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产品工艺试用期总结报告

产品工艺试用期总结报告

时间:2025-12-17 作者:工作汇报网

产品工艺试用期总结报告(精华十八篇)。

❖ 产品工艺试用期总结报告

陈列试用期总结报告

尊敬的领导和同事们:

三个月的陈列试用期已经结束了,在此我想向公司领导、同事们汇报和总结这段时间以来的工作和收获。

一、岗位认识和职业素养

我来到公司后,作为一个陈列员,在进入陈列部门之前,我对陈列工作的认识和理解只停留在表面层次,初期的工作中,面对他人提出的陈列布局方案、展示形式等,往往无从入手,幸好在领导和同事的细心指导下,我明白了陈列作为展示产品的载体,需要通过良好的展示效果,吸引消费者的注意。通过对陈列作品不断地整理剪裁、动手拼装和反复修改,我加深了对于陈列工作的理解和认识,也慢慢形成了自己的陈列风格和观念。

同时,在这三个月的学习期,我逐渐理解到一名陈列员不能只是专注于展示的方案和形式上,而更需要时刻保持对于市场和客户的敏锐度,要时刻了解消费者对于商品的需求和喜好,并根据市场需求做出相应的调整,提高陈列作品的吸引力和满足度。因此,如何保证自己不断学习进步,及时汲取市场过程和客户反馈是非常关键的一个门槛。

二、工作方法和工作效率

作为一名陈列员,在日常的业务中,效率、质量、创意是工作的三大关键词。在试用期间,我们组织了多场的会议和工作讨论,就如何提高工作的效率和质量进行了充分的讨论和交流。通过学习团队的经验和实践,我深化了对于陈列工作的认识并尝试了一些新的工作方法,例如:合理规划时间、节约时间、提高效率等,通过一系列的探索和实践,我逐渐提高了自己的工作效率。

三、团队协作和交际技巧

陈列合作作为一个团队协作性质较强的工作,需要合理的分工、高度的协作和优秀的交际技巧。在这段时间里,我有幸在这个团队协作中积极参与,促使团队完成了一些不错的工作成果。我通过与同事们的合作,深刻理解到一个好的团队协作可以让工作效率更快,也让自己对工作的了解深入、观念紧凑,同时感受到了提高交际技巧的必要性。

四、对公司的期望

在试用期间,我感受到公司管理平稳、有序,公司的管理细致周全,经验丰富且富有创新的领导对公司的发展有着清晰明确的战略意愿和规划。希望公司能够继续保持这种良好的经营状态,不断创新和进步,同时以注重培养和激励员工,培养高素质人才。

总之,这三个月的试用期给我留下了深刻的印象,我在利用这段时间进行学习的同时,也深刻了解了自己的不足之处,希望在今后的工作学习中,能够不断提高专业素质,在陈列师行业中精益求精,为公司创造更高的价值。

谢谢大家!

❖ 产品工艺试用期总结报告

近期,我作为一名车工试用期将至,我决定写一篇总结报告,回顾自己这段时间的工作,总结经验,展望未来。

一、工作内容

在试用期中,我主要负责机器零部件的车削加工。根据生产计划,安排生产日程,掌握车床等机器操作技能,并组织生产车间的生产工作。

二、工作经验

1. 学习技能

在成为一名合格的车工之前,我需要学习不同种类的机械设备,掌握机器的操作方式和规程,并熟练掌握相关工具和方法。在这个过程中,我认为在作业前了解作业内容和检查机器的工作状态,排除机器故障,维护机器设备,是必不可少的。

2. 协作能力

在生产环境中,协作是非常重要的能力。同事之间需要合作,充分协调,才能使工作更加有效,并为客户提供优质的服务。在日常工作中,我努力克服与同事合作时的障碍,充分表达自己的意见,并尊重和接受他人的意见。

3. 沟通能力

在试用期中我还学到了沟通能力的重要性。与领导和同事之间应该保持积极和尊重的沟通方式,及时报告工作进展,处理工作中的问题,并听取他们的专业建议和意见。这样可以使自己工作的顺利性,提供及时的反馈,帮助提高效率。

三、寻求发展机会的计划

在过去的试用期中,我已充分了解企业的生产流程,掌握了专业技能。目前要做的就是不断深入学习并扩充技能水平。另一方面,我也明确了企业的战略发展目标和个人发展计划,并尝试探索每个领域的机会,为个人的发展做好准备。

总之,在这个期间,我实现了从无到有的转变,掌握了专业知识和技能,提高了工作效率。我相信,随着自己的不断成长和发展,我未来一定能有更大的发展和贡献。

❖ 产品工艺试用期总结报告


一、


在过去的一段时间里,我作为采购部门的试用期员工,通过与团队成员和上级的密切合作,不断积累经验和提升能力。在试用期结束之际,我认为有必要总结和回顾一下这段时间的工作,以便进一步改进和提升自己的工作能力。本报告将详细回顾我的试用期工作情况,并提出对自己未来发展方向的前瞻性建议。


二、工作内容及完成情况


1. 采购流程管理:试用期期间,我主要负责参与公司采购流程的管理和执行,包括制定采购计划、寻找供应商、商务谈判、合同签订等。我以高度的责任心和细致的工作态度,按时完成了所有采购任务,并与供应商建立了良好的合作关系。


2. 供应商管理:作为采购员,与供应商的合作至关重要。在试用期期间,我积极与供应商保持沟通,并及时解决了一些采购过程中出现的问题。获取了大量关于供应商管理方面的经验,为公司的采购决策提供了有力的支持。


3. 成本控制:试用期期间,我密切关注成本控制和成本节约方面的工作。通过与团队共同努力,我们成功地优化了采购流程,使得在保证质量的前提下,公司的采购成本得到了有效的控制。


4. 团队合作:在采购部门,团队合作至关重要。我与团队成员紧密合作,互相协助,共同解决了许多采购过程中遇到的难题。通过团队合作,我更好地理解了采购与其他部门之间的关系,提升了我的协作能力。


三、成功经验和教训


1. 成功经验:在试用期期间,我意识到成功的关键是保持积极的工作态度和主动性。我始终保持高度的责任心和对工作的热情,积极主动地解决问题,并与团队成员和上级进行有效的沟通和合作。同时,我还注重不断学习和提升自己的专业知识和技能,以更好地胜任工作。


2. 教训:通过试用期的工作,我也意识到自己的一些不足之处。例如,有时我可能会过于追求完美,花费过多的时间在一些细节上,导致进度的延误。因此,我需要进一步提高自己的时间管理能力,合理安排工作计划,更好地处理工作的优先级。


四、未来发展方向和建议


基于我试用期的工作经验和教训,以及对自己未来发展的前瞻性思考,我提出以下建议:


1. 持续学习:采购工作是一个不断发展和变化的领域,我计划继续进行学习和培训,扩大自己的知识面和技能。例如,我计划参加相关领域的培训课程和行业会议,持续跟进行业的最新动态。


2. 加强沟通与协调能力:作为采购员,与供应商、团队成员以及其他部门之间的沟通非常重要。我计划通过进一步提升自己的沟通能力和协调能力,更好地与相关方合作,共同推进采购工作的顺利进行。


3. 提高领导能力:在未来我也希望能够提升自己的领导能力,争取更高的职位和更大的责任。我计划通过主动承担更多的工作和项目,积极与上级进行沟通和交流,争取更多的工作机会,不断挑战自己的潜力。


五、结语


通过试用期期间的工作,我积极参与并努力完成了公司的采购任务,取得了一定的成绩。同时,我也认识到自己在一些方面还有不足之处,需要进一步提升自己的能力和技能。未来,我将继续努力学习和实践,以成为一名优秀的采购专员,为公司的发展做出更大的贡献。我深信,在公司的支持下,我能够不断进步,实现自己的职业目标。

❖ 产品工艺试用期总结报告

题目:纪委试用期总结报告

一、引言
作为新晋的纪律检查委员会工作人员,本人在试用期中尽职尽责,认真履行岗位职责。本文将就我的试用期工作进行总结报告。

二、试用期情况
1. 岗位职责分配
在试用期内,我主要负责收集、整理和分析内部职工的信息,确保公司内部的纪律规定得到有效执行。我还协助纪委主任处理和跟进其他违规事宜。

2. 工作内容
在收集并分析信息的过程中,我遇到一些挑战。但随着时间的推移,我逐渐熟悉了收集、分析和处理职工信息的方法,并且加强了沟通技巧以更好地协调和执行任务。

在试用期的后半段,我积极参与纪委调查、处理不当行为和违规案件,提高了解决问题的能力。同时,也提高了我在处理人员关系方面的专业知识和技能。

3. 计划和总结
在每周初,我都会在计划中明确职责和任务,然后安排时间表和优先级。在试用期末,我会对收集的材料进行评估,汇总工作并提出改进建议,以便纪委能够更好地执行其工作职责。

三、反思和创新
1. 反思
在试用期中,我仔细思考了自己的职业道路,发现了自己的优点和缺点,并努力克服了最初的焦虑和不安。无论面对任务还是工作及团队合作方面的问题,我都会认真考虑,积极思考,尽自己最大的努力解决困难。

2. 创新
在试用期的后期,我提出了一些新的想法来促进纪委工作的快速和有效完成。例如,通过增加对职工的培训和知识普及,以加强对公司纪律规定的理解和遵守。

四、结论
通过试用期的工作,我发现了自己的优势和不足之处。我会更加努力地工作,继续寻求和实施创新的新想法,以使公司纪律规定得到更好的执行。我感谢纪委给了我这个机会,相信在未来的工作中我会不断提高自己,成为一名出色的纪委工作人员。

❖ 产品工艺试用期总结报告

陈列试用期总结报告

尊敬的领导、各位同事:

时光飞逝,不知不觉已经工作了六个月,我的试用期也快要结束了。在这六个月的实习期中,我收获颇丰,也遇到了不少的挑战和困难,但坚持不懈,努力奋斗,我在工作和学习上都有了很大的提高和进步。以下是我的试用期总结报告,与大家分享一下我的实习经验和感悟。

一、实习工作的总体情况

通过半年的实习,我深刻了解了公司的产品、行业环境和市场需求,也掌握了一些基本的业务技巧和工作流程,取得了一些较为突出的业绩。具体如下:

1.了解产品:通过对产品的学习与研究,我对公司的产品有了全面的认识,并熟练地掌握了各项基本操作,能够自如地处理一些常见的客户投诉及维修工作。

2.积累客户资源:我在每天的工作中,不断的积累新的客户资源,利用电话、微信等各种渠道,与客户建立起了良好的沟通和合作关系,并及时了解到市场需求动态,到达了较好的成果。

3.提高销售额:在尝试了各种销售技巧和策略之后,我获得了一定的销售经验,通过业绩的不断提升,我成功的打破了拖延时间和产品销售量少的记录,为公司做出了一定的贡献。

二、实习工作中遇到的问题及解决方案

在实习的过程中,我也遇到了一些问题,有些问题甚至让我一度感到迷茫和困惑。但是,在领导、同事和自己的共同努力下,我成功的解决了这些问题,并取得了一些收获,其中主要包括:

1.融入团队:一开始,我对于团队协作的重要性以及如何与团队成员沟通合作感到茫然,但随着实习期的延长和同事之间的交流学习,我逐渐融入到了团队中,学会了主动沟通,并通过协作实现了工作上的互帮互助,工作环境变得更加和谐。

2.管理时间:因为第一次工作,我对于管理时间的方法和效率并不是很熟悉,导致我们项目进度出现了拖延和耽搁的现象,为了使工作进度顺利,我翻阅了相关的书籍和资料,积极学习和运用各种时间管理方法和工具,取得了一定的效果。

3.客户服务:初入职场,我的客户服务水平不高,还存在着一些问题,经常会遇到一些难民处理的客户案例,为了提高自己的服务水平,我去实地接触客户,倾听他们的声音,学习和借鉴优秀的同事的方法,掌握了一定的处理客户问题的经验和技巧,能够更好地应对各种复杂的客户情况。

三、试用期总结

六个月的实习期留给我太多的回忆,提高了我很多的各种能力,例如:口才、协调能力、客户服务能力、沟通能力、团队合作能力等等。在实习生涯中,我始终认为学习是最大的动力,于是我每天都不断努力,积累不少的经验,也学会了如何自我反思和总结。在试用期即将结束之际,我也反思了自己的不足和需要努力提高的地方,希望在以后的工作中能够不断进步,早日成为一名合格的职业人才。

四、工作计划

1.对产品的知识更加系统化,充分了解产品的各个方面,从而提高自己对于产品的认识和理解。

2.提高客户管理能力,加强与客户之间的沟通和信任,积极赢得客户的业务。

总之,在试用期中的工作和学习中,我积累了很多的知识和经验,遇到了很多的挑战和困难,但在领导、同事的帮助下,经过自己不懈的努力,取得了一些突出的业绩,这些收获也为我今后从事各项工作打下坚实的基础,希望在今后的工作和学习中,能够不断提高自己的能力和工作水平,为公司作出更大的贡献。谢谢大家!

❖ 产品工艺试用期总结报告

我叫xx,于20xx年x月来到浙江沪龙电机有限公司,担任董事会文员一职,到20xx年x月,3个月的实习期已满,现提出转正申请。下面我将3个月以来的思想、工作、学习、生活等方面情况进行如下汇报:

一、明确岗位职责,转变自身角色。

沪龙,是我从校园踏入社会的第一步,自身角色由学生到固定岗位的工作人员、主要事情由上课到上班,这一步,是我人生重大的转变。

记得初次应聘时,我对电机、对董事会的感觉是神圣而陌生的,对自己将成为董事会的一员感到无比的光荣和自豪,同时,也承接着电机这个陌生名词的挑战。对即将从事的行业更多是疑问,如何去认识、了解并熟悉自己所在的行业,变成了我的当务之急。

无所适从的时候,公司安排了入职指导人对我进行新员工入职培训,通过培训,了解了公司的发展历史、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的职业人。

时间一晃而过,转眼3个月的实习期已完,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里,我充分的感受到了积跬步、至千里的真实,体会到了董事长作为创始者的艰难和坚定。在对创始人肃然起敬的同时,也为我能成为这个集体的一份子而惊喜。因此,我努力的使自己完成从一个学生到一个职业人角色的转变。

二、立足岗位工作,履行自身职责。

担任董事会文员一职,我目前的工作主要有以下几个方面:一是董事会办公室日常内务整理和收发通知、文件。我把董事会办公室当成自己的家,作为家里的成员,我一直带着主人翁的意识打理这个家,在我所能做到的范围里为同事、为自己创造好的工作环境。仔细登记收发的文件、通知,为后续查找、归档保存工作奠定了基础,使之变得轻松简单。

二是董秘主持会议上的会议记录及公司内部宣传资料的审核。目前,只参与了董秘主持的9月ERP总结会议,成文了会议纪要和会议记录;期间,完成了独立代表公司在清港参加的玉环科技活动周开幕仪式的会议记录。

三是协助董秘做好项目申报。在岗期间,在董秘的指导与带领下,完成了软件著作权、软件产品、节能电机惠民工程的申报。

四是协助董秘接待中介机构、政府部门。3个月的时间,从接待客人的时候需要被董秘照顾、到跟在董秘后面接待、到现在可以独立接待部分中介机构,在这个成长的过程中,我学会的不仅是怎样处事,更重要的是学会了感恩。

对于领导安排的临时工作,我同样把它作为自己岗位的职责,很认真的去完成。县人大代表的选举工作,从选民联系、到小组划分、到候选人推荐,拿着法律大全一步步进展,我体会到了丰收的喜悦,伴随着感恩、被信赖,我会更加努力、朝着成功的方向前进!

三、围绕岗位学习,提高工作效率。

作为一个文员,文字功底、归档资料等方面还需要提升自我,这些基础的东西做好后,完成其它工作时可以达到事半功倍的效果。一定珍惜公司明年给我安排的培训机会,培训是最好的福利,通过培训增长知识、学会方法、提高以后工作效率。工作能力方面的学习,我会做到四勤:脑勤、口勤、手勤、腿勤,不懂就问、不懂就查,虚心向领导和同事请教、学习。对于工作中遇到的问题,在向领导和同事寻求解决方法之后,会做好自我总结,坚决不让一个问题重复出现在我的工作中、不让类似问题再拦住我。

四、工作体会和努力方向

回顾这3个月的工作,总体而言是快乐而充实的,与同校毕业的师兄师姐们相比,我有那么一些幸运。首先,我的第一次面试在沪龙,很荣幸的被沪龙留下,让我少了寻找工作的辗转艰辛;第二,在我从所学会计专业转行成现在的工作的时候,公司给我安排了一个好的领导人,跟着同样会计专业的他一起工作,在学习本岗位工作能力的同时,也学到会计专业方面的知识,从而给了我一个更加宽广的发展方向;第三,很庆幸能在沪龙工作,沪龙上至董事长、下到车间工人,都那么和善,在接触与交流的时候不会过于紧张,让我很快便融入并喜欢上了这个集体。

当然,工作中也出现过错误,惠民工程申报时候的一次空手而归的椒江之行让我学会了与人会面先预约;申报资料修订成书时编制的并不美观的目录让我明白细节可以影响整体,做事胆大,但心必须细。感谢我的领导,在我即将犯错时及时的提醒,在我工作中出现错误的时候领导我正确面对、教我处理问题的方法。

我一定会做好工作,同时学习证券方面知识,在做好本职工作的同时认准发展方向公司证券代表,努力使自己成为优秀群体中的一份子,不辜负领导对我的期望。有方向、有动力,我会付出行动,脚踏实地的迈向目标,团结集体、和护龙一起成长!在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,更好的为公司服务,恳请领导予以批准。

新人试用期总结报告篇三

我于20xx年x月x日成为公司的试用员工,到今天已将近三个月,在这近三个月的时间里,使我学到了很多确实可行的管理经验及新的施工方法,丰富了业务知识,这些主要得益于领导的培养和同事们的热心帮助,静心回顾。在这短短的两个多月的时间里,我已适应了目前的工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在了解公司的制度和工作流程基础,逐步开展了具体的工作。先将近三个月的工作情况总结如下:

一、通过向******项目老同事的学习,知道了做为一个内业的基本要求,要负责本项目的各种内勤工作,并配合工程师做好各项工作。

二、协助各工程师完成变更洽商的申报及具体核查工作,使我进一步了解了工程洽商签证、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制体系,不但保证了变更工程数量的准确性,又有效的控制了成本,为后期结算提供了详尽的依据。

三、配合项目经理完成公司和项目上安排的各项工作,以及收集整理与金科廊桥水岸项目有业务关系往来的各相关单位的文件,避免发生扯皮,维护公司的集体利益。

四、及时传达集团以及公司的各种通知及活动安排,督促及协助各工程师合理安排各项工作事宜,圆满完成各项目工作任务。

以上是我工作这一段时间的心得和体会,衷心的感谢公司给予的我这次试用的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心;能积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足,与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预见性和创造性不够;具体的经验仍不是很丰富,在日后的工作中仍需要持续学习,不断完善、不断提高。

为此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。

今后,我仍会用谦虚、谨慎的态度和饱满的热情投入到我的工作当中,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

❖ 产品工艺试用期总结报告



我有幸成为创维公司今年的试用期员工,这是一个与众不同的经历。试用期为期三个月,从一开始的新手到逐渐适应公司文化和工作的成熟员工,我收获了许多宝贵的经验和教训。



首先,创维公司给予了我很大的机会去学习和成长。在我第一天来到公司时,我被分配到一个热情友好的团队中,并向他们学习如何处理各种日常工作。通过观察和参与,我逐渐掌握了公司的各种流程和政策,并且能够独立地完成自己的工作。在这个过程中,我意识到要不断学习和提升自己的能力,才能适应公司的需求和要求。



其次,创维公司非常注重员工的团队合作意识和沟通能力。在试用期期间,我参与了多个项目并与不同部门的员工合作。通过与他们的沟通和协作,我学到了如何更好地与团队合作,如何有效地解决问题和交流。这些技巧对我的职业发展至关重要,因为团队合作已成为现代企业中不可或缺的能力之一。



此外,创维公司的创新精神也给我留下深刻的印象。在试用期期间,我有机会参与新产品的研发和市场调研。公司鼓励员工提出创新的想法和建议,并且会认真考虑并实施这些创意。这种积极的创新文化激发了我对工作的热情和动力,让我成为一个更有决心和创造力的员工。



然而,在试用期的过程中,我也遇到了一些挑战和困惑。首先,由于我是一个新人,我需要很短的时间去适应公司的工作环境和任务要求。有时候,我感到有些力不从心,但我努力克服了这些困难并且尽力完成自己的工作。



其次,我也用试用期这段时间认识到自己的不足之处。在与其他员工的交流和合作中,我发现自己的沟通能力还有待提高,并需要更好地掌握一些技术和专业知识。这些不足之处对我的个人成长提出了新的挑战和目标,而我希望能够在未来的工作中不断改进自己。



总结而言,创维公司的试用期经历对我来说是一段宝贵的学习和成长之旅。通过认真努力和与团队合作,我熟悉了公司的各项工作流程和文化,并积累了宝贵的经验。与此同时,我也认识到了自己的不足之处,并明确了今后需要提升的方向。我相信,在创维公司的指导和培养下,我可以成为一个更加出色和优秀的员工,并为公司的发展贡献自己的力量。

❖ 产品工艺试用期总结报告

陈列试用期总结报告

一、引言

2021年3月份,我加入了某知名品牌的商场陈列岗位,参加了为期3个月的试用期,这是我第一次在知名品牌工作,收获了许多实践经验。这次试用期期间,我深入学习了陈列艺术、顾客服务技巧、销售技巧、团队合作等知识与技能,并且在实际工作中积极实践,不断探索创新,并取得了一定的成绩。本次总结报告,旨在对我在试用期中的收获与问题进行总结,以期为今后的工作提供指导和借鉴。

二、工作内容

本次试用期我主要负责对商品陈列、客户服务、客户引导、销售业绩的完成等方面。在陈列方面,我在维护品牌形象和呈现商品特色等方面进行了积极探索和实践;在顾客服务方面,我始终以客户需要为导向,了解客户的需求,提供周到的服务;在销售业绩完成方面,我认真分析市场需求、挖掘顾客潜力,积极推荐和介绍货品,提高销售成绩。

三、收获和成绩

在试用期中,我深刻感受到品牌的价值,也学会了如何为品牌服务,如何展示品牌魅力。同时,我也在与顾客交往中提高了自己的与人沟通、服务意识和解决问题的能力。在销售业绩方面,我还取得了许多的良好成绩。例如,我在某次促销活动中,通过巧妙的推销,有效地提高了销售额,并获得了赞扬。

四、问题和不足

在工作中,我也发现了许多自己的问题和不足。首先是技能不足,例如在陈列技巧方面还需进一步提高,需要积极参加培训和学习,提高自己的专业知识和技能。其次是个人情绪管理不稳定,有时会对客户不耐烦、无动于衷,需注意控制情绪,保持服务的热情与耐心。最后是沟通能力不足,遇到顾客的意见和反馈时,存在着不够主动和有效的沟通存在。

五、改进计划

为了纠正自己存在的问题和不足,我计划采取以下措施来改进:

1. 加强专业知识和技能的培训和学习,补充和提高自己在陈列艺术、品牌形象呈现、顾客服务技巧等方面的知识和技能。
2. 进一步加强情绪管理的培训和学习,学会控制自己的情绪,以达到更好的服务效果。
3. 增加沟通训练的时间,提升自己与顾客、同事的沟通能力,更好地把握和满足顾客的需求,及时解决问题。

六、结论

在这三个月的试用期中,我收获颇丰,不仅学到了知识和技能,更锤炼了自己的能力和意志品质。同时,我也发现了自己存在的问题和不足,未来我将在后续的工作中不断完善自己,与团队共同进步,通过实践和成长,努力做好自己的本职工作,为品牌和客户提供更好的服务。

❖ 产品工艺试用期总结报告

本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工,处理客服部日常事务,协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察,我对客服部的日常工作有了一定的了解,并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验,现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报:

一、目前客服部主要工作

1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。

2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。

3、商场大门显示屏信息的录入与播放。

4、每日邮件收发。

5、商场内部其他事务处理。

6、播音室日常工作。

二、客服部现有工作状态

我所接手的客服部经过前期招聘工作之后,人员编制正常,前台服务部4人,播音室2人,共6人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下:

1、员工新老交接正常,没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况,业务熟练。

2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅,工作配合较默契。

3、楼层管理到位,有效地辅助管理了客服部前台。

4、客服部前台工作细致周到,办事准确,例如每日邮件收发,员工订餐,商场故障维修处理等。

5、播音室工作进展顺利。

❖ 产品工艺试用期总结报告


一、


在公司“产险”部门的试用期即将结束之际,我谨向公司管理层提交一份试用期总结报告,以便回顾过去的工作经验、总结经验教训,并为将来的工作提供参考。本报告旨在详细、具体且生动地描述我在试用期间所面临的挑战,以及我通过努力克服这些挑战的经历。


二、工作经验


1. 业务熟悉度提升


在试用期初,我对产险领域的知识了解有限。通过与团队成员的讨论和相关培训,我努力提升了自己的业务熟悉度。我积极学习不同险种的相关政策和条款,并通过参与实际案例的处理,提高了自己在理论应用方面的能力。


2. 团队合作能力


在试用期内,我参与了多个团队项目,与不同的团队成员合作完成了各项任务。通过与其他人的合作,我学会了倾听他人的意见和建议,并在团队中承担相应的责任。我积极与队友沟通,共享信息,以确保团队目标的达成。


3. 自我管理与提升


试用期间,我积极管理自己的时间和工作任务,不断寻求个人提升的机会。通过阅读行业相关的书籍和参加培训课程,我提高了自己的专业知识和技能,并且将所学应用到实际工作中。我也主动参与公司内部的项目,扩展了自己的工作范围,增加了对公司运营的理解。(合同范本网 36gH.CoM)


三、经验教训


1. 学习能力和适应能力的重要性


在试用期初,我面临了许多陌生的业务和概念。通过总结经验,我意识到学习能力和适应能力对于快速适应新环境非常重要。我将更加注重不断学习和更新自己的知识,以适应未来产险工作中快速变化的需求。


2. 沟通与协调能力的提升


在与团队成员的合作中,我发现更好的沟通与协调能力对于高效完成任务至关重要。我会进一步提升自己的沟通技巧,并寻求更多的协作机会,以提高在团队合作中的表现。


3. 注重细节和精益求精


在某些工作中,我发现自己对细节的关注不足,导致出现了一些疏漏。通过反思,我明白了注重细节和精益求精的重要性。我会加强对任务的仔细审查,并且在完成任务前进行合理的检查,以提高工作质量。


四、展望未来


1. 继续学习和提升


在试用期间,我意识到产险行业的竞争来势汹汹,只有不断学习和提升自己,才能在激烈的市场竞争中立足。因此,我将继续加强专业知识的学习和技能的提升,以适应未来工作发展的需求。


2. 加强团队合作


在下一阶段的工作中,我将更加注重与团队成员之间的合作。团队合作是提高工作效率和成果的关键因素之一。我将积极参与团队工作,并与其他成员密切配合,共同完成团队目标。


3. 持续改进和创新


在日益竞争的产险市场中,持续改进和创新是保持竞争力的重要手段。我将积极思考如何创新工作方法和流程,以提高工作效率和质量。我将不断寻求改进的机会,并鼓励团队成员提出建议,共同推动工作的创新。


五、结语


在试用期间,我经历了许多挑战和学习机会。通过努力克服困难,良好的团队合作以及不断提升自我,我相信我已经取得了一定的成绩,并为未来的产险工作奠定了良好的基础。在未来的工作中,我将保持学习和进步的态度,努力成为一名优秀的产险专业人士。


以上为本人对试用期的总结报告,谨请公司管理层审阅。我衷心感谢公司给予我这次宝贵的机会,并期待在未来将会有更多的发展和成就。

❖ 产品工艺试用期总结报告

陈列试用期总结报告



一、引言


陈列试用期是每位新员工入职后必经的阶段,也是公司对员工的一次考核和机会,通过试用期的表现来判断员工是否适合公司发展需要。作为一名新员工,我在公司的陈列试用期内,通过各种具体工作和自我提升,努力适应公司环境,积极融入团队,自我总结和反思,从而取得了一定的进步。在此,我将总结我在陈列试用期中的经验和教训,同时提出改进的方向。



二、工作经验总结


在陈列试用期间,公司为我安排了各种任务和工作项目,我努力按照公司要求完成,积极提升自己的工作能力。首先,我尽量多与同事沟通,互相交流工作经验和技巧,从他们身上学习到很多实用的做法。其次,我注重学习专业知识,通过阅读相关书籍和参加培训课程,提升自己的专业水平。此外,我也积极参与团队建设活动,加强团队凝聚力和协作能力。最后,在工作中,我坚持以高效和质量为导向,力求做到精益求精。



三、工作中的问题和教训


在陈列试用期的工作中,我也遇到了一些问题和教训。首先,由于刚入职不久,对公司业务和流程还不够熟悉,导致一开始工作效率较低。同时,在处理一些细节问题时,还存在一定的盲点和失误。此外,在与同事沟通和合作的过程中,我也发现自己存在一些沟通不畅和协作不够紧密的问题。最后,由于缺乏一定的经验和技巧,有时候在工作中遇到困难,不能迅速解决。



四、改进方向与计划


根据我在陈列试用期中的经验和教训,我总结出以下改进方向和计划。首先,我将继续加强专业知识的学习,不断提升自己的专业水平,力争成为业务上的专家。其次,我将积极主动地参与公司的团队建设活动,主动与同事交流合作,搭建良好的沟通桥梁,提高团队的协作效率。同时,我将主动寻求和接受同事的意见和建议,不断完善自己的工作方式和方法。最后,我将注重解决问题的能力培养,通过实践和经验的积累,提高应对问题的能力,不断突破自我。



五、结语


陈列试用期是我个人工作生涯的起点,通过这段时间的经历和努力,我逐渐适应了公司的工作环境,提升了自己的工作能力。在今后的工作中,我将继续努力,不断完善自己,为公司的发展贡献力量。同时,我也要感谢公司对我的培养和信任,为我提供了一个展示自己的机会。相信在今后的工作中,我能够不断进步,取得更好的成绩。

❖ 产品工艺试用期总结报告


一、


在中国的产险行业中,试用期是每一位新员工的必经之路。试用期是员工和公司之间相互了解、适应和磨合的阶段,也是评估员工能力和品行的重要时期。本文将重点总结我个人在产险公司试用期的工作经验和收获,以及对未来的规划和反思。


二、工作内容和成果


在试用期内,我主要负责公司相关业务的处理和客户服务。由于我曾在相关领域有一定经验,很快适应了公司的工作环境,并且能够熟练操作系统来处理客户的申请、投诉和理赔等事宜。通过努力学习和不断改进工作技巧,我能够高效地完成工作任务,并且经常能够提前完成工作计划。在试用期结束前,我成功处理了大量的客户投保申请和理赔事务,并且得到了上级领导和客户的一致好评。


三、团队合作与沟通能力


在试用期期间,我积极参与团队合作,与同事们配合默契,共同完成工作任务。我善于倾听他人的意见和建议,并能够及时主动地提供帮助和支持。在工作中,我不仅能够与同事们密切合作,还能够与其他部门的同事保持良好的沟通和协作。通过与团队成员的有效沟通和合作,我不断提高了自己的工作效率和专业能力。


四、工作态度和职业素养


在试用期间,我始终保持积极的工作态度,对工作充满热情和责任心。我严格遵守公司的规章制度,始终保持良好的职业素养。同时,我也不断提升自己的专业知识和技能,通过参加内部培训和自主学习,不断提高自己的业务能力和综合素质。在与客户的交流中,我始终坚持以客户为中心,始终以解决问题和满足客户需求为目标。


五、自我评价和未来规划


通过这段试用期的工作经历,我深刻认识到了自己的优点和不足之处。我发现自己在处理复杂问题和决策能力上存在一定的不足,需要进一步提高自己的分析和抉择能力。同时,我也认识到了不断学习和成长的重要性,未来我将继续提升自己的专业能力,通过参加培训和学习新的知识,不断拓宽自己的视野和能力。在未来的工作中,我将更加注重团队合作和沟通能力的提升,并且努力锻炼自己的领导能力,成为一个能够带领团队取得更大成就的产险从业者。


六、总结


试用期是我个人在产险公司的重要阶段,通过这段时间的工作和经验积累,我收获了许多宝贵的经验和教训。我学会了如何与团队合作,如何高效地完成工作任务,如何与客户进行有效沟通,如何保持积极的工作态度和良好的职业素养。并且通过对自身的反思和自我评价,我明确了未来的发展方向,并制定了相应的规划和目标。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为公司的发展和客户的满意而努力奋斗。

❖ 产品工艺试用期总结报告

试用期工作汇报

张方海2015.3.12

尊敬的'公司领导:

您好!

在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快,转眼之间,自己来到公司已经三个月了。这期间,在公司领导的亲切关怀和英明指导下;在公司各部门和同事的热情帮助、积极支持下;使我很快融入了太平通讯这个大集体,能顺利的开展各项工作。

针对这近三个月的工作,现汇报如下:

一、

二、2017年1月份工作汇报

2.工作成效

改善附表2

三、2017年2月份 1.工作总汇:

2. 工作成效:

改善项目:

四、2017年3月份

1.工作总汇:

2.工作成效:

总结:

以上是2017年12月10日至2017年3月12日以来工作内容及状况说明。对于不足之处将做后续改进。

❖ 产品工艺试用期总结报告

电厂试用期总结报告一、引言自开始在电厂进行试用期以来,经历了两个月的紧张工作。在这段时间里,我充分发挥了专业知识和技能,努力适应并完成了各项工作任务。通过这段试用期的实践经验,我不仅对电厂的运营流程和工作要求有了全面的了解,而且也提升了自己的专业素养和团队合作意识。以下是我在试用期期间的总结报告。二、工作内容及完成情况在试用期期间,我主要负责以下工作内容:1. 参与电厂设备的巡检和维护工作:根据工作计划,我按时对电厂的各项设备进行巡检,并及时发现并处理设备故障,确保设备正常运行。2. 分析和优化电厂能源消耗情况:通过对电厂能源消耗数据的收集和分析,我能够定位并优化能源消耗过多的环节,提高能源利用效率。3. 参与应急处理工作:在试用期期间,我积极参与电厂的应急处理工作,并与团队成员紧密合作,高效处理各类应急事件。4. 参与电厂设备的改进项目:在项目小组的指导下,我参与了电厂设备的改进项目,通过对设备进行改进,提高了设备的性能和稳定性。在以上工作中,我严格按照工作要求和规定完成任务,并且能够在规定时间内保质保量地完成工作。在设备巡检和维护工作中,我发现了一些潜在的问题并积极处理,避免了设备故障对电厂生产造成的影响。在能源消耗分析和优化工作中,通过对数据的分析,我发现了一些能源浪费的环节,并提出了相应的改进建议。在应急处理工作和设备改进项目中,我能够迅速响应并协助团队完成各项任务。三、收获与体会在电厂的试用期中,我不仅学到了专业知识和技能,还积累了宝贵的实践经验。具体收获如下:1. 熟悉电厂的运营流程和工作要求:通过与各岗位的同事合作,我深入了解了电厂的运营流程和各个岗位的工作职责,对电厂的整体运营有了全面的认识。2. 提升了专业素养:在电厂的试用期中,我不断学习和积累经验,提升了自己的电厂运行和维护技能,并对相关政策和法规有了更为深入的了解。3. 增强了团队合作意识:在应急处理工作和设备改进项目中,我与团队成员紧密合作,并且通过沟通和协作共同解决问题,增强了团队合作意识和能力。4. 锻炼了应变能力和解决问题的能力:在电厂的试用期中,我经历了各种应急事件和设备故障,通过及时反应和处理,提高了自己的应变能力和解决问题的能力。四、不足与改进措施在试用期中,我也意识到了自己的不足之处,并提出了改进措施:1. 加强自己的专业知识学习和技能培养:电厂的运行和维护需要大量的专业知识和技能,因此我要不断学习和积累,加强自己的专业素养,提高自己的工作能力。2. 提高工作效率:虽然我在试用期中能够按时完成工作任务,但我意识到我的工作效率还有提升的空间。因此,我计划进一步提高自己的工作效率,更合理地安排时间和任务,提高工作效率和质量。3. 加强沟通和协作能力:在团队合作中,我意识到沟通和协作能力对于完成任务和解决问题非常重要。因此,我会进一步加强与团队成员的沟通,并在团队合作中更主动地承担责任和贡献自己的力量。五、总结通过电厂的试用期,我不仅对电厂的运营流程和工作要求有了全面的了解,而且也锻炼了自己的专业素养和团队合作意识。在今后的工作中,我将继续努力,加强自己的专业能力和团队协作能力,为电厂的发展和运营做出更大的贡献。同时,我也会继续反思和总结,在工作中不断提高自己,为电厂的发展贡献自己的力量。

❖ 产品工艺试用期总结报告


一、试用期工作沿革


自加入公司以来,我以饱满的热情和积极的态度投入到每一项工作中。在试用期内,我主要负责公司财务管理工作,包括日常的资金收支管理、账务核对和报表汇总等工作。


二、试用期内的表现


在试用期内,我对公司财务管理工作进行了全面的了解和学习,并随时保持与部门其他成员的沟通与协作。对于财务软件的使用,我迅速熟悉并掌握了相关操作技能,提高了工作效率。


在日常的资金收支管理中,我认真审核每一笔经费,确保其合法性和准确性,并按时准确地进行账务核对。我与其他部门建立了良好的沟通渠道,及时了解各部门的资金需求,并及时提供必要的支持,使公司运营顺利进行。


在报表汇总方面,我按时准确地整理并提交了月度财务报表,并对关键数据进行了深入分析。通过这些报表和分析,我发现了公司财务状况的一些问题,并提出了相应的解决方案和改进措施。同时,我积极参与公司组织的财务培训,提升了自身财务管理的能力和水平。


三、自我评价


在试用期内,我对财务管理的专业知识进行了学习和研究,并在实践中不断提升自己的能力。我认真负责地完成了各项工作,并在工作中勇于发现问题并提出解决方案。尽管试用期内遇到了一些困难和挑战,但我始终保持了一颗积极乐观的心态,努力克服困难并取得了不错的成绩。


在与同事的合作中,我经常与他们进行交流与沟通,并积极参与团队活动,增进了之间的友谊和默契。我也听取了同事们的建议和意见,并在工作中进行了相应的改进和调整。通过与同事们的合作,我不断学习和进步,提升了自身的能力和素质。


四、对未来的展望


通过试用期的工作经验,我深刻认识到自身的不足之处。在未来的工作中,我将进一步学习和提升自己的专业知识,努力提高自己的工作效率和质量。同时,我也将加强与其他部门的沟通与合作,形成更加紧密的团队合作,共同为公司的发展做出更大的贡献。


在未来的职业规划中,我希望能够继续从事财务管理工作,并逐步提升到更高的职位。为此,我将不断学习新知识,提高自己的综合素质,并积极参与公司内部的培训和外部的学习活动。


五、总结


通过试用期的工作,我积累了丰富的工作经验和宝贵的成长机会。我深感自己在财务管理方面有了较大的进步,并在实践中不断提高自己的能力。


我衷心感谢公司给予我这次试用期的机会,并对我的工作进行了认可和鼓励。我将倍加珍惜这次机会,不断努力提升自己,为公司的发展做出更大的贡献!

❖ 产品工艺试用期总结报告

尊敬的领导:



您好!今天我荣幸地向您提交我在试用期的总结报告。试用期是我加入公司后的第一个阶段,虽然时间短暂,但是我在这期间经历了很多的成长和收获。



首先,在试用期的这段时间里,我深深感受到了公司良好的工作氛围和团队合作精神。每个同事都非常友善,乐于助人。无论是技术方面的问题,还是工作中遇到的难题,大家总是耐心地给予指导和支持。这不仅让我在工作中感到温暖和安心,同时也激发了我更多地学习与进步。



其次,在试用期中,我也快速地适应了公司的工作环境和业务流程。通过与导师和同事们的交流和学习,我对公司的业务有了一个更加深入的理解,并且掌握了相关的操作技巧。同时,通过参与实际项目的工作,我也锻炼了自己的实践能力和解决问题的能力。在导师的指导下,我能够独立地完成一些小规模的项目,并能够在时间要求紧迫的情况下做出良好的贡献。



另外,在试用期的这段时间里,我也提高了自己的沟通和协调能力。在与同事合作的过程中,我学会了更加有效地表达自己的观点,并能够与他人进行良好的沟通和协作。同时,在与不同部门的同事合作的项目中,我也充分发挥了团队合作的重要性,通过协调各方的利益,顺利完成了任务。



总结一下,在试用期中,我得到了良好的成长和收获。我在业务知识、实践经验、沟通协调等方面都有了较大的提升。但同时,我也深知自己还存在很多不足之处,比如工作的细致性和自主解决问题的能力。因此,在以后的工作中,我将继续努力,不断学习和提高,争取更好地适应公司的发展需求和要求。



感谢公司提供给我试用期的机会,让我有机会展现自己的能力和潜力。我相信,在公司的栽培下,我一定能够不断成长,为公司的发展贡献自己的力量。



谢谢!

❖ 产品工艺试用期总结报告



一、背景



去年,我参加了村居干部招聘考试,成功进入村委会工作。在经过两个月的培训后,我正式进入试用期。试用期结束,我尝试总结自己的工作经验和反思,寻找自己的不足和需要改进的地方。



二、工作内容



村居干部的工作是与村民一起工作,为他们创造更好的生活环境。我的主要工作包括:



1.协助村委会处理日常事务,如村里的公共设施、村民投诉等。



2.帮助村民做好基本管理,如户口管理和村内劳动力资源管理。



3.跟进村里的项目建设,如路灯建设和农田水利工程建设等。



4.维护村内的社区和谐,如开展文化活动和解决社会矛盾。



三、工作成果



在试用期间,我努力工作,取得了一些成果:



1.处理了村里公共设施部分问题



在试用期中,我处理了村里公共设施的各种问题。例如,路灯数量不足、卫生系统不太完善、村内内部道路状况恶劣等等。 我通过和村民们沟通,把他们的想法和意见传达给村委会的领导。随着领导的指导和配合,这些问题得以顺利解决。



2.协助村民管理户口和劳动力资源



我的任务之一是帮助村民管理户籍和人口,我提供指导他们进行登记并保护他们的个人隐私。我还在户口和劳动力资源管理方面提供了很多新的想法,这对于村庄的发展非常有帮助。



3.推动农田水利工程建设



在试用期中,我跟进农田水利工程建设,例如在紫苏镇开展的项目。我与当地村庄领导合作,通过更新设备和管理方式,提升了农田水利设施的使用效率,使得村民们受益于此最新技术,得到生产发展和生活改善机会。



四、短板反思



在试用期内,我尝试自我总结,在我的工作中发现了一些不足之处:



1.沟通能力仍需提高



有时我与村民沟通时发现语言不够流利,效果不佳。我意识到自己在语言组织和表达方面需要进一步提高。



2.深入了解业务



我发现自己在业务上还有许多不足之处,有一些管理和业务问题我并没有很好地处理,需要我的业务能力有所提高。



3.处理实际问题的能力



在未来,我需要更好地处理实际的问题。有时我已经试用了许多不同的方法,但所遇到的问题没有解决,背负的压力非常大。因此,我需要不断学习和尝试新的方法和技能,提升自己的能力。



五、工作展望



在试用期结束后,我会继续努力工作,提高自己的能力。通过学习和实践,我将继续改善沟通能力,学习更多的业务知识,跟新村庄管理的模式和方法。通过这些行动,我相信我能够更好地回报我的村民,为他们创造更美好的生活环境。



六、总结



试用期对我而言是一个挑战和一次思考,让我认识到自己的不足。 我通过这次经历学习到了很多东西,寻找到了自己的问题和短板。在未来,我会不断努力提升自己,发挥自己的优势,为全面发展我自己、村民谋福利,为社会进展做更大的贡献。

❖ 产品工艺试用期总结报告

本人进公司已有两个多月的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处,敬请谅解指正。

自从8月份以来,我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品,发现:

1)公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右,从销售额上来看,销售业绩是有了一部分的增长,但从销售单价和销售利润来看,却处于下滑的势态;

2)从经销商数量来看,深圳范围之内的经销商公司亦都有过业务往来,东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东,也有业务往来,但综合经销商分析来看,以上经销商尤其是比较大的经销商,从我司的拿货一般局限于重庆铬酐(黑桶)和inco的硫酸镍和氯化镍之类的产品,其余的几乎很少拿货,而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售,毫无多少利润可言;

3)从产品销售分析来看,公司前几个月主要是以铬酐和inco系列为主,六月份到七月份有很大的增长,主要是当时以天力为主的原华创的比较有实力的客户贪图公司的哈萨克斯坦铬酐和inco系列产品远低于市场价格而大量进货,而造成短期增长的虚假市场泡沫现象。

从以上三点问题综合分析来看,我们公司所面临着以下经营问题:

第一、销售额和利润的问题

我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下,利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升,并没有实际太大的意义,甚至可以说是极为危险的现象。我们可以想象:一家销售额很高但利润率很低的公司,利润率一旦降下来,会不会产生巨额亏损?

从公司目前的形式来看,我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少,而外部的市场压力会越来越大,我们的销售额一旦做起来,首先会引起竞争同行的注视,没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人,在这种情况下,竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格,来抢占客户资源。其次,销售人员和公司,亦会迫于销售额和市场的压力,拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户,本身来说,公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间,一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话,那么销售额越高,利润就越低,也可以说是亏损越来越大。

第二、有关客户的管理和控制的问题

一流企业做规则,二流企业做品牌,三流企业做市场。对于广东市场,包括(深圳、东莞)除高力和华创之外的电镀材料企业来说,目前还都在为做市场而努力,尤其是在深圳、东莞两地,对那些不入流的小经销而言,为了在做市场而生存,他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此,没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看,他们又是我们公司的主要针对客户,因此,我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商,以我们公司目前的客户“天力”举例来说:在七月份的销售量中,“天力”的进货额,将近占我们公司总销售额的三分之一,而“天力”的主要进货量是以哈萨克斯坦铬酸和inco系列产品为主,而这些产品价格远低于高力和华创的同时,“天力”几乎都要求开具增值税发票,而我们自信认为有一定优势的重庆铬酐(黑桶),“天力”却不以为然,并多次告诉我们公司说,以上产品的拿货远低于我们公司(当时我们公司的售货价为含税价16.3元/kg),而华创调整为含税价为16.00元/kg,华创的价格对于这些需求量比较大的又想做正规(发票)的小经销商而言,是绝对具有诱惑力的,更不要谈华创给予这些开具发票的客户一个月期数。因此,这些以“天力”为主的,比如:创高、盈东在深圳、东莞具有一定实力的客户,在大批量进货时,尤其是需要发票的情况下,仍然会以华创为主,不仅是华创给予他们一个月的期数,更重要的是价格亦有一定的优势,而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是:①、1吨半吨都会送货上门;②、部分产品的不开票价格低于市场。但是,目前的这些小散户对于我们公司来说,在扣除人工及各方面销售成本,都可以说是在亏损经营。

第三、有关产品线和优势产品的问题

纵观我们公司从开业以来的产品销售情况,可以看出,我们公司的产品主导销售一直是以重庆铬酐、nico系列产品为主,其它只是小量销售,即使以上主导产品也是主要以小量销售为主,同时,以七月份到8月上旬的销售情况来看,我们公司在产品经营存在:

1、货源配合不及时的问题:小的经销商由于资金的限制,一般都不愿意做比较大的库存,因此,他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力,对他们来说可以起到一个仓储的作用,要货的话可以随叫随到,但从7月20号以来,我们公司在主导产品(重庆铬酐、硫酸镍)一直缺货,做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。由于我们公司反复缺货,会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象;

2、产品价格的不稳定性:化工类产品的市场价格在一定程度上,一般不会像金属那样波动。我们公司自从6月份以来产品的价格一直都变化,比如:以哈萨克斯坦铬酸为例,6月份到7月15号前不含税售价为14.8元/kg,7月15号到7月底不含税售价为15.3元/kg,8月1号至今增长至15.7元/kg。在价格的波动上,我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。

3、产品的问题:记得我刚来公司的时候,x总说过一句话:做贸易,关键是拿到什么样的货。没错!这句话是做贸易公司的基本道理,但是,反过来看,公司目前的现状,优势产品在哪里?我们究竟拿到了什么样的关键产品?我们目前认为好销的优势的,其实销售出去都是亏损的。而且,目前有些产品《片碱》的价格一压再压,可以说远低于进货价格,销售依然无人问津,这些又说明了什么呢?

综合以上几个方面,我个人认为,公司目前处于一个关键的时期,首先对内来说,公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。同时在前期的发展过程中公司没有逐渐形成自己核心竞争力的趋势。对外来说,目前的市场是步履维艰,困难重重。此两种现象如果不能解决,我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的问题,而是企业如何生存,怎样生存的更好的问题。所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在,我们公司目前的优势在哪里呢?贸易公司的本质决定了我们在竞争中应该抓住最基本的东西---产品和市场。目前我们所销售的产品也是在广东市场上比较有一定知名度的,比如重庆铬酸,inko产品等。而这些产品几乎都是高力和华创经过一定的时间逐渐做出来的知名度,前期的市场推广期,别人付出了很大的代价,现在的收获期,肯定是不会让我们公司来获取他们的市场果实。可以说目前在广东市场上好销售的产品,他们都不会让我们公司来染指并获取利润。因为这些都是他们的劳动成果。不管是目前还是将来我们针对客户,用目前好销售的产品作为主打的话,我们都不会有什么优势。而且由于目前的产品不存在营销技巧和市场推广的问题,因为几乎所有的品牌都得到客户的一定认同,只不过是谁价格高低的问题。但是在价格上我们也没有什么优势,举例来说:重庆铬酸,我们的进货价是x元/kg。而已华创的目前市场报价是x元/kg。

更可担忧的是,我们尽管目前没有赢利产品售出去并在亏损,但是还是要做。一方面是我们不停的从上游厂家拿不能赢利的产品,另一方面我们又对于下游客户不停的销售,再加上需要付的销售费用和中间的人工成本,可以说我们是自己贴钱帮上下游厂家打工,因此亏损的雪团也会越滚越大。我记得我第一次去总公司的时候,董事长说:办公司不是拿来亏的。这句话我现在还记忆犹新。

经过这么长时间在公司的工作,针对目前的现状,我有几点不成熟的建议现提出来供公司参考:

1、确立公司的经营目标和市场定位

公司的目标和定位决定了公司后期的发展,公司的领导者可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位,但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解,所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题,而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说:在经营目标上是以华创或高力作为可超越或追赶的对手,还是撇开以上两者不谈,力争几年内把自己发展成预想中的目的。在市场定位上,我们是以小经销商或直接厂家为主,还是以销售为主导或技术为主导。

2、培育公司下一步的核心竞争力。

建议公司对华创和高力目前的产品目录进行详细的研究,找出该公司的优势产品《总代理和总经销的》,看看哪些是没有被其拿下的产品,同时比较一下我们公司是否有机会拿下代理和经销权。对于被华创和高力拿下的产品,我们公司组织人员对国内外市场进行考察,寻找一些同类型的,品牌在广东没有知名度,或者还没进入广东市场的产品,但是在质量和价格具有一定优势的,我们进行谈判拿下起代理和经销。一旦拿下代理或经销后,利用销售人员的销售技巧和销售能力进行推广。在这个方面华创和高力的确做的比较好,无论是从下面经销商的反映还是我去他们总部的了解,都可以看出他们在经营的产品和策略上的侧重点都不相同,比如说;在鉻酸上,华创是以国内的产品为主,高力是以国外的产品为主,经营的方式都是总代理为主。而在客户的选择上华创致力于下游经销商和价格战,而高力致力于直接高端厂家,努力打造自己的品牌,避开价格战,走高端线路。因此在培育我们公司的核心竞争力的时候,我们可以借鉴以上两者的经营策略。

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