基本行为礼仪常识(汇总17篇)
时间:2020-06-11 作者:工作汇报网基本行为礼仪常识(汇总17篇)。
♛ 基本行为礼仪常识
1、传承中华民族传统美德,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,自觉维护组织和志愿者的形象,保证服务质量。
2、上岗时着装整齐,佩戴指定的志愿者工作证,保持仪表整洁,仪态端庄。志愿者服装、工作证请勿外借。
3、遵守上岗时间,不迟到、不早退。上岗前作好准备工作,结束时,填写工作日志交志愿者管理办公室,有遗留问题及时向志愿者管理办公室交接。服从志愿者管理办公室对工作岗位的安排和调配,服从所在团队的管理。如遇特殊情况及身体不适,请提前1-2天向志愿者管理办公室请假。
4、认真参加培训,准确把握岗位服务要求,努力掌握服务知识和技能,牢记服务流程及相关要求。
5、以爱心、热心、耐心、主动的服务态度服务患者,举止文明,态度亲和,主动微笑示意。对所有服务对象都要保持尊重、平等、热情。
6、工作时间不闲聊,不玩手机,不吃零食,不擅离岗位或办理私人事物,不从事与工作无关的活动。
7、应婉拒患者或家属的馈赠,不得借志愿服务的名义推销商品或从事其它商业行为及传教行为,严禁从事危害社会安全的行为。
8、不做超越志愿者职责及能力以外的工作。
9、遇到不能解决的情况,及时联系组织、志愿者管理办公室,寻求有效帮助。
10、健康状况发生变化,特别是患有传染性疾病时,请及时向志愿者管理办公室报告,暂停志愿者服务活动;康复后,经医院健康评估符合上岗条件后方能上岗。
♛ 基本行为礼仪常识
1、仪表——第一印象的关键
仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。
要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜
仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道,有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好
发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理:
⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。
⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。
4、服饰——也要讲原则
⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:
T(Time)表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装。
P(Place)表示场合,即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
O(Object)表示着装者和着装目的,即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。
⑵ 讲究协调
要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处凸现。
要与职业身份相协调。有一定身份地位的人,服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感,否则会带来麻烦,甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题,更不可掉以轻心。
5、西装——穿出你的风度
西装的穿着比较讲究,否则就显得不伦不类。
⑴ 西装的衬衫
衬衫一般应选用硬领尖角式的,领口一定要挺直,而且要比外套的领子高出1.5厘米左右,并贴紧。颜色以纯色的为佳,其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里,不要散在外面。衬衫配领带时,应把所有的扣子系上,不能将袖子卷起。不系领带时,最上面扣子不要扣。
⑵ 西装的外套
新买来的西装在穿着之前,要把袖子上的商标(小布条)剪掉。
双排扣的西装比较庄重,一般要把扣子系好,不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究:只系上面一粒的是庄重,敞开都不扣的是潇洒,两粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装,扣好上面两粒为佳,只扣中间一粒的也行,全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面两粒。
西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋,这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。
⑶ 领带
穿着西装,领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩,要与外套协调搭配。领带系好后,其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳,可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露,只起固定作用。如果穿马甲或毛衣,一定要把领带放在毛衣、马甲里面,还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面,以免臃肿不堪。
⑷ 西装的长裤
西装的长裤以裤脚接触脚背,一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好,拉链全部拉严。
⑸ 配套的鞋袜
穿西装一定要配皮鞋,千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服,其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究,不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。
6、女装——体现品位与风采
对于爱美的女士来说,着装要得体、有品位。
⑴ 首先考虑自己的身材
身材矮胖的人,应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服,而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人,要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。
⑵ 也要考虑自身的肤色
肤色白皙的人穿什么颜色都合适,如穿深色服装,更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色,可获得健美效果。
⑶ 衣着搭配要协调
一般来讲,上衣与下装的质地款式应相配,不要上衣十分厚重而下装又极轻薄,也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外,还要讲究色彩的和谐统一。
⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配,比如套装配高级皮鞋,运动装配旅游鞋等。
7、时髦——也可能有伤大雅
不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行,殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的,只能在家里或进行某种运动时穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因为这是比较开放的性感打扮,白领丽人、女大学生岂能随意仿效?
近年,姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋,构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿,而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅!
公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋,尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。
8、饰品——巧着一物尽风流
装饰品是人装束的点缀,既可画龙点睛,亦可画蛇添足,并非多多益善,因此不得不讲究。
⑴ 适应场合。高档珠宝首饰,适用于隆重的社交场合,不宜在工作、休闲时佩戴。
⑵ 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰,平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。
⑶ 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链,造成视错觉以弥补颈项美感之不足。
⑷ 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰,总量上不可超过3种,只有新娘可以例外。
⑸ 色质相同。若同时佩戴多件首饰,应力求色彩、质地相同,以避免五花八门、眼花缭乱之感。
⑹ 佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条,不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴,且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手镯,手链通常只在左手上戴一条,不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。
9、微笑——人生的无价之宝
微笑是人人皆会流露的礼貌表情,不仅为日常生活及其社交活动增光添彩,而且在经济生活中也有无限的潜在价值。
而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式,也是人们亲切友好最具美感的表情。
微笑犹如百万财富般的珍贵。它既是一种感情,也是一种品格,还是一种技巧,它可以化为巨大能源和物资。
可见,微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段,这既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。
♛ 基本行为礼仪常识
礼仪反映了一个人的素养。有哪些基本的礼仪行为规范是我们应该知道的?一起来看看你吧。
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生和修养习惯。
服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
不管长相多么标致,服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异味,那必然破坏一个人的外在形象。
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。
不要在人面前打扫个人卫生。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离,声音最好不要太大,对人口沫四溅。
2、穿着服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。
具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面。
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等,第二人称中的“您”字等。
初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
如今,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
女性应两膝并拢或两膝合并倾斜;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。
不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。
若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
♛ 基本行为礼仪常识
眼部基本礼仪常识
眼睛是人体非常重要的器官,它不仅让我们看到世界,更是表达情感和意图的重要方式。我们在与他人交往时,要注意维护眼部基本礼仪,以展现自己的教养和礼貌。下面我们就来详细讨论关于眼部基本礼仪的一些常识和注意事项。
要注意在与别人交流时保持适当的眼神交流。眼神交流是非常重要的一种非言语沟通方式,通过眼神交流可以传达出我们的诚意和尊重。当我们与别人交流时,要保持适度的眼神交流,不要一直盯着对方的眼睛看,那会让对方感到不自在。而且也不要一直避开对方的眼神,这会让对方觉得你不诚实或者不在意他们。适当的眼神交流可以让对方感受到我们的真诚和关注,建立良好的交流氛围。
在与他人交谈时,还要注意避免用眼神来传递不礼貌或者负面情绪。有时候我们在生气或者不满的时候会无意识地透露出消极的眼神,这会给对方带来很不好的感受。在与他人交谈时,不要用眼神来传递消极情绪,要保持礼貌和尊重。如果你有不满或者不同意见,可以通过言语表达出来,而不是依靠眼神来表达。
要注意在公共场合或者正式场合保持眼部基本礼仪。在公共场合,我们要尊重他人的隐私和空间。不要对陌生人或者不熟悉的人盯着看,这会让对方感到不舒服。在正式场合,比如商务会议或者重要场合,我们要保持端庄得体,不要乱动眼球或者眨眼,要保持镇定自若的仪态。这样才能展现出自己的绅士风度和专业素养。
还要注意在社交媒体上保持眼部基本礼仪。随着社交媒体的普及,我们越来越多地通过网络与他人交流。在社交媒体上,我们也要注意维护眼部基本礼仪,不要用挑衅或者不尊重的眼神表情来回复评论或者发表言论。要用文明的语言和态度与他人交流,并尊重他人的意见和看法。
眼部基本礼仪是我们与他人交流时非常重要的一部分,它可以展现我们的教养和礼貌。通过适当的眼神交流和言语表达,我们可以建立良好的交流氛围,让他人感受到我们的真诚和尊重。希望大家都能重视眼部基本礼仪,在与他人交往中展现出自己的优雅和风度。让我们一起努力,做一个有教养的人。
♛ 基本行为礼仪常识
在我们的日常生活中,餐饮礼仪是一种非常重要的社交技巧。无论是在商务宴请、正式聚餐、还是家庭聚会,良好的餐饮礼仪都能展现一个人的修养和素养。下面,让我们来详细而生动地了解一下餐饮的基本礼仪常识。
1.盘碗筷的使用
在用餐时,正确使用盘碗筷是非常重要的。首先,不论是用餐者还是主人端菜的人,都应该保持双手干净,不得有油污或其他污渍。餐桌上的筷子是不能共用的,每个人应使用专属于自己的筷子。在端菜时,应用公共夹子或清洁的勺子,确保不把手触摸到食物上。用餐时应有礼貌地慢慢品尝,避免嘴里塞满食物,也不要吃得太慢磨牙。吃完后应将盘碗囘放到原位,保持餐桌的整洁。
2.桌面礼仪
在正式场合的餐桌上,桌面的摆设和使用也需要注意礼仪。首先,餐巾的使用是非常重要的。在用餐前,应将餐巾展开放在大腿上,用餐时可将餐巾折叠后放置在桌子一侧。用餐过程中,如果需要离开座位,应将餐巾放置在椅背上,表示自己仍然在用餐中。用餐结束后,应将餐巾整洁地放在座位上。
另外,餐具的使用也需要遵循一定的规矩。在用餐时,根据菜肴的种类和顺序,可以使用不同的餐具。刀、叉和勺子的使用方法要掌握好,避免乱放乱用。当你确定自己用不到某个餐具时,不要将其放到自己的盘子里或是扔在桌面上,应将其放在原位。这样能够使餐桌整洁有序,也显示出你的细致和懂礼貌的一面。
3.言谈举止
在餐桌上,我们不仅需要注意用餐的方式和礼仪,还需要注意我们的言谈举止。首先,要保持良好的姿势和仪态。坐姿要端正,不要大摇大摆或翘起腿来。同时,要保持微笑并与用餐者保持眼神交流,以显示出对他们的尊重和兴趣。在交流中,要尽量避免大声喧哗和争吵,以免影响其他用餐者的心情。
在言谈方面,要注意一定的场合礼仪。尽量避免谈论敏感的话题,如政治、宗教等。在商务场合中,可以提出一些有关业务的问题,但不要过于主动或过于直接地询问私人事务。此外,应对他人的话题保持尊重,尽量避免打断或批评他人的说法。
4.尊重他人的餐俗
在聚餐时,我们应该尊重他人的餐俗和习惯。在国际交往中,了解不同国家的餐饮礼仪是非常重要的。例如,在某些国家,吃饭时不使用刀具,而是用勺子或者手指。在这种场合,我们应该遵循当地的习俗,使用正确的餐具。
在家庭聚餐中,我们也应该尊重长辈或重要客人的习惯。如果他们喜欢使用特定的餐具或坐姿,我们应该主动遵守,并遵循他们的安排。
5.感谢与道歉
最后,我们应该学会在用餐结束后向主人道谢。不管是商务宴请还是在家中招待,我们都应对主人表示感谢,以示对他们的尊重和礼貌。当我们不小心打翻杯子或误撞到别人时,应该及时道歉并表达歉意。这样能够显示出我们的谦虚和善良。
总结起来,餐饮礼仪是我们在社交场合中非常重要的一项技巧。无论是在正式场合还是日常生活中,正确的用餐举止和懂礼貌的言谈能够给人留下良好的印象。通过遵循盘碗筷的使用、桌面礼仪、言谈举止、尊重他人的餐俗以及感谢与道歉等方面的基本礼仪常识,我们能够展现自己的修养和素养,同时也能够与他人保持良好的交流与关系。
♛ 基本行为礼仪常识
佛学基本礼仪常识佛学基本礼仪是佛教渐进道路中必须遵守的一项基础规范。它包括了佛教人士在修行、礼拜、庆典和日常生活中应当遵守的行为准则。这些准则都有一个共同的目的:通过合适的行为表达对佛陀的敬意,慰劳生命,提高自己的境界。
佛学基本礼仪的核心是尊重。佛教信奉无私和善良的思想,强调尊重他人和所有的生灵。因此,佛教徒在行动和言语上都应该做到和善,坦诚和富有同情心。同时,佛教徒也应该对佛教圣物、佛教寺庙以及所有与佛教有关的事物表现出崇高的敬意。
在佛教的修行中,默念佛号和诵经是重要的步骤。默念佛号意味着不停地默想佛陀的名字或在心中反复念诵某个佛号或经文。而诵经则是念诵佛经的文字,通常是口诵或念诵。这些行为都代表了对佛陀的虔诚敬意,同时也有助于提高修行者自身的精神境界。在念经或默念佛号的时候,通常应该坐在一个安静,空旷且开放的空间。为了表达更深刻的尊敬,通常会燃香或蜡烛作为祭品。
在进行日常行为时,佛教徒通常也会通过一些特殊的步骤来表达尊重和感恩之情。例如,佛教徒在进入佛教寺庙时,通常会先行脱鞋。这样一来,就可以避免外界的灰尘、污垢进入寺庙内部,同时也体现了对佛陀和寺庙的敬意。此外,佛教徒也在饮食习惯上注重素食为主,这也是表达对动物和自然的尊重和感恩之意。
除此之外,佛教庆典和仪式也是佛学基本礼仪的一个重要方面。例如,佛教的万佛节、释迦牟尼佛诞辰、舍利子供养仪式等,都是佛教信徒最为重视的仪式庆典。在这些仪式中,佛教徒通常会头戴白色丝带,手执花朵或文字花环等,表达自己对佛教教义的尊敬和敬意。
总的来说,佛学基本礼仪是佛教信徒必须遵守的一套生活方式规范。通过遵守这些行为准则和细节,佛教徒可以不仅更好地表达自己的尊敬和敬意,更能够提高自己的精神修养。同时,这些行为准则也是对生命的敬意和尊重,是值得所有人学习和借鉴的行为准则。
♛ 基本行为礼仪常识
鞠躬礼仪的基本常识:鞠躬的基本要点
鞠躬时的错误行为
1 鞠躬时不脱帽子
鞠躬时眼睛不往下,翻起来看别人
鞠躬时嘴里吃东西或抽烟
鞠躬时扭扭捏捏,装模作样
正确的鞠躬姿势
1 首先得站好,以良好的站姿为基础,双手在身前搭好,双眼注视对方,面带微笑。
2 鞠躬时,以臀部为轴心,将上身挺直的向前倾斜,倾斜的角度也不一样,一般是90、45和15度,目光随身体自然下垂到脚尖1.5米处,鞠躬完之后,再恢复到标准的站姿,目光再注视对方脸部。
3 鞠躬时应做到文明,鞠躬的同时要问好,声音要热情,亲切。
准确的运用鞠躬礼
正确认识鞠躬的度数,从小到大为15、45、90度鞠躬。
15度一般是运用在一般的应酬场合,如问候时,介绍,握手,让座等都可以用15度鞠躬礼
45度一般是下级给上级,学生给老师,晚辈给前辈,服务人员给来宾表示的敬意。
90度属于最高的礼节。这个得慎重分场合人物来定论。
2 鞠躬必须是站立的,如果在座位上看到了领导,客人应起立鞠躬。
鞠躬礼仪的基本常识:分类
“鞠躬”主要表达弯身行礼,以示恭敬。除了向对方说“早安”和“您好”等的打招呼之外,还是广泛地表示感谢或道歉等的时候,普遍使用的'一种礼仪。另外,弯腰的深浅不同,表示的含义也不同,主要可分为三种。按照上身倾斜角度的不同可以将鞠躬分为以下三种类型:
一度鞠躬:上身倾斜角度约为15度左右,最一般的鞠躬角度。微微低头,身体上部向下弯约15度。常用于与熟人打招呼,与长辈或上级擦肩而过的时候。向对方表示感谢关照的时候,口头致谢固然重要,若再加上“点头”鞠躬,更能体现您的诚意。
二度鞠躬:上身倾斜角度约为30度左右,商业上的往来中普遍使用的鞠躬方式。身体上部向下弯约30度。尤其是进出会客室、会议室和向客人打招呼时,常用来表示敬意。
三度鞠躬:上身倾斜角度约为45度左右,表示向对方深度敬礼和道歉,常用于中国传统的婚礼、追悼会等正式仪式,服务场合中很少使用。
三种行礼方式适用于不同的情况,在日常工作中服务人员最好使用一度鞠躬;在参加重要活动、接待重要来宾时可以选择使用二度鞠躬;三度鞠躬在服务工作中较少使用。
♛ 基本行为礼仪常识
一般来讲,上衣与下装的质地款式应相配,不要上衣十分厚重而下装又极轻薄,也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外,还要讲究色彩的和谐统一。
⑷服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配,比如套装配高级皮鞋,运动装配旅游鞋等。
7、时髦——也可能有伤大雅 不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行,殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的,只能在家里或进行某种运动时穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因为这是比较开放的性感打扮,白领丽人、女大学生岂能随意仿效? 近年,姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋,构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿,而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅! 公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋,尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。 8、饰品——巧着一物尽风流 装饰品是人装束的点缀,既可画龙点睛,亦可画蛇添足,并非多多益善,因此不得不讲究。 ⑴适应场合。高档珠宝首饰,适用于隆重的社交场合,不宜在工作、休闲时佩戴。 ⑵适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰,平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。 ⑶扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链,造成视错觉以弥补颈项美感之不足。 ⑷量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰,总量上不可超过3种,只有新娘可以例外。 ⑸色质相同。若同时佩戴多件首饰,应力求色彩、质地相同,以避免五花八门、眼花缭乱之感。 ⑹佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条,不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴,且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手镯,手链通常只在左手上戴一条,不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。 9、微笑——人生的无价之宝 微笑是人人皆会流露的礼貌表情,不仅为日常生活及其社交活动增光添彩,而且在经济生活中也有无限的潜在价值。 而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式,也是人们亲切友好最具美感的表情。 微笑犹如百万财富般的珍贵。它既是一种感情,也是一种品格,还是一种技巧,它可以化为巨大能源和物资。 可见,微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段,这既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。 尊重他人、尊重自己,是我们在上课时应该遵守的基本原则。上课不仅仅是为了学习知识,更是为了培养我们的素质和习惯。遵守上课的基本礼仪是培养我们良好行为习惯的重要途径之一。下面,我们将详细、具体且生动地讨论上课基本礼仪的常识。 第一,准时到达教室。上课的第一步是到教室,准时到达是对老师和同学的尊重,也是培养自己守时习惯的一种方式。我们应该在课前5分钟到达教室,以便有足够的时间安静入座准备上课。如果因特殊原因不能准时到达,我们应当提前请假或与老师沟通,以免造成不必要的麻烦和误解。 第二,注意仪表端庄。上课是一种正式场合,我们应该注意自己的仪表,保持端庄的形象。我们要整洁干净地穿着校服或者适合的服装,不穿拖鞋、拖鞋或过于暴露的服装。我们应该保持良好的仪容仪表,不乱穿搭、乱涂乱画,注意头发的整洁和面部的清洁。我们还要注意坐姿端正,不趴在桌子上、不随意摆弄身体,保持整洁的身体语言。 保持安静。在上课时,我们应该保持安静,不打闹、不喧哗。这不仅是对老师和同学的尊重,还有助于我们集中精神听讲。我们应该避免发出噪音,如敲打桌子、乱翻书籍、私下谈话等。在课堂上,我们应该专心听课,不做与课堂无关的事情,不玩手机、听音乐或玩游戏。 尊重他人。在上课时,我们应该尊重他人,包括老师和同学。对待老师,我们应该保持礼貌、尊重、友善的态度。回答老师的问题要有礼貌、准确地回答,不可以嘲笑或忽视老师的提问。对待同学,我们应该互帮互助,尊重他人的观点和意见。遵守课堂秩序,不打扰他人学习,不说话或者与同学私下交流。如果有人犯错误或提出问题,我们应该友善地给予帮助和鼓励,不要嘲笑或讥讽他人。 第五,积极参与。上课不仅仅是老师的讲课,更是我们学习的过程。积极参与课堂活动可以增加我们的学习动力和兴趣,提高我们的学习效果。我们应该主动思考,积极回答问题,表达自己的观点和想法。如果遇到不懂的地方,我们应该敢于提问,不怕犯错误,相信自己的能力。除了在课堂上参与活动,我们还可以积极参加讨论、小组活动、演讲比赛等。 小编认为,遵守上课的基本礼仪是每个学生都应该具备的素质。通过准时到达教室、注意仪表端庄、保持安静、尊重他人和积极参与等举止,我们将树立起良好的行为习惯,培养自己的素质和能力。希望每个学生都能在上课时注意上述礼仪,为自己的学习和发展创造一个良好的环境。让我们以积极的态度,愉快地投入到每一堂课堂中,不断提升自己的主动学习和人际交往能力。 职场基本礼仪常识 职场上礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则与常识我们需要知道。 服装服饰 也许在你就职的公司不要求每天穿着正装,但是你必须准备好几套合身的正装和礼服,以便不时之需。除非你是在创意满满的时尚公司就职,最好不要穿的太出格,身上的配饰不要超过3种,而且不要过于夸张。此外,最需要注意的是你的丝袜,如果丝袜破了一个大洞,你一定会尴尬的想找个地缝钻进去,因此,抽屉中或包包中准备一双备用丝袜是必须的! 沟通不容易 相互沟通时存在二八原则,因此沟通的要点是耐心、诚恳、放慢语速。即便在讨论时,也要先耐心听完对方的建议;不同观点和看法要在对方停止说话后再表达;肢体动作也要十分注意,不要用手指指着对方,更不要倾斜身体或抖动。如果你不太同意他的观点,也要先赞美一下,直接的反对会让对方非常尴尬。不同的工作性质,会有不同类型的沟通方式,初入职场,多听少说,先学会适应这个环境,再适当表达个性。 饕餮美餐 在享受职场美餐的时候,可不能像家庭聚会那样随意。记住不要口含食物说话,更不要挥舞餐具,指向他人。如果手机刚好响起,先判断一下此时自己适不适合离场,然后轻声对旁边的人示意,再安静的走开。此外,如果是来自同事或客户的宴请,记得第二天打电话或发短信致谢。 相互介绍时 第一次与人见面,一定要记得做自我介绍,双方的陌生感不利于进一步的沟通。简单的几句话,介绍自己的姓名、就职的公司和职位即可。如果身边还有其他人,作为中间人,记得先介绍自己,然后按照年龄或位尊介绍,比如先介绍长者或者高职位的人,先介绍女性以示尊重。 眼神,到位了没? 微笑时,需要眼神的呼应,如果你的笑容只有机械性的嘴角上翘,那么对方很难感到真诚,甚至是会反感。微笑配合一个真诚的对视眼神,会让对方感觉很舒服。此外,面对面说话时,注意保持目光平视,仰头看人和斜眼看人都是很无礼的表现。 一、社交中的"黄金原则" (1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。 (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。 (3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。 (4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。 二、员工谈话礼仪常识 谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。 1、尊重他人 谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。 2、谈吐文明 谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。 当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。 3、温文尔雅 有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。 4、话题适宜 谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的`宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。 不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。 谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。 以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。 5、善于聆听 谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。 听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。 听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。 在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。 参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。 6、以礼待人 谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。 微笑是基础 1.自信和微笑 同学们要想给对方留下很好的第一印象,就应当放下一切压迫自己心灵的包袱和枷锁。无论你所面对的是多么伟大的人物或多么气派的组织,都应这样想,我之所以能站在他们面前与之打交道,说明我已具备了与之平等交际的充分必要的理由。 2.守时和介绍 遵守时间珍惜对象公众的时间是公共关系交往活动极为重要的礼仪。对于公众的约会,没有十分特殊的理由,一般不应拒绝,确因同一时间已安排有别的活动应向对方说明,表示歉意。如果对方单独约见,为了表达自己的诚意,应与对方商量改期进行。对于不能前往的理由,如不便直接解释,可告诉对方:“很抱歉,我已安排有其它的应酬,下次如再有机会,一定前往。”如在答应赴约以后,中途因故不得不改变原汁划,应尽早通知对方,并讲明原委,企望对方理解。无故失约,是绝对失礼的行为。 在社会实践的过程中,同学们会经常结识一些新的公众、新的朋友。这就离不开自我介绍、为他人介绍等等。无论哪种介绍,都必须遵守一定的礼仪规范。 自我介绍比较简单。一般来说,只要报清自己的姓名和身份以及与正在进行的活动是什么关系就可以了。如果是为他人介绍.需要注意的问题就比较多一些,有顺序问题、称呼问题,等等。首先,关于介绍的顺序。目前,国际公认的介绍顺序是:第一,将男性介绍给女性,第二,将年轻者介绍给年长者;第三,将职位低的介绍给职位高的;第四,将客人介绍给主人;第五,将晚到者介绍给早到者。在这五个顺序中,如果被介绍者之间符合其中的两个以上的顺序.一般应按后一个顺序进行介绍。 大学生礼仪常识——仪表礼仪 1.服饰礼仪 通常,服饰的基本运用原则是时间(Time)、地点(Place)和场合(0ccasion)三者兼顾,简称T.P.O原则。 “T”原则,即时间原则,主要是指穿戴服饰时应考虑时代性、四李性、早晚性。也就是说,服饰应顺应时代发展的主流和节奏,穿戴应考虑春、夏、秋、冬季的气候环境,服饰应根据每天的早、中、晚气温变化而调整。 “P”原则,即地点原则,主要是指服饰穿戴者将要出现的空间环境。地点原则要求公关人员对即将到达的正式场境有一个了解或估计,然后再选择自己应穿的服装和应戴的饰品,尽量做到在种类、质地、款式、花色等方面与所要参加的地点相协调。 “O”原则,即场合原则,主要是指衣饰打扮应顾及活动场所的气氛、规格。庄重、严肃的庆典、仪式活动应尽量正规;轻松、愉快的郊游、远足应尽量随便。 2.体姿礼仪 体姿,就是人的身体姿态,又称仪态,包括人的站姿、走姿、坐姿、手姿以及表情等等。人除了用语言表达思想以外,还常应用体姿表现内心活动。达.芬奇说:“从仪态知觉人的内心世界,把握人的本来面目,往往具有相当的准确性和可靠性。”用优美的体态表达礼仪,比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。 大学生礼仪常识——举止礼仪 1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。 3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。 4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。 日常礼仪原则 大学生礼仪常识——接听电话礼仪 1、 学会规范用语:喂,你好,请问您找谁,请稍等,不用谢,再见等等。 2、 如受话人不在,应客气地询问:要留口信吗? 3、 对来电者不无端盘询 4、 同学家长来电话,可称呼叔叔或阿姨 5、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中 6、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意,并及时结束通话 7、通话结束时,应稍候,估计对方话机离耳后再挂断 8、误拨号码,应主动致歉 9、别人通话时与通话人保持适当距离 10、如果对方短信致你,“收到”一定要仔细阅读并及时“回复” 大学生礼仪常识——课堂礼仪 1、 穿着整齐 2、 如果老师在教室,应向老师致意 3、 如果迟到,应向老师报告致歉 4、 带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍 5、 发言或提问要举手经老师同意并起立 6、 上课不睡觉,不吃零食,听课不出声 7、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态 8、下课不起哄,按秩序离开教室 9、最后一个离开教室,应自觉关灯,关门 大学生礼仪常识——就餐礼仪 1、先请长者、女士入座 2、嚼食时闭嘴唇,不可出声 5、不挥舞筷子,不同时拿筷及匙 6、食物应夹入自用食器后再吃 7、不翻捡菜肴,不用自己的餐具给别人夹菜 8、不大声交谈,不过度劝酒、劝菜 10、对服务人员应有礼貌 11、熟悉遵守不同进餐方式的礼节 12、不当众剔牙、漱口 13、不浪费粮食 14、熟悉尊重异国和当地民族的就餐礼节 大学生礼仪常识——参加集体活动礼仪 1、不迟到 2、不着艳妆,服饰整洁大方得体 3、依次进场,按指定位置入座 4、有奏国歌仪式时,应起立肃静(面向国旗行注目礼) 5、不使用通讯工具 6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩 7、欣赏高雅艺术,不在演员或指挥致谢前鼓掌 8、不看书报杂志 9、不在中途走动或退场 10、不吃零食,不把垃圾留在场内 11、有贵宾或领导进场应欢迎 12、积极配合主持人完成所有活动程序 一、基本礼仪 1、餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于膝盖上,不可挂于胸前。勿拍打餐厅提供的纸餐巾,会惊吓客人。 2、餐叙中,不可任意趴到桌下捡餐巾或拾物,会被误认为行动诡异。 3、勿大声或拍手喊叫服务生,应以左手示意。 4、宴客时,男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬,以一次为妥,并由主人开始依序敬起。不能跳过某人,要依序敬酒。不可以水杯当酒敬人,为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。 5、女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒,更不宜离桌到处敬酒,有喧宾夺主之嫌。 6、正式餐会绝无划拳、逼酒及敬烟等不良动作。 7、吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃生菜的刀叉;其次是吃鱼或吃肉用的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃甜点、喝咖啡或喝茶用的。 8、西餐出菜顺序是开胃菜(鲜蚝、小鲜虾、什锦瓜果或沙拉)、汤、主食(肉或鱼或其它)、甜点(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。 9、西餐饮酒有餐前酒(香槟、威士忌、红白葡萄酒或调酒)。饭中酒(红白葡萄酒或绍兴酒。红肉喝红葡萄酒,吃鱼选白葡萄酒)。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯,手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要手握杯身。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。 10、吃西餐时,餐桌上如放置一碗水,碗中漂浮一片柠檬或花瓣,那是用来洗手指的,千万不可以端来喝。 11、宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用垫盘。 12、吃西餐时,自己的面包是放在左边的小盘子。吃面包要撕一片吃一片。 13、不宜低头喝汤,要以匙就口,喝汤不出声。 14、吃肉或吃鱼要切一块吃一块,并以叉子叉肉或鱼送入口中。 15、西餐吃毕时,刀叉合并齐放在盘子上,叉子向上、刀刃向内;未用完时,刀子分开摆在盘子上左右两边。 16、吃中西餐时,若要短暂离席,要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的大盘子下。 17、男士有为女士拉椅子的礼节,也可由侍者代劳。 18、正式宴会,进餐厅时,要先看放在入口的座位图,找出自己的座位,以免上桌时再仓皇找座位。 19、请帖指名邀请夫妇时,若夫人临时有事不能出席,可由女儿代替,但要先告知主人。 20、接到请帖后,如不能出席,要尽早设词婉告主人并致谢。 二、见面介绍的礼节 1、把男士介绍给女士,位低者介绍给位尊者,年轻的介绍给年长者,客人介绍给主人。 2、介绍时要等女士先伸手,男士才能与之握手;年长者先伸手,年轻者才能与之握手;位尊者先伸手,位低者才能与之握手。 3、握手时,两眼正视对方面带笑容。握手不可太用力也不可都不用力。 4、握手时,男士以脱去手套为原则。女士可带手套与人握手,微与位尊者或年长者握手,然以脱去手套为宜。 5、见面如需行拥抱亲脸礼,则先亲右脸颊再亲左脸颊。 6、介绍时,如对方递交名片,则要回送名片,如无名片可交换,宜当面致歉。交际场合中,最好备有名片交换,以便扩大人际关系。 三、穿著的礼节 1、正式应酬时,男士穿合时宜的西装。在大饭店吃饭,穿著要整齐、仪容要端庄。 2、男士打领带的长度以盖住皮带头为限,不宜过长或过短。 3、男士穿西装不宜穿布鞋。衬衫以白色长袖或浅色为宜,不宜穿鲜艳大红或短袖。 4、男士晚上应酬不宜穿白色西装。不管白天晚上,最好别穿黑西装配黑衬衫。(拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装) 5、参加丧礼穿著宜朴素,避免穿红色衣服或打红色领带。 6、男士穿双排扣西装,要随时扣上扣子。穿单排扣西装与人见面握手或起身讲话时,要扣上第一个扣子以示礼貌。穿三个扣子的西装,第三个扣子可以不扣。 7、参加餐会或是酒会,男士不宜穿白色袜子。 8、旅游时,不可穿西装,要穿便服和休闲鞋。 9、不可穿睡衣出门,更不可穿睡衣接待客人,也不宜穿拖鞋外出。 10、进入宴会厅前,要先脱下大衣并交给侍者挂在衣帽间。 11、宴会席间不可随意脱西装,至少要征求主人同意才可脱掉。 12、接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服,则不宜穿西装赴宴。正式宴会的请帖上,均写明服装规定。 13、日常生活中,穿著要合乎年龄、身份及季节。 四、住的礼节 1、进出旅馆或自家房门,关门要轻声。 2、客人来家做客时,进门最好不叫客人脱鞋。 3、室内电视勿开太大声,以免干扰邻居安宁。 4、与邻居要和睦相处及守望相助,见面主动打招呼。 5、进入已有乘客的电梯后,脸要立即朝门。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食,遵守先出后进原则。 6、晚上睡觉前,记得拉上卧室窗帘。 7、住公寓大厦不可在门外放鞋子、鞋柜及鞋垫等杂物。 五、行的礼节 1、搭乘主人开车时,主人右边是首位,后排右边是第二位,左边是第三位,中间是第四位。第三位最后上车。 2、搭乘司机开车时,后排右边是首位,左边是第二位,中间是第三位。司机右手边是第四位。第四位最后上车。乘坐轿车时要让位尊长辈先上后下。 3、搭乘公共电扶梯靠右站,左侧通行。 4、搭乘捷运或公车要遵守先下后上原则。车上不可大声交谈及抽烟。相机让座。 5、与女士、位高、年长者同行时,要让彼等走在右边。 6、上下楼梯时,要让女士、位高或年长者先上后下。 7、三人以上同行,勿横排行走,以免占据马路妨害后方行人通行。 8、一人独行时,要走在马路右边,遵守规则。 9、开车不任意按喇叭。 六、说话礼节 1、参加酒会时,要主动争取与宾客交谈,惟要与人交谈时, 宜先自我介绍。与多人交谈时,勿任意插话。 2、与人交谈,得知对方为校友,宜称对方为学长姐,勿因自己年长而叫对方为学弟。 3、与人交谈,勿自吹自擂,滔滔不绝,你来我往互动。多说对方优点,双方交谈才会顺利进行。对人多说好话,总不吃亏。 4、与人交谈,手不宜插入口袋,更不可以嚼口香糖或槟榔,也不可带墨镜与人谈话。 5、与人交谈,要面带笑容,和颜悦色。 6、与人交谈,不可贸然问年龄、薪资及婚姻等个人隐私问题。 2.在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导 3.晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。 4.如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。 7.别人批评你的时候,即使他是错的也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释 9.到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理 10.生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你 16.学无止境,不仅仅是学书本知识,更要学会怎么待人处事,社会远比你想象的要复杂 17.不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据 19.只有错买,没有错卖。 不要只顾着贪小便宜。 21.有真正的朋友,但不知你有没有福气遇到。 不管有没有遇到都不要否认它。 不要算计别人,尤其不要算计自己喜欢的人。 22.最勇敢的事情是认清生活的真相之后依旧热爱生活。 23.借钱的时候心里要有个底,就是要想着这个钱是回不来的.。 所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。 可以承受的数字以内,即使回不来,也是心里早准备好的。 24.最好的朋友之间除非他穷的吃不了饭了,否则最好不要有经济往来。 许多可贵的友谊都败坏在钱上。 28.打电话接电话第一句话一定要是喂,您好;挂电话的时候等别人先挂 33.不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭 42.要对自己的行为负责,不要怨天由人,在做之前要想想应不应该,出了事要学会自己解决 礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。以下是“男人基本礼仪常识”,希望给大家带来帮助! 一、就餐的礼节 1.餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于膝盖上,不可挂于胸前。勿拍打餐厅提供的纸餐巾,会惊吓客人。 2.餐叙中,不可任意趴到桌下捡餐巾或拾物,会被误认为行动诡异。 3.勿大声或拍手喊叫服务生,应以左手示意。 4.宴客时,男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬,以一次为妥,并由主人开始依序敬起。不能跳过某人,要依序敬酒。不可以水杯当酒敬人,为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。 5.女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒,更不宜离桌到处敬酒,有喧宾夺主之嫌。 6.正式餐会绝无划拳、逼酒及敬烟等不良动作。 7.吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃生菜的'刀叉;其次是吃鱼或吃肉用的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃甜点、喝咖啡或喝茶用的。 8.西餐出菜顺序是开胃菜(鲜蚝、小鲜虾、什锦瓜果或沙拉)、汤、主食(肉或鱼或其它)、甜点(布盯蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。 9.西餐饮酒有餐前酒(香槟、威士忌、红白葡萄酒或调酒)。饭中酒(红白葡萄酒或绍兴酒。红肉喝红葡萄酒,吃鱼选白葡萄酒)。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯,手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要手握杯身。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。 10.吃西餐时,餐桌上如放置一碗水,碗中漂浮一片柠檬或花瓣,那是用来洗手指的,千万不可以端来喝。 11.宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用垫盘。 12.吃西餐时,自己的面包是放在左边的小盘子。吃面包要撕一片吃一片。 13.不宜低头喝汤,要以匙就口,喝汤不出声。 14.吃肉或吃鱼要切一块吃一块,并以叉子叉肉或鱼送入口中。 15.西餐吃毕时,刀叉合并齐放在盘子上,叉子向上、刀刃向内;未用完时,刀子分开摆在盘子上左右两边。 16.吃中西餐时,若要短暂离席,要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的大盘子下。 17.男士有为女士拉椅子的礼节,也可由侍者代劳。 18.正式宴会,进餐厅时,要先看放在入口的座位图,找出自己的座位,以免上桌时再仓皇找座位。 19.参加鸡尾酒会时,勿喝太多,否则极易喝醉。 20.请帖指名邀请夫妇时,若夫人临时有事不能出席,可由女儿代替,但要先告知主人。 21.接到请帖后,如不能出席,要尽早设词婉告主人并致谢。 二、穿着的礼节 1.正式应酬时,男士穿合时宜的西装。女士穿合时宜的礼服、洋装、套装或旗袍。在大饭店吃饭,穿著要整齐、仪容要端庄。 2.女士中午不宜穿长裙或长旗袍。 3.男士打领带的长度以盖住皮带头为限,不宜过长或过短。 4.男士穿西装不宜穿布鞋。衬衫以白色长袖或浅色为宜,不宜穿鲜艳大红或短袖。 5.男士晚上应酬不宜穿白色西装。不管白天晚上,最好别穿黑西装配黑衬衫。(拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装) 6.参加丧礼穿著宜朴素,避免穿红色衣服或打红色领带。 7.男士穿双排扣西装,要随时扣上扣子。穿单排扣西装与人见面握手或起身讲话时,要扣上第一个扣子以示礼貌。穿三个扣子的西装,第三个扣子可以不扣。 8.参加餐会或是酒会,男士不宜穿白色袜子。 9.旅游时,不可穿西装,要穿便服和休闲鞋。 10.不可穿睡衣出门,更不可穿睡衣接待客人,也不宜穿拖鞋外出。 11.进入宴会厅前,要先脱下大衣并交给侍者挂在衣帽间。 12.宴会席间不可随意脱西装,至少要征求主人同意才可脱掉。 13.接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服,则不宜穿西装赴宴。正式宴会的请帖上,均写明服装规定。 14.日常生活中,穿著要合乎年龄、身份及季节。 15.女士不宜把太阳眼镜插在头顶上。阴天及室内不宜戴太阳眼镜。 三、住的礼节 1.进出旅馆或自家房门,关门要轻声。 2.客人来家时,进门最好不叫客人脱鞋。 3.室内收音机电视勿开太大声,以免干扰邻居安宁。 4.与邻居要和睦相处及守望相助,见面主动打招呼。 5.进入已有乘客的电梯后,脸要立即朝门。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食,遵守先出后进原则。 6.女士独自进入电梯时,如有男士在场,则不必背对男士,要侧站以防万一。 7.在国外住旅馆时,每天早上出门前勿忘在枕头下放一或二美元小费。国内亦然。 8.晚上睡觉前,记得拉上卧室窗帘。 9.住公寓大厦不可在门外放鞋子、鞋柜及鞋垫等杂物。 10.住家垃圾依规定分类。 四、行的礼节 1.搭乘主人开车时,主人右边是首位,后排右边是第二位,左边是第三位,中间是第四位。第三位最后上车。 2.搭乘司机开车时,后排右边是首位,左边是第二位,中间是第三位。司机右手边是第四位。第四位最后上车。乘坐轿车时要让位尊长辈先上后下。 3.搭乘公共电扶梯靠右站,左侧通行。 4.搭乘捷运或公车要遵守先下后上原则。车上不可大声交谈及抽烟。相机让座。 5.与女士、位高、年长者同行时,要让彼等走在右边。 6.上下楼梯时,要让女士、位高或年长者先上后下。 7.三人以上同行,勿横排行走,以免占据马路妨害后方行人通行。 8.一人独行时,要走在马路右边,遵守规则。 9.开车不任意按喇叭。 五、说话礼节 1.参加酒会时,要主动争取与宾客交谈,惟要与人交谈时,宜先自我介绍。与多人交谈时,勿任意插话。 2.与人交谈,得知对方为校友,宜称对方为学长姐,勿因自己年长而叫对方为学弟。 3.与人交谈,勿自吹自擂,滔滔不绝,你来我往互动。多说对方优点,双方交谈才会顺利进行。对人多说好话,总不吃亏。 4.与人交谈,手不宜插入口袋,更不可以嚼口香糖或槟榔,也不可带墨镜与人谈话。 5.与人交谈,要面带笑容,和颜悦色。 6.与人交谈,不可贸然问年龄、薪资及婚姻等个人隐私问题。 六、见面介绍的礼节 1.把男士介绍给女士,位低者介绍给位尊者,年轻的介绍给年长者,客人介绍给主人。 2.介绍时要等女士先伸手,男士才能与之握手;年长者先伸手,年轻者才能与之握手;位尊者先伸手,位低者才能与之握手。 3.握手时,两眼正视对方面带笑容。握手不可太用力也不可都不用力。 4.握手时,男士以脱去手套为原则。女士可带手套与人握手,微与位尊者或年长者握手,然以脱去手套为宜。 5.见面如需行拥抱亲脸礼,则先亲右脸颊再亲左脸颊。 6.介绍时,如对方递交名片,则要回送名片,如无名片可交换,宜当面致歉。交际场合中,最好备有名片交换,以便扩大人际关系。 七、其它应注意的礼节 1.搭飞机、参加演奏会、重要会议或演讲会时要记得关掉手机。 2.球场观看高尔夫时,当选手在击球或是开球时,均要关掉手机,也不可高声谈话或喊叫。 3.拜访朋友要先约定时间与地点,不宜随便串门子。拜访或赴宴不可迟到或早到太多。 4.晚辈要主动表示前往拜会长辈,不宜随便叫长辈来玩。长辈表示来访时,不宜拒绝。 5.应酬场合,不随便找人拍照。 6.参加亲友聚会,记得带合适礼物相送。 7.打电话要先报自己姓名,长话短说。 8.参加正式舞会时,要主动邀请邻近的女士共舞,惟须注意礼节。原则上是邀请朋友的女伴共舞,不认识者最好不要贸然邀请。 9.公共场合讲手机,声音放低,不干扰别人。 本文来源://www.gsi8.com/huibaoziliao/122025.html♛ 基本行为礼仪常识
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形象基本礼仪常识
礼仪是人们相处中最基本的规范,准确的礼仪展现了一个人的品格和修养水平,而形象则是身体外在表现的体现,两者强强联合,相互带动。在社交健康发展的时代,形象基本礼仪常识的培养已成为了各个方面人们必须要掌握的素质之一。
一、身体仪态优雅得体
身体仪态是非常重要的,主要是指一些基本的姿势和动作。人的整个身体与语言和视觉刺激一样能传达讯息,适当的身体语言可以展现自信、友善和亲切的态度,而不当的姿势和动作则很容易给人留下不良印象。因此,要给自己养成优雅的身体姿态。
1.面对面互动时,保持直立的身体姿态,背部挺直、头部保持与地面平行的高度。
2.不要抓耳朵、扯衣、弹指;不要乱摆手、咳嗽、打哈欠、眼睛四处游动等。
3.要学会合适的动手势,如敲桌子、拉手指等小动作是不礼貌的。
4.走路是最基本的姿势活动,要注意保持正常的步伐,注意姿态,不要跑步、扭曲、抵触、转动等。
二、言行举止得体优雅
言行举止是人际交往中非常重要的一种元素,不仅体现人们的道德修养,也是表明个人文化素养和对他人的尊重,要养成举止得体优雅的习惯。
1.言行举止要有原则和底线,不能因为一时情绪或别人的冷落等因素而发泄任何负面情绪。
2.要注意在交往场合内,不要在公共场合施行个人行为,如大声吵闹,或在行人道或隧道内低头或窜单车,或将私人物品摆放在办公桌上。
3.在交往时,要尊重对方的权利和隐私,尽量避免侵犯对方的自尊心。
4.在和别人出门和参加聚会时,要穿着整齐得体,不要过于随意或夸张。
三、细节修养的关注
记住,细节往往决定成败,因此细节的修养绝对不能疏忽。下面从着装、谈吐、送达礼、倡导环保等方面介绍一些细节修养的方法。
1.穿着得体、合适,既要考虑场合,又要注意气质和自己的年龄。
2.有礼貌的谈话方式是要懂得掌握语言,注意对方的感受和身体语言,避免说些容易给人负面感受、侵犯对方隐私、伤对方自尊的话。
3.送达礼也是一种修养,送礼要选对对方的需要和喜好的礼品,讲究礼品封装,要注意礼品的搭配和环境的整体配色。
4.对于环保方面,因人而异,但尽量控制握手时间和安排聚餐时间,不要让垃圾、烟蒂、废气以及消耗能源等念头出现。遇到需要慎重考虑的事情,就在规范范围内考虑,有实际行动。
四、好习惯是培养颜值、形象和修养的基石
从学习、观察、模仿、实践、反思五个方面,养成良好的习惯,是培养颜值、形象和修养的基石。
1.先学会自我管理,提醒自己始终保持好心态和习惯。
2.关于交往礼仪的学习,可以提前预习、自装订成册、同伴交流等方法,加深对交往礼仪的认识。
3.一些小细节也是体现修养的重要部分,把小细节放到大标准上去审视,选择可以做到的小科技既可以提升形象,又能有效提升修养。
4.营造一个更宜人的生活环境,交友有礼,把交往礼仪当成一项长期坚持的、有意义的习惯,塑造一个良好的人生轨迹。
五、总结
形象基本礼仪常识不仅是在交往中展示自我形象的方法,也是对人际关系的一种尊重和表达。如果能够遵守基本礼仪并加以实践,就能够在任何场合中都给人留下好印象。形象和礼仪迈向成功道路!♛ 基本行为礼仪常识
随着社会的进步和教育的普及,上课已成为日常生活中不可或缺的一部分。在课堂上,拥有良好的上课基本礼仪能够帮助我们更好地学习和成长。下面,我将详细讲述上课基本礼仪的内容,以帮助大家更好地了解并遵守这些规则。
首先,准时到达是上课基本礼仪的重要方面之一。这意味着我们应该在上课开始前一段时间到达教室,确保自己已做好准备。如果我们迟到了,不仅会打断老师的讲课,还会给其他同学带来困扰。因此,为了遵守上课基本礼仪,我们应该养成准时到达的好习惯。
其次,注意课堂纪律也是上课基本礼仪不可或缺的一部分。我们应该保持安静,不做任何会打扰到老师和其他同学的行为。坐姿端正也是非常重要的,这不仅能够帮助我们保持专注,还能展现我们的尊重和重视。此外,在课堂上我们应该专注听讲,不做与课程无关的事情,如玩手机、聊天等。通过遵守这些基本的课堂纪律,我们可以创造一个良好的学习氛围,提高学习效率。
另外,积极参与课堂讨论也是上课基本礼仪的重要内容之一。当老师提问时,我们应该积极抬手回答问题,分享自己的见解和经验。这不仅能展示我们的学习态度和能力,还能促进课堂互动,丰富我们的学习经验。同时,我们还应该尊重其他同学的发言权,不轻易打断别人的发言,耐心倾听别人的意见。通过积极参与课堂讨论,我们能够与他人共同学习,提高自己的思考和表达能力。
此外,保持课堂整洁也是上课基本礼仪的一部分。我们应该爱护教室的设施和教学用具,不随意涂写墙壁,不损坏桌椅等物品。在课堂结束时,我们应该将自己的座位整理好,保持教室的整洁和干净。这不仅是尊重学校和老师的要求,也是我们养成良好生活习惯的一部分。
最后,对于老师的教学安排和要求,我们应该始终保持尊重和听从。老师是我们的知识传授者和引导者,在课堂上,我们应该尊重并遵守老师的指导。如果我们有问题或疑虑,可以适当地提问和讨论,但不能在课堂上对老师提出不尊重和不合理的要求。
总之,上课基本礼仪是我们必须要遵守的规则和行为准则。通过准时到达、注意课堂纪律、积极参与课堂讨论、保持课堂整洁以及尊重老师的教学安排,我们能够营造一个良好的学习氛围,提高自己的学习成绩和素养。因此,让我们始终牢记上课基本礼仪的重要性,并将其贯彻于我们的日常学习生活中。♛ 基本行为礼仪常识
♛ 基本行为礼仪常识
古代中国是一个重视礼仪的国家,礼仪被视为一种重要的文化传统和社会准则。古代基本礼仪常识贯穿于人们的日常生活中,涵盖了各个方面,包括仪容、言谈举止、宴会饮食、社交礼仪等。在古代社会中,学习并遵守这些礼仪常识被视作一种修养和体面的表现。本文将详细、具体、生动地介绍古代基本礼仪常识。
首先,仪容在古代的重要性不可忽视。人们相信,外在的仪容体现了一个人的品德和修养。古人常常讲究养身、修容,力求形象整洁、庄重。男士必须穿戴整洁、得体的衣饰,切忌穿着丑陋和破旧的衣服。女士则注重妆容,使用淡雅的香粉和脂粉来润饰自己,但要避免浓妆艳抹。此外,古代还注重发髻、头巾的搭配,以及佩戴饰品,体现出一个人阶级、身份和婚姻状况等信息。
言谈举止也是古代基本礼仪常识的重要一环。在古代社会,谈吐的得体与否直接关系到一个人的声望和地位。人们重视用文雅的言辞进行交流,讲究措辞委婉、言辞得体。同时,古代人也重视礼貌用语,例如称呼对方必须由长辈、尊贵者或职业地位高者来称呼,以显示对其的尊重。对于亲朋好友,则可以使用昵称或字辈称谓。除了言谈,古代人也十分注重举止仪态。行走时要保持端庄、谦逊,坐立时要保持优雅、恬静的姿势。此外,古代人也讲究微笑和礼貌的眼神接触,以及适度的面部表情来展示自己的内心情感。
宴会饮食是古代基本礼仪常识中不可或缺的一部分。在宴会上,主人要先邀请客人入席,然后按照客人的地位和尊卑来安排席次。餐桌上,人们要注意使用正确的餐具,并严格遵循正统的用餐礼仪。例如,进餐时要有节制,不可暴饮暴食;品味菜肴时要慢慢咀嚼,尽量不发出声音。同时,主人还要注意向客人提供足够的美食,并随时询问客人的需求,以显示对客人的尊重和关怀。
古代社交礼仪也是基本礼仪常识中的重要内容。在古代社交场合中,人们要遵循一定的礼仪规范来与他人交往。首先,主人要以客人为中心,主动与客人搭讪,展示出真诚友好的态度。其次,古代人注重交谈技巧,讲究倾听和善于表达自己的观点。还要注意避免谈论敏感话题,如政治、财富等,以免引起冲突。此外,古代人在社交场合中还必须当仁不让地尊重并帮助长辈、妇女和弱者,体现出传统礼教的温情与关爱。
总结起来,古代基本礼仪常识涵盖了仪容、言谈举止、宴会饮食、社交礼仪等方面。学习并遵守这些礼仪常识被视为一种修养和体面的表现。通过仪容、言谈举止、宴会饮食和社交礼仪的合理运用,人们能够树立端庄庄重的形象,展示出高尚的品德和修养,使自己在社交场合中更加得体、得人心。
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