工作总结

时间:2026-04-19 作者:工作汇报网

〔深度〕2026年学校防欺凌工作总结。

上学期，防欺凌这块工作覆盖了全校42个班，1847个学生。几个硬指标我先摆出来：防欺凌专题课完成率100%，教职工培训覆盖率100%，学生匿名问卷里“身边发生过欺凌”的感知比例，从上一学年的8.7%降到了4.2%。数字看着漂亮，但说实话，刚接手那会儿我根本不信问卷——学生敢不敢填真话，老师会不会因为怕扣绩效而暗示学生“往好里填”，都是事儿。后来我们改了方式：问卷不经过班主任，直接由我带着两个实习生在晨读最后五分钟进班收发，而且特意加了三道测谎题（比如“你见过老师对同学吼叫吗”这种全校皆知的事）。回收率94.3%，有效卷占91%，这个4.2%才勉强站得住脚。

别误会，我不是要表功。这数字背后，是我们栽过的跟头。

一、别指望开一次大会就万事大吉，那叫自欺欺人

去年九月初，我在全校集会上讲了半小时防欺凌，发了《致家长信》，觉得该做的都做了。结果两周后的一个午休，楼梯拐角处，一个瘦瘦的男生蹲在地上用校服袖子擦眼泪，旁边几个同学嬉皮笑脸：“他就是开不起玩笑。”我走过去蹲下来，那男生抬头看了我一眼，又低下头，小声说：“老师，没事。”——那种眼神我忘不了，不是倔强，是不信任。

后来我单独找他聊了三次，才知道他被同宿舍三个人孤立了两个月：他的洗漱用品总被挪到阳台角落，打饭时总有人“不小心”撞掉他的餐盘，晚上熄灯后有人在他床铺底下放蟑螂模型。他为什么不报告？“报告了也没用，上次跟班主任说了，班主任找他们谈了，第二天他们变本加厉。”——班主任怎么谈的？后来我调出谈话记录，上面写着“已批评教育，学生认错态度良好”。这就完了？这简直令人难以置信，我们所谓的“处理”，只是把火苗往地毯底下扫了扫。

二、把“识别”做成颗粒度很细的活儿，哪怕土一点

那件事之后，我带着年级组长和三个心理老师，花了四周时间，把原来那张《校园欺凌排查表》扔了，重新做了一份《日常社交异常信号观察单》。上面不是什么高大上的理论，而是12条“看着不太对劲”的具体表现，比如：
- 一个平时话多的孩子，连续三天课间一个人趴在桌上不动
- 书包或文具频繁“弄丢”，但说不出具体时间地点
- 每次小组合作，总被剩下没人愿意同组
- 上厕所或接水非要绕远路经过教师办公室

我们把这张单子印成A6小卡片，班主任人手一份夹在教案本里，每周五放学勾一次，勾满三条以上就报给我。别笑，土是土了点，但真管用。上学期通过这张卡片筛出了7个潜在案例，其中4个后来被证实确实存在轻度排挤。

更让我意外的是，最先发现问题的不是老师，是保洁大姐。她拖宿舍楼道时发现，三楼某宿舍连续三周，每天早晨都有一个女生的拖鞋被踢到走廊尽头。她跑来跟我说：“那个小姑娘每天光着脚出来捡鞋，我看不过眼。”我顺着线索查下去，果然是宿舍里三个人在搞“冷暴力”。你看，有时候最接近真相的人，反而最容易被忽略。

三、分级干预不是文件上的漂亮话，是逼出来的

我们搞了“三色卡”机制，说白了就是给不同严重程度的事情套个框，免得老师们凭感觉处理，轻的拖重了，重的压轻了。

黄色卡（轻度排挤、开玩笑过火）：不启动调查，不记档案，由班主任在三天内组织一次“换位思考小剧场”。举个例子，初一的三个男生总学一个结巴同学说话，班主任让他们轮流戴上耳机听自己说话被回放成变声，然后问：“舒服吗？”——效果比批评好得多。

橙色卡（疑似欺凌，有重复性、有伤害意图但证据不足）：24小时内必须由年级组长、心理老师和我三方一起，跟涉事学生做“事实核验面谈”。注意，不是对质。我们让每个人分别写三句话：“我看到了什么”“我听到了什么”“我猜到了什么”，然后把三张纸拼在一起，比对信息缺口。有一次，初二一个女生被怀疑在群里发别人丑照，但群解散了没截图。面谈时她写“我猜她们就是想整我，但我没证据”，被怀疑的那个女生看到这句话后，主动说：“我没发照片，但我在那个群里没拦着别人发。”——这已经够了，我们不要求“完美证据”，能推动反思就往前推。

红色卡（确认欺凌）：启动包含法治副校长、家长强制约谈、受害者保护性调班、施暴者行为契约的一整套流程。上学期只启动了两次红色卡。其中一个案例的处理过程让我深感无奈：一个男生长期被同桌用刻薄话羞辱（“你妈不要你了”“你这种人就该去特殊学校”），我们约谈对方家长，家长第一句话是：“我儿子嘴是欠点，但你们学校是不是上纲上线？我们交了学费不是来受冤枉的。”——那场约谈持续了两个半小时，最后我们拿出孩子写满半本日记的痛苦记录，家长才沉默。沉默不等于认错，但至少能谈下去了。

四、最难的永远是家长那块

我见过比学生更难搞的，是家长。上学期我们做了四次家长防欺凌工作坊，每次20个家长，要求是“孩子被卷入过欺凌事件（无论哪一方）的家长必须参加”。形式很简单：角色互换。让家长扮演被排挤的孩子，我们演嘲笑者，然后问：“你现在什么感受？”有家长当场哭了，也有家长摔门而出：“你们就是洗脑！”

说句实话，我没找到灵丹妙药。目前能做的，就是把家长会最后15分钟固定成“非暴力沟通微环节”，不讲课，只放一段三分钟的真实录音（经过变声处理）——录音里是一个爸爸骂孩子“打回去啊怂包”的完整对话，然后问在座家长：“如果你孩子听到这个，他会怎么想？”一半家长低头，三分之一家长会后主动来问我要资料。这就够了，我不指望一次改变所有人，能松动一个是一个。

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五、说点没解决的事儿，不然显得假

一个真实困境：老师没时间。我们的班主任平均每人带两个班，每周18节课，加上批作业、备课、应付各种填表，能挤出来做“课间观察”的时间少得可怜。上学期有个班主任跟我抱怨：“我知道那个孩子不对劲，但我连上厕所都得跑着去。”——这是真话。下学期我想试试给班主任减负：把部分填表工作合并，同时每个班培训一名“心理安全员”（学生），只负责每周跟我汇报一次“班上谁最近总是一个人待着”，不要求他们干预，不让他们担责。

另一个没解决的事儿：对施暴者的后续跟踪。那两个启动红色卡的学生，我们做了行为契约和心理辅导，但一个学期下来，其中一个又因为说脏话被同学投诉（不是欺凌，但态度恶劣）。我反思了一下：我们太关注受害者修复了，对施暴者的“重新融入”基本没做。下学期打算搞一个“修复性圆圈”——让施暴者和受害者（在双方自愿的前提下）一起坐下来，不道歉，不指责，只是轮流说“我当时是怎么想的”“我现在怎么想”。效果还不知道，但总得试试。

六、最后说个让我心里踏实一点的瞬间

那天雨后的早晨，小杨的妈妈打来电话。小杨就是之前被四个女生用“撤回消息”方式欺凌的那个女孩。电话那头，她妈妈说：“她今天主动穿上那件粉色卫衣了，就是她们以前嘲笑的那件。她说，妈，我今天想穿这个。”我挂了电话，在办公室坐了好一会儿。【wwW.zw5000.com 作文5000网】

我知道这不代表问题解决了，明天可能又有新的事儿。但至少，我让一个孩子相信了：说出来，不会更糟。

下学期，我想把“每周三分钟安全瞬间”画下来这个事儿做成——周五最后一节课，每个孩子用便利贴写一件“这周让我觉得安全的时刻”，贴在教室后墙上。不记名，不分析，不表扬，只是让每个人看见：原来不止我一个人觉得，这个学校有让人安心的时候。

说到底，防欺凌不是搞几个项目、填几张表就能交差的。它是一天一天的盯、一句一句的聊、一次一次的挫败和一点点的不甘心。我没本事让校园里完全没有恶意，但我能做到：每一个来找我的孩子，走的时候不会觉得“说了也没用”。

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