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年度培训总结宣传

年度培训总结宣传|年度培训总结宣传(实用15篇)

时间:2018-11-29 作者:工作汇报网

年度培训总结宣传(实用15篇)。

年度培训总结宣传 篇1



近年来,社区医疗保险政策的继续完善和推行,使得越来越多的人开始关注社区医保,但是仍有一些人对社区医保不是很了解,为此,我们组织了一次以社区医疗保险宣传培训为主题的活动,并取得了圆满成功,以下是本次活动的总结。



一、宣传策略



在宣传前,我们根据社区群体的特点,采用多种宣传手段进行宣传。首先,我们在小区楼栋内张贴了社区医疗保险政策的宣传画面,并在公共场所(如超市、药店等)放置了宣传材料,提高群众对社区医保的了解程度。同时,我们还在社区服务中心开展了社区医保宣传培训活动,邀请社区医保相关专家进行现场讲解,为群众答疑解惑。



二、宣传方式



在宣传方式上,我们采用了流动宣传和固定宣传相结合的方式,具有灵活性。流动宣传主要是由社区工作人员沿街宣传,将宣传信息第一时间传递给居民群众,起到直接宣传的效果;固定宣传主要是在居民活动场所进行宣传,活动结束后再回去拿宣传材料,再次提醒居民关注社区医保的重要性。同时,我们还充分利用社区电子屏、社区微信平台等多种渠道进行宣传,覆盖面更广。



三、宣传内容



在宣传内容上,我们主要讲解了社区医保的政策原则、申请条件、参保方式、报销流程等方面的内容。同时,我们还针对一些老年人、低收入家庭等更易受关注人群,详细讲解了特殊补贴政策、门诊及住院费用报销等具体信息。这样更有助于让居民群众了解社区医保政策的具体内容,真正做到知易行难。



四、宣传效果



通过本次社区医保宣传活动的开展,我们不仅得到了居民群众的热烈响应,而且还在有限的范围内传递了大量的宣传信息,形成了良好的宣传效果。我们初步调查发现,近期社区医保的报销比例已经有所提高,这体现了本次活动的积极成效。同时,群众对社区医保政策的理解和关注程度也得到了提高。



五、结语



总之,本次社区医保宣传培训活动,是社区党委、社区居委会以及社区医疗保险部门共同努力的结果,是一场针对社区群众的全方位社区医保宣传活动。相信此次宣传培训不仅能够提高社区居民对社区医保政策和报销流程的认识程度,更能够促使更多人积极参保,充分享受社区医保的优惠待遇。

年度培训总结宣传 篇2


随着社会的不断发展,每个行业都在不断变化,要想在竞争激烈的市场中立于不败之地,就必须不断学习更新知识,不断提升自己的综合素质和能力。我们公司每年都会制定一份年度培训计划,旨在帮助员工提升技能、拓展思维、增强团队合作意识和内部交流沟通能力。在过去的一年中,我们通过精心策划和组织实施了一系列培训活动,取得了一定的成效。以下是我们这一年度培训计划的总结。


我们邀请了一些业内专家和学者来公司举办专题讲座和研讨会,帮助员工了解行业发展趋势、掌握最新的知识和技术。这些专家和学者不仅有丰富的实战经验,还有独到的见解和深刻的理论基础,他们的分享和经验交流给员工们带来了很大的启发和帮助,使他们更加有信心和动力面对挑战和竞争。


我们组织了一些技能培训和实战演练,如沟通技巧培训、团队合作训练、冲突解决技能培训等。这些培训活动不仅让员工们掌握了一些实用的技能,还增强了他们之间的团队合作意识和内部交流沟通能力,使团队更加紧密和协作。


我们还组织了一些外出培训和实地考察活动,如到一些优秀企业学习交流、参加一些行业展会和论坛等。这些活动不仅让员工们亲身感受到了行业的发展动态和前沿技术,还帮助他们拓展了人际关系和视野,使他们更加有全局意识和创新精神。


我们还对员工进行了一些个性化的培训和指导,根据每个员工的特点和需求,量身定制了一些个性化的培训计划和学习方案,帮助他们更好地提升自己的综合素质和能力。这些个性化的培训和指导让员工感受到了公司的关怀和重视,并激发了他们的学习热情和工作动力。


这一年度培训计划取得了一定的成效,在提升员工综合素质、增强团队合作意识和内部交流沟通能力等方面发挥了积极的作用。但同时也暴露了一些问题和不足,如培训内容缺乏前瞻性和针对性、培训方式单一和重复性较大等,我们需要进一步改进和完善培训机制,提高培训质量和效果,以更好地满足公司发展的需要和员工个人的成长需求。


未来,我们将继续深化年度培训计划,加大对员工的培训力度和投入,创新培训方式和形式,提升培训质量和效果,使员工们在不断学习和提升中实现自我价值和公司目标的统一,为公司的长期发展和可持续竞争力做出更大的贡献。相信在大家的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩和更有说服力的表现!

年度培训总结宣传 篇3


一年一度的培训计划已经接近尾声,让我们来回顾一下这段时间里我们所经历的学习与收获。在这一年的培训计划中,我们精心设计了一系列培训课程,涵盖了各个方面的知识和技能,帮助我们不断提升自我,拓展视野,为公司和个人的发展打下坚实的基础。


我们组织了一系列关于领导力和团队建设的课程。在这些课程中,我们学习了如何成为一个优秀的领导者,如何激发团队的凝聚力和合作精神。通过角色扮演和团队合作的游戏,我们更加深入地理解了领导与团队之间的默契和合作,为未来的工作奠定了基础。


我们还参加了一些关于专业知识和技能的培训课程。这些课程涵盖了市场营销、财务管理、人力资源等各个领域。通过学习这些专业知识,我们不仅提升了自己的技能水平,也提高了工作效率和质量,为公司的发展做出了更大的贡献。


我们还参加了一些关于个人发展和职业规划的课程。在这些课程中,我们学习了如何制定职业目标,规划职业发展路径,提高职业竞争力。通过这些课程的学习,我们更清晰地认识到自己的优势和劣势,了解自己在职场中的定位,为个人未来的发展打下了坚实的基础。


除了以上提到的课程,我们还组织了一些团队建设活动和实践课程。例如团队旅行、户外拓展等活动,让我们更深入地了解了团队之间的沟通和协作,增强了团队的凝聚力和战斗力。


在这一年的培训计划中,我们团队的整体素质得到了显著的提升,我们的工作效率和质量也得到了进一步的提高。我们不仅在专业技能上有所进步,更重要的是在团队合作和领导力方面有了更深入的认识和体会。通过这一年的培训计划,我们更加坚定了自己的职业目标,更加自信地面对未来的挑战。


这一年的培训计划是一次富有成效和收获的学习之旅。我们将继续努力,不断提升自己,在未来的工作中展现更加优秀的自己。我们相信,在公司和团队的支持下,我们一定能够实现更大的成就和突破。让我们一起携手前行,创造更加美好的明天!

年度培训总结宣传 篇4

在XX煤业及公司党政工直接领导下,安监科以强化培训管理为突破口,注重三项人员培训、复训工作,保障矿井工作人员持证率100%,针对职工素质偏低,我们及时和有关院校联系举办中专函授班,使职工利用业余时间充电,同时狠抓员工内部培训,提高员工技能素质现将20xx年培训工作简要总结如下:

一、三项人员培训、复训

20xx年我矿培训安全管理人员13人,复训18人,班组长培训3人,复训19人,特种作业都及时按照XX煤校培、复训计划培训,带班领导X人去河南工程学院参加复训。

二、职业技能鉴定及函授培训

为提高职工文化素质,我矿及时与有关院校联系,举办职工函授班,分别有三个专业(采煤、机电、通风)共有171人参加,于今年10月份顺利毕业,并办理了技能等级证书。

三、内部培训工作

20xx年我矿举办各种培训班25期,分别有大专以上人员及科级领导授课,每期培训后都进行考试,矿领导及安监科长都亲临现场监考,通过强化内部培训使广大职工职业技能得到提高,在本职工作中不但能自己按章操作,同时也会做到制止别人违章,从而是我们每一位员工做到三不伤害,有效提高了我矿生产安全。

四、警示教育开展情况:

1、在六月份安全月活动中,我矿开展安全月观看《煤矿典型事故案

例》各单位认真组织,共有424人参加观看,通过观看湖南省煤业集团金竹山矿业有限公司21采区发生一起煤尘与瓦斯突出、河南省平煤神马集团长虹煤业公司“3.21”重大煤与瓦斯突出事故、云南曲靖市麒麟区黎明实业有限公司下海子煤矿“4.27”重大水害事故、云南省曲靖市富源县后所镇红土田“4.21”重大瓦斯爆炸事故、贵州省六枝江工矿公司玉舍煤矿“5.25”新华煤矿“6.11”两起煤与瓦斯突出事故。是每个职工都认真吸取事故的沉痛教训,时时刻刻铭记在心,警示和提醒全矿干部员工充分认清当前的安全形势,牢固树立“生命至上,安全发展”理念,提高广大干部员工安全生产的责任感、紧迫感和使命感。

2、为深刻吸取事故教训,贯彻落实《国家煤矿安全监察局办公室关于转发〈违章作业害人害己〉警示教育片的通知》(煤安监司办{20xx}19号)的指示精神,充分发挥典型事故的警示教育作用,切实做到“一矿出事故,万矿受教育”,国家煤监局联合安徽煤监局针对三起典型的机电运输事故制作了《违章作业害人害己》煤矿安全警示教育片。用煤矿事故案例教育人、警示人,遏制事故的发生,提升煤矿安全生产管理水平,根据XX煤业及XX煤业公司安排,我矿于20xx年10月10日组织生产各区队职工及管理人员观看警示教育片,各单位精心组织,认真观看,使职工受到一次警示教育。

从这三起事故来看都是违章作业造成的,我们要从事故中吸取教训,举一反三,查找工作中不足。

(1)、20xx年皖北煤电集团有限公司刘桥一矿“12.25”较大运输事故造成三人死亡、一人受伤,直接损失582.22万元,造成事故的主要原因是井口工违章在摇台尚未落下,安全尚未打开的情况下违章提前发出信

号,井口信号工没有对信号进行确认向绞车司机发出开车信号是造成事故的主要原因,副井信号存在缺陷及副井口隐患排查不到位是造成此次事故的间接原因。

(2)、20xx年1月4日12点04分淮沪煤电有限公司丁集煤矿发生一起运输事故,造成一人死亡、一人轻伤,直接损失111.98万元,这次事故主要是蒋保喜等四人严重违章作业,矿技术管理不到位是造成此次事故的主要原因。

(3)、20xx年国投新集能源股份有限公司刘庄煤矿“3.31”机电事故,造成一人死亡,直接损失193.05万元,造成这次事故的原因是提升机是违章作业,检修工违章作业没有在工作时间检修挂牌,没有将检修开关打到闭锁位置,技术管理不到位。

本次参加374人,XX、安全矿长XX到现场和工人们一起观看,通过观看视频教育片,是每个职工在心灵上受到一次安全是天的洗礼,在煤矿及各岗位工作中时时刻刻不忘安全,不要自己违章给他人和自己带来人生不可改变的痛苦,在工作中不违章,在他人违章时要敢于制止违章,是每个员工知道“条条规程血写成,莫要自己去验证”,使我们煤矿工人有尊严活着,享受改革给我们带来的幸福生活。

年度培训总结宣传 篇5

20xx年在县卫生局的正确领导下,在县局公共卫生股的具体指导下,在乡、村医疗卫生机构的密切配合下,我们培训中心借医疗卫生体制改革的东风,以公共卫生宣传为突破口,以大众健康行为干预为抓手,以提高自身业务素质为重点。20xx年度共抓了以下几项工作:

一、 发挥职能优势,搞好岗前培训

20xx年初及岁末,县卫生局为适应社会发展及基层医疗公共卫生服务的客观需要,先后两批为县、乡医疗卫生单位招录医疗及公共卫生从业人员,主要从事基层公共卫生服务工作。为了使新鲜血液尽快输送、充实到基层院站,全面开展公共卫生服务工作,县卫生局以县培训中心为基地,以培训中心专业人员为师资骨干,分别对两批招考人员进行多学科、全方位岗前技能培训。根据精心的安排,我们中心从“职业操守、道德修养”“医疗服务礼仪”“卫生法律法规”“传染病防治和预防接种”“食品卫生法”“国家基本公共卫生服务项目”“健康观念”“心理行为与健康”等方面进行了备课。分别利用三天时间对上岗人员进行了系统培训。培训结束后,并对参培人员进行了考试考核。经测试,参加两次培训的173人全部符合上岗服务的条件并签订了聘用合同,及时上岗工作。

二、 抓好培训,创建题库,组织考核

20xx年是医疗卫生体制改革的关键年,也是国家基本公共卫生服务的落实年。为此,我中心根据卫生局及县公共卫生股的安排,年初,分期分批对全县282个村级卫生所和县直、乡镇卫生院从事公共卫生服务的106名工作人员。从居民健康档案管理、健康教育、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、免疫规划、传染病报告、慢性病管理、重性精神疾病管理等十个方面进行了培训。并要求代课老师对自己所讲授的章节,抓住重点、兼顾全面,每个章节都备下复习题。在此基础上,我们培训中心又组织相关人员创建了国家基本公共卫生服务项目题库,题库中共有填空题100道,发布在公共卫生网上。供全县公共卫生服务人员复习参考。七月份,下乡督导居民健康建档情况时,顺便对复习情况进行了督促。明确指出要进行考试考核。10月份,培训中心和公卫股工作人员,分成两个小组。对全县医疗卫生单位从事基本公共卫生服务的工作人员,进行了一次考试,参加考试的共计396人。除通化张家院村一名70岁的老者不及格外,其余所有参考人员都及格过关。均分前三名的医疗单位是妇幼院、裴庄卫生院、荣河卫生院。

三、深入乡村,开展健康讲座,搞好健康行为干预工作

从20xx年元月12日开始,我中心根据卫生局安排,利用元旦、春节期间,农闲人闲,大量外出务工人员返乡过年的有利时机,由乡镇卫生院牵头,公共卫生工作人员参与讲座,在乡镇所在村举办健康知识大型讲座。参会人员由村卫生所组织。主要进行以下程序:1、播放《健康之路》、《高血压病的防与治》、《糖尿病的日常生活与管理》、等影视科教片40分钟;2、根据参与人员情况,分别讲授《心理健康贵如金》《快乐每一天,健康有一年》、《中老年人日常生活中必须注意的几个问题》、《饮食行为与健康》、《高血压的防与治》等知识讲座,时间控制在90分左右;3、发放健康知识宣传材料,主要有以下几种:①公民健康知识基本素养;②万荣县健康知识手册;③市健教协会手册;④卫生局年画宣传画;⑤新农合年画宣传画;⑥戒烟戒酒;⑦公共卫生的.目的与意义;⑧高血压疾病的防控;⑨糖尿病管理指导;⑩日常生活中的红绿黄白黑等;4、讲课专家与参与群众进行交流互动,多与看病难、看病贵、自己有病怎么办有关系;讲授人员都根据提问,答的简单明白,深受群众欢迎。到目前为止,我中心共举办健康知识讲座32场次,参与人员达到7300人次,发放各种宣传材料2.9万余份,播放影视资料46种,30个小时。

四、 抓住有利时机,采用多种方式,传播健康知识;

20xx年我们培训中心抓住各种有利时机,采用多种传播方式,宣传健康知识,增强健康意识,改变不良的卫生习惯。一是元月21日、25日、31日,利用县城传统逢集日,在县政府门前、卫生局门前举办健康咨询和健康知识宣传材料大发放活动。卫生局贾晋玮局长亲自参与派发活动。三次咨询共派发健康宣传材料26万份。接待咨询726人次;二是2月21日,县上召开全县三级干部大会,我中心和公卫股人员早早的到县大礼堂门前,悬挂宣传横幅三条,布置宣传版面24块,向参加大会的村主干、乡镇负责人、县直单位领导共计780派发了健康知识宣传材料,给主席台上就做的26位县委、县政府、县人大、县政协、四大班子的领导,分别送了用文件袋打包的健康教育宣传手册,把健康行为干预工作,开发到领导层面,引起领导的重视。受到领导的赞扬。得到领导的支持;三是利用特殊节日,开展多种形式的宣传活动。如4.12世界卫生日、糖尿病宣传日、高血压宣传日、爱牙日、艾滋病宣传日、预防接种宣传日、世界无烟日等,我们都采取出去的方式,在县政府门前摆摊设点,在后土广场大台唱戏,在休闲笑话广场设点咨询,以各种方式,各种渠道,给群众传播、输送健康知识,帮他们树立健康理念。改掉不良卫生习惯,受益人口达7.6万余人。

五、积极参与,联合行动,提高妇女健康意识

20xx年9月份,我中心与妇幼院携手和妇女联合会一起,在荣河镇、高村乡、里望乡、通化镇分别对这些乡镇的妇女精英和各村的妇女创业能人,进行了健康知识和健康行为干预专题培训,授课内容有《心理健康》、《快乐生活》、《饮食行为与健康》《常见病的防治》,通过讲授与现场互动,极大地提高了广大妇

女参与健康宣传工作的积极性。她们激动地说:“你们的课讲的太好了,我们不仅能听懂,许多发生在我们身边的事,你们都给解释的清清楚楚,我们听了受益匪浅!这种讲座以前太少了,以后要多举办几次,讲的时间能长点更好,也让我们多学点日常生活中的“本事”交给父母,也让他们多活几年、享受幸福生活;教会孩子,让孩子们有一个健康体魄和健康、美好的人生!”

20xx年,主要给新招录的173名基层工作人员进行岗前培训和公共卫生从业人员知识技能培训,但由于我们目前受场地有限,设备不全,交通工具不到位的影响,给各项工作的开展带来了不小的困难。但我们一定会克服一切困难,完成上级交给我们的各项任务!

年度培训总结宣传 篇6

今年上半年,镇党委认真对照大规模培训干部工作专项目标,结合实际,制定了切实可行的干部培训工作计划并扎实开展了形式多样、内容丰富的干部培训工作。现就上半年开展干部培训工作情况汇报如下:

一、培训的基本情况

干部教育培训工作汇报

上半年,镇党委对干部的培训教育主要采取了集中授课、网络培训、外出参观学习、实地座谈交流等形式,先后培训干部达1xx余人次,其中:机关干部50余人次,企事业单位干部15人次,村组干部55人次。培训时间70学时,共计镇财政投入经费约4.5万元。

1、集中授课:聘请了种、养业专家及网络技术人才对村组干部进行集中授课,讲解了花木种植技术,盆景塑造等种植技术;讲解了生猪、肉鸭、鸡等家禽的养殖技术,特别是防病、防疫等技术;结合数字工程,讲解了简单的微机管理使用和网络知识,教人了广大干部如何从网上查资料,如何在网上进行花木交易等知识。

2、网络培训:充分利用镇农民网校和信息服务中心的资源优势,与联姻,通过网校对干部(特别是村组干部)进行网络知识培训。通过培训,目前,已有名村干部家中开通了互联网,拓宽了广大村组干部获取信息的渠道,增强了村组干部致富和带富的能力。

3、外出参观座谈:上半年,镇党不断创新培训学习方式,结合推进城乡一体化工作,先后6次组织机关干部、村组干部到锦江区村、、、净绿花市、县复兴乡等地,参观学习城乡一体化先进经验、土地流转先进经验、土地整理先进经验,讨论研究花木交易联姻促进花木产业发展等。通过“拉出去、请进来”的学习方式,广大干部对为什么要推进城乡一体化?怎样实施和推进城乡一体化?怎样联姻发展壮大产业?如何发挥产业优势等有了更清醒的认识。

二、创新举措、学必有获

镇党委一改从前就学习抓学习的培训,将学习必有获放在首位。通过“拉出去、请进来”的学习方式,收到了较好的效果。4月中旬,镇党委组织机关、村组干部到红砂村、幸福梅林、月亮湾花市、净绿花市等地参观学习,同时,与村两委、花市业主进行了交流座谈,通过交流座谈,参会的村组干部对土地流转、新村规划、经营管理、花木交易有了更清楚的了解,同时,村干部还召集广大村民,向村民讲解了其他地区在推进城乡一体化工作中的先进经验和做法,有力地推进了各项工作的顺利开展。目前,“村”方案已确定,村组干部们纷纷表示:通过学习,我们已掌握了推进城乡一体化和新村建设管理的“技术要领”,有信心和决心将“村”建设成为超“村”的又一城乡一体化亮点。在与详详细细花市和净绿花市业主的座谈交流中,参加学习的干部了解和掌握了花木交易市场的'基本规律,将信息带给了全镇广大花木种植户,促进和扩大了我镇花木产品在市场上的占有率。

虽然采取“拉出去、请进来”的学习方式,真正收到了实效,但每一次的学习开支给镇财政带来了很大的压力。因此,学习经费问题成了最大的学习障碍。另一方面,相关配套设施不够完善,又给学习造成一定的局限,比如网络培训时,由于微机有限,许多干部都不能按计划上机操作,给学习也带来了一定影响。

三、下半年的工作思路

今年下半年,我镇将进一步深化和改进学习方式,在市委、政府及相关部门的领导和支持下,认真开展好干部培训教育工作。继续利用“农民网校”对村组干部进行培训,同时,不断创新培训方式,镇党委将积极与省委党校成都分站联系,选派8名年轻村干部到市委党校学习,使干部整体素质提升到一个新的档次。另外,镇党委将积极想办法,继续深入扎实地开展如“拉出去、请进来”等多种灵活多样的学习方式,使学习与推进工作更紧密地结合,收到更好的效果,全面完成市委下达的干部培训教育工作目标任务。

年度培训总结宣传 篇7

一、围绕公安中心工作,及时有效地开展公安宣传活动,宣传工作年度总结。

1、采取群众喜闻乐见的形式,面对面地向群众宣传党的方针政策和法律法规,进一步增强群众自觉守法和利用法律维护自身权益的意识。2010年度我局组织民-警走向街头、走进社区、学校、走进家庭,加强对群众的安全防范知识教育,积极传授防侵害、防事故的安全防范知识教育,不断提高群众自我安全防范能力。尤其在春运期间,各部门、各警种,特别是交-警出行提供便利服务的同时,加强对群众的安全防范知识教育。据统计2011年度全局共进行各类法制宣传、教育等70次,发放各种宣传资料72000余份、展板30个、横幅10条。

2、加大对“三项重点工作”和“三项建设”的宣传力度,开设了“乌兰县公安局宣传栏目”,并在“青海公安宣传网”“三项重点工作”和“三项建设”专栏投稿70篇以上,采用50余篇,投稿率全省列前7位,在省政法委、省公安厅等部门仅创先争优活动投稿10篇以上,县新闻部门报导5次,开展公安局党委书记访谈1次。全面宣传各级公安机关的经验、做法。

3、加强矛盾纠纷排查调处工作。2010年度我党委组织党员进企业、进家庭,全面了解掌握社会动态,集中排查化解各类矛盾纠纷,及时掌握各种不安定因素和苗头,及时做好缓解、化解工作,最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、把隐患消除在萌芽状态,坚决防止矛盾激化、事态扩大。把走访群众与接访、下访、回访等多种有效途径结合起来,深入群众,问政于民、问需于民、问计于民,广泛听取人民群众和社会各界意见、建议,提升群众对公安工作的满意度。进一步改进和加强公安工作,不断改善公安队伍的自身形象和作风,努力以实际行动取信于民。全年以来全局及时排查缓解各类矛盾纠纷120起、化解各类矛盾纠纷42起。

4、“两承诺”“四公开”。“两承诺”党委向上级公开承诺:一是抓好藏区维稳工作;二是加强公安信息化建设;三是加强构建和-谐警民关系建设;四是加强执法规范建设;五是加强治安行政管理工作;六是加强打击犯罪工作;党员向群众公开承诺 “五项服务':一是帮扶困难户60户;二是为民办实事200件;三是社区服务100次;四是提供法律宣传、咨询、讲座等服务100次,发放各种宣传资料7000余份;五是排查缓解各类矛盾纠纷150起、化解各类矛盾纠纷50起。

5、确定四项目标。一创建州级执法示范单位3个;二县级执法示范单位2个;三争创省州级文明单位3个;四争创全县创先争优先进单位。

6、服务人民群众。为充分发挥职能作用,局党委要求每个党员要从身边的小事做起,从群众最期盼、最紧迫、最急需的事情做起,多做一些顺民-意、解民忧、惠民生的小事,努力在一点一滴中体现公安机关的为民之心、爱民之情。截止12月初,我党委各支部党员先后走访了农村、牧区和困难企业职工以及监所服刑人员家庭共计830余户、1780余人,慰问54户并送去慰问金、大米、面粉、青油、衣物、被褥等生活用品价值达13000余元,救助困难女孩二名捐款3225元,向玉树灾区捐款26110余元,年度工作总结《宣传工作年度总结》。

二、努力拓展宣传渠道,扎实开展公安宣传阵地建设。

在全省公安民-警开展以”爱民温情送万家“为主题的大走访活动中,通过”乌兰县公安局警综平台“进一步拓展了外宣平台。

一是建立民-警走访联系群众的长效机制。进一步健全公安机关联系群众工作制度,把走访联系群众作为基本工作方法,把熟悉掌握情况、做好群众工作和基础防范工作作为主要工作内容,把提高见警率、管事率和信息采集率作为基本工作要求,进一步推动走访群众工作常态化、制度化。年初我局下发了公安局《关于成立乌兰县公安局开展以排查化解矛盾纠纷为重点深化”大走访“爱民实践活动领导小组成员的通知》、《关于进一步加强和-谐警民关系建设,全力维护社会政治稳定工作的通知》、《乌兰县公安局关于进一步加强和-谐警民关系建设的实施意见》的通知,转发了《实施农村警务战略的生动实践--河南省杞县和-谐警民关系建设调查报告》的调研理论。继续建立完善公安信息网主页”和-谐警民关系“"三项建设”“三项重点工作”等信息网页,建立和完善爱民档案,做到所有民-警爱民实践活动情况随时登录更新,现已建立爱民档案66份建立率98﹪以上,2010年度在宣传栏目录稿26篇。

二是通过下发通知、制作展板,提交信息等方式,全力推进“好警网”及“和-谐网”落地应用工作,2010年度我局民-警在“好警网”发表各类文章23篇。加大警综平台应用,突出实有人口、出租房屋、行业处所等基础信息的采集录入,确保各类基础信息100%准确录入警综平台。据省厅《关于2010年5月份青海公安警务信息综合应用平台使用情况的通报》表明,当前,乌兰县公安局累计录入种类信息24023条,每百名民-警录入数据量达37536条;上半年新增数据464条,每百名民-警新增录入数据达725条;每百名民-警新增数据排名全州第三名。

三、推动警-察公共关系建设,提升公安机关的亲和力。

1、加强窗口服务水平。年内我局建立和完善了《乌兰县公安机关窗口单位服务规定》《乌兰县户籍管理制度》《乌兰县出入境管理制度》,严格窗口单位接待和服务群众制度,坚持依法、公开、公正,便民、利民和务实、高效的原则,严格执法,热情服务。

2、推出新的便民、利民、惠民措施。认真落实便民利民措施,及时推出新的便民利民措施,《乌兰县公安局户证、出入境便民利民措施》《省公安厅新推行二十四项便民利民措施》,昼夜服务群众,公开电话号码09778243703,假期服务电话:***、***,设置供群众使用的桌椅、纸张、笔墨,饮水机,征求意见簿。环境卫生整洁,内务管理井然有序,群众满意。

3、畅通与群众的联系渠道。为加强执法监督,我局开通局长信箱、邮箱,开辟警方热线等联系群众渠道,接受群众咨询,受理群众投诉。局长信箱放在乌兰县公安局值班室门前,邮箱:wlgabgs@, 警方热线:0977-8241346、0977-82410624、健全公安新闻发言人制度,开设“三项建设”专栏。为进一步深化警务公开工作,确保警务公开工作及时实、有效,我局建立了《乌兰县公安局新闻发言人制度》,年内召开新闻发布会3次。

5、建立警民互动的工作机制。广泛开展“警民恳谈”、“警营开放日”等活动,让人民群众近距离了解公安工作,加强与社会团体的联系,积极营造拥警、助警的良好氛围。截止12月全局共召开“警民恳谈会”8次,聘请警风警纪监督员10名,征求群众建议16条,反馈建议16条,召开“新闻发布会”3次,及时向社会公布社会治安形势10次,召开社会治安形势研判会10次。努力提高公安工作的透明度,扩大公安工作新闻发布面,努力将整个公安工作纳入到人民群众的监督之下,进一步坚定树立为人民服务的宗旨意识,为建设平安和-谐新乌兰做出新的贡献。

年度培训总结宣传 篇8

1、取得的成绩:

a:顺利完成了20xx年度注射剂二车间GMp认证需要的培训方面的支持工作。

b:顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。

C:基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训20xx年度培训工作总结范文5篇20xx年度培训工作总结范文5篇。

2、存在的不足:

a:自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。

b:培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。

C:培训讲师的责任心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。

d:原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

e:内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

F:按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实符合实际的执行下去20xx年度培训工作总结范文5篇工作总结。

根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:

1:从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际情况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。

2:切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。

3:加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。

4:培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。

整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的知道自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自己了解到该行业广阔的的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位,并为之努力的方向。在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。

转眼间,20xx年已悄然走来,XX年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:

年度培训总结宣传 篇9

一、新员工培训,本年度工组织新员工培训11期,参训855人次。新员工培训的课时已固化,涵盖《企业文化》、《阳光心态与职业化修炼》、《职业礼仪》、《企业发展概况》、《OA知识》、《职业认知》等。从7月开始,新员工培训的周期由以往的每月一次,每次参训百余人,改为每月两次,每次五十人以内的小班培训,新员工培训后的考评方式从11月开始由以往单纯的笔试,改革为笔试+培训感想及职业生涯规划,新员工培训的课程也在内训师团队建设后逐渐增加、创新,在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师,增加《忠诚、责任、感恩》的课程。大型脱产培训考试不合格率为9.8%,小班培训不合格率为7.1%,下降两个百分点。

今年在新员工培训上,不断创新课题、方式、考评,及时对新入职的员工进行培训,帮助员工快速融入企业,但仅仅靠人力资源部的培训,对于留住新员工是远远不够的,各单位在今年也开始新员工入职后的“传、帮、带”制度实施,新员工入职后由各单位对其进行专业培训。

全年新员工培训49课时,参训855人次,但全年入职1013人,其中100人为车间普工及团风基地员工,不参加新员工培训,新员工覆盖率仅93.6%,究其原因,每期新员工培训,均有员工借工作任务多而请假,而其单位负责人也是直接批准请假,但是作为新进员工,入职一个月内工作任务并不饱满,通过频繁请假,不参加新员工培训及考评,同时,人力资源部在这方面也没有出台相关规范制度,以致有漏洞可钻,故,新员工培训不仅在课题、形式、考评等方面要改革,更要完善新员工培训的制度,20xx年的新员工培训必须更规范,更制度化,每位新员工入职,必须修满6个以上课时的培训课程,且修满课程后需要通过考评,达60分以上,如以上两条未达到,不允许其转正,将新员工培训纳入员工转正考评指标之一。

二、公开课培训方面,本年度共组织了15场公共课培训,培训对象包括中高层管理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工,培训形式以课堂教学为主,另组织了一次参观“市民之家”的培训,一场学习交流党的“十八大”精神宣讲培训,一场内训师拓展培训,全年参训1653人次,涵盖面广,多针对心态及管理知识等通用技能,公开课培训不同于各部门的专业性培训,培训对象和培训需求较为统一,作为集团公司公开课,只能尽量满足大部分员工的培训需求,为员工提供多元化的培训。全年公开课的培训场次并不少,但质量仍是一直以来的问题,员工没有学习的积极性,培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾,目前已通过内训师培养及选拔,新受聘十余名内训师,但仍无法很好的满足集团公司公开课培训需求。20xx年公开课培训更多的在形式上创新,摆脱传统的课题教学,多开展技术研讨型的培训,将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训,由课题教学的一人说多人听,改为变多人说、多人听、多人讨论、多人问的模式,即可以解决课题和师资力量缺乏的难题,也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。

三、部门培训方面,20xx年度全年部门培训计划388场,实际完成了378场,完成率为97.2%,已超过了年度目标任务,部门培训是最贴近员工的培训,也是更最好的帮助员工进入工作状态,提升专业技能的培训,在对各单位部门培训的监管上,年初开始在部门培训工作中实施小组旁听制,将各单位按职能分为4个小组,相互旁听,此举规范了部门培训的流程,便于人力资源部对于各单位部门培训的进展进行把控,但各单位的部门培训质量如何提高,是所有培训负责人都在摸索的,盲目的提报培训计划,员工没有学习积极性,内训师的授课能力,都是部门培训的拦路虎,且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评,有奖罚。各单位的部门培训过于依赖集团公司,但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员,因此20xx年部门培训需从培训负责人抓起,提高部门培训负责人的培训管理技能,掌握专业的培训需求调查、计划制定、培训考评、培训记录的'能力,由部门培训负责人担任起本部门的培训任务,人力资源部作为服务部门,起协助、监管的作用。

同时制定并完善内训师管理办法,规范内训师管理制度,每月对已持证内训师进行至少一场提升培训,将内训师培养课程系统化,分为以下层次:

1、内训师的素养修炼(内训师的使命、内训师之职业素养)

2、内训师表达能力训练(克服怯场的方法、如何导入和收结课堂、语言魅力强化)

3、课程组织和教学能力训练(案例教学法、游戏破冰、实操教学法、学员习性解析、精彩点评的原则)

4、培训课程设计和开发能力训练(课程设计流程、课题精彩元素的运用)

本年度的工作已接近尾声,20xx年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。员工培训是一项全员性的工作,在人力资源部发挥主导作用的同时,还需要得到各层面管理人员,尤其是各单位/部门负责人的支持。20xx年将培训工作与每位员工职位晋升、薪资晋级挂钩,激励全员主动、自发学习,为保证20xx年员工培训工作的顺利开展打下基础。

年度培训总结宣传 篇10

我厂在本年度依照公司的要求,在职工安全培训和技能培训工作上,完成了如下工作:

一、 全员培训

对于工龄超过一年的员工,利用员工空余时间以及现有的培训设施,采取车间培训和班组培训相结合的方式进行。其中车间每月组织1次专题讲课,由技术员以上的人员担任讲师。在本年度共开展11次培训,参培人数达225人次;在班组培训上,每月每班开展不少于两次的培训活动,以集中授课或现场操作的方式进行,以现场实际为主,侧重生产中的故障处理情况、应知应会专业知识以及安全方面的相关培训。本年度我厂共开展班组培训175课时,参培人数达902人次。

二、 导师带徒

对于新进员工,开展导师带徒培训。每个员工都由工作技能较高,经验丰富的导师来带。导师在月底制定出次月带徒指导内容和计划,徒弟根据指导内容编制出学习计划,报厂领导批准后执行。并在月底总结出本月徒弟的学习情况,交给车间培训负责人。培训负责人每月对导师的培训情况进行考核,考核项目主要包括培训计划、培训总结、导师责任心、徒弟成绩等方面。我厂在本年度内部学员有20人,外部学员有39人。各导师徒弟均按要求完成了教学计划,并在本年度共评出优秀导师30人次,并对排名落后的导师给予了取消导师津贴的考核。

三、 特殊工种取证

在本年度我厂共有23人参加地面电工特种证的复审培训考核,有13人参加地面电工特种证的取证培训考核,2人参加起重机械作业工

种培训考核,均全部通过。这样我厂共有地面电工69人,均已取得特种工种上岗资格。

这一年来我厂的培训工作虽然取得一定的成效,但仍有以下不足:

一、 实际操作培训抓的不够实。

虽然厂部要求班组要做好现场操作的培训,要对生产典型案例做好事故分析,提高职工的实际技能。班组也对此培训有了活动记录及培训内容的反馈,但厂部还需要对此项工作进行评估和考核,要形成一个闭环,切实做好实际操作的培训工作。

二、 岗位培训抓的不够细。

没能充分依靠班组的力量,抓好关键岗位和重点岗位的培训。班组长是班组工作的组织者和指挥者,对班组工作负有全面责任,既是班组生产的核心,也是教育和组织岗位练兵的骨干。在职工岗位技能提高上,班组长起着极为重要的作用,其素质高低直接影响到班组群体素质的整体提升。因此对班组长的培训有待加强。另一方面,在培训上对安全培训、技能培训重视的多,对员工的企业文化教育、心理教育重视的少,从而忽视了员工综合素质的培养。

对于以上不足,我们会在新的一年培训工作中,一一改正,并落到实处,切实做好厂的培训工作。

年度培训总结宣传 篇11

今年以来,我县工会在县委、政府的正确领导和支持下,经过全体同志的共同努力,我们顺利完成了20xx年度工会干部培训工作任务,实现全年工作目标。一年来,我单位深入贯彻上级各项决策,认真落实工会 “组织起来、切实维权”的工作方针,面对挑战,团结进取,务实开拓,取得了一定成绩,另一方面,在培训工作中,还存在一些不足。现将县总工会20xx年度工会干部培训工作总结如下:

一、培训工作总体要求

紧紧围绕发展和谐劳动关系、维护职工合法权益主线,认真落实我县工会干部教育培训规划,创新培训形式,规范培训内容,加大工会干部教育培训力度,努力把工会干部教育培训工作提高到一个新的水平,培养和造就一大批适应新形势下工会工作要求、政治坚定、业务精干的工会干部,为开创我县工会工作新局面提供人才支持和智力保障。

二、培训目标

紧紧围绕“组织起来、切实维权”的目标,用一年的时间,将全县范围内的专(兼)职工会干部轮训一遍,全面提高工会干部的能力与水平,改善工会干部的专业结构及知识结构,培养造就了一支熟悉和掌握工会理论,具有较高的政策理论水平和较强工作能力,具有强烈的责任感,勇于并善于代表职工群众利益,依法维护职工群众的合法权益,富有敬业和开拓创新精神,高素质、专业化的工会干部队伍,将各级工会干部切实培养成为“三家”:各级工会领导班子成员要成为具有办事能力的社会活动家;基层工会干部要成为直接帮助职工解难事、办实事、做好事的实干家;工会机关干部要成为有真才实学熟悉工会工作的专家。

三、强化培训,大力实施干部职工素质工程。

(一) 、基层工会干部培训班。3月22日至23日,沙雅县20xx年第一期工会干部培训班在县科技文化艺术中心学术报告厅开班,来自全县基层工会的137人参加培训。

此次培训班邀请了自治区职工技能中心主任李新夏老师和自治区工会学校教学部主任申毅老师主讲,重点讲解了《中国工会法》、《中国工会章程》等法律法规以及职工(代表)大会、厂务公开、集体合同、工会组织建设等工会基层干部必须要掌握的理论与技能。同时还聘请了县计生委、卫生局、武装部和公安局的同志讲解了计划生育、艾滋病地方病防治、国防教育、禁毒方面等专题知识。学员们认真听讲,详细笔录。通过培训,学员们深入了解了工会的职能,提高了工会在新形势下的地位和作用,提升了基层工会干部们的工作信心,充分认识到职工维权工作的重要性和紧迫性,提高了服务职工的能力,为今后怎么干好工会工作打下了坚实基础,提升了工会基层干部整体素质。

(二)、工会主席培训班。8月8日至9日,沙雅县总工会基层工会干部培训班在县科技文化艺术中心学术报告厅开班,来自全县基层工会的84人参加培训。

此次培训班邀请了自治区职工技能培训中心主任李新夏、自治区工会学校教学部主任申毅同志授课,重点讲解了“工资集体协商工作实务”、“职工(代表)大会条例解读”、“集体合同条例学习”、“厂务公开条例学习解读”等工会基层干部必须要掌握的理论与技能。通过培训,使基层工会干部认识到,工会是职工群众的组织,必须真心实意为职工服务,真抓实干为职工办事。当职工合法权益受到侵犯时,特别是人身人格受到侮辱时,不能熟视无睹,要挺身而出,敢于说话,依法依规认真维权;当职工遇到困难时,特别是对下岗职工和特困职工,不能漠不关心,要满腔热情尽责尽力,排忧解难;当职工群众中涌现出先进人物、先进事迹时,不能习以为常,要高度重视,倍加爱护,认真总结并大力宣传推广。同时,提高其业务素质和做好群众工作的能力。

(三)、地区以外培训。从工会干部中选派了9名工作优秀的干部分别赴浙江和自治区参加培训。通过培训,解决工会干部的和认识问题,改善工会干部的工作作风,让工会干部克服机关化、脱离群众的倾向,提升工会干部爱岗敬业、服务职工的精神,增强干部的事业心、使命感和责任感,为我县工会工作开创新局面奠定坚实的基础。

四、存在的问题及今后的任务

今年我们工会干部培训工作虽然取得了一定的成效,但离领导的要求和群众的期望还有一定的差距,在实际工作中还存在不少的问题,主要有:一是部分基层工会干部队伍素质不高。由于部分非公企业工会人员变动频繁,严重存在工会干部业务水平不高和素质偏低。二是对工会工作的宣传还不够,部分基层工会及职工对工会工作认识不到位,部分基层工会对工会工作有抵触现象,不愿做工会工作。

针对以上问题,在今后的工作中,我们将立足实际,务实创新,进一步研究工会培训工作的新情况、新特点,谋划新思路,把握时代性,富有创造性,不断加强和完善沙雅县基层工会建设,为实现沙雅县跨越式发展和长治久安提供强有力的组织保证。

年度培训总结宣传 篇12

正式加入汇邦门店管理部这个集体,成为讲台上的一名讲师,已有一年多的时间,在这一年多时间里,我经过系统的被培训和实习,同时在领导同事的关心和教导下,从紧张胆怯害羞到从容淡定自如,我们最终能自信的站在讲台上,展现我们作为讲师的风采,这将是我成长道路上收获颇多的一年。

一、本年度工作收获

1、转“型”----奢侈品

从平底鞋休闲裤T恤衫外加素面朝天的安全员,到高跟鞋黑丝袜短裙职业装外加淡妆修面,在这一年里,我开始关注时尚关注潮流关注穿衣搭配,形成我自己的搭配理念;我开始关注奢侈品牌的过去现在和未来,体会奢侈品带来的更深层的含义;我开始关注服务关注礼仪关注微笑,了解消费者所需求的服务。

奢侈品

我们定期进入各个门店所在商圈进行调研,主要调研的商圈有:北京商贸中心、北京金宝街、北京新光天地等;上海恒隆广场、上海梅龙镇广场、上海中信泰富广场、上海久光等;杭州大厦、杭州印象城、杭州银泰等;长沙美美商城以及无锡、长春、沈阳、长沙等地的著名商圈。品牌调研能为我们带来的是:

1)直观了解奢侈品市场;

2、转“行”----培训

培训

培训的那一刻,保持清醒的头脑,清晰的口齿,真诚的微笑,站在讲台上就立刻进入另一个世界,语音语调高低起伏、面部表情配合授课、手势指示得体到位,这些授课过程中的收放自如,一直是我作为培训老师所追求的境界,但是在每一课程授课之前,前期的准备工作更需要得到重视:

1)通过各个渠道搜集培训需求;

2)整合可用的所有资源;

3)制定授课PPT,简洁明了,思路清晰;

3、转“性”----做事风格

从文字管理类工作转换为培训工作,是从幕后转为台前的过程,需要完全不同的两种做事风格:过去需要的是按部就班,每月按照既定的工作内容,完成当月事务即可;现在的工作更考验能力,需要的是积累和创新,不再是单纯的待命。培训工作者所需要的各种品质,是我工作所追求的最终目标:

1)求知:对新知识保持高度热情;

2)求真:探索每个知识点背后的关联;

3)求新:主动思考工作中的创新点。

二、本年度工作总结

总结个人全年工作,回顾各项工作内容,感叹时光飞逝的同时,将工作罗列一二,具体如下:

1、通过前期培训实习,巩固的产品知识,了解了门店运营基本流程,并且提出了有效的可改进的意见和建议,提高门店各项管理效率;

2、本年度在培训组所有人员的共同努力之下,整理老课件,编制新课件,并将所有课件按类别归整:产品知识类、文化礼仪类、奢侈品类、业务操作类、能力提升类,共五大类28个课件;

3、本年共开展培训78人/次,其中包括门店人员、量体师、编外营销员、管理人员,所有培训资料均已整理归档;

4、本年度所培训人员均已合格上岗,全身心投入汇邦工作中去;

5、除汇邦沈阳店以及汇邦长春店之外,对大部分门店都有所认识和了解,包括门店所在位置,以及所在城市的市场,在对门店人员进行培训的同时,尽量结合当地市场情况进行讲授;

6、接受了公司人力资源部外请的培训老师所进行的培训,并即时应用到自身,改进课程教授情况,改善授课方式,提高培训课堂效率。

7、草拟了《职业店长管理手册》;

8、培训组所有人员协作完成了《培训组管理手册》(20xx版),作为今后培训组工作的方向指引;

9、对所有门店进行了“送培”,保证所有门店的培训信息一致,提高各门店业务水平、增加了奢侈品类知识;

10、为所有门店月度考核(试行)出理论考核试卷,协助职业店长更好的管理门店;

11、按要求完成了领导布置的任务。

三、下年度工作计划

工作过程中,有收获也有漏洞,在接下来的20xx年中,必须要在原有工作的基础上,不断的提升自己,改进工作方式,提高工作效率:

1、知识积累持续进行培训讲师的成长,无法一蹴而就,只有慢慢的时间积累,知识的魅力才能在日后工作中慢慢散发;

2、提高工作主动性专注于培训工作,主动学习培训相关内容,并结合实际,主动改进工作中的漏洞与不足;

3、争取工作创新性根据同行业前人总结的一些工作经验,结合本部门实际工作,争取在日常工作中能有所创新,无论是工作方式亦或工作内容。

年度培训总结宣传 篇13

培训概述

我公司XX年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容

本次培训人员范围主要有:全体营业人员,商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:

(,因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范

围内。共计培训课时。

(数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。

(主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

(4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

(拆机挽留政策。

(号线系统,工单处理系统等。 培训小组成员及人员分工培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为社区经理及商业客户组。

活动过程总结

本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。

培训过程中存在的问题

培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:

(1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

(2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

(迟到早退的现象时有发生。

(4)培训工作后评估和跟踪不到位。

培训效果评估

通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:

(通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

(通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后,首先明确了自己的职责,做为一个社区经理除了正常维护工作外,在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

(强化学习型组的企业文化理念。

年度培训总结宣传 篇14

各项目施工单位管理,有条不紊地开展了职工教育培训工作。现就全年培训工作总结汇报如下:

一、教育培训工作基本情况

今年以来,公司人力资源部完善员工教育培训制度,促进培训有效开展。本着“干什么、学什么, 练什么、比什么”的原则,始终坚持“向培训要素质,以素质促发展”的培训方针,不断完善各种培训制度,逐步实现培训工作的科学化、规范化、制度化,确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、实用性,确保安全培训取得实实在在的效果。

截至澄合培训中心、社会职能部门和本公司等举办的各类培训安全生产管理人员、工程类专业技术人员的安全资格培训,新员工入井培训、人力资源、档案管理、党纪政纪、冬季三防、驾驶员安全行驶教育培训等多个方面。

二、2014年职工教育培训主要工作完成情况

1.2014年度公司培训计划完成情况

截止副矿长管理人员4人次);新工人安全技术培训1期,培训14人,为14人办理了入井资格证;涉爆企业安全管理人员安全资格培训2期,共培训4人次;通风系统培训1期,培训3人次;公司自培10期,培训175人次;其他培训22期,培训40人次。

2.积极协助施工单位搞好教育培训工作

截止监督,落实全员持证上岗,抓好施工单位班组“三个一”工作,并在moumou公司推广岗位描述和手指口述,取得了很好的'效果。

3.教育培训制度建设情况

公司培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题,今年我公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力度,建立培训台账,并在总结以往培训经验的基础上,不断开发自主培训模式,形成了每周二公司内部自主培训,每周四给施工单位培训的长效培训制度,鼓励职工参加业务培训,并将在2014年逐步实施受训人员将培训成果带回所在部门,以促进部门全体成员业务素质的共同提高这一新举措。同时为每位职工发放了一套学习记录簿,每个部门配备有电脑,为职工自我学习营造了良好的学习氛围。

4.教育培训经费使用情况

违纪使用经费情况。

新工人入井培训台账、公司培训经费使用台账等台账,从培训班次、人次、培训机构、培训地点等进行了登记汇总;为每一名培训员工建立了培训档案,制定了员工教育培训教学大纲,建立了培训电子教案,保证每次培训都有记录,每次培训都有案可查。6.加大对职工的安全教育宣传

公司充分利用网络、书籍等载体,对员工安全意识、职业技能鉴定进行了广泛的宣传,提高广大员工的认同、参与和支持意识。积极宣传职工参加函授、成人高考、职称考试等社会性考试,大学学习,斜井区域宣传职工班前安全信息提示卡制度,要求各矿建单位高度重视入井安全教育的宣传。

7.开展形式多样的岗位技能培训

公司公文写作培训、驾驶员岗位技能培训、财务管理人员培训等。通过实行鉴定前自我培训,公司组织3名同志参加职业技能培训,为顺利通过职业技能鉴定做好准备。

总的来说,在公司(局)的监督指导下,在公司领导的重视下,培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。

三、职工教育培训存在的问题及困难

虽然,我公司2014年度的培训工作取得了长足的发展与进步,但我们也清醒地认识到,我公司的培训工作仍存在较大难度,主要有两个方面的原因:

一是在于公司主要业务的开展在矿井建设,部分工程技术人员都无法放弃现场工作而准时参加业务培训,导致培训效果下降,培训课时不够,未建立行之有效的培训考核机制,致使公司培训效果值得商榷。

二是受硬件和软件的双重制约,员工教育培训与职业技能鉴定的后期考核、电子档案管理比较薄弱,这也是制约我公司培训效果的一个困难。

三是随着公司明年年底的投产,公司职工人数的增多,公司专管培训的职工偏少,组织培训工作与生产有时会有冲突,这对培训质量有一定影响

四、改进措施

对于合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足,我们提出如下改进措施:

培训课程与受训人员人数。

2.通过思想教育,提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。

责任心强的专业技术人员成为内部讲师。同时,进一步加大邀请国内知名学者、矿务局对口单位来我公司讲学授课的频率,促使我公司专业技术人员能够及时更新自身技术知识,提高业务素质能力。

可操作性、后期考核、培训档案管理,加大对员工的教育培训经费的使用管理。

5.在执行程序上,2014年将按照“需求确认设计策划实施培训培训效果评价培训改进”程序,规范职工教育培训的运作。

6.将继续加大教育培训硬件设施的投入。

7.将继续加大对施工单位培训工作的监督管理工作,保证施工单位“人人持证上岗”,继续在施工单位推行岗位描述和手指口述“双述”培训法及员工在岗技能培训法,继续开展好“三个一”活动。

年度培训总结宣传 篇15

在20xx年人力资源培训工作基础上,20xx年培训工作继续将以全行业务发展战略和需求作为出发点,以“二个二,二个一,四个进一”的工作思路持续开展新一轮大规模的培训活动:

(一)狠抓两项技能,加大应用力度

一是客户经理队伍的营销技能。加强练习和实战,通过学后练、练后用的通关演练模式来切实提高客户经理的营销实战技能;二是新员工的岗位技能。扎实抓好新员工的岗位技能,采取“师带徒”、“一帮一”等模式,从实习阶段开始,通过循序渐进的方式提高新员工的履岗能力。

(二)建立两个平台,提升知识水平

一个是利用内网平台学习通用知识。通过借助外部资源的输入,为员工提供通用的各种管理、服务和营销类基础知识和通用类个人素质发展知识;另一个是建立在线考试系统平台学习专业知识。题库的建设需要总行各相关条线的大力支持和配合,各条线根据自身需要组织相关业务知识学习后可以利用在线考试及时检测学习结果,同时也可以不断丰富题库。

(三)创建一个示范,丰富培训手段

以网点负责人为主体,创建一个行动学习的示范。网点负责人是二级分行培训对象中的一个核心团队,是最基层的管理者。行动学习项目将致力探索一种活学活用、边学边用、学以致用的有效培训方法,努力取得成效,创建培训项目示范作用。

(四)整合一支队伍,增强内训能力

整合兼职教师队伍。根据培训开展的需要和个人的授课能力及兴趣,对现有兼职教师进行筛选、更替,提升兼职教师队伍的整体素质。另外,在不断提高“讲课型”兼职教师水平的同时,积极培养部分有潜力的兼职教师从“讲课型”向“教练型”进行转变,输送加强员工技能和应用培训所需的内训师资,从而丰富、扩充兼职教师队伍功能,为行内各项培训工作的更好开展发挥更大作用。

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