售楼处设计方案(范例十四篇)
时间:2018-12-05 作者:工作汇报网
售楼处设计方案(范例十四篇)。
⬣ 售楼处设计方案
尊敬的领导：
您好！
我谨以此报告对我在售楼处担任保洁主管一职的工作进行总结与汇报。
自担任售楼处保洁主管以来，我一直秉持着“以细节塑造品质，以洁净提升形象”的理念，全面负责售楼处的.环境卫生管理工作。在过去的一段时间里，我主要完成了以下几方面工作：
团队管理与培训：组建了一支专业、高效的保洁团队，并定期组织业务知识和技能培训，强调服务意识和专业技能的重要性，使得全体员工能够严格按照公司及行业标准进行日常清洁工作。
环境卫生维护：根据售楼处的实际情况，制定了详细的保洁计划与规章制度，确保每日定时定量完成清扫任务，保证售楼处内外环境始终保持整洁、优雅，为客户提供舒适的参观购房环境。
设备设施管理：对各类保洁设备、工具进行了有效管理和维护，及时更新补充消耗品，确保各项清洁工作的正常运行。
协调与应急处理：积极与其他部门协调配合，特别是在大型活动前后，提前做好保洁预案并成功应对各种临时性清洁需求。同时，对突发事件如突发污渍、损坏等问题，做到快速响应、妥善处理。
服务质量监督与改进：通过定期自查、互查以及接受领导巡查等方式，持续监督保洁质量，发现不足立即整改，不断提升服务水平。
展望未来，我将继续带领保洁团队，深化细化服务内容，优化工作流程，进一步提高售楼处整体环境卫生质量，为公司品牌形象建设贡献力量。同时，也期待能得到公司更多的指导和支持，一同推动我们的保洁工作迈向新的高度。
以上就是我对过去一段时间工作情况的述职报告，请领导审阅。
⬣ 售楼处设计方案
1、疏散引导小组岗位分配 保洁员一名迅速到达样板间处带领样板间人员从3号疏散通道离开现场。 保洁员一名迅速到达二楼办公区带领办公人员从3号或1号疏散通道离开现场。 保洁员一名迅速到达银行办公室及财务室带领其工作人员从3号疏散通道离开现场。 保洁员两名迅速到达洽淡区带领洽谈区及VIP办公室、水吧、卫生间人员、客户从2 号 疏散通道离开现场。 保洁员一名迅速赶到小会议室及保安室带领其工作人员从3号疏散通道离开现场。 其余保洁员到达起火地点进行疏散抢救。
2、安全防护救护小组岗位分配 市场部销售部女性工作人员达到安全区域后经组长调配返回现场进行安全防护救护工作 通讯小组岗位分配 由组长带其组员视火情程度决定是否拨打火警电话，如有受伤人员拨打急救电话，同时联系市场部销售部管理人员，进行沟通协调。联系各部做好疏散防护救护及灭火的配合工作。
4、维修小组岗位分配 由组长带领其组员迅速赶往各电源煤气开关。关闭电源煤气。 并保证消防栓用水畅通。
5、灭火小组岗位分配 市场部营销部男性员工迅速到达卖场内存放灭火器地点，拿取灭火器赶往火灾现场对其扑救，秩维部人员迅速赶往各消防栓地点两人一组使用消防栓配合市场部及销售部人员对现场火灾 进行扑救。
⬣ 售楼处设计方案
1、熟悉xx项目的整体水、电及楼宇结构,做到有报修第一时间到达。
2、做好项目日常的公共设备、设施的维修巡检、记录工作,排除因设备、设施的损坏而造成的安全隐患。
3、与开发施工单位保持良好的沟通交流关系,以便工作顺利开展。
4、及时完成各专业的报修工作,做好维修记录。
5、对维修用工具做好日常的保养、维护等工作,为公司节约维修成本。
6、对损坏且暂时无法修复的设备、设施做好详细记录,及时向项目经理汇报。
7、完成领导交办的其他工作
⬣ 售楼处设计方案
售楼处物业经理的职责
售楼处物业经理的职责
负责售楼处服务人员的管理、指导和协调办公室保障销售 整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务质量，增加客户对“项目”优质售后服务的信心，促进销售；对问题的回答，需要准确、清晰、及时和热情的回答。无法现场回答的，必须在24小时内征求意见后及时回复；关系，需要准确及时的信息反馈。
组织员工培训，熟悉突发事件应急处理程序，对物业管理服务质量体系进行评估和审核。
跟踪处理突发事件并做好书面记录；
不定期检查督促各岗位，及时纠正和处理违纪违纪问题；
营业部检查仓库登记表，核实账目是否相符。
不定期巡视，督促各类岗位，对违纪违纪问题及时纠正和处理。
欢迎公司领导和VIP客人，全程陪同，处理客人投诉并记录特殊VIP客人，关注客人相关事宜。
实施定期工作计划制度；
（1）日常工作；
每天组织员工晨会制度。
检查每个职业的职责、服务、清洁和工作。
每周工作：
组织各专业负责人召开周会制度。
组织不少于一次的员工培训。
对物品的各种记录和盘点进行抽查。
统计各专业提交的周报告（上周工作总结，本周工作计划）。
(3) 月度工作：
与甲方和销售人员沟通服务要求和工作中的不足，听取相关要求。
向公司总经理汇报每月工作总结和下个月的工作计划。
收集售楼处、样板间、园区专业领班上报的物品清单和汇总。
⬣ 售楼处设计方案
总指挥：高兴 副总指挥：开心 成员：售楼处内全体工作人员 各组组长及组员，
疏散引导小组组长：王美丽。组员：保洁部全体人员。（负责对现场人员的紧急引导疏散）
安全防护救护小组组长：王红。组员：市场部女性工作人员及销售部女性人员。（负责对现场受伤人员的`现场救护）
通讯组组长：张妹妹。组员：兰晓霞（负责拨打火警电话和急救电话。并与市场部销售部的联系与协调）
维修小组组长：于飞飞。组员：钱僮（负责现场照明的恢复和其它电源的关闭，煤气的关闭，及保证消防栓用水通畅。）
灭火小组组长：段菲菲。组员：全体秩维员，及市场部销售部男 性工作人员。（负责对现场火灾的扑救）
⬣ 售楼处设计方案
一、总则
1. 明确春节假期期间（农历除夕至正月初六）售楼部的开放时间，根据项目销售进度和客户需求灵活调整。
2. 确定春节值班的目的，即保障客户咨询接待、紧急事务处理及楼盘安全等基本运营需求。
二、组织与人员安排
1. 设立春节值班指挥部，包括总指挥、副指挥及各组负责人，确保值班工作的有序进行。
2. 制定详细的值班表，合理分配每日值班人员，确保每天有专人负责接待、接听电话和线上咨询。
3. 安排足够的`人力资源以应对突发状况，并保持与物业、安保等部门的有效沟通和协作。
三、值班职责与工作内容
1. 值班人员需提供基础的售楼服务，如接待来访客户、解答购房疑问、展示样板房等。
2. 保持营销热线畅通，及时回应潜在客户的咨询与预约看房请求。
3. 监控现场设施设备的安全运行，配合物业做好防火防盗等安全管理。
4. 及时记录春节期间的来访情况、销售线索以及市场反馈信息。
四、活动策划与执行
1. 结合春节主题策划相关活动，例如：新春购房优惠活动、节日氛围布置、互动游戏或礼品赠送等，吸引潜在购房者。
2. 在节日期间通过线上线下渠道宣传推广，保持品牌曝光度。
五、后勤保障与员工关怀
1. 提供必要的后勤支持，包括餐饮供应、交通补贴等，确保值班员工的基本生活需求得到满足。
2. 关注员工休假权益，合理轮休并给予适当的加班补助或调休补偿。
3. 表彰和激励春节期间坚守岗位的员工，营造积极向上的团队氛围。
六、应急预案
制定突发事件应急预案，包括极端天气、突发事件等情况下的应急措施，确保快速响应并妥善处理。
请结合实际业务需求和公司规定，进一步细化和完善上述方案内容，确保春节期间售楼部运营顺畅且能够提供优质服务。
⬣ 售楼处设计方案
售楼处暖场活动方案
在房地产行业中，售楼处的暖场活动是不可或缺的一环。为了吸引客户的眼球，增强销售力度，售楼处需要精心设计各种活动，提高客户的体验感和满意度。因此，本文将针对售楼处暖场活动方案进行探讨。
1. 活动内容
售楼处暖场活动的内容必须吸引客户的注意力，让他们对楼盘产生兴趣，提高购买欲望。因此，我们可以设计一些有趣的活动，如免费参观样板房、体验厨房烹饪、DIY手工艺品等等。这些活动可以让客户亲身体验并感受到楼盘的生活氛围和质量。
2. 活动玩法
为了让客户参与度更高，活动的玩法也非常关键。我们可以采用抽奖、送礼品、优惠券等方式来吸引客户的注意力。比如，可以为参加活动的客户准备小礼物，如纪念钥匙扣、手机壳等，或者设立幸运转盘、沙龙等活动环节，让客户可以有机会获得实物奖励。
3. 活动宣传
售楼处暖场活动的宣传也非常重要。我们可以通过各种渠道将活动宣传出去，如传单、广告牌、微博、朋友圈等。此外，我们还可以将活动宣传在当地社区、商场、学校等比较热闹的地方，吸引更多的客户参与。
4. 活动时间
活动时间必须考虑到客户的方便，在客流量较高的时间段举行。通常可以选择周末、节假日等时间，让客户可以有充足的时间来参加活动和了解楼盘信息。
5. 售后服务
除了活动本身之外，售后服务也非常重要。我们可以为客户提供免费接送服务，提供免费停车场，避免客户在路上遇到各种麻烦。此外，我们还可以为客户提供详细的楼盘信息，解答他们的各种问题，为客户提供更好的购房体验。
总之，售楼处暖场活动方案的成功需要综合考虑多种因素，活动内容、玩法、宣传、时间、售后服务等方面都需要做到精益求精，才能提高活动的效果，吸引更多的客户参与，提升销售业绩。售楼处暖场活动不仅是推销房屋的一种手段，也是房地产企业与客户建立长久关系的关键。⬣ 售楼处设计方案
售楼处活动方案
在当今的房地产市场中，售楼处活动已经成为了各大开发商吸引客户、促进销售的重要方式。今天，我们将共同探讨一下如何设计一份优秀的售楼处活动方案。
一、活动定位
在制定售楼处活动方案之前，需要首先明确活动的定位。根据目标人群不同，售楼处活动可以分为以下几类：
1.专业推广活动：针对那些追求高品质、高性价比房产的中产阶层，旨在展示开发商的实力和专业水平；
2.品牌体验活动：适合那些在买房时注重品牌及购房体验的消费者，活动以售楼处为主体，将品牌特色、体验等潜在特性充分展示出来；
3.互动式调研活动：适合那些经济实力不足但对买房有需求的消费者，或者那些普遍对房产市场行情持观望态度的消费者，可以通过问卷调查、咨询讲解等方式了解消费者的需求及疑虑，为购房决策提供必要的参考。
二、活动策划
活动策划是售楼处活动中最为重要的环节。具体来说，需要包括以下几项内容：
1.定位活动目的：明确活动的目的，选定目标客户群体及售楼处活动实施时间和场地；
2.开拓管理渠道：寻找合适的管理渠道来协调售楼处活动，包括邀请同业、商家协助合作等；
3.促销活动设计：设计促销奖品或优惠政策，并考虑该话题如何宣传；
4.准备好评估指标：在对售楼处活动进行评估时应该考虑哪些指标，以便改进将来的设计；
5.最后准备：安排适切的财务预算，准备好所有人员工作等。
三、推广宣传
售楼处活动的推广宣传是为了让我们设计的方案能更好地展示给消费者，提高活动的影响力和参与度，具体需包括：
1.门户网站宣传：针对更广泛的消费群体进行宣传和推广活动策划线下。
2.微信宣传：设计微信公众号，并发布各种与地理位置、客户理念、购房提示、购房流程、房贷利率等有关的资讯，配合活动或产品推荐，营销效果更为明显。
3.户外广告宣传：在售楼现场、小区周围架设宣传牌等户外广告；
4.电视与报纸广告：在主流电视上播放商业广告、在各大报纸持续发布广告，以推广售楼处活动。
四、营销策略
售楼处活动中，营销策略的重要性不言而喻。以下几项决定了活动营销策略的成功与否：
1.提供好的服务：在售楼处活动中，给顾客提供优质的服务是一个主要的营销策略，例如在高峰时间增加售楼处员工、提供饮料或小吃，为客户准备好相关的线上的线下信息内容等等。
2.打造优质购房体验：在购房体验当中，营造出独特的商业氛围，给客户提供可以舒适的购房环境，以及清晰的业务流程，是一个有效的营销策略。
3.个性化服务：在售楼处活动中，针对客户诉求与需求的差异化服务是非常重要的，例如专门提供业内信息研究、设计软件、人员热情和问卷调查等等。
综上所述，售楼处活动方案的重要性不言而喻。通过对目标人群的分析、优秀的活动策划、有效的推广和卓越的营销策略，我们能够成功地实现销售目标，提升客户满意度，为企业持续战斗提供了充分的动力和基础。⬣ 售楼处设计方案
为了更好的规范工作人员的行为，也为了售楼处更好的明天，特制定本制度，望全体售楼处人员遵照执行。
第一章、客户资源的轮接制度
一、第一接触的原则
原则上哪一个业务员首先接触该客户，该客户应被其所有。若该客户第二、第三次上门时，第一接触业务员不在，其它业务员有义务协作、帮助成交，但不计入业绩。
二、群带性原则
1、转介绍：业务员A的客户甲，甲介绍乙，乙介绍丙，甲、乙、丙客户资源应归属业务员A，以后依此类推。但此原则仅适用于新上门客户指明找业务员A。
2、缘故：若上门客户是某业务员的亲属或朋友，则其资源权应优先归属该业务员（若该业务未能第一接触，则不能拥有此客户资源）。
3、某客户第一次由业务员A接待，再次上门由B接待，第三次到访A发现客户是他的并且能提供证明，B将客户还给A；若B成交以后发现客户是A的，B获得业绩的百分之八十，A获得百分之二十；若成交时发现A的客户与B的客户是同一家人，且购买的是同一套产品，业绩各半。
三、时效性原则
通常，业务员对老客户资源的拥有不可能无限期。为了使业务员积极主动地与客户保持联系、及时追踪，促成业务成交，拥有客户资源的时效为三个月。但客户资源中如有犹豫型客户，成交过程较慢，这类客户在三个后重新登记，登记表须经专案签字确认后，该业务员才能重新获得对此客户的拥有权。
第二章、售楼人员行为准则
一、工作态度
1、服从上司：切实服从上司的工作安排和调配，按时完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。
2、严于职守：员工必须按时上下班，不得迟到、早退、旷工，不得擅离职守，个人调换更值班时需经专案同意。
3、正直诚实：必须如实向上司汇报工作，反馈工作中遇到的问题，坚决杜绝欺骗或阳奉阴违阴违等不道德行为。
4、勤勉负责：必须发挥高效率和勤勉精神，对自己的工作认真负责、精益求精，做到及时地追踪客户，充分了解客户的心理动态。
二、服务态度
1、用微笑来迎接客人，与同事和睦相处，互帮互助。
2、礼貌：任何时刻注重自己的形象，使用礼貌用语。
3、热情：日常工作中要保持高昂的工作积极性，在与客人的交谈中应主动为客人着想。
4、耐心：对客人的要求认真、耐心地聆听，并详尽、翔实地向客人介绍项目，解答客人疑问。
三、行为举止
1、站姿：当客户上门询问时，值班业务员应主动起立相迎，微笑接待；当客户站立观看售楼展板及相关资料时，值班业务员应笔直站立在客户的一侧，头部微微侧向客户，面露微笑，双臂自然下垂，适时向客户介绍项目。
2、坐姿：
（1）轻轻坐落，避免动作幅度较大引起椅子乱动及发声响。
（2）陪同客人落座时，应坐在椅子1/3到2/3背部不得倚靠椅背；30双手平放在腿上，不可置于两腿间或玩弄其它物品。
（3）双腿自然平放并拢，不得跷二郎腿。
3、交谈时：
（1）上身微微前倾，用柔和目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的内容，不可东张西望或显得心不在焉。
（2）不可整理衣着、头发或频频看表。
（3）在售楼部内不得高声喧哗或手舞足蹈。
（4）坚持使用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”、“请慢走”等礼貌用语。
（5）不得以任何理由顶撞、讽刺、挖苦或嘲笑客人；与客人打招呼不得用“喂”，应用“先生”、“小姐”或“女士”称呼客人。
第三章、售楼部工作制度
一、员工必须遵守“廉洁、守法、诚实、敬业”的行为准则。
二、员工应按时上下班，不得迟到早退或旷工。
三、员工在工作时间内应坚守岗位，主动接待来访客户。
四、工作时间不得外出早餐，不得吃零食；不得高声喧哗、聊天；不得在售楼处内睡觉、看报、滥打私人电话或做其它与工作无关的事情。
五、值班业务员应提前5～10分钟到岗，做好班前卫生工作。
六、员工必须衣着得体、整洁，男员工应经常修剪头发做无异味；女员工不可浓妆艳抹；员工工作时间内均穿戴制服，佩戴胸章。
七、服从上司安排和调配，按时完成任务，不得顶撞上司。
八、不得玩忽职守，违反劳动规则纪律，影响公司的正常工作秩序。
九、员工不得兼职。
十、员工应严格保守公司的经营机密。
十一、员工禁止索取非法利益。
十二、员工不得越级或越权开展经营活动。
十三、员工对违反本制度的行为，其他员工有义务向上级领导投诉，接受投诉的部门或个人应为投诉严格保密。
十四、员工要及时以书面或口头形式向公司提出合理化建议。
十五、员工违反公司制度给公司造成经济或名誉损失的，公司有权要求其予以赔偿。
十六、售楼处严禁吸烟。
第四章、售楼人员行为规范
一、严格按公司规定着装，保持仪容整洁。
二、任何时候严禁“趴”、“靠”接待台。
三、严格遵守现场管理规定，依次有序接待客户，服从专案的调控。
四、正常工作时间内不得擅自离岗，做与工作无关的事情。
五、不得在控台吃零食、看杂志与小说、打闹、高声喧哗、化妆、闲谈。
六、不得在售楼处占用洽谈桌会见亲朋好友。
七、不得用饮水机里的水洗手、洗抹布、拖地。
八、不得占用销售电话打私人电话。
九、不得向客户索取小费、恩惠或其他礼物，或要求客户代办私事。
十、业务员不得在上班时间内围坐在洽谈桌边。
十一、客户遗留下的任何物品均应立即上缴，并及时联络客户。
十二、员工接听电话应使用普通话，并先说“您好，我是_______，很高兴为你服务”。十三、电话铃响三声必须接听。
十四、礼貌回答客户问题，主动介绍项目情况，邀请参观现场。
十五、详细地做好客户登记工作。
十六、认真完成公司交待的其他工作。
十七、不得私自换班、换岗。
十八、用完洽谈桌后，将桌子收拾好，凳子摆放整齐，并保证清洁。
十九、销售控制台内的椅子不坐时，全部靠墙摆放。
二十、销售人员站姿应端正，精神饱满，面带微笑。
二十一、走路时身体要端正，步伐平稳、匀称。遇到客户同行时应礼貌的让出通道让客户先行。
第五章、接听电话的礼仪规范
铃响三声前必须接听电话。以热情的态度向客户问好并报出售楼处的名称。话中要耐心倾听，不要中途打断客户的讲话。准备好来客记录，以便及时登记来电情况、建立客户资料。通话结束后勿忘留下客户的姓名、地点、联系方式等。使用礼貌用语。通话中，适时称呼客户：________先生、________女士、________小姐，以增强沟通的亲和力。通话结束前，需确知客户清楚你的意思，如不清楚，可耐心再重复一遍。当确定客户讲完话后，勿忘称呼：“________先生/小姐，再见”礼貌道别。通话结束让客户先挂机然后自己再挂机。
第六章、售楼员过失处罚
一、轻微过失（罚金10元每/人）
1、客户或领导进门时，业务员未主动起立迎候；未使用礼貌用语接听电话。
2、工作时间带无关人员到公司。
3、在控台内高声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背、随地吐痰、乱扔纸屑杂物等不文明行为；不得在接待处与控台吸烟；工作时间在控台或接待处吃早餐、零食、睡觉等与业务无关的行为。
4、工作时间衣着不整。
5、当班时故意不与同事协助、配合开展业务。
二、重大过失（罚金50-100元每/人至开除）
1、对客人、同事、上司无礼，出言不逊或恐吓、威胁、骚扰客户。
2、当班时饮酒或不服从上班安排，在工作中有意欺骗上司。
3、串岗、离岗致使工作时间电话无人接听，客户无人接待，影响工作。
4、私藏、挪用公司的物品。
5、玩忽职守，在当班时从事与工作无关的事情。
6、未预先向上司请假而缺勤。
7、谎报消息或编造、传播危害公司、同事利益的谣言。
8、盗窃、骗取或故意损坏客户、同事或公司的财物；要求客户代办私事。
9、遇紧急情况时，未服从领导安排。
10、与客户私自交易；为客户提供有损公司利益的额外服务；私自向客户收取费用；藏匿客户遗忘的物品等不道德的行为。
11、泄露公司的文件、资料，使公司利益遭受损害。
12、聚众闹事，组织、参与恶性事件；煽动员工怠工、罢工等行为。
第七章、现场客户接待准则
一、客户进门，全体面带微笑，问候“欢迎光临，您好”。
二、值班售楼员迎接，礼貌询问客户需求，再做介绍，语言婉转。
三、双手递交本人名片，尽量留下客户名片或电话。
四、在通道、房门较窄处必须侧身让道，客户先行。
五、工地参观时，自身及客户均须佩戴安全帽。
六、不贬低其它楼盘，抬高自己。
七、对每一位客户一视同仁，不以貌取人。
八、与客户发生分歧时，保持镇定，绝不与客户争吵。
九、严格维护客户资料隐私权。
十、接待客户时不得泄露公司保密资料。
十一、统一口径，不对客户承诺公司未完全确定的销售政策、优惠条件及其它事项。
第八章、个人卫生制度
一、售楼人员工作时间应着正装，已定做工装的部门须统一着工装，无定做工装的，女员工要求穿职业套装；男员工须穿深色西装、浅色衬衣、打领带、穿黑色皮鞋（西装根据季节转变进行添减）。主管要对着装情况做好严格把关。
二、销售人员着装需保持清洁整齐，严禁卷折袖口或裤脚，鞋面保持清洁光亮。
三、女员工如着裙装，袜子的颜色以肉色为宜，长筒袜不得露在裙外，袜子不得有破损。四、女员工做到发型美观，不蓬乱，头发不得短于齐耳，过肩长发必须盘起或扎起。
五、女员工需化淡妆上岗，饭后需及时补妆，唇彩以传统色为主，不得染浓色指甲油、留长指甲、化浓妆及异妆，使用气味过浓的香水和佩戴新奇夸张的饰品。
六、男员工须勤剃胡须，不得留长发，做到前不附额，侧不齐耳，后不及领。
七、销售人员需讲究卫生，保持身体无异味，头发清洁无头屑，口气清新，甲缝无污垢。
第九章、考勤制度
一、迟到与早退
1、迟到：按公司规定的作息时间工作，迟到超过5分钟的，每次罚款10元，当月迟到第3次，作旷工处理，由此导致损失或极坏影响者，给予金50元，直至除名。
2、早退：早退超过5分钟的，罚款10元，早退超过30分钟或月累计早退第三次者，以旷工一天处理，由于早退导致损失或极坏影响者，给予罚金50元，直到除名。
二、事假与病假
1、有事或有病需请假，必须事先按公司制度填写请假单，在征得专案、主管签字认可后，方能放假。病假必须出示医院证明。
2、未经批准而先行放假者，视为旷工。
三、旷工半天扣除全天工资，旷工一天扣除两天工资，依次累计，全年累计旷工超过三天作除名处理。
第十章、销售报表的编制及管理制度
报表种类：销售日报表、周报表、月报表、年报表、客户登记表、合同签订一览表、业绩审核表、价格表、特殊客户以及特殊情况表、销售部本月卫生及工作纪律情况。
1、销售周报表
（1）填制内容：本周销售情况，回款情况。
（2）填制时间：每周一上班。
（3）填制程序：由报表人交给经理存档。
2、销售月报表
（1）填制内容：本月销售情况，回款情况。
（2）填制时间：每月最后一天下班前。
（3）填制程序：由报表人交给经理存档。
3、客户登记表
（1）填制内容：每天来访、来电的客户情况。
（2）填制时间：每天下班前20分钟，下班时间后接待的客户在第二天的报表中体现。
（3）填制程序：由业务员填制。
4、合同签订一览表
（1）填制内容：各销售单位的房号、价格、业务员姓名、会款方式等情况。
（2）填制时间：每月1日上午8：00前。
（3）填制程序：由销售主管制定，一份自留存档，一份报公司经理备案。
5、销售计划表
（1）填制内容：一个月的销售预计
（2）填制时间：每月最后一天下班前提交。
（3）填制程序：业务员自行制定，交由经理确定。
7、业绩审核表
（1）填制内容：当月业务员的业绩情况并分析原因以及提出解决方案
（2）填制时间：每月最后一天下班前提交。
（3）填制程序：业务员自行填写，交由经理。
第十一章、合同管理制度
一、售楼员每人手中都有一份空白的合同文本，用以客户讲解具体合同条款。
二、作废的合同一律退还专案处销毁。
三、合同正式签署前，须向客户解释清楚每一具体条款，不得有欺诈行为。
四、正式合同签订前须先落实该房屋是否可以销售，无误后才能签署正式合同。
五、合同所指价格为销售价。
六、合同填写完毕后，须先自查一篇，无误后交客户审查。
七、请客户签字后，将合同送专案审核无误，再送公司签字盖章。
八、不得在合同中体现公司未落实的优惠条款。
九、补充协议须经销售主管认可。
第十二章、更改合同制度
一、本制度包括客户提出的：更名、换房、更改付款方式、退房、改动装修标准、改单位间隔或其他附加条款等要求。
二、更名客户需注意向经理递交手写申请书、公司领导签字后，方可更名。原认购方须向公司交纳一定的手续费，收回原认购方收据，已交房款不予退还，直接开具新收据给新认购方。
三、换房客户需向销售部递交手写申请书，经理提交给领导，领导同意后，方可换房。换房后的价格以换当天公布的价格为准。
四、更改付款方式客户若因特殊原因要更改付款方式，需向销售部递交手写申请书，经销售部经理、公司经理认可后，方可更改。实际成交价不得作修改，但可根据重新选择的付款方式给予相应的优惠。
五、客户退房客户若因特殊原因提出退房，需向销售部递交手写申请书，经销售部经理提交给公司经理批准后，财务部根据合同条款没收定金或违约金，余下的房款由财务部约定时间退款。
六、改动装修标准客户提出改动装修标准时，必须递交手写申请书，经公司同意后，方能实施，并交纳相应的由工程部确定的改动装修金。
七、改单位间隔客户提出更改单位间隔，若未交房，需向销售部提交手写书面申请，经公司经理同意，并交纳相应工程款后，方能实施。若已交房，应请客户直接与公司物业部联系。
八、附加其它条款由销售主管汇报部门经理后酌情处理。
第十三章、销售收款、催款制度
一、交现金的方式：若客户提出交现金，销售人员应带领客户将现金直接交给公司安排在现场的财务人员，再开正式收据给客户，销售人员禁止收受现金。
二、交存折的方式：若客户交来存折，由销售人员陪同客户到其存折开户的银行，取现后回销售部将现金交给公司安排在现场的财务人员，再开正式收据给客户。
三、收取支票或汇票的方式：若客户交来支票和汇票，由销售人员带领客户将支票式汇票交到公司财务人员手中，先由公司财务部开收条给客户，收条要注明支票或汇票号码；待公司财务进账后，再由财务部开具正式收据给客户。届时，客户把收条还给财务部。
四、银行转账方式：客户已通过银行转账，销售人员应让客户将转账的回单送到公司财务部，财务人员确认进账后，开具正式收据给客户。
五、交款和催款的经办原则为“谁签约、谁负责”。
六、由销售部主管负责督促销售人员的交款、催款工作。
七、由销售部主管制定合同执行情况表，并以此作为催款时间依据。
八、对逾期付款的客户，要热情、耐心地做好催款工作。
九、客户提出的任何推迟付款和其他付款的要求，销售人员须经销售主管批准后才能答应客户。
⬣ 售楼处设计方案
一、引言
诚挚的问候，我是某地某楼盘的售楼处工作人员，荣幸地向您呈交本次售楼处述职报告。在过去的一段时间里，我们团队兢兢业业，积极担当，为楼盘的销售工作付出了辛勤努力。现将近期工作情况进行详细总结，以期得到您的认可和指导。
二、销售业绩
在过去展示区第一次开盘之时，我们迅速组成了一支庞大的销售团队，分工明确，精诚合作。通过有效的团队合作和协调，我们成功完成了第一轮销售任务。截止目前，我们已经达到了预期的销售目标，并超额完成了销售任务。
在销售过程中，我们注重客户的需求，充分展示了楼盘的优势和特点。通过精心策划的销售活动和专业的销售技巧，吸引了众多购房者的关注和认可。销售团队成员积极与客户沟通，准确把握客户心理，为购房者提供了专业的咨询和解答，成功促成了多笔交易。
三、团队培训和管理
售楼处的成功离不开团队成员的共同努力。为了提高团队的专业素质和服务水平，我们积极组织了各种培训和学习活动。
首先，我们邀请了相关专家和行业资深从业人员进行培训，对销售技巧和市场动态进行了系统的学习和研讨。同时，我们利用每周例会和团队活动，分享销售经验和案例，相互学习和借鉴，不断提升团队整体的销售能力。
其次，我们注重对团队成员的个人成长和发展。通过个别面谈和定期评估，及时了解团队成员的情况和需求，并提供相应的职业发展机会和培训资源，充分激发了团队成员的工作潜能。
同时，我们注重团队成员的凝聚力和合作精神。通过举办各种团队建设活动，如户外拓展、团队游戏等，增强了团队的凝聚力和互信度，提高了工作效率和团队合作能力。
四、客户服务
客户满意度是我们工作的重要衡量指标之一。我们始终将客户需求和满意度放在首位，注重提供优质的客户服务。
我们建立了一套完善的客户管理系统，对每一位购房者进行详细的信息记录和跟进。及时回应客户的需求和问题，为客户提供全方位的咨询和服务。
同时，我们定期组织客户回访活动，了解客户的购房意向和反馈，积极改进和完善我们的销售服务体系。通过精确的客户定位和跟踪，我们成功转化了大量潜在客户，为楼盘的销售增加了一定的市场份额。
五、市场推广
售楼处作为楼盘市场推广的重要平台，我们积极开展了各种市场推广活动，提升了楼盘的知名度和影响力。
我们通过广告、微信公众号、宣传册等多种渠道，向外界传递了楼盘的优势和价值。同时，我们还与当地的房地产中介机构建立了合作关系，共同推广楼盘的销售。
在市场推广过程中，我们注重与购房者的互动和沟通，通过各类营销活动，如开放日、品鉴会等，吸引了众多潜在客户的关注，为楼盘的销售提供了有效支持。
六、商务拓展
除了销售工作，我们还积极开展了商务拓展。通过与企事业单位的合作，我们成功推广了楼盘的商务功能和价值。
我们与当地一些知名企业签订了合作协议，为他们提供优惠的购房政策和服务，并为企业打造了定制化的商业空间。通过这样的商务拓展，我们成功吸引了一批优质客户的关注，为楼盘的销售增加了新的增长点。
七、未来展望
展望未来，我们将继续坚持“客户至上”的服务理念，加强团队合作和协力配合，在销售工作中不断追求卓越。
我们将进一步提高团队成员的专业能力，加强市场研究和分析，深入了解客户需求，为购房者提供更准确、更全面的咨询和服务。
同时，我们将进一步加强团队的内部管理和培训，激发团队成员的工作激情和创新能力，为楼盘的销售带来更多的增长点。
八、致谢
最后，我代表售楼处团队向您深表感谢，感谢您对我们工作的支持和关怀。我们将持续努力，不断提升工作水平和质量，为楼盘的销售做出更大的贡献。谢谢！
以上是本次售楼处述职报告的详细内容，感谢您的审阅和指导。如果有任何问题和建议，请随时与我们联系。
⬣ 售楼处设计方案
售楼处作为房地产开发商或物业公司的销售代表，承担着推销房屋、服务购房人员、解决售后问题等任务，因而售楼处物业工作计划的制定显得尤为重要。
一、任务目标
售楼处物业工作计划最基本的任务目标是推销房屋，并且能够满足客户的需求。除此之外，售楼处物业工作计划还有如下任务：
1. 吸引购房人员：售楼处物业工作计划要吸引更多购房人员前来了解项目，主要采取宣传、广告、促销等手段。
2. 提供专业服务：售楼处物业工作计划还要培养更多专业人才，提供更好的销售服务和售后服务。这些员工需要接受培训，了解精通公司业务，以便能够更好地向客户解释不同的业务、产品和服务。
3. 建立良好的客户关系：售楼处物业工作计划需要建立并拓展自身的客户关系。他们应该知道如何使用各种数字和沟通渠道，像电话、电子邮件、面谈和视频会议等，提高与客户的互动和反馈。
4. 维护自身形象：物业的形象直接影响售楼处受欢迎和信誉的程度。因此，售楼处物业工作计划应该定期制定并调整公司的营销策略，以满足市场的变化。
二、人员管理
售楼处物业工作计划还包括工作组织和人员分工。从职业发展的角度讲，售楼处物业人员应该在公司的发展计划中制定相应的职业发展道路。
1. 售楼处管理人员应根据事务性质、地理位置和管理级别进行分配，以便可以形成灵活的人力资源结构。
2. 售楼处销售人员不仅要了解公司业务，还需要在沟通和销售技巧方面不断提高。
3. 售楼处售后服务人员更需要扎实的业务技能、耐心和细致，以帮助客户解决售后问题，提高客户满意度。
三、关注客户需求
客户是最重要的资产，因此售楼处物业工作计划中也应该非常重视客户的需求。具体来说，售楼处物业工作计划应该：
1. 根据客户需求提供房屋推荐，不仅要了解现有项目，还应了解市场情况、政策变化等，以便为客户提供最合适的选择。
2. 提供专业的售后服务，如电话回访服务、进度通报、贷款指导等服务，让客户感到很有价值，增强其满意度和忠诚度。
3. 定期发表优质内容，如购房须知、房屋购买流程、市场趋势等，让客户更好地了解公司、行业和产品。
四、关注市场变化
售楼处物业工作计划应该与市场保持同步。此外，售楼处工作人员应该时刻了解市场状况、主要竞争对手和市场趋势，以便能够更好地制定有效的营销策略。
1. 竞争对手：公司应顺应市场变化，了解竞争对手的经营策略、业务特征和产品价格体系等信息。
2. 消费者：售楼处物业工作计划应该特别注意客户的需求。通过了解客户需求，为其提供适当的产品和服务。
3. 技术变化：售楼处工作人员应该时刻关注技术变化，了解新的营销方式和工具，以便能够更好地向客户介绍公司的服务。
五、总结
售楼处物业工作计划是一个系统工程。各项任务之间互相影响。如果售楼处物业工作计划能够全面、深入地考虑这些问题，并制定具备开创性的市场策略和解决方案，那么公司就能够真正满足客户需求。同时市场竞争和能力提高也从而为公司持续增长奠定了基础。
⬣ 售楼处设计方案
说到冬天，最让人期待的就是下雪了，虽然冬季看不到什么花朵的盛放，但是雪花却美丽非常，就像是一个个小精灵，今天带小朋友玩转雪花。
活动内容：棉签作画
活动目标
1. 掌握棉签作画技巧；
2能用棉签画出不同大小的雪花；
三。学会欣赏自己的作品，培养美感，体会棉签画的乐趣。
活动准备
1每人配一些棉签、水粉和画纸；
2湿布、防水油漆衣服等；
三。准备雪花或**的形状。
活动过程
1引导孩子们欣赏雪花或**的形状。
有条件的地方，下雪天可以先带孩子到户外体验雪花，观察雪花。
老师在活动前引导孩子们讨论。
老师：孩子们知道现在是什么季节吗？你观察到一些奇妙的现象了吗？
冬天天气越来越冷了，有时候我们会看到天空中下起了雪花，有时候我们起床打开窗户，眼前一片白雪皑皑，那么小朋友们喜欢雪花吗？
2老师讲解绘图步骤并演示。
1）教师示范棉签的用法，可以形象的介绍：小朋友们，棉签要喝许多的颜料（用棉棒蘸颜料），喝饱了要在盘子边上舔一舔，不要让颜料流出来哦；
2）教师讲解作画步骤，首先用棉签画一个叉，然后中间画一条横线，雪花的六角轮廓就出来了，再蘸上颜料在六个角上画上小圆圈，一朵美丽的雪花就诞生啦。
3）教师示范作画步骤。
3.幼儿动手操作。
幼儿按照教师的示范开始作画，教师要来回指导，鼓励幼儿大胆画出不一样的雪花，完成画作后，待颜料干后才可以用手摸画。
4.欣赏并展示幼儿作品。
教师可将画挂在教室或走道作展示。
同时可以告诉孩子们：今天的孩子用棉签画雪，回家后可以练习画其他东西！
活动内容2：制作雪花
活动目标
1学会粘剪刀等工具；
2.操作颜料调色及上色；
三。体验操作和生产活动的乐趣。
活动准备
1废纸卷、剪刀、胶棒、颜料；
2. 雪花造型物或者**。
活动过程
1引导孩子们欣赏雪花或**的形状。在下雪天，你可以带孩子到户外去感受和观察雪花。
老师：孩子们知道这是什么吗？（雪花）什么时候才会下雪呢？你想自己做一个美丽的雪花吗？
2老师讲解制作步骤并演示。
1）准备好所需工具和材料；
2） 将废卷筒纸压平，剪成等宽的条状，并交叉固定，如下图所示：
3）调色上色：将蓝色和白色颜料调一点水进去，让其浓度适中，在做好的雪花边缘涂上蓝色颜料，在其余的位置涂上白色的颜料，在蓝白交接的位置融合一下，让颜色过渡的更加自然；
4）待颜料干了之后，在蓝色尾端剪开一个v字口，在中心处订上一个纽扣或者亮片。
3. 欣赏并展示幼儿作品。
选择一条蓝线，做完后，你可以把雪花挂在你最喜欢的地方。
活动内容3：雪花片摩天轮
雪花片也是“雪花”呀！祖国南方的孩子可能很少有机会看到雪花，但没关系，雪花来帮忙吧！丰富多彩的造型和各种玩法可以帮助孩子度过一个快乐的冬天。
活动目标
1学习如何看**构造，了解雪花的用途和摩天轮的形状特征；
2愿意与同行合作，体验成功的快乐。
活动准备
1.各色雪花片若干；
2准备摩天轮**或**。
活动过程
1老师展示摩天轮**或**，帮助孩子了解摩天轮的基本特性。
1） 欣赏**，激发孩子的兴趣；
2）老师：孩子们非常喜欢摩天轮吗？ 你知道摩天轮的哪些部分吗？
3）教师总结。
2观察摩天轮的设计图纸，学习如何阅读和构造。
1） 教师介绍了摩天轮的设计图，并对其组成结构进行了分析；
2）幼儿自由组合，讨论看图建构的方法。
三。儿童合作建构可以体现摩天轮的基本特征。
教师反复观察和引导，鼓励孩子大胆创造。
4享受工作，分享活动的快乐。
5. 延伸活动。
教师：小朋友们，大家尝试用雪花片做些小房子、飞机等其他的东西吧！
活动建议
除了绘画、手工、建构等室内活动，小朋友们也会特别喜欢户外玩雪哦，有条件的园所中，老师可以带孩子们去到户外堆雪人、打雪仗、滑雪，探索雪的秘密！
但是，在尽情地玩雪的同时，要注意户外温度低、地面湿滑，孩子容易受凉感冒或滑倒受伤。
美丽的冬天，让我们一起享受大自然的恩赐吧！
⬣ 售楼处设计方案
工作职责：
1.负责所在案场的行政内勤工作，包括考勤，物品、零用金的.领用、发放、管理等；
2.统计各类销售数据，制作报表并传达至相关部门；
3.协助案场负责人处理案场监督以及与公司其他部门的联系、协调等事务。
任职要求：
1．大专以上学历，专业不限，office办公软件操作熟练；
2．身体健康，品貌端正，踏实认真，细心负责，保密意识强；
3．善于沟通和协调，具备良好的团队协作精神；
⬣ 售楼处设计方案
随着房地产市场的竞争日趋激烈，售楼处的包装方案变得越来越重要。一个出色的售楼处包装方案不仅可以吸引潜在买家的注意力，还能够增加销售量，提升品牌形象。在本文中，我们将详细讨论售楼处包装方案的各个要素，并提供一些实用的建议。
首先，售楼处的外观设计是吸引买家的第一印象，因此非常重要。一个现代化、吸引人的外观可以立刻引起潜在买家的兴趣。外墙的颜色和材料应与房产项目的主题相一致，创造一种统一和谐的感觉。同时，售楼处入口的设计也应该精心考虑。一个引人注目的大门或者雕塑可以增加售楼处的独特性，让潜在买家印象深刻。
其次，售楼处内部的布置也非常重要。一个舒适、温馨的环境可以营造出积极的购房体验。首先，灯光设计要得体，既要明亮又要柔和。合适的照明可以营造出温暖愉悦的氛围，使买家感到放松和舒适。其次，摆放合适的家具和装饰品也是至关重要的。家具的选择要与房产项目的定位相符，既要美观又要实用。在售楼处的展示区域，展示一些高质量的样品房装修效果图和模型，可以让买家更好地预览未来住房的样子。
除了外观和内部装饰，售楼处的营销材料也是一个成功的包装方案的关键。高质量的宣传册和展板可以给买家留下深刻的印象，并提供有用的信息。宣传册的设计要简洁明了，图文并茂，突出项目的优势和亮点。展板上的文字要简洁明了，易于阅读，图像要高清清晰，能够展现房产项目的各个方面。同时，可以考虑制作一些视频宣传素材，在售楼处播放，给买家全方位地展示房产项目的魅力。
另外，互动体验也可以成为售楼处包装方案的一部分。现代科技的发展使得虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术可以被应用在售楼处的包装方案中。通过使用VR和AR技术，潜在买家可以在现场体验房产项目的样板房和周边环境，提前感受到住房的舒适度和便利性。通过这种互动体验，买家可以更好地了解房产项目，并做出更明智的购房决策。
综上所述，一个成功的售楼处包装方案需要注重外观设计、内部装饰、营销材料和互动体验等多个方面。一个出色的售楼处可以为房地产开发商赢得更多的客户，并提升品牌形象。因此，房地产开发商应该综合考虑这些要素，并根据实际情况做出相应的调整和创新。通过一个出色的售楼处包装方案，开发商可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，取得更大的成功。
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