前台接待工作回顾wps版。
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任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将二个多月来的学习、工作情况总结如下：
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境
要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己
二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
延伸阅读
基层农技人员工作回顾word版
在工作中，我们难免会接触到各种需要撰写文档的工作，范文的用途越来越广泛。范围能够提示我们平时注意不到的关键的地方，还不知道如何撰写范文吗？有请驻留片刻，小编为你推荐基层农技人员工作回顾word版，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
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被聘为全国基层农技推广补助项目技术指导员以来，我严格按照项目实施要求，认真制定工作方案，积极开展入户指导工作，较好地完成了各项任务目标。现将20xx年工作情况总结如下：
一、主要做法
一是积极宣传国家政策，遴选好科技示范户。深入了解项目相关政策，高标准、高质量开展工作，深入到示范村了解情况，协助筛选了10个科技示范户，征求示范户建议和意见，随时与科技示范户进行技术交流，培训、指导示范户蔬菜生产。
二是入户调查掌握情况，制定指导方案。被聘为宁州街道普茶寨是村委会技术指导员以来，首先到10个示范户家里交心谈心了解生产情况，掌握每户的实际情况，结合县农业局蔬菜产业实施方案和对技术指导员的总体工作要求，制定了“年度技术指导方案”和“分户技术指导方案”。
三是及时开展技术指导。20xx年9月份以来，分别指导10户科技示范户在大门口悬挂科技示范户标牌。在科技示范指导实践中，做到了“五到户”即实施科技示范项目宣传到户、服务协议签订到户、技术手册发放到户、技术指导方案制定到户、科技示范户物化补贴发放到户。“五到田”即主推品种落实到田；技术措施落实到田；配方施肥技术指导到田、花椰菜管理技术指导到田，病虫防治指导到田。小麦秋播期间，及时组织种子、化肥、农药、劳力、是否农机和技术进行帮扶。花椰菜生长时期，我根据不同的农事季节，多次到村深入田间地头检查移栽生长情况，耐心指导，手机号码心连心，24小时提供技术咨询服务。深入示范户和辐射户家中或田间现场指导农业生产26次，入户指导时间100天。
四是组织技术培训。一年来，认真组织示范村科技示范户进行了5次集中培训，共培训300人次，组织科技示范户、村干部、农户代表到花椰菜示范样板观摩培训3次，150人次。发放科技书刊和技术资料400份。
二、取得的效果
一是科技示范户科技意识和种植水平明显提高。通过指导，10个科技示范户的花椰菜种植水平显著提高，示范户全部掌握了测土配方施肥、病虫草害综合防治等关键技术，种植水平显著提高。
二是提高了主导品种和主推技术入户率。通过培训指导，主导品种和主推技术入户率和到位率达到100%。
三是节约了生成成本。配方施肥技术、病虫草害综合防治技术的应用，提高了肥料利用率，降低生产成本及农药残留量，增加了农民收入。
四是提高了自己的的业务技能。通过与科技示范户的互相交流了解了农民的真正所需，通过田间培训指导提高了自己的实践能力，积累了宝贵的经验。
三、存在的问题
一是科技示范户水平参差不齐，传统种植观念一时难以改变，关键技术掌握不够有待进一步提高。
二是本人的业务技术、理论水平不全面，需要及时提高，生产指导还存在很多不足之处。
三是科技示范户手机、电话号经常换，给生产指导带来困难。
土建工程师年终回顾(经典版)
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我是你同行，于20xx年3月10日加入到*****这个大家庭。在**项目南区担任土建工程师职务，主要管理***南区二标段。在公司领导的指导和关心支持下，在项目经理及同事的帮助下，个人在20xx年度取得了不少的进步。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
这一年里我主要负责了二标段4#、5#、7#、8#、9#、地库及换热站的部分主体施工及全部装饰装修工作。
1、4#完成砌体及装饰装修工作，基本达到单体验收条件。 2、5#、9#完成装饰装修工作，基本达到单体验收条件。 3、7#、8#完成机房层混凝土浇筑，部分砌体，主体验收及后期装饰装修，基本达到单体验收条件。
4、地库及换热站主体浇筑、验收完成。车库内部及顶部回填土完成，装饰装修基本完成，地库划线完成。
5、通过和监理单位积极沟通，充分协调，制定了施工现场质量管理责任制，明确现场施工单位，监理，甲方的质量职责。并充分发挥监理工作的主观能动性，较好的对施工现场进度质量投资，进行有效控制，保证了工程质量个、工程进度。
6、在技术上针对设计出现的问题，做到及时有效处理，能解决的现场解决，不能解决的及时反馈设计部，并一抓到底做到及时跟踪有效解决，不因设计解决不及时耽误工程进度。
二、个人年度总结
经过这一年的工作，个人成长很多，尤其对装饰装修的经验增长。我自3月10号到工地现场，南区各楼座主体砼除7#8#机房层外均已完成。
1、4#楼主体验收通过，进行砌体施工。因村里因素影响，4#楼施工班组鱼龙混杂难于管理，加之总包单位管理能力有限，导致砌体工程施工进度及质量上不去。后来联合监理，总包单位进行了专项的质量检查及跟踪反馈，质量问题有较大改观，但因班组施工人员有限，进度拖延不少。因村里干涉，造成总包外墙施工队伍迟迟定不下来，白白的损失了不少工期。
2、5#9#号楼为进度最快的栋号，因总包单位技术人员经验不足，也因本人疏忽，造成了一些细部问题，有很多工期都浪费在返修上。但这些问题都在4#7#8#中得到了有效的避免。
3、7#8#因总包资金问题，搅拌站迟迟不给提供混凝土合格证。导致资料不全，尤其8#楼主体验收受到了很大的制约，主体不能验收就不能开展后续工序。另一个影响进度较大的因素是没能组织好施工人员，自麦收开始工地施工人员急剧减少，严重影响了施工进度。但这也为秋收时期敲响警钟，由于准备充分，整个秋收期间施工人员
不降反增，快速的完成了4#7#8#室内及外墙工作，抢回了不少工期，为本年工作一大亮点。
4、影响地库施工的主要是升降机拆除，不仅制约了车库顶板的合拢，还制约了车库顶防水找坡层及回填土施工。在车库顶回填土及管网施工中，****集团不能积极组织抢工，在土方协调的问题上多次耽误现场土方回填。导致后期管网施工工期紧张，相互交叉影响严重，对综合管网及园林景观绿化施工造成了很大的影响。
三、存在的不足以及改进措施
回想自己在公司这一年的工作，虽然工作量比较大，但是有很多不足之处，总结起来主要有以下几点：
1、沟通能力没达到理想水平，不能使总分包单位认可和接受我们甲方的节点目标，不能充分调动他们的积极性。
2、在工作过程中，由于缺乏创造，工作常常死板硬。在以后的工作过程中，我要认真思考，创造出自己的工作方式。
3、作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对房地产其它专业认识不够，特别是营销策划以及法律法规，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
4、抓监理工作的力度不够，没有把监理的潜力充分发挥出来，
使之在工程质量管理中发挥更大的作用，避免因监管不到位致使工作被动。
四、20xx年展望
做为**的一员，我一直把公司当做自己的家，在公司的这一年，深切的体会到了公司“家文化”带来的归属感。虽然项目还没有正式完工，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我这个小小的员工树立了榜样。总结过去，展望未来，20xx年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期、安全、文明地建好该项工程，是作为我自身应该考虑的课题。在以后的工作中，我会认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，不断学习新技术新经验，善于总结，贡献自己的每一份力量。
在这里还要谢谢各位领导一年来对我的关怀和支持，谢谢你们给我这个机会能在“****”这样好的环境中成长！
信息的工作回顾范文
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20xx-20xx年度,为更好的做好学院的后期宣传工作，我信息部在做好后期新闻稿发表工作的同时，努力推动了纸质媒体化语轩的成熟，着重加强了中南化语轩QQ、飞信与团学会人人网综合网络信息平台的建设。经过近一年的努力，我信息部工作更加完善和成熟。
一、基础工作新闻后期宣传
1.校媒网站新闻发表
目前为止，我们在各大网站累计发稿近50篇次，其中中南大学新闻网1篇，校学生会发表6篇，校学工网8篇，升华网12篇。而中勤在线更是达到了29篇，创造了命中率几近100%的骄人成绩。
2.院网新闻发表
在向学校各大网站投稿的同时，信息部还积极向化学化工学院官网积极投稿，做到活动结束后的院内宣传工作，让大家更加充分的了解本院举办的各种活动，加深对学院的认识，增强集体荣誉感。
二、纸质刊化语轩
《化语轩》是一款在中南大学化学化工学院团委领导下发行的免费学生刊物。它将及时发布校园信息，合理解答心理困惑，为大家带来最有用的生活帮助、最贴心的情感关怀，走到化学化工学院每一位同学的身边。本刊由团学会信息部主办，分为四大版块，每月印发两期。
P1化工风采
首版题为“化工风采”，主要对院内最近的大型活动进行报道，列举近期即将举办的主要活动，介绍化工院的人和事。借此增加学生工作对学生群体的影响力，增强化学化工学院整体的凝聚力。
P2学习时事
第二版“学习时事”融合了学习方法和重大时事两大部分，真正使化学化工学院学生做到了“风声雨声读书声声声入耳”。扎实的学风和广阔的视野引领学生站在了时代的最前沿。
P3心灵驿站
第三版“心灵驿站”是《化语轩》发行宗旨走进学生心灵的主要体现。《化语轩》创立之初的定位就是打造一款真正贴近学生生活，走入学生心灵的人性化刊物。所以我们在该版拓开了学生抒发内心情感的征稿专栏。并且定期联系院心理健康协会进行心灵问卷调查，针对学生主要的心理矛盾，在心灵专区刊载辅导性文章。P4生活娱乐
“生活娱乐”是《化语轩》的最后一版。该版用实用的校园生活信息、幽默的笑话漫画为学生描绘了一幅轻松的大学生活画面。内容的实用化、风格的幽默化更彰显了我们《化语轩》人性化的特色。中缝：书籍介绍一本好书可以陪伴一生，书籍可以使我们增长见识，可提高我们的阅读能力和写作水平，可以帮我们在竞争激烈的社会中走得更远。在中缝里我们介绍世界优秀书籍，帮同学们寻找可以相一生的好书。
三、特色工作多维网络平台建设
1.团学会人人网的建设
人人网自成立以来因其实名注册制度受到广大学生的欢迎，成为当前大学生群体使用最多的网络媒体之一。我院团学会人人网由我信息部管理，是信息部面向全体化工院同学发布各种活动信息，增强院内互动，提高化工院整体凝聚力的主要渠道。经过我们的多次策划与改善，团学会人人网已经注入了最新鲜的血液！一．日志内容更丰富、更贴近学生生活
在人人网主页的状态和日志添加时事新闻、财经军事、书籍介绍、旅游摄影等多样性的内容，包含文字、图片、视频等各种形式，改变之前干涩的内容，使人人网的内容更加丰富。我们在这里展示自己的风采，交流各自的体会。
二、相册体现学生工作
我部网络管理员建立了多个的相册，展示各活动照片及视频，并在照片后加上说明和评论，与大家一起交流。关注者可浏览并对照片进行评论、分享。
三、班级展示模块的开辟
在人人网主页的背景、内容填充上，我们留出部分平台，让各班轮流展示班级风采。为各班提供了一个彰显自我、相互交流的平台。
四、整体增加互动性内容：
网络管理员及时就时事发表评论员文章或内心感悟，或重要节日发表感想，来吸引有兴趣的同学发表评论或相互交换看法，充分发挥人人网的互动性和大学生群体对互动性的要求。
2.中南化语轩QQ的建立
当今社会QQ空间已然成为大家展示自己的广阔舞台。受此启发，我们信息部今年首次提出在发布中南化语轩纸质刊的基础上创建中南化语轩QQ的设想。经过大家的共同努力，中南化语轩QQ最终建立并收到了较好的宣传效果。
（1）、相册：在QQ空间的相册中有我们开学以来的各项照片，从当初军训到最近开展的定向越野等等都有存档。这些是我们最珍贵的回忆，是我们辛苦组织活动、整理消息留下的痕迹。
（2）说说：
在“化语轩”QQ的说说中，我们发布各项活动的通知（包括：时间、地点、组织者、口号等信息）；我们倡导同学们热爱生活、专注学习；我们转载各种公益广告，提升同学们对各项美德的认识。
（3）日志：
我们在“化语轩”QQ的空间中转载关于生活、学习、影视、历史、时事等各方面的知识，开阔同学们的视野，对他们课外的影视、小说的观看进行引导，提升其精神高度。
3.中南化语轩飞信的建立
飞信是发布通知、消息的主要渠道。而建立一个向同学们发布活动、学习、生活等方面的提示工作的公共飞信就显得尤为重要。化学化工学院团学会首个公共飞信也在我们这届信息部成员的手上诞生。
我们每周都会通过飞信对即将开展的重要活动进行时间、地点、内容的提示。并在每周日都会发一条短信，其内容或是考试临近，提示大家复习等学习内容；或是天气突变，提醒大家注意等生活内容。有效地加强与同学间的交流。
技师年度个人工作回顾回顾（一篇）
我们在很早甚至是学生的的时候就开始接触文档，我们现在通常会使用各种范文，借鉴范文能保证我们不遗漏关键点，实用性非常强的范文是怎么样的？小编为此仔细地整理了以下内容《技师年度个人工作回顾回顾（一篇）》，请收藏并分享给你的朋友们吧！
如何才能够不让自己的范文显得太过平庸呢？我们日常的学习和工作离不开大量文档，因此范文的运用也越来越广泛。借鉴范文，从而写出自己的为文章特色，小编推荐你不妨读一下技师年度个人工作回顾回顾（一篇），相信一定会对你有所帮助！
时光荏苒，日月如梭，转眼间一年的时间已经过去了，自进入型棒厂型材车间工作参与了型材热轧生产线的投产以来。通过近一年来工作中不断的学习摸索现对热轧型材生产有以下工作总结：作为一名合格轧钢工就要对自己操作的设备相当熟悉，通过不断提高自己操作水平不断学习总结，不断摸索以减少事故的发生。型材生产线自投以来所需要注意的问题一定要分析学习：
1滚动导卫导轮的调整：
作为一名精轧调整工，对于导卫再熟悉不过，在生产中对于导轮的调整至关重要，导轮的作用主要是扶住料，稳定准确的进入孔型，因此对于它的松紧就有了严格的要求，两轮之间间隙太大就会扶不住料，使料扭转，易轧成废品甚至跑钢，太紧了使轮的负荷太大，轴承易损坏或者轮面掉块，甚至来料进不去，顶在进口造成跑钢。
2导卫的调整：
导卫对于型材生产有着举足轻重的作用，进出口导卫都要准确的对准孔型，这才能使轧制稳定，导卫要垂直的对准孔型，否则轻者造成刮铁，磨损导板，使轧制不稳定，重则跑钢。
3料型的控制：
在轧钢生产中，各架次料型尺寸的控制直接影响到成品负差的控制，导卫及轧辊的使用寿命，轧制的稳定性等各个方面，导卫及轧机的调整都属于基本功，料型的调整才是重中之重。料既不能大也不能小，大了对导卫轧辊的磨损严重，甚至不能咬入，能咬入有时会影响的成品负差的控制。太小了可能会使滚动导卫扶不住料，造成扭转，或者使孔型不能充满，单靠后几架次的调整很难消除，这就要求前面来料尺寸一定要准确。怎样消
除波浪弯，怎样使成品稳定的上冷床而不跑钢，怎样提高成材率，怎样降本增效，这些都是我们目前亟待解决的问题。
保质保量完成公司下达的生产任务，早日达产达效，圆满完成降本增效任务，是我们工作的目标。我要在以后的工作中继续努力，贡献自己的一份力量。我相信在领导的正确领导下，一定会早日完成。
2018银行营销年终工作回顾其六
很多人都有加班写报告、总结等文档的经历，离开了范文我们写作会感到迷茫！阅读范文可以加深我们对于写作的深层次认识。你知道怎么撰写一篇标准的范文吗？下面是小编帮大家整理的2018银行营销年终工作回顾其六,请阅读后分享你的朋友！
不管是工作中还是学习中，写文档都是一个让人头痛的事情，范文的用途变得越来越广了。学会灵活运用范文，可以让我们的写作能力上一个台阶，以下内容“2018银行营销年终工作回顾其六 ”是我们特意分享给您的，本文内容仅供您的参考！
在20XX年里，银行支行营销部在支行班子的领导下，认真贯彻分行“坚定信心、振奋精神、聚焦项目、优化流程”的指导思想，找准行业市场，抓龙头、做批量、拓新户、挖老户，努力扩大客户群、提升业务增长量，截至12月31日，支行储蓄存款余额81663万元，较上年新增30264万元，个贷余额28106万元，较上年新增11980万元，理财销售6711万元，个人中间业务收入实现82.2万元，超额完成年度计划。在这一年中，我们营销部努力做到了：
一、明确方向，狠抓目标，找市场
我们营销部在年初支行工作会议上，认真学习讨论分行精神要点，明确xx银行“xxx”的发展目标，“一不八新二保”的工作思路。“10年1000亿”开启了xx做大作强的新篇章，是实现跨越式发展的必然要求。一是对支行周边批发市场持续营销，找准市场中的大客户、龙头客户为突破口，通过对大客户、龙头的资料掌握和了解，对其所需情况对其进行我公司新的金融产品的推销，使其增加对我支行的业务办理。二是对各类总经销、总代理等私营业主，以个人生产经营性贷款为抓手，走出与他们合作的新途径。三是留学市场稳固好支行原有的市场份额，我营销部将到各个学院进行对留学市场的调查，通过对调查的数据进行分析和整理，根据得出的结论为支行工作进行更好的处理。四是关注周边新生的批发市场、大卖场，加强对市场的调查，跟市场做筹备之初就着手合作方案，在市场上找到新的展机遇，拓展业务合作空间；五是我营销部加强公金、个金联动，对企业进行大力的宣传，通过对每个客户进行专门的业务宣传，尽力实施将宣传工作落实到每个客户上，促使支行增加代发业务量，发挥出1加1，大于2的功效；六是对原有高端VIP客户做好稳定和服务工作，从营销美容院、健身房等各个方面进行财富人群聚居的服务，挖掘更大的VIP客户存量；七是对楼盘按揭这一传统个贷业务积极争取，同时发展经营性贷款和消费贷款，做好以贷引存工作。
二、加强学习，提高认知，抓业务
在个人业务市场竞争日益激烈的今天，仅仅有一颗服务客户的热心是远远不够的，要想在战场上多收获，就必须在平时多练兵。支行倡导业务与能力齐发展，个人与团队共成长。结合分行个金条线的各种业务培训和学习，不断的更新业务知识储备，及时捕捉同业产品信息和营销动态，以及与公司条线进行沟通，掌握公司业务的营销知识，使自己在市场中有更大的主动权。在支行团队中，不断要求员工坚持学习、交流，提倡大家考取各类相关业务资格证书，从而提高个金队伍的整体业务素质，增强战斗力、提高竞争力。为了加强我营销部的实力，我们营销部人员参加了对业务的资格考试，在认真的备考和对工作的强烈负责的前提下，目前支行个金条线9个人，均考取了总行的从业资格证，3人有AFP资格证书，1人有EFP资格证书。
三、寻求突破，抢抓机遇，谋发展
对于营销部来说个人业务的中间业务收入指标是个工作难点，我营销部在年初拿到工作目标责任书时，就一直在寻求中间业务指标的突破口，为了更好的完成业务工作，我们实行了将VIP客户的营销作为一个重点，进行对VIP客户的逐个宣传，加强VIP客户的新业务办理工作；并且将第三方存管客户作为一个着力点来实现业务突破，在我营销部员工的不懈努力下，银行支行全年销售汇理财达到了6147万元，销售专项理财产品达到了564万元，基金定投新签了94户，实现了代理保险1万元。特别是在4月份，分行财富管理部向大家推荐汇添富货币市场基金，在支行全体全力支持下，营销客户购买汇添富货币市场基金5446万元，一举产生个人中间业务手续费收入71万元，也充分调动了客户经理的营销积极性。支行营业部在全力做好服务支撑的同时，发挥积极营销的潜力，柜面柜员人均储蓄突破1000万元，公司银行客户经理人均储蓄余额近3000万元，在共同的目标指引下，支行各条线形成了巨大的合力。
总之，我营销部在20XX年通过对员工的业务能力的加强，认真完成了公司下达的任务。在以后的工作中，我营销部就加大人力资源，继续发扬个人银行条线“三千三万”的精神，继续采取走出去、请进来的办法，宣传我行产品优势，扩大我行影响，增强发展、创新意识，扩大视野，不断寻求新的业务合作伙伴，不断寻求新的合作途径，不断寻求新的业务发展领域，为xx银行更加辉煌灿烂的明天而努力奋斗。