春节民间调查报告(经典版)。
古语言，一分耕耘，一分收获。在平凡的工作中，我们会经常使用到报告，报告是一种公文的格式。是否在为报告的撰写感到头疼呢？经过收集，小编整理了春节民间调查报告(经典版)，仅供参考，大家一起来看看吧。
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实践地点：
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实践时间：
xxxxxx
（一）研究目的
1、熟习调查的进程，把握学习方法，了解独占的中国传统文化（最具文化内涵、传统魅力和凝聚力的春节），有益于进步本身的文化素质好爱国主义精神。
2、将成果广而告之，一次夸大中华民族传统文化的悠久，并做好宣传，动员全民宏扬民族文化。
（二）调查方法
主要采用上网调查、个别采访。
（三）调查报告
中国传统的春节给了人们一份浓的难以化开的情，一种经年酿造的醇厚的味。这就是生养我们的文化之根。传统的春节，融进一种文化的意境、文化的意味，并担当起一种文化功能：
一、辞旧迎新，打上一个人生的结，分开过往和未来；
二、祭奠，缅怀祖宗之德，继续先人之志，融通天地万物，祈盼人生幸福；
三、宗亲礼节来往，安排人生秩序，联络世代亲情，找到个人定位，担当社会职责；
四、民间文娱，扩大社会交往，播撒传统文化，宣泄情感之波，体味人生之乐。
春节成为中国传统文化的载体，代代相传，蕴躲厚重的含金矿躲。宋代王安石曾作《元日》诗云：爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。传统文化的积淀是历千年而不变的，春节固定的风俗习惯，有很多还相传至今。
20xx尾月开始办年货：
据中国传统，踏进尾月，已适合办年货，除买腊味、糖果外，水果亦少不了，其中苹果大吉代表平安大吉，橘子代表团圆。
20xx年二十四谢灶：
在灶头放齐贡品后，便焚香敬拜，心中乞求来年衣食丰足暨身体健康，以后烧衣及撒酒，最好将一些汤丸放在灶上，或将麦芽糖涂放在灶君碑的金漆字上，效果会更佳。
20xx年二十八洗邋遢：
年二十八是清算家居的好时机，中国传统来讲，这天一家人都要大扫除，乞求将往年的霉运及不如意统统扫走，而本身亦要洁净，听说这样做即可以消灾祛病。
20xx年三十晚上送年：
年三十晚是一年的最后一天，这天具有感恩和团圆的寓意。晚上一家聚会一堂吃团圆饭，都有鸡，有鱼，有菜，吃的丰富是年夜饭的特点。吃菜时，要由头吃到尾，代表长久长久，吃鱼则要故意吃剩一些，代表年年有余。吃过年夜饭以后，长辈要发压岁钱，根据古时的民间风俗，用红线穿好的一百个铜钱，具有长命百岁的意思，而现在就用货币代替（钱一定是偶数，以求大吉大利）。除夕夜人们大多守岁到天亮，为的是乞求双亲长寿。到子夜十二点整，开始放爆竹，庆祝新一年的来临。
20xx正月初一宜祭祖：
年初一祭祖是很重要的风俗。在先人排位上放一些糖冬瓜、花生糖及水果等。随着一家人烧香诚心祭拜及烧衣。祭祖终了后，晚辈向长辈拜年，拱手相互恭贺。另外，年初一不可扫地倒垃圾，相传这样会送走财气，一些不吉祥的话亦不能说，否则这年会不好运，亦尽可能不要打坏碗碟，假如真的不谨慎打坏了，就是例如碎碎（岁岁）平安，落地开花，富贵荣华）等好兆头的话。
20xx初二妇女返外家拜年：
初二是出嫁女回外家的日子，相传年初一回外家，会令外家变穷，所以要初二才返回。另外，返娘你家拜年不能空手，必须预备一些贺礼，如糖果或水果等。
20xx年初三赤口：
各人留在家中，不出外团拜，恐防招口舌是非。
20xx年初四接财神：
话说年二十四送神返天庭，年初四则是诸天神由天界返人间之时，送神要一大清早就开始，而接神则在初四下午才接。供品方面，三牲，水果，酒菜要备齐。并要焚香点烛烧金衣，以欢迎诸神回人间。
另外，还有扫尘：除陈布新把一切穷运晦气统统都扫出门，寄托着人们破旧立新的愿看和辞旧迎新的祈祷。贴春联：将春联贴在门口，贴够八张，代表由头发到尾。帖窗花：在窗上帖各种剪纸窗花，烘托喜庆的节日气氛，也集装潢性，欣赏性和实用性于一体。挂年画：寄托人们喜庆美好的愿看。
春天来临，万象更新，新一轮播种和收获季节又要开始。人们有足够的理由来迎接这个日子，念一遍寄托新年美好愿看的句子，这时候福倒了真的福到了！希看在城市里生活久了的人们在加快生活节奏中还能记得这个宝贵的传统文化，并将它传承下往。
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家电下乡调查报告6篇
俗话说，只有通过实践而发现真理，在我们平凡的日常里。撰写报告是极为平常的一件事，写报告之前，要明确写报告的目的，报告到底该如何写好？下面由栏目小编给您带来的“家电下乡调查报告”，欢迎你来品鉴本文！
家电下乡调查报告 篇1
2011年暑期大学生社会实践之
家电下乡售后服务调查报告
禚学全
哈尔滨工业大学，材料学院焊接技术与工程专业2009级 摘要：家电下乡政策自2007年12月至今正如火如荼的进行着，满足了广大消费者的需求。而此时售后服务却拖了家电下乡的“后腿“。售后网点少，远，技术水平低，收费标准不一等各现象频频出现。暑假期间通过对公主岭市双辽村，白山市双桥村，桦甸市红旗村三个村村民及地方的售后网点调查问卷，发现了售后服务中相关的问题，并总结了消费者的需求与意见，提出了四种改进售后服务的相应方案，以更好的完家电下乡政策的落实，更好的促进社会主义新农村建设。关键词：第三方家电下乡，售后服务，三包，体制建设
引言
家电下乡是促进社会主义新农村建设，提高农民生活质量，扩大农村消费，统筹国内外市场的一项重要举措。从2007年12月至今家电下乡政策正在良好的进行。但进行的同时又遇到了很多问题，其中售后服务问题当属于一大问题。为了发现售后服务中的各种问题，听取广大农民的宝贵意见，暑假期间本人将通过对公主岭市双辽村和白山市双桥村以及桦甸市红旗村是那个地方进行问卷调查，采取面坊形式，对不同地区的农民消费者及售后服务网点进行调查并提出相关解决方案以更好地促进家电下乡政策的落实。
实践设计与工作方法
本人于2011年7月26日至30日之间公主岭市双辽村，对落实家电下乡政策的农民及相应售后服务网点进行问卷调查。8月1日至8月4日间在白山市双桥村进行同样调查，8月6日至8月10日间在桦甸市红旗村进行同样调查。8月11日至15日进行数据分析并写调查报告。为确保调查范围的广泛性和调查对象的代表性。平均每个地点均发放30份左右的问卷，调查对象涉及到普通村民及村中相应先进一些的村干部。8月11日至15日间进行数据统计并完成总结报告。
实践工作的主要内容
家电下乡是国家政府推出的一项促进社会主义新农村建设，提高农民生活质量，扩大农村消费，统筹国内外市场的一项重要举措。考虑到了农村消费环境差异和消费特点，研发了物美价廉，性能可靠，节能环保，操作简单的产品推广下乡，此政策从2007年12月试点进行至今，正快速发展。下乡产品也由原来的彩电，冰箱，手机，洗衣机四类扩增到洗衣机，彩电，电冰箱，冷柜，手机，电磁炉，微波炉，空调，电脑，太阳能热水器，燃气热水器12种之多。，大大满足了农民的消费需求。13%的补助不仅使农民获得了利益，而且同时促进了农村消费。然而在家电下乡发展的大好形势下，售后服务的发展状况却相对滞后，令人担忧。售后跟不上售前发展形式，售后体制混乱，没有统一标准饿、等一系列问题正逐步暴露出来，如不加以调整，采取相应措施改进，农民的利益将会遭到损坏，从而打消农民的积极性，将为家电下乡“拖后腿“，抑制家电下乡政策的落实。抑制国民经济发展。本人分别在公主岭双辽村，白山市双桥村和桦甸市红旗村对农民及售后网点进行了问卷调查。共发问卷100余份，对象涉及普通农民和村干部，售后维修网点的老板及工程师已达统计要求。经过问卷统计，综合消费者及售后维修网点的相关情况，售后服务中主要体现的问题如下：从政府政策实施情况看：
一、对售后宣传力度不够。
二、对售后缺乏统一管理。从消费者方面看：
一、农村消费者普遍对售后服务政策不了解。
二、农村消费者知识水平低，不会使用以致家电损坏。从售后维修网点看：
一、网点人员服务态度差，技术水平低，维修时间过长，效率低。
二、维修网点少，远离农村，规模小，经营能力弱。
三、收费标准不一样。
首先，从政府的政策落实情况看。
一、对售后选传力度不够。国家下了很大力度用来宣传家电下乡政策，给农民13%的补贴，提高了农民消费的积极性，但对于售后服务方面的宣传及普及相关知识却做得远不如售前。当问及农民是否了解家电下乡的售后服务政策时。84%的人选择了几乎不知道，15.3%的人知道一些。担任着与农民主动去了解这一政策的主动性有关，但政府如果对售后予以售前同样的力度加以宣传，相信农民消费者不论是主动去了解还是被动了解总会对售后服务政策有所了解。对于农村消费者，在15.3%的了解一些的人当中，有80%的人是通过电视广播等媒体了解到的。
二、对售后缺乏统一管理。当问及售后服务的收费问题时，公主岭，白山，桦甸虽然同在吉林省，但对维修同一种故障的家电时，相同的备用件价格却相差很大。当然对于同一个地方的农民来说他们并不会感觉到这一点。但是这样的状况存在的而且是对农民消费者极不公平的，不但有损消费者利益，而且还会给一些维修网点投机倒把的机会。因此我认为果皮价政府应该有一个统一的管理并农村消费者普遍对售后服务政策不了解。加以监督，切实保护好农民消费者的利益。
其次，从农民消费者看。
一、农村消费者普遍对售后服务政策不了解。农民消费者对收受服务政策的了解仅仅是通过电视新闻或听说得到的。没有形成一个具体的概念，对于售后服务的联系方式等也仅是大概知道。
二、农村消费者知识水平低，不会使用以致家电损坏。农民自身知识水平相对较低，数据显示在“与家电下乡售后服务部联系原因”中，有超过90%的人是咨询使用中的问题和维修问题。而在维修网点问卷中也发现维修部门所修家电中有很大一部分是使用问题和因操作功能复杂而操作不当致使家电损坏或发生意外。因此，提高农民对各种家电的相关知识也是十分重要的。另外，研究开发一些操作简单家适合于农民的家电产品也是十分重要的。
最后，从维修网点方面看。
一、网点人员服务态度差，技术水平低，维修时间过长，效率低。由于调查的吉林省这三个村子是从2009年才开始实行家电下乡政策的。购买回家的家电使用时期不长，所以家电坏的比率并不高，仅为10%左右。对于有家电损坏了的家庭，在咨询售后服务情况时，有35%得人在练习售后服务时都是暂未联系上或通常需要一天内大多次电话或两日内方可联系到。据数据表示维修部门的反应时间还是很快的。，基本当天，若路远来那个天内也可以到达需要维修的及用户家里。各维修网点基本都是采取上门服务的形式，解决了农民需要搬运家电四处奔跑的弊端。但也不乏有故意拖延时间的网点。经调查，维修网点的职工的知识水平维高中和初中各占一半。有的时候从技校毕业的，有的格式“无师自通”。有些难的问题还不能科学解决，只能靠经验或送至更大的维修网站去。因此耽误了维修时间，降低了维修效率。而且，不同网点，服务人员的态度差异往往很大，有的很热情，有的却是冷冰冰。关于这一方面，政府可以对维修网点的员工进行技能培训。或者调动专业的维修工程师以帮助解决问题。至于态度差这一方面我想从道德上约束是最好的办法。
二、维修网点少，远离农村，规模小,经营能力弱。走访各维修网点时可以明显感觉到维修网点少师各地的一个通病。一白山市靖宇县双桥村为例，有家电下乡政策的销售厂家有十几家，但是维修网点却只有四个，且规模大小不一，小的售后维修站占地面积中有50平方米，大的也只有210平方米，例如宏刚售后维修服务站。而且这些小的维修站中配件往往供应量不足，满足不了需求。而这四个却管辖着整个靖宇县的家电维修。此外，大的维修站总人数能有10人左右，试想，各维修站的维修方式又为上门服务，因此一旦有多个地方同时需要维修服务定会有几个地方得不到维修，因此大大影响了消费者满意程度而大大降低了维修效率。维修网站大多在市中心，离农村较远，距离远这一点无论是对消费者咨询问题还是维修部门维修都是一个很大的障碍。53.2%的农民表示从家到最近的维修网点不方便。针对这一现象，不少消费者提出了一个方案，及“售后服务下乡”这样对双方都有好处。还有一个提议就是建立一个统一的大型的专业的第三方维修站，这样无论是那种家电，哪种品牌都可以到这个维修站中维修满足了消费者需求同时也便于管理。
三、收费标准不一样。从维修网站的调查问卷中发现，现有的维修网站所有权性质均为“自有”，与圣餐企业的关系为“特约”。关于收费问题，100%的维修站选择了“看情况，保修期内不收费，超期收费”，各维修网点在保修期内基本能遵守“三包”要求。即“包修、包换、包退”。但是超过保修期后，收费问题明显各地有很大差异，同一故障不同地方修理价格不同，同一种配件不同维修站价格也不相同。有些消费者还因为不懂故障原因担心维修站会“小故障，大修理”而多收取费用。对此种现象，国家应将各种配件价格统一并出示给消费者。并且出台相关法律条例严厉打击各种自己哄抬物价。乱收费现象。还应该加以监督，并设有奖罚制度，切实保护好农民利益。
关于农民对售后服务的评价，对维修服务的满意程度，28%的人认为满意，35.4%比价满意，30.7%认为一般，3.6%的人不太满意，1.2%的人不满意。月68%左右的人认为售后服务拖延时间，75%的人认为售后服务人员态度差。综合而言关于售后服务方面，大众的呼声还是倾向于批评的，因此可见这条路仍然任重而道远，想要到达群众满意还有很多的事要做。
在调查过程中。农民消费者也提出了自己的建议。首先，关于下乡产品。有一部分消费者认为产品种类不够多。其次，消费者希望国家可以研发一些才最简单的产品，从维修网点的问卷中也可以看到，消费者对电视，冰箱，洗衣机的需求量最大，但是损坏率也最大。其中洗衣机主要故障原因为安装调试，电视多为意外，并冰箱为运输问题，但是每一种家电的故障原因中都有一条就是操作功能复杂。最后消费者认为应该想办法减轻他们的顾虑，比如价格高，退换难，过多索取维修费等。
综合数据分析及农民消费者提出的意见。我认为以下几种方案可以提高售后服务质量，改善现状。
一、加强体制建设，加强统一管理。如今我国售后服务部门有很多但没处
于一个少、乱的分布状态。没有一种固定的体制，国家应该建立一个全国的家电下乡售后服务网络系统，统一管理，合理规划网点的分布情况。现有的售后服务网点均已开通网络，因此建立一个统一的管理系统很有必要而且也是可行的。
二、建立一个专业的“第三方”售后服务维修企业。现有的售后网点规模
小，资历弱，经营能力不强，技术水平也不高，遇到难题就无法解决。如果建立一个专业的第三方售后网点，将各个家电品牌的维修工程师聚集到一起，这样无论遇到什么问题都可以解决。这样综合起来成本也较低，而且效率高，且有利于国家统一管理。当然这只是个理想计划，具体情况还要看具体实际条件是否允许。
三、售后服务下乡。为了确保售后服务能够跟上售前的发展形式，可以让
售后服务也下乡，这样会给农民消费者和维修站带来很多方便。
四、加强道德与法律方面的建设。现有的售后网点均为私营企业，这就涉
及到了个人的经济利益问题。有的企业者为了自己的利益甚至私自抬高物价和多索取费用。因此应加大力度打击这种欺骗行为，一经发现必当严惩。还应用法律同一个备用零件价格，可进行定期监督检查。不但在法律上。在道德上也应该宣传这种诚实守信的好品质。设立
奖惩制度，对大众评价好的加以奖励，表彰，不好的加以鼓励。还可以对售后网点进行一定的补贴一提高其积极性。
结论
家电下乡政策的进行有效地促进了农民消费提高了农民生活质量，然而此时售后服务方面却问题重重，滞后于售前发展形势。通过对公主岭双辽村和白山市双桥村及桦甸市红旗村的问卷调查发现了其中的弊病，也总结了农民消费者的意见，并提出了相关的解决方案。当然这些方案是否可行还要看具体情况，因地制宜。我坚信，只要加强管理，扩大宣传售后服务政策，不断改进售后服务体制，本着为人民服务的宗旨，定能将家电下乡政策落实的更好，更好的促进社会主义新农村的建设。
致谢
特别感谢这三个村子中所有配合我做调查的人，以及那些售后服务网点。参考文献
《实施三包的部分商品目录》
《吉林省家电下乡工作实施方案》九府办发[2009] 6号 《吉林省家电下乡工作实施细则》二〇〇九年二月十三日
《家电下乡操作细则》财建[2009]155号
《家电下乡售服体系建设工作方案》
家电下乡调查报告 篇2
关于“家电下乡政策对农村家庭家电购买力实际影响”的调查报告
——以河南省延津县东屯镇吴安屯村为例
一、前言
从2009年2月1日起，家电下乡政策开始在全国范围内全面推广，补贴范围也由原来的彩电、冰箱、手机、洗衣机四个种类扩展到包括空调、电脑、摩托车、热水器在内的八类产品。
此项旨在扩大农村消费、提高农民生活质量、促进社会主义新农村建设的家电下乡政策，能否达到农民得实惠、企业得市场、政府得民心的效果？家电下乡从实施以来都取得了什么样的成果，又遇到了什么样的问题？这项兼顾各方利益的政策能否被各利益攸关方所接受？带着种种疑问，笔者特意利用寒假回乡期间在最早实行家电下乡试点的河南省延津县吴安屯村进行了一次专项调查。
二、现状陈述
吴安屯村隶属河南省新乡市延津县东屯镇，西南距新乡市区34华里，东南离延津县城60华里，西北距卫辉市区15华里。人口6700多人，是远近闻名的大村。村民贫富不等，有家产过百万的老板，也有交不起子女学费的贫困户。经济状况上层次较多、差别较大；教育程度不同，有博士研究生也有小学未毕业者。文化上素质不等、想法各异。所以说，吴安屯村在家电下乡工作问题上具有一定代表性。
通过笔者近十天的走家串户及与村民面对面地访谈交流中，笔者可以切身感受到家电下乡政策实施以来给农村、农民所带来的积极影响，对农村家庭生活改善的显著作用。但与此同时，作为一项体现党的关怀的支农惠民政策，家电下乡工作在具体实施过程中还一定程度上存在一些问题。
一、宣传乏力、影响力小。宣传不到位是笔者在此次调查中感受最深的问题之一。据村民反映，和他们关系最为密切的村委会根本没有任何形式的宣传，村民多是从电视、广播、邻里的街谈巷议中知道有家电下乡这一说法的，但具体什么是家电下乡，有哪些具体内容？村民却不太清楚。宣传不到位还引发了村民对政策的误解，导致各种猜测的出现。比如，财政部、商务部印发的《全国推广家电下乡政策解答》中明确指出实施家电下乡的产品型号是在广泛调研基础上根据农村消费特点和消费水平通过招标方式确定，价格也是全国统一且有案可查。但还是有47%村民认为补贴类家电是款式旧、质量差的城市淘汰品，而且在价格上也存在私自抬价的可能。宣传不到位的另一个后果是家电下乡政策对农民购-1-
买新家电根本起不到应有的鼓励、刺激作用，因为农民在去购买家电之前根本就不知道有家电补贴这一政策。例如，东吴安屯村四组司玉龙家新买的一台海尔冰箱，就是他们在去买冰箱时听销售者介绍才知道这一政策的。不是听到政策买家电，而是买家电时听到政策。这种与政策初衷完全背道而弛的情况足应该引起相关主管部门的重视。宣传不到位最让人无奈，也最值得让人深思的是，至今还有村民根本就不相信有这种事。例如，在东吴安屯村二组一村民的访谈记录中只有15个字“根本不相信会补贴，哪有这样的好事！”
二、低端产品多，缺乏市场竞争力。目前，补贴类家电多集中于中低档次且有最高限价（彩电不超过2000元、电冰箱不超过2500元、手机不超过1000元、洗衣机不超过2000元），在款式、功能上多少有些不尽如人意，特别是不能很好满足年轻人对新产品、新功能的需求。例如，西吴安屯村二组吴云去年10月份结的婚，在买家电时选择的是非补贴机型。当问及原因时，他回答得也很干脆：“补贴的机型和自己心里想要的不太一样”。我们知道，农村年轻人结婚买家电，要占整个农村家电购买量的很大份额。所以，能不能做好年轻人这部分文章、抓住年轻人这块市场，将会对整个家电下乡工作的开展产生至关重要的影响。
三、补贴力度小，吸引力不强。现在下乡家电补贴13%的比例，是按出口退税的比例执行，国家之所以定这么一个比例，应该是在综合各种因素后确定的结果。但从笔者走访村民的调查反馈情况看，有74%的受访者认为13%的补贴比例偏低、金额偏小，对他们购买家电的吸引力与刺激性不是很强。“一千块钱才补一百多块钱，还要到镇里办手续，划不来。”一位受访者如此表示他的观点。
四、补贴产品范围有局限。现在家电下产品多集中于冰箱、彩电等“大件”产品，而彩电、洗衣机等家电在农村已有很高的拥有率，基本已成为必需品，市场增长率有限。虽然前不久空调、电脑、摩托车、热水器的纳入在一定程度上缓解了这一问题，但百姓还是希望补贴种类能再多一点、补贴范围再大一点，期望将更多和百姓生活密切相关的产品纳入到补贴范围里来，让他们真真切切感受到实惠，感受到党和政府的关怀。
五、补贴程序繁琐、周期长。现在，补贴的大致程序是，农民在取得家电下乡销售资格的销售网点买过补贴类家电后，要持本人身份证、户口本、发票、补贴家电标示卡、个人储蓄存折到户口所在地乡镇财政部门申报补贴，经县财政部门审核确认后将补贴资金通过农信社拨付到储蓄账户上。整个补贴款到位少则一个月，多则两三个月甚至更长。本来就不多的补贴款加上误工、路费，让补贴在农民心中变得虚无缥缈，复杂的补贴程序更是让本身就不太愿意和政府部门打交道的农民望而却步。
除了走访作为消费者的农户外，笔者也特意接触了在整个家电下乡工作过程中同样起
到关键作用的销售商。通过对离吴安屯村比较近的卫辉市区长虹、美的、苏宁、未来等几家取得家电下乡产品销售资格家电店的实地调查，以及与他们的负责人就这一问题进行交流后，笔者大致将他们对家电下乡政策的看法概括为三种情况：
1、悲观失望、作用不大。卫辉市仿古街长虹电器负责人告诉笔者，“当时申报时觉得老百姓图便宜补贴类家电应该好卖一些，但实际上没那么简单。当时去商业局交了500元钱获得了销售资格，而现在觉得作用不大”。据笔者了解，导致销售商如此悲观的最主要原因是，卖补贴类家电利润空间小。而导致利润空间小的原因，除了补贴类家电是全国统一价格没有自主定价权外，要开正式发票是他们面临的最大问题。现在家电销售点一般都采用定额纳税制，即市商业局根据每个店的规模大小规定这个店的每月最高开票税额，超过这个定额后每销售一件产品就要额外交纳一定费税。例如长虹电器店每个月的定额为7500元，平时卖家电不用开正式发票，每月定额数够用，而现在每卖一台补贴类家电就要开一张正式发票，如此下去定额数显然不够用，这也就意味着每多卖一台补贴类家电就要额外多交纳4%的税。这样不仅使家电销售的利润大大折扣，甚至还可能出现亏本的可能。微薄的利润调动不了以利润为生的商家积极性，甚至他们还会以补贴类家电质量差为借口，引导农民购买其他型号的非补贴类产品。
2、态度中立、可有可无。相比于长虹电器的略显悲观，仿古街美的电器店则持相对中立态度。美的电器负责人这样表示“这东西有没有基本都一样。有，无非是让购买者多个选择，没有，也不影响店里家电的销售量”。
3、积极支持、效果良好。南马市街苏宁电器销售员这样表述她的观点：“尽管家电下乡工作在具体实施中还存在一些问题，但总体来说，补贴类家电还是卖得要快一些，甚至有的农民来买家电时点名要补贴机”。当问及卖补贴类家电是否影响其利润空间时，苏宁电器销售员表示，他们会通过多卖补贴类家电来完成上级的每月任务量，通过争取获得上级的奖金来调节利润。仿古街未来电器负责人表示：“虽然销售补贴类家电利润小，但我们还是愿意卖，因为可以多拉一个熟客户，有利于其它产品的销售”。
三、几点建议
尽管家电下乡是一个循序渐进、逐步见效的系统工程。从广大农民不了解、认知度低到积极响应、踊跃购买需要一个逐步深化的过程，在此期间出现一些问题也在所难免。但关键是，我们怎样在发现问题后，及时、有效地解决这些问题。
针对以上出现的主要问题，结合笔者实际调查情况，特提出以下建议，以期家电下乡之路少一些颠簸、多一些畅达。
1、农民富裕是根本。近年来，在中央的大力支持与正确引导下，广大农村取得了可
喜的成就，发生了巨大的变化，各项事业稳步推进，农民收入持续增长。但与此同时我们也必须清醒地认识到，目前农村浅层次状态的小康和真正的富裕还有一定差距。因此，与家电下乡政策相配套的应是中央对农村的扶持政策。正如近几年来中央一号文件持续关注三农问题一样。只有中央加大对农村、农民问题的重视与投入，让农民真正富起来，腰包鼓起来，农民能买的起用得起，那家电下乡才不至于成为一句空话！正如西吴安屯村三组一位村民所说，“老百姓富起来是最根本的，手中有了余钱才可能干这干那，谁都想买新家电，但如果老百姓手里没钱就只能停留在想的阶段”。
2、部门重视是关键。相关工作部门是家电下乡工作的具体执行者，是整个家电下乡工作中的重要一环。协调生产者、监督销售者、服务消费者，相关工作部门重视程度的高低，工作效果的好坏直接关系着整个家电下乡工作的开展质量。因此，各有关部门应切实提高对家电下乡工作的认识，将家电下乡工作作为一项重要工作来抓。积极工作、密切配合，采取有效措施，将党和政府的一项惠农好政策及时落实到位，将党和政府的无微关怀不折不扣地送到广大农民手中。
3、下大力气、加强宣传。笔者认为在宣传问题上，不仅要注重宣传的广度还要考虑宣传的深度，并在语言上注意通俗易懂、形式上力求喜闻乐见。比如，除了电视、广播、报刊等大众媒体进行一般宣传外，相关主管部门还可以安排家电下乡宣传车到各乡镇巡回宣传，发放宣传资料，进行政策咨询；同时也要充分利用村里广播这一资源，发挥其贴切村民生活的特点，将家电下乡的政策内容、补贴产品、补贴程序、销售网点等村民比较关心的问题进行重点介绍。力争通过这些多平台、多渠道、多方位的广泛宣传，达到家喻户晓、人人皆知的目的。
4、提高家电下乡产品补贴比例。目前，家电下乡13%的补贴比例，被认为吸引力不大、刺激性不强，村民广泛期待着，补贴比例能有所提高、补贴力度能有所加大。因此，适当提高下乡家电补贴比例，进一步增强对农民购买家电吸引力的建议，值得相关主管部门考虑。
5、在增加补贴产品种类时扩大补贴产品型号范围。家电下乡补贴产品种类，从试点时的冰箱、彩电、手机三个种类扩展到包括洗衣机在内的四个种类，再从四个种类扩展到包括空调、电脑、摩托车、热水器在内的八个种类。2月19日国务院常务会议又宣布将微波炉、电磁炉纳入到补贴范围之内。可以说，家电下乡产品，种类在不断增多、补贴范围在不断扩大，这很好适应了广大农村消费升级的趋势，满足了农民对新型家电的需求。特别是空调、电脑、热水器、微波炉、电磁炉的纳入，更是和社会主义新农村建设彼此互应。家电补贴种类，由刚开始的三项扩展到现在的十项，在广度上应该说已经比较广了，基本覆盖了广大农户日常生活需要。但与此同时，我们也应注意到，家电下乡产品型号仍主要集中于中低档次，型号较少，可供选择范围有限。即，你看中的家电，品种虽在补贴范围之内，但不一定能享受到补贴。举个例子，比如笔者想买一台冰箱，虽然冰箱在补贴范围之内，但笔者只能在很小的范围、很少的种类之间挑选，这中间很可能没有笔者想要的机型，那笔者只有多掏点钱买自己想要的那款机子，那就意味着家电补贴对于笔者来说一点实际作用也没有。按正常思维考虑，我们不太会为了一二百块钱的补贴款，而选择一个自己看不上的机型。这就反映出家电下乡补贴范围在广度上够，但深度上还有待深化！
6、简化补贴手续、加快兑付速度。面对一二百的补贴款，却要到财政所、商业局等部门跑上好几趟，等上一两个月。复杂的兑付程序，加上缓慢的资金到位速度，一定程度上挫伤了农民购买补贴家电的热情，让一些有心买补贴类家电的农民望而却步。从笔者的调查反馈中可以看到，无论是农村消费者还是家电销售者，都普遍认为目前的补贴程序过于复杂。简单、科学、有效、可行的补贴程序是售、购双方的共同期盼。在调查中他们也就这一问题给出了自己的建议。比如，销售点在农民购买补贴家电时可直接将补贴款从销售款中扣除，然后销售者再到商业局集中申报领取补贴款等方法。总之，只要是有利于农民家电补贴款安全、及时到达的有效措施，都值得我们借鉴与推广！
7、加强下乡产品质量监督，扩大销售者利润空间。要保证家电下乡工作有效、安全、如愿地实施，还必须加强对家电下乡产品在生产、销售等方面的监督。在生产方面，要严格控制生产流程，把好产品质量关，保证下乡产品货真价实；在监管方面，要坚决杜绝假冒伪劣、以次充好的产品“浑水摸鱼”，借家电下乡的名义进入农村市场。在销售者方面，解决销售者的利润问题，给销售者一个合理的利润空间，充分发挥其主观能动性，是家电下乡工作顺利开展的保证。
8、开发符合农村特点的产品。中标企业可以根据农村基础设施相对匮乏，农民工作性质需要等特点，研发一些符合农村特点、符合农民需求、适销对路的产品。比如洗衣量大、方便排水的洗衣机；信号强、操作方便的手机；耗电量低、冷冻量大的冰箱；特别是低能耗电器的研发。据笔者的农村生活经验，冰箱、空调迟迟不能大规模进入农村市场的最主要原因，不是因为它们售价高，而是由于它们耗电量大。巨额的电费让村民望洋兴叹，出现买起用不起的尴尬局面。特别是农村家庭人口多、房间大，更是让电费成为难以承受之重。所以，研发出能耗低、价格合理，又符合农村具体生活环境特点的电器，对于促进家电下乡具有积极地现实意义。空调、冰箱、电磁炉等大功率电器要想真正地进入农村市场，不解决耗电问题，那家电下乡可能只是一个很美的梦。
小结
家电下乡在目前阶段的实施中，遭遇到了政策的一知半解、款式的不尽如意、范围的狭小局限、产品的低端单
一、兑付的繁琐缓慢等问题。而这些问题的出现，也注定家电下乡之路不会是坦途。
宣传多一点、范围广一点、质量好一点、价格低一点、售后有保障，这是广大受访者对家电下乡政策的期待；性能可靠、功能实用、价廉物美则是广大农户对补贴类家电的要求。
总之，家电下乡，这样一项体现党和政府关怀的惠农政策顺利实施，需要各方的共同努力，各个环节的鼎力配合。在此也真诚地希望各级各部门，及生产、销售等各方面，能通力合作，携手去面对家电下乡工作中遇到的实际困难，解决实际问题。让此项贯彻十七大精神和科学发展观，体现党和政府关怀的好政策，不折不扣地落实到位、完完整整地送到农民手中。让广大农民兄弟切身感受国家富裕、民族富强给他们带来的变化，让他们也能享受三十年改革发展之成果！
家电下乡调查报告 篇3
家电下乡售后服务调查报告
为了深入了解“家电下乡”产品售后维修服务现状，积极推进下乡售后服务体系建设，更好的发挥家电下乡政策实施效果，同时，进一步增强我们大学生贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，加深对国家出台产业发展政策重要意义的理解，全面提高广大学生了解社会、适应社会和服务社会的素质和能力，按照工业和信息化部《关于组织部属高校开展“家电下乡”产品售后维修服务暑期社会实践调查活动的通知》的工作计划，我校开展了“家电下乡”产品售后维修服务暑期社会实践调查活动。
为完成此暑期实践活动，我与同学走访了调查网点，并通过填写调查问卷的形式完成对网点的调查。与此同时，我们跟随上门维修的维修员到消费者家进行消费者问卷调查。
一、维修网点人员问卷分析
1、玛纳斯小黄家电维修部
（1）玛纳斯小黄家电维修部的所有权形式为自有，经营方式为特约。该网点负责威力洗衣机，格兰仕电磁炉和微波炉的维修，拥有职业资质的员工2人，总经营面积35平米，服务范围涵盖玛纳斯县城。
（2）农民到这里来主要咨询或请求的服务是故障检修问题，（3）报修产品故障原因主要有使用时间过久
（4）此网点还未开通网络
（5）售后服务主要是上门服务
（6）上门维修有关收取上门费问题.看情况，保修期间内不收，超过保修期限收取
（7）此网点的老板对家电下乡产品售后服务政策的意见为：产品出厂前请工作人员认真验收。
2、阜康向松家电维修部
（1）阜康向松家电维修部的所有权形式为自有，经营方式为特约。该网点销售并维修洗衣机（海尔、松下、威力、小天鹅、荣事达），彩电（海尔、海信、长虹、康佳、TCL），电冰箱（美菱、科龙、美的、伊莱克斯、容声），拥有职业资质的员工7人，总经营面积82平米，服务范围涵盖阜康市。
（2）农民到这里来主要咨询或请求的服务是维修保养问题，（3）报修产品故障原因主要有意外、使用时间过久等
（4）此网点已开通网络
（5）售后服务主要是上门服务
（6）上门维修有关收取上门费问题.看情况，保修期间内不收，超过保修期限收取
二、消费者问卷分析
1、消费者购买的家电产品主要有洗衣机（小天鹅，海尔），空调（美的，海尔），电冰箱（容声，美的），太阳能（光普，太阳雨），彩电（康佳，TCL），微波炉（美的），电热水器（海尔）
2、对“家电下乡”产品售后维修服务政策的了解
非常了解的2人，20%；了解，知道一些的8人，占80%；几乎不知道的0人
3、通过某种方式知道“家电下乡”产品售后维修服务政策
政府宣传的3人，占30%；电视、报纸、广播等媒体的5人，占50%； 听说的1人，占10%；其他的1人占10%
4、所购买的家电下乡产品是否坏过
没有坏过的7人，占70%；坏过的3人，占30%
5、消费者熟悉“家电下乡”产品售后维修服务的联系方法情况
熟悉的3人，占30%；大概知道的7人，占70%；不知道的0人
6、与家电下乡产品售后服务维修部门联系情况
联系上过的3人，占30%； 联系过，没联系上的4人，占40%； 暂时还未联系过的3人，占30%
7、消费者愿意采取哪种方式与家电下乡产品售后维修服务部门联系
电话（本地号码□长途号码□）的7人，占70%；销售店2人，占20%；服务维修部的1人，占10%
8、消费者与哪种家电下乡产品售后维修服务部门联系过
生产厂家的1人，占10%；销售商家的6人，占60%；服务维修部的3人，占30%
9、消费者与家电下乡产品售后维修服务部门联系的原因
咨询送货、安装问题的4人，占40%；咨询使用中的问题的5人，占50%；无联系的1人，占10%
10、消费者到最近的家电下乡产品售后服务服务点是否方便
方便的7人，占70%；不方便的2人，占20%；很不方便的1人，占10%
11、消费者与家电下乡产品售后维修服务部门联系花费的时间
4小时以内的4人，占40%；白天12小时内的4人，占40%；次日内的1人，占10%； 3、5天的1人，占10%；
12、家电下乡产品售后维修服务部门的反应时间
当时的1人，占10%；当天的2人，占20%；无的7人，占70%
13、解决您问题的时间大概是多长？
当时的1人，占10%2天内的2人，占20%无的7人，占70%
14、您对“家电下乡”产品的到货时间、安装等配送服务是否满意？
很满意的2人，占20%比较满意的6人，占60%一般的2人，占20%
15、您对“家电下乡”产品售后维修服务的质量评定？
质量好的5人，占50%质量一般的5人，占50%
16、家电下乡产品售后维修服务收取您费用了吗？（可多选）
没有的5人，占50%收取上门服务费的2人，占20%收取维修服务费用的2人，占20%收取维修服务零备件费用的1人，占10%
17、以下哪些是您在购买“家电下乡”产品时考虑的关键因素？
产品质量的7人，占70%价格的4人，占40% 售后服务的2人，占20%品牌的1人，占10%
18、您认为目前的“家电下乡”政策有哪些问题需要改进？
种类少的1人，占10%价位高的2人，占20%质量不高的2人，占20%手续繁琐的1人，占10%售后服务差补贴比例低的2人，占20%补贴到帐时间长的2人，占20%
19、您在购买“家电下乡”产品后遇到过以下哪些问题？
质量不好的2人，占20%售后服务态度差的2人，占20%其它的6人，占60%
20、您认为家电下乡产品售后维修服务对您家电的使用有什么样的影响？
没什么影响的3人，占30%有影响的6人，占60%“三包”期后有很大影响的1人，占10%
21、您是否了解您所购买的产品在所在县乡有多少家电下乡产品售后维修服务点？
知道的3人，占30%不太清楚的7人，占70%
22、您希望政府下一阶段要做哪些工作？
方便、及时得到“家电下乡”产品售后维修服务信息的4人，占40%加强服务维修市场监管的2人，占20%增加售后维修服务网点的1人 占10%每个村能有家电服务维修员或信息咨询员的1人，占10%降低上门交通费用（可适当放宽上门时间限制）2人，占20%
23、消费者不满意家电下乡产品售后维修服务的原因有网点密度小、服务人员态度差、维修费用高等。
24消费者对家电下乡产品售后维修服务政策的感想及建议是完善政策、提高产品质量、加大补贴、做到不欺骗消费者等。
三、调查结果
通过调查我发现了一下几点问题：
1、家电下乡产品质量有待提高
我所调查的维修网点的维修人员建议厂家在产品出厂前认真验收。
2、售后服务不够到位
调查问卷中有接近一半的人认为售后服务不够到位，或者维修人员态度不好，或者上门维修的速度不够快。
3、产品种类品牌少
消费者认为家电下乡的产品种类以及品牌单一，选择的空间小。
4、补贴比例低
很多消费者认为家电下乡补贴比例低，产品的价格并不低。同时认为补贴手续繁琐，希望简化补贴手续。
5.、监管手段少应该加强监管力度。
此次调查活动使我懂得做事需要永恒的毅力，勇于面对困难，为了一次的成功我宁愿尝试若干次的失败，通过和调查对象的交流学到了许多在书本上学不到的知识，现在许多方面还存在许多不尽人意的地方，坚定了自己为人民服务的信念。懂得了落实科学发展观的必要性，加深了对国家出台产业发展政策重要意义的理解。以后会努力学习科学文化知识为社会主义建设添砖加瓦！
家电下乡调查报告 篇4
江苏大学能动学院 “家电下乡”暑期社会实践团总结
近年来，为了缩短城乡居民的生活差距，国家不断的推出和实施一系列改善农民生活、提高农民收入的政策。“家电下乡”政策就是为改善乡村居民而推出的。我们实践团本着对国家发展情况的关注，认识到有必要对城乡的发展差距和新农村的建设作进一步的了解，以使得我们未来追求的方向能与国家的法展结合起来。
实践团队通过联系镇江市政府、电器卖场、媒体等机构单位，以到卖场做销售员、到乡村作推销兼宣传员的形式，从一个侧面来了解城乡的经济发展情况、消费水平、新农村建设取得的成果，并希望有效地推动本地区“家电下乡”政策的实施，同时提高自身素质和丰富社会经验。
实践准备
联系为实现本次暑期社会实践的目的，实践团做了讨论，我们做出了以下准备：
1.政府、媒体，扩大影响以期有效推动“家电下乡”的政策在本地的落实
2.联系卖场、乡村，建立活动场地
3.29名成员分为三组，分别到镇江市中心的苏宁、国美、五星电器商场
4.队员学习政府为我们准备的“家电下乡”政策材料
（其中我们有十位成员到国美电器商场参与相关活动，以下简称国美服务小组）
活动经过
（1）6月21日，是我们国美服务小组活动的第一天。我们怀着欣喜与激动的心情来到了镇江市国美电器中山店。首先，中山店的朱店长给我们介绍了一下店的基本情况和工作要求；然后把我们分配到各个柜组，学习家电的基本知识和了解家电下乡的各种产品。柜组的职员对我们的到来表现出了很大的热情，很愉快地解答我们提出的各个问题。每个成员在第一天都表现出了很高的积极性。在下午回学校的路上，我们仍兴致勃勃地谈论当天的收获。接下来的几天，成员们不仅学习相关的知识和经验，还参与产品的销售。通过与顾客的交流，我们不仅提高了自己的交流与表达水平，更重要的是了解到了城市居民的消费水平。经过几天的学习和实战，成员们初步具备了介绍和销售家电下乡产品的能力。
在这几天的活动中，我们的收获时已付出艰辛的汗水换来的。每天我们要在柜台站至少8个小时，中午我们只能草草地吃个饭盒，没有合适的地方休息，我们也从中感受到工作的那些职员的不易。成员们确实有时感到很累，但是愿意坚持，因为我们做的这些都是值得的。
（2）6月25日，有一个激动人心的日子，因为我们小组终于可以下乡进行介绍本商场的下乡产品和宣传“家电下乡”政策了。这天一大早，队员们早早地来到校门等车，向镇江市三山镇进发，与此同时，国美电器拉着下乡产品，市政府、镇政府人员，媒体也纷纷出发，期望通过这次活动，让更多的人更清楚的了解家电下乡政策。大概上午八点钟，我们准备就绪，通过发传单和向来围观下乡产品的村民介绍的方式来宣传。一时来询问的村民大增，但许多人反应购买流程复杂，我们便耐心地告诉他们简化的流程将于7月1号实行，诸多问题我们都一一解答。同时我们在解疑的时候也积极的向他们询问经济状况和购买意愿，大部分人都表示愿意购买，但仍有人担心质量问题。这应该是政府和厂商解释的地方。这天是我们做的最开心的一天，不仅因为场面的热烈，更是因为我们可以通过自己的努力来为当地的人做一
点事情。
（3）直到6月30日，我们整个实践团的活动基本结束。但每个成员都要根据每天的收获和信息写成暑期社会实践报告，这应该是一次美好的回忆旅程。
活动成果
一、对本地“家电下乡”政策的宣传起到了一定的推动作用，让本地的居民更多地了解
到“家电下乡”的相关信息
二、和政府及本地电器商场建立了良好的关系，并得到了政府和商场的支持和肯定（有
表扬信3份）
三、京江晚报等媒体给本次活动作了报道，扩大了我们本次活动的影响力
四、使参与的成员更多的了解城乡的收入和消费水平差距，对国家经济的发展状况有一
个感官的认识，以便以后更好地投入社会
五、基于本次活动接触了社会的多个机构单位、涉及了社会的多个方面，切实有效地提
高了活动成员的素质
活动总结
经过参与本次活动，我们的收获很多，感触也很多。
首先，本次活动激起了我们对社会发展的关注，高中的生活很少关注社会，接触社会。作为大一学生，我们的这次经历无疑使我们认识到我们应该更多的关注社会，关心国家发展，我们感到我们的责任更大了
其次，我们也意识到社会经验以及交流的重要性。在活动中我们发现要把一件事情做好，比如说介绍一款家电产品，我们需要更多的交流和沟通技巧
再次，在活动中不断地遇到问题，该怎么解决也是对我们的考验，是对我们真正的锻炼，我们需要的是不断的加强应变的能力和要有清晰的解决问题的思路
最后，我们觉得要真正体现做一名合格的公民，我们需要学习的地方还很多。我们都深感自己的匮乏，因此，我们有决心也有信心积极地投入到自己的学习生活当中，努力提高自身素质
尾声
实践是检验真理的唯一标准，时间是验证成果的最好标度。相信参与我们本次活动的成员，将来的路走得会更远更好„„
家电下乡调查报告 篇5
团队名称：“惠民阳光部落”赴淄博实践队（调研山东）
所属单位：数学科学学院
调查题目：家电“以旧换新”政策的实施及实施中出现的问题
指导教师：于晓明
团队队长：牛丽娜
联系方式：
团队成员：张钊、宗鑫、胡浩洋、邱慧、田羽、王旭
我们此次调研通过后期整理调查所得的结果与数据并进行汇总与分析，力求提出合理化建议来解决以上遇到的问题，从而完善家电“以旧换新”的政策，让国家的惠民政策真正的达到惠民的目的，使广大消费者受益。
正文：
前期筹备阶段，我们主要参考文献，学习家电“以旧换新”政策的详细内容，为以后活动的展开奠定了理论基础。然后，我们对接下来的调研活动做了具体而详细的安排。
实地调研开始前，我们实践队分为三组对实践地（苏宁电器淄博店、淄博利群购物广场、信誉楼桓台商厦、淄川新星家电城、桓台田庄玉刚家电商场）进行了提前预约，使我们后期的调研顺利进行。同时经过讨论确定了对商家的采访问题以及发放给消费者的调查问卷。
实地调查地点及对象一览表
商家
回收企业
消费者
市区
苏宁电器淄博店
淄博利群购物广场
淄川新星家电城
淄博新亚再生资源公司
苏宁电器里的消费者
淄博火车站候车室的乘客
人民公园的游客
小区的居民
步行街商铺
县城
信誉楼桓台商厦
银座桓台分店
少海公园的游客
信誉楼桓台商厦的顾客
乡镇
桓台田庄玉刚家电商场
田庄镇当地居民
在具体的采访过程中，我们用摄像机和照相机完整地记录下了采访过程，并在后期进行了访谈内容的整理与分析。在对苏宁电器市场策划部田部长的采访中，我们了解到商家非常支持家电“以旧换新”政策；利群购物广场的袁经理重点向我们提出了政府补贴方面的问题；从桓台信誉楼和桓台田庄玉刚家电商场那里我们了解到“家电下乡”和家电“以旧换新”的不同点；而新星家电城专门负责家电“以旧换新”的王经理为我们介绍了目前家电“以旧换新”正在实施的具体办理过程。
在访谈中我们发现的重点问题有：目前在实际操作中的流程与文献中规定的流程有所差别，在原来的程序中，消费者需要先申请出售旧家电，然后预约回收企业，等着回收企业派人去上门回收，并获得家电“以旧换新”的凭证，然后再到相关家电销售部门去选购新的家电，最后再带着相关证件到商家领取补贴。[2]
而现在新的流程是消费者可以先来选购家电，如果他表明要参加家电“以旧换新”活动，那么销售企业在配送新家电的时候顺便收购旧家电，然后给消费者家电“以旧换新”凭证，消费者在当天就可以拿着相关证件到家电销售企业领取相应的补贴。显然，流程简化后，既为消费者提供了便利，又减轻了商场工作人员的负担。通过后期对消费者和导购员的访谈，他们都表示现在的程序执行起来更简单，效率更高。
另一个问题是：该政策在实施补贴过程中，消费者得到的补贴由商家先行垫付，但是商家在获取政府补贴的时候程序比较复杂，周期比较长。而商家先行垫付的是一笔不小的资金，这可能对一些小型家电企业或者大型家电企业下设的一些小型销售网点的资金周转造成一定的负担。经过调查分析发现，这主要是由于政府审核过程非常严格造成的。因为存在一部分家电企业在向政府领取补贴时对领取凭证存在一定的造假行为，所以政府在对商家发放补贴时必须对有关证明或证件进行严格的审核，从而导致了补贴的发放过程缓慢。
对消费者的调查主要是采用问卷调查的方法，我们在发放问卷时也不时运用访谈法对部分消费者进行采访。由于考虑到城乡居民的收入差异可能对调研结果产生影响，我们分别对张店区，桓台县，田庄镇三个不同地区的居民进行了问卷调查。
在张店区，我们实践队6个人兵分三路，分别对淄博火车站候车室的`乘客、步行街的店铺、公园的游客和小区的居民发放调查问卷。我们选择这三个地方主要考虑到这些地方人口密集，又涵盖了不同阶层、不同年龄、不同收入的市区居民，能够准确的反映出不同群体对家电“以旧换新”政策的了解程度、满意程度和落实程度。在这一阶段我们收获颇丰，共完成550余份问卷。
完成对张店区的调查后，我们分别对桓台县的城乡居民展开问卷调查，主要地点在少海公园和田庄镇。我们还是延续了在张店区分工合作的方法，由于这里人口较少，我们共收回100余份调查问卷。
完成了对居民的调查问卷后，我们实践队转移到淄川区的淄博新星集团的下属单位：新星家电城和淄博新亚再生资源公司展开调研。
我们对新星家电城的王经理围绕家电“以旧换新”政策的实施情况进行了录像访谈，之后王经理又带我们在商场内参观了商场参与家电“以旧换新”的5种家电的现场销售情况，并帮我们联系了商店中参与家电“以旧换新”政策的消费者，我们随即对他们进行了访谈，了解到切实参与该政策的消费者对家电“以旧换新”的评价和建议。
随后我们对回收企业——淄博新亚再生资源公司的赵经理就有关旧家电的回收问题进行了录像访谈，从访谈中我们了解到旧家电的回收过程、家电以旧换新的贸易过程等。赵经理还为我们展示了家电以旧换新凭证和国家下发的有关文件，使我们了解到旧家电的分类标准。然后在赵经理的带领下，我们又参观了储存旧家电的仓库，在仓库里，我们看到了被分类存放的旧家电。我们还观察到每台旧家电上都贴有一张废旧家电回收台签，赵经理介绍说，这张台签一是为了区分不同的家电，二是上面的凭证号是与家电“以旧换新”凭证上的号是一致的，这样在向“家电以旧换新管理信息系统”录入信息时就可以进一步核实一张家电“以旧换新”凭证是否对应一台旧家电。
当天，我们还遇到了拆解企业的工作人员，他们来这里把旧家电运回拆解工厂。根据对赵经理的访谈，我们了解到由于拆解企业直接到回收企业运输旧家电，所以相应的运费补贴由拆解企业直接向政府领取。
此次在回收企业的调研，我们不仅了解到旧家电在回收过程中出现的问题，还让我们对家电“以旧换新”政策有了更新更全面的了解。
酷果与讨论：
一、对商家进行访谈中发现的问题与分析
1、该政策在实施过程中，商家先行垫付消费者所领取的补贴，使某些小型家电企业的资金周转具有一定的负担。
经过我们的调查与分析，提出以下建议：
①政府应加强有关部门对家电“以旧换新”政策实施过程的监督，这样在后期的审核过程就可以比较顺畅。
②根据不同地区的经济水平，政府可相应对某些家电销售企业先行发放一部分补贴，这样也可以使商家对家电的销售更有信心。
2、在与家电销售企业的导购员的访谈中了解到，大部分消费者都是在购买前向导购员了解家电“以旧换新”政策的补贴情况以及领取补贴的流程和需要准备的证件，他们事先对该政策并没有多大的了解。有的顾客还询问这个家电“以旧换新”是不是商家进行的促销活动，由此可见，政府对该项政策在居民中的宣传尤其是对乡镇居民的宣传并不是很普及。
我们通过对访谈内容的整理与分析，提出如下建议：
①建议地方电视台多播放有关家电“以旧换新”的新闻或者其他相关动态。
②建议有关家电销售企业下乡开展家电“以旧换新”宣传活动。
3、我们通过对家电销售企业有关负责人的采访更深入的了解到家电“以旧换新”和家电下乡的不同。家电下乡政策，对消费者的户籍有所限制，而且参与活动的产品都是指定型号的。而家电“以旧换新”的实施没有太多的限制，只要是当地户口，就可以凭借有效证件来参与家电“以旧换新”这个优惠政策。虽然家电下乡政策补贴的更多，但是由于其种种限制条件，人们还是更青睐家电“以旧换新”的产品。
4、商家为了更大程度方便消费者参与家电“以旧换新”活动，现在购买家电“以旧换新”产品的程序有所调整和简化，而且现在的流程得到了大多数消费者的认可。
由于家电“以旧换新”涉及到商家，消费者，回收企业，拆解企业还有政府多方的参与，虽然根据访谈结果来看，目前的流程比较完善，但该程序应该仍存在进一步简化的空间。比如将销售，回收，拆解这三个步骤一体化。
二、对回收企业的经理进行访谈中发现的问题与分析
在与回收企业的经理访谈过程中，我们主要发现了一个问题，就是回收企业与拆解企业的矛盾。回收企业是主要负责旧家电的回收，拆解企业主要负责对旧家电的拆解。然而在具体执行过程中我们发现，拆解企业与回收企业对旧家电的回收展开了市场争夺，影响了市场的秩序。
所以在以后政策实施过程中，政府应该根据具体政策的具体情况规范参与到家电”以旧换新”中的各个部门的职权，尤其是回收企业与拆解企业。
通过访谈，我们还了解到消费者参与这个家电”以旧换新”活动除了享受政府以外，还享有山东省疽电“以旧换新”最低保护限价[3]。这个发现使我们其中一个调研问题“消费者在打算买新家电的前提下，把废旧家电卖给废品收购处合算还是参与家电‘以旧换新’合算”有了明确的答案。显然，在此种情况下，参与家电“以旧换新”更合算。
三、对城镇居民的调查问卷中发现的问题与分析
由于我们的问卷是分区域发放，而且不同的地域对各个问题的看法也不尽相同，所以我们最后统计也先按区域划分，为了更加详细地了解不同层面的人对家电“以旧换新”政策的了解及他们对该政策的建议等，我们又按照不同的收入区分统计，若该区域调查的人数过少，如索镇田庄镇，则不再按收入分别统计，统计数字绘制成表格，进行详细地分析，整体结果分析如下：
1、打算换家电的与不打算换家店的居民约各占一半，说明居民在购买家电的方面还有巨大的市场潜力，政府想要刺激经济的发展，可以考虑持续实施对家电方面的优惠政策，通过拉动内需来提高经济的增长。
2、居民如果买家电的话，他们对“家电下乡”和家电“以旧换新”产品尤为青睐，说明政府颁布的政策还是能够给百姓带来实惠的。但仍有1/7以上的人还是会选择普通产品，这还是反应了他们对“家电下乡”和“以旧换新”产品在某些方面（比如质量）有所顾虑。我们在调查中就有居民曾质疑家电“以旧换新”的产品会不会是回收的旧家电重返市场。
3、从居民对政策的了解程度来看，有38%的人们是通过电视广播媒体的宣传得知该政策的，有25%的人只是听说，网络了解的人很少，而且很大一部分是人们走进商场后才知道有这项政策，说明人们很少主动去了解这项政策，也反映了政府在宣传方面做得并不是很全面。在调查的人当中，有将近1/3的人们表示对政策的了解很少的。在实地调研过程中发现，在农村，家电“以旧换新”的销售点很少，人们也对家电以旧换新政策基本没有听说过。
家电下乡调查报告 篇6
“家电下乡”政策运行情况的调查报告
宏观经济调控下关于“家电下乡”政策运行情况的调查报告
班级：07级国际经济与贸易1班 姓名：黄勇 学号：0780503
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“家电下乡”政策运行情况的调查报告
受金融危机的影响，国际经济环境持续恶化，严重影响我国出口产品需求。我国政府主要领导及时采取各项措施，沉着应对国际金融危机冲击，及时把宏观调控的首要任务调整为扩大内需、保持经济平稳较快发展、控制物价过快上涨。“家电下乡”政策在这样的背景下的应运而生。它是促进社会主义新农村建设、提高农民生活质量、扩大农村消费的一项重要举措，对扩大内需、改善民生、保持经济平稳较快发展具有重要意义。
为了解我们家乡“家电下乡”政策运行情况和现状，利用假期回家时间对“家电下乡”基本情况进行了调查。对家乡的村民和“家电下乡”指定销售点通过电话和面谈几种方式进行了调查，共调查了10多个家电销售指定点，60多户农户。结果显示：家电下乡”得到了大多数农民的积极响应，大大调动了农民购买家电的积极性，对刺激消费，改善农民生活起到了积极的作用。可以说“家电下乡”政策的确一项是惠及广大农民的民心工程。
现将调查情况报告如下：
一、农民、商家、政府多方受益，实现多赢。
首先是农民受益。农民是“家电下乡”政策的直接受益者，购买家电得到13%的政府补贴，惠农助农政策得以体现，调查结果显示62%的被调查者购买了“家电下乡”的指定产品，可以说很受广大农民的喜欢。同时，“家电下乡”使农民用上性价比高、服务有保障的名牌家电产品，尽早享受到经济社会发展成果。特别是在农村普及彩电和手机，可以丰富农民精神文化生活，帮助农民了解国家政策、获取更多市场信息、学习生产技术，促进农民增收。这是贯彻国家工业反哺农业、城市支持农村的方针，逐步缩小城乡发展差距，实现农村经济社会全面发展的具体体现。
其次是商家得市场。调查结果显示，部分商家在政策实行之后，产量增加50%之多。在国际金融危机来临之后，产品出口受到严重制约，而我国是世界最大的家电生产和出口国，彩电、冰箱、洗衣机、手机产量均居世界第一，出口受阻，企业发展遇到较大困难。推广家电下乡，使得农村市场被激活，很大
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“家电下乡”政策运行情况的调查报告
程度上消化了家电产品过剩产能，为企业调整产品结构、促进行业健康发展拓开了新的道路。
最后是政府在农村的政策得到更灵活的运用。推广“家电下乡”政策政府不仅仅是给一些财政支持，一“补”了之。而是通过发挥财政资金的杠杆作用，引导更多的企业关注农村市场，不断建立和完善面向农村的生产、流通和售后服务网络，改变长期形成的以单一供给结构面向差别很大的城乡二元结构的状况，实现协调可持续发展。
二、“家电下乡”政策实行中存在的一些问题。
调查显示“家电下乡”政策运行中也存在一些问题。
首先是农民的收入低制约着家电产品的消费。根据被访者反映，近几年农民收入虽然有所增长，但收入水平仍然较低。自然灾害的频繁发生更使农民对未来几年的收入增长难以确定，导致目前虽然手里有资金，但也不敢轻易去消费。另外电费支出高也是制约着家电消费。据测算，如果一个家庭正常使用电视、冰箱、洗衣机等各一台（件），一年的费用最低要达到800、最高的达3000元左右，一个相当于农民纯收入的90％左右，相当于农民家庭一年的消费支出。因此一部分农民家庭表示可以买得起电器，但用不起电器。
其次农民对“家电下乡”的政策存在着不信任的情况，丧失消费热情。据问卷调查结果显示95%的农户知道政府对农民购买家电实行补贴，但是对其运行模式、补贴程序和范围等不太了解。同时，部分厂家出现的以假充真、以次充好，销售积压产品，标高价格现象使得农民对该政策的信任度不高。
再者具体操作过程繁琐抑制了消费需求。调查者反映开发票难、信息录入慢、补贴手续繁琐、货源不足等问题让他们失去了热情。有50％被访者反映领取补贴手续繁琐。农民补领补贴最快也要30天左右，农民为了领取补贴，少的要跑1-2次，多的到商家、财政所分别要跑3-4次，这样以来，边远地区的农民领到的补贴减去跑路所花的费用将所剩无几，这大大抑制了农民的消费积极性。
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“家电下乡”政策运行情况的调查报告
三、对“家电下乡”政策的建议。
针对调查中的一些问题形成了几点建议。
首先政府应在宣传上加大力度。各级部门定期开展宣传活动，通过广播电视、报纸、向农民发放明白纸、设立村级宣传栏等方式，让老百姓能够清楚地了解“家电下乡”的政策、品种、补贴标准、申领办法等，让农民清楚，让农民放心，让政策家喻户晓。
其次应拓宽产品范围。增加下乡产品种类及品牌，适当提升部分产品档次，增加农民选择权，同时增加每户可购买数量或者取消购买数量限制。
再者应该进一步简化补贴程序，方便农民购买。要鼓励和支持销售网点对购买“家电下乡”产品实行选择、购买、领取补贴、送货、安装集中办理的“一站式”服务。
然后加快社会主义新农村建设的步伐。做好农村基础设施建设，加强农村社会保障工作，解决农民的后顾之忧，提升农民的消费信心，想方设法为农业增产、农民增收服务从而提高农民的消费能力。
综上述所，我国农民有一定的家电消费潜力，推广家电下乡，能够让农民用上性价比高、服务有保障的名牌家电产品，丰富农民精神文化生活，享受经济社会发展的成果，同时，推广家电下乡很好的扩大了内需，激发了农村潜在的巨大的购买力，我国经济发展提供有力支撑。但受各种因素的制约，短期内要使农民快速增加家电消费是比较困难的。各级政府应因地制宜的制订出各种具体措施，确保这项工程稳步推进。
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网络云实践调查报告集锦
通常来讲，有付出就会有收获，无论是生活中，还是工作中。报告的适用范围越来越广泛，报告中提到的所有信息应该是准确无误的，一般报告是怎么写的呢？根据您的要求，栏目小编为您搜索整理了网络云实践调查报告，大家不妨来参考。希望你能喜欢！
网络云实践调查报告【篇1】
很快的，暑假又过来了，面对最后一年的校园生活，想着刚刚过去的最后一个暑假，紧张沉默之后更多的是感慨，印在脑海里的每一个足迹都是那么的深，真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在过去，也许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足。
暑假期间，我在广东东莞的一家电脑公司做教师，主要是教那些比较简单实用的办公软件，本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师，于是真的觉得老师那句话的实在，在学校，学到的任何一种知识都是一种有用的贮备，虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远，但说不不定就在某一刻显现出来，电子商务实践报告-社会调查报告。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过，但却己经忘了，擦肩而过。，想起这，真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。
以前也想过，学我们英语专业的，也许以后最起码存在那种机会去走向讲台，所以，这短短的两个月的经历，对我来说，无疑是一个很好的煅练，而且，专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作，因而，创业实习《电子商务实践报告-社会调查报告》在工作的过程中，我都在不断的提醒自己，不断的对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事，我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求，因为公司的员工都是即训上岗，所以，一直没有又休，而且在工作期间最大的体会就是，作为一个教师，或者说是一名授课者，最大的考验就是耐心，有的时侯，一个问题还得重复很多遍，这个时侯，就不能只站在自己的角度去想它，而应该站在对方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷静的习惯，这也是在这很短的工作中得到的很大的体会，在工作之余，我还经常出到外面去看看，也算是一种见识，东莞是一个新起的城市，但它却己走在了中国城市建设的最前端，在这种地方，看得到更多的机会，更多的挑战，有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较，心里真的感受到那很明显的差距，当然，这种差距并不是一时一日而起，所以，出到外面，一个正确的心理定位但显得格外重要，不然，常常因为比较把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我们前头的人们，可以当作是榜样，但不可过多的去计较，自己能做到何种程度，应该有一个很明了很中性的认识，不能过于攀比，更不可自以为是。
结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时侯是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧以上就是我暑假的实习报告，可能并不是一份很规范报告，但确确实实我这两个月工作中的感受，也虽然那份工并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种偿试，都是对自己以后很宝贵的充实。
网络云实践调查报告【篇2】
中学生及其家长对网络的态度和相关行为的情况
1．中学生上网率极高，上网时间长，多数家长却从未上过网，大部分教师上网经验不够丰富 与孩子们相比，家长和教师们则大为逊色。45.2%的家长表示不了解网络为何物，没上过网的高达69.2%，只有7.7%的家长经常上网。大部分教师的上网时间少、上网经验明显不足。26.7%的教师具有3年以上的上网经历，64.4%的教师则是近一两年内才融入网络的大潮；在上网的教师中，30%表示经常上网，9.1%每天上网；51.9%每次上网时间不超过一小时。同时，还有55.7%的教师坦陈自己很少上网，有近10%的教师称从不“触网”。
2．家里是中学生上网最主要的场所，网吧的主要客源是中学生
过去，我们对于中学生在上网方面的行为规范教育主要针对学校、网吧等公共场所。调查表明，家里才是中学生们上网的最主要场所，应当是网络行为规范教育的重点。“按照上网的时间和次数的多少，对学校、网吧、家里进行排序”一项上，68.2%的中学生首先选择“在家里上网”，远高于首先选择“在学校上网”（28.2%）和首先选择“在网吧上网”（5.8%）。
同时，中学生也是网吧的常客。调查显示，34.4%的中学生到网吧上过网。一些网吧经营者承认，附近学校的中学生是他们的主要客源。78.3%的中学生反映，网吧管理员从不查验自己的身份，穿着校服，仍能大大方方地进去；有的中学生反映，穿校服的会被安排到较偏僻的角落。去年以来，关于“未成年人不得进入网吧”的新规定实施后，情况已大为改善。
3．多数中学生对在校上网的条件不满意，家长、教师呼吁改善条件
4．网上交友已成为中学生乐于交往的形式，网友主要是同龄人 在网络这个虚拟社会中，大部分中学生保持了清醒的认识。调查显示，在“你觉得网上的人都是值得信赖的”一项中，完全不同意的占42.8%，比较不同意的占37.5%，二项合计占80.3%。但必须注意的是，7.3%的中学生仍相信“网上的人都是值得信赖的”，持完全相信的态度。绝大多数（83.4%）的中学生知道网友是虚拟现实的产物，选择“不见面”；同时，也有小部分（14.3%）在网下会过面。
5．多数中学生承认网上内容有健康的也有不健康的
网络是个聚宝盆，也是个大染缸，各种色情、暴力、反动信息大行其道，需要具备基本的是非判断力。调查显示，76.6%的中学生认同“网上内容有健康的也有不健康的”，9.6%的中学生则不赞同这种看法。座谈会中，对于接触不良信息的问题，中学生们要求客观看待，不要把他们“一棍子打倒”。他们说：“请相信我们还是有判断力和自制力的。”然而，家长们的疑虑看来难以消除，特别是那些不懂得电脑、无法进行有效监管的家长，其焦虑更甚。
网络云实践调查报告【篇3】
前言：
随着信息时代的到来，网络在大学生的生活中扮演着非常重要的角色，网络在给我们带来诸多方便的同时，它的负面影响也越来越引起我们的重视．为了深层次调查网络对大学生的影响，采用了问卷调查及网上查找资料的方法，本小组进行了此次调研。
基本情况调查：
调查表明，有部分学生可以有效的控制上网时间和上网次数，而且上网的主要目的也在于搜集学习资料。在问题“5您上网的主要目的是什么?（）
A.学习查资料B.聊天交友C.看博客空间社区D.看新闻E.听音乐看电影F.其他”中，近45%的同学选择了听音乐看电影，34%的同学上网是为了登录论坛社区，而只有15%的同学选择了与学习有关的查资料和看新闻，剩余的6%的同学选择了其它。
不可否认，网络的开放性和方便性、容的多样性和广泛性，为大学生提供了一个广阔的学习空间，大大拓宽了大学生的求知途径，有助于大学生开阔视野、促进学业；网络可以为大学生提供一种自由、轻松、没有压力的学习环境，有助于大学生培养和发挥创新能力；网络是一个广阔空间，存在着许多新鲜和未知的事物，有助于开发大学生的潜力。网络以其高容量和高效率的独特优势正成为很多同学的得力助手。但是更多的同学喜欢上网聊天、看电影、玩游戏等，网络娱乐无疑成为同学们课外网络生活的主题曲，同学们普遍认为上网聊天可以任意倾吐心里的感受，可以放松自己的心情，甚至找到感情的寄
托。随着社会的发展，大学生上网越来越方便，同时更多的学生逐渐沉迷于网络而不能自拔。有9成的同学每天上网，而这之中有3成的学生每天上网超过了两个小时，已经影响了他们的正常学习和生活。网络的消极危害日益严重。 网络的`主要积极影响：
网络是一个信息极其丰富的百科全书式的世界，信息量大，信息交流速度快，自由度强，实现了全球信息共享，学生在网上可以随意获得自己的需求，在网上浏览世界，认识世界，了解世界最新的新闻信息，科技动态，极开阔了大学生的视野，给学习、生活带来了巨大的便利和乐趣。在问题“11你认为网络的发展对青少年的积极影响是（多选题）（） A.可以开阔视野 B.可以拓宽对外交流 C.可以促进青少年个性化发展
D.可以促进学生的学业”多数同学将四个选项全部选择，这说明作为大学生还是意识到了网络的优越性并且正在使用这种便利的工具为自己的知识储备，个性化发展产生了好的作用，利用网络的交流作用可以让大学生有一个更加广阔的平台展现自己，更加深刻的了解社会。
众所周知，网络创造了一个虚拟的新世界，在这个新世界里，每一名成员可以超越时空的制约，十分方便地与相识或不相识的人进行联系和交流，讨论共同感兴趣的话题，由于网络交流的“虚拟”性，避
免了人们直面交流时的摩擦与伤害，从而为人们情感需求的满足和信息获取提供了崭新的交流场所。学生上网可以进一步扩展对外交流的时空领域，实现交流、交友的自由化。同时现在的学生以独生子女为多，在家中比较孤独，从心理上说是最渴望能与人交往的。现实生活中的交往可能会给他们特别是向性格的人带来压力，网络给了他们一个新的交往空间和相对宽松、平等的环境。 网络的主要消极影响：
一方面网络作为一种新的大众传播媒介、交往方式，极满足了人们信息资源共享、进行超越时空限制的交流等需求；另一方面，网络本身存在着一定缺陷，网络环境往往较为复杂以及缺乏有效的管理和保护。在“12您认为迷恋于虚拟网络最主要的负面影响是什么？（多选题）（）
A．影响睡眠障碍,体力透支 B．人际关系的淡化
C．产生消极的道德和价值观念 D．成绩下降，学业荒废 E．心理健康受到了影响
F．其他”中，有37%的学生选择了B，这说明已经有很大一部分大学生认为沉迷于网络影响到了他们融入学校这个小社会，并且将来对他们进入真正的社会产生了不可估量的阻碍；48%的同学认为网络正在影响他们在学校中的正常生活，每天的无精打采，睡眠不足，看不到大学生的朝气；与此同时成绩下降学业荒废成了必然的结局。
由于大学生的心理发育还不够十分成熟， 许多沉迷网络的学生对网络有着强烈的依赖感和需求感，对其他活动则缺乏兴趣或难以集中精力，缺乏时间感，记忆力减退，在“13你认为网络能否代替你的一切兴趣爱好吗？
A. 能B.不能C.不知道”中超过半数的学生认为网络可以替代自己的一切兴趣爱好，这是一种多么可悲的局面！作为祖国未来的建设者，作为中国最有思想，最有希望的人群竟然认为上网就是自己的兴趣爱好所在。少数学生沉溺于网上娱乐而无心向学，有的学生上网造成道德水平下降，这在调查结果中都有显示，在上面的举例中已提到。而网络世界存在的三大危害：暴力游戏、沉溺聊天、泛滥等不利因素，已经影响到了大学生的学习和身心健康。因此，对大学生的上网必须得到有关人士的关注和适时地指导。 附件：
关于网络对大学生影响的调查问卷
1您现在大几（）
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 2您平均每天上网多长时间（）
A. 半个小时以B.1个小时C.1-2个小时D.2小时以上 3您上网的频率？（）
A. 经常B.一天一次C.几天一次D.一星期一次 4网费来源（）
网络云实践调查报告【篇4】
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题.在现今社会,招聘会上都总写着“有经验者优先”,可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,我决定在假期内开展我的社会实践.实践参加者是我本人,主题是再长沙市高桥一家电器公司当网络客服,社会实践时间是再寒假1月8日至2月4日.
现将此次实践活动的有关调查情况报告如下:
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少.毕竟,毕业以后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子,要与社会交流,为社会做贡献.只懂得纸上谈兵是远远不及的,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己.以后的人生旅途是漫长的,因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.
一、社会实践内容
在寒假的第6天我的寒假社会实践就开始了,实践的内容是在一家电器公司当网络客服工作人员.淘宝客服就和实体店的员工类似,有一个人来为顾客讲解,解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的.
1、客服基本流程:
熟悉产品:了解产品相关信息.对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户.对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息.货号、尺寸、仓库库存、颜色、容量等信息
2、接待客户:
作为导购客服来说,最好要热情、活变.一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费.对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:宝贝的价格都是很低的,不好再还价了.如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠.问候语、顾客咨询回答、议价处理、发货到货时间等必要时电话联系
3、货到付款的订单处理:
很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要与顾客信息,如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了,否则就需要重新下单.让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是事实情况证明:拒收率变得很低了.
4、客户评价:
交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会.淘―巧―网,淘宝开店必上网!中差评处理,很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪.中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理.当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情.
二、社会实践中本人存在的问题以及几点思考
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习.
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当.
虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的.本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚.通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的.充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
三、面对社会实践中出现问题提出解决方法
1.在社会上要善于与别人沟通.经过一段时间的实践工作让我认识很多的人.如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的.以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的.人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍.别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受.
2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定.就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气.有自信使你更有活力更有精神.
3.在社会中要克服自己胆怯的心态.自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来.所以应该尝试着克服自己内心的恐惧.如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了.”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了.战胜自我,只有征服自己才能征服世界.有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱.”
4.在工作中要不断地丰富知识.知识犹如人体血液.人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭.
四、社会实践的感想
回想一下,在这短短几十天里面,我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我想既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,那些工作虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.
其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦,而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识,相比起来在这里已经算很好了,
客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,
如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的.叔叔和晓晓说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了,就像东东说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的`话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决.
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验.一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得.
网络云实践调查报告【篇5】
1.关于大学生暑期生活调查报告----------------大二暑期社会调查炎炎夏日，烈日当头。
暑假刚刚开始，七月初我参与了这次“关于大学生暑期生活”调查，调查的主要目的是了解当代大学生如何利用这短暂的时间去充实丰富自己。
调查的方式为问卷调查及网上资料调查。
暑假，对于很多学生来说是一个放松身心，提高自身修养的大好时机。
能够把握这短暂的两个月时间真正去学点什么，做点什么应该是我们当代大学生所考虑的。
跨进了21世纪，又是个新的开始，当代大学生是新一代的代表，是祖国的未来，我们必须坚持马列主义/毛泽东思想，必须在它的指导下阔步前进。
作为新世纪的大学生，就应当肩负起历史赋予我们的重任，做一个合格的大学生。
充分发挥我们的才能，壮大我们的国家，使中国走进强国之列，这就是我们21世纪大学生的伟大使命。
合理支配暑假时间，充分利用把握机遇，通过调查了解到当代大学生暑期生活分为四类：一参加社会实践兼职打工。
二埋头苦学，参加各类培训班。
三出行旅游度假观光。
四在家“无聊”一族。
社会实践，兼职打工：中国社会调查事务所的调查结果显示，现代大学生打工的主要目的是：有35%的大学生是为了增加收入；有36%的大学生是想自食其力；有29%的大学生认为要锻炼自己的能力，对报酬无所谓。
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随着社会的变革和思想观念的转变，大学生打工的形式开始变得异常丰富起来22%的大学生选择网络公司；4%的大学生选择暑期教师；19%的大学生选择市场调研员；13%的大学生选择营销策划员；16%的大学生选择做志愿者；9%的大学生选择做促销；5%的大学生选择到快餐厅做钟点工；12%的大学生选择其它。
社会实践是大学生接触社会，了解社会的一条重要途径。
到企事业单位实习的大学生也为数不少，这样既可锻炼自己，提高专业水平，又可开阔视野，接触社会，为日后工作积累社会经验。
暑假兼职打工赚钱是许多学生的选择。
“流自己的汗，吃自己的饭；自己多吃点苦，父母少花点钱。
”这是时下不少大学生“打工族”秉承的至理名言。
传统的家教、推销翻译到现在的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工、导游，甚至是一些大胆另类的选择，如替网络公司试玩游戏等都成为现在大学生打工时所选择的职业。
有的大学生在暑假里建立起了自己的网上商店，或者是在自己学校附近建立起了自己的摊点，为自己打工。
尽管大学生“打工族”具备“初生牛犊不怕虎”的勇气和自信，但他们也同样有着缺乏经验和辨别能力有限的“先天不足”。
正因为如此，大学生因打工而上当受骗的事件才层出不穷，有的甚至被骗入传销组织而走上违法犯罪的道路。
不少专家也纷纷呼吁，大学生打工要谨防陷阱，社会也应该关注和加强对大学生打工的规范和管理。
埋头苦读，继续深造：近年来，社会竞争越来越激烈，加入WTO后就业形势越来越严峻，“知识就是力量”越来越激励着那些有志学子，“专升本”、“出国”、“考研”成为很多大学生的选择，继续深造以满足未来社会对人才的更高要求，暑假则成为这些大学生备战的“黄金时期”。
参加各类培训班早已经成为一道亮丽的风景线，各类形形色色的招生广告在校园内随处可见，暑假报名参加英语、电脑培训班的大学生，大都是为了在原有基础上“更上一层楼”。
将来社会需要的是复合型人才，掌握多种专业知识，取得多个文凭、证书更有利于找到理想的工作。
此外，也有不少大学生趁暑假报名参加汽车培训，为了将来更方便找工作，即使找工作时用不上，也对自己有好处。
此外，不少大学生到图书馆、书店“充电”，摄取精神食粮，完善自己的知识结构和技能等。
这些大学生如果能够劳逸结合，在用功学习的同时放松自己的心情，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”已经与时代不相吻合，暑假是一个充电的好机会，也是一个了解社会的良机。
外出旅游，饱览风光：旅游，从个人活动、群体行为发展到当今的现代旅游业，已经成为涉及旅游资源、旅游设施、旅游服务、旅游活动等的社会生活方式.大学生到大自然中去接受美的熏陶，包揽祖国山河风光，使生活张弛相济、劳逸结合，使人脑得到精神保健、生命获得和谐运动，现在已经成为一种时尚潮流。
部分大学生利用暑期欣赏名山大川，不仅丰富了阅历，增长了经验，从外出经历中体会人生，感触社会，同时也能体验到出门在外的不易出行旅游，度假观光，与同伴相互照顾，增进了解，培养提高了与人交流的能力。
“无聊”一族：在放假前早已经制定了周密的暑假计划，但是回到家后睡觉、看电视、上网、看小说成了部分大学生在假期的主要活动，没有暑假盼暑假，暑假到了又觉地无聊，短暂的两个月就像流水一样一去不复返。
通过对暑假生活调查，我们不由得感到欣喜，我们可以从中领略到当代大学生积极向上的风貌，同时也感悟到大学生们独特的思想意识和价值取向。
暑假成为很多大学生学习的新阵地，展现青春风采，施展一技之长的好机会。
总之，大部分大学生能够根据自己的实际情况，度过一个健康有意义的暑假。
2.大学生兼职调查报告调查目的：时下，大学生通过利用课余...
实习调查报告模板(精选11篇)
一般而言，有付出才会有回报，在完成一项任务或目标后。需要使用报告的情况越来越多，编写报告对工作的良性发展有着积极的意义。小编向您分享了实习调查报告模板，供你参考，希望能够帮助到大家！
实习调查报告模板(篇1)
11月1至17日，校级领导及教务处对学校进行了教育教学常规管理调研。调研组检查了各校的校容校貌和教育教学常规管理情况，察看了教师办公室、学生教室和专用教室、食堂等，随堂听了20节课，对100名学生进行了问卷调查。
一、教育教学管理基本评价
1、校园管理规范有序。学校各项工作有计划、有总结;每周召开行政会，有行事历;强化组织的职能，分工明确，职责清晰，制订并落实各项工作管理措施;校园环境清洁美观，教室、教师办公室及专用教室等卫生整洁。
2、教师队伍管理得到加强。组织教师学习有关教育法规，开展公民道德建设，强化师德规范，提高教师的思想政治素质。认真组织开展课堂教学达标活动及考评工作，鼓励青年教师参加高一层次学历进修和论文撰写，为青年教师成长和成才创设环境与条件。每月定期召开一次班主任会议，平时通过不定期的会议解决有关问题，对班主任工作实行考核。
3、学生管理比较严格。加强思想品德教育、法制教育和养成教育，学生能待人礼貌;每学期召开家长会，对家长进行家庭教育讲座;依靠班主任、优秀学生和德育处对“学困生”进行帮助教育;成立学生常规检查评比小组，对室内外环境卫生、文明礼貌、自行车排放等进行检查。
4、教学过程管理得到重视。重视教学过程管理，各学科都制定了教学计划。教师教学态度普遍较好，采用集体备课形式，能较好发挥团队精神。本次调研共听20节课，其中优秀课7节，良好课8节，合格课5节，
二、存在问题
1、集体备课千篇一律，没能考虑班级和学生的实际情况;课堂教学手段落后，方法陈旧，没有发挥学生的主体作用，课堂气氛沉闷，不能体现课程改革精神;作业布置、批改、选择质量都不是很高，有些甚至不规范。
2、教师教育观念相对较落后，没有很好地开展综合实践活动课。
3、实验室存在安全隐患。化学实验室的危险药品存放和生物实验室的电线布放不规范、不安全。
三、建议
1、要重视创建工作。创建工作要抓紧、抓早、抓落实。要及时召开创建动员会，让全校师生明确创建的意义、目标和任务。要通过创建，优化学校常规管理，提升学校内涵发展水平。
2、要优化课堂教学。重视过程管理的检查和考核。要重视课程改革的学习与实践，组织校本培训，尽快更新教师的教育观念。要经常选择骨干教师上示范课，给教师提供学习的机会，以此推动课程改革实验全面实施。
3、要探索学校发展之路。在硬件建设基本到位的基础上，要努力培育和发展学校特色，注重创设环境育人的氛围，着重抓好教师队伍建设，努力提高学校管理水平。
实习调查报告模板(篇2)
人们多有这样的经历：一大盒礼品，拆开一看，大部分是用泡沫塑料填充的；去商店买一支牙膏或一盒玩具，售货员会用一个小塑料袋包装；去快餐店吃快餐，服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜；去农贸市场，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉类、米面??无一不用塑料袋装给你，甚至买一头蒜，也会用一只小塑料袋装起来。塑料制品给我们的生活带来的许多方便，而且价钱也便宜。但是，你可曾想过，它在为人们提供方便的同时，也给人们带来了一场“白色灾难”。
我们进行了多方面的调查研究，查阅各种资料，并进行分析总结。
一、什么是“白色污染”？
白色污染”主要指白色的发泡塑料饭盒，各种塑料袋，农用地膜等给环境造成的污染。
二、造成“白色污染”的主要原因：
1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置，垃圾没有实行分类收集，能回收回的不回收利用。
2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理，放任自流。
3、尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下，我们的县城变得整洁得多，但是总的来讲，人们的环保意识比较淡薄，滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。
三、“白色污染”的危害：
（一）视觉危害：
散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋，给人们的视觉带来不良刺激。
（二）潜在危害：
1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留，长期积累，造成土壤板结，影响农作物吸收养分和水分，导致农作物减产。
2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物，被动物当作食物吞食后，会导致动物死亡。
3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大，很难处理。如果将它们填埋，会占用大量土地，而且，在很长一段时间内难以分解。
4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包装的材料，这样对人体的健康不利。
5、使臭氧层变薄。
通过这次调查活动，我们了解到：随着工农业生产的迅速发展，为人类创造了前所未有的巨大物质财富的同时，也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。每当大风刮起时，空中就弥漫着黄色的粉尘，有时在空中还飞舞着白色塑料袋。使人们出门十分狼狈。因此，解决环境问题已成为刻不容缓的重大任务。改变这种状况，光靠环卫工人的努力是远远不够的，还必须提高我们大家的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的，一旦电池中的水银混入到地下水，则可能通过农作物或饮用水进入到人体，损伤人的肾脏。更危险的是，水银在水中，由于微生物的作用，无机水银转变成甲基水银的积累，并通过食物链不断富集，使得受水银污染的水中鱼体内的甲基水银比水中高上万倍。一旦人使用这种鱼过多，甲基水银便进入人的体内。又由于甲基水银容易被吸收，不易降解和排泄，容易在大脑中积累，从而使人的神经系统受到严重的破坏，重者发疯至死。所以说，电池中的贡的污染不能低估。有关方面的资料表明，一枚指甲大小的废纽扣电池，能污染60万升的水；一节1号电池烂在地里，可使一平方米的土地草木不升。不仅如此，废电池中的镉和铅也同样带来了不少的危害。其中的铅化合物可通过呼吸道、消化道进入到人体，会导致人贫血，患肾炎，严重的则会破坏神经系统，影响人的智力。而镉对于植物的生长发育有害，也是对人有害的元素。它可通过食物、水、空气经消化道和呼吸道进入人体，积累在人的肾脏和骨骼之中，会导致贫血，代谢不正常，患高血压、肾脏功能失调等疾病，严重的会引起一种令人可怕的“疼痛病”，这种疾病会使人的骨头变得脆弱，最终会断裂。其他的如锌、铜、锰等金属若在体内大量富集，也会使人免疫力下降。
以上这些都是很让人感到触目惊心的，它也是在告诉我们，扔废旧电池看似一件很小的事情，其实它的危害却是相当的大。为了我们自身的安全，也为了环境的美好，我们要慎重对待，要养成良好的习惯，要有时刻保护环境的意识。
四、实践总结：
经过以上的调查和分析，可以看出我们的环保意识还有待于提高。保护环境不仅仅只是人民群众对环保的意识欠缺，它的另一个关键还在于政府在全民中的整体教育。加强人民群众的环保意识，提高人民群众的环保意识和素质，树立环保的风气，关键是要提高全民素质，对全体人民群众加强环保教育，大力宣传环境污染的危害性和环境保护的重要性。环保的意识政府也应该加大宣传的力度，加强垃圾的管理和回收。有大多数的人都知道乱丢废旧电池和乱扔垃圾对环境有极大的危害，但有的人苦于找不到可回收电池的场所和不能正确认识垃圾的回收与不可回收，还有些人只是为了自己一时的方便，就只将废旧电池和垃圾都扔进普通的垃圾箱中，这其间当地的政府则有不可推卸的责任，政府应该积极的去应对，正确处理好这些问题，为人民群众能保护环境而打好基础，使保护环境成为每个人民群众的自觉行动，从而真正的对环境改善起到推动的作用。优化环境是我们所有人的职责，有了美好的生活环境，我们才能够活得更加健康！
实习调查报告模板(篇3)
光阴似剑，转眼间，两周的实践就这样结束了，至于我总体的感觉只能用八个字来概括“虽然辛苦，但很充实”。在这两周里，我学到了很多有用的知识，我也深深地体会到工人们的辛苦和伟大，钳工实践是我们机电学校各个专业的必修课之一，也许我们以后不会真正的从事工业生产，但这两周给我留下的宝贵经验是永远难以忘怀的，并将作为我可以受用终生的财富。
刚开始的时候，感觉时间好漫长呢，两个周呀，我们什么时候才能熬过这实践的日子。可是，转眼间，最后一个周已经来到了，最后一天即将向我们招手，不知怎么的，原来一直盼望的最后一天，可是当这一天真的来临的时候，我们突然对实践产生一种强烈的难以割舍的情愫，真的不愿和你分开——钳工实践，你让我们在快乐中获取无尽的知识。
在实践期间我有很深的感触，很感谢学校能给我们提供这个实践的机会，让我们提前体验到学工科的不易，获得了课堂里边得不到也想不到的知识，也许将来不会走上这个岗位，但是现在所学的知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点，这些都无所谓，重要的是我们有了收获、也有了成果。
刚开去的时候，看到那里环境那么恶劣，觉得自己来错了地方，很不满，也没心思跟着师傅学，心里想着自己是堂堂大学生还赶这样的又脏又累的活，那不是白读了大学吗?一次次的这样想，被老师发觉了，最后经过老师的耐心讲解和一些有着几十年工作经验的师傅的谈心，才真的明白了。哪些有成就的人和有深厚技术的人不是经过长期不断的`辛苦的工作劳动才变得那样啊。所以刚开始工作时，不要总看工作好不好，而是要脚踏实地去认真学习工作经验和技术技能，这才是我们工作的目的。
两周看似漫长，其实也很短暂。其间有休息时师生共同的开怀大笑，也有工作时严肃的面孔。每天的五个小时很快的就过去了。直到下班时才感觉到累，但内心却充实了许多。虽然每天只有五个小时，但它让我感受到了工作的氛围，工作环境是以前从未有过的感受。
每一天，大家都要学习新的技术，并在5小时的实践时间里，完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在老师们耐心细致地讲解和在我们的积极的配合下，基本达到了预期的实践要求，圆满地完成了两周的实训。实训期间，通过学习钳工。我们做出了自己设计的工艺品。钳工是最费体力的，通过锉刀、钢锯等工具，手工将一个铁块磨成所要求的形状，再经过打孔、攻螺纹等步骤最终做成一个工件。一个下午下来虽然很多同学的手上都磨出了水泡，浑身酸痛，但是看到自己平生第一次在工厂中做出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。这次实训给我的体会是：第一，在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中，培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。第二，培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念，强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性，提高了我们的整体综合素质。第三，在整个实训过程中，老师对我们的纪律要求非常严格，同时加强对填写实践报告、清理工作台、遵守各工种的安全操作规程等要求，对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。第四，实训老师将我们加工产品的打分标准公布给我们，使我们对自己的产品的得分有明确认识，对于提高我们的质量意识观念有一定作用。对我们的钳工实训成绩，实行逐个考察的办法，使我们能认真对待每个工种和每个实践环节。
我觉得每一次的实训对我自己来说非常有意义，非常实在，它们给我的大学生活添上了精彩的一笔，让我更贴近技术工人的生活，让我增长了更多的专业知识，让我认识到自己的长处与不足。一年后我们就业的时候，就业单位不会像老师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。像钳工，它看似简单的锉和磨，都需要我们细心观察，反复实践，失败了就从头再来，培养了我们一种挫折感等等。两周的实训带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实践结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实训达到了他的真正目的。
总而言之，虽然在十几天的实践中，我们所学到的对于技术人员而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一个过程。我们所学到的都是基本的基本，而技术人员也是从简单到复杂“进化”而来的。
很快实践结束拉，结束的时候大家内心是高兴的，因为大家学到了真正的东西，不管学的是不是很精，有没有真的全部掌握，至少让我们了解拉什么是工人做的事情，对以后工作也有帮助。
这次钳工实践我觉得非常有意义，虽然有点累，但我们确实学到了不少钳工知识，在和钳工师傅们聊天中，同时也学到了工作经验，我们这些年轻人刚刚参加工作时，不管工作有多艰难一定要耐心，沉住气，不要一上岗看到工作优点累，有点艰难就不干，立即跳槽。这样做是不明智的，也是不正确的。年轻人首先应该学会掌握工作经验，学好真正的技术知识，这才是最重要的。因此我非常感谢学校和老师给了我们这么一次难得的实践机会，来锻炼我们的意志。说实在话，有这次实践机会很必要，明年我们就要去工作了，通过这次实践我明白了，也想通了，不管在那里工作，不管工作有没有自己想的好，我都会坚持干下去，努力学好技术知识。
实习调查报告模板(篇4)
一．实习目的
综合地理野外实习时课堂教学的延续，是培养学生掌握野外调查与分析的基本方法，进一步丰富和拓宽知识领域，培养初步的地理科研能力，以及进行德智体美全面教育的教学过程，是一个独立的重要教学环节。
1.掌握地理野外考察的基本方法，提高野外调查的能力，并通过野外实习
加深、加强课堂所学的基本理论、基础知识和基本技能。
2.了解实习区域自然地理环境、经济社会发展、地域文化景观的构成与基
本特征，深入认识其环境、经济、社会和文化各要素之间的相互影响、相互作用相互制约的关系，从而建立起宏观的、整体的思维方法。
3.通过对实习区域自然、人文等要素、现象及综合景观的观察、感知，综
合训练学生运用所学理论与知识去发现、认知、分析和解决实际问题的能力，深化对地理学各相关理论知识的理解，并为以后的学习和参加社会经济建设研究打下良好的专业基础。
4.培养收集资料、分析问题、撰写论文、汇报成果的综合能力。
二．实习时间
12月19日12月20日
第一天：早上8点出发，首先到达北碚观音峡进行考察，中午到达涞滩古镇，下午考察参观了古战场钓鱼城，傍晚时分到达缙云山。
第二天：早上8点出发，考察了缙云山地质、地貌、植被、土壤、旅游等。下午2点半参观了西南大学地理科学学院地质实验室和天文馆。
三．实习内容
第一站：观音峡
观音峡在文笔石旁的悬岩高处，有一个古刹，叫观音阁，观音峡由此得名。在文笔石旁的悬岩高处，有一个古刹，叫观音阁，观音峡由此得名。在老师的带领下，我们知道了观音峡属于背斜，夹在水土和北碚两个向斜中间。嘉陵江从西北向东南横流过，切岭成峡，遇谷成沱，分别形成著名的嘉陵江小三峡：沥鼻峡、温塘峡和观音峡。同时，老师还给我们介绍如何使用罗盘测量岩层产状，识别岩层的走向、倾向、倾角等要素。这里因江流下切，暴露于地表，地质发育完全，断层结构清晰，是一天然地质陈列馆。观音下壁两岸由二叠系、三叠系、侏罗系构成，岩石由紫色泥页岩、砂岩、石灰岩组成。土壤主要以紫色土为主，但在山地为黄壤，还有一些地方有石灰岩土。而其地貌，山前丘陵，背斜低山。岸壁陡峭，伴多层溶洞；植被繁茂，育万种生灵。河水泉
水沿崖飞泻直下，汽车火车借江擦肩而行。江轮汽笛声声，渔船应和绵绵，成为一道亮丽的风景线。
第二站：涞滩古镇
涞滩古镇位于重庆市合川区东北28公里，建镇于宋代，占地0.25平方公里，是中国首批历史文化名镇。古镇上面悬崖峭壁，四座城门呈十字对称，寨墙全部都是半米多长的条石砌成。其中清同治元年增修的瓮城为重庆唯一，具有瓮中捉鳖的御敌功效。涞滩古镇依崖筑城，民居宅院沿街巷一次排列，呈现出典型的山寨式场镇风貌特色。古镇内还保存着清代建筑文昌宫，宫内戏楼平台外栏木刻浮雕，艺术价值极高。古庙建筑在
涞滩古镇内较多，其中主庙二佛式最出名。上殿坐落鹫峰山顶，下殿位于鹫峰山间，占据较好的自然风水地。一个镇子只要依山傍水，环境就不会差，涞滩就是这样的地方。加上丰厚的文化遗产，涞滩古镇真是镇小名气大。历史文化底蕴深厚，明清民居错落有致，老街小巷古朴典雅，因此古镇的发展与其良好的地理环境息息相关，旅游业便成为了其主要的经济、市场发展中心，当然环境因素也不可小视，环境发展的好坏与古镇发展的兴衰相一致。
第三站.钓鱼城
钓鱼城位于重庆市合川区嘉陵江南岸钓鱼山上，距合川城东5公里，相对高度约300米，占地2.5平方千米。山下嘉陵江、渠江、涪江三江汇流，南、北、西三面环水，地势十分险要。钓鱼城分内外两城，外城筑在悬崖峭壁上，城墙系条石垒成。钓鱼城所在地的钓鱼山及20余平方公里的周边地区，丘山起伏、绿树葱茏，地形地貌保持完好，且无工矿对水体、大气污染之忧。在古
城上极目远眺，群山逶迤，江流蜿蜒，山林野趣，田园风光历历在目。钓鱼城“方山丘陵、平行陵谷的地貌特征”和“三江汇流”的地理环境，是真正的天、水、山、城合一”的自然生态环境。在钓鱼城导游给我们讲解了阶地的划分，及河流的侵蚀和冲刷。而且钓鱼城的内外两城的设计均是极好的利用了钓鱼城的地理环境。钓鱼城内的古建筑及寺庙保存得很好，天池、兵器都基本完好，通过对这些建筑及佛像的参观，就犹如千年的风光又重现眼前。钓鱼城因其险、易守难攻的特点，使城防与涞滩古镇的城防有所区别。在旅游业的发展上，景区对文物的保护性较好，山路修建不多，景区内无居民居住，很好的保护了其自然环境。
第四站.缙云山
缙云山位于北碚境内，被列为亚热带森林自然景观保护区。主要保护对象是
珍稀植物及风景资源。缙云山属川东平行岭谷的温塘背斜之一段，厚层砂岩覆盖山顶。在暖湿积分气候条件下，发育和保存了我国东部亚热带典型的长绿阔叶林（地带性植被）。生长着1700多种亚热带植物。其中有猴欢喜、无刺冠梨、缙云琼楠、伯乐树、银杏、红豆和果上长有两翅的飞蛾树等珍稀植物。三种还有世界罕见的活化石树水杉。缙云山属盆地低山，影响相撞植被类型及分布的主要因素是受人为作用程度的大小。其次是局部地貌因素构成的生境条件，使之对水分、热量、光、土壤等产生分异，导致此生植被在演替序列上的差异。其主要植被类型有亚热带常绿阔叶林、常绿针、阔混交林、亚热带马尾松林、灌草丛。缙云山的主要土壤为山地酸性黄壤。
在缙云山的实习中，我还看到了存在的一些问题。缙云山在被保护起来后，其旅游业的发展太过头，山上山下存在一种侵蚀现象。山上修筑的道路太多，甚至有些农村居民另开小路，农家乐随处可见。这些都加重了对自然环境的破坏，还有些
农村居民卖竹筒饭来挣钱，造成乱砍滥伐，游客对环境的污染也更加严重。山下的零散式建筑，造成旅游业规划的障碍。
农民与政府的社会冲突在这些基础上才能得以解决，所以，怎样对旅游进行科学的规划值得进一步的研究。
第五站：西南大学地质博物馆
在地质博物馆中，我们看到了各种各样的典型岩石、矿物、化石；参观天文馆，领略宇宙的无穷魅力；看到了天文望远镜，以及投影在白纸上的黑子；观看了行星、恒星的运动特点，西南大学地质博物馆也展示了西南大学对地质的深入研究。博物馆内还通过古生物模型地台，晶体旋转展示来展现西南大学对地质研究的卓越成果。
实习总结
通过这次的野外实习，我收获到了很多知识。对老师在课堂上讲的地理知识有了更深刻的理解，对地貌、地质以及岩石矿物有了更多的认识。通过对钓鱼城、涞滩古镇的实地考察，我学会了怎样用人文地理的思维方式去分析历史文化古迹。通过对缙云山、小山峡的观察，我学会了怎样去观察土壤、岩石结构，分析其特征。野外调查实习是一次很难得的机会，让我们把书本上的知识与自然环境相结合起来，是一次很好的实践锻炼。让我受益匪浅。
实习调查报告模板(篇5)
一、实践报告概述
近年来，随着农村耕地面积的不断扩大，土地养分逐渐匮乏，农药的使用量逐年上升。从而引起一系列农业生态环境问题。土壤污染、地下水污染乃至大气污染。已经严重影响了农业的发展，农民的生活质量以及农产品质量。
针对这一问题，为了响应中国科学学会的号召，在校团委以及老师的与鼓励下，我们自发组织了一个6人的大学生志愿行动小组。在当地政府的支持下深入了辽宁省抚顺市新民村进行了走访调查。以问卷的形式对农民的环保知识与环保意识进行了一次调查。同时，再辅以走访的形式，进一步了解情况，以提高调查的准确性。同时，我们还对农药的使用，化肥的使用以及一些科学的耕作方法对村民进行了讲解与宣传。通过此次问卷调查结果的分析与整理，我们志愿小组对农村的环保意识与环保知识的掌握程度有了较深层次的了解。
二、调查准备工作及流程
（1）前期准备工作
1、7月2日~7月16日通过网络、图书馆以及请教相关专业人士，对调查内容有了较为全面较为正确的认知。
2、7月17日~7月20日，小组成员以讨论交流的形式，设计问卷内容确定问卷题目，并请教老师以确定问卷的科学性，合理性以及普遍性、适用性。
3、7月21日下午4时出发到达了辽宁省抚顺市新民村，准备实地调查。
（2）开展实习活动
1、7月22日~7月25日，进行问卷调查。
2、7月26日~7月27日以走访交谈的形式与当地农民沟通，进一步了解情况。
3、7月28日召集村民，进行环保知识科普工作。
（3）后期总结工作
1、7月30日~8月17日，进行资料整理，数据分析。
2、8月18日~8月30日，对调查情况进行组内交流，分析并确定调查结论。
三、调查内容及基本情况
调查问卷共设置25道题目，内容涉及此地区主要种植的作物和化肥、农药的选择与正确使用、禽畜养殖业对水源、空气等生态环境的污染，以及农村居民环保意识情况等内容。旨在了解农村食品质量安全问题以及农村居民的环保意识。
新民村位于离清源县清原镇约10公里处，人口约1830人，耕地面积5400多亩。
四、调查结果以及结论分析
通过问卷调查以及走访交谈，经过分析整理，我们总结当地环保方面的现状如下：
现状一：当地村民意识到污染问题，但素手无策。
通过多问卷调查结果的总结分析，我们发现当地村民有67.5%的人对蔬菜水果有农药残留问题处于担心状态。但其中三分之二的人表示并没有解决办法。而对于长期使用农药等化学杀虫剂的危害亦有近40%的人并不清楚。同时在调查中，有近97.5%得饶人认为使用农药会对土壤和水源产生污染。可见在当地，有大部分的村民已经意识到环境污染问题的存在，但苦于并没有明确的办法可以解决，所以也只能任由其发展。
现状二：缺乏科学的农业知识，接受科普教育程度不深刻。
通过对问卷结果的分析我们发现，在调查中有80%的人并不能接受到科技人员的下乡指导。特别是在农业生产技术方面，有42.5%的人并没有接受过有机食品、无公害食品与绿色食品方面的只是教育。同时，几乎近99%的村民认为自己需要进行有关农产品质量安全方面的技术培训并认为农村很有必要进行环保工作的宣传，这表明，现如今农村村民对环保意识有较高的需求渴望得到相关机构的科普宣传有关单位的科普宣传并不十分到位，从而导致农民环保知识的匮乏。
现状三：污染源比较广泛，村民并没有引起足够的重视。
在走访中，我们发现村民家有很多畜禽的棚舍，但这些棚舍的排泄物处理方式并不科学。大部分都是直接进入村里的排水沟。同时，农民在进行农药的配制时，取水多由附近的水渠就近取水。引起水质变质。水中生物大面积死亡，同时，村民中仍有乱砍伐者。他们在房屋建设或者自家土地扩建时肆意砍伐树木，导致村子周围的树木破坏严重我们还发现村民的生活垃圾处理比较随意，多数是随意堆放。炎热的夏天气味十分难闻污染问题严重这些并没有引起村民的重视。
现状四：村民施用化肥并不科学，同时有机化肥与无机化肥比例失衡。
在调查中我们发现，有近75%的村民在农业生产中主要施用的肥料是无机肥，而这些肥料有92。5%用于粮食作物中。在走访中，我们了解到村民对农药、化肥施用过程中各种比例配制并不了解。多数人存在比例偏高，施用过量的现象。而我们知道过量使用农药化肥会导致土壤结构被破坏，甚至是地下水污染而村民对农药的使用标准也更偏向效果为主。对污染问题并没有给予足够重视。
现状五：面对农业污染，相关部门投入不够也没有引起足够重视。
在走访中，我们发现，村委会对环保的重视程度不够，往深了说，这也是上级领导对环保问题的忽视。一直以来，农村的建设都以“增收”为主，而对环保并不十分重视。同时，近几年来，我国的环境建设多围绕城市污染、工厂污染，对农业污染治理的投入力度不够。
五、农业环保现状的改变策略
对策一：政府牵头，带动村民解决污染治理问题，化束手无策为治理有方。
在政府的推动下，解决村民在面对污染问题上的难题，投入资金，推动农村环保现状的建设，加强人才投入，鼓励现代科技大学生投入到农村建设中去。科学种田，从根本上清除污染源头。村民们的“束手无策”说白了，无非是知识不够，资金不足，只有政府出头，才能更彻底的解决问题。
对策二：加大农业环保知识的宣传力度，调动农业人才积极参与，全民环保。
村委会应联系有关部门，加大农业环保知识下乡的力度，是科普知识得到更广泛的普及，同时，加大教育力度，注重青年人才的培养，同时引进农业人才，在人才上“引进来，走出去”相结合，同时鼓励引导村民有关部门进行咨询学习农业环保知识，只有政府社会村民三方共同努力，这一问题才可得到更好地解决。
对策三：建立村民自治体系，规范各类污染源的治理方法。
村委会应建立相关制度，对生活垃圾进行分离处理，分区域管理，加强监管力度，对破坏植被的村民给予批评管理。同时，鼓励村民自我监督，相互监督，从根本上解决生活垃圾处理的问题。
对策四：统一规范村民农药，化肥使用比例引导村民科学施肥。
村委会每年开根据本地区土地状况，生产状况。统一计算出各种肥料在不同作物中的使用比例，也可引导村民进行集体大型机械化统一施肥撒药，这样既可以避免农药化肥的滥用现象，又能节约耕地成本。
对策五：政府统筹城乡建设，加大对农业污染的治理力度。
资金是解决农业污染问题的重要保障。政府在统筹城乡建设的基础上，加快经济可持续发展，加大对农业污染的治理力度，只有这样才能有效解决农业污染问题。
六、调查过程中的收获与反思
通过这次“千乡万村”科普活动，我们小组深入农村，走访调查，对农业污染问题有了较为深刻的了解与分析与整理。并针对问题提出一些粗浅的意见与建议，其中可能有许多的不足望请见谅。
作为农业学子，支持国家农业建设是我们义不容辞的责任。我们一定会努力学习提高自身科学文化水平，立志为农业的发展尽自己的一份力量。
实习调查报告模板(篇6)
一、实习基本情况
1.实习时间:200X年X月X日—200X年X月X日。
2.实习地点:实习地点32个。
在自治区内25个实习点，区外7个实习点。
具体实习地点详见附件一，20xx届本科毕业生实习情况统计表。
3.实习内容:实习内容可以概括为两大类。
一类是本专业范围内的工作，另外也有个别
4、实习人数
(1)实习学生。
200X届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。
(2)实习指导教师。
共17人。
由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
5、实习形式:根据学院教务处的要求，采取警中实习和分散实习两种形式。
分散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。
集中实习学生的实习单位由系里联系。
所有实习单位都有专业教师指导。
实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生107人(31个实习点)，毕业设计24人(1个实习点)。
根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。
6、实习成果数据统计
(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。
鉴定对每个实习学生做出了评价，131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。
(2)收到学生实习报告112份。
其中毕业实习学生每人一份，共107份;毕业设计每组1份，共5份。
实习报告全部合格。
(3)收到实习教师每人一份实习总结报告，共17份。
报告内容包括三部分。
一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。
二是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。
三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。
全体学生综合实习成绩全部合格。
二、实习表现与效果
达到了毕业实习的预期目的。
在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。
本次实习采取分散形式。
原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。
本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。
实习收获主要体现在两方面。
1、工作能力。
在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。
实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。
大多数学生能胜任单位所交给的工作。
在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。
2、实习方式。
实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。
学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。
他们向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。
同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3、实习收获。
主要有四个方面。
一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力
4、组织管理。
实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经验。
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。
实习开始时，老师们深入学生和实习单位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。
实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。
实习结束后，老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作，参加实习交流会，完成实习总结报告。
指导老师平均每周与每个学生交流一次。
指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。
基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实习质量的目的。
实习单位的指导老师认真负责。
不仅指导具体工作，还无私的介绍自己的工作与社会经验。
5、校企关系。
实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位，实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。
实习学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。
使校企关系得到了进一步巩固和发展。
6、总结交流。
返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈经历，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。
实习指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。
对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。
三、实习改进建议
1、增加实践环节。
学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。
从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。
有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。
一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。
在我们的教学计划中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。
如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。
如果增加实际营销策划内容，会加大教师工作量。
但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。
我们初步计划增加营销策划实践工作项目，使目前学生的参与人数从5%增加到10%。
建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
2、承认教师指导社会实践的工作量。
目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。
包括毕业论文也存在这样的问题。
指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果。
总结经验可知，无论社会调查实习、毕业论文的撰写，还是策划活动，每个好成绩的取得，都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。
所以，在进一步规范社会实践和毕业论文的同时，应该肯定教师的工作量，才能激励教师投入，才不会流于形式，真正达到实践目的。
而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。
3、加大教学改革力度。
以社会需求为导向，调整课程设置。
实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。
客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。
其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。
我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。
学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。
首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。
要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。
4、毕业实习规范化。
以规范实习材料为重点，在实习大纲中明确要求，实习总结中落实到位。
以严格实习成绩为切入点，强化实习效果。
以计入教学工作量为动力，激励教师投入实习工作。
实习调查报告模板(篇7)
暑假期间，由学生会主席带领着学生会成员一同参观了学校附近的一家中西医结合宠物医院，老师也在百忙之中抽出时间陪同大家一起前往。同学们到达动物医院后，在老师的指引下，有序地参观了宠物医院的药品室、诊疗室、观察室、X射线室等科室并请院内的主治医师为同学们介绍医院内的各种仪器设备，接诊时的一般流程。该医院设备齐全，像X光、B超、显微观测仪等都有，而且职工掌握熟练；而且动物医院不仅是给宠物看病、手术、住院，而且给宠物美容、销售宠物食品、宠物玩具、宠物相关用品，种类齐全，医院店面比较大，卫生搞得很好，店面清洁干净。
参观后院长与我们交流、分享经验，从他及其他宠物医生那里我们学到了很多关于做人、做事、创业的方面的东西，并让我深刻的认识到作为一名合格的宠物医生不仅需要熟练的操作技巧，而且同样需要优秀的职业素质：思想素质、宠物行业的每一个人应该对小动物有爱心，热爱宠物工作，献身宠物事业，树立牢固的专业思想；要有良好的医德，认真负责，团结协作。专业素质、对顾客要态度诚恳，和蔼热情，关心体贴，掌握宠物的心理特点，给予细致的治疗，技术熟练，做到准确、安全，精益求精，要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇到病情突变，既要沉着冷静，又要在抢救中敏捷、果断。科学素质、做为宠物医生要有实事求是、勇于探索的精神，要认真掌握本学科基本理论，每项操作都要知其然并知其所以然。作为宠物医生应该努力拓宽自己的知识面。
此次实习给我印象最深不是如何的给宠物看病，美容，而是惊叹越来越多的人群对宠物关注，这些人群主要体现在青年人上面，还有一些白领阶层，这可能跟经济和不同年龄阶层的人的观念以及人们心态的变化有很大的关系。每个养宠物的主人对自己的宠物都像对待自己的亲人一样，很是费心费力的去为宠物生活的方方面面着想。
宠物，在社会生活、家庭生活中充当重要角色；它进入了家庭圈，充当人们的生活伙伴，它进入了社会交圈，体现人们的身份地位，作为贵重礼品赠送亲戚和朋友；它进入了经济圈，发展宠物以带动一批产业的兴起。伴随时代的发展以及人们观念的更新，宠物行业在国内各个城市的兴起将无可置疑。
通过这次实习我认识到，我国宠物品种资源丰富，宠物饲料资源也很充足，亟待动物专家和爱好者研究开发。
实习调查报告模板(篇8)
一、调查概况
XX年2月28日至6月29日，我很荣幸的有机会在饶阳五公镇中学度过了我四个月的实习生涯。我的实习内容包括两个方面：一是作为一名英语教师的教育实习，二是作为一名班主任的工作实习。在这四个月的时间里，我积极认真地工作，虚心向办公室里有经验的老师请教，接受老师们的意见和建议，在各方面都有了很大提高。同时，我还利用这四个月的时间做了一项调查，这个调查是针对英语这门课的教学现状的。通过调查研究，我对当下英语教学的状况有了初步的了解，为深化教学改革，探索实施素质教育的新路子，提供了客观依据。
二、调查的具体目标和方法
(一)具体目标
1、从英语教师的自身、教学等方面探究现今初中英语教学的现状。
2、从学生的角度探究现今初中英语的发展现状。
3、探究改进的方法，提出建议
(二)调查方法抽样调查：
以我实习的七年级英语教师为主要调查对象
三、调查结果
1、从英语教师的自身、教学等方面探究现今小学英语教学的现状。
①经过四个多月的相处，我发现教师的文化水平大多是大专也有一部分是本科。文凭不算很高，但有的老师经验很多，所以也不错
②在教学方法方面，七年级的英语老师基本都采用问答法、讲授法，少数有经验的老教师会采用自学辅导法、情境教学法以更好地达到效果。在采用教学设备方面，经调查发现，现在的课堂教学，大多数老师所使用的教学方法还是原始的：老师讲学生听，他们很少使用多媒体、扫描仪等先进的手段。现代化教学设备利用率不高，虽然现在很多学校都配备了一些多媒体电教设备，但这也仅限于教师上观摩课，大部分教师基本上只运用录音机、磁带和卡片开展课堂教学，没有给学生直接的体验。导致教学效果不是特别理想。
③从教学态度上来讲，有些老师对学生难以做到一视同仁，对学生缺乏耐心，
2、从学生的角度探究现今中学英语的现状
①我实习的年级是七年级，学生都在十四岁左右，正处于青春期的孩子在思想以及心理上有很多特别的地方。我发现不仅男生好动，女生也不容易安静下来，上课开小差、做小动作的学生比比皆是，如果上课注意力不集中，是根本掌握不了知识的，这非常让老师头痛。所以上课时，吸引学生注意、维护课堂秩序也就成为初一老师上课的一个关键。
②英语书写凌乱、字迹无法辨认。 在检测中，字母、单词、句子都会写，而且学生考试分数也不低，但只要你多翻看一些学生的卷子和作业等，你就会发现学生的英语书写存在着极其严重的不规范现象。字母书写不到位，比如有的学生书写字母a、d、g、o、p时，上端开口不完全封闭，有的学生在书写r时多加一个弯，单词与单词之间不留距离，一句话开头字母不大写，一句话写完不加标点，一看起来模糊一片，给读者阅读带来很大的困难。
③考试高分低能、满口“哑巴”英语。 现在学生的学习英语积极性都很高，而且也很用功，都知道英语对将来的重要性，可是学生学习了几年英语后，发现除了能答一张卷子外，不能做别的，大家都不敢张口讲英语。
四、建议、改进方法
①合理利用媒体，营造英语氛围。 外语一直是最困难的教学学科，原因就在于缺乏语言环境。学校应尽量改善办学条件，合理利用现代多媒体教学，激发学生的英语学习兴趣。
②加强师资培训，提高教师素质。 学校可先专职后兼职分类培训。培训时注重联系实际，学以致用。可以根据教师们的实际情况训练口头表达能力，让他们了解中小学英语教材及其内在联系，掌握必要的英语方面的常识，学习制作简单的课件等等，这些做法能提高教师的积极性，使他们更自信地坚持学习。
③搞好家校联合、促进英语学习。学校教育固然重要，但家庭教育也不容忽视。学校应当认识并且重视家庭教育，通过联系电话、家长会等形式多与家长交流，使他们明白英语学习的重要性，并进行监督。
④加强英语书写，提高学生认识。 这就要求我们教师在教学中严格要求学生按规定的笔画和笔顺在四线格上书写字母，教师也要做好示范，做到字形规范、斜度一致、间隔适当、行距均匀。让学生养成良好书写习惯后就好了。
⑤促进全面发展，培养听说能力。 英语不同于其它学科，它是一门语言，在平日教学中，不仅是让学生能背几个单词、句子，知道些语法，考试能取得高分就完事了。现在的英语教材内容都是和我们生活紧密相关的，如果能够让学生把这些所学熟练地说出来，而且能够灵活地运用，这就好了，这很重要。
实习调查报告模板(篇9)
嘶嘶嘶不好，又停电了，这已经是第三次停电了。回想原来的暑假时光，几乎每个暑假都会停电，让人在炎热的夏天十分不舒服，晚上睡觉也因为太热而睡不着觉。于是我萌生了调查暑假停电到底频不频繁的念头。我在路上对行人做了一个调查。调查发现大多数的人表示在暑假时家里停过电有时停电一两天都不来电。后来到了爷爷家，发现农村的停电现象更严重，几乎每天都会停电，而且每次来电也不过一小会，我看见有人直接把凉席放在前平坪中睡觉，而且通过调查我发现，有些农村的政府或其它的一些企业机构及郊外的一些工厂，也会有规律的停电，让人们的生活十分不便，也辛苦了修电路的工作人员。
同时我也问了他们觉得是什么原因导致的停电。有的人说：有的人家里用电量太大，空调、电扇、电脑一天24小时的'开着，把电都用完了所以导致有的人家里没电用;有人说：政府机关、工厂、娱乐场所用的电太多了，所以我们居民楼就没有电用了;有人说：发电厂的产电量太少了，满足不了人们的需求：有人说：有的电路老化了，也没人来修，结果电线承受不了过大的负荷，就坏了，居民楼就停电了;也有人说：有一些心肠不好了人为了自己的利益，偷别人的电，结果让别人家没电用
电是我们生活中用的十分多的，我们总认为电是很多的，用不完的，认为我们用的电永远用不完。这种想法是错误的。我们生活中的任何事物都来之不易，所以我们用电更是要把电用到点子上，对于那些可以节约的，我们要多去节约，而不能因为一时的痛快而忘记没有电的生活是多么的不舒服。
虽然有很多人对停电这件时很讨厌，可是这也不是我们能避免的。所以在我们的日常生活中，在我们享受凉爽的的同时，我们也要节约用电，下面是一些节约用电的小点子，希望可以帮助你们。
对于家庭而言电视机亦是使用频率最高的电器设备，而电视机不可忽视的耗电是待机能耗，据有关对各类品牌彩电的调查表明，大屏幕彩电的待机耗电高达21w左右，平均值也在5w上下，尤其是采用遥控关机、定时开关等功能，从而造成电视机因长期处于待机耗电状态而造成电能消费。所以说使用完电视机当遥控关机后，还应及时关闭机上的电源开关，以杜绝由待机产生的大量耗电。
我们知道空调亦是家电产品中耗电量较大的电器设备，以一台普通1.5匹的定频空调而言，其每小时耗电约1.3度。所以平时家庭中使用空调时，应当在启动空调后，门窗要及时关闭，在空调的出风口留存足够大的空间，让冷气从吹风口处吹送顺畅，同时应适当调节空调的合适温度。因为盛夏高温季节，当制冷状态定高1摄氏度时。空调即可省电在10%以上。要注意空调的通风开关不能处于常开状态，否则会长时间增加空调耗电量。
洗衣机节能须注意以下几方面的问题
一是可根据衣物的种类和污物的程度合理确定控制洗衣时间，对于合成纤维的毛丝物洗涤时间控制在5分钟，棉麻织物控制在8分钟，对脏污厉害的衣物应在10分钟左右。
二是灵活使用强洗与弱洗功能，在同样的冼涤时间内，弱洗比强洗开开停停次数多，而电机重新启动的电流是额定电流的5～7倍，所以日常采用强洗不仅能节电，还可有效延长电机的使用寿命。
实习调查报告模板(篇10)
组成教学系统的基本要素是学生、教师与课程、客观世界（英语语言）。怎么把三者有机结合起来，收到最佳效果，是我实习期间向来考虑的咨询题。经过校外实地教学，我意识到，能否调动学生学习英语的主动性和积极性，是教学成败的关键。因此，实习期间我就怎么调动学生主动性、积极性这一咨询题展开了调查。
调查对象是我任课的天津普育学校的学生，调查以咨询卷形式进行，共收回有效答卷310份。调查的题目共六个:
（1）对英语课的兴趣;
（2）英语课上的主动性积极性的重要性;
（3）英语教学的交际特点;
（4）师生关系对英语教学的妨碍;
（5）在课堂教学中师生的角色与作用;
（6）你心目中的英语教师。统计分析如下：
一、学习兴趣对发挥主动性、积极性的妨碍事情
类型: 百分比%
喜欢 90 29
普通 150 49
别喜欢 70 22
总 310 100
从上表能够看出，喜欢上英语课的和别喜欢的比例基本持平，中间部分比例较大，呈两极分化态势。说明学生对待英语课的态度观点鲜亮，它直接妨碍到课堂教学效果。
学生们喜欢英语课的原因要紧有：认为英语课很重要，是新世纪的需要；当前就业的通行证；喜欢接触新事物。
别喜欢英语课的原因，按教师和学生自身因素从两方面分析：
（一）老师因素：现今教学传授知识的手段是“灌"。并没有带动学生去感觉英语，教会其学习办法。教学步骤公式化，课堂上说得多，让学生参与的少，致使学生被动同意，思维别活跃。
（二）学生自身因素：本身英语基础不行。学得越多，越听疑惑、记别住，丧失信心，从而对老师及其所教内容产生恐怖厌烦心理。
二、学生对课堂上老师调动其主动性、积极性，重要性的认识
从调查结果显示，百分之九十以上的学生可以认识到课堂上主动性积极性的调动与发挥是极其重要的。因为学习是自已的事，不管教师说得多么好，别调动学生学习的积极性，是不管怎么也学不行的。学生是学习的主人，惟独充分发挥学生的主观能动作用，学生才会乐意攻读，积极思维，主动进取。
三、学生怎么看待交际能力这一英语教学要紧用途
调查咨询卷的统计结果表明，百分之八十以上的学生认为培养英语交际能力是学习的最要紧目的。因为语言是交际的工具，学习语言是为了互相沟通、了解，算是为了交际。
四、学生对师生关系妨碍教学的意见
这一调查数字是出乎意料又是合乎情理的。几乎百分之百的学生特别看重师生关系，认为它的好坏对教学效果有直接妨碍。这一结果与平时看似冷淡的师生共处场面截然相反。由此可见教与学并别只在课堂短短的四十分钟和别大的教室内发生作用，它远远超出了这一范围，涉及课下的方方面面诸多因素，教师的人格魅力也起着举脚轻重的作用。学生们为搞好师生关系提了很多有效的建议。摘录如下：
以诚相待，对学生像朋友，别摆架子，有时开开玩笑，给学生们以亲切感；利用课间、空余时刻深入学生之间，与其多交流、多沟通，主动接触，增进了解，听取教学意见、建议，及时改进教学办法；清晰每位学生的学习程度、层次，因材施教。
在现实日子中，师生之间大概除了教学外，交流机会很少，大多数班级并未建立良好的师生关系。但事实上双方都渴望得到对方的理解与支持，惟独沟通，才干交流，然后才干相互配合，上好每一堂课。
五、教学中，老师与学生的角色及所起的作用
此次调查表明，还有很多学生认为应以老师为中心，而实际上应该以学生为主体，即英语课堂的语言活动应以学生为中心，老师为主导。老师应起好引导作用，调动学生的热情，发挥出自身潜能。
六、学生心目中的老师形象
最后，我调查了解在学生的眼中，一具好老师应该是什么样的。占第一位的是老师的教学水平。说课内容要准确，有条理，生动有味，通俗易知道,语言幽默风趣，发音优美动听，吐字清楚，能充分调动学生的积极主动性。
其次，在人格上，要尊重学生，时时把学生放在心上，亲切和气，和学生打成一片，关系融洽，绝别能讽刺挖苦学生，而是更多地耐心帮助、关心他们。
再算是，仪表方面，要形象好，有气质，为人师表。
其他，别拖堂，别占自习时刻，作业别要太多，多和同学谈心、聚会等也提了出来。
本次调查能够看出，学生把能否上好每一堂课排在了第一位。它强烈反映了教学目标和学生的需求。因此，提高自身素养必须是每一位教师奋斗别止的目标。教师的人格魅力也被放在了关键位置。这就说明，在抓好业务工作的并且，一定要加强自身修养，保持良好的心态。如此才干树立威信，从而带动教学。
从这次调查中，我更加深入了解了现时期我们的中学教育现状和学生的需求、老师的艰辛。每上好一节课，需要多方努力。在英语教学中重视调动学生学习的主动性和积极性是上好课的关键，教育改革迫在眉睫。其他更深入的咨询题有待进一步研讨。
实习调查报告模板(篇11)
一、社会实践目的
为了拓展自身知识面，扩大与社会的接触面，增强个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能够真正真正地走入社会，更快地适应社会形式的变化，并且能够在生活和工作中很好的处理问题，同时也可以打发这空虚无聊的漫长寒假，让寒假充满意义。
二、实践内容
我的工作是在金菠萝茶餐厅当一名服务员，负责上菜。工作总共有两个班，分为早晚班和中班。所谓早晚班就是早上9点上班，中午12：30下班，然后下午5：30上班，晚上11：00下班;而中班就是早上10点上班，晚上7：30下班。每天工作八小时，午饭和晚饭都在餐厅吃，吃饭时间为半小时。每天早上我们都要打扫，我们每个班有八个人，每个人都有各自负责的工作，而我的打扫任务就是负责擦餐厅里所有的桌子。晚班结束时依旧如此。
刚开始，我是抱着试试看的态度去找工作的。反正在家闲着也是闲着。正好看到一家茶餐厅要找人，我就去报名了。
首先，那老板让我填了一张表，(就是介绍自己的)。然后，他询问了我一些问题。得知我是大学生来做假期工的，他很是欢迎。他说他就喜欢招一些假期学生工，因为学生的素质高，同时，也可以锻炼一下学生自我。我听了很是兴奋，心中也暗自佩服那位老板。
果然，过了两天我就接到电话，说让我第二天九点去报到。我听了非常激动，这是我的第一份工作，不管做什么，我都下定决心要做好。
第二天，我提前去了。同样，我也看到很多和我一样来报名。我很奇怪，因为她们中的大多数都和我一样是学生，也有几个是刚毕业的。我的心里不禁暗自高兴。
由于茶餐厅是刚装修好，还没正式开业，所以店经理就先让我们帮忙打扫，互相认识，自我介绍一下，同时也熟悉熟悉环境，没半天，我们大伙就打成一片了。毕竟都是同龄人，能聊的话题也很多。第二天，经理给我们每人发了两套工作服，以及工号牌，拿到工作服那一刻，我们所有人都很兴奋，都在期待着开业。
终于，第三天，在一片炮竹声中，金菠萝茶餐厅开业了。那天，我 是第二个班，而第一个班的人已早早站在门口当起了迎宾小姐。我有些紧张，推开大门，我换上制服，开始了我第一天的工作。
不过没多久，我就觉得脚很酸，想休息，但我们并不允许，也不可以在客人面前乱动，要维护好自己的形象及餐厅的形象。好不容易到了中午，可以吃饭了，不知为什么，平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口，(也许是站太久饿坏了吧。)下午，我和一个同事一起当起了迎宾小姐。每当有客人进来时，我们都要点头并微笑着说“欢迎光临。”当客人用完餐离开时，我们也要微笑着说“谢谢光临。”
不知不觉，第一天的工作结束了。我似乎还沉浸在这兴奋中，但晚上回到家，脚好酸好痛，都不能平伸，夜里疼得睡不着觉。不过热情而年轻的我没有丝毫感到累，我倒觉得这是一种激励，明白了人生，甘无聊生活，接触了社会，了解了未来。
在餐厅里虽然我是以传菜为主的，但我不时还要做一些工作以外的事情，又是要做一些清洁工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做好，而且要尽自己的努力做到最好。一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力。
所以，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要学习别人怎样做人，以提高自己的能力。
记得老师曾说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校， 学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户，同事上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。
在这短期的假期实践里，有一件事令我印象深刻：发传单。由于我们的餐厅是刚开业的，所以没多少人听说，生意也没有多红火。于是，店经理决定让我们员工去发传单，宣传我们店。
我非常高兴的接受了这份工作，但事情并不如我想像的那么顺利。我那么热情的向路人介绍我们茶餐厅，发传单给她们，很多人并不理踩你，压根儿连看都不看一眼就把传单给扔了。结果是我们给扫马路的清洁工带来了很大困扰。我们前面发，有些人后面扔。我当时就很气，心想她们怎么一点儿也不尊重别人的劳动成果呀。但渐渐地我也习惯了，这就是社会。多数人都在为了自己而活，别人并不可能花那么多心思去关心或替你考虑。。。。。
不知不觉，半个多月的假期实践结束了。说也奇怪，平日里那么多的怨言都变成了离别时的不舍。在这里，我学到了许多学校里学不到的东西，也认识了不少朋友。总之，这次假期实践非常有益。
以前总是乱花钱，但当真正工作后才发现钱挣得不容易，所以，当领到工资时，我并没有舍得花，而是好好的保存。同时，也学会了尊重与感恩，还有淡定。
三、实践结果
短短20天的社会实践结束了。我从中学到了很多。一，要学会做人。首先，人要有诚信，要遵守信用，既然答应了就应该做到。二，要学会忍耐，要沉着冷静的思考问题。不要遇到问题就不知所措。三，要记住，在上半时一定要遵守纪律，不能在客人面前随便说话，要给客人留下一个好印象。最最重要的是要记住，客人永远是上帝，不论客人有什么不好的行为，都不要当面指责;客人提出的意见要虚心接受。四，要勤奋，做好自己分内的工作，不要因为工作量大就想偷懒。看到哪里脏了，要自觉地去扫干净，不要等到领班去催你，打扫时不能马虎。
同时，我也学会了勤俭节约。第一次挣钱时才感觉到了钱的来之不易。懂得了节约，不乱消费。
当然，在这里，我也交了不少朋友，她们给了我很大帮助，更让我学会了珍惜。我想这次的假期实践会让我终身受益。
四、实践总结或体会
在这次实践中，有一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有的时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上就学的这么吃力?
或许老师是正确的 ，虽然大学生活不像踏入社会，但总算是社会的一部分，这是不可否认的事实。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践毕不可少。
毕竟，两年之后，我已经不再是一名大学生，而是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做事。只懂得纸上谈兵是远远不够的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的，对社会有用的人才。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿会学校读书。我们上学，学习的是先进的科学知识，为的都是将来走进社会。
所以，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。
网上购物调查报告精选
请阅读由小编为你编辑的网上购物调查报告。简单来说，成功的背后总要有探索的过程，我们为了更好地陈述自己的工作。一般都会需要撰写报告，报告组织严密，通常带有目录和丰富的标题和副标题。敬请您浏览本页内容！
网上购物调查报告(篇1)
当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正贴合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的状况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购状况调查。
1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选取，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选取网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，能够比较从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选取的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选取购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选取在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，到达45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
7、同学们网购为了安全性思考，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。
1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；
3、网上卖家更多，选取余地更大，能够货比三家选取性价比高的商品；
4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易理解，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流；
5、网购方便，不去自我花太多时光逛商场，很容易找到自我想要的东西，方便快捷，省时省力。
1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在必须的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。
2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至构成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。
3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自我期望的不一致时，较容易构成心理落差。
1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不必须是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。
2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。
3、网上购物平台管理方也就应加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。
透过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经构成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选取网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点必须会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选取在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。
网上购物调查报告(篇2)
我在很久以前就听说了网购这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的网购生涯。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢？因此我选了这个主题。
大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。
1、调查对象： 青岛理工大学经贸学院（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查）
2、资料收集方法： 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调查方法：对经贸学院的全部学生（限于三年级以下）进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。
（调查问卷附在最后一页）
1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56。25%；大二的有15人，占该层的68。18%；大三的有11人，占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45。36%～70。44%
2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48。57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87。3%的同学选择在淘宝购物。
4、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37。7%，其次是服装27。87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19。67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25。8%和27。5%。还有4。7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～５00之间的人数都占总数的42。8%，其他金额范围分布较少。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱（21%），网购市场有待进一步提高。
通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。
购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。
大学生网上购物调查问卷
1。您是否听说或接触过网上购物？
说明：如果您选择a或者b选项，请只回答第2、3题
a从来没听说过
b听说过但没有接触过
c偶尔在网上购买物品
d经常在网上购买物品
2。您没有网购经历的原因是什么？
a网购流程太复杂
b网购不安全
c其他
3。如果您没有网购经历，那么您接下来会考虑尝试网购吗？
a会 b可能会 c不会
4。您经常登陆哪个购物网站？
a淘宝 b易趣 c拍拍 d当当 e其他
5。你选择网上购物的理由是？
a节省时间、节约费用
b操作方便
c寻找稀有商品
d出于好奇，有趣
e追求时尚
6。您认为购物网站哪些最吸引您？
a打折优惠
b节日促销
c商品种类齐全
d商品介绍全面
e其他
7。在网上购物你经常选择的产品？
a图书 b服装 c化妆品 d礼品 e数码产品 f食品
8。您平均一次购物金额大约在？
a5000元以上 b1000—5000元 c500—1000元 d100—500元 e100元以下
9。您对网上购物是否信任？
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在网上购物过程中，有无受骗经历？
a有 b没有
11。您在网上购物的频率？
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12。 您在网上购物遇到的.主要困难是什么？
a商品描述不清楚
b品种类和网站数目太多
c面复杂，不易操作
d站速度太慢
e算方式
网上购物调查报告(篇3)
随着互联网和通信技术的快速发展，电子商务得到了迅速普及。凭借互联网不受地域限制的优势，产品和服务提供商与需求者之间与位置和距离相关的壁垒已经消除，中国经济正在逐步成为一个基于互联网和通信技术的新经济。
如今，越来越多的人为了方便和节省时间而越来越接近人们的生活。b2c和c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人进入行业的壁垒。一时间，网上商家如雨后春笋般涌现。网购的兴起正在悄然改变着社会的商业结构和生活方式。因为大学生接触互联网更多，所以我们调查了大学生的网购情况。
为了了解大学生网上购物的现状和需求，对大学生网上购物进行了调查。网络购物作为一种新的信息载体，近年来在高校越来越流行，受到越来越多的大学生的青睐。
1.调查对象:本次调查以一个班级为整体，为了充分反映大学生网购情况，使其更接近大学生网购现象的真实情况。
2.数据收集方法:问卷调查。向一个班级发放了一份大学生网上购物问卷调查，主要揭示了大学生网上购物的基本情况和现状。
本次调查实际发放问卷43份，收回问卷36份，有效率84%。
大学生网上购物问卷调查统计。
调查显示，大学生普遍在网上查找信息、聊天、听新闻、看新闻，网购对比表明，网购在大学生活中并没有真正普及。
从调查中可以看出，大学生网购并不多，只有36%的人有过网购经历，网购的普及程度有待改变。
上图显示大学生网购潜力巨大，偶尔购物的人数居多，占62%，超过一半。
大学生对事物的神秘探索，大部分是被网购的新奇和便捷所吸引，也要求价格高，但对时间要求不要太高
调查显示，大部分大学生都在淘宝上购物，当当网人多。网易商城和新浪商城几乎没有人在那里购物。
调查结果显示，大学生在网上流行正品和平价商品，很少有人在网上购买假冒伪劣商品。说明要打击假冒伪劣商品，网上销售。
调查显示，所有大学生都访问过购物网站，这表明他们都有网购的想法，但还没有行动。
调查结果显示，大学生在网上购买装饰品和服装较多，占74%，书籍等产品占相当大的比例，但娱乐产品相对较少。
调查结果显示，下个月想网购的比例占39%，不确定的占30%，半年的占22%，三个月一年以内的占4%
调查结果显示，大部分大学生对网上商品质量和售后服务有所怀疑和担忧，对网络诚信也有所担忧，但没什么好担心的。
调查结果显示，网上购物越来越被大家接受和关注，具有良好的发展前景。
通过以上调查报告可以看出，大部分大学生网购并不是很普及，但是发展潜力很大。现在大部分还是以传统的购买方式为主。他们中的大多数人在网上购物，追求新奇和有特色的产品。他们的需求不同，追求的是购买过程的便捷和享受。他们是交叉的，一般都是理性的消费者。而阻碍他们的，只有网上售后服务的问题，以及商品的质量和配送问题。
针对以上总结，我们也为厂商提出了一些建议。要加强网络安全服务，监督网络产品质量，确保消费者购买正版产品，使其购买后不会远远达不到预期的差距。
网上购物调查报告(篇4)
随着互联网和通信技术的快速发展，电子商务得到了迅速普及。凭借互联网不受地域限制的优势，产品和服务提供商与需求者之间与位置和距离相关的壁垒已经消除，中国经济正在逐步成为一个基于互联网和通信技术的新经济。
如今，越来越多的人为了方便和节省时间而越来越接近人们的生活。b2c和c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人进入行业的壁垒。一时间，网上商家如雨后春笋般涌现。网购的兴起正在悄然改变着社会的商业结构和生活方式。因为大学生接触互联网更多，所以我们调查了大学生的网购情况。
一、调查的目的:
为了了解大学生网上购物的现状和需求，对大学生网上购物进行了调查。网络购物作为一种新的信息载体，近年来在高校越来越流行，受到越来越多的大学生的青睐。
二、调查对象和方法
1.调查对象:本次调查以一个班级为整体，为了充分反映大学生网购情况，使其更接近大学生网购现象的真实情况。
2.数据收集方法:问卷调查。向一个班级发放了一份大学生网上购物问卷调查，主要揭示了大学生网上购物的基本情况和现状。
本次调查实际发放问卷43份，收回问卷36份，有效率84%。
三、调查内容:
大学生网上购物问卷调查统计。
调查显示，大学生普遍在网上查找信息、聊天、听新闻、看新闻，网购对比表明，网购在大学生活中并没有真正普及。
从调查中可以看出，大学生网购并不多，只有36%的人有过网购经历，网购的普及程度有待改变。
上图显示大学生网购潜力巨大，偶尔购物的人数居多，占62%，超过一半。
大学生对事物的神秘探索，大部分是被网购的新奇和便捷所吸引，也要求价格高，但对时间要求不要太高
调查显示，大部分大学生都在淘宝上购物，当当网人多。网易商城和新浪商城几乎没有人在那里购物。
调查结果显示，大学生在网上流行正品和平价商品，很少有人在网上购买假冒伪劣商品。说明要打击假冒伪劣商品，网上销售。
调查显示，所有大学生都访问过购物网站，这表明他们都有网购的想法，但还没有行动。
调查结果显示，大学生在网上购买装饰品和服装较多，占74%，书籍等产品占相当大的比例，但娱乐产品相对较少。
调查结果显示，下个月想网购的比例占39%，不确定的占30%，半年的占22%，三个月一年以内的占4%
调查结果显示，大部分大学生对网上商品质量和售后服务有所怀疑和担忧，对网络诚信也有所担忧，但没什么好担心的。
调查结果显示，网上购物越来越被大家接受和关注，具有良好的发展前景。
四、调查报告总结及建议
通过以上调查报告可以看出，大部分大学生网购并不是很普及，但是发展潜力很大。现在大部分还是以传统的购买方式为主。他们中的大多数人在网上购物，追求新奇和有特色的产品。他们的需求不同，追求的是购买过程的便捷和享受。他们是交叉的，一般都是理性的消费者。而阻碍他们的，只有网上售后服务的问题，以及商品的质量和配送问题。
针对以上总结，我们也为厂商提出了一些建议。要加强网络安全服务，监督网络产品质量，确保消费者购买正版产品，使其购买后不会远远达不到预期的差距。
网上购物调查报告(篇5)
一、调查目的
现在的大学生都是新新人类，对新鲜事物充满好奇，具有青春阳光、追求时尚的心理特点，网购的时尚和快捷符合大学生的心理。为了了解青年大学生的网络消费现状，更好地培养他们的健康消费观念，了解他们的网络购物行为和对网络购物的看法，对大一和大三学生进行了网络购物调查。
二、调查结果分析
1.本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示，新生中有9人在网购，比例为22%；大二15人，占37%；大三11人，占27%。只有5人从未有过网购经历，占12%。
2.本次调查学生网购消费水平数据显示，9名学生每月网购一次，占总数的25%，19名学生每季度网购一次，占54%，5名学生每年网购一次，占14%。还有两个，5%的网购者平均每周一次。每次购物平均交易金额在100以内、100-500之间的人数占总人数的45%，其他金额范围分布较少。
3.调查显示，在大学生网购产品中，服装产品排名第一，占总消费的37%，其次是数码产品，占27%。网上买书也是不错的选择，占总数的19%。相比之下，由于食物的特殊性(保存等问题)，几乎没有人在网上购买食物。
4.近六成不网购的同学认为网购不安全，而做过网购的同学都觉得网购值得信任。另外，前者80%以后会尝试网购。
5.在网购者中，60%的人选择网购是因为购物方便快捷，也有同学认为网购产品种类繁多，可以对比挑选性价比高的产品。在很多大学生选择的购物网站中，57个。1%的大学生会把网站产品的完整性作为选择购物网站的主要标准。其中淘宝排名第一，80%的学生选择淘宝购物。
6.在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清，达到45%，其次是商品数量多，网站太多，网上市场太乱，有的商品质量差，占30%。
7.为了安全起见，支付方式一般采用支付宝，占60%，货到付款占22%，网上支付占17%。三、大学生选择网购的原因:
1.大学生追求时尚，顺应时代潮流。而且，随着社会生活节奏的加快，网上购物让大学生寻求更便捷的生活方式。
2.大学生一般没有太多闲钱，所以总想在网上找到物美价廉的商品，网购的价格一般比市场上亲自购买便宜；
3.网上卖家比较多，选择空间也比较大。可以货比三家，选择性价比高的产品；
4.大部分大学生都精通使用电脑，容易接受网购，引导潮流。现在网购是一种时尚潮流；5.网购方便。不用花太多时间购物，就很容易找到你想要的东西。方便快捷，省时省力。
第三，网上购物的问题
1.网络是一个虚拟的世界，网购平台有一定的风险，使得学生在网购时容易受骗，有时会买到假货，得不偿失。
2.大学生的钱大部分来自父母。由于网购的方便和时尚，一些学生花更多的钱更频繁地在网上购物，甚至沉迷于网购，导致生活费用高。
3.网上的商品可能描述不清，当事人无法亲自了解商品的质量。当他们购买的商品与预期不符时，很容易形成心理落差。
四、对策分析
1.大学生要学会理性购物。互联网是虚拟世界，里面的信息不一定真实。在网购平台购物时，要小心谨慎，注意商品真伪的鉴别，防止被骗。
2.网购的时候要货比三家，了解每一个细节，买最划算的网购产品；买比较贵的数码产品，应该去实体店买。
3.网购平台的管理也要加强网购环境的安排，营造安全可靠的购物环境，让广大买家在淘宝上安心。
五.调查结果摘要
通过上述调查报告，可以看出大学生网购已经成为一种流行趋势。只有一小部分大学生不选择网上购物。安全性是阻碍他们开始网购的主要因素。只要他们认为网购值得信赖，方便、省时、商品集群等优势，一定会吸引大部分人开始网购。青年大学生具有追求时尚、容易随大流的心理特征。网上购物的快捷和时尚适应了大学生的心理特点，使得大多数大学生选择网上购物。然而，由于网络本身的弊端，网上购物存在不可忽视的安全隐患。如果操作不当或遇到不法分子，就会上当受骗，造成经济损失。
网上购物调查报告(篇6)
一、调查背景
进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。
二、调查的目的
1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。
3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。
4、为完善网上购物提供依据。
5、了解网上市场的发展前景。
三、调查方法
1考虑到现实情况因素，调查对象将进行分类。首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。
2调查的实施为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。
四、调查内容及预测
本次调查共调查250人，在有效的250份问卷中，有105人又网上都无的经验，达42%，145人没有网上购物经验，占58%。
从图一我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达到42%，据CNNIC发布第21次互联网报告，xx年x月x日，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模为4640万。大学生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。
对有网上购物经验同学的分析
(一)针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购。
物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。
但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。其次，购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。
(二)针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的网站进行调查和分析。
其次，12%的人选择的购物网站是拍拍网。可以得出：淘宝网是各大学生网购的主要网站。
(三)针对选择网上购物的大学生，我从网购产品选择进行相关调查。
由图表可以看出，在所有被调查的人中，22.40%的人在网上购买的产品是服饰。其次，4.8%的人选择的网购的产品是日化用品，还有8%的被调查者选择网购的产品是其他产品。可以得出：在网上销售服饰，大学生是最主要的消费对象。
(四)针对选择网上购物的大学生，我从网购出现问题选择的解决的方式进行调查。
选择与商家协商方式来解决。也有9.2%的人会自认倒霉。
(五)网购所选择的物流方式调查。
在所有被调查的人中。网购时选择的物流方式26%的人会选择快递公司，其次是6.50%的人选择EMS。平邮的选择率也达到5.2%，接近EMS。
(六)网购者月消费额的相关调查。
在所调查的人员中，网购月消费额在50元左右。月消费额在50—100元人数也达到44人。得出结论：大学生网购消费还有很大的提升空间。
对没有网购经历同学的分析
(一)针对没有选择网上购物的大学生，我们从没有选择网上购物的理由，以及有没有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。没有购物经历的同学有61.40%没有办网上银行。可以得出：没有网上银行是很多人不能网购的制约因素。
(二)影响网购的原因调查。还有网络安全也达到了34%是一个不可忽视的因素。
(三)假设网购非常安全，是否会选择网上购物进行调查。
五、调查
(一)通过对调查中已经网上够过物和网上没有够过物的数据统计和分析，可以得出一下结论：
1、进行网上购物的同学占全体学生42%，而且有扩大趋势。该比例高于中国网民的购物比例20%左右，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的购物方式，且大学生会是未来主要的网上消费人群。
2、网购过的学生普遍认为网上购物具有价格便宜、购物方便、货物齐全、新鲜等优点。这会吸引更多的大学生进行网上购物。
3、影响同学们网上购物的因素有很多，有主观的、也有客观的，但是最主要的仍然是对安全和信用问题的担忧。
4、网上的商品有很多，但是服装是大学生消费的主要产品。服装业在未来将会得到更进一步的发展。
5、网上购物者很多人选择的物流方式是快递，其次是EMS。之所以选择快递的人多是由于相比之下EMS价格太高。物流问题已经成为制约电子商务重要的因素。
6、网上购物者主要选择的网站是淘宝网，其次是拍拍网。可以看出淘宝网和拍拍网是BtoC电子商务发展的主要平台。
7、根据有网购和无网购的数据可以看出，虽然大学生网上购物消费能力有限但是这一具有新思想的消费群体购物比例高，对电子商务网上购物勇于尝试，认同度很高，电子商务是一个非常有发展潜力的行业。
(二)对在校大学生网上购物存在的问题及对策：
根据以上的分析，我们针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题，提出一些初浅的看法和建议：
1、网络安全成为网上都为的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强网站宣传设施的建设和宣传力度，让消费者了解电子商务网站采用的主要安全机制和作用。努力打消人们对安全问题的担忧。
2、信用问题是网上购物中人们担忧的另一个重要问题。加强信用机制建设，规范身份认证和身份识别技术的应用，通过宣传教育让人们了解网上信用机制。通过法律手段规范信用评估，对于促进网上购物的发展具有现实的意义。
网上购物调查报告(篇7)
关于大学生网络购物现状调查报告摘要：随着网络的发展，网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。大学生是一个特殊的消费群体，对大学生对网上购物所持态度进行分析，有助于企业发展、开拓大学生网络市场，取得未来的竞争优势；同时可以促进购物平台服务的提高与完善，在一定程度上可以促进网络立法的进程，加快网络购物的发展步伐。本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情况。调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。共发放问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况
网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。
（一）大学生对网络购物的了解情况
消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物吗？”一题。由于网络和电脑在大学生中间的普及较高，并且大学生易于接受新的事物，勇于尝试新的购物方式。我调查了11名男生和19名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物非常了解，55%的同学了解网络购物，有15%的同学知道网络购物。总体而言网络购物已经进入了大学校园，已经拥有了一部分大学生这个消费群体。
（二）大学生选择网络购物的原因
了解大学生进行网络购物的原因，可以有针对性的开发大学生网络购物的市场、挖掘大学生网络消费的潜力。进行网络购物的原因调查结果显示70%有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性，在网上可以买到本地没有的时尚的商品，有15%的学生处于新奇时尚好玩而进行网络购物，只有5%的学生是由于网上购物的安全有保障才去购物的。由此可见，网购的安全性有待加强。
（三）大学生已在网络购物的状况
随着物流行业和交通运输行业的发展，为远距离的快速运输提供了可能性。在我们调查问卷统计中，被调查的30位同学，已有26名同学愿意并且体验过网络购物，有4名同学愿意网络购物但没有实际体验过！但其中只有一人认为网络上购物拥有比较好的评价及信用管理系统、商家全靠信用经营，因此，认为在网上购物比较安全。21人认为网络购物的安全性是不确定的，只能视情况而定；仅有3人认为网络购物不安全。
（四）大学生网络购物消费状况
在大学生网络购物商品类别统计中，服装服饰类占网络购物的50%，其余依次为在线充值（30%）、图书音像类（10%）、电子产品和其他类均占5%。大学生的基本花费大是源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。生活费大都是500-1000元之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外才会去考虑进行一些额外的消费。统计显示大学生平均每月网络购物花费65%的人都在100元亿以内，仅有35%的人花费在100元到300元之间。由此看以看出大学生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主，但由于自身经济条件的限制，在网络消费以小额消费为主。
（五）网络购物的前景
网络购物在今后的发展中会逐渐走向完善，网络立法方面也会有几大的提高与完善。在调查中有90%的学生认为网络购物发展空间很大，会被人们普遍接受，10%的学生认为网络购物毕竟存在其自身不可克服的局限性，在未来的发展中很难说有很大的前景。通过对问卷的分析，现阶段大学生网络交易存在的主要问题有：网络交易平台建设不完善；网络交易相关支持系统落后；缺乏完善的监管和法律支持；商家对大学生市场重视不足，营销方式单一落后。综上所述，网络交易在大学生中已经比较流行，成为了大学生网上生活的一部分，市场巨大。大学生对价格和质量都很敏感，消费欲望强烈，但是，以上的种。种问题，造成大学生消费时比较谨慎，消费金额较低，限制了大学生网络交易的进一步发展。
二、对网络交易产业和大学生网络购物的对策建议
（一）从整个网络交易产业来看
1、完善网络交易平台的建设。
现阶段网络交易的监管者主要是淘宝、当当等购物网站，但其为了自身的发展也不可能实现非常严格的监管，加之其平台自身还存在着诸多的漏洞。所以，只有建设好自身的网络交易平台，才有可能解决网络交易鱼龙混杂、恶性竞争的现象，以提高购物的安全性。
2、加速政府的引导与规范。
目前，虽然政府一直在推进网络交易的发展，也推出了一些相关的法律，例如电子签名法等一系列初步规范性法律，但是还没有一部具有总领性的网络交易法规，政府的引导与规范作用并不明显，网站仍然充当着执行者和监督者的双重角色。政府应加强网络立法的进程，完善网络立法，规范网络交易行为，营造良好、公平的交易环境。
3、商家树立自身形象
众所周知网络购物依靠的是商家和买家的信用经营，商家应以优良的服务质量、品质良好的商品和满意的售后服务来提升自己的信用度和交易量，而不能用虚假的刷人气的方法提升人气和交易量。通过树立良好的自身形象来吸引消费者，实现消费者、商家、网络交易平台的互惠互赢，共同促进网络购物的发展。
（二）从大学生网络购物来看
1、商家进一步的细分市场，准确定位大学生需求特点。
市场细分将成为网店和网站经营者面对激烈竞争的重要竞争手段，而大学生市场因价格敏感性而被很多人忽视，大学生目前没有经济来源，对价格比较敏感，没有足够的能力来承担尝试网上购物的风险。对此，网上销售商可以为学生提供特殊的优惠措施，如灵活的货款支付方式，低廉的送货费用，无条件退货等，以此来降低他们的风险。从长远上看，大学生是未来社会的中坚力量，现在培养大学生对商家自己的品牌忠诚度，利于今后的长远发展
2、商家营销模式创新。
针对大学校园和网络的特殊性，以大学校园代理为纽带，构建“大学生—校园代理—网站的新型三方网络营销模式。通过商家在校园设立代理，大学生在网上订货、付定金，然后货物按学校批量发送给学校代理，学生通过代理完成最后付款和验货。该模式针对大学生网交易的特点，既可以提高安全性，刺激更多和更大额度的消费，又可以降低运输成本、省去门面店等费用，具有很大可行性与操作性。
3、大学生提高自身网络购物能力
大学生在进行网络购物时要综合商家的信息和其他消费者的评价以及物品价格等信息判断物品的质量和商家的服务质量，尽量避免因低价而上当的购买行为；还要提升自身的法律意识，在遇到网络购物纠纷时积极运用法律的工具维护自身合法权益。
网上购物调查报告(篇8)
一、调查目的
当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正贴合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的状况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购状况调查。
二、调查结果分析
1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选取，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选取网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，能够比较从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选取的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选取购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选取在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，到达45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
7、同学们网购为了安全性思考，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。
三、大学生选取网购的原因：
1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；
3、网上卖家更多，选取余地更大，能够货比三家选取性价比高的商品；
4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易理解，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流；
5、网购方便，不去自我花太多时光逛商场，很容易找到自我想要的东西，方便快捷，省时省力。
四、网上购物存在的问题
1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在必须的.风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。
2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至构成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。
3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自我期望的不一致时，较容易构成心理落差。
五、对策分析
1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不必须是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。
2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。
3、网上购物平台管理方也就应加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。
六、调查结果总结
透过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经构成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选取网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点必须会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选取在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。
大学生网上购物情况调查报告2
我在很久以前就听说了网购这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的网购生涯。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢？因此我选了这个主题。
网上购物调查报告(篇9)
一、调查目的
当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析
1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22。5%；大二的有15人，占37。5%；大三的有11人，占27。5%。只有5人从没有过网购经历，占12。5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25。7%，有19个的同学每季网购一次，占54。3%，每年一次的同学有5个，占14。3%。还有2个，5。7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37。5%，其次是数码产品27。5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19。5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57。1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22。9%，网上支付占17。1%。
三、大学生选择网购的原因：
1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；
3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品；4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流；5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。
四、网上购物存在的问题
1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。
2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。
3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落差。
五、对策分析
1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。
2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。
3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。
六、调查结果总结
通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。
网上购物调查报告(篇10)
二、调查结果分析
1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。
三、大学生选择网购的原因：
1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;
3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品;4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流;5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。
四、网上购物存在的问题
1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。
2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。
3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落差。
五、对策分析
1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。
2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品;当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。
3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。
六、调查结果总结
通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。
学校调查报告范例
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。当我们落实一项工作时，很多时候我们都需要去写一份报告。报告特指下级向上级汇报工作。你是否在寻找报告文案范本呢？下面是小编精心整理的"学校调查报告范例",欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
俗话说，只有通过实践而发现真理，在日常的学习工作中。报告不再是罕见的东西，撰写工作报告，可以让我们更好地反思自己的工作表现，你知道哪些比较优秀的报告范文吗？有请阅读“学校调查报告范例”相关内容，为方便后续阅读，请你收藏本文！
高校学生社团作为大学生由于兴趣爱好而自发组织的学生群体，在培养大学生自我教育、我管理、自我服务方面具有明显的促进作用。为了完善本校社团的管理与建设，不断加强社团的育人功能，按照社团发展的理论要求，对xx学校社团进行了调查，最终形成如下调查报告：
一、目前社团存在的问题
（一）缺乏正确的指导思想和明确的工作目标，使得社团发展思路不清，目标不明确，开展活动盲目、重复性强，很难打造精品。而且活动内容的系统性不强，深度不够，往往个人主观色彩较浓，随意性较强，想到什么就做什么，能做什么就做什么，缺乏目的性和系统性。再加上，社团的管理水平不高，导致社团活动的内涵和深度不够。
（二）缺乏科学的管理体系和规范的运行机制，使得社团对成员缺乏足够的约束力，成员流动性大，积极性差，再加上，社团会长对社团起决定作用，会长的积极性大，则社团活动多，就能吸引住社员，反之，亦然。
（三）社团干部的素质有待提高，社团干部对于社团发展起关键作用，当前社团干部的选拔有较好的机制，能够推选出社团中积极优秀的分子担任，但是缺乏后期培养。目前，学生社团自身实力有限。
一般采取老生带新生的模式，这就无法靠自身独立对干部进行系统的培养。再加上，对社团干部的作用重视不够，造成社团主要干部和工作人员组织管理水平不高、临场处理问题的能力差；通知、宣传渠道不畅通；账务不公开，管理混乱；缺乏民主，对社团发展缺乏长远规划，宗旨不明确，定位不准，难以满足会员的普遍需求。
二、解决问题的对策
社团目前存在的活动内容的系统性不强，深度不够，社团干部的素质有待提高等问题成为影响社团发展的重要因素。针对这些问题，围绕学生社团的管理和发展，特提出以下几点建议：
（一）团总支要从建立社团良性发展机制，加强意识形态的管理，改善社团内部环境以激发社员积极性等方面入手，强化管理，注重引导，打造平台。建立良好的信息反馈渠道，及时掌握社团动态，推动学生社团向前发展。
（二）重视社团干部的培养，加大学生社团的管理，协会的会长应善于发现身边的人才，观察他们的能力和责任心，并注意培养接班人，换届结束后，除了按惯例做到会长、理事培训，还应鼓励新老会长做好交流，以便社团的经验、传统和规划的延续。还要尽可能地创造条件增进社团干部与其他学生干部的交流，加强沟通和了解，鼓励其在遵守学校各项规章制度的前提下建立对外联系，从而扩大视野，提高能力。
（三）积极探索，确立社团的良性发展机制，建立起奖惩制度，警告一次，书面警告一次，第三次会下降为兴趣小组，以推动社团体制发展，深化素质教育，改变社团的不作为现象。