残疾人性服务志愿者心得体会

残疾人性服务志愿者心得体会23篇。

总结是对一定时期内相关情况进行分析并得出有指导性结论的书面材料，它在学习和工作中扮演着承上启下的角色。本文将分享关于残疾人性服务志愿者的心得体会，供读者参考与收藏。

（1）残疾人性服务志愿者心得体会

我们应觉得很幸福，因为我们能用眼睛去看美丽的世界，能用耳朵聆听美妙的音乐，能用四肢尽情的游戏，能用嘴表达自己的愿望。当每一次花开花落，你可能都没发现世界有什么不一样，但你是否曾想过，世界上还有许许多多的残疾人。是的`，他们有的一辈子都看不见美丽多彩的世界，有的一生都听不见任何声音，有的从来没有张嘴说过话，有的甚至没有“站起来”的权利!

同学们，你们还记得20xx年春节联欢晚会上的《千手观音》吗?多少高难度的动作，多么优美的舞姿展现在我们的面前，这时你们能想象得出那是生活在无声世界的大姐姐表演的吗?

她们身残志不残，使之化为优势，克服了残废之患。在听不到声音的环境下，只能靠台下的叔叔和阿姨的指挥，才能顺利地完成表演。他们完整的演出，让我有这一种想法——他们是不是一群真的残疾人?当然是，从他们身上，就知道他们是如假包换的残疾人。他们虽然不能像正常人那样生活，但他们却有着正常人没有的东西——坚强无比的精神。

在生活中我们应当给予残疾人一些关怀，奉献出一片爱心。而且我们也应该更加珍惜眼前的一切，向他们一样坚如磐石、韧如蒲苇，驾驶着人生的风帆执着向前!

（2）残疾人性服务志愿者心得体会

作为一名残疾人专职委员，应发挥应有的作用。自20xx年7月份成为一名专职委员以来，在区、街道残联领导的指导下，在所有社区工作人员的鼎力支持下，我能积极配合社区残协做好本社区的残疾人工作，密切联系残疾人，代表其利益，倾听其呼声，反映其需求，掌握本社区残疾人基本情况，建立残疾人相关档案。在工作中我虚心地向陈建平、彭思勤等其他社区的专职委员学习了很多宝贵经验，找到了今后工作努力的方向，同时我也从他们身上看到仁爱，我想只要有了仁爱之心，就一定能做好残疾人工作。

现就我一年多以来所做的工作谈几点自己的想法和体会:

一、是做好残疾人工作，需要跑得多，走得勤，想方设法把有关于残疾人的优惠政策传达给残疾人朋友。

09年7月刚一上岗，我就在社区低保专干王可彬的带领下，对社区所有的残疾人朋友进行了一次全面的走访。通过这次走访，我完善了前任残疾人专职委员留下来的残疾人个人资料和家庭情况，了解了我社区困难残疾人的各项诉求，同时也为我今后工作的开展打下了良好的基础。当然，我很清楚，残疾人朋友的困难不是通过一两次走访就能彻底解决的，于是，我主动担任了低保专干的助手，在低保户每月签到时主动和他们拉家常，了解他们最近的生活状况。在低保入户调查时也主动和低保专干一起下户调查困难残疾人低保户的.家庭状况。通过几个月的努力，我和社区残疾人之间建立了充分的信任。

二、是做好残疾人工作，需要有一颗仁爱之心。

残疾人朋友都属于弱势群体，在为他们进行服务时，他们会不自觉的把在社会上受到的冷遇，嘲讽等委屈反过来向你发泄出来。如09年9月残疾人换二代证进行目测，我社区有两位盲人朋友错过了我街道规定的目测时间。在我的联系下，最后定下来在坡子街和他们一起进行目测。目测当天，我带着两位盲人朋友来到坡子街。但经过负责目测的医生查看，由于她们两位虽然是双目失明，但眼珠却显得十分清澈，无法用目测进行判断，必须要到医院进行鉴定。听到这个结论，两位盲人朋友情绪都很激动。她们表示自己明明完全看不见，是货真价实的盲人，为什么要她们再去鉴定，这是歧视残疾人。

再说，她们双目失明，去医院会相当的不便。我首先向她们解释了残疾人目测鉴定的相关规定，表示区残联也是严格按照规定来执行，她们不可能通融，不然对其他有相似情况的残疾人朋友不公平。然后表示，我一定会抽时间陪同她们一起上医院进行鉴定，请她们放心。在我的耐心劝说下，两位残疾人朋友的情绪也从愤怒转为了感激。后来我陪同了其中的一位区医院做了鉴定(另一位由家属陪同去了医院)。现在，每隔一段时间她们就会给我打来电话，询问社区开展残疾人活动的情况，残疾人优惠政策的情况，我们成为了很好的朋友。通过这件事我感到只有怀着一颗仁爱的心，在做残疾人工作时才深刻的体会到残疾人朋友的切实困难，才能更好的解决他们遇到的问题。

三、是做好残疾人工作，需要努力学习业务知识，不断充实自己

在社区担任残疾人专职委员以来，我经常参加街道、区、市残联组织的各项业务培训。20xx年5月，在区残联组织的第一届残疾人专职委员考试中取得了第1名的好成绩。5月，在市残联举办的残疾人职业技能竞赛中，取得了中英文文本处理第3名的成绩。20xx年6月，在全国社会工作师的考试中，取得了助理社会工作师的职称。通过培训，我进一步掌握了基层残疾人工作者的各项技能，从而更好的为社区残疾人朋友服务

虽然我的工作有一点成绩，但离领导要求的还很远，我要在以后的具体工作中百尺竿头，争先进位，担当实干，创新突破，在县、街道残联的正确领导下，继续保持以往工作中的那么一股热情，积极做好每一项应做的工作，为残疾人服好务而努力。

（3）残疾人性服务志愿者心得体会

根据国家、省、市残工委的要求，我区在“全国助残日”即将到来之际，以“平等共享，促进残疾人就业”为主题，以扎扎实实为残疾人办好事、办实事为原则，以让广大残疾人切切实实体会到党和政府的温暖为目的，开展了一系列活动，收到了明显的效果，得到了区委、区政府、市残联及社会各界的肯定和好评。

助残日活动引起区委、区政府领导的高度重视，主要领导及分管领导多次就此次活动进行了研究部署。第十五次“全国助残日”的各项活动经过1个月的紧张筹备和精心组织，在区委、区政府的'正确领导下和市残联的指导关怀下，保证了助残日各项活动的顺利开展。召开了助残日活动专题会议，传达省、市文件精神，全面安排部署助残日活动。各乡镇、街道办事处也相应成立了助残日活动领导小组，形成区、乡两级助残活动网络，负责领导第十五次“全国助残日”活动。开展的助残活动主要有：

1、选送51名残疾人分6期参加省、市残疾人职业技能培训班。其中：选送41名残疾人参加省残联组织的盲人按摩、西饼制作、手工编艺、书画装裱、艺术蛋糕裱花培训；选送10名残疾人参加市残联举办的服装裁剪培训。

2、开展了“为残疾人播种丰收的希望”活动。为孟庄镇多残家庭、因伤致残人等多残家庭等24户有饲养条件、有饲养愿望，并能通过该次饲养脱贫致富的农村特困残疾人家庭赠送优良品种的三元猪24头、小尾寒羊24只、伊普鲁兔300只。积极与乡镇畜牧兽医站联系，对捐赠的牲畜，进行全程技术指导，并购买了专业饲养书籍及资料，送到了残疾人手中。

3、对23名贫困白内障患者实施了复明手术。通过对95名贫困白内障患者筛查，有54名符合手术条件，现已完成手术23例，使其重见光明。免费提供了人工晶体，人工晶体植入率达100。目前，此项工作还在紧张的进行中。

4、聘请假肢装配站专家，为7名贫困下肢残缺肢患者装配了假肢。其中：大腿假肢3例，小腿假肢4例。使7名下肢残残疾人从此丢掉双拐，实现了重新站起来的愿望。

5、开展市暨市中区庆祝第十五次全国助残日活动。我区组织各乡镇、街道在光明广场开展了大规模的助残日宣传活动。

（4）残疾人性服务志愿者心得体会

为巩固残疾人脱贫成果，提高残疾人生活治疗水平，在全乡营造理解、关心、支持残疾人的良好社会氛围。5月15日，隘口乡团委开展以“关爱帮扶困难残疾人”为主题的志愿服务活动。

活动中，志愿服务队来到了隘口乡风和村残疾人祝碧桃家中，通过了解，祝碧桃丈夫早年患重病去世，本人肢体三级残疾行动不便，无劳动能力，小孩11岁还在上小学，一家二人靠政府低保救济。志愿者们为他们送去牛奶、食用油等生活物资，并帮助残疾人家庭打扫房前屋后及室内卫生，认真询问其身体状态和康复情况，仔细了解他们在日常生活中的困难与需求，查看各项惠残政策落实情况，积极为他们寻求各方力量帮扶，鼓励他们要坚定克服困难的信心，积极乐观面对生活。

本次活动，志愿服务队共入户走访12户困难残疾人家庭，用实际行动为残疾人家庭送去了温暖和关怀，充分营造了党委政府关爱帮扶困难残疾人的良好氛围。

（5）残疾人性服务志愿者心得体会

为进一步弘扬扶残助残的传统美德，营造全社会关心、支持、帮助残疾人的良好社会风尚，5月15日，在第三十二次全国助残日来临之际，共青团甘州区委积极组织青年志愿者在中心广场开展“扶残助残有你有我”主题宣传活动。

活动现场，团区委设立了集中宣传服务点，青年志愿者们为广大市民群众发放扶残助残倡议书，宣讲扶残助残知识，引导大家为包括残疾人在内的弱势群体提供力所能及的帮助，营造了浓厚的氛围。

下一步，团区委将以此次活动为契机，不断深化“三进三问三查，保稳定促发展惠民生”活动，结合全国文明城市创建积极动员青年志愿者主动深入残疾人家庭开展政策宣传、卫生清洁、心理辅导为主要内容的“彩虹城市·文明相约”扶残助残志愿服务活动，积极为残疾人办实事解难题，为建设社会主义现代化新甘州贡献青春力量、续写青春荣光。

（6）残疾人性服务志愿者心得体会

14日下午，由共青团西宁市委、西宁市残联、西宁市城东区残联主办的“巩固残疾人脱贫成果，提升残疾人生活质量”20__年全国助残日主题活动在西宁市公安局特警支队举行。

活动现场，残疾人艺术团带来的《砥砺前行》《我爱你中国》等节目表演，体现出他们坚韧不拔的生活态度和积极向上的精神风貌。现场为残疾人代表发放“微心愿”、辅具及物资等环节，则充分体现出政府和社会各界对残疾人的关心关切。

通过共青团青年志愿者助残“阳光行动”的实施，切实为残疾人提供有效服务，让残疾人感受到了社会各界给予他们的温暖和关爱，增强他们热爱生活、自信、自立、自强的信念，为构建社会主义和谐社会贡献力量。

近年来，团市委着力引导团员青年、青年企业家、青年志愿者等积极承担社会责任、参与公益志愿活动，先后实施了“阳光助残行动”“希望工程圆梦行动”“青春扶贫行动”等活动，帮助了众多需要帮助的民众和青少年，收到了良好的社会效益。

下一步，西宁市各级团组织、青年社会组织将常态化深入推进各项助残工作，唤起社会对残疾人的关注，增进人们对残疾人的理解和尊重，帮助他们真正融入社会，创造美好生活，促进残疾人和健全人一样平等地享受政治、经济、社会和文化等权利，营造浓厚的扶残助残社会文明氛围，为西宁市残疾人事业发展贡献青春力量。

（7）残疾人性服务志愿者心得体会

我是一名助残志愿者，一直以“奉献、友爱、互助、进步”为指导宗旨，开展济贫扶困，爱心助残活动，三年来，让我受益匪浅，思想上得到升华，从活动中学会关爱他人，快乐自己。一个志愿者的价值不在索取而在奉献。志愿者在付出的过程中，收获的是奉献的乐趣和被社会认可的喜悦，得到的是无限的快乐和感动。

残障人是一个特殊困难的群体，更是一个需要社会关心和帮助的弱势群体，由于他们身体有缺陷，给自己生活带来不便，很多事情在我们看来是举手之劳，对他们来说却是一种奢望。关心残障人士帮助他们解决困难，是我们每一个人义不容辞的责任义务，作为助残志愿者，关爱残障人也不需要做什么惊天动地的大事，要用真心去关爱需要帮助的每一位残障人士，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予残障人春天般的温暖感觉，因为有爱心就更加有使命感。让我们每一个人都献出爱心，给残障人更多帮助和关爱。

助残志愿者，主要是为残障人士服务为主旨。通过各种各样不同的服务方式进行开展爱心助残活动，如：外出参观，户外活动，一帮一的结对子，上门服务等。

随着社会不断发展和进步，人们的思想意识的'不断提高，志愿者已经成为和谐社会不可缺少的一份子，要想当好一名合格优秀助残志愿者。一定要具备友好平等关爱热心和奉献精神。尽心尽力的做好志愿服务工作，帮助更多需要帮助的人，每次看到残障人士在活动时流露出来开心快乐的笑容，也就是我们助残志愿者最大的慰藉。

只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的未来。

（8）残疾人性服务志愿者心得体会

在20xx年五月13日在肇庆的波海公园举行游美丽绿道树自强不息建幸福广东”——肇庆、珠海、江门三地万名残疾人畅游美丽绿道启动仪式。我参加了这次活动的志愿者工作。那是风和日丽的日子，虽然下了点雨，但也不能阻挡我们服务的热情。

还记得那天，我们很早就来到波海公园。伴着惬意的清风，我们很快的展开我们的工作。根据工作安排，我们要帮助现场的工作人员做好现场布置工作。沿路插旗，摆好凳子……很快，我们积极配合地将前期工作完成了。接下来的，我的工作是推一位残疾人畅游绿道。残疾人陆续来了。他们有的面带自信的笑容，还有沉默的……他们有的是天真的小孩，还有的充满活力的青少年……

接着我后来主要负责的工作是陪同一位残疾小朋友畅游绿道。我喜爱他们！因为他们身上有着正常小孩子所没有的可爱之处！

他们坐在轮椅上兴奋着，那一张张的笑脸，那样的无邪，没有忧虑，没有烦恼…开心自在。虽然他们治理不正常人，但又怎样。他们一样活得比我们某些正常人更精彩更快乐更阔达孩子们总是那么的可爱！坐在轮椅上，看的是那样的认真，那样的入神。玩的时候，有时那样的忘乎所有，自由自在……似乎世界上没有其它，只有我们的存在，我觉得，我好似也变成了小孩子，跪倒地板上，真的和小孩子们玩到了一快，快乐到了一快，心灵沟通到了一块。听到孩子们那动人而天真的笑声，我的内心开心极了！感觉，此时，我就是世界上唯一的，最幸福的人。

面对相机的镜头，他们做出各种各样的pose，灿烂的笑容照亮我们每一个人那枯燥的.心灵，我感受着他们喜悦的气氛中，洗礼了我在现实中已丢失童真的心灵。我是幸福的，所以我应该每天都积极面对现实每一件不愉快的事，要淡定冷静地处理。相信明天会更好！

在此，我还有一个心愿，希望以后能够多多的参加这种活动，走向街头，深入社区，用自己微薄的力量，为社会奉献自己的一片爱心，为需要帮助的人们作出自己仅有的贡献！为他们送去爱心，送去温暖，为构建和谐社会做出自己应有的贡献！

只要人人都献出一点爱，世界将变得不再冷淡，人们将会不再“孤独”下去。愿我们的爱，能早日唤醒人们沉睡的心灵。

这仅仅是作为志愿者为人们服务的开始，也是我学习进步的开始。今后会有更多的志愿者活动，当然我也会积极的加入。通过参加的这些活动让我知道只要你付出就有回报，对方的一句“谢谢”，一个笑脸，一个眼神，一个动作，足以体现出我们志愿者的价值所在。当今后人们问起的时候，我会很骄傲的告诉他，我是一名志愿者。我参与、我奉献、我快乐！

（9）残疾人性服务志愿者心得体会

20xx年上半年已经过去，我社区残疾人工作在上级部门的帮助和社区工作者的努力下，基本完成上半年的工作任务。按照我社区年初工作计划和上级残联制定的工作要点，结合我社区的实际情况，我社区09上半年做了以下工作：

一、入户走访、调查、通知和办证工作。

20xx年上半年走访残疾户50余户60人左右，电话问讯62人次，白内障手术通知3人，办理第二代残疾证入户通知34人，电话通知30人，填写二代残疾人证申请表100份，基本完成第二代换证任务。

二、节日期间的活动。

20xx年上半年我社区协助残联及各专门协会，组织开展了各个节日期间的.活动，带领我社区残疾人参加了如“元旦联欢”、“庆三八联欢”等活动，使他们感受到了残联和协会大家庭的温暖。“爱耳日”、“助残日”期间，我社区出设咨询台，走上街头发放宣传单、康复手册等，宣传残疾人保障法和残疾康复及残疾预防知识，使广大社区居民及全社会更进一步了解残疾人和残疾人事业，起到了很好的宣传效果，节日期间还走访了残疾人张帅、耿福贵、葛眩东、侯晓龙、张延旭等。

三、学习、培训。

20xx年上半年，为了能让更多的残疾人自主创业，带动更多的残疾人就业，了解如何创业。市残联、市就业局培训中心3月10日联合举办了“一传十带百”即“创办你的企业”培训班。我社区的徐文君、张海波、孙少军、张慧娟参加了培训。通过两天的培训使他们学到了很多知识，了解了如何去创业，创业会遇到那些问题，如何解决问题，为他们今后自主创业打下了坚实的基础。为了提高自身素质09上半年参加了“全市残疾人工作者培训”等多个培训班，提高了自身的工作能力。

（10）残疾人性服务志愿者心得体会

一、扎实的政治理论素质

（1）社区的含义

x主任在培训课上说道，要做好一个社区工作者的第一步就要先了解什么叫做社区。社区就是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。它是包括一定数量的人口、一定范围的地域、一定规模的设施、一定特征的文化、一定类型的组织。社区就是这样一个"聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体“。

（2）树立正确的政治观点

如果没有正确的政治观点是做不好工作的，同样理论水平低也是做不好街道工作，没有一定的政治理论指导就会偏离方向，就不能很好地贯彻执行党的方针、政策，就不能同党中央在政治上、思想上保持一致性，一个人的政治理论水平对他的从事的工作有一定的指导作用。

二、良好的职业道德素质

（1）职业道德的含义

职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。所谓职业道德素质，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的有很大限制性的约束机制。

（2）树立正确的职业道德

x主任提到：”在工作中，要贯彻街道党工委的政策，为辖区的'老百姓排忧解难，要热爱社区工作，加强学习，在实践中不断提高不断进步不断成长“x委员也说到”社区干部是有使命感、责任感、尊荣感的工作，要严格要求自己的言行，树立良好的职业道德素养，做好社区工作。”

我们要树立全心全意为居民服务的基本道德规范，廉洁奉公，求真务实，爱岗敬业，吃苦耐劳，为百姓解忧愁。在日常的工作和生活中应该处处以群众的利益为重，以他人的利益为重，不斤斤计较个人得失，牢固树立奉献敬业的思想境界。只有这样在群众中树立起良好的社区工作者形象，社区的各项的工作才能顺利开展，才能得到广大居民群众的支持和拥护。

三、精湛的业务能力素质

（1）业务素质含义从事业务的人员在完成业务活动的过程中所具备的综合能力体现，是客户对业务员的主客观认知与认可。良好的业务素养，可以促成业务交往与客户情感往来。通常包括主观心理特征，专业业务技巧等。

（2）拥有良好的业务能力素质

x主任提到”要加强学习，在实践中不断提高服务水平“；x委员也提到”要向他人学习，细化服务和管理。要运用聪明的大脑，勤快的手脚，不断推动社区工作向前进“。x社区书记x也说道”要有责任心，面对老百姓态度要好、要热情、要微笑、脑子要转。向书本学习、向实践学习、向人民群众学习、向学者教授学习、更要向先进典范学习“；x社区书记说道”努力学习，提高自身素质，提高自身的业务水平，在新的工作岗位从零开始“。做社区工作应该必须熟悉本职工作，对自己所负担的工作做到心中有数，了如指掌。

四、优秀的团队协作能力

所谓团队协作能力，是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。

通过为期x天的拓展训练，我们通过了驿站传信、解手拷、口香糖等小游戏，我学到了在社会上，发挥团队精神、互补互助才能达到团队最大工作效率。在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作才能将事情办得完美。通过下午的高空项目和信任背摔，我更是体会到了，人不是单独的个人，他是一个社会的共同体，我们要相信别人相信同伴相信自己，更要拿出永不畏惧的精神，勇往直前，才能来之能战，战之能胜！总之，时代呼唤着新型社区，新型社区的建设需要优秀的社区工作者，社区只有这些精明强干的高素质、高水平、高能力的社区工作者努力工作，社区的各项工作才能完成得更加出色，让我们共同努力，为新型社区建设奉献自己的光和热。

（11）残疾人性服务志愿者心得体会

每每路过百货大楼，除了被绚丽多彩的橱窗吸引外，总会看到一个乞丐孤零零的躺在地上。

他是个残疾人。右腿还健壮的支撑着身体，左腿却只是个空荡荡的裤腿。每当行人路过时，他就用干枯的左手提着被子撞击着地，里面的钱币发出“哐啷哐啷”的声音。每次我听到那清脆的声音，心都会蓦地颤抖，忍不住停下来看他一会儿。

在这条人来人往的街道上，行行色色的人穿过大楼，却没有一个人愿意看他一眼，只是厌恶的走过。世界仿佛忽略了他的存在。有好几次我动了恻隐之心，朋友拉住我，“走吧，这种人多的是呢。”

我呆呆的看着他那残缺的腿，一股冷流蔓延开来。

“走吧，别对那种人可怜，你的善良不是用在那种人身上的。残疾又怎样，霍金不是活的一样逍遥。那种人，不值得可怜。”朋友读破了我的心思，玩弄着手中的树叶，漫不经心的说。

我缓缓的收回目光，望着漫天飞舞的树叶，长叹一声。是啊，每片树叶都应该拥有绿色，可他怎么就不会寻找自己的绿色呢？难道仅仅因为他残疾吗？不，绝对不是。朋友说的对，残疾人一样能创造辉煌。和霍金相比，他到底残疾在哪儿呢？

是缺少意志、信念和向命运挑战的勇气吧。那他只能说是心灵上的残疾。

我们都有双手，可以靠努力换取成功；我们都有头脑，可以靠智慧创造奇迹；我们都有双脚，可以走出自己的人生。即使我们真的残疾了，谁甘愿不知羞耻的'躺在那里受人可怜、受人鄙视呢？！难道有人就是天生的富贵，享受荣华富贵吗？

朱元璋倒是乞丐出身，可他就是能做皇帝；残奥会上的运动员倒也残疾，可他们就能凭意志做到常人做的事；我们伟大的科学家霍金倒也残疾，可他偏偏靠自己的力量顶起一片天。你能说因为他们残疾就注定要一事无成吗？

然而我们这些四肢健全的人，又做了什么？每天懒洋洋的奔波于往返学校的途中，却只是荒废着大好时光用来玩耍、逃课。甚至连我们唯一的家园地球都保护不住，每天仍有上万吨的废物排放在海洋中。只会盯着天空抱怨上天，想象着如此如此、那么那么。做着现实社会中的空想者！

NOW！我承认，他的确是个残疾人。

（12）残疾人性服务志愿者心得体会

每年的12月3日是世界残疾人日。目前我国共有各类残疾人总数达6000多万人，所以有许多残疾人等着我们去帮助他们。

很多残疾人都认为自己没用，但是张海迪阿姨那种斗志让她顽强地活了下去，她不仅没有抱怨，先天为什么那么不公平，让自己是一个残疾人，而是靠毅力活了下来，写了许多的书籍。

再看看写了《假如给我三天光明》的海伦凯勒，海伦凯勒自幼因病成为盲聋哑人，但她自强不息，克服巨大困难读完大学。一生写了十几部作品，这些作品都是她用毕生的经历写出来的。

关爱残疾人要人人有责，关爱残疾人要从身边的小事做起，关爱残疾人要多为他们着想。平时我们正常人的生活，干一件事很容易，但他们干起来却困难的多，如果再生活中遇上残疾人，我们要尽我们的力量来帮助他们。

作为一名正常人，感受不到他们的痛苦和不便，我们应该怎样帮助他们呢？比如：在马路上遇见盲人，我会搀扶他过马路；在车上遇见残疾人，我会主动给他让一个座位；如果邻居是残疾人，我们要多陪陪他，多关心他，让他感觉这世界有爱，有温暖，有关心自己的人。帮助残疾人，更要多为他们着想。

关爱残疾人是全社会的责任，让我们从今天做起，从身边做起，从小事做起，从一点一滴做起，不只是在今天，而是在每一天。

关爱残疾人

很多人都认为残疾人没用，是废物，便去排斥、冷落，嘲笑他们。但人们有没有想过，他们这种排斥残疾人的心态让残疾人受到了伤害。现在，我们应该抛弃对残疾人们的歧视，让他们感受到人间的.温暖。

残疾人并不是废物，他们对社会有着很大的奉献与提醒。

我永远也忘不了——5月14日，因为这天是“心灵之声”艺术团到我校表演的日子。“心灵之声”艺术团里的人都是残疾人，从某种意义上说，这个群体代表着残疾人的奋斗，残疾人的抗争。——他们不是失去腿就是失去光明，但他们没有因此而垂头丧气，而是积极地面对生活，面对人生。他们不怕辛苦劳累，一直坚强地生活下去……

看完“心灵之声”艺术团带来的精彩的表演，最让我恋恋不忘的是《千手观音》。他们都是些失去光明和活在无声的世界里的大哥哥、大姐姐。他们却身残志不残，使之化为优势，克服了残废之患。在听不到声音的环境下，只能靠台下的叔叔和阿姨的指挥，才能顺利地完成表演。他们完整的演出，让我有这一种想法——他们是不是一群真的残疾人？当然是，从他们身上，就知道他们是如假包换的残疾人。他们虽然不能像正常人那样生活，但他们却有着正常人没有的东西——坚强无比的精神。

无意间，我突然用自己的手捂住自己的耳朵，那感觉真不是滋味，周围的一切都变得安静，让人感觉到寂寞、空虚，得不到一丝安全感；闭上眼睛，眼前一片漆黑，什么也看不见，每走一步，都感到害怕，害怕碰到桌椅，碰到人，碰到门；捂住嘴巴，虽然没有那么辛苦，但想讲话时，又不能讲，真得很难受！……如果再把三者结合起来，无法想象接下来的日子将会怎么过……

此时此刻，我们能张开眼睛，望着世界上的一切事物，但他们只能在脑海中想象美好的一切；无时无刻，我们能唱着美妙的旋律，沉浸在音乐的世界中，当他们想要享受美好的音乐时，但又无法听见，却只能活在无声的世界中……与他们相比，我们比他们幸福多了，至少我们拥有完整无缺的身体。我们应该珍惜眼前的一切，像残疾人一样，凭着惊人的意志力，让自己对任何事情都抱有永不言败的精神！

世上有许多的残疾人都想要像正常人那样生活，他们便学会用脚写字、学会读盲文……他们永不放弃，坚强无比的精神给了嘲笑残疾人的人一个有力的回击。让所有正常人都不得不崇敬他们，让不珍惜时间，生命的人感到惭愧！

谢谢你们，让我们从你们的身上学会坚强、学会永不言败……也让我们忘记最初对残疾人的歧视与不满。

（13）残疾人性服务志愿者心得体会

生活中，有一些残疾人，他们有很多都是缺胳膊少腿，或者是先天性小儿痴呆等，可是他们大都没有自暴自弃，而且是很坚强地活下来。我常想，是谁给了他们生活的希望？是社会给予他们温暖的爱，还有他们身上体现的永不放弃的精神。对于残疾人来说，这就像疲倦的人得以依靠；就像迷路的人看到一盏明灯；就像受尽炙烤的人渴望找到一片绿荫；就像饥渴的人遇见一泓清泉。

海伦·凯勒是一个从小失明和聋哑的孩子，可是当她稍微懂事的时候，生活在漆黑的世界里时，心情是何等的凄惨。这可不是一般的人所能承受的，她的妈妈看到女儿在痛苦中挣扎，心里也无比地悲伤。但坚强的妈妈没有放弃小海伦，而是给了她无微不至的爱和温柔的守护鼓起了她对生活的希望。当然也少不了她的老师——莎莉文的鼓励和帮助，让她更有信心面对病魔的纠缠，学会了盲文，学会了用心去感受世界的美丽和多姿，并且写了许多盲文著作，极大地鼓舞了大批的残疾人。

创造了这一生命奇迹，靠的是有一颗不屈不挠的心，海伦在生命边缘徘徊着，用爱心去拥抱世界，以惊人的毅力去面对困境，终于在黑暗中找到了人生的光明，最后以把慈爱的心灵奉献给全世界。

还有英国的一位残疾人——莉迪亚，五岁时因得了脑膜炎和败血症，双腿已经坏死，为了她的生命安全，医生截去她的`双腿。当她醒来时，痛苦欲绝，对生命绝望了。但在亲人的爱心感化下，医生的努力下，给她装了假腿，在一遍遍地练习中，她终于站起来了，而且心理方面也恢复了健康，学会了自立和帮助别人。

这些残疾人创造了一个又一个的奇迹，让我们为之吃惊，让我们学会关爱。它是一个眼神，能给我们无声地祝福；它是一缕清风，能给我们身心的舒畅；它是一句问候，能给人以春天般地温暖；它是一场春雨，能给人心田的滋润；它是一个自由微笑，能给人亲切的关怀和鼓励；它是一湾清泉，能给人以心灵的洗涤。让我们一起关爱残疾人，和他们共享同一片蔚蓝的天空。

同学们，我们这些健康的人应该做点什么呢？还是那样为了一点难题就心浮气燥吗？我们要学习残疾人的毅力，克服困难，坚强地面对一切，做一些力所能及地能够帮助残疾人的事。

（14）残疾人性服务志愿者心得体会

当人们在缤纷的世界，感受灿烂阳光、锦绣山河、花香鸟语，或载歌载舞，或忙碌工作，尽情地享受多彩生活与工作的乐趣之时，不知是否想到，在我们的周围，还有这样一些孩子：便是那些聋、哑、盲、弱智等残疾儿童。

根据《中华人民共和国残疾人保障法》第48条规定：“每年五月第三个星期日，为全国助残日。

5月，xx小学以“全国助残日”为契机，组织各班开展了“用爱托起折翼的天使——关爱残疾儿童”的主题班队活动，活动得到全体师生的'积极响应。

三三中队辅导员王老师讲道：“如果说太阳的第一缕光线能给予人们希望，那它的持续照耀就能让人倍感温暖。人，就是这般的感性，在优越的环境也不能将一颗冰冷的心解冻，唯有人间的真情最动人，那温度足以燃烧整个宇宙。你的心暖了，何时不是春天呢?每一个残疾儿童都是折断翅膀坠落人间的小天使，在全社会这个大家庭中，我们每个人都有责任和义务去关爱呵护他们，也许你不用给他们多少物质上的慰藉，简单地，一个微笑，一个拥抱，陪他们做做游戏，给他们讲讲故事，对他们而言就是最大的关爱了……”

本次活动，引导学生认识到残疾人在生活上有许多困难，了解残疾人身残志坚的故事，教育学生尊敬残疾人，使学生燃起对残疾人的同情和关爱之情，并力所能及地帮助他们，培养学生的爱心。

每一个孤残、智障儿童都是一个折翼的天使，他们更需要社会各方面的广泛关注、关爱和关心。为了让这些孩子真切感受到社会的温暖和人间的关爱之情,就让我们共同帮助那些有缺陷的小天使吧!

（15）残疾人性服务志愿者心得体会

为进一步弘场中华民族团结友爱、扶残助弱的传统美德，践行雷锋精神和社会主义核心价值观。3月25日，永定二中青年志愿者到永定特教学校开展关爱残疾儿童活动。

志愿者们带着精心准备的礼物徒步来到特教学校，孩子们看到哥哥姐姐的到来，高兴地手舞足蹈。志愿者们准备的互动游戏因下着小雨而无法在操场上开展。但是这并没有打消志愿者们的满腔热情，他们集思广益，最后决定带孩子们到娱乐室搞活动。

队长王焙艺首先对活动进行了分工，男生负责带喜欢玩气排球的.孩子在娱乐区玩接传球游戏。女生负责带领孩子们玩丢手绢的游戏，指导孩子们按顺序站成一圈，然后耐心地给他们讲游戏规则，在志愿者的指导下，都玩得不亦乐乎。他们高兴地唱着《两只老虎》、《丢手绢》、《小兔子乖乖》等歌曲，沉浸在欢乐的海洋中。

活动结束了，志愿者们拿出事先准备好的礼物，分到每个孩子手上，孩子们拿着礼物，笑得合不拢嘴，他们把礼物紧紧地拽在手里，每个孩子牵着志愿者们的手，久久不肯放开。

通过此次活动的开展，进一步加深了志愿者们对残疾儿童的了解，他们通过跟孩子们的互动、交谈，认识到在日常生活中不应该歧视残疾人，要学会关爱残疾人，同时要珍惜学习机会，在今后的学习、生活中撸起袖子加油干！

（16）残疾人性服务志愿者心得体会

参加志愿活动已经半个月了在团市委的指导下和局领导的关心下，积极开展了志愿服务工作，履行志愿者的职责，在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。

在参加志愿活动的半个月中，我遇到许多形形色色的人和事。其中有一件事情另我印象深刻。记得当时是，早晨公交车最拥挤的时段，有一个步履蹒跚的老人上了车，一个中年男子主动站起来给老人让座，老人笑呵呵的向他敬礼，说了声谢谢。而他起身离开位置的一刹那，我才发现，他的右腿好像不太方便。原来，他是一名残疾人！而车上的乘客也发现了男子的不便，纷纷站起来给他让座。这虽然是件小事情，但是温暖着每个乘客的心。

参加这次活动，我受益良多。我将始终以一名共青团员的纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己。

在工作方面，发扬积极进取的工作精神，认真参加了局里组织的共青团员学习培训，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策，坚持党的建设总目标。以“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”作为自己的工作宗旨，认真履行志愿者的职责，为共同前进的美好社会贡献力量。

认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作，积极参与局里组织的学习，严格遵守单位的'纪律要求。

我的志愿服务期已经结束，这半个月的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这半个月里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

在以后的工作、学习生活中，我将以这次的志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。

（17）残疾人性服务志愿者心得体会

12月5日，我们当了一回地铁小志愿者。那天，阳光明媚。一大早，我们五（1）中队的少先队员们来到了地铁六号线的儿童医学中心站。一到站台，老师立刻给我们每个人发了一张卡片，上面写着浦东南路小学红领巾志愿者，我们二话不说便忙碌起来。你瞧，有的拿着扫把在扫垃圾，有的在捡废纸，还有的在擦电梯的扶手……在帮助清洁工人们捡垃圾时，我们也体会到了他们所付出的努力和汗水，明白了劳动的.可贵。看着同学们一个个神情专注的样子，我真的好感动。不一会儿，地铁车站门口便焕然一新了。接着，我们来到了地铁站里当起了志愿者，宣传“左行右立”文明乘电梯。

那天，我们精神抖擞地站在地铁入口处，向路人宣传左行右立。当时，有个老爷爷向我们走来，疑惑地看着我们，也许是看到了我们的胸牌，便微笑起来，我鼓足了勇气向他说：“老爷爷，请左行右立，谢谢！”没想到爷爷对我们笑：“好，对！”说着，向右走了过去。“叔叔，阿姨，请您靠右站。”“左行右立，文明出行，请支持世博。”站在电梯两旁的队员们面带微笑，耐心地一遍又一遍地提醒着乘客们，在我们的倡议和引导下，大家都很自觉地站到了电梯的右侧，为赶时间的乘客在左边让出了一条“快速通道”。好多“乘客”听了我们的劝告都纷纷行动起来了。伴着他们赞许的目光结束了我们的“快乐体验”。

虽然我们只做了短短的一个小时的志愿者，但我们为能为世博会作出自己的一点贡献而感到万分光荣，“左行右立，文明出行”，愿乘客们乘车越来越文明，愿上海越来越美好。

（18）残疾人性服务志愿者心得体会

回顾宝墨园三下乡，我感慨良多，艺术学院六大协会留给我们的不仅是感动，还有成长。对比以前，感觉自己成长了不少。生活对我如此慷慨，让我在付出一点点的时候却让我收获了很多，学会了很多为人处事的道理。而这些都是我人生不可缺少的财富。

参加暑期宝墨园"三下乡"，我真的感到很荣幸。短短的一天，这过程的点点滴滴，我仍然历历在目。我是负责玉湖书画社部分的，每次，当我想起大伙在例会上讨论的情景，我满腔热情；当我想起在每次活动中大伙忙碌的身影时，我满怀感动；当我想起同学们的笑容时，游客的笑容时，我满盈开心。成长看似是一瞬间的事情，但我知道，我是在经历中体会成长。这种成长，何其珍贵！

此次宝墨园"三下乡"，我收获了很多：

第一、珍惜。是什么样的缘分，让我们能一起参加三下乡，认识这么多朋友，为了共同的目标，付出自己的真心。机缘难得，唯有珍惜。珍惜今天，珍惜生活，珍惜让我富有！

第二、细节。"细节决定成败！"任何一份工作，一次活动，都需要去精心策划，需要去细心准备。未经深思熟虑，肯定会忽略了很多细节，以致顾此失彼，那就会对工作造成诸多不便，降低效率。细节永远是我们不能忽视的敌人。

第三、团队意识。来自不同协会的成员，在一起工作，一起宣传亚运知识，良好的团队意识是一切活动成功的前提，

第四、沟通交流。每个人不断地都会有些新的想法与体会，也许是喜悦，也许是忧伤，经常与队员们谈心，听听大家的心声，了解大家的感想，可以促进理解，也可以集思广益，或是彼此分享喜悦的心情。

第五、主动。主动考虑团队里的大小事情，主动地提出自己的见解，主动地提出疑问。这一个个主动，虽然简单，却意义重大，让我了解到更多，学到更多。

第六、理解包容。每个人的性格都不同，我们不能要求其他人都像自己那样做事，更不能把自己的意愿、想法强加给他人。学会理解，包容别人，包容社会，包容世间的一切。其实从下乡的筹备活动到整个活动的结束，事情都不是一帆风顺的，但每次遇到问题时，我们都会共同商量找出解决问题的办法。而虽然在商量过程中，往往会意见不一致，但我们都能互相理解。慢慢地我也学会了包容、学会了体谅，更加懂得站在别人的立场想问题。

当然，在我们这次活动取得丰收同时，我们也必须承认，我们的工作也仍存在着诸多不足或做得不够的地方，如对下乡的总体认识还不够深刻，由于缺乏经验，一些准备工作跟实际的工作有一定差距，一些工作细节也还考虑或做得不到位等。但我们依然相信，有收获，有经验，有挫折，有教训的活动才是一个真正意义的完整的实践活动。作为当代大学生，这也是一份社会责任感，用我们所学的去回馈给予我们更多的社会。一步一脚印，希望我们的足迹可以遍布乡村每个角落，让希望在乡村中蔓延。

通过这次社会实践我更加坚信：意气风发的我们经历了下乡的再次洗礼，象牙塔里的我们并非两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，年轻的我们拥有绚丽的青春年华，走出校园，踏上社会，我们仍会交上一份满意的答卷。

一个人的价值所在并不在于他得到了什么，而在于他为社会贡献了什么。

（19）残疾人性服务志愿者心得体会

机缘巧合，我在队长邀请下，参加了这次华南师范大学社会实践服务队的三下乡活动，活动的名称就叫做“怀岭归燕”顾名思义，就是怀集学子饮水思源，在寒假期间下乡支教，为家乡人民做一些微小的贡献。于是，在7月15日，来自华师，华农，华工，广工，广技师，广大，肇庆学院等不同高校不同届的怀集大学生聚集在一起，开始了为期一周的三下乡社会实践服务活动。

我们的活动是在怀集冷坑中学进行的。目的是针对当地农村初一学生开展一系列的“第二课堂”活动和授课，丰富学生的课外活动以及关于学习，日常生活的知识，扩展学生们的视野。因此，我们的团队分成调研组，支教组，文娱组，后勤组等几个小组，分工合作，灵活协调，不仅开设了计算机，普通话，风土人情，实用地理知识，日常保健，英语，趣味数学等课时，还开展了跳舞，唱歌，军体拳，手语等兴趣班，队员们各展所长，竭尽自己所能用心传授，引起了学生们极大的兴趣去参加各种兴趣班，并始终保持着很高的学习劲头，甚至在兴趣班结束时还积极要求老师们留下继续这些活动的学习。看到学生们求知若渴的神情队员们都不忍心拒绝，我们的队员虽然辛苦了一点，内心却是很高兴，也乐意延长授课时间，去解答孩子们的疑问。

在七天的时间里，陆续和学生们开展了各种第二课堂，趣味运动会，手工剪纸制作，文艺汇演等活动，都取得了意想不到的成功，这些成功很大部分取决于学生们的积极参与和配合，也当然离不开队员们的深思熟虑，策划安排和亲自精心的准备，从拉赞助到布场工作，每一步都渗满了队员们的汗水和辛劳。但即使在炎热的天气里，我的同伴们没有叫一声苦一声累，任劳任怨，学会苦中作乐，才能把每项工作做好，从这次活动，我也深深体会到了什么叫做团队精神。

当然，这次三下乡的成功还要感谢华南师范大学以及当地学校领导的大力支持和帮助、我们才能心无旁骛地开展工作。

七天很快便过去了，在七天的时间里，感受到很多，也学习到很多。但是我们带给了这些孩子什么？知识？快乐？丰富的课外生活？新的思维理念？一切，都在我们最后的文艺汇演的主题里找到答案——萤火虫之光——用自己微小的光芒，点亮一盏心灯。即使是小小的萤光，假以时日，也可以燎原……

（20）残疾人性服务志愿者心得体会

今天是三下乡第四天了，今天和前几天没有太大的差别。让我感到比较开心的是今天轮到后勤组的采购组也就是我和其他的三个小伙伴出去采购食材了。我们吃完早餐后，再休息一下，然后去大中小班巡了巡班，跟拍一下，差不多八点半的时候，我们就准备出发了。我们沿着乡间的小路走了差不多二十分钟，一路上我们偶尔闲聊几句，碰到路上熟悉的景象往往会触景生情，生出想回家的念头。终于，我们来到了集市，集市里充满了各种形形色色的人，到处都是禽肉和蔬菜。我们梳理好买菜的思路，确定好要买的菜，沿着摊位一家家地问。买蔬菜的时候，那个阿姨挺好人的，她帮我们把玉米剥成玉米粒，还帮我们把萝卜削皮，为表达感谢，我们也在那里买了好多的蔬菜。

之后，由于购买的东西太多，提着菜继续去别的地方购买不方便，所以我留下来看守已购买的菜，另外三个小伙伴儿去购买剩余的菜。我无聊地拿起了手机，百无聊赖的玩着贪吃蛇的游戏。有许多人从我身边经过，过了大约半个小时，我终于把他们盼回来了。之后我们提着所有的食材坐车回到了学校。

把菜放好，我们开始煮饭，洗菜。大家齐心协力地一起摘菜，场景好不热闹。到了切猪肉的时候，我才知道我们不小心被别人骗了，搭了好多肥肉。后来我体会到以后买菜的时候一定要看准，不可以过多的信任他人，不然吃亏的是你自己。趁还有一点时间，我也给自己买了两个小番茄，当是明天的饭后水果。

午饭都，我趁着空闲的时间还采访了几个班主任——宣传组的任务之一。这是我人生中第一次的采访经历，感觉也挺好的。来三下乡已经是第四天了，每天最忙碌的莫过于是班主任了。每每看到班主任憔悴的面容，就忍不住在心里为他们的辛苦劳作而疼惜也为他们的坚强而敬佩。

从三下乡开始，大家都知道二年级与五年级是最难管教的班级。有时在上课时，他们会忽视你的存在，不听你上课，三两个聚在一起在座位上玩耍，大声喧哗。尤其是二年级，每每二年级的班主任下完课回来，都是一脸倦容。

我可以想象这些班主任的辛苦与心累。每天面对这帮叛逆的小孩，为了管理纪律，大声喊叫直到喉咙沙哑，吃药也没有效果，因为嗓子始终得不到休息。但是我听不到他们无奈的语气，听到的反而是夸奖他们班的孩子。这时，我不知道说什么好，只能站在一旁陪伴。他们拼尽全力，力把班级管理好。所有的努力都是会有回报的。临近三下乡结束，晚上队员开会的时候，我们听到的都是班主任得意地夸奖自己的孩子的话语，看到的是他们脸上满足的微笑。

带着爱心和热情，乐观向上，相信自己能够和学生沟通好，亦师亦友。相信，班主任收获的更多。

（21）残疾人性服务志愿者心得体会

XX年第一季度，人力资源部根据本部门的职能职责，以积极的工作态度，认真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的过程当中，我们认识到人力资源部在公司的组织框架中，仅仅只是公司整体组成的一个分子，只是公司运行的一个部分，也明白离开了整体也就没有了分子的存在，但同时也明白整体正常有序的运转是离不开每个分子所起到的作用。这就如同一辆运土的装载车，日常中我们往往只看到其装载大量的土石方，却经常的忽视了承载其本身正常运转的每个零部件的作用，谁知哪怕是缺少一只轮胎、甚至一个小小的螺丝，或者是汽车的润滑油也都会影响其正常的工作。

所以说人力资源部日常工作的正常运作，是公司稳步前进所需要的一部分。作为公司的一个人力资源管理部门，我们认识到了这一点，在工作中，我们坚持一切从实际出发，从一点一滴的琐碎小事做起，以完成本部门工作职责任务为根本原则，来保证企业的正常运转，保证企业既定目标的完成。总体来说，人力资源部较好的完成了既定任务，现在此将XX年1季度工作总结及2季度工作思路做如下陈述：

一、员工引进、调配、管理方面

1、XX年1季度人力资源部有n次参加了海尔路人才市场的招聘会，并利用周六时间组织了n次面试，在面试过程中，通过笔试、面对面交谈两种形式相结合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流，经过精心筛选，选拔出了适合公司发展的新人，至今为止已与n人达成就业协议，其中 n人已安排到工作岗位当中去。

在下一步，本部门将继续加大员工的招聘工作力度，在2季度，计划参加多次人才招聘会，来保障公司的人才使用及储备。同时，要做好已有人员的落户手续。在此要继续强调的是，为公司的员工落户只是公司提供的一项福利措施，并不是一项无偿的义务，因此已落户人员在离职时必须将户口迁走，否则要缴纳相关的管理费用，这是人力资源部在日常管理中所必须坚持的一项基本原则。

2、积极做好人力资源的调配工作，在公司现有人员的情况下，针对机关部室的部分岗位需要，根据员工的不同情况，对部分部门的人员组成进行了调整。

二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。

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1、社会保险、劳动合同、薪酬绩效等工作是人力资源部所进行的'一项重要和日常性的工作，也属于人力资源管理的基础性工作，这项工作的做的好坏关系到每个员工的切身利益，因为损害到了任何一个人的利益谁也都会不满意从而找到门上来，因此人力资源部是抱着严谨的工作态度来认真对待。1季度共为n人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续，为n人办理了劳动合同续订手续，为n人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司人员的招用、续签、解除和终止等情况进行网上备案。为新签劳动合同人员办理社会保险转移、续接工作。为n名员工补缴了拖欠n年多的社会保险费，并办理了其退档及劳动关系转移手续。为一名发生工伤的员工进行了工伤申报，使其获得了工伤待遇。

在此要进行强调的是，公司在为员工办完招工手续后，社会保险的增加是在网上进行业务操作，因此有可能会因为一定的时间差而产生保险费用缴纳的不及时，特别是社会保险中的医疗保险缴纳如果没有及时缴纳，医保中心将自动将账户锁定，在锁定期内将不能参加医疗统筹的费用报销。因此，公司员工如有因病而住院的情况，要及时的与人力资源部进行沟通，以便于对有关事项进行确认，以免耽搁费用报销的及时办理。

为进一步的为公司员工更好的服好务，人力资源部下一步将对社会保险、劳动合同、薪酬管理工作中的流程进行进一步梳理，努力争取达到在合理有效的时间内办理好各项业务，以更好的维护员工各项应享有的权利。

2、人力资源部于1月份组织了公司XX年度机关绩效考核，并依据考核结果、按照公司工资发放办法对公司每位员工的工资进行了准确的核算、发放。

（22）残疾人性服务志愿者心得体会

一、传递新员工的帮助

由于7月2日员工关系岗转为职业规划岗，岗位变动导致工作交接，所以7月初整个工作重点是将员工关系岗的相关工作交给小满。

(1)日常人事工作的交接

小曼接受了休假、辞职、接待新员工、签订劳动合同等日常人事工作流程的教育，使她能够快速接受日常人事工作。

(2)组织季度劳动合同，并提交集团盖章

第二节带小满整理劳动合同，强调相关细节。目前，第三季度的劳动合同可以独立整理并提交给集团。

(3)票价报销

教小满完成新员工差旅费报销的全过程操作，能够准确高效的完成新员工每个期间的差旅费报销。

(4)新员工变得积极

教小满新员工的确认流程，带领她接手新员工确认仪式的准备和主持。目前她的主持水平有了很大的飞跃，可以独立确认仪式。

2.人才派遣管理

学习集团新发布的人才派遣管理系统，收集相关资料，制作课件，对公司各部门负责人和兼职管理岗位进行晋升和培训。

3、冷却费核算工作

学习制冷费用的核算流程，独立、准确、高效地完成广东公司6、7、8月份制冷费用的核算和分配。

4.职业规划项目

配合集团完成物流系统物流序列(已完成)、营销人员认证能力评估(已完成)、营销储备认证(候选实习阶段)、采购储备认证(已完成)、营销系统在职二级认证(认证评估阶段)、人力、物流、信息、医疗器械系统二级认证及等级认证(认证评估阶段)、助理营销人员认证(培训阶段)、采购系统在职定位认证(培训阶段)、财务系统(资格预审阶段)、质量管理系统(资格预审阶段)。

5.人力资源规划

(1)配合集团完成九洲通集团中高层领导民主评议会

(2)完成对广东公司基层管理者岗位历史的梳理

(3)配合集团完成第四期中高级管理人员培训(推荐中高级管理后备人员、组织选拔考试、向集团上报名单、组织相关人员回集团培训、向集团提交个人职业发展计划实施情况)

(4)建立广东公司后备人才库(基层、中高层)，名单上报集团

(5)完成广东公司营销储备职业发展规划初稿

(20xx年将进行医药购销人员就业证的登记审核，并向集团提交相关材料。

6.跨部门协调和沟通项目

接管跨部门协调沟通项目，并已完成跨部门协调方案预公示、方案公示会议、现场签字等活动的组织工作；部门例会互动，编制部长轮岗方案，调查参与意向；广东公司公共事务服务咨询日组织。

二、个人亮点

1.完成专业转型

包括个人心态、言行、衣着、素养等方面都很专业，已经成功完成了从学生到专业人士的转变；并尽快熟悉和适应公司的工作生活环境。

2.学习能力进一步提高

能快速上手领导和导师讲解的工作，能积极学习相关工作流程，积极思考工作问题，提出自己的想法。

3.执行

一方面，领导交办的工作人员可以无条件接受，不妥协完成，积极协助相关团队成员和部门内部成员完成力所能及的工作。另一方面，集团的职业规划项目和人力资源规划工作可以高度协调和高效地完成。

4.沟通技巧得到加强

与部门负责人和兼职管理岗位保持良好沟通，与集团对口部门沟通顺畅、频繁，实现了从被动沟通到主动沟通的飞跃。

5.项目管理和项目准备能力有了很大的提高

大胆尝试，接手项目工作，项目管理能力训练有素；此外，在前辈和部门领导的指导下，对节目准备细节的把握也有了很大的促进和提高。

第三、个人不足

1.与公司高层领导的沟通技巧

因为和高层领导接触和了解很少，所以不敢大胆和高层领导交流，不敢大胆表达个人想法。

2.在保持高效工作效率的同时，更加注重细节

工作中对细节的控制没有得到重视，容易目标过高，要加强处理细节的'能力，重视细节。

3.很难保持长期的工作热情

喜欢挑战新事务，所以很容易厌倦日常的重复性工作，很难保持较高的工作热情。

4.控制项目进度的能力需要提高

由于职业生涯规划项目一直由集团的职业生涯规划中心控制，分公司的职业生涯规划岗位只是协助集团完成项目工作，其自身在负责项目工作时控制项目进度的能力较弱，需要进一步的培训和提高。更多的工作总结是在范文全的工作总结频道里做的

（23）残疾人性服务志愿者心得体会

一季度以来，区残联积极研究部署20xx年残疾人工作，以加强残疾人社会保障体系和服务体系建设为重点，把握机遇，不断创新工作思路，抓住重点稳步推进，各项工作有序开展。

一、积极部署20xx年工作，启动区残疾人综合服务中心建设纳入xx区20xx年十大民生项目。

在区残联积极推进和区委区政府的大力支持下，启动区残疾人综合服务中心建设纳入xx区20xx年十大民生项目。中心建成后将可为残疾人提供康复理疗、职业技能培训、就业指导、辅助器具适配、文化体育等多方面服务，大幅提升服务残疾人的能力和水平。

二、加强基层组织建设，健全残疾人工作机制。

新招用的区、镇、村（居）残疾人专职委员经过培训已全部到岗，且制定了《xx区区、镇、社区（村）残疾人专职委员管理办法（暂定）》，对专职委员实行制度化管理。一季度以来，专职委员积极到残疾人家庭走访，关心残疾人生活，倾听残疾人心声，入户和电话探访残疾人近xx次。

三、开展送温暖、送祝福活动，助残疾人抵御寒潮，迎接新年。

（一）在1月份寒潮来临之前，区、镇残联领导、工作人员和专职委员深入残疾人家庭，嘱托残疾人及其家属做好防寒抗寒准备，为困难残疾人送上棉被、大衣等防寒物资。

（二）在春节前夕，副区长xx带领区镇两级残联领导及工作人员开展春节慰问活动，慰问在珠海慈爱托养中心托养的xx籍残疾人和两镇困难残疾人家庭，为他们送上新年的祝福和慰问金、慰问品。区残联为全区持证残疾人发放春节慰问金共计xx万元。

四、实行“普惠+特惠”政策，保障残疾人基本生活和护理需求。

（一）认真落实残疾人生活津贴制度，第一季度为我区残疾人按照每月xx元的标准发放生活津贴，为xx名残疾人发放生活津贴xx元。

（二）落实《xx市xx区重度中度残疾人基本生活补助实施办法》，为我区重、中度残疾人按照每月xx元、xx元的标准发放生活补助，为xx名残疾人发放生活补助xx元。

（三）落实重度残疾人护理补贴制度，为我区重度残疾人按照每月xx元的标准发放重度残疾人护理补贴，为xx名残疾人发放护理补贴xx元。

五、全面推进残疾人康复工作，效果明显。

（一）三灶、xx两镇残疾人xx工疗站继续为社区成年精神病康复者、智力残障人士和肢体残障人士提供日间托管、康复训练、心理疏导、职业技能培训、辅助性就业等多方面的服务，第一季度共服务残疾人xx人次。

（二）认真做好精神病人免费服药和住院补助的统计和跟进工作，第一季度为xx人次提供精神病免费服药；为xx名住院治疗的精神病患者发放住院补贴xx元，全区未出现精神障碍患者肇事肇祸事件。

（三）继续做好0-6岁儿童抢救性康复，审批通过3名自闭症儿童康复申请，现3名儿童均在珠海市妇幼保健院接受康复训练，区残联为每名儿童每年资助xx元。

（四）认真开展残疾人辅助器具适配工作，第一季度共为xx名残疾人适配相应的辅助器具。

六、积极推进残疾人就业，残疾人就业稳中有升。

（一）组织有意愿的残疾人参加专场招聘会，努力推进残疾人就业。1月7日上午，以“就业帮扶、真情相助”为主题的珠海市20xx年就业援助月残疾人就业专场招聘会在珠海市人力资源中心举行。xx区残联组织全区近60名有就业愿望、生活能自理的残疾人参加了此次招聘会。区残联工作人员根据残疾人职业技能的需求，帮助残疾人选择就业岗位，协助残疾人向用人单位投简历。当场有xx名残疾人向意向企业投递了个人简历。第一季度有2名残疾人与企业签订了劳动合同。

（二）大力扶持残疾人自主创业和个体就业。第一季度扶助我区残疾人种养户1名，发放个体经营创业专项扶持资金xx元。

（三）鼓励企业招用残疾人，为安置残疾人就业的企业发放新招用残疾人岗位补贴。第一季度为新安置xx名残疾人的x家企业发放岗位补贴xx元。（趣祝福 ZfW152.com）

七、开展形式多样的残疾人文体活动，丰富残疾人精神文化生活。

（一）xx村全民助残健身示范点为残疾人提供站点和上门健身指导，一季度累计提供站点健身服务xx人次，提供上门指导服务xx人次。

（二）x月x日，举办“寒冬送暖，墨笔挥春”公益拍卖会，拍卖的艺术品由xx书画苑提供，由知名书画家xx创作。拍卖会共拍出xx件书画作品（x件书法作品，xx件绘画作品），募得善款xx元。

（三）3月x日，“幸福xx”首届xx区残疾人文化艺术节暨“关注儿童听力健康”全国爱耳日主题宣传活动，邀请xx医院医生和护士为居民提供医疗保健知识咨询、测量血压，向群众发放爱耳护耳和残联政策宣传资料。活动现场还设置了“游戏体验”区，居民们可以在“游戏体验”区通过小游戏赢取心仪的礼品。

（四）xx月xx日，xx镇残疾人xx工疗站组织学员参观了xx镇知名企业汤臣倍健透明工厂，增加学员与外界交流沟通的机会，让学员们感受社会的`“共融、共建、共享”的成果，鼓励学员积极进行康复早日重返社会。

（五）xx月xx日，在xx文化广场举办“世界唐氏综合征日”联欢活动和“世界孤独症日”儿童创意画比赛两场活动。活动让更多的群众了解到了孤独症和唐氏综合症的相关知识，使这一群体获得更加广泛的社会接纳度，同时也将他们自强不息、勇敢面对的精神面貌展现给大家，为他们增加了融入社会的机会。

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