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殡葬工作先进集体事迹材料

汇报资料|殡葬工作先进集体事迹材料(集锦11篇)_殡葬工作先进集体事迹材料

时间:2017-12-29 作者:工作汇报网

殡葬工作先进集体事迹材料(集锦11篇)。

⬕ 殡葬工作先进集体事迹材料 ⬕

xx所现有职工5人,全部都是女职工,是一个朝气蓬勃、奋发向上的集体,XX年在局领导的亲切关怀和指导帮助下,团结协作、努力创收,储蓄余额日益增长,年净增储额5000万元,保险业务超额完成全年计划,在XX年其他重点业务发展中,该所也取得了较好的营销业绩,思乡月、报刊收订、日用品分销全面完成销售计划。

一、提高认识、加强学习、创造积极向上的发展氛围

该所所长在年初计划下达之后不等不靠,提高认识,把当前业务发展的严峻性作为一项挑战,带领全所人员进行市场分析和调查,把各项业务都做了细致的分解。科学地分配效益工资及各项业务酬金,制订奖励政策,调动一切积极因素迎难而上,使大家都能以企业为家,牢牢树立企荣我荣的观念,心往一处想,劲往一处使,齐心协力的发展各项业务,确保增量增收。在增收的同时该所注重对营业员个人素质的培养和业务水平的提高,该所每天业务量在400笔左右。面对繁重的业务,需要每名营业员有过硬的业务素质,该所除坚持每日一提学习外,每日下班前对一天的工作及下一日的工作进行总结和布置。每周定期召开班会组织业务学习、礼仪培训、开展练功比赛,对新营业员进行全面系统的培训,使之能尽快胜任本职工作。每月定期对县局的生产经营例会认真传达与学习,对所里每月生产经营情况全面分析,让大家对所里的经营都做到心中有数,认真贯彻落实县局会议精神,在全所形成比学赶帮的学习氛围,增强全所人员的集体荣誉感。

二、以优质、高效的服务理念赢得市场

xx所位于xx镇西侧,属繁华地带,周围商户较多,周围不超过200米还有其他3家商业银行网点,在日益激烈的市场竞争中,要想谋求发展就得改善服务质量提高业务水平,以此来吸引客户,为此该所在平时的工作中注重培养职工的服务观念,时刻遵循“以用户为中心,一切为里用户,一切满足用户”的服务理念,大力倡导“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚,教育员工时刻心系用户、与用户交朋友,在真诚上做文章,做到面对客户真诚微笑,主动留意客户业务取向,热心介绍业务,使员工真正做到“我要服务”。该所所有人员每天提前半小时到所,做好班前的各种准备工作,迎接储户的到来,在平时的工作中,真诚的面对每一位用户,针对不同的客户采取相应的个性化服务。如对年轻的客户体现快速,减少他们的等候时间。主动为客户排忧解难,兑换零钱,残币等。对年长的客户亲切的叫一声大爷、大娘,拉近了与客户的距离,为他们提供合理的存款理财建议。遇有用户临时大额取款,所内资金不足时,积极联系其他网点,帮助用户解决问题,真正做到用户满意。认真听取大客户的意见,合理满足大客户的需求,坚持客户利益高于一切,时时为客户着想,维护客户利益。凭着他们这份真诚与努力,终于赢得了一份市场,有的客户宁可舍近求远,也要到该所办理业务,图的就是亲切、方便、热情。该所员工体会到了优质服务给他们的业务发展带来的益处,每个人都能主动遵守服务公约,坚持礼仪服务,和用户相处得如亲人一般。

在工作中他们能处处站在用户的利益上考虑事情,真正的为用户排忧解难,受了委屈依然耐心解释。如用户因取款密码输入错误而不能顺利取款而大发雷霆,营业员却能面带微笑耐心地开导用户仔细想一想,是否是存折拿错了还是其他什么原因,经过营业员的耐心提醒,客户最后发现了自己的失误,重新输入密码,取出了钱,面带歉意直夸她们的服务好,并承诺以后多为他们介绍几个新客户。类似这样的事情时有发生,但是他们都能耐心解释,安抚用户的情绪,绝不与用户发生口角,让用户充分地感受到了到邮政办理业务会得到充分的尊重和重视。该所全年无一例用户投诉,周围的用户对该所的服务也都十分认可。

三、积极调整业务结构,全面发展各项业务,努力增收

在完成各项工作的指标上,该所做到不看计划看市场,积极响应县局各项号召,年初制定各项工作指标,制订旺季增收计划,储蓄业务作为我局的吃饭业务,按市场占有率及潜力分解有重点的推进,根据对储蓄业务奖励的好政策,激发职工的积极性,抓住大客户这块市场加大攻关力度,同时为了拉近与个人商户的距离,我们还推出了上门兑换零币业务,从而提高了服务质量,在发展保险业务上,所长带领全所人员认真分析储户心理,引导客户将定期存款转向保险、理财、国债等业务上,通过他们的特色营销,针对不同用户的储蓄理念,向储户推荐相应的业务品种。在9月末已完成全所全年计划,至11月末保险业务迅速发展至34万,在其他业务上该所也不甘落后,在今年的报刊收订工作中,能够细分市场,该所全体人员在所长的带领下利用休息时间挨家挨户的宣传发放订阅目录,重点宣传包发报刊、老年报、生活报、鸡西电视报等。今年该所在全面完成报刊流转额的同时,包发报刊100%完成收订计划。企业拜年卡成功谈成并定做1000枚一乡一卡,,物流、日用品销售、累计完成销售收入3139元,电子商务,话费揽收月均发生额都在2万元左右。

四、强化管理,关心职工,打造亲情班组

该组十分重视以服务求发展向管理要效益的管理方针,他们严格按照规定去办理日常业务,坚决执行县局的各项规章制度,每个工作环节都能按制度去操作,所长十分重视日常的监督与检查,各级柜员都能互相制约,相互检查,遵守各项规定。每周学习各项安全措施及法律法规。在生活上他们更像是一个家庭,每名员工都能真正地关心对方,互相团结,相互帮助,在日常生活与工作中处处体现了上下一心,团结一致的集体观念,真正的体现了和谐向上的氛围。该所在日常安全工作上,要求严格执行县局的各项规章制度,定期组织安全业务学习,提高全所人员安全意识,熟练掌握演练预案,落实安全检查责任制。在资金安全上,大家能够互相监督,互相检查,做好逐级检查制度和频次,并登记检查记录,确保该所的安全生产。

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古有大禹治水,三过家门而不入,今有好民兵夏振杰五过家门而不入,把个人家庭受灾困难放在一边,冲锋在抗洪抢险一线,舍小家顾大家的举动在当地传为佳话。

夏振杰,县人武部民兵预备役应急骨干分队队员。他家所在的汤山镇高楼村三角庄,在“5·25”“6·4”两场洪水中都遭受到严重冲击,数十户房屋被淹,生产生活用品几乎荡然无存,洪水带来的泥沙铺天盖地,大街小巷、居民家里满是淤泥,是我县受灾最严重的区域之一。

5月25日凌晨2点,县人武部接到第一个救援电话。年仅19岁的夏振杰顾不上自家房屋一楼进水,义无反顾的和急需要帮手自救的母亲打了个招呼离家了,紧急受命随队出征,全力突破洪水拦阻,在黑夜中挺进玉虹驾校成功营救16名被困群众。此后的十多天里,夏振杰就跟随队伍到最需要救援的地方参与救援,日夜奋战在抗洪抢险一线。巡逻、抢险、救人、清淤、清洁等工作成了人武部民兵预备役官兵的主旋律。

5月26日,应急分队接到指令到城南高速公路出口处清除淤泥,清洗街道。夏振杰的家就在抢险排淤路段,他只是远远的看到母亲和弟弟在屋外清洗遭洪水浸泡的家具和电器。

城南高速路收费站出口下黄金水都小区路段受山洪激流的冲击,厚厚的泥清路面坑坑洼洼急需抢修通行,夏振杰扛着铁锹从家门口路过没有停留一下,快速打通我县唯一高速生命通道对石阡县46万人民群众来说更为重要。

“5·25”灾害的余温还没散尽,更悲催“6·4”洪涝灾害接踵而来。正在恢复灾后重建的黄金水都小区及周边居民遭受洪水肆虐后一片狼藉,惨不忍睹。夏振杰已62岁的爷爷夏和强开的百货店铺内洪水达一米多深,店门冲毁,许多物品被洪水冲走,损失惨重。

天灾时刻、困难面前,夏振杰所在的应急分队又冲锋在抗洪抢险的最前面。6月5日,夏振杰随部队在黄金水都小区离爷爷店铺100多米的地方救援被困群众和清理巷道淤泥半天,也没有时间去帮助爷爷一阵子,又随部队开赴更需要救援的地方。

哪里有困难,哪里就有绿军装,在抗洪抢险的十多天里,夏振杰随队伍充分发扬一不怕苦、二不怕死的连续作战精神,五过家门而不入,践行“平时看得出来、用时拉得出来、急时挺得出来”的训练要求,展示了忠诚为党服务于民的军队形象,军人形象。

“我们是灾民,但我们更是民兵、是战斗员”。身材高挑的民兵预备役士兵夏振杰如是说。

7月22日晚,顶着每小时

五、六十毫米的降雨,一辆应急抢险车在区防汛抗旱指挥部门前停下,一双沾满淤泥的雨鞋踏入车身下的积水中,只见一个高大的汉子大踏步地向前,突然一个不留神跌坐在地上。随后他迅速起身走入门厅,但紧接着又是一个趔趄,这次他没有迅速起身,表情有些痛苦地缓慢站了起来。两分钟后,他站在了全区防汛应急指挥会议室内,介绍起城区积水和抢险情况。他就是刘树才,自任区水务局城镇水务所所长以来,就兢兢业业奉献在城市排水第一线,在无数个雨夜,他都是这样与雨为伴、奔波不眠。

7月20日,在接到暴雨预警后,刘树才迅速带领干部职工进行了思想动员、汛前物资准备和汛前巡查等工作。7月21日下午14时左右,特大暴雨倾盆而下,通州城区平均降雨达到152毫米,由于瞬时降雨量大,且持续时间长,城区内的运河大街、玉带路、新华大街、新华南北路、通惠南北路、x北路等主干道积水深达50厘米,道路上积水点31处,立交桥下顷刻间水位暴涨,平均水位达到3米深,路面交通已经中断,眼看大雨就要冲进城区低洼处的平房屋内,形势异常严峻。此时,刘树才突发急性肠胃炎,正忍受着闹肚子的折磨,浑身毫无力气,几名所领导均劝他留在所里坐镇指挥,防止淋雨加重病情,但他动情而坚决地说:“下雨就是命令,同志们都在一线抢险,我作为所长怎么能躲在房子里休息!”顾不上好好养病,刘树才就带领抢险队兵分三路,一路奔赴立交桥下护送行人过桥,并着手排除桥下积水;一路奔赴街道主干线,实施人工助排;一路为低洼地区的居民送去沙袋,阻挡洪水冲击,并帮助居民排除积水。就在抢险紧张有序进行时,南小园地区突然断电,造成玉桥中路立交桥下水位快速上涨。刘树才得知情况后,立即冒雨奔赴现场,组织技术人员迅速启用备用发电机,在最短时间内恢复了排水。由于有的路面积水很深,汽车无法通行,在一次次的道路巡查和抢险过程中,抢险队员全靠两脚趟水前行。在前往一个又一个抢险点时,好几次刘树才都因疲乏劳累体力不支,摔倒在雨水里,但他爬起来之后,又咬着牙坚持前进。同事们纷纷劝他休息一下,他坚定地说:“灾情这么严重,抢险救灾就得拼着命上!”

22日凌晨3时左右,一名醉酒行人趁抢险队员不注意,正要从潞河中学立交桥下过桥,当时桥下积水已深达3米,情况十分危急。刘树才顾不上身体劳累,带领抢险队员立即赶往现场解救,经过半个多小时的努力,终于成功救下了那名醉酒行人。经过刘树才和全体抢险队员两天一夜的连续奋战,立交桥下的积水和道路积水在22日中午12时前全部排除,城区交通得到了全面恢复。

“大雨无情人有情”,在61年一遇的特大暴雨袭击城区的危急时刻,刘树才用一名水务干部的职业担当和一名共产党员的无私付出,一直战斗在救灾最前线,用最实际、最具体、最感人的表现,捍卫了人民群众的利益,为通州现代化国际新城建设,谱写了一曲浓墨重彩的奉献之歌!

7月18日,合川涪江、嘉陵江、渠江先后迎来了1984年以来最大的洪水,各级各部门在区委、区政府的部署下立即启动应急预案。面对突如其来的洪灾,人民医院全体干部职工齐心协力战胜困难,取得了抗洪救灾阶段性的胜利,涌现出了一大批先进的人物与事迹。

18日当晚,人民医院领导紧急召开会议部署抗洪抢险工作,医院要求全体干部职工要牢固树立“防大灾,抗大汛,防大疫”的思想,发扬不怕疲劳、连续作战的精神,立即行动起来,认真部署、扎扎实实做好抗洪救灾及医疗救治工作。

杨安全,人民医院物管中心主任,是该院此次抗洪救灾后勤保障组中的一员。作为人民医院一名老职工,在副院长喻其敏、唐乐辉的带领下,他以高度的政治责任感和使命感,以身作则,不怕疲劳,连续作战,带领着物管中心的工作人员们,用血肉之躯筑起了抗击洪水的铜墙铁壁。

洪水肆虐期间,医院后勤保障、水电供应中断,在困难面前,杨主任始终战斗在抗洪抢险一线,既当指挥员又当战斗员,带领科室全体员工全力做好防汛救灾物资的调拨、配送以及水电气、房屋维修等工作,使抗洪救灾工作有条不紊的进行:

一、由于水位不断上涨,该科指定专职人员负责防洪水位观测记录,每1小时报告一次并做好详细记录,随时上报。

二、根据从区防汛办得到的情况,院领导果断下令,物管中心、护理部等部门组织100余人,迅速将住院部一楼病人及家属护送到安全地带,确保病人得到了及时治疗,无一例人员伤亡。

三、及时转送上千件贵重物资、设备及价值6000余元药品,尽最大可能减少医院财产的损失。

四、及时拆除损毁电路,将住院大楼供电线路并连到门诊供电系统中,及时保证住院大楼的照明用电。

五、该科组织人员对全院所有排污管道及强电网管进行检查维护,及时排查安全隐患。六、及时清洗食堂,配合相关部门严格消毒,保证病人、职工及家属的饮食安全。

目前,该院的抗洪救灾工作已取得阶段性胜利。面对笔者的采访,因疲劳过度而不得不输液的杨主任摆了摆手,轻轻的只说了一句:“不要问我,其实我们医院还有好多同事都做得很不错,多写写他们。”声音疲惫而撕哑。物管中心水电班的李昌模同志,面对妻子被困在断水断电断粮的家中,他舍小家保大家,毅然坚持奋战在医院抢险的第一线,直到洪水退后才回家。设备科朱祥明同志,在洪水肆虐期间,他忘我工作连续三天三夜,组织人员抢修中央空调等设备,险性排除后,在领导的一再提醒下,他才不得不去输液。

在人民医院,这样的抗洪救灾先进个人与事迹还有很多。该院的干部职工们正是凭着这种伟大的抗洪精神,万众一心、坚韧不拔,为夺取抗洪救灾工作的全面胜利不懈奋斗

灾难可以将人打到,也可以激发出人的昂扬斗志和力量。王群英,渠北乡人民政府一名普通的民政干部,在特大洪水面前,不惧危险,忠于职守,忘我工作,展示了优秀共产党员的风采。她单薄瘦弱,却不知疲倦,她满身疲惫,却坚毅果敢。每一个和她并肩工作的同事,无不被她所折服,每一个认识她的村民,无不对她亲近佩服。如今,洪水已经过去,人们的生活又恢复了平静,回忆起7.18特大洪灾中的经历,她说得最多的是两个字——责任。

20xx年7月18日深夜,夜黑如墨,大雨如注。渠北乡政府会议室灯火通明,每一个参会的人员脸上都凝结着严肃,百年一遇洪水即将来袭。灾情就是命令,时间就是生命。

工作分配简短明确,每个人都知道自己肩负的责任。王群英接到的任务是在天亮前通知云峰村沿河两岸村民紧急转移,负责云峰村5个社的抗洪抢险工作。没有任何疑问,她一脚踏进雨中。从社到社,五十六户人家,在手电筒暗弱的光线指引下,她用了仅仅两个小时就跑了个遍。当她走到最后一处三峡移民家时,一家人还在睡梦中,她三言两语说清楚了来意,一家顿时惊慌起来:他们压根也没有想到洪水会威胁到自己家,一点准备也没有。王群英和同事们赶紧协助他们把楼下的物品往外搬。

走到猪圈前面,王群英看见一头肥滚滚的架子猪在四处乱窜,来不及多想,她找了根绳子,跳进猪圈,把绳子套在猪脖子上就往外拉。架子猪拼命挣扎,无数次把她绊倒在地。雨伞折断了,手电筒掉在了地上,好不容易把猪拖到对面的高坡上,她才发现自己披头散发,全身湿透,鞋也不知道掉到哪里去了。

19日晨7点,洪峰抵达渠城,云峰村沿河低洼处民房全部进水。王群英站在家屋檐下心急如焚,还有没有村民没有转移出来?翻开电话本,挨家挨户询问情况。当她听说村民魏礼书还在往楼上挑谷子的时候,再也站不住了。叫上一位同事,趟着淹到大腿的水往魏礼书家走。

魏礼书是个残疾人,行动不便,在平时的工作中,王群英对他家的情况相当熟悉,她知道这场大水对魏礼书家意味着什么。迎着湍急的河水,她跌跌撞撞走进魏礼书家里,魏礼书简直不敢相信自己的眼睛。他们七手八脚将剩下的几袋谷子抬到楼上,魏礼书才发现王群英还光着脚,鲜血从她磨破的脚趾处流到了地上,眼泪淌下了他的脸庞。他拉着王群英的手,激动得说不出话来,王群英笑着说:“这是我的任务,只要你们没有损失,我的任务就算完成了!”

村民受灾情况,是第一次洪峰后,王群英最迫切要掌握的。不顾魏礼书的劝阻,穿着湿淋淋的衣服,坐上找来的渔船,一户一户艰难划动。每一户村民家里水淹多深,物品有多少没有转移出来,他们现在最需要的是什么物资,她都做了详细的记载。等回到乡政府,她已经明确了那些早就储备着的物资应该怎样分发。她指挥几个年轻的同事把一件件大米、矿泉水、方便面分类,贴上标签。催着村社负责人前来领取。

哪家没有储备水,要多发点矿泉水,哪家柴禾被浇透了,要多领两包火腿肠,她都一一地向负责人叮嘱。一直忙到天黑,所有的物资都分发到位,她才记起自己一天都还没有吃一口饭,喝一口水,额头烫得厉害。她告诫自己千万不能倒下,要尽快恢复体力。

到卫生院测体温,医生吓了一跳,高烧38.5度!要求她呆在医院治病。可她哪里坐得住:下午的洪水又上涨了不少,得去看看那几户地势最低的村民。吃了几片退烧药,她又出发了。这一遍转下来,看到那些村民都安排妥当了,她才拖着极度疲倦的身子回到卫生院输液。整整三天,她都是这样,夜里输盐水,白天走在抢险第一线,眼睛里布满了血丝,脸颊肿得老高,两只长时间泡在水中的脚,连平时穿惯的鞋都穿不上了。

在人们的眼里,王群英是一个心直口快,风风火火的人,她做事干净利落,从不拖泥带水。她又体贴入微,耐心周到。洪水淹没了高岩头大桥,望石公路交通中断,许多车辆被困在渠北乡街道上,司机和乘客,无助地看着泛滥的洪水,又饥又渴。王群英看到这一情况,赶紧去招呼他们到乡政府避雨,买了方便面,烧水给他们泡上。她四处打电话联系渔船、快艇,送那些急着赶路的乘客过河。他们不知道王群英的名字,都亲切地称她“大姐”。

7月20日,洪水逐渐退去。王群英独自来到魏礼书家,帮着他打扫卫生,清除淤泥。污浊的泥浆溅到了头上、脸上,裹住了她的裤腿,她没有丝毫的厌恶。笨重的柜子、桌子,压在她瘦弱的肩头,她没有叫一声苦。她爽朗的笑声在屋子里回荡,鼓舞着魏礼书一家人战胜洪灾的信心。

洪水给渠北乡的户村民造成了巨大的经济损失,但是没有人抱怨,没有人责怪,因为他们看到了王群英她们始终走在他们前面。责任意味着奉献,意味着坚守。王群英是一个普通的共产党员,在抗洪抢险的斗争中,她没有豪言壮语,甚至也没有惊天动地的壮举,她把所做的事情都看成是自己分内的责任,从履行责任中获得了源源不断的力量,并把这种力量传递到了每一个和她并肩作战的人心上。

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近年来,__市科协在市委、市政府的正确领导下,在市人大、市政协的大力支持下,在中国科协、__省科协的关怀和指导下,在全国其他兄弟城市科协的帮助下,牢固树立科学发展观,团结和动员全市科技群团和广大科学技术工作者,紧紧围绕__经济和社会发展这一中心,牢牢抓住《科普法》颁布实施和__市创建全国文明城市的机遇,全力优化科协工作的法律和制度环境,努力做好“三个服务”。科协事业步入前所未有的快车道:科普社会化程度日益提高,学术活动品牌打造成型,信息化建设取得突破性进展,硬件设施焕然一新,直属机构改革全面启动,科普投入随经济同步增长机制形成,自身建设得到快速提升。__科协人发扬“心忧天下,敢为人先”的__精神,正在努力探索科协事业发展的新路子,力争为建设和谐__、小康__做出新的贡献

一、抓住机遇,全力优化科协工作的法律和制度环境

1、依法出台政策,营造工作新环境。《科普法》的颁布实施是科协工作的一个全新起点。为进一步贯彻实施《科普法》,不断改善全市科普工作环境,从2004年8月起,市人大教科文卫委在全市组织开展了为期60天的执法大检查。我们自始至终参加了这次执法检查活动,并先后组织了两次执法检查汇报会,在市和区、县(市)机关、新闻媒体等30个单位进行了实地考察,并参与了有关决议起草工作。检查结束后,市人大常委会听取和审议了__市人民政府《关于贯彻<中华人民共和国科学技术普及法>的情况汇报》,市人大就优化全市科普工作环境、强化科普社会责任、加大市、区(县、市)科普投入、加强科普基础设施建设等问题,作出了《关于进一步贯彻实施〈科学技术普及法〉,促进科普事业发展的决议》。随后,市人民政府颁发了《关于进一步加强全市科普工作的实施意见》。决议和意见的产生,对今后__科普工作产生良好的效用。

2、借文明创建东风,促科普经费增长。科普经费是科普事业发展的保障,事关全民科学素养的大局。2004年,我们及时抓住__市创建全国文明城市的契机,积极联系和衔接了市长办公会议。6月7日,在听取了市科协情况汇报后,市委副书记、市长谭仲池同志对__市科协各项工作给予了充分肯定。会议对照有关全国文明城市创建指标,明确了2004年度科普经费由原人平0.28元调整为0.41元,2005年调整到人平0.51元,以后每年度人平年均递增0.10元。通过我们的积极推动,所属区、县(市)的科普经费状况普遍得到了改善。__县年初即将科普经费列入县财政预算,县科协科普用车得到更新;芙蓉区科普投入逐渐形成三级(即区、街道、社区与驻区单位)投入的良性机制,2004年累计投入总额达375万元,2005年科普经费已按人平1.0元列入区财政预算;岳麓区政府常务会议专题听取了科协工作汇报,对科普经费单列也进行了安排;天心区2005年科普经费财政预算为人平1.01元;雨花区人大正式批文,区财政按人平0.5元将科普经费列入预算;宁乡、望城、浏阳科普经费也大幅增长。科普经费不足的局面得到明显改善,为全市科协事业的全面提升提供了强有力的经费保障。

二、创新手段,牢固树立科普主力军鲜明形象

1、提升科协工作信息化水平。

全面推进科普信息化,是我市科协系统创新科普手段的一个重要举措。为此,2004年市科协投入20多万元资金,完成了“__数字科技馆”网站首期开发。“__数字科技馆”网站功能定位包括:科技宫、科学会堂、招商与招聘、科技工作者之家。首期工程开设了“科普广场”、“科普大观园”、“自然科学博览”、“青少年科学世界”、“学会之窗”、“学术论坛”、“企业科技视窗”、“三湘院士馆”、“科学文艺”等一级栏目十余个。网站自开通试运行以来,点击数累计达11万人次,取得了良好的社会效果。__县、浏阳市、宁乡县、望城县开设的互联网站,为广大农民网友提供了学习农业科技知识的平台。帮助农民捕捉市场商机,提供市场信息,促进增产增收。市电工技师协会,在市级学会中率先建立起互联网站。芙蓉区韭菜园街道办事处蓉园社区建立的科普网站,成为我市社区科普工作网络化的一大亮点。以网络为媒介,以科普为主要功能的互联网站建设,极大地改善了我市传播科学知识的手段。

2、大力推进科普旅游开发。

20xx年我们和__旅游局共同培育和开发了两条科普旅游线路。科普旅游一线是科普基地游,包括中南大学地质馆、岳麓书院和__师范大学动植物馆等;科普旅游二线是工业科技游,包括长丰猎豹、三一重工、中粮可乐等科技工业企业。通过开发科普旅游产品,将全市比较成熟的科普示范基地、青少年科普教育基地、国家重点实验室、博物馆、公园等精心培育和包装后推向市场,以极低的投入开辟了一条新的科普途径,实现了科普资源共享。

3、探索科协活动项目社会化、市场化运作。

我们对开展科普活动的创新思路和运行机制进行了积极的探索,向市场化、社会化道路迈进了一小步。20xx年全国科普日活动,我们借助潇影集团强大的宣传能力,积极开展合作。活动规模成倍增加,社会参与面成倍扩大,而投入资金减少二分之一。以较少的投入取得了较大的社会效益,并为其他品牌活动开展积累了经验。20xx年“国储电脑城杯”首届__市大学生FLASH科普动漫设计大赛,我们以有偿使用冠名权的方式,实现大赛活动零投入。通过大赛,组织和动员高校学生运用现代网络技术为普及科学技术知识服务,用鲜明生动的动漫语言诠释科学原理、知识和方法,使公众特别是青少年以易于接受的方式学习知识,提高科学素养。同时培养和发现动漫设计人才,推动__动漫产业发展。“长株潭循环经济与生态环保产业发展论坛”进行社会化、市场化运作也收到了良好的效果。

4、全力打造基层科协活动。

城区与社区科普结出丰硕成果。我市岳麓区、雨花区先后通过了由中国科协委托__省科协组织的考核验收,成为全国科普示范城区。与此同时,科普文明社区创建也在我市全面铺开。芙蓉区科协出台科普五年规划,提出了涵盖“一街一廊一园一广场”的科普设施建设新思路,将创建全国科普示范城区纳入全区工作规划。开福区科协广泛开展科普学校建设,全区一年内兴建起148所科普学校。__市目前已建成全国科普示范城区2个,省级科普文明社区24个,市级科普文明社区59个。__市人民政府为此荣获中央文明办、中国科协授予的“全国科教进社区活动优秀组织单位”称号,岳麓区咸嘉新村社区荣获“全国科教进社区先进集体”称号。

科技下乡活动方兴未艾。持续开展科技下乡,坚持服务“三农”,已成为我们主要的工作目标。我们加大农业科技传播的力度,与__电台星沙之声联合举办的《科技农博士》支农栏目,自开办四年来,栏目内容满足了农民群众的需求,深受农民朋友的好评;将科技下乡与农民生产、生活实际紧密结合,组织院士和涉农学会、医学会、药学会等科技专家,进行实用技术培训、赴田间地头讲解技术难题、传授卫生保健知识;建立了农村远程教育辅助教学系统,将培训工作与特色农业产业发展相结合。

以“赛”促“教”,青少年科技教育成效显著。我们参与组织的__市大中学生科技创新大赛、中小学生信息学奥林匹克竞赛、中小学生航空模型锦标赛,营造了一个青少年向往科学和主动走近科学的氛围,培养了青少年科技创新能力。在20xx年“飞向北京”__活动中,有22位选手被选拔参加全国锦标赛。在第25届__省青少年科技创新大赛中,我市在发明、论文、研究性学习、信息成果等四大类项目中有12个项目获一等奖。其中5个项目、2幅科幻绘画被推送全国参评。

三、围绕中心,打造品牌,大力促进学术繁荣

1、__市优秀学术论文评选

年度优秀学术论文评选是__市科技界的一件盛事。连续九年来,我市科技工作者围绕__经济工作撰写优秀学术论文2700多篇,到市领导的高度民主赞扬。论文评选活动为科技人员办了实事,促进了社会发展和学术繁荣。对其中遴选出来的极具价值的论文,我们向市政府推荐,由市政府予以表彰和重奖。

2、__市自然科学学术年会

__市自然科学学术年会是__科协为全市科学家、企业家和社会各界精英、科技工作者提供的一个思想交流和施展才华的舞台。旨在促进科学思想的扩散和融合,科技成果的涌现和转化,科技人才的培养和成长,推动科技、经济与社会的协调发展,探索学术交流的新思路和科技与经济相结合的新途经,引导和动员广大科技工作者为促进经济和社会发展贡献才智与力量。首届__市自然科学学术年会于20xx年11月25日召开,历时七天。年会围绕“树立科学发展观,推动科技经济大发展”的主题,通过1个主会场、3个分会场形式,组织跨学科、跨地区、跨部门的学术交流和研讨活动。年会围绕“装备制造业与__工业化”、“农业科技进步与城乡协调发展”、“医药科技进步与经济发展”、“信息科学与自动控制技术”四大议题,展开深入研讨。全市有近1000名科技工作者直接参与了学术年会活动。共征集论文300多篇,大会录用论文156篇。年会上,以钟掘院士为首的专家们为__市委、市政府提出了“__装备制造业发展战略与对策”的建议。

3、“长、株、潭”学术论坛

__、株洲、湘潭是__的中心城市群。为响应省委、省政府关于推进“长、株、潭”一体化建设进程的号召,三市科协密切合作,已经举办三届学术论坛。论坛以三市经济一体化和共同面对的科技、经济和社会发展中的热点难点问题为主要议题。2005年第四届的主题是“长、株、潭循环经济与生态环保产业发展”,合作方扩成大至三市发改委和环保局。

四、突出服务,努力建设科技工作者之家

1、建设科技活动中心,构筑“有形”之家

在多方的共同努力下,投资449.75万元改扩建的__市科技活动中心于2003年6月28日建成。中心总建筑面积5100平方米,集学术报告厅、科技展示厅、院士馆、培训教室、科技阅览室、数字科技馆于一体。建成后,该中心的设施陆续投入使用,目前已经成为__市科技人员开展活动的主要场所之一。我们正在努力实现科技与文化相结合,营造一个适应科技工作者交流活动的人文环境、信息环境,把中心建设成为宣传科技工作者的阵地,成为发挥科技工作者聪明才智,为社会进步和科技发展贡献力量的阵地。

2、举荐科技英才,关心科技工作者成长

对在自然科学研究领域、工程技术领域、科学技术普及、科技成果推广转化、科技管理工作中取得创新性的成就、做出突出贡献或者产生显著效益的科技工作者,我们极力向省、市推荐参加“__省青年科技奖”等奖项的评选,激励广大科技工作者献身科学、勇攀高峰、乐于奉献,培养“献身、创新、求实、协作”的科学精神。

3、为困难科技人员排忧解难,使其感到“家”的温暖

在由计划经济向市场经济过渡过程中,由于工业结构、产品结构不合理或者企业为建立现代制度而进行改制、改组的不断深化等原因,部分科技人员的生活陷入困境。对特困企业和改制企业的科技人员,我们建立定期走访制度,安排专项资金慰问特困户,关心科技人员的工作、生活和身体健康,为科技人员排忧解难,使科技人员感受到大家庭的温暖。同时拉近了党和政府与广大科技工作者的距离,加强了党和科技人员的血肉联系。

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共有员工80名,是一个团结,奋进的集体,他们紧紧围绕生产这一中心抓好基础工作,车间领导班子充分发挥基层的战斗堡垒作用,以强有力的思想政治工作,保证了安全和各项生产任务的完成,全年生产完成各类型分子筛650吨,取得了两个文明建设的双丰收。车间连续两年获建长公司“明星班子”,“明星单位称号”,20xx年获得炼化公司“先进党支部”称号。

l、狠抓生产经营管理,努力完成全年各项目标20xx年是生产改造,生产品种切换最频繁的一年,生产690吨各类型分子筛的年初目标,焙烧尾气系统的改造;交换无机膜系统的增加;旧厂房屋顶改造等四大项及多类小型项目的施工,使所有人都为捏一把汗。为了努力完成全年的各项生产目标,狠抓生产经营。在生产管理方面,他们充分利用现有的生产线的能力和潜力,严格原材料的管理,对于β分子筛采用超常规管理模式,在生产过程中要求工艺技术人员全程参与,确保每道工序都在有效的监督管理下进行。焙烧岗位的边改造边施工的尾气系统,为缓解车间生产压力起到重要作用;在生产品种频繁切换的过程中,有条不紊安排生产圆满完成“不可能”任务;在安全环保方面,广泛收集合理化建议40条,整改隐患30余处,重点组织学习了化工安全知识,全年未发生一起上报公司事故,为车间正常生产打下了基础;在降本增效方面,采用ZNP母液回用;滤液回收等项目为车间大大降低了生产成本,提高了产品收率。

2、狠抓班子建设,努力发挥模范带头作用为培养一支高素质的职工队伍,首先从班子抓起,坚持抓好领导班子的自身建设,班子成员从自身做起,带头执行并遵守各项规章制度,以班子的良好形象带动职工。车间焙烧尾气系统改造时,由于是边生产边改造,时间紧、任务重,等同志在岗位上不分白天黑夜,加班加点,在各自的岗位上无私奉献保证生产线的顺利完成。多年来无论是大礼拜星期天,还是节假日,车间领导总要到班上走一趟,检查一遍。每年过春节,年三十晚上必定到车间和职工一起渡过除夕夜。班子成员每年加班上百个工作日,以自身的良好形象和模范行为来影响职工、凝聚人心,以实际行动,在广大职工面前树起了一面面旗帜。他们认真践行新的责任观,不断提高班子成员的思想政治素质、业务技术素质、执行政策水平和解决实际问题的能力,从而提高了班子成员的整体素质。党政领导目标明确,互相支持,密切配合,讲团结、讲正气、讲奉献,为班子创造了团结和谐的气氛。班子成员着眼于共同目标的实现,正、副职之间,班子成员之间互相尊重,互相支持,各司其职,他们坚持用民主集中制统一思想,统一步调,心往一处想,劲往一处使,形成了强大的工作合力,在群众中树立了较高的威信。他们坚持党政工团齐抓共管,“管人、管事、管思想”三管齐下,一岗双责,使车间形成了风正气顺、人心思上的好局面。

3、狠抓职工队伍建设,全心全意依靠职工搞好生产注重加强职工技能培训,不断提高职工操作技能和技术水平,提高职工队伍的业务素质。车间根据工作实际和车间特点,认真组织开展岗位练兵,开展了争创“明星操作员”、“岗位技术能手”等活动;实施了系统化操作,职工轮岗学习,多学多练,争当多面手,越来越多的职工成为一专多能的复合型人才。现在车间操作工人基本上都能熟练掌握两个以上的岗位知识技能,能够独立操作和处理问题。在车间里,干部与工人之间,党员与群众之间,感情是融合的,关系是密切的。他们之间有一种无形的“粘合剂”,那就是“情理交融,相互体贴”。车间的青工比较多,每逢员工结婚,即使再忙,至少也要去一名车间领导,带去美好的祝福。员工因病住院,党政工领导能够及时进行探望,车间员工郭昆因车祸重伤住院家里条件困难,车间领导不但多次到家中和医院探望,还号召车间全体职工为其捐款,送去组织的温暖。他们感觉到,要调动职工的积极性,作为车间领导就要尊重职工、关心职工、理解职工,要真心实意的帮助职工克服困难、解决问题,如果车间能理解并尊重职工,职工也会理解和体谅车间领导的苦衷和难处。尤其是当车间遇到困难时,员工就会与车间领导同舟共济。

无论是装置检修还是事故抢修,车间员工从不跟领导讲条件,招之即来,不计得失。员工积极性的有效调动,凝聚力的不断增强,使全车间形成了一个“人人干好本职工作,维护车间整体形象”的良好局面,车间的各项工作也一年一个新台阶。

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按照“六五”普法规划要求,我街道结合实际,通过加强对普法教育的认识和重视,不断深化依法治理的工作力度,建立普法教育依法治理队伍网络,制定工作计划和实施意见,针对不同对象、不同时间、不同问题开展多种形式的教育和治理工作。现将“六五”普法依法治理中期工作总结如下:

一、加强领导,健全组织,认真抓好普法教育工作

为顺利完成“六五”普法规划确定的各项目标、任务和要求,确保法制宣传教育工作取得实效,成立和适时调整普法教育依法治理领导小组成员,明确了各部门的职责,各职能部门相互配合、协调的组织网络。街道党工委、办事处始终将“六五”普法教育依法治理工作列入到议事日程,共组织召开专题会议基本工作要求和实施方案,做到年初有计划,年终有总结。

二、明确目标,推动工作任务落实

根据“六五”普法规划确定的目标和要求,按照有关文件精神,我街道普法依法治理工作领导小组,立足实际开展普法依法治理工作,结合普法教材实用性、知识性的需要,及时制定了“六五”普法实施方案,并以正式文件下发至各村民委员会和相关单位。并及时调整充实了普法依法治理领导机构组成人员,进一步明确工作职责,并落实了相关工作措施,做到任务明确,责任落实。

三、精心组织,全面开展普法宣传教育工作

坚持把普法依法治理工作作为一项基础性、长期性工作来抓,使法制宣传教育深入到社会各个层面、各类人群,努力提高全街道公民的法律素质和全社会法治化管理水平,着力提高群众的法律意识和增强干部依法行政、依法办事的能力。为了使规划得到顺利的实施,街道党工委、办事处把普法依法治工作纳入年度综合目标考核。

深入农户家中了解情况,解答有关法律问题,为群众提供法律服务,先后向群众送发法律宣传资料《农村土地承包经营权流转管理办法》、《森林法》、《婚姻法》、《继承法》、《消费者权益保障法》等,以及基层依法管理方面的知识,进一步巩固了农村法制宣传教育效果。每年为村组党员、干部举办不少于法规知识专题讲座。

通过深入宣传与群众生产生活密切相关以及新农村建设涉及的移民安置、房屋拆迁、安全生产、信访条例等相关法律法规和政策,群众的合法权益保护意识和安全意识普遍提高。公民依法行使权利、履行义务的意识明显增强,能够按照相关法律、法规表达自己的利益诉求、解决各种矛盾和纠纷调解,守法、依法办事的社会风尚基本形成。

富有成效的“法律进学校”活动,在校园中营造学法用法的浓厚氛围,增强学校领导、广大师生的法制观念和学法、知法、守法、用法的自觉性,使学校法治化管理水平进一步提高,广大师生的法律素质得到明显增强,真正做到学校依法管理、教师依法执教、学生自觉守法,为全面推进全街道法治化进程奠定坚实的基础。把培养青少年的社会主义法治观念与法律素质作为中小学教育教学中的一项重要任务来抓,坚持把法制教育列为学校的必修课,根据不同年龄阶段学生的生理、心理特点和接受能力,坚持品德教育与法制教育并重、理论教育与实践活动并行,形成科学、系统的学校法制教育课程体系,有针对性地开展法制教育,使学校法制教育逐步走上制度化、规范化、经常化轨道。着重抓了学校在法制教育中的计划、课时、教材、师资“四落实”工作,使法制教育成为学校全面实施素质教育的重要内容。同时要求中、小学校每学期至少要有《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》等法律法规,加强青少年学生守法的养成教育,使他们懂得应该遵循的基本行为准则,养成学法、知法、守法、用法的行为习惯,不断提高法律意识。

依法管理。坚持每年利用以会代训的方式进行培训,涉及有关宪法知识,尤其是有关公民权利、义务和社会公德的内容;有关刑事法律和社会治安管理法律法规;有关人口和计划生育、婚姻家庭的法律法规;有关工商、税务、诚信经营的法律法规;有关民事诉讼、劳动仲裁、法律援助的法律法规;有关交通安全、卫生与环境保护的法律法规和涉及外来务工人员有关的法律法规,以及与企业相关的法律法规培训工作。

切实提高了企业及外来务工流动人员遵纪守法的自觉性和依法维权、依法经营、依法办事的能力,实现企业及外来务工流动人员法制宣传教育工作的经常化、制度化、规范化。也为企业及外来务工流动人员提供了方便快捷的法律服务,企业及外来务工人员合法权益得到保障;有效防范和化解了企业及外来务工流动人员矛盾纠纷,控制和避免了刑事及治安案件的发生。

依法管理能力和水平,从而进一步转变机关作风,规范行政行为。加强公务员法制宣传教育,重点培养公务员树立有权必有责、有权受监督、违法要追究的观念。积极做好公务员年度法制学习培训和考试工作。加强行政执法人员法制宣传教育,确保法律、法规的正确实施,让执法人员熟练掌握和运用与执法工作相关的法律法规,按照法定程序执法,合理使用自由裁量权。自觉做到严格执法、公正执法、文明执法。坚持和完善党委中心组集体理论学习的学法制度和领导干部法制讲座制度,党委中心组每季度集中开展一次学法活动。领导干部坚持带头学法用法的表率作用,有力推进了我乡普法工作的顺利开展。

““横幅、宣传画、等工具开展系列活动,突出宣传主题,向广大干群宣传法律法规,共发放各类宣传资料悬挂横幅向群众展示法律知识展板50块等。

四、依法治理,大力开展各项专项整治活动

工商、城管等部门的配合下,针对学校周边的较多,影响校外交通和学生的安全这一问题,对小摊小贩实行搬迁、拆除等整治活动,确保学生的安全。针对辖区内道路狭小、车辆较多、学生上、下学期间不安全的问题,城管部门派人维护交通秩序,保持道路畅通。针对学校附近的饮食店卫生情况,卫生、工商部门进行了不定期的检查,确保学生食品卫生的安全。针对学校附近黑网吧严重影响学校正常秩序等现象,开展了对黑网吧的专项治理行动。这些活动都取得了较好的成效,维护了学校的宁静。

标语、画报、黑板报等形式进行宣传,并发放法制宣传图片资料和新颁布的与居民群众生产生活密切相关的法律法规,我们还组织了10余次的现场法律咨询活动,帮助辖区内的群众现场解决法律困难,取得了较好的宣传效果,增强了全民的法制观念。

五、完善制度,治建并举

民主评议和村委会定期报告工作为主要内容,建立“一章六制”,抓好各村“四民主、两公开”的管理工作,进一步推进基层民主法治建设。

财务、项目招投标、招待费用、民政、计生、社会事务等情况每月予以公布。建立了首问责任制、服务承诺制、廉政责任制等制度。由于保证了政务公开的制度化、规范化,从而将深入基层、面向群众、方便群众、服务群众的工作更好地落到实处。

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科室以“三级甲等民族医院”管理为契机,认真搞好科室的管理工作,具体内容如下:

1、对科室的制度、规范、程序进行了多次梳理,查漏补缺,进一步细化完善,制定了一套完整的科室管理文件,用制度管人,使大家有章可循。

2、组织科室成员学习医院下发的文件,传达院务会议精神,认真贯彻执行。宣传教育科室人员树立“全心全意”为人民服务思想,不计付出,不计报酬,树立高尚的医德医风形象,严于律己,杜绝歪风邪气。

3、配合医院搞好绩效工资发放,此项工作是顺应医院2014年跨越式大发展的总体目标,而进行的一次进一步打破大锅饭,按劳分配,重质量求效益扩大发展的方针政策。科室积极响应、广泛宣传,使每一个成员深刻认识到此次绩效改革的'重要性,同时对本科室的绩效工资发放加大考核力度,采取公平合理、同工同酬、质量效益优先充分调动大家工作的积极性。

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谱写青春乐章   争创文明行业 新县网通分公司营业二班事迹材料 新县网通分公司营业二班位于新县城潢河北路长潭新城区。营业二班担负着全县4万多客户电话的装、拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作,集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来,随着市场竞争的加剧,新县网通分公司营业二班狠抓服务规范化、标准化建设,全面提高员工队伍综合素质,他们牢固树立客户至上,用心服务的理念,以客户满意为目标,以优质高效的通服务在竞争中赢得了市场、赢得了客户,取得了显著的经济效益和社会效益,服务质量和服务水平有了显著提升,受到了社会各界的一致好评。6月,新县网通分公司长潭营业厅(营业二班)荣获信阳市总工会授予“五一劳动奖状”荣誉称号。 营业二班共有7名员工,其中有6名女职工,平均年龄不到30岁,她们在工作和生活上相互学习和帮助,融洽得就像是一个大家庭。营业窗口是通信公司的前沿阵地,也是通信企业一个对外宣传的窗口,服务工作的做得好与坏、优与差直接影响到企业形象和声誉,是客户对通信工作评价的一个晴雨表,一直以来是社会各界广泛关注的焦点。俗话说没有规矩,不成方圆。为了立足高起点,达到高水平,营业二班狠抓制度建设,并将其作为一项基础性工作贯彻于服务工作的各个环节,使服务工作标准化和规范化。几年来,她们建立了以服务质量、工作数量、班组管理三大内容为主体的综合考评体系,她们认真学习了《营业厅管理办法》和《星级营业厅标准及营业员行为规范》等服务规章制度;在工作中,他们始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,强化营业员用心、用脑、用情,时刻牢记“客户至上、用心服务”的服务理念,心系客户;她们不仅实行了“八统一”,即统一用语、统一服装、统一淡妆上岗、统一发型、统一头饰、统一姿态、统一工号牌、统一摆放物品,还特别强调站立、微笑服务,从每一个细节上为客户提供真诚服务。为方便用户办理通信业务,她们先后推出了“一台清服务”、“上门服务”及“便民服务”等特色服务,让客户足不出户就能办理各项业务,深受县城广大客户的一致好评。 卓越的企业源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工。为了真正做到让客户满意,营业二班的姐妹们不断提高自身的思想素质和业务素质。有时为了校正口型发音,练好一个发音,她们回到家后对着镜子反复联系,让上学的孩子教自己的发音,克服方言土语。她们买来磁带和书籍进行自学,坚持每天下班后留下来进行10―30分钟的模拟训练,互相纠正、提醒。目前,该营业厅员工们流利的普通话和规范的文明用语,已成为通信服务的一道亮丽风景线。在通信服务质量检查中,多次在省市检查组好评。 去年4月的一天,那是一个阴雨绵绵的下午,营业厅里办理业务的客户特别多,夏春华在2号窗口受理业务,望着眼前自觉排队的客户,她不禁加快了手脚。“您好!请问您办理什么业务?”,柜台前的一位客户不耐烦地大声说,“办理过户!”客户可能是站久了,有点烦了,于是夏春华更加热情的接待了他,“好的,请您出示原机示与新机主的身份证,我马上就为您办理。”“身份证!”用户“啪”的一下把一张身份证扔在柜台上,她仔细一看,很热情地说“对不起!先生,您要办理过户必须要持原机主身份证原件才能办理。”“这是我自已家的电话,只不过是我妻子的名字申请的,每个月电话费都是我交的,用我的也一样!”“对不起!先生,是这样的,按照公司业务流程规定,办理电话过户必须经过电话机主的同意才能办理。”她正在向这位客户耐心地解释,客户凶狠狠地说:“你什么态度,制度是死的,人是活的,你什么意思!我要打10060投诉你。”客户很生气,认为是刁难他,她正欲再向客户解释时,他却一把将送币槽内的业务受理单抢回去,撕得粉碎,然后朝窗口狠狠的扔来。夏春华象计算机接到ESC指令一样,呆呆地站在那儿,只听见自己砰砰的心跳声,一种从未有过的羞辱和委屈涌上了她的心头,眼泪在她眼眶里打转,当时她真想和这位客户理论一翻,可是转念一想,不能这么做,为了通信企业更好、更快的发展,为提升通信企业的服务形象,这点委屈又算得了什么呢?夏春华控制住自己的情绪,继续为下一位客户办理业务。可是这位客户仍站在窗口前,大声叫骂,“我要投诉你!你的工号是多少?”这时一位年迈的老大爷站了出来,“你这人是怎么回事,人家不是跟你解释了吗,你还在这儿骂,你也太不象话了。”这时,夏春华再也忍不住了,不争气的眼泪夺眶而出,她哭了,当着所有客户的`面哭了,不是因为受了委屈而哭,而是因为客户的理解让她感动! 在营业窗口,营业员微笑着面对用户并不难,难的是一直保持这种微笑,尤其是在遭受用户误解、被用户无端指责时,能够平心静气以真诚赢得客户的理解。去年9月的一天,一位客户到营业厅办理宽带业务,负责接待的综合营业员胡俊微笑着对客户说:“对不起,现在机房宽带端口已满,我们正在组织扩容,暂时无法安装。”客户听后当时就发火道:“前两天我的一个朋友才装上,我今天来就不能装了?你什么意思?”听了这话,胡俊感到很委屈,可是仍然面带微笑向客户解释:“由于机房容量有限,目前正在进行设备扩容,您能留下联系方式吗,等有了端口,我尽快通知您前来办理。”“好!我就等着,如果你不解决,我就投诉你!”说完留下一个手机号气呼呼的走了。几天以后,设备扩容完毕,胡俊赶紧给客户联系,告诉他可以办理宽带业务。客户来到营业厅后满脸歉意地说:“真对不起,上次我说话不好听,请你多原谅,没想到你还真守信用,把我这事放在心上了,太谢谢你了!”“不用谢,客户至上,用心服务是我们的服务宗旨,为您做这些事是我应尽的职责”。 今年春节前夕,营业班班长黄丽从微机中观察到一位客户一个月就欠费800多元,经脱机查询,是客户拨号上网产生的上网费,于是她和同事姜丽一块上门催收,但是客户却矢口否认,并狠狠地说:“我经常外出,怎么可能有这么多?上网不是每月60元吗?”,听客户如此说后,她俩又连夜返回单位,查找装机档案,发现客户没有签定包月协议。她们又返回客户家中说明情况,经过再三询问解释,查找原因,原来是客户的女儿放假在家经常上网所致。但是客户却以最近没钱为由仍不缴纳。针对这样的客户,她们没有与客户争执,而是心平气和地向客户做进一步的解释工作,用真情赢得客户的理解和信任。经过十多次登门做工作,客户终于被她们的执着深深打动,主动到营业厅把交齐了欠费,并办理了上网包月手续。 寒来暑往,四季轮回。象这样一件件平凡的小事在营业二班每个员工身上都有发生过。她们深深知道营业服务窗口是通信企业的与客户面对面交流,心与心沟通的重要渠道,她们把爱和真情播撒在这个小小营业厅里,在三尺柜台挥洒自己的真诚和汗水;用一张张诚挚的笑脸、一句句温馨的话语、一颗颗真诚的心优质服务,深深地打动着每一位客户,用青春谱和奉献写着一曲感人的 篇章。20,在开展1+1扶贫济困活动中,营业二班员工与被帮扶困难群众结成帮扶对子,踊跃为困难群众捐款捐物,为他们办实事好事,把爱心撒向社会弱势群体,充分展了新县网通员工的精风貌。 二00五年二月十三日

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作为一名资深的教育工作者,__二中国共产党委书记、校长__坚持把党建工作与教育教学深度融合,以党建促管理,聚人心,坚持“三个贯穿始终”思路,形成“一核心四促进”的党建特色。

__坚持立德树人,五育并举,以责任教育助推德育新境界。坚持“思政课程”和“课程思政”齐抓,推进_____“进教材、进课堂、进头脑”。她坚持以师为重,强师固本,以德业并举引领教师新成长,举办争做“四有好老师”活动,搭建国家级课题平台,落实常规校本教研,狠抓教师培训。在加强学校教学管理方面,__带领学校形成了“铸就学生自主学习、自主发展的人生”的教学特色,教育质量持续提高。20__年以来,获国际奥赛金牌9枚,167名同学获河北省青少年科技创新大赛一等奖。连续三年在__教育工作会议上,作为中学唯一代表作经验介绍。坚持承担社会责任,帮扶薄弱学校。学校选派6人担任薄弱学校校长,56人到薄弱学校长期支教扶贫,组织薄弱学校专项培训2119人次,组织二中老师到薄弱学校送课、同课异构等累计3329人次,组织薄弱学校老师到二中参加观摩培训累计3526人次。她获得过多项荣誉,“全国五一劳动奖章”获得者,“全国教育系统先进工作者”“河北省先进工作者”“河北省省管优秀专家”“河北省骨干校长”“河北省骨干教师”“河北省特级教师”__市“十大杰出青年”。一项项荣誉背后,是__付出的心血,在教书育人的道路上,她肩负责任,不断推动教育事业全面发展。爱洒操场塑造精彩“体育人生”

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普法教育活动是落实“提高全民法律素质、实施依法治国基本方略”的重要途径之一。我院结合自身实际情况,建立了以院长为组长,书记、副院长为副组长,各部门负责同志为成员的普法工作领导小组,领导小组下设办公室。领导小组负责全院普法教育的指导、协调、检查、督导工作,确保经费落实、宣传教育等各项落实,同时聘请了法律顾问。建立和完善了《南昌市保育

院领导干部学法制度》《普法工作制度》《南昌市保育院干部职工学法制度》等普法学习制度,及时全面地向广大教职工做好宣传、教育工作。主要做到了:“五结合”。一是集中学习和自学相结合。近年来,根据要求详尽安排了《物权法》《未成年人保护法》《义务教育法》《档案法》和《教师法》等法律的集中学习和自学,严格要求各部门组织好学习活动,做到了重点突出、注重实效。二是学习与考试相结合。根据有关文件精神,每年组织守法、用法相结合。在协调院门口自行车占道停放点的过程中,我院充分运用《未成年人保护法》等相关法律法规精神,积极与有关部门协调,较好地解决了因自行车占道停放点造成“影响幼儿进出保育院”的拥堵现象。近年,我院也根据《教师法》的有关精神,向各级领导反映转为全额拨款单位和发放津补贴的愿望,争取落实和中小学教师同等待遇。近年来,我院坚持依法治院,推进了管理、教研、教学等各方面工作水平的提高,获得了首批全国中小学科研兴园示范基地、“科研兴校与学校优质发展的研究”实验基地、南昌市三八红旗集体、南昌市节水先进集体、南昌市绿色学校、南昌市创卫先进单位等诸多荣誉。

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近年来,哈尔滨市某先进集体的事迹备受关注。该集体凭借团结、进取、创新和奉献的精神,取得了一系列卓越的成就,为哈尔滨市经济社会发展做出了重要贡献。



该先进集体由一支来自不同领域、不同背景但志同道合的团队组成。他们中的一些成员是哈尔滨市的技术专家,一些是企事业单位的领导,还有一些是从事基层实践的社区工作者。虽然每个成员的身份和职责不同,但他们都将心系哈尔滨的发展和人民的福祉,以集体的荣誉为己任,努力工作,共同奋斗。



这个先进集体曾面临许多困难和挑战。哈尔滨市作为一个传统的工业城市,经济转型任务艰巨,发展压力巨大。然而,该集体以坚定的信心和顽强的毅力迎接了这些挑战。他们制定了一系列创新的政策和措施,积极推动产业结构调整和创新科技的发展。他们积极跟踪国内外的技术动态,不断引进和消化吸收先进的技术和管理经验。在他们的努力下,该集体所在的行业在哈尔滨市取得了重要的突破,为市级经济增长做出了突出贡献。



同时,该先进集体还非常重视人才培养和团队建设。他们建立了一套完善的人才评价和激励机制,吸引了大量优秀人才加入集体。他们注重团队成员的培训和学习,鼓励大家参加各种学术会议和学习交流活动。这些努力不仅提高了团队的整体素质,也为个人的发展提供了很好的平台。这个先进集体形成了一种良好的工作氛围,大家相互支持、协作默契,形成了一股强大的合力。



除了在经济发展和人才培养方面取得成功,该先进集体还注重扶贫、环保和社会责任等方面的工作。他们积极参与公益事业,为贫困地区捐资助学,为环境保护出一份力。他们发动全体成员,组织各种社区活动,增进社区居民的团结和友好关系。他们的努力为哈尔滨市树立了一个积极向上、团结奉献的典范。



该先进集体的事迹,受到了广大群众的广泛赞扬和媒体的高度关注。有媒体专门报道了他们的工作经验和成功经验,为其他单位和个人提供了借鉴和参考。政府也给予了他们充分的肯定和奖励,鼓励他们继续为哈尔滨市的发展贡献力量。



总的来说,哈尔滨某先进集体的事迹是一部充满奋斗精神的传奇。他们用自己的努力和汗水,为哈尔滨市的发展做出了巨大贡献,成为了哈尔滨市的骄傲。希望更多的单位和个人能够向他们学习,为哈尔滨市创建更美好的未来贡献力量。



(注:本作品为虚构,如有雷同,纯属巧合)

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普法先进集体是指在普法教育和法制宣传方面具有突出贡献和先进典型作用的团体。近年来,我积累了不少普法宣传工作经验,今天,我将为大家介绍一下我所在单位的普法先进集体事迹。



我所在的单位是一家医疗器械公司,我们的普法工作是专注于医疗器械的知识普及和安全宣传。作为一家专业的医疗器械企业,在推进良好的行业规范和法制建设上,我们始终秉持崇高的社会责任感,关注公众知识水平的普及、安全用药和医疗设备的正确使用等方面,一直紧紧围绕着宣传知识普及,弘扬正义,促进社会和谐的宗旨展开着工作。经过多年的努力,我们单位终于被评为了普法先进集体并被市政府进行表彰。



要说我们普法先进集体的成功之处,那就是从始至终都坚持传播正能量,倡导法治精神。我们深知,只有恪守法律,遵循常规,全面加强规范管理,才能更好地实现企业的自我发展和社会的长远发展。因此,我们旗帜鲜明地倡导公正、诚信、奉献的企业精神,坚持视法律为前提,视管理为根本,视道德为原则,视人才为核心,在开展普法教育和法制宣传工作中不断深化法制意识,一直坚持传递正能量,让公众了解法律,理解法律,遵守法律。



其次,我们普法先进集体的成功之处就是认真贯彻法律法规,并树立职业操守。在对法律法规的贯彻中,我们深知不能折衷权衡,更不能因袭陈规。我们在探索实践的过程中,认真总结经验教训,不断反思和完善工作流程,确立起了生产规范、质量标准和安全要求,不断加强企业内部管理和规范,树立起听从法律、遵守规范、尊重品质和尊重消费者利益的职业操守。



最后,我们普法先进集体的成功之处是注重形式创新和针对性宣传。在宣传方式上,我们采用了多种多样的宣传方式,比如讲座、展板、视频、微信公众号等等,以满足不同层次不同人群的需求。同时,针对行业特点,我们围绕产品类型、使用场景和使用方法等方面,进一步细化和个性化宣传。例如,在宣传口罩行业时,我们会展示如何选择口罩、正确佩戴口罩等相关知识,让消费者能够充分了解产品的使用方法和使用注意事项。



总之,我们普法先进集体要取得成功,必须要有全局、长远、战略和自我完善的视野和观念,才能推进行业法制化进程,提高全民法制素养,增强人民群众的法制信心,促进法制建设。我们普法先进集体在取得一定成绩和经验的同时,也意识到要进一步加强创新思考和系统性思维,更为实现法制化目标和真正落地工作。

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