汇报资料|美容店创业计划书(推荐十九篇)
时间:2017-10-17 作者:工作汇报网美容店创业计划书(推荐十九篇)。
◍ 美容店创业计划书 ◍
(二)项目介绍
“品牌是质量的保证”。虽然有的人说不迷信品牌,但他们内心还是认同这一说法的。开一个品牌奶茶店会让消费者喝得更放心。##茶饮坚持始终坚持品质与健康!成就健康饮品第一品牌!的产品开发原则,为消费者带来最为健康的产品是##一直以来的追求。
(三)市场前景
目前,奶茶现做现卖,是年轻势力、都市白领最喜欢的饮品之一,喝奶茶已经变成了一种时尚潮流。而且随着奶茶的深入人心,他们对奶茶的需求量会更大,奶茶市场将更加广阔。而且奶茶没有淡旺季之分,一年四季都可以做,市场的起伏不会太大,收益有保证。
茶饮的目标消费者是年轻势力和都市白领,契合奶茶的主流消费群。其细分市场是中端市场,凸显品质。随着人们生活水平的提高,他们对品质的要求也越来越高,质量低劣的奶茶必然会被淘汰,奶茶趋向于品质化是必然趋势。
二、行业分析
(一)行业现状
奶茶所属的饮品行业不停地发展,各式各样的产品层出不穷,而奶茶因为种类繁多,口味多变,发展得更是迅猛。随着台湾珍珠奶茶的出现,奶茶迅速风靡全国,各种奶茶店也如雨后春笋般出现在城市的大街小巷。奶茶经过十几年的演变发展,消费者对于奶茶的消费更加趋于理性,也更注重奶茶的品质。这使得奶茶店的发展有所放缓,投资者对于奶茶的品质也有了更多的考究。
奶茶店发展迅速也意味着奶茶竞争的激烈。奶茶也朝着两个相反的方向发展:一是中低档奶茶店为赢得更多顾客,售价低,打价格战;另一个就是高档奶茶店拼品质,质量优、环境好、价格高。两者各有其消费群,但是奶茶的消费者更多的是中等阶层的人。因此一个价格适中,品质有保证的奶茶店会更受消费者的青睐。
(二)SWOT分析
1、优势分析
(1)奶茶现做现卖,即时消费。而且奶茶店的大部分产品既可以做冷饮又可以做热饮,一年四季都有市场。
(2)奶茶一般分为主料、辅料和加料三个方面。加料主要有红豆、花生、珍珠、还有葡萄干等等。因而在喝奶茶的同时又有“吃”的乐趣,其他饮品提供的添加物单一,无法与奶茶媲美。
(3)门面可大可小,一次性投入小,风险低,投资回报周期短,回报率高。
(4)开奶茶店的技术门槛低,操作简单,培训几天就可以进行操作,而且需要操作人员少,一般三个左右就可以了。
(5)##奶茶有10几个系列100多种特色产品,产品种类繁多,可选择性强。##奶茶有奶茶类、果汁类、茶饮类、沙冰类,还有咖啡系列。
(6)##奶茶有品牌与质量的保证,坚持“零奶精、零果粉”的产品开发原则。
2、Weaknesses:劣势分析
(1)奶茶店资金技术门槛低,既是一个优势,也是一个劣势。因为资金技术门槛低,能够开奶茶店的人也多,奶茶市场很容易达到饱和状态,竞争的重点集中在价格竞争上。
(2)奶茶的附加价值低,不能挖掘出让人记忆深刻的内涵。
(3)奶茶店生意的好坏很大程度上取决于店面的位置。买奶茶的消费者一般都符合就近原则,他们不会为喝一杯奶茶而跑很远。
(4)店铺产品的好坏,直接取决于他采用的原料品质的好坏。而且原料来源透明,成功的店很容易被别人复制,店铺经营难以长久。
(5)由于媒体的宣扬,消费者对奶茶的认知存在误差,认为奶茶就是“加了香精、糖的色素水”。
(6)没有研发原料的能力,只能被动接受厂家提供的原料,使自家的产品没有独特性。
3、Opportunities:机会分析
随着##奶茶的不断宣传推广,##奶茶强调的“零奶精、零果粉”已经在部分消费者心目中形成比较深刻的印象,并以此为质量标准来衡量奶茶。因而,## 奶茶加盟者只要在开店过程中不遗余力地宣传强调这一概念,使它深入人心,消费者就会把它当做评价奶茶的质量标准,当其他品牌做不到这一点的时候,他们自然而然就会选择##奶茶。“零奶精、零果粉”是##奶茶的USP,即独特的消费主张。
4、Threats:威胁分析
(1)奶茶店质量参差不齐,中低档奶茶店的价位比较低,对部分消费者有一定的吸引力。
(2)奶茶是可替代产品,消费者可以选择其他饮品来代替奶茶。因而开##奶茶店不仅要和其他奶茶的竞争,还要与其他种类的饮品进行竞争。
三、产品介绍
奶茶开发了十多种系列,一百多种产品,分冷、温、热三种,一年四季都有市场。而且##奶茶每季都会推出新品,作为本季主打,保证产品的更新换代。##奶茶点餐牌可以根据当地的实际情况和销售情况进行自由调整。
四、店面选址
店面的选址除大学周边外,还可以放眼于区域经济、收入水平、规划、人口质量等发展趋势,着眼于商圈的客流、购买力的质量和数量以及商铺本身的品质,从中选出成本不高、增值潜力较大的商铺。具体参考如下:
区 域店址选择
商业区购物中心/大型超市/商业步行街
餐饮区风味美食街
娱乐区游乐场/大型娱乐广场/旅游胜地
校园区高等院校/中、小学
商务区写字楼
选择店铺有四大要素需要注意:
第一:客流的含金量 选址一定要注意人流量、消费群以及购买力等,客流的大小直接影响到收入的多少。
第二:选址的前瞻性 关注市政规划、拆迁改造等政策性变动把冷僻之地变成黄金地段,开发中的地段的商机。
第三:商铺的性价比 不同的地段、周边环境、交通条件等,店租的差距较大,要充分考虑店铺的性价比,对进驻商业广场的加盟商来说,除了考虑租金价格外,更要注意商场的管理和经营模式。
第四:联盟化零为整 与拥有好地段的商家联营,分租空间,这样既可以拥有好的位置又可以节省不少费用。
另外开店需要办理工商营业执照、税务登记证、卫生许可证分别在工商局、税务局、卫生站办。办证价钱各地各不相同,详情请去办证地点了解。
五、店面人员规划
店面人员在三四个会比较好,分早、中、晚三班,交叉轮流。一般店面操作人员要保证两个以上,早上和晚上人流稀少,可以只安排一个人值班。针对店面的业绩情况还可以制定一个奖惩制度,根据店员的业绩来给她们适当的奖励和惩罚,这样可以激发她们工作的积极性。
六、营销策略
在开业和节假日的时候,做一些活动可以吸引消费者的注意,提高销售额。在生意平淡的时候也可以做些活动,利用各种手段刺激市场,增加销量。##奶茶公司制定了一个促销手册,上面有全年的节假日活动案例,不知怎样做活动的店面负责人可以进行适当的参考。
七、财务收支情况
如图:
投资分析项目名称店面
前期投资品牌加盟费20000(地区首家及前5家加盟,免除加盟费并享受更多优惠)
质保金(可退还)5000元
设备费用9000元
装修费(视门面大小而定)11000元
首次原材料购入(根据个人情况) 8000元
合计50000元
月投入原料费(按毛利百分比计算)15000元/月
租金(以当地为准)2500元/月
人员薪金(实际聘请为准)1200元/人*2=2400元
设备损耗80元/月
水电等杂费1000元/月
合计20980元
月收入营业时间9:00am-22:
平均消费4元/人
日收入(视人流量而定)1200元
月收入36000元
利润额月纯利15020元
年纯利180240元
八、风险与风险管理
(一)收到假钞:最好准备一个验钞机,不仅50元、100元的要验,20元的也有假钞,验一下比较好。还要防止某些人在付钱的时候做手脚。
(二)漏单:人多的时候,客人催也不要慌,防止某些人拿了饮品不付钱。
(三)偷盗:做好防盗措施,有条件的可以装一个监控摄像头。
九、中长期规划
一家店成功以后,会选择再多开几家,如果几家都成功之后,会进一步选择做##奶茶的代理,形成规模效应。
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汽车美容业虽然市场空间很大,而且有可预见的巨大市场发展潜力,但也存在一定的风险。投资者必须对其所处市场需求有充分的了解,对该区域私家、公家车的数量及车流量要了然于胸,以决定是否投资兴建汽车美容店,以及规模大小。另外,虽然目前市场上汽车美容行业还较少见,但也要面对同质行业的竞争,如成本较低的洗车、修配厂也有相关的汽车保养项目,虽然他们在汽车美容服务方面并不专业。但低廉的价格仍然会对汽车美容店造成一定的影响,所以,投资者对周遭汽车行业的经营状况也要有一定的了解。
其次,对汽车美容店里的项目定位选择决定美容店的生存。因为,汽车美容店的项目有高、中、低档之分,满足不同层次消费者的需求。即便是同一加盟连锁店。也会出现一系列不同档次的产品。如进口产品与国产产品的'价位区别就非常大,选购产品时,用进口的还是国产的就要看当地消费者的习惯。此外,每个项目的针对性也不同,就以看似简单的打蜡为例,从顾客需求到光亮程度就分为固体、液体和水晶蜡等等。汽车美容项目种类繁多,投资者具体选择哪种,也要根据当地消费者的需求而定。
第三,汽车美容装饰行业最重要的就是服务,这是汽车美容与其他汽车清洗、修配厂的最大区别,也是消费者走进汽车美容店最重要的原因。而服务涉及到各个细节,从服务态度到技术等各方面,细节都至关重要。这就要求汽车美容店管理者把握好每一个细节。如果汽车美容店的管理者不注意这方面的要求,会导致客源的流失,而客源是美容店生存的命脉。投资者在经营美容店时,需要在服务方面特别注意。
汽车美容店投资攻略
形式:加盟店或独自建店。如果缺乏管理经验和技术知识,建议选择加盟的形式,当然要选择国际知名品牌加盟。
选址:最好在市区内建店,并且选择车流量多、车辆进出方便的地点,如停车场和马路边,招牌要醒目并朝阳。
店铺装修:双层结构。下层用于车辆的美容维护及停放,上层用于办公及摆放各种汽车用品的精品,同时也接待客户。
管理架构:一般是经理、主管、小组,三层直线型结构。3—4人一个小组,每个小组都要有组长,以便明确责权。
服务项目:汽车漆面美容护理、汽车隔热防爆膜工程、汽车漆面保护膜、汽车隔音降噪处理、汽车美容DIY精品、汽车燃油喷嘴、燃油系统清洗等,当然洗车是必备的项目。
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汽车正在走入家庭。汽车装饰美容,便成了一种颇有前景的行业。开家汽车装饰美容小店,并不需要大投资,也没有很高的技术门槛,是一种可行性较强的创业项目。
按市场行情,一辆普通的整车装饰美容,收费约为三K-五K元,一辆桑车的整车普通装饰美容,收费在-3000元。但做整体装饰美容的车辆相对较少,而以做局部装饰美容为多。一家小型门店,运转正常的话,每月营业额可达到四到五万元。
第二、汽车美容店每月支出房租:
在较高档的居民小区附近,租一个35-55平方米的门面,加上水电和物业管理费,一般花费在每月二千到五千元。员工工资:开一家汽车装饰美容小店,至少要聘请一名电工和两名贴膜工。电工月薪在一千五-一千八元左右,贴膜工大约月薪千元。加上给员工加缴“三金”,每月工资支出约4000元。
柜台、门面装修、电脑及简单家具,一次性投入约2万元。3个月运转费用:一家店新开张,要作好两三个月没有生意的准备,最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。进货款:新店开张,店里要备好大约价值2万元的汽车装饰美容材料。当然,如果有供应商愿意让你代销装饰美容材料,卖出去再结算,那这一笔费用可以省下。
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开一家中档汽车美容店的投资在20-30万左右,两年左右就能收回,一家经营良好的汽车美容店的成本甚至一年左右就能收回。
“汽车和人一样需要保养和装饰。”一位车主这样说。用各种风格的饰品来装饰你的车,让你的车成为一辆舒适的“移动家庭”,逐渐成为车主的必然选择。“个人消费”为投资者带来新的商机———“汽车美容”行业。
有利可图的巨大市场“按照10年的使用寿命和每年3万公里的行程,一辆10万元以上的车每年需要清洗保养和保养,中高档车,所有费用都会超过这个数字。可以说作为汽车市场的一部分,美容保养的前景还是不错的。”顺德一家汽车美容店的负责人介绍了这个。统计显示,目前中国有1700万辆汽车。在上海等大中城市,私家车的占比已经达到12%,并且以每年20%的速度增长。业内人士分析,未来20年,中国将成为全球最大的汽车市场。目前国内60%以上的私人高端车主都有给车做外部美容保养的'习惯;30%以上的私人低档次车主开始形成对汽车美容保养的观念;30%以上的公共高端车定期进行外部美容保养;50%以上的私家车主愿意在掌握基础技术的情况下,进行自己的车美和保养。仅在广州,20xx年的汽车数量就达到了62万辆。按照私家车主80%以上是汽车美容护士的计算,一辆车3000元,整个广州市场的汽车美容行业将超过10亿元。据业内人士分析,巨大的市场需求为全市汽车美容店提供了更大的盈利空间。
选择一家好的店铺来评估风险位置,对任何一家店铺的成败都有很大的影响。一般来说,以下三个地方是开店的理想场所。第一,大型住宅区。车主开车回家后,可以找专业人士给车打扮打扮,不走任何不必要的错路。这家店本身就是提供便利和节省时间的意思,自然是招牌。二是加油站和汽修店附近。目前很多汽车美容店都是开在加油站和汽修店旁边。车主在加油“大修”车跑久了,也是保养车的时候了。第三,靠近交通量比较大的公路。此外,专家提醒,汽车美容行业虽然有广阔的发展空间,但面临的竞争日益激烈。随着中国进一步对外开放,外资全面进入中国汽车维修行业的日子已经临近。因此,中国的汽车美容行业将逐渐陷入非常尴尬的境地。汽车美容这个概念在中国的引入仅仅持续了十几年,真正的市场需求也是近几年才开始出现的。对于早期投资者来说,汽车美容行业的金矿可能被挖,后来者的成功概率会打折扣。
投资宝典的两大计划A计划———经济投资。投资额:20万左右。营业面积:30至50平方米。工作人员:5-8人。投资项目:汽车美容、装饰。投资体验:相比汽修,汽车美容和装修更容易操作,投资金额不会太大。通过代销装修产品和美容产品,可以节省很多前期投资,涉及的资金量也比较少。资金运作:从目前情况来看,资金回笼期在9-10个月之间。投资风险:对于这样的商业项目,风险隐患只存在于经营者的经营理念中。大众市场虽然很难调整,但是有很大的基础,业务流程中的风险值低。利润率:毛利率在30%左右,如果管理得当,可以增加净利润。
B&计划;——实际投资。投资金额:50万左右。营业面积:100平米左右。工作人员:8-10人。投资项目:汽车装饰及日常维护。投资经验:汽车装饰和日常维护相对容易操作,装饰和维护设备的投资金额不会太大。装修产品可以代销,可以节省大量前期投资。机械设备的前期投入只是汽车标定和检测设备,所以涉及的资金量并不大。业务要求:操作人员必须具备一定的汽车专业知识。资金运作:从目前情况来看,资金的回笼期在10个月左右。投资风险:对于这样的商业项目,风险隐患只存在于运营者的专业水平。大众市场虽然难以调整,但有量化依据,业务流程中风险值低。利润率:毛利率30%左右。
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1、市场定位。为什么要把市场定位放在第一位?开店前最重要的是市场调查,调查所在地方其他同行的日常经营情况。主要内容是业务等级、客流、业务项目。只有充分了解对方的情况,才能更好的制定出自己的经营路线,取长补短。换挡或专卖店至关重要,这关系到未来的可持续发展和新业务拓展。
2、店铺准备。关键在于找到有足够内部空间的店面(最好200平米以上,200平米以下不利于未来发展),因为室内洗车将是未来美容行业的趋势,室内洗车必然淘汰室外洗车。除了面积大,还要注意几点:租金要合理,太贵了就不值得。门口要有足够的停车位,不然洗过的车就没地方停了。路边附近,附近没有红绿灯,路中间也没有绿化带,车随时可以掉头。最好有两个入口。如果只有一个入口,最好是两辆车同时进出。
3、运营项目。汽车美容店当然要以洗车美容为主,但是具体的美容项目有哪些?在这里,我想写一下(注意:只是美容部分):新车打蜡、手动打蜡、机器打蜡、内饰清洁、内饰消毒、机舱清洁、釉封、涂装、皮革保养等。至于上面说的这些项目怎么做?它将在下面的文本中详细列出。写出来只能给出一个大概的思路,仅供以后具体操作参考。想做一站式的汽车美容保养中心,就要多准备新项目,这样才能为客人提供全套服务。
4、招聘员工。招聘的时候最好多招技术工人。除了能够快速进入工作状态,让店铺走上正轨,他还可以顺便安排他训练其他新手。另外需要注意的是,招聘通知中不应该注明“美妆师”。因为这种方式招的人大多只做打蜡抛光封釉的工作,绝不会洗车。人必须什么都愿意做。如果有这样的高手,他们宁愿付出更多。除了减少不必要的闲人和店铺运营费用,还可以在团队中树立良好的榜样。
5、装修店面。美容车间装修时,应方便日后使用,并尽可能考虑各种情况,安排蓄水(池)、排水(污水)、滤水(污水)等。,并考虑电源插座防潮和防短路。车间设计尽量简单,布线和管道布置合理,最好用刀把车间用电量分开,防止以后短路跳闸影响全店正常用电量。此外,还要考虑未来的发展需求,为新业务需求的未来发展预留空间,如贴膜室的位置、升降机等。想给一些准备装修的朋友一些建议:
(1)最好设计三个以上的洗涤位。面积不够的话,至少要有两个位置。不然雨后晴天太忙了。
(2)最好安装卷扬机,无论是换油还是喷底盘装甲,都是向客人展示自己专业形象的最好方式。
(3)保持贴膜室,最好设置在靠近外面的地方,而不是在店内收缩。贴膜时,关上玻璃门,行人经过时可以看到。
6、设备采购。让我列出你需要购买的设备:
(1)两个或多个泵。万一下雨天,突然坏了,另一个在上面。
(2)一台地毯干燥机。最好是不锈钢外壳。
(3)两台吸尘器最好。创业之初,工人很少,只能买一台,但需要准备一台电机。
(4)2台打蜡机。可以在车流量大的时候或者赶着上班的时候同时上班。快点。
(5)两台抛光机。原因同上。
(6)一台臭氧消毒器或高温消毒器。臭氧消毒器比高温消毒器实用性差,危险性大。
(7)泡沫机一台。用于装载洗车液。
(8)几个水桶,毛巾,刷子。
7、系统设置。任何公司和企业都必须有员工守则,必须用制度约束员工而不是老板来监督。具体细节将在下面提供,以供参考。
8、加入研究。如果考虑加盟一个品牌,需要做好这方面的准备,但是在众多的美容品牌中选择一个好的并不容易。所以在加盟前一定要了解品牌的实力,它能提供的帮助,企业和产品的知名度,加盟的条件和费用等等。即使是选定的连锁品牌,在签订合同的时候,也是要先把合同看清楚,理解透彻,再签订。不然以后出了事,就会有一些不必要的争吵。加盟合同可以写的越漂亮越好,和现实相差很大。相反,他写的是异常的运行状况,不包括雨天、停电、停水、节假日等因素。此外,他们通常强调收入而不是计算费用成本。即使列出成本,也只是简单的计算工资、房租、水电税等共同费用,并没有列出其他杂项费用,如水桶、水鞋、制服、刷子、清洁剂、机械设备零部件折旧及维修、工人膳食、工人房间租金、工人提成等。这些都是很运营的成本,但奇怪的是加盟总部总是不约而同,没有上市。不能说是故意,只能说是“善意”。只有真正加入了,才能看到问题,但到那时,一般都很难骑虎难下。虽然不能一棒子打翻一艘船,但是要想加入,一定要有这个心理准备。
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引导语:美容店的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度,想要把一家美容店开的火爆,那就一定要遵循一些原则,一起来看看。
美容店开店原则
1、要有定编定岗定制度:
不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
2、 经营的几条原则:
一美容院要有人情与产品销售理念原则;
二要让员工树立客户永远是上帝的原则;
三是要有小美容厅大作为的原则;
3、基本的经营三要素:成本、销售、利润
(1)成本:包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)
(2)美容院的销售原则:
A、广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做,主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等,关键要在公众中树立品牌效应,让更多人知道你的美容定位。
B、美容厅内外促销原则:美容院为了提高知名度,常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素,行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(护肤用品、水、电等)因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。
D、美容产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。
E、成本核算原则:美容院的成本核算分两部分,一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算,二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中,一般要计算一下美容用品成本百分率M%(M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额*100%);后者售价则用公式:售价=进货价格/1-加成率
(加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率)。
美容院的经营方法
无论你开的美容院的规模大小,都要建立良好的'公共关系与社会关系,才能使自己的事业立于不败之地,它的公共关系与其它行业一样,它是行业与公众之间、政府之间的一种社会关系。做为美容院的经营者要处理好以下几个公共关系:
1、美容院与消费者之间的公共关系:消费者是美容院收入的主要来源,要把消费者当上帝对待,要研究消费者(包括他的职业、年龄、性别、家庭组成、收入、习惯、爱好、受教育程度等等),以及消费者对美容院的信息反馈(产品质量、价格、服务、管理水平等)。
2、美容院老板与员工的关系:这种关系应该是在工作上是领导和被领导,在生活上应该是同志、兄弟姐妹、朋友的关系,老板应该爱护员工,员工应该尊重老板。员工与员工之间要互相团结。
3、美容院与政府有关部门的关系:美容院常与工商、税务、公安、街道、卫生、城管、水电部门等有着密切的联系,要处理好这些公共关系,才能使自己立于不败之地。
4、美容院与周边商家及公众的关系:做好美容院与周围商家和公众之间的关系也是至关重要的。
5、美容院与同行业及供应商的关系:保持与同行业之间的联系,也是和不可少的,这样才能互相学习,相互提高,并能及时了解行业的新进展等。没有供应商提供产品,你的生财之道就会枯竭。
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宠物在我们现在的日常生活中是很常见的,现在很多的人都是会选择饲养宠物的,所以现在的宠物美容店是有着很好的发展前景的。那么开一家宠物美容店需要多少钱?想要开一家宠物美容店,那么你就先了解宠物美容店的前景,这样的话对于创业才是有帮助的。
开宠物美容店需要多少钱?技术学习成本如果不是选择加盟宠物美容连锁品牌,而是自己先去宠物美容学校学习后,然后开店,正常来说C级美容师的学费是6000元,学习时间大概是 1-2个月,再加上学习期间的吃喝拉撒,整个学期期间的成本会在1万元左右。当然作为店老板,也可以不用去学习,而是直接招聘宠物美容师,但是这样开店的风险会更大一下,毕竟就是一家小店,美容师的变动将对店里的生意产生毁灭性的影响。
美容设备无论是给人美容还是给狗狗美容,肯定都需要用到美容设备,开一家宠物店象吹水机、美容剪、电推剪、美容台、大功率吸尘器等都是必不可少的,这些是必须要有的,配齐一套这样的设备大概在小冰箱、热水器等电器设备,大概需要4000元左右。
店面装修宠物店是用为狗狗服务的,必要的装修还是要做的,而且店面装修的越有品位就越容易吸引和留住顾客,当然装修本身是一件需要美感眼光的事情,贵宾之家认为:店面装修漂亮并不代表花更多的'钱,很多宠物店装修给人的感觉很土,也不代表他在装修上少花了钱。
开宠物美容店需要多少钱?以上这些就是我给大家总结的关于这个问题的一些答案,希望能够对大家有所帮助。综上成本来计算,开一家像样的宠物美容店大概的投入在10万元左右。上面所介绍的是个体宠物店的投资情况,如果经营者选择加盟的形式,则还需支付一定的加盟费用,虽然这增加了店里的投入,但是却在短时间内完成了店面运营经验的积累,比如象拥有10年开店经验的贵宾之家宠物美容连锁,其良好的品牌效应和多年的成功开店经验,将极大缩小加盟者店面的成功距离,轻轻松松地把店开起来。
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一、行业分析
中国美容业自20xx年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。
经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。
目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。
美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,SPA或主营SPA占2.65%,其他占4.9%。
美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,20XX年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业SPA养生会所。
二、运营资金预算
1、资金总额:100万。
2、资金用途分配:
(1)店面租金与押金。
(2)店面装修费用。
(3)营业所需物品及仪器。
(4)人员工资。
(5)广告宣传费用。
(6)周转资金。
三、创业准备
1、店面类型定位:底商(200---300平米)
2、店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。
3、经营项目:面部,SPA,养生项目。(全球顶尖的SPA项目;针对性,见效快的养生项目)
4、店面装修:根据项目设计房间布局。
5、目标消费人群:中高档消费水平层次的人群。
6、产品品牌选择,项目定价。
7、员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定。
8、员工薪资设定。
四、所选项目分析
1、面部项目:根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等)
2、SPA项目:集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。
3、养生项目:从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。
五、店面运营规划
1、拓客,留客
方式:利用店内当季的项目做推广
(1)店面周围小区电梯广告投放
(2)网络团购推广
(3)和店面周围的其他单位联盟,资源共享
2、员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。
3、店内应季项目促销推广。
4、出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。
5、定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。
6、年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。
7、举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。
六、预计收益
1、开业后,前半年收回投入资金(100万),平均每月业绩16.7万。
2、后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。
◍ 美容店创业计划书 ◍
创业背景
宠物正在成为中国城市里的一个新型居民。随着养宠物的人不断增多,宠物经济也越来越受人关注。据不完全统计,以纯种狗和猫为主的宠物市场,每年的增长速度在20%以上。“饲养宠物赚钱”和“为宠物服务——赚宠物的钱”这两部分组成了宠物经济庞大的产业链。在宠物经济这块大蛋糕的瓜分远未尘埃落定的今天,涉及到宠物的方方面面,都会成为新的创业“淘金地”,蕴育着蓬勃的商机。
据统计,北京人每年要花服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。目前我国宠物业从业人数已达百万人。如同许多新兴行业一样,宠物业也正在以朝气蓬勃、日新月异的姿态,日益彰显着其繁华昌盛。
现在,各种以宠物为主题的活动可谓是遍地开花,伴随着宠物经济的热潮,与宠物相关的新鲜“商机”更是层出不穷。即使在宠物经济大行其道的美国,宠物行业仍然充满了尚未被发掘的商机。在瑞典,甚至有营销方式以及最新商机的解析,告诉你当前哪些宠物投资领域最值得介入,如何才能更快地切入这一行业,以及还有哪些商机是你没有想到的。希望在这个行业的大蛋糕仍然散发着迷人的甜香时,你会更迅速地抢到其中最美味、最香甜的那一块。
宠物”这一词在中国出现的比较晚,但发展的速度却是非常之快的。作为猫、狗、鸟等这些动物现在不仅是饲养者的玩物,更是饲养者的“兄弟”、“配偶”、“儿女”。它们已经穿上了“人”的衣服,享受着“人”一样的生活。
它们也已不是单单的作为商品流通于市场,它们已慢慢的变成了一个不小的消费群体。它们需要生活用品、住房、伴侣等;它们也是时尚的弄潮儿需要美容、个体设计、摄影等;它们也有生老病死所以他们也要处理身后事。而它们毕竟是动物,毕竟不会生产这些东西。这就需要我们这些人类为他们服务,完成他们的梦。
项目简介
**有限责任公司是一所股份所有制公司,多人入股集资,从而降低个人投资的风险。本公司坐落在北京,随当地的消费逐渐攀高而生,接近高消费人群,有很好的.顾客生源。
服务机构包括:宠物用品、宠物美容、宠物销售、宠物医疗、宠物驯养、宠物寄养、宠物领养、宠物婚配、宠物摄影、宠物殡葬等。
我们还专门设置了宠物医生实习基地以及宠物美容师的培训机构,对本公司的后生力量重点培养。
不仅有实体店,也在各大网站开设网店。宠物用品网店:网店不需要支付店面成本,所以能够省进一大笔开支,目前许多宠物衣服、粮食等,都能够在网上购买。
副业:宠物寄养、宠物交友结婚、狗狗婚礼、宠物租赁:好些人喜欢宠物,但以及工作太忙,或受家庭场地限制,实现不了自己养一条狗的愿望,开设宠物租赁,能够让这类人过一把宠物瘾
所谓的宠物美容,不只是替宠物洗澡而已,而是借着顶级的美发用品和精湛的修剪技法,为它们遮掩体型缺失、增添美感。现代宠物的美容更具有时代特征。首先,普通宠物被认为是一个家庭的组成部分之一。带宠物到宠物美容院就跟女主人到美发厅去一样重要。宠物美容已经职业化,因此宠物主人对宠物美容师的选择如同她们对自己发型师的选择一样的精心。
目标顾客
经过我组分析讨论决定,将宠物美容的目标顾客定位为中上收入水平的子女都已经独立生活的空巢老人、城市高收入的白领、金领。他们较喜欢养高档的宠物,因此对相关宠物美容的要求也高,我们将其纳入我们的重要目标顾客群。
目标顾客特点:
1、收入较高
2、购买力强
竞争者分析
虽然现在市场上经营宠物店的专业店很多,但是仅就宠物美容体系而言,尚未形成大规模的服务品牌。纵观整个宠物美容行业,无论是行业协会还是社会新闻媒体等机构,截止目前,尚未就宠物美容作业态组织任何评选活动,而且由于宠物美容行业的规模非常庞大,目前市场上尚未形成比较认可的行业品牌(业内有一些行业品牌)。
企业理念
经营理念:和谐谋发展,锐利拓市场,诚信达双赢。
快乐和自由永远是狗儿们的向往
服务理念:宠爱无限,服务永远“五心”服务----用心、细心、贴心的服务,让您的爱宠舒心,让您放心。
公司使命:使您的宠物真正得到安心,宠物就是宠儿,服务至上。
公司作风:一心一意为您的宠物提供安全舒适的环境
文化理念:爱护小动物,关心自然,让生活更美好
市场评估:
随着社会经济的发展和城市化进程的加速,城市居民家庭的独立性、个性化和人口老龄化问题日益突出,宠物饲养已经成为城市居民消费的新亮点,宠物服务已经成为城市经济的组成部分。
据有关资料显示。仅就宠物食品市场来说。从2000年到2005年,宠物食品市场的销量增长了19%。而这种适合于发展中国家生产的低技术含量的产品。我国在该市场领域上占有的份额仍然不大。
随着中国生活水平的持续提高,饲养宠物已经成为越来越多都市人生活的一部分,中国的宠物消费也随之形成规模,同时展现巨大潜力。
目前中国宠物经济的市场潜力至少达150亿元人民币,且呈快速增长趋势。随着宠物量的增长,中国的宠物行业也将迈上一个新台阶。
近年来宠物的饲养量一直在不断增长,北京、上海、广州、重庆和成都被并称为“中国五大宠物城市”。
据有关资料显示:单以宠物犬为例,北京目前已达50多万只。而且仍在以每年8%的速度增长的上海约有70万只宠物犬。
据推算,未来五年宠物数量将增加五倍,宠物经济的市场潜力至少能达到750亿元人民币,宠物经济正在形成一个新的产业经济种类
随着都市丁克家族的出现和老年空巢现象的增多。家有宠物已成为一种消费时尚。
目前,亚洲已成为全球最大的宠物产品生产及出口基地,进入90年代以来,中国已成为世界上宠物产品产量增长最快的国家之一,宠物各方面的需求量以每年l5%的速度增长。这为宠物用品店投资,经营者带来了极大的市场和丰厚的利润,宠物消费正孕育出勃勃商机。
上海市场——南方市场
南方的消费者相对价格,会更关注品质与品牌。购物的环境、服务,也是极重要的“考核”指标。更喜欢尝试新产品。批发市场规模相对较小,连锁店不成气候,但高端精品店较多。
较多的品牌会在上海市场设立总部或办事处,这点和服装、化妆品的市场情况类似。
和南方整体市场的消费习惯类似,南方的消费者的网络购物更多,还有相当的人热衷于网络代购。
生产商集中区域(南方)
江浙及上海一带主要经营轻纺织类,主要产品有:宠物玩具、窝垫、干粮、湿粮。
温州一带的皮革发达,带动宠物咬胶类零食。
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首先看看以下美容店的日常业务和管理中存在的问题:
[1]客户档案、车辆档案、美容记录等资料的无序、失控;
[2]老客户流失,无法系统监控客户往来的活动并给出有效的预警,客户服务缺乏主动性;
[3]配件价格每一天变化,怎样有效的进行价格跟踪,怎样持续合理的配件库存,怎样进行更好的采购?
[4]配件供应商众多,他们生产哪些配件、这些配件在本厂消耗状况如何?
[5]美容服务效率低下、无法控制美容进度和质量;
[6]技术人员、业务人员的提成核算工作量大,导致业绩考核无法正真有效开展;
[7]产品销售状况、库存积压状况、客户分布状况以及公司经营业绩等报表,手工统计工作量太大而且容易出错,无法实时、准确地掌握;
这些问题凯瑞汽车美容管理软件中都有很好的解决方案:
1、会员管理:本系统除完整的客户管理模块外,还增加了会员管理;
2、美容店管理流程化:采用工作台管理,针对不同岗位人员设置不同的工作权限,打开软件就能够十分清楚了解这天所需要处理的事宜;
3、有效的业绩考核:在汽车美容的过程中,美容员工的业绩结算常是个让人头痛的问题,运用软件,能够很好的统计这些日常琐碎的数据。在系统中就能够自定义提成公式功能扩展性好;
4、客户回访提醒:这天需电话回访的客户提醒,保养到期提醒,商业险到期提醒,车辆年检到期提醒,交强险到期提醒,驾证年审到期提醒,驾证清分到期提醒,客户生日提醒,保养日期提醒,这样能够有效的实现客户关怀;
5、自动信息回访:按商品、服务项目设置信息回访天数、保养周期,信息回访由系统自动发出;并且自动生成电话回访的时间;
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1、美车轩合作优势:
无需加盟,明明白白合作,清清楚楚开店!不收取任何品牌使用费,无加盟费,产品设备耗材供应价格透明公开。
以国际知名品牌作为主导产品,无任何贴牌和低价和低质产品以次充好。
合作模式灵活自如,无任何不负责条例限制和政策限制。店面面积超过150平米,北京美车轩品牌免费使用,终身广告宣传共享。
拥有一套多年实践总结得来的操作和施工流程,在降低用工成本的前提下保证施工质量。
专业的培训团队,设施全面的培训场地,丰富的培训经验,保证了每位培训人员的过关技术。
最新技术,最新服务项目永续升级。
2、店面定位:
店面营业面积产品效果明显、洗车流程标准化、漆面护理专业化、附带汽车精品销售,收费较低、投资较少为特点,以“优势产品+专业培训+真诚服务”为经营理念,属于北京美车轩技术流程简洁化的一种全新模式,追求以标准洗车为基础,带动其他服务项目综合全面发展,配套产品和工具追求高性价比。本模式专为中小投资者量身打造。
3、店面选址及场地要求:
成熟小区周边加油站附近或交通便利的路段,或者地下停车场。
洗车位1—2个25—40平米,专业施工车位一个25平米,客户休息及精品区40平米,总面积80—100平米。
4、店面服务项目:
标准流程洗车、漆面抛光、漆面划痕处理、氧化层处理、打蜡、封釉、镀膜、内饰清洁、内饰桑拿护理、精品销售。
5、美车轩支持:
总部精英培训划痕处理、研磨抛光、氧化层处理、漆面打蜡、封釉、镀膜、内饰清洁、内饰桑拿、外饰件护理、不锈钢件护理、精品营销技巧,服务店经营管理培训。
教官上门指导培训3天,主要负责设备调试,协助制定营销政策,店面管理规章制度,人员及标准流程培训,指导开业。
总部每年带给2名免费技术培训名额,培训只收取住宿和耗材成本。
按照客户带给的房屋实景照片和房屋构造图,免费带给店面布局设计,店招门头设计,指导装修。
公司代理众多知名汽车用品及工具设备品牌,产品设备明码标价,为客户带给超低渠道价供货。
如客户店面规模到达150平米以上,北京美车轩品牌永久免费共享,美车轩负责广告宣传推广。
根据客户实际要求及当地市场状况免费带给开业宣传策划,会员制度策划,宣传彩页设计。
美车轩长期技术咨询服务支持,为您的经营管理排忧解难。
6、投资明细:
总投资额:2。58万
首批设备工具投资:
首批美容护理产品投资:
首批装饰精品投资:
运营指导费用:
7、合作流程:
双方了解、选址指导、来北京总部考察、签订合作协议、首付总投资额的60%。
总部设计部门按照客户带给图纸和照片开始店面布局设计、门头装修设计,指导实施装修。
客户送员工到北京总部参加精英培训15天。
装修完成,付剩余总投资额的40%,总部发货。
总部派遣技术教官上门指导培训、试营业、择日正式开业、总部不定期回访,根据实际状况制定相应营销方案,后续持续支持,每年带给两名免费培训名额。
稳定的供应渠道,公开透明的产品设备耗材价格,长期合作,超低价供货。
最新技术,最新服务项目永续升级。
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中国美容业自20--年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。
经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。
目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。
美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,SPA或主营SPA占2.65%,其他占4.9%。
美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,20--年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业SPA养生会所。
(2)店面装修费用。
(3)营业所需物品及仪器。
(4)人员工资。
(5)广告宣传费用。
2、店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。
3、经营项目:面部,SPA,养生项目。(全球顶尖的SPA项目;针对性,见效快的养生项目)
6、产品品牌选择,项目定价。
7、员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定。
1、面部项目:根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等)
2、SPA项目:集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。
3、养生项目:从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。
2、员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。
3、店内应季项目促销推广。
4、出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。
5、定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。
6、年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。
7、举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。
1、开业后,前半年收回投入资金(100万),平均每月业绩16.7万。
2、后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。
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前景
美国人口总数不过两亿多,可轿车保有量却高达1.3亿辆,平均每1.3人拥有一辆。而我国拥有13亿人口,轿车保有量却不到一亿辆,平均十几个人才拥有一辆,差距是如此之大!就算与亚洲其他国家相比,我国也算是落后的。
根据汽车行业专家们的预测,随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变,中国将成为世界轿车的最大消费国之一,即我国轿车保有量在未来的一二十年里将会有飞速提高。在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会翔倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。
另一方面,我国各大中城市虽然发展很快,但建设不配套,缺乏停车场所,使大量汽车只能露天栖息,饱受风吹、雨淋、日晒的无奈,致使汽车日渐老化。这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。
汽车美容护理对大多数车主来说,还是一个比较陌生的概念。一批摇抹布的擦车族,依然使用洗衣粉、洗涤灵(对车漆有酸、碱腐蚀作用),一桶桶脏水污染着城市环境。据统计,每年落入擦车族手中的擦车费就有三个亿。
另外,由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场,以争得市场上的份额,致使市场竞争日趋激烈。
但是由于汽车美容专业化要求非常高,是一个全新的概念,所以它与一般的洗车擦车、打蜡上光等有着本质的区别。根据调查,市场上许多汽车美容店是“无专业正规培训”、“无专业名牌产品”、无专业机械设备“、无服务质量保证”的四无状况。而且,由于国家对这个新兴行业的管理制度尚不健全,加上消费者对本行业缺乏了解,所以市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品。这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传,打着进口专业品牌的旗号,用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。但随着汽车美容护理市场不断规范和人们消费意识的提高,伪劣产品将无处立足,无专业服务的汽车美容店若不改变现状也将会被淘汰。如何在汽车美容护理业立足、发展并壮大,已成为每一个业内人士所关注的问题。[3]
选址
住宅区
车主把车开回家后就可以找到专业人士把爱车打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌,就跟超市进驻各个楼盘一个道理。
汽修附近
深圳很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候,就是车跑了很长一段路的时候,自然也是给车保养的时候。
公路附近
一来因为位置明显车主容易找到,二来因为地段重要容易吸引“眼球”,形成影响力。(四)大型商场、购物中心的地面、地下停车场 随着汽车美容市场竞争日趋激烈,房租、人员等成本上升,美容价格价格混乱,利润空间下降。北京、上海、广州等城市的大型购物中心地下停车场都出现了汽车美容店的身影。首先,在这些地方能够极大的降低房租成本,其次有充足的车流量,并且车主利用购物休闲的时间做汽车美容,避免了长时间在店里等待的尴尬。但是车主一定提高警惕,对于高额的会员卡要慎重办理。
经营
1、店面选择:建议尽量选择双向通车,车流量大,进出车方便的路边店面,室内应有双车位工作面积,饰品室(即100平米以上),室外可利用空地近可能开阔。
2、经营特点:汽车美容行业涉及面广,局部环节技术性要求强,新入行投资者开业初期,应尽量避免追求“大而全”,力求“专而精”的经营理念,应树立品牌意识,服务项目应具有特色明显性,技术规范性。
3、投入产出:一般投资一个店面在100平米左右的汽车专业美容店需5-8万元(不含房租),按日服务汽车40辆计算约1年左右即可收回投资。
就业
初级、中级、高级、技师和高级技师五个等级
培养全能型汽车装饰、美容、改装高级应用型人才。
1、车表护理
无水洗车、泡沫精致洗车、全自动电脑洗车、底盘清洗,漆面圬渍处理、漆面飞漆处理、新车开蜡、氧化层去除、漆面封蜡、漆面划痕处理、抛光翻新、金属件增亮、轮胎增亮防滑、玻璃抛光、轮毂清洁处理、外饰条清洗、发动机外部美容、划痕快速修复、汽车漆表的沥青、焦油的去处、顶篷去污翻新处理、汽车玻璃防雨防雾处理
2、内饰翻新
顶棚清洗、车门衬板清洗、仪表盘清洗护理、桃木清洗、丝绒清洗、地毯除臭、塑料内饰清洗护理、真皮座椅清洗、全车皮革养护、全车桑拿、空调风口清洗、座套坐垫清洗、行李箱清洁护理、全车吸尘处理
3、高级美容
漆面封釉、漆面镀膜、漆面镀晶,漆面晶盾,汽车桑拿、底盘装甲、臭氧消毒、划痕修复、专业真皮修护专业特色。
汽车的组成及各部分构造。发动机维护 清洗
汽车内、外部规范性清洗、车身上蜡、车身漆面研磨抛光、轻度划痕处理、中度划痕处理、封釉、膜,车身沥青处理、轮辋结焦处理、轮胎护理、汽车玻璃美容及保养、发动机外部护理、清洗设备以及辅助工具的维修。
地板更换布艺座套更换,安全带的安装维修.桃木内饰安装与维护.手工缝制真皮方向盘套装.真皮座椅套装.窗帘雨档的安装.车内空间装饰设计。
雨眉、轮眉、灯眉的安装与维护;安全保险杠的安装;行礼架的安装;档泥板的安装;尾翼的安装;牌照架的安装;无骨雨刷的安装,大包围。
全国一类、二类汽修厂,特约维修站,4s、5s店,汽车制造公司;工作种类: 汽车养护员、汽车美容员、汽车美容店主管 。
发展
随着我国居民收入水平的增长,有车族将更加注重汽车文化的享受。我国城镇居民已经开始从汽车代步时代向享受汽车文化的时代迈进,大部分地区的城镇居民正在进入汽车消费时代,汽车已不再是人们身份和地位的象征,成为汽车消费者对个性化、多元化文化取向的集中体现。汽车大规模地进入家庭为汽车美容养护行业开辟更广阔的市场。市场调查表明,我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的低人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。不难看出,汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。
根据欧美国家统计,在一个完全成熟的国际化汽车市场中,汽车的销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占20%,零部件供应的利润占20%,而50%-60%的利润是从汽车服务业中产生的,美国汽车服务业的营业额已经超过汽车整车的销售额,其中,单单一个汽车美容业年产值就已经超过3500亿美元。
我国汽车美容的迅速发展和已经存在的很成熟的一些经营模式,使近两年消费者的消费理念逐步成熟,比如,晶盾已成为汽车美容界最关注的话题,其内容包括提升漆面的光泽度,保护漆面免受外界的酸,碱,紫外线等侵蚀,提供漆面极佳的拨水性和易清洁性能。从简单的洗车——车蜡——封釉—— 镀膜——镀晶——晶盾,国内汽车美容行业进入一个不断升级的阶段,由于汽车美容养护业的巨大市场不断吸引商家进入,从而推动了整个市场的前进。国内汽车美容行业已经走过了起步阶段,汽车美容项目前出现多样化,高端化的趋势,因此,有企业推出“星级美容”的概念。汽车美容的高技术含量使今后汽车美容业发展得更加迅速,美容项目的更新,美容技术的不断升级已经成为很重要的课题。[5]
按照入世时的承诺,我国允许外资进入国内汽车服务贸易领域,于是国外的汽车美容服务连锁机构如雨后春笋般在中国涌现,国外一些汽车美容公司纷纷将产品投放中国市场,在全国范围内办起了连锁店,并造就了一支汽车美容大军,从业人数逐年增加,汽车美容业呈现出一片繁荣景象。
我国汽车美容市场蛋糕虽大,但市场竞争仍是十分的激烈。据调查,汽车美容养护行业的现状是消费者认识不成熟、企业经营不规范、缺乏专业人才、行业无标准等。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。
经营
国内的汽车美容市场正处在起步阶段向成长阶段转移的过程,在这个过程中,消费者的需求是逐渐生成并清晰的。
“一块抹布一桶水,三个伙计一个店”一度成为汽车美容养护市场的真实写照,黑、脏、乱也是消费者在形容汽车美容养护店时的常用词。行业的高额利润和不规范的管理,使得有些人找到了钻空子赚钱的好机会。市场上到处充斥着“无专业正规培训”、“无专业品牌产品”、“无专业机械设备”、“无服务质量保证”的形形色色大大小小的汽车美容养护店。
在汽车美容行业中企业“生生死死”司空见惯,许多汽车美容养护店“出师未捷身先死”。究其原因,归根结底是没有建立起以品牌为主导的服务市场,而服务的市场是建立在品牌的知名度、美誉度、忠诚度等综合因素基础上的。
现阶段,在汽车美容行业众多的品牌中,品牌的知名度、美誉度、忠诚度都达到国际标准的也仅有寥寥的数家。服务市场的企业表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲还处于混乱状态。国内汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力及品牌化的形成。企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控能力不足,没有形成全国性服务品牌。[4]
人才
由于汽车美容行业不同于一般的服务业,专业性很强,技术含量较高,因此,汽车美容养护业的发展必将需要大量的技术专业人才和管理人才。当然不同规模的汽车美容养护店所需的专业人才数量是不相同的。按照每个美容店平均配备5名美容技师、3名管理者计算,到20xx年,我国汽车美容行业从业人员将达到240万人,其中汽车美容技师170万人,管理人员62.5万人。到20xx年,汽车美容行业从业人员将达到366.4万人,其中汽车美容技师265.5万人,管理人员99.9万人。国内专营和兼营汽车美容的企业约有3万家,从业人员约为45万人,专业的美容技师还相当缺乏。[6]
在缺乏精英人才的加入和松散的雇佣关系下,整个行业直接从市场第一线产生的有创意的东西就会少之又少。经营者长年累月都在经营着同样的业务,消费者长年累月都在享受着同样的服务,最终导致整个行业已经失去了发展的原动力。
管理
一个行业如果存在巨大的利润空间,必然会诱惑众多趋之若鹜的投资者,而这样的竞争注定是混乱下的“鏖战”。越来越多的人认准这个行业,一些经营者为了抢顾客,不断压低价格,使得本就无序的汽车美容市场变得更加混乱。据笔者了解,开设一家汽车美容店的门槛并不高,也并没有相关的规定对经营场所以及人员资质提出要求。很多美容养护店投资从几千元的到上百万元的都有,可谓良莠不齐,而这其中又不乏一些无证经营的店铺。在调查中发现,在汽车美容市场上,大量的假冒伪劣产品充斥其间、以次充好。正是由于行业标准的匮乏,使得汽车美容行业的监管也存在诸多问题,一个汽车美容店由质监、工商等部门交叉管理,而针对于这方面的法律法规并不健全,给市场的监管带来了重重困难。
根据国家公安部的有关资料显示,20xx年我国汽车保有量已突破7000万辆。中国正在逐渐成为轿车消费大国。随着消费者“爱车、养车意识”的不断提高,越来越多的车主更加重视对车辆的日常保养,不再等到车辆损坏以后到修理厂或4S店进行大修。“七分养,三分修”的汽车养护新理念已为更多的消费者所接受,人们对汽车不仅要求“行得方便”,也要求“行得漂亮”。因此,汽车定期美容护理正在成为汽车后市场服务消费的重要内容之一。按照最保守的估计,如果中国每辆车每年平均在美容养护上花费20xx-2500元的话,中国汽车美容养护市场将达到1400-1750亿的规模,而中国汽车美容养护业的产值还不到370亿,市场潜力巨大。据国务院发展研究中心市场研究所预计,到20xx年,汽车用品销售额将会达到840亿元人民币。
从以上分析可以看出,随着我国汽车大量进入家庭,人们的生活水平逐步提高,汽车文化的日益普及,汽车美容养护业将迅速崛起,并发展成为我国服务业的一个新兴支柱产业。因此,汽车美容养护业不仅是服务业领域的朝阳产业,而且也是渴望勤劳致富者的黄金产业。
面对这样一个新的市场,这样一个新的行业,中国业界是否已经准备好了,是否已经能充分或较为自主地认识和把握这个商机,去运作和开辟这个市场,把这个蛋糕做得更大、更美、更丰盛?这将是当前我国汽车美容护理业的每一个企业应该思考的问题。[7]
汽车美容项目
专业汽车美容包括汽车洗车、打蜡、汽车护理用品的选择与使用、汽车油漆护理〔包括各类漆面缺陷的美容、汽车划痕修复等〕、汽车整容及装饰等。[8] 专业汽车美容的主要项目包括以下几种:
1、车身外部清洁,包括大块泥沙冲洗,油污、静电去除及新车开蜡,深度清洗和漆面胶油、沥青、鸟粪等杂物处理。
2、内饰的清洁保养。
3、底盘防锈静音处理,通过施工底盘装甲达到隔音防锈的效果。
4、发动机系统的美容护理。
5、漆面美容护理,包括漆面缺陷的处理,如轻划痕,去除太阳纹等。漆面上光保护,漆面打蜡,封釉、镀膜,镀晶,晶盾。
6、轮胎、轮毂等保养护理。
7、塑料件,皮革等的美容护理。
8、车内空气净化,保护甲醛净化,光触媒,车内发烟机,车载空气净化器等。
9、大灯修复。
10、玻璃清洁和修复
车身美容
车身美容主要包括
车身外部清洁,内饰的清洁保养,发动机系统的美容护理,漆面美容护理,轮胎、轮毂等保养护理,塑料件,皮革等的美容护理,车内空气净化,大灯修复,玻璃清洁和修复。
经常洗车可以清除车表尘土、酸雨、沥青等污染物,防止漆面及其他车身部件受到腐蚀和损害。适时漆面上光保护不仅能给车身带来光彩亮丽的效果,而且多功能的车蜡能够无微不至地呵护爱车,可以防紫外线、防酸雨、抗高温及防静电。
内部美容
主要分为车内美容、发动机美容、行李箱清洁等内容。其中车内美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、挡阳板、车门衬里的吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、车内空气净化等项目。发动机美容则包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁(指的是燃油滤清器、机油滤清器、空气滤清器)等项目。
漆面处理
项目可分为氧化膜处理、飞漆处理、酸雨处理、漆面划痕处理、漆面破损处理及整车喷漆。漆面处理不仅能使爱车永保“青春”。还能复原您不慎造成的划痕及破损。更好地保护车身,使汽车保值。
汽车防护
项目包括贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装静电放电器、安装汽车语音报警装置等。汽车防护虽然对汽车的美观不产生直接影响,但却能很好地呵护爱车。
汽车精品
汽车精品是汽车美容的点睛之处,也是一种汽车生活文化的体现,它致力于把汽车营造成一个流动的生活空间,诸如车用香水、蜡掸、护目镜、把套、坐垫等。汽车精品带给人们的是一种贴身的关怀。
一分功夫一分精彩。美丽的背后绝不仅仅是追逐时尚的冲动,更多的是对另一种物质文化的把握。
发动机清洁
汽车发动机清洁是指清洁发动机长时间使用后留在发动机外部的灰尘、油污、树叶等杂物。同时使用上光剂恢复发动机外表原有光泽,同时保护其不受外界污渍的侵蚀。
轮胎养护
轮胎养护包含轮胎和轮毂的保养,专业处理后可减少老化程度,增加使用寿命,大大降低不必要的安全隐患。
玻璃护理
经过专业处理的玻璃不仅能提高通透程度,提高滑水效果,更能使玻璃防雾,增加玻璃的使用寿命。
灯罩养护
祛除汽车灯罩的氧化层,增加大灯的透明度,延长灯罩使用寿命。避免夜行带来不便。
车内空气净化
活性炭
新车到手,最常见的车内空气净化用品,莫过于活性炭包了。活性炭由于本身较高的比表面积,可以有效的吸附车内的苯、甲苯、二甲苯、甲醛、氨气、二氧化硫等,被广泛应用于空气净化,水净化等方面,为净化人类的生活带来很大的便利。同时,活性炭的来源不同,对空气净化的效率也有很大的影响。以椰壳活性炭和煤质活性炭为例比较,无论是比表面还是苯吸附,煤质活性炭均比椰壳活性炭差很多,而由于煤质活性炭比椰壳活性炭在价格上便宜,一般消费者很难辨别两者的差异,一些厂商常会以次充好,蒙混过关。因此,在活性炭的选择中,尽可能选择椰壳类活性炭,以便达到较好的效果。[10]
香水/空气清新剂
由于其造型新颖美观,气味芬芳多样,也是广大车主比较喜欢用于车内空气净化的产品。然而香水类及空气清新剂类产品内大都加入大量香精已达到掩盖车内异味的效果,事实上无论对于有机气体,还是车内异味均没有任何的去除作用,能起到的仅是掩耳盗铃的功效。同时,某些劣质香水类产品还是还是释放出对人体有害的气体,造成车内空气污染的二次污染,得不偿失。
甲醛净化剂
甲醛呼吸净化剂一般作用原理为,通过净化剂中的甲醛捕捉剂的作用,将空气中游离的甲醛捕捉,以达到去除甲醛的作用。在家庭室内空气净化和车内空气净化中均有比较多的应用,特别是对于新装修的房屋及新车,在甲醛去除上有不错的效果。
光触媒类产品
学名为纳米二氧化钛,在紫外线照射下作为催化剂可将空气中的水和氧化生成氢氧自由基,通过氢氧自由基的作用,有效分解甲醛,苯,甲苯,二甲苯等有机气体,同时可以破坏细菌、霉菌、病毒等的细胞膜或细胞壁,从而杀灭各种菌种,达到净化车内空气的作用。光触媒类产品对于车内的各种污染源均有比较有效的去除作用。但氢氧自由基本身因为较强的氧化性,因此应用的部位较为局限,对于车内皮革,塑料件,玻璃等部位均不适宜使用。
设备配合试剂类产品
该类产品通过设备配合试剂使用。常见的为通过试剂的烟雾化使其均匀分布于车内。按照生产厂家的不同,功能各有不同。常见的产品大都可以去除车内的异味。部分品牌的产品有效成分可分解甲醛,苯,甲苯,二甲苯等有机气体,同时对于空调循环管路中的细菌,霉菌,病菌都也能起到很好的杀灭作用。该类产品由于烟雾化后大量充满于车内,可能会与人体直接接触,因此建议选用通过权威第三方认证的产品,避免造成不必要的困扰。另一类为负氧离子类,该类通过设备产生的负氧离子本身具有的较强的氧化性,对车内的有机气体,异味,菌类等做到有效去除。但值得注意的是负氧离子在空气中的存在时间较短,因此效果会有一定影响。
这种杀毒方式在20xx年上半年“非典”时间曾经独领风骚,它主要是采用一个能迅速产生大量臭氧的汽车专用消毒机进行消毒。臭氧是一种具有广泛性的、高效的快速杀菌剂,它可以杀灭多种病菌、病毒及微生物。因此臭氧机制造出来的大量臭氧就可以在较短的时间内破坏细菌、病毒和其他微生物的结构,使之失去生存能力。臭氧的杀菌作用是急速的,当其浓度超过一定数值后,消毒杀菌甚至可以瞬间完成。但臭氧浓度过高对于人体有着很大的损伤,因此国家对此有着严格的规定,一般不建议使用。
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1.拓客,留客方式:利用店内当季的项目做推广
a.店面周围小区电梯广告投放
b.网络团购推广
c.和店面周围的其他单位联盟,资源共享
2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。
3.店内应季项目促销推广。
4.出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。
5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。
6.年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。
7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。
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1、从细微处入手,完善服务项目
服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出一家汽车美容连锁店的服务水平,所以,汽车美容连锁店必的经营者须注重服务过程中每一个细节,尽可能到达甚至超越客户的期望。开一家汽车美容店,汽车美容连锁店全的体员工也都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。
2、提高员工服务意识,倡导人性化服务
因为汽车美容连锁店的员工直接与客户接触,汽车美容连锁店的形象主要是透过员工传递给客户,因此首先要提高汽车美容连锁店一线人员的服务意识,开一家汽车美容店,才能提高汽车美容连锁店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。
3、实施服务质量考核与激励机制
汽车美容连锁店要树立服务典型,引导员工实现人性化服务,同时采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,开一家汽车美容店,变被动为主动,变消极为用心。透过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强职责感与荣誉感,构成一个用心向上的氛围,激励先进,鞭策落后。
说起来简单,这三个大的方向实施起来会有十分多的细节,经营就是一个不断完善的过程,经过努力,创业项目,汽车美容店终会获得成功。
开一家汽车美容店,汽车美容连锁加盟机构以专业产品的优势以及总部强大的营销宣传团队培训支持和完善的技术培训指导体系,靓车会迅速在国内建立了一批具有实力的加盟店,美容当地的中高端车主,并获得了当地广大高端车主的一致喜爱。
以公开透明,坦诚的态度,对广大投资者承诺,加盟我们的加盟商,我们承诺的支持和美容一项不拉,我们的产品品质和效果绝不打折扣,产品渠道严密保护。我们公布了超多的加盟商联系方式和信息,欢迎广大有意向加盟的客户就近考察与咨询。
开一家汽车美容店,对汽车美容店来说,良好的位置,成功的一半。开一家汽车美容店,好的店面位置能够省去很多宣传上的费用,让汽车美容店更加专注于做服务,不用担心客源问题。开一家汽车美容店,如果汽车美容店服务能够令车主满意,想要做到生意红火,财源滚滚也不是一件十分难的事情。
汽车美容店开店选址不仅仅事关创业伊始的起步成功而且为日后营销策略的展开和品牌形象的树立带给“用武之地”。开一家汽车美容店,开汽车快修店选址十分重要,一般状况,中高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道都是不错的选取,但要定具体的位置,就要进行细致的调查,此刻毕竟不是凭感觉做生意的时代,稍微的疏忽,就可能血本无归。快修店不菲的投资是中小投资者交不起的学费,所以快修店的选址要经过认真的调查。
65%以上的客户有就近进行汽车美容的习惯,对快修店来说,周围的潜在的客户资源是一笔宝贵的财富,是保证快修店经营状况稳定和减少风险的重要因素之一。
开一家汽车美容店,快修店经营的辐射范围较小,周围的潜在客户在某一种程度上对快修店的生存和发展起了很大的作用,所以快修店在选址时要深入“群众”,建在一个潜在客户较为集中的区域。
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一、项目简介
时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子,。XXXX微整形美容院(厦门)店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽,感受优质化妆品赋予女性的柔媚,同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。
XXXX微整形美容院的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的XXXX化妆品,为女性朋友提供贴心的服务:咨询、解答、试用、感受、专业护理、等人性服务等。
本店微整形美容院特色以及优势定位,生活式美容院将美容生活化不断提高软件管理水平,开办百姓健康门诊,轻松走入百姓生活,投资小,无风险,社会接受和认可保证企业长久经营利润保证。
开办“健康门诊”----中国庞大的“亚健康人群”,全国人口的75%人群---亚健康,将75%的亚健康人群引入美容市场,内外调理,有效改善亚健康状态,保证美容院新出路--长久经营
二、产业基本概况
全国美容业从业人员总数约1120万
“第三产业”中就业人数最多的行业之一
全国城镇美容机构总数约222万家(据我调查,厦门思明区有147家,湖里区47家,集美区9家)
全国城镇美容业总收入为1680.4亿元
全国每万名城镇居民平均拥有美容店32家
每家美容店平均就业人员5.1人
全国城镇平均每个美容就业者年平均工资2.16万元,
略高于全国各类就业人员平均工资
美容业占全国国内生产总值(GDP)比重为1.80%
美容业占第三产业产值比重为5.21%
城镇人口月平均美容花费21.33元/月
三、行业发展趋势预测
中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期
最近5年开业的新店数占总数的78%
营业收入的增长幅度高于全国GDP增速
所占GDP比重逐年增加
所占第三产业比重逐年增加
行业就业人数逐年增加
产业的延伸内涵丰富
供求的弹性空间较大
美容院经营理念: 倡导女性美丽新生活 开创女子美容新天地
四、目标市场选定 定位
鉴于现代紧张忙碌的生活,人们对美的不断追求,生活水平不断提高,通过立体多方位的美容美体,为消费者提供一个身,心,灵参悟的美丽梦境,同时又结合心理美容,让顾客身,心,灵健康三者合一的美容院。突出专业,以综合护理为主,表现五星级美容院的顶尖级专业水准和超一流的服务
特色
融合心理学,现代医学,运动学,美学,美容学等方面,区划于普通美容院的是,它是一种美容主动思维的引导。装修豪华,设备完善,仪器先进,疗程全面,效果卓著。提倡整体健康美容。
品牌
高档价位,以美容,美体,养生为主,
世界品牌:XXX,XXX,XXX
其它等为备选品牌:XXX,XXX,
五、顾客定位
年龄在28至48岁之间的女性消费者,对生活质量,自身品味要求高的女士,
如白领丽人,机关领导,女企业家,生意人,医生律师,演艺届,政府官员,富有家庭等人士。
已有资源分析,商圈分析
六、赢利模式
以会员制为主,推广会员卡,从X万到XX万不等;最低端消费:XXX元,选择性经营,计划固定会员100—200人,平均消费X万元,流动客人XXX人,平均消费XXX千元,
其中:普通年卡X张,淑女美人卡X张,魅力翡翠卡X张,时尚名流卡X张,白金成就卡X张,终身会员卡X张,奢华女王卡X张,
提倡转卡销售,提倡以卡送卡,提倡服务增值,提倡定期清卡,提倡以卡增值,运用疗,养,护,舒,享五步美容法
提倡顾客分级,消费分级,服务分级,美容师分级,售后分级
整体健康美容套餐:帮顾客设定全年的健康美容方案,用立体项目锁定顾客
七、服务项目
与收费 美容,美体,心理咨询,
面部护理:基础护理,美白去斑,暗疮,敏感,抗衰老,
特别护理:眼部护理,手部护理,颈部护理等
美体护理:全身美体,美胸护理,减肥护理,
推介服务:整形: 隆胸,鼻子,眼睛,吸脂,除皱,唇部,颌面等
美容: 祛斑美白,无痛脱毛,紧肤除皱,嫩肤美白,祛红血丝,激光祛痘,祛除胎记,医学纹绣,
无创: 隆鼻,除皱,瘦脸,美白,隆下巴,填充。(能想到的就这些,需要后续开发,至于收费得综合租金,产品进购价等来定位,现在没办法计算)
空间布局 床位XX张,其中XX张普通床位,XX个VIP主题房。大堂,前台接待区,护理区,咨询区,休息区,更衣室,卫生间,浴室,美甲室,贵宾室,员工休息室,经理室,形象设计咨询室,产品储藏室,产品陈列区,咖啡厅,梳妆室,调配间,计划XXXX平(只是做个参考,具体的数目,规模还是需要走街,去寻找店面,还要参考前期投入启动资金多少来决定)
八、设备仪器物料
具体的需要走店拜访,更进一步的咨询还要参考前期投入启动资金多少来决定
人员 人员规划:店长X人 副店X人 顾问X人 美容师X人? 前台接待X人后勤X人 财务X人,(只是做个参考,具体的数目,规模还是需要走街,去寻找店面,还要参考前期投入启动资金多少来决定)
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1.美容院形式:家庭式、中小型美容院、大型美容院、美容会所、美容spa、中医美容院、微整形。
2.美容院特色:家庭式美容院、中小型美容院则是以便捷、温馨幼稚的服务取胜。大型美容院、美容会所他们的服务特色胜在项目齐全,奢华享受上。而中医美容院和微整形美容院属于专业性质,其专业项目、特色项目更多。
3.美容院优势定位:家庭式、中小型美容院趋向于生活化,轻松走入顾客们的生活中,投资小、风险小。大型美容院、美容会所顾客质量优质、利润大,升值空间大。而中医美容院和微整形已经成为当下最热门的项目,也逐渐被社会认可和接受,利润空间也非常大。
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现有的皮衣美容保养工艺一般分为两种,一种是传统的手工保养、翻新方式。这种美容方式技术落后、工艺粗糙,只能对皮衣表面进行简单的上色处理,而且在穿着时也会出现褪色等现象,早就满足不了人们的保养要求。另一种皮衣保养技术在大城市中比较流行,而且适应高档皮衣的专业美容。这种店在冬季生意非常兴垄收入也不菲。在投资方面,设备也仅有二万余元,而且可以在一个冬季收回成本。因此,这种店的投资非常有市场潜力。
投资设计:
场地:租一间10—15平方米的店面,月租金1000余元,地点选在客流量比较大的地方。
设备:皮衣美容保养专用机和其他辅助设备,约2万元。
工作人员:2—3人。效益分析:
记者在走访过程中了解到,一般情况下,翻新保养一件皮衣仅需20分钟,每件皮衣的翻新成本仅在5元左右,收费达20元以上。市场上,一般大型皮衣保养店收费标准是夹克50元、半大衣100元、大衣120元。如果工作人员每天按工作6小时计算的话,日可翻新保养各式皮衣10件,扣除成本100元,日利润300—500元。
经营经验:
1.皮衣保养美容店无需开设在闹市区,一般就近开在小区附近,这样方便顾客取送。
2.在服务方面,收取皮衣一定要及时,要保证顾客在需要时候能够及时拿到衣服。
3.皮衣一般只有在秋冬季才会穿,而在不穿时的收藏保养,对一般人来说也许是一件麻烦事。这样,与顾客建立一定的信誉度后,就可以替顾客收存和保养皮衣。
4.秋冬季,皮衣保养美容店一般生意很兴隆,一旦过季,收益就会直线下降,如何解决这一问题?
专家提醒广大投资者,开店时,专营项目里一定带有水洗、干洗、漂白等服务项目,这样就可以使投资者一年都有生意做了。
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1、确定自己的目标群体。也就是你最期望做奢侈消费的高端客户,还是追求性价比的中端客户,还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来,理论上就不变了,后边的工作全部围绕这个展开。
当然,在确定这个之前,也许会遇到一些制约因素,比如有便宜适宜的门面房,所处地理位置恰是中端车主集中的社区,因为房子是免房租的,所以不可能换地方。其实,主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般状况下,都是先确定目标人群,也就是市场定位,以后在着手其他工作。
2、储备人才。一般来说,一家汽车美容店至少需要这样两种人才。
第一是经营人才,这样的人负责店面经营,主要包括管理和销售。
第二种人是技术人才,主要负责施工技术,以及质量把关。因为,这两种人十分不好找,所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前,就需要确定下来。当然,与选址同时,或略之后于选址,也能够。这样比较容易和人才商谈,并听取意见。真正筹备起来,还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作,就为将来的经营做好铺垫,减少投资浪费的几率。
3、选址。这个能够和人才储备同时进行。主要需要思考的是:
第一,所选地段是否贴合你的市场定位,也就是你的目标人群是否足够集中。
第二,选取门前停车位尽可能丰富的门面。
第三,门前道路最好没有隔离带,而且车速缓慢,一般40左右。
第四,至少需要有一个美容施工车间,能够和贴膜车间共享。第五,如果有洗车业务的话,5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量,当然这个是针对中等规模以上的城市的。
如果是小地方,能够思考减半。另外,房租是经营成本的大头,所以要控制好房租。一般状况下,房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则,在成长期内,很难存活!
4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少,还是根据市场定位来调整。每个类别的物资,都有高中低的品牌。根据目标人群,确定使用或消耗什么品牌的物资就能够了。不用贪多求大,够用就好。
5、制订营销策略。一般来说,开业初是要做一些促销和宣传的,大多数美容店选取免费洗车。其实,这样的办法能积累人气,但不能积累顾客。其实,免费打蜡卡,远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因:
第一洗车只能吸引离得较近的客户,一般开车超过10分钟,车主就会选取就近洗车,不会舍近求远。而打蜡不一样,毕竟属于美容项目了,车主宁可跑远一些,也要来占一下这个便宜。
第二洗车的同质化程度很高,很难透过一次洗车,和其他竞争对手区分出来。而打蜡,却能够产生惊艳的效果,让新客户体验到以往洗车出不来的效果。
第三打蜡数量提高,店面门口美容项目多,而且每辆车都是干净漂亮的,容易吸引新客户的眼球,也是技术力量的体现。
6、内部培养机制。技术力量,是一个汽车美容店的核心竞争力。所以,一个好的大师傅,必须要带有几个徒弟。让徒弟尽快能够独立操作,乙方大师傅流失,后继无人。能够利用雨天,或开业前期生意不多的状况,用仅收取手工费的办法,邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样,即能够增加店内流水,又能培养员工,还能够给新客户展示本店的技术力量,让人产生信任感。类似活动,能够在试营业、开业初期,经营淡季操作。
7、建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价,而丢失了合作关系良好的供应商。因为供应商的经验和技术,是普通服务店不能比的。有一个好的供应商支持,胜过请一个顾问公司。经常请供应商来店里进行培训,研讨经营策略,是带给经营水平的捷径。千万不要一味追求低价,一旦确认下来的供应商,除非发生重大变化,或不诚信,不要替换。
8、持续多方位和车主对话。除了销售之外,与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。不仅仅能够拉近与顾客之间的距离,还能向顾客展示店内员工专业知识,同时提高个人修养。干一行爱一行,作为服务店老板平时积累汽车相关知识是十分重要的。此刻互联网发达,多上汽车专业网站,多去车友会论坛,能够发现很多商机。
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