窗口岗位个人优秀事迹材料

窗口岗位个人优秀事迹材料(热门十九篇)。

◆ 窗口岗位个人优秀事迹材料

小朱，女，汉族，1981年3月16日出生，中共党员，本科学历，主管药师。从20xx年开始工作至今一直在医院药剂科担任门诊调剂工作。医院成为教学医院以后，近三年来还兼任带教工作。

作为一名党员，她热爱党，热爱祖国，与党中央保持一致。贯彻执行党的方针政策，严于律己，奉公守法，模范遵守劳动纪律和我院的各项规章制度。作为一名主管药师,她认真执行《药品管理法》及其实施条例，认真审核调剂处方。保证患者用药的安全性和有效性。作为一名带教老师,她有扎实的理论知识和丰富的工作经验，具备高尚的道德情操，平等的对待每一个学生，尊重学生的个性，理解学生的感情，包容学生的缺点和不足，关心她们的生活。

门诊药房是一个综合性服务窗口，接触群众多，工作量大，技术要求高。不光要求发药正确，还要跟各种各样的病人打交道，解决病人的各种问题。这就要求不仅熟悉各种药物的药理作用和配伍禁忌，具有较高的职业道德，精益求精的技术，而且还要具备良好的协调能力才能做好工作，要特别认真、细心、不能在工作中出任何差错，否则，轻则经济受损，重则会给病人的身心健康和医院的声誉造成无法挽回的损失。

她工作十几年来时刻牢记着职业赋予她的一种神圣使命“以病人为中心，用药关爱生命，让病人放心，让临床满意”,这也是多年以来她一直追求的工作标准。在思想上，她忠诚于医院，忠诚于医院事业,忠诚于职业道德，顾全大局，不为私人利益影响科内的全局安排，具有良好的团队合作精神 。在服务上。她虽然不善言辞，但态度温和可亲，多年来从未遭到过任何投诉，与护士、病人、医生的关系和谐。作为一名药师，管好药用好药，是她每天的工作，多年来她用药学知识为众多的患者答疑解惑，对新来的药师也是有问必答。

有一次，一位刚进科室的同事正在负责调剂药品工作，她拦住了药师。指着处方上的药品说，你仔细看一下药品成分,原来该药品是复方制剂，里面含有另外一种药的成分，如果同时使用的话会导致剂量过大，加重不良反应和不良风险的发生。同事马上联系医生修改处方，很感谢她的细心指导。在门诊调剂管理工作上日日如此，认真细致。她经常说：调剂工作要特别认真细心，一定要严格四查十对，仔细审方，药品从我们这里流出，一定不能出任何差错。她在门诊药房的管理工作中，强化优质服务意识，做好窗口服务，尽职尽责，对病人提问，耐心解答；积极主动和门诊、临床、医技各部门沟通协调，坚持原则，秉公办事。在患者特需某些药品时，会主动联系药库采购人员及时为他们购回，为患者提供方便。近年来，我们门诊药房无投诉、无医疗差错的发生，也赢得了患者的.好评。

医院自20xx年划转西安医学院后，职能发生了转变，由原来的医疗单位转变为医疗教学单位，而她也成为了一名带教老师。从没有做过老师的她认真的备课，经常上网搜索资料，听学术讲座，听专家的讲座，参加各种培训活动，丰富了知识功底，也学习一些教学方法。她对学生说：“与其说我是你们的带教老师，不如说我也是你们的同伴，我们一起学习，一起进步。”她带学生熟悉医院及科室的各项管理制度，相关法律法规知识，每两周进行一次理论的串讲，跟学生探讨怎样才能更新强化理论知识，做到理论联系实际。教学生掌握正确处方书写和审方，要求掌握大部分药品的品名、规格、用法、用量、熟悉药品的管理，药剂科各项工作流程，操作规范及岗位职责，掌握原则，做好用药交待与患者沟通基本原则和技巧，培养良好的工作习惯及良好的医德医风，热爱本职工作，为她们以后工作打下了基础。她对于学生的毕业设计论文，也非常重视，教学生收集资料，经常和学生一起查文献资料，一起讨论，一起反复修改论文，指导书写论文的格式、要点、结构。记得去年有一个学生,实习不认真,论文完不成任务,她很着急，每天都抽出时间去严格督促，一起查资料，认真地给学生辅导，三遍五遍不嫌其烦的给学生讲解，怎么查资料，怎么分析，怎么运用，一遍遍修改论，终于那个学生顺利通过论文答辩，十分的感谢她的带教。她和她的学生们结下了深厚的友谊，在20xx年被评为优秀带教老师。

手捧着诚挚的爱心，心怀满腔的热情，在做好药师本职工作的同时，她还积极参加医院其它工作，不管是义诊还是别的地方需要，她都是走在前面,随叫随到。她说：“身边的同事有那么多的好榜样，激励着、鞭策着我，门诊管理工作和带教工作上我不敢有半点马虎，我将继续深入审查自身的不足，不断更新知识，提高思想意识和业务能力，才能更好的投入到各项工作中去。”

◆ 窗口岗位个人优秀事迹材料

半路出家，是否会念到“真经？五年前，从未摸过摄像机的我却要每天扛着机子跑来跑去，从没写过新闻稿件的我坐在电脑前一头雾水，不会剪辑图像的我看着几台编辑机更是眼花缭乱。作为一个县级的电视台，人手设备少，分工没有像省级台以上分得那么细。一个县台的新闻记者，既得当摄像师也要写文字稿，同时还要剪辑新闻图像。面对这么多压力，我并没有灰心，积极虚心向领导、同事请教，半年后熟练掌握了各项采编技术，业务水平有了很大提高,并于XX年以优异的成绩通过了全国广播电视编辑记者资格考试。

在日常工作中，我继续刻苦钻研业务知识，怀着“没有最好，只有更好”的信念，不断加强自身建设，努力提高业务水平，很快成长为部门的业务骨干，参与台里的重大任务报道、主题宣传，积极采写稿件上送梧州电视台和广西电视台。一分耕耘，一分收获，努力的汗水并没有白流，参加工作以来，连续4年获得梧州电视台先进通讯员，XX年获得广西电视台先进通讯员。

新闻记者这一职业，工作性质比较特殊，不像其他单位一样可以朝九晚五，工作具有不规律性，随时有任务随时出发。XX年12月29日凌晨，xx市糯..自然村发生大面积塌陷，全村300多人需要紧急撤离，灾情就是命令，接到任务后我马上赶赴受灾地点，拍摄救灾镜头，采访受灾群众，获得了第一手新闻素材，晚上回来马不停蹄采编新闻及时在台里播出，并把镜头上传到梧州台、广西台和中央台，下班时已是晚上的十一点多。地陷期间，我连续十天呆在受灾地点，拍摄采访救灾工作和灾民安置工作，采写多篇后续报道在广西电视台播出，其中《..自然村地陷逐渐趋缓》这篇报道获得广西电视台XX年度好新闻一等奖。XX年6月13日，xx市遭受二十年不遇的暴雨袭击，市区义昌江水位不断上涨，南北大桥附近河堤面临决堤危险，当晚xx市组织1000多干部职工和民兵连夜抢险筑堤，我和同事坚守在抗洪第一线，穿着水鞋，披着雨衣，打着手电筒，一线报道抗洪抢险工作，一直到次日早上九点多才回到单位，顾不上换掉湿衣服，马上写稿编辑，争取以最快速度把新闻在电视上播出。

五年了，已记不清自己多少次半夜时分从床上爬起拿着机子往外冲，也记不清自己多少次踏着泥泞在大雨中拍摄采访，更记不清自己多少次下班回家已是万家灯火。电视宣传是个十分繁忙的.工作岗位，采访任务多，双休日和节假日很少能休息，往往越是节假日宣传工作就越多，用我们当地的俗话来说是:初一朝干到年三晚，一年到头没几天是轻松的。五年来，没能和家人吃上一餐完整的年夜饭，没陪过家人去过任何地方玩。但做一行爱一行，选择这个职业，我始终无怨无悔，因为我用镜头记录了这个城市的发展足迹，因为我用图像和声音向群众传递了最新的信息，每当本台和上级台播出自己采编的新闻、看到自己名字的时候，那种自豪感油然而生，觉得再辛苦也是值得的。

五年来，我学到了很多东西，不仅是工作业务知识，还学到了很多做人的道理。新闻工作是严谨的，容不得半点马虎，无论工作多繁重，我都会以乐观的姿态去应对，发挥自己的青春和智慧，尽心尽力做好每一项工作，采写好每一篇报道，这是对职业的敬重，更是对自己的负责。在工作中，我自觉坚持党的基本路线，践行社会主义荣辱观，遵守本单位的各项规章制度，不断加强思想道德建设，提高政治素质，努力向党组织靠拢，并于XX年7月份成为一名预备党员。

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我是一名共青团员，自从20年加入共青团以来，进取参加学校及共青团组织的各项活动，并且在活动中都表现良好。在初中、高中曾被评为优秀团员。多次在班上受到教师的表扬，被评为先锋模范。

在大一上学期，曾参加青年志愿者主办的辩论赛和青年志愿者主办的联谊晚会。且又参加过院里面主办的12.9演讲比赛，并获得优秀奖。各科学习成绩还能够。在大一下学期，参加了市里面组织的植树活动，又参加了班上组织的学校卫生活动，和院里面主办的“无偿献血”我的中国梦演讲比赛，并获得优秀奖。还有参加了学生社团联合会主办的第四届学校艺术文化节活动并圆满成功，又参加了青年志愿者主办的"我的梦.中国梦"文艺晚会，且曾参加过志愿者工作。在校期间，工作认真，尊敬教师，热于帮忙同学。欣闻又是一次评选活动开始了，本次评选活动中，我进取申请“优秀团员”的称号。共青团作为党的助手和后备军，在建设中国特色的社会主义伟大事业中充分发挥着主力军作用。

作为一名光荣的共青团员，始终不忘严格要求自我。始终持勇一个优秀共青团员的标准来衡量自我的一言一行，不断求知，不断提高，处处发挥先锋模范作用。

在学习方面，我没有早退，旷课，认真上好每一堂课，并认真做好笔记，及时完成作业。我进取上级，努力进取，成绩也还能够。努力争取在校期间从学业上获得完美的收货=获。在以后的工作中，我将更加努力，为广大同学树立榜样作用。当然，我在一些方面还存在必须的不足，学习成绩也有待提高，改善自我的学习方法。

在这一年的大学生活里，我学会了很多东西，人的一生总是不停地尝试，尝试拥有，尝试放弃。人的一生又不断的追求，追求幸福，追求自由。经过在学校参加这些活动，我体会到了，一个人的成功，并不只是靠他的智慧，更重要的是靠他进取向上的精神。我以往在学校参加过学生会、学生联合会，就经过这些锻炼我不在感到畏惧，不在感到胆怯，至少，我有勇气去应对。我会在大学期间更加的锻炼自我，让自我成为一名更优秀、更能干的共青团员，绝不辜负团组织这么多年来对我的信任，望团组织审核批准！

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公文|||优秀毕业生个人事迹|||时光流逝，日月如梭，转眼间，五年的师范生涯即将结束，回头看看，这五年的生活还真是丰富多彩啊！|||记得刚刚入校的时候，自己还真是一个懵懂的孩子，对大学的生活一无所知，就这样，带着好奇心，开始了师范的生活。|||学校善于举办晚会，在“枣花”文学社举办的迎新生晚会中参与表演，献出了自己的一份力量；在中文系举办的“五月――阳光下的温暖”为主题的晚会中也同样积极参与。|||在校期间，我认真工作、努力学习，曾担任班级学习委员，在新教育实验“星火班”内担任副班长的职务，使自己的演讲、随笔都有明显的提高。就学校期间学业上的奖励，我将列举如下：|||1.――荣获年级讲故事大赛二等奖。|||2.2012――20荣获班级演讲比赛二等奖。|||3.2012――2012学年被评为三好学生，并获得奖学金1000元。|||4.2012――2012学年在新教育实验活动中被评为“读书”先进个人。|||5.2012――2012学年参加省级国培计划“顶岗实习”，在绛县第一实验小学实习；并在运城市顶岗实习生教学基本技能比赛中，荣获特等奖。|||顶岗实习期间，认真工作，一切服从顶岗学校的安排，向学校的老师们学习，以此来弥补自己的不足之处；实践的`力量是无穷的，理论与实践的结合也必不可少，发挥自己的特长，努力学习。|||教学中，从刚刚毕业的学生一下子转变成了老师，在同学们好奇的眼中，我将与他们共同学习。当自己真真正正地站上那个“三尺讲台”的时候，才发现责任的重大，备课、批改作业虽然辛苦，但当我听见学生们那一句“老师好”的时候，自己的干劲又是十足的，心里还是美滋滋的，毫无怨言。|||当看到学生们取得优异成绩的时候，那一刻，我更是无比自豪，自己的辛苦工作得到了回报，学生的学习成绩也有所提高，师生共同学习，顺应新课程理念的要求，使学生们在快乐中学习，在快乐中成长！|||看到孩子们那一张张可爱的笑脸，相信祖国的未来必定有才，七、八点钟的太阳必将报效祖国。|||最后，感谢校领导的培养，感谢老师的重视、教育，让我在学生的生涯中增添光辉的一笔，今后，我将不负师恩，认真工作，才能与“优秀毕业生”所匹配，在教育事业上作出应有的贡献。

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从步入营业厅工作的第一天起，深知营业厅是企业的重要窗口，服务的好坏，直接影响到企业的形象。而要做好营业工作，不仅要有满腔的工作热情，还要有一手扎实的基本功，要做到“眼快、脑快、嘴快”，只有这样才能做到优质服务。为此，她不断加强政治理论和业务技术学习，努力掌握服务本领，不断提高自己的政治和业务素质。

在工作中，总是急用户所急，想用户所想，以主动、热情、周到、细致的服务，赢得了用户的好评。9月的一天，有一个客户来交增值税发票电费，客户走后，发现柜台上有一部手机，她急忙找出专变用户联系电话单，找到该客户单位的联系电话，由于他还未到单位，只能请客户的同事带为转告，这时也到了我们该下班的时间，她还要到幼儿园去接孩子，该怎么办?她想，客户丢了手机一定很着急，我一定要等客户来。当客户拿到手机时，激动地说：“谢谢您”。她说：“这是我应该做的”。当她赶到学校时，儿子在幼儿园门口哭成了小泪人。

翻开营业大厅客户意见薄，上面写的都是对同志的表扬和感谢之词，无一例因服务质量发生客户投诉。10月下旬的一天，接待了一位中年妇女，该客户一进营业厅就大声骂到:“这个月我的电费特别多，是不是抄差了表，你们不给我搞清楚，我要投诉到你们公司去。”在客户发泄的过程中，她用心记下了客户的投诉要点，然后递上一杯水说：“你请坐，你主要反映的是电费过高，你看我们这样处理行吗?我先看一下你以往的费用，看问题到底出在哪?”经周密细致、热情的接待和处理近一小时后，客户所反映的电费过高，主要是因为家里新添了空调、电磁灶等用电设备。经过她的一番解释后，客户脸上终于露出笑容，对说：“不好意思，对不起!”。从此以后，她每月到大厅交费都会主动跟打招呼，拉拉家常。后来她们成了好朋友。

“服务永无止境”。在长期的工作中，用真诚的微笑和辛勤的汗水将四方客户迎来送往，每当看到那些得到帮助的客户带着满意的笑容离去，她就会由衷的感到高兴。

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在法务部有这么一种人，他们业务娴熟、经验丰富、工作态度严厉而待人又不失亲近，是很多人踏上工作岗位时的引路人。XXX就是他们中的一员，在协执窗口岗位11年，先后培养了多名窗口工作人员，在协执组内营造了“肯干、肯学、肯钻研”的氛围，组内人员的业务水平位于部门前列。现在，他带的“徒弟”们个个都是能的岗位精英，因为年纪相仿，所以大家伙儿都亲切的称呼他为“大师兄”。

第一课：梦想

每当有新人进组，大师兄总喜欢凑上前去和他们聊一聊，介绍完日常工作，大师兄会说说协执组的过去、现在和将来。入驻政务中心12年，分管部长、组长换了好几个，奖状一大堆，优秀人才层出不穷，而最让大师兄自豪的无过于3年前获得的“巾帼文明岗”。荣誉的传承得益于部门文化的建立，得益于每个人的努力付出，对于每个心怀梦想的新人来说，良好的.工作氛围为个人梦想实现提供了良好的舞台。真正作为一名合格的协执岗，很多东西是在学校中无法培养的，唯有准确定位，从小事做起积累工作经验，摆脱急于求成的心态，一步一个脚印，扎实提高自己的个人能力，相信是金子总会发光，在平凡的岗位做出不平凡的贡献，大师兄觉得他有责任有义务让协执组继续、更加优异。

第二课：战斗

大师兄关注军事、喜欢军事，因此他常说：协执窗口像士兵一样战斗在一线。确实，他们同样守护在最前沿阵地，一样听从命令，服从指挥，一样特别能吃苦，特别能奉献，特别能战斗，一样有团队精神。新人的实操阶段尤为重要，大师兄总是言传身教，讲理论教方法授经验，在思想上、理念上以及实际工作中做示范，手把手带着去实践，过程中强调指导，正所谓“授人以鱼不如授人以渔”。他让新人要多问，对案件的任务和目的要心中有数；要多想，对系统操作过程中遇到的问题心中有数；要多记，对申请人所需提交的材料标准要求心中有数。这种帮带方法既有利于新人的进步，也对他自己提出了更高的要求，需要足够的知识储备和实践经验与新人共同进步、共同提高以备将来共同战斗。

第三课：升华

培训新人是缓慢而扎实的，不浮不躁，是一个掌握、精通和提高的过程，协执岗的技能是技术与经验并重的。随着社会的不断进步，新的挑战不断涌现，一名优秀的协执岗不仅是业务上的精通，思想上更要求进步，大师兄对刚刚上岗的新人有四个要求：一是找准定位，迅速进入工作角色，尽快融入法务部这个大家庭；二是遵规守纪，加强自身廉洁意识，管好自己的“嘴”、“手”、“腿”，严格遵守中心的各项规章制度；三是主动学习，拓宽业务支持面，各项业务相结合，实现横向发展；四是刻苦钻研，理论联系实际，将所学知识运用到实际工作中，让工作逐渐深入，实现纵向发展。大师兄深知，一个人再能干，即使浑身是铁也打不出几颗钉子，只有做好传承，让所有协执岗都技术过硬才能做好服务。

近年来，土地、房产等不动产引发的各类风险和纠纷日益增多，人们的防风险意识和法律意识也逐渐增强，不动产查封登记工作量也随之增长，仅2019年就收到协助执行通知书15574件、完成系统限制转移信息录入47338条、完成查封登记16435件，较2018年增长了7%。三尺窗口无小事，一言一行总关情，自窗口工作开展以来，XXX所在的协执窗口创造了零投诉零差评的不凡业绩，他们踏实的工作作风也赢得了办事单位和群众的一致好评。

◆ 窗口岗位个人优秀事迹材料

20__年##市燃气总公司在上级的正确领导和全司职工的努力下，认真贯彻落实党的十六届四中全会精神，坚持“科技加管理，素质加作风”的方针，以提高经济效益和社会效益为中心，大力转变工作作风，全面加强班子队伍建设、信息化建设、党风廉政建设、基层建设和机关建设，齐心协力，真抓实干，较好地完成了各项工作任务，其事迹如下：

一，全面加强党的建设 党的建设是我们做好其他工作的前提和基础。为进一步夯实这一基础。二0__年来，我们着重抓了以下几项工作：

(一)、加强班子建设，增强凝聚力、战斗力。 为进一步提高班子成员的思想政治素质，今年以来，我们以党委中心组学习为载体，切实抓好班子的政治理论学习。学习中我们进一步提高认识，明确目标，更新学习方法。通过认真研读、集体讨论、座谈交流、书写心得体会、进行闭卷考试等形式，十六大精神等十余部重要文献。通过学习，班子成员的政治理论水平得到了进一步提高。

在搞好理论学习的同时，我们还注重加强班子的团结。我们从大局入手，以认真贯彻民主集中制为核心，着力培养班子成员之间亲密无间的战友关系。重点工作集思广益，齐心协力去干，日常工作按各自分工组织实施，一把手驾驭统揽全局，保证了领导班子始终用一个声音说话，提高了工作的时效性和领导班子的整体合力，保证了各项任务目标的按时圆满完成。

(二)、加强领导，明确责任，切实搞好党风廉政建设 我公司党委班子始终把党风廉政建设作为企业健康发展的重要政治保障。

一是加强宣教工作,从源头上预防和治理腐败。公司把党风廉政建设宣传教育纳入思想政治工作的总体部署，在全系统深入开展“艰苦奋斗、廉洁从政”主题教育，围绕“一线三点”对党员干部进行教育，一线三点即进行“两个务必”教育、党纪政纪条规教育、正反面典型教育。

同时，我们组织党员干部重点学习了《党员领导干部廉洁从政手册》等近几年颁布的党纪政纪条规。_月份我们还组织全系统党员干部进行了廉洁从政知识测试，参试率达__;

二是加强制度建设。在搞好宣教工作的同时，我们还加强制度建设，进一步细化量化《党风廉政建设责任制》，并层层签订《廉政建设责任书》，使党风廉政建设责任落实到每一个党员干部。同时我们还制定《廉政建设八必须、八不准》、《行风建设若干规定》等制度，以制度保建设，用建设促制度的健全和完善。此外，我们还将一些活动制度化，例如每年_月份、__月份召开民主生活会，每年年初班子成员进行廉政承诺，年末进行述廉(廉政述职);

三是强化监督机制。以政务公开、厂务公开的形式每季度将单位及班子成员重大事项一一公开，并公布热线和举报电话，以接受社会群众的监督，采取“一月一小查、一季一大查，特殊时期搞联查”的方法，对各基层单位进行明查暗访。 以上一系列工作的开展，增强了党员干部廉政自律的免疫力和约束力。

一年来，单位内没有违纪案件发生，职工没有集体越级上访事件和参与社会上非法组织的行为。树立了良好的公众形象，受到了社会各界的好评。二0__年，我公司被市委评为党风廉政建设先进单位。

二、加强经营管理，提高企业经济效益。 提高经济效益是企业生存和发展的根本，而效益的提高是以完善的管理为基础。为此，我公司围绕这一中心做了以下工作：

(一)、加强财务管理，严格各项费用开支。为进一步增收节支，堵塞漏洞，我公司继续实行办公费包干制度，严格控制成本性费用开支，实行招待费用审批制度，特别是低维费的管理，我公司按照有关资金管理办法对低维费实行独立分户、单独管理，其开支主要用于四大项：

一是各部门的工资奖金;

二是各条管线、设备等的改造维修用料;

三是各生产部门的包干经费、人员夜班补助;

四是车辆、报刊、规范化建设等费用。

这些措施的实施有效遏制了不合理的大额开支。实施了财务预算管理和可控成本管理;加大了清欠力度，由财务部与有清欠任务的单位明确职责，落实责任人，提高企业资金回收率和使用效率;狠抓了成本管理，严格控制成本费用及资金流向管理，并在公司内部开展了用工和规范财务管理的自查自纠活动，对公司内部临时用工进行了全方位自查自纠工作，对工程成本中有无列支其他临时用工费用进行了重点自查，使我公司的用工制度、财务管理工作更加规范合理。

(二)、积极开拓市场。今年由于市场的竞争激烈，因此，公司采取措施，积极开拓燃气市场，20__年1月—10月实现安装销售收入3129.41万元，上缴税金332.96万元。

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薛志刚同志，男，汉族，中共党员，于2004年12月参军入伍，在部队期间他是一名优秀的军人，遇到艰难险阻，迎难而上，毫不退缩，受到了领导和战友的一致好评。退役后服从组织分配，现任清水河县退役军人事务局办公室主任。

一、不忘初心、牢记使命，无悔付出乐于奉献

作为退役军人事务局的一员，他能够继续发扬“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”的优良传统，坚守初心使命，勇于担当作为，认真履行岗位职责，努力提高服务水平。主动了解退役军人存在的实际困难，当好退役军人的知心人。大力宣传退役军人的相关政策，扎实做好信息采集和光荣牌悬挂工作。走访慰问重点优抚对象，大力推进退役军人就业创业，在线上线下推荐就业岗位，宣传、拓宽就业渠道。

二、疫情就是命令，防控就是责任

自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，薛志刚同志积极组织全县广大优秀退役军人“牢记党的教导，不辱军人使命”，投身防疫一线，保护人民群众身体健康和生命安全。在接到县疫情防控指挥部关于积极协助村、社区做好疫情防控工作的命令后，他闻令而动，迅速安排对重点人员密集场所实施封闭式管理，设立防疫测温排查值班点，对广大居民开展防疫知识宣传、人员排查，进出测温登记等防疫工作。挨家挨户做宣传、逐门逐户搞排查，对不理解工作的群众耐心解释、认真劝导;对有困难，需要帮助的居民，主动搭把手，帮帮忙。

__年疫情爆发以来，他第一时间参加了核酸检测工作。为了核酸检测工作的有序开展，在收到县疫情指挥部的通知后，他连夜组织单位的党员、职工志愿服务队，制定值班计划，帮助医疗人员搭建帐篷、布置采样点设施，维持采样现场秩序、引导群众保持安全距离和有序排队等候，按实际情况分流受检人群，按规程进行信息登记、核酸采样、有序离场。在核酸检测期间，他始终以军人的标准要求自己，以高度的使命感和责任感，不畏艰险、不讲条件、不辞辛苦，体现了一名退役军人高度的政治觉悟和奉献情怀。

战“疫”面前不退役，大“疫”面前勇担当!面对疫情，薛志刚同志用实际行动诠释了退役军人“转业不转志，退伍不褪色”的品质。

◆ 窗口岗位个人优秀事迹材料

作为财经与物流管理系分团委书记，一直奉承着“立足校园，面向社会”的服务理念，做到“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，深入社会，深入社区，深入大山积极组织学生参加社会实践活动，继承发扬志愿者的优良传统精神。在各项社会实践服务中活动中，调动志愿者们都积极性，始终保持着一颗热情的心态，去帮助需要帮助的人们，把我们的爱心奉献出来去关系别人，真正的体现出志愿者的意义。在青年学生中广泛宣传社会主义荣辱观，提高全体同学的道德水平，积极号召学生关注社会民生民情，投身于社会公益事业中。

此次带领“蒲公英”社会实践服志愿者务队前往柳州市融水县拱洞乡高武村开展服务。针对当地的实际情况，开展义务支教、免费家电维修、清洁乡村、重温老电影、慰问孤寡老人、关爱女童讲座、生活情况走访调研为主的各种实践项目。此次下乡服务特意延长了在各村部的服务时间，并在当地农户急需的文化、科技服务上，加大了支教服务及免费维修的力度。

1、协商筹划，积极准备

协商、筹划各服务小组服务内容，建议支教过程中教学内容，开设了各种兴趣课，涵盖手工、英语、舞蹈、绘画、音乐等方面，安排家电维修部的同学筹备好维修所用零部件，以及美丽乡村活动小组各种实用的宣传画报以及记忆犹新的老电影，关爱孤寡老人组结合农村物质所需准备了慰问品。

2、亲身参与，共同成长

支教过程中教学的条件比较艰苦，针对学生的能力以及客观条件，与志愿者集体修改教案，同时，上示范课指导志愿者的教学计划、上课方式。入户调研的过程中，与志愿者一同前往农户家进行慰问，帮农户除草、采茶。在指导社会实践活动的同时，积极关注志愿者思想动态，与志愿者同成长，让我们在实践中学会了责任的担当、环境的适应以及感恩孝顺品德的养成。

3、关注“小候鸟”

积极关注社会上弱势群体，对于此行——融水县拱洞乡高武村小学，教学条件落后，学生单纯，自我保护意识淡薄，尤其是女生，对于这些“小候鸟”进行“关爱女童”教育，男生和女生身体有哪些区别？什么地方不许别人摸？组织志愿者给同学们讲解了女生身体隐秘的'部位，提醒大家讲卫生，不能让别人抚摸，如果自己不愿意，熟人也不可以触摸，同时，告诉她们如何去防范，平时要结伴而行，不要轻易相信陌生人，不要独自到黑暗的地方，遇害时留下标记、大声求救，最后，还教了简单的防身术“踢、戳、咬”，此次的教育课，致力于保护女童，远离侵害。此外，相对还开设了“男童教育”，教育他们保护好自己。

大山客观环境的艰苦，但是乡亲们热情、乐观。不管他们家里遇到了多大的困难，他们都能以乐观的心态，坚强的毅力面对一切。乡亲们、志愿者的正能量正不断传播，服务队团结一心，共同努力，在高武村画上了完美的感叹号。大家留下了汗水、留下了泪水、留下了欢乐。

过程中遇到困难和坎坷，总结经验，继续努力。在社会实践活动中显示出青年志愿者队伍旺盛的生命力。在未来的发展道路上，继续坚持发扬团队精神，培养责任意识，带领学生踏实地为社会服务。

◆ 窗口岗位个人优秀事迹材料

作为一名团员，我进取参加院、班级团会及其他一些团的活动，模范遵守团的章程，正确行使团赋予我的的权利，认真履行团员义务，坚决执行团的决议。所以，我志愿申请——大学“优秀团员”称号。当我光荣的加入中国共产主义青年团，胸前佩带上团徽，向团旗宣誓的那一刻起，我就下定决心，将在以后的学习、工作中努力为庄严的团徽、团旗增辉，做一名名副其实的团员，争做优秀团员。

我的原则是：要么不做这件事，要么尽我所能努力做好每一件做的事。漫漫人生路，我想如果我能勇于尝试并汲取新的东西，不断挑战极限，并尽我所能努力做好。这样的话，即使到了人生的终点，我也能坦然地告诉别人：我能，我行，我是一个真正的成功者。所以，在进入初中阶段后，我就认真的对自我作了全面的分析，为自我设立了三年的短期目标，以到达激励自我不断前进的目的。同时还给自我写下了四个字：切忌懒惰。争取能够在初中三年尽可能提高自身素质，培养自身综合学习的本事。

首先在思想上，我进取主动地向党组织靠拢，自觉地学习理论知识，不断提高自身政治素养，团结同学，热爱班团体，得到了同学们和班级团支部的认可。在上学期举办的团支部民主投票评优活动中，我在支部的票数第一。

在工作方面，为了更好的锻炼自我，同时也是寻找一次为同学服务的机会。在开学初，我就报名参加了我校学生会主席的竞选，并顺利经过初复试，光荣成为学生会主席。一年多的工作，我结识了许多朋友，也学会了一种技能——沟通。在当今社会的与他人合作中，沟通显得尤为重要。在理论学习上，为了更好的提高我的工作本事，我又多次组织参加了学生会各部部长以上的学生干部培训，从而让我系统地学习了学生干部应有的工作方式和态度。进取参加班级及学院的团的活动。在这一年多中，我参与组织、策划了一次“讲诚信，反舞弊”的团会。十分荣幸，我站到了主席台上担任主持人。活动很成功，我也从中受益匪浅。同时，我还进取参与了院里、班里的每一次团会，除此之外，我还多次参与或组织班级娱乐或体育活动。和其他同学一齐工作、学习，我感觉到自我不断成长起来。

在学习方面，我上课认真听讲，课后及时完成作业，起到了很好模范带头作用。另外，进取阅读有关管理学的书籍和资料扩大自我的知识面。同时，还有效的配合教师的工作，加强教师和其他的联系，使同学们拥有一个良好的学习氛围。为了提高同学们学习的进取性。在日常生活上，与同班同学关系良好，大家互帮互助，团结一致。搞好同学、朋友之间的关系十分重要，这直接关系到我今后三年的中学生活能否过的充实。我觉得孤单的过完这三年中学生活，这就是一个失败的中学生活。我需要做很多事情去充实我的漫长的人生。而这幕后就需要朋友的帮忙来完成整个过程。所以无论在班里，还是在整个学校，我都结交了许多朋友，与朋友沟通，是一件十分开心的事。

“革命尚未成功，同志仍需努力”，知识无止境，学习更无止境。作为一名团员，我要做的就是不断的适应时代的发展，与时俱进，不断的去扩充自身的知识储备，以提高自身的修养。为了在不远的将来能得到党的认可，成为一名真正的中国共产党员，也为了在将来能考入梦寐的大学，我将继续进取参加团支部组织的政治理论学习，团结同学，互帮互助，努力学习课堂知识，做好社会实践工作。做一个全面发展的新时代的中学生。

◆ 窗口岗位个人优秀事迹材料

XXX，XXXX年生，XX学历，小学X级教师，XXXX年X月参加教育工作，先后担任过小学语文、数学等学科的教学。在近XX年教学生涯中，工作勤勤恳恳、兢兢业业、爱生如子、团结同志，为人师表，甘于奉献，从不计较个人得失，做到个人利益绝对服从集体利益。以“教书育人”为己任，在平凡的岗位上做出了不平凡的事。其事迹主要表现在以下几个方面：

一、积极加强思想道德建设，提高思想素质

在政治上，我认真学习、宣传并贯彻执行党的基本路线、方针、政策，积极认真地参加政治学习，按时收看时事新闻，了解国家政策和国家大事等。通过学习，我提高了思想道德素质。我认为：教师身上社会赋予了很多耀眼的光环，作为一名教师，在领受这些美丽光环的同时，更应该去恪尽职守，努力适应时代的发展，去为这些光环增辉添彩。我努力做到身正为范，用自己的言行诠释了师德的高尚。我常说：我的肩上有一副担子，一头担着义务，一头担当责任。我靠履行义务领份薪水谋生，责任却让我明确使命，催我奋进，亮丽我的人生。我还说：我的两个心房，一个装的是良心，一个装的是爱心。我扪心自问时，问的是良心，我倾情付出时，洒的是爱心。是啊，在讲求公德，崇尚师德的今天，我们需要这份纯真，更祈盼这种由纯真带来的人性的升华！正是这样，我不但自觉端正师德、师风，严格执行各种规章、准绳，使上墙的制度、规定不流于形式，用自己的言行做好同行的典范。

二、努力学习，提高自身素质和业务能力

在工作中，我深深地认识到，时代在前进，社会在发展，在深化教育改革、全面推进素质教育、大力提倡创新教育的今天，不学习是不行的，从而树立终身学习的思想。因此，我积极参加了学历培训，另外，我还参加了新课程培训、教师职业技能培训和教师提高培训等，抓住一切培训机会，不断为自己充电，提高自身素质和业务能力，及时将培训所得知识与同事交流，第一时间用于教学实践中，为培养社会合格人才打下了坚实的基础。在实际工作中，我主动向老教师学习，虚心接受别人意见和建议，并经常主动地去听其他老师的课，从中汲取长处，常和同事探讨教育教学方法，研究和不断改进自己的教学方法，取得了良好的效果。新形势下的'教育对教师有了更高的要求，我充分运用所学专业知识，制作课件，优化了课堂教学结构，提高了教学质量，使学生在轻松愉快的氛围中学习，促进了学生的全面发展，收到了良好的效果。

三、关爱留守儿童，注重后进生转化工作

我校多数为农村孩子，近年来，外出务工家长不断增多，留守儿童也多了，对班上的留守孩子，我非常关心，当作自己的孩子一样，嘘寒问暖，关心他们的学习、生活及心理健康状况，制定出一整套帮扶计划与措施，使这些孩子也能象其他孩子一样健康成长。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性，让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，我一直注重抓好后进生转化工作。

四、求学上进有收获

我大胆探索新的教学方法与教学手段。课前精心准备,查找资料,灵活创造性地使用教材,并结合学生已有的知识水平选择恰当有效的教学方法与手段,从不打“无准备之仗”，使教学方法新颖得当，形式多样，我还因地制宜,动手制作相关教具,利用现代化多媒体辅助教学,使学校闲置的教学设备有了“用武之地”。上课时面向全体学生,鼓励学生积极思考,大胆发言,及时予以肯定表扬。课后及时批改作业,鼓励学生认真订正,并对学生进行辅导,补缺补差,全面提高每个学生的学习成绩。 在工作中，我尊敬领导，团结同事，能正确处理好学生、教师、领导之间的关系。我严于律己，无私奉献，带头遵守学校的各项规章制度，以身作则，认真履行教师职责，热爱学生，团结同志，忘我工作，无私奉献，为教育事业呕心沥血，教育、教学工作成效显著，因此，多年的考核中，我多次被推荐为优秀教师。

作为一名教师，我觉得自己始终要践行为人之道，从师之道，特别在实施教师绩效考核的今天，我觉得教师更要讲敬业和奉献。我也正是这样做的，坚守着三尺讲台辛勤耕耘、开拓创新、默默奉献。凭着对事业执着的追求和强烈的责任感，我将继续奋斗在农村教育战线上。

◆ 窗口岗位个人优秀事迹材料

库_，女，24岁，_纺织集团整理车间甲班一名普通的修织工，2014年毕业于_工业技师学院。她是一个非常自信和坚强的女孩，自07年12月份进入公司以来她一直表现的非常努力，用自己的实际行动和成绩征服了车间的每一个人，从而让我们都认识了这个善良、朴实、能干的小姑娘。近年来，她在工作中始终如一，能够吃苦耐劳、脚踏实地，具有顽强拼搏的奋斗精神，始终以高度的责任感全心全意投入到工作当中，克服各种困难，出色地完成了各项工作任务，产质量始终名列前茅，完成产量400万米布，达到质量无漏修的好成绩。由于她的突出表现，2014-2014年连续两年被评为公司劳动模范，2014年4月荣获市五一劳动奖章，她的荣誉来源于生活的点点滴滴。

一、她工作态度端正，思想觉悟高，立场坚定，树立“全心全意奉献平棉”的崇高意识

库_说，自踏入平棉的第一天起，她就被平棉这种浓厚的工作氛围和良好的工作秩序所深深吸引，于是，在心里暗暗下定决心要在这里扎根，要为平棉奉献自己的一生，要在这里实现她的人生价值。她年纪轻轻就有这样的理想和志愿，真是让人钦佩，从她坚毅的神情中我们感受到了她强大的内心。她是这样想的也是这样做的，紧紧围绕着车间和轮班的工作思路和方针政策开展自己的工作，听从车间的一切安排，紧跟党的步伐，从优秀青工到优秀团员再质量明星、劳动模范，一路走来，就是这种顽强的意志和坚定的信念在指引着她一步步走向成功，思想也变得更加成熟。2014年7月向党组织递交了入党申请书，我们相信她一定会经受得住任何考验，朝着她的梦想一步步迈进。

二、工作热情高、干劲足，创优质、夺高产，树立金牌模范地位

库_2014年的全年修织产量是x米，超计划x米，质量扣分为0;2014年的修织产量是x米，超计划x米，质量扣分仍为0，对整理车间来说，这样的好成绩是一个奇迹。取得这样的好成绩与她平时刻苦努力、奋斗拼搏是分不开的。库_同志，全年几乎很少休息，每天总是早来晚走，别人每天修10块布，她能修15块，而且她总是严格要求自己，当天的生产任务完不成绝不回宿舍。每块布平均都有100多斤，修完后都要自己搬放到规定地点，两手臂使劲一抱，用身体用力扛起来，这样艰难的动作每天至少要重复10遍。也就是由于这个原因，许多职工每天都累得筋疲力尽，一句话也不想说，可是她从来没有表现出来，依然谈吐轻松，精力充沛。无论什么原因都阻止不了她工作的热情，即使是身体不舒服，她也从来没有请过一天假，有一次发烧烧到39度，额头滚烫，面颊发红，可她吃点小药，依然坚持上班，保质保量完成了生产任务。每逢班上请假人多，她就主动请缨为班上分忧，多挡车、多修布，脏活累活抢着干。

对待质量她更是一丝也不马虎，每修完一块布，都要认认真真检查一遍，每一页都要检查，记得有一次她不小心漏个条，到吃中午饭的时候她忽然想起来，赶紧放下手中的餐具一股脑跑回车间，寻找她上午修好的那块布，可是，那块布已经被压在了布板的最下边，上边有十好几块布呢，可是她并没有放弃，一个人把上面的布全部一块块搬下来，费了九牛二虎之力才搬完，终于找到了她的布，然后打开找到了漏疵，并把它修整好，又放到板上，其实也就是一个小小的竹节而已，何必费那么大的力气呢?放了也没人会知道的，大家都说她傻，可她并不以为然，她认为质量就是企业的生存之本，也是我们大家的生存之本，没有了优良的质量作保证，我们就没有了生存的条件。我们做一线工作的要对得起自己，对得起大家，对得起企业，保证产品质量，不放过任何一个疵点是我们应该做的。大家对她的表现看在眼里记在心中，不由得肃然起敬，从心底里由衷的佩服，都说她是大家心目中的“金牌劳模”。这个称号充分证明了她在大家心目中的地位和大家对她的崇高敬意。

三、自我加压、勤学苦练，积极进取，不断提高自己的操作技能和业务知识

刚到车间的时候，_的基础很差，她学的很吃力，但是她却始终坚持，没有放弃。就这样，别人都下班了，她还不肯走，独自坐在那里苦练操作技能，从1分钟织补5㎝百脚到1分钟织6㎝、7㎝…，学习其它疵点的修织方法也是这样，就这样每天进步一点点，牺牲了自己许多娱乐时间和吃饭时间，不到3个月时间，就达到了一级手的好成绩。提前三个月挡了全车，顶了岗位。可她并不满足，而是给自己制订了更高的目标，发誓要在半年内达到优级手并超过组里最好修织工的修织速度。于是，她就更加刻苦努力了，除了睡觉和吃饭，其余时间就是练习技能，钻研技巧，并自觉加大工作量，给自己加压，督促自己提高速度。终于，她的勤奋得到了补偿，不到半年时间就成为班组里的佼佼者，并很快出师带起了徒弟，成为最年轻的师傅。可她并不满足，她认为操作技能再好，没有理论知识的指导，是不能做的更好的，于是，她每天下班后，都缠着教练给她讲国家标准，经过理论和实际相结合，实际操作中就更加轻车熟路了。她更愿意在实战中挑战自己，车间每次组织操作比武，她都积极参加，并名列前茅，荣誉证书都摆了满满一抽屉。

四、助人为乐、无私奉献、不求回报，只为给大家创造一个和谐的劳动氛围

除了干好自己的本职工作，她还时常帮助手头慢的工友处理积压的坯布。工友董_有病不舒服，积压了一堆布，_就主动帮助她，她下了中班加夜班，一直把布处理完为止，可她毫无怨言，更不求回报，小董邀请她吃饭，她却婉言拒绝了。遇到全轴疵点时，她就主动带领组里的姐妹们加班，修全匹纬缩、双经、棉球等，像这样的情况她不知熬了多少个夜晚，可她从来没有主动向车间索取过什么。她还时常关心工友们的生活、学习，有困难就及时帮助她们。除此之外，她还是个合格的思想政治工作者。当小组里的同志们有什么烦心事，工作中有情绪、有矛盾，她会主动劝解开导她们，帮助她们理顺情绪，排忧解难，因为她性情温和、平易近人，又能以理服人，所以大家都愿意把心事告诉她，和她交心。在她的帮助下，整理西喷气组职工思想队伍稳定，大家和睦相处，生产顺利进行。

库_是青年中的楷模，是我们青年朋友们学习的标兵和榜样。她对工作、对同事、对企业全心全意的付出，她那顽强拼搏、不骄不躁、积极进取、默默无闻、无私奉献的高尚品质值得我们每位同志学习，我们希望_能够一如既往，坚持不懈朝着更高的目标勇敢迈进，做出更多更大更新的成绩，为平棉为社会贡献出自己的一份力量。

◆ 窗口岗位个人优秀事迹材料

大家好。很荣幸代表市局机关治安辅警在此发言。借此机会，请允许本人向一直以来帮助、支持我们工作的同事表示衷心的感谢!向关心、培养我们的各位领导表示由衷的感谢!

一、提高觉悟，向党靠拢

做为先进党支部这一光荣集体的一员，受平时的工作环境的熏陶和公安工作大趋势的影响，本人渐渐地感受到能够成为一名共产党员是多么的自豪与骄傲，而这一切必须建立在自身方方面面过硬的基础上才能实现，为此，本人用自己的实际行动认真践行三个代表深入学习贯彻中国特色的社会主义理论体系，践行科学发展观，思想信念坚定在思想上，行动上与党中央保持高度一致自觉维护祖国的统一和民族团结立场坚定，旗帜鲜明地与民族分裂主义和非法宗教活动作斗争，忠诚党的教育事业热爱和熟悉党务工作，用改革的思路创新。

二、爱岗敬业，默默奉献

作为入党积极分子，我时刻坚定共产主义信念，积极参加保持共产党员先进性敬业活动，努力使自己的行为和党的要求保持一致，规范个人的言行，紧密团结在党支部的周围，让自己的思想行动和组织保持一致，处处起模范作用。因为车辆使用频率高，路途远，且我科室车辆本身使用年限已经较长，小故障不断。为了不影响办公，保证工作正常运转，本人常常利用休息日进行车辆保养与修理。我始终坚信，扎实的业务基础是更好的完成本职工作的必要保证。所以，本人常主动摸索车辆维修方面的知识，遇有小毛病，本人尽量自己动手完成修理，为单位节约经费。

多年以来在工作岗位上，我始终严格要求自己，我就是这样不断地把我的青春化做爱心与责任心，奉献给了群众和公安事业，我知道我是一名平凡的人，同时我也知道能力有限，努力无限这句话。昨天，我努力了，明天，我将更加努力，在此，我郑重承诺：我将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中，依然发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，热爱事业，在工作中处处起模范带头作用，力求高质高效的完成各项工作任务;同时不断克服自己的缺点与不足，成绩在于行动，请各位领导及广大同事们监督指导。

◆ 窗口岗位个人优秀事迹材料

小勇，男，1990年2月出生，江西萍乡人，2014年4月加入江西省天然气投资有限公司，现任萍乡分输站副站长。

在萍乡分输站工作期间，先后担任过电气主岗、生活主岗、巡线管理员等职务，他总是以认真负责的态度对待自己的每一项工作，力图把工作做实、做细、做扎实，有质量高效率地完成每一个任务，勤勤恳恳，从不“讨价还价”，也不“挑肥捡瘦”。有一次，维修队进站进行春检，场站人员需要全程监护，当日他值晚班，因场站人员紧张，他从上午8点半一直监护到下午4点。休息一个多小时后，照常交接班。他总是任劳任怨，不计个人得失，服从领导安排，顾全大局，并能出色的完成任务。2015年，他担任场站巡线管理员，正好赶上线路上埋设加密桩，这对于刚接手巡线工作的他来说是一个巨大的'挑战，他没有退缩，一个人拿着仪器带领工作人员就去打点埋桩，每天早出晚归，穿梭在田野和丘陵，衣服都被汗水浸透。一周下来整个人都变得黑瘦。

总之，多年来，他始终坚持严格要求自己，勤奋努力，敬业奉献，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，得到了大家的信任和支持，2016年荣获公司“先进个人”荣誉称号。

◆ 窗口岗位个人优秀事迹材料

年初以来，新型冠状病毒肺炎疫情肆虐华夏，全国人民同心同德、积极响应、迅速行动。同志连日奋战在一线，以一名基层党员干部的责任感，不忘初心、迎“疫”而行，充分发挥党员先锋模范作用，勇于担当、无私奉献，较为出色的完成了疫情防控任务。

疫情就是命令，疫情事关百姓生死。特殊时期，刚刚接到上级到任职的通知，就赶上这次新冠病毒疫情爆发，作为一名共产党员，他不跟组织讨价还价，主动上岗，还没来的及熟悉新同事和村干部就头也不回、奔向了疫情防控第一线。经常说的一句话就是：时间就是责任，时间就是生命，我们早一分钟完成联防联控工作，百姓就增加了一份保障。他是这样说的，更是这样做的。刚一到他所包的两个村，他就迅速投入工作，开会、部署，检查、防控，他始终亲力亲为，确保上级要求能够落实到位。

疫情防控阻击战打响后，带领村干部和防控志愿者全面深入到防疫一线，入村入户、指导摸排、研究对策、落实任务。由于此次疫情时间跨度长、战线距离远，更赶上了春节返乡、节后返岗，人员流动性极大，防控难度极大，同志和村里一起，动员村里的党员、村民代表和志愿者盯点设卡，配合村支两委做好对外来人员的管控，逐户排查、分类登记对全村的外出返乡人员，逐户建立档案;劝导外地返乡人员居家进行自我隔离并每日坚持两次测量体温。

防疫工作中他是组织员，更是宣传员、引导员。因为疫情防控宣传，5天时间，他撰写防疫资料3份、宣传小文章2份、村内大喇叭广播稿5份，组织设立设立卡点8个，登记进出车辆及人员，防止交叉感染;每天组织村里定时对公共区域、公共设施全面消毒，设置医废垃圾桶，切断疾病传播渠道;通过线上发布公告、巡回宣讲、上门走访等方式，全方位宣传防控知识，引导村民尽量不要外出，禁止大型聚会和人员聚集，在李涛同志的带动和村干部、志愿者的发动下，全体村民积极上下一心、响应号召，筑起了一道坚不可摧的安全防线。

危难关头冲向前，勇担重任挺身出。作为一名共产党员领导干部，充分发挥模范先锋作用，继续坚守初心，勇担使命，坚守岗位，做到守土有责、守土担责、守土尽责，他始终坚持把人民群众生命安全和健康放在第一位，第一时间响应上级关于防疫防控的各项决策部署，迅速谋战，科学应战，为坚决打赢疫情防控阻击战而奋斗。

◆ 窗口岗位个人优秀事迹材料

我叫xxx,于1984年11月出生,1998年1月参加工作,本科学历。2011年10月进驻行政服务中心国土资源窗口,从事土地登记业务。自进驻窗口工作以来，本人勤勤恳恳、兢兢业业，紧紧围绕为民服务这一核心目标，以服务群众为宗旨，工作上得到了领导的赞赏，同事的认可和群众的好评，为打造热情周到、方便快速、高效优质、阳光运行的国土资源政务服务窗口工作做出了积极的贡献。

一、廉洁自律，爱国土资源管理行业于树立形象之中。

市行政服务大厅国土服务窗口，接触的是驻市企事业单位、房地产开发商、个人等不同的服务对象，他们的地位不同，要求也各不相同。为不同层次的人服务，树立良好的行业形象，我看来，就是对国土资源管理行业的爱。在近年的国土资源管理工作中，我始终严格要求自己，以法律为准绳，公平、公正的`对待每一位服务对象，只认事不认人。同时时刻想着为人民服务、让人民满意的人民公仆宗旨，廉洁自律，奉公守法，自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义的影响，杜绝不良因素对工作的影响，树立了良好工作作风。正是这样的严于律己、廉洁自律的工作作风，得到了驻区企业、房地产开发商和群众的好评，在服务对象中树立起了国土资源管理者的良好形象，把这样一种广博的爱，注入到我所热爱的事业中。

二、踏实肯学，悟国土资源管理能力于不断提高理论水平和业务素质之中。

理论学习是工作创新的动力之源，为此，我一是认真贯彻全国人大十二届三次会议精神，全面落实科学发展观，始终坚持正确的政治信念，牢记全心全意为人民服务的工作宗旨，保持谦虚谨慎，勤政廉洁，在思想和行动上同党中央保持高度一致，比较系统的学习了马列主义、XXX思想以及科学发展观重要论述，认真撰写心得体会和学习笔记，并把学到的知识运用于实际工作中；二是认真学习国土管理方面的政策法规，学习《中华人民共和国土地管理法》、《土地登记办法》等法律法规知识。在学习中记写学习笔记、学习心得等，充分把学到的理论知识运用到实际工作中去，始终树立全心全意为人民服务和思想，做到懂法、守法。

三、情系百姓倾力排忧解难

在工作中，本人时时处处着想于群众，为群众排忧解难，为困难群众、弱势群体提供便捷服务，近年来，她和同事们先后为弱势群众提供上门服务30余次。在为瑞贝卡.家天下等小区居民办理国有土地使用权证件的过程中，在小区设立临时服务站，为居民提供就近服务，受到小区居民的一致好评。

面对工作、面对荣誉，我一直秉承优质为民服务、扎实工作的态度，为此，使本人和国土局窗口赢得了诸多荣誉。本人连续被国土局评为国土资源先进工作者，所在的窗口也年年被评为文明窗口。

目前，本人和窗口同事正以饱满的热情和积极向上的工作态度，投入到窗口服务上来，以乘胜赶超的态势，向更高标准、更规范操作、更优质服务迈进，为全市经济社会的持续健康发展做出应有的贡献。

◆ 窗口岗位个人优秀事迹材料

六年前，我们怀着无限憧憬与向往走进校园的大门，开始我们都很胆怯、害羞、不愿和大家交流。但渐渐的、渐渐的……我们熟悉起来，成为了形影不离的好伙伴，度过了天真无邪的童年，度过了无忧无虑的小学生活。

寒风奔跑、锻炼;在同一片草地一起疯、一起闹……彼此之间结下了深厚的友谊，我们情同手足，我们情深似海。

亲爱的同学，亲爱的伙伴，我真的好想念你们，在此，我想送你们几句话，来诉说我的心声：太阳下山了，明天还会爬上来;花儿凋谢了，明年还会再开;小鸟飞走了，也会有再来的时候。我们也一样，此刻分别了，以后还会再遇见，希望我们的友谊之树万古长青。

岁月如流，六年的时光漫长而又短暂。如今，小学生涯已经结束了，我们已经离开了母校，告别了循循善诱、谆谆教导的老师，告别了朝夕相处、难分难舍的同学……回想着我和同学之间的点点滴滴，那都是美好而又有趣的故事。

六年里，我们在同一个学校、同一间教室一起学习，一起听课，一起考试;在同一个操场一起顶着烈日、迎着一年级，我们因为怕打预防针而又哭又闹，弄的老师手足无措;二年级，我们最爱一起捉迷藏、跳橡筋;三年级，我们一起学打鼓、学音乐、学美术;四年级，我们一起排练舞蹈，登台表演，为班级争光;五年级，我们一起布置教室，欢庆“六一”;六年级，我们一起为小升初而奋斗……后来，一场考试就把我们无情的分开了。

优秀个人事迹2

一顶矮矮的白帽子，一身洁白的大褂，加上一双灵巧的双手，这就是白衣天使——护士。

纤细的手指像探针一般，无论病人的血管与经脉隐藏得多深，都能准确摸到，一针见血让人赞叹不已。一句句甜甜的话语像甘露一般温暖着病人的心田，让病人忘记一切病痛。无私的奉献感动了那么多人!啊，亲爱的护士，你们多么伟大，将一生献给了医学，把一生送给了病人!你们是病人健康和生命的守护神，因为有了你们，病魔望而却步。

一天，我发热了，腿像灌了铅一样沉重，到了医院，护士不顾忙碌，快步跑来。她用手抚摸着我的额头，我像吃了定心丸，痛苦立即消散，一针下去没有一点疼痛，药液缓缓流进我的血管，宛如涌进温暖的泉水，流进心田。挂水期间，护士还不时跑过来看我，询问病情，我被感动了。

有一次，爷爷痛风，去医院挂水。护士用手抚摸着爷爷粗糙的手，仔细寻找爷爷的静脉，还不时问几声关心的话语，在她用心找到静脉时，我被感动了。她不仅有高超的技术，更有她对爷爷的关心，就如同是爷爷的亲身子女一般，让我敬佩。

我经常去爸爸办公室写作业，每次总能看到门外护士忙碌的身影。特别当有病人抢救时，她们就像运动场上的健将，与死神赛跑，总能在第一时间飞奔到病人身边，从可恶的死神手中夺回生命。她们常常顾不上休息，常常耽误了吃饭。每次看到这一幕，我心中就涌起感情的波涛。啊，护士，你们任劳任怨，为病人服务，将自己的青春献给了病人。

护士，一个平凡的群体，却干着不平凡的工作，你们将一切献给病人，是我们生活不可缺少的一部分，你们是最美的。

优秀个人事迹3

本人热爱祖国，尊敬老师，遵守学校规定的各项规定，多次被评为校三好学生和优秀学生干部。

在学习方面，能做到不懂就问，课后不留疑问，上课时，认真听讲，跟着老师的思路走，作业独自认真完成，成绩优秀。能够按客观规律来安排学习时间，选择科学的学习方法来学习，能在课前进行预习，课后进行复习，做到“温故而知新”，能抓住各学科的重点和精华进行重点攻克，抓各科之间的联系，把握知识结构和知识网络，端正学习态度来学习。遇到学习中的困难和挫折，能正确面对，凭借自己的毅力和信心克服困难，以积极向上的心态去学习。

在班级工作方面，认真负责管好课堂纪律和卫生，能积极参加学校组织的各项活动，能带好头管好人。对同学很关心，能乐于助人，在别人遇到困难时，能帮助别人走出困难，积极参加班队活动，为班级的黑板报工作提供资料，使班级活动丰富多彩。同学之间关系融洽，能和睦相处。

在爱好兴趣方面，平时爱好兴趣广泛，对新兴科技等有所了解，热爱读书，经常进行体育活动锻炼身体，是校足球队的成员，在校运动会时为班级出力，取得较好的成绩，关心国家的重大事务，积极了解实事，各方面知识较宽。

在思想道德方面，能够坚持马克思主义做到道德规范行为端正，讲礼貌，讲卫生，积极争做学校的文明学生。

我要用自己的行动来实现自己的梦想，翻越高大的山岭，到达理想的彼岸。

优秀个人事迹4

我拥护党的方针政策，坚持四项基本原则，具有较高的思想品德和业务素质，我热爱教育事业，热爱学生。我身先是卒，率先垂范，兢兢业业，任劳任怨，从不计较个人得失。在实际工作中，我始终实践着“学高为师，身正为范”的信条，“求实、创新”、“严谨、扎实”地开展教学工作、认真钻所教教材，精心上好每一门课。做到了“爱校如家，爱生如子”“以情育人”、“以情感人”。我所带班级学生德、智、体、美、劳全面发展，集体责任感强，学风浓，班风正。班级学生文明礼貌、团结友爱、诚实守信、遵纪守法、勤奋好学。在教学中，尤其注重学生能力的培养，教学结构缜密，语言流畅，教学手段丰富多彩，抽象问题形象化，形象问题具体化，在丰富学生知识的同时提高学生分析问题和解决问题的能力。所教课程在全市会考和统考中都取得了很好的成绩。辅导的专业技能竞赛连续两年获得市第二名。我个人也因此获得市优秀辅导教师。

一、热爱党的教育事业，忠于职守、教书育人

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作为一名教师，从走上教育岗位的第一天起，我一直勤勤恳恳，兢兢业业，忘我的工作着。尽心尽力地做好领导交给的每一项工作。在职业教育发展初期，专业课教师紧缺，为此我放弃所学专业，改行教会计专业课。班级多，专业课教师少，我又是班主任，所以长期超负荷工作。我认为教师的岗位就是战士的阵地，再难也不能轻易放弃。以心换心，换来的是学生的尊重和爱戴，是领导的信任、器重，是学生家长的寄托和感谢。无论在任何岗位。我都以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去，认真履行教书育人的神圣职责。

二、注重自我提高，以身作则、为人师表

为了促进教学工作，我十分注重自身学识水平与教学水平的提高。在专业知识、教育教学理论、新课程教学改革等方面，从不放松学习，并做到学习有计划、有记载、有实践，在实践运用中不断提高着自身教学能力、素养。“学高为师、身正为范”。我在心理经常告诫自己：要求学生做到的自己必须先做到，用自己的言行为学生作出表率，用自己的人格魅力去感染学生、影响学生。我认为：教书先教人，润物细无声。在我任课期间，始终把知识和能力放在首位。同时兼顾对学生进行文明品德教育，树立学生自信心，培养学生正确的人生观和价值观，养成良好的道德品质。扎实抓教养，耐心育桃李。我常常教育学生，做事先做人。没有扎实的文化基础，没有本领，做不成事。没有良好的品德，做不好人。因此，我平时备课不但备知识还要备学生，有的放矢。搞好课堂教育，力求讲清重点，把握难点，语言少而精。开展多种形式的课内外交流，全面激发学生学习兴趣，总结经验，积极探索，不断改进。要求学生遵守纪律，文明礼让，形成了人人爱学习，个个争优秀的良好学习风气。

三、为教师服务，为学生服务，为和谐校园尽心尽力

随着学校的发展，新的专业不断增多，大批新人不断引入，师资队伍越来越年轻化，根据需要我开始做行政工作，担任教务员。岗位变了，工作性质变了，有教学变为服务。编排课表，调课换课，组织考试，成为学期内主要工作。做好这些工作，既要考虑教师的情况，又要考虑课程的科学性和严谨性。对教师，怀孕期的、哺乳期的、路途远的、接送孩儿的还有外聘的要考虑;对学生，文化课、专业课、活动课、上机课要协调，合理安排才能达到和谐有序。组织考试是学校的重要工作之一，收试题、印试卷、编考场、排监考，整个过程出不得半点差错，稍有失误，就会造成混乱。从我接手以来，一直秉承一切未了学校，一切为了老师，一切为了学生，尽心尽责。受到了同事的理解支持和好评。

四、参与社会活动，奉献一片爱心

汶川大地震，给汶川人民造成重大灾难，在新闻中看到救治伤员缺少血液时，我便开始义务献血，一直坚持到今天。同时还参与了物资的捐赠。在上班的几十年中，各种捐赠从未缺少，也算是为社会献上的一份爱心吧。

工作就是人生的价值，奉献就是人生的欢乐，工作和奉献是人之幸福所在。我工作着，我快乐着。愿在不同的岗位上，勤奋踏实地耕耘，无怨无悔地奉献!

优秀个人事迹5

_ ，中共党员，毕业于___，__年参加工作， 先后任_x总监、_x总监，20_年至今任_x总监。参加工作以来，他一直从事_x监理工作，并以高度负责的工作态度和过硬的技术水平从技术骨干升到公司领导。

刻苦钻研 提升自我

_在校学习的是专业___，参加工作后，为尽快进入角色，他认真参与每一次培训，反复学习公路工程监理的相关政策和文件，全面掌握到工作监理的过程、方法，以及注意事项，同时，他积极向同事学习，拜同事为师。他常说：“工程监理是保证工程质量的最后一道关，道路工程关系到全__人民的出行安全，是有利于全县经济社会发展长远规划的一项十分重要的基础工作，工作中切记麻皮大意”。正因为他有了这样的认识，在实际工作中他终坚持实事求是的原则，依据上级相关部门的要求，严格从事每项工程的监理工作，坚决反对敷衍了事，为准确高效开展工作奠定了思想基础。

高度负责 力求准确

参加工作以来，他负责监理的工程已超过了三位数，面对每一次监理，他都以高度负责、以主人翁的态度对待工作。工作中，他严谨认真，每拿到一个项目，他基本都先于入手，全面熟悉项目设计内容，同时，他与施工队同时入场，对采集到的数据都要进行仔细核对，做到数据真实有效，对采集中无法得到的数据，他都要回单位仔细查阅资料库，力求数据的全民准确，高效率、高质量地完成每次监理任务。__年，他负责__工程的监理，监理中，他发现工程的__设计不合理，由于他的及时发现，有效避免了事故的发生;__年，在__工程中，他提出对工程的改进方案，为该项工程节约了资金。诸如这样事很多很多，以无法例举清楚，截至目前，由他负责监理的道路工程没有出现质量问题。

吃苦耐劳 任劳任怨

__地形复杂，施工条件差，特别是在道路的建设中，当时考虑到他家里的情况，局领导让其他同志负责该项目的监理。后来，他主动要求参与该项目的监理，由于该项目的地形复杂、施工周期长，对施工中采集数据有一定困难，其间的几个月里，他没有休息过一个星期天，加班加点成了习惯，百天进行采集，晚上则进行数据整理，他每天至少工作11个小时。_在__工程监理的几个月里，除了回家看望父母以外，其他时间都驻扎在工程第一线，在同组的工作人员中起到了表率作用。

虽然从未向人提及工作的劳累，但他的认真负责、任劳任怨却是有目共睹。提起他，无论是领导，还是同事，无不对他赞不绝口。“细致”、“效率高”、“负责任”大家毫不吝啬的用这些词语褒奖他。应该说_是__局最优秀的监理工作者之一，而他自己的却说：“能为__公路建设工作做一点贡献，是我的荣耀。”正因为有他这样严谨认真的工作态度和无私奉献的精神，__的每一项公路建设工作都取得了的扎实成绩。工作中，他高度负责、认真对待，在时间紧任务重的情况下，他起早贪黑、加班加点、细致认真地做好核查工作。

优秀个人事迹6

_x是女工的骄傲与自豪，她也是新时代煤炭企业女职工的发展潮流所向。

学习她坚韧不拔的煤矿精神。煤炭企业由于作业条件的艰苦程度、劳动强度远远高于其它行业，铸就了煤矿职工特有的吃苦耐苦、坚韧不拔的奋斗精神，这种精神在矿山一代一代传秀琴承着。是矿工的女儿，当她成为洗选煤生产一线的女技术员那天起，这种坚韧不拔的煤矿精神便成为了她支撑事业、支撑家庭、支撑人生的原动力。作为煤矿生产一线的女员工，既要克服工作中的各种难题和考验，又要克服更多的来自于家庭的压力与困难，她以坚韧不拔的精神经受住了超越性别的考验，她有一颗热情的心，只要同事有困难，她就会主动关心帮助，是全厂职工生活中的好姐妹。当他人有技术上的问题，她会毫无保留地耐心讲解，直至对方理解明白为止，是全厂职工技术上的好师傅。在工作中她从不计较个人得失，在做好本职工作的同时，利用业余时间学习好多东西，为厂里节约了大量资金。面对成绩，她不骄不躁;面对荣誉与利益，她坦然淡定，不争不抢。全公司女职工要以她为榜样，用“上善若水”的思想锤炼修为，使我们的矿区充满温情与关怀，促进和谐矿区建设再上新高度、再上新台阶。

在知识不断更新与发展的今天，她对知识的渴求和对技术精益求精的追求。正适应不断学习新知识、不断提高技术水平，才能更好地服务于煤矿，才能做永远符合时代发展潮流的煤矿女工。正如她对自身人格的高标准要求，她对技术的要求亦是精益求精。_x选煤厂集中控制系统是选煤厂生产系统的中枢神经了确保生产系统的正常运转，她潜心对集中自动控制系统进行钻研，直至对该系统做到了如指掌，能够以最快速度处理各种故障。凡是她主持或参与设计的项目，她必定跟踪到底，遇到问题随时处理，确保了每个项目的顺利实施。

由于_x选煤厂是采用目前世界上最先进的重介质旋流器与浮选联合的洗煤工艺，技术参数非常高，对人才的要求特别严格。因此，选煤厂对员工的培训十分重视，在一个月的培训中，由于_同志勤奋好学、思维敏捷。在上岗考试中，以最好的成绩圆满完成了学习培训任务，这就为他在今后的工作中奠定了良好的基础。由于她工作热情高，对分配的任务极积主动地去干，从不挑肥拣瘦，再加上精通工艺流程，技术水平较高，又具备组织能力，很快就组织生产了。

十几年来，_x在岗位上默默地奉献，用高尚的品格、丰富的知识、精湛的技术、一流的业绩书写出了柔美中彰显大气，宁静中蕴含勃发，平实中绽放华彩的人生日记，展示出了新时代潮流女工的风采。公司工会女职工委员会希望全公司女职工以_x为榜样，立足岗位、踏实奉献、勇于创新、争创一流，为集团公司跨越式发展做出更大贡献!

◆ 窗口岗位个人优秀事迹材料

刚刚迈进而立之年的市公路管理处工程科副科长xx，执着公路事业，常年奔波在工程一线，精于业务，甘于吃苦，乐于奉献，用智慧和汗水铺筑起一条条通达的道路，用无私奉献谱写了一曲最美的青春之歌!

，xx以优异的成绩从xx大学道桥工程专业毕业，来到市公路管理处，成为一名技术员。八、九年间，他先后参加我市多个公路重点工程建设，从324省道南环大桥、242省道临洪河特大桥、204国道新沭河大桥，310国道市区段，再到如今的204国道市区段，处处都留下了他坚实的足迹。正是在一项项重点工程建设中，xx得到了充分的历练，逐渐成长为专业知识全面、作风严谨扎实的公路工程建设管理技术骨干，能够独立负责道路工程、桥梁工程的全面管理工作。

在工程建设管理中，往往要面对复杂的地质条件、桥梁超长超宽、技术空白等难题，对此，xx积极寻求解决方法，组织工程技术人员积极采用先进的施工工艺和新型材料，不断解决技术难题，保证工程的顺利进行。在242省道临洪河特大桥建设中，他同施工、监理单位远赴浙江等地学习考察并成功引进移动模架施工，该项技术以往仅在铁路、跨江大桥中应用，在全省干线公路桥梁建设中属于首次使用，移动模架施工技术在242省道临洪河特大桥中的成功应用，既解决了施工中河道不断航问题，又提高了桥梁外观质量和施工效率，该项目成功获得市“玉女峰”杯奖和省交通建设优质工程奖。310国道临洪河特大桥所在的位置，原为暗山无覆盖土层并向外倾斜，潮水落差可达5米左右，常规技术无法进行基础承台施工。xx带领技术人员，整日查找资料、咨询专家，召开论证会议，研究采用水下膨胀破碎和水下钢套箱相结合技术，成功解决了水下承台施工难题，该技术获得省交通建设优质工程奖。

在一线工作中，xx还善于从现场施工中汲取经验，对干线公路道路施工、桥梁施工尤其是变截面预应力混凝土连续箱梁等技术复杂型桥梁施工方面进行深入研究。在现场施工管理的同时，他还注重理论学习研究，先后在国内外期刊上发表了3篇论文，他顺利通过国家人社部统一考试，成功注册国家一级建造师。

他是工作上的“拼命三郎”

作为工程建设的现场负责人，xx除了吃饭睡觉，大部分时间都盯在工程现场，工地上有任何问题，无论是节假日还是深夜，他都随叫随到，住工地对他来说更是家常便饭。虽然才刚刚30岁，但是因为常年在工地上奔波劳碌，风吹日晒，xx早已从一个清秀的书生成为一个皮肤黝黑的“硬汉”，早生的华发更是让他比同龄人多了几分老成。

去年，为了按时完成310国道市区段通车任务，xx在工地上连轴转，有时忙得饭也顾不上吃，就在工地上和工人一起凑合，就着工地上的沙尘，半碗泥半碗饭地吞下去接着干。310国道市区段要求在去年年底建成通车，在最后通车关头，正是一年中最冷的时候，xx时常冒着夜里零下一二十度的低温工作到凌晨一两点。如果遇到难题，往往等解决完了，天也大亮了，xx咬咬牙，继续新一天的工作。因为他这股疯狂的工作劲头，一起工作的同事都佩服地称他是“拼命三郎”。

在工程建设过程中，除了要一心扑在建设上，有时还要忍受群众的误解。310国道市区段工程在浦南刚进场时，xx一边要紧紧盯住现场施工，一边还要想方设法避开当地群众的阻工。一次原本安排好3班作业人员24小时不间断施工，可在上午10点就遭到阻工。xx带领指挥部人员到现场协调，却被当地个别群众辱骂殴打，眼镜也被打坏。因为工程管理人员被打引起了当地政府重视，矛盾才最终得以解决。想想这其中的委屈和辛苦，xx也曾想过放弃，回到机关正常上下班，过上正常人的生活。可是，每当庆祝通车的鞭炮声响起的时候，xx都会禁不住眼眶湿润，心情像展翅高飞的鸟儿一样舒展，所有委屈和辛苦付出在这一刻都值了，离开工程一线的念头也彻底打消了。

因为时间都用在了工作上，xx陪伴家人的时间少得可怜，让他常常感到愧疚不已!为此他只能尽量做家人的工作，争取他们的理解和支持。

每每回想起324省道南环大桥施工的那段时间，都让xx忍不住心酸。由于工程人手少、工期紧、任务重，xx的工作压力很大，从208月项目开工后，作为工程部长的他每天吃住在工地，每周只能回家一次，遇上工地上有急事，就连这仅有的一次都不能回去。而那段时间妻子刚刚怀孕，正是需要丈夫关心和陪伴的时候。妻子经常打电话催他回去，开始他还接，后来索性就不接了，因为他知道接了也回不去啊!“那老婆没有怨言吗?”“有啊!有一天晚上我回家，家门打不开了，她气得把锁都换了”。妻子生孩子那天，正赶上大桥浇筑承台，连续浇筑不能断人，xx好不容易处理完手头上的事情匆匆赶往医院，女儿早已出生。他仅仅在医院陪了妻子和女儿半天，就以找护士为借口，偷偷溜回了南环大桥建设工地。“你就不想多陪陪妻子和女儿吗?”“当然想啦!可是当天晚上要浇筑承台，涉及到技术和安全问题，如果我不在现场，实在不放心。”

前年夏天，xx承诺带妻子和女儿去海边玩。每到周五，妻子就把去海边玩的装备整理好，结果每周xx都因为工地上有事走不开。一直到立秋前的一个周末，他把所有工作都安排好了，高兴地打电话给女儿：“爸爸这周一定带你去海边。”周日正准备出门时，工地上打来电话：“有根桩浇筑到一半塌孔了!”他立即丢下妻子和女儿赶到工地，和施工监理单位一起现场解决问题，直到下午四点多才结束。一个夏天就这样过去了，xx始终没能兑现带女儿去海边玩的承诺。

在310国道市区段建设过程中，虽然工地离家只有十几公里，但xx几乎没怎么回过家。在他的QQ说说中有一小段读起来就让人心疼的文字：“天公不作美，今天被迫停工。趁着空档赶回家看看，一进门，两岁多的女儿竟然指着我大声问：‘你是谁啊?’我僵住了，这小家伙竟然不认识我了!‘我是爸爸啊!’”

已经数不清多少次，只要工程有需要，xx就立刻奔赴工地，离开年幼的女儿和温馨的小家，把对家人的一腔柔情化作对公路事业的一份大爱。

他没有豪情壮语、没有惊天动地的壮举，只是默默无闻地在自己的岗位上挥洒热血与汗水，在一条条承载着希望与梦想的道路上无悔奉献!青春的价值多种多样，但是对公路人xx来讲，奉献的的青春才最美丽!

“面对一个新的岗位，既是机遇，也是挑战。”xx。xx年从仓管员到公司精益推进专员，他经历了从一个门外汉到岗位能手，再这期间他不仅积极克服困难，最大限度地缩短磨合期，尽早进入角色、打开局面，更是认真钻研新的业务知识，主动摸索新的工作规律，研究制定新的规章制度，把个人的价值追求融入到从事的工作中、体现在平凡的岗位上。

xx加入xx饮料(xx)有限公司，任职仓管员，已有多年仓管员经历的他对于这份工作得心应手。xx年公司推行精益生产，而他有幸成为精益推进专员，从一名门外汉到娓娓道来，xx认为，在于“严格刻苦”四个字。

刚接触精益生产时，对业务不是很熟，对于精益生产只是曾经在沿海工作时听说过。xx白天深入公司各个生产车间，将不懂的地方详细记录起来，晚上对着笔记进行学习。业余时间，他翻阅相关资料，全面细致的了解精益生产的理论知识，遇到不懂的就积极向顾问公司的老师请教。他的同时评价，xx特别爱动脑筋，一有时间就研究各种精益生产的案例，与自己公司对对比，他经常与其它岗位的前辈讨论流程、规章上有哪些不足、可以有哪些创新，进而加入到精益生产的中来。

刚推行精益生产时，公司没有这方面的人才，作为一名刚刚担任精益推进专员的xx除了接受顾问公司老师的培训外，还通过网络、购买书籍、和前辈请教等多种途径学习，并认真进行总结。xx通过与顾问公司老师的工作对接，深入学习并掌握精益活动推进理论及推进技巧(团队协作&5S、可视化绩效&集中改进、自主维护&专业维护、项目化运作等)。针对精益生产，结合公司实际制作了一系列的培训课件和新员工培训时间进度表，在遇到把握不准的时候，他不断地讲老师的课件和公司的实际进行对比、分析和总结，认真揣摩出最佳的案例。xx年至xx年，xx共协助与主导培训活动32场。

参加工作第一天，xx就给自己定下了“时刻坚定工作责任心、认真工作、努力进取”的信念，不管遇到什么困难、再苦再累都没有退缩过。从一名仓管员到精益推进专员，从收管发到全面了解公司生产的所有流程，xx一直在默默的付出自己的努力。他说:“不能当有人和我说这个地方可以精简的时候，我不知道对方说的是什么。”他每天用几个小时的时间在生产车间与各条生产线的师傅学习生产流程，发现问题及时和师傅们交流、讨论，虽然累，但是xx觉得，这些都是最好的锻炼机会。

提起仓管员，不少觉得就是在仓库里，进货、出货的时候对下数，简单又轻松。可是作为一名仓管员和精益推进专员，xx要做的是如何让仓管员的工作更加高效、优质。“学了就要用到实处。”xx，从接触精益生产开始，就告诉自己一定要学以致用，为公司做出贡献。

对于xx来说，溯源是很重要的一个环节，如何让产品的溯源准确率更高，是xx思考的一个问题。为此，xx详细了解溯源的各个环节，反复查看流程视频查找可能出现的问题，找到问题后和各个环节的师傅讨论、研究如何避免。xx还通过学习其他公司的经验，结合xx的实际情况提出了一系列的改进方案，溯源准确率得到了提高，为公司节省了生产成本。

有了理论知识的积累和对生产流程的全面了解，xx通过一般改善提案、黄带项目的组织开展、重点改善提案的组织开展等，对于工厂制造成本的节约效果明显，xx年精益活动推进财务收益约280万元，xx年精益活动推进账务收益约220万元;全厂合计编写及导入作业基准书230份，合计改善工厂内2200个不合理点，优化改善了现场设备、设施、环境、流程

等2400项，确保了效率、品质、安全、5S 的持续提升。

“做仓管员对人的要求特别高，一定要有责任心，xx最大的优点就是认真严格，坚持原则，勤奋踏实，做事情让人很放心。”xx的同事说，和他一起工作很轻松。

一、严于律己，树立良好的职业道德，思想上积极要求进步。

我在思想上能做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，努力学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，善于思考和总结，并在实践中综合运用。能够认真体会党的“十七大”精神，并以此作为自己的行动指南。在学校组织的各项活动中均表现突出，对党、团组织和上级部门制定的各项政策和工作安排均表现积极，热烈响应。在党组织的培养和锤炼下，我在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年骨干力量。荣获区“四好教师”的称号;荣获区“三八”红旗手的称号;荣获“十佳少先队辅导员”的称号。

二、工作细致认真，刻苦钻研，敢打硬仗、业务水平突出。

在教学方面：面对新课程改革，面对着首次接触的新教材，工作中确实感受到了巨大的压力，作为一个年轻的教师，我只有多钻研。在教学中，认真钻研新课标、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，让学生在合作交流、自主探究、勇于创新的课堂氛围中学习。同时，虚心向老教师请教，使自己在教育教学教学水平更上一层楼。20被评为“骨干教师”;20所执教的《倾斜的伞》在浉河区语文优质课大赛中获得一等奖;

在教育工作中：时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终，去关心每一位学生，积极参加上级和学校组织的各项活动。在年指导学生科幻画《神球代替臭氧层》获市一等奖。

三、不断学习，努力提高自身素质和业务水平。

作为一名教师都知道这样一个道理：要给学生一桶水，教师得有长流水，因此作为一名教师必须要有深厚的文化底蕴，师范毕业后，我积极进修本科。我在课后不断的反思，积累教学经验，先后撰写多篇论文，其中20撰写的《合理运用学具提高数学课堂教学效率》获区一等奖;20撰写的《关于生命教育的研究》获市一等奖;年撰写的《小学语文活动课浅谈》获区二等奖。

作为青年教师，我所做的还远远不够。在今后的工作中，我要更加严格的要求自己，虚心向老教师学习，积累经验，在新课改的机遇里，把自己的潜力发挥出来，向名师的行列迈进。

◆ 窗口岗位个人优秀事迹材料

一、提高认识，加强学习，以争创为契机提高自身素质

“十佳文明窗口”发活动是更好地履行职责，服务当地经济的重要举措。建设文明窗口，加强学习，提高素质是关键。窗口定期组织工作人员学习了邓小平理论，“三个代表”重要思想、科学发展观理论和党的会议精神，使全体职工进一步明确了精神文明建设在社会主义现代化建设中重要位置，进一步激发了全体人员的创建热情，为“文明窗口”争创活动顺利开展奠定了良好的基础。根据莱芜市局建设学习型组织的要求，全体工作人员在业余时间阅读了《第五项修炼》、等优秀书目，并撰写了读书笔记。在业务学习方面，工作人员不断加强业务知识学习，陆续派出7人次参加省局组织的业务培训。通过学习，工作人员的理论水平和业务知识水平都得到了提升，牢固树立了“以企业为中心，以服务为手段，以精细为标准，以满意为目的”的服务宗旨。窗口在20xx年全省代码知识竞赛中获得三等奖，在20xx年莱芜市局组织的法律法规知识比赛中获得二等奖的好成绩。

二、制定措施，严格纪律，以规范化管理提升服务水平

以争创“十佳文明窗口”为抓手，本着细化制度、强化监督、优化服务的总体思路，多措并举，扎实工作：

一是严格制度管理。为严肃工作纪律，提高工作效率，按照“人人有专责、事事有标准、过程有检查、优劣有评定”的原则，制定了质监局窗口行为规范和规章制度，推行岗位责任制、首问负责制、一次性告知等工作制度，明确了服务职责，规范了行为准则，建立了对全体工作人员每月一次调度考核制度，有效做到了表彰先进，激励落后，形成了争先恐后为企业服务的良好氛围;每月10日、20日单位领导一把手亲临坐班，指导工作。一年来，承诺件全部提前办结，办结率100%。

二是加强监督考核。为切实履行承诺，提高服务质量，窗口制定了岗位责任制、投拆受理制、行为规范制、廉政建设落实责任制等规章制度，严格考核，加大组织领导和协调检查力度，扎扎实实抓落实，力争做到程序一个不漏、死角一个不留、问题一个不放，专项检查与经常检查相结合，明查与暗访相结合，表扬与惩罚相结合，求实求效，确保“文明窗口”创建工作整体推进。

三是提高工作效率。本着“想企业之所想，急企业之所急”的换位思路，开辟了“绿色通道”，大力落实“一口清服务”、“即时服务”、“延时服务”等服务承诺。印制各类企业新办年检明白纸，告知申办流程和所需材料，方便办事群众携带和查看。尽量缩短取证时间，由原来的5个工作日缩减至3个工作日，并实行特事特办、急事急办的优惠政策，认真实践“只要提交资料符合要求，简化手续，随到随办，随到随检”的社会承诺。

四是提高档案质量。对每份档案坚持做到认真审核，清晰扫描，做到当时办证、实时扫描、实时上报，通过原始档案材料完整性审核、电子档案扫描质量审核、原始档案材料归档质量审核、档案与登记数据比对审核的四重档案审核机制，全面提升电子档案数据质量，确保了上传数据的真实性、正确性、准确性、时效性;加强了对纸质档案的归档、管理、保存、销毁工作;加强了证书入库、出库及票据管理，实行专人负责制，有效杜绝了无谓失误。在20xx年电子档案数据质量考核中，取得了全省第一名的好成绩

三、强化意识，规范行为，以优质服务提升窗口形象

质监局窗口直接面对群众，服务质量的好坏直接关系着部门形象。为树立良好形象，特聘请高级礼仪讲师，对窗口工作人员进行了商务礼仪培训，形成了应对各种类型客户的方式、方法，实现窗口服务优质化;通过帮、带、学的方式，使窗口工作人员达到了业务技能“五会”：即会咨询、会受理、会审查、会操作、会服务。窗口工作人员着装整洁，举止端庄，热情有礼，使用规范服务用语，做到了文明服务。在窗口推行“五个一点、七个一”的细微服务，五个一即：微笑灿烂一点、脑筋灵活一点、工作规范一点、业务精通一点、下班迟一点。七个一即：一张笑脸相迎，一把椅子让坐，一杯开水暖心，一口清咨询服务，一手清发送资料，一次性办结服务，一声“慢走”相送，真正做到来人有迎声、询问有答声、办事有回声。

四、用心用情，注重细节，以实际行动保障服务质量

中心窗口负责全市的代码、条码工作，业务量非常大，每年要有近两万家机关和企事业单位前来办理业务，同时人手又特别少，特别是每年上半年年检期间，面对每天数百家的年检量，工作人员克服各种困难，坚持无特殊情况不请假，坚持早来晚走，本着“尽职尽责搞服务，全心全意促发展”的目标，把前来办事的群众看作是亲人和朋友，在政策上给予最大宽限，时间上给予最宽裕时限，方法上给予最大便利，态度上给予最大热情，效率上给予最高时效;提供便民设施，购置老花镜、雨伞、印泥、固体胶等以方便群众;建立了工作例表，对初次申请不会填写表格的群众，手把手地进行指导;每天提前半小时做好上班前的一切工作准备;上班后在维持好秩序的同时，专心工作，努力提高工作效率，减少等待时间，耐心解答提问，对来自比较偏远乡镇的单位还没办完或刚赶到的情况，为了让群众少跑一趟，工作人员都耐心的加班为他们办完。努力实现服务“零距离”、数据“零差错”、操作“零缺陷”、群众“零抱怨”的“四零”贴心服务。

莱芜市行政服务中心质监局窗口紧紧围绕全市工作中心，以服务经济，促进发展为主题，强化内部管理，规范服务行为，创新服务方式，提高服务质量，兑现了“进一个门办好、交规定费办成、按承诺日办结”的庄严承诺，达到了“便民、高效、规范、廉洁”的目的。近年来，先后有28人次被评为莱芜市行政服务中心“先进个人”，连续29次被莱芜市行政服务中心评为“文明窗口”。20xx年被评为全省系统“十佳文明窗口”;20xx年、20xx年被评为市级“文明窗口”。

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