高难度沟通读后感(精华18篇)_高难度沟通读后感

高难度沟通读后感(精华18篇)。

⬢ 高难度沟通读后感 ⬢

⬢ 高难度沟通读后感 ⬢

圆与扇形奥数试题

如图所示，以B、C为圆心的'两个半圆的直径都是2厘米，则阴影部分的周长是厘米.(保留两位小数)

考点：等积变形(位移、割补).

分析：由题意可知，三角形BCE为等边三角形，则其边长等于半径，每个角的度数都是60度，再依据弧长公式即可求阴影部分的周长.

解答：解：连接BE、CE，则BE=CE=BC=1(厘米)，

故三角形BCE为等边三角形.于是∠EBC=∠BCE=60°;

于是弧BE=弧CE=3.14×2×

≈1.047(厘米)，

则阴影部分周长为1.047×2+1=3.094≈3.09(厘米);

答：则阴影部分周长为3.09厘米.

故答案为：3.09.

点评：此题关键是连接BE、CE，将阴影部分进行变形，再利用弧长公式即可作答.

⬢ 高难度沟通读后感 ⬢

1. 换心手术失败，医生问快要断气的病人有什么遗言要交代，你猜他会说什么? 【 答案：其实你不懂我的心 】

2. 既没有生孩子、养孩子也没有认干娘，还没有认领养子养女就先当上了娘，请问：这是什么人? 【 答案：新娘 】

3. 两个棋友一天共下了盘棋,在没有和局的情况下他俩赢的次数相同,怎么回事? 【 答案：盘不全是他们两个人一起下的 】

4. 小王是一名优秀士兵,在站岗值勤时,明明看到有敌人悄悄向他摸过来,为什么他却睁一只眼闭一只眼? 【 答案：正在瞄准 】

6. 你能做，我能做，大家都做;一个人能做，两个人不能一起做。这是做什么?【 答案：做梦 】

7. 市里新开张了一家医院，设备先进，服务周到。但令人奇怪的是：这儿竟一位病人都不收，这是为啥?【 答案：兽医院 】

8. “水蛇”“蟒蛇”“青竹蛇”哪一个比较长?【 答案：青竹蛇”最长，有三个字 】

9. 某个人到外国去了，可是，周围全是中国人，这是怎么回事?【 答案：在中国 】

11. 老刘一个人睡觉，醒来为什么屁股上竟出现深深的牙印?【 答案：睡在自己的假牙上了 】

12. 一只蚂蚁从几百万米高的山峰落下来会怎么死?【 答案：饿死 】

⬢ 高难度沟通读后感 ⬢

在日常生活中，我们难免会遇到一些沟通难题，比方说，伴侣逃避沟通，时不时来点“冷暴力”；再比如说，孩子在青春期特别叛逆，像个刺猬一样老是怼人；公公婆婆，总是干涉夫妻生活和孩子的教育问题；七大姑八大姨，在各大节日场合，老是问一些私人问题；再或者老板有事没事儿就喜欢挑工作的毛病。

这些人都有一个特点，他们都是，在日常生活中，跟我们抬头不见，低头见的人。直接怼他们，怕伤害他们的自尊心，把关系搞得很僵，以后见面大家都很尴尬。但是，不回击他们，自己心里又堵得慌，觉得特别委屈，总觉得像喉咙里卡了一根刺，特别不舒服。

《高难度对话》这本书就是教会我们如何跟身边重要的人进行有效的沟通，既不损伤别人的面子和自尊心，也不让自己觉得委屈，通过利用一些有效的沟通工具和技巧，让高难度对话变得不再是难事。

本书作者迈克•贝克特尔是美国著名的金牌培训师，先后给世界500强企业进行过上千场的培训和讲座，在人际关系、沟通领域有着丰富的实战经验。

这本书主要讲了两大部分，第一个部分讲了人际沟通变得困难的根源，第二个部分讲了进行高难度对话可以运用的沟通工具和技巧。

一、人际沟通变得困难的根源。

在人际沟通中，对话难以进行下去，最重要的一个原因就是对方的需求没有得到满足。那么具体有哪些基本的需求呢？

作者在书中提出了六大基本需求。分别是安全与保障的需求，冒险、摆脱舒适区的需求，自我成长的需求，被接纳的需求，与社会、他人产生关联的需求，以及创造价值的需求。

如果一个人在成长的过程中，他逐渐学会了如何去照顾自己，去理解他人，那么他的人格、心智会不断趋于成熟和独立，在这个过程中，他能够依靠自己去满足自己的基本需求，同时，他能够出于同理心，站在对方的立场上，去满足对方的需求，从而使得人际关系、对话得以顺畅地发展下去。

而在成长的过程中，没有学会或者不懂得照顾自己的人，会倾向于依赖他人来满足自己的基本需求，他们难以独处，很少能够单独解决问题，在向他人“依附”的过程中，倘若需求没有得到满足，就容易心生不快、不满，容易指责他人，或者陷入自我纠缠的抑郁与痛苦中，不能自拔。

人际沟通最大的难题在于，很多人身体长大了，但是心智却还停留在原地，也就是武志红老师所说的“巨婴”。

作者认为，一个人的人格是否真正独立，是建立健康的人际关系的一个基础。只有走上心智成熟之旅，才能更自如地应对各种高难度对话。

二、应对高难度对话，可以采用哪些有效的沟通工具和技巧？

正所谓，开锁还要有把正确的钥匙。在高难度对话中，如果我们有了正确的、合适的工具，就会事半功倍。

书中列举了多个具体的应对高难度对话的技巧，总结起来，要特别注意以下几点：营造安全感，用心倾听，换位思考，理解情绪，以及明确对话目标。

1.营造安全感。

在进行沟通的时候，如果我们感到这个谈话氛围是很紧绷的，感到对方是很有攻击性的，那么我们就会本能的做出一种防守的姿态，这个时候我们的心就是关闭的，那沟通就无法顺畅的进行。

相反，如果我们感到，和对方相处的时候是很安全的，谈话的氛围是很友好的，甚至是能够开玩笑的，我们就能够敞开心扉，畅所欲言。

那么我们怎样让对方感到安全呢？

首先表达出真诚的关心和关注。因为当我们感受到别人的真心的时候，我们对别人的心防，就会卸下来。很少有人会拒绝一个真心关爱自己的人。

想要让别人感受到这种关心，并不是说，在日常生活中，我们要每时每刻的，给予对方嘘寒问暖。其实在最普通的日常交流中，我们就能够做到，比如说认认真真的听别人讲话。

其次，我们要学会控制我们的情绪反应。很多时候，我们对对方失去安全感，可能就是因为一次吵架，指责，抱怨，和言语攻击。这些负面的东西都会让我们感受到对方对我们的敌意，从而，使我们对他们失去信任感。

作者给出的建议就是，当我们在沟通的时候，我们要更多的关注事实，不带评判的，去和对方交流，在沟通的时候，更多的去表达自己的感受。

除此之外，我们还可以通过信守承诺、给予帮助、承认错误、守时等方式来提高自己在对方心中的信任度。

想要营造安全感，关键还是在于满足对方最根本的需求，作者认为，人们最根本的需求主要就是希望被肯定、被爱、被尊重、被接纳、以及感受到价值。所以，当我们真诚地关心对方，尊重对方，理解对方，不做评判，接纳对方的时候，对方都能够感受到安全。

2.用心倾听。

每个人都有被倾听的需要，当别人认真听我们听话的时候，我们会感觉到自己被重视，被关注。

戴尔•卡内基就曾经说过，“专心的听别人讲话，就是我们能够给予他人的一个大大的赞美。”

那么如何才能真正高效的倾听呢？作者给出了一些建议。

第一，在倾听的过程中，不要打断别人说话。因为当我们打断别人说话的时候，对方的思路会中断，并且会给对方一种“自己讲得不够好，所以才被别人打断”的心态。最好是等对方讲完之后，自己再发表意见。

第二，我们可以通过提问的方式来推进对话，比如说，当你讲完自己的观点之后，你可以问对方，“你觉得我说的有道理吗？你有没有一些不同的看法？”这样不仅可以知道对方的想法，还能够让对话更加的深入。

第三，在倾听的过程中，多关注对方的面部表情，或者是细微的身体动作，来了解对方的情绪反应。如果明显感觉到对方的情绪变得有些激动，自己在回应的时候就要做出相应的调整。

第四，倾听是一个收集信息的过程，在倾听的过程中，我们要学会听出一些言外之意。很多冲突由小变大，就是因为对方在最开始倾听的时候，没有充分的理解，对方想要表达的真实意图。

3.换位思考。

很多时候，两个人吵的不可开交，多半是因为彼此的观点和立场处于针锋相对的局面，并且把这种对立的立场和人摆在一起。

换位思考的好处就在于，我们能够从对方的角度去看待问题，能够更加的体谅对方，变得更加的宽容，这样的话，人际关系之间的误解冲突，就会变得越来越少。

4.理解情绪。

我们的对象是人，人是情感动物，这就要求我们在谈话的时候，要学会认清对方的情绪，以及自己的情绪，感受它们，分辨它们，这样我们才能做出更好的判断，引导对话朝着更好的方向发展。

人在有情绪的时候，你去给他讲道理是行不通的，并不是说道理不对，而是选错了时机，如果等到对方心平气和之后，你再去跟他分析问题、讲道理，就会事半功倍。

想要了解情绪，就要了解我们的对象是一个什么样的人。他是内向的还是外向的？他更容易愤怒还是更容易恐惧？了解这些，都可以帮助我们更好地去判断这个人的对话方式和习惯。

比如说，容易愤怒的人喜欢争辩，他们倾向于竞争，喜欢操控对话；相反，容易恐惧的人喜欢逃避，他们倾向于逃离冲突，总是想要快点结束争吵。

再比如，外向的人喜欢在说话的过程中形成自己的观点，他们的思维非常敏捷；但是内向的人在面对人群的时候一般比较紧张，他们习惯先听别人怎么说，整理好思路之后再发表自己的意见，他们的思想比较深邃。

那么一个内向的人遇到一个外向的人就会遇到麻烦，一个容易暴怒的人遇到一个容易逃避的人，同样会面临困境。

就此，作者根据内向、外向、愤怒、恐惧这四个性格特点，提出了“对话矩阵”这个概念，矩呢就是规矩的矩，我们可能听过四象限法则，比如在时间管理上，有重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要这四个象限法则。

“对话矩阵”就类似于这样的形式，分别解释了四种不同人格的对话习惯。我们一个一个来看。

第一种是，外向愤怒型。这类人既外向，又容易愤怒。他们很愿意推动对话，甚至在对话中占据主导地位，语言中也容易充满着“怒火和挑衅”。如果我们的谈话对象是这样的人，那么我们务必要表现温和、镇静，不要急于回应。我们可以这样告诉对方，“我知道你很在乎这件事，但是对这件事，我还需要时间，好好的想一想。

第二种是，外向恐惧型。他们和第一种外向愤怒型的差别在于，他们虽然愿意推动对话，但是他们倾向于，在对话中表现悲观和忧虑。遇到这样的人的时候，我们要耐心倾听，让对方把忧虑情绪抒发出来，当他感觉到放松，随后他就会愿意跟你探讨解决之道。比如，我们可以说：“你好像对这件事情有点悲观，能告诉我为什么吗？你想要现在还是过一会儿再听我的看法呢？

第三种是，内向愤怒型。因为性格内向，所以他们对表达自己的想法没有很高的积极性，如果他们还没有形成成熟的想法，他们更愿意把自己的想法埋在心里，免得让别人听到了会觉得很傻。所以这类人很容易生闷气，如果你催促他给出答案，不仅不会让问题好转，反而会给他很大的压力，遇到这类人的时候，我们要保持耐心，表示理解。比如我们可以这样说：“我很想听你对这件事的看法，你可以想好了之后再告诉我。”这样的话在对方听来就很善解人意。

第四种是，内向恐惧型。这类人既内向又恐惧，可想而知，在所有类型中，他们是最愿意以最快的方式结束对话的人。这类人不擅长表达，而且负能量爆棚，他们的专注点总是在不好的事情上，他们本身就身处压抑和忧愁之中，很害怕会产生不好的结果，所以总是逃避冲突。面对这类人，首先要让他感觉到很放松，让他抒发出压力、忧虑等负面情绪，在对话中要给他缓冲的时间，不要急于求成。比如我们可以这样回应对方：“我觉得你好像还有很多的顾虑，你能跟我讲一讲吗？或者，你先考虑几天，然后我们再谈，你看如何？”

这就是“对话矩阵”里的四种不同类型的人的对话方式，分别是外向愤怒型、外向恐惧型、内向愤怒型、内向恐惧型。在以后的沟通过程中，只要我们对症下药，那么跟这四种类型的人沟通就不是难事。

5.明确对话目标。

如果彼此在对话的时候，都不知道对方想要什么，那么当意见不一致的时候，就会各自埋怨对方，那只会让情况继续恶化下去，在争论对与错的道路上，耗费更多的时间和精力。

当人际关系、沟通出现困境的时候，作者建议，双方可以尝试按下“暂停键”，将对话重新进行调整。说出彼此的预期，协商一个共想要协商出一个共同目标。

如果能够把这些有效的工具应用在现实生活中，相信我们的人际关系会处理的更加顺畅。

⬢ 高难度沟通读后感 ⬢

1.正月里，正月正，姐妹二人去逛灯，大姐名叫粉红女，二姐名叫女粉红，粉红女身穿一件粉红袄，女粉红身穿一件袄粉红。粉红女怀抱一瓶粉红酒，女粉红怀抱一瓶酒粉红。姐妹找了个无人处，推杯换盏饮刘伶。女粉红喝了粉红女的粉红酒，粉红女喝了女粉红的酒粉红，粉红女喝了一个酩酊醉，女粉红喝了一个醉酩酊。女粉红揪着粉红女就打，粉红女揪着女粉红就拧。女粉红撕了粉红女的粉红袄，粉红女就撕了女粉红的袄粉红。姐妹打罢落下手，自己买线自己缝。粉红女买了一条粉红线，女粉红买了一条线粉红。粉红女是反缝缝缝粉红袄，女粉红是缝反缝缝袄粉红。

黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞;灰黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰

黑化黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会回飞;灰化灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花回化为灰

3.天上七颗星：

天上七颗星，地上七块冰，台上七盏灯，树上七只莺，墙上七枚钉。

吭唷吭唷拔脱七枚钉。喔嘘喔嘘赶走七只莺。乒乒乓乓踏坏七块冰。一阵风来吹来七盏灯。一片乌云遮掉七颗星。

4.、司小四和史小世：

司小四和史小世，四月十四日十四时四十上集市，司小四买了四十四斤四两西红柿，史小世买了十四斤四两细蚕丝。

司小四要拿四十四斤四两西红柿换史小世十四斤四两细蚕丝。

史小世十四斤四两细蚕丝不换司小四四十四斤四两西红柿。

司小四说我四十四斤四两西红柿可以增加营养防近视，

史小世说我十四斤四两细蚕丝可以织绸织缎又抽丝。

5、酸枣子：

山上住着三老子，山下住着三小子，山腰住着三哥三嫂子。

山下三小子，找山腰三哥三嫂子，借三斗三升酸枣子，

山腰三哥三嫂子，借给山下三小子三斗三升酸枣子。

山下三小子，又找山上三老子，借三斗三升酸枣子，

山上三老子，还没有三斗三升酸枣子，

只好到山腰找三哥三嫂子，给山下三小子借了三斗三升酸枣子。

过年山下三小子打下酸枣子，还了山腰三哥三嫂子，两个三斗三升酸枣子。

6、墙上一根钉：

墙上一根钉，钉上挂条绳，绳下吊个瓶，瓶下放盏灯。

掉下墙上钉，脱掉钉上绳。滑落绳下瓶，打碎瓶下灯。

瓶打灯，灯打瓶，瓶说灯，灯骂绳，瓶说绳，绳说钉，丁丁当当，乒乓乓乓，

扁担没有板凳宽，

板凳没有扁担长。

扁担在绑在板凳上，

板凳不让扁担绑在板凳上，

扁担偏要扁担绑在板凳上。

从北边飞来了八个白八哥儿不知在哪住。

白老八拿了八个巴达棍儿要打八个白八哥儿，

八个八哥儿飞上了八颗白果树，

不知道白老八拿这八个巴达棍儿打着了八个白八哥儿，

还是打着了八颗白果树。

9、鹅和鸽：

天上一群大白鸽，河里一群大白鹅。

白鸽尖尖红嘴壳，白鹅曲项向天歌。

白鸽剪开云朵朵，白鹅拨开浪波波。

鸽乐呵呵，鹅活泼波，

白鹅白鸽碧波蓝天真快乐。

水天一色望无边，

蓝蓝的天似绿水，

绿绿的水如蓝天。

到底是天连水，

小艾把一斤菜给小戴，

小戴有比小艾多一倍的`菜;

小戴把一斤菜给小艾，

小艾、小戴就有一般多的菜。

黑猫白鼻子;

不剥秕谷壳儿补鼻子。

泥里两对鸟倒吊。

可怜梁上的两对倒吊鸟，

惦着泥里的两对鸟倒吊，

可怜泥里的两对鸟倒吊，

也惦着梁上的两对倒吊鸟。

豆装满兜，

兜破漏豆。

倒出豆，补破兜，

补好兜，又装豆，

装满兜，不漏豆。

一同过了河;

白鹅去拾草，

黑鹅来搭窝。

冬天北风刮，

草窝真暖和，

住在草窝里，

哦哦唱支歌。

⬢ 高难度沟通读后感 ⬢

我连续滑滑板已经一年多了，刚开始滑的时候，我还不敢站上去，后来，在妈妈的搀扶下，经过反复练习，我渐渐地学会了滑滑板的技巧，也体会到了其中的乐趣，

随着练习的增加，我对控制滑板有了感觉，可以在平坦的场地上自如地滑行了。

今天，我想在一个复杂的场地上进行高难度的滑行，滑行开始时还比较顺利，快到终点时，突然遇到了一个坎，我想硬闯过去，结果滑板被卡住了，我也重重地摔在了地上，胳膊上摔了一个大口子。

事后，在爸爸的鼓励和引导下，我懂得了不但要勇于挑战新事物，而且在挑战前要做好充分的准备。

⬢ 高难度沟通读后感 ⬢

八十八个灯笼照亮八十八只小虫,

八十八只小虫咬破八十八个灯笼,

八十八只灯笼掉进八十八个窟窿,

八十八个窟窿收留八十八个灯笼,

八十八个灯笼去找八十八只小虫,

八十八只小虫悄悄告诉八十八个灯笼：

……祝八十八个灯笼新年快乐！

关于绕口令（二）

白老八

白老八门前栽了八颗白果树,

从北边飞来了八个白八哥儿不知在哪住。

白老八拿了八个巴达棍儿要打八个白八哥儿,

八个八哥儿飞上了八颗白果树,

不知道白老八拿这八个巴达棍儿打着了八个白八哥儿,

还是打着了八颗白果树。

⬢ 高难度沟通读后感 ⬢

为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全神贯注地体会对方。

体会他人的感受和需要。不论别人以什么样的方式来表达自己，我们都可以用心体会其中所包含的观察、感受、需要和请求。

给他人反馈。非暴力沟通建议我们使用疑问句来给予他人反馈。什么时候需要给别人反馈呢？首先，在对自己的理解没有把握时，我们需要对方的确认。一般来讲，如果一个人在说话时有明显的情绪，他一般会期待得到他人的反馈。只要我们专注于他人的感受和需要所有的批评、攻击、辱骂或嘲讽就会消失。我们越是这样做，就越能体会到一个简单的事实：有时，我们认为自己受到了指责，实际上，那些话是他人表达需要和请求的方式。如果意识到这一点，我们就不会认为自己的人格受到了伤害。反之，如果一心分析自己或对方的过错，我们就会认为自己被贬低了。

当我们痛苦得无法倾听。我们无法给别人我们自己都没有的东西。有时，我们会发现自己没有心情去关心别人。一般来说，这反映了我们也需要得到关心。如果告诉他人我们正处于痛苦中，我们无法顾及他们的感受和需要，别人很可能就会伸出援手。在许多时候，我们需要自己的体贴。联合国前秘书长汉马斯克德曾今说到：“你越是留意自己内心的声音，就越能够听到别人的声音。”一旦我们能够敏锐地察觉并照顾自己的感受和需要，我们就有能力迅速调整好状态，来倾听他人。如果做不到这一点，我们还有另外两种选择。第一，大声地提出请求。是为了提醒他们注意我此时此刻的痛苦和需要。第二，换一个环境。我们需要时间和空间来调整状态，等平静下来了，再回来。

⬢ 高难度沟通读后感 ⬢

拜读了余世维先生的《有效沟通》这本书，看完后颇有感触，使我真正了解沟通的重要性。学习上师生之间需要沟通，生活中亲人之间需要沟通，工作上同事之间需要沟通。只要你生活在这个世界上，就需要沟通。然而，沟通并非是想像中的简单。沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能完全明白你的意思，传递需要的信息，解决问题才能称的上有效沟通。结合自己在工作和生活中一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法：

首先沟通是双向性的，无论对工作，对生活都非常重要，在工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是顺畅有效的。通过看这本书，我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性！通过学习沟通技巧使我了解到：人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中沟通就显得尤为重要。如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通，那么你们的关系就不会很好，工作的开展也就不顺畅，同事也不会真的了解你的意图。如果你没有和你的上司有良好的沟通，工作就会无法开展。不管是同事、上司、下属之间，沟通是双方面的，双方必须是真心的，必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一样，工作才能干到一块。

其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的，成功的有效沟通需要多方面的素质和能力，书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通呢？向什么方向进行沟通？如何突破沟通的障碍？这些问题一一列出。在这些问题都一一被解答的同时，我也就明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。再如，当你身为属下要向上司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会，往往得不到答复，即等下一次或以后再说，有时干脆被否决。而当你这样说：领导，关于什么明天上午开个会怎么样？或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到肯定的答复了。所以，沟通的艺术是无处不在的。若想有效的沟通，就必须懂得如何运用这一门艺术。

最后是需要多听取别人的正确意见，同事之间多交流，讨论问题遇到意见不一致的时候，不要情绪化。不要以自我为中心，动不动就说你错了，事情的对与错往往不是绝对的，因此说别人你错了的时候，很可能自己也不一定是百分百正确。团体内如果大家的意见通过有效沟通达成一致，员工就无法将劲往一处使，管理者就无法注入信息和管理思路，主管和团队的领导者们就无法发出统一的指令信息。没有沟通，工作就不可能协调好、也不能干好，团队就因此而涣散。总之，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会沟通技巧，团队战斗力就会不断增强。

经过详细阅读，受益非浅，使我能在细微之处发现自己平时沟通的不足，同时也要将有效沟通运用到我的工作中和生活中去，希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面，多角度的学习来不断充实自己，不断提升自己，从小节做起，在以后的工作中做得更加完美。

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