客服的工作日记（精华19篇）_客服的工作日记
时间:2019-07-30 作者:工作汇报网客服的工作日记（精华19篇）。
客服的工作日记 【一】
6月23日
今天，我一整天跟着建哥修车。在工作中，因为有些事情我做得不好，我被建哥“骂”了好几次。我都是带着微笑，坦然地倾听。在这里，我要跟建哥说声：谢谢。因为他肯“骂”我，我才能知道自己的不足，有改变的机会，并且这种印象又是比较深刻的。
如果心态没有调整好，可能会觉得连这些小事都做不好，而完全抹杀以前的“成功”，会打击自己的自信心;或者会认为施“骂”者为什么不可以慢慢说给你听，而要“骂”你呢?在学校工作时，做错了，恩师会慢慢跟我讲解。虽然在学校工作和在众合力工作有这种反差，但是我还是能适应的，我也很高兴能有这种经历。所以心态必须调整好。心态虽不能决定一切，但其却能决定85%的成功。
我以昨天的指导思想(亲身接触)，在今天中我擦密封胶、拆后轮刹车、装前轮刹车等。自己接触过的那种感觉是最真实的。
6月24日
今早到长安站时，看到站长跟所有同事在开会。我赶紧排到队伍中，我还以为是我的手机时间有问题，开完会才知道是星期一8：30就要开会(完全不知情)。开完会后，我跟站长说了此事，他说：你不知情，这次就不罚你，下次要再迟到，是要进行行政处罚的。我的同事以为我知道，所以没有跟我说。对于这一种预料不到的事，我只能是调整心态，坦然面对。
下午，我们组修理一个车门窗，弄了两三个钟头，我帮不上忙，只在一旁看，站得脚都酸了。初哥，另外一部车的左窗有这种问题。我就想会不会设计者在设计时，就存在这种问题。而长安的每个服务站，有没有反馈这种信息呢?信息反馈非常重要，可以让其知道当时现在的情况，也许由于距离等其他问题，让彼此不能面对面交谈，一起工作等。但及时的信息反馈有这种功能——让其跟我们站在同一条战线上，成为一个团队。
今天，我同事的发工资日。今晚我们一起去“华夏娱乐场”KTV,大家到那里都很HAPPY。点歌、唱歌、玩筛子、
客服的工作日记 【二】
阴沉沉的天气持续了好几天,不觉中天空飘起了细雨,我们开着镇里的面包车,走在一条泥泞的山道上,看不清周围的景色，好象连事物的色彩也分辨不清，一片灰蒙蒙的，远处不停的传来阵阵闷雷声,偶尔会有一阵凉风吹过来，触及皮肤有点寒冷而又荒凉的感觉.....
今天一早,我跟镇领导一起到我挂钩的村子,召开"外出乡贤回乡捐资修村道"欢迎会,虽然会议时间定为十点,但我心里还是有点急,恨不得快点赶到,因为我是这个村的挂沟工作组长,又是安排在这里的驻村干部,村庄地处偏僻,交通不便,村里集体经济收入少,想修条村道不容易,现在机会来了,我的想法和村里一样,希望上半年能把路修通,改善村里交通状况,早日脱离贫困.
会议地点就设在村委会里,村干部们早早把会场打扫得干干净净,大门侧还写了十分醒目的欢迎标语,会桌前摆放了一些自产的时令水果.会议在十点准时介开,由镇领导主持会议,村书记介绍村里基本情况,我也代表镇村对捐资乡贤作了热情洋溢的发言,整个欢迎会在简洁轻松中进行着,共捐资了七万多元,村书记双手捧着钱在微微发抖,一个劲地说:谢谢,谢谢大家的支持!请大家放心,我一定会用好每一分来之不易的钱,保质保量地把村道建设好``````
会散了,我和村主任的任务是统计捐款名单,用红纸张贴,主任写得一手好书法,不到半小时功夫全部写好了,正准备放笔的时候,我突然灵机一动,从口袋里掏出二百元出来,慢!主任增加一条名,我捐二百元.主任一愣,你不是捐了二百吗?我把你名字都写上了.我忙解释说:那是以镇干部名誉捐的,这二百元是作为一名驻村干部捐的,你看,驻村这么长时间了也没有给村里带来多大改善,就算驻村干部的一点心意吧.村主任会意地写上了驻村干部捐款二百元的大字``````
雨还在下,四只车轮子慢慢地在山路上翻滚着,我在沉思,驻村一年多了,我给村里做了什么?无非就是在那一年没开几次门的驻村办室贴几张喷墨宣传画,贴了几张驻村工作目标.驻村一年多来,给百姓带来了什么?我只是在做着工作组长应做的份内工作,只是多领了一份驻村补助罢了!
作为一名双重身份的我,已是一名镇挂沟工作组长又是一名驻村干部,而我对驻村工作感到的更多的是茫然和无奈.唉!
客服的工作日记 【三】
3月4日
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。透过熟人介绍在芜湖县供销合作社实习，每一天在规定的时光上下班，上班期间要认真准时地完成自我的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责，凡事得谨慎留意，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
我这天6点半就早早的就起床了，吃了早饭就去上班了，第一个到达办公室，由于还没有钥匙就在外面等了一会。这天没有开展工作，主要的就是熟悉一下公司的环境。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了主角，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不一样。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自我没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自我的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很简单。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。四个月的实习时光虽然不长，但是我觉得从中能学到了很多知识，了解关于做人处事的学问。
3月8日
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的潜力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时的工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自我所学的专业知识。虽然此刻的工作与自我理想的工作压力业绩之类的相差甚远，但是社会阅历是在一点一滴的小事中积累起来的，不能小看任何一个职业。这个岗位的存在也是由于社会和企业的需要才应运而生的。不能小看这些不起眼的工作，时刻记住在一岗爱一岗，认真的履行自我应有的职责，最出色的完成每一个任务，从而得到同事领导的认可，为自我将来更深的涉足社会打好职责心基础。
在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自我先想方设法解决，实在不行能够虚心请教他人，而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
3月15日
由于上班的地方坐车不是很方便，半个小时才有一般公交车，每一天要步行40分钟到供销社，加上自我是实习生，所以每一天还要早早的到办公室打扫卫生，所以每一天七点钟就要起床，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班。务必克制自我，不能随心所欲地不想上班就不来，时常会想念在学校能够睡睡懒觉，实在不想上课的时候能够逃课的日子，简单自由许多。
但是因为是第一次实习，一齐工作的同事们对我都很照顾，总是在旁边指点我，教我各种工作的方法，让我很快进入了工作的状态。我的工作并不忙，没有感觉到很累，只是每一天都要守在电话和传真机旁。就经常因为坐了一天腰酸背痛的。每日重复单调繁琐的工作，时光久了容易厌倦。每一天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
客服的工作日记 【四】
6月25日
今天是我到公司实习的第一天，很兴奋,也很紧张。
早上，我早早地来到了公司。因为是第一天，所以不能迟到。到了公司，看到很早就忙碌起来的职员，自己也感到干劲十足。等到公司的主要成员都来了，我做了个简要的自我介绍,简单的介绍了一下自己，然后我被安排到了公司的人力资源部。
人力资源部办公室不大,但是坐了5个人,包括了我,王经理也跟我们一个办公室,大家似乎都没有距离。同事对我都很友好。中午跟他们一起吃饭,聊了很多。
由于是第一天上班,并没有做什么工作,但是觉得过的很充实，接下来要好好努力了!
6月26日
今天是实习的第二天，我早早地起床到了公司，等着领导给安排工作。到了公司，发现人来的还不多，决定先打扫下卫生。于是把办公室打扫了一遍，把办公室弄的干干净净的。办公室其他人看到后纷纷夸奖我懂事，心里真的很开心。
过了一会，王经理来了，王经理他给我们简单的安排了一下工作任务。他让我们把整个公司的员工的资料整理一下，然后把整理的资料和公司电脑上的资料进行核对。虽然这项工作很简单，但是我们都没有一点点的马虎。我们一份一份认真的完成，整整做了了一天。感觉挺充实的。
在做这项工作的时候，我感觉在大学的时候学的理论知识和现在做的工作不大一样。感觉自己还有很多东西要学。
今天的工作虽然很简单，但是觉得挺充实的一天。
6月27日
今天是我来到公司工作的第三天，领导也没有安排具体的工作。我们还是和昨天一样整理一些公司的资料。
我还利用空余时间，看了一些公司的发展资料，对公司多多少少有了一定的了解。我们公司初期的规模，人手又少，人事方面是老板说了算，几乎没设人力这个部门。老板亲自面试员工、亲自制定薪酬标准、亲自派发奖金红包等等，就如同现实中的很多中小企业，特别是中小零售业的管理情况。公司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理，现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事务型人力资源。人员招聘、定编定员、绩效管理、员工培训等全是人力资源部的事：部门、车间缺人找人力，人员不合格埋怨人力，绩效等级评定不公平投诉人力，甚至管道堵了，电插座坏了都找人力……人力资源部就像一个救火队，整天忙于事务性的工作。
我认为人力资源真正的理想状态是各业务部门主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。因为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资源管理者，比如公司可以特别组织各部门经理进行培训。这样，人力部门才有可能腾出手来做更又价值的工作，进而成为各部门的战略伙伴，并且真正成为公司里作出战略规划的决策层。
6月28日
这几天公司有几个岗位在招人，有几个刚毕业的`大学生来公司面试，我也跟着经理去面试了。
面试在相对比较轻松的氛围中进行，王经理问了几个问题，例如自我介绍，为什么要选择我们公司，以及简单的几个专业问题，几个大学生都或多或少有点紧张，不过还好都表现得可以，经理就叫他们回去等通知。
发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者有着较大的差别。很多应届毕业生没有经历社会生活的磨炼，难免有时眼高手低，没有一个相对现实可行的自我定位，因此导致就业心态浮躁，致使求职屡屡碰壁。
回想自己学校的情况，很多学生大学四年中对自己的职业发展缺乏清晰的规划，面临选择时，难以作出真正适合自身情况的选择。这是对我们在毕业择业时极为不利的。
通过这几天专业调查和专业实践，所学到的和接触到的给人以启发，对我们这些刚毕业的学生，对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解，不仅是接触了解社会，更是提高自身的好机会，对适应社会是很有裨益的。
7月1日
昨天参加了公司对应聘人员的面试，当然是作为一个辅助性的角色，做一下发言记录和后勤服务。当然，在这个过程也发现当代大学生面试中的一些问题，引起了我的思考。
大学生作为天之骄子，刚从学校出来总是带着一份高傲。这种高傲主要表现在不能摆正心态，不能放低自己。现在大学生如果在毕业求职中能够把自己的心态或者姿势放低，将更加有利于找到一份好的工作。从我最近的实习感觉来说，当我们带着满肚子的大学理论知识来到公司进行工作时，大部分用不上，都要你慢慢的和同事、领导学习。所以说大学生毕业刚出来就要有一个学习的态度去找工作。一个好的公司发展平台要比你的工作重要的多。
现在作为市场经济，作为应届生的第一份工作越来越不可能是他终身的工作，所以积累经验就很重要了。找一一个好的发展平台，多学习知识，从基本做起，踏实认真，这样才能积累丰富的经验，才会有更好的发展。
想到自己即将毕业，今后的路应该怎么走，真的应该好好地思考规划一下。
7月2日
今天一上班，王经理就让我把前两天招聘过程中面试过程的记录遇到的问题也进行汇总，来一个评估。整个公司的招聘我是作为一个观察者、学习者身份出现的，并没有亲历整个招聘的过程。其中由于做到后勤的服务，面试那一环节我经历的最好，对公司存在的问题我也简单的总结一下，更有利于公司一个面试工作的改进。
首先，公司没有举行笔试，只是经过简历的筛选后直接进行了面试。虽然减少了笔试的环境会减少招聘的开支，但是不利于我们通过对笔试试题的设计筛选一部分人员。
其次，公司这次招聘的人员不利于用无领导小组的面试的方式来进行面试。固然无领导小组讨论更能检测一个人的能力，但是针对我们这次的招聘计划，圆桌会议可能更有利于我们挑选适合我们的人才。
最后，面对应聘人员进行公司情况宣讲时，没有很好的把我们的公司状况介绍清楚，特别是企业文化那一环节。如果招进来的人员不认同你的企业文化的话，那么在以后的工作中尼要用很大的力气去纠正。企业文化在招聘人员时是一个不能缺少的环节，而且在企业招聘中也越来越发挥着重要的作用。
以上问题我都做了分析，并上网查了资料，找到一些解决方法，还有不清楚的准备向王经理求教。
7月3日
招聘工作到今天终于告一段落了。今天，我去王经理那请教了一些有关工作中相关人管的事情，和公司同事聊到了人力资源管理的发展前景和作为一个HR管理人员应该具备哪些素质，才能够把这个工作做得很好。在网上查了一些资料，整理了一下。
人力资源人员要具备：
具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源人员来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
7月4日
今天到了公司，王经理让我陪他和部门的其他同事一起去参观工地，做一下调查。这个工作很简单，也很有趣，
来到工地后，工地主任看到王经理来，赶紧过来握手、寒暄，我作为一名实习人员对车间充满了好奇，东看看、西看看，像是在探秘似的。
主任把工地员工的考核表拿给王经理看，我看看密密麻麻的上面记录着许多的东西。上班，休息···好多的东西，李主任顺势让我把考核表拿着，这张绩效考核表一下子吸引了我的兴趣，让我联想起了人力资源管理中的绩效考核这一部分，这次是我脱离书本后第一次接触到实际公司的绩效考核制度，和我学的有很多相同，也有略微的差异，这让我异常兴奋。参观了一会，我们就回办公室了。
回家后我又把人力资源六大模块中的绩效考核这一块大概地看了一下，收益匪浅。
理论与实际，第一次感受到。
7月5日
今天到了公司，听同事说，王经理要给我们做报告。我还同学都高兴的不行。王经理的讲座主题是工资方案的制定。
王经理这次讲座主要是让我们了解人力资源的理论。听了王经理的讲座，我感觉一些知识挺熟悉的。经理告诉我们是否知道这些理论并不是最关键的，关键的是能不能把这些理论用到工作中。我们做为人力资源管理专业的学生，学了很多人力资源的理论，这有利于我们更好地溶入工作，在接触实践的时候能够更好地理解这些做法，并且更快地上手。但在学习中，要将这些理论学深学透，化为自己的心得，自己的思维方式，而不是只知道皮毛，只有这样才能真正把理论溶入实践。
讲座是在所有人力资源部职工之间进行的，大家都听得很认真，毕竟在老大面前要认真一点，同时这也是对自己专业很有帮助的。
讲座完后，大家就在一起讨论，不懂的向王经理提出问题，王经理也都一一做了解答。由于我的专业是劳动与社会保障，我向他询问了一些关于员工保险的问题，养老保险，工伤保险等，经理很耐心地解答了我的问题，由于公司主要从事建筑安装工作，一线员工经常受伤，经理就重点给我讲了工伤保险这一方面，虽然有些专业知识不是很清楚，但是还是学到而来很多。
7月8日
实习的日子还真是过得快，很快这都是第三个星期了。前两个星期，我渐渐融入了这个集体，感受到了很多，学到了很多。
今天需要总结一下前两周来的收获。以便今后更好地实习工作。
最大的感触就是学校和社会是完全不同的两个场所。在学校，老师会按照学校的教学计划进行教学，这其中变化的因素很小，但是在实际工作中，各种情况交织在一起，需要考虑很多的问题，并不是那么单一的，任何一个因素的变化可能都会影响到整个工作计划的实施，所以，在实际工作中药结合多方面的情况，全面考虑，统筹协调。通过实习中接触到实实在在的工作，全面提升自己的能力，锻炼自己。
7月9日
今天我还是和以前一样，早早地起床，早早的来到了公司帮着他们干一些力所能及的事。
我仍像前几天那样学习着人力资源管理的相关知识，通过这一段时间的实习工作，我渐渐对我将要从事的工作—人力资源管理有了大概地认识。
人力资源管理分为六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、考核与评价、薪酬与福利管理、劳动关系。每一个模块都是人力资源管理工作必不可少的重要部分。每一个模块都各有侧重点，都有各自的实施方法。
随着我对这些知识学习的不断深入，我渐渐发现我在学校学的那些知识简直就是凤毛麟角，真正运用到实际工作中还要很长的路要走。
客服的工作日记 【五】
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
我的专业是行政管理，在图书馆工作也多少算是专业对口。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。
我的工作都是些类似文员的工作，平时就是处理各种文件和接听电话，大多的时间是配合着我们部门的工作任务进行的，最初的两到三周都是在整理20xx年我们部门的档案，这是一个十分需要细心的工作，要严格按照独墅湖图书馆的档案整理规则进行。每一卷档案的封面上的名称、封面及卷内备考表的页眉和页脚都要和档案盒上的名称一致，这是一个小细节，但也正是因为没有注意到这个小细节，才导致我要把已经整理好的档案都要重新改过。
起初，我觉得没有必要改，但是突然想到上课的时候老师讲过的，档案的保存之所以要严格按照规定，是因为在以后的工作中便于人们查阅，于是，我静下心来改正了所有的错误。同时，通过对我们部门档案的整理，我也基本了解了我们部门的各项工作的流程和工作任务，使我对图书馆的工作有了一个全新的认识。
客服的工作日记 【六】
今天比较忙，为了多学习，所以我特地选择在月底实习，把整个会计流程都熟悉透了，在这一天我参与了编制科目汇总表、登记总账、编制会计报表、相关稽核工作、编制材料发出汇总表、工资及福利分配表、制造费用分配表、产品成本计算单、计算产品成本等一大堆工作，听上去非常复杂，没做的时候还想这一天那么多工作她们怎么做的完，还要拜电脑所赐，用预先编制好的具有数据关系、公式的excel表格，这里的许多数字就自动生成了。剩下的工作也就轻而易举了。
客服的工作日记 【七】
今天是11月25日，“节到小雪天下雪”，刚过小雪就有寒流来袭，不经意间落了一地的雪花。一大早，我们从县城出发，冒着凛冽的寒风，踏着皑皑的积雪，陪同省市县地税系统的干部去河艽澹这是双联行动以来他们第四次进村入户了。
河艽迨切绿肀せ刈逑绲囊桓龊鹤宕澹有6个村民小组，272户,1563人;全村流域面积24平方公里，耕地面积5540亩。这几年党的惠民政策不断加大，河艽宓髡产业结构，积极发展种植全膜玉米、马铃薯和劳务经济，群众的日子也发生了很大变化。但是公路一直是制约该村发展的瓶颈。
进入新添境内，路边大型的宣传牌上“深入开展联村联户，全面建设小康社会”的标语十分醒目。田野里玉米收割后的草垛被漫天的雪花渲染成一座座隐隐的小山，一眼望不到边。村子里家家户户门前院内都堆满了金灿灿的玉米棒，又是一个丰收的年景。
一路上，省电视台的王主任不时地停下来拍摄。每一个村庄，每一家院落，每一处场地，他都要不断地变换角度拍摄，雪后农村的景色让他流连忘返，叹为观止，总感觉拍不够。
市局的李局长说他们这次来是对一年的联扶工作进行回头看。他们要再走访一些群众，再做一些基础性工作，为来年的工作做个谋划;更重要的是要看看他们捐资修建的公路怎么样，老百姓还满意不满意，哪些地方施工还不到位，还有哪些问题急需要来年解决个人双联双创工作民情日记个人双联双创工作民情日记。
的确，年初他们来调研，走走停停，几乎是徒步进村的，因为河艽逯挥幸惶跞轮车才能勉强通行的小路，当地的农产品出不去，外面的东西也进不来，严重制约着河艽宓姆⒄埂５笔保看到这个情况，作为联系单位，他们也很着急，马上联系省厅领导说明情况，经过短时间的协调运作，决定捐资30万元帮助当地群众修通这条公路。
县局的路局长说，这次虽然天气不好，但大家的热情却很高涨，因为他们是坐着小车来的，总算为联系村的老百姓解决了多年来最迫切的困难。在上李组的李生才家，老汉拉着路局长的手一遍遍说“真的很感激政府，这是我们老百姓多少年都不敢想的事，还是党的政策好”，高兴之情，溢于言表。随行的村干部开玩笑说从开始修路到结束，李老汉每天都在路上视察指导施工。从老汉的眼神里我也看到了欣慰，这条13公里的路，不知承载着山里老百姓多少梦想与希望。当然，作为一名乡镇干部，我想的更多的是一种担当、一种责任。
河艽宓母刹吭诖逦会生了火炉，准备了瓜子小吃，但是地税系统的干部们并没有去围着火炉座谈逗留，大家在入户和察看公路的过程中进行了充分的交流沟通，完成了所有的工作任务。
在实地察看了新修的公路，又入了一些农户后，我们在上李组村庄上面一个弯道前的开阔处拍摄留念，身后是绵延的大山，脚下的公路在不远处拐个弯伸向远方……
省电视台的王主任说,这次走基层他收获不小，得到了非常好的素材。他用自己的镜头真真切切地记录了双联行动给老百姓带来的实惠，也深刻感受到双联行动确实是锻炼干部，改进作风的务实之举。
客服的工作日记 【八】
今年研究生第一年，一段时间的沉沦，一段时间的反思，自己有了很大的改变。进入这家公司不管是实习还是有幸成为最终的员工，都算是自己改变的一部分。无意间在网上看到公司的招聘消息，花了两个小时改好了一年都没有翻过的简历，然后投到联系人的邮箱。下午就接到了联系人的电话，确定好面试时间，自己穿着一年前买的正装就去了。面试的交谈不算紧张，确定好我除上课时间之外的剩余时间，HR就让我单独和联系人谈谈。我以后就称联系人为自己的师傅了。师傅是个比我大不了几岁的人，交谈起来更加轻松，大致告诉我公司的发展历史和工作的主要内容。内心还是很感激师傅能给自己一个这样的机会的。
20xx年5月11日参加公司的第一次培训，不像我想象中的讲课式培训，只有四个新入职的学员和公司的两位大股东坐在一起交谈，opseller；如果你的销售达到了第三个问题，那你就是销售界的大佬。答案可以自己想想。
rong>一、走访对象
上访户、困难户、老党员、老干部、老模范、下岗失业人员、进城务工人员和农村致富带头人。
二、记录形式
“民情日记”实行一事一记，以叙述、分析、评议为主要形式，真实地反映社情民意，记录方式要规范，反映问题要具体，分析情况要透彻。村两委成员不少于50篇。
三、记录内容
通过深入走访农村、社区、企业、学校，广泛了解村（社）情民意，认真及时做好记录。主要围绕以下十个方面进行：
1、农村经济发展方面：包括贯彻执行党在农村的各项方针政策、农业结构调整、土地流转、村级集体经济发展、农民群众增收致富等。
2、村级组织建设方面：包括村“两委”班子建设、党员教育管理、发展农村新党员、干群关系情况等。
3、村务民主管理方面：包括村民自治、村务公开、财务管理等。
4、矛盾纠纷方面：包括影响农村社会稳定的民间矛盾纠纷、重点信访案件、等。
5、群众关注的热点难点问题方面：包括民生保障、社会治安、住房难、上学难和行路难等事关民生方面。
6、计划生育方面：计划生育“村为主”工作机制落实、“四术”落实、计生抚育费征收以及优惠政策落实等。
7、新农村建设方面：新农村规划建设等。
8、社会事业及精神文明建设方面：义务教育、新型合作医疗、创建文明村（社区）等。
9、企业发展方面：企业用地、融资、招工和外部环境等。
10、走访群众心得体会等方面。
四、记录格式
时间：年月日上（下）午星期天气地点：被访人姓名：
家庭情况（包括人口、住房条件、经济收入等）：
被访人类别（上访户、困难户、老党员、老干部、老模范、下岗失业人员、进城务工人员和农村致富带头人）：
被访内容：
访后心得体会：
客服的工作日记 【九】
为了认真贯彻落实好国家审计署下达的“6号令”，进一步推行《审计机关审计项目质量控制办法》，作为审计工作者就必须要编写好每天的审计日记和工作底稿，做好审计工作日记和审计底稿是一项非常重要的和必不可少的工作，我们曾经就利用完整的审计日记先后对比，成功地查出某一级局原局长私设“小金库”三个，总金额达258万多元的经济大案。那么怎样编写好审计日记与审计工作底稿呢？笔者依据审计署法制司的要求紧密联系本人的工作实践就如何编写方法浅谈以下几点体会：
一、何时需要编写审计日记
笔者认为审计人员按照审计实施方案进行现场审计时就应当每日编写审计日记。虽然审前调查期间审计人员不必编写审计日记，但应该编制审前调查记录，记录审前调查具体情况。
现场审计结束后，审计组成员一般不再编写审计日记。如果部分审计人员又进行了补充取证等现场审计工作，则应该在当日编写审计日记，如实记录这些现场审计工作。如果审计人员在起草、修改审计报告、审计决定书、移送处理等文书期间，对前期工作成果作出重大修改，如改变审计查出问题的事实表述、定性、处理措施等，应该在当日编写审计日记，记录重大修改或重大决策的原因和过程。
现场审计期间，审计人员临时从事其他工作或者请假的，应当从返回审计现场当日起续写审计日记，并在其中注明此前没有参加现场审计的原因。现场审计情况复杂，很可能遇有特殊情形不能当日编写审计日记，则应当于次日补记。如，为取得审计证据，审计人员与被审计单位人员一直从5日下午僵持至6日凌晨，那么审计人员确实无法在5日当日编写审计日记，则应当在6日尽快补记5日的审计日记。
二、审计日记应记载的主要内容
按照6号令的要求，审计日记记载的审计工作具体内容包括：审计事项的名称、实施审计的步骤和方法、审计查阅的资料名称和数量、审计人员的专业判断和查证结果、其他需要记录的情况。在具体内容上如：从事组织、管理、协调等工作的人员，应将上述工作记入本人的审计日记。比如，审计组组长、副组长或者主审召开小型碰头会，通报各自工作进展情况和发展的疑点线索，分析研究，确定下一步工作重点，明确工作步骤和具体分工。这种小型碰头会是审计现场进行决策的重要形式，对于保证审计质量起着非常重要的作用，应该在审计日记中如实记载。即使在现场审计结束后，如果审计人员对前期工作成果作出重大修改，或者作出重大决策的，如从审计报告中删掉一个问题，也应当将研究过程和结果如实记入审计日记。
三、有交叉审计事项如何编写审计日记和工作底稿
笔者认为审计人员同时承担多个审计项目，应该在不同审计项目的审计日记中分别记载；审计人员同时承担同一审计项目的多个审计事项应当在同一审计日记中依次记载；多名审计人员共同承担同一审计事项，应当在各自的审计日记中分别记载。
四、关于编写审计事项的具体内容
根据国家审计署“6号令”的决定：对被审计单位违反国家规定的财政收支、财务收支行为以及对审计结论有重要影响的审计事项，审计人员应都当在编写审计日记的基础上，认真编制好审计工作底稿。
特别是对违法违规问题、审计评价所涉及的重要事项、被审计单位基本情况的重要数据、群众举报事项等都应该编制审计工作底稿等。
五、要认真编写好工作底稿编号
为了准确规范便于查找核对，依据“6号令”的要求审计工作底稿一定要统一编号，并要求“审计日记与审计证据审计工作底稿的对应头等应当在审计日记中通过索引号加以注明。”而且要求在审计工作底稿中注明该底稿与审计日记的对应关系。为此，审计人员应及时指定专用专人按审计实施方案所列出的审计事项对应顺序，对审计工作底稿进行统一的流水编号，作为审计工作底稿的索引号。
六、怎样编制审计工作底稿汇总表
笔者认为在以往的审计项目档案中，审计工作底稿与审计实施方案、审计报告、审计决定书、移送处理书的对应关系不够明确，难以相互核对。为方便查阅审计项目档案，本人在工作实践中体会到：审计组应当指定专人编制“审计工作底稿汇总表”，反映审计报告所列事项与审计工作底稿的对应关系，审计工作底稿汇总表应作为证明类材料，归入审计档案，排列在审计工作底稿之前。
目前审计工作底稿汇总表还没有统一格式，广大审计工作者还可以大胆开拓创新。笔者建议首先看把审计工作底稿的统一流水编号排成一列，然后在每一行注明该审计工作底稿对应审计实施方案的哪一部份，对应审计报告的哪一部和对应审计决定书的哪一部分和对应移送处理书的哪一部分等。
七、审计报告应怎样去征求被审计单位的意见
本人认为首先要注意，征求被审计单位意见的是审计组的审计报告，其基本内容应与审计机关的审计报告一致但形式上有所不同。
在审计机关出具的审计报告封面上，审计机关名称和“审计报告”字样为红色，应按公文发文字号编制规则编号，而审计组的审计报告封面上，审计机关名称和“审计报告”字样为黑色，没有编号，并注明“征求意见稿”字样。审计机关出具的审计报告由审计机关加盖印章，审计组的审计报告落款为审计组，并由组长签名。但本人在实践中认为应改为以审计机关名义去征求被审计单位意见，但征求意见的还是审计组的审计报告。是为了体现对等原则，促使被审计单位对审计报告征求意见更加重视，并起到行政处罚告知的目的。据此，审计报告征求意见书的发文单位为审计机关，加盖审计机关印章。审计报告征求意见书中应明确指出所送文书为审计组的审计报告，并告知被审计单位提出书面意见的时限和具体要求。
客服的工作日记 【十】
不知不觉，两个月的时间就已经过去了。艰难的，快乐的，都教我成长。对于工作，也是越来越有心得。接触的越多，学到的越多，就更明白怎样做得有效率，做得有取舍。而完成一项任务的时间，是由多变少，再变多的过程：刚开始是不知道要怎样做，后来熟练了，做得自然快，而到现在这个阶段，我开始学习想着为什么要这样做，哪些测试是不必要的，而哪些又是缺乏的。凭着已审过五家子公司的经验，在审我的第六间子公司时，我找到了突破口。
第六间公司也是我所遇到的公司中最复杂的一间，但仍然是小的房屋租赁公司，只是客户有二十家而已。所以，各种测试都稍显复杂。但最大的问题是，这间公司的银行借款比较复杂。经手的银行有三间，而且借款的存续期很长，大概是从九二年开始便一路续签下来，其间还本复息等的计算也是比较复杂。尤其是从今年的一月一日起，利息的计算方法发生了重大变化：某间银行的五组借款开始全部启用，有的以单利预会全年利息，其后再复利计息；有的以银行基准利率上浮一定比例计息，有的按合同约定利息计算。这下，我就基本上不能参考去年的文件了，因为情况发生了重大变化。而根据准则的要求，必须以小于一年到期的，一年至五年到期的，大于五年到期的分别披露。这就要求我必须精确的计算出各时间段的借款本息。的确是相当的复杂。
我参考了去年的一个类似的计算表。是用Excel编制了一个实际利率摊销表。但说实话，一开始根本就没太看懂。看着用A3纸算出的满满三大页纸，心里就发怵。于是便想放弃。去找senior请教，她看了五分钟，竟然也说没看懂，说是等她改天看懂了再给我讲怎么做。结果隔天，她去培训了，一周时间都不在……
这也变成了我不得不独立完成任务的直接原因。因为其他人也都在赶deadline,大家不可能丢下自己的工作来帮我做，而我不能真的等到senior回来的`那一天，那时候就来不及了，一定要在这周完成。于是我被迫拼命攻克这个难题，真是觉得心上压了块大石头，怎样才能顺利完成任务呢？站着想，坐着想，吃饭想，睡觉也想，死命回忆以前学过的东西，设计Excel公式，筹划怎么写工作底稿。
结果呢，当然是功夫不负有心人。在senior回来之前，我就将这间公司搞定了。这可是对我的工作能力的重大考验，竟然突破了.听着senior连连夸我聪明能干，真是……好开心！
客服的工作日记 【十一】
20XX年xx月01日 晴
感悟二：要说说在那里实习的人际关系。在实习期间，懂得与人相处，个人认为是我们的一大主题，这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任，赢得别人的好关系。首先一个诚信，诚信是一个永恒的主题，当一个人在公司失去别人的信任的时候，他做什么事都难，公司的注册会计师不会给他安排事做也不会教他什么，更多的是在那里无聊，甚至被人辞掉。其次就是语言，人与人之间更多的需要沟通，仅有沟通才能把彼此的信息的传递。例如在你去请教别人东西的时候必须要虚心请教，因为能进来那里工作的人都是不简单的，少说也是工程师级别的，可是话说回来，在外边做事，太客气了反而会让人觉得很陌生，最主要是要把握一个度。
客服的工作日记 【十二】
大林村脱贫攻坚规划他人穷志不短 用勤劳的双手点亮了生活的明灯
——摘自大林村驻村工作日记
在驻村开展帮扶工作的日子里有欢笑也有悲伤，有无助也有希望，有辛酸也有感动，在峡城乡大林村就有这么一家人让人让人难忘。
这是一个雪后初晴的日子，大地仍然笼罩在一片白色中，天气显的格外冷。做为驻村帮扶工作队员，走访贫困户就是我们的工作，风雨无阻。今天像往常一样，我们四个队员喝过早茶后就出发了，任务是走访贫困户调查收入情况。
寒风刮在每个人的脸上就像刀割一样，脚下发出“咯吱咯吱”的声音，我们边说边笑，走进一家家贫困户，一户一户的登记他们的收入。
当走到庄子泉一户贫困户门前时，大家都被眼前的情景吸引了，默默的扫视着这家人。在这个没有围墙的院子里，一个双目失明的老奶奶正低着头在酒瓶砌成的玻璃墙脚下认真的擦拭着瓶子！这两堵墙砌的是那么的整齐，在太阳的照射下散发着耀眼的光芒。我们来到她身边，她好像听到了声音，微微抬起头，向我们打了一声招呼，便又低下头去擦瓶子了。环顾四周一排整齐的平房映入眼帘，整个院子里扫的干干净净，农具摆放的也井然有序，远处还堆放着一些捆绑好的纸皮和两辆报废的三轮车。
这时，一个年逾古稀的老汉骑着三轮车回来了，车上装满了纸皮和废铁、费酒瓶。看到我们，老人赶紧停下车，招呼我们到他的房子里。
屋子里很宽敞，地板擦的可以看见倒影来。屋子的西面摆了一套旧布沙发、一个大理石茶几和一个新式炉子，东面什么都没有，显得很空洞。靠窗子的位置还盘了一个土炕，炕上摆着两床叠的整整齐齐的被子，铺了一张暗黄色的油布。
老人看起来很不安，慌慌张张的给我们准备喝茶的东西。我们再三给老人说我们喝过了，但是老人还是坚持把茶具备齐了，坐在火炉边熬起了茶。
我坐在他的对面，这时正好有时间上下打量了一下他，老人很瘦，穿着一件宽松的旧棉衣，腰里还扎了一条头巾，带着一个蓝帽子，看起来有70多岁的样子，背有点驮，脸可能是刚冻的变成了青色，前额和眼角上布满了皱纹，不过眼睛挺大还挺有神，但透着一股忧郁。
我们边喝着茶，边和他聊起了天，开始他比较拘谨，再我们的缠问下，他才慢慢的开始讲述他的故事。
他告诉我们，他今年68岁，家里有4口人，妻子先天性双目失明，比他还大一岁，就是院子里正擦瓶子的那个。他们是一个组合家庭，妻子也是本庄人，丈夫在很年轻的时候就出意外摔死了，留下了她和一个不满十岁的女儿。这时正好他和前妻离婚，在别人的撮合下就结婚了。他和前妻生了一个儿子，和她女儿年龄差不多,后来由于家里穷儿子娶不上媳妇就让他们结了婚，一年后生下了一个儿子。两年后儿媳妇也因为看不上我儿子跟别人走了。现在就剩下了这么四个人，儿子虽正直壮年，但从小生病留下了后遗症，大脑受到损伤，小学三年都没学会一个字只好辍学回家，现在儿子虽然年年外出打工却几乎拿不回什么钱，经常连回家的路费都是我给他打的。不过让他高兴的是去年他儿子年底回来时，竟然给他带回了4000元，这是儿子第一回给他钱，说到这里他的声音有点哽咽。孙子刚满12岁，在峡城中学一年级上学。
当问到他家里平时的开销从哪里来时，他告诉我们，国家给办了二类低保，我们四个人每年能拿一万多元，还有瞎子每年的残疾人补贴也有1200元，我们两个的养老保险也有2000元。还有你们看到院子里的那些垃圾了吗？有一部分是我收购来的，有一部分是我捡回来的，不过大部分都是捡回来的，我收回来后老奶奶负责把瓶子擦干净，每天收废品捡垃圾算下来也能收入60多元。我暗暗想，现在垃圾这么便宜，一个瓶子才5分钱，纸皮稍贵点但人家也不愿意扔啊！大林是一个才六百多人的山区农村，不像城市垃圾那么多，那一天要多早起床，走多少地方才能捡到那么多啊！说到这里他还挺得意的，在他的眼上没看到一丝心酸，一丝抱怨！
这时在我的眼前突然浮现出一幅场景，一个步履蹒跚的老人，左手提着一个破烂的尼龙袋，右手拿着一根棍子，跌跌撞撞的在山坡上、沟沟里认真的搜寻着他眼中的猎物（酒瓶、纸皮、废铁等能够卖钱的东西），一袋装满后，他吃力的把袋子抗在背上，弓着腰向他的三轮车走去，他把垃圾轻轻的倒在了车里面，开着车又去下一个目标，开始一次新的搜寻。
他告诉我们如果在下午回来的之前三轮摩托车还没装满，他就会挨家挨户的去问有没有买的废品，大多数人并不要钱，把垃圾送给他，等车装满了，他便开着车高高兴兴的回来了，之后就看到了我们刚到他家时的那一幕。老奶奶将他收回的酒瓶一个一个的擦干净，我负责将收来的垃圾分类摆放。当我们夸他瓶子摆放的整齐时，他不好意思的笑了笑，说那样不占地方。
当我们夸他房子建的好时，他告诉我们房子是2015年建的。自己年轻时还有一点积蓄，他也想过把这些钱留下给孙子上学和他们养老用，可是自己儿子是哪个样子怕儿子拿到钱后两下子花光，所以决定用它建成房子，至少几十年房子还在。当时，村子里很多人同情他，再加上他年轻时也经常给别人帮忙，所以在大家的帮助下房子就建起来了，当时国家还给了1万多元的补助。他告诉我们“下一步打算再建个厨房，把围墙和大门修上，你们进来的时刻可能也看到了，地基我已经打好了”，等我攒够了钱就找人修建。
当问到他的困难时，他说：“我感谢党、感谢政府，如果没有党的好政策，我们这家人早没了。现在光国家给我的钱就有1万多元，我觉得已经够多了，如果不是我没能力，我真不想这么麻烦政府。而且我家还是精准扶贫户，干部隔三岔五的还过来看望我们，还给我出主意，前一段时间还听说给我给了个什么光伏分红，说每年2000元，要分十年，我很满足了！我家现在最大的困难就是没有人力，我患有肺气肿、脑梗塞，因为家里没人管也办法住院，就平时抓点药维持着，这样每年也要花费3000多元。孙子在峡城中学一年级读书，也没人照顾，真不知道我没了，他还那么小该怎么办，这个家该怎么办？唉！不说了，走一步算一步吧！”
当我们问他今后有什么打算时，他告诉我们：“由于没有人力地大多数送给了别人耕种，在去年自己种植了5亩药油用牡丹，估计在三年后能卖个好价钱。还会继续收捡垃圾，这样每年也有个6、7000元的收入，儿子说不定也能向去年一样给家里带回点钱，总之日子还得过，尽自己本事能走到哪儿算哪儿吧！现在孙子就是我唯一的希望，我会尽我自己最大的能力供他上学，但是他学习成绩不太好，希望他能早点懂事，好好学习能够考上大学”。
是啊！我们也看到孙子就是这家人的唯一希望，希望他能够明白自己的处境，了解他爷爷奶奶的苦心，发奋读书，用知识改变命运。
在回单位的路上，心中久久不能释怀，这样一个瘦弱的肩膀尚能扛起一个支离破碎的家庭，还能对未来的生活有美好的憧憬。他就是冬日里的一抹暖阳，不但给了他希望，也给了我们这些奋战在基层第一线的脱贫攻坚的战士希望！
想想我们还有一些贫困户，身体健康，无病无灾，却整天游手好闲、不思进取，一副“靠着墙根晒太阳，等着别人送小康”的嘴脸，不知道看到这家人后能不能激起他们尚未泯灭的良知！
客服的工作日记 【十三】
我是一名年轻的神经外科医师，在一家三甲医院的神经外科工作，这里的工作只能用一个字来形容，那就是忙!忙碌是我们的本色，是我生活的全部词汇。一定有很多人对医生的生活充满的好奇，是否真的想《心术》里描述的那样?我今天再次开帖，在有时间的情况下，尽量将我的生活以叙述文的形式记录点滴，也许文字不够流畅和生动，请大家多多包涵。希望通过这个帖子，让更多的人理解我们医生和护士，理解我们这些号称“白衣天使”的医护人员是如何的对待生活和工作的!少一些仇视和不信任!
也欢迎大家给我提问，关于医学方面的知识，我尽能力解答。
我先从今天工作开始叙述吧......
今天还是7点钟的闹钟就响起啦，很不想起床的，昨晚忙到十一点才回家，今天感觉还没睡够。走到楼下的面包店，买一个蛋糕当早餐。继续走，电话响起来，一看是值班医生Z的的电话。“到哪里了?”“才出门，还有一会才到医院。”“哦，从LD来了一个病人，脑外伤的，要急诊手术，我现在交班还没有写，你赶紧过来帮忙吧!”“那你帮我把白大褂拿下来吧，我到了就直接到影像科。”
到医院门口才7点50，我走进影像科一看，好多人。走进去一看，Z正和片，一个年轻的患者，左侧颞顶枕部有硬脑膜外血肿，血肿量有60ml。看来今天要急诊手术了。这个时候，D也来了，我们看这检查完CT，血肿有增加。于是商量一下是否要开通绿色通道直接送手术室，请示主任和手术室护士长，同意直接送手术室。
然后就是手术前的准备，备皮，抽血、手术谈话签字、电话请骨科医师会诊。事情基本完结后发现已经9点多，我还没有吃早餐，包包已经叫ssdForAcad20xx、学会PKPM08版的基本操作，掌握设计方面的细节问题，努力提高自己的工作修养。为以后的工作打下牢固的基础。要多想多思考多问、多问rong>9月23日
我和同事们一道进村入户开展“挂包帮”、“转走访”精准扶贫攻坚工作。我们在天星镇双河村与村“三委”班子成员一道学习传达贯彻落实中央、省、市、县开展精准扶贫工作会议精神，听取了村支书蒋贵强扶贫工作汇报，研究了部门挂钩扶贫工作。
在谈到村里的困难时，蒋支书对我们说，双河村有17个村民小组，767户2928人。虽然全村贫困面大，但是我们有信心通过多方努力，在20xx年全面实现建档立卡贫困户468户1594人脱贫出列。村里存在的主要困难是群众增收难，居住环境差、生活不宽裕。公共基础设施薄弱、产业发展滞后，无户间作业路硬化到家家户户，村组公路晴通雨阻现象突出。特别是一些边远高寒的地方，当地群众生产生活、居住生存环境条件十分差，房屋破烂、生活简陋，急需异地搬迁转移安置。
听完蒋支书的情况介绍后，我们一行6人从村委会出发，踏着泥泞小道、爬坡上坎，走访扶贫对象72户。下晚返回到村委会休整，明天还将继续进村走访扶贫对象。
客服的工作日记 【十四】
今天是实习的第一天，虽然心里很平静，但还是在早上6点就醒了。拉开窗帘，难得一见的艳阳天，虽然空气中还是冷冷的，但是明媚的阳光让我的心情变得特别不错。
一大队人马坐地铁来到北京师范大学附属中学，一附建校比北师大还早一年，到处都充满老北京的味道，青灰色的地砖，青灰色的墙壁，青灰色的门洞……校园出奇的干净，我甚至觉得就算只穿一双白色的袜子走过去，留下的只有那地砖特有的颜色。
我和李共同带一个班级——高一(8)班，他们学校高一年级最好的班。指导老师是一个干练又大气的女老师，同时也是我们俩的指导班主任，对我们很是照顾。当我们一队人马在校园里、教学楼里像走迷宫一样的乱转的时候，张老师已经为我们俩画好了一附的地图，还认真地解说了一遍才放心的离开了。
我们下午在3点20开班会的时候进的班。这是一个小班，只有28个学生，没有我想象中北京小孩那么骄傲，仍然是一帮小孩，阳光活泼。周五就是他们的校运会，不，现在应该说是我们的校运会，因为我也是班级中的一员了。班会上到一半大家一起下去开始排练队形，可能是由于时间紧张，根本也没有排出什么来，但是的确可以看出他们每个人都在参与，尤其是班委们。放学后，我们和老师、班委一起讨论，众说纷纭，但是却都乐在其中。
客服的工作日记 【十五】
之前，我一直以为明天开审的那宗案件对我来说只是一宗旁听的案件。我看资料只是让我尽量熟悉案件能够快速把握弄懂整个开庭过程的重点。但事实上不是这样!今天早上，方律师居然同我讲明天这宗案件由我去做诉讼代理人，他就不到场了。顿时，空气对我而言已经是凝结了。扪心自问，我能行吗?要是输了，那该怎么办?我能出承担这个责任吗?方律师也大概教我明天该怎样做。但试问，这能假设得了吗?我现在能怎么办呢?努力再看看资料，不仅要把资料看熟还要看透。在强大的压力下，我也只能拼死一搏了!
客服的工作日记 【十六】
20xx年8月31日星期三
今天我早早来到我的实习的学校——铺洋小学。我向我的指导老师——黄老师的办公室走去。黄老师正好在办公室里，一见到我就招呼我坐。我和黄老师在前几天已经见过面，他是实习学校安排给我的指导老师。他是六(2)班的语文老师兼班主任。他向我介绍了学校的教学工作。从他的谈话中我知道教师教学工作的繁重，老师爱生如子。我要向黄老师学习那种敬业的精神。
9：00过后陆续有学生回校领取课本了。黄老师先检查学生的暑假作业，完成好的黄老师就赞扬一番并发书。有少数没有完成的，黄老师就苦口婆心地指导他们如何做，直到会做为止才叫他们回家做完才来领书。老师们今天的工作主要的发动学生回校。
我在实习的学校观察了老师们的工作，老师们对我的态度很好，都向我谈论教学上的情况，使我感到他们有一种亲切感。
20xx年9月1日星期四
我和昨天一样，早起去到实习基地。学生已经在校园里打扫卫生，学生们见到我都投来了好奇的目光，我迈着轻快的步子向黄老师的办公室走去。黄老师正在整理书杂，见到我就问好，他递给一本六年级的语文书叫我备好课为日后上课做好准备，我就接过了书本看起来。
到上早操时间了，学生们出操做操，全校老师都到场。做完操就是早读课，教室里传来朗朗的读书声。
上语文课了，黄老师带我到六(2)班的教室向学生介绍我。介绍完毕，我就坐在教室后听黄老师的课。我一边听一边做好听课笔记。
今天我听了2节语文课。1节数学课。2节英语课。由于我是初出茅庐的实习生，要见习几天才能上课。
20xx年9月2日星期五
今天我一来到学校，学生们见到我就向我问好，我听到他们亲切的问候心里乐滋滋的。我来到办公室黄老师就叫我多和学生亲近亲近，了解学生，为日后上好课做作准备。我课余时间和自习课都到我要实习的班级走走。也许是好奇吧!学生见到我就拿一些语文题来问我，我负起老师的责任。耐心地指导他们做。
这一天我的任务还是听课。听了三位老师的课，吸取了不少的教法。
下午放学是黄老师叫我明天拿我写的教案给他看看。我开心地答应了。在回家的时候我还带来一些语文作业回去批改。
20xx年9月3日星期六
求知的欲望使我早起，吃完早餐就向实习的学校奔去。去到学校黄老师还没到，我看见李老师的办公室门开着就走过去，走到门口我就敲门，她看见了我，我们就相互问好，她请我坐，我坐下来就讲明来因，她就夸我有上进心，还跟我谈起教师生涯的事情。
我们谈得很入味，不知道什么时候黄老师来了。我知道以后马上告别李老师走到黄老师的办公室。我向黄老师问好以后，就把我写的教案递给他。他就认真的看起来。一边看一边在我的教案上时写时画。看完以后，他就指出我备课中存在的问题，还教我如何改正。如：那方面要详细，提问不要太浅，备课没有备到学生等等。听了他的指导，我受益匪浅。回来以后我就认真修改教案。
20xx年9月4日星期日
为了明天的工作，今天我就做好充分的准备。早早起床试讲，首先找一个没有人的地方挂一块小黑板，把花草树木当学生就讲起来。讲了一次又一次，一直讲到自己满意为止。接着我还约来我八位同学来听我的课。我们找一间教室，轮流当教师与学生。讲完以后我们就相互点评。首先讲的是莫秀清，他好像一位老师一样站在讲台上认真地讲课，她当我们是学生提出问题，我们都做了答。第二位就是我了。我开始讲时有些紧张，过了一会就镇静下来了，认真地把课讲。
我们很有顺序地轮流着讲完，然后进行评课。当时由于经验不足，谁都评得不够透切。经过试讲我的心也踏实了许多，很快走上讲台面对学生讲课。
客服的工作日记 【十七】
我当了一个星期的理货员。
哈客隆是我们这里最大的超市（我也不知道它具体有多大），以前上学的时候，就听说哈客隆在暑假的时候会招聘临时人员。刚刚从学校解放的我，在家呆着实在没事干，就到哈客隆报了名。在经历了一次嗑嗑吧吧毫无准备的自我介绍后，我，荣幸的成为了哈客隆的一员！
我所在的是食品组，有好多好多好吃的，但是却不能吃，真的很折磨人，食品组的人对我都很不错，而且也很和睦，很团结，有时候有阿姨要去卸货，一大帮人都去帮忙，真的很庆幸没有被分到爱搞内讧的非食组！
这七天总体来说，干的还不错，就是累脚，累死脚了！我可算知道挣钱有多辛苦了。我平时帮他们卸货，摆东西，没事的时候卖卖货，呵呵好几个顾客都夸我服务态度好。
最后，带着我的工资，一个荣誉证书和一包洗衣粉，我离开了，虽然只是短短七天，但是这七天的打工历程中，我投入了不少感情，真的，到了最后，我真的有点舍不得离开这里，离开那么多可爱的人！
我偷偷做了一个决定：寒假回来还要去哈客隆打工！亲爱的“同事们”，你们要坚持啊，我很快会在回去的！虽然工作很辛苦，但是要加油啊！
客服的工作日记 【十八】
20xx年4月10日风
4月10日早晨，我早早的来到刘支书的家里，准备今天到贫困户家里了解一下具体情况，可是来的有一点早，刘支书还在忙家里的一些事情，我便和刘嫂子聊了起来，了解到他们村（五福堂自然村）有五户贫困户，其中有四户贫困户是光棍，并且都是是低保贫困户，我听到后非常的震惊，一个村子里怎么就有这么多的光棍呢？于是我带着疑问和刘支书进行逐户走访，来到贫困户郑登科家，老人看到我们的到来，非常的热情，又是拿凳子，又是倒水，经了解，老人有2个子女，现老两口住在一起，老汉有气管病，无劳动能力，主要经济来源靠政府给的低保金维持生活，我了解完情况后，告诉老人，按照上级政策，本村是“十个全覆盖”村，我可以为您争取申请一个公益性岗位保洁员，帮助您尽快脱贫致富，老人听到后，高兴的笑了。从老人家出来后，走访了其余四户光棍贫困户，经了解，都属于低保贫困户，贫困户王喜喜属智障，其余三户主要因过去家里兄弟较多，无经济能力，所以至今还是单身，经济来源基本都靠政府给的低保金。
走访结束后，我看着手里本子上贫困户的基本情况，心情非常的沉重，我心里默默的想：“精准扶贫真是一项艰巨的惠农工程啊！要想使贫困户脱贫，一户一策，很难脱贫，必须一户双策或者多策，下一步我要为贫困户多点菜，点准菜，才能使贫困户真正的脱贫致富。
和村民零距离接触
20xx年4月13日晴
今天春意盎然，心情特别的好，我和片长、刘支书驱车向郝有沟自然村进发，去走访那里的贫困户，走在坑坑洼洼的路上，我想起了刘支书所说的话，说那根本不是路，人们是在沟里行走。
来到村里，一个长而窄的村落映入我们的眼帘，整个村坐落在两山之间的半山坡上，在刘支书的带领下，我们来到贫困户张英的家里，经了解，张英今年60岁，妻子59岁，张英患有甲状腺癌，无劳动能力，已办低保；妻子从事种养业，收成不好，因常年看病，生活非常困难，了解情况后我告诉张英，针对你家经济条件差，不能发展生产，我将为你的妻子争取申请成为护林员或者保洁员，从而改善你们的生活条件，他听后满意的点点头，笑着对我说：“谢谢你们，共产党好啊！没有共产党，我不知如何活下去。”
我们从张英家出来后，走在村道上，我观察到一种现象，那就是有的非贫困户的房屋条件非常的差，于是我就去和村民进行深入了解，了解到，这种情况主要是因为家里有大社保，所以未被列入贫困户，导致不能享受易地搬迁项目，但房屋非常的危险，进行危房改造还不够条件，自己盖经济条件不行，所以就出现了以上情况的发生。像这种情况在全村委会普遍存在，所以我和片长、村干部商议后，决定将写成报告向乡里反映，看如何处理此类事件。
通过此次走访，我感到：“只有和群众零距离的接触，才能准确的了解他们的困难和所需所想，才能更好的为人民群众服务。
客服的工作日记 【十九】
做学生的师长真好！
当一名教师是我从小的志向，而今，在当教师的征程上，我已走过12年。记得02年时，一位女生曾问我：老师，当我们考入大学参加工作后，很少会有人记得你，可你为何还对我们这么好呢？现在，我来回答这个问题。
我对学生好，不图他以后会对我如何如何，而是，当下，他既为我的学生，既然相信我，既然我对他的教导，对他的帮助有益，那么，何乐而不为呢？更主要的是，这其中，我会感受到帮助他人的快乐，会感受到为人师的价值。所以，我不管他们以后会不会记得我，只要我和他们相处的时光能给他们帮助，让他们战胜困难，让他们快乐，让他们成长，让他们有所收获，我就是幸福的。
20xx年9月，我接高一，这是我在五中工作以来接触的第一批普通生。由于怀孕生小孩等事，我教六班的时间不长，教五班的时间稍长一点，但也就有半年吧。虽为他们的成绩苦恼过，但还是被他们的真诚、坦率、认真所感动。
今年，我教高二，还是五、六班，不过，学生进行了重新分班，因而，班里便多了很多陌生的学生了。但和他们接触这三个周来，我开始热爱我所教的班级，热爱我这些可爱的孩子们。
杨博，我五班的课代表，高一时我教过她，她是个爱笑开朗的女孩。一次，检查背陶潜的《归去来兮辞》，她背的不好，我罚她课后写5遍。（其他同学背的不好的，最多罚三遍）第二天，她交了被罚的作业，在作业之后她写了这样一段文字给我：
老师：
上节课您叫我起来背课文，我背得很糟糕。作为您的语文课代表，连课文也背不好，给您丢人了，对不起。当然，也要谢谢您对我的批评与惩罚，我心甘情愿地接受。在默写课文的时候，我想了很多，反省了很多，认识到了自己的不足，总是想着知识背下了，差不多就行了，却不肯再花时间去熟悉，去熟练。我知道我这个语文课代表当得不称职，但我一定会生活因工作而充实，情感因工作而丰盈。
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