代聚民意活动总结(通用10篇)

目录一、 活动信息

1. 店铺名称

2. 活动主题

3. 活动时间

4. 活动产品

二、 活动准备

1. 文案策划方面

2. 页面设计方面

3. 货源物流

三、 活动前

1. 商品检查

2. 推广检查

3. 其他检查

四、 活动中

1. 钻展投广与监控

2. 直通车推广与监控

3. 微淘推广

4. 短信**推广

五、 、活动结束

1. 活动销售统计

2. 单品销售统计

3. 活动数据分析

4. 活动的不足

5. 活动的收获和心得

六、 、费用汇总

七、 团员销售情况

八、 活动画面展示

1、 拼团承接页

2、 主图

3、 钻展图

4、 直通车图

5首页横幅、详情页活动推广、无线首页横幅、微**

6、 pc承接页

7、 店招

九、 活动前后收藏、加购

一十、 聚划算流量及转

一十一、 优惠信息

一十二、 老客户量及转化

一十三、 短信发送效率

一、 活动信息

1、 店铺名称王阿婆母婴店

2活动主题**儿童节-儿童床主题小组清凉夏日，小王，奶奶，夏日睡眠，可爱宝贝！

3、 活动时间

1) 展示时间：2016年5月15日 00:00 - 2016年5月18日 23:59

2) 开团时间：2016年5月17日 00:00 - 2016年5月18日 23:59

4、 活动产品

二、 活动准备

1. 文案策划方面

1) 聚划算报名相关信息完善

在确认排期及审核通过后，首先第一件事就是完善商品的详情页面，主要内容有：产品名称、**、卖点、**、**数量、限购数量、是否包邮、营销推广。

2) 沟通及任务分解

因为是拼团，所以第一时间与团长进行沟通活动报名相关事项，主要有内容有：活动的产出、转化率、店铺现状、活动所需产品数量、如何添加品牌库、活动主题、活动所需素材等。同时，与上级领导沟通工作安排和细节。

总经理：在活动的各各阶段，协调和支持各部门的工作，进行全面监督和实时监控。

运营部：对活动报名、活动过程进行全程负责、跟踪和落实，并制定活动方案，**方案，推广方案，预算方案，销售任务，同时协调相关部门开展活动工作。

设计部：根据运营部制定的方案，完成店铺pc端、无线端各大板块，以及宝贝单品详情页、聚划算主图和详情页、钻展图、直通车图等各资源入口的设计。

客服部：负责客服活动内容培训、注意事项和激情动员，安排值班事宜，确保活动期间售前的接待能力，并有效调动大家的积极性。

物流部：提前备货，准备1000份订单发货，保证交货质量和速度

3) 活动推广方式确定与落实

a) 钻展：选用的钻展资源有站内_无线_app_**首页_焦点图。

b) 微淘：发布本次活动信息。

c) 直通车：在活动期间，分阶段逐次提高各关键词出价，争取更多的流量资源；

d) 短信**：短信充值，客户群体筛选、沟通、确定

e) 首页、详情页添加活动banner连接到承接页

f) 详情页添加各个活动单品关联

g) 产品主图统一化

4) 活动销售目标

a) uv需求量：3.4w^4w

b) 转化率：15%

c) 销售额：25w^30w

2. 页面设计方面

1) 店铺pc端各大版块策划与设计

本店pc端的主要调整和设计部分有：第一焦点地图、主页布局、店铺招牌、宝宝详情页面小模块、宝宝详情页面。第一张焦点图应能完美呈现活动主题，吸引顾客注意，页面高度控制在1屏；首页布局主要模仿聚划集团的结构，具体如下：

秒杀区，爆款区，掌柜推荐区；店招和宝贝详情页小模块要添加上聚划算标准logo，活动宝贝信息，活动时间，活动**，突出购买此宝贝的时间紧迫感。宝宝详情页面是指聚划算详情页面，及时添加相关信息，并删除与本活动无关的页面。

2) 店铺无线端各大版块策划与设计

店面无线终端的主要调整设计部分有：第一焦点地图、活动承接页面、宝宝详情页面。具体设计和要求参考pc终端，并进行适当调整和优化，使其风格与pc终端保持一致。

3) 直通车主图策划与设计

内容包括：宝宝**、聚划算标识、活动时间、活动**、**等。

4) 钻展创意图策划与设计

简单突出主题，能吸引眼球带来点击量即可，表现形式可以稍作夸张。

3. 货源物流

1) 货源筹备与落实

及时准备和实施所需数量的货物，以确保在活动开始前有足够的货物库存。

2) 仓库的沟通与协调

运营部将活动方案、**方案及时打印张贴通知到物流部，并将活动内容以及**内容作相应沟通。

3) 快递公司方面的沟通与协调

及时与物流公司沟通，争取物流公司在运输方面的大力支持。

三、 活动前

1. 商品检查

a) 宝贝库存的设定与检查

b) 宝贝详情页的调整与检查

c) 宝贝商品卖点内容的调整与检查

d) 店铺各大版块的装修调整与检查

2. 推广检查

a) 钻展计划的设定与检查

b) 直通车的设定与检查

c) 微淘的设定与检查

3. 其他检查

e) 活动赠品的检查与落实

f) 库存数量的检查与落实

g) 物流公司的沟通与落实

h) 旺旺快捷回复、签名、后台设定与检查

i) 客服培训、排班的检查与落实

j) 聚划算**预览与检查

四、 活动中

1. 钻展投广与监控

在钻展投放前，提前设置好投广计划；投广开始后，实时监控钻展后台的展现量、点击量、点击率、千次展现成本、消耗金额、定向管理等信息，并作相应调整，尽量争取***的流量资源和降低成本。

2. 直通车推广与监控

直通车推广上线后，实时监控直通车后台的实时扣费、点击量、点击率、平均点击花费等信息，且结合实时搜索，作相应的关键词出价的调整。

3. 微淘推广

微**上线推广前，在后台设置推广内容并定期发布。

4. 短信**推广

实时查看短信成交数据

五、 活动结束

1. 活动销售统计

2. 单品销售统计

3. 活动数据分析

数据分析：从上表可以看出，5月17日（活动开始当天）店铺uv达到7750，随后在18日、19日不断下降；无线端的uv明显高于pc端。

结论：活动当天聚划算方面的资源支持不给力，只有钻展、直通车、微淘、推广，所以**量太小，在17日uv达到新高。而在随后uv不断下降，主要原因有三点：

首先，在成本效益方面，资源支持减少，**数量减少；二是聚划算进行页面热门栏目轮换产品推荐；第三，第二次杀戮结束后，活动吸引力下降。

数据分析：从上表可以看出，整个店的pv远大于uv，并且随着活性的降低而降低。

结论：全店pv、uv数据正常。活动于18日结束，门店数据逐渐恢复到平均水平。

数据分析：从上表可以看出，在整个活动期间，无线终端的支付金额大于pc。

结论：通过前期数据分析，无线终端的紫外辐射明显高于pc终端，但转换率基本相同。

数据分析：上图显示16-18号钻展数据，点击量2384次，转换30次，转化率很低

结论：钻展的投放客户不精准。

数据分析：上图所示为直通车17-18的数据，3798打5.24%的转换率，转换率相对较高，为1.55输出

结论：直通车客户仍然非常准确。

数据分析：上图为短信营销数据，共有44506个客户回购32人，转化率也很低

结论：营销人群和文案不够精准

4. 活动的不足

通过前面的数据分析，可以看出此次活动目标完成效果是并不理想的，具体的原因是多方面的，但重要的原因是uv需求量只有原定目标的47%左右，转化率也没有达到预期，直接影响到了成交量。

a) 运营方面的不足

由于多方面原因，在活动预热前没有做好设计方面的协调、沟通和督导工作，**设计仓促效果不足，从而没有达到展示和推广的效果；另一方面**活动计划制定不完善，设计时间滞后。

b) 推广方面的不足

i、 微**：在微文本编辑方面，质量很差，整体创意和文案都不够

二。 钻探与展览：由于客观条件和时间的限制，现在不宜设计更高质量的产品并进行高度推广。

三、 短信：活动前**一次，热身**一次，效果会更好

c) 营销方面的不足

本次活动中，整个店的pc终端和无线终端相关营销做得不好，导致进入店后部分流量没有转化。一些客户在活动期间忘记关闭付款订单，这导致在活动结束后恢复* *的问题。

d) 客服方面的不足

由于客观条件限制，并没有进行活动期间24小时都有客服**，开团第一天可能造成了一部分后半夜询单顾客的流失。

e) 其他方面的不足

5. 活动的收获和心得

活动结束近3天，我用成长和学习的心态写了这篇总结。虽然自身涉入电商的时间不短，无论知识方面，还是经验累计都有很多不足之处，以下观点仅代表个人认识和想法。

总的来说，这次活动是成功的。默契的合作，精心的策划和安排，显示了我们团队的实力。

通过这次活动，我们团队的合作和凝聚力得到了锻炼和增强。当然活动也有不利一的方面，由于15日~16日是活动预热时期，参聚宝贝不能销售，只能添加成开团提醒。这就造成全店销售额2天的时间几乎为零，在**搜索排名上不断下滑。

17日活动开始，成交量陡然上升，在活动结束后宝贝排名反而很靠后，形似搜索降权和屏蔽。所以，参加聚划算活动的宝贝，受活动预热前、活动期间有一段时间成交转化率是零和陡然上升的影响，在**搜索排名上不知今后会不会有所优化，期待中。

最后，通过这次活动，一方面展示了队伍的凝聚力和战斗力；另一方面，也暴露了我们自身的一些缺点。总的来说，这是一个学习和成长的好机会。这也为我们今后参与其他活动或更大活动奠定了良好的基础。

再次感谢各位领导，感谢你们在这次活动中的辛勤付出，谢谢！

六、 费用汇总

七、 团员销售情况

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