体验券营销思想总结（锦集十一篇）

体验券营销思想总结（锦集十一篇）。

♛ 体验券营销思想总结 ♛

今年的 ChinaJoy 盛大举行，国内网游巨头网易携 17 款产品亮相，网易展场成为游戏玩家关注的焦点，

7 月 27 日，网易 CEO 丁磊在出席 Chinajoy 时将网易游戏的成功经验总结为两个元素中华文化与用户导向，他认为这两个元素也是网易游戏未来 10 年的重要发展原则。

实际上，中华文化元素在网易的诸多游戏中都有比较深入的体现，今年网易原创的即时制玄幻网游巨作《倩女幽魂》就入选百度游戏风云榜的“年度十大 最受期待网游”。网易游戏营销总经理王怡先生透露，网易游戏 Q2 整体业务发展情况比较良好，各产品线在研发和运营上都创新和突破，《大话西游Ⅱ》和《天下贰》分别推出了 “ 器定乾坤 ” 和 “ 逐鹿中原 ” 的新资料片，《倩女幽魂》进行了内测，《精灵传说》首开限号不删档封测，《大唐无双》进行了公测、《创世西游》进行了开放测试，另外，《梦幻西游》还与被 成为“中国《阿凡达》”的 3D 电影《大闹天宫》达成战略合作，双方联手开展跨界营销。

值得关注的是，网易在游戏营销中一直确定品牌营销的策略。多款游戏和娱乐圈的合作，成为业界跨界合作的标杆。

正如丁磊所言，中国游戏产业从零发展到用户过 8000 万，产值过 300 亿最大的经验有两个：一方面是利用了中国用户对中华文化的认同，心理认知，从海外公司的包夹中取得了市场地位。另一方面，中国公司找到了评判创新的标准： 消费者。中国游戏公司认识到创新的目标是，满足消费者的归属欲、审美欲、自我实现欲等等。

丁磊认为，中华文化与用户导向必然也将成为中国游戏产业未来 10 年的重要经验。而网易多款游戏的实践，也说明了中华文化元素如何在发挥更好的营销效果。

此前，网易 CEO 丁磊在杭州宣布，旗下主力游戏《梦幻西游》与魔幻 3D 电影《大闹天宫》已达成大手笔战略合作。除了 3D 电影之外，网易即时制玄幻网游巨作《倩女幽魂》在杭州与印象西湖成功合作，举办了“印象倩女”发布会、《大唐无双》携手甄子丹打造了史上最大制作的电视广 告片等，这些都是网易今年在游戏运营推广上的重要合作内容。

王怡透露，在游戏运营上，网易一早就确立了品牌营销的策略。从最早的《大话西游》和喜剧之王周星驰的合作，到后来《梦幻西游》先后和杨千�谩⒅� 杰伦的合作，以及《大唐无双》和甄子丹的合作，还有《天下贰》和韩庚、杨幂的合作，

“我们在选择代言明星时会从玩家的角度出发，谨慎地考虑产品自身的形象 和明星的特质是否匹配。在明星资源的使用上，除了线上游戏形象的设计，促使玩家与明星 NPC 的互动，线下也会举办明星与粉丝玩家亲密接触的活动。”

举例而言，网易邀请周杰伦为《梦幻西游》、甄子丹为《大唐无双》专门拍摄了电视广告。当然，明星代言只是网游品牌营销的一部分，我们还与许多一 线大品牌建立和战略合作关系，实施跨界营销，例如《梦幻西游》刚刚与 3D 电影《大闹天宫》达成了战略合作。从玩家反馈和市场效果综合来看，品牌营销策略对提升网游品牌形象，保持持续增长是有重要推动作用的。

在 2011 年百度游戏风云榜上，网易获得了 “年度十大风云运营商”，游戏《倩女幽魂》也在“年度十大最受期待网游”榜单上。业界所公认的搜索营销是精准营销，对于网游行业来说，如何发现玩家的需求，如何满足玩家的需求，是公司从研发到运营永远的追求。

“我们的玩家还有一个身份，就是网民。近年来，越来越多的网民依赖搜索引擎寻找工作、生活中的各种信息，搜索正成为人们日常生活中不可或缺的一环，作为网民之一的游戏玩家也是如此。”王怡称。

据透露，游戏玩家会经常借助搜索引擎来搜索其他游戏玩家的经验心得，对于一些具体的疑难问题也有寻找解决办法的需求，一些新的游戏玩家则会直接 用搜索引擎来寻找想玩的游戏。在《倩女幽魂》启动不删档精英内测后，开发组成员常常会根据搜索引擎捕捉到的数据，对玩家的需求和建议进行分析，以便在游戏 的研发和运营中，更准确地满足玩家的需求。

网易今年一季度的业绩环比有所下降，但目前为止许多分析人士看好网易的二季度业绩(易观国际的数字是预测营收在 16 �D 17 亿人民币 ， 净利润为 8 �D 9 亿元人民币之间)。王怡表示，网易游戏 Q2 整体业务发展情况比较良好，各产品线研发和运营上都有创新和突破。

其中，《大话西游Ⅱ》和《天下贰》分别推出了“器定乾坤”和“逐鹿中原”的新资料片，《倩女幽魂》进行了内测，《精灵传说》首开限号不删档封 测，《大唐无双》进行了公测、《创世西游》进行了开放测试，另外，《梦幻西游》还与被成为“中国《阿凡达》”的 3D 电影《大闹天宫》达成战略合作，双方联手开展跨界营销。其他产品也都在 Q2 进行了有条不紊的研发和运营工作，该人士透露，网易在今年 chinajoy 一同亮相的产品数量达到 17 款。

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如何做好体验营销

体验营销的概念：

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。

体验营销是指企业营造一种氛围, 设计一系列事件, 以促使顾客变成其中的一个角色尽情“表演’,顾客在“表演”过程中将会因为主动参与而产生深刻难忘的体验, 从而为获得的体验向企业让渡价值。体验营销以向顾客提供有价值的体验为主旨, 力图通过满足消费者的体验需要而达到吸引和保留顾客、获取利润的目的。

对于企业行业来说,体验营销就是服装企业有意识地以服务作为舞台, 以店内设施、产品作为道具,通过精心设计, 使客人以个性化的方式融入其中, 从而形成难忘的事件。

在体验营销模式中,企业的角色就是搭建舞台、编写剧本,顾客的角色是演员,而联系企业和顾客的利益纽带则为体验。开展体验营销, 要求企业深入体察顾客的心理, 准确掌握顾客需要何种类型的体验。体验营销的具体表现形式 视觉体验

视觉体验即通过消费者的观察建立体验。这种体验可以让消费者从外观上区分产品的好坏，从而增加，产品的价值。好的陈列布置可以吸引更多的顾客光顾店铺，增加产品顾客在店铺内的滞留时间，增大生意成交的机会。Ｔ１００的货品陈列不仅数量丰富，陈列错落有致，还根据不同的服装风格分为可爱区，酷感区，亲子区，牛仔区和英伦学院区五个不同类型的区域。其中可爱区的服装以能够展现孩子天真，可爱天性的风格为主，色系上以粉红，红色为主；酷感区的衣服以多变的图案，冲击的色彩，随意的搭配的风格为主，处处透露出酷帅的本性；牛仔区以休闲的款式为主，干净利落中透露出几分粗犷和帅气；英伦学院区的服装体现简洁，清新的学院风格，五大区域五种截然不同的风格，顾客选购一目了然。情感体验

情感是触动顾客的内心感受，给消费者创造兴奋，愉快的情感体验。Ｔ１００ＶＩＰ区是专门针对尊贵的会员开放的场所，不仅摆放了供会员休息的松软沙发，还设有咖啡茶座，人文书籍等。顾客在客厅内品味专卖店氛围的同时，也对品牌内涵有了更深的领悟，不仅加深了其服装品牌对消费者的印象，而且更进一步增加消费者与服装产品的感情，为培养消费者的忠诚度的奠定了基础。美感体验

出于现代消费者注重对个性的张扬，要求服装销售大力提倡产品的个性化，如在店里实行店内订购，任何顾客都可以享受特殊的面料，特殊的设计和特殊的码型，并且每一季时装新款上市后限量销售，让顾客拥有真正个性化的产品。基于现代大多数消费者购买均属于锦上添花而非雪中送炭。怎么让服装为消费者创造出美和美感是服装销售终端必须考虑的问题。近年来美国，德国一些时装店推出了一名到几十名形象设计专家，根据顾客性格，气质，身体，容貌，爱好和经济条件等具体情况为顾客做参谋，提出建议或指导，告诉顾客整体形象打扮方案，这种针对产品本身从顾客角度出发的策略让消费者真正体验到他们不是在简单的购买衣服或裤子，而是参加一次美得洗礼，真正难忘的购物体验会让消费者对产品产生良好的认同感，进而演变为忠诚度。

主要营销策略

感官式

感官式营销是通过视觉、听觉、触觉与嗅觉建立感官上的体验。它的主要目的是创造知觉体验的体验。感官式营销可以区分公司和产品的识别，引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。以宝洁公司的汰渍洗衣粉为例，其广告突出“山野清新”的感觉：新型山泉汰渍带给你野外的清爽幽香。公司为创造这种清新的感觉做了大量工作，后来取得了很好的效果。情感式

情感式营销是在营销过程中，要触动消费者的内心情感，创造情感体验，其范围可以是一个温和，柔情的正面心情，如欢乐、自豪，甚至是强烈的激动情绪。情感式营销需要真正了解什么刺激可以引起某种情绪，以及能使消费者自然地受到感染，并融入到这种情景中来。在“水晶之恋”果冻广告中，我们可以看到一位清纯、可爱、脸上写满幸福的女孩，依靠在男朋友的肩膀上，品尝着他送给她的“水晶之恋”果冻，就连旁观者也会感觉到这种“甜蜜爱情”的体验。思考式

思考式营销是启发人们的智力，创造性地让消费者获得认识和解决问题的体验。它运用惊奇、计谋和诱惑，引发消费者产生统一或各异的想法。在高科技产品宣传中，思考式营销被广泛使用。1998年苹果电脑的IMAC计算机上市仅六个星期，就销售了27.8万台，被《商业周刊》评为1998年最佳产品。IMAC的成功很大程度上得益于一个思考式营销方案。该方案将“与众不同的思考”的标语，结合许多不同领域的“创意天才”，包括爱因斯坦、甘地和拳王阿里等人的黑白照片。在各种大型广告路牌、墙体广告和公交车身上，随处可见该方案的平面广告。当这个广告刺激消费者去思考苹果电脑的与众不同时，也同时促使他们思考自己的与众不同，以及通过使用苹果电脑而使他们成为创意天才的感觉。行动式

行动式营销是通过偶像，角色如影视歌星或著名运动明星来激发消费者，使其生活形态予以改变，从而实现产品的销售。在这一方面耐克可谓经典。该公司的成功主要原因之一是有出色“JUSTDOIT”广告，经常地描述运动中的著名篮球运动员迈克尔乔丹，从而升华身体运动的体验。关联式

关联式营销包含感官，情感，思考和行动或营销的综合。关联式营销战略特别适用于化妆品、日常用品、私人交通工具等领域。美国市场上的“哈雷牌”摩托车，车主们经常把它的标志纹在自己的胳膊上，乃至全身。他们每个周末去全国参加各种竞赛，可见哈雷品牌的影响力不凡。

体验营销成功案例：耐克体验营销

位于纽约耐克公司的“耐克体验中心”是实施终端体验营销的成功典范，耐克品牌之所以比阿迪达斯、锐步等品牌更胜一筹的原因也许就在于此。一进入位于纽约的“耐克城”,你享受到的不仅仅是一个购物场所，你仿佛置身于一个体育运动博物馆和信息中心。

“自信”这一主题对于形成这种整体顾客印象起了极大的作用。在这里运动鞋按尺码陈列于大房间四周的搁架上，存货位于陈列品下方墙的里面。你可以挑选你喜欢的运动鞋，然后在下面寻找适合你的尺码。你还可以马上获得最新的体育赛事结果，或提出要求取得有关体育人物如卡尔·刘易斯、乔丹等的录像和音带信息，以旋动识别为标记的信息亭加强了“自信”这一主题。

进入“耐克城”你会体会到体现体育力量和运动的美学理念。从旋转门进去，你就象进入了体育赛场，眼前是七台录像机，其中有些正现场直播体育赛事。联想到体育馆的这种风格强化了体育馆的的主题。开放式正厅给人一种体育馆的感觉，地板上铺着毯子象个篮球场，外部墙砖，木制的座位、时钟以及保护性档球网„„所有这些设计都是为了创造出高技术与不同凡响的运动表现相匹配的整体印象。

“耐克城”为消费者提供了更为个性化和相互作用的体验，它的经营方式超出了一般销售产品的意义，而更加象是健身、激励和推动人们成功的地方，置身于这样的环境中能给你的眼、耳和指尖带来无数的惊喜，它给人们健康知识和体育历史的知识，用鼓舞人心的话语和关于人类成就的故事来催人奋进。这些感官的、理智的、情感的交流，相互重叠，紧密结合，产生了非常感人的效果。难怪人们对“耐克城”情有独钟，依恋不舍，是因为耐克把它的商店变成了人们体验的入口和旅游胜地。

♛ 体验券营销思想总结 ♛

4.1转变市场营销理念，由产品导向转向消费者导向

就目前的情况而言，我国的家居企业大多秉承产品导向的传统市场营销理念。各种营销策略的实施都是为了简单地“把产品卖出去”，这就导致了许多家居企业卖场中销售人员的“尾随式”推销，以及卖场外无孔不入的电话推销，这些营销手段往往会引发消费者的反感，使得新顾客对企业印象不佳，怀有抵触心理，老顾客不胜其扰，重复购买产品的欲望降低。宜家的体验式营销策略非常值得我国的家居企业借鉴。我国的家居企业应该努力转变市场营销理念，将营销方案的重点转到为顾客创造良好的顾客体验，启发、满足顾客的需求上来。让顾客意识到，企业能很好地满足他们的需求，顾客购买企业产品的欲望自然会增加。

4.2优化广告策略

宜家的广告策略在家居行业内是非常值得称道的。宜家的广告设计可以概括为“多管齐下，因地制宜”。宜家在廣告宣传方面一向是手段多样，从平面广告、视频动画再到文案，多角度、全方位的立体广告宣传攻势，使得“宜家”这一品牌的信息有更多的机会渗透到更多人的生活中。另外，宜家在不同地区市场投放的广告都会努力融入当地的文化环境，例如在我国不同地区的广告语会融入当地的方言词汇（如某段时间宜家的东北方言版广告文案“凳子墙上挂，啥也不耽误”）。这些广告大多带有一定的趣味性，还能使目标市场的消费者感到亲切。

宜家的广告策略值得我国家居行业借鉴。宜家的案例在广告方面对我国家居企业的启示是：广告的设计要能刺激消费者的感官，要有趣味性和吸引力，要融入目标市场的文化语境，这样才能让消费者记住家居品牌的信息，并对家居品牌产生兴趣，进而拓展潜在的客户群体。

宜家的体验式营销代表了哪种营销观念

　　一、体验式营销相关理念概述

（一）体验式营销定义

体验式营销指的是企业将有形产品作为载体，采取差异化服务方式，关注消费者的情感，重视消费者体验，满足消费者的个性化需求，把消费者行为放在社会场景当中，让消费者在情感和心理上都获得深刻而美好的体验，是关注消费者和企业之间形成一种良性互动的创新营销方式。如图一所示

图一体验式营销多元化因素

在现代社会中，很多企业都开始关注为消费者提供个性化需求的服务和产品，然而，某些营销策略并不能提升消费者对企业的忠诚度。伴随消费者消费观念发生改变，企业要想留住老客户，培养新客户，仅依赖消费者满意度是不足的，还要从消费者难忘和兴奋点入手，要让消费者成为企业服务和产品倡导者，于是体验式营销便产生了，能够给消费者带来全新亲身体验。

（二）体验式营销特点

伴随体验式营销产生，对传统营销方式造成巨大冲击，体验式营销逐渐代替了传统利益和特色营销，传统营销和体验式营销进行对比，有很多弱势。

1、个性化

在人人都追求亲身体验的时代，消费者将产品品牌形象、功效和特点等视为必需，消费方式逐渐由简单、大众、标准和普通消费向人性化消费方向转变，体验营销能够让消费者亲身体验产品和服务的性能，能够满足消费者对产品和服务的个性化需求。

2、情感性

体验式营销一个非常关键的成功之处就在于关注消费者情感。普遍来讲，消费者会理性选择消费，然而也会出现追求欢乐、感情和狂想的时候。企业既要由理性角度展开营销模式，又要对消费者实际情感需要进行关注。利用情感互动和交流能够增进消费者和企业之间的情谊，能够让消费者对企业产生忠诚度和归属感，体验式营销模式能够让消费者从情感角度对产品服务产生认同感。

3、互动性

体验式营销十分重视消费者体验，关注和消费者之间情感沟通和交流，这样就能够便于发现他们内心真正所需，体验式营销模式将消费者体验视为营销目标，对自身服务和产品进行审查，让企业和消费者之间产生双向互动的良性发展关系。

4、参与性

体验式营销和传统营销模式的最根本区别就在于参与性。体验指的是消费者亲身体验、亲身参与，这是消费者主动行为。企业为消费者搭建亲身参与和体验的平台，让消费者根据参与之后的感受对产品和服务进行评价。

5、主题性

体验式营销让消费者对产品和服务产生深刻印象，不管是好印象还是坏印象，总之产品和服务的性能信息已经完全向顾客传达了。但是假如体验式营销没有一个主题的话，也是很难引起消费者兴趣，给消费者留下深刻印象的，因此体验式营销是围绕主题而存在的。

　　二、宜家家居发展现状及其经营模式和一般营销策略分析

（一）宜家家居的发展现状

按照美国商业周刊对品牌进行调查数据显示，全世界知名品牌前五十名当中，宜家排第四十三，品牌价值达到了70亿美元。截止到现在，宜家的经营方式和经营渠道在世界上都是首屈一指的。宜家在世界九个国家中都有市场，不仅包括宜家产品的开发，还包括宜家产品的服务。而在全世界33个国家当中都存在贸易公司，有一千六百家合作企业。其中，二十二个国家一百六十五个商场都是独家经营的，现在，宜家品牌逐渐渗透到全世界人们心中，而且成为时尚潮流的代表，其经营业绩和经营利润之所以这么客观，这与其独特的营销模式是密不可分的。

（二）宜家家居经营模式

宜家经营模式是采取家居货栈的方式，还被视为第四代零售模式。也就是现代化的连锁仓储超市。宜家采取现代化的连锁仓储模式来销售和经营家居用品，在经营理念上，它渴望提供给消费者美观实用、种类繁多、经济实惠的家居产品，走大众家居路线，创大众时尚品牌。

（三）宜家家居一般营销策略分析

因为宜家主要是仓储式的零售销售模式，因此经营策略一般是采取零售营销双结合的策略，将促销、服务和产品编配、定位目标市场等联合使用，能够充分发挥其功效。宜家家居的独特营销策略为宜家创造了巨大的经济利润，而且在家居市场中占有一席之地。

1、促销策略

普遍情况下，零售商采取促销手段主要是有公共关系、销售促进、个人推销和广告宣传等，利用杂志、报纸、电视、广播和电台等打广告。但是宜家却与众不同，促销方式主要依靠《宜家目录册》，1951年开始，宜家目录册便拥有较大发行量，而且还成为宜家家居的代表性营销策略，发行量远比其他名牌企业要多。虽然与广告进行对比，成本很高，然而其品牌渗透功效却是可观的。

2、价格策略

除体验式营销策略之外，其价格策略与其他企业相比也有其督导指出。对零售企业来讲，是否将价格和成本把握好是非常关键的，也是提升竞争力和占据市场的重要砝码。宜家品牌世界闻名，其商品质量可见受到大众的认可，其价格却非常低，和竞争对手进行对比，宜家家居价格要比其他厂家要低1/3——1/2之间，而且价格伴随时间降低而降低。但是很多家居厂家商品价格却不断随时间上涨而上涨。宜家“低价格高价值商品”受到消费者的亲睐。不管是产品设计、构思、运输、生产与营销等，宜家家居都采取不同手段来缩减成本，然而却生产出高质量产品。

3、服务与产品编配

在服务与产品编配上，宜家也有过人之处宜家卖场和店铺中，商品都不是孤单存在和展示的，全部商品都是根据用途或者颜色进行摆放和搭配的。如在厨房家居中，会摆放咖啡壶、高脚玻璃杯、果蔬和鲜花餐桌、闪光刀叉、或者几把竹椅、精美瓷盘等，除了厨房之外，还有客厅、书房、浴室、卧室、家居办公室等都有服务和产品编配商品，商品虽多但是却摆放有序，就好像一个“家庭”一样，让人感受到亲切和温馨，让消费者产生真实之感，给消费者以视觉享受，对消费者消费欲望和消费行为起到刺激效果。而且宜家品牌份额与自身整体的价值进行对比是3/4,2001年，宜家获得“最有价值品牌”荣誉称号，在苹果、哈利戴维森和百事品牌前。宜家品牌体系架构很有创意，宜家品牌就好像一个“家”一样，宜家是家长，旗下按照不同产品风格和特色，不断开发新产品品牌，对原有品牌内涵进行不断扩充，就好像“繁衍子嗣”“延绵后代”一样。宜家将公司所有产品分成三种，儿童宜家、家庭储物和宜家办公等，而三大套系下又各有分工。宜家“家庭”下有一万多产品品牌，甚至连香槟杯——价值1元都有其品牌，每种新产品在上市前或者上市时几乎都有自己品牌名称。不同产品品牌充实了宜家“家庭”品牌，推动宜家向稳定、健康和可持续发展的方向有序地迈进。

4、宜家大众家居定位

宜家从创立之初，便为自己定位为大众家居。因此宜家把高格调但是经济有限的年轻人视为目标消费人群。这部分年轻人潜力无穷，青春、活力四射而且追求时尚，所以他们要求家居产品时装化，追求商品设计流行搭配，宜家商品便能满足其选择。他们对售后服务不大上心，因为喜欢不断更换新家居，等有经济条件和基础之后会追求更高端的家居，所以这和宜家降低成本价格想法不谋而合，而且这批年轻人大都喜欢自行运输、自行提货和自行组装，以满足其个性化需求，也就是所谓的DIY，对宜家降低成本策略做到很好的支持。

　　三、宜家家居的体验式营销策略

宜家家居虽然定价低，但是商品价值和商品质量却很高，这是消费者亲身体验到的。宜家家居一直秉承着为消费者提供功能齐全、设计精良、物美价廉的商品原则，尽可能满足消费者情感和心理实际所需。

1、自主购物

在宜家商场中，消费者很快就会发现，销售人员并非是亦步亦趋地跟着消费者，这并不是销售人员冷淡，不热情，而是宜家家居的经典营销策略。除非是消费者主动要求销售人员为其解说商品属性，否则销售人员不会来打扰消费者，让消费者自行体验商品的舒适度，为了方便消费者，宜家还在每件商品上都贴上“导购信息”，其中包括产品功能、价格、购买程序、使用规则等程序。

2、关注消费者心理需求

在宜家商场当中，消费不是消费，是体验，家具不是家具，是家居。宜家贩卖生活模式在各个国家都十分流行。宜家体验式营销和中国家居行销方式背道而驰，他们既提供产品整体展示、设计、试用和体验等环节，而且在每个环节当中，让消费者感受到亲切、自然、无拘无束。当消费者物质水平提高之后，购买商品时就不仅只是满足生活必需，而是一种情感和心理渴求。每个走进宜家的消费者，第一次都会有同样的体会和感受。这是由于它和其他大家居商场差异很大，有些商品因为是白色等“不能摸”的商品，所以会贴上“无心购买，请勿踏坐”，或者是“请不要用手触摸”等标语，这让消费者从心里和情感上都非常不适，就好像已经受到歧视一样，但是在宜家商场当中，全部商品消费者都能试用和体验。宜家“高利可斯达”和“桑德伯”等品牌还特别提醒消费者“请坐上去，感觉一下它是多么地舒服！”

3、产品模特

宜家为了让整个宜家商场看上去更加和谐而亲切，为了让消费者的购买体验更真实、更舒服、更深刻，宜家把多种产品采取多种方式予以组合，设计不同风格样板间，如“复古”、“现代”、“欧式”、“中式”等，每件产品在现场摆放效果是怎样的，在家中就是怎样的，给消费者不仅带来亲身体验的满足，还能给与消费者以装修的灵感。为让“模特”更为真实，宜家还和部分时尚消费品企业联合，让“模特”穿上漂亮“新意”，例如：无绳电话、电脑等产品，这样消费者感受到宜家的“用心良苦”，更为感动。

4、目录手册

宜家目录手册的制作非常精美，将家居艺术和家居时尚等理念融为一体，让消费者不自觉就产生视觉享受，宜家家居不是兜售，更像是传达信息和理念，“醉翁之意不在酒”，而在于给消费者深刻体验后，打动消费者的心。

5、自行组装和运输

在宜家自行组装和运输的过程当中，消费者尽管付出精力和时间，然而看到自己DIY作品不禁会产生极大成就感，宜家鼓励消费者将DIY视为积极向上的生活态度，并且把生活态度与产品服务相融合。

6、其他体验式营销方式

宜家产品设计有其独特之处，不同产品质量让宜家有足够信心提供“无条件免费退换”的服务，宜家对自身缺陷丝毫不隐瞒，宜家会提示，一次性投入价格相对比较高。此外，宜家卖场中还拥有喝饮料、用餐和咖啡休息区，假如到了饭点，而宜家体验又让你流连忘返时，就会被美味所吸引，宜家把卖场氛围营造成适合所有消费者休闲和娱乐的购物场所，消费者不仅是来买家居产品的，更像是来免费享受的。

　　结束语

综上所述，宜家家居在体验式营销方面做得非常成功，既提供产品整体展示、设计、试用和体验等环节，还在具体操作环节，让消费者感受到情感关怀。伴随我国居民生活质量和水平不断提升，生活理念和生活方式等不断改观，宜家家居这种体验式营销方式更能满足消费者实际心理和情感需求，宜家家居的市场潜力很大，而且经济利润也必然会实现大幅度增长，理所当然地，将来会有更多的家居厂商乃至其他行业都开始关注和运用体验式营销模式。

♛ 体验券营销思想总结 ♛

3.1充分调查市场，了解消费者需求

如今消费者选择购买一件商品已不仅是因为它的功效，更是出于它所带来的满足、品味与情感。随着经济的快速发展，人们的压力也不断增大，对家的渴望越来越深，每个人的心目中都有一个关于家的轮廓，家不仅仅是休憩之所，更是舒适惬意、自由自在的避风港湾。企业在产品推出之前应做大量的市场调查，了解消费者的购买需求，设计出相应的产品，牢牢抓住潜在消费者。

3.2营造舒适愉悦的体验环境

就像PacoUnderhill在其著作《我们为什么购买》中说的那样，顾客在商店逗留的时间和他购买商品的数量是成正比的，其程度取决于顾客在商店的舒适与愉悦程度。这方面星巴克的“第三空间”和宜家“梦想之家”样板间的设计就做的非常成功。

3.3提供优质产品

了解到消费者的需要，创造好的体验购买环境，没有优质的产品，顾客仍然不会选择购买。消费者在理性选择产品的基础上会越来越重视感性消费，即消费者对产品要求既要有高品质又要有高品位与高颜值。提供产品时，面对不同年龄阶层的顾客，要全方位考虑产品特色，如儿童的天真、年轻人的张扬、中年人的稳重、老年人的怀念等。

3.4让潜在顾客成为体验式活动的一员

面对理性与感性融合的消费者，传统的促销方法难以获得竞争优势，企业应该把精力放在那些与产品相关联的方面。只有让潜在顾客真正参与营销活动，才回达到相应的效果。企业可以通过策划各种类型的活动，让潜在顾客参与进来。

3.5提供优质服务

优质的产品已让消费者看到了企业的诚意。企业除了在顾客购买咨询产品时提供贴心优质的服务，更应该时时关注顾客的需求变化，为接下来提供的产品捋好设计思路。

宜家的体验式营销代表了哪种营销观念

近年来，随着房地产产业的温度居高不下，我国家居行业的态势也迎来了巨大的发展机遇。然而，随着进入家居市场的企业越来越多，这一行业的竞争也日趋激烈，传统的市场营销策略想要吸引消费者，促进销售也变得越来越困难。

众所周知，宜家是家居行业首屈一指的巨头。到目前为止，宜家已经是全球范围内成长最快，规模最大，影响力最为深远的家居企业之一。宜家在我国市场上也取得了巨大的成功。宜家能取得今天的成就，与其一贯坚持的体验式营销理念是分不开的。本文将在体验式营销的理论框架下，分析宜家的营销策略，总结其成功的经验，以期得出对我国家居企业经营发展的有益启示。

♛ 体验券营销思想总结 ♛

电子券合同篇1<\/h2>

甲方：（采购方）_____（身份证号码：_____）

乙方：（供应方）_____（身份证号码：_____）

一、材料名称、规格、数量、价款及交货时间：

1、材料名称、规格、数量、价款及交货时间；

材料名称：_____

规格型号：_____

单位：_____

暂定数量：_____

单价：_____

交提货时间及数量：

2、本合同价格系乙方供应原木至甲方工程现场并卸至指定位置之包干价，含乙方加工费，装运卸车费，政府规定的检验检疫费以及乙方所发生的其它费；

3、合同数量系暂定量，双方按实际供应数量进行结算。

二、质量标准：

1、乙方供应的原木檩条必须符合国家现行原木标准，不腐朽、无火烧、虫眼、大节（瘤）、砍平枝节、剥皮、两端锯平；无弯曲其最大拱高不得超过弯曲内曲水平长3%；

2、乙方供应的原木檩条必须须符合本合同的规格型号。

三、交（提）货式、地点：

乙方负责送货至甲方工地，卸至指定的卸货地点，并码放整齐；装运卸车费用全部由乙方承担；双方在卸货地点按实计量。

四、检验标准、方法、地点：

1、货到工地，甲方按质量标准验收原木檩条验收合格后，由甲方收料人员开具收料单；

2、凡不符合质量标准，甲方有权拒收，不合格材料，乙方须及时运出现场。

五、随货必备品和交付办法：

有关部门核发的准运等证明应随货且将复印件并交付甲方，如有关部门检查准运等证明不符合有关规定造成的损失由乙方负责。

六、预付款、结算方式及期限：

1、本合同签订后甲方付给乙方预付款，在货款中扣除；

2、货到工地验收合格后，甲方现金支付本次验收合格货款的_____；余款在工程验收合格后_____月内现金付清。

七、违约责任：

1、乙方未按合同质量标准及甲方通知的时间和数量供货，影响甲方工程施工，造成经济损失的由乙方承担；

2、甲方未按合同约定的时间付款，给乙方造成经济损失的，由甲方承担责任。

八、其他约定事项：

1、在本合同履行过程中，双方信守合同，乙方不得以任何借口或名义单方面中断供应，否则给甲方造成经济损失全部由乙方承担；

2、在合同约定的数量和单价范围内，乙方不得调高供应价格；

3、乙方在供应过程中发生的运输安全事故由乙方自行承担，且保证该事故不涉及到甲方；

4、乙方在卸车过程中须听从甲方的安排，材料码放整齐，不得乱堆乱放，否则甲方将按500元/次向乙方索赔二次搬运费；

5、本合同一式二份，双方各执一份，货款付清后自动失效。未尽事宜，双方协商解决。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

电子券合同篇2<\/h2>

甲方：________

乙方：________

甲、乙双方就开发赖世家赖茅酒事宜，经友好协商一致，达成如下共识：

一、销售区域及合同约定销售量：

经双方协商一致，确定乙方为赖世家赖茅酒全国总经销。合同约定销额为________万元。

二、产品及价格：见附件

三、首次进货条款：

乙方应在本合同签订后向甲方汇款5万元作为首次进货预付款，如逾期乙方未汇出相应款项，该合同无效。样品出来乙方认可后，乙方须将首次进货的全款打到甲方指定的账户（按实际出货量结算货款）。

四、订货及发货条款：

（一）乙方承诺准确地向甲方提供收货单位（人）名称、地址及联系方式，甲方以铁路或汽运的运输方式发货到乙方指定站郑州或漯河，运费由甲方负责。甲方不负责多点运输、卸货以及相关费用。

（二）乙方承诺向甲方提供书面定单，并将相应货款同时汇到甲方帐户，甲方根据先款后货原则组织发货。

（三）乙方每次进货量不得少于20万元。

（四）甲方在收到乙方定单和货款后5日内发货。

五、双方权利义务：

（一）甲方权利义务

1、甲方给乙方提供营业执照、质检报告、卫生许可证等相关手续。

2、甲方提供的产品质量符合db52/52620________标准。

3、甲方保证乙方享有独家经营权。

4、甲方提供赖世家酒业公司的全部证件复印件（带红章）并保证产品的合法性。

5、甲方提供的产品酒精度均为53度。

（二）权利义务

1、乙方需具备合法的经销手续、有健全的网络、物流及终端市场。

2、乙方按国家标准db52/52620________验收货物。货到后三日内乙方组织验收。在验收期内如发现质量问题，应在验收期满后七日内持国家产品质量监督部门的检验报告向甲方提出疑义。逾期未验收，视为甲方产品合格。

3、乙方的仓储条件、运输条件不符合甲方在产品标识上明确告知的条件导致产品及其包装物受损的，甲方不承担责任。

六、其它约定事宜：

（一）甲方若受到不可抗拒的因素影响，如洪灾、旱灾、铁路中断、地震等因素，不能按时、按量向乙方提供货物的，甲方不承担责任。

（二）本协议未尽事宜，经双方友好协商，所签订的补充合同与本合同具有同等法律效力。补充合同应加盖双方印章方可生效。

七、解决争议条款：

合同纠纷解决方式：双方共同协商解决，如协商不成统一向甲方所在地人民法院起诉。

八、本合同一式肆份，甲方叁份，乙方壹份。

九、本合同有效期一年，自____年____月____日至____年____月____日。

十、本合同经双方签字盖章后生效。

甲方：贵州茅台镇汉室酒业有限公司乙方：法定代表人：

法定代表人：________

电话：________

电话：________

地址：________

地址：________

电子券合同篇3<\/h2>

买受人(甲方)：_________

卖出人(乙方)：

甲乙双方本着诚实信用的原则，平等互利，经公平协商签订如下买卖合同，以兹遵守。

第一条 标的物

1.产品名称：___________ 商标： ___________ 规格/型号：___________ 生产厂家：__________

2.交易数量：_________

3.单价：_________ 总价款：________

4.质量标准：按行业标准、安全标准执行，同时符合乙方对设备的要求。

乙方为甲方提供详细技术资料，产品及其各部件使用的技术应当和资料上显示的相一致。

第二条 运输：乙方送货至甲方安装现场，并承担相应运输及保险费用。

第三条 交付：乙方当于_________年_________月_________日前完成全部交付。

第四条 风险转移：货物毁损灭失的风险交付前由乙方负担，交付后由甲方负担。该风险的负担不影响违约责任的主张。

第五条 检验：自货物交付后的_________日内完成检验，若对质量有异议甲方应当在质保期内向乙方书面提出，并且妥善保管质量瑕疵货物，等待协商处理。

检验方法：甲方自行检验或委托甲方所在地质检机构进行检验，并作为最终检验依据。 检验合格的标准：严格按照本合同约定质量标准及要求执行。

第六条 产品不合要求的处理措施：经检验，若产品质量不符合合同约定的标准或要求的，乙方负责退货、修理、更换，费用由乙方负担，可在应付款项中直接扣除;甲方享有对整个合同或者不合格部分的解除权，甲方仅解除不合格部分的，合同其余部分有效。

第七条 货款支付：电汇结算，甲方凭乙方开具的全额财务报销专用发票，于全部货到验收后 天内支付

第八条 售后服务：保修12个月的硬件包括：lcd之附件、modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。电池保修3个月;购机后在宏碁官方网站注册成功，电池免费保修延长到12个月。 随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。 维修服务方式：送修。 保修起始日：为有效发货票购机日期。如无法提供有效发票，则以宏碁系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日。 有效发货票是重要的保修和三包服务凭证。如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!，质保期外的维修由乙方负责，费用由甲方负责。产品的升级事项约定为：

第九条 违约责任

1、乙方不能按期交货，除不可抗拒因素外，乙方应向甲方支付延期违约金，每日按合同总价的0.3%计算。

2、甲方延期付款时(正当拒付除外)。应向乙方支付该此延付款数额的延期违约金，每日按该此延期付款额的0.3%金额计算，支付款办理期为10个工作日。

3、乙方所交产品的品种、型号规格、产地、质量、性能指标、配置与本合同及所附附件不符或安装调试不合格的，甲方有权拒收。乙方应承担全部责任并对存在的问题给予及时的圆满的解决，原则上须在7个工作日内给予解决，如遇特殊原因不能如期解决的应及时与甲方友好协商并须得到甲方的认同。

4、乙方对所供产品存在的问题不能如期解决，应给予换货或退货。因此给甲方造成损失的应给予补偿。

5、双方必须严格执行《中华人民共和国合同法》的有关违约责任规定。

第十条 依据法律规定本合同经乙甲双方签字盖章后生效。本合同一式_________份，当事人各方各执两份，具有相同的法律效力。

第十一条 单据：乙方应于送货同时提交以下单据：提货单、发票、使用说明书、保修单/三包服务凭单、其他单据。

第十三条 争议解决：友好协商，经协商不成，可提交甲方注册地人民法院解决。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

电子券合同篇4<\/h2>

订立协议单位：

甲方（单位名称）：

地址：

乙方（单位名称）：

地址：

根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国建筑法》及有关法律、法规的规定，结合本项工程的具体情况，经双方充分协商，就本路面工程的砼面刻纹项目的劳务承包达成如下协议：

第一条：工程名称及范围

工程名称：

工程范围：

第二条：工程工期

第三条：工程劳务单价

工程量清单及单价表

合同段：货币单位：人民币

项目名称

单位

数量

单价 （元/m2）

金额合计 （元）

第四条：工程质量

4.1严格按国家现行的公路施工规范和本工程的施工设计图及补充技术规范组织施工。

4.2在施工过程中应遵守建设单位的有关规定，接受监理工程师的监督指导，确保工程质量达到设计要求。

第五条：工程验收及计量

5.1每月对工程量计量一次，在质量合格的前提下给予计量，工程数量以实地测量和驻地监理工程师签字及各级指挥部签字认可为准。

5.2不合格工程不予验收，亦不支付劳务费用。乙方必须在甲方规定的期限内进行返工，费用由乙方承担。

第六条：工程进度

6.1乙方必须按建设单位及甲方要求的时间，完成相应的工程量。

6.2因变更设计需延长工期或改变进度计划时，必须与甲方代表商定核准。

6.3因施工中其它原因无法按期完成工程量的，必须报请甲方代表批准延长工期。

第七条：工程材料

7.1工程所有机具、材料由乙方提供，但需经甲方及监理工程师检验，符合项目所需的要求。

第八条：价款支付

8.1乙方完成的工程量的工程款，由甲方按所做工程量的90支付给乙方；其余的10作为质量保证金，待工程验收合格后，甲方一次性付清。

第九条：双方责任

1、甲方责任

1.1负责向建设单位、政府有关部门汇报有关工程建设事项，处理、协调工程施工中的各项事物，密切关注各施工单位施工进度，以便及时通知乙方进场。

1.2负责整个工程的技术管理及技术指导，编制施工组织计划，贯彻建设单位管理目标，上报乙方实际完成的工程数量和工程变更资料，保管工程图纸及有关技术资料等。

1.3向乙方提供必要的施工图纸资料及技术规范，并做好技术交底工作。

1.4定期或不定期进行施工中各工序的验收。

1.5负责按月进行中间计价，上报计价单，单项工程完工后进行一次性计价，按双方约定支付乙方工程款。

2、乙方责任

2.1负责组织适应于本工程施工的设备及人员进场，施工机械进场、退场、转送费用自行负责。

2.2及时向当地政府及有关部门办理各种手续，遵守劳动法及其它法律、法规，尊重民族风俗习惯，承担其聘用人员因过错给他人造成的民事责任。

2.3严格按甲方要求，精心组织施工，接受驻地监理工程师和甲方技术人员，现场管理人员的监督、指导和检查，负责自负的各种安全工作。

2.4乙方在施工过程中，应确保各道工序的质量和连续性，在规定容许时间内完成各道工序的施工，否则按实际损失赔偿甲方。

2.5乙方不得将工程转包、分包或转让给第三方，因转包、分包或转让工程所产生的一切民事责任由乙方承担，甲方有权终止本合同。

2.6乙方保证特殊工种的操作人员具备相应的资格证或操作证。

第十条：约定事项

10.1工程承包方式采用“单价承包制”，单价内包含完成工程所需的一切工序及费用在内。

10.2乙方工程进度滞后影响甲方总体工期时，甲方有权对工程进行分割甚至终止合同，乙方应承担由此造成的甲方一切损失。

第十一条：争议、违约

11.1双方因合同发生争议，应协商解决，经协商无法达成协议的可向有管辖权的人民法院起诉。

11.2不按合同约定履行自己的各项义务，应承担违约责任，违约方应向对方支付工程款10的违约金，并赔偿因其违约给对方造成的损失。

第十二条：其它

12.1乙方应严格按国家规定的安全规范文明施工，采取严格的安全防护措施，承担由自身安全措施不利造成事故的责任和因此发生的费用。

12.2因不可抗力所造成乙方设备、机械的损坏及停工损失，由乙方承担。

12.3乙方必须办理自已在施工现场人员生命财产和机械设备的保险，如不按时办理，出现意外，责任事故产生的费用由乙方承担。

12.4乙方有义务保守甲方的商业秘密，不得向第三方泄露工程劳务价款。因泄露商业秘密给甲方造成损失，乙方应承担全部损失。

第十三条：本合同自双方签字之日起生效。

第十四条：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：委托代理人：

法定代表人：

甲方：委托代理人：

法定代表人：

合同签订日期：

电子券合同篇5<\/h2>

甲方（用人单位）： 乙方（职工）：

法定代表人： 姓名：

办公地址： 身份证号码：

联系人： 现住址：

联系电话： 联系电话：

根据（中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定，甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。

一、合同期限

1、从20___年4月1日起至20___年3月31日止。

2、试用期从____年___月___日起至____年___月__日止。（试用期最长不超过三个月。其中合同期限在六个月以下的，试用期不得超过十五日；合同期限在六个月以上一年以下的。试用期不得超过三十日；合同期限在一年以上两年以下的，试用期不得超过六十日。）

二、工作内容

1、乙方的工作岗位为：早、晚分别对入港、出港的快递进行分件扫描、分件、打包、装车、押运等。

2、乙方的工作任务或职责是__无___。

3、如甲方要求乙方变动工作岗位，乙方要配合、支持甲方调动。

三、工作时间

标准工时制，即每日早上工作2—3小时，中午值班，下午至晚上工作7—8小时，每周工作7天，无休息日。

四，工资及其待遇

乙方试用期工资______元/月；试用期满基本工资_______元/月。 乙方每做满一年后有加工龄工资，每月增加100元。 乙方每月全勤，设有月全勤奖100元。 甲方另外给乙方增设了岗位工资、绩效工资和值班补贴。 乙方如有事情外出请假，早班请假扣30元，晚班请假扣80元。 乙方在职期间不得预支工资。 乙方在职期间甲方每月预留乙方400元工资，合同期满一次性发放。 乙方在职期间不得迟到早退，如有发现按矿工处理，扣除当天工资（当月个人工资的平均数）。 乙方在职期间甲方提供工作服，甲方按每件上衣55元收取押金，在乙方工资里扣除，如若乙方做到合同期满离职只要退回工作服，不管新旧、破损甲方按原价回收。如提前离职乙方也需归还工作服，如无破损甲方按原价回收，如有破损双方协议。（以上条款工作服只限本员工穿着，如发现非本员工穿着一律回收工作服，并不于退还押金）。

1、 甲方提供乙方吃（早、中、晚三餐）、住（员工集体间，如夫妻双方就职尽量提供夫妻间）。

2、 每月工资甲方在本月15日之前发放，最晚15日。

五、劳动保护和劳动条件

（一）甲方按国家和省有关劳动保护规定提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所，切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害，甲方应按《职业病防治法》的规定保护乙方的健康及其相关权益。

（二）甲方根据乙方从事的工作岗位，按国家有关规定，发给乙方必要的劳动保护用品，并按劳动保护规定每（年/季/月）免费安排乙方进行体检。

（三）乙方有权拒绝甲方的违章指挥、强令冒险作业，对甲方及其管理人员漠视乙方安全和健康的行为，有权要求改正并向有关部门检举、控告。

六、福利待遇

甲方提供乙方意外保障保险。

七、劳动纪律

（一）甲方根据国家和省的有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度，应向乙方公示；乙方应自觉遵守国家和省规定的有关劳动纪律、法规和企业依法制定的各项规章制度，严格遵守安全操作规程，服从管理，按时完成工作任务。

（二）甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。

（三）如乙方掌握甲方的商业秘密，乙方有义务为甲方保守商业秘密，并作如下约定：

九、本合同的解除

1、本合同到期如不续签的可解除本合同。

2、乙方不得在合同期内无故解除合同，但是甲方允许乙方请假，最长1个月，如有特殊请况可延长假期， 请假期间甲方不发放乙方任何工资。

3、乙方在职期间如因病离职，需医院证明和书面离职文件，经甲方同意方可离职，每月预留工资400元协商退回。

4、乙方在职期间如长期无请假不到岗或未经同意擅自离职，每月预留工资400元不予以退回。

十、本合同的终止

本合同期满或甲乙双方约定的本合同终止条件出现，本合同即行终止。

本合同期满前一个月，甲方应向乙方提出终止或续订劳动合同的书面意向，并及时办理有关手续。

十一、违约情形及责任

（一）甲方的'违约情形及违约责任：__________________。

（二）乙方的违约情形及违约责任：__________________。

十二、调解及仲栽

双方履行本合同如发生争议，可先协商解决；不愿协商或协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解无无效，可在争论发生之日起六十日内向当地劳动争议仲栽委员会申请仲栽；也可以直接向劳动争议仲栽委员会申请仲栽。对仲栽决不服的，可在十一日内向人民法院提起诉讼。

十三、其他

（一）本合同未尽事宜，按国家和地方有关政策规定办理。在合同期内，如本合同条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的，按新规定执行。

（二）下列文件规定为本合同附件，与本合同具有同等效力：

（三）双方约定（内容不得违反法律及相关规定，可另加双方签名或盖章的附页）：

甲方（盖章）：__________________ 乙方：_________________________

代表人（签字）：________________ 身份证号码：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

电子券合同篇6<\/h2>

甲方：

委托代理人：

通信地址：

乙方：

居民身份证：

家庭地址：

经双方共同协商订立本协议，并共同遵守之。

一、本合同自__年__月__日生效，于__年__月__日终止。

二、甲方聘用乙方在工程中担任工作，其具体负责。

三、工资及保险待遇。

1、甲方为乙方办理养老保险、医疗保险、工伤保险，并为之缴纳保险费用。

2、经双方约定年工资不低于__元(税后);或出勤日工资__元(税后)。甲方为乙方免费提供食、宿，电话费每月 元。并享受甲方规定的其它待遇。

3、甲方按月支付生活费，合同终止日付至总额的100%。

四、乙方应严格遵守甲方的各项规章制度、劳动纪律和安全技术操作规程。

五、乙方应服从甲方正当的工作安排及调动。

六、本合同一式二份，双方各执一份。

七、本合同未尽事宜由双方协商或提请有相关部门裁决。

甲方(公章)：乙方(签字或盖章)：

委托代理人(签安或盖章)：

签定日：__年__月__日

电子券合同篇7<\/h2>

需方：(以下简称甲方) 供方：(以下简称乙方)

根据【中华人民共和国经济合同法】及有关规定，经双方协商一致，签定本合同。

一、产品名称、型号规格、数量、金额、交(提)货日期

二、质量要求及技术标准：按国家或企业标准设计生产，质量保证期为 壹 年，在保质期内元件损坏(操作不当或人为损坏除外)，乙方免费负责更换;保修期内供方在接到需方保修通知后24小时内派人到需方现场维修，保修期外提供有偿终身维护。

三、验收方法：设备安装调试完毕后，由供方提出申请，需方在三日内组织有关人员进行验收，逾期视为验收合格;

四、供货期限、地点：合同签定生效后，供方接需方通知， 10 个工作日内供货;交货地点为： 需方指定工地

五、付款方式：合同签订生效后，设备到达甲方指定的收货地点三日内付到合同总价的 80 %，设备安装调试合格后，留5%的质量保证金，余款三日 内一次性付清;

六、货物所有权转移的时间、条件：货款付清后，货物的所有权归需方所有;

七、违约责任：按【中华人民共和国经济合同法】执行;

八、合同争议的解决方式：双方协商解决;

九、其它约定事项： 供方所供水泵为全新设备，不存在漏水、无遗漏配件安装，并符合供水单位验收质检标准，供水压力以符合需方要求为合格产品。 供方所提供的`设备由需方负责安装，供方负责指导安装。 水泵控制柜附带浮球开关(9个)。设备由卸货点移动到水泵房由需方负责 。

十、本合同一式二份(双方各执一份)，经双方签字盖章后即生效;

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

♛ 体验券营销思想总结 ♛

有一个博学的人遇见上帝，他生气地问上帝：“我是个博学之士，为什么你不给我成名的机会？”

上帝无奈地回答：“你虽然博学，但样样都只尝试了一点，不够深入，所以你用什么去成名呢？”那个人听后便开始苦练钢琴，后来虽然弹得一手好琴却还是没有出名。

他又去问上帝：“上帝啊！我已经精通钢琴，为什么您还不给我机会让我出名呢？”

上帝摇摇头说：“并不是我不给你机会，而是你抓不住机会。第一次我暗中帮助你去参加钢琴比赛，你缺乏信心，第二次缺乏勇气。你又怎么能怪我呢？”

那人听完上帝的话后，又苦练数年，建立了自信心，鼓足勇气去参加比赛。他弹得非常出色，却因为评委不公平而再次失败。

那个人心灰意冷地对上帝说：“上帝，这一次我已经尽力了，看来上天注定，我不会出名了。”

上帝微笑着对他说：“其实，你已经快成功了，只需最后一跃。”

“最后一跃？”他瞪大了眼睛。

上帝点点头说：“你已经得到了成功的入场券——挫折。现在你得到了它，成功便成为挫折给你的礼物。”

♛ 体验券营销思想总结 ♛

甲方，

统一社会信用代码，

乙方，

统一社会信用代码，

甲乙双方经平等自愿协商，就消费券发放合作事宜签订本合同以共同遵守。

1.1甲方为消费券发放活动的发起方，乙方为商家拓展及营销交易系统平台（以下简称，营销平台）的技术支持方。

1.2甲方制定消费券发放方案，也可称为营销活动。

1.2.1消费券发放方案包括消费券发放的方式及期限等内容，具体以附件的为准。

1.2.2消费券发放方案中涉及到地面推广营销物料的，该营销物料由甲方负责设计、印刷及运输。

1.2.3协助乙方完成相关商户对消费券的咨询、投诉事宜。

1.2.4其他，

1.3乙方负责通过营销平台提供技术支持及运营支持。具体包括，

1.3.1负责消费券发放方案在营销平台的公告、发布事宜。

1.3.2负责活动商家的拓展及培训。包括，

（1）对符合消费券发放方案要求的商户进行沟通协调及业务培训。

（2）与商户确认最终的消费券发放方案。

（3）就核销消费券的操作步骤进行培训。

（4）协助商户就相关营销物料进行摆放、宣传。

1.3.3提供消费券发放及使用的对账平台，并提供可供查看并下载包括但不限于日账单、月账单等相关消费的数据。

1.3.4处理相关商户对消费券的咨询、投诉事宜。

1.3.5乙方负责根据甲方需要对指定优惠群体在指定特惠商户处消费的营销资金与银行卡交易资金进行并账，并按正常收单模式向商户提供个工作日合并清算服务。

1.3.6乙方须向甲方提供每张兑现消费券的市民与商户交易信息。交易信息包括手机号、使用消费券的商户名称和交易金额。

1.3.7其他，

2.2甲方根据合作的项目向乙方支付合作服务费，本合同费用均为含税费用。

2.1.1费用分类

（1）一次性平台接入费，人民币元；

（2）合并清算服务费，人民币元；

（3）验证核销服务费，人民币元；

（4）机具服务费，人民币元；

（5）商户拓展及营销服务费，人民币元；

（6）宣传物料设计印刷费，人民币元；

（7）其他费用，

2.1.2合作服务费合计为，人民币元。

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2.2费用支付

2.2.1甲方应于合同签订之日起日内一次性向乙方指定的收款账号支付合作服务费用。

2.2.2乙方指定的收款账户信息

开户行，

户名，

指定收款账号，

2.3发票开具

2.3.1乙方应于甲方每一期付款后个工作日内，向甲方开具相应金额的增值税发票，发票内容为，。

2.3.2甲方的开票信息如下，

单位名称，

地址，

电话，

纳税人识别号，

3.1如通过乙方进行营销补贴(含营销平台积分)资金与实际交易资金的并账处理（即合并清算），甲方应按约定将预计的营销资金在活动开始前个工作日内，划入乙方指定账户。

3.2乙方应于每月日向甲方提供执行营销补贴款的清算报表。

3.3乙方接收甲方营销补贴资金，用于对商家特惠进行补贴，该资金不得挪用。

3.4营销活动结束后，如该营销补贴金额有余款，经双方核算、确认后划回甲方指定账户。

3.4.1甲方指定的收款账户信息

开户行，

户名，

指定收款账号，

4.1双方合作期限为年，自年月日起至年月日止。

4.2合作期限到期后，如双方续签合同，应另行签订书面续签协议。

5.1逾期付款责任

5.1.1如甲方未按约支付营销补贴款，则乙方要求甲方补足营销补贴款。如甲方未按约补足，乙方有权停止相关营销活动。

5.1.2甲方未按照约定支付乙方相关合作服务费用的，应当以合作服务费用总额为基数，每逾期一日，向乙方支付万分之五的逾期付款违约金。经乙方书面提醒，甲方仍未按照乙方约定期限支付的，乙方有权停止自违约之日起的营销活动，并有权单方解除合同，不再退回甲方已支付的合作服务费用。

5.2执行瑕疵责任

5.2.1如乙方未在约定时间内执行相关营销活动，甲方有权要求乙方赔偿相关损失，并要求乙方支付人民币元的违约金。

5.2.2如乙方未按照约定内容执行营销活动，甲方有权要求乙方修正执行内容。如乙方未按约修正，甲方有权要求乙方退回全部合作服务费用，并要求乙方支付人民币元的违约金。

5.2.3因营销活动平台政策调整、相关主管部门政策调整等非乙方原因而导致消费券发放方案不能按约执行的，乙方应提前5个工作日通知甲方，双方另行协商替代方案。

5.3任何一方未履行本合同约定，经守约方通知后日内仍未改正的，守约方有权通知违约方解除本合同，本合同另有约定的，按另外约定处理。

6.1合同各方保证对在讨论、签订、履行本协议过程中所获悉的属于其他方的且无法自公开渠道的文件及资料（包括但不限于未公布的广告内容、商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，其他方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。

6.2双方承诺保守在履行本合同过程中得知的对方的商业秘密；该保密义务在本合同终止或解除（无论何种原因）之后仍需履行。

7.1为更好的履行本合同，双方提供如下联系方式，

（1）甲方联系方式

邮寄地址，

联系人，

电话，

电子邮箱，

微信号，

（2）乙方联系方式

邮寄地址，

联系人，

电话，

电子邮箱，

微信号，

7.2通过电子邮箱及其它电子方式送达时，发出之日即视为有效送达。

通过快递等方式送达时，对方签收之日或发出后第三日视为有效送达（以两者较早一个日期为准）；对方拒收或退回的，视为签收。

7.3上述联系方式同时作为有效司法送达地址。

7.4一方变更联系方式，应自变更之日起三日内，以书面形式通知对方；否则，该联系方式仍视为有效，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

7.5本联系方式条款为独立条款，不受合同整体或其他条款的效力影响，始终有效。

8.1不可抗力定义，指在本协议签署后发生的、本协议签署时不能预见的、其发生与后果是无法避免或克服的、妨碍任何一方全部或部分履约的所有事件。上述事件包括地震、台风、水灾、火灾、战争、国际或国内运输中断、流行病、罢工，以及根据中国法律或一般国际商业惯例认作不可抗力的其他事件。一方缺少资金非为不可抗力事件。

8.2不可抗力的后果，

（1）如果发生不可抗力事件，影响一方履行其在本协议项下的义务，则在不可抗力造成的延误期内中止履行，而不视为违约。

（2）宣称发生不可抗力的一方应迅速书面通知其他各方，并在其后的十五(15)天内提供证明不可抗力发生及其持续时间的足够证据。

（3）如果发生不可抗力事件，各方应立即互相协商，以找到公平的解决办法，并且应尽一切合理努力将不可抗力的影响减少到最低限度。

（4）金钱债务的迟延责任不得因不可抗力而免除。

（5）迟延履行期间发生的不可抗力不具有免责效力。

9.1本合同的签订、解释及与本合同有关的纠纷解决，均受中华人民共和国现行有效的法律约束。

9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由合同各方协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，应按下列第种方式解决，

（1）提交仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力；

（2）依法向所在地有管辖权的人民法院起诉。

10.1本合同未尽事宜，双方应另行协商并签订补充协议。本合同补充协议、附件同为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

10.2本协议一式二份，协议各方各执一份。各份协议文本具有同等法律效力。

13.3本协议经各方签署后生效。

签署时间，年月日

甲方（签字或盖章），

法定代表人或授权代表（签字），

乙方（签字或盖章），

法定代表人或授权代表（签字），

年月日

1.共分次发放。

（1）第一批次，发放元通用券（电子券）、元现金券，金额共计元，发放时间为年月日至年月日。

（2）第二批次，发放元通用券（电子券）、元现金券，金额共计元，发放时间为年月日至年月日。

2.类型和模式

本次活动共发放张消费券。

（1）其中元通用券（电子券）张，元通用券（电子券）张，元通用券（电子券）张；

（2）通用券（电子券）可在符合条件的餐饮、百货（不包含超市、便利店）、书店使用，消费满元、元、元可对应抵用一张元、元、元通用券（电子券）。

（3）元现金券可在符合条件的餐饮、百货（不包含超市、便利店）、书店直接使用。

（4）消费券不能叠加使用，每笔消费支付只能使用一张。消费券在商家所有优惠让利的基础上使用。

3.操作流程

（1）领取及使用，

一是通用券（电子券）领取方式。

登录进行抢券。抢券成功后，优惠券保存在卡包中。

每人仅限抢一张。

领取时间为年月日至年月日，每日开始放券，放券数天平均等分，抢完为止。

抢券后在日内进行消费，过期作废。

二是现金券领取方式。

由发放，每人仅限领取一张，消费时间截止到年月日，过期作废。

（2）核销方式。

一是通用券（电子券）。领券成功后只要到符合条件的餐饮、百货（不包含超市、便利店）、书店行业商户使用支付达到规定的金额即可满减优惠。

二是现金券。领券成功后只要到符合条件的餐饮、百货（不包含超市、便利店）、书店行业商户可直接使用。

甲方确认，

乙方确认，

♛ 体验券营销思想总结 ♛

【摘要】随着顾客需求心理的日益成熟,汽车的质量、功能、配套售后服务的完善早已成为参与竞争的基本必要因素,而非决定因素。顾客在关注汽车本身之余,购买体验与消费体验逐渐走上前台,重要性日益得到体现。汽车销售商必须顺应这一趋势,实施体验营销,树立全新品牌形象,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

【关键词】体验式营销以顾客为中心汽车营销

一、体验式营销

一个世纪以来,经济学家、决策学者和营销人员都是把顾客当作理智的购买决策者作研究。“理性行为”的营销方式一般把顾客的购买过程非常理性地分为四个步骤:即产生需求、寻找相关信息、评定产品和购买。如理性行为分析顾客的汽车购买过程:首先,是产生购买汽车的想法;然后,是寻找有关介绍汽车的信息(广告、熟人的介绍、看样等途径);再者,就是很理性地评判这些信息;最后,择优选择购买。大家以为这就是全部。传统营销更多的是注重产品的功能特色、外型美观、价格优势等,但经济的发展与社会形态的变迁息息相关,随着科技、信息产业日新月异的发展,人们的需求与欲望也在不断改变,现在趋势则是从生活与情感出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住顾客的注意力,改变消费行为,即顾客的体验对其购买行为将产生很大的影响。

伯德施密特博士(BerndH.Schmitt)在他所写的《体验式营销》“ExperientialMarketing”一书中指出,所谓体验式营销(ExperientialMarketing)就是站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

以顾客为中心是企业实施体验营销时的基本指导思想。体验营销首先要考虑体验消费的环境,然后才考虑满足这种消费环境的产品和服务,这是一种全新的营销思路,充分体现了顾客至上的思想。客户在我心的最直接效益就是增加顾客群和销量,间接的效益则是增加下一轮的营销机会。将心比心,客户都愿意与服务好的企业来往,愿意与尊重客户的`企业做生意,愿意与尊重自己体验和感受的人长期交往和合作。

二、中国汽车的体验式营销

正如托夫勒预言,“未来的工业将是一种体验工业”,未来的生产者是“制造体验的人”,“体验制造商将成为经济的基本支柱之一”,体验营销代表了未来营销的发展趋势。对于汽车销售企业来说,那就是进入了“体验营销”的时代,为顾客创造与众不同的消费体验是营销的主要手段。这种体验除了直接诉诸顾客的感官享受之外,更多的是通过营造一种感性氛围和想象空间从而刺激起顾客的想象和购买欲。随着顾客需求心理的日益成熟,汽车的质量、功能、配套售后服务的完善早已成为参与竞争的基本必要因素,而非决定因素。顾客在关注汽车本身之余,购买体验与消费体验逐渐走上前台,重要性日益得到体现。很多汽车消费者是通过一些印象深刻的试乘试驾活动后做出购车决定的,也有些消费者是通过一些专业的汽车杂志做出的介绍,才有的买车经历。

面对需求心理日益成熟的消费者,我国的汽车销售企业也认识到了体验营销的重要性。一汽马自达汽车销售有限公司副总经理于洪江表示,体验式营销是惟一经历残酷市场竞争洗礼之后,形成的相对成熟、完善的营销方式。它的作用在于,能够让消费者以最直观的方式,最深刻地体验到汽车产品本身的魅力,有助于消费者理性的选择最适合自己的产品。他指出,敢于选择封闭式专业赛道开展体验营销的车型,必然有着突出的运动性能,这与目前国内汽车市场的发展趋势相吻合。近期,马自达操控性。长安福特马自达汽车有限公司公共事务部总监姚雨也表示,体验营销是汽车营销的利器。长安福特车队2006年初成立,以专业车手和改装过的福克斯赛车参加全国汽车场地锦标赛(全锦赛),取得了骄人的战绩。长安福特马自达也充分利用全锦赛平台,进行了一系列体验营销,取得了显著的效果。

我们都知道,营销人员是在与客户相互对接的时候产生反应和达成沟通的。这就会出现一个问题,可能会因为某些营销人员自身的素质、心态或者说培训不到位而产生沟通无效,相反,还会产生意想不到的反应。因此,我们可以通过对客户的走访和个性化的体验来及时做出调整和迁善。因为体验式营销始终以客户的需求为中心,以客户的价值为中心,以客户的体验为中心。

三、我国汽车体验式营销的深化

目前,汽车体验营销在中国还属于发展初级阶段,虽然很多厂家都很看重体验营销,但是在具体操作上还显得形式比较单一,缺乏深度。中国传媒大学广告学院副院长张树庭教授指出,在中国汽车体验营销还处在发展阶段,不管是车展、经销商的赏车会,还是媒体试驾、消费者工厂参观,这些活动都是汽车体验营销的初级阶段。很多情况下,公众惟一的感受就是让眼球接受一下新鲜事物。在美国买车往往可以拥有一周的试驾期,消费者在整个一周都拥有体验汽车的机会。国内车企、车商进行的体验营销没达到这么大的力度,覆盖面也较窄。因此我国的汽车体验营销还需要进一步加大力度,更加的深入。

除了增加消费者直接体验汽车的机会之外,体验式营销还应该渗透到营销人员与顾客的接触过程中,因为顾客在看车、试车、买车、修车这些环节中,无时无刻不在与营销人员接触,他们的一举一动时刻和直接影响到顾客的体验。如进入展厅,销售人员的言谈话语和举止也就是说你的体验将对你的购买行为产生很大的影响,有时甚至是决定性的影响。当一个深谙沟通技巧的销售人员与你交谈时会使你产生愉悦感,当一个不善沟通的销售人员与你交谈时会使你产生厌恶感,从而直接影响到你的购买行为。因此,对于营销人员而言,最重要的就是创造一种氛围和环境,最终给顾客带来难以忘怀的、有价值的体验或美好感受,此即体验营销。

参考文献:

[1]袁明鹏,刘雪强.体验式营销在汽车营销中的应用.上海汽车,2006,(11).

[2]袁明鹏,刘雪强.体验式营销在汽车营销中的应用.汽车工业研究,2007,(1).

[3]李英.体验营销在汽车业中的应用.中国高新技术企业,2007,(9).

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