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酒店会议发言稿

发言稿|酒店会议发言稿(集合11篇)_酒店会议发言稿

时间:2023-06-01 作者:工作汇报网

酒店会议发言稿(集合11篇)。

◈ 酒店会议发言稿

尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、 先生们、朋友们:

大家好!

很高兴大家在百忙之中来参加伟业大酒店项目主体封顶仪式。我仅代表伟业大酒店热烈的欢迎大家的到来。对长期支持、帮助和关心伟业大酒店项目的各级领导,各界朋友,各位嘉宾,表示最诚挚的欢迎和最衷心的感谢。

伟业大酒店项目总建筑面积18531平方米,分地下1层,地上12层,本酒店是集客房、餐饮、休闲娱乐为一体的综合性四星级酒店。主体工程施工于20xx年3月18日正式动工,今天,主体实现全面封顶,这标志着该项目的建设工作已经取得了阶段性胜利,为保证后续施工的顺利实现奠定了坚实的基础。

伟业大酒店在建设实施过程中得到了各级领导的关注和大力支持,监理、施工单位夜以继日、精心组织,使项目建设实现了安全好、质量优、进度快的全面提升。借此机会,我仅代表西咸新区泾河新城伟业大酒店有限公司向参与工程建设的设计、施工及监理单位的建设者们以及长期以来关心支持我们的各级领导表示热烈的祝贺和衷心的感谢!向奋战在施工一线的全体工人表示崇高的敬意和诚挚的问候!你们辛苦了!

优秀的项目需要由优秀的队伍来建设,伟业建筑公司是享誉盛名的铁军之师,具有辉煌的历史,在泾河新城建设过程中扫除障碍,克服重重困难,敢打硬仗,甘于奉献,为泾河新城的发展谱写了壮丽的篇章。华宇监理也是一个组织精良、责任心很强的优秀队伍。今天伟业大酒店项目的封顶,更体现了你们的实力和社会责任。

工程质量,百年大计,今天主体的封顶,是酒店建设中迈进的关键一步,但更关键更繁杂的工作还在后面,各参建单位还需要继续保持对工程建设的激情,继续保持艰苦奋斗的精神、发扬铁军作风,团结协作,组织实施好后续工程建设,力争将伟业大酒店项目打造成为经得起时间检验的百年建筑!

最后,再次感谢大家对伟业大酒店工程建设的大力支持,祝愿各位领导、各位来宾、女士们先生们、朋友们,身体健康,工作顺利! 谢谢大家!

◈ 酒店会议发言稿

各位领导、同志:

下午好

今天,我首先感谢国税、民政局领导们,组织召开的这次会议,这对福利企业优惠政策的执行、落实工作的开展,具有十分重要的指导意义。这是领导们对我们福利企业的关注和支持。

我公司是从20xx年6月份被民政局批准为福利企业的,我公司现有职工总数42人,已安置残疾人员13人,占职工比例30.95%。公司与残疾人员签订一年以上就业劳动合同,去年共发放残疾人员工资7.12万元,并为所有的残疾人员缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育保险,使公司残疾人员职有所岗、劳有所获、病有所医、老有所靠。我公司13名残疾人员中视力残疾1人,智力残疾3人,肢体残疾9人,针对个人情况,公司为他们安排了合理的工作。食堂、仓库、门卫各1人,修补1人,配送2人,杂工3人,清扫4人。

公司去年交纳增值税50.97万元,实际退还21.87万元。我公司决定把所减免的税金全部作为企业发展基金和集体福利基金,更好的发展社会福利事业。更好的.推动社会残疾人就业,提高了残疾人在家庭和社会中的地位,使残疾人可以充分发挥自己的智慧和能力,积极为社会作出力所能及的贡献,并分享社会发展的成果。

最后,祝愿今天到场的各位领导和同志生活幸福、事业发展、家庭美满!

谢谢大家!

◈ 酒店会议发言稿

尊敬的各位经理、亲爱的员工朋友们:

大家下午好!

夏日的骄阳点燃**奋进的激情,夏日的欢歌谱写湿地唯美的乐章。在这激情怒放、欢乐如歌的日子里,我们全体**人斗志昂扬,为了明天的辉煌共聚一堂。刚才,我们举行了*季度“优秀服务标兵”和“后勤保障标兵”的颁奖,在此,我要向获奖的员工表示热烈的祝贺和衷心的感谢,感谢你们的辛勤劳动和努力工作,感谢你们让我们的客人感受到最真诚的服务,感谢你们把**当作自己的家,谢谢你们!

*季度,全体员工团结一心,努力奋斗,先后成功接待了中央纪律检查组、**市服务业招商引资、**县招商引资等重要会议,为酒店羸得了较好的社会声誉和丰硕的经营业绩,酒店营业收入和上缴税金比去年同期都有了一定的增长。借此机会,我要向全体员工一直以来的努力和出色的表现致以最衷心的感谢,谢谢你们!

回顾*季度,酒店各部门、全体干部和员工都做了大量的工作,付出了积极的努力,主要取得了以下几方面工作成绩:

一、以优质服务百日竞赛活动为主轴,全方位提升各服务岗位工作质量

员工朋友们,实现最优质的服务是我们酒店工作的一个永恒主题。从4月1日至7月9日,酒店开展了以“宾客至上、服务第一、亲情一家人”为主题的优质服务百日竞赛活动,全体员工的服务质量意识有了明显的提高。在为期百天的时间里,各营业部门初步建立了各服务岗位质量标准和工作流程,开展了基本礼仪、岗位技能和服务技巧的培训,建立健全了客户档案资料,分析查找了服务质量上存在的差距和不足并实施整改,举办了岗位练兵、技能比武活动等等。

工作成果的背后,凝聚了全体员工的智慧和汗水,工作成果也告诉大家,我们在服务质量方面又迈向了一个新的台阶!

二、以营业部门经理绩效考核为依托,全面提高营业部门的管理运行水平

经过近三个月的酝酿和讨论,从7月1日,酒店对营业部门经理开始实施全面的工作绩效考核,打破了原来的仅仅把销售收入作为绩效考核目标的一般性绩效考核模式,把营业部门经营业绩、成本控制、部门日常管理、员工队伍管理、基础制度建设等,纳入到绩效考核中,与工资奖金挂钩,实行全方位的考核和评价,对“过程”进行全面管理,这是企业管理的基本原则,也是**酒店按现代企业实施管理的开始。

三、以制度建设为抓手,不断提高酒店的管理水平

没有规矩不成方圆,规章制度是加强酒店管理的重要保障。为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,*季度,酒店针对管理中的实际问题,建立和完善了多项管理制度,先后推出了关于会议接待、客户签单挂账管理、营业部门经理绩效考评、部门经理《工作日志》、电脑运营系统安全管理、车辆管理等多项管理规定,对酒店存在的问题逐一进行分析和解剖,制定切实可行的管理制度,不断提高酒店的管理水平。

四、改善员工的福利待遇,充分调动员工工作的积极性和主动性

*季度,酒店责成行政人事部为员工增加了医疗、生育、工伤三项保险,实现了五大保险,为员工未来的生活提供了更加稳定和可靠的保障。同时,酒店还完成了员工社会基本保险保费基数由全市统一标准向实际工资额的转换,员工最低保费基数由原来的850元增加到1150元。在大型接待和重要接待工作中,酒店要求员工食堂必须改善员工的伙食状态,做好后勤保障工作。我们还为员工宿舍每个寝室配置了小型电视,以满足员工业余生活的需要。

五、开展丰富多彩的企业文化活动,加强企业文化建设

酒店继续开展员工生日会、演讲会、**大舞台等文体娱乐活动,以丰富员工的业余文化生活。五月份,酒店还建立了店报《**典藏》,增加了又一文化宣传阵地,为员工锻炼自己的潜能、施展自己的才华搭建了新的舞台。

六、开展服务标兵和vip服务员选拔工作,为员工树立工作和学习的榜样

为了进一步提高酒店的服务质量水平,让员工在工作中有榜样可学,有典范可追,我们在员工中开展了vip服务员的选拔工作和服务标兵的评选,增加他们的工资待遇和给予丰厚的奖金,让优秀员工带动大多数员工,以形成人人争先进,人人讲服务质量的氛围。

七、实施项目改造,培育新的经济增长点

为了进一步满足客人日益增长的消费需求,酒店根据客源市场的实际需求,对部分空间进行重新开发和利用。在第*季度里,先后对**、客房、**实施项目改造,增设了**室、**包房、**套房、**购物商场等,以满足客人的需求,培育新的经济增长点。

◈ 酒店会议发言稿

各位领导、各位代表:

大家好!非常高兴有机会与大家共商我省产权交易工作发展大计,学习各地的先进经验。在这里我向大家汇报一下省产权交易中心近年来的工作情况,并就我省的实际情况,提出几点建议。

近三年的主要工作

为了切实贯彻落实晋国资办字[1999]10号、晋产权办[20xx]1号文件精神,承担起应尽的责任,几年来,交易中心为搭建产权交易服务平台做了大量的基础性工作,主要包括以下八个方面:

(一)加强内部管理,完善各项管理制度。

实现“阳光信息、阳光交易、阳光服务、阳光监督”,狠抓了企业内部管理。一是从上到下制订了岗位目标责任制;二是各部门制定了具有本部门特色的内部管理制度和业务资料。

(二)进行产权交易和股权托管的基础准备工作

通过学习河南、深圳等地的经验,并结合我省实际情况,建立起了股权登记托管业务体系,制定了整套业务资料,为政府对非上市股份有限公司股权交易实行监管做好了准备。现在初始股权登记、交易过户变更登记、股权质押登记等业务已可以开展。

我们先后借鉴了上海、天津、北京等地的业务资料,制定了产权交易各类表格、业务流程与操作规则,同时在交易规则中就交易资格的审查、项目挂牌上市、交易鉴证等各个环节都做了较为详细的规定,基本能够适应交易业务开展的需要。

(三)建设产权交易信息网络

我们在20xx年初开通了“山西省产权交易网”。网站开设了政策法规、行业动态、产权交易、股权托管等多个栏目。目前,网站正在升级中,此后通过产权交易网将可以查询、发布各类产权交易信息,近期可使我省产权交易网与北方产权交易共同市场,并与全国产权交易市场融为一体,实现信息共享。

为使网站内容更加实用,我们建立并完善了相关数据库,调整了数据库格式及存储序列,主要包括有项目资料、人才储备、省内专家数据库等。同时,根据需要又增加了交易过程中将使用到的十个数据库。

我们还开发了《山西省产权交易中心股权托管系统》。通过对软件不断升级,使功能更加完善,运行更加稳定,最大程度地利用现有设备,为托管系统的安全、稳定运行,提供软、硬件支持。

同时为配合北方产权交易共同市场异地挂牌交易系统的联网工作,为其提供了必要的软、硬件环境,并进行具体的操作实验。

(四)完善会员制度,为筹建产权交易协会做准备

制定了《产权交易会员管理办法》、《山西省产权经纪机构管理暂行办法》,以及发展会员的资格、程序、所需证件等一系列完整资料,还起草了“山西省产权交易协会章程”、“关于团体会员和个人会员条件的具体说明”、设计“会员登记表”等。

(五)积极配合省产权转让领导组办公室开展工作

1、起草了《山西省产权交易管理办法》、《山西省产权交易管理办法实施细则》、《山西省产权交易规则》等8个地方性法规文件,并上报省产权办,为加快我省产权交易工作的开展作了前期准备工作。

2、借十六大的强劲东风,经过我们提议,省产权转让领导组恢复以来第一次会议于20xx年12月20召开。会后,领导组办公室正式将全省产权交易纳入工作日程。通过本次会议,使得各级领导和有关部门更加重视产权交易工作,切实提高了对产权事业的认识。

3、积极配合省产权办,向国家经贸委申请全国产权交易试点省。这项工作受到了国家经贸委各级领导的重视,20xx年1月14日派国家经贸委中小企业司张伟副处长到山西来实地考察,在省政府听取了办公厅董处长的介绍,听取了财政厅企业处刘处长、省产权交易中心蔡总的情况汇报。因机构变动,这项工作暂时搁置。目前在省财政厅的大力支持下,我们正在通过其它渠道争取国家支持。

4、为使全省产权交易工作有法可依,于20xx年7月配合省产权办召开了

由省纪检委、省财政厅、省经贸委、省工商局、省国土资源局、省地税局参加的“关于国有、集体产权交易有关问题的通知”的修改讨论会,以尽快推动此项工作的开展。

5、起草全省产权市场建设方面的有关资料,先后起草了《山西省股权托管和产权交易收费标准》、《关于产权交易准备情况的汇报》、《关于集中开展股权托管的通知》等10余份材料,累计25000多字。

(六)开展对外合作,搭建服务平台

1、与中国最具影响力的专业管理咨询公司—北大纵横管理咨询公司合作成立了“北大纵横管理咨询公司山西办事处”,依托国内权威的经济学家和企业管理专家为山西企业的发展提供全面的咨询服务。

2、与香港企业资产及股权交易所签署了合作协议。香港企交所拥有庞大的投资者数据库,掌握着世界众多知名企业(包括财富500强、世界各地上市公司和其他大型私营企业、风险投资商及专业投资机构)的有关信息,可以有效地帮助挂牌企业寻找到合适的投资者。

3、倡议并作为发起人之一发起成立了北方产权交易共同市场。作为北方产权交易市场理事单位,献计献策,使北方各省市的产权交易机构形成统一的市场,提高在国内外的知名度和竞争力,以此推动各产权交易机构的进一步发展。

4、与省计委在招商引资方面开展合作,我交易中心作为省计委招商引资工作的委托单位,为省内重点招商引资企业提供专业化服务,目前有些项目已进入洽谈阶段。同时我们也与省贸促会、省名牌办等单位开展招商引资方面的合作。

5、与中国银行太原市鼓楼支行进行银企合作,中行在产权交易、并购重组、股权融资、招商引资等方面提供叁拾亿元人民币的.授信支持,这不仅为进行产权交易的企业提供资金保障,而且为产权交易机构与专业银行合作共同为企业服务创立了新的模式。此举对推动全省产权交易事业将具有很大的促进作用。

6、与国内外多家投资公司、证券公司建立长期战略合作关系,为我省企业开展兼并、收购、境外上市等业务创造了必要的条件。

7、在今年3月份组织召开了全省首届股权激励、管理者收购和企业融资高

级研讨会,邀请国内有关专家进行了精彩演讲,对推动我省企业改革工作起到了积极作用。我们还为省内十余家国有和集体企业的改制和产权界定提供了咨询策划服务,受到了企业的好评。

(七)注重人才的引进和培养工作

产权交易是一项新生的事业,需要大批综合素质高、知识面广的专业人才来完成。为此我们长期以来一直注重内部培养和外部引进,形成了较合理的人才结构,包括留美金融硕士、中欧工商管理硕士及各类专业人才,文化水平和业务素质均较高。此外中心还组建了专家顾问团,为各项业务的开展提供了有力保障。

(八)大力宣传产权交易知识和政策法规

我们自办了七期《山西产权》内部刊物,向国内各地产权交易机构、各资产经营公司、大型企事业单位免费赠送,并结合实际需要,分别创办了几期专刊。目的在于宣传产权交易知识,各地经验和政策法规,使大家了解产权交易,通过产权交易促进企业发展。

我们订阅国内产权界唯一刊物——《产权导刊》,定期发往省产权转让领导组各成员单位,便于相关部门的领导掌握全国产权交易形势,更好地指导产权交易工作。交易中心员工积极投稿,通过新闻媒体、各类报刊、杂志广泛宣传产权交易工作。我们虽然已做了大量工作,但由于体制尚未理顺,政策不到位,主营业务目前仍无法正常开展。我们相信随着全省经济改革的不断深入和有关政策的陆续到位,我们一定能够迎头赶上,做出我们应有的贡献。

几点建议:

1、贯彻落实党中央国务院关于企业产权交易必须入市的要求,尽快出台全省产权交易相关政策,从国有资产保值增值和反腐倡廉的高度认识此项规定的重要性;同时政府有关部门也应出台相关规章,规范全省产权交易机构的业务操作程序;及早出台全省非上市股份有限公司股权集中托管的文件,推动我省股权登记托管工作的开展,实现政府监管,为今后开展股权交易做好准备。

2、随着全球经济一体化和全国产权交易市场的统一,实现信息共享、资源对接已经越来越重要,信息网络建设应作为一项重要工作来抓。虽然我们在这方面已投入大量的财力、人力、物力,但力量还很有限,希望政府给予大力支持,抓紧全省产权交易信息网络的建设,及早实现全省各产权交易机构联网。

3、加快筹建山西省产权交易协会,加强省内各市地产权交易机构的交流与合作,依据行业规则实行行业自律。从全国形势来看,上海、北京、武汉等地相继开始了机构整合,组建产权交易统一大市场,而我省目前仍处于松散状态。通过成立产权交易协会,为建设全省统一、开放、竞争、有序的现代产权交易体系创造组织条件。

回顾全国产权事业的发展,充分体现了我国改革开放一系列政策为其提供的机遇。这些机遇在所有省市面前都是同样存在的,关键是在机遇面前能否及时察觉到,进而不失时机地将其抓住,这才是借助机遇发展自己的核心。因为机遇毕竟只是外因,而外因是通过内因才能起作用的。本次会议请到了天津、河南等产权交易机构的嘉宾来给我们介绍经验。对比我省的现状,我们感到了极强的压力和紧迫感,同时也感受到我们自身的`使命感。我们只有加倍努力,积极进取,借鉴兄弟省市的好经验好做法,才能尽快把我省产权交易工作搞上去。

最后,借此机会感谢天津产权交易中心为建设北方产权交易共同市场做出的重大贡献,为实现跨地区产权交易创造了有利的条件。同时也对省财政厅的刘处长、张宏斌同志以及省纪检委的李先之主任对省产权交易工作付出的辛勤劳动表示感谢。特别向省财政厅的张厅长对全省产权交易工作的支持表示衷心感谢。

在党的十六届三中全会精神指引下,在省产权办和省财政厅的领导下,我们相信山西省产权事业的前景是十分广阔的,希望今后进一步加强各机构之间的团结与合作,充分发挥产权交易机构的综合功能,为推动产权有序流转,振兴山西经济做出最大的努力!

谢谢大家!

◈ 酒店会议发言稿

金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,我们酒店也即将迎来9月19日正式开业的庆典,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此,我代表我们酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎!

通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!

今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。

我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是我们酒店未来最闪亮的明星。

我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。

在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求:

一、在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。

二、在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起我们酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。

三、酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为我们酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金,酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的300多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着我们酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理。

四、树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造我们酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。

五、我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。

下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求:

人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。

工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。

房务部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,健身房健身,等等。直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。

财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。

销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到推荐。

让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。我们酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,我们酒店的运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。我们酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次价值的期许和展望。我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力,是支撑我们酒店发展并运行的信心和源泉。我们酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,力求打造一家国际五星级的豪华酒店,树立河南酒店行业的全新标准。

◈ 酒店会议发言稿

改革开放xx年,是**烹饪空前发展,大放异彩的xxx年,《中国瓯菜》已由浙江科学技术出版社出版,万分欣喜。

瓯菜有谱,标志着瓯菜的发展上了一个新台阶。

瓯菜如何得以推广,登上大雅之堂,我们厨师所要做的工作,归纳起来主要有:

1、继承传统;

2、改良厨艺;

3、开拓创新。

如何才能做到这三点呢?

厨师、徒弟力求“精、专、博”,师傅要搞好“传、帮、带”。

第一,精:

一个立志要成为大厨的厨师,首先要做的是必须精通一门专项技艺,然后触类旁通。衡量是否精通的最简单方法是和周围的同行相比,同样的烹饪原料、工具设备,你烹制或加工的菜肴是不是最好的。在工作中把这种标准贯彻到操作上,久而久之,你的厨艺会越来越精。

第二,专:每一地方菜系的形成,都受到环境、物产、文化、习俗、宗教以及烹调工艺等因素影响。

◈ 酒店会议发言稿

现在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我积极的学习,学习周围的同事,完善工作中的处理方法,也受到领导的谆谆教导,遇到投诉积极解决,已经能独当一面了,最令我高心的事情是我学会承受压力,在压力中找到工作的源泉。而这些都是受到酒店方方面面管理滋润的结果。作为销售团队,仅凭一个人的勇敢和力量是不够的,必须有了强烈的团队意识之后,才能并肩作战,而我们同事成员早已超越普通同事关系,成为一家人。

最后,由衷的希望我们新都酒店拥有美好的未来!愿我们的同事以敬业精神,和团结协作精神,让我们的每位顾客高心而来,满意而归。

尊敬的各位领导及亲爱的各位同事,大家下午好!

今天很荣幸的站在这既陌生又熟悉的讲台上,心情无比激动,忙碌的春节已经过去,可我们爱岗敬业的精神依然如故,说起春节期间的工作,我们只是在一个普通的岗位上做着平凡的本职工作,没想太多,只是想到房间就像我们制作的产品,而产品全部出售对任何人来说都是一件非常开心的事情,所以就想方设法让黄房态变绿,绿房态变红,却不曾想到还能得到如此高的嘉奖,在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来一直和我们战斗在营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意:你们辛苦了,感谢你们!这份荣誉和功勋属于我们在坐的每一位xx人。

我们xx人爱岗,我们xx人敬业,我们上至总经理下至宿舍管理员大姐以及餐饮洗碗大姐,谁也不空不闲,餐饮、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐饮忙客房,忙完客房忙餐饮,甚至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜,这种精神实在可嘉。正因为拥有这样的团队,皇家才会脱颖而出,才能挑战残酷和激烈的市场竟争经久不衰,且在酒店业业绩一直名列前茅,然而辉煌的背后却是我们xx人默默辛勤的付出,劳动是高尚的,只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。

今天我还想借此机会和大家分享一下我平时在工作中的一些服务用语上的“小窍门”,过年期间,我负责六楼的卫生,对六楼的住客情况非常了解,所有续房的、新入住的都了如指掌,有一天在613房做卫生,客人头天入住,要求换床单被套,当时我看到床上非常平整,其实没必要换,但我又不能直接拒绝说不换,只能试探性的问客人:你好!请问您的房间今天是不是有客人来?客人说:没有。我心中暗自窃喜,就跟客人说:您的床单刚睡了一晚,因为现在全世界都在环保,提倡节能降耗,我们在没换客人的情况下三天一换,如果有特殊原因我们随时更换,相信您也非常热爱我们的地球。结果客人被我说的不太好意思,就说好的,不用换了,还说:服务员,你们酒店要经常培训吧?我乐坏了,说是的,感谢您对我们工作的支持与配合。最后客人还向我道谢,夸我们酒店的培训到位,其实我们平时工作中好多自己可以掌握的小窍门,1、省时;2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费,而布草还延长了寿命,这就是效果,希望大家在工作中能灵活运用。

我们一路走来,班组里有60G――70G是沉淀下来的老员工,对企业来说,有喜有忧,喜的是,老员工就是一笔财富,因为沉淀下来的都是能经过大浪淘沙的,她们有专业的知识和过硬的操作水平,对企业就是最大优势。可是忧心的是,老员工也会有安于现状,不求上进的心态。在这种情况下,我们就不好管理,并且带不好新员工,给企业带来的就是负面影响,因此我们要不断地学习,加油更新,要带着班组人员像重生的老鹰一样,不断地磨利擦爪,钻研业务技能,挖掘客人的需求,把工作推进又一个高的起点,最后的目标是希望在黄总的带领下,xx晋升四星后,再创辉煌。祝大家龙年身体健康、工作顺心、万事如意!感谢大家的聆听。

◈ 酒店会议发言稿

大家早上好!

同志们,酒店的前景和大家的利益息息相关,店兴我荣,店衰我耻,希望在这次活动中,我们能够学以致用,在以后的工作中以“酒店为我搭舞台,我为酒店添光彩”的企业格言时刻鞭挞自己为开来的发展着想。只有我们团结一心,才能够具有强大的竞争力,才能在激烈的竞争处于不败之地,让我们携起手来,为酒店的美好明天而共同努力吧!

我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。所以,结束这个会议的时候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们饭店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。

今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。在此,我代表古月清风谨向付出辛勤劳动的酒店员工表示衷心的感谢和真挚的敬意。回望开业来的一个多月,在胡总的带领下,我们全体员工群策群力,克服了种种困难完成每天的工作任务,从开业到现在的营业额是130多万,虽然离公司制定的指标还有一定的距离,但目前酒店的业绩是和我们大家的努力以及付出是密不可分的。

我们酒店现在的员工已经达到了170余人,我想说你们选择古月清风酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历。我也同时希望你们能够证明,选择你们是古月清风酒店明智的选择。

回归行业本质,实现战略转型,必须拥有支撑发展的人才。然而,公司原有人力资源不足以支撑公司的发展壮大,中层管理者和技术人才匮乏。因此,20xx年,我们引进了大量的人才,有具备丰富经验的职业经理人,也有刚走出校园的大学生。通过几个月的磨合,新员工逐渐融入扬翔大家庭,成为名副其实的扬翔人。

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考,并且要不断的充实自己。

非常荣幸被评为优秀员工,感谢公司给了我这个平台,让我有机会与大家一起分享我的工作心得。法务工作是公司整体工作中一个小的方面,法务工作能够得到充分发展,是公司各位领导、各位同事给予充分支持和密切配合的结果。至此机会,首先让我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事对我工作的支持,表示深深地感谢!

酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面。旺季即将来临,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本职工作,发挥出专业水平和技能,在我们酒店胡总的带领下,相信大家一定会创造出更好的成绩,让大家共同瞩目你的风采,相信你们将是古月清风酒店未来最闪亮的明星!

谢谢大家!

◈ 酒店会议发言稿

尊敬的各位领导、各位老师:

大家上午好!伴随着时光款款的脚步,相携着岁月累累的硕果,满载着流年盈盈的喜悦,一学期一度的校务会议又和我们相约。今天,我很荣幸,又一次在这里代表四学年的全体教师发言。首先感谢各位领导对我们四学年一如既往的关怀与信任,感谢各位老师对四学年的支持与帮助。

彰显特色争标兵,什么是标兵呢?作为教师的标兵,我想应是在没有鲜花和掌声,只有粉笔和学生求知眼神的讲台上兢兢业业,虽然聚光灯下没有她华丽的身影,但粉笔屑中有着她的坚守,名利场中的辉煌灿烂与她绝缘,清风明月与她的朴实无华相伴。而这些正是我们经纬的老教师给我们结下的硕果,它在我们四学年教师中绽放着。也许最终我们不能每个人都成为标兵,但我们四学年的全体教师都有一颗到成为标兵的心,并为之不懈努力着。我们四学年的教师都要成为以张校长为首的好将军的好士兵。

《大学》中讲“物有本末,事有始终,之所以先后则近道矣”。作为处于中高年段的我们,虽然学生好成绩是为之奋斗的目标,但我们也清楚的意识到全面推行学生的素质教育,减轻学生的负担才是我们要最先做到的。面对这学期科任课较多,学生对丰富多彩的校园生活的渴求,我们四学年的全体教师力求在四十分钟要成效,努力探求思辨课堂的新模式。从过去的我来教到你来讲,实现一个新的跨越。备课时,当三个组长带领我们讨论“当一个问题出现时,如何问才能引发学生的头脑风暴”时,我意识到作为一个青年教师如果再不用心思

考,再不把思辨带到课堂,那我还没入门就已经out了!

在经纬从事教育事业,我们是幸福的。为创建省级文明单位标兵全校上下幸福的忙碌着,学校领导给我们创造各种培训机会让我们幸福的成长着,在经纬这片沃土上我们也幸福的收获着自己的果实:那就是我们是经纬人我们骄傲,我们是经纬人我们是真正的抬头族。

选择了纪律与约束,也就选择了理智与自由。我们四学年全体教师将严格遵守学校的作息时间、备课制度、学生的培养方向等各项新的规章制度,因为只有在铁的纪律和严格的规章制度面前,我们才能得到真正的自由。曾经听过这样一则寓言:一头猪到马厩里去看望他的好朋友老马,并且准备留在那里过夜。天黑了,该睡觉了,猪钻进了一个草堆,躺得舒舒服服的。但是,过了很久,马还站在那儿不动。猪问马为什么还不睡。马回答说,自己这样站着就算已经开始睡觉了。猪觉得很奇怪,就说:“站着怎么能睡呢,这样一点也不安逸的。”马回答说:“安逸,这是你的习惯。作为马,我们习惯的就是奔驰。所以,即使是在睡觉的时候,我们也随时准备奔驰。“作为经纬人,我们要炫亮经纬品牌,就要像马一样放弃安逸,时刻在奔跑。而学校的新规定就是我们奔跑的导航仪。

天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。感谢经纬这方沃土,让我们每一位教师的梦想在这里插上了翅膀;感谢经纬这方蓝天,让我们每一位教师的青春在这里无悔地飞翔;感谢经纬这方平台,让我们每一位教师的生命在这里轻舞飞扬!我们四学年教师将本着不辜负领导的信任,家长的重托,学生的崇拜,像三角形一样和谐稳定,像上升的折线统计

图一样稳争取更大的进步。最后,祝福所有的女教师:节日快乐!所有男教师的伴侣,节日快乐!所有教师的母亲节日快乐,身体健康。谢谢大家!

◈ 酒店会议发言稿

尊敬的各位领导、各位我可亲、可爱、可敬的事业伙伴们:

大家上午好!

首先,我要感谢集团公司董事长及公司各位领导对我的'信任和厚望,将我任命为澳门豆捞养生会所店总。这将是我职业生涯中的又一次博弈,也将是我职业生涯中最重要的一次质的转变。我将不遗余力的为桃源餐饮集团的建设添加绚丽的色彩。

其次,我要感谢各位店总及集团所有伙伴们。感谢您们给予的配合和包容,在以后的工作、学习、交流中还请各位多多指教、配合、包容。愿我彼此能成为对方工作中那个支点。请多关照!

我还要感谢咱们澳门豆捞养生会所的全体事业伙伴们,是你们辛勤劳动的工作成绩成就了店里的辉煌,是你们的责任心成就了店里坚实的核心,是你们的支持、帮衬、力挺才有我今天台上的高歌。谢谢你们,我最爱的伙伴们!

下面由我代表澳门豆捞养生会所,对上月的工作做总结,对6月份的工作做计划。

一、营业销售毛利及业绩情况:

在5月份,营业销售业绩总额为:585084元,与4月份相比,下降150757元。其中,现金结算:215744元,签单回款:234570万元,签单记账消费:223950万元。集团内部招待47860元,店里内部招待:2243元。酒店厨房毛利在62.5%。酒店酒水毛利65.64%,酒店总体毛利在63.2%。

二、分析现存问题及缺点,确定解决方案

1、营业销售额下降的问题,由于天气逐渐炎热;客户群体对夏季吃豆捞火锅上火、烦躁的就餐意识及先入为主的观念,导致客户群体的流失。针对这个问题,我们的团队积极努力共同协商倡导“养生消费”的温补时令菜牌,通过销售及全员行动共同宣传我们店里这一消费理念及养生消费概念,倡导和引领客户群体消费,并致力于“海鲜美食节”的销售上推广我们的这一措施。于此同时,要求管理人员全员公关、全员销售、全员回款共同面对客户群体,并每晚工作会议上进行分析和总结。做到心中有数,相互补台。力争我们的营业销售额,稳健、平稳的度过销售淡季。并在逐渐炎热季节里打好保本争利的持续战。

2、物品的使用能源方面,由于一些环节上的衔接不是很到位,导致了能源方面的浪费。为此,我们团队正在拟制定相应的《能源使用管理制度》,空调的设置温度、灯效开关、冷库的出入库管理、厨房的保险自冷设备的开关使用频率,各个岗位自来水的使用等细节都做出了统一的标准和控制方案,有专人负责,落实到人头。

3、以前每个月物品盘点,或多或少总是要差,物品有遗失的现象。

从5月份开始,后厨在张厨师长的带领下将把物品的“六常法”管理,贯彻和落实到位了。对物品进行了科学的分类、整理,监管,检查,落实责任人,防微杜渐。提高了工作效率的同时也杜绝了这个现象的发生并确保原材料的成本率。

4、由于工作的系统性和衔接性的问题始终没能贯彻统一起来,因此,管理层及一线员工的业务技能和专业素质应进一步提高、巩固和强化。正视到这个问题后我们团队将在6月份,由前台经理宋媛媛、销售经理王梦宁、厨师长张玉宝分别进行业务培训和督导,争取在稳步提高的基础上,每个个体都有显著的提高。

5、推销意识的薄弱也是我们团队的致命弱点,为此我们团队也会在6月份针对这个问题连同团队的协作,业务技能的培训一起抓起来。推销形成激励制分班组进行。在培训的时候强调推销的技巧及推销在酒店销售的作用,让团队伙伴们清楚的知道并愿意积极能动的配合整体营销方案的实施,打好海鲜节这一营销战。

当然,我们团队也会有一些问题没有自省到,我们欢迎兄弟团队给我们意见、建议、我们会找出问题根本原因所在,尽快的解决问题。我相信我们的团队一定行!豆捞的伙伴们我们能不能端正态度接收批评,努力完善自己,提高团队竞争意识,敢超兄弟单位?

6月份基本工作计划

在本月,由于天气逐渐炎热,营业销售将面临一个瓶颈及考验。综合各方面实际情况,我们将从以下几个时间点,由表及里逐层逐次,全方位、成系统、见规划的开展工作。

1、各时间点工作安排如下

6.01—————6.15,主抓海鲜节菜品推广、各环节流程衔接。员工行为规范、专业技能培训。

6.16—————6.22,主抓工作效率、团队协作。

6.23—————6.30,主抓安全防范、节能降耗、签单回款。

2、清洁卫生、服务流程、材料物资保管、天天抓,时时抓。

3、6月份营业销售完成目标任务:60万

我,作为澳门豆捞养生会所的店总,我将以身作则,努力工作,用心做人、用心做事。带领我们团队,创造更好的业绩,共同打造澳门豆捞养生会所更加辉煌的明天!

我可亲!可敬!更可爱的澳门豆捞养生会所的事业伙伴们让我们握紧彼此的手,搀扶着彼此的信念共同腾飞!

◈ 酒店会议发言稿

尊敬的各位领导,同志们:

20xx年上半年,在集团公司和物业服务分公司的正确领导下,我太阳神大酒店以科学发展观为指导,认真贯彻落实分公司《20xx年效能监察工作意见》和公司纪委《建立效能立项通知》的要求,制定了《太阳神大酒店效能监察实施方案》,围绕效能监察工作任务,结合本酒店实际,为加强“三化”管理,切实提升管理效能,对物资采购、安全管理、财务、经营核算等专项工作,进行了立项和监管,深入开展效能监察,较好地完成了效能监察工作任务,取得了一定成绩。下面,我向各位领导和同志们汇报我酒店20xx年上半年效能监察具体工作情况,题目是“强化效能监察,促进廉洁高效”。汇报中如不妥之处,敬请批评指正。

一、统一思想,明确目标,积极开展效能监察工作

20xx年上半年,我酒店认真学习分公司《20xx年效能监察工作意见》和公司纪委《建立效能立项通知》等有关效能监察工作的一系列文件精神,统一了思想,提高了认识,明确效能监察工作要围绕集团公司和分公司的工作部署与工作精神,着力加强对集团公司和分公司决策部署的执行情况的监督检查,着力建章立制,堵塞漏洞,开源节流,降本增效,规范操作程序和工作方法,突出重点部位和关键环节,发挥效能监察的效益、效率、效果评价和监督保障作用,为实现我酒店20xx年各项工作目标任务提供有力保证。

在深入开展效能监察工作中,我酒店按照“实施效能优化升级,提高企业管理效能”的要求,紧紧抓住“选题立项、工作实施、效果评价”三个环节,构建高效的领导体制,保持完整的责任体系,形成综合的监控机制,立足完善配套的工作制度、操作规程,确立公平合理的评审标准。把效能监察工作和酒店日常经营工作做到同部署、同落实、同检查、同考核,在管理中加强监督,在监督中提升管理,形成以制度管人、管事的机制,把效能监察工作融入酒店的日常管理中,为强化酒店内部管理、提高酒店经济效益,打造本质廉洁型酒店发挥效能监察作用。

二、结合实际,立足重点,认真做好效能监察工作

20xx年上半年,我酒店在分公司统一立项的基础上,结合酒店实际,选立物资采购、安全管理、财务经营核算三项专项效能监察,以此为重点积极开展效能监察工作,并通过三项专项效能监察带动全酒店整个效能监察工作的发展,充分发挥效能监察在提高工作效率,切实开源节流、降本增效,提高经济效益,建设和谐酒店中的作用。

1、强化对物资采购工作的效能监察

我酒店在强化对物资采购工作的效能监察上做好三方面工作,

一是建立《物资采购招标管理办法》。紧紧围绕“保经营、保供应,降成本”的目标,理顺物资采购管理程序;组织全体员工认真学习,把《物资采购招标管理办法》贯彻落实到物资采购工作的全过程,进一步规范物资采购程序,真正实现阳光采购。

二是加强物资采购工作管理。在物资采购过程中,要做到公开、公平招标,建立了定期市场询价制度,在物资采购过程中要做到公开透明,物资采购、验收流程、以及材料使用合规、合理。在实施物资采购过程中,要严把供应商资质关、采购评审关、合同签订关,主动接受各方的监督。要加强供应管理,控制材料成本,比价采购、货比三家,做到同质的买低价,同价的就近买,努力降低采购成本。要加强物品管理,降低物化劳动消耗。实行成本率控制和目标管理,防止浪费。

三是认真做好服务工作。在物资采购前,多了解、多听取使用单位的意见,做到采购的物资能符合使用要求。对已经采购过的物资,经常向使用部门了解使用情况、部门满意程度、需求状况等,解决使用中出现的一些问题,为做好下次采购工作获取经验,打下基础。上半年我酒店物资采购工作做得较好,没有发生大的违规情况,职工群众基本满意,保证了酒店经营工作的需要。

经过效能监察,我酒店在物资采购工作中把好四个关。

一是把好采价、报价关。会同质检、财务和使用部门的代表到银川各大批发和农贸市场,进行价格采集工作,同时要求供货商报价,并对采价和报价的原始资料进行保存。

二是开好定价会。由参与采价的全体成员和供货商共同参加。采购部依据采集到的市场价格结合参考供货商的报价,综合考虑运费和税费因素,进行合理的定价,并充分考虑各方意见,最终确定一个各方都能接受的价格。

是执行好价格。定价结束后,打印成册,经主管领导审批后,交由财务库管员执行。四是确定各类物品定价的周期。蔬菜、水果—15天,水产品、牛羊肉、禽肉—30天,实际执行时若在规定的周期内市场价格变化较大,可适当调整缩短定价周期。

由于我酒店在物资采购工作中认真把好四个关,采购部按照采购计划的要求,按照计划的标准,先行进行市场调查,在充分了解采购物品性能和质量规格的前提下,制作价格对比表,分别从质量、价格、性能及售后服务等几个方面进行综合对比。然后召开质价评议会,质价评议会的成员按照采购部提供的对比材料,进行评审,其间可针对所采购物品的各个方面进行审查,最后各方都认可的进行购买。凡是单价在20xx元以上物品需经过质价评议委员会,按照质价评议的程序进行审议通过后,再实施购买。采购部1至5月份,按照采价定价管理制度的要求,水产品、禽肉一共进行了5次定价,牛羊肉进行了2次定价,蔬菜进行了8次定价,水果进行了5次定价,杂粮进行了3次定价。通过这些工作,对常用大宗物品进行限价定价,在一定时期内稳定了供货价格,防止供货商擅自提价,保证酒店的利益不受损害。同时也方便库房管理员核算经营成本,提高收货验货效率。在今年上半年物价波动较大的情况下,较好的对供货价格进行了控制。在今年餐饮部包间液晶电视机和前厅部打印机的采购过程中,都经过了质价评议,最终选取了性能价格比最高,最符合酒店实际需要的产品。

2、强化对安全管理工作的效能监察

一是认真落实集团公司和分公司安全管理工作精神。1月份下发了《太阳神大酒店关于20xx年安全工作总体安排的通知》,成立酒店安全工作领导小组,确定年度安全工作目标和控制措施,制定印发《太阳神大酒店20xx年本安体系建设工作目标和实施措施》、《酒店二季度重点安全工作安排》等安全工作文件和消防安全、食品安全等九项安全工作应急预案。与酒店所属单位、部门逐级签订了20xx年安全目标责任书,全体员工写出了自主保安责任书,与承租单位补充签订了《出租房屋安全使用协议》,把集团公司和分公司安全管理工作精神落实到位。

二是认真开展安全管理工作。从3月上旬开始,先后组织员工对各项安全应急预案进行了演练。认真开展“安全月”活动,6月1日在酒店门口举行了“安全月”宣誓、签字启动仪式,6月13日举行了安全咨询宣传日活动及“安康杯”知识竞赛活动。

三是加强员工安全管理工作培训,提高员工安全管理工作意识,增强安全管理工作能力,确保做到酒店安全。

四是加强安全管理工作力度。周密安排、严格组织实施,按时完成了九个项目的电气设备春检和五个项目的雨季“三防”工作。投入近2万元对贺兰山宾馆后厨电源、太阳能电源主控箱进行了更新改造。加强对消防设施、安全通道、机电设备、燃气设施、食品安全等项目的监督检查。上半年共进行安全质量专项检查15次,现场查出供水、供电、供暖、消防、食品安全及服务质量等方面存在的隐患和问题341项,下发整改通知单29份,98%的隐患和问题得到及时整改。同时严格奖惩兑现,上半年共对相关责任者进行经济处罚6人次,处罚金额816元。奖励3人次,奖励金额600元。通过强化对安全管理工作的效能监察,各级安全责任制得到全面落实,员工安全生产意识增强,自觉性提高,安全基础工作更加牢固,上半年我酒店没有发生安全事故,确保了员工身体与酒店财产的安全。

3、强化对财务管理工作的效能监察

我酒店强化对财务管理工作的效能监察,贯穿到会计核算的整个过程,主要监察会计核算流程是否合理合规、内控机制是否建立健全方面,降本增效有否实现,费用节约有否做到。从监察结果看,会计核算工作基本能满足核算要求,能正确核算成本、费用、收益,内控机制健全,各方面工作取得较好成绩。

一是在财务管理方面,能够执行国家的财政法规和财务制度,未发生擅自对外借款担保、投资,未发现私设小金库现象。

二是能根据公司下达的财务预算指导意见,进一步搞好预算管理工作,加强对各单位、各部门的费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。

三是加强资金管理,减少资金占用,提高资金利用率。财务部门首先对欠款情况每月进行分析,将分析情况及时通报。做好现金预算的编报,防止资金的积压。其次严格执行收支两条线的管理规定,将各单位收入按要求及时上交酒店财务。严格控制物资采购资金占用量,降低财务费用,提高酒店经济效益。

四是加强内控管理,强化监督机制,完善内控机制,要求各项业务工作有制度有标准,做到一环扣一环,每一环实现双人、双职、双责的配置,使内控链条运转流畅。全面落实岗位责任制,以岗定责,各司其责,行为规范,相互监督,防范风险于未然。

五是加强降本增效工作。在思想意识和组织管理上双管齐下,强化成本核算,把餐饮、客房、物业成本中的原材料、辅助材料、燃料、工资、固定费用等每一项费用细化到部门,使成本核算进班组,到人头,形成全员、全过程、全方位的成本控制格局。强化营销管理,降低销售成本,把增强销售人员的法律意识与加强销售管理相结合,销售业务发生前,对客户的营运状况和承付能力认真调查核准,避免不必要的经济损失。加强资金管理,实行定额控制,建立健全财务监督体系,避免用钱无计划、开支无标准,变会计算帐为人人当家理财,使酒店各项费用支出较计划有所下降,达到了降本增效的目的。

通过强化对财务管理工作的效能监察,在节约费用、勤俭办酒店方面取得了显著成效,车辆、业务招待、差旅、办公、会议、宣传等六项费用,本年计划XX万元,上半年实际支出XX万元,同比节支XX万元。其中车辆费用本年计划8.12万元,上年同期支出19.17万元,上半年实际支出5.24万元,与计划比增支1.18万元,与同期比节支0.02万元。业务招待费本年计划5万元,上年同期支出27.58万元,上半年实际支出7.7万元,与计划比增支5.2万元,与同期比节支15.32万元。差旅费本年计划3.5万元,上年同期支出5.57万元,上半年实际支出4.91万元,与计划比增支3.2万元,与同期比节支0.60万元。办公费本年计划4.38万元,上年同期支出17.39万元,上半年实际支出3.95万元,与计划比增支1.76万元,与同期比节支0.03万元。会议费本年计划0万元,上年同期支出0万元,上半年实际支出3.12万元,与计划比增支3.12万元。宣传费本年计划3.4万元,上年同期支出0.09万元,上半年实际支出0.2万元,与计划比节支1.5万元,与同期比节支万元。在控制费用、减少浪费的基础上,大力开展节能降耗工作,使“省下的就是自已的”理念被员工所认可。截止上半年5月底,用电量比计划减少2.64万度,用水量比计划减少5803吨,比上年同期减少11845吨。天然气用量比计划减少3587立方。

三、效能监察工作存在的不足问题与改进措施

我酒店按照分公司《20xx年效能监察工作意见》和公司纪委《建立效能立项通知》的精神与要求,认真、扎实、细致开展效能监察工作,虽然取得了较好的成绩,但还是存在一些不足问题。

一是效能监察意识还没有深入人心,还没有形成效能监察的长效机制,需进一步提高酒店全体干部、员工的效能监察思想认识,使效能监察工作人人重视、事事把关,促进效能监察工作全面顺利开展,取得实际成效。

二是物资采购过程中的质价评议工作,有时因工作忙,不能正常开展。今后要切实加强质价评议工作,严格执行质价评议工作制度,雷打不动做好质价评议工作。

三是双增双节工作目前虽已开展但效果不十分明显,要强化对双增双节工作的效能监察,落实双增双节工作要求,争取在双增双节工作上取得明显成绩。

四是要持续开展效能监察工作,把效能监察工作关口前移,在干部、员工中深入开展廉政教育,特别是对管钱、管物的干部、员工,要他们时刻警醒自己,做到“公生明、廉生威”,公正办事,廉洁从业。

20xx年上半年,我酒店认真努力工作,切实抓好效能监察工作,虽然取得了一定的工作成绩,但是从科学、发展的眼光看,还是需要继续努力和提高。下半年,我酒店要继续加强学习,深化管理,提高效能监察工作的深度、广度与力度,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项效能监察工作提高到一个新的水平,为完成效能监察工作任务,促进酒店发展,提高酒店经济效益,营造廉洁自律风气,做出应有的努力与贡献。

我的发言完了,谢谢大家!

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