工程部年度述职报告

时间:2026-01-30 作者:工作汇报网

工程部年度述职报告（经典12篇）。

● 工程部年度述职报告

不知不觉，20xx年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成xx年工作再上一个新的台阶，现将xx年工作总结如下：

一、日常工作完成情况

1、20xx年度共完成约1485项零维修工作，其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

2、加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

3、4月份重新修订岗位职责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备的运行记录，把岗责落实到实处。

4、每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作。

5、A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。

6、A。B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量325支。

7、协助商铺用电增容线路改造。

8、银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。

9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸、减速带。

10、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11、跟进小区遗留工程维修。（修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等）

二、施工改造

按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为为使应急灯、疏散指示灯系统的`运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（用户）有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。

4、中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一～三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修，6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。

5、发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。

6、生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主营造一个良好的居住环境。

7、弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。

8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。

四、在能源管理、降低消耗方面

我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造：

1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。

2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。

3、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。

4、全年能源消耗：电：668805度，水：3744方。

五、技能培训

工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部门，同时这也正是我自己的专业，对工程部员工进行了智能化系统、强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关课程的培训，使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程，保证设备设施安全运行。

六、目前存在的问题

1、专业技术水平还比较欠缺。

2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。

3、库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。

4、个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高。

5、和各部门工作衔接还不是很完美。

● 工程部年度述职报告

我是来自公司工程部的郑成。每年的这个时候，各单位都要组织一次面向全体职工的个人年度述职报告，聪明的人们往往都会把握好这区区的几分钟的时间，既要简明扼要地介绍自己在一年里所负责的工作，又要凭借良好的演讲技巧展示个人魅力。接下来，我为各位领导和同事们简要的总结一年来我所取得的成绩及下一步工作打算。

__年3月份我与公司订立劳动合同，正式建立劳动关系以来，公司领导一直把我派驻到彭水县城防护工程建设领导小组办公室及公司河堤项目部办公室从事内勤工作，内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调上下、联系内外的纽带作用，内勤工作位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、档案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的其他相关工作任务。一个合格的内勤工作人员必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力。熟悉业务和内勤工作，要具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。回顾我这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我力求认真做好今年的工作总结，使明年做得更好，现将一年来我在彭水县城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部的工作情况作如下总结

一、在工作中增强五种意识，尽快适应内勤工作

做好宣传党的方针、路线、政策，培养敏锐、独特的政治意识。在政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚定正确的政治方向，使自己在思想上始终与党保持高度一致。同时，在政治上保持了头脑清醒，对待事物反复思考，更好地抓住重点。内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作情况，都要经过我的手里传承。因此，自觉增强了集体意识，结合实际，尽可能地把具体问题研究得透彻，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让施工单位工作人员在自己这里受冷落。时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导安排。原来县城防护工程建设领导小组办公室只有我一个内勤人员，日常事务、文书管理、全由一人承担，加之县城防护工程时间紧、工期短、任务重，各种专项整治任务接连不断，加班加点，已成家常便饭。无论何时何地，都要真正培养自己的奉献意识。由于我从事的工作具有特殊性，内勤接触事情的复杂性往往比其他外勤接触的事情更为复杂。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在我处形成一个聚合点，使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。

二、工作情况从我3月份进入公司到9月份，就被安排到县城防护工程建设领导小组办公室工作。

负责办公室的文件收发、档案管理相关及文件的起草及报送，第一次起草公文自己觉得还比较满意，但现实往往不是自己想象那样的，经过晏主任细心教导，使我起草公文的水平也进一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被从新调回公司河堤项目部，在项目部工作期间，作好文件的收发、档案的管理、公文的撰写和报送、项目部固定资产入库及领用工作，工作纪律上，认真作好公司的各项规章制度，在工作时间内不离岗、不串岗、不睡岗、不在办公室内大声喧哗、不做与工作无关的事情，严格执行公司的规章制度及印章管理制度，准时上下班，按照县城防护工程领导小组办公室晏主任及公司领导的安排和要求，努力做好自己的本职工作，圆满地完成各项工作任务。__年7月我公司成立党支部，受公司各位党员的信任，民主选举我为公司党支部组织委员和纪检委员，负责党费的收缴、年终报表的填报及党建相关工作，在这短短的5个月，较好地完成了机关工委年初计划中规定的各项任务，在年终党建工作检查中，也取得了较好的成绩。

##结束

● 工程部年度述职报告

尊敬的领导、各位同仁：

大家好！

时间飞逝、日月如梭，转眼又到了20xx年年终，新年的钟声即将响起。一年来在公司班子领导下，我团结、带领工程部全体员工，按照公司的统一布署和要求，紧紧围绕XX广场项目等工作，各项工作以低耗、高效、保质、按期为目标全面履行工程部管理职能，在工程管理工作中认真负责，勇于创新，协调配合，较好地完成了公司下达的各项任务，工程部的全面建设也跃出了一个新台阶，下面扼要把我一年来工作中所取得的成绩向领导及同志们做以下汇报：

由于我是XX广场项目完成后才进入公司的，XX广场项目整改情况我不甚了解，所以对老项目的整改我主要是熟悉和配合袁经理的工作。在这一年间，先后配合完成了XX创业园的弱电安装；二楼、四楼的扶梯补空；一楼前坪的花坛与附属广场砖整改；四楼花园及空调雨棚工作；A、B区过道的幕墙施工；二楼、三楼5号电梯的增加层门改造；完善了地下室物业用房；XX入伙整改工作；协助物业做好XX空调的售后维保工作；配合XX装饰、XX亮化公司诉讼鉴定工作的现场衔接及资料提供，及时采购项目整改材料；引导物业后期整改打包；亮化施工（发光字），处理物业外墙玻璃自爆砸坏车辆；21，22楼公卫打包整改；协助物业完成省六外墙屋面漏水；垃圾池改造；喷泉改造；十楼花园防水整改；处理创业园整改（四楼）；地下室食堂隔断；检查物业整改验收；处理物业整改移交业委会的未完成部分；物业整改材料市场调查等等。

整改和协调工作是非常烦琐的，尤其在处理XX入伙整改经过反反复复，面对业主的刁难，不气馁，不妥协，坚持做好自己的本分工作。

1、从6月中旬起开始进入现场，进行地质勘察前的障碍物清理，协调关系，了解情况，避免拆迁户阻工造成更大的损失。为设计院出具地质勘察工程施工图设计提供依据，同时经过学习、咨询，将地质勘察工程设计施工图进行优化，将原有46个钻探点调整到40个点，为公司节约几万元（每点约20xx元）。

2、9月下旬再次进入现场，开始进行地质勘察前现场的三通一平工作，带领工程部全体人员深入现场调查了解现场地貌，尤其是准确估算水塘内淤泥方量并且将约20xx立方淤泥在红线外进行填埋，再将附近红线外好土回填水塘，避免了水塘回填外购土方，即节约了几十万元的费用（每立方淤泥外运约20元，每立方好土运回回填约30元）。

3、为了地质勘察完满顺利完成，带领工程部全体人员克服了没水，没电，没施工暂设等困难，协助、监督勘察单位按时完成了地质勘察任务，及时为设计院的工程施工图设计提供了依据。

4、在XX广场项目陷入困难的时候，本着对企业负责，对老板负责的态度，针对XX广场项目所遇到困难的现状，积极主动提出建议，供公司领导参考。

5、在基坑支护及土方工程方案设计中，带领设计人员到项目场地勘察，根据自己所学专业及总结的经验，确定项目基坑支护采用两套方案，一套作为评审专用，一套作为项目施工专用。经过测算，项目施工专用方案能够为公司节约20万元左右。

6、针对XX广场项目无设计任务书，没有项目设计的具体要求，组织工程部相关技术人员对XX广场项目提出相关设计细节要求，并及时发往设计单位。

工程部现有各专业员工4人，作为这支技术型队伍的领头人，在上任之初我就感到责任重大带好队伍和完成公司目标任务，则成为我日常工作中的首要任务。

今年工程部紧紧抓住XX广场项目建设这条工作主线以打造素质过硬的员工队伍为切入点，积极的开展为工程开工做好准备，打好基础的工作，我就工程相关配套管理制度的工作做出了完善和补充。

通过探寻工程管理成败得失的经验与教训，出主意，想办法，解决问题，使企业能够健康成长发展。我编制了《施工合同技术规程》，以后可以通过学习这种规程要求，提高工程管理人员发现问题、分析问题，解决问题的能力，实现管理艺术升华。使工程管理人员接受并培育出智慧的灵性和善于管理工程的能力。在工程管理过程中为了更好地开展现场工程管理，杜绝或减少工程质量通病。同时它还可以在与施工单位签订施工合同时作为附件，强制要求施工单位按照规程要求施工，否则视为违约，将进行工程索赔。

我编制了《住宅审图及设计要求》，根据住宅设计及审图的规律编辑的要求要点。《住宅审图及设计要求》既可以方便公司审查图纸时，工程技术人员确定图纸审查要点；同时编制的可行、实用的住宅设计统一技术措施，也可以为设计单位提供设计参考依据，使设计处于受控状态，杜绝设计常见错、漏、碰、缺等问题出现，提高住宅品质；同时也为公司领导提供设计技术参考依据，便于公司领导决策。

我还编制了《工程部现场管理手册》，全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务。规范工程管理人员，便于开展项目各项工作，确保各项工作处于受控状态。

另外我还根据公司现状，建议并且编制了《评审会议制度》，公司在经营管理活动中，对重要计划、规划、方案、合同、制度等专题材料，组织有关人员、专家进行评估、论证或审定，提高公司各类评审会议的工作效率，规范评审会议的组织工作和议事程序及方法。

1、完成既定的'工作目标

工程部在部门同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我们已先后完成了XX广场项目整改工程和各项整改协调；工程部各项规程、制度的制定；XX广场的前期地质勘探，并且及时与设计单位协调完成前期方案设计及图纸的初步设计工作；韶山项目也配合其他部门完成方案总体设计；协助造纸研究所现场摸底和投标标书配合。

2、选择一支好的施工队伍

通过XX广场项目，明确项目施工队伍的重要性。选择一个优秀的施工队伍必须要有良好的企业信誉、强大的资金实力与充分的合作意愿，丰富管理经验的项目经理、相对稳定协作的项目班子，强有力的技术力量。现在我们正按照这些条件考察选择一支好的施工队伍，以便明年XX广场项目能够优质，高效，顺利。

1、需要更进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。

2、根据工程质量、安全不断创新的高要求新标准，需要努力提升自己的技术水平，提升管理水平，工作相互借鉴，取长补短。

3、工作方式还有待调整和提升。工作的拖拉和滞后，对于时间点关键点的把控不严格，有时没有及时发现问题和解决问题，造成工作的被动和解决问题的缓慢。

感谢各位领导给我一次在房地产开发公司工作的机会，在这1年的时间里，自己的技术水平和业务水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各个方面也都得到长足的发展和健康的成长。之所以有这么大的进步，首先得益于各位领导的赏识和大力栽培，同时还要感谢各位同事们的帮助和照顾，使我真正的感受到了公司这个大家庭的温暖和温馨。这一切都使我不得不每时每刻都要不住得提醒自己，认真工作、努力学习、尽自己最大的努力为我们的大家庭贡献自己的一份力量，使我们的大家庭更加美丽更加温暖。

想到，更要做到。作为工程部经理，就我本人理解，工作上的事情，只要不断努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下来不做，那只是画饼充饥，永远也达不到目标。每一个分部、（子分部）分项工程，在施工前期我都在不断考虑，结合公司领导会议精神，在工程保证质量的前提下、减少资金投入、确保安全使用功能。想到、更要做到，这是一切工作得以圆满完成的保证。

回首过去，展望未来。在新的一年里，我将继续加强自己的工作，并努力学习专业知识，完善自己的能力。处理好各方面关系，与领导和同事们携起手来，尽自己最大的努力，同公司一起壮大成长，一起描绘公司的美好明天。

我的述职完毕，谢谢大家！

此致

敬礼！

述职人：XXX

20xx年X月X日

● 工程部年度述职报告

一年复始，万象更新，转眼间中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将工作汇报如下：

一、本人于3月正式加入海门中南物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作：

1．针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。

2.梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197110元，六月份上门收缴管理费71410元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件246封，至月底已有30户交纳物管费44138元。

3.完成6月的1.7期及8月的1.6期交收楼活动，入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。

4.对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从四月份起建立健全的部门台账，对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强erp录入人员的培训工作，erp录入步入常态化。

5．由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。

6.根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行，五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的'了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动，培养业主“家是最温馨的港湾，社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评，并要求以后多举办此类活动。

二、9月中南世纪锦城盛大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于10月被调任到世纪锦城任客服主管，在此期间完成以下工作：

1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

2.十月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。

3.根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。

4.针对案场工作要求，对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训，通过使用玻璃杯、咖啡杯，服务区域摆放香薰，保洁人员使用统一工具盒，秩维规范交通指示，客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量，体现物业服务亮点。

● 工程部年度述职报告

本人：**，20xx年进入*****工作，目前任**工程项目经理部工程部副部长，20xx-年至今先后参与施工了**工程、天津**工程、**230烧结工程及**1060高炉工程。

1、三年来主要工作

20xx年**3200m3高炉附属工程，主要施工内容有：区域变电所、鼓风机房、冷风管道及三座热风炉砌筑。**高炉3200m3附属工程由于当地拆迁、经济危机导致**3200m3高炉工程停工7个多月等原因开工较晚，开工时二十冶在**的主要施工任务都已经完成，施工队伍及管理人员也大部分撤场，按照项目经理部领导安排，项目经理部只派我一人负责现场管理施工。附属工程最大的工作量在热风炉砌筑，筑炉工程由俄罗斯卡卢金设计并派人现场指导、监督，与国外指导人员接触更多的是使我明白质量控制的严格，之前我主要从事工程部的工作，对质量认识不足，这次施工使我有较深认识。附属工程其他施工任务工程量较小，但涉及专业却一个不少，机、电、管道、结构、土建，且各单位均处在人员大部分撤场状态，施工难度无形中增大，施工协调任务量同时也增大，加大自己的工作量及加强与各单位项目经理的沟通是解决问题的途径，经过各施工队伍和自己的努力，我单位的施工任务在5月底具备高炉生产的条件（高炉7月中旬投产）。期间公司也正是任命我为**工程项目经理部工程部副部长，我于6月初被调离**项目。

20xx年6月我被调到****工程项目经理部，期间由于**钢厂与**钢厂合并及3200m3高炉准备改成2850m3高炉的各种因素，工程停工，随即我被调离****项目经理部。

20xx年6月14日我被调到天津**科技工程项目经理部任工程部副部长。**工程位于天津开发区西区，建设内容包括磨浸厂房、铜电解厂房、净化厂房、钴萃取厂房、钴电解厂房、成品库厂房、维修车间厂房及办公楼、倒班宿舍楼、食堂浴室活动中心、检测中心、换热站、污水处理及积雨池、循环水泵站等公辅建筑设施，建筑面积约75000平方米。()本项目占地面积105.548平方米，规划建筑面积约345638.37平方米。该工程属轻钢厂房，轻钢结构制作质量成为重点控制项，由金结公司施工。其次该工程地下为淤泥土质，厂区临时道路及地下土质处理也是该工程的施工重点。开发区施工文明施工要求非常严格，而以往我施工过的冶金项目文明施工一直是弱项，如何适应新的要求是在这个工号遇到的第一个问题，项目部组织了去我单位其他民建工地参观、学习，按照开发区下发的文明施工标准手册施工，虽说照其他民建工地还有一定差距，但比较以往施工过的工号有了不小的提高。20xx年1月7日，甲方投产，我单位主要施工任务完成，之后到4月底工程尾项处理、钴萃取厂房内管道电气施工及钴电解厂房恢复等施工。

20xx年5月1日我被调到**工程施工，我到**工地时，高炉工程刚刚开始土建施工，高炉基础砼浇筑完，230烧结工程处于设备安装攻坚阶段，此阶段我的工作重点在烧结工程，甲方设备的严重滞后影响着投产工期一拖再拖，但甲方的设备延误同时也在掩盖着设备安装人员不足等问题，工程7月15日投产，随后我的工作重点转移到1060高炉工程。

1060高炉工程是我施工的第一个高炉主体工程，多向项目部经验丰富的人请教及向专业单位学习是开始工作的重点。高炉工程场地狭小，同时面对与桩基施工、热风炉施工、喷煤施工等外单位交叉施工，施工难度不小，现场协调是最繁重的工作，每天到现场一直到下班很少有闲着的时候，工作紧凑点也是一种乐趣，每天与甲方、专业单位之间磕磕碰碰，但最终的目的是保证工程的顺利进行。面对甲方工期紧，设备、图纸部分滞后，及设备问题、设计变更多且下发不及时等等影响因素，在项目部领导的带领下，自10月1日起，每天加班加点施工，尤其在后期设备等安装冲刺、调试阶段，每天工作到后半夜，在项目部及专业单位的共同努力下，20xx年2月12日高炉顺利投产，随之进入高炉主体的尾项施工及后续鼓风机房、锅炉房、TRT、铸铁机的施工，目前鼓风机房、锅炉房已经投产，TRT进行尾项处理，铸铁机10月底具备投产条件。在20xx年高炉投产至今，在**又陆续完成4#高炉直5#高炉喷煤管道施工、白灰窑外线电气及煤气管道施工、场外搅拌站水、电施工，轨道衡施工、RH炉外线电气及管道施工，大棒外线电气施工，制氧球罐拆除等等零星施工项目，目前再建的还有理化楼施工、及大棒外线蒸汽管道施工，本月底也都将施工完。

二、工作中的不足及需改进的地方

工程管理过程中还有不少的问题，如看图还是不够细致，个别工程协调过程中过于情绪化等等，这些都是在今后的工作中需要加强的地方，同时要加强与甲方、监理人员的沟通技巧也是需要改进的地方。工作的细致化、规范化是今后工作的重点，要适应目前公司对管理人员的新要求，不断学习，不断提升自己的工作能力。

3、思想政治方面

本人工作中工作态度及思想端正并积极向党组织靠拢，在20xx年7月参加了公司组织的党课学习。

以上未本人20xx年至今工作述职报告，请领导审查。

● 工程部年度述职报告

在紧张忙碌中20xx年已经过去，新的一年已经开始，站在岁末年初，心中感触颇多。借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结及20xx年的工作思路，请给与帮忙指导.

第一部分20xx年工作总结

一、各项指标指标完成状况

（一）工程进度控制：

根据公司xx年度生产经营计划，要求H地块一期室外工程3月x日前完工，4月x日开始交房，实际室外工程路面未施工。要求H地块二期工程5、6、7、8、10、11、12楼及C车库完工，实际5、6、8、11、12及C车库开工在建，7及10仍未开工。

（二）工程质量控制

xx年共开工5栋单体工程及一个车库，工程质量水平一般，施工过程中出现较多技术及质量问题

（三）安全礼貌施工

xx年未出现严重安全生产事故事故

（四）成本管理

做到预算标底编制相对准确、合理。在过程中做好设计变更和现场签证管理；结算时透过联合验收确保工程质量到达公司要求，做到结算合理。

（五）部门内部建设

根据工作任务需要合理调整工程部组织架构；建立了工程检查制度定期对在建项目组织一次检查，及时发现了一部分工程管理中的问题并要求及时改正。个性是下半年，工程部员工的工作热强和用心性有了很大提高。

二、存在主要问题

1、质量控制方法手段需要改善

质量是公司发展的基础，在过去的一年中质量控制还存在许多不足，质量控制的管理思路不清晰，质量控制重点不突出；质量控制的手段单一，没有构成全过程的把控体系；没能充分调动合作单位的用心性，各质量控制主体的作用没有全部发挥出来，个性是监理单位的质量控制作用。

2、进度控制需要提前谋划

xx年的进度控制管理不是很好，主要体此刻进度控制计划的制定存在很多不合理的地方，进度计划的执行过程中控制不严格，对于存在的问题处理不及时导致工程进度与计划严重脱离，工程前期规划设计思考不周，工程施工过程中变更太多。

3、成本控制过程监督不严

过程控制重视不够，个性是过程中的现场签证及设计变更问题处理不及时，给成本控制工作带来很多麻烦。

4、安全礼貌施工控制

安全礼貌施工是企业的一面镜子，在过去的一年中施工单位安全礼貌施工管理没有做好，主要是施工单位对安全礼貌施工的重视程度不够，缺乏明确的目标，在二期工程现场管理中对要求不严格造成的。

5、协调管理潜力应加强

管理协调潜力对项目工程进展的影响很大，目前我们项目管理人员与施工单位、监理单位的沟通潜力还需要进一步提升，个性是在调动合作单位的用心性方面和问题的预见性方面需要加强。

第二部分20xx年工作计划

xx年的工作让我们认识到工作的不足，xx年工程部面临的任务更加艰巨：H地块二期工程工期紧张，三期开工工程量大管理控制难度加大；F2地块工程开工面积大，7栋单体及两个车库年底竣工，质量管理和进度管理任务都很重。面临的问题要求我们“早谋划、严要求；坚决执行、及时总结”极力推进工程管理的工作进展。

一、主要工作思路

在xx年的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保公司工程管理目标的实现”。

二、主要经营管理指标

（一）经营指标

确保公司年度开工面积、竣工面积的实现，不出现因工程原因影响公司指标实

现的事件

（二）管理指标

1、工程质量合格率100%，质量通病控制目标不超过公司要求；

2、进度控制目标，关键节点按时完成率95%以上，竣工目标实现率100%；

3、安全礼貌施工目标，全年不出现严重安全质量事故；

4、成本管理，过程控制执行公司制度100%，执行及时率95%以上；

5、公司制度员工考核及培训率100%；

6、工程部联合检查不少于1次/项目/月、过程检查不少于1次/项目/周；

三、确保年度目标实现的措施

（一）以项目管理为重点，全面做好各项控制

1、加强质量控制；

质量控制是公司工程管理的重点，个性是质量通病防治要严格控制。xx年的工作中工程部将以此为重点，做好以下工作，第一、做好内部图纸审查及图纸会审工作，

及时发现设计中的问题及时解决；第二、做好项目管理方案编制，要求项目工程部针对项目工程状况在项目开工前编制好项目管理方案、管理目标及控制重点；第三、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则，确保施工方案和监理方案的针对性；第四、做好定位放线、验线管理工作；第五、建立材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不允许使用；第六、推行分部分项工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前务必透过监理单位、施工单位、建设单位组织的样板验收才能全面展开；第七、过程中做好分部分项工程的验收控制，分项工程不合格，不允许下道工序开工；第八、根据工程进度组织内部工程质量验评及工程联查，对好的工程给与奖励、对于差的工程给与处罚，透过评比调动施工单位的用心性。第九、严格工程竣工验收、工程部验收不透过、不允许向物业公司移交。第十、针对质量通病在开工前下达质量通病控制要求，要求施工单位、监理单位针对工程状况建立专项控制方案，并在施工过程中严格监督。

2、强化进度管理

以公司批准的年度生产经营计划作为控制重点，工程部在开工前组织项目部编制进度控制计划，要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划；施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位的执行状况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位指定赶工方案，确保进度控制计划的实现。

3、做好安全礼貌施工管理

安全礼貌施工是管理水平的体现，项目开工前要求施工单位上报安全礼貌施工专项方案、每周组织对施工现场安全礼貌施工的检查，发现达不到要求的工程要求施工单位务必整改，并对每个单位进行评比，对好的工程给与奖励对于达不到要求或排行落后的给与处罚。

4、严把成本控制关

施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行，并利用每一天碰头会的形式及时沟通，预算部要每周审核现场的签证和设计变更，对于违反公司制度的人员要给与处罚；同时发生现场签证与设计变更时要及时通知预算部到现场察看；在竣工验收时要组织预算部人员参加，认真核对工程量。

5、做好信息管理

对于和合作单位的信息沟通，要建立书面的形式，中间发生的重大事项的信息来往要详细登记，并建立台帐和收发文，为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步，每周定期检查施工资料、监理资料。

6、做好沟通协调工作

项目建设过程中，要与施工单位、监理单位持续良好的沟通，在维持公司利益的前提下用心协助施工单位推进工作的进展。发现问题要及时提醒施工单位及监理单位采取措施，确保项目建设目标的实现。

（二）加强工程部职能建设、提高工程部员工素质及管理水平

1、合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标

结合项目的状况及时调整工程部组织架构，并明确各个岗位职责，使每个人明白工作的目标，便于推进工作的开展。

2、推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率

根据员工状况结合工程进展，对新进公司的员工要求制度务必全部培训一遍；老员工组织不少于2次/人/月的管理制度和专业知识的培训、使员工明白工作如何开展，并透过定期检查，及时掌握制度的执行状况。根据工程的特点对于公司制度的空白处制定专项的作业指导书，使每个管理人员明白如何进行操作，用规范统一的行动推进工作开展。

3、透过定期检查、提高工程部执行力度

xx年工程部将定期组织对项目的检查，并对检查的结果组织各个项目的评比，过程检查不少于1次/项目/周；工程联查不少于1次/月/项目。

xx年的工作给了我们很多教训，xx年对工程部来说是关键的一年、开工面积大、工期紧，要求工程部全体员工以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，迅速执行，全面推进工程部各项工作的开展，确保年度经营管理目标的实现。

● 工程部年度述职报告

1、协调完善中央空调收费软件的正式运行，空调系统虽然已经交付使用一年多，但从未投入正式运行。前期虽已进行了几次的操作培训，但并没有进行完整的实操作运行，在正式使用时操作不是很熟练。计费软件实际使用时各个楼层的风机开启设置不合要求。经与原施工单位多方协商，要求其调整系统的使用功能设置，组织员工现场跟进学习，已经正常运行。

2、空调主机的3号机、2号机的压缩机运行时电流过大、温升不正常；冷却泵、冷冻泵运行时漏水；冷冻水管和冷却水管“串水”；冷却水塔“蔬水”分布不均匀，追踪设备供应商、安装公司修复，组织安排员工深入现场排查修复，保证了物业的正常运营。

3、针对4号、5号客梯运行时有“晃动感”要求维保单位检查修复，并提供符合规范的检测数据，11号客梯桥门开关不顺畅经多方协调联系供货商已经更换了新门。8号、9号客梯桥门开关不顺畅、地面铺贴间隙大；各楼层信号灯不正常，联系供货商和装修单位共同解决问题，督促施工方修复并安排员工现场监督、学习。

4、地下层的排水泵控制不灵敏、集水井内积蓄杂物和砂石、管线锈蚀松脱，联系施工单位修复，安排员工跟进了解。化粪池的排污泵因工作环境潮湿、腐蚀气体侵蚀的影响，虽经多次维修仍然经常出现“偷停”的现象。结合现场的实际情况、查清电路的控制原理予以迁移改造，证明效果良好。

5、东、西消防楼梯使用的自控节能灯损耗严重，除要求施工单位给予更换外，还组织人员查找测量线路，提出切实可行的解决方案报上级批准后组织实施，证实效果良好，既保证了正常的使用又节约了维修费用。

6、完成大厦与通信运营商之间就通信管井的使用和维护达成收费约定，共收取7家/次通信运营商的施工管理费2020元。按照合同抄录收取通信运营商的用电费用。

7、联系施工方督促其完成东西两条消防楼梯的“扇灰”和翻新。在前期的施工阶段因各个施工队在楼梯搬运物件到楼层，刮花、碰损了墙壁、瓷砖，安排组织人员跟踪记录除要求责任单位原样修复外，还联系原施工单位把东西两条楼梯全部油漆翻新。

8、联系施工单位并督促完成地下车库部分天面和墙壁的油漆翻新。

9、组织安排人员油漆翻新地下停车场所有消防风机房地面、风柜、风管、风机和各类的管线。

● 工程部年度述职报告

（一）经营指标

确保工程建设按照既定目标有序向前推进，不出现因工程质量、安全原因影响公司指标实现的事件

（二）管理指标

1、工程质量合格率100%，质量通病控制目标不超过公司要求；

2、进度控制目标，关键节点按时完成率90%以上（因下半年资金短缺给进度

推进带来必须的影响）；

3、安全礼貌施工目标，现场未出现任何安全事故；

4、成本管理，过程控制执行公司制度100%，执行及时率95%以上；

5、员工培训目标，工程部所有员工参加集团、项目部组织视频会、现场会；

6、工程部联合检查不少于1次/项目/月、过程检查不少于4次/项目/月；

● 工程部年度述职报告

（一）以项目管理为重点，全面做好各项控制

1、加强质量控制；

质量控制是公司工程管理的重点，个性是质量通病防治要严格控制。20xx年的工作中工程部将以此为重点，做好以下工作，第一、工程部及项目管理人员参与设计任务书的编制及评审，透过设计任务书统一工程做法，并针对以前工程存在的不足，提出合理化推荐；第二、监督做好内部图纸审查及图纸会审工作，及时发现设计中的问题及时解决；第三、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则，确保施工方案和监理方案的针对性；第四、要求项目部做好定位放线、验线管理工作；第五、要求建立材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不允许使用；第六、要求过程中做好分部分项工程的验收控制，分项工程不合格，不允许下道工序开工；第七、根据工程进度组织内部工程质量验评及工程联查，对好的施工单位给与奖励、对于差的施工单位给与处罚，透过评比调动施工单位的用心性。

2、强化进度管理

以最终核定的年度施工计划作为控制重点，工程部在开工前组织项目部编制进度控制总计划，要求施工单位项目部上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划；施工过程中将年度总计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位项目部的执行状况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位项目部指定赶工方案，确保进度控制计划的实现。

3、严把成本控制关

对于成本控制，工程部根据工程的特点并结合以往项目造价力求项目预算的准确；施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行，对于违反公司制度的人员要给与处罚；同时发生现场签证与设计变更时要及时通知预算部。

4、认真落实合同管理

在合同审批过程中，工程部要认真审核技术要求，并对质量标准和工期要求全面思考；合同签订后组织采购部对合同进行交底，使项目管理人员对合同的资料做到全面了解；合同的执行过程中要及时组织供方评价、及时掌握合同履行状况，避免出现合同索赔状况。

5、做好信息管理

6、做好沟通协调工作

项目建设过程中，要与施工单位、监理单位持续良好的沟通，在维持公司利益的前提下用心协助施工单位项目部推进工作的进展。发现问题要及时提醒施工单位项目部及监理单位采取措施，确保项目建设目标的实现。

（二）加强工程部职能建设、提高工程部员工素质及管理水平

1、合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标

结合项目的状况及时调整工程部组织架构，并明确各个岗位职责，使每个人明白工作的目标，便于推进工作的开展。

2、透过定期检查、提高工程部执行力度

20xx年工程部将定期组织对项目的检查，并对检查的结果组织各个项目的评比，作为员工晋升或者升降级的依据。要求项目部过程检查不少于1次/项目/周；工程联查不少于1次/月/项目。

20xx年的工作给了我们很多教训，20xx年对工程部来说是关键的一年、开工面积大、工期紧，要求工程部全体员工以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，迅速执行，全面推进工程部各项工作的开展，确保了20xx年年度项目建设目标的圆满完成。

● 工程部年度述职报告

在上级的领导指挥下，在各部门同事的大力配合下，在部门各成员的充分信任和拼搏敬业精神的鼓舞下，本人与部门全体成员一起顺利地完成了工程部年初计定的工作目标。现将一年来开展情况做以下汇报：

1、能耗控制之水电能耗控制工作逐步推进。

部门控制的酒店水电能耗工作又有明显进步。20酒店水电费用实际发生用比计划指标节约 67.2万元。年酒店水电实际发生费用比酒店实际发生费用节约60万元。由此达到计划目标。因09年电费价格在11月份产生大幅上涨，11月份电费价格平均每度上涨0.13元，相当于电费上涨13G。在能源价格持续上涨情况下能取得如此业绩实属不易，分析此工作主要成功因素在于如下两点：

一是工程部历年的设备运行经验使能耗大户――工程设备操作越来越优化、越来越科学，设备操作是按最优化处理；

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另一点是在酒店各部门指导和配合基础上将全员节能降耗持续进行，比如经理早会上反映的各种能源浪费问题就是本部工作的有力方向。

2、能耗控制之设施设备维修费用的保持。

综观20酒店各部月度维修费用极少有超出财务计划之指标，酒店整体维修费用有很大节约，而工程部自身的工程设备（如中央空调、锅炉）亦保持了几乎全部大型设备自修自保，即通过自身技术力量避免产生昂贵的外协外包费用、外协维修维保费用；延长了设施设备节使用寿命，节省及避免了预算中很多设备大修项目改造费用。

虽然工程部在大型设备方面维护维修费用较少，但在各部门的设施设备维护维修方面还有大量工作需做，比如说在材料使用上要知道那种品牌是性价比最优的；市场上有无新型产品替代；还比如大部分材料都有保用期，部门内在控制其保用时间登记、维修后收集、协调更换等方面工作还需制度化、规范化。

3、不断改善工作质量和服务质量。

浓郁星级酒店氛围，提高宾客满意度和酒店舒适度，是我们部门全员一直追求的。对于你的报修始终的积极配合，热情服务，是本部门全员一贯要求和作风。对于此点标准，本部进行了以下要求：

A．分区负责沟通，落实到人进行工程维修控制。客房部管理层跟本部老余――师傅很熟，主要是老余会经常与其沟通本部工作质量工作水平；KTV桑拿部主管肯定对夜班负责人熟悉，因为这块沟通主要有其负责；

B．每日回访制度。很多经理或各部主管多经历过要求填写回访本，其作用之一是方便我们作遗留控制和质量控制；

4、酒店绩效制度之《能源管理制度》及《设施设备管理制度》督导执行情况。

综观酒店2009年能源管理督导执行，部门通过不断改进方式方法已基本达到全员“人走灯关”、“节约能源”的意识，在酒店区域尤其是公共区域也形成了“尽量少开灯”、“尽量晚开灯”的工作氛围；但部门在设施设备管理督导执行方面却成效不佳：酒店全员仍缺少爱惜设施设备意识，酒店各区域时有发生设施设备操作不当事件。

漫长而又短暂的2009一晃而过，工作中遗憾无法再在逝去的2009中进行弥补和解决。我们不能再“老大徒伤悲”！20怎么办？

我想，绝不能辜负上级领导和各级同事对自己的殷切期望和支持，应该总结过去工作的经验和不足，头脑清醒地确定好工程部2010年整体思路。根据酒店绩效主题（智能绩效创提升，梯队培养促传承）和酒店长远目标（持续提高宾客及员工满意度，为把酒店打造成百年老店而努力奋斗）要求，本人计划从以下几方面入手：

1、继续贯彻实施酒店的《能源管理制度》和《设施设备管理制度》，做好节能降耗工作，狠抓工作的落实，注意过程的控制，坚决完成部门相关的酒店财务指标计划，配合一线部门完成利润和发展指标。2010年计划在以下方面尝试开展：

A、继续挖掘设备运行潜力，提高设备运行效率。包括冷却塔清洗、中央空调及锅炉主机清洗维护、过滤器清洗、末端风盘、板换清洗及效率处理；实施分体空调标准化改造；实施酒店长明灯具的节能改造控制和厨房长流水的控制；

B、坚决实施部门内制定的关于酒店各区域的'设施设备管理管理区分到人、责任到人。发动工程部全员力量，根据设施设备使用历史记录登记情况，实施督导各部门设施设备的管理，提升酒店全员的设施设备爱护意识、责任意识；

C、强化工程维修中材料、工艺控制，避免重复维修、减少材料成本及人力成本，做好优质材料的选用、申购工作；做好保用材料，保用工程的登记备案制度，与时俱进改进维修材料、工艺，促使物耗费用的经济化；

D、解放思想，严肃处理和控制酒店的设施设备和节能降耗工作，提高酒店全员的爱惜意识

2、根据酒店部署，做好春节期间相关工程改造工作（5F夜总会工程改造）。使酒店能够舒适新颖，具有超前竞争力；

3、按照部门的设施设备维护保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养。做好电梯、中央空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修和日常维护。力争2010年全部大型设备能自保自修，避免昂贵的外协费用；同时根据部门年度工作计划对相关部门的电器、装饰、水暖等各种设施、厨房设备、餐厅设备的周期性保养巡检，将维护保养作为对部门内部各班组的考核依据。

4、尽职尽责为酒店的初期建设配合鞠躬尽瘁；

5、不断为员工提供和创造学习和培训的机会，继续进行“每日早会授课”制度和“每月技能考核”制度。内部互相学习，互相提高。通过培训，统一目标、统一认识、统一步调，提高部门凝

聚力、向心力和战斗力。

6、改进工作服务程序，争取维修主动性、协调性，保证维修工作的及时性、有效性、不推拖、多做事。每个班组，各区负责人强化每天的设施设备巡查，使标准路线责任划区、责任到人；计划定期组织对前台使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。从而达到预防性、主动性维修；

7、本人强化学习意识，提高素质和修养，提升工作质量和标准，作好部门学习和工作能力表率，带动部门全员积极发展向上。

8、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，夯实服务基础，量化服务水平，提高工作技能。

总之，以上事情，无论有多么困难，要干就干最好，只要我们不断加压，寻找工作兴奋点，对事业充满激情、对工作充满热情、对企业倾注深情、对顾客满怀真情、一个和谐舒适的酒店必然是我们的家园，酒店的管理下必然生意年年红火！

谢谢大家！

Dep. Manager Signature 签名：

● 工程部年度述职报告

1、制定了部门的《工作手册》，明确了各岗位的职责和要求，制定了各项专业的操作规程和工作守则。

2、配置完善了人员组织架构，以更符合工程维修部的运作规律，使部门的运作更合理和高效。共面试求职人员16名，择优录用其中13名，包括5名技校的实习生。通过现场讲解、老员工传帮带和实际操作等措施相结合，他们都在限期内胜任独立操作，在工作中担当重任并在创建佛山市优秀物业示范大厦的工作中作出贡献。

3、编制各个设备的安全技术操作规程、应急处理措施、各危险部位的警示标志并张贴在现场。根据安全规划要求结合物业运营的实际情况对“边、孔、洞、动”等部位进行消除、防护或警示标识；完善7个重点设备房、11个抽排风机房、116个强弱电、空调、消防管井/房、16个集水井的标识标示以及设备设施的油漆翻新工作。

4、加强人员技术技能的在岗培训，实行全员持证上岗，选送1名员工到专业的培训机构参加特种设备安全管理课程培训，并取得合格证书。组织员工集体学习电梯安全操作、中央空调安全操作、安全用电/应急措施的相关专业知识的技能。

5、规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制，对日常维修做到4小时内完成，涉外小修则要求隔日完成。对一些受材料或现场环境限制的，都想办法克服困难及时完成，全年共收报修单131份，全部按时按质完成。协调完善各个系统的正式运行。

6、接收了☆☆☆的施工档案及竣工验收资料共20册、工程图纸367份，建立了物业公司工程设备设施档案；建立中央空调、供配电、给排水、电梯、消防抽排风、消防喷淋等设备档案，为今后的维修跟踪确立了依据。

7、按月度建立各系统设备的维护保养计划，依照相关的安全技术规范和要求组织实施，清洁、维保、检查各类供配电柜/箱156组/个，充分保证各类设备设施的安全高效的运作。

8、审核月度的水、电和空调用量，根据运行情况及时调整电量负荷。在使用空调的时候根据使用负荷，结合现有的设备配置及时调整空调的各部分负载。

● 工程部年度述职报告

物业工程部述职报告

我于2013年8月28日进入公司工作，成为公司的一名试用员工，担任公司部门经理一职，主要职责是负责处理物业工程维修事务。很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和帮助，也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。作为公司一个部门的经理，我深感肩上的任务沉重，责任重大，压力更大，甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务，不能实现总经理对我的期望。但，有压力才有动力。也正是基于这样的压力，才给了我努力工作的动力，让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢寻找到了工作的自信。在工作的过程当中，公司同仁们给了我很大的帮助，让我在很短的时间里就能够了解公司情况，熟悉公司所处环境，使得我可以顺利地开展各项工作，公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。以下是我近期对项目的了解程度：

及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属服务性建筑;

北两侧的低压配电室后再次分供到各层各户，各户均有电表计量; 11号楼因未施完工，所以没有布电缆。

水表控制各栋楼的用水。

招商中心泵房，二次交换后分别供到各个终端用户。

5、消防(已经瘫痪)：由市政自来水供到地下泵站的消防水池经消防泵二次加压供到各个楼内消防栓;楼外侧设消防水泵接合器。

6、安防系统正在改造。

1部食梯;14#楼在建2部客梯。

在这段时间的工作过程中，我尽职尽责地完成各项任务，期间主要工作如下：

1、配合项目经理做药谷一号项目的工程部预算;

监控、园林等);

3、在接手时没有图纸的情况下，组织新老员工进行实地摸清管路并绘制图纸，以便对园区能够了如指掌;

草坪灯进行维修、保养;

水系维修调试;

阀门等，系统补水、加压、试运行，做好供暖前期准备工作;

电维修所需材料;

熟悉现场环境;

9、去国家电网北京大兴供电公司咨询高压配电室停1台变压器及过户问题;

协调电梯维修、年检、过户等问题;

组织维修工对设备房内设备进行保养、粘贴标识;

维修物业楼顶太阳能热水系统;

统计4#楼内电缆丢失数量;

客户退租时对租赁区域进行验收移交;

每月组织申购材料计划，以便及时维修;

每月组织水电工抄客户租赁区域用水、用电表底数;

组织对客户保修的问题及时进行维修;

领导安排的其他临时性工作。以上是我近期工作小结，我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

物业工程部述职报告

xxxx年，也是本人在xx物业有限公司工程部工作的第二年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的`作用，总结主要如下几方面：

一熟悉地理位置以及各区域机房，电房设备

初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在黎主管耐心指导下，经验通过摸索，思考和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。

二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作

本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

三制定全年的保养工作计划和保养工作标准

工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。

四重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。

工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生

五安全管理

操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范，保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。

六对大厦的设备型号，产地，数量进行详细记录

七部门年工程部完成主要工作项目：

1.完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。

完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。

3外围地板砖进行修补。

4公共走道墙面进行修补。

5所有的强电井清理卫生，除尘维护工作。

6所有的公共走道灯进行改造，做节能处理。

7对所有的消防栓进行检查和贴封条。

8对所有的弱电井清理卫生，除尘维护工作。

电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

10完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。