电话销售分享心得体会(合集4篇)。
在日常生活中，我们会受到不同的启发，一次次总结，一篇心得跃然纸上。心得体会是我们实践反思学习内容并记录下来的文字，一份优秀的心得体会包括哪些内容呢？
电话销售分享心得体会 篇1
来我们公司也有一段时间了，在XX年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足，以供XX年改正。
首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。
一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们经常在网上，何不用网络联系呢？都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受;即便是自己说话有所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。
于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。
当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在***公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。
在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的'和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自
己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。
后来，我想出了解决问题的办法，每
天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、工作心得
每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。
20xx年5月17日，我们郑州航院经贸学院的47名同学在实习指导老师的带领下，从郑州出发北上，前往中国人寿北京电话营销中心，展开为期三个月的专业实习。5月18日抵京，公司派人以及车在北京西站接到了我们，之后带我们参观了公司，虽然很陌生，但是公司环境很好，团队氛围很强，当时就有一种强烈的感触。然后送我们到住宿的地方，住宿的条件也还是很不错的，基本上都是四人间，能够做饭，有卫生间，可以洗澡。我们按照事先的安排，安置好床铺，基本上就算是安定下来了。等待我们的将是未知的电话营销。
5月21至6月1日，正式进入公司，进行岗前培训，即为“新兵训练”阶段。该阶段主要进行电销认知、电销特点、电销流程、电销保险产品了解、电销话术培训、电话系统的操作、电脑系统的操作等等一些具体的理论以及实务操作，大家都很努力，表现的也很优秀。在培训的最后一天，进行电话营销模拟演练，即为通关考试，很高兴的是大家全部通过，意味着很快就可以正式上线，进行保险销售了。培训期间，大家也都实际上线进行了电销的具体操作，以及电话的外拨。两周的培训中，大家在快速的成长，认识和了解了电销，没有怨言，都很努力，我们的出色表现也得到了公司的认可。
6月4日，大家开始进行分组，分配到了公司的四大团队，之后就由各自团队展开独立的培训和辅导，也等于是大家正式的上线了。一方面接受培训另一方面也就开始融入到各个团队的班组里面，进行保险电销，就这样，正式的上线了，正式的开始工作了。
周一至周五每天上午九点上班，下午六点下班，开始了在中国人寿北京电话营销中心的正式实习工作。
不知不觉中，电销实习工作已经两个月了，47名同学，都有了各自的巨大成长和飞跃，都更加清醒的认识到了自己的优势与不足，不管是在保险的理论与实务上还是与人的沟通交流中，都有了很大的进步，同时，我们也做出了骄人的业绩。在两个月来的工作中，47名同学中，共有苗果果、轩妍妍、王琳、吴振五、李贝贝、王艳、朱小华、余元静、杨宜煜、翟曼曼、付冰飞、王晓寒、郝庆娜等13名同学已经出单，并且总共实收保单近20余单、保费13万多，其中以苗果果为先，实收2单，保费54000多元，轩妍妍和余元静各实收3单，各有保费近20000元等等。在2019年上半年，电销中心的近540多名员工中，只有288名伙伴有实收保单，我们占据了13名，而且还是在不到两个月的时间里，所以我们郑州航院的同学确实表现的非常优秀，这一点得到了中国人寿电销中心管理层的高度赞扬。
这两个月的实习感受，同学们普遍认为：“酸甜苦辣，五味俱全”。下面是几个同学的实习感受，比较有代表性：
一、保险专业的同学：
苗果果：她认为保险是世界上最难卖的东西，并且又是通过电话销售更是难上加难，但是她很有自信，首先告诉自己不怕难，要勇于面对一切困难，要习惯于客户的速拒和挂断，摆正心态，因为电销保险就是大数法则，没有100%的客户会听你电话，会听你说保险，电话拨的多了，肯定会有你的成交客户。电销是个年轻的团队，在团队中要依靠组长、班长的训练和辅导一步一步成长，唯一要做的就是听话，紧跟节奏，每天都要调整好自己的心态，她认为要想在靠业绩生存的团队中，表现出色和优秀，就必须要好战喜功，做出最好的自己。人最强大的莫过于一如既往的像当初那样为了自己去坚持，如果可以做到，就一定会成功。
李安强：这是一个性格有点内向的同学，但就是在北京电销，他有了很大的进步与提高：在近两个月的工作经历中，他拨打了近10000个电话，很努力，很认真，他学会了如何与团队的其他伙伴相处，怎样与客户交流、对自己的综合能力和素质有了较大的提升与进步，不管有没有业绩，不管出不出单，只要坚持过、努力过，就不会留有遗憾，他说：“不管以后做什么，有了这次的经历就没有什么可怕的了，这次实习将是我一生的财富，如果让我从新选择一次，我依然会来中国人寿北京电话营销中心。”
杨宜煜：班组长对我们都很好，很用心的辅导和培养我们，每天都帮助我们解决线上问题以及出现的心理问题，经常与我们谈心。在电销中心，我们要有良好的心态，面对其他伙伴的出单，我们要冷静，不可急躁，即使有客户拒绝，也不要烦，要有耐心，保持乐观的心情，相信下一个电话可能就是你的成交客户。同时，你还得学会勤奋和努力，要知道没有“不劳而获”的事情，在这里，我的口才和语言组织能力都得到了提高，对专业的知识也有了进一步的了解，为以后的工作各方面都积累了有用的经验。
郝庆娜：电销工作极具挑战性，不仅考验一个人的耐力、抗挫力，更加考验一个人的学习与反应能力。打了一个多月的电话，在6月29日出了第一张保单，终于感受到“付出肯定会有回报”的说法，之后又出了两张线上，不过都没有收回来，这样才认识到客户也是有自己的想法，要想成为一名专业的电销人，不仅要推销好产品，更重要的是推销好自己，凭什么客户要把个人的基本资料告诉一个根本不认识的人？所以通过电话，要与客户建立良好的信任关系，让客户满意产品，满意公司，更重要的是满意服务。要每天怀有一颗积极乐观向上的心态，告诉自己：我是最棒的。
电话销售分享心得体会 篇2
今年一开始，我便正式转正了，也就代表着我已经正式的踏入了这份工作。直到现在，我已经有了非常大的转变，从当初那个怎么都不敢打电话和别人说话的小女孩，变成了现在这个落落大方且可以从容沟通的自己了。这些改变全部来自于我长期的努力，这才让我有了如此之大的进步。在这份工作上，我找到了一个完全不一样的自己，我也比之前更加自信，更加活泼了。我的改变我相信领导和我身边的同事们都可以感受得到。而此次我想和大家一起分享我今年销售工作的一些心得体会。
一、待人真诚、诚实守信
在我们的销售工作上，其实最难的就是让客户信任我们。这一点是非常难做到的一点。我还记得以前有一位领导跟我说，他曾经试图对客户付出自己的真心，可他最后收到的却是最深的伤害。他为了遵守客户的一个诺言，在大雨天淋了雨，吹着冷风等待了数个小时。结果最后迎来的是客户的违约。我相信无论换做是谁，都是没有办法接受的。但是他后来跟我说，对待客户我们仍然是少不了真诚，少不了诚信，这是我们的立根之本。而我经过长期的实践和感受，也深深的清楚，对于我们销售行业来讲，客户最怕的就是有人“坑”他，所以我们在工作中第一步就是要让客户信任我们，能够和我们交个朋友，这样客户对我们的信任度就会大有提升。无论如何，销售工作主要是将自己的产品推送出去，这其中不仅要注重个人的态度，保持一颗真诚的心，维护自己的信誉程度，更要注重方法，更有效的进行工作。
二、注意技巧、灵活运用
有方法、有目标的工作是最接近成功的。因为只有当我们找到了属于自己的方法进行工作时，我们才会更加熟练，更加从容，这是我们工作中应当注意的一部分。其次，巧妙的运用各种技巧和客户沟通是必备的。举一个小例子，比如和客户见面第一个动作怎么做，第一句话应该说什么，这都是我们需要考量的。首先从实际出发，根据现场情况而定，从而做出反应，这是最灵活的方法，也最考验个人的能力。
三、注重总结、改正不足
我在这几个月的工作中，做的最多的就是进行自我总结。每天的工作做了些什么，有了些什么成就，出现了什么问题，我都统统记录下来了。我会在一段时间内尽快改正自己，并且找到一条新的道路出发，尝试新事物是我们都需要保持的一种心态，这会让我们更有长进一些！因此总结和改正不足是我们工作中的必需品，也是我们进步的一个阶梯。
电话销售分享心得体会 篇3
做销售多年，不断地学习，在学习之后结合自我的工作有的几点心得体会，期望与朋友们共享，也期望大家能提出宝贵的提议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
三、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的.管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自我是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自我是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团
队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同提高，共同收获。
五、销售当中无小事
管理当中无小事，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，销售当中无小事。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会，期望对大家有所启发与帮忙，也期望大家能与我共同提高!
我相信我们的明天会更好!
我是xx年初迈进XXX，放弃了计算机行业，毅然决然选择了销售(业务)，起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道，怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事!!!面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚，并不向谁求助，而是寻找解决的方法咬牙挺过去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是没有人真正能够读懂关心我。
我带着一脸茫然进入市场部，说实话，进市场部大大超出了我的意料之外。起初，我怀疑自己，并不是怀疑自己的能力，而是怀疑自己的毅力。因为我知道，市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。我生怕自己不能做好这份工作，怕自己会偷懒。时刻提醒自己：我可以不做这份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三个行业，都是没有目的方向的去工作，就好像是无头苍蝇乱撞，寻找点去试验竞争，挑战一种极限!每个转折都是有原因的，并不是我没有坚持，是有太多的无奈!
深知自己是一个很情绪化的人，有着两面性：表面刚硬、内心脆弱。在看了李强的演讲后，让我有着很深的感触，也领悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈，聪明反对聪明误，不顾及别人的感受，独断专行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一张发票，今天是一张钞票，明天是一张支票!所以应该将一切归零，把握今天，从新找准自己的定位与价值。告别xx年，喜庆xx年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。
企业没有规矩不成方圆，应学会适应企业的文化、理念、环境，要懂得适者生存!!!要想走在别人的前端，就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人：读万卷书，不如行万里路;行万里路，不如阅人无数;阅人无数，不如明师指路，人外有人，山外有山，要处处为师，因为静下心来，每个人一定有自己值得学习的地方，只有比别人认真，比别人付出的更多，才可能看到想要的收获。一首诗说得好：事在人为，休言万般皆是命;静由心造，退后一步自然宽，所谓师傅领进门，修行在个人，成败与否，都要端正自己的心态，应面对结果，自我反省(人争的是气不是理)。也深深体会到行行出状元，没有不赚钱的行业，只有不赚钱的人，没有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以拥有卓越!成功一定有方法，失败一定有原因!要学习成功人的优点，观察失败人杜绝它的缺点!好比：没有高山就显
电话销售分享心得体会 篇4
通过这段时间的培训讲解，使我对电话销售技巧有了更进一步的认识，从以前的盲目无详细思路的摸索工作，转变到对工作有了一定的条理步骤，收获很大，相信对今后的工作会产生不小的影响，使自己可以变得更加专业和干练！
一、了解客户需求心理
公司要获取利润，就要有客户源支持，那么客户的需求心理成为我们每一个“企业主人”的必备知识，需要我们从客户的角度去想问题去解决问题，客户主要有五点在意敏感：
1. 便利
客人较多都是商务型会员，对于他们来讲，讲究效率，迅速便捷这是首要需求。
2. 价格
这一点是所有人都关心的，包括我们自己，谁都希望物美价廉，以较低的价格享受最好的服务，人之常态。
3. 从众
中国人都有一种从众意识，如果周边的人都在使用一种服务或享受同一种生活，那么他也会出于好奇，安全，跟从大家。
4. 及时的专业信息
从客人的角度来讲，我们就是他们的专家，因此及时提供准确无误的信息，给人客人一种被重视，关注的感觉。
5. 情感上的认同
适当给客人以赞美，认可，同情，博得客人心理上的安慰。
二、赢得客户的忠诚
客户的忠诚是我们的安慰和对自己工作的认可，只有这样我们才会得到发展，要做到这一点，必须真诚的对待每一个会员提出的需求和问题，及时给予解决和帮助，要把握住每一个有需求的客户，联系一个就是一个，让他成为我们企业实实在在的口啤宣传者，千万不要发生不可收拾的场面。
所有的客户均被分为三类，老鹰型，羊型和驴型：
（1）老鹰型个性直率，思路清晰，有主见，说话干脆利落，注重的是最后效果，效率。应对这样的精明人士，要开门见山，思路快，跟的上他的想法，能明白说话背后的意思。
（2）羊型的人个性温和，友善易处在被动地位，不喜欢多说话，但注重的是安全感，应对这样的温柔人士，应引导他们多说话，说出建议和不满，让他认为对自己是有好处的，这是才可以说服他们。
（3）驴型的人个性判逆，喜欢争强好胜，接通电话后动不动就会反对你，他们喜欢挑战，获取成就感是他们的荣耀。应对这种人要采用迂回周转的方法，在他强烈阐述自己的观点时，要不失时机的给予肯定，满足他的求胜心，之后再委婉的表达自己的观点，在他能接受的时候，让其自己知道，事情不像他想像的那样。
三、提问的技巧
通过这回培训，才意识到原来提问也是有学问可说的，在短暂的电话中要把握每一秒钟，不要招来对方的反感，要开放式和封闭式问题两都搭配着来，如果一味是开放式问题这样很伤对方头脑，他要去想，而且浪费时间。相反一味是封闭式问题，对方会有一种被调查被审的感觉，所以最好是两者兼有，这样既能互动又可以双赢。
以上就是我参加培训的基本心得体会，以后可能会运用到自己的工作中，并尽可能会传授给周边的朋友和同事，在此分享给大家，希望大家可以一起受益。
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保险销售分享心得体会5篇
保险销售分享心得体会(篇1)
椎名保险销售员，我感觉自己这段时间来的工作有了很大的提升，这不是说说而已，我认为作为培训员在工作当中就应该认真努力，这段时间变化很大，在工作上面有了不一样的体会，同时我也认为这样的习惯会让我在今后的工作当中一直保持下去，我也希望能够用这样好的态度去对待以后的一切，相信自己能够掌握一个好的工作状态，也有了一些心得。
培训工作是非常有意义的，对于我而言，我非常喜欢这份工作，在工作期间不断的去给别人提高工作能力，让我们的销售员能够快速进入到工作，太了解我们公司的公司的公司的文化，长期来的工作不仅仅是对自己的考验，也是对工作的一个考验，这样下去会很大的突破，我认为不是什么时候都有这样的体验的？当然，这工作当中一定要认真仔细起来，培训工作让我收获了很多，也让我在这个过程当中体会到了不一样的感受，自己是一名培训专员，但也从中中学到了很多，其实有时候给别人培训，也是在给自己上课，在这个过程当中，不仅仅是让别人更加深入的了解我们公司的一些东西，也能够让自己有一定的提升，我相信在下一阶段的工作当中，这会更加让我有成就感。
培训工作到了，现在我也是为自己感到骄傲，因为自己做出的一些方法跟一些事情，得到了别人的认可多，这份工作让我最满意的就是得到别人的认可，因为得到他人的大学是非常不容易的，做好一件事情，或许不是很难的事情，但是得到别的认可是非常不容易的，我相信在接下来的培训工作当中，我肯定会做得更好，也给自己更多的勇气去落实好身边的每一件事情，不断的提高自己的业务能力，提高自己的工作方式，不断完善对自己的工作，也提高自己的工作意识，不管是做什么事情都应该有这么一个态度，我也一定会认真起来的，椎名优秀的销售培训员。
未来的时间还有很长，我肯定会对自己更加认真，肯定会执行好工作当中的每一项任务，细心的去体会一些细节，上面的事情不断的提高能力，也提高自己的培训能力，在下一阶段的工作当中，我会吸取以前的经验，把朕的工作习惯继续扩散开来。
保险销售分享心得体会(篇2)
作为一个普通的营销人员，我和其他人一样面临着保险营销难的问题。我一直在考虑如何更有效地向客户推荐保险。在营销的过程中，根据自己一些成功的营销经验，我有一点经验。
第一，在推销保险之前，我们应该对保险有一个清晰的认识。只有对产品有一定的认识和熟悉，才能成功地向客户推荐。因此，在我推销每一种保险之前，我会尽我最大的努力去了解保险，尤其是一些重要的细节。当你把保险介绍给客户的时候，你可以解释客户有疑问的细节，这会让客户觉得你很专业，增加他们对保险的信心。
第二，向合适的人推荐合适的保险。这是非常重要的，在熟悉我们代理的各种保险后，要选择正确的营销目标，不能撒网。一般来说，我会先征求客户的意见，了解客户的需求，然后选择合适的保险由我们的代理推荐给客户。
第三，数值表达式很重要。当我们为客户介绍保险时，我们不能只谈论概念。毕竟，大多数客户都不是很专业，太多的专业词汇会让他们觉得很复杂。当我们了解客户时，我们可能不了解它。
第四，与客户建立信任。回顾我成功的营销客户，我发现他们中的很多人都非常信任我。毕竟，保险是一项长期的投资，客户必然会考虑相应的保险公司的综合实力。除了通过其他渠道了解保险公司的情况，对于我们理财规划师来说，给客户带来信心也是非常重要的。
不仅是保险，而且在营销其他产品时，我们会发现，向熟悉和信任我们的客户营销要容易得多。有些客户甚至会说他们会相信你介绍给我的产品。因此，在与客户接触的过程中，有必要慢慢建立客户对自己的信任感。俗话说得好：客户是需要慢慢经营的。我的一些保险单在我把它们介绍给客户后很长一段时间内就被成功地推销出去了。
还有一点，就是向客户介绍保险产品时，多结合自己的情况或侧面情况。例如，除了介绍产品的性质，我会把自己和购买产品之前拿出一些客户与我们的客户分享经验。
客户听完我们的购买和实际经验的比较后，将对产品更有信心。此外，如果可能的话，尽量准备好保险合同模板，当客户需要了解一些非常详细的问题时，可以直接拿出合同模板，由客户阅读。
以上是我的一些小小的保险营销经验，有不对的地方希望得到您的纠正，希望我们可以继续总结经验，实行更有效的保险营销。
保险销售分享心得体会(篇3)
学习心得与体会
2012年责任区由主任建议，主任助理负责实施我们开始了每月一项业务的学习工作，主要是利用周六日业余的时间进行学习。
6个月的时间，我们已将责任区所有相关业务进行了系统的讲解学习，中间还穿插了考试、现场回答等一系列的学习互动环节，通过这半年来的学习总结体会如下：
一、 学习业务提高工作能力及效率
我们责任区下设了三个部门，虽然每个部门的业务是独立
的，但细想想我们的工作又是连续性的，部门之前要有着密切的配合，比如我们人力资源外包社保服务部，主要负责代理、派遣单位员工的保险，但员工离职后如果找不到工作单位的都要把保险转移到灵活就业自己交纳，这样就转到我责任区的企保部所负责的范围内了，对此我们部门就要了解企保部的业务知识，提前为员工的保险准备好材料以便员工转移时能及时办理，不至托办。对于退休部作为整个中心所有存档人员退休的管理部门，又于我们及企保部有着更加紧密的关系，因为所有从这里参保的人都要经过退休部来办理退休，这要求我们更要提前了解退休的基础业务及相关手续，这样员工保险加入我单位户参保时我们就能提前发现问题、提前解决， 不至于等到最后退休时再处理已为时已晚影响单位声誉。每个工作人员都是通知学习，了解更多的业务知道，不断提高了业务能力，增加工作效率。
二、 提升服务增加客户满意度
我中心主任在历次员工大会提出，要以顾客至上，顾客是
我中心的衣食父母服务理念，对此我责任区也多次强调服务的重要性，而且此次学习业务的最终目的也是要通过学习，增加业务知识，提高服务效率，增加客户满意度。只有我们工作人员的业务知识面广了，才能更有效、更快捷的给客户提供服务，达到客户的要求，提升人才中心的服务形象。
三、 相互了解提高团队凝聚力
由于我责任区工作人员分布在大厦和西院两个工作地点，平时 上班也都忙于自已的工作，相互之间也只知名字不认其人，通过学习大家坐在一起相互了解，相互之间增进了认识，加之学习中有很多互动的环节，畅所欲言，这样大家在一起不仅增进了感情，更为以后的合作提供了良好的平台。
四、 提高自身素质不断完成自我提升
每个人的知识及能力是一个不断学习、不断积累的过程，只有 长期的坚持才能得以提高。自从学校后，受社会环境的感染，我很少能静心自学些知识，通过半年的学习，也认识到了学习的必要性，也真切感受到了学习带来的成果，相信在今后的学习与工作中，我将不断学习，不断充实自己，为此持之以恒，在不久的将来，定会提高我自身的修养及能力。篇二：学习社会保险法心得体会
学习《社会保险法》心得体会
《社会保险法》的颁布实施，使我国社会保险制度发展全面进入法制化轨道，广大劳动者有了维护自身社会保险权益的有力武器。
《社会保险法》维护了群众的参保权，其中规定，用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费，非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免。用人单位逾期仍未缴纳或者补足社会保险费的，社会保险费征收机构可以向银行和其他金融机构查询其存款账户；并可以申请县级以上有关行政部门作出划拨社会保险费的决定。用人单位未足额缴纳社会保险费且未提供担保的，社会保险费征收机构可以申请人民法院扣押、查封、拍卖其价值相当于应当缴纳社会保险费的财产，以拍卖所得抵缴社会保险费。
这一规定直接给一些参保率低的群体如农民工、灵活就业者撑了腰。时下，不少企业特别是小企业存在逃避缴纳社保费的现象，而很多农民工、灵活就业者或是参保意识不强，或是为保饭碗忍气吞声。《社会保险法》以法律条文的形式明确作出了以上这些规定，一改过去社保费征收不够 “硬”的问题，是一个大突破。
当然，社会保险是社会性的系统工程，在政策的制定、执行等方面离不开相关部门的协调配合。例如，在扩面征缴方面，需要税务、工商部门提供帮助；在审计稽核方面，需要卫生、民政、药监、公安等部门支持。以往由于缺乏社会保险方面的法律，社会保险经办机构难以有效协调相关政府职能部门。如今地位明确巩固后，如何有效协调相关部门展开工作，使社保经办机构与相关职能部门之间真正做到信息畅通、资源共享、协调配合，还需要各部门共同努力和协商。
《社会保险法》规定，社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和享受待遇的个人权益记录，定期将个人权益记录单免费寄送本人。用人单位和个人可以免费向社会保险经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录，社会保险经办机构为单位和个人提供社会保险咨询等相关服务。《社会保险法》中的这一系列规定，使查询和咨询从经办机构的服务上升为必须履行的法定义务，有利于更好地保障参保人员的权益。
通过这次的学习，使我进一步加深了对我们社保部门任务的明确性，相信有了这一理论的支撑，今后的业务工作定能更好、更高效的开展。篇三：社区社会保障员业务培训学习心得体会
渝中区社区保会保障员业务培训
学习心得体会
这次我们能到玉峰山参加业务培训，首先要感谢区社保局领导对我们社区社保员的关怀。这次培训对我们在今后的工作的我来说，是一次极好的学习机会。通过深入系统的学习劳动法律法规，使我们在较短的时间内熟悉和掌握了有关劳动保障业务知识及工作流程。
学习期间,我深刻领会各级文件精神，提升自己的政策把握度，用理论指导实际工作，努力提高业务素质，增强驾驭工作的能力。社会保障工作涉及面广，关系复杂，只有掌握好相关的政策，细心为居民解答疑问，才能赢得居民的支持和信赖，推动各项工作的顺利开展。在工作中，保持平和的心境，谦虚的姿态，努力做好了份内的工作，积极协助其他同事把工作做好。
通过由浅及深的学习，由表及里的接触，由生疏到融入的适应，学到不少东西。打开了劳动事业更宽广的视野，系统的梳理了相关劳动保障知识。在学习的过程中，不仅可以看到信息量更大、涉及面更广的文件资料，还可以直接接受领导的点拨。我十分珍惜这一难能可贵的机会，认真琢磨，反复思考，勤看、勤学、勤悟。
三天半的学习，在我人生的长河中，虽然只是短暂的一小段，却是我成长道路上坚实的一大步，使我终生受益、终生难忘的经历。在以后的每一个工作阶段，每完成一项新的任务，都要及时进行分析总结，积累经验。
保险销售分享心得体会(篇4)
我来xx保险有一段时间了，有了一点微不足道的小成绩，本来不值得赞扬，但领导希望我和大家分享一下自己的经验，经验谈不上，我就聊聊我对保险销售的一点体会吧！
首先，我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打持久战的决心和毅力！如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作！我觉得做保险被拒绝是常态，是非常正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗？我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢？不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量！
其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒！一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试想，如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元，而且还有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢？除非他是疯了！所以，我们在拜访客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了！这就要求我们非常善于观察和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险；或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用20%的时间和精力，排除其中80%的无价值客户；要用80%的时间和精力，跟进其中20%有价值的客户。总而言之，要有所侧重，对无财力、无愿望的无价值客户，要迅速判断，迅速脱离，不要浪费时间和精力！
还有就是，我个人主张做保险，最好不要在亲朋好友中寻找目标，顶多告诉他们一声：我现在做保险呢！想入保险就找我！除此以外，不要再多说一句话！因为如果你向人家推销保险，人家是买还是不买？买吧，也许人家根本不想买；不买吧，你已经开口了，没准儿伤你的面子。如果买了，你很难判断是人家真正想买，还是给你面子，这就对你今后和人家相处造成心理障碍，亲朋好友是要一辈子交往的，是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的，如果加入了金钱因素，很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩，那样就太得不偿失了！所以，我觉得我们做保险，顶多告诉他们一声：我现在做保险呢！想入保险就找我！就可以了！你入更好，不入也没关系！再者说，自己的亲朋好友数量毕竟有限，我们想持续地挣到钱，还得靠“陌拜”！而且，被陌生人拒绝，拒绝就拒绝了，不会留下心理障碍，如果被亲朋好友拒绝了，恐怕你要心里犯嘀咕好长时间，甚至一辈子了，那又何必呢？大家说是不是？
最后是我的一点忠告，如果大家有时间参加公司的早会，还是尽量参加的好，因为可以学习各个险种的知识，可以非常清晰、有条理地向客户介绍，以增强客户对我们的信任，促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解，经不住客户的询问，势必降低以后成交的可能性！
保险销售分享心得体会(篇5)
非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班，首先感谢公司给了我这次销售培训的机会，作为人民人寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
开训的第一天省公司银保彭总带来“继续搞好网点经营，用网点者坐天下，开展综合理财业务，银保借船出海”的课程，体现了公司自上而下对本次培训的重视，参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理，都是奋战在第一线的银邮客户经理，每位伙伴都参与和投入到培训中，时而聚精会神，时而点头微笑，时而眉头紧锁，时而奋笔疾书，时而陷入沉思,在省公司培训教务组老师的周到安排下，培训组织工作严谨有序，虽然学习紧张，二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会，给了我们每位伙伴增进情谊的空间。
回顾这二天的课程，培训的目标和思路非常明确，围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路，牢记彭总的：带着使命、带着感情去、带着问题去的训勉。
教务组安排温柔漂亮且有霸气的aa老师也是这次我们的班主任带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程，李老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘，将不言渴；军灶未开，将不言饿；雨不披蓑，雪不穿裘；将士冷暖，永记我心！让我们更认识公司经营理念和“人民保险，造福人民”的企业文化。专业化销售（推销）流程就是首先客户开拓，寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通，让客户了解产品和建议书，顺利促成签单，完善好售后服务。
温柔的bb老师带来了人险，团险和银邮正确的投保单填写和保全。
稳重的cc老师带来了合规经营，坚持依法合理，防范经营风险；告知客户提供准确电话，公司有回访电话，以免造成不必要的麻烦。
集美丽和智慧于一身的dd老师带来了综合理财产品及销售话述，产品有：
一、《金富贵b款》的卖点是：“三高一好”一二三五的保障，现金价值的百分之90的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。
二、《金e款》的卖点是趸、期交都可以做，投保范围可以到75周数，每年按保额的百分之5的递增，适合老人的养老金，让客户二合一的方法选择三句话促成。
三、还有其他等等很多的课程，让我明白了今后工作的方向，让我受益匪浅，更感觉到身上的担子加重了许多，其实这不仅仅是压力的加大，更多的是通过老师的讲解和对一些知识的传授，我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我能掌握我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变，能够离柜销售，自己能独挡一面养成做综合理财的习惯，那就是在未来的寿险道路上不仅自己要做的好，更多的是让我们的合作伙伴---网点柜员能够做的好。认识到了作为营销发展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。
通过这几天的学习，不仅让自己上了一个新台阶，更多的让我增添了信心，把学到了技能和技巧应用到实践中去，全力以完成自己在培训班签订的任务。在今后的工作中我将以百倍的热情、良好的心态去接受挑战，对我公司负责，对自己所从事的这份职业负责，将人保的文化永远传承下去，为自己能够成为永不败销售精英而努力奋斗！！！在今后的工作中，我会不断的加强学习，学以致用，与各位伙伴们携手把人保做的更大更强！！！
军训心得体会合集4篇
如果您想更深入地了解该话题不妨看看“军训心得体会 ”。我们每分每秒都在思考，并产生很多感想，我们完全可以把自己的感受用文字的形式表述出来。这样做能显著的提高自我成长的速度。欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
军训心得体会 篇1
军训到此结束了，这段时间以来我我非常用心的在体会军训，感觉自己也需要时间消化，在那炎热的训练场上面一丝不苟的挥洒的手臂，保持每一个动作标准化，这也是这十几天的常态了，我感觉没有什么比自己这么训练更加值得回味了，再来到xx大学之前，一直都是养尊处优，感觉自己身上到处都是不好的缺点，就像做一件小事也经常会觉得没有动力，但是要要去做，军训就不会有这么多的讲究，我真心觉得这是对我的一次全身心的打磨，不管是在什么时候都应该知道自己身上的缺点，我我感觉这些都是应该的，知道一定是自己的觉悟不够高，这次的军训让我成熟的很多。
从一些细节的角度来讲我真心觉得自己很地方是做的不足的，我不愿意让自己身上缺点继续扩大，总会有一些事情是我们没有办法企及的，但是这些缺点我一定会慢慢的纠正，很多时候我总是在跟自己讲道理，哪些好的东西我应该学习，在军训中非常的累，但是我看到周围的同学是没有人放弃的，看到这一点我就释然了，我觉得这些都是值得我学习的，不管是在什么时候，都是这样的，我感激军训给我带来的所有，对我往后一定会大大的有帮助，尽管现在我是发现不了这些，但是我会继续努力发扬军训的精神。
现在我会想我们在军训的时候那种坚持，在军训之前大家都是温室的花朵看，其实不是不这么认为的，我觉得每个人都很棒，这次训练我们都坚持了过来，这是毋庸置疑的，没有人放弃，我感觉在训练的时候那种努力一丝不苟的精神真的很受用，至少我是这么觉得的，在我的映象中这些都是非常有必要做好的一点，我尽心尽力的在给自己加油鼓励，在训练的时候团结同学一起做好，在一个团队中不是缺少一种奋斗的精神只是缺少一种心态，我很庆幸自己坚持了过来，把心态调整好了，这也让我感到非常的开心，我知道这也会让我在以后的生活当中更加用心卖力，只要给了足够的时间那么这些都不是问题。
再次感激军训感激这一切，进入xx大学也是一个新的起点，往后的时间 不仅仅是学习，还有更多方面，综合起来才是真正的强大，我也会发扬好军训那种坚持不懈的精神，让这种好的东西传染到更多的人，这十几天的时间是一个过渡，于我而言是一个向强大的自己一个过渡，再次感激军训。
军训心得体会 篇2
时间飞快从指间溜走,不带有一丝丝的停顿!大学军训感想
军训过去二十天了，隔了一个月再写感受心情异常别有所思。
军训挺苦，挺累的。
第一天我便深刻地感受到了那种苦。
在那段军训的日子里，我无时无刻不希望快点结束，可当真的结束了，却发觉自己有一些些的留恋，有一些些的不舍。
那样的日子过得还蛮充实的，每天都满满的。
不过也真的有一些枯燥，除了训练还是训练，练得我真是快趴下了，小胳膊小腿都不像是自个儿的了，酸酸的，麻麻的，一听到可以休息的哨声，就立马一屁股倒在地上，丝毫没有爬起来的心思。虽然是累了点，但也不能否认这样的军训对我们也真的是蛮有必要的。
这样的强度该还不是很强的，却已把我们打败。
如果连这样的强度，我们都无法克服与承受，还怎么去面对将来踏上社会，将来的人生要面对的种种挑战呢?
古人云：“天将降大任与斯人也，必先劳其筋骨，苦其心志。”
现在的我们，一切对我们而言，都是一种厉练，我们需要储备经验去面对将来的那些挑战。
像这次这样的军训不正可以当作是一次厉练，一个储备经验的机会吗?
通过这次的军训，我学会了坚持，学会了不半途而废，学会了永不言弃!
增强了我的身体素质，同时也增强了我的心理素质，还从教官身上深刻地感受了军人的素质与气质。
二十天的时间说长不长，说短不短，纵然不足以使我们变得与教官们一样拥有军人的素质与气质，但从某种程度上而言，这7天的熏陶，或多或少改掉了我们身上的坏习惯!
二十天不过是人生的一个瞬间，与以往虚度的那些日子相比，也显得那样的微不足道，但这二十天却让我学会很多很多，超过以往的几倍都不止。
这二十天我所学会的，感受的，收获的，会是我人生中一笔很大的财富，陪伴我走过以后的人生漫漫路。
虽然在最后我们在会操中没有做到第一，但我还是想对我们的教官说：“你是最好的，你尽职了;我们2团5营3连4排也是最好的，我们尽力了。”
感谢熊教官，谢谢你始终陪我们在烈日下一遍遍地走着三大步伐，走着方阵。
总而言之，这次的军训让我受益良多，感触良多。
军训中教官对我们的教诲，我会永远铭记!
人生是一条河，承载着一些回忆，一些经历，我会永远记住这段日子。
这就是我的军训感言：累并收获着，喜悦着!
军训心得体会 篇3
生活需要实践，生活源于磨练。雏鹰因不断磨练而可以在蔚蓝的天空中自由地展翅飞翔;骏马因不断寻找强健的体魄而可以在无际的草原印下豪放的足迹;我们因在军训中实践而向着成才的道路奋勇直前。
伴随着洪亮严厉的哨音，迈着年轻有力的步伐，我们开始了为期五天的军训。不容置疑，在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我、锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变得黑黑的，但这何尝不是一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心吗?
我们的夏教官给大家留下了深刻的印象，我们大家都很喜欢他。他有一张严肃的脸庞，一声口令可以让我们势气大震。训练时，他与我们一起流汗，一起奋斗。我们的教官很严格。他虽然很严格，但当我们累了时，总会让我们休息、喝水，和同学谈话时，他善于沟通;带领我们训练时，他正经严肃。
俗话说得好：“吃得苦中苦，方为人上人。”为了自己美好前途，吃这么一点苦又算得了什么呢?在以后的学习生活中，我一定要拿自己的行动来证实自己，证实自己不平凡，绝对不会输给任何人。我不仅完成好了这几天的军训生活，甚至连这几年的学习，我也一定要完成好，要拿出好成绩回报父母，报答老师，绝不辜负任何人对我的期望。
军训心得体会 篇4
“排队!立正!”教官来到我们学校，一进来就拉着破嗓子吼道。“真烦人!真想一拳打扁他!”班上一位男生也不耐烦地嘀咕道。“就是，就是，好烦呀”女生也附和着。“向左看齐!向前看齐!上车!大型包放在车厢里……”刚放好包就被许许多多的人拥上了车。漫长而无聊的路上忽然一声惊叹传入了我的耳朵——“哇!好漂亮的油菜花啊!”我机械地向车窗外望去，“切～这哪有我们家楼后面的油菜花田好看嘛!”可我的声音像一片小石子跌入奔腾喧嚣的大河——一点儿没有引起大家的注意。当我正准备再说一次时， “啊!天哪!——公墓，私人墓地……”有个同学尖叫着并用发抖的手指着山上。回想着《飘来的狗儿》中可怕的情节，不禁发起了抖。恐惧啊，军训的地方竟然在墓地旁边。“不会受诅咒吧?”“我听说闹过鬼哦。”各种恐怖的传言陆续传入我的耳朵，我一惊，手一抖，心一凉，立马对这次军训感到心灰意冷。
“立正!”“稍息!”“喂，说你呢，给我站好!”教官一来就毫不留情，丝毫没有因为我们是第一天来的学生而温柔点。“完了，这才是第一天啊!”我心里绝望地呐喊着。稍息的时候小腹微收，双脚60度，大拇指放在裤线上……。
唉!晚上大家还要一起唱歌，还必须分出个胜负，真是让人哭笑不得。你说说，晚上还要不要我们睡觉了啊?而且，晚上还要写日记，时间也只有一点点啊!
“一楼的关灯睡觉了啊!”哎呀呀，教官喊起来了，我可得睡觉了。拜拜喽
《骆驼祥子》读书心得体会(合集4篇)
你是否正准备写一篇心得体会呢？或许，当我们有一些启发时，有心的人都会把自己的想法记录下来。因为撰写心得体会能帮助我们形成勤于思考的习惯与意识，工作汇报网小编精心为您选出一篇优秀的“《骆驼祥子》读书心得体会”文章，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
《骆驼祥子》读书心得体会(篇1)
寒假我就看了一本老舍的代表作《骆驼祥子》，讲的是一位旧北京人力车夫祥子的>故事。祥子有一个理想：拥有自己的洋车。于是他凭着勤劳和坚忍省吃俭用，终于如愿以偿。然而好景不长，没多久他的洋车就被士兵抢走。但他没有灰心，靠自己的努力又买了一辆洋车。不过他实在太倒霉了，辛辛苦苦的积蓄又被洗劫一空。就这样反复了三次，祥子再也无法鼓起生活的>勇气。他开始游戏生活，吃喝嫖赌，彻底堕落为城市的垃圾。
对于骆驼祥子，我感到遗憾，感到惋惜，也感到无奈，但也感到敬佩，我佩服他从前的坚强，他的上进。然而他最终没能战胜自己，没能战胜社会，终究还是被打败了。也许是因为社会的极度黑暗，也许是因为个人的因素。不管怎样，环境对人的改变至多至少都起着不可忽视的作用。如果当时的社会治安好一点，祥子也许就能实现他的理想，也许就不会变成一具行尸走肉。人离不开社会，而社会又决定着人，如果无法处理好现实与理想、社会与自己的关系，很有可能就会失去原本的自我。
《骆驼祥子》读书心得体会(篇2)
我非常喜欢中国现代着名作家舒庆春笔下的作品。趁着暑假的空闲时间，我饶有兴趣的阅读了《骆驼祥子》。看后，我浮想联翩，感触多多。
《骆驼祥子》的故事发生在20世纪，当时正是中国现代史上黑暗，混乱，多灾多难的年代。讲述祥子经过了3年的拼搏奋斗，终于买上了自己的车，但不辛被乱兵抢去；后来在刘四爷的人和车厂当一名车夫，但所挣的钱又被孙侦探敲诈掉；不仅如此，还被迫与虎妞结婚，但最后，为了给虎妞置办后事，把爱车又卖掉。三起三落，让他看清自己的处境，在那个时代通过自己的勤劳和奋斗来改变自己的处境终是不可能的。祥子对社会失去信心，最终沉沦的悲惨遭遇。
小说，真实的揭露了半殖民地半封建的中国社会下层人民的悲苦命运。我不得为祥子的命运所感叹，他的遭遇和命运不仅是个人的悲剧，更是时代和社会的悲剧。然而这种悲剧，是他所置身的社会生活环境产生的。那个社会的生活面目，展现了军阀，特务，车厂主的丑恶面目，也是这才是现实，残酷，悲哀，无可奈何。
理想和现实总是充满矛盾的，它们往往不能调和，然而它们却又同时存在。社会是现实的，它不会为了一个人的理想而改变，也不会是完美无瑕的。我不得不说，现在的社会虽然打着以人为本的旗号，但却又不是那样人性话。虽然不是当时的旧社会，但也是个弱肉强食的社会。例如：xx年的撞车事件，李启铭将两名女生撞出十米远，一个证实抢救无效，一个受重伤。但肇事者李启铭口出狂言：有本事你们告去，我爸是李刚。而李刚只是某个局的副局长。敢口出狂言，想必是靠着官爸平时作威作福了很久。这件事和药家鑫事件都应如《西游记》中有后台的妖怪都被接走了，没有后台的都被一棍打死了的这句话
我们深知现代社会还不是很完善，我们把握住今天，积极进取。我相信，即使社会再怎么黑暗，人生再怎么不如意，努力下去，不抛弃不放弃，美好的未来就会向我们招手，加油！为哀悼旧社会的黑暗，应该为明天努力建设。
初一:叶健彤
《骆驼祥子》读书心得体会(篇3)
《骆驼祥子》全书充满了北京地区的生活风光，不少描写点染出一幅幅色彩鲜明的北京风俗画和世态画。
祥子是一个性格鲜明的普通车夫的形象，在他身上具有劳动人民的许多优品质。他善良纯朴，热爱劳动，对生活具有骆驼一般的积极和坚韧的精神。平常他好像能**受一切问去，但在他的性格中也蕴藏有反抗的要求。他在杨宅的发怒、辞职，对车厂主人刘四的报复心理，都可以说明这一点。他一贯要强和奋斗，也正是不安于卑贱的社会地主的一种表现。
车厂主人刘四的残**霸道，大学教授曹先生和他所受的政治****，二强子的欲起又落的经历，老马小马祖孙两代的凄凉光景，小福子的一步一步走向毁灭，以及大杂院，“白房子”等处的残酷景象，由此交织而成的生活画面，作为整个故事发生的社会环境，范文参考网突出地表现了祥子不可避免的悲剧命运。
读完了《骆驼祥子》，我为自己生活在这样一个和平安定的年代感到幸运，也为当时的社会与人们的人性感到愤慨与悲哀。所以，从现在起，我应该珍惜我身边的每一个人，每一处风景。
《骆驼祥子》读书心得体会(篇4)
这阵子，我读了老舍的名著——《骆驼祥子》，让我感触很深。
小说通过一个旧人力车夫苦涩故事，描述了旧社会如何把一个正直、好强、善良、自食其力的洋车夫从肉体到灵魂加以毁灭的过程。祥子老实、纯朴，热爱生活，对生活有骆驼般的积极和努力，他唯一的目标就是买一辆自己的车来拉，经过三年的节俭，他用自己的血汗钱换来一辆车，刚成为一个独立的劳动者，却又被人抢走了车。
第二次攒够了钱，又被可恶的孙侦探诈走了。
后来，他对生活的希望又破灭了。从好强上进而沦为自甘堕落。
这本书让我认识到旧社会是多么的黑暗，多么的可怕。祥子，仅仅是一个不显眼的人，但命运还是没放过他，最终折磨他，毁了他。
都说，有付出就会有收获，祥子付出了很多，可最终还是走投无路。
所以，只有去制裁那些丑恶的人，才能让世界更美好！
游泳心得体会4篇
游泳心得体会(篇1)
1. 生命第一，预防溺水。
2. 切实增强安全意识，预防溺水事故发生。
3. 儿童使用游泳池，成人时刻要注意。
4. 齐抓共管，联防联动，严防溺水事故。
5. 加强领导，切实落实预防溺水安全措施。
6. 依法监护子女，杜绝溺水事故。
7. 生命至高无上，学生安全第一。
8. 珍惜宝贵生命，请勿下河游泳。
9. 关爱生命旅程，预防溺水，注意交通安全。
10. 如果你想变成死鱼一条，就请在此处下水。
11. 高高兴兴游泳来，平平安安回家去。
12. 使用泳池要开心，时刻照顾小朋友。
13. 孩童泳池乐游游，成人伴实免忧愁。
14. 提醒各位家长朋友，勿让孩子擅自玩水游泳。
15. 水深危险，请勿下湖嬉水。
16. 请不要到无安全设施无救护人员的水域游泳。
17. 预防溺水，珍惜生命。
18. 生命只有一次，雨天水急慎勿下水。
19. 湖边之行，慎于足下。
20. 玩水诚快乐，清凉价更高。若为生命故，二者皆可抛。
21. 此处发生溺水起，至今未看溺水者上岸。
22. 溺水事故揪人心，下水游泳不安宁。
23. 炎炎夏日水清凉，小孩游泳易溺亡。
24. 爱惜生命，请勿戏水。
25. 泳池设施齐玩乐，成人不在危险来。
26. 使用泳池要小心，照顾儿童要上心。
27. 为了您的生命安全，去游泳时应有家长陪同。
28. 严禁学生擅自下河下鱼塘玩水游泳。
29. 泳池畅泳乐缤纷，照顾儿童要留心。
30. 戏水虽好，生命更重要。
游泳心得体会(篇2)
游泳是夏季最佳减肥运动，在水中不但可以清凉解暑，还可以享瘦，但是要姿势正确才可以更有效减肥哦，以下推荐最燃脂的游泳姿势4式。另外，在游泳时还需要注意一些注意事项。
游泳时，由于水的密度和传热性比空气大，所以消耗的能量比陆地上多。这些能量的供应要靠消耗体内的糖和脂肪来补充。经常进行游泳运动，可以逐渐去掉体内过多的脂肪，而不会长得肥胖。因此，游泳是减轻体重的有效方法之一。
背扩肌用力会较多，可以使背部肌肉得到舒展，对消除腹部多余的赘肉很有效果，使腹部不再松垮，锻炼腿与腰部的`弹性，使其结实。
因为大腿在游泳时充分地展开及收缩，可使大腿内侧的赘肉消除，如果每天强化训练，一个大夏天下来，会明显发现大腿不再松弛而变得结实许多。
自由泳时，上臂的肱二头肌、肱三头肌用力较多，可以有效锻炼臂部肌肉，同时对肩部肌肉力量的提高，也具有一定的促进作用，可以让手臂的线条匀称、美丽，使臀部肌肉变得结实有弹性，修复双腿的线条。
蝶式以腰部来牵动身体，手臂向内划水，类似在做扩胸运动，对胸大肌、背扩肌、腹直肌用力较多，锻炼效果也最好。长期游这种姿势的人，可消除腰部的赘肉，使其柔软有力，且纤细，呈现优美线条。
虽然说游泳能降低身体的负担，但如果游得太快太急，动作过于激烈的话，恐怕会造成损伤哦!为了避免游泳时受伤，记得要在下水前做热身运动，
1、手臂伸展，分别往前后两个方向转动肩关节。
2、两臂往头顶方向伸直，手指交叉，往上压臂，同时上身往左右两侧伸展。
3、双脚往左右踏开步伐，分别屈膝压腿。
4、一腿往前伸展，另一腿屈膝，在前的脚掌离地，用脚跟着地，然后做压腿的动作。
5、双手手指交叉，轻轻转动手腕，同样地两脚分别用脚尖着地，转动脚关节。
二、忌饭前饭后游泳。空腹游泳影响食欲和消化功能，也会在游泳中发生头昏乏力等意外情况;饱腹游泳亦会影响消化功能，还会产生胃痉挛，甚至呕吐、腹痛现象。
三、忌剧烈运动后游泳。剧烈运动后马上游泳，会使心脏负担加重;体温的急剧下降，会导致抵抗力减弱，引起感冒、咽喉炎等。
四、女性忌月经期游泳。月经期间女性生殖系统抵抗力弱，游泳易使病菌进入子宫、输卵管等处，引起感染。
跟热身运动一样，运动后也需要做些简单轻松的动作，来舒缓运动后的身体状况。虽说在水中运动带来的身体负担不大，但凡是运动，都会令肌肉与心肺机能紧张起来，此时做些减肥动作，能击退疲劳因子，恢复体力，那么你的身体就能逐步适应过来，以后再做运动就不会觉得很辛苦了。
可以双手扶在墙壁上站着，一腿往后伸展，轻轻拉伸一下腿部的肌肉。你还可以躺坐在地上，腿部与手臂均往前舒展，然后弯腰，令背部肌肉都拉伸一下。
游泳心得体会(篇3)
时间转瞬即逝，炙热的暑假生活已经过半，作为一名马上进入大三的学生，我的这个假期与以往有所不同。暑假期间来到了市政园林局办公室参加大学生暑期带薪实习的工作。虽短短一个月，时间不长，但我从中感悟到了最深也最有意义的一点：学习，从来都是主动。
这次的带薪实习是创新大学生社会实践工作的重要举措，是加强大学生“知行合一”教育的重要途径。努力做好大学生带薪实习工作，帮助大学生了解国情、市情、民情，对积极引导大学生在社会实践中接受锻炼，培养又红又专的社会主义事业的建设者和接班人都具有重要的现实意义和深远的历史意义。
得知学校为了响应重庆市教委组织的大学生带薪实习“六个一”社会实践活动活动时，我就迫不及待地填写了报名表，但是心里又有一丝丝地不安，害怕自己不能够很好地胜任分配到的工作和任务，害怕自己在工作中出现错误，害怕自己一个月后收获浅少。但是转念一想，暑假那么漫长，总不能宅在家荒芜地度过这个假期，要让暑假充满意义和让自己得到更多的收获，学到出课本理论知识以外的更多的实用的社会实践知识，巩固自己的学习阅历和掌握社会技巧，将自己在学校所学的专业知识和技能运用到实战中去。而且这个实习的地点是家乡区县的岗位，能够在家乡办事，了解家乡的民情，熟悉家乡的环境，也就更放心更加的相信自己。
那日，起了个大早，天空飘着淅沥沥的小雨。我们同一学校的四个伙伴一起来到綦江区市政园林局门口等待老师的接应，然后被分配到了局办公室负责辅导宣传工作。刚刚开始什么都不熟悉。环境陌生，人员关系不了解，工作岗位的职责需求也不清楚，第一天一脸茫然，完全看着办公室的工作人员忙前忙后，我似乎不能提供一点儿帮助。办公室的员工并没有那么冷淡，热情开朗的办公室氛围让我第一天也放下了拘谨的礼节，慢慢地融入到这个群体中去，大家也都对我特别的照顾，第一天初来乍到，时间很短，任务也很少，我也权当熟悉环境。
第二天开始，正式进入为期一个月的实习生活。
但是慢慢地我发现，他们做的事情，我根本不懂，而且每个人的分工都很明确，有些工作性质比较特殊，有些工作比较专业，能让我做的事情就少之又少。都好几次怀疑自己的能力，有时候不敢去向她们请教任务，等着他们来叫我做工作，做内容。这一天和接下来的两三天我都是这样的状态，每天朝九晚五按时上班到岗，在办公室做自己的事情，看着他们忙碌看着他们做事。我依然还是一个学生的身份，在这里像丢了魂似的。
带领我们上岗的那位老师似乎看出了我的心声，在一同去食堂吃饭的时候，他悄悄给我谈了谈心。他给我讲了很多，我也听出了话语中的意思和对我们实习学生的锻炼和培养。他跟我讲到，既然选择了来这里实习，就要好好地认真对待这份工作，从工作中学到实用的知识，学到对的起付出的时间，不要总把自己还当成学生。来到这里就把自己当成以为正式上班的员工，不断地去主动学习摸索，不断地去主动请教。认真办事，对有疑问的问题必须调查取证，人不是生来就什么都会，办公室的员工也不是一来就会的，对于未知未懂的知识，就是要去克服和了解，清晰了明了了做起事情来就不会有那么难。干一行就爱一行，到这里对待分配给你的任务和工作，要认真地去完成，要严肃地去对待，我们单位虽然不大，但是不严谨不严肃的话，工作纪律就会乱，工作作风就会不完整。
这一个中午，短短的时间，刘老师给我上了一课，讲到我的心坎里面去了。感触颇多。他不是我们的老师，只是我们的实习带队的人，能够和我谈到这些有用的，能够适用终身的话，我心里感到很温暖。
对啊，社会是要你逼着去学习的，是被动地等待死亡还是主动地获得求生，完全就是取决于自己。刚开始实习的我，不知道自己要做什么，但是在刘老师和我的一番谈话后，我逐渐认识到自己的位置，慢慢地，就融入了这份角色。
市政园林局是主管区里面的环卫、固废、绿化、市政设施等方面的工作，宣传作用起到十分关键的作用。对外要宣传局里面的工作安排和工作业绩，让人民百姓知道我们的所作所为，能够让老百姓明白为官一方是在为人民办实事，谋利益，同时要及时地反映和解决人民群众的利益诉求；另外一方面，对内要传达各级领导的通知和上级的指示文件，要及时保质保量地传到每一位员工中去，让每位在职的人员都知道了解要做的工作，并认真落实。
带我一起负责宣传的是一位漂亮的徐姐姐，她在局里面主要负责宣传工作。第一次，她带我去参加局里面的一次环境治理会议，她告诉我要注意的东西，会议记录上面要记住领导重要讲的点和指示，不能有差错，不能有缺失，要准确完整的记录会议的重要精神。由于是第一次参加这种会议，显得很拘束，笔记记得也不是很清楚，很乱跟不上节奏。还好徐姐姐很熟练，记下了会议的过程，然后再让我根据她的笔记来写一篇新闻，来记录这个事情。这个还好，和我学的新闻学相关，并没有什么大碍，很流畅就完成了这片新闻的写作。这次给我的感觉并不是很难，一回生二回熟，多练习几次就肯定能够做得好了，果然，在后来的几次会议中，我慢慢地能够独立地参加会议，然后做会议记录了。
我根本不会办公室宣传的工作要领，就经常去请教徐姐姐他也会耐心的教我，然后教我怎么做。电话不会接，就去学习怎么和人解释，给上访的，电话来访的，反映问题的群众解释说明。向领导汇报工作不会，就跟着办公室的职工去学习，收发文件不会，就自己慢慢地学着。一步两步，逐渐地，我也成为了一名有经验的实习员工，可以能够独立地完成领导交给的任务和日常的工作。
这一个月的时间忙碌而又充实，每天的工作都有着独特的意义，让我对綦江区的情况有了更加具体的了解，不仅学习到了工作的时候具有的特有品质，还增强了团队意识。当然，平日的工作也锻炼了我的学习能力，沟通能力。在这里，我认识了很多的工作人员，他们对我很好很耐心，有平易近人的'宋书记，虽然最初因为他是领导而害怕过。最后他让我跳出了领导都是板着脸的思维模式，平日工作中他会笑着问问我们的情况，每句话都显得那么亲近。和蔼可亲的尹局长，他老是面带微笑，给我们讲一些工作的细节，让我明白细节决定成败。即将离开实习岗位，我很感激在这里教会我学到东西的人。
人生是不断学习的过程，人活到老学到老。带薪实习只有一个月的时间，这一个月时间对于我这个即将升入大三的学生而言是远远不够的。由此可见，这次带薪实习的一个月倍显珍贵，这个月即将结束，感谢为我们提供这次实习机会的区委区政府，在这个月里，我深深体会到区委、区政府对参加带薪实习的大学生的悉心关怀，不仅为我们提供了锻炼的平台，让我们走进社会，学习书本中学不到的知识，了解一些企、事业单位、机关的工作情况，还为我们提供了优越的学习条件。我会更加充分利用自己学习的理论知识结合实际，做好实习工作，从工作中发现自己的不足并不断完善自己。
游泳心得体会(篇4)
经甲方与乙方友好协商，根据国家相关法律制定以下培训项目合作协议。
1、课程名称：
2、培训时间：_______年____月____日至____月____日（周____、周____）上午8：30—12：00，下午13：30—17：00。共____天，每天____课时。
二、甲方为乙方的管理机构，负责提供相关的项目资料和必要的协助。乙方为甲方的培训顾问，负责按照双方商定的项目内容开展推广工作，招收学员。
三、双方仅为项目合作关系，不存在员工与企业的性质。甲方仅按照协议要求支付乙方合作项目的提成，其他费用乙方自负。
四、合作期从________年____月____日至________年____月____日止。合作期满，除非经双方商定再续，否则合作关系自行中止。
1、甲方按每天____元（大写：________）的课酬支付给乙方，____天共计人民币____元（大写：________）；本协议所涉及的税金由甲方承担；乙方不提供发票。
2、本协议签订____日内甲方将费用的____%作为预付款，即人民币________元付到乙方指定的账户中，剩余款项在培训结束当日（即____月____日）中午以现金全额支付；若因甲方的原因造成不能如期开课，乙方不退预付款。如因乙方原因造成不能如期开课，需在造成违约事实的____日内将预付培训费用退回到甲方账户。
3、甲方承担培训师从讲师开课前所在城市往返培训地的差旅费和培训期间的食宿费用；甲方负责提前为讲师预订返程机票（或火车票）和酒店；讲师于培训前一天到达培训地，结束当天返回。
甲方在完成招生手续，收取学员所有费用后，以双方商定的形式支付乙方提成。提成额以学员收费的总额为基础计算。
1、甲方为培训的举办方，负责业务的经营，包括对市场的分析、课程的前期定项、针对客户的招生工作、培训场地及时间安排、培训班的管理工作等。
2、甲方须提前跟乙方沟通培训内容，以便乙方进行相关课程准备，并就培训时间、培训形式双方达成一致并确认。
3、甲方在招生工作中，利用甲方自身的资源（包括但不限于网站、平面媒体广告、电话、邮件、公司画册、其它宣传渠道及甲方会员资料库等），负责对讲师及课程内容进行对外宣传，提高市场对乙方讲师及课程的认知度。
4、甲方负责在培训前对客户的需求进行调查和了解，将客户公司类型及受训学员的相关信息提供给乙方，以便于乙方针对学员做相关课程准备，使培训课程更有针对性。
5、甲方负责提供培训地点及培训设施的准备，一般包括多媒体投影仪、麦克风、白板、笔等，甲方安排专人在培训现场协助讲师。
6、乙方同意甲方在课程现场进行拍照、录像，录像时间不能超过4小时，照片和录像资料需交乙方审核和备份，并且照片和录像资料不得用于商业用途。
7、甲方负责在课程结束后，现场对学员进行培训评估、填写培训调查表，并向乙方提供学员反馈结果、及现场授课照片；培训结束后，双方应及时交流培训需提高及改进的地方；如有部分学员对培训不满意，双方共同协商解决的办法。
1、乙方为培训服务的提供方，负责对甲方培训班进行授课，并尽职尽责保证课程顺利进行。
2、乙方收到甲方培训邀请及双方沟通后，应提前将讲师真实背景资料及培训课程内容资料发给甲方，供甲方用于课程招生宣传使用，并保证讲师个人资料的真实有效性。
3、乙方负责在开课前一周提供给甲方完整的电子版学员讲义，供甲方准备复印给培训学员上课使用；如讲师授课所用的讲义资料有修改或增补，乙方应把修改后的版本在结束授课后3天内提供给甲方。
4、乙方应提前到达培训场所，并准备好授课所用的培训讲义、资料和笔记本电脑；
5、乙方应根据甲方所订的培训时间表，适时控制培训进度，并保证课程内容顺利完成；
6、乙方讲师以甲方专业培训讲师的身份授课，并在培训过程中只能以甲方的立场进行授课或宣传，甲方负责客户后期相关培训的跟进，受训对象为甲方的客户，乙方不得对甲方的客户进行利益侵害。
7、乙方有义务协助甲方在培训结束后，对受训学员针对培训的相关问题进行解答，以电子邮件形式，进行必要及简单的售后服务。
1、培训结束后，在双方合作满意的基础上，双方将建立长期合作关系；甲乙双方有维护对方知名度的责任，并允许对方在对外宣传报导中提名。
2、针对后期的培训活动，双方应另签署协议以再次明确双方的权利及义务，或以培训确认书的形式确定合作细节；如果没有，则按此协议执行。
乙方在利用甲方名义进行招生的过程中，需遵守甲方的管理规定，保守甲方的商业秘密，不得向第三方透露。不得将由合作项目招收的学员转移到第三方。
1、甲乙双方必须严格履行本协议的规定，不得擅自修改本协议内容。
2、由于甲乙双方单方面责任造成的各种损失，均由责任方全部承担，必要时可诉诸法律通过法律手段予以解决。
十二、本协议未尽事宜，双方协商解决，并可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；如协商不成，任何一方可以向相关司法机构进行仲裁解决。
1、本协议有效期为签订合同之日起至合同执行当天结束。
2、本协议自双方签字盖章之日起生效，传真件有效。
3、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
代表签字：
中班分享阅读心得体会精选
中班分享阅读心得体会(篇1)
作为家长，我深知激发孩子读书的兴趣，从小培养好的阅读习惯的重要性。
从儿子上幼儿园大班时，我就有意识培养他喜欢看书的习惯，经常带他买一些带画册的短篇故事书看。那时，他认识的字不是很多，但自己拼着拼音还读得津津有味的，用不了两天，一本书就读完了。
自从上了一年级，可能课业负担加重了一些，我发现孩子阅读的兴趣不怎么高。老师提倡的同学之间交换读的书，有时候在手里一个多星期也不拿出来读一次。有时候爸爸会强制读，但看起来很不情愿。
后来问孩子，他说有些字不认识，觉得难就不想读。于是每天吃完饭，我都陪他读半小时左右，儿子都是叫我读一段他读一段，读书时我会注意恰当的语调，注意有感情地朗读，读到慷慨激昂时两个孩子会忍不住哈哈大笑，他还要求我录下来发到班级的QQ群里。
每读完一篇小故事，我就试着叫他讲出来我听，其实我感觉这样效果还是不错的。但有时候自己工作累了，也得过且过，所以儿子的读书一直是断断续续的。就这样坚持了两个月左右，期末考试前去书店买试卷，自己有看中了一本绘本故事《神奇的校车》，买回来以后，自己有空就拿出来读读，这叫我意识到对孩子的要求是不是过高了。带拼音的和带图的不用我催，自己就拿出来读了。前几天和刘老师在群里交流，才知道孩子的兴趣其实没被调动起来，每次从学校交换回一本书，我就逼着他读，反而适得其反，看书的热情不是很高。
从陪伴孩子读书的至今，我发现以下几点至关重要：
一、阅读贵在坚持，特别是家长要以身作则。
不管工作多累，我和爸爸也要尽量多抽出时间陪孩子读书，其实每天有30-40分钟就可以了。
二、顺应孩子的心理特点，选适合他的书。
以后买书的时候，尽量给孩子提供一些内容丰富有趣、情节符合孩子想象和思维特点的图画书，调动起兴趣以后再逐渐加大难度。
三、在和孩子共读的过程中要进行适度的引导。
刚上一年级，孩子对一些事情的认识还不够成熟，
我们要适时加以引导，每件事应该怎样处理是对的，叫孩子通过读书养成好的生活和处事能力。
四、批评少一些，鼓励多一些。
每次觉得孩子做的读写绘不符合我的审美观，就得批评一顿，然后重做。以后尽量多一点鼓励，这样孩子才会有成就感，才会有读书的欲望。
以后，我会不断改进培养孩子读书的方式方法，进一步激发孩子读书、求索和认知的热情，让孩子多读书、读好书，养成爱读书的好习惯，在读书中健康快乐地成长!
常有人把阅读写作“悦读”，这是在阅读基础上更好的诠释了阅读所带来的身心的愉悦。我理解的亲子绘本阅读就是宝宝和爸爸妈妈在一起共同阅读美好的故事，看美好的图画。要说心得体会，我觉得我们收获的就是孩子良好的阅读习惯和良好的亲子关系。
我比较喜欢花婆婆方素珍说的：绘本就像一帖中药一样，在慢慢地改变孩子的体质。在孩子的情商提高方面，不是教科书能完全给的。我觉得在小诺成长的这六年中，我很少对他耳提面命，我们只是通过每天的亲子阅读让她积累所得，通过阅读让她了解人际关系怎么处理，情绪怎么处理，生活中的规矩和礼仪也都是她自己悟出来的。
在小诺很小的时候，我们就开始亲子阅读，那时，国内的绘本并不是十分的流行，最初是古诗小册子，经典的国内故事，我的世界里没有绘本的概念，在诺半周岁的时候，我就开始在邮局订阅了《嘟嘟熊》杂志，后来就是超市里购买的大量的过期儿童杂志，通过阅读育儿杂志，我知道还有一种适合孩子看的书，叫绘本。于是我从网络电商那里购买了一套国内引进版的斯凯瑞的故事书，那书从文字，从图画，都让我和孩子爱不释手。于是，我们就开始疯狂的购书，我家藏书量没有统计过，但应该在一千本以上，这还不包括我给孩子自己打印的小书小册。小诺到目前的阅读量应该在一千五百本以上，因为我们阅读的不光是自已的存书，还会去图书馆，绘本馆借阅。我们每晚睡前都会有亲子阅读时间，每天晚上，大概最少五本的样子，绘本我们最多的时候，是一天讲了30多本聪明豆系列绘本。有时候孩子晚上睡不着了，也会抱撂书，自己打开台灯阅读。
中班分享阅读心得体会(篇2)
圣诞节后从国内背来了一套《三体》全集。感谢大刘，他天马行空的想象力使我有三个月得以遗忘留学岁月的漫长。即便舍不得它完结，却也不得不合上了最后一页。现在仍怀念每天下班后“逃离地球”的时光。“逃离”眼下的公元纪年，跟着故事情节去了几百年，几千年甚至几亿年之后的时光。
《三体》的第一集，人类观察到了三体人生活的三星系统，那是一种比地日系统更复杂，运行毫无规律的世界。三体世界的太阳升落无法预测，极夜的严寒与极昼的酷热无序交替。这样严酷的环境不但没有阻止三体人的生存发展，而是使三体人发展出比人类高出N个数量级的科学技术。三体人的组织高度有序又冷酷无情，他们一刻不停地寻找更合适生存的母星。与此同时，在银河系边缘的太阳系中，人类彼此却充斥着仇恨、对抗、阴谋、背叛…… 其中有一位遭受迫害的物理学家因为不堪忍受人类本性的丑陋，寄希望于借高等生命之手来改造人类社会。于是，她趁着一个看管松懈的时机，冒险向外太空发射了来自人类召唤的电磁波。几光年之外，三体星系上的观测者终于捕捉到了来自宇宙一隅一头愚蠢猎物的大呼小叫。
《三体》第二集中，人类平静的生活被三体人的出现打破，为应对三体人进攻而建造并投放于地球外太空的上百艘宇宙船仅被一颗形似金属液滴的三体先遣探测器打击得溃不成军。除此之外，三体投放到地球的智子无时无刻不在监视着人类的一举一动一言一行，这使得人类企图反攻的一切计划都被扼杀在摇篮里。但是三体人对于地球人唯一的“进化劣势”是三体人所见即所想，他们无法理解字面背后的含义。于是人类汇集全世界的力量选出四位“执剑人”，并赋予他们近乎无限大的决策权以及调动地球资源的权利，试图以单一个体思想行为的隐蔽及不可预测性来部署战略反攻。最终，一位来自中国的“执剑人”以偶然又独特的方式将三体人的命运掌握在手中，然而消灭三体人的代价却是暴露地球在宇宙中的坐标……
《三体》最后一集，地球“执剑人”以两个星系的命运为砝码，与三体人进行了谈判。之后，尽管地球得到了一段时间的和平发展，人类理论物理和科学技术水平突飞猛进，然而差距依旧悬殊。人类一刻不停地为反攻而努力，涌现出了又一小批地球精英。然而，随着首任执剑人日渐衰老，地球人手里的砝码越来越轻。终于，在更换执剑人之际，三体人全面反扑，切断了地球向宇宙发送坐标的途径，全面占领地球，并开始了异常残忍冷血的人类灭绝行动。然而一艘幸存的地球太空飞船发送了地球和三体人的坐标，人类悲壮地选择借更高级生命之手与三体人同归于尽。三体人得知地球和三体星坐标暴露的消息后不得不逃离地球驶向无边的宇宙，与地球人一同等待被更高级生命摧毁母星的宿命。很多年以后，比三体还先进的高级生命出现，他们以更先进的二维化打击手段毁灭太阳系，太阳系的一切物体都变为二维平面然后消逝不见。而仅存的两个人类乘坐唯一一艘曲率驱动飞船以光速逃离太阳系躲避二维化打击，他们最终降落到一个新的星体，辗转为人类文明保留了一颗火种……
合上书的最后一页，我的思绪还没有回到地球，或者说摆脱了被地球束缚的躯壳，漂浮在宇宙之中注视着太阳系。它好比巨大的黑暗森林里的一个小小的部落，地球与她承载的生命永远不知道方圆多少里之内还有什么。是友好的同类，还是吃人的野兽。然而就是这么一个脆弱星系里的一颗脆弱星球，居然顽强地在危机四伏的宇宙中存在着，而这个年轻的星球“仅仅”存在了上亿年。人类要借助怎样的时空比例尺才能理解这个不可思议的宇宙?我们不是蝼蚁是什么?寿命只有短短的几十年，在人类存在的上万年间，我会不会已经活过了好几遍而我早已忘记，或者我还可能再活好几遍，却带不去一片记忆的碎片?甚至，“我”是谁?今生能相遇相知相眷恋的人儿啊，我们都用完了所有的运气。我平和不争吵不纠缠，便是对这白驹过隙的生命的尊重。《三体》是部科幻小说，理论物理贯穿着故事情节，读完之后我对晦涩的理论物理产生了好感，从此理论物理不再脱离现实，它是拯救人类命运的科学，是最有可能解决哲学终极问题的科学，科学等级里段位最高的科学，从此我原谅谢耳朵对其他学科深深的鄙视。除此之外，我读后的额外感受居然与佛教所倡导的教义出现吻合。也许等到人类有幸发展到巅峰：极致的科学和宗教将会重合，那重合的才能被称之为真理。
中班分享阅读心得体会(篇3)
三天假期，把《三体》读完了，括弧，电子版。读完后觉得得写点什么，就起了个小学命题作文式的标题。之前早就听说，一直没提起兴趣来读，因为中学那会儿看了一阵子的《科幻世界》，到现在没有什么作品能让我印象深刻，慢慢的对科幻作品的兴趣也就淡了。这次算是趁着刘慈欣的雨果奖的热乎劲，凑个热闹。
谈下总体感受，这部作品构思上尺度很大，不论是时间上还是空间上。空间上从地球到银河系外太空，时间上从文#$#%革到宇宙湮灭，如果算上文中三体游戏里面的虚拟场景，得要从中国先秦时期算起了。构思上的宏大，使小说读起来挺瘾的。故事的主题，总体来说，是宇宙间各文明相处的问题，借用文中的理论就是“宇宙社会学”。与之前读过科幻作品相比，这在构思上层次显得更高一些。尽管里面也有相当的篇幅在描写地球文明与外星三体文明的战争。
《三体》全套有三部，个人认为最精彩、最核心的是《三体Ⅱ 黑暗森林》。《本体Ⅰ》更像相声里的垫话儿，到了第二部才入了正活。第二部中，完整地阐述了“宇宙社会学”，其基于两个公理：一，生存是文明的第一需要;二，文明不断地增长和扩张，但宇宙中的物质总量保持不变。并在两个重要概念——猜疑链和技术爆炸的基础上，建立起这样一套“宇宙社会学”体系。好像太枯燥了，文中主人公罗辑有个比喻——宇宙好比一座黑暗的森林，宇宙的各文明，比如地球文明、三体文明等，就是森林中的猎人，他们带着猎qiang，小心翼翼地前行着，他们尽最大的可能不暴露自己，一旦发现别的生命，就举qiang消灭，而自己暴露了也会受到其他人的威胁。这就是“宇宙社会学”的重要法则——黑暗森林法则。尽管这个“社会学”的公理存在漏洞，但这应该就是科幻中的“幻”，而“科”就是基于“公理”的“严谨”的逻辑推理。这种硬科幻吸引我这个理科生的地方就在于此，说得在“理”，不魔幻，不玄幻。当然，这也失去不少文科背景的读者。
小说情节的推进是各种的插叙和倒叙，以及第一部中大量三体游戏场景描述和第三部中以文中人物讲故事的形式插入三个寓言童话，有一种电影镜头转换的感觉。这种写作技巧的运用，从第一部到第三部，作者也是越来越得心应手了。
我觉得另一个亮点是对人性的揭露。印象最深的是第三部中，外星三体文明占领了地球，要求地球人都搬到澳大利亚去，同时招募地球人维护治安，条件是可以不必搬到澳洲。这时在量的地球人应征，大批去面试被刷的人，无情地嘲笑着那些“地球奸”(这是我造的词);而同时在澳洲大地上，挤在一起的来自不同地方地球人暴发各种冲突。这些都是人性弱点和黑暗面的无情放大。
如果非要挑刺儿，我想可能是故事的架构过大，很细的地方不容易处理好。而且三部书中，男女主角的爱情故事着墨过少，感觉这不太科学，似乎不太符合大众的审美需求。当然，这可能跟刘慈欣理工科背景而且读者群也是一帮理科生有关，这一部分就没有过多地去展开。再一个，也是不少人诟病的是作者的文笔不够情细。从文学性上讲可能是差一些，但要求一部硬科幻文笔优美有些免为其难了。总体来讲，这是一部值得一读的好作品。
中班分享阅读心得体会(篇4)
一是要建立良好的情感。
沟通是联系情感的桥梁,必须与孩子进行不断的沟通中磨合中建立起深厚情感和信任。刚开始我的孩子总是报喜不报忧,当考试得了高分或得到老师的表扬回来就马上向父母报告,想争取表扬及奖励,而关于一些负面的信息,她就想方设法去隐瞒实情或者故意忽略。会出现这种情况,归根究底孩子是怕父母批评唠叨,去否定她。例如,有一次孩子作业没做被老师罚站了,她并没有第一时间向我说明原因进行解释,经过一番“提示”,她终于招架不住向我“招认”了这件糗事。了解到由于孩子疏忽没记录下作业,误认为没作业,而导致被罚的原因后,我对她说:“只要你不是主观上故意去犯这个错误,妈妈可以理解你,但是保证以后要不能再犯同样的错误。要做诚实的孩子,只要你认识并及时改正错误,妈妈是不会批评你的,以后不可以这样遮遮掩掩的、、、、、、
总结后,我得出两点结论:一是父母遇到这些问题的时候要冷静,不要粗暴对待,要从中帮她寻找出现这种情况的原因,使她明了应该如何去做。二是父母要对孩子耐心相待,减轻孩子的心理压力,从中指出她的问题使她得到启发改进,在父母面前敢讲真话、实话。
二是要用诚信去指导。
现在孩子的好多作业父母不一定都能理解,表述也没有老师形象。因此作为家长也要与时惧进,经常检查孩子的作业,对与自己不懂或不会的题目,不要急于解答,要先通过各种渠道理解透彻后。再对孩子进行讲解指导,这样她才会感到学习的兴致、味道、觉得受到帮助。
三是用事实来引导。
作为父母一定要逐步采取引导的方法是孩子的思路不受压迫,坏的引正道,好的引开发,发展孩子的智力是有一定益处的。当孩子回来讲时,不管什么凡是好的我给予表扬,坏的讲明道理给予纠正指明改正方向。成绩优异给予表扬和适当奖励,成绩不好不指责,要帮孩子找出成绩不理想的问题出在哪里,该注意这么做,下次注意什么。这样长期下去不但开阔孩子的视野,发展孩子的智力,培养孩子对书的兴趣,激发他对学习的渴望,这对孩子的成长会有很大的好处。
四是培养阅读爱好。
阅读是培养孩子学习能力的起点。阅读也是获得知识的最佳途径,是一种能给孩子带来无限乐趣的事情,对培养孩子的阅读能力对孩子的记忆、语言、知识面有极大的帮助。我国伟大诗人杜甫说过:读书破万卷,下笔如有神。我培养孩子的阅读主要分三个阶段:第一阶段,看的最多的就是彩色连环画和一些幼儿图书,我给孩子讲连环画和一些幼儿图书里的故事,孩子听得津津有味,逐渐有了些兴趣。第二阶段,是识字以后,特别是会汉语拼音以后,阅读的兴趣越来越浓,看的图书也越来越多,我就要求孩子自己独立完成阅读,有不认识的字或不懂的地方可以查字典或问父母。第三阶段,让孩子细细品尝字里行间的好词佳句,每看完一本书或一篇好文章,要把书或文章里面精彩的句子或段落摘抄下来,熟练掌握,深刻理解,平时在练笔时能够灵活运用。除了需要对真正有害于孩子的书籍进行控制外,我并没对书的内容、范围进行人为的约束和控制,并且要尽可能创造多阅读的机会,因此逛书店是我们母女周末经常要做的事情,在书店看一会儿书,每人都选择一些需要的书本,让孩子感觉阅读是生活中必须的事情。
五是贵在坚持。
说起这点,我其实挺惭愧,因为自己没有做好这一点。其实孩子很喜欢与家长一起阅读书籍,以前我总会用一些借口推辞,比如说,“妈妈忙,你自己看去吧”,“今天太晚了,我们该睡觉了,就不讲故事了”。每每看到孩子失望的表情,觉得自己真的做得不够,难道自己就挤不出那一点点时间吗?反省之后,我认识到必须要做到亲子共读,给孩子树立良好的阅读榜样。培养孩子读书的习惯,身教的魅力不可低估。因此每天都会坚持自己陪这孩子一起看会儿书。渐渐地孩子也养成了一个习惯,现在每天上床之后,她总是需要花半小时时间阅读课外书之后再睡觉。
亲子阅读是一种既能给孩子也能给家庭带来无限乐趣的娱乐活动,同时,也是获取知识、开阔视野的一种学习方法。希望我们家长都能坚持陪着我们的孩子共同阅读,在书的海洋里得到更多的知识!陪伴着我们的孩子终身学习,共同成长!
中班分享阅读心得体会(篇5)
今天上午吴老师给我们展示了一堂早期阅读《母鸡萝丝去散步》,在整个教学活动过程中,孩子们始终以浓厚的兴趣,快乐的学习状态投入在吴老师饱满的教学热情中,孩子的学习热情非常的高、主动性强,表现出了对早期阅读的喜爱,在今天的活动中,教师和孩子一起阅读故事,然后根据故事的每个场景画面展开想象,针对每一个故事场景,教师按照“观察画面——猜测狐狸的企图——预测狐狸能否成功——最后会发生什么事——验证猜测”的步骤,帮助幼儿理解故事。教师在几次的试教中采用了分组阅读的方式,第一次试教时,幼儿的分组阅读效果不太理想,他们只是按教师的要求去寻找自己喜欢的哪一页,没有真正的进行阅读和展开想象,第二次试教时,大多数幼儿能从头到尾仔细的阅读,教师也在旁边巡回指导,但结果使幼儿对图书的兴趣没有老师预计的那么浓厚。今天的活动中,吴教师让幼儿带着问题去阅读,这样当幼儿产生理解错误时可寻求同伴的支持,教师也可以轮流参与到幼儿中去,帮助幼儿理清故事的发展脉络。那么教师如何指导幼儿分组阅读呢?从这几次的活动中我总结了我自己的一点点感想:
1、当同一内容的图画故事书幼儿人手一册独立阅读时,教师主要指导幼儿掌握翻图书的方法,让幼儿在看书过程中自己感受、体会,不断获得独立阅读的经验。
2、当同一组幼儿对某一页感兴趣时,教师要同时指导该组幼儿充分发挥自己的想象力并能拓展幼儿的思路,发表自己不一样的想法,教师在加以小结的过程中留一点悬念给幼儿自己去想象。
3、教师可以通过提问同一组幼儿,如:“母鸡萝丝散步来到了哪里?除了母鸡萝丝在散步,还有谁跟它来到这里?它想干什么?发生了什么事?还有没有别的可能?狐狸得逞了吗?” 围绕这些有趣的问题, 引发该组幼儿积极地观察画面,讨论自己的猜测,进而推测故事的多种可能性。在这个过程中,幼儿思维活跃,积极热情,广开思路,想象出各种狐狸与母鸡之间可能发生的事情,表现出极大的创造性和灵活性。
4、教师给幼儿分组后要随时观察每一组幼儿可能碰到的困难,如《母鸡萝丝去散步》这个绘本,幼儿对图书的理解可能会受各自阅读水平所制约。因为有的幼儿能联系前后书页的因果关系,明白事情发展的原因;而有的幼儿只能观察单幅画面的内容,无法正确理解故事,针对这种情况教师可以轮流参与到幼儿中去,帮助幼儿熟悉故事、创编故事的同时,还进一步引导幼儿关注母鸡萝丝散步所经场景的顺序,为下一个活动作好铺垫我们引导幼儿学会阅读,不只是为了教会幼儿学习书本上的某些知识,更重要的是培养幼儿自主阅读的能力,并会用阅读这把“金钥匙”开启知识宝库的大门 .
中班分享阅读心得体会(篇6)
今天听了两节绘本阅读课，分别是吴慧老师的《逃家小兔》和王琴玉老师的《你很特别》。她们的课堂轻松愉快，生动有趣，寓教于乐。
绘本作为一种独特的儿童文学形式，是儿童文化的呈现，是儿童自身世界的重要组成部分。儿童借由绘本可以进入自身的内心世界。绘本作为幼儿人生中的第一本书，它的生动趣味满足了幼儿好奇的天性，为幼儿打开了通往世界的大门。同时也是幼儿认识自己、认识世界的窗口，是幼儿寄托情感的精神之所。借助绘本，幼儿可以释放自己的情感，满足心理发展的需要。同时，还可以促进其他方面的发展。
1、可以培养幼儿的阅读兴趣兴趣是最好的老师。
从小培养幼儿的阅读兴趣对其一生的发展有重要的影响。绘本阅读对语言发展的作用一直是国内外研究的热点，也是普遍认同的绘本阅读的最大价值。绘本阅读不仅可以增加幼儿的词汇量，还可以增强幼儿的口语表达能力，但我认为在语言发展过程中，培养良好的阅读兴趣是最重要的。曹文轩说道：一个人读书的兴趣应该是从童年开始的，童年中你没见到好书，你一生很难培养好真正的读书兴趣。所以，选好人生的第一本书非常重要。绘本这一独特的表达形式抓住了幼儿的心理发展特点，幽默风趣的画面满足了幼儿强烈的好奇心，将幼儿轻松带入阅读的快乐之旅。
2、可以促进幼儿社会化的发展
幼儿在阅读绘本的过程中，会产生移情现象，会随着主人公的情感变化或喜或悲，这样就丰富了幼儿的情感体验。而且阅读本身给幼儿带来很大的快乐，看看沉浸在故事中的幼儿兴奋的表情，以及不厌其烦地重复着一个故事的状态就可以知道，他们在享受故事。另外，通过绘本可以轻松地把很多深奥的道理传达给幼儿，让他们在绘本阅读中理解真善美。同时，透过故事中的榜样，可以让幼儿学会分享、合作等一系列品质，使其更好地与同伴交往，更好地促进自身的社会化。
3、可以促进幼儿想象力的发展幼儿天生就是幻想家，喜欢想象。
在幼儿的成长过程中，想象是不能缺席的也是无法缺席的。与其他儿童文学形式相比，集图像和颜色于一身的绘本给幼儿留下了广阔的想象空间，是发展幼儿想象力不可缺少的书籍形式。正像松居直所言：图画书是想象力的一个重要的起点。康长运专门针对图画故事书阅读与想象力的发展做了研究，就图画故事书阅读中想象的特点、作用和表现等作了阐释。此外，绘本中多样的形象，丰富的情节、有趣的故事可以增加幼儿的体验，而体验是想象力的。
中班分享阅读心得体会(篇7)
作为一名学生的家长，对于学校开展的这次亲子共读让我感触万千，让我受益颇多，同时也对我的女儿有着一种歉意。
说实话，我的女儿一向是比较喜欢阅读的，很多的课外阅读书籍都会深深地吸引住她，让她一遍遍的津津有味的阅读。还经常模仿文中的小主人翁向我们家长交流，她期望我们家长也能进入那充满童话幻境的故事中，和她一齐到达书中所描述的故事实此刻现实中。可是我和孩子妈妈有时总是以一种不厌烦的姿态和语气对她说：怎样总是看这些书，多点时间去看你的语文和数学书不行吗?唉，想起女儿当时的那种失落的表情此刻心里难受极了。其实我们扪心自问，当时那样回拒女儿，一方面是想她多些时间看教学书籍;另一方面何尝不是我们家长以自身工作和生活等原因为借口对孩子的童真的一种摧毁呢?
类似这样的事件回想起来很多，比如孩子时常会问起她所阅读的书籍中一些人物，我能回答得上的不多，好比马小跳，海尔兄弟，小豆豆啊等，说起这些小人物我觉得茫然。
从去年开始我就尽量的抽时间和孩子一齐去阅读一些孩子喜欢的书籍，比如《三字经》《弟子规》《马小跳》《格林童话》等，逐渐的我似乎也进入了主角，书中所描述的那些童真的场景和充满天真的字词，不由得我也回想到了我的童年。相对照女儿如今的童年，我明白一个道理，原先自我童年的时候也是这样的对世界充满了好奇和探索，童年是多么的完美啊为什么此刻不多陪我的女儿一齐去读更多的书籍感呢?为什么不让女儿从中得到更多的童趣学到更多的知识领悟到更多的道理呢?
和女儿共读，我发现自我原先朗朗上口的一些诗词，如今有些记忆模糊了，文字所寓意的意思有时也不能随口而出。比如和女儿共读的《弟子规》吧，每一句的所要表达的意思心里明白可是在女儿面前却不能言表清楚，于是我就和女儿一齐去思考分析，去引导女儿领悟诗词所要表达的意思和所要说明的道理。每当一句诗词我和女儿共识的时候，女儿那天真灿烂的笑脸和那句：哈哈我明白了让我的心里乐开了花。同时感觉到自我的脸上似乎有些暗暗地发烫：多么育人育德的话语啊，虽然我们在生活中不自觉的会做到或者努力的去做到，却是要我们一生的时间去实践啊每每这个时候我就会语重心长的对女儿说：蕊蕊，读懂这些道理需要我们一辈子的时间去做到啊女儿睁着大大的眼睛甜甜的半懂不懂的脆脆的回答我：嗯，我会的，教师也是这样对我们说，爸爸你真棒，你和我们教师说的话都是一样的啊看着女儿这副天真无邪的表情，听着孩子这童趣妙然的话语，我的心都醉了
是啊，正如李教师所说的那样，父母和教师就是孩子的左右翅膀，孩子能否飞得更高更平稳就看一双翅膀配合得好不好了。亲子共读其实不也是一个教师和家长配合得平台吗?
亲子共读让我这个读书没万卷，下笔易走神的爸爸也嗦的感叹出此一番啊相信所有的家长都和我一样的对此有着各自的感悟同样的感触只是难以尽述
中班分享阅读心得体会(篇8)
“亲子阅读”这个名词我也是最近一两年才知道的，我认为这是一种父母与孩子互动读书的方式，这种读书的方式不是一种机械的行为，它应该是一种爱的表现形式，是一种情感纽带。我认为亲子阅读开始的越早越好，并且要长期坚持下去，直到把孩子领上了路父母才可以松手。
当我的孩子呀呀学语时，我就开始给他买各种适合他年龄段的书籍，每天下班后我都会坚持陪孩子看一会儿书，从简单的看图识物、小故事、儿歌、到寓言、童话、神话故事，一开始是我用手指着书一页页地教他认书里的人、物、图形、顔色、书里的人或物在做什么，渐渐地他会指着书自己说了，我总是不断地鼓励他说，他感到非常开心，很有成就感，于是喜欢上了这种游戏。上了幼儿园后，他开始会挑选自己喜欢的书，并且会不厌其烦地拉着爸爸、妈妈、公公、婆婆一遍遍地讲给他听，而且还会在图画本上画下他喜欢的人物，尽管画得只是一个个的四不像，但我总是夸他画得好，因此他又喜爱上了画画。上了中班后我开始选择一些睡前小故事读给他听，一般情况下读两个故事他就睡着了，再大一些，每读完一个故事，我会问他几个简单的问题，引导他边读书边思考，这样的睡前小故事一直坚持到三年级下学期，孩子每天都能在故事中进入梦乡。
读书破万卷，下笔如有神;读万卷书，行万里路;腹有诗书气自华，读书万卷始通神。这些古训都告诉我们要多读书，只有多读书才能增长知识，开阔视野。
正是亲子阅读使我的孩子养成了爱读书的好习惯，自从孩子开始自己读书后，他的阅读面不断地扩大，从童话、神话故事到名人传记、历史、科学、军事、海洋生物、探秘、侦察推理、中外名著等，他像个饥饿的孩子不断地从书籍中汲取着各种营养，他对读书的热爱使他成为一个好学的孩子。
知书达理，爱读书不仅使我的孩子养成了许多良好的生活和学习习惯，同时也使他懂得了很多做人的道理，养成了他善良、谦让、宽容、开朗、乐观、有责任心的好品质。
学海无涯，孩子未来的路还很长，要读的书也无数，作为家长，我们应该为他们开好头、带好路，引领孩子走向知识的殿堂。
中班分享阅读心得体会(篇9)
说起来女儿第一次看书真是一个很好笑的事，记得那是在她八个月的时候，有一天我下班回到家看见女儿正一本正经的拿着一张报纸认真的看着，还不时的用手比比划划，像大人看书划重点一样，很有趣。也许那时候的她只是对字和图片的好奇，但是我认为就是这样的无心插柳为她以后良好的读书习惯奠定了很好的基础。
女儿的阅读能力非常好，甚至没有给我机会为她读睡前故事，因为在她上幼儿园以前就可以自己独立阅读大部分适龄的图书了。起初我并不知道她可以看懂书的`内容，所以经常买些图画多字少的书给她看。后来有一次带她出去玩，在公交车上她一路上给我念着广告牌上的字，身边的人都惊奇这么小的孩子居然认识这么多字，我才意识到女儿真的可以看懂书上的字了。于是开始给她买带拼音的故事书来看。上小学以前，女儿已经读完了《安徒生童话集》、《伊索寓言精选集》、《365夜故事》、《格林童话集》、《十万个为什么-科学篇》、《十万个为什么-自然篇》、《十万个为什么-动物篇》、《世界上的未解之谜》、《幼儿版唐诗精选》、《名人小时候的故事》、《迪斯尼经典少儿百科知识-宇宙篇》、《迪斯尼经典少儿百科知识-动物篇》、《迪斯尼经典少儿百科知识-地理篇》、《迪斯尼经典少儿百科知识-人文篇》、《中华民族传统美德故事》等等。女儿看书不喜欢我打扰，也不喜欢我念给她听，只是在她看不懂的地方会让我解释，有时候她看到有趣的知识还会当考官考考我知不知道。
上了小学以后，学校开始学习了《笠翁对韵》，我特意亲手制作了一本《笠翁对韵精解注释》送给她，她每天学了新内容都会回来看看里面包含了什么故事，弄明白了里面的意思也就更加容易背诵了。看她那么喜欢这本书，我又做了《弟子规注释》和《三字经注释》，把枯燥无味的文字背诵变成有血有肉的历史故事，更增加了她学习的兴趣。这个学期我又给她买了好几本新书，她已经看完了《女孩成长故事》。有一天放学回来她问我：“妈妈，有没有一句话叫书读百遍其义自现？”我说：“有啊。”她问：“什么意思啊？”我说：“意思就是说书读的多了道理自然就明白了，有时候第一次看一本书的时候有些内容被忽略了或者没有看懂，等你全都看完了回过头再看一遍的时候，当时忽略的或者没看懂的内容你就发现了也多读懂了一些，这样反反复复的看很多遍，书里所有的知识就都看懂了。”她兴奋的说：“妈妈，你跟老师讲的一样，那我从今天开始把以前看过的书再看一遍吧。”听了女儿的话，我很开心。女儿能够融会贯通、学以致用，这是最让我欣慰的事。喜欢她每天兴高采烈的把她觉得好玩的内容读给我听，喜欢看着她嘟嘟着小嘴皱着眉头研究那些稍有深度的内容，喜欢她把我当做她的学生考我刚刚学会的知识，喜欢她把类似的故事放到一起比较寻找相同的道理……
古人说：手有书香，心有余香。希望女儿可以不断的从书中寻找快乐和充实。
珠宝销售培训心得体会12篇
一篇出色的心得体会应该具有什么样的特质呢？当我们阅读完一本书之后，让我们用文字把自己内心的想法和收获记录下来吧。写心得体会需要表达自己的情感和体验，在众多文章中工作汇报网为大家挑选出一篇优秀的“珠宝销售培训心得体会”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！
珠宝销售培训心得体会 篇1
转眼XX年即将过去，我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们金伯利的销售，进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
一、认真学习，努力提高
我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰。
二、脚踏实地，努力工作
作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。
三、存在的问题
通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点：
1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。
2.对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母，我们只有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资!我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝，上帝永远是对的，是有理的，所以我们不要以上帝去争论是非，因为你如果得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔，同时又很谨慎的客户，我们一定要尽力把任何事情做好，对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言，做事又令顾客满意的时候，证明我们有能力，而且能让我们的顾客信服，我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客，我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客，让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情，我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们，挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中，也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么，这样才会做到像武姐那样，我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户，把顾客当成自己的朋友，只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行，在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事，相信肯定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的：一个顾客的背后就是一个市场，我们的老板只有一个，那就是我们的顾客，是他付给我们每月的薪水，只有他可以解雇上至董事长的每个人，做法很简单，只要他改变购物习惯，换到别的商店购买就是了，我们大家要时刻牢记这户话，懂得我们的薪水是谁给的，这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应：
1.热爱本职工作，热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，喜欢与人交流与人沟通，敢于承受其中的压力，胜不骄败不馁，只有做到这些，我们才会有好心情。
2.有一颗感恩的心
金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台，客户为我们提供了施展才能的地方，所以我们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，我们就回去努力，去拼搏。
珠宝销售培训心得体会 篇2
本月5日，参与林总的关于团队管理和团队问题的会议后，让我看清自己作为分公司管理者存在的不足之处，也为我管理工作的提升指明了方向。其实，一直以来我都在思索这个问题，怎样去管理好这个团队。现在终于找到答案。这里把我的工作心得和同事们作个交流：
大家都知道，同样的单不同素质的团队来执行，结果是不一样的。一个质量好的单由一个优秀的团队来执行成功的机会一定更好，所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要，成败得失这是基础。并且目前我的团队是完完全全处于一个刚刚起步阶段（婴儿期），这样对部门经理管理能力的考验尤为严肃。
我认为现阶段我的团队管理的方法最总要的有两点：
一、制度化、规范化的管理：
1、因为每个部门团队现阶段都不一样，我觉得我的部门应该有一套适合我们的完整制度，并通过以此来进行完善的管理，并且落实到每个人的身上，完完全全去实施。并且注重公司的形象包装。规范化给客户一个良好的企业形象，毕竟客户是直接跟业务员联系的，业务员给他的感觉就是这个公司给他的第一映像，首先从员工的服装、公司对外宣传的资料等等来进行规范化管理。
2、目标管理：
每人每周都要制定一个科学的目标（在实际能力范围的目标）。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。在一个业务公司来说哦业绩是硬指标，如果一个业务员，在业绩都无法完成的前提下，那他就是不合格的业务员，其他的一切都是空谈。
3、建立完善的检查制度：
有人曾说：“一个没有监督的政党是一个腐x的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。我们分公司的检核分为：①例行检查。行成惯例，例如；工作日志报告的定时上交。②不定期抽查（客户拜访和联系的回访）。并且制定了严格的处罚规定，例如；电话任务量没有完成，现金罚款：第一次5块，第二次10块？以此类推并且达到三次部门所有人加班完成（采用连坐的方式）。这样早期可能会有点严重，但是3、5个月之后，自然而然会形成一个良好地工作氛围并且也加强了部门业务员的凝聚力。对团队整体成长是有好处的。③实时监督调控。在业务员跟单过程中实时了解跟单动态，一旦发现问题，马上解决，避免问题的拖延，导致滚雪球一样越滚越大，最后造成不可估量的损失。一切问题的发生制止在源头。
二、人性化管理：
我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系，但在工作之余、生活中，我们大家都是兄弟姐妹，作为一个团队管理者应该做好以下几个方面：
1、吃亏是福
这也是林总教育我们的，与业务员在一起一定要有“吃亏在先”的精神。在这个不成熟的团队里面，身为负责人，一定要有先付出的思想，只有你在付出，
业务员才会感受到你的真诚，才不会觉得你不是一味的在想着从他们手上收获利益，前期你不去播种，再好的人才也是假的。
2、鼓励、鼓励、再鼓励，给业务员树立信心
在学生时代，一个优秀的学生，一定是在鼓励中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责，用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式，以肯定的方式教他们发现问题的方法、解决问题。
3、学会团队的学习与分享
俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，遇到一些问题要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，共同探讨解决问题的办法，这样不仅更全面的认识问题，也加强了团队的沟通。一举两得，何乐而不为呢？
4、责任我担，荣誉大家享受
用人不疑，并且全力支持，就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，制定一套奖励制度。对业绩好的业务员给予一定的物质和精神奖励，并且积极向总部争取好的福利待遇。这样大家才会相信你、跟随你、并且愿意跟你一起为这个团队贡献力量。
以上都是我对团队管理会议后的一些感悟，在这样的管理背景下，希望大家有个共同的愿望，打造一个优秀的团队去努力实现“打造中国专业手机媒体服务商！”我坚信，只要大家时时刻刻围绕着这个愿景去努力，我们一定会成功。大家一起努力努力再努力，加油加油再加油！！！
最后让我们高呼：我们的付出终有回报，我们的梦想定将实现！
珠宝销售培训心得体会 篇3
时间流逝，转眼间已过去两年时间。回想两年前那个青涩的我是那么害羞。那么不知天高地厚，那么冲动的来到xxx这里应聘。并且总觉得自己是里面最优秀、最厉害的一个，就连在公司工作多年的老员工都没放在眼里。
其实那时的我并不知道什么叫“培训”，什么是团队，什么又是企业文化。不仅不知道也不在乎，总觉得有专业的知识才是硬道理，其余的都只是给别人看的掩饰而已。那时的我也有参加了xxx公司的培训。说实话当时没见过什么世面的我对培训并没有抱怎样好的态度，只是很敷衍的去上了那些课程。
当时在培训中学到了一点知识，也有那么一点小小的体会。但说真的并不很深刻，只是当别人讲故事“一笑而过”而已。后来因为各种原因在外奔波了两年，工作了两年。也许两年的时间并不长，但让我改变了许多，见识了许多。让我体会最深的是自己一个人其实很渺小，而外面的世界很辽阔。
在外一段时间知道怎么做人，怎么做事，怎样提高自己的升值空间，让自己可以更上一个台阶。
兜兜转转两年过去了，我又重新回到这个舞台，回到这个最初的梦想之地。但这次的我和上次的我来参加公司安排的培训课程时，心境就完全不一样了。
这次来到这里是抱一个学习的心态，认真听取老师所传授的真谛。发现两次的授课内容大致一样，可心态不一样，学习的东西、领会的真谛也完全不同。
第一次学习到的是书表面的理论知识，是以一个旁观者的心态去了解老师讲的表面文字意思，并没有从内心发出的感慨之情，也无法到达那样的心境。
第二次学习中我可以从每一位讲师那里了解做一个成功的珠宝销售人员需要的是“心”的付出，而不是劳力的付出。从第一节课程中就知道一个公司的慢慢成长是要付出辛勤的“血汗”。而这血汗并非仅仅是老板一个人的血汗，而是所有员工的真心努力的结晶。这种果实的累积就是公司的企业文化。虽然我们企业是一个商业为主的公司，但是我们的文化却不是商业物品，它是有生命有血液有灵魂的。
曾经在外两年的我也在几家公司上过班，而最后的体会是一个有文化的公司才是一个有发展的公司。而文化的底蕴就是让员工培训，让员工学习。
公司的发展离不开员工，而员工的价值提升也离不开公司。而在两种互相配合、互相给予的情况下才有发展和上升的空间。
这次的培训每一堂课都很让我受益，学习的是“心”的境界，是做人的道理。每一位上台的讲师都是优秀的，因为都是用心演绎的，而我们也是要用心去体会的。
珠宝销售培训心得体会 篇4
在面对竞争激烈的市场环境，我们为顾客提供的绝不仅仅是有形的饰品，还包括了围绕饰品开展的更多知识服务、技能服务与情感交流。珠宝首饰，属于奢侈品的其中一种，不仅仅要了解本行业，也要了解更多的其他奢侈品行业，在和顾客的接触中，获得更多的谈资与顾客沟通，让我们也能在其中提升自身的专业素养，了解更多的知识层面。
这次的培训让我意识到以前在工作的时候有太多的误区和盲点。在这次的培训中了解到了许多销售和与顾客沟通方面的技巧。还有，销售过程中，推销是我们与顾客沟通的过程。如果我们把生活中的不满情绪带到工作中，那么就会影响销售进而失去了顾客。所以最重要的就是要调整好自己的心态，以最饱满的精神状态来迎接顾客的到来。在这些的前提上，让我深深的体会到过硬的专业知识和良好的沟通才是成功的基础。
通过参加公司这两天的培训课程，本人在这次培训中受益颇多，简单总结如下：
1、开拓了思路，从更深层次理解了销售方面的技巧，能够站在更高的角度去考虑和分析销售中遇到的问题和它的解决方法；
2、通过对同行业、不同内容的案例分析，使知识结构更加丰富，大开眼界；
3、通过培训讲师耐心、认真的讲解，消除了很多在销售中存在的很多疑问。
通过这次培训，使我非常及时地弥补了我的不足，开拓了思路与视野，也认识到对专业知识的掌握和多层面知识了解的重要性，理论加实践，这些对于本人今后的工作中有着极大的裨益。
本人在今后的工作中，会不断的激励自己，及时地调整好自己在工作中的状态和心态，迎接每一位进店的顾客，提高成成单率，做到！
珠宝销售培训心得体会 篇5
我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习
工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部都有各种各样的培训来提高自己员工的知识水平，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度
在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分
工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪
步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
珠宝销售培训心得体会 篇6
我在公司已经工作快一年了。在这一年的时间里，在同事和公司的帮助下，我逐渐从一个珠宝行业的门外汉进入珠宝行业。
珠宝在我之前的印象中是高贵而神秘的，随着我在公司的工作，我慢慢熟悉了这些珠宝，并把它们作为我职业生涯的一部分。
在个人专业方面，这一年我学到了很多。我知道的越多，就越觉得我需要深化我的学习。在进入这个行业的早期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。
但是，随着对行业了解的加深，我现在深深地感到自己需要了解更多的专业知识，比如当下最受欢迎的翡翠，以及其他彩色宝石。
在个人业绩方面，我对今年的销售情况不满意，销量不理想，顾客临柜时间短。在这家店的店面里，虽然我们占据了相对较好的位置。
但是它并没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观分析其表现不佳这件事，我总结出三个方面:
第一方面，我们的专业素质需要提高。这里所说的专业素质主要是指专业知识、销售能力以及工作热情。我不得不承认我在这方面还不够好，我对销售很有热情，但是珠宝的专业知识和专业销售能力必须提高。
在此，我衷心希望公司在新的一年里给我们更多的机会来提高我们的学习。一方面，我们可以提高我们的销售能力和积极性，也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面，在商品展示方面，对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，主要在布局上在考究，我们希望公司能给我们专业的帮助，帮助我们改善我们的柜台展示。
第三个方面，产品结构、商品品牌的珠宝柜台上的数量是不够的,另一种是不够完善,在商品的结构有很多漏洞,这将导致两个严重的问题。
一个是大部分时间客户无法直接在柜台上挑选他们需要的物品,然后我们需要花更多的语言来向其他方向引导顾客。
但这显然是一个迂回的方式,效果不是很好。另一个问题是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，所以我们的柜台将看起来很差。因此，我希望公司能在产品上给予一定的调整和丰富。
当然不是说要把货上的很齐全，我认为只要对这个市场的主流产品做出正确的调整，就可以事半功倍。
以上三个方面是我今年表现不佳的主要原因。总之，销售将围绕客户展开。毕竟，商店和周围环境之间的竞争是激烈的。
我们必须尽可能的服务我们的客户，建立我们自己的客户圈，才会有良性的、持久的业绩产生。
在新的一年里，我一定会把更多的热情投入到销售中去。我也会及时将信息反馈给公司。希望我的不足之处，公司能及时指出并给予我帮助和改进的过程。
人无完人，我相信只要我们能够真正的以团队的心态，投入到工作互相支持，很多问题都可以很快解决。我们是可以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。
我希望在新的一年里，公司的业绩会更好，店铺的品牌珠宝专柜业务会有质的突破。
珠宝销售培训心得体会 篇7
时光匆匆，转眼间已经离开xx市场10天有余了。回首xx市场，有太多的辛酸苦辣甜。我能够对xx市场说：“多谢你让我更快地成长！”xx市场的三个月是我学习东西最多的三个月。我有时感觉我就是一棵小树，每一天都有枝条被修理，虽疼无怨。客观地讲，在工作及生存方面我都受益匪浅。
我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈列。所以我在终端布置维护上头十分重视，做得也比较到位。可是在人气提升方面不足。以前听其他区域经理讲“搅和市场”，我不明白其中的真谛。经过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到xx商场去了，其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器，有举牌的，还有发DM的。商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的，二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好！卖两个说四个！不少商家和店员都十分高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少，谁谁做xx赔了多少，xx听说也不景气，我品牌有多么稳定等等，某某商家如何支持我，赔钱卖机器来支持我们我品牌。效果真的很好！真是假作真时真亦假，无为有处有还无！这都是终端造势吧？
经过对市内的观察和思考，我渐渐明白了外县工作的突破口。决胜在终端，终端看零售。一台手机的成功销售需要两个力，一个是拉力，一个是推力。拉力就是广告效应。我们能做的就是终端形象的`建设。所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一齐拿尺到处量，做一切有效的形象。终端最有效的维护者是谁？促销员！没有促销员的上促销员，有促销员的加强其终端形象维护意识。
在促销员招聘方面我也是长了见识的。xx商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般，她不像有的促销员那样沦为“店员”，而是她周围的人都帮忙她销售我品牌。她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。
办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价，说谁也不能够乱价，否则以差价为额度进行罚款。另一方面实施的过程中乱价依旧。可是除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外，商家基本没有意见。为什么？因为每个商家都有2―3款包销机型，有钱赚的。
在资源分配方面办事处经理对我说，新机型上市之前拿着机模都各家去转，只谈机器功能价位，不谈进货。看商家的反映。根据公司的相关政策指导从中选出一家作为1―2个月的包销商。事先讲好，若销量不好或者公司强烈要求，则一个月后直供。
在拱门帐篷等终端物料的分配上，办事处经理始终坚持一个原则：谁支持我，我支持谁。xx是压货大户，每次他门前的我品牌物料最多。当有的经销商要的时候，办事处经理就说，谁谁早已经找我定完了，下次。
办事处经理始终给经销商一个感觉：你家并非不可或缺。压货的时候，办事处经理到经销商那里说，你家什么什么没有了，进多少多少台。经销商很少有直接回绝的。于是办事处经理撤退，告诉我去盯款。他说这样有两个好处，一告诉经销商我办事处经理不指你出菜，如果办事处经理亲自去盯款就跌份了；二，建立我和经销商沟通的平台。办事处经理同时嘱咐我，经销商的钱是有数的，谁抢到就是谁的。另外，未防止夜长梦多，市内所有的经销商打款我要跟着一齐去。打款、定单、记录必须要干净利索。有的时候压货需要促销员在商家耳边先吹两天风，然后我们再去谈货。
外县我跑地很勤，部分商家当时都同意进货，但就是迟迟未动。之后在我几番催促下打款了，可是进货量未到达预期效果。有一次，办事处经理对我说：“你信不信，你跑一趟，不如我的一个电话。你今日去拜访一个外县的经销商，他晚上会给我来电话说你来了，并问政策，问可行否。”是呀！我深知在xx市场工作两年的办事处经理的一句话胜过刚到两个月的我的一天劳作。运筹帷幄之中，决胜千里之外。
在治理经销商方面，办事处经理也是手法犀利。xx商场4、5月份的进货和零售都十分可怜，态度不积极。我请示办事处经理。办事处经理说开新户。新户开了，该商家炸了！当时就差骂人了。我当着办事处经理的面按事先想好的话说：你连续两个月进货太少，我月月开基本工资，办事处经理天天训我，这是无奈之举。办事处经理这时出来圆场，说两句我不易，然后给商家吃定心丸。两天后，商家主动给我打电话说要进货。办事处经理说了一个字“贱”！哈哈！太有意思了！这就是配合的乐趣！
那三个外县办事处经理从不直接插手，他说，他插手我就不好开展工作了！
整个xx市场地区，从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行，虽然一天很累，虽然并未十全十美，但我充实，我为分公司卖命。此刻这些我都拿得起也放得下。
珠宝销售培训心得体会 篇8
转眼__年即将过去，我们将满怀信心的迎接xx年的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们金伯利的销售，进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对金伯利__年底总结 一 .认真学习，努力提高
我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在 时代的不断发展变化中，不被淘汰。
二 .脚踏实地，努力工作
作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。
三 .存在的问题
通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母，我们只有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资!我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝，上帝永远是对的，是有理的，所以我们不要以上帝去争论是非，因为你如果得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔，同时又很谨慎的客户，我们一定要尽力把任何事情做好，对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口
珠宝销售培训心得体会 篇9
珠宝销售培训心得体会
珠宝销售培训心得体会(1)
时间流逝，转眼间已过去两年时间。回想两年前那个青涩的我是那么害羞。那么不知天高地厚，那么冲动的来到这里应聘。并且总觉得自己是里面最优秀、最厉害的一个，就连在贵公司工作多年的老员工都没放在眼里。
其实那时的我并不知道什么叫“培训”，什么是团队，什么又是企业文化。不仅不知道也不在乎，总觉得有专业的知识才是硬道理，其余的都只是给别人看的掩饰而已。那时的我也有参加了金凤凰公司的培训。说实话当时没见过什么世面的我对培训并没有抱怎样好的态度，只是很敷衍的去上了那些课程。
当时在培训中学到了一点知识，也有那么一点小小的体会。但说真的并不很深刻，只是当别人讲故事“一笑而过”而已。后来因为各种原因在外奔波了两年，工作了两年。也许两年的时间并不长，但让我改变了许多，见识了许多。让我体会最深的是自己一个人其实很渺小，而外面的世界很辽阔。
在外一段时间知道怎么做人，怎么做事，怎样提高自己的升值空间，让自己可以更上一个台阶。
兜兜转转两年过去了，我又重新回到这个舞台，回到这个最初的梦想之地。但这次的我和上次的我来参加公司安排的培训课程时，心境就完全不一样了。
这次来到这里是抱一个学习的心态，认真听取老师所传授的真谛。发现两次的授课内容大致一样，可心态不一样，学习的东西、领会的真谛也完全不同。
第一次学习到的是书表面的理论知识，是以一个旁观者的心态去了解老师讲的表面文字意思，并没有从内心发出的感慨之情，也无法到达那样的心境。
第二次学习中我可以从每一位讲师那里了解做一个成功的工作人员需要的是“心”的付出，而不是劳力的付出。从第一节课程中就知道一个公司的慢慢成长是要付出辛勤的“血汗”。而这血汗并非仅仅是老板一个人的血汗，而是所有员工的真心努力的结晶。这种果实的累积就是公司的企业文化。虽然我们企业是一个商业为主的公司，但是我们的文化却不是商业物品，它是有生命有血液有灵魂的。
曾经在外两年的我也在几家公司上过班，而最后的体会是一个有文化的公司才是一个有发展的公司。而文化的底蕴就是让员工培训，让员工学习。
公司的发展离不开员工，而员工的价值提升也离不开公司。而在两种互相配合、互相给予的情况下才有发展和上升的空间。
这次的培训每一堂课都很让我受益，学习的是“心”的境界，是做人的道理。每一位上台的讲师都是优秀的，因为都是用心演绎的，而我们也是要用心去体会的。
珠宝销售培训心得体会(2)
在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。指导老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好多姐妹 ，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。
首先作为一个珠宝销售员工，应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的“上帝”，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业，只是稍微懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。以下是我培训期间的总结。
一、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
二、展示珠宝饰品
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝， 顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。
三、促进成交
一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很可惜了。
四、售后服务
当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会更舒服。
五、工作中的不足和努力方向
经过培训， 尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我相信我会做的很好，为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝，如何对待客人，如何更好的提高自己的业务水平.，这些都还需要在以后的过程中慢慢实践，最后祝愿本公司越走越好!
总体感觉 还有很大的改善空间 ，但目标就只有一个，让我能表现的更好。
珠宝销售培训心得体会(3)
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面一下在销售时应该注意的几个方面：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。
这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
珠宝销售培训心得体会(4)
在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。x老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹 ，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2 展示珠宝饰品
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝， 顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。
3、促进成交
一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定。
珠宝销售培训心得体会(5)
在面对竞争激烈的市场环境，我们为顾客提供的绝不仅仅是有形的饰品，还包括了围绕饰品开展的更多知识服务、技能服务与情感交流。珠宝首饰，属于奢侈品的其中一种，不仅仅要了解本行业，也要了解更多的其他奢侈品行业，在和顾客的接触中，获得更多的谈资与顾客沟通，让我们也能在其中提升自身的专业素养，了解更多的知识层面。
这次的培训让我意识到以前在工作的时候有太多的误区和盲点。在这次的培训中了解到了许多销售和与顾客沟通方面的技巧。还有，销售过程中，推销是我们与顾客沟通的过程。如果我们把生活中的不满情绪带到工作中，那么就会影响销售进而失去了顾客。所以最重要的就是要调整好自己的心态，以最饱满的精神状态来迎接顾客的到来。在这些的前提上，让我深深的体会到过硬的专业知识和良好的沟通才是成功的基础。
通过参加公司这两天的培训课程，本人在这次培训中受益颇多，简单总结如下：
1、开拓了思路，从更深层次理解了销售方面的技巧，能够站在更高的角度去考虑和分析销售中遇到的问题和它的解决方法;
2、通过对同行业、不同内容的案例分析，使知识结构更加丰富，大开眼界;
3、通过培训讲师耐心、认真的讲解，消除了很多在销售中存在的很多疑问。
通过这次培训，使我非常及时地弥补了我的不足，开拓了思路与视野，也认识到对专业知识的掌握和多层面知识了解的重要性，理论加实践，这些对于本人今后的工作中有着极大的裨益。
本人在今后的工作中，会不断的激励自己，及时地调整好自己在工作中的状态和心态，迎接每一位进店的顾客，提高成成单率，做到!
珠宝销售培训心得体会 篇10
自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：xx珠宝。从xx月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这六个月的时光，从一无所知到现在的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是由于这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之因此会选择该新兴企业，得益于在实习开始之前去探访公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度，都给我留下了极深刻的印象。作为xx旗下的子公司，公司的企业精神和企业文化都不容置疑。由于我从中看到，这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量，同时也不乏残酷的竞争意识。因此无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题，更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话，因此不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗，也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会，假如自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么？现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续，我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。
话说回来，真的不得不好好感谢一番xx总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢xx培训专业知识时的认真；感谢他们在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围；更感谢他们在我们出错之余时的理解与包容。总之，在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出xx总处理事务时常以以人为本作为出发点，让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，因此老实说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在，尽管现在的我还是那么的渺小，那么的默默无闻，可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别，可是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹，有什么难的。”也像雷总说的“明天，会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。
做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时充满激情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它，因此作为一名销售人员首先是要热爱销售，然后喜欢与人交流与人沟通，并勇于承受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
珠宝销售培训心得体会 篇11
在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。x老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2、展示珠宝饰品
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。
3、促进成交
一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定。
珠宝销售培训心得体会 篇12
转眼20××年即将过去，我们将满怀信心的迎接20××年的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在xxx的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们xxx的销售，进一步提升品牌的知名度。在xxx这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对xxx20××年的总结：
一 、 认真学习，努力提高
我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在 时代的不断发展变化中，不被淘汰。
二 、 脚踏实地，努力工作
作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。
三 、 存在的问题
通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点：1、热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。2，对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3、控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母，我们只有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资！我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝，上帝永远是对的，是有理的，所以我们不要以上帝去争论是非，因为你如果得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔，同时又很谨慎的客户，我们一定要尽力把任何事情做好，对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言，做事又令顾客满意的时候，证明我们有能力，而且能让我们的顾客信服，我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客，我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客，让每一位顾客满意。我们要真诚对待每一个客户，把顾客当成自己的朋友，只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行，在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事，相信肯定会得到大家的认可的。沃尔玛创始人说：一个顾客的背后就是一个市场，我们的老板只有一个，那就是我们的顾客，是他付给我们每月的薪水，只有他可以解雇上至董事长的每个人，做法很简单，只要他改变购物习惯，换到别的商店购买就是了，我们大家要时刻牢记这户话，懂得我们的薪水是谁给的，这样我们才会拿到更多的报酬的。 我们每一位员工都应：
1、 热爱本职工作，热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，喜欢与人交流与人沟通，敢于承受其中的压力，胜不骄败不馁，只有做到这些，我们才会有好心情。
2、有一颗感恩的心
xxx为我们提供了这样一个硕大的舞台，客户为我们提供了施展才能的地方，所以我们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，我们就回去努力，去拼搏。
学销售的心得体会(7篇)
学销售的心得体会【篇1】
销售心得体会
销售一直以来都是商业领域中不可或缺的一部分，可以说，销售是商业的核心部分之一。而要成为优秀的销售人员，需要掌握一定的技巧和方法，并且需要具备一定的素质和能力。在我的多年销售经验中，我总结出了一些销售心得体会，与大家分享。
第一，认真了解产品。作为销售人员，首先要对所销售的产品有充分的了解。这不仅包括产品的功能特点、使用方法等，还包括品牌故事、公司历史等信息。只有对产品有充分的了解，才能更好的为客户提供解答和建议，还能有效推销和销售产品。因此，认真了解产品是每一位销售人员的必修课。
第二，建立客户关系。建立良好的客户关系是销售工作中至关重要的一环。这不仅需要销售人员有个好的口才，更需要有良好的沟通和谈判技巧。在与客户交流时，销售人员需要拥有一份真诚和耐心，认真听取客户的需求并及时跟进反馈。这不仅有助于建立良好的信任关系，还能加深客户对产品的亲近感和满意度。
第三，合理定价。在销售过程中，价格也是一个非常敏感的问题。销售人员需要对市场行情，竞争对手等信息进行全面的分析，制定一份合理的定价方案。当然，在制定价格时，也需要根据客户的需求和市场情况进行一些适当的调整。价格过高或价格过低都不利于产品的销售，因此，制定一份合理的价格也是非常重要的。
第四，不断学习和提高。作为销售人员，只有不断提高自身的专业水平和管理能力才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。因此，无论是通过阅读书籍、参加培训还是结交行内人士，都要不断学习和提高自己的能力。只有不断学习，才能在销售中不断创新和提高。
总之，作为销售人员，良好的销售心得体会不仅有助于提高销售业绩，还能锻炼自己的专业素养和团队合作能力。今天的分享只是冰山一角，希望大家能够在日常工作中多多借鉴和动手实践，不断提高自己的销售能力。
学销售的心得体会【篇2】
销售心得体会
作为一名销售人员，我深知销售工作的重要性。在这个竞争激烈的市场中，售货员的角色至关重要。他们不仅是公司的代表，而且还是产品的顾问和推销员。在过去的几年中，我学到了很多关于销售的技巧和策略。下面是我在销售行业中得到的一些心得：
1.建立人际关系：
作为一名销售人员，我永远不会忘记的一点就是建立人际关系是销售成功的关键之一。通过与客户的交流，我发现建立人际关系可以让客户更愿意与你合作。他们会信任你、依赖你。
因此，当我与潜在客户接触时，我尽可能与他们建立联系，了解他们的利益和需求，并以人性化的方式与他们沟通。
2.了解自己的产品，并对其进行改进：
为了销售成功，了解自己的产品对销售很重要。我会学习自己销售的产品和品牌，并掌握关于产品的技术知识。我努力为公司的客户提供准确的信息，并接受他们的反馈。我们的公司也不断地更新我们的产品和系统以满足客户的需求。
3.了解客户，并为他们提供定制化的产品和服务：
人性化的销售是一个相当重要的环节。客户需要感觉到，他们的需求得到满足，而且在方案制定上，他们也能够得到很多细节的支持。
因此，我始终要将客户的需求放在首位，并尽我所能提供定制化、实用性和高价值的产品和服务。让客户感受到与我们的合作是值得的，并凭借客户这种信任，在市场上迅速崛起。
4.刻意提高自身的技能：
无论是在交流还是在销售销售技巧上，刻意提高自身的技能是至关重要的。不管是通过学习，还是与同事交流，我尽可能探究各种销售技巧和策略，以更好的进行销售。
5. 充分领会和掌握销售机会：
一个充满机会的销售环境分分钟变化着，有时是几小时，有时是几分钟，我们需要在机会出现的时候敏捷地认识到它们，并及时把握。在实践中，我始终保持敏锐地感知力，并要跟踪潜在的机会，以便尽快与客户联系，获得更多的销售机会。
6.发掘潜力，不断提高绩效：
为了提高个人的销售成绩和公司的贡献，我尝试着发掘潜力，不断探究顾客的需求，并且开发他们需要的服务和技术。我通过每日记录和分析销售成绩，和同事交流分享，实时的了解客户的态度和反馈信息，当然也随时磨练自己的达成协议的技巧。
总之，在销售这个领域，该持之以恒的精神和不断学习的心态是必不可少的。在这里，不会有铁板一块的技巧和策略，所以，我们要不断尝试和总结经验。销售本身就是一种学习和不断探究的过程，寻求平衡与提高绩效的同时，又必须始终保持警惕的态度。把这些元素结合起来，我们销售人员才能够更有效地推销我们的产品，并在市场上赢得成功。
学销售的心得体会【篇3】
作为销售人员，向客户推销自己的产品或服务是每天都要面对的工作。在这个过程中，不仅要让客户了解你的产品或服务的信息，还要不断与客户沟通、建立信任，并最终促使他们做出购买决定。在销售的过程中，我积累了一些心得体会，下面就来分享一下。
1. 积极聆听客户的需求
在进行销售过程中，我们要时刻记住的一点就是要积极聆听客户的需求。不同的客户有不同的需求，我们需要根据每个客户的情况来进行针对性的推销。在面对客户的时候，我们可以耐心听他们说话，并从他们的言谈中发现他们的真实需求，然后根据这些需求来向他们提供更好的方案，这样才能让客户满意并做出购买决定。
2. 让客户了解产品信息
客户需要了解你的产品或服务的信息，这就需要我们充分了解自己的产品，掌握产品最新信息，以便在向客户推销时能够让客户感受到我们的专业性和真诚态度。在向客户介绍产品的时候，需要用简单易懂的语言，把产品的特点和优势讲清楚，有时候也可以进行一些小示范，让客户能够亲身体验产品的好处，这样会更有说服力。
3. 建立信任
在销售过程中，建立与客户的信任是非常重要的。当客户感到我们的真诚态度时，他们会更细致地了解我们提供的产品或服务。我们可以主动与客户建立沟通和联系，让他们感受到我们的服务质量和专业性，这样就能够建立起相互信任的关系。当客户信任我们的时候，他们会更愿意选择我们的产品或服务。
4. 反复确认客户需求
在销售过程中，我们需要反复确认客户的需求，在产品或服务的介绍过程中尤其需要如此。这能够让客户了解我们的关注和用心，也能够避免因为不了解客户需求引起的误解和失误。当我们不断确认客户的需求，就能够更好地解决客户的问题，让他们感到我们的诚信和专业性。
5. 持续跟进客户
跟进客户是一个长期的工程，我们需要不断地与客户保持联系，定期回访、岗位拜访等都是有效的方式。在跟进过程中，我们可以提供更多的信息、建议和新的解决方案，以便能够满足客户的需求。持续跟进客户能够让客户时刻感受到我们的服务质量和专业性，也能够帮助我们更好地促进客户的购买决策。
总之，作为销售人员，我们需要了解产品知识，与客户建立良好的沟通，了解客户的需求，建立与客户的信任，并始终跟进客户。只有这样才能够在日益激烈的市场竞争中占据优势。
学销售的心得体会【篇4】
随着经济的发展，城市化的加速，环境污染、不良生活方式和饮食习惯，严重影响着都市人的生长发育、体质强弱以及工作效率。环境的污染，化肥、农药、催熟剂的过度使用等不仅导致食物的味道在变化而且营养价值在急剧下降，人们慢慢接受“合理营养、营养保健”这种生活理念，所以不少人已经在日常之余食用营养素补充剂来均衡营养。
据调查现代社会存在85%的亚健康人群，时代在进步，我们的健康岂能落伍，作为医药行业的销售人员，在销售保健品这方面时一定要从专业的营养学角度来正确向有需求者介绍相适应的产品，从营养学角度我们要向我们身边的人推广健康，提醒营养均衡的重要性，时时刻刻注重身体健康，远离疾病。
在销售过程中我觉得积极主动是很重要的，如果顾客一进来没人理会那是一个多么尴尬的场面，我也相信主动出击的人成功的机率肯定比不主动的人大的多，最关键的一点是要深入挖掘顾客需求，成为顾客的健康咨询师与导购员。每个顾客的经济能力与接受程度不同，在顾客购药时，要仔细询问他的身体状况、病症，给予其一些用药指导及养生方法，充分利用机会搭配销售，向其宣传营养素的保健功能，宣传身体健康的重要性，再结合购买需求，或送人或自用，并从侧面了解他的购买能力，推荐价位合理，符合他心里预期的产品；在销售保健品时要站在公司、顾客和自身三个角度考虑，力求平衡，不能过度的站在销售者角度不然给顾客感觉促销嫌疑过大，导致顾客反感；
要挖掘新顾客，留住老顾客，卖一个营养品给一个老顾客总是比卖给一个新顾客容易的多，多一个顾客进店来我们就多一个销售的`机会；在向顾客推荐产品时，用自己或朋友的切身体会向顾客介绍，推荐成功率就高了很多，我们自己就是活广告；最后每天每笔销售都坚持不懈地作推荐，例如，可以向买心脑血管类药品的顾客推荐鱼油卵磷脂；购买糖尿病药物人群介绍蜂胶、大蒜油等；买关节骨头痛的药物可以搭配钙片等等；大多数顾客不接受很正常，但不能气馁，只要有部分顾客接受我们的推荐，那就成功了，积少成多，销售就是这样一笔笔做出来的。
总的来讲，营养素的销售就是要了解营养素本身的来源、成分、特点、作用及适宜人群等，了解顾客需求，结合实际情况，用正确的方法给有需求的顾客推荐正确的产品。
学销售的心得体会【篇5】
本人目前在淘宝实训，来这里差不多快一个半月了，想跟大家分享一下我对淘宝的印象。
我觉得大家找工作比较关心的应该就是薪水，福利，工作环境和发展空间。
先说薪水，据我了解，淘宝这边的薪水在国内互联网公司当中属于比较高的水平了，但是薪水的高低主要看个人的能力水平的高低。你能力强，你就可以跟hr开出很高的薪水。
而对与福利，大家最近应该听说阿里集团实行的员工无息贷款30万的事情吧，所以公司对员工的福利还是很不错的，而且在淘宝内部经常会有一些商家的优惠活动比如买车、买房什么的，都只针对淘宝内部员工，有优惠的政策。
再说工作环境。淘宝的工作环境很轻松、很舒适，像很多外企一样，没有打卡制度，没有严格的上班时间，很人性化，上班不用穿正装，穿拖鞋什么的都可以。大部分人都是9点半左右到公司，我老大基本都是早上快10点才来，感觉这样的作息时间很适合我们做技术的。20xx年，淘宝就要搬到淘宝城了，很霸气的一个地方，工作环境应该会非常好。
关于加班，在我实训的这段时间里，每天晚上7点之后，我就从来没见过我老大的身影，但是也的确会有很多人“自觉加班”，因为淘宝里很多人都很努力，都在自我学习，提升自己的技能。就像我们在学校里上完课，还是会自觉的到实验室里看书、学习一样。
最后说的，也是我觉得最重要的就是淘宝的个人发展空间了。淘宝有很多培训，技术的、非技术的都有，而且基本每天都有，有很多大牛做的分享，所以你在淘宝绝对可以获取到丰富的技术资源，而不仅仅限于你所工作的部门。我参加过很多场这样的培训，我觉得对我很有帮助，我印象最深的就是几场性能优化的培训课程，非常非常精彩。淘宝很多地方是做idea的，所以只要你有好的idea，淘宝就会给你提供展示的空间。我部门有个同事，是实训生转正的，刚刚入职不到一年，参加了淘宝的一个“_”比赛，说白了就是一个比技术、比想法的比赛，在这个比赛中他可以接触到淘宝的高层（总裁级别的），把他的好的idea和淘宝的高层们进行面对面的沟通、交流。如果你的想法合理、有可行性，高层们就会给你投入资金，让你大展才华，所以只要你有能力，在淘宝就不会被埋没，会有很大的发展空间。
我来淘宝也不长时间，对淘宝也不是特别了解，但是这里的氛围很好，环境很好，人很好，那我就觉得淘宝很好。淘宝是一家有实力，有规模的大型互联网企业，其电子商务领域未来会有很大的发展空间，而且淘宝早晚都会上市，所以淘宝是就业的不错选择哦。
学销售的心得体会【篇6】
作为一名销售人员，销售心得是我们必须不断积累和总结的经验。我在销售的过程中，不断总结我的经验和体会，希望能够与大家分享我的销售心得体会，帮助大家更好地提高销售能力。下面是我的详细具体而生动的销售心得体会。
一、了解客户需求
作为一名销售人员，我们必须了解客户的需求，因为有效的销售旨在提供有价值的解决方案。在销售的过程中，我们必须了解客户的痛点以及客户需要什么。只有了解了客户的需求，我们才能够为客户提供最合适的产品和服务。
二、建立良好的沟通渠道
客户之间的良好沟通渠道是成功销售的关键。我们销售人员必须在销售过程中积极向客户提供信息，并给予客户足够的时间来了解和考虑产品。同时，我们也需要通过适当的沟通方式来保持对客户的跟进，让客户知道我们是始终关注他们需求和利益的销售人员。
三、提供优质的售后服务
优质的售后服务是销售过程中不可或缺的一部分。销售人员必须在销售完成后，与客户保持联系，了解客户使用过程中的问题和反馈，并及时解决。只有提供优质的售后服务，我们才能赢得客户的信任和忠诚度。
四、时刻准备好解决问题
在销售过程中，客户对我们提出的问题或疑虑，我们必须时刻准备好解决，为客户提供专业的解答和建议。同时，我们也必须在销售过程中注重提高自己的专业素质，增加知识储备和技巧，以便为客户提供更优异的服务。
五、树立自己职业形象
作为销售人员，在客户面前，我们必须注意自我形象和职业形象。我们的穿着、言谈举止和行为表现等都必须符合自我价值和职业形象，为客户传递一种专业、负责、友好的形象。
六、积极传播公司品牌价值
公司品牌是销售过程中的核心竞争力，销售人员必须积极向客户传播公司品牌价值，让客户了解我们的产品和服务所代表的品牌价值和文化，从而提高客户对我们的信任和好感。
以上是我的销售心得体会，希望能够对大家在销售职业的道路上有所帮助。在销售过程中，我们必须不断总结经验，提高自己的专业素养，以便为客户提供更优质的服务，不断学习和进步，成为最优秀的销售人员。
学销售的心得体会【篇7】
作为一名销售人员，积累销售心得是非常重要的，因为销售工作并不是一件简单的事情，需要我们与客户建立良好关系并且不断提高业务水平。在我的职业生涯中，我不断总结销售心得，下面我将分享一些我认为重要的体会。
首先，了解客户需求是十分重要的。我们必须听取客户的建议，并与他们交流，以便找出最适合客户的解决方案。这需要我们耐心倾听和询问问题，并积极与客户建立信任关系。总之就是要确保我们没有假设客户的需求，因为这可以导致我们没有为客户提供最佳解决方案。
其次，建立良好的客户关系也是至关重要的。这是为了确保客户回头购买我们的产品和服务，以及为公司树立良好的口碑。我们需要通过短信、电话等方式保持与客户的沟通，并提供有效的支持和帮助。这不仅是建立忠实客户的关键，更是为了找到新客户和新业务机会的重要途径。
然后，了解我们所提供的产品和服务也非常重要。我们的产品和服务必须符合市场需要，并且我们必须熟悉这些产品的特点和利益，以便向客户提供最佳的服务和支持。这需要我们不断更新自己的知识，包括市场趋势、竞争情况、用户需求等。
最后，在销售工作中，必须维持积极的态度。这意味着我们必须始终关注客户，寻找新的业务机会，并与同事和领导合作。这需要我们保持乐观和自信，即使面临挑战和挫折，也不能灰心丧气，而是要积极寻找解决方案。
在总结销售心得时，需要记住这些关键点，以保证我们在销售业务中获得成功。我们必须了解客户需求，建立良好的客户关系，熟悉我们所提供的产品和服务，同时保持积极的态度。 这是我总结的一些销售心得，希望对所有销售人员有所帮助。
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我们人生最宝贵的莫过于经历风雨后的经验和阅历，为了更好的分享心得就需要提前写好一篇心得体会文章。心得体会可以记录对某一事物题材或人物的感悟，你知道心得体会如何写吗？小编针对您的需求精心打磨出一篇内容完备的《销售保险心得体会范文》，为方便后续阅读，请你收藏本文！
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学习心得与体会
2012年责任区由主任建议，主任助理负责实施我们开始了每月一项业务的学习工作，主要是利用周六日业余的时间进行学习。
6个月的时间，我们已将责任区所有相关业务进行了系统的讲解学习，中间还穿插了考试、现场回答等一系列的学习互动环节，通过这半年来的学习总结体会如下：
一、 学习业务提高工作能力及效率
我们责任区下设了三个部门，虽然每个部门的业务是独立
的，但细想想我们的工作又是连续性的，部门之前要有着密切的配合，比如我们人力资源外包社保服务部，主要负责代理、派遣单位员工的保险，但员工离职后如果找不到工作单位的都要把保险转移到灵活就业自己交纳，这样就转到我责任区的企保部所负责的范围内了，对此我们部门就要了解企保部的业务知识，提前为员工的保险准备好材料以便员工转移时能及时办理，不至托办。对于退休部作为整个中心所有存档人员退休的管理部门，又于我们及企保部有着更加紧密的关系，因为所有从这里参保的人都要经过退休部来办理退休，这要求我们更要提前了解退休的基础业务及相关手续，这样员工保险加入我单位户参保时我们就能提前发现问题、提前解决， 不至于等到最后退休时再处理已为时已晚影响单位声誉。每个工作人员都是通知学习，了解更多的业务知道，不断提高了业务能力，增加工作效率。
二、 提升服务增加客户满意度
我中心主任在历次员工大会提出，要以顾客至上，顾客是
我中心的衣食父母服务理念，对此我责任区也多次强调服务的重要性，而且此次学习业务的最终目的也是要通过学习，增加业务知识，提高服务效率，增加客户满意度。只有我们工作人员的业务知识面广了，才能更有效、更快捷的给客户提供服务，达到客户的要求，提升人才中心的服务形象。
三、 相互了解提高团队凝聚力
由于我责任区工作人员分布在大厦和西院两个工作地点，平时 上班也都忙于自已的工作，相互之间也只知名字不认其人，通过学习大家坐在一起相互了解，相互之间增进了认识，加之学习中有很多互动的环节，畅所欲言，这样大家在一起不仅增进了感情，更为以后的合作提供了良好的平台。
四、 提高自身素质不断完成自我提升
每个人的知识及能力是一个不断学习、不断积累的过程，只有 长期的坚持才能得以提高。自从学校后，受社会环境的感染，我很少能静心自学些知识，通过半年的学习，也认识到了学习的必要性，也真切感受到了学习带来的成果，相信在今后的学习与工作中，我将不断学习，不断充实自己，为此持之以恒，在不久的将来，定会提高我自身的修养及能力。篇二：学习社会保险法心得体会
学习《社会保险法》心得体会
《社会保险法》的颁布实施，使我国社会保险制度发展全面进入法制化轨道，广大劳动者有了维护自身社会保险权益的有力武器。
《社会保险法》维护了群众的参保权，其中规定，用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费，非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免。用人单位逾期仍未缴纳或者补足社会保险费的，社会保险费征收机构可以向银行和其他金融机构查询其存款账户；并可以申请县级以上有关行政部门作出划拨社会保险费的决定。用人单位未足额缴纳社会保险费且未提供担保的，社会保险费征收机构可以申请人民法院扣押、查封、拍卖其价值相当于应当缴纳社会保险费的财产，以拍卖所得抵缴社会保险费。
这一规定直接给一些参保率低的群体如农民工、灵活就业者撑了腰。时下，不少企业特别是小企业存在逃避缴纳社保费的现象，而很多农民工、灵活就业者或是参保意识不强，或是为保饭碗忍气吞声。《社会保险法》以法律条文的形式明确作出了以上这些规定，一改过去社保费征收不够 “硬”的问题，是一个大突破。
当然，社会保险是社会性的系统工程，在政策的制定、执行等方面离不开相关部门的协调配合。例如，在扩面征缴方面，需要税务、工商部门提供帮助；在审计稽核方面，需要卫生、民政、药监、公安等部门支持。以往由于缺乏社会保险方面的法律，社会保险经办机构难以有效协调相关政府职能部门。如今地位明确巩固后，如何有效协调相关部门展开工作，使社保经办机构与相关职能部门之间真正做到信息畅通、资源共享、协调配合，还需要各部门共同努力和协商。
《社会保险法》规定，社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和享受待遇的个人权益记录，定期将个人权益记录单免费寄送本人。用人单位和个人可以免费向社会保险经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录，社会保险经办机构为单位和个人提供社会保险咨询等相关服务。《社会保险法》中的这一系列规定，使查询和咨询从经办机构的服务上升为必须履行的法定义务，有利于更好地保障参保人员的权益。
通过这次的学习，使我进一步加深了对我们社保部门任务的明确性，相信有了这一理论的支撑，今后的业务工作定能更好、更高效的开展。篇三：社区社会保障员业务培训学习心得体会
渝中区社区保会保障员业务培训
学习心得体会
这次我们能到玉峰山参加业务培训，首先要感谢区社保局领导对我们社区社保员的关怀。这次培训对我们在今后的工作的我来说，是一次极好的学习机会。通过深入系统的学习劳动法律法规，使我们在较短的时间内熟悉和掌握了有关劳动保障业务知识及工作流程。
学习期间,我深刻领会各级文件精神，提升自己的政策把握度，用理论指导实际工作，努力提高业务素质，增强驾驭工作的能力。社会保障工作涉及面广，关系复杂，只有掌握好相关的政策，细心为居民解答疑问，才能赢得居民的支持和信赖，推动各项工作的顺利开展。在工作中，保持平和的心境，谦虚的姿态，努力做好了份内的工作，积极协助其他同事把工作做好。
通过由浅及深的学习，由表及里的接触，由生疏到融入的适应，学到不少东西。打开了劳动事业更宽广的视野，系统的梳理了相关劳动保障知识。在学习的过程中，不仅可以看到信息量更大、涉及面更广的文件资料，还可以直接接受领导的点拨。我十分珍惜这一难能可贵的机会，认真琢磨，反复思考，勤看、勤学、勤悟。
三天半的学习，在我人生的长河中，虽然只是短暂的一小段，却是我成长道路上坚实的一大步，使我终生受益、终生难忘的经历。在以后的每一个工作阶段，每完成一项新的任务，都要及时进行分析总结，积累经验。