竞聘招生接待员演讲稿
时间:2025-04-03 作者:工作汇报网竞聘招生接待员演讲稿（精品十一篇）。
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1、在客户服务中心经理的领导下,严格遵守物业公司各项 规章制度。
2、负责有礼貌的接听每一个业主来电，做好登记，并 做出相应处理。
3、在作业指导书要求下,负责处理业主提出的取修、投诉， 做好处理情况登记。
4、确保物业服务中心内部信息得到迅速传达。
5、负责对业主的报修、投诉处理情况进行回访、监督、检 查维修班、客户服务员对业主服务的完成情况。
6、负责所有未入住房屋及公共设施的`钥匙管理及业主相关 物品的发放、登记工作。
7、负责与客户服务员沟通，追踪工程遗留、业主投诉、装 修监管等问题的处理，并要求客户服务员反馈相关处理 结果。
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在院党组和办公室的正确领导下，在办公室全体同志的支持和帮忙下，我能够及时调整好自我的心态，重新摆正自我的位置，尽快适应自我的主角变化。在工作中，能够时刻严格要求自我，并不断充实和完善自我，工作用心积极。同时，按照法院工作人员的标准严格要求自我，加强学习，努力提高自我的法律业务知识和各项综合素质，较好地完成了领导分配的各项工作任务，现将一年来的工作、生活、学习状况总结如下:
知识就是力量，知识就是财富，只有不断加强自身学习，才能不断适应时代的发展要求。在工作中我能够不断增强学习理论的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，不断提高自身思想文化素质。采用向书本学，向实践学，向同志学的方法，努力做到学有所思、学有所悟、学有所用。透过学习进一步拓宽知识面，更新知识结构，汲取精神食粮，丰富自我，提高自我立足法院干好工作的本领。
用心参加院里组织的政治理论学习，学习党的路线、方针、政策、法律和法规，学习先进人物的先进事迹，并将所学用于指导自我的工作实践。一年来，对全院组织的所有教育和学习我做到了一课不少、一堂不漏，并努力做到学以致用，尤其在先进性教育活动期间，对照标准要求，针对自身存在的问题进行了认真的剖析，做到了从心灵深处查找对党员先进性认识上的不足，从工作态度查摆在工作落实上的不足，从生活态度查看在自身要求上的不足，并制订了切实可行的个人整改措施，有力地指导了自我的工作。活注重加强法律知识和相关知识的学习。在工作之余和节假日时光，能自觉学习法律知识和应用文写作，不断提高驾驭整体工作的潜力。在具体的学习过程中，我始终坚持从中挤时光，少聊闲天、少喝闲酒、少看电视，做到常看、常思、常问、常做，不断巩固学习的效果。
一是虚心向身边的同事学习，提高自身的综合素质。在工作和学习中，我时刻牢记三人行则必有我师的古训，以虚心向身边的同事请教为荣，透过嘴勤、脑勤、手勤，不断地将学习的效果引向深入。透过一年的学习，计算机操作水平，写作水平，及外事接待水平都有了不一样程度的提高，在尽量短的时光内熟悉了工作环境和资料。
二脚踏实地，埋头苦干，认真做好本职工作。脚踏实地，埋头苦干，是每一位机关工作人员，完成本职工作的前提和基础。在法院办公室工作期间，我始终不渝地坚持平心戒燥、与人为善、踏实工作的态度，具有强烈的事业心和职责感，坚持实事求是的原则。做到了自我份内的工作主动干好、上级机关安排的工作务必做好、领导交办的事情想法办好、同事求助的事情尽力帮好:在主任的领导下用心做好法院各部门内部协调工作。法院办公室是法院内部的“枢纽”和对外接待的“窗口”，代表法院糸统的形象。为此，我每一天坚持按时、准点上下班，认真有礼地接待各方当事人和上访群众，真正做到了“三不”即态度不燥、言语不急、法律讲解不断，使当事人来访的过程变成我们宣传法院良好形象和法律知识的过程。同时，主动协调法院内部各部门的工作，做到了及时汇报(向上级机关和领导)、及时反馈(种类状况和信息)、及时通知(各种会议和活动)，为有效地促进法院以审判为主的各项工作的顺利开展作出了自我的贡献。
三是从严要求自我，认真对待每一项工作，发挥好领导的参谋助手作用。我始终认为要干好每一项工作，就要象雕琢艺术品一样，认认真真、兢兢业业、一丝不苟。一年来，所负责的印章管理、外事接待工作没有出现任何问题，有时自我还要加班加点、不分昼夜。元至十一月份共使用印章3万余次、安排接待4百余场，为维护我市法院公正司法、一心为民的良好形象，起到了很好的宣传辐射作用。
四时刻严格要求自我，持续一名共产党员应有的严谨作风。在法院工作的一年时光里，我能够正确对待自我，始终做到“三不为”，即不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动。不计得失，尽力尽心干好每一项工作，做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重，待人宽，对己严，勇于奉献，正确对待领导交付任务，持续昂扬向上的精神状态。
五是在生活上坚持不骄不躁，遵章守纪，廉洁自律，不侵占公家一分一厘。为人谦虚谨慎，处事公道正派。心胸宽容大度，严以律己，宽以待人，不计较个人得失。待人诚恳、友善，善于听取他人意见，博采众长，不断完善自我。
六是在工作中能够做到尊敬领导，团结同志，较好的处理与领导和同事的关系。对同事求助的任何事情，只要能够做到的都不推辞，而是挤出时光想方设法的去帮忙解决。对一时难以解决的问题也能给予耐心地解释，从不一推了之。
七是严格自身要求，时刻将法律、法规和党的宗旨牢记心中。
不论是在上班时光，还是八小时以外，均能够严格要求，自觉遵守国家的法律、法规，遵守各项规章制度，自觉抵制不良习气。一年来，我虽然在自我的工作岗位上完成了一些工作，取得了必须的成绩，但这些并未给自我带来一丝成就和简单感，反而愈加觉得沉重，总觉得工作起来始终不能称心如意，不如别人游刃有余。同时，工作中大多是处于奉命行事，落实任务，不能做到想领导之未想，超前思考，提前预测，及时准备。尤其是在接待过程中，遇到时光紧、任务重时，往往是兵来将挡，水来土掩，疲于应付。工作的全局性、前瞻性、创新性不够，缺乏全局性把握，不能很好地理解领导意图并融入文稿，与领导要求有相当差距。在今后的工作中，我将进一步坚持勤奋学习，更新知识结构，提高为领导服务水平，既要想领导之所想，也要想领导之未想。全面提高自我综合素质，个性是外事接待工作的水平，尽力把外事接待工作做好、做细、做扎实，使领导满意，自我提高。必须要扑下身子抓落实，做到注重学习、注重积累、注重煅炼、注重提高，不断完善自我，提高自我。
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1.遵守公司各项规章制度，坚守前台工作岗位，做好本职工作，不得随意离开。
2.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司洽谈区等候和会见，不要进入办公区域内，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。
3.负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不得遗漏和延误。
4.负责公司各类信件、传真、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
5.监督公司员工的考勤登记，记录员工迟到、早退情况，避免补打卡情况发生。6.按月统计公司员工的考勤情况，供公司主管领导掌握情况，并提交综合管理部核发考勤工资。
7.统计公司员工年假及病、事假情况，并保管好请假条以备查。
8.提前统计、登记公司领导一周内的要事安排，包括应参加的公司内部会议、外出公务活动及具体时间，做好行前提醒、车辆安排及其他服务保障工作。
9.负责领导办公区域、公司公共区域的卫生检查，督促保洁人员清理卫生死角，提高环境卫生质量。
10.公司部门负责人以上领导签阅文件的登记、送转及反馈。
11.负责公司安保工作，做好对重点部位、重点区域的安全排查，定时对用水用电、公共设施安全状况进行检查。
12.有公司主要领导参加会议的后勤服务保障，包括茶水服务、摄影摄像等工作。13.公司领导及所在部门负责人交办的其他工作。
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1、服从接待办领导委派的各项工作任务;
2、负责做好来景区视察、访问 、参观、 交流的政府领导及社会各界来宾的接待工作;
3、根据接待要求制定来宾接待方案;
4、负责做好来宾资料接待通报收集、汇总、存档、保密工作;
5、做好来宾在景区食、宿、行、游、购、娱、讲解接待工作，并及时汇报处理来宾在景区内遇到的困难和要求;
6、在陪同领导过程中，不索要领导电话 、不插话抢话、主动回避领导间的重要谈话;
7、加强个人学习，不断完善提高自身修养。
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岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等、；
6、协助公司员工的复印、传真等工作；
7、完成上级主管交办的其它工作
任职资格：
1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1。65以上；
2、中专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格、
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1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情景，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情景及时请示上级。
4、与相关部门坚持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
5、理解和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人供给留言、叫醒、咨询等服务。
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
8、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的'住宿、洗衣等费用。
9、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
10、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。
11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情景，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
13、认真及时地完成上级委派的其它工作。
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三一文库（演讲稿范文/竞聘演讲稿
核算员竞聘演讲稿
我，***，于20xx年六月份毕业于***职业技术学院会计电算化专业，从05年开始就一直学习会计，期间在北京吉昌**记账公司实习。多年的会计专业学习和实践，使我养成了谨慎认真的工作作风。因此在核算岗位，我认为我是称职的。
竞争是残酷的，但也是企业发展所必须的，没有竞争机制，就没有进步的原动力，也没有那么大的推动力加快企业的发展，建立竞争机制是企业发展的必由之路。我们的会计也是如此。一个企业如果不在内部建立竞争激励机制，没有竞争力，如何进入市场与其他企业竞争？作为一名竞聘者，应该直接面对成功与失败，一旦落聘，就只有加强学习，踏踏实实地从头做起，用知识武装自己的头脑，在工作中提高自己，争取下次的机会。
但如果能够受聘核算岗位，我必将以百倍的热情、全身心地投入到工作中去，用行动实践自己做一名合格核算员的志愿。
核算员是我公司的一个重要组成部分，因此如果这次竞聘成功的话，我想我身上的担子会很重，也必将有我自己的工作思路：
首先，要提高业务质量，提高业务水平。努力学习有关核算方面的内容，掌握核算员有关的业务知识，熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站帐务管理制度，规范操作，按章办事。加油站现金、票证的结算工作做到日清月结，及时填报各种报表，正确反映商品流转情况，做到帐帐相符，帐实相符。
其次，要加强加油站日常管理知识的学习，把安全放在首位。充分理解公司文件精神，一如既往地全力支持公司领导和站长的工作。
最后，它也是一个必不可少的部分，那就是真诚待人，团结每一位同事，与他们一起学习和进步。
无论这次竞聘成功与否，对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地服从组织的安排，尽职尽责地做好本职工作。更好地为公司业务的全面发展尽自己的一份力。
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尊敬的各位学院领导、各位评委老师：
大家好！首先感谢学院领导和评委老师，为我们提供这样一次难得的机会，公开副处长。招生工作，事关学院改革发展大局，事关学院人才培养。因此，对于竞聘这一职位，我深感责任重大，任务艰巨。在今天的竞聘中，我会实事求是，全力以赴，争取向学院领导和评委老师上交一份满意的答卷。同时，真心实意想通过这种竞聘方式，为全院加快发展做出自己应有的贡献。
入院以来，我从事党务及思想政治工作二十一年，在处级岗位上也已经工作十四个年头。从某种意义上讲，自己亲眼见证了学院由小到大、由弱到强的发展历程。看到我院逐步发展壮大、发展前景光明，我感到由衷的高兴和自豪。同时，更感到一种强烈的责任感和紧迫感，驱使自己为全院又好又快发展多做工作，承担更多的责任。在座的大多是我的领导和同事，彼此都很熟悉，自己的工作简历不再赘述。下面重点对照竞聘职位条件要求，联系自己思想和工作实际，向各位领导和评委老师汇报一下自己竞争优势和思路打算。
我认为自己竞聘学院招生处处长职位，相对具有以下优势条件：
一是党性强、作风正，具有良好的思想政治素质。在学院长期从事党务及思想政治工作，党性强、品行端、立场坚定、作风过硬，具有较强的政治敏锐性和鉴别力。大局观念、全局意识强，凡事能够从大局出发，顾及整体。工作中原则性、政策性强，善于结合财务处副处长竞聘稿上级政策要求，创新性抓好工作落实。科学分析、判断、处理问题能力强，在工作中始终保持头脑冷静、思路清晰，善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面，从而及时有效、准确恰当地处理好各种问题。
二是长期从事学院管理工作，熟悉各方面的情况，工作经验丰富。在多年的工作实践中，坚持理论和实践相结合，深入教学一线，注重调查研究，大胆探索创新，积累了丰富的工作经验和管理经验。熟悉学院各方面的情况，了解教职工队伍思想状况，掌握学生思想动态，便于更好地做好学院招生及管理工作。
三是坚持原则，务实创新，具有较强的工作能力。在工作中坚持诚实做人，踏实做事，坚持原则，秉公办事，具有较强的事业心和高度的责任感。对师生感情深厚，对学院情有独钟，愿意为学院发展贡献聪明才智。坚持原则性与灵活性相结合，讲究领导方法，注重工作方式，善于财务处长竞聘报告创造性开展工作，表现出较强的组织、引导、沟通、协调能力。加强自身修养，积极拓宽视野，主动更新知识，自觉修正不足，在实践中不断磨练和提高工作能力和领导水平。
四是为人正派，处事公道，有较强的团结协作精神。工作中时刻把团结摆正重要位置，遇事能够从团结的愿望出发，大事讲原则，小事讲风格，妥善处理自身与上级、与同事、与学生的关系。生活中严于律己，宽以待人，言行一致，公道正派。要求别人管理处副处长竞聘报告做到的，自己首先做到；禁止别人做的，自己首先不做。以自身示范带动作用，团结和影响部门形成团结有力、和谐相处的战斗集体。
五是法制观念、纪律意识强，遵纪守法，廉洁自律。入院二十多年来，始终从严要求自己。坚持做事先做人，为政先修德。认真遵守学院各项规章制度，自觉遵守党纪国法，慎独慎行，防微杜渐，不以善小而不为，不以恶小而为之，以实际行动树立了党员干部良好形象。
尊敬的各位领导，评委老师，如果今天有幸通过考察选拨，我将采取以下措施打算，尽快适应学院招生处处长职位，为做好全院招生工作、促进学院发展，做出积极的贡献。
第一，进一步加大招生宣传的力度，不断扩大学院影响力。采取多种形式，借助各方面力量，加大学院招生宣传力度，使更多的学生和家长了解学院，认可学院，喜欢学院，进入学院。认真做好招生咨询服务工作，积极搭建招生服务平台，多渠道组织生源，确保教育局群体处处长竞聘演讲稿招生计划的圆满实现。
第二，严格条件，精挑细选，严格把好入口关，切实提高招生质量。一流的院校离不开一流的人才。坚持高标准、高质量、高起点招生，以高度的责任感、使命感为学院选拔培养优秀人才。严格招生政策和工作程序，严把入口关，切实把文化基础好、思想品德好、综合素质好的优质学生更多的招收到学院中来，为学院培养优秀人才奠定坚实基础。
第三，坚持公正、公平、公开，进一步落实好录取阳光工程。严格遵循上级和学院的有关文件、录取原则，本着公正、公平、公开的原则，择优录取，执行招生阳光工程，自觉接受社会各界监督，杜绝各类违法违纪现象。全力打造我院文明招生、科学招生、阳光招生新形象。
第四，加强招生处内部管理，切实履行好各项职责任务。全面贯彻执行国家招生工作的有关政策和规定，根据上级招生文件和有关规定，不断完善学院招生工作的规章制度。加强招收人员思想、组组织和作风建设，强化责任考核，严格工作纪律，努力建设作风硬、守纪律、会创新、能干事的招生队伍。
尊敬的学院领导，各位评委老师，通过每个人的努力，把学院维修驾训处副处长竞聘演讲稿建设好，发展好，是我们广大师生的共同心愿。如果今天我竞聘成功，我会以实际行动践行我的措施打算，全力做好各项招生工作，尽快开创我院招生工作新局面。反之，如果落选，我也会坦然面对，欣然接受，我会继续做好本职工作，一如既往地为学院发展贡献力量。
最后，再一次感谢学院领导，感谢各位评委老师！
我的竞聘演讲到此结束，谢谢各位！
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1、负责总台接待、问询工作，为宾客提供礼貌、热情、耐心、周到、细致的服务。
2、积极销售客房。掌握客房价格，每日认真清房、核房，提前安排好贵宾、团队、会议及散客用房。
3、负责办理客人住宿登记、续房、换房、贵物及行李寄存等手续，做好客史档案工作。
4、了解客房类型、位置、特点，准确掌握房态，根据当日订房情况合理安排临时入住客人。
5、及时解决住店客人提出的困难，并及时向上级汇报，与客人建立良好的关系。
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1、登记的主要内容
（1）获取宾客个人资料；
（2）满足宾客对客房和房价的要求；
（3）办理登记手续。
2、登记的目的
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（1）使酒店获取客人的主要信息；
（2）为客人分房和定房价；
（3）确定客人预期离店的日期。
3、入住登记操作过程的五个重要概念
（1）收集资料：酒店在入住登记过程中收集有关宾客要求，预期离店日期，支付方式与个人背景资料；
（2）分房客价：分配客房及定房价；
（3）信用限额酒店根据宾客付款方式及酒店信用限额制度确定宾客享用的客房；
（4）供房计划：酒讓根据可供房状况宾客预期离店日期最大限度的消售客房；
（5）控制流量：通过根据程序调解和控制酒店分房和定价过程。
4、登记表的确定内容
（1）所需客房和床数（登记客房后数和床数）；
（2）预计逗留时间；
（3）付款方式（现金：信用卡）；
（4）客人的姓名和地址。
5、登记过程中应注意的原则
（1）客房的分配和定价以酒店的状况可供客房的'状况为基础；
（2）入住登记时应向客人说明房价目请客人签名。
6、分配房价和定房价
分配房间与办理住宿登记手续同时进行，在分配房间时要根据旅客的不同特点要求和客房的具体情况。
（1）对VIP客人一般要安排较好的或豪华的房间；
（2）对一般客人，特别是散客，由于他们对住酒店的各异要有针对性的做好分房工作。（例如：做生意的客人对房价的高低不太敏感，可以安排房费较高但比较安静的房间，而度假客人则可安排房价较低的房间）；
（3）对于团体客人应尽量安排同一层楼，客人所住的房间要求也要相同，这样即方便客人活动又有利于管理；
（4）对年老伤残或带小孩的客人，一般安排在低层楼面，离服务台或工作间较近的房间以便照顾；
（5）对于新婚或和家住店的客人一般安排在楼层边解或有大床的房间或双连间（套间）使他们感到服务的周到和热情；
（6）分配给客人的房间要当面向客人讲清房间特点房相外加服务费等；
（7）根据客人是否持有遗宾卡确定贵宾优惠价；
（8）根据客人是否会约挂帐公司确定合约价；
（9）根据团体客或旅行社合约折扣确定合约价；
（10）根据老总董事签名确定折扣价；
（11）一般散客按现行房价确定房价；
7、确认保证方式
（1）根据酒店规定和不同房类收取相应现金作为担保；
（2）根据客人意愿接受信用卡预先录卡为拾保；
（3）根据客人是否属合约挂帐公司进行挂帐，签章行事担保；
（4）根据客人意愿抵压存放有效证件和贵重物品进行抵压担保。
（5）根据客人的重要性与老总董事关系请老总董事签名担保；
（6）属负责接待的请示老总和有关有权人员签属无需担保。
8、完成入住登记手续
（1）分房、定房价：确认担保行事后把客房钥匙分给房客；
（2）招呼行理再带客人进房并致谢；
（3）填写客房水泥控制输入登记资料与电脑接待系统；
（4）建立客人有关资料档案室。
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1、展厅客户迎接、甄别、销售顾问分配;时间主动迎接客户，灵活、友善地进行客户甄别，甄别信息包括，销售顾问分配)
2、展厅客流信息登记、系统录入和信息发送;(准确登记展厅客流信息的Excel录入及蓝软录入;展厅客流信息的内部送达市场部、销售部、信息部等)
3、展厅布置及巡查;(如：展厅灯光、背景音乐、电视、宣传片播放、电子设备开关等)
4、展车及试驾车管理;(如：展车和试驾车的钥匙管理;清洁状态检查、公里数登记;试乘试驾卡/单的开卡/单和回收。
5、展厅前台6S管理;如：(展厅前台的6S工作;巡查展车的清洁度、和展厅内桌面6S)
6、部门经理安排的其它相关工作如：数据整理、市场活动协助、报表统计等;
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