汇报资料|如何防止被忽悠影响力读后感(热门十三篇)
时间:2021-03-21 作者:工作汇报网如何防止被忽悠影响力读后感(热门十三篇)。
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这是一本三年前的书,原本三年前就该读完它的。那时,我一个同事是读书狂人,他的书单大约比我看过的小说还要多,影响力似乎是他推荐的,也不一定,时间太早了,我已经记不清了,记得住的只有那群人。
那会儿的我很虎,什么都不懂,工作中拼了命的表现,什么事都做,什么事都抢着做,好似一支空心的竹子,但凡有点风,就放肆、拼命、肆无忌惮的摇晃着。《影响力》就是那会儿买的。“畅销书”、“风头很盛”,是它的标签。买回来就翻了几页,深以为然,深刻反省自己的顺从性,觉得这简直是人性一大弱点,太危险了。
后头又添置了几本书,不知道怎么回事儿,这本就被拉下了。直到前天才被重新翻了出来,总想着读完它吧,不至于辜负我当年下单时那么大的心劲儿。
古典少侠在《跃迁》中给知识做了三种分类:一流知识是源头,薄薄几页纸便是一门思想,供世人研究;二流知识是大拿们对一流知识的解读;三流知识是迎合,把你想听的、听得懂的东西讲给你听。《影响力》似乎可以归到最后一类。
《影响力》讲了一个现象:人的顺从性有几个不同的影响因素,互惠、承诺和一致、喜好、稀缺、权威和社会认同。完了,就这么多,没有来源,没有出处。这样的一本书居然被称为当今社会心理学被引述率之冠,Are you kidding me?
我不懂心理学,不过我想心理学研究的也许不只是现象。
好像现在没有人看《影响力》这本书了,仿佛一下子销声匿迹了。而我只有默默的吐槽自己曾经错误的选择。
现在的我还是很虎,很多时候依然放肆,但跟以前还是会有区别——至少我不会再买同类的书了。
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因为错写了广告标语,原本库存奇高的珠宝商大赚了一笔。原本想着降价一半去库存的,标牌却写着涨价一倍,顾客蜂拥而至,扫荡一空。
优惠券印错了优惠,使用会导致人们原价购买,但人们依然选择使用优惠券来购买物品。
这就好像在特定环境里放指定音乐,人们就能跳舞一样。贵重物品涨价去库存,生活物品优惠券去库存,这些都已变成了人们的固定行为模式。动物行为学家们给了一些启示。
刚开始科学家发现动物界都有固定行为模式,比如火鸡妈妈只照顾能发出特定叫声的小鸡;有些种类的雄性鸟不是对于所有侵犯边界的雄性鸟进行攻击,是由选择性的,比如只攻击具有特定胸毛的雄性。科学家们研究了很多,发现这是因为进化使得不假思索的做某些事情效率更高。能发出特定叫声的小鸡一般都是健康的,火鸡妈妈可以把资源给予存活率更大的个体;具有和自己一样特定胸毛的雄性鸟是破坏自己生活的主要对手,那么识别它们就会把注意力更有效的集中起来。
我们人类更是如此,文明越进步,就需要我们要冒险把一些信任给予陌生人,节省时间和精力留为它用。有时会给某些商人可乘之机,借此多赚我们口袋里的钱,如何解决这类问题,就需要洞察真相,看穿这些原则的影响,用影响力的武器来武装自己。
固定模式行为大多是无意识的,因为进化使得我们不必费心思考一些行为产生的原因。但当这个世界越来越复杂时,清醒一些总是有好处的。因为觉得一分钱一分货,价格贵就等于东西好,东西好就有收藏价值,那么生怕赶不上末班车就会导致越涨价越害怕自己被落下,好像就错过了失去好东西的机会,这也就是涨价才能去库存这一特效手法在特定环境——贵重物品买卖时奏效的原因。
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《影响力》一书从互惠,承诺和一致,社会认同,喜好,权威和稀缺六个原则全面阐述了人的社会心理行径,从而为我们平常的一些“一按就播放”的无意识行为和买卖博弈,政商常用伎俩等行为作了很好的阐述。以下我分别从这六个原则来陈述自己的学习心得!
一、互惠原则
“受人滴水之恩,当以涌泉相报”,可以说古今中外这种尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切的观念已深深的铭刻在我们的潜意识里。甚至中国儒教倡导的以德报怨更是深化了这种意识!当然好的传统美德,仍需继续发扬光大。
不过水能载舟亦能覆舟,这一有效**可以被别人加以利用,用于商道政道。若在不伤害他人利益的情况下不失为一种为自己谋取利益的好办法!
互惠原理适用于强加的恩惠,一个人靠着硬塞给我们的一些好处就能触发我们的亏欠感,甚至可以触发不对等交换,因为亏欠感让人挂怀而且违背互惠原理,接受而试图不回报他人善举的人是不受社会群体欢迎的!这很容易给人得寸进尺的机会!现在“服务至上”,这背后就是运用了“互惠原理”人类这一感性的情愫,以至于最后都不好意思拒绝商家推荐的东西和服务了。
每个人都是消费者,作为一个理性的消费者,有时候也要懂得拒绝对自己无关紧要的东西和服务,果断地说“不”.要做到这一点必须做到倘若别人的提议我们确实赞同就不妨接受它;倘若这一提议别有企图就置之不理。尤其是面对互惠的让步,别人可能会提出一个你一开始就不能接受的要求。当你拒绝时,他会再次提出一个小小的要求。你会因先前的拒绝而感到亏欠,从不顺服转为顺服。小心这样的坑!
然而,大多数人对这些都没有免疫力,有时用它们来实现自己的愿望!
二、承诺和一致
“言而不信不知其可也”,言行一致大多跟个性坚强,智力出众挂钩,它是逻辑性、稳定性和诚实感的核心,反之则被看成是脑筋混乱、表里不一,甚至是精神有毛病的。承诺与一致原则认为,一旦我们做出选择或采取立场,我们将立即面临内外压力,使我们的言行与之保持一致。在这样的压力下,我们将尽力用行动证明先前的决定是正确的。
正如之前在电视剧中出现的场景一样,经常会看到女主角要求男主角对天发誓,这样虽然在观众看来很可笑,但是当你身处发誓一方的立场时就会有完全不同的感受。因为人人都有一种言行一致的愿望。
当我们做出艰难的选择时,我们自然会捍卫它们,坚信我们的选择是正确的,并证明我们是正确的。所以有时候重要的不是选择,而是你努力的结果。人具有惰性,在面对抉择时经常像鸵鸟一样想尽快把脑袋埋进土里,再也不动脑筋了。
所以人们的自动机械反应经常被一些人使用。他们可以慢慢地从你身边的人做起,让你对他们做出承诺,然后根据他们的需求向你索取好处。
承诺可以改变一个人,我们可以用笔写下甚至向众人承诺的方式来逼着自己完成“不可能的任务”,比如戒烟戒酒等。承诺会影响行为,相反,它也会影响承诺。你为承诺付出的努力越多,对承诺者的影响就越大。比如,书中说,美国学生需要加入学校的兄弟会,参加地狱般的周式严格的入会仪式。
虽然受到社会**的广泛诟病但还是深得会员的认同。能够成功加入兄弟会的学生有着深厚的认同感和同情心。毕竟费尽周折才得到某样东西的人,比轻轻松松就得到的人,对这件东西往往更为珍视!
所以想想有些公司招聘弄那么多招聘环节和花样也是很好地运用了这个道理,让新进员工更具凝聚力和珍惜来之不易的东西!
三、社会认同
“真理往往掌握在少数人手中”,因为对多数人来说,很多意见都是人云亦云,抱着从众心理把跟自己相似人的意见作为自己的意见而没有深入的去思考,而那些另类却很容易受到排挤,他们因为能看透真相而与众不同,这也成为了招**的理由!社会认同原理认为,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事,尤其当我们在特定情形下判断某一行为是否正确时。如果我们看到有人在某种情况下做某事,我们会判断这样做是合理的。
现在社会上很多别人有难无人帮忙甚至围观的事件都是因为大家在不确定性的环境下,特别是在陌生人堆里,由于人多而使责任分散,大家见机行事,都不想做出头鸟而导致多元无知效应,最后落得见死不救的悲剧。向相似的人看齐造就了著名的“维特效应”(“维特效应”指1774年德国大文豪歌德发表了一部小说,名叫《少年维特之烦恼》,该小说讲的是一个青年失恋而自杀的>故事。小说发表后,造成极大的轰动,不但使歌德名声在欧洲大噪,而且在整个欧洲引发了模仿维特自杀的风潮,“维特效应”因此得名。
),这是社会认同原理的一个病态例证。这些人根据其他陷入困境的人如何行动而决定自己怎么做。这也是自杀后死亡人数增加的原因。
包括搞笑片的“罐头笑声”,选秀节目可以买到的“煽情”观众都是社会认同原理的体现。
弄清楚原理后,我们可以反过来为之所用。例如,当你遇到困难时,你可以直接打电话给别人帮助你,这样可以减少不确定性,为自己赢得时间!基于交通自杀事故**后,我们可以改变自己的出行方式,让自己乘坐的交通工具跟当地自杀人的交通工具不一样。
领导要善于安排群体内部条件等。
四、喜好
“爱屋及乌”,现在很多公司借助铺天盖地的名人营销而赚得盆满钵满。我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的的要求,对于这一点,恐怕不会有人感到吃惊。令人惊讶的是,一些我们根本不认识的人想出了数百种方法来使用这个简单的原则,使我们遵守他们的要求。
在决定是否购买产品时,社会关系对产品本身的影响是消费者的两倍!服务的目的是让消费者喜欢你,而不仅仅是产品本身,这是粉丝经济和发烧营销的基础。当然,人们喜欢你的原因有很多,比如魅力、与他人的相似性、善于恭维、接触和合作。
研究表明,我们会自动地给长相好的人增加一些积极的特征,比如天赋、善良、诚实和聪明。我们也总喜欢与自己相似的人。无论在观点、性格、背景或生活方式上有什么相似之处,我们都会下意识地对相似的人做出积极的反应。
有时甚至夸张到我们在不认识选举人时会选择名字熟悉的人。
同样的,根据条件反射和关联原理,爱屋及乌的反面是糟糕的消息会让报信人也染上不祥。人总是自然而然地讨厌带来坏消息的人,哪怕报消息跟坏消息一点关系也没有。天气预报员就经常成了气候变幻莫测的替罪羊。
包括餐桌生意、体育爱好者协会、把自己的形象和一些光辉的事迹联系起来等等,都希望借助这种积极的联系来提升自己的公众形象,从而达到自己的目的。“近朱者赤,近墨者黑”、“物以类聚,人以群分”,尽量让身边正能量的东西多起来,因为大家都有趋利避害的本能。
五、权威
“跟着权威走”,权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考的成年人也会为了服从权威的命令作出一些完全丧失理智的事情来。权威可以从一个人的头衔、衣着、身份标志、名车品牌等方面来展示。毕竟,服从权威人物的命令总是给我们带来一些实际的好处。
在许多情况下,只要有一个正统的权威说话,其他本应被认为无关紧要的事情就变得无关紧要了。
在文章中,一位教授去酒吧和餐馆和陌生人聊天。每当他说自己是教授时,人际交往的气氛就会立刻改变。前半个小时风趣自然的聊友就像换了个人:他们对他毕恭毕敬,言听计从,乏味透顶。
他的看法,先前可能引出一场激烈的讨论,现在却只能带来一串文绉绉的附和。确实头衔除了能让陌生人表现得更恭敬,还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。这也是喜欢原则的体现。头衔越大,权力就越大。
也难怪那些行骗之人总是把自己打扮的很干净和得体!
因此,要辨别真正的权威,不要被外在的这些蒙蔽了双眼,要学会以知识辨知识,通过自己实践检验来看清本质,况且现在很多砖家经常被拍砖!在还没确定事情真相之前不要盲目跟风!
六、稀缺
“机会越少见,价值似乎就越高”的稀缺原理会对我们行为的方方面面造成影响,对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。倘若瑕疵把一样东西变得稀缺了,垃圾也能化身成值钱的宝贝。
商家很会玩弄这种手法,经常人为地制造缺货的现象制造稀缺骗局来使消费者入网。什么大甩卖之类的很多都是噱头而已!究其深层原因,“物以稀为贵”的原理背后是人们自由选择权的减少。
人类追求自由有很久的历史了,当很多事物还在的时候并不会去珍惜,只有失去了才觉得可贵!最能说明这一原理的是经典的“罗密欧与朱丽叶效应”.这对年轻人感情和行为的强烈程度令人迷惑不解!
如果听凭这对青年男女自由恋爱,他们的浓情蜜意说不定只是初恋时短暂的冲动罢了。正是两个家族设置的庞大障碍激发了他们强烈的逆反心理和对即将失去的爱情的追求,自由爱情变得稀缺使情侣双方觉得彼此更加相爱,更想结婚了。这同时也有承诺和一致原理的体现!
每当有东西获取起来比从前难,我们拥有它的自由受了限制,我们就越发地想要得到它。因此想让信息变得可贵,不一定非要**它,只要把它变得稀缺就行了。这也是人们对得不到的信息变得更接受和包容的原因,或许这也是很多色情信息屡禁不止的原因吧。
为了避免在卖场或者在拍卖会上头脑发热,我们必须做到一旦在顺从环境**验到高涨的情绪,我们就可以提醒自己:说不定有人在玩弄稀缺的手法,必须谨慎行事。我们务必记住:
稀缺的东西并不因为难以弄到手,就变得更好吃、更好听、更好看、更好用了。
总体读下来,感觉真的是“世事洞察皆学问”,跟《牛奶可乐经济学》有异曲同工之妙,还需要自己对身边的世界多思考和观察,做一个理性的人!
(二)吕倩
在写这篇读后感的开始我要感谢乔老师将这本影响力借给我,让我能够更仔细地去品味书中所讲的各种原理,而不是简单的在网络上或者其它一些电子工具上隔着一层屏幕的泛读。在我而言,阅读的一大乐趣在于能够切切实实地直接与书籍接触去获取里面的养分,这样我可以随心所欲的前后翻阅,能够更好更系统的把握书中所讲的核心内容。
《影响力》这本书作为斯坦福大学的权威教材、有史以来发行量最高的书。美国相关评论曾说到:这是一本同领域无争的、最好的书,是营销>心理学的奠基之作。
究竟是怎么样的一本书竟然获得了如此之多的荣誉和称赞呢?我带着强烈的好奇心和有点怀疑的态度开始了阅读之旅。没有接触之前我想《影响力》这本书应该是生涩难懂、纯学术性的,然而事实确让我很惊讶。
不得不说,这本书从一开始就深深地吸引了我,让我爱不释手。以至于我都想去购买一本以便以后细细琢磨,有内涵的书总是能够经得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的课余时间终于将书通读了一遍,内容肯定是会遗忘一些,但是那些生动形象的案例和现实实验让我获益匪浅。下面我来谈谈我阅读的一些内容和感受:
总的来说这本书不是单纯意义上的仅从营销心理的角度来进行分析,它更是以点带面的用大量生动活泼的事例简单明了的揭示了日常生活在许多被人忽略的现象的本质,教会了读者去思考、解决问题。毫无疑问,这本书是迷人、永恒、切入要害的。整本书一共分为八个大的章节来叙述,分别是:
一、影响的**
二、互惠
三、承诺和一致
四、社会认同
五、喜好
六、权威
七、短缺
八、立即生效的影响力。书的作者花了几十年的时间与上至高级政客,下至**打交道,总结得出:尽管使人服从的策略五花八门,但都可以归结到六条基本的心理学原理中去:
互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。营销人员往往就是有意识的利用了这些原理中的一条或几条使你心甘情愿的与其达成交易,而对于一般人而言,若是能够火眼金睛清楚地识破营销者的花言巧语、阴谋诡计,大概很多时候就不会后悔不已的为自己稀里糊涂莫名其妙所做的决定懊恼了。
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《影响力》告诉我,人类在认知方面有个原理,叫“对比原理”。两样东西一前一后地展示出来,我们怎样看待其间的区别,对比原理是有影响的。众所周知的一个事实:
先将一只手放入热水中,再放入常温水中,感觉水很冷;否则,先将手放入冷水中,再放入常温水中,手就会感到温暖。我们聚会时,要是先跟一个非常有趣有魅力的人聊天,接着插进来一个相貌平平且语言表达一般的人,我们总觉得第二个人简直没劲透了——其实他(她)也没那么索然无味。我们要尽量避免跟在一个很出众的人之后亮相,因为那会让我们披上小丑的外衣(当然有时候也没那么严重)。
另外一个现象也足以说明对比原理的威力。现在网络和电视上总有很多漂亮的明星模特。我们对可能与我们有浪漫关系的异性的外表不太满意。最常见的,很多女生喜欢看韩剧,喜欢来自星星的欧巴,于是单身的女生提高了颜值标准(也就是颜控),于是很多无奈地变成了剩女,已有对象的则会时不时表露出对另一半的的不满意。
有句俗话说得好,比上不足比下有余,我们应该正确运用对比原理,认清理想与现实的区别,不能让虚幻的东西破坏了现实的美好。说到运用,对比原理的确有帮助,比如可以用来营销。逛过街的朋友或许有印象,很多销售人员喜欢先给顾客看贵的东西,顾客不满意之后则会拿出便宜点的,为什么呢?
原来他们是在运用对比原理。因为每次看过贵的东西之后,再看便宜点的,价格一对比贵的也显得不那么贵了,顾客自然就会感叹:“哇塞,这个便宜多了啊!
”于是,交易就这么轻松的达成了。说到这里,我终于明白了为什么我这么随便地拿出钱包。复制过来,或许我们移动在向用户推荐产品(比如手机、流量套餐等)的时候,适当的运用对比原理,先给用户推荐价格较高的产品,接着拿出稍低的,或许推荐成功率会高一点呢。
《影响力》中的原则还有很多,比如互惠原理、承诺与一致等,在跟朋友、同事和家人进行日常交往的过程中,我们或多或少地会用到它们,当然也会如同我一样,成为它们的受害者。通过《影响力》这本书,我理解了这些原则的内在原因和联系,也了解了哪些对我适用,哪些可以为我所用。但是由于内容太多,就不一一描述了。
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《影响力》最后一章的题目是“瞬间的影响”(有的译者翻译为“即时的影响力”),总结了为啥我们容易被忽悠。
作者先是用了一个例子来引出主题:60年代美国脱口秀主持人派因喜欢用尖酸刻薄的话语让嘉宾显得狼狈不堪,以此来让他们失口说出自己的糗事。这一招经常奏效。不过,一次派因在节目中碰到了摇滚明星扎帕,被怼了回去。两个人的对话是这样展开的:“我猜,你的头发这么长,肯定是一个姑娘”,派因说。“我猜,你有条木头腿,肯定是张桌子”,扎帕这样回敬一条腿被截肢的派因。显然,两个人利用了逻辑推理错误来让对方难堪,从头发长推导出是一个姑娘,从木头腿推导出是一张桌子,都是犯了以偏概全的错误。不过,这也是作者想要说的道理。那就是为啥我们会被忽悠,就是因为我们在海量的信息面前,往往会选择孤立的信息作出判断,被别人精心设计的圈套套住,进入陷阱,心甘情愿地拿出钱来,落入别人的腰包。
当然,这种自动反应是人类长期进化的产物,绝大多数时候,这种自动反应让我对千变万化的外部世界作出最快捷成本最低的反应,绝大多数时候,这种自动反应让我们得以顺利社会化,也就是以社会认可的方式做出反应。比如别人投之以桃,你要报之以李,别人给你一些优惠条件或者让步,你也得相应地给一些优惠条件或者让步,这样才是社会认可的方式,也是社会得以正常运行的条件,否则,别人会说你不懂事,是只吃进不拉出的貔貅。
这时,有的商家就会利用这种互惠原理让你掏腰包。比如你本来答应借别人200元钱,但是,他在得到200元之后,又提出借300元,你为了显示自己是好人,或者好人做到底,也会答应,结果对方一次又一次地借款,这就是不少骗子会用多种花言巧语骗同一个人,特别是有的骗子以谈恋爱为名,一再骗对方,以各种理由骗对方付款,有时外人觉得都奇怪了,好像当事人喝了迷魂汤一样,这就是承诺和一致原理在起作用。再比如,如果一个人说某件产品很好,有利于人的睡眠,可能我们不会认可,可是,对方说据统计,有50000人都认为这种产品很好,我们就会觉得可能这种产品确实不错,不过,这50000人都是谁,我们不一定清楚。就像中国古代成语“三人成虎”一样,在《战国策.魏策二》中,记载了庞葱陪太子到邯郸做人质,庞葱对魏王说“如果一个人说大街上有老虎,您相信吗?”魏王回答不相信。“如果两个人说呢?”魏王说我就要疑惑了。“如果三个人说大街上有老虎呢?大王会相信吗?”庞葱接着问,魏王说“三个人说,我就信了”。庞葱告诉魏王,大街上不会有老虎是确切无疑的,但是如果三个人说有老虎,魏王您就信了,如今我要陪太子去遥远的邯郸,有人会借机毁谤我,希望您能够明察。魏王说“我知道该怎么办了”。于是庞葱告辞而去,他的话不幸应验,果然,有人毁谤他。后来太子结束了人质生活回到魏国的时候,听信谗言的魏王不再接见庞葱了。这就是社会认同原理在起作用。比如多数人会认为长相漂亮的人会招人喜欢,让人喜欢的人推销东西,往往能够成功。所以很多车模是漂亮的女性,因为人们潜意识里认为“美的就是好的”。这是喜好原理在起作用。比如,一个普通人说某件食品有助于人的消化器官,我们可能会不以为然,但是,如果他是国内最好的消化专家,我们往往会重视他的意见。这是权威原理在起作用。如果一件商品世界上有无数件,我们往往会不珍惜,如果说,这是世界上仅有的一件孤品,比如故宫博物院正在展出的据说是唐代大诗人李白唯一的真迹书法,我们就会觉得值得一看。这就是稀缺原理在起作用。互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺都是人们在适应社会过程中形成的自动反应,这种自动反应让一个人能够在社会中获得绝大多数他需要的东西。但是,有一利必有一弊,任何东西如果被滥用,就会由有利条件变为温柔的陷阱,这就是《影响力》作者希望读者注意的。同时,商家也在研究如何运用这些自动反应大发其财,而作为消费者的我们,也在研究如何防止这些自动反应让我们进入陷阱。这是矛与盾的关系,是人类社会无数矛盾中的一种,是人类很难摆脱的纠结之一。
其实,防止被忽悠,有一个最简单的办法,是我的一个亲戚告诉我的:不管你千变万化,我有一定之规,就是如果你要向我要钱,我的回答就是:我还缺钱呢,正好想找你借。所有骗子就知道碰到了棘手的对手,就会知趣地离开。不过,有时做到,这一点,也是很难,因为我们毕竟是人类,会有各种弱点。
《影响力》这本书的读后感就分享到这里,希望对大家有益。读完之后,不禁感叹:经典就是经典。时间是最好的评判官,被时间淘金剩下的书籍,还是值得一读的。怪不得无数大家都希望阅读者们读经典。希望大家能够找到自己喜欢的书来读,并且有所收获,也欢迎大家把自己的读后感和推荐书目和我分享。
古人说“清明时节雨纷纷”,此话不假,临近清明节,昨天最高温度25度的大北京,今天最高就成了12度,小雨凉飕飕,把雾霾赶走了,也让人们心中刚刚涌起的春意暂时离开几天。“春雨贵如油”,特别是对很久没有下雨的北京来说,太需要了。
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我们总是尊重权威,但是有时候我们对“权威”却尊重过了头,具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情。而且,在权威的强大压力面前,个人的抵抗力是十分渺小的。
一个多层次的为大家所接受的权威系统提供给一个社会十分多的好处,遵从权威人物的意愿对我们来说通常是一件很实际的事情。但我们也很容易走进一个误区:有时候权威的话并没有什么道理,可我们还是会毫不犹豫地按照他们所说的去做。由于在权威面前思考似乎成了一件多余的事情,因此很多人就放弃了思考。但盲目地服从权威会带来灾难。
而依从业者深知我们对权威的反应,也就常常通过伪造权威来给自己牟利:
1、给自己伪造一个头衔,要知道有时候头衔比这个头衔的主人有更强的影响力。
2、给自己换上看上去更权威的衣着。换上相应的制服就直接地暗示了权威地位,即使没有制服,裁剪合身的西服也能相当有效地赢得完全陌生的人的尊重。
3、给自己配上一些外部标志:精致又昂贵的衣服和首饰、名车也是一种更一般的权威标志。
那我们又该如何保护自己呢?对权威保持高度的警觉,在决定是否该听从权威的意见时,问自己两个问题:
1、这个权威是不是一个真正的专家?这包括分析这个权威的资格以及这些资格与我们手头的问题是否有关系。问这个问题可以避免机械地服从权威带来的问题,把目光对准权威地位的真凭实据。
2、这个权威会不会对我们说真话?经常停下来想一想权威们可以从我们的依从中得到什么好处,便支起了一张保护自己不受权威过度影响的安全网。但同时要警惕依从业者的一个小伎俩:他们有时候会故意讲一些在某种程度上违背自己利益的话,这种话若使用得当,可以微妙却有效地“证明”他们的诚实。
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《影响力》是一本好书,作者罗伯特西奥迪尼作为美国亚利桑那州立大学的实验社会心理学教授,沉浸于顺从心理学研究三十余年,他通过大量的实验结果和严谨的逻辑推理,为我们揭示了蕴涵在顺从背后的六条基础心理学原理:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。不同于枯燥的说教,《影响力》用简单平实的语言和一个个生动的案例故事或实验向我们证明了那些常常被我们所忽略的或者根本不会意识到的现象背后的原理有多么巨大的影响力。
坦诚地讲,我不是一个合格的读者,匆忙应付中阅读,囫囵吞枣。出于教师的秉性,阅读中总想急功近利地把书中的内容与自己的工作联系起来,却似乎总也牵扯不上关系。随着阅读的深入,我被书中列举的一些简单的事例所吸引、震撼,在共鸣中也有了一些与教育沾边的思考。
一。审视教育的无力感
在《影响力》的第三章承诺和一致中有一个案例:弗雷德曼想要阻止一些二至四年级的小男孩不玩诱人的机器人玩具。当他用惩罚威胁和执法约束孩子的时候,22个男孩只有1个男孩摸过玩具;6周后,当他不在的时候,他的威胁就失去了效果,77%的男孩选择玩机器人玩具。在第二次试验中,他只是对孩子说当他暂时离开房间时不要玩这个玩具,因为玩这个玩具是不对的,并没有威胁孩子。6个星期之后,2/3的孩子没有玩这个玩具。
对于实验结果我们无从考证,但是有一点我还是赞同的,威胁孩子,只能得到暂时的顺从,最后效果肯定是不佳的,特别是当孩子越来越有自己的独立意识的时候。反思自己,作为教师或班主任,我经常习惯于约束式的教育,教条式的规范和惩罚性的威胁。在面对拒绝服从和屡教不改的学生时,又会因政策、法律缺乏对学生合理惩戒的支持而感到教育的无力感。工作中经常听到身边的老师有赌气式的评判某某同学早该开除了,也时常会遇到个别班级扣分就让学生走读的惩戒管理引发的矛盾。反思案例中的两种管理方式的实验结果,我们不难发现只有让学生获得内心价值感的认同,才会形成良好而又持久的行为习惯;简单粗暴式的惩戒约束会出现反弹。教育管理的无力感实际上是正确价值观念宣扬上的无力感。行为习惯有偏差的学生往往受社会不良习气和不良的家庭教育氛围的影响。作为班主任应该既看到学生的失当行为,更应该了解此行为背后的观念支撑,在日常管理中强化渗透班级价值取向的教育,关注个体性教育,从而形成良好的班风。另外,面临社会转型期的到社会大环境,教育不再是教师的独角戏,过于松散的家庭教养方式和对学校管教过分的期待也不利于孩子的成长,教育更应强化家校等多方合作育人,形成教育合力。作为教师的我们更应优化自己的教育教学方式,贴近学生,坦诚交流,宣传正能量,以行为示范引领学生成长。
书中还有一些教育方法同样对我有启示,如进行行为规范教育的时候,可以利用社会认同感的原理,给孩子看一些同类孩子正确的行为规范的录像,而不是纯粹文本条文说要怎么做,或者背行为规范等等。
二。反思教学的落实力
书中有一个沙滩偷窃事件的例子,在沙滩上随机选20人,在其一侧放置物品后走开,再让研究人员扮演小偷行窃。在面临偷窃事件时,未受到看管物品委托的阻止只有4次,而接受委托的阻止达19次。这个简单的案例也给我许多启发,作为教师,课堂教学中对学生发出清晰的学习指令和做出准确的学习要求,对保证学习的效果意义重大。课堂的要求越细致,学生学习效果越好。教师合理的学习指导、对学情的准确把握和师生间默契的配合是落实教学实效的关键。反之,一堂没有指令和要求的课是迷茫的,知识如同沙滩上放置的物品,没有委托,缺少管理,即使再富有负责心的人也会不自觉地选择忽视,再认真自觉的学生也会懈怠。我们经常发现身边的学生不自觉的下滑,有的学生不是不想学,是学不会、还有的学生很能学,就是学不好;教师一次精心地布置练习作业,一次有效的课堂组织或准确的点拨,一次入心的谈话可能就是打开学生成长大门的金钥匙,
作者还告诉我们一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。可见,让学生科学规划自己的学习生活,制定合理的目标对促进学生自我实现和自我发展也十分重要。
三。积淀工作中的思考
《影响力》一书中揭示的顺从心理学的六大原理,让我们重新认识了人与人之间的关系,审视我们与他人的交流方式,思考我们简单行为背后的意义。书中列举的事例平凡、朴实,却在作者层层的拆析中赋有了震撼人心的力量。这一方面源于作者深厚的理论功底,另一方面也源于作者在生活中的思考与积累,其反思和累积意识更是值得我们学习。作者从一次给自己的孩子买玩具的经历中,发现了商家精心设计的促销陷阱,愤怒之余有了更为深刻的思考,进而转化为自己写书的素材、富有说服力的案例。反观我自己的工作中,每天都会遇到一个个鲜活的案例,却难做到适时适当的思考和整理。缺少了工作中的沉淀和静心思考,教育教学工作徘徊不前。纵观教育界的名师、大师,大都具有在日复一日的简单工作中经常思考、反复积淀的习惯,在不断累积中获得了超越常人的教育教学能力。
掩卷反思,在平时的生活中,多读一些这样的书籍,多一些思考和积累,夯实自己的理论水平,用理论去指导实践,不求多大成功,至少可以少走很多弯路。正如书中所说的,对自己的不自信或是对情况的不了解总是让我们盲从那些和自己有着相似禀赋、处境或经历的人;但掌握了法则,能让你自己掌握自己的生活和命运。
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⬣ 如何防止被忽悠影响力读后感 ⬣
《先发影响力》的作者是西奥迪尼,他有一本书叫做《影响力》。专门研究怎么影响他人的教授,用了几十年的时间就研究这一件事情:如何在他人的脑海当中植入一个开关,让别人不知不觉当中就能够接纳你的意见或者建议。
本书的英文名是:Pre-suasion把Per改为pre就是预说服,本书的中文直译应该是预说服,与《影响力》书名也有一个承接。
什么叫预说服?
作者有一个做销售的朋友,每次销售几乎都能成交,而且很厉害,都是那种大单。作者觉得很奇怪,他是怎么做到的呢?作者与他一起去拜访了几个客户,发现这位朋友在拜访客户时,开始之前突然会说:”我的笔记本落在车上了,麻烦你让我去取一下。”因为要走门禁,客户只好把钥匙给他。有时候是文件夹,有时候是其他东西,每次都同客户说他有东西落在车上。然后那些不同的客户就会给他一个钥匙,让他自己出门去拿。
西奥迪尼感到很疑惑,为什么每次都要丢三落四的呢?后来就问这个朋友说:“我已经发现了你有这个习惯,我相信这个肯定是刻意安排,否则的话你不可能每次都忘东西,请你告诉我,为什么这样安排?”朋友不愿意说,这可是销售的秘籍,可是后来被问急了,说:”好吧!你会让一个什么样的人在你的办公室拿着钥匙走来走去?只有熟悉的、信任的人,你才能够把钥匙交给他,尽管是第一次见面,但是我用了这么一个小小的技术让他把我在脑海中预设为熟悉的人。”
这就是预说服,预先说服你,我们是熟悉的人,让你信任我、相信我,后面成交的机率也随之大了起来。很多做销售的人,一上来就给人推销产品如何好、如何有作用,或者会说你不用我们的产品是你的损失哦,这样就没有给你的客户预说服。
关于“证明”
人是一种感性的动物,我们人整天大部份时间处在非理性的状况之下,理性的思考少之又少,《思考的快与慢》说到:我们得知道人的非理性,才能够准确地掌控怎样去表达才能变得更加有效。
先发影响力的核心:
1.注意力:
正向检验策略,我们的头脑证实容易,证伪困难,就是我们听到别人说一件事的时候,我们习惯性地首先去想的就是好像有过,所以会觉得都对(比如说去算命,算命先生说的每句都好想符合)我们很少去想他哪儿不对,想他哪儿不对这件事情绕了个弯,很多人的大脑不愿意想这样的事。
2.联想:
人脑特别喜欢联想,有时候一个美好的比喻会拯救一个品牌,原因是他给你带来了一个非常正确的联想方式。不同的比喻会带来截然不同的解决方案。
当有人把犯罪比喻成猛兽时,人们的建议是修建更多的监狱把猛兽关起来。当比喻成病毒时,人们的建议是要治病,注意教育,要让更多的孩子接受教育。
有一个哲学家说过:当你想说服别人的时候,最重要的不是理由而是措辞,你的措辞决定着对方能不能接受你的意见。
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很早就知道了《影响力》这本书,最近有幸拿来读一读,这本书曾经是风靡全球的人生宝典,揭示了生活中各个方面的各种下意识行为背后的原理并且对我们生活和事业方面有一定的帮助,给我们生活中和工作中提供了巨大的作用。
这本书首先告诉了我们沟通的重要性,不论生活中还是工作中有效的沟通能解决很多问题,在一个团队里沟通能让大家更有凝聚力,营造良好的工作氛围甚至能让工作效率更好,越来越好。生活中有效的沟通可以增进感情,能与他人和睦相处,所以学会有效的沟通也是一门学问。其次,这本书教会了我如何发挥自己最大的作用。爱因斯坦曾经说过“一切都应尽可能的简单,但不能太简单。”成功的人总是那些懂得利用规律的人,我们做事情从简单入手,踏踏实实一步一个脚印的做好每一件事情,懂得遵循规律并且利用好规律就能取得成功。最后我想说的是读了这本书,我认为我们自己本身就应该学会散发影响力,让自己成为一个能影响他人的人。成为一个有责任有担当的人,诚实勇敢正直的做事是很大的影响力,当大家觉得你有足够好的品质时,在这种心理下你会有最大的影响力。所谓大巧不工正是如此。我们内心应该追求和维护优秀的品质,在优秀品质的基础下去努力工作,一定会取得一番成就。
影响力无处不在,聪明的人往往会有意识地使用影响力的武器,学习优良品质我们要从自身做起,不能被别人利用人性的弱点,并且要学会理性的看待问题,在提升自己影响力的同时也要不断学习。
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我从每一原则(分别是互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺)
第1章:影响力的武器
我们在要别人帮忙的时候,要是能给一个理由,成功的.概率会更大
第2章:互惠
互惠原理所向披靡
互惠原理能用作获取他人顺从的有效策略,原因之一在于它的效力实在是太强了。有些要求,要是没有亏欠感,本来是一定会遭到拒绝的;可靠着互惠原理,你很容易让别人点头答应
第3章:承诺和一致
只有当我们认为外界不存在强大压力时,我们才会为自己的行为发自内心的负起责任。
第4章:社会认同原理
该原理指出,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。这一原理尤其适用于我们对正确行为的判断,特定情形下在判断某一行为是否正确时,我们的看法取决于其他人是怎么做的。
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首先,我们似乎持有这样的假设:要是很多人在做相同的事情,他们必然知道一些我们不知道的事情。尤其在我们并不确定的时候,我们很乐意对这种集体智慧投入极大的信任。其次,人群很多时候都是错的,因为群体的成员并不是根据优势信息才采取行动,而只是基于社会认同原理在做反应。
第5章:喜好
在我们以个人成就为傲的时候,我们不会沾别人的光。只有当我们在公在私的威望都很低的时候,我们才会想借助他人成功来恢复自我形象。
第6章:权威
很多情况下,只要有正统的权威说了话,其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。
第7章:稀缺
机会越来越少的话,我们的自由也会随之丧失。而我们又痛恨失去本来拥有的自由。保住既得利益的愿望,是心理逆反理论的核心。
尾声:即时的影响力
靠着成熟而精密的大脑,我们建立了一个信息繁多的快节奏复杂世界,使得我们不得不越发依赖类似动物(我们早就超越了的动物!)的原始反应方式来应对它。
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《影响力》是一本有着很多头衔的书,首先它是一本全球最知名的说服术与影响力研究权威罗伯特·西奥迪尼非常经典的畅销书,又风靡全球二十载,同时还是《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一,被号称是史上最强大、最震慑人心、最诡谲的心理学畅销书,雄踞消费者行为学和应用心理学畅销书榜首,带着对消费者心理学的探知,我翻开了这本销量超过300万册的书。
在阅读过程中发现此书不像看**那样轻松惬意,对于这种学术性的书籍,在阅读之前就告诉自己,不能像看**那样囫囵吞枣,要认真的去对待,对于一些重要的语句在阅读过程中还要好笔记。书上每提出一个观点都会赋予大量的事例来讲解说明,让看似比较专业术语能够通俗易懂而不枯燥乏味。每一个观点都指向了人们非理性的弱点,而这种弱点往往被我们忽视。
作为一本心理学读物,读完后让人感觉豁然开朗,原来我们生活当中被影响力的**骗了那么多次竟然浑然不知。其实,这一切都归结于人性的弱点,比如好脸蛋,喜欢听奉承,过度依赖,对好事或事感兴趣,害怕失去等等。正是这些天生的弱点总是让我们产生错觉,我们不知道自己到底想要什么?
这如同看一声魔术表演,魔术师一再强调让观众视线转移到某个点上,这时人的注意力都集中到一点上,就在此时,魔术师在观众注意力不集中的情况下,偷梁换柱或是暗渡陈仓的把东西换掉了或是藏了起来。而在应用影响力的时候,也是如此。假如销售人员在对一个潜在客户销售产品时,它先利用互惠原则或是其它几个原则中的一种或几种,把用户的注意力转移开,再不知不觉中把产品兜售给你,这时你顾不上再三思考,只得乖乖就范,把销售人员手上的产品买下。
买下之后,其实你会发现,你根本用不上。
看完《影响力》并不是教你如何利用影响力去欺骗他人,而是正确的利用影响力来达到你的目的。对于那些利用影响力去欺骗,或是非法牟利的人我们应予以反击(这点作者是主张读者去做的)。
好吧,在达到你的目的之前,先启动对方心里在的那段磁带吧!
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言行一致,很多人可能都觉得应该去做,可是执行起来的时候,似乎总是那么得困难。其实,在他们生活中,每天都在实践着“言行一致”,人们总是在为他们不经意的承诺而买单。在我看来,推销人员将这个道理演绎的可谓是非常完美,在一段拐弯抹角的谈话之后,我们总会不经意地做了一些承诺,于是最后这些推销人员就乘机而入,好吧,你刚才不是承诺了会买吗,现在我卖给你,你就买呗。
在这种情况下,很多人都是无可奈何的购买,虽然这东西不是他们所需要的。这种伎俩真是屡试不爽。于是,遇上类似这样的推销,我总会避而远之,以免成为“影响力”的受害者。
在客户面前树立“榜样”是非常必要的,通过这一个榜样,会对潜在客户造成非常大的影响。在推销新产品时,我们总是等待机会向客户透露,产品也在被专家使用,效果非常好,这样才能让客户意识到专家也在使用产品,这样他们才会更安全地购买。有一个生动的例子。巧根是我曾经代理的产品。我刚进入中国市场时,它的实场份额非常有限。北京疾控中心是我们为数不多的客户和生物医药行业的权威部门。
在推广过程中,我们以他们为典型,开展了一些学术交流活动,最终取得了丰硕的成果。到目前为止,不仅中国疾控中心,中国科学院、交通大学和复旦大学的生物医学研究单位都在使用乔根的产品。可见,一旦“影响力”形成,它的效果是巨大的。
造成商品短缺的错觉,从而形成物以稀为贵了,古往今来那些奸商们可谓是屡试不爽。虽然恶劣,但是也可以说是情有可原。今天的房地产企业就是一个典型的例子,通过拿地、捂盘等方式,造成楼市紧张的假象,再加上群众的盲目倾向,导致当前楼市泡沫加剧。
我们不评论他的好坏,至少我们不提倡这种牺牲他人利益的行为。中国的“炒”文化现在真是迅猛发展,大到房子,小到大蒜,都能被利用。通过几轮的疯狂的屯、炒,商品的价值瞬间就番几番。
一个典型的例子是最近在互联网上流型的iphone 4。上市当天,所有货源都卖完了,这应该是件好事。后来**披露,当天购买的大部分是二级经销商。这些人买了很多新机器,导致市场上的货物短缺,最后**卖掉机器从中获利。这些投机者虽然没有通过系统的培训,但通过自己的行为,可以影响他人的购买行为。
可见,影响力在生活中是无处不在的。
《影响力》讲的都是些通俗易懂的生活道理,仔细思考,就能在生活周边找到非常多的原形。大部分的观点,我是赞同的,影响力是无处不在的。一个成功的人,他一定懂得怎么去影响身边的人。
但是有些观点我却不能苟同,特别是关于中共对待俘虏问题上的见解。在我看来,和囚犯打交道是一个很简单的问题,不是那么多。
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这几天刚读完闻名遐迩的《影响力》,的确感觉相见恨晚。这是一本对于销售人员以及人际关系方面的神书。内容一经使用就可以使用,一般可以取得较好的效果。
虽然它是一本技能书,但里面的技能确实起作用,所以它也可以归类为神的书。
本书从比较、互利、始终如一的承诺、社会认同、偏好、权威和不足七个方面阐释人性的弱点。从这些弱点开始,人们可以更快地做出一些决定,特别是在消费者购物领域。
一、比较
这是商家比较常用的一种方式,比如先让你购买一个大件产品,然后再推荐给你相对便宜的小件。当你买了3000块的西服之后,一般会觉得500块的毛衣是非常便宜的。
有很多类似的方法。商店里陈列着两套差别不大的衣服。一套标价10000元,另一套3000元。人们自然会认为3000套西装很划算,会大大增加这套西装的销量。
二、互惠
互惠的原则往往被运用为“给予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就数免费试用的方式,就是因为人们在试用之后会有不好意思的感觉,这样的销售效果出奇的好。
同样,在你要求别人做一些可能被拒绝的事情之前,给他们一些东西(比如一瓶水、一片糖……)你接受的可能性会大大增加。同样,你也可以在顾客愤怒的时候给他们一杯饮料,对方的情绪也可以大大缓解。这些都是我觉得随时可以用上的东西。
互惠原则是利用人们尴尬的弱点。如果是一个厚颜无耻的朋友,那没关系,因为人们会把那些不遵守互惠原则的人贴上忘恩负义的标签。
另一个由互惠原则引申出来的就是当你提出一个比较大的请求被对方拒绝的时候,可以提出一个比较小的请求,这时候对方一般不会再拒绝你。这是让步的原则。既然你退后一步,对方也觉得应该做出让步。因此,很多人会先提出一个完全不可思议的要求,然后再被拒绝后提出自己的真正目的。
三、承诺和一致
人是一种很奇怪的动物。一件事一旦确定,就更有可能实现。比如在赌足球、赌马的时候,一旦选了一个支持者,就会觉得选了队、选了马获胜的概率大大增加,其实根本不是这样。
但是人们又是希望遵守自己的诺言的。例如,写下的目标比没有写下的目标更容易实现,因此企业通常通过让你写一写软性的文章和承诺来培养他们对产品的偏好。人类的惯性心理会使我们产生有计划的消费,这与这个产品有着长期的必然联系。
而一些无良商家则利用先虚报低价,让你确立购买的承诺,然后再因为种种原因抬高售价的小伎俩来达成交易,这种情况往往防不胜防。
四、社会认同
实验表明,当人有危险时,如果周围有5个人,有人救援的概率为38%。而如果周围只有一个人,施救的概率是75%。这可能就是人们从众心理在作祟。
如果你处于危险之中,最好的方法不是大声呼救,而是指向一个特定的人。比如说“蓝衣服的先生,快来救我!”这样的方法会大大增加你获救的概率。
社会认同是会传染的,当一个自杀新闻报道之后,很快会有大量自杀想跟随,大家会很快想到富士康的连环跳楼事件。当然,社会群体**、群体上访、钉子户也存在着社会认同效应。当人们听到类似的新闻,则更容易去做相应的尝试。
从这个角度看,国家广电总局和文化部对新闻的监督,对全社会都有积极的影响。
五、喜好
投其所好有可能是人际交往当中使用最频繁的招数了。
我们可以通过1、特色2、表扬3、联系与合作4、联想来达到相关的效果。
大家比较陌生的是后两条。
当你和一个不认识的朋友一起合作完成一项任务,你们之间的好感度必然直线上升。因此,企业和学校会组织我们一起拓展,增进我们之间的好感。
所谓的联系实际上是把你和一些东西联系起来,比如巴甫洛夫对狗的实验。一个更清楚的例子是邀请顾客吃饭。顾客会把你和美食联系起来,这样更有利于报名。当然,现在的顾客已经麻木很久了。那是另一个话题。
六、权威
中国人在迷信权威方面可能做的特别突出。只要专家推荐的东西被群众普遍接受。
正是因为这个原因,很多人用头衔来赚钱。当然牟利本身也没什么不对,就怕一些徒有其表的专家,或者一些隐藏在人间的李鬼,最后成为害人不浅的权威。
当然,权威也体现在**和标志上。例如,穿警服的指挥官更有影响力,即使有时此人只是一名保安或助理。
七、短缺
少就是好。当我们一个人看房自得时候,我们会觉得很自在,对房自得缺陷有一点观察。但是当三个人一起去的时候,情况就完全不同了。你觉得另外两个人虎视眈眈,这就是可怕的短缺效应。
当我们觉得数量有限、期限临近时,往往会激发购买冲动。
但是,这些并不是短缺效应效果最显著的地方!它效果最显著的地方体现在当你先拥有什么,然后一下子夺走之后带来的**般的力量。
当你听到某地强拆的新闻,就会为钉子户摇旗呐喊;当你听到某某上访被扼杀的新闻,就会为上访者鸣不平。这就是稀缺性在起作用。
革命的往往并不是那些一直在社会底层的人,他们往往是过过一段好日子,然后这些好日子又不复存在的那批人。你应该知道,给人们一段时间的暂时自由比不给更危险。如果你想剥夺这种自由,代价一定很大。这是中国在改革当中必须正视的一点!
在书的最后,它总结说,当我们团队中的某个人或某物做出判断时,它不考虑所有相关信息,而只考虑最具代表性的信息。这些信息可能对我们有帮助,但也可能使我们犯愚蠢的错误!
我们也许可以通过收集各种信息来避免这种错误。当忙碌的生活迫使我们找到捷径,找到吃东西的方法。为了提高效率,我们必须放弃复杂、耗时、全局性的决策,采用原始的、单一的
一、本能地反映方式。这也就成为影响力中所说方法起作用的土壤。
在匆忙和压力下,我们会不知所措。在漠不关心和分心的状态下,我们不会关注很多信息。外部世界已经远远超过我们脑力可以应付的程度,所以我们会把自己的思维集中到看似可靠的单一特征上。而这些信息一旦被人巧妙利用,我们就会落入陷阱。
而事实上又没有即高效又实用的破解这些技巧的方法,于是这些技巧也就变得非常实用。
当然我个人认为技巧无所谓好坏,怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
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