工业转型升级工作情况调研汇报简短。
职场人每天都会接触到文档的撰写，不妨去网上找一找优秀的范文借鉴一下，借鉴优秀范文能够防止自己犯同样的错误，提高自己的工作效率。你有哪些范文写作经历？我们的小编特意搜集并整理了工业转型升级工作情况调研汇报简短，希望对大家有所帮助。
一是推动企业自主创新。突出产业优化升级，着力抓好一批以新技术、新工艺、新装备、新材料推广应用为主要内容的重点四新技改项目。突出企业创新主体，全力组织实施企业技术中心创建115计划，即新创国家级企业技术中心1家、省级企业技术中心10家、市级企业技术中心50家。二是推动企业制度创新。积极促进企业家理念的转变，摒弃畏难求稳心态和家族化管理模式;培育企业做大做强，引入风险和创投基金等资本，推动有条件的企业进行股份制改造;引导企业加快建立现代企业制度，实现企业从业主管理制向职业化管理制转变。三是加强人才的培养引进。落实培育和引进高层次科技领军人才优惠政策，帮助企业到国内外招聘领军人才;分批组织企业家赴海外和国内著名高校培训，拓展国际视野，熟悉国际规则，培育国际思维;鼓励、支持企业根据产业发展需要重点引进紧缺急需的技能人才。建立和完善现代职业教育体系，加强专业技术领军人才和紧缺专业骨干人才培养培训工作，形成从初级到高端技能型人才培养体系。
扩展阅读
客服转正述职汇报9篇
我们可能每天都会需要处理各种各样的文档，我们有时候会遇到写作的难题。将范文的结构和要点列成框架的形式，写好一篇范文有哪些关键要点呢？我们的小编特意搜集并整理了客服转正述职汇报9篇，相信你能从中找到需要的内容！
客服转正述职汇报 篇1
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的经验作工作总结如下：
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。
遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客。其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间。打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
客服转正述职汇报 篇2
从20XX年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了XX证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。
4、从20XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平。
2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通。
3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为XX证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力!
客服转正述职汇报 篇3
我于20xx年2月28日正式在客服部工作，试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
客服转正述职汇报 篇4
尊敬的领导：
我叫Xxx，XX市XX人，我于20xx年12月20日有幸被分配到XXXXXXXX工作，至20xx月见习期满一年，现正式提出转正申请，就一年来的工作情况向领导作如下汇报： 在思想政治方面，自觉加强政治理论学习，努力提高政治思想素质，约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，积极参加与配合医院组织的各项活动，服从领导、团结同志，工作任劳任怨、积极主动，通过努力，我感到自己的政治素质有了长足进步。
在作风纪律方面，我认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，注意形象，养成良好的工作和生活作风。为此，除了向各位同事们学习外，还积极主动地去锻炼和培养在工作中不怕苦、不怕累的精神，经历了多种考验。
在工作方面，作为一名刚刚参加工作的新同志，虽有三年的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不是很了解。在这短短不到二个月的内科实践工作中，我深切体会到作为内科临床医生应具备的素质和条件，在上级医师的指导下，我逐渐对内科常见病、多发病的诊断、治疗有了较多的认识。作为住院医师对病人从入院-住院-诊断-治疗及出院复查有了很好的掌握，经过不断的学习和训练，我已能基本掌握内科常见病、多发病的基本诊疗方法。但这远远不足，在以后的工作中要更细心全面询问查体，积极学习先进的临床知识，争取早日成为病人心目中满意放心的医师。
还有，按照领导的要求，积极参与公共卫生服务工作，参与乡镇居民健康纸质档案的建立，深入居民点开展各种体检。在收费室、药房工作期间，耐心向病人解释疑惑，仔细核对处方、票据，避免发生口角及医疗事故。遇到不懂的问题及时请教。
一年来，我任劳任怨，积极完成组织上安排的各项任务，同时还能够团结同事，一道工作，虚心接受领导、各位老师和同事们的批评意见，在他们的帮助和支持下取得了一定成绩，但我深知还存在一些缺点和不足。
在今后工作和学习中，我要更进一步严格要求，虚心向各位老师和同事们学习，注意克服缺点和不足，争取取得更好成绩。以上是我一年来的基本工作情况，不妥之处恳请领导批评指正，在此我郑重的提出转正申请，请领导给我继续锻炼自已、实现个人理想的机会，我会用更加饱满的热情工作，和医院一起展望美好的未来。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
客服转正述职汇报 篇5
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
客服转正述职汇报 篇6
20xx年天津移动公司巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步提升，各项工作取得了可喜的成绩。
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，x年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查、社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。移动公司工作总结是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在x年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在x年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标、
x年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。
客服转正述职汇报 篇7
一、收费工作：
协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见）并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待：
在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：
一、对于自身的管理带动员工的积极性：
严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行：
交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的'进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解：
在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：
根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！
以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。
客服转正述职汇报 篇8
现在，由我对客服部岗职进行陈述。我们商城经过七年的风风雨雨，发展到今天，我还是第一次站在这个讲台上，进行岗职陈述。随着中国加入wto，首联集团成立，公司产权制度的调整，我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”，如今剑出鞘，我们的直线化工作已全面进入实施阶段。
客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了一个。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大的压力。因为我知道，顾客是商城的“上帝”，顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。
我深知责任重大，必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划：
我这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员，不仅肩负解决顾客投诉，维持卖场秩序的任务。更为重要的是，他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈，接人待物，员工看在眼里，顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平，可见，他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说，他们比任何一个x人都更体现商城的素质。所以，提升他们的素质，是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功，需要环境的熏陶和长期的引导。所以，重点要座以下四点：
第一，业务技能的训练，我将利用一切机会，让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理，尽可能让他们具备更多的能量，这样才能在工作中游刃有余。
第二，严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点，但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以，我希望让值班经理多接受传统文化的教育，熏陶儒雅之风，能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样，首先从为人上会得到一个认可，利于他们处理解决卖场内出现的问题。
第三，发挥个人优势，树立职业化意识。值班经理年纪轻，形象好，这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长，同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。
第四，多沟通，多谈心，不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻，年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总，什么样的人都有，每天好听难听都听了，很可能就烦了。烦了，是干不好工作的。所以，我作为领导应该为他们服务，让他们把胸中的郁闷吐出来，把不快说出来，然后有问题解决问题，没问题继续工作，保障工作气氛积极、通达、乐观。
到超市购物的顾客都怕交钱排队，所以，收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可，也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大，才能在现有人力下，即保障平时不富裕闲散劳力，又能供应诸如两节时期的繁忙需求，这是我首次接手收银部后要考虑的工作。
我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使收银员不仅仅成为一个部门，还是有口皆碑的一个品牌，这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了，并且能够通过社会媒介向大众传播，那么不仅仅利于稳定收银员情绪，利于收银部本身的管理，还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。
调动职工积极性，是在物力财力都不占优势的情况下，能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋。
购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在，大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以，下面我们要继续对各个客源点进行监测，按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力，提高它们的使用效率，同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。
以上是我就职之后的部分计划，因为对收银部还不了解，对服务办也不过只接了三个月，所以可能有些计划框架还很粗，需要与具体主管进行进一步的探讨。有些计划还不深入，需要进一步挖掘。今年商城实施预算管理，虽然我们没有明确的预算任务，但是我们的收银、退换货、大车维护保养都直接涉及商城大块费用支出。所以，我会在尽快熟悉工作的同时，结合预算管理，使我们能够为商城的增收节支作出贡献。
最后我要讲的是，一个部门要有灵魂，而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力，以优质的服务给顾客带来方便和享受，让大家感觉到和谐和友善。
客服转正述职汇报 篇9
一、我的学习
客服人员，首先就是要和客户去打交道，而如果自己没有足够的储备，那么客户问的所有问题，你都回答不上来，那么就很糟糕了，在刚开始的时候，领导就给我们做了培训，告诉我们要记哪些资料，有哪些问题是客户经常会问到的，会要我们去解答了，有公司的基本情况，有产品的一些介绍，还有一些回答问题的技巧。开始我觉得好多啊，怎么记得住，但是我知道，如果我不努力，那肯定记不住，于是不管是在公司，还是晚上回到了家里，我都认真的去记，记的同时，也会给我们考核，让我们一部分人当客服，一部分人当客户，这样模拟训练，也是让我们对资料记得更清楚，能在以后更好的运用到工作当中。
二、我的工作
学习之后，便是真的下到岗位上面去工作，作为客服，除了和客户电话的沟通，有时候也是需要网络的沟通，两种方式各有不同的交流技巧，电话里你可以根据客户的语气之类的，更好的理解，当然有些客户是不喜欢打电话的，甚至对陌生的电话很反感，所以网络上的交流便是这一部分客户的主要方式，两种方式经过数月我都能熟练的运用技巧和客户打交道。刚开始工作的时候，我还比较紧张，觉得自己还不是很熟练，但慢慢的我也自信起来了，对资料和技巧的运用也熟练了。虽然在工作当中也是遇到过一些会来刁难的客户，但是也是一种磨练，可以让我更好的熟悉资料，熟悉技巧，提升能力，遇到难的能解决了，那么简单的就更轻松了。
三、一些不足
数月的工作让我也发现自己也是有很多不足的方面，虽然在工作中也渐渐减少了一些，但是也发现了另外一些，不足的改进，也是让我能不断的进步。像我网络的沟通就没有在电话里那么好，不过我也是在不断的工作中有了一些进步，打字的速度更快了，对问题的处理更精确了。
客服的工作看起来简单，但是其实上升的空间还是蛮大的，也是需要我不断的去学习，去进步，在今后的工作中，我要继续发挥我的优势，同时改进自己的不足，把工作做得更好。
大学生团支书述职汇报(系列9篇)
下面的内容主题为大学生团支书述职汇报，是工作汇报网编辑为你整理的，如何把述职报告做到重点突出呢？我们该开始为这阶段的岗位述职报告做准备了。通过述职报告我们可以总结这一阶段的工作经验和工作成效，还请你收藏本页以便后续阅读！
大学生团支书述职汇报 篇1
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！
迈入新的学期，成为一名大三的学生，不仅仅意味着轻松的两年生活的暂告段落，更加意味着学习的紧张和忙碌。
有幸能够继续担任班干部，继续与全体同学一起共同做一点事，共同经历在山大充实而精彩的岁月。作为工管班的班长，我一定不辜负56个同学的期望。
1、及时向同学传达学校和学院的各项通知，协调其他班委一起按时完成各项班级工作；
2、与其他班委一起做好平时的各项日常工作，包括日常上课点名、周末检查宿舍卫生和安全状况等；
3、积极为大家营造良好的学习氛围，与学习委员一起及时上传各科课件和作业，方便大家学习，及时与老师同学沟通，做好桥梁作用；
4、适当开展班级活动，融洽班级成员之间关系，活跃班级气氛，为充实大家生活、增进彼此相互了解贡献一份力量；
5、进一步完善班级飞信群、qq群和年级博客，做好日常的维护与更新；
6、积极和同学沟通，第一时间了解生活、学习各方面的问题，协调班主任老师和各个班委一起及时解决；
7、与经济班和国贸班的班委做好沟通和协调工作，共同完成好学院、学校的各项通知传达及任务。
我坚信自己能够胜任这份工作，也希望通过自己与各位班委的共同努力，搭建起全体同学与班主任老师和学院之间顺畅的沟通桥梁。
希望各位继续支持我，并不断监督我，使班级工作能越做越好。
谢谢大家！
学生：XXX
20xx年XX月XX日
大学生团支书述职汇报 篇2
作为团支书，在上两个月工作中有成绩，也存在不足，希望自己在今后班级工作中以全心全意位同学服务为宗旨，争取更上一层楼。
一、下面我将近两个月的工作业绩总结如下
(一)担任临时负责人期间，我们这届因遇到甲流军训被取消。我所做的便是积极配合学生辅导员做好通知、组织一些活动，做好新生入学各类证件的收集、手续办理、资料登记等工作。在此过程中，加强了与同学们的交流，及时完成了我们班在入学过渡期的一系列工作，并渐渐进入正轨。
(二)在九月底的运动会期间，我们团支部表现积极，充分发挥我们支部的组织宣传能力。运动员在赛场上奋力拼搏，为我们班争光，观众们在观众席上也毫不懈怠，奋力写稿。为运动员助威呐喊，搀扶运动员、为运动员递水，无不显示出同学们之间的友谊。通过校运会，提高了同学们队参加活动的热情，也增强了班级荣誉感和向心力。
(三)在各班委的努力下，我们班举办了以“兵来将当，活力国球”为主题的乒乓球赛。比赛以加强团结、锻炼为目的，充分发掘同学们的运动天赋，以求德智体美全面发展。此活动得到了同学们的好评，同时增加了班级凝聚力。
(四)在十一月份，在各班委共同努力下，我们班为了配合学校做好甲流预防与宣传工作，及时开了甲流知识讲座。口号是：众志成城、预防甲流。通过此次班会，向同学们介绍了最新关于甲流的报道、同时告诉大家不要恐慌、积极做好日常卫生工作、积极应对甲流。甲流是可防可控的。此次班会积极配合学校的政策，通过介绍，保证同学们学习生活顺利进行。
(五)各团员在这两个月中表现较好，无任何严重不良情况发生。参与活动的积极性较高，对于学习的热情也为减少，这样有利于我们支部搞好工作，促进我部发展。我们团支部成员的具体表现已记录在综合测评本以及班级档案上，以利于支部将来推优入党、选拔人才。
二、下面我将工作中存在的不足总结如下
(一)卫生工作存在不足。男生宿舍卫生工作做得较好，女生宿舍卫生工作有待提高。其中星期四下午的检查做得较好，平时卫生工作有待提高。舍长应做好监督并起带头作用。生活与卫生委员应定期对各宿舍卫生情况进行检查和反溃
(二)班级考勤工作有待提高。平时同学们请假存在不规范的现象，部分同学出现无故旷课的情况都值得注意。学习委员应认真做好课堂考勤，同学们应严格遵守请假制度，做好请假和销假。
三、下段时期工作计划
(一)严抓卫生工作和课堂考勤。
(二)以建设优秀特色团支部为目标，积极开展各项党团宣传实践活动。
(三)定期宣传关于团、党方面的知识，为大家今后入党做好思想准备。
(四)认真组织策划好有意义的活动，让同学们在活动中学到东西，在活动中锻炼和提高自己。
(五)深入团员、及时了解团员思想动态，适时做好工作调整。
(六)班委之间明确职责、互相协调配合。
(七)认真贯彻落实上级下达的指令，已积极的心态投入到工作。传到好老师的信息，积极主动配合辅导员、学长完成工作。
感谢老师、学长、同学对我工作的支持和帮助，我会继续尽心尽力位同学服务，向着最有的目标迈进。
大学生团支书述职汇报 篇3
不知不觉中，转眼一个学年的时光就要过去了。这个学年在一定程度上对于我们来说都在适应着大学生活。都在做着从高中生到大学生的转变。回首过去的学年岁月，回首整个班级在这一个学年的成长，回首着这一个学年当团支书的每一个活动的点点滴滴，我还是有许多的话要说，有太多的经验与教训要去思考和总结。
很感谢老师和同学们给了我这个机会，让我承当一班的团支书，在这一年的工作中，一年的努力中，成长了许多。作为一名团支书，一名学作生干部，或许我的工作量比较大，为此我累过、苦过、抱怨过、后悔过。但那些都只是一些不成熟的想法。当真正开始工作时总是会全身心地投入工作，因为我总觉得要做就要尽力，要不就不做。身为一名团支书，肩上的担子是比较重的，要时刻把握好同学们的思想动态，及时解决班上的一些风气问题，做好同学工作。还要负责开展好如，郊游等一系列班级活动。这一年来我作为团支书主要做了以下工作：
1.学院VI大赛举办时，与班委商讨并设计展示作品，购买所需物品，制作DIY，调动同学积极性发挥各自才能为班级出力，即使没拿到名次，还是是我们同学之间的感情增进了许多，自此，更多的同学熟络起来，班级凝聚力增大许多。
2.院运会比赛前购买所需物资，院运会举办当天积极参赛，组织啦啦队员为参赛选手加油，分配不同人员负责照顾参赛选手。在此次运动会中，还是有些同学取得不错名次的，除了运动员自身的能力之外，同学们的加油呐喊，互帮互助都起到了一定作用，经此次活动，同学们的情谊更进一步加深。
3.xx烧烤活动举办时与班委策划活动流程，制定预算，购买物。此次活动进行得很顺利，同学情谊大大加深。
4.举办打火锅冬至活动，使同学们之间的友谊进步了不少。
5.为增进同学情谊，当我们班的同学生日时，通知大家，叫他们以各自的方式为他庆祝，而我们女生，也一起到男生宿舍玩，增进同学情谊。
6.与班委商讨并制定学风建设方案并按方案认真实施。
7.积极动员未入团的同学入团，未写入党的同学写入党申请书，下达团组织工作，并认真落实好，按时收缴团费，记录团支部活动，按时写班级情况登记表。
8.对于女生部通知的有加分的啦啦队活动及时通知各位同学，做好上传和下达工作。
9.对于文娱部组织的参赛活动，及时通知各位同学，与文娱委员共同动员有才能的同学参赛。
10.对于学习部的通知及时通知同学们，做好上传下达工作。
11.对于级委的通知，一做好上传下达工作。
12.对于很多项目，女生这边主要都是我负责，然后再交予班委。
13.准时参加每月辅导员召开的的班委例会，填写班级工作登记表，班级情况登记表，并与班长共同作班级工作汇报。例会前后召开本班班委会议，总结个人工作，班级情况，传达辅导员意愿及工作安排，与班委商讨如何完成。
14.与班委共同商讨并制定团日活动策划书，即使没能进入第二轮决赛，但我们还是尽己所能了。
15.与班委共同组织、动员同学们积极黄埔军校参观活动，学雷锋活动。虽然只是捡捡垃圾、到档案馆打扫卫生，整理文件，但这也是雷锋精神的体现，希望通过此次活动，同学们能把雷锋精神牢记于心。
大学生团支书述职汇报 篇4
一学年的团支书工作和学习，伴我走进了研究生生活，也伴我走向了一个新的人生高度。通过这一年的工作，我收获了很多，同时也认识到工作上存在不足，希望自己在今后班级工作中以全心全意为同学服务为宗旨，争取更上一层楼。现在就将我在团支书工作期间的总结如下。
在工作方面，我及时向班级同学传达学校的政策和精神，落实好学校安排的工作和任务。我所做的工作不只局限于在团员之间展开，还配合班长和党支书做好全班同学的工作，当好联络员的角色。开学期间积极做好新生入学各类证件的收集、手续办理、资料登记等工作。在此过程中，加强了与同学们的认识与交流。研究生生活步入正轨之后我积极组织、通知以及动员了一些活动，比如：动员本班团员参加了“优秀共青团员”的评比活动;组织了以“学‘两会’，倡廉洁，促和谐”为主题的团员活动;和班委一起组织了宣传节水意识为西南干旱地区献爱心的活动;组织及动员班级同学参加学校举办的羽毛球、乒乓球、篮球等体育比赛。这些活动都使同学们互相之间加强了交流与沟通了解，彼此增进了友谊，同时使同学们增强了班级荣誉感和向心力。
在思想方面，作为党员我时刻以高标准严格要求自己，努力做好模范带头作用，努力学习以共产党与共青团为领导的党中央的精神成果，始终将集体的利益与他人的利益放在第一位，始终坚持社会主义核心价值体系。作为团支部书记，我带领班里的团员同学努力学习党中央的重要思想，积极推荐以及鼓励优秀的团员加入中国共产党。
在生活上我与同学相处融洽，经常打成一片，平时与同学互相关心与照顾，与同宿舍同学做到生活上相互协调，彼此尊重隐私，互相关照。甲流期间，同宿舍的同学生病，我多次陪其去医院，照顾其晚上挂水，让她感受到了家的温暖，让我在帮助他人的同时获得了无比巨大的快乐。
在学习上，我能够做到上课认真听讲，努力研习所学专业，及时了解科学最前沿的知识，空余时间常去图书馆查阅各种资料来充实自我，打下牢固基础，以严格的标准要求自己，学习上毫不松懈，争取能够在研究生期间研究出成果。平时能够常与同学互相交流与学习，互相督促与促进。
对于第一学年的工作，虽然我在以上各个方面都取得了很大进步，但是在有些方面上还是存在很多不足，比如卫生工作方面，开学期间由于我没有做好监督工作而导致部分宿舍的同学认识不够充分，宿舍卫生成绩不太理想，经过深刻的
反省与检讨，我认识到必须做好监督工作定期对各宿舍卫生情况进行检查和反馈，做好每一个细节。另外工作的方式方法上还有待改进及提高，不仅要有质量的提高，还应该提高工作效率。
对于今后的工作我将严格从自己的不足出发，更脚踏实地地工作，提高业务水平，虚心地向他人学习，关心每一位同学，更好的为班级和同学们服务。与其他班级干部积极配合，打造一个和谐共赢、团结向上、活力蓬勃的班集体。
大学生团支书述职汇报 篇5
尊敬的各位同学、老师：
你们好!
我是______，担任旅游管理____班的团支书，本人于20____年后半年，即上学期通过班委竞选成为团支书，如今一学期工作已满，至此向大家述职。
首先，请允许我对上学期生活、学习方面进行公述。
生活上，个人寝室无任何违纪或通报，生活作风良好，可以合理得安排工作学习的时间;
学习方面，上学期成绩一般，尤其英语科目还有待加强，加之这学期又有了很多较难科目，因此还需要在学习上付出更多的努力才可以。上学期上课阶段，从无逃课或迟到现象，绩点为3.70，排名学委没有公布暂不知。
在上学期的工作中，除掉班级本身集体活动的一些策划或组织，还有班干部需身体力行的工作外，最为相关也是最为重要的，就是由分团委组织的对10级新生进行的“团知识考试”。准备前期，为每位同学都复印了一份团知识资料以供大家背诵学习，收取了一部钱，复印后剩余9.2元，交由卫生委员保管捐为班费。在这次考试中，大家的成绩都很不错，一考通过率为92%，二考通过率为100%，远远要高于三四班，因此，要感谢大家对这次考试的重视与对团支书工作的支持。
其次是“慈善月捐款”活动，提倡老师捐出一天的工资，同学们捐出一天的零花钱。该活动本着自愿的原则，希望有意愿的同学捐出一部分的零花钱为贫困地区的孩子们贡献自己的爱心，在这次捐款中，每位同学的捐款数目都进行了保密，为了防止一部分同学进行攀比或形成其他心里负担。这笔钱于12月15日中午12:00在新文4楼会议室，经过捐款仪式投入捐款箱内。
这两项活动结束之后基本进入期末复习阶段，各部门活动开始停止。
由高中带上来的档案统计，本班目前共有两名入党积极分子。
班级建议：
1.在院级或校级的活动中，咱们班同学的参与意识不强，也就是说，缺乏班级参与性;
2.班级同学之间的融洽程度不够，彼此之间的熟识程度还是太低，归其原因应该还是以班级为单位的小活动或交流会太少;
3.也许都还是新同学，但是相比较三四班，班级凝聚力还有待很大提高;
4.咱们班目前在我看来，成绩还是不错的，要继续保持，向着旅游最优班努力。
本学期工作设计纲要：
1.根据党支部安排，积极发展班级入党积极分子，使优秀的团员成为中国共产党坚实的后备力量;
2.依据学院分团委的下发任务展开相关工作;
3.督促、努力使班级建设成为优秀团支部、特色团支部;
4.三四月份将开始的旅游节，希望大家可以踊跃参加;
5.协助班长进行班级建设;
6.了解同学日常生活上依然存在的疑问，平时给大家宣传时政，了解大家在政治事件上的思想动态;
7.管理班级博客。
大学生团支书述职汇报 篇6
转眼，大二上学期即将告一段落，我支部的工作也进入结尾阶段。自从担任团支书以来，我学到很多东西，体会到了许多人生哲理，颇有感慨！不仅仅在工作方面的技巧，还有许多为人处事的方法。在这里真心地感谢大家支持我的工作，我会一如既往地做好自己的工作，为大家服务！这学期大家都比较努力，在学习上有较大的进步。而且大家参加了很多班级活动，班级凝聚力又增强了。通过这些活动的顺利举行，不仅让都感到集体的荣誉感和团结的力量，让大家为生在这样一个活跃而又积极氛围的集体感到自豪和快乐。
作为团支书我深知自己的责任与工作，所以我积极认真的做好本职工作，再日常的班级事务中，我每周按时出席团支书例会，开展班会传达团组织的决议，按时收缴团费，为同学们的团员注册事项服好务，我深知这些都是自己的本职工作所以我会更加努力的完善自己今后的工作，在经过一个学期的实践后，我从中汲取了许多的经验教训，以此作为自己今后的借鉴。
在这一学期里，我们开过“中秋晚会”，去过“探路者”，还学会如何感恩父母、学校和社会。在班级活动中，大家都积极参与，兴致很高。在“中秋晚会”中，大家围成一圈，看着同学的表演，吃着瓜果，很是快乐！而且每个同学都可以参加活动，在活动中放松自己，与其他同学一起完成各种活动。我们还开了两个很有意义的班会。一个是关于“感恩”的教育班会。这个班会旨在教育同学们感恩这个社会，感恩一切！你们的学习机会来之不易，将来要好好回报社会！还有一次关于“诚信”的班会。借即将来临的考试之际，告诉同学们要文明考试，诚信做人！
一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的体面貌，这给我们团支部提出了更高的要求。但是我们相信在老师、同学们地大力支持和鼓励下，我们有信心把我们班团支部建设成为文化素质好，思想觉悟高、个方面综合素质优秀的优秀团支部。我们正朝着这个目标努力着！
大学生团支书述职汇报 篇7
时间飞逝，在刚刚进入的大学生活里已度过了半学期，感觉自己都没有做什么事。不知不觉就过了半学期，在这段时间我们都在适应着大学生活与环境。开学初，担任班里团支书这个职务，开始的时候也不知道自己该干什么，但是，自己选择了这个职务，就有责任也有义务把它做好，另一方面也是对自己的一种锻炼，让自己学到在书本上学不到的知识，提高自己的能力，同时也不断地让我成长。
告诉我团支书的工作不好做，听到之后有些胆怯，但还是勇敢地上任。现在看来也没什么，团支书也不可能独自完成，于是，想到各个班委也应该承担相应的任务。他们的辅佐，却是给我减免了许多的麻烦。一个人力量是有限的，但团队的力量就不同凡响了，我们无需耗费太多的精力，便轻轻松松的完成，只要调动大家的积极性，工作便不可怕。
在这个学期我们组织了辩论赛、演讲、乒乓球比赛等五个团支部活动，丰富了课余生活，将我们的大一生活渲染的多姿多彩，通过这一系列的活动，增进大家之间的感情，更好的锻炼自己。
这么长时间发现真的有许多事情没有做到，来自不同的生长环境的同学，有着很多表面没有展露出来的想法，，大家对学校安排的活动有抵触情绪，相对于自己不喜欢的活动比较严重，很多时候，同学们需要较长时间的说服才愿意参
加活动。导致这些问题的出现一是班委工作做得不够好，另一方面是学校的活动于大家各自的生活相冲突，导致大家产生抵触情绪。这个问题我采用的方法是自愿优先，但对于自愿数量不足便采用轮流制。
班级整体比较沉默缺乏一种激情。早晨懒睡觉，上课迟到又是大家的学习态度错位，平时上课拖拖拉拉，在放假之前出现逃课现象，这些问题的克服需要班委带头，严肃班级纪律，同时也需要大家的配合。在过去的一年里，既有优点也有不足，无论是成绩还是不足都已经成为了过去，毕竟建设好一个班级不是光靠部分班委和一些同学的就可以的，这需要大家一起努力。
回首大一上学期的生活，我们一路走来，无论是汗水还是换了都已经成为美丽的记忆，明天还会在路上，相信我们会因为努力而感到充实。继续发扬团队精神，共同努力。希望在新的学期大家一起努力，经这个大家庭建设的更加和谐，更加温暖。
大学生团支书述职汇报 篇8
在我还未体会大学的真正意义时，时间就如细沙一样从我们的手指尖溜走了。本学期也将接近尾声，而担任我们工商一班的团支书的这段时间里，我在生活和学习方面都有了很多收获。特别是和其他班委合作时，让我重新找到了很多东西，他们教会我团结合作的重要性，教会我作为一个班委该有的素质，更教会我付出的快乐。我很高兴能和这么一群关心我的朋友一起工作。
但作为一个团支书并不是那么好当的，在给同学们做工作的时候，即使遇到一些不讲理的学生也不能大声训斥，只能好言相劝，毕竟我们要考虑他们的自尊心，即使自己受点气也要咽下去。我们只有以德服人，才能更好的开展以后的工作。虽然工作很难吧，但通过我们班委的精诚合作，总算把院里和系里交下来的任务都成功的完成了。
第一期以“四十字好习惯，起跑第一线”为主题的团会，我们以歌曲的形式让同学们体会到了作为一个大学生在大学里该怎样要求自己。
第二期以“讲科学、讲正气、讲诚信”为主题的团会我们又以小品的形式让同学们明白了科学、正气、诚信的重要性。而第三期以“平安校园、我爱我家”为主题的团会，我们以和我们学科有关的案例方式让同学们提高安全意识，爱护我们的华信学院。最后一期团会是临近考试的时候的开的，主题是“诚信考试”目的在于让同学们遵守学校的制度，做一个对自己负责的人。这几次团会总体来说开得还不错，虽然参与的人数不是很多，可是它们在同学们心里留下的痕迹绝不会像沙滩上的那样，微风一吹就过了。在课下我也去我们班女生宿舍去了解她们对团会的认识和对团会开展的建议，她们都很积极的与我做了真诚的沟通。对我的工作都有了很大的帮助。
当然这一切都要感谢咱们院和各系给予我们的这次机会。而在学院要求的团会之外我们也开展了其他形式的活动，例如我们班自己组成的学习互助小组，和其他班的联谊，让同学们在学习知识之余丰富一下业余生活，结交不同专业的朋友，对其他专业有些的了解。结交不同兴趣的朋友，增强对自己兴趣的培养。而这些也都收到了很好的效果。
在生活方面，我没事的时候会到女生宿舍和她们聊天谈心，在离家的时间里我们都不在感到孤单，作为一个班委我很高兴我能和她们成为朋友，并能帮助她们。我感觉作为一个班委就应该多和同学们交流，多听取她们的意见，同时还要丰富自己的知识面，多学点生活常识，时时刻刻为同学们服务，与此同时还要提高自己的修养。总之时刻严格要求自己。谢谢!
大学生团支书述职汇报 篇9
时光飞逝，我已经由一名新生变成了一名老生，也了解到更多的社会道理。刚刚长成的破土的嫩芽，已经伸展腰躯，准备着用自己的热情与努力去迎接灿烂光明。去年我们开拓创新，工作学习各方面都有了较为满意的成绩。为了在今后的工作中更多地取得成回顾过去的半年，风雨一起走过经历了许多的事情，慢慢地变得成熟，不仅从一绩，避免失误，现将我班在本学期的活动总结如下。
一、党建方面：
我们团支部全体团员都积极的向组织靠拢，全团共有11名入党积极分子，3名学生党员。相信在我们团支部全体团员的努力下入党积极分子会越来越多。在团员思想教育方面，我们团支部在这一学期开展了多次团课，每一次团课团员都积极的发言和做笔记。
二、学习方面：
班级保持良好的课堂学习气氛和积极进取的学习精神，在课堂上不断吸取讲师所传授的文化知识，课堂下阅读相关书籍加以巩固和深入。
三、活动方面：
我班丰富同学们的课余文化生活作为工作的主题之一。鼓励动员同学参加校、系举办的各项文娱活动。并依照每个人兴趣召开班会团活，是每个人都能参与其中。在学校举办的党建知识竞赛，庆建党红歌大赛等活动中，我班热情积极参加文艺表演。在迎新晚会等重大活动中，我班同学都积极地参与并且排出了几个节目，活跃了节日气氛和促进了同学的感情联系，并取得了圆满的成功。
四、社会实践方面：
“实践出真知”，对于新时代的大学生来说，参与社会实践是获得知识和提高能力的重要途径。鉴于实践活动的重要性，学校让同学们在课余时间体验社会实践，今年收到了良好的效果，同学们都从多个角度认识了社会。综合老师对全班同学的社会实践活动给予一定的理论指导，把社会调查，勤工助学，假期打工等社会实践活动作为主要内容，并结合有关专业课程的设置，让同学们在课堂上讲述自己的实践经历。在实践中求知，在实践中探真理，以便更好的适应社会发展和锻炼自身工作的综合能力。
五、班风建设：
我班坚持以“团结、勤奋、创新、进取”为班风，不断建设并完善活动及各项制度。活动主要由班长负责，要求严格，执行良好。班长更是提出了“班级就是一个大家庭”的口号。坚持民主评议制度，增强班干部的约束机制，并激励其发挥模范带头作用。通过以上制度的严格执行，通过全体班委的带头作用，通过全班同学的不懈努力，本班风气正、纪律严明，积极进取，尊师爱幼，各项制度遵守良好。规范管理过程，做到民主。明确责任管理，落实每个班委的责任。在加强班级管理力度的同时，我们还进一步推进班级管理信息化、网络化的步伐。逐步地完善班级的博客建设，建立了班级qq群，把我们班的各项活动、各种经历，有条理、有系统地公布到网上。另外班级的校友录也申请完毕，希望同学积极参加。使班级凝聚力不断上升，全班同学紧密团结，共同进步。
虽然大多数地方都很好，并取得了一定的成绩可是依然有一些不足之处。
1、大家对学校安排的活动有抵触情绪，相对不喜欢的项目比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面是我们班委会教育工作做的不够好。另一方面是学校在安排某些活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是：自愿优先，分组轮流：即如果有人愿意主动的参与到活动中，我们鼓掌欢迎，但是如果自愿者数量不足，那采取分组轮流制：即按学号或者其他方式，轮流代表班级参加活动。
2、班级整体比较沉默，缺乏一种激情。早晨睡懒觉，上课迟到，希望同学们下学期注意克服困难，按时上操=课，否则不仅受到系里的批评，班级也会受到批评。
3、有同学的学习态度错位严重，平时上课拖拖拉拉，在放假之前出现逃课现象。既然学习，就不要让时光颓废！
综上所述，在过去的一年里，我班既有喜人的成绩，也存在明显的不足。但无论是成绩还是不足都已经成为过去时，我们不能沉浸在昨日的成就里沾沾自喜、不思进取，也不能一味为昨日的失误懊恼悔恨、裹足不前。我们要从成绩中取得前进的动力，从失败中汲取经验和教训。毕竟，建设好一个班级不是光靠部分班委和一些同学的努力就可以的，这是需要全体成员一起行动起来的。经过班委的讨论，从本学期起，对凡是提出好的意见和确实可行的建议的同学，将给予一定的奖励。
回首大二上学期生活，我们一路走来；一路上无论汗水还是欢乐都已成为美丽的记忆。明天还会在路上，相信我们会因为一直在努力而感到充实与无憾。我们一定会继续发扬团结拼搏的精神，共同努力，再创佳绩。展望新学期，希望同学们一起努力，将这个大家庭建设得更加和谐，更加温暖。
[荐]2023年幼儿教师思想汇报系列8篇
工作汇报网主题栏目精选：“幼儿教师思想汇报”，敬请访问。
工作汇报网编辑特地为大家精心收集和整理了“2023年幼儿教师思想汇报”，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友。文档撰写是工作中的重要环节，范文会是我们的帮手，我们不能松懈文字编辑和文章写作能力的培养。
2023年幼儿教师思想汇报(篇1)
我有幸来到成都石室锦城外国语学校进行跟岗培训学习。国培，宛若一枝傲雪红梅，分外娇艳，为我们搭建了一个交流学习的平台，通过几天的培训，我颇有感触，现将心得体会总结如下：
在培训中，老师给我们谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会、琢磨他们的话语，却觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识：教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑者也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教师是榜样。"学高为师，身正为范"也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有"向师性"，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。教师是父母。作为一名教师，要富有"爱心"。教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。教师是朋友。所谓"良师益友"，就是强调教师和学生要"交心"，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。
高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们年轻教师来说，只有拥有克服困难的信心，才能取得好的开端；而好的开端，又是成功的一半。
通过将近一周的学习，我深知自身的不足，还需要不断的学习。因为作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，并且要不断更新，充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，才能挑好肩上这一副教书育人的重担，成为一名优秀的教育工作者。
2023年幼儿教师思想汇报(篇2)
什么是优质服务本次的业务学习给我带来一份全新的感慨，也让我对幼教工作有了更深一步的了解和认识。对照自我以往的想法和做法，直觉汗颜。自我离优质服务型的教师还很远，可是我们还年轻，年轻的人渴望着成功，渴望着人生价值的.体现。年轻的我同样有一颗火热的心、满腔奉献的精神，我同样有用生命去耕耘、去创造、去奋斗的决心，努力去创造属于我的奇迹，就让行动说话吧：
一、努力完善完美的教师形象
1、努力塑造良好的教师仪表形象
美国心理学家研究结果“像什么”比“是什么”更重要，既然选择了教师这个行业，那么我们就得像个教师，就得具备教师应当具备的仪表形象。我们要牢记教育也是一种服务，服务始于尊重，尊重体此刻交往中。
作为教师，在与家长、幼儿以及同事之间频繁的交往中，应当时刻警记尊重对方，研究对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自我，让对方感觉到你的形象无愧于一个人民教师，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依靠你，我们应当给家长一种“稳”的感觉，让他们把孩子放在我们这安心。
2、微笑伴我行
微笑是一种人人都懂的体态语言；微笑代表亲切、喜欢、包容、接纳；幼小的孩子需要我们的呵护，应多给孩子一些微笑；这些道理大家都懂，但生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，这时我们必须努力做到不把自我的情绪带到工作中来，那里有个故事与大家共勉：有这样一个人，他经营的企业将面临倒闭，当时他会是一种怎样的心境，可想而知。
可他的家人从来没有感受到压力的存在，甚至不明白这个事实的存在，直至他以这种乐观进取的态度再次取得成功。那么他是怎样做的呢原先他家门口有一棵大树，每次下班回家前他总是要在大树下站上一分钟，他在干吗呢他在将自我所有的烦恼与不快全部寄给大树，然后面带微笑进家门，他的家人是多么的幸福。那么我们不妨也试试这个办法。
二、对照先进，寻找差距，努力创新，提高自我
身边优秀教师的先进事例不胜枚举，其实他们所经历的那些事在我们的工作中也时有发生，但他们处理细小事情的方法、态度以及从中释放出来的那种无私的爱、博大的胸怀和对工作的那颗炽热的心，却让我叹为观止。说说容易做做难，小小的事情却倾注了他们全部的生命和热血。看看我们：教室里少不了有大声的斥责，少不了异常喜欢那些聪明可爱的孩子。一句：“你怎样回事”也会脱口而出等等所有这些都值得我们深刻反省。
教师的一句话、一个举动都将影响到幼儿的一生，我们应当认识到自我肩负的重任，时刻以优秀教师的先进事迹勉励自我，对照自我，寻找差距，不断提高自我，异常是作为年轻教师，更应当多向老教师取经。有的年轻教师包括我自我有了疑惑，有时会因某些顾虑而羞于向老教师请教，这是多么愚蠢的想法，我们应放下包袱，多向书本学习，多向老教师请教。
当然只走前人走过的路，我们只会停滞不前，没有创新就没有活力，就没有发展，年轻的我们更应具备挑战问题的勇气，勇于创新，敢于跨过前人的足迹，再攀历史的高峰，用自我的青春和热血谱写新的篇章。
2023年幼儿教师思想汇报(篇3)
进入我们幼儿园也差不多有三个月的时间了，这段时间里面我从一个学生转变成了一名幼儿教师，这是很大的转变，经历过了刚刚开始时的不适应后，让我的心态有了很大的转变，也让我有了不少的收获和感悟，即使是三个月的试用期。
学生和教师最大的区别我觉得就是责任感，再还是学生的时候，自己的学习是没有太大的压力的，所以学校里面经常可以看到有些同学上课了是想去就去，不想去就回寝室躺着睡觉，就算是上课除非是专业课，不是那些必修课上玩手机的也不少，这种情况在我认知里面是不少的，因为大家都没有什么压力。但是到了工作上面就不一样了，有一种莫名而来的责任感和压力在推动着自己去负起责任来，身为一名试用期幼师的我感受最为强烈了。因为自己已经开始工作了，而且还是教三、四岁小孩子的幼儿教师，自己会不由自主的要去好好、好好管理他们在学校的学习和生活，再加上来自幼儿园对我们的要求和家长对我们的信任，这种责任感就更加的强烈了。至于压力则是因为我们的工作是幼儿园给予的，自己也是在拿着幼儿园给的薪水，所以自己会在工作当中会更加的用心、更加的有担当，有种要与幼儿园的利益进退一致的感觉。
幼师工作的这几个月，让我对自己的要求也更加的高了，既有幼儿园的规章制度对我们的约束，也有工作对我的要求，我觉得责任感也是一个很大的因素。幼儿的年纪是对世界充满好奇心的年纪，别人的一言一行有非常大的可能让孩子模仿过去，所以到了工作当中我对自己的所言所行有了更加高的要求，自己对自己的管控能力更强了，在幼儿面前会不自觉的注意自己说的话做的事是不是文明的，平时在朋友面前的随意到了学生面前也变得正经起来了，这是在用自己的行动去影响幼儿，让他们在潜移默化中培养起好的文明习惯。
还有一点感悟就是幼儿对自己的约束是不强的，会不自觉的学习他人的行为，然后他们不能够分辨这是好的还是不好的，所以我在工作中就从别的老师那里学习到了一种教育方式，那就是我们要尊重孩子，我们不能够用自己的方式去要求他们，比如孩子做出来不好的行为，我们不能够打他们骂他们，而是应该好好地跟他们说这是不对的，让他们不要这么做了，并且在后面的学习中更加注意他的行为，帮助他改过来。或许在我们成年人的世界中，做错了事情就是直接批评，再让他写一篇检讨，这是成人的做法，用在孩子身上是不合适的。我们关心爱护幼儿，更要尊重他们的人格。
2023年幼儿教师思想汇报(篇4)
我是一名刚刚进入幼儿园的教师，作为教师，我深刻的知道自己肩负的责任，或许是因为以前的工作经历，起初到了幼儿园里我只是觉得这里的一切都好漂亮、好新鲜、好吸引我以外，面对新班里的一张张陌生的面孔还谈不上爱，有的也只是责任。随着时间一天天的推移，每天我都去抱抱他们，俯下身来听听他们的童言稚语，帮他们拉拉衣服穿穿鞋，带领他们一起活动、游戏，渐渐地我发现自己班上的每一个孩子都是那么可爱、漂亮、能干，那份关爱由心底涌出，完全不同于刚开始见到他们的感觉，我知道那是因为我付出了，同时我也感受到了爱。
我曾经在一篇文章中看到过这样的一段话：“老师就是给天使缝补翅膀的人……”霎那间我感觉到我背负的教师这个词意义是多么的重大啊。原来在我身边的都是一群美丽的天使啊!是啊，他们是天使，可以带给你惊喜，带来幸福，带来一些你所意想不到的事。所以我愿意为了天使的振翅高飞而去努力提升自我的素质与技能!
除了孩子们的天真无邪让我记忆深刻，在此，我还要深深地感谢一位优秀的老师——班主任汪老师。她是一位美丽动人而又情感细腻的人，她对待孩子的无微不至，对待家长的真心诚意和对待我的热心帮助，都让我无时无刻不在心底把她当做我奋斗的目标和榜样!旁听汪老师上课是一件幸福的事：她的语句童真，她的声音甜美，她的思路清晰，她的感染力无限!就连一节音乐课也是真的被她上活了，让我记忆犹新!是她教会了我怎样转换好自己的角色，怎样充分融入到孩子当中来，怎样以新《纲要》的目标去上好一节课。在十月的最后一周，是她耐心地和我讲解课程的主题方向，不厌其烦地听我说课、上课，而后又仔细地分析出我的优劣点，终于在家长公开日那天圆满的把课上了下来。看到汪老师会心的笑容，我知道我向成功迈出了一大步!
虽然刚刚踏入幼儿园不久，但我深刻的知道：幼儿教师要具备一颗博大的爱心，包容之心，对待幼儿要亲切、有耐心，精心去准备与幼儿每一个活动，努力缩小与家长之间的距离，增进师生之间的感情，取得家长的信任与配合，就能使幼儿在园里更好的生活并成长起来。我知道：付出就会有收获!我希望：自己能永远怀着一颗感恩的心去面对日后一切的未知!我相信：今天我以鹤城区幼儿园为荣，明天区幼儿园将以我为荣!
2023年幼儿教师思想汇报(篇5)
坐在书桌前，望着窗外皓月当空，闭上眼睛整理这一天的思绪。这种简单而又充实的生活令我满足，一种幸福感洋溢在我心中。
闭上眼睛想着孩子们那一张张可爱的笑脸，上课时的精彩瞬间，幼儿园的面貌，心中一阵欣喜油然而生。此刻的我，犹如一株含苞待放的花朵，而幼儿园这方宝地给予我的是充足的养分，让我的青春如鲜花般绽放。
对于一个刚踏入工作岗位的教师来说，吸收知识，扩充自我的知识面显得尤为重要，一些教学思路及方法让我受益匪浅。此刻想到教学，我的思路留在了上方，似乎一切都在此刻凝滞，让我不得不停下来思考，让自我的思绪漫步。
一生，是一个多么无法想象的时光概念，他漫长、坎坷、布满荆棘而又令人无比向往。幼儿的一生才刚刚开始，像春天刚发芽的小草，稚嫩而又充满生命力。对于一个幼儿教师来说，应对的是一群模仿潜力及可塑性都处在较强阶段的孩子。他们的心智如同烧制前的陶器，一旦成功便成为一件光彩夺目的瑰宝。由此可见，幼儿教育是多么的关键，而礼仪教育则在幼儿教育之中占有较为重要的地位。
在幼儿教育过程中，儿童能够轻而易举的在较短的时光内学好母语及更多的生存技能，拷贝许多的行为和思想，同样他们辨别是非的潜力也较差。因此，引导他们理解正确而有效的教育是关键。想到那里，班里的一位小男孩的身影浮此刻我眼前。众所周知，迷宫游戏是每位小朋友都喜欢的，这位小男孩也不例外。在别人玩的时候，趴上去就抢，用胖胖的小身体去推、去挤。为此，我急中生智，运用讲座中的理论来精心组织了一堂课。课的名字就叫“迷宫该谁走”。我请小朋友分别扮演有礼貌的用“您好”“请”“多谢”等礼貌用语贯穿始终的“礼貌版”走迷宫游戏场景，和类似于小男孩状况的场景。其他小朋友看得津津有味，唯独他自我，显得闷闷不乐。课后，我找到他，我们盘腿坐在草丛上，问他“宝贝，这天的游戏好玩吗?开心吗?”我们就在那里谈着游戏过程中其他小朋友的表现，突然，他大声地对我说:“陈老师，我错了，我不就应去和小朋友们争抢。”当时的我，看到他那双清澈的眼睛，心中一份自豪感洋溢在心间，那种如春风沐浴的感觉，在我的心头荡漾。
其实，教育并不仅仅仅只是体此刻课堂上的时光，那也是远远不够的，同时也包括家庭及社会等各方面的感染与熏陶。许多的家长在孩子面前与别人争抢座位，与同事谎称自我有事不能参加会议。这一切，对于还不能明辨是非，懵懵懂懂却以成人为榜样的孩子来说，却可能当作一种理所当然而铭刻于心。这种现象，很容易造成一种不好的现象出现。教师教育五天，而家长却能够在不经意的环境中将努力化为泡影。所以，在教育过程中我深刻的体会到加强家园联系，与家长多交流与沟通是至关重要的。同时进行多方面的教育都未尝不是我们共同进步的好方法。
环境能够影响孩子的一生，父母与老师是儿童的第一环境。哪一位家长不期望自我的孩子成为小公主、小绅士呢?但只要有方法、有正确的思路，教育便会取得更为显著的成效。教育不仅仅仅只是停留在显性的教育场合，而更应是一种无处不在，无时不在的氛围，也正是这样，教育如涓涓细流更持久的滋润着孩子的心田。
中国泱泱五千年的历史礼貌在一代代的传承及发扬。“父母呼，应勿缓。父母命，行勿懒”“孔融让梨”等经典故事也为每一位儿童所熟悉。但如何做好，也应成为我们每一位教育工作者所深思的问题。
窗外，景色依然。一切都那么安静祥和。但是我，心中在不断的泛起涟漪。此刻帮每一位孩子修剪枝叶，将来回馈我们的会是一片茂密的森林，让我们给予孩子的教育与环境，同时我们也相信在八一保育院这个大摇篮里，将会孕育出一批批知书达理的小公主、小绅士，他们回报我们的将会是一个最伟大的民族与国家!
2023年幼儿教师思想汇报(篇6)
我做幼儿的教师也有很多年头了，现在也算是个有经验的幼师了，这些年也带过一些新的幼师，我也用自己多年的教学经验去教会他们，现如此来谈谈我的心得。
幼儿教师与别的教师最是不同的，因为所教的对象是一些刚满三岁的孩子，他们还不具备一些基本的学习基础，就只是刚刚从父母的怀抱出来，很多还是比较依赖父母的。因此我们在教学过程中，就不能用成年人的思维去教了，我们得把自己当成他们中的一员，要学会用他们的思维去教学，不然很容易让幼儿产生反感心理，这是不利于后面的教学的。所以幼师在课堂教学时要细声细语，声音不能过大，这样会吓到他们，而且我们在讲课时，还要有丰富的情感，要充分的去激起他们学习的兴趣，才能把他们带进课堂。
幼儿还有一个需要我们老师注意的就是，他们的情绪不是很稳定，可能会有不同的反应，那遇到这样的情况，幼师就不能上课了，因此就只有先安抚好情绪不好的孩子，那这就要从幼师自身出发去解决了，要把幼儿的注意力引走，不要让幼儿沉浸在自己的世界里，才能帮助幼儿克服无法管理自己的情绪问题。
幼儿他们对于新事物的好奇心是很大的，所以教学时可以引进很多对于他们来说没有见过但是有益的东西，在学习时他们才会去想要了解，一旦激发出他们的好奇心，就比较容易学习了。我们应该知道幼儿在幼儿园几乎是全面发展的，比如在学习舞蹈的时候，这就要老师自己去动了，只有老师起到好的带头作用，幼儿才会愿意学习，因此在学习跳舞的时候，老师就不能觉得难为情而只让孩子自己动，这是不行的，只有老师动起来了，幼儿才会去做。
在我这么长的教学生涯里，我真的是在幼师这一行里积累了很多的经验，但这些经验成就了现在这样的我，能够成为幼儿园里受人尊敬的老师，也是一项荣誉，我很爱这份职业，它让我学会了成长，在教学中，我能去更深的认识自己，去克服很多的困难。我想未来我还能够有更大的进步，因为我的热爱，只会加深对幼师职业的兴趣和热情，未来不负我的学生，不负幼儿园里领导的肯定。
2023年幼儿教师思想汇报(篇7)
这段时间以来的实习让我感觉非常的充实，作为一名幼儿教师，我感觉非常的开心，每天能够和孩子们相处的，过去的实践经历还是比较少的，在这方面还是应该要有更多实践，所以我认为这是应该要做的更好才是，通过实习我也感觉自己对这个职业有了一个全新的看法，我知道这是我应该要去做好的，端正好自己的心态，通过这段时间以来的实习我也是有一些心得。
我还是觉得在这方面我应该要认真的搞好自己分内的职责，作为一名幼儿教师我的进步是很大的，实习的这段时间里，我学习到了很多知识，通过实践接触到很多，这方面我的进步是很大的，我清楚的了解到了这些，所以在工作当中我是做的非常认真的，在这方面我做好了充分的准备，这次实习每天和孩子们的相处我感觉非常的轻松，我也是做的非常的细心，在这方面我能够深刻的感受到这一点，现在实习结束了，我还需要进一步的努力，让自己有更多的进步，努力维持一个好的在状态，实习到现在虽然感觉很快，但是我还是觉得非常的充实，在这个过程当中我也是提高了自己很多，对于这方面我还是非常有信心的，实习期间我一直都没有松懈。
这是作为一名实习教师应该要有的态度，这给我的感觉是非常好的，这方面我进步了很多，在这方面我还是做的比较认真的，这一点我感觉非常的有必要，在实习当中我能够客观的看待自己的能力，所以我清楚的知道自己在这次实习当中的不足之处，确实还是应该要去思考的，应该要做好准备，对自己的工作认真一点，不断的调整好状态，通过实习也是感觉自己的变化很大，这方面我对自己是非常有信心的，我也一定会继续努力的调整好心态，端正好自己的心态，这一点是毋庸置疑的，我非常的感激在xx这里的这段实习经历，这是非常有必要的，这段时间的工作我还是觉得自己有非常大的提高，过去在学校的缺少这种实践经历，我也是做的比较认真的，收获很大，未来在生活当中我也会认真做的更好，努力成为一名优秀的幼儿教师，实习虽然短暂，但是近期我感觉很充实，我也感激能够有这么一段经历，我一定会保持一个好的态度，以后提高自己的业务能力，做一名优秀幼教。
2023年幼儿教师思想汇报(篇8)
幼儿园教育纲要的颁布与实施早已把我这个从教几年的老师推向了新的起点，让我时常觉得自己好象刚入行，面对出现的教育现象，很多时候会无法“决断”。在不断的反思与总结中，我也深刻地体会到惟有不断地反思与调整，才能使自己离孩子更近一点、离成功更近一点……
“如何提高自己的反思能力”也是我一直深思的问题，结合前阶段的工作和反思情况，我来谈谈自己的一点真实的想法：在带班的过程中，有时我会觉得看到孩子们比较安静、有序了，这才放下心来。刚想静心观察孩子，却又会因有个别孩子的求助，或受其他因素的影响而无心观察下去。整个半天下来也没能看到什么有价值的东西。所以写反思就象构思作文，写出来可能是回忆组合。当我无意间进入这样的一种状态时，我会觉得写反思是一种负担。当然，“反思”促“成长”的理念使我很快改变这种工作状态，我唯有逼着自己调整状态，静下心来观察孩子，倾听孩子。当我一旦“沉下来”，我会觉得自己的眼睛一下子明亮了许多、耳朵也灵敏了许多。我能看到孩子的行为、听到孩子的言语。脑子里会进行一系列的反思，分析孩子行为，设法寻找合适的理论依据来支持我的教育策略。此时，写反思就象有一股思绪直涌到笔尖，可以一气呵成，有些经验会自动保存在脑海中，已备后用。当我进入这种状态时，我会觉得写反思真好，就象在记录我的收获和成长。如何使自己长时间的进入这样一种积极的、有效的状态。这就需要我有一定的教育智慧、教育能力和教育理论。只有拥有这些东西，才能帮助我静下心来反思各种问题。在反思的道路上，我虽然跌跌撞撞，但我已寻找到了自己的方向，要使自己在不断的反思中渐渐成长起来，我需要的是一种积极的思想和动力。因此，我在平时的工作中为自己制定了一些措施：
一、不断调整状态
学会调整自己的工作状态也是一个人的能力，这就要求我做到不能把写反思作为是任务来完成。而是作为自己的需要来做。
二、不断充实理论
缺少理论的反思是苍白无力的，我要加强理论的积累。多看一些学前教育的书籍和经验文章，并做好资料的收集。
三、不断记录梳理
我相信“多思出智慧”，只要在面对问题和困惑时，多经过自己头脑的反复思索，定能见成效。
小学传染病防治自查汇报范例
我们每天都需要处理各种各样的文档，使用范文的重要性已经不言而喻了，范文常常用来指导我们的文档写作，下次我们可不能忽略了范文的重要性了。经过小编精心整理，推出小学传染病防治自查汇报范例，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！
为使用时更加方便，下面是我们整理的“小学传染病防治自查汇报范例 ”，随着人们自身素质提升。报告的适用范围越来越广泛，报告中应体现理论和实践经验的结合，什么样的报告算得上是比较高质量的？本网页内容仅为您提供参考。
为贯彻落实上级有关会议、通知精神，3月17日下午我校全体教师召开会议，由冯校长传达3月14日会议精神并学习了相关文件，为保障了学校教育教学工作的正常进行，我校认真开展预防传染病工作从而保证了师生的健康。现将学校传染病工作自查情况汇总如下：
一、高度重视，成立组织。
认真落实上级预防传染病有关会议、通知精神，做到上行下达，不折不扣。学校根据情况及时召开领导班子会议，研究预防传染病的具体措施，做到防患于未然。我校制定了预防传染病应急预案，成立了20xx年春季传染病防控工作领导小组，组长由冯讲奇校长担任，副组长教育主任李芳娟；对各项应急工作以及各项管理制度及时监督落实。切实做到对传染病“早发现、早报告、早隔离、早治疗、早处置”的.原则。
二、建立健全制度，认真检查落实。
1、建立了疫情报告制度，在学校一旦发生流行性疾病时，就必须及时采取防控措施。及时有序地把疫情报告上级，确保疫情准确无误地上级。并做好记录。
2、建立了晨午检制度。我校加强了晨午检制度。每天早上学生到校后，班主任首先检查学生是否正常到校，有无发热现象，其他症状。认真执行晨午检制度，有晨午检记录。
3、加强学校的消毒、通风工作，制定消毒通风制度，学校所有需要消毒场所都有专人负责。
三、开展活动，措施得力。
1、开展健康知识宣传教育情况。各班每周上一节的健康教育课，学校还利用宣传栏、黑板报、班会等形式对全体师生进行传染病知识宣传教育。真正使每一位师生对传染病的防治有高度的认识，上下一致，齐心协力，严防传染病在学校发生和流行。
2、学校利用国旗下讲话教育学生养成良好的卫生习惯，不随地乱吐痰，保证了校园环境卫生的干净、整洁。每周开展1次大扫除，每日开展2次小扫除。教育学生讲究个人卫生，养成勤洗手的习惯。教育学生生病时及时让家人陪同就医，对疑似有传染病的学生先劝其先治好病再上学，并及时与家长沟通，防止发生学生因带病上课而传染他人的现象。
3、建立和健全家校联系制度，保证每一个学生都有与家长随时可以联系的通讯方式，充分发挥校信通的作用。教育学生有事要请假，来不及请假的要及时打电话告诉老师，因病请假的要把病因告诉老师，并做好记录。
四、学校积极购买消毒物资
学校配备了充足的84消毒液，学校为每个班级配备了消毒壶、拖把等物品。设立了隔离室，配备了温度计，口罩等物品。
总之，我校进行一系列宣传预防传染病措施，今后我们依然会严防死守做好传染病的预防工作。确保不发生任何卫生安全事件。
渭兴小学
20xx年3月18日