小学传染病防治自查汇报范例。
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为贯彻落实上级有关会议、通知精神，3月17日下午我校全体教师召开会议，由冯校长传达3月14日会议精神并学习了相关文件，为保障了学校教育教学工作的正常进行，我校认真开展预防传染病工作从而保证了师生的健康。现将学校传染病工作自查情况汇总如下：
一、高度重视，成立组织。
认真落实上级预防传染病有关会议、通知精神，做到上行下达，不折不扣。学校根据情况及时召开领导班子会议，研究预防传染病的具体措施，做到防患于未然。我校制定了预防传染病应急预案，成立了20xx年春季传染病防控工作领导小组，组长由冯讲奇校长担任，副组长教育主任李芳娟；对各项应急工作以及各项管理制度及时监督落实。切实做到对传染病“早发现、早报告、早隔离、早治疗、早处置”的.原则。
二、建立健全制度，认真检查落实。
1、建立了疫情报告制度，在学校一旦发生流行性疾病时，就必须及时采取防控措施。及时有序地把疫情报告上级，确保疫情准确无误地上级。并做好记录。
2、建立了晨午检制度。我校加强了晨午检制度。每天早上学生到校后，班主任首先检查学生是否正常到校，有无发热现象，其他症状。认真执行晨午检制度，有晨午检记录。
3、加强学校的消毒、通风工作，制定消毒通风制度，学校所有需要消毒场所都有专人负责。
三、开展活动，措施得力。
1、开展健康知识宣传教育情况。各班每周上一节的健康教育课，学校还利用宣传栏、黑板报、班会等形式对全体师生进行传染病知识宣传教育。真正使每一位师生对传染病的防治有高度的认识，上下一致，齐心协力，严防传染病在学校发生和流行。
2、学校利用国旗下讲话教育学生养成良好的卫生习惯，不随地乱吐痰，保证了校园环境卫生的干净、整洁。每周开展1次大扫除，每日开展2次小扫除。教育学生讲究个人卫生，养成勤洗手的习惯。教育学生生病时及时让家人陪同就医，对疑似有传染病的学生先劝其先治好病再上学，并及时与家长沟通，防止发生学生因带病上课而传染他人的现象。
3、建立和健全家校联系制度，保证每一个学生都有与家长随时可以联系的通讯方式，充分发挥校信通的作用。教育学生有事要请假，来不及请假的要及时打电话告诉老师，因病请假的要把病因告诉老师，并做好记录。
四、学校积极购买消毒物资
学校配备了充足的84消毒液，学校为每个班级配备了消毒壶、拖把等物品。设立了隔离室，配备了温度计，口罩等物品。
总之，我校进行一系列宣传预防传染病措施，今后我们依然会严防死守做好传染病的预防工作。确保不发生任何卫生安全事件。
渭兴小学
20xx年3月18日
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客服转正述职汇报9篇
我们可能每天都会需要处理各种各样的文档，我们有时候会遇到写作的难题。将范文的结构和要点列成框架的形式，写好一篇范文有哪些关键要点呢？我们的小编特意搜集并整理了客服转正述职汇报9篇，相信你能从中找到需要的内容！
客服转正述职汇报 篇1
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的经验作工作总结如下：
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。
遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客。其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间。打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
客服转正述职汇报 篇2
从20XX年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了XX证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。
4、从20XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平。
2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通。
3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为XX证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力!
客服转正述职汇报 篇3
我于20xx年2月28日正式在客服部工作，试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
客服转正述职汇报 篇4
尊敬的领导：
我叫Xxx，XX市XX人，我于20xx年12月20日有幸被分配到XXXXXXXX工作，至20xx月见习期满一年，现正式提出转正申请，就一年来的工作情况向领导作如下汇报： 在思想政治方面，自觉加强政治理论学习，努力提高政治思想素质，约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，积极参加与配合医院组织的各项活动，服从领导、团结同志，工作任劳任怨、积极主动，通过努力，我感到自己的政治素质有了长足进步。
在作风纪律方面，我认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，注意形象，养成良好的工作和生活作风。为此，除了向各位同事们学习外，还积极主动地去锻炼和培养在工作中不怕苦、不怕累的精神，经历了多种考验。
在工作方面，作为一名刚刚参加工作的新同志，虽有三年的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不是很了解。在这短短不到二个月的内科实践工作中，我深切体会到作为内科临床医生应具备的素质和条件，在上级医师的指导下，我逐渐对内科常见病、多发病的诊断、治疗有了较多的认识。作为住院医师对病人从入院-住院-诊断-治疗及出院复查有了很好的掌握，经过不断的学习和训练，我已能基本掌握内科常见病、多发病的基本诊疗方法。但这远远不足，在以后的工作中要更细心全面询问查体，积极学习先进的临床知识，争取早日成为病人心目中满意放心的医师。
还有，按照领导的要求，积极参与公共卫生服务工作，参与乡镇居民健康纸质档案的建立，深入居民点开展各种体检。在收费室、药房工作期间，耐心向病人解释疑惑，仔细核对处方、票据，避免发生口角及医疗事故。遇到不懂的问题及时请教。
一年来，我任劳任怨，积极完成组织上安排的各项任务，同时还能够团结同事，一道工作，虚心接受领导、各位老师和同事们的批评意见，在他们的帮助和支持下取得了一定成绩，但我深知还存在一些缺点和不足。
在今后工作和学习中，我要更进一步严格要求，虚心向各位老师和同事们学习，注意克服缺点和不足，争取取得更好成绩。以上是我一年来的基本工作情况，不妥之处恳请领导批评指正，在此我郑重的提出转正申请，请领导给我继续锻炼自已、实现个人理想的机会，我会用更加饱满的热情工作，和医院一起展望美好的未来。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
客服转正述职汇报 篇5
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
客服转正述职汇报 篇6
20xx年天津移动公司巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步提升，各项工作取得了可喜的成绩。
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，x年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查、社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。移动公司工作总结是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在x年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在x年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标、
x年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。
客服转正述职汇报 篇7
一、收费工作：
协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见）并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待：
在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：
一、对于自身的管理带动员工的积极性：
严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行：
交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的'进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解：
在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：
根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！
以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。
客服转正述职汇报 篇8
现在，由我对客服部岗职进行陈述。我们商城经过七年的风风雨雨，发展到今天，我还是第一次站在这个讲台上，进行岗职陈述。随着中国加入wto，首联集团成立，公司产权制度的调整，我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”，如今剑出鞘，我们的直线化工作已全面进入实施阶段。
客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了一个。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大的压力。因为我知道，顾客是商城的“上帝”，顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。
我深知责任重大，必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划：
我这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员，不仅肩负解决顾客投诉，维持卖场秩序的任务。更为重要的是，他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈，接人待物，员工看在眼里，顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平，可见，他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说，他们比任何一个x人都更体现商城的素质。所以，提升他们的素质，是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功，需要环境的熏陶和长期的引导。所以，重点要座以下四点：
第一，业务技能的训练，我将利用一切机会，让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理，尽可能让他们具备更多的能量，这样才能在工作中游刃有余。
第二，严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点，但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以，我希望让值班经理多接受传统文化的教育，熏陶儒雅之风，能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样，首先从为人上会得到一个认可，利于他们处理解决卖场内出现的问题。
第三，发挥个人优势，树立职业化意识。值班经理年纪轻，形象好，这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长，同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。
第四，多沟通，多谈心，不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻，年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总，什么样的人都有，每天好听难听都听了，很可能就烦了。烦了，是干不好工作的。所以，我作为领导应该为他们服务，让他们把胸中的郁闷吐出来，把不快说出来，然后有问题解决问题，没问题继续工作，保障工作气氛积极、通达、乐观。
到超市购物的顾客都怕交钱排队，所以，收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可，也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大，才能在现有人力下，即保障平时不富裕闲散劳力，又能供应诸如两节时期的繁忙需求，这是我首次接手收银部后要考虑的工作。
我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使收银员不仅仅成为一个部门，还是有口皆碑的一个品牌，这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了，并且能够通过社会媒介向大众传播，那么不仅仅利于稳定收银员情绪，利于收银部本身的管理，还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。
调动职工积极性，是在物力财力都不占优势的情况下，能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋。
购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在，大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以，下面我们要继续对各个客源点进行监测，按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力，提高它们的使用效率，同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。
以上是我就职之后的部分计划，因为对收银部还不了解，对服务办也不过只接了三个月，所以可能有些计划框架还很粗，需要与具体主管进行进一步的探讨。有些计划还不深入，需要进一步挖掘。今年商城实施预算管理，虽然我们没有明确的预算任务，但是我们的收银、退换货、大车维护保养都直接涉及商城大块费用支出。所以，我会在尽快熟悉工作的同时，结合预算管理，使我们能够为商城的增收节支作出贡献。
最后我要讲的是，一个部门要有灵魂，而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力，以优质的服务给顾客带来方便和享受，让大家感觉到和谐和友善。
客服转正述职汇报 篇9
一、我的学习
客服人员，首先就是要和客户去打交道，而如果自己没有足够的储备，那么客户问的所有问题，你都回答不上来，那么就很糟糕了，在刚开始的时候，领导就给我们做了培训，告诉我们要记哪些资料，有哪些问题是客户经常会问到的，会要我们去解答了，有公司的基本情况，有产品的一些介绍，还有一些回答问题的技巧。开始我觉得好多啊，怎么记得住，但是我知道，如果我不努力，那肯定记不住，于是不管是在公司，还是晚上回到了家里，我都认真的去记，记的同时，也会给我们考核，让我们一部分人当客服，一部分人当客户，这样模拟训练，也是让我们对资料记得更清楚，能在以后更好的运用到工作当中。
二、我的工作
学习之后，便是真的下到岗位上面去工作，作为客服，除了和客户电话的沟通，有时候也是需要网络的沟通，两种方式各有不同的交流技巧，电话里你可以根据客户的语气之类的，更好的理解，当然有些客户是不喜欢打电话的，甚至对陌生的电话很反感，所以网络上的交流便是这一部分客户的主要方式，两种方式经过数月我都能熟练的运用技巧和客户打交道。刚开始工作的时候，我还比较紧张，觉得自己还不是很熟练，但慢慢的我也自信起来了，对资料和技巧的运用也熟练了。虽然在工作当中也是遇到过一些会来刁难的客户，但是也是一种磨练，可以让我更好的熟悉资料，熟悉技巧，提升能力，遇到难的能解决了，那么简单的就更轻松了。
三、一些不足
数月的工作让我也发现自己也是有很多不足的方面，虽然在工作中也渐渐减少了一些，但是也发现了另外一些，不足的改进，也是让我能不断的进步。像我网络的沟通就没有在电话里那么好，不过我也是在不断的工作中有了一些进步，打字的速度更快了，对问题的处理更精确了。
客服的工作看起来简单，但是其实上升的空间还是蛮大的，也是需要我不断的去学习，去进步，在今后的工作中，我要继续发挥我的优势，同时改进自己的不足，把工作做得更好。
[荐]2023年幼儿教师思想汇报系列8篇
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2023年幼儿教师思想汇报(篇1)
我有幸来到成都石室锦城外国语学校进行跟岗培训学习。国培，宛若一枝傲雪红梅，分外娇艳，为我们搭建了一个交流学习的平台，通过几天的培训，我颇有感触，现将心得体会总结如下：
在培训中，老师给我们谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会、琢磨他们的话语，却觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识：教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑者也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教师是榜样。"学高为师，身正为范"也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有"向师性"，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。教师是父母。作为一名教师，要富有"爱心"。教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。教师是朋友。所谓"良师益友"，就是强调教师和学生要"交心"，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。
高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们年轻教师来说，只有拥有克服困难的信心，才能取得好的开端；而好的开端，又是成功的一半。
通过将近一周的学习，我深知自身的不足，还需要不断的学习。因为作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，并且要不断更新，充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，才能挑好肩上这一副教书育人的重担，成为一名优秀的教育工作者。
2023年幼儿教师思想汇报(篇2)
什么是优质服务本次的业务学习给我带来一份全新的感慨，也让我对幼教工作有了更深一步的了解和认识。对照自我以往的想法和做法，直觉汗颜。自我离优质服务型的教师还很远，可是我们还年轻，年轻的人渴望着成功，渴望着人生价值的.体现。年轻的我同样有一颗火热的心、满腔奉献的精神，我同样有用生命去耕耘、去创造、去奋斗的决心，努力去创造属于我的奇迹，就让行动说话吧：
一、努力完善完美的教师形象
1、努力塑造良好的教师仪表形象
美国心理学家研究结果“像什么”比“是什么”更重要，既然选择了教师这个行业，那么我们就得像个教师，就得具备教师应当具备的仪表形象。我们要牢记教育也是一种服务，服务始于尊重，尊重体此刻交往中。
作为教师，在与家长、幼儿以及同事之间频繁的交往中，应当时刻警记尊重对方，研究对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自我，让对方感觉到你的形象无愧于一个人民教师，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依靠你，我们应当给家长一种“稳”的感觉，让他们把孩子放在我们这安心。
2、微笑伴我行
微笑是一种人人都懂的体态语言；微笑代表亲切、喜欢、包容、接纳；幼小的孩子需要我们的呵护，应多给孩子一些微笑；这些道理大家都懂，但生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，这时我们必须努力做到不把自我的情绪带到工作中来，那里有个故事与大家共勉：有这样一个人，他经营的企业将面临倒闭，当时他会是一种怎样的心境，可想而知。
可他的家人从来没有感受到压力的存在，甚至不明白这个事实的存在，直至他以这种乐观进取的态度再次取得成功。那么他是怎样做的呢原先他家门口有一棵大树，每次下班回家前他总是要在大树下站上一分钟，他在干吗呢他在将自我所有的烦恼与不快全部寄给大树，然后面带微笑进家门，他的家人是多么的幸福。那么我们不妨也试试这个办法。
二、对照先进，寻找差距，努力创新，提高自我
身边优秀教师的先进事例不胜枚举，其实他们所经历的那些事在我们的工作中也时有发生，但他们处理细小事情的方法、态度以及从中释放出来的那种无私的爱、博大的胸怀和对工作的那颗炽热的心，却让我叹为观止。说说容易做做难，小小的事情却倾注了他们全部的生命和热血。看看我们：教室里少不了有大声的斥责，少不了异常喜欢那些聪明可爱的孩子。一句：“你怎样回事”也会脱口而出等等所有这些都值得我们深刻反省。
教师的一句话、一个举动都将影响到幼儿的一生，我们应当认识到自我肩负的重任，时刻以优秀教师的先进事迹勉励自我，对照自我，寻找差距，不断提高自我，异常是作为年轻教师，更应当多向老教师取经。有的年轻教师包括我自我有了疑惑，有时会因某些顾虑而羞于向老教师请教，这是多么愚蠢的想法，我们应放下包袱，多向书本学习，多向老教师请教。
当然只走前人走过的路，我们只会停滞不前，没有创新就没有活力，就没有发展，年轻的我们更应具备挑战问题的勇气，勇于创新，敢于跨过前人的足迹，再攀历史的高峰，用自我的青春和热血谱写新的篇章。
2023年幼儿教师思想汇报(篇3)
进入我们幼儿园也差不多有三个月的时间了，这段时间里面我从一个学生转变成了一名幼儿教师，这是很大的转变，经历过了刚刚开始时的不适应后，让我的心态有了很大的转变，也让我有了不少的收获和感悟，即使是三个月的试用期。
学生和教师最大的区别我觉得就是责任感，再还是学生的时候，自己的学习是没有太大的压力的，所以学校里面经常可以看到有些同学上课了是想去就去，不想去就回寝室躺着睡觉，就算是上课除非是专业课，不是那些必修课上玩手机的也不少，这种情况在我认知里面是不少的，因为大家都没有什么压力。但是到了工作上面就不一样了，有一种莫名而来的责任感和压力在推动着自己去负起责任来，身为一名试用期幼师的我感受最为强烈了。因为自己已经开始工作了，而且还是教三、四岁小孩子的幼儿教师，自己会不由自主的要去好好、好好管理他们在学校的学习和生活，再加上来自幼儿园对我们的要求和家长对我们的信任，这种责任感就更加的强烈了。至于压力则是因为我们的工作是幼儿园给予的，自己也是在拿着幼儿园给的薪水，所以自己会在工作当中会更加的用心、更加的有担当，有种要与幼儿园的利益进退一致的感觉。
幼师工作的这几个月，让我对自己的要求也更加的高了，既有幼儿园的规章制度对我们的约束，也有工作对我的要求，我觉得责任感也是一个很大的因素。幼儿的年纪是对世界充满好奇心的年纪，别人的一言一行有非常大的可能让孩子模仿过去，所以到了工作当中我对自己的所言所行有了更加高的要求，自己对自己的管控能力更强了，在幼儿面前会不自觉的注意自己说的话做的事是不是文明的，平时在朋友面前的随意到了学生面前也变得正经起来了，这是在用自己的行动去影响幼儿，让他们在潜移默化中培养起好的文明习惯。
还有一点感悟就是幼儿对自己的约束是不强的，会不自觉的学习他人的行为，然后他们不能够分辨这是好的还是不好的，所以我在工作中就从别的老师那里学习到了一种教育方式，那就是我们要尊重孩子，我们不能够用自己的方式去要求他们，比如孩子做出来不好的行为，我们不能够打他们骂他们，而是应该好好地跟他们说这是不对的，让他们不要这么做了，并且在后面的学习中更加注意他的行为，帮助他改过来。或许在我们成年人的世界中，做错了事情就是直接批评，再让他写一篇检讨，这是成人的做法，用在孩子身上是不合适的。我们关心爱护幼儿，更要尊重他们的人格。
2023年幼儿教师思想汇报(篇4)
我是一名刚刚进入幼儿园的教师，作为教师，我深刻的知道自己肩负的责任，或许是因为以前的工作经历，起初到了幼儿园里我只是觉得这里的一切都好漂亮、好新鲜、好吸引我以外，面对新班里的一张张陌生的面孔还谈不上爱，有的也只是责任。随着时间一天天的推移，每天我都去抱抱他们，俯下身来听听他们的童言稚语，帮他们拉拉衣服穿穿鞋，带领他们一起活动、游戏，渐渐地我发现自己班上的每一个孩子都是那么可爱、漂亮、能干，那份关爱由心底涌出，完全不同于刚开始见到他们的感觉，我知道那是因为我付出了，同时我也感受到了爱。
我曾经在一篇文章中看到过这样的一段话：“老师就是给天使缝补翅膀的人……”霎那间我感觉到我背负的教师这个词意义是多么的重大啊。原来在我身边的都是一群美丽的天使啊!是啊，他们是天使，可以带给你惊喜，带来幸福，带来一些你所意想不到的事。所以我愿意为了天使的振翅高飞而去努力提升自我的素质与技能!
除了孩子们的天真无邪让我记忆深刻，在此，我还要深深地感谢一位优秀的老师——班主任汪老师。她是一位美丽动人而又情感细腻的人，她对待孩子的无微不至，对待家长的真心诚意和对待我的热心帮助，都让我无时无刻不在心底把她当做我奋斗的目标和榜样!旁听汪老师上课是一件幸福的事：她的语句童真，她的声音甜美，她的思路清晰，她的感染力无限!就连一节音乐课也是真的被她上活了，让我记忆犹新!是她教会了我怎样转换好自己的角色，怎样充分融入到孩子当中来，怎样以新《纲要》的目标去上好一节课。在十月的最后一周，是她耐心地和我讲解课程的主题方向，不厌其烦地听我说课、上课，而后又仔细地分析出我的优劣点，终于在家长公开日那天圆满的把课上了下来。看到汪老师会心的笑容，我知道我向成功迈出了一大步!
虽然刚刚踏入幼儿园不久，但我深刻的知道：幼儿教师要具备一颗博大的爱心，包容之心，对待幼儿要亲切、有耐心，精心去准备与幼儿每一个活动，努力缩小与家长之间的距离，增进师生之间的感情，取得家长的信任与配合，就能使幼儿在园里更好的生活并成长起来。我知道：付出就会有收获!我希望：自己能永远怀着一颗感恩的心去面对日后一切的未知!我相信：今天我以鹤城区幼儿园为荣，明天区幼儿园将以我为荣!
2023年幼儿教师思想汇报(篇5)
坐在书桌前，望着窗外皓月当空，闭上眼睛整理这一天的思绪。这种简单而又充实的生活令我满足，一种幸福感洋溢在我心中。
闭上眼睛想着孩子们那一张张可爱的笑脸，上课时的精彩瞬间，幼儿园的面貌，心中一阵欣喜油然而生。此刻的我，犹如一株含苞待放的花朵，而幼儿园这方宝地给予我的是充足的养分，让我的青春如鲜花般绽放。
对于一个刚踏入工作岗位的教师来说，吸收知识，扩充自我的知识面显得尤为重要，一些教学思路及方法让我受益匪浅。此刻想到教学，我的思路留在了上方，似乎一切都在此刻凝滞，让我不得不停下来思考，让自我的思绪漫步。
一生，是一个多么无法想象的时光概念，他漫长、坎坷、布满荆棘而又令人无比向往。幼儿的一生才刚刚开始，像春天刚发芽的小草，稚嫩而又充满生命力。对于一个幼儿教师来说，应对的是一群模仿潜力及可塑性都处在较强阶段的孩子。他们的心智如同烧制前的陶器，一旦成功便成为一件光彩夺目的瑰宝。由此可见，幼儿教育是多么的关键，而礼仪教育则在幼儿教育之中占有较为重要的地位。
在幼儿教育过程中，儿童能够轻而易举的在较短的时光内学好母语及更多的生存技能，拷贝许多的行为和思想，同样他们辨别是非的潜力也较差。因此，引导他们理解正确而有效的教育是关键。想到那里，班里的一位小男孩的身影浮此刻我眼前。众所周知，迷宫游戏是每位小朋友都喜欢的，这位小男孩也不例外。在别人玩的时候，趴上去就抢，用胖胖的小身体去推、去挤。为此，我急中生智，运用讲座中的理论来精心组织了一堂课。课的名字就叫“迷宫该谁走”。我请小朋友分别扮演有礼貌的用“您好”“请”“多谢”等礼貌用语贯穿始终的“礼貌版”走迷宫游戏场景，和类似于小男孩状况的场景。其他小朋友看得津津有味，唯独他自我，显得闷闷不乐。课后，我找到他，我们盘腿坐在草丛上，问他“宝贝，这天的游戏好玩吗?开心吗?”我们就在那里谈着游戏过程中其他小朋友的表现，突然，他大声地对我说:“陈老师，我错了，我不就应去和小朋友们争抢。”当时的我，看到他那双清澈的眼睛，心中一份自豪感洋溢在心间，那种如春风沐浴的感觉，在我的心头荡漾。
其实，教育并不仅仅仅只是体此刻课堂上的时光，那也是远远不够的，同时也包括家庭及社会等各方面的感染与熏陶。许多的家长在孩子面前与别人争抢座位，与同事谎称自我有事不能参加会议。这一切，对于还不能明辨是非，懵懵懂懂却以成人为榜样的孩子来说，却可能当作一种理所当然而铭刻于心。这种现象，很容易造成一种不好的现象出现。教师教育五天，而家长却能够在不经意的环境中将努力化为泡影。所以，在教育过程中我深刻的体会到加强家园联系，与家长多交流与沟通是至关重要的。同时进行多方面的教育都未尝不是我们共同进步的好方法。
环境能够影响孩子的一生，父母与老师是儿童的第一环境。哪一位家长不期望自我的孩子成为小公主、小绅士呢?但只要有方法、有正确的思路，教育便会取得更为显著的成效。教育不仅仅仅只是停留在显性的教育场合，而更应是一种无处不在，无时不在的氛围，也正是这样，教育如涓涓细流更持久的滋润着孩子的心田。
中国泱泱五千年的历史礼貌在一代代的传承及发扬。“父母呼，应勿缓。父母命，行勿懒”“孔融让梨”等经典故事也为每一位儿童所熟悉。但如何做好，也应成为我们每一位教育工作者所深思的问题。
窗外，景色依然。一切都那么安静祥和。但是我，心中在不断的泛起涟漪。此刻帮每一位孩子修剪枝叶，将来回馈我们的会是一片茂密的森林，让我们给予孩子的教育与环境，同时我们也相信在八一保育院这个大摇篮里，将会孕育出一批批知书达理的小公主、小绅士，他们回报我们的将会是一个最伟大的民族与国家!
2023年幼儿教师思想汇报(篇6)
我做幼儿的教师也有很多年头了，现在也算是个有经验的幼师了，这些年也带过一些新的幼师，我也用自己多年的教学经验去教会他们，现如此来谈谈我的心得。
幼儿教师与别的教师最是不同的，因为所教的对象是一些刚满三岁的孩子，他们还不具备一些基本的学习基础，就只是刚刚从父母的怀抱出来，很多还是比较依赖父母的。因此我们在教学过程中，就不能用成年人的思维去教了，我们得把自己当成他们中的一员，要学会用他们的思维去教学，不然很容易让幼儿产生反感心理，这是不利于后面的教学的。所以幼师在课堂教学时要细声细语，声音不能过大，这样会吓到他们，而且我们在讲课时，还要有丰富的情感，要充分的去激起他们学习的兴趣，才能把他们带进课堂。
幼儿还有一个需要我们老师注意的就是，他们的情绪不是很稳定，可能会有不同的反应，那遇到这样的情况，幼师就不能上课了，因此就只有先安抚好情绪不好的孩子，那这就要从幼师自身出发去解决了，要把幼儿的注意力引走，不要让幼儿沉浸在自己的世界里，才能帮助幼儿克服无法管理自己的情绪问题。
幼儿他们对于新事物的好奇心是很大的，所以教学时可以引进很多对于他们来说没有见过但是有益的东西，在学习时他们才会去想要了解，一旦激发出他们的好奇心，就比较容易学习了。我们应该知道幼儿在幼儿园几乎是全面发展的，比如在学习舞蹈的时候，这就要老师自己去动了，只有老师起到好的带头作用，幼儿才会愿意学习，因此在学习跳舞的时候，老师就不能觉得难为情而只让孩子自己动，这是不行的，只有老师动起来了，幼儿才会去做。
在我这么长的教学生涯里，我真的是在幼师这一行里积累了很多的经验，但这些经验成就了现在这样的我，能够成为幼儿园里受人尊敬的老师，也是一项荣誉，我很爱这份职业，它让我学会了成长，在教学中，我能去更深的认识自己，去克服很多的困难。我想未来我还能够有更大的进步，因为我的热爱，只会加深对幼师职业的兴趣和热情，未来不负我的学生，不负幼儿园里领导的肯定。
2023年幼儿教师思想汇报(篇7)
这段时间以来的实习让我感觉非常的充实，作为一名幼儿教师，我感觉非常的开心，每天能够和孩子们相处的，过去的实践经历还是比较少的，在这方面还是应该要有更多实践，所以我认为这是应该要做的更好才是，通过实习我也感觉自己对这个职业有了一个全新的看法，我知道这是我应该要去做好的，端正好自己的心态，通过这段时间以来的实习我也是有一些心得。
我还是觉得在这方面我应该要认真的搞好自己分内的职责，作为一名幼儿教师我的进步是很大的，实习的这段时间里，我学习到了很多知识，通过实践接触到很多，这方面我的进步是很大的，我清楚的了解到了这些，所以在工作当中我是做的非常认真的，在这方面我做好了充分的准备，这次实习每天和孩子们的相处我感觉非常的轻松，我也是做的非常的细心，在这方面我能够深刻的感受到这一点，现在实习结束了，我还需要进一步的努力，让自己有更多的进步，努力维持一个好的在状态，实习到现在虽然感觉很快，但是我还是觉得非常的充实，在这个过程当中我也是提高了自己很多，对于这方面我还是非常有信心的，实习期间我一直都没有松懈。
这是作为一名实习教师应该要有的态度，这给我的感觉是非常好的，这方面我进步了很多，在这方面我还是做的比较认真的，这一点我感觉非常的有必要，在实习当中我能够客观的看待自己的能力，所以我清楚的知道自己在这次实习当中的不足之处，确实还是应该要去思考的，应该要做好准备，对自己的工作认真一点，不断的调整好状态，通过实习也是感觉自己的变化很大，这方面我对自己是非常有信心的，我也一定会继续努力的调整好心态，端正好自己的心态，这一点是毋庸置疑的，我非常的感激在xx这里的这段实习经历，这是非常有必要的，这段时间的工作我还是觉得自己有非常大的提高，过去在学校的缺少这种实践经历，我也是做的比较认真的，收获很大，未来在生活当中我也会认真做的更好，努力成为一名优秀的幼儿教师，实习虽然短暂，但是近期我感觉很充实，我也感激能够有这么一段经历，我一定会保持一个好的态度，以后提高自己的业务能力，做一名优秀幼教。
2023年幼儿教师思想汇报(篇8)
幼儿园教育纲要的颁布与实施早已把我这个从教几年的老师推向了新的起点，让我时常觉得自己好象刚入行，面对出现的教育现象，很多时候会无法“决断”。在不断的反思与总结中，我也深刻地体会到惟有不断地反思与调整，才能使自己离孩子更近一点、离成功更近一点……
“如何提高自己的反思能力”也是我一直深思的问题，结合前阶段的工作和反思情况，我来谈谈自己的一点真实的想法：在带班的过程中，有时我会觉得看到孩子们比较安静、有序了，这才放下心来。刚想静心观察孩子，却又会因有个别孩子的求助，或受其他因素的影响而无心观察下去。整个半天下来也没能看到什么有价值的东西。所以写反思就象构思作文，写出来可能是回忆组合。当我无意间进入这样的一种状态时，我会觉得写反思是一种负担。当然，“反思”促“成长”的理念使我很快改变这种工作状态，我唯有逼着自己调整状态，静下心来观察孩子，倾听孩子。当我一旦“沉下来”，我会觉得自己的眼睛一下子明亮了许多、耳朵也灵敏了许多。我能看到孩子的行为、听到孩子的言语。脑子里会进行一系列的反思，分析孩子行为，设法寻找合适的理论依据来支持我的教育策略。此时，写反思就象有一股思绪直涌到笔尖，可以一气呵成，有些经验会自动保存在脑海中，已备后用。当我进入这种状态时，我会觉得写反思真好，就象在记录我的收获和成长。如何使自己长时间的进入这样一种积极的、有效的状态。这就需要我有一定的教育智慧、教育能力和教育理论。只有拥有这些东西，才能帮助我静下心来反思各种问题。在反思的道路上，我虽然跌跌撞撞，但我已寻找到了自己的方向，要使自己在不断的反思中渐渐成长起来，我需要的是一种积极的思想和动力。因此，我在平时的工作中为自己制定了一些措施：
一、不断调整状态
学会调整自己的工作状态也是一个人的能力，这就要求我做到不能把写反思作为是任务来完成。而是作为自己的需要来做。
二、不断充实理论
缺少理论的反思是苍白无力的，我要加强理论的积累。多看一些学前教育的书籍和经验文章，并做好资料的收集。
三、不断记录梳理
我相信“多思出智慧”，只要在面对问题和困惑时，多经过自己头脑的反复思索，定能见成效。
小学生开学第一课观后感(通用6篇)
我们从哪些角度来写作品名观后感呢？观后感最大的意义在于记录自身的想法和见解，保存珍贵的感悟，有请你读一下以下的“小学生开学第一课观后感”，希望您阅读后有所收获！
小学生开学第一课观后感【篇1】
梦想，是每个人成功所不可缺少的。片中，水稻之父袁隆平爷爷、武术演员李连杰叔叔、阿里巴巴总裁马云叔叔等几位老师分别讲了他们自己的梦想，以及如何实现自己的梦想展开了精彩的演讲。其中，李连杰叔叔的故事，让我感受很深，在他6岁的时候，他就有了想当武术冠军的梦想，11岁他实现了自己的梦想，16岁在他取得了五连冠之后，他觉得人生不应当只是练武，于是，他有了自己新的梦想——把中国的武术推向全世界，所以他选择了拍电影。在他成功后外国人想高薪聘请他做保镖时，他的`一句话，让我非常感动：“我不会保护一个人，而要保护13亿中国人”。他让我知道了，个人的梦想必须与我们祖国的梦想相结合，这样才会有意义。
在片中，舟曲泥石流时，一位父亲坚持用他的双手刨开了自己曾经怀有梦想的女儿，小女孩虽然走了，但是，我相信她的梦想会被很多人所传递下去。
我的梦想是当一名飞行员，所以我会在学好科学知识的同时，多看一些有关航天方面的书籍。我会坚持我的梦想，努力实现我的梦想，让它离我越来越近。10余年后的今天，我得梦，中国梦，花开何方？花开这里！来吧，同学们，请打开心中最美丽的翅膀，飞向我们梦想的天空！
简评：想当一名飞行员，既要学好知识，还要有强壮的体魄，希望你为实现理想而不断努力。我为你加油!
小学生开学第一课观后感【篇2】
9月，《开学第一课：英雄不朽》如期播出，围绕着“铭记历史、缅怀先烈、珍爱和平、开创未来”的精神指导，为我们上了四堂充满正义的课。
在第一堂课里，主讲了不用言语教育后代，要用行动告诉儿子宁儿应该有一颗爱国之心的赵一曼女同志;钢铁般坚强，狮虎般勇猛的左权同志。
“牛儿还在山坡上吃草，放牛的小孩却不知哪里去了”“王二小”这样一个光荣的名字，深深的刻在每个中国人的内心。抗战八年，也正是因为有了一代代勇敢的同志与有着满腔热血的儿童们才得以解放!在《开学第一课》现场，王二小原型儿时小伙伴史林山爷爷为我们讲述了一段悲惨的英雄壮举。
王二小原型是一名儿童团团长，名叫闫福华，小名叫二小。史林山爷爷一直叫他二哥。有一天，二哥与史林山在放牛，突然发现敌人来了，二哥当即决定让史林山去送信，而自己却欲与敌人同归于尽，可惜的是，闫福华爷爷最终躺在了悬崖脚下!
闫福华爷爷当年只是与我们一般大的儿童，但他却用自己坚定地意志给了我方军队消灭敌人的机会!换做是我们，我们敢吗?这种勇敢的精神值得我们永远地学习与铭记!
第三堂课，讲述了新四军盐阜独立团三营的战士们用自己一百多名同志的生命换来5名外国盟友的团结主义故事!是呀，虽然我方战友殉职一百，但是，可恶的敌人损失惨重，这是新四军盐阜独立团三营成立以来最大的一场胜仗!
第四堂课，“学霸”王伯惠告诫我们：只有每一个年轻人懂得自强，国家才能兴旺。因此，大家一定要自强!
开学第一课。勿忘国耻圆梦中华，英雄不朽!
小学生开学第一课观后感【篇3】
上学期的期末考还在眼前，新的学期却已经开始了。今天是9月1日，是开学的第一天，照例我们和全国2。2亿的中小学生一齐收看了最大的一课——《开学第一课》。
《开学第一课》中出现了很多有名的人物：著名演员章子怡、试飞英雄李中华、成龙之子房祖名、阿里巴巴创始人马云……他们向我们诉说了自己儿时梦想，通过努力终于让梦想成为现实，这也使我知道，有梦想还不够，更需要的使有了梦想以后，勇敢执着的追求，只有这样才会成功。
收看完节目后我问自己：“我的梦想是什么，我有为自己的梦想而努力奋斗过吗？”我有一个梦想，那就是成为一名优秀的人民教师，教书育人，孜孜不倦，把毕生的精力用在培养学生们上，对每一个学生都和蔼可亲，不管他成绩好与坏，都不会放弃任何一个学生。但是，我有这个梦想而努力过，奋斗过吗？好像没有，自此，我打定主意，口说无凭，我要从现在开始为我的梦想而学习，而努力，只有这样带到我长大的时候，才会将梦想成为现实。
《开学第一课》告诉了我：对于自己的梦想一定要坚持，一定要坚守，但是，口说无凭，只有为了梦想去奋斗，去努力，这样才会成功，才会实现。
小学生开学第一课观后感【篇4】
每当看着鲜艳的五星红旗冉冉升起时，我的耳边就会回响起这首歌：“五星红旗，你是我的骄傲，五星红旗，我为你自豪，为你欢呼，我为你祝福，你的名字，比我生命更重要。”每每听到这首充满激情的歌曲，我心中总会涌起一股莫名的激动。我骄傲，为生长在这个朝气蓬勃、不屈不挠的民族而骄傲；我自豪，为浴血奋战、换取和平的那些可亲可敬的人而自豪。
历史不会忘记，那些英勇无畏、前赴后继，用鲜血扭转乾坤，用生命铸造新中国的共和国卫士。“红军不怕远征难，万水千山只等闲。”整整二万五千里的长征，漫长的征途，我们的红军战士又要经历何等艰难困苦呢？面对山高岭秃，朔风凛冽，冰雪覆盖的高山，战士们团结一致，齐心协力，用超乎想象的毅力和韧劲为大探索出一条前进的道路。这不仅仅是一条磨炼意志的艰难之路，也是一条生命之路。
我的太公公，就是这样一位革命战士，当年他作为游击队队长，在战场上与敌人斗智斗勇，最后因为受到战场上震天的枪弹声影响，双耳的听力急剧下降，晚年时几近失聪。但他从未抱怨过一句，一直以那段峥嵘岁月为傲。他和无数的革命先辈们用自己的血和泪谱写了一篇篇动人篇章。
五星红旗为什么是红色的？——因为那是烈士的鲜血染成的！对，但我觉得红色更是一种信念——崇高的理想、坚韧的毅力、团结的力量、不怕困难、不畏牺牲、终生奋斗！
今天，我们踏着红色的足迹，传承着红色文化，为了实现中华民族的伟大复兴，努力向前。今天，我们要高声地唱起：“五星红旗，你是我的骄傲！”
小学生开学第一课观后感【篇5】
《开学第一课》小学生观后感篇1
今天是《开学第一课》节目播出的日子。看完之后，无比激动的心情使我拿起笔，写下了我观看节目的感想。节目讲述了一个又一个动人的爱国故事，而最打动我的无疑是“搭人梯”攀登绝壁的故事。
每年开学后，最期待看的节目是《开学第一课》，今年的主题是“中华骄傲”，听起来就很自豪，很有看头。
节目一开始，是吴磊哥哥带来的歌曲，一出场就洋溢着青春的气息。校园是我们梦开始的地方，充满阳光，自由飞翔，勇敢做自己，就是。
汉字是中国文化的精神之源。小撒老师给我们上的第一节课就是关于汉字的语文课，从甲骨文到汉字，因义而构形，可以通过汉字和祖先对话，带我们穿越历史，感受未来，看到我们中国博大精深的文化。
董老师给我们介绍了喜爱中国汉字的美国人，通过汉字了解中国文化，痴迷于汉字四十五年的理查德.西尔斯，被称之为“汉字叔叔”，从开始学汉字，做了一万五千多张汉字卡片，汉字成了他生活的全部。后来他建立了一个网站，让更多的人知道汉字的来源和历史，他倾其所有，要把有限的时间投入到热爱汉字的研究中去。他爱汉字，更爱中国!他希望在他九十岁时能叫他“汉字爷爷”。
一首《中国话》唱出了汉字的影响力，人体拼字游戏，让我们感受到了汉字一笔一划带来的快乐和感触。
汉字如果是“文”，那也肯定少不了“武”，最近一部电影《战狼2》风靡全国，主人公吴京说出了他心中的英雄，正真的英雄不是要去战胜别人，而是要用这种强大的力量去保护自己和保护身边的人，做一个有担当有骨气中国人。
中国传统文化的精髓，经常会说到琴、棋、书、画，柯洁是围棋高手，他讲述了跟“阿尔法围棋”的对弈，面对超强人工智能，明知道会输，还迎难而上，直面挑战，虽败犹荣。还有来自意大利会弹钢琴的机器人特奥，他有五十三根“手指”，虽然速度很快，但是在感情和技巧上，还是比较逊色，人类相比机器，最宝贵的是鲜活的感情和灵动的思想。
翻译家许渊冲爷爷，把中国的唐诗宋词翻译成英文，法文，让全世界更多的人来感受中国传统文化的魅力，八岁时把w和x翻译成了“打破了油”“吓得要死”，开启了他的翻译之路。
最后的故事很感人，是中国的常老师夫妇和米斯巴的跨过师生情，对学生亲如家人，最后为传播中国文化，因病去世了，留给学生们的是思念和传承。
看完这期的《开学第一课》，让我明白了:身为中国少年感到自豪，有了这么深厚的文化和底蕴，就有了勇气，有了信念，战胜困难，让自己的国家变得更美好!
少年强，则国强。少年富，则国富。
《开学第一课》小学生观后感篇2
20_年9月1日晚上播出的“开学第一课”一致受到学生及家长的好评，两小时时长的视频充分展现了新中国成立_周年以来，我们始终坚守初心、勇敢圆梦的主题。节目中的每一言每一语都给予我很大的启迪，那些画面不断在我脑海里一一闪过，让我对生活及未来有了更多的思考，有了更大的憧憬!
说到“不忘初心”，多数人都理解它的含义。简单来说就是坚守初衷，但我们似乎从来没有思考过如何守住初心。看了今年的“开学第一课”，我才真正意义上懂得何为初心。初心是一种内心的追求，是一种为人处事的态度，更是一种珍贵的品质。只有不忘初心，你才能始终坚持最初的梦想，只有不忘初心，你才会知道自己最终想要的是什么。一个人如果追求梦想，连最开始的意义都开始遗忘了，那么他后来做的所有事都成了一种没有灵魂的机械行为。一个人就算再有权势，如果连初心都可以随意丢弃，那么最后只会自食恶果。如果只是挂在口头上说说不忘初心，那么往往你会与最初的梦想渐行渐远。
在《红岩》狱中绣红旗的原型故事里，我们感受到了五星红旗的信仰与荣耀;第一代“攀登者”以血肉之躯搭建“中国梯”，将国旗插上珠峰之巅，让我们感受到中国人永不言败、砥砺前行的精神，这种精神将永远随着中国人的脚步，屹立在五星红旗飘扬的雪山之上;“中华神盾”打海盗，“身披”五星红旗护航深蓝，让我们看到，有一批可爱的人在五星红旗的照耀下始终为和平与美好护航;老校长升起澳门第一面五星红旗，“爱国课”一上就是_年，给我们带来触动，有中国人的地方就有五星红旗……
国旗是独一无二的国家符号，是民族精神的结晶。那抹“从旭日上采下的虹”，承载着先辈们“拼将十万头颅血，须把乾坤力挽回”的不屈精神，凝结着14亿中国人民的归属感、认同感、荣誉感。_年前，鲜艳的五星红旗在满目疮痍的大地上升起，不仅宣告着“中国人民从此站起来了”，更意味着五亿多国民有了最可靠的庇护、最强大的后盾，忍辱负重、为人所欺的日子被抛到历史的垃圾堆里。
“开学第一课”虽然落下了帷幕，但正是它让我懂得了初心、未来和梦想。我知道自己应当如何坚守初衷，也渐渐明白自己想要一个怎样的未来，更是明白了梦想在于不断追求，永不放弃。
《开学第一课》小学生观后感篇3
又到开学了，今年已经是我第四年观看《开学第一课》了。今年开学第一课的主题是中华骄傲。
节目分别向我们讲述了中华传统文化中的文、武、琴、棋和古诗词。第一章说的是汉字的源远流长，汉字拥有几千年的历史，是我国的文化根源，汉字讲究以义造字，每一个汉字都是一段历史，一个故事，它凝聚着中国人的智慧。外国友人理查德·西尔斯一生痴迷于中国汉字，四十五年如一日，人们都称他为“汉字叔叔”。他倾尽所有，排除万难，创建了汉字网站，让全世界的人都知道汉字的故事。
武以振魂，中华武术不光可以强身健体，还能使一个人由内而外变的强大。《战狼2》的主演吴京说：“英雄不光是战胜别人，而是能保护自己和身边的人”。
围棋高手柯洁给我们讲述了他学习围棋的经历，以及与“阿尔法围棋”的对战，他在强大的对手面前，不畏强敌，迎难而上，虽然他失败了，但依然是我们心目中的英雄，虽败犹荣。大钢琴家郎朗与机器人特奥一起合奏了一曲《彩云追月》。优美动听的乐曲让我们对科技的发展赞叹不已!
九十六岁高龄的许爷爷给我们分享他的翻译之路，他翻译过四本书。但他8岁的时候，26个字母都背不全，时常把“W”说成“打破了油”，“X”说成“吓得要死”。许爷爷就是从这个时候开始了他的翻译之路。
看完今年精彩的开学第一课后，我有了很大的感悟。我为我们中华五千年的优秀文化而自豪，就连外国友人都被他的魅力深深吸引。吴京叔叔告诉我们，武术的真谛是锻炼一个人由内而外的强大，只有内心强大的人和拥有正直善良品德的人，才是真正的英雄。柯洁、郎朗和许爷爷的成长之路告诉我们只有勤奋好学，付出比别人更多的努力和汗水，坚持不懈，才能获得更好的回报，取得成功。
《开学第一课》小学生观后感篇4
“没有比人还高的山，没有比脚还长的路”只要听到这句歌词，我的思绪就会不由得飘回已结束的《开学第一课》，想起那些人，想起那些事。
今天的《开学第一课》是围绕着“创造，团结，奋斗，梦想”四个民族精神来讲述关于五星红旗的故事。其中让我印象最深刻的是第一代中国登山队员攀登“第二台阶”，抵达珠峰的故事。那是1960年，中国登山队第一次攀登珠峰。没有人指引，只有那茫茫的大雪和那似要顶破天的珠峰。一路上，他们顶着风，冒着雪，执着地朝着心中的目标前行。终于四名突击队员先行抵达“第二台阶”，那是一个几近90度的30米峭壁。为了搭人梯登顶，队员们甚至脱掉了袜子。就这样他们忍受着严酷的条件和巨大困难，不停地向上攀登，让五星红旗飘扬在珠峰之巅。
请记住他们的名字：王富洲、刘连满、屈银华、贡布。因为他们见证了五星红旗的飘扬，他们和五星红旗一样，是我们的骄傲!
那飘扬在珠峰之巅的五星红旗，见证了他们的成就，铸就了我们心中的自豪。如果说祖国是家，那么国旗就是家的标志。还记得几年前的也门撤侨吗?观望各国，只有中国军舰进港。当海外侨胞看到五星红旗和军舰时时，他们喜报而泣，因为他们知道到家了!此刻，自豪已不能形容他们的心情，因为还有那满满的归属感。
五星红旗已迎风飘扬了_年了，但对它的热爱又岂止_年，为它而自豪是祖祖辈辈的传承!无论是“神舟”飞天，还是“嫦娥”奔月，无论是“蛟龙”下海，还是力战珠峰，那些扬起的五星红旗背后都是一颗颗赤诚之心!
也许，我说的都离我们都有些远了，但这颗赤诚之心又怎会难寻?在每周的升旗仪式上，我们笼罩在国歌的旋律中，看着国旗缓缓升旗，神圣而庄重，此时的你内心还平静吗?在降旗后，护旗手们小心翼翼而郑重地收好国旗，折叠时轻而慢，眼神只盯着五星红旗，这是对国旗的热爱与珍重呀!当我独自一人走在街上时，看到警察与他们壁章上的五星红旗时，心便安定了，因为没有什么能比五星红旗带来更大的归属感。
同学们，我们在学习，思想也许会发生变化。但我坚信那片对五星红旗赤诚之心是不会变的。因为“五星红旗，我为你自豪”!
《开学第一课》小学生观后感篇5
在人生的道路上，我们总在不停地追逐梦想。渐渐长大的我们，懂得了要努力学习才会实现梦想。那些名人的故事时刻激励着我们，只有不断奋斗、加倍努力，我们才可以到达成功的彼岸。
在新学期里，老师激励我们继续努力。老师的每一句话都让我们感到温暖，给予我们自信。古往今来，哪些功成名就的大人物没有不经历困境的？常言道“不经历风雨怎能见彩虹”，凡事欲成其功，必须努力奋斗。
在我们生活中也同样如此，不经历奋斗怎能尝到快乐。面对困难，我们不能蜷缩在墙角瑟瑟发抖。而是应该站起来，拍拍身上的泥土努力的奋斗。人因梦想而奋斗，人因奋斗而成长，为了自己去奋斗，去实现自己的梦想。我们无法选择出身，但是我们有权利选择自己的未来。每个人的命运都掌握在自己的手中，如果因为自己的出身卑微低贱就不思进取即使是生活在社会的最底层也没人会同情你。
有这样一种人，天生身体残疾却选择了乐观对待。“我常常会想，假如我们还剩最后一天，活在世上。那么，把握好明天就是的生活态度”。或许我们无法想象，这句如此昂扬的言语出自一个聋盲人之手，她就是海伦凯勒。海伦凯勒幼年就陷入黑暗无声的世界，她也曾悲观失望，焦躁停滞，但老师与朋友的陪伴和开导让她寻到一抹光亮。书籍装饰了他暗淡的世界、渊博的知识，让他进入哈佛大学成为世界上第一位完成大学学业的聋盲人。
与海伦凯勒不同，比尔盖茨出身于一个知识分子家庭，父母皆为华盛顿大学的高材生，可以说他就是天赋异禀的范例。比尔盖茨从七岁开始就开始阅读《百科全书》，九岁已经能够背诵《圣经》全文，同时他也热衷于研究计算机被拥有同样爱好的伙伴们公认为计算机。后来他创办了微软公司成为当今世界上经济效益的公司。
先天条件与生活环境如此不同的两个人，似乎没有任何的相同之处，但是他们却给世界带来了同样大的影响。身体的缺陷，天分的优越，都不能成为一个人停滞不前的理由。
在生活中不思进取的人有很多，他们总是在抱怨命运的不公，在诉说生活的不幸在宣泄心中的不满。可是他们从不调整自己的心态，只怨天尤人的人才是真正的可悲。所以，如果你想要成为强者必须做到自强，只有积极的对待生活，乐观的面对困难，为了自己的未来而努力，奋斗。
不向任何人低头，不向命运妥协，不向生活抱怨。那么你的生活一定会越来越好，你就能赢得更多的尊重，才能让自己活的精彩。
《开学第一课》小学生观后感篇6
每一年的九月份正好是我们中小学生共同期待《开学第一课》播出的日子。如同往年一样，晚上八点的时候我跟家人准时坐在了电视机下收看节目，而今年《开学第一课》的主题是“”。
开学第一课是2008年首次出现在我们面前，正是在每一年深受中小学生们的喜爱，所以在每一年开学前我们都会观看的这一期的节目。我们都知道每一年的《开学第一课》对于我个学生来说，影响是无比巨大的。因为在这一个节目里总是会讲述着祖国上一些名人事迹，进而让我们学习他们身上的精神。而这些人的精神也感染到了我们这些学生，也将会加强我们的人生当中一些爱国的理念，同是作为祖国未来的接班人我们时刻都要明白着祖国的未来的发展离不开新的青春力量。而每一年的《开学第一课》专题节目是想告诫我们祖国路上走来是离不开我们人民辛苦的付出和无私的奉献，特别是我们身为祖国未来年轻的希望，更具有代表性意义的适合人选。当下作为中小学生的我们只有不断的努力学习，成长，利用空余的时间去充足自我的，我相信祖国的未来发展一定会因为有我们而感到骄傲的。为此我们更不能在这光华的时代里欢度时光，因充分利用此机会努力学习更多，更有用的知识好将来能为祖国做出贡献。
伴随着《开学第一课》结束了，作为中小学生的我们心情久久不能平静，每一年的开学第一课节目内容总是那么深度有内涵，有许多让人深思的地方。同时也深刻的了解到了身处在美好年代的我们，不应该在美好的岁月青春时光里浑浑噩噩、虚度光阴，要不断的积累知识，同时我们也要展现新时代有知青年的青秋风采，才对得起先辈为我们打下来的大好河山。
而此刻面对新学期的开始，就让我们起加油，努力拼搏，在学习的海洋中遨游，奋勇前进。不知不觉，今年的《开学第一课》就结束了，这刻我陷入了深思，然后妈妈也安静了。说真的，看了这个节目让我明白了许多，收获了许多，以及成长了许多，《开学第一课》这个节目，可以让大家学到许多课堂中没有的知识，所以还没有观看的同学，记得去收看哦!
《开学第一课》小学生观后感篇7
九月的微风拂过，带着秋天的气息，这是一个收获的季节。全国各地，数百万学子踏入校门，迎来了开学第一天。他们将在学校里播种、耕耘，然后采摘甘甜的果实。对广大青少年来说，上好开学第一课至关重要。
今年的《开学第一课》的主题是_,节目内容令人印象深刻，给我带来深深的鼓舞。新的学期到来，所有的一切是那么熟悉，而又那么陌生。新学期，寻梦之旅开始了。新学期什么都是新的，大家都在新的起点上，新的跑道上，新学期我们有一个巨大的任务：那就是努力学习，在新的征程里，我们扬帆起航。
古有“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”作为学生，要勤学苦练，知识是无限的，我们能学到的东西也是无限的，在有限的时间里，为何我们不多学一些，获取知识多一些呢？
“人外有人，天外有天。”当你觉得学识匮乏之时，自卑敢会油然而生。但我们不能自怨自艾，只有不断学习，不断开拓自己的眼界，才能改变这种局面。我们可以给自己定一个目标，只要你肯努力，没有完不成的。
有句名言说的好“没有做不成的事，只有做不成事的人”只要敢做，肯做，为梦想奋斗，那我们就成功一半了。“海岛无边天作际，山高决定我为峰“，只有努力了才能领略一览众山小的感觉，只有努力了才能看到风雨后的彩虹，只有努力了才能感受磨砺后宝剑的锋利，只有只有努力了才能感受到一路的艰辛带来的满足感。所以我们为了自己的理想扬帆起航吧，遇到挫折我们克服，遇到困难，我们解决，遇到坎坷，我们跃过。不要为自己的人生留下遗憾，记住一句话“不要为失败找借口，要为成功找方法”。当然，成功后也要不骄不躁，不懈奋斗，争取更上一层楼。
一个国家的发展，需要在各个领域补充新鲜血液，要有源源不断的年轻人顶上、替代;只有不断的培养出更多的人才，我们的祖国才能建设得越来越美好。作为新时代的青少年们，我们要脚踏实地，开拓创新，努力学习更多知识，用自己的力量建设祖国。一人的理想之光也许微弱，但一位又一位青少年人的理想，定能让未来光芒万丈!
《开学第一课》小学生观后感篇8
2022的秋季开学季来了，我们的暑假生活就此结束。每个学期开学的时候，大家便会把目光放在“开学第一课”，开学的时候全国的中小学都开展观看“开学第一课”的活动，我们也很期待第一节课，因为我们可以能够从《开学第一课》里面学到不少课本学不到的知识。
我对《开学第一课》的理解有不同的看法，纵观以往开学的主题，目的是让学生接受不同的教育，比如今年的主题是“”，当我们看学校的第一节课时候，必须以认真学习的态度观看，而不是随便敷衍了事。《开学第一课》这个节目的意义为了_的知识和_精神，作为小学生，我们应该深刻《开学第一课》的重要意义。
《开学第一课》的意义非常重大，有些人可能认为看《开学第一课》这是不必要的，但我认为在开学之初一定有这样一个节目。我们度过了一个漫长的暑假，我相信每个人或多或少都忘记了学习，想在上学的第一天就快速回到之前的学习状态，没有两周的缓冲期，是不容易的!“开学第一课”是让我们收心的课程，不同于传统的教学形式，利用电视和其他媒体的方式学习，它能很好地抓住每个学生学习的心。如果你通过传统的教学方法学习，这肯定是许多学生无法接受的，更不用说你学到了什么。
通过《开学第一课》这个节目，我了解了很多优秀的人的事迹，那种无私奉献，艰苦奋斗，不顾生命安全一步步向前，他们的字典里似乎没有“撤退”这个词，这幕让我触目惊心，历历在目，每次感人的敬业行动，以换取我们的幸福安康，平稳的生活，试问一个拥有顾全大局，自我牺牲的心有多强大。大多数坚持在前线的人都是像我们这样的普通老姓，他们也有自己的家，自己的亲人，他们就像天空中一颗明亮的星星，驱散我们周围的黑暗以换取我们的光明，作为新世纪的青少年，我们应该树立远大理想，为自己的国家出一份力，当一个人年轻的时候，他应该把他的生活和人民的事业紧密地联系在一起，他所创造的就是永恒的青秋。所以我们年轻的时候应该努力学习，正如少年强，则中国强的原理。
看《开学第一课》的时间过得很快，每个人看完《开学第一课》后都有很多想法，我们每个人都对《开学第一课》做出了回答，老师对我们的学习态度很满意。未来学习的路径，我将秉承“开学第一课”的教育理念，把你所有的精力都投入到学习上。
《开学第一课》小学生观后感篇9
每个人都有梦，我也不例外，我用梦想装点人生，无论成功与否，那怕因此而遍体鳞伤！
每一个梦都无法离开汗水与泪水的浇铸。见过那些扫马路的清洁工人吗？尽管他们是那样默默无闻，可是，他们会为了自己的那简单梦想尽力的做到最好。
别人赞赏固然听得舒服，但这永远比不上经历了千万磨难所练就的一颗坚毅的心。我们需要奋斗，需要拼搏！梦想因奋斗而点亮，他让我们有一种更可贵的感觉。
《庄子》记载：“北冥有鱼，其名为鲲，鲲之大，不知其几千里也；化而为鸟其名鹏。鹏之背，不知其几千里也；怒而飞，其翼若垂天之云。是鸟也，海运则将徙于南冥——南冥者，天池也。”鲲的梦想多么大，志气是如此的壮大呀。翅膀是用来飞的，他应该在狂风暴雨中扑腾，而不该悠闲地不动。
在追逐梦想的道路上，总是会有挫折与困难，我们要拿出全部的勇气与坚持，尽管免得我们的也许是失败。失败并不可怕，可怕的是我们在失败后萎靡不振，我们完全可以选择站起来重新来过，一次次地拼搏，一次次的失败，这是为我们铺好了走向成功的基石，离梦想实现越来越近。
人生就像一场旅行，在乎的不是目的地，而是沿途的风景和看风景的心情。梦想之门，只要你坚持，奋斗，那么通过你一次次的汗水与泪水的浇铸，迎接你的将是崭新的未来。
《开学第一课》小学生观后感篇10
时间总是不经意之间溜走了，一眨眼，快乐且短暂的暑假结束了，紧接着新学期开始了。在这个开学里，每一位同学满怀喜悦，带着微笑回到校园学习，制定一个新的目标以及计划，面对这个新学期，同学们要重新树立目标，并且为新的目标付出行动，好好努力一把。
当然，“第一节课”是我每年最不可或缺的一节课。毕竟，这是一个和我们一起成长的节目，也是我最喜欢的CCTV节目之一。面对新学期，它给我带来了更多的收获，同时也把我从假日的沉睡中唤醒。那天，我独自坐在电视机前看这个节目。随着时间的推移，不知不觉，今年的“学校第一节课”结束了。在这一刻，我陷入了沉思，然后我的母亲是安静的。说实话，看这个节目让我了解了很多，收获了很多，成长了很多，就像一堂人生哲学课。我不得不一次又一次地重新思考我的生活。生命的意义是什么?人生目标是什么?生活的方向在哪里?这一切都提醒我，我需要努力学习，好好掌握我的生活。
就像《歌唱祖国》中的歌词：“五星红旗迎风飘扬，胜利之歌多么响亮，歌唱着我们亲爱的祖国，从此繁荣富强……”听着这首熟悉的歌，我很激动。五星红旗，我为你骄傲，为你骄傲。我相信，中国只会越来越强大，一定会成为一个团结、友好、互助的大国在未来的世界。
2022年的“开学第一课”给每个人带来了不同的收获和感受，这也是这个节目的意义所在，让人们学会反思身边的事情，展望未来。此外，作为学生，我们享受着前所未有的幸福。同时，我们要牢记使命，继续努力学习，懂得理想的重要性。毕竟，如果人没有理想，那么人生就会迷茫，人生之路就会迷失。因此，我们都应该确定自己的理想和目标，并认真追求。让我们都成为祖国和党所需要的人才，做出贡献，让我们自己的价值观得到最好的体现!
在这特殊的红色年头，让我们向党和五星红旗致敬。同时，作为祖国的接班人，我们决不能忘记自己的责任和负担。我会更加努力地学习好知识，同时跟上我的身体素质，这样就不会辜负党和祖国的培养，未来我会陪伴祖国走到底。
《开学第一课》小学生观后感篇11
随着秋天微风的到来，我们结束了这个愉快的暑假，迎来了新的学期，在开学之前，我们更期待的是《开学第一课》这个公益节目，作为学生的我每年都会看这个非常有意义的节目，因为在《开学第一课》中，你总能学到很多课本上学不到的知识，我们还可以了解一些我们祖国的光荣和伟大事件，《开学第一课》它是中小学生的必修课。从08年开始我们便开始关注着《开学第一课》节目，知道《开学第一课》的学生都知道，《开学第一课》主要是以正能量为主题的节目！《开学第一课》是为了让我们学习一些感人伟大的事迹精神，《开学第一课》它激发了广大中小学生的爱国精神，引导孩子正确的价值观，对未来的成长道路起到一定的帮助。今年的开学第一课主题是:，期间通过播放节目的形式来教导孩子，与一些传统教科书相比，播放节目的形式更受广大中小学生们的喜爱，这也是学生们喜欢它的原因。今年是2022年，也是北京举行冬奥会的重要时候，在这光荣的时刻里，我们心中除了自豪，更多的是为祖国这路上的成长感到骄傲。作为新一代的青少年，我们是祖国的希望，祖国未来的接班人。
热爱祖国是我们青少年的责任，爱国主义有成千上万种形式，譬如:岳飞驰骋沙场，精忠报国，是种爱国;鲁迅在民族遭受苦难之时，高声呐喊，是种爱国;在灾难面前，国人纷纷伸出援助之手，亦是种爱国的姿态。爱国情怀是不分尊卑的，只要你有一颗赤子之心，爱国主义无处不在，爱国主义是永恒的话题。通过这次抗击疫情，再次激发了全民爱国热情。国难当头团结心，齐心合力共度难关，困难面前不屈不挠，这就是中华民族的精神。开学第一课不是说看完就简简单单的过了，之所要观看这个节目，是因为我们应该从小培养正确的世界观、价值观和人生观，但最主要的是以节目的形式弘扬爱国主义精神，让更多的学生认识到祖国最辉煌的一面，用伟人的事迹激发我们的爱国主义精神，目前，我们的主要任务是努力学习，好未来将为祖国的发展做出贡献。因此，我们应该从小树立民族自尊和自信心；弘扬伟大的中华民族精神，自强不息，艰苦奋斗，真正把爱国之志变成报国之行。今天的我们努力学习振兴中国，明天的我们为创造祖国辉煌未来贡献自己的力量!
《开学第一课》小学生观后感篇12
秋风习习，金桂飘香。不知不觉，漫长的暑假，伴着渐弱的蝉鸣走远了，而我们则迎来了开学季。九月一日是开学第一天，这般特殊的日子，当然要和“老朋友”一起度过，他就是晚上八点准时播出的教育公益节目《开学第一课》。身为一名学生，我当然谨遵老师的嘱咐，早早就吃完晚饭，守在电视机前等待节目播出。
《开学第一课》几乎每年的主题都不一样，但不变的是主持人撒贝宁。在他幽默风趣的主持台风加持下，节目的生动有多了几分，相信很多如我一般的学生，都被吸引得挪不开眼。前面说到《开学第一课》是一档具有教育意义的公益节目，为什么这么说呢？因为它不仅排练了很多精彩节目，还会邀请各行各业，极具正能量的励志人物，让他们亲自讲述他们自身的传奇经历，让屏幕前的小观众在“故事”中，领悟人生道理，弘扬社会正能量。
《开学第一课》今年的主题是____，还邀请了时代楷模____，奥运健儿____，航天英雄____，这些可爱的人儿，都是值得我们尊敬与学习的榜样，在他们身上，我看见到了自强自律，自信自尊，以及坚韧不拔的好品质，而这些正是我所需要缺乏的，而当我亲耳听见他们讲述自己的故事时，更是坚定了一件事：他们便是我以后学习、生活的榜样。榜样，如同生活的风向标，榜样所带来的力量是无穷尽的，希望在他们身上，我能做好一个新时代少年应尽的责任，成长成参天大树，为家人遮风挡雨，也为祖国的建设事业出一份力。
其实，看着电视机上的他们，轻松说出曾经经历过的“苦难”，我不仅潸然泪下，到底需要多么强大的灵魂，才能轻轻松松讲这些伤疤一次又一次揭开？我想了很久，也许是内心怀揣远大理想，才能支撑他们一路的颠沛流离，而为了这个理想，他们甘愿付出十年如一日的训练，甘愿在充满荆棘的道路，奋力前进，只为有朝一日实现理想。作为一名学生，我们也应当心怀理想，以此为风向标，面对困难仍勇往直前，不轻易被击溃，有朝一日，我们也能拥抱光明的未来。
回来新中国成立的这些年，许许多多的前辈为了建设祖国前赴后继，作为社会主义接班人，我们就应该响应《开学第一课》的号召，用理想照亮未来，用理想照耀中国，让祖国大地绽放出无限风采。
《开学第一课》小学生观后感篇13
如果没有越王勾践的卧薪尝胆，又怎会有一举吞吴的神话呢？如果没有贝多芬的努力奋斗，又怎会有振奋人心的命运交响曲呢？如果没有人民解放军的艰苦奋斗，又怎会有如今和谐安定的美好社会呢？孙中山曾说：“人类要想在竞争中生存，便要奋斗。”
“天才就是无止境刻苦勤奋的能力。”有如居里夫人，她在破旧的停尸房里建起了实验室，在无数个日夜里，她废寝忘食，甚至在发现自己得了癌症之时，仍然坚持工作，终于发现了镭，并两次获得诺贝尔奖。还有烛之武，他在无数个日夜里翻看着竹简，思考着天下事，有多少次他侧耳细听从宫里传来征召自己的声响，最终在他年老之际，郑王命他退秦师，他凭着自己努力的结果，冒着死亡的危险劝退了秦师，流芳百世。
“要想奋斗，就得作出巨大而又迅捷的努力。”——卢梭
海伦。凯勒在她一岁半的时候，一场重病夺去了她的视力和听力，接着，她又丧失了语言能力。然而就在这黑暗又寂寞的世界里，她竟然学会了读书和说话。并以优异的成绩毕业于美国著名学校，成为一个知识渊博，掌握英、法、德、拉丁、希腊五种文字的著名作家和教育家。
然而，在这辉煌的背后，全都是她的汗水。一个聋盲人要脱离黑暗走向光明，最重要的是学会认字读书，而从学会认字到阅读，更要付出超出常人的毅力和加倍的努力。海伦是用手指来观察老师的嘴唇，用触觉来感受她喉咙的颤动，嘴的运动，而这往往是不正确的。她为了使自己能够发出一个词或句子，要反复的练习，海伦从来就不会在困难面前屈服。在大学学习时，许多教材没有盲文本，要靠别人把内容拼写在她手上，因此，她在预习功课的时间要比别的同学多得多。当别的同学在外面嬉戏，唱歌的时候，她却在花费很多的时间备课。海伦通过顽强拼搏，努力奋斗，克服了生理缺陷造成的精神痛苦。在她21岁时，发表了她的处女作《我生活的故事》。
生活就是战场，只有拼搏不止奋斗不息才能征服危机战胜困难成为生活的主宰。
在历史的长河中，我们有无数的人通过努力奋斗而成就梦想的。古有精卫填海，刑天舞戈，夸父追日，愚公移山。今有王进喜以身体搅拌泥浆为国献石油；刘翔以“人生能有几回搏”的勇气力夺世界冠军；王永志拼搏40年放飞“神舟五号”实现中华飞天梦。从中我们不难看出，不屈是人的本性，拼搏奋斗是成功的阶梯。
恽代英说过，“青年最要紧的精神，是要与命运奋斗，要在任何环境中间都能解决自己乃至中国的问题。”虽说奋斗的道路是艰苦的，坎坷不平的。可是，无论如何，这是一条美好的道路。在这条道路上，哪怕一步一个血印也是值得的。从现在起，与天奋斗，与艰难奋斗，为了我们的目标与梦想，为了我们能够像那些成功人士一样，使自己生命抛物线闪闪发光，那么，让我们一起努力奋斗吧！
小学生开学第一课观后感【篇6】
星期五下午的第三节课，我们观看了《开学第一课》——什么是幸福？
我们进了邻班的教室，老师开始播放开学第一课，什么是幸福？虽然我们站着来看，但是我们还是专心致志地看着屏幕上感人的故事。
首先，第一个故事是烽火战书，这个故事是由一个小女孩和他的爸爸在战国时期说的一番对话，我们听着听着，被这番对话深深地迷住了。小女孩读到最后，她自己顿时眼泪也哗啦哗啦地流下来，我们也被感动地流了眼泪。
下一个故事讲的是一个看不到东西的小男孩学钢琴的故事。这个小男孩名叫刘浩，曾经参加过许多钢琴大赛，还拿了第一名。虽然小浩的眼睛看不见东西，但是他勤劳的妈妈陪伴他过了一天又一天。
小浩的妈妈虽然每天都要带着小浩到处找音乐老师，可是他走得疲倦了也不会休息，依然再坚持，在他妈妈辛勤劳动下。终于有一天，他的妈妈找到了一家钢琴行，里面的钢琴老师把小浩收了下来。小浩虽然看不到东西，但是他的钢琴技术比其他同学的好的多。
小浩经过这么多天的训练，它终于成为了世界上小朋友残疾人“小钢琴家”的称号。
我通过这两个故事。终于明白了：幸福是靠自己的努力争取到的，所以我们一定要好好珍惜。