退休年终工作总结(集锦4篇)。
年度总结是单位评估员工能力的重要依据，如何降低写年度工作总结的难度？分享一篇网络上的好文“退休年终工作总结”对思考有很大启示，本文请收藏日后可供参考！
退休年终工作总结【篇1】
在**党委的领导下，2***年自己认真学习了*******会议精神，认真落实党中央和市委关于老干部和离退休工作的方针、政策和规定。紧密围绕***的中心工作以勤奋、严谨、求实、创新的精神，带领离退办全体同志圆满的完成了今年的离退休工作，总结如下：一、德：作为共产党员自己能够认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论思想上和党中央保持高度一致。认真学习了江总书记"三个代表"的重要思想。通过学习认识到，"三个代表"贯彻了一个精髓，这就是解放思想、实事求是，体现了一个使命，这就是实现党的历史任务和中华民族的伟大复兴。为巩固党的执政地位就必须适应世界发展的潮流，始终做到"三个代表"。为实践"三个代表"重要思想自己时刻以党员的标准要求自己，严守党的纪律，密切联系群众，努力工作，廉洁自律，把学习"三个代表"同开拓创新、改进作风相结合，同工作上水平和跨越式发展思路相结合，同为老同志服务和搞好稳定工作相结合。总之，通过学习进一步增强了坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领的自觉性和坚定性，进一步增强了坚持和实践"三个代表"重要思想的自觉性和坚定性。二、能：因没有到离退办工作的思想准备，当领导安排自己到离退办时感到很突然，同时因不熟悉业务也感到有压力。由做**工作到做老同志工作困难很多，但作为一个党员我坚决的服从了党委的调动。到离退办后，为了尽快熟悉岗位开展工作，我抓紧了三个方面的学习：1、认真学习中央、市委有关文件和有关的政策、法规，到上级领导机关了解工作业务和业务范围。2、认真向原部门的同志们学习业务知识。3、走出去向兄弟**学习一些成功的经验，在加强学习业务知识的同时自己还抽出大量的时间深入到离退休老同志中去，了解他们所关心的热点问题，听取他们的呼声、意见和建议。经同志们的帮助和自己的努力学习深入的调查研究，使自己在很短的时间内就了解和熟悉了部门业务。亲手制定了《天津***离退办***年工作要点》，天津**离退办***年思想政治工作要点。根据调整后的人员情况重新调整了分工，制定了岗位责任等制度，同时还带领全处同志深入学习政治理论和业务知识，不断提高理论水平、政策水平、业务水平，增强了政治意识、大局意识、创新意识和服务意识。由于充分发挥了同志们的聪明才智，今年离退办交好的完成了计划内的、党委、领导临时交办的各项任务。三、勤：为做好离退休工作，自己首先牢固树立了勤奋的工作态度和全心全意为人民服务的思想，以身作则出满勤干满点。由于老干部工作的特殊性，我经常加班加点甚至还要牺牲假日和休息日。老同志们都进入了高年龄高发病的双高期，因此我不管是春节还是元旦也不顾天气如何都得不失时机地去医院探望病号，去火葬场给故者送葬。为了把领导的关怀送到群众的心上，今年我参加了我单位所有亡故离退职工的吊唁或葬礼。为了做好老同志的思想工作，我经常在业余时间进行家访或谈话，春节前上级下达了必须确保我市"FLG"练习者进京为零的任务。接到任务后，我们在假期以很策略的方式与原"FLG"练习者进行逐人谈话（因为这些同志已经不练"FLG"了，直接谈话会产生逆反心理），最后圆满的完成了任务。一户一表问题是***年**的一个热点问题，这件事牵扯了各级领导的很大精力。年底领导做出了对不交电表款的住户在年终补贴款中扣除的决定，矛盾又进一步突出，领导把解决矛盾的任务交给了我。为了妥善的解决这一问题，自己不管在工作时间还是在业余时间主动听取他们的意见，了解他们的想法，给他们讲办这件事的初衷，讲**飞速发展需要稳定的局面。经过半个多月的连续谈话、交换意见和艰苦的思想工作，最后达成了共识，使这一热点问题最终得到解决。20**年初18号住宅楼的质量问题是又一热点问题，这件事惊动了**委领导和市委领导，为解决这一问题，公司成立了协调小组。我被指定为小组成员之一。为了安抚群众情绪，我多次家访，找当事人谈心。每户最少访问过两次，多的达六、七次。这些工作多数是在业余时间做的。有时为了听取他们的意见晚上八、九点也不能回家吃饭。因我住在19号楼，我一回家对面住户就给我打电话反映他们所提的条件，我看着桌上热腾腾的饭却吃不上，只有耐心的听他们把意见讲完。有时晚上睡下了他们还来电话，早晨还没起就床来敲门。尽管这样自己从无怨言，总能够耐心、认真的听他们把话说完，然后再和他们交换意见。有些同志劝我说："这又不是你的任务范畴，别那么认真，耽误这么多时间，还会得罪人。"我想领导交给自己这项任务就要完成好，不能因自己的不耐心而阻塞了群众的言路，使他们产生抵触情绪，那样无助于解决问题。通过大家几个月的共同努力18号楼问题基本得到平息。四、绩：（一）加强离退休工作建设和制度建设，努力提高工作质量，使离退休工作上水平。1、年内搞了建立健全完善各项制度工作，明确分工制定了岗位责任制。2、加强了全处同志的政治理论学习和有关离退休工作方针政策的学习，提高了整体素质，巩固树立了服务意识。3、深入调查，积极稳妥的解决了合并后在离退休人员福利待遇等方面不统一的问题。4、加强离退办党支部建设充分发挥支部战斗堡垒作用。5、积极参加上级机关组织的培训，认真搞好与兄弟单位的交流工作。 （二）进一步加强离退休党组织建设，加强离退休老同志的思想政治工作。1、进一步加强离退休党组织建设，继续抓好党员组织生活和理论学习，重点学习了江总书记"三个代表"主要思想和"七一"讲话，使老同志做到政治坚定，思想常新。2、结合"FLG"练习者自焚事件，开展了揭批"FLG"活动并组织老同志们参观展览，使老同志们进一步认清了邪教本质，巩固了科学思想和科学精神。 3、推动离退休党组织开展我为"十五"作贡献活动进一步在老同志中树立了国家意识、全局意识。 （三）加强活动室的管理和建设充分发挥活动室的作用。1、进一步开发活动室的功能做到严格管理、热情服务、常年开放。2、增添设备，开展适合老同志特点的健康有益的活动，使活动室成为了老同志学习理论，交流思想，健身娱乐的重要场所。年内约一万五千人次到活动室活动。3、美化了活动室的整体环境，营造了老有所学，文明向上的氛围。 （四）、组织开展丰富多彩健康向上系列活动，加强了日常对老同志的服务工作。 1、组织了学习交流会揭批"FLG"批判会，建党**周年座谈会等。2、分七次组织约800老同志去旅游观光，市内参观。3、组织了老年疾病防治，老年养生，身体锻炼等方面的讲座。4、配合兄弟部门做了老干部查休工作。5、搞了对住院病号探望及节假日对离休老同志的慰问工作。6、组织了趣味运动会，成立了老年合唱团（在庆"七一"歌咏比赛中获第一名），举办了太极拳学习班，搞了庆"七一"书画摄影展等有益老年人身体健康的活动。全年约3000多人次参加各项活动。 （五）、认真贯彻国办中办６１号文件，落实了离休干部两费问题。对孤老户进行了访问并及时为他们解决了一些困难问题。认真作了稳定工作
退休年终工作总结【篇2】
煤矿退休干部述职报告范文
尊敬的领导：
我是一名普通的煤矿退休干部，今天我非常荣幸地站在这里，向大家汇报我的工作情况。作为一名煤矿退休干部，在工作中我始终践行着“艰苦奋斗、担当作为、科学发展”的核心价值观，这三个字也是我的座右铭。在这里，我想向大家分享我的经验和体会。
首先，我要说的是，在煤矿工作岗位上，我始终保持了一种踏实肯干的工作态度。我清楚地知道，在煤矿工作中，每一个岗位都是至关重要的，每一名工人都是不可或缺的一份子。在我的工作中，我始终严格按照公司制定的工作制度和流程来进行工作，并注重技能的提升和学习，做到做好一项工作就是攻占了一个堡垒，完成一项任务就是有了一份贡献。
其次，我要说的是，我对煤矿工作的热爱让我始终保持了一种积极、进取的心态。我清楚地知道，煤矿工作不仅仅是一份职业，更是一种责任和担当。在这个岗位上，我时刻保持着对工作的热情和对未来的向往，时刻提醒自己要以积极的心态去迎接一切挑战和困难。正是这种心态，让我在工作岗位上多次克服了困难，为企业做出了贡献。
最后，我要说的是，作为一名煤矿退休干部，我始终注重着自身的素质提升和社会责任的履行。我不仅仅是这个企业的一份子，更是社会的一份子。在我的退休生活中，我始终注重强化自己的文化修养，通过丰富多彩的兴趣爱好来丰富我的人生经历，在生活中不断发掘和实践自身的社会责任，在为社会做出自己的贡献的同时，体现了一名煤矿退休干部对社会的高度负责。
总之，作为一名煤矿退休干部，我始终保持着对公司职责、对自己职责和对社会责任的高度认识和履行。感谢您在百忙之中听取我的述职报告，谢谢！
退休年终工作总结【篇3】
尊敬的评委领导、亲爱的同事们：
大家好！我是一名退休的老工人，很荣幸能够站在这里，与大家分享自己的工作经历和心路历程。
我是从1978年开始在一家国有企业工作的，当时我只有18岁，刚刚从乡下来到城市，对于工作也一无所知。但是我很快地适应了工作节奏，融入了集体。我从一名普通的工人干起，一步步地向上走，成为了这个企业的一名生产总监。期间，我经历了无数的困难和挑战，但是我也收获了很多师长和同事的指导，收获了很多理论和实践经验，更重要的是，我明白了一个道理：只有持续不断的学习和努力，才能够取得更好的成绩。
退役之后，我回到了家乡，没有选择在家闲坐，而是调整好心态，积极投入到了公益事业中。在我看来，一名劳动模范的使命就是要回报社会，要传承劳动精神，让更多的人了解到工作的价值和意义。我和几位老同志一起组建了一支志愿者队伍，为社区居民提供各种帮助和服务。我们每天都会值班，巡视社区，发现问题及时解决，为居民排忧解难。我们还组织了一些文娱活动，为社区居民提供了精神上的感受和支持。21年来，我们的志愿者队伍从未间断，也从未停歇，我们为社区居民、为城市的文明建设、为国家的发展献出了自己的力量。
我一直认为，人生的价值不在于赚取多少钱，而在于为社会做多少贡献。我相信，只有让更多的人认识到这一点，我们的社会才能够更加和谐，我们的国家才能够更加繁荣。作为一名退休劳动模范，我希望能够以自己的实际行动，影响更多的人，激励更多的人投身到公益事业中。
最后，我想向所有在座的评委和同事们表示感谢，感谢你们一直以来给予我的支持和关注。 这份荣誉不仅仅是对我个人的认可，更是对我们劳动模范群体的认可。我会牢记自己身为一名劳动者的使命，为社会贡献自己的力量，为我国的发展作出应有的贡献。谢谢大家！
退休年终工作总结【篇4】
下面是范文网小编收集的信用社员工的述职报告(农村信用社职工退休述职报告)，以供借鉴。
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信用社员工的述职报告
一年的时间很快的过去了，这一年里，我在所长的带领下，在**信用社领导的关心及全体同志的帮助下，能够比较圆满的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提高，本年度的总结主要有以下几项：
1、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面。能够认真学习邓--建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了江--的“三个代表”精神，并写了心得体会和全所同志进行了交流，能较好的理解了“三个代表”精神的内涵，在“三个代表”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正。使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
2、业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的.接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
4、工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为**储蓄所做出了应有的贡献。
总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我们**信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。
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营业员年终个人工作总结集锦4篇
转瞬之间就已到年尾，让我们一起认真地写一份总结吧，总结工作可以帮助我们更好地理解业务流程，写好岗位的年度工作总结的关键是什么呢？栏目特意为你整理营业员年终个人工作总结，欢迎学习和参考，希望对你有帮助！
营业员年终个人工作总结(篇1)
总结一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，了解以往和工作情况。下面是由编辑为大家整理的“商店营业员员工年度工作总结合集”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
商店营业员员工年度工作总结合集(一)
过去的这段岁月里，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。回首我一年来走过的风雨历程，公司的领导和店里众姐妹们给予了我足够的支持和帮助，让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了公司员工“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的提高，现将本年度的工作总结为以下几项：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面是在销售时应该注意的几个方面：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客。
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品。
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。
顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交。
由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务。
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后，要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等，要将“情”字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度和业务知识，努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!
商店营业员员工年度工作总结合集(二)
伴随着20xx年元旦飞舞的雪花，20xx年已悄然成为历史。回首刚过去的一年，我在门店店长的带领下，与全体同事们精诚团结，互帮互助，共同努力，以自身良好的工作业绩，维护并宣扬了xx店的良好形象，较好地完成了全年销售任务，为书店履行传播知识和文化的社会责任贡献了自己的绵薄之力。
作为一名图书营业员，我秉承读者就是上帝的信条，在日常工作中对待每一位进店读者，我都能笑脸相迎，主动为他们介绍和查找图书。每当为读者成功找到他们所需要的图书时，看到读者满意笑容和对我服务所给予的肯定，我心里与他们一样体味着快乐，工作成就感油然而生。
在做好门店工作的同时，为联结门店与市场，我充分发扬一不怕苦、二不怕累的精神，较好地做了市级x政各部门、各单位的图书团购工作，充分挖掘了门店的销售潜力，拓展了销售渠道，也极大地锻炼了自身能力。在此，我要对店长和同事们在团购工作中所给予我的大力支持和鼓励表示真诚的感谢!团购工作虽苦虽累，但挑战性十足，也带给我快乐和极大的成就感，新的一年里，我将一如既往，将该项工作做得更好、更扎实!
回顾20xx年，无论是在生活上、还是在工作中，我都得到了门店领导、同事们无微不至的关心和帮助，对此，我衷心地对大家说一声：谢谢!特别是门店店长在这一年里给予了我莫大的信任和耐心的教导，我深表感激!门店这个大家庭给我带来了无比的幸福和快乐，让我从来没有感到孤独和寂寞。在新的一年里，我将与大家一道，在店长的领导下，认真履职尽责，竭我所能，为门店更加和谐美满、再创新的销售业绩而努力!
商店营业员员工年度工作总结合集(三)
时间飞逝，转眼我已经与我行共同走过了四个春秋。入行以来，我一直在一线柜面工作，在我行以“激人奋进，和谐亲近”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为窑店支行的业务骨干。四年来，在我行这个大家庭里，我已经从懵懂走向成熟。
一、勤学苦练，爱岗敬业
刚刚接触银行柜员这个工作，我被吓倒过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是四年。
当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”，班前班后，工作之余我都与加打凭条、键盘、点钞纸相伴。
二、团结协作，共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，不能只仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。同时，银行工作是一个品牌，一个人的疏忽或过失将会影响到我行的整体形象，作为老员工有义务帮助新同事。
在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。银行也在不断开发新的业务和新的理财产品，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
三、存在的不足及今后努力方向
回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现。针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
商店营业员员工年度工作总结合集(四)
俗话说，光阴似箭，日月如梭，一晃xx年就过去了一半，回顾这的历程，我们xx商超市人，无不感到心慰，因为我们这个店是在的大力支持下、事业部的正确下、精心及全面指挥下，于元月xx日精彩开业的。
众所周知，xx商场位于老城区，近几年随着快速发展，城区东移，有限商圈的人口分布越来越稀少，这对我们超市每一笔，每递增一个百分点，的确是举步为煎。困难吓不倒黄商人，人是第一因素，元月xx日，我们依托超市事业部这个坚强后盾，创造了xx商场开超市以来的历史纪录。开业过后疲惫的脚步还未得到恢复，备货，紧锣密鼓的又敲响了，为了确保新开业销售势头，抢占商机，我们通过例会、跟主管个别谈心、共同探讨、出谋划策，力求三个臭皮匠顶个朱葛亮。就在超市事业部下达的腊月xx到正月xx的销售目标后，我们针对各组的销售及潜力将目标逐级分解，使各级向着自己的目标去攀登。春节过后，时已经说过了虽然与目标有些距离，但与我们去年同期比上升了xx万，递增幅度为xx%，尤其是日化组比去年同期整整上升了xx%，生鲜上升xx%。结构是魂，只要有合理的商品结构，才能赢得更多的顾客，从而才能实现销售利润最大化。因刚刚开业有些匆忙，我们店的商品结构有些背离当地的销费平和，很多顾客报怨买不到他们需要的、实用的商品，那时真是看在眼里急在心里，简直是不知所措，于是立即组织各主管将缺货按类别分别记在本子上，对所缺的货是代销、联营还是自采，是哪个供应商，逐个督促到位，使商品的单品数有了较大的填充，超市才有比较合理的商品结构。
传统节日等，给了我们无限的商机。此期间，我和我的团队，一手抓商品结构、商品分类、商品阵列;一手抓商品及促销，每一次促销力求优中选优。通过我们的万般努力，今年的黄金周，按xx天计算，上升幅度为xx%;今年的儿童节，按当天的销售比去年同期上升xx%;xx节从初一到初五比去年同期上升xx%。特别是生鲜区今年粽子上柜较早、品种相对来说较多，散皮蛋、盐蛋价格上涨，造成行情不稳，供应商不愿提供大量货源，并且摆手表示不跟我们供货，原因是去年退货太多。当务之急，我们勤看市场，并寻求新的供应商，保证了货源，使散皮蛋、咸蛋不但走势好，而且没有库存积压，还与供应商建立了牢固的关系，但礼盒盐蛋、皮蛋备货不足，造成团购时，开出的提货单顾客提不到货，结果东挪西凑。正因为有大家的共同努力，所以的总销售上升幅度为xx%，完成全年销售任务的xx%，完成利润指标占全年的xx%。这里要说明一点就是，今年整个商场全年按定税交纳，去年超市全年承担xx万元定税，今年x个月就扣去了xx万元的税，这样我们超市不仅背负了超大的折旧费的包袱，而且还双倍承担了税费，另外x月份还额外增加销售成本xx元，这意味着减少利润xx元，所以造成利润没完成好。
目前过半，任务过半的是日化组、酒饮组，未完成的是针纺组。针纺组进超市以来，虽然给我们增添了品类，因为针纺地段在附楼位置较偏，加上xxx的老库存在门口甩卖，所以在销售上没有什么贡献力，反而相对的拖了我们的后腿。
以上的这些数据，跟公司下达的目标任务比不算成绩，但自己跟自己的同期比，成绩是显而易见的，半年的成绩不算成绩，它只完成了全年任务的xx%，余的目标还任重而道远，所以我们倡议在座的各位，今年的目标任务尚未完成，同志们仍需努力。
商店营业员员工年度工作总结合集(五)
20xx年度，营销部在公司的指导下，开展了xx市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。
1、铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
xx市场现有医药零售终端共xx家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这xx家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的xx家;b类有xx家;c类xx家。在这xx家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有xx家;终端客户掌控力为xx%。
我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领xx这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户药品供应商所看重的。
2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前，营销部共有业务人员xx人，他们进公司时间最短的也有x个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这xx名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是xxx市场运作的生力军，是生产商启动xx市场的人员保证。
3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，出台了“管人”的《xx考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了“管事”的《xx管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4、确保了一系列品种在xx终端市场上的占有率。
目前，营销部操作的品种有xx太极、xx联邦、xx堂、xx威、xx宝等xx个厂家，等xx多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在xx%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。
营业员年终个人工作总结(篇2)
时光飞逝，日月如梭，XX年年转瞬即逝，一转眼，我们又迎来了新的一年。在XX年度里，我的工作岗位是在前台营业，工作职责是接待客户，为他们办理业务，解答疑难。
做一名店员容易，但要做一名合格的店员就不容易了。以前我是做机线工作的，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个店员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老店员请教，认真参加区公司的营业岗位培训，网上挂课复习琢磨，理论联系实际操作，功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，当成功的开展一个业务的时候，我感到骄傲和自豪;看到顾客脸上满意的笑容时，我感到由衷的高兴。
有人说，店员的工作是枯燥的，但我说，店员的工作是神圣的，营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，一个会心的微笑，拉近了客户与我们之间的距离，架起心与心的桥梁。在工作中，我本着企业“用户至上，用心服务”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竞争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地拆机，注销业务。我看在眼里，急在心里，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势，积极地推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“用户至上，用心服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天，电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们店员不仅要有扎实的业务功底， 还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关新业务方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司，做到真实了解客户所需，提供客户所求。
营业厅是我们电信行业重要的对外窗口，服务的好坏，直接影响到企业的形象。在这一年里，作为一名店员，我饱含满腔的工作热情，扎实的业务基础，努力做到“眼快、脑快、嘴快”，保持优质服务。牢记营业厅管理制度，在工作中，自觉遵守公司制定的各项规章制度，凡事符合公司利益，顾客利益。营业厅是展示我们中国电信企业形象，体现我们“电信人”精神面貌与综合素质的“窗口”，我时时注意仪表，做展示这个窗口的手，装扮这个窗口的花......
店员，是企业最普通、最平凡的岗位。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户尽力做到态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。作为企业的最前沿，代表着企业的形象，保持企业在市场竞争中的优势，我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的店员，是我的自我定位。
营业员年终个人工作总结(篇3)
今年xx书店全体员工团结一致，奋力拼搏，圆满完成了上级下达的利润指标。现对今年工作加以总结。
1、加强企业文化建设
企业文化是一个企业的灵魂，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化，因此，今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。把不断提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。团队是企业的精髓，拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富，因此，我们进一步加强员工队伍建设，增强企业的凝聚力和战斗力。我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习，积极准备参加营业员的考试。
通过改革，进一步转化企业经营机制，优化资源配置，调整内部机构，建立和完善人事用工制度，推进了企业持续健康发展。通过这些看得见、摸得着的实实在在的工作，员工的主人翁意识空前高涨，自觉紧密团结在店周围，把全部精力都集中到干工作上来。团结就是力量，团结就是胜利，全体员工心往一处想，劲往一处使，使我店的各项工作都登上了新台阶。
2、加强经营管理
我们始终把加强书店的经营管理，当作重要工作来抓，把钱花在刀刃上，健全各项规章制度，严格执行财经纪律，对教材半年一清点，出现差错由组、个人负责，做到账物相符，财务帐单相符，及时报表，及时结算划款，及时作好预收款的收缴工作。特别是在清产核资工作中，店领导亲自抓，充分调动工作人员的积极性，较好的完成了各项工作任务。行工效挂钩，多劳多得，一人多岗，各部门都达到满负荷工作。
更新货架，改善售书环境。关心职工生活，充分调动职工的积极性、创造性，发挥职工的内在潜力，使职工真正把单位当成自己的家，关心企业、关心经营、关心销售，形成亲如一家的团结气氛和强大的凝聚力，全面提高全店职工的思想政治觉悟，把书店真正办成了精神文明的窗口，优质服务的'岗位。
3、加强一般图书销售
一般图书是书店改革的突破口，也是提高我们核心竞争力的关键所在。面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。加大工作力度。在进货方面，今年，适当压缩了纯文艺类图书进货量，相应增加了科技、社科，计算机和工农业用书的进货量，用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。
为了增加一般图书销售，满足附近居民的精神文化生活，为了一般图书销售，我们店多次研究，想尽办法，制定了营销措施，增加图书品种，改变图书品种结构不合理，进货次数少的弊病，必须做到勤进、勤退，满足多方面多层次的读者需要。营业员对读者做到主动、热情服务，图书摆设整齐，让读者一进门就有焕然一新的感觉，图书上下摆设勤换位置。
结合本店实际，积极组织货源，组织多种少儿图书充实货架，以满足广大小读者阅读和家长读者把好书送给孩子的需求。少儿图书涵盖了知识性、趣味性、娱乐性和教育性的多元化统一，而且紧紧抓住当前热点，为广大少年儿童提供了丰富的阅读选择。书店全体职工又纷纷走出店门，深入学校、运动场等开展真情售书活动，收到了很好的社会效益和经济效益。
营业员年终个人工作总结(篇4)
工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提升，现将一周来的工作小结如下：
x营业厅是公司的窗口。在x公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一周来，各方面都有了较大的.进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和不错的心态。不断加强业务学习，努力提升业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。
在这么多天的工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点：
一.业务学习和系统操作上都比较慢
与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二.对于x方言应进一步加强掌握
虽然在x度过了好多年，但是由于自己学话的意识不够，加之朋友，亲戚多为讲普通话者，结果四年下来x话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲x话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中x话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。
三.有些服务规范做的还不到位
例如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改善。
四.工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚
医助年终工作总结集锦
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医助年终工作总结 篇1
尊敬的院领导，各位同事：
大家好!
两年来，本人在卫生系统坚持以党的十九大精神为指导，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名医师的工作职责要求。牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。自从选择了"医生"这个职业，从某种意义上来说，就是选择了"奉献"。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉"白衣天使"和"生命的守护神"，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作，在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，写下了大量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局举办的学术会议，并经常阅读杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。
两年来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一起差错事故，也从未同病人发生一起纠纷。总之,尽我之最大能力完成作为一个医生的各项工作和任务。 热情接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了师生员工的一致好评。同时，严格要求自己，不骄傲自满，对比自己年长的前辈充分尊重，对年轻同事真诚地对待，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。坚持"精益求精，一丝不苟"的原则，坚持业务学习不放松。认真参加卫生局的各期学习，认真参加市内的每次学习。积极主动去参加并通过了全国职业医师考试。
我要正确面对现实，继续不断加强业务理论学习，并坚持学习各种医学理论研究的最新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
两年来，在各级经理的帮助和同事们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与其它同事相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决定，在今后工作中，要继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。
谢谢大家!
述职人：xxx
xxxx年xx月xx日
医助年终工作总结 篇2
我于大学毕业后，一直在市疾病预防控中心从事地方病防治工作。取得执业医师资格，同年被聘为医师;取得中级职称资格。现将本人任职以来的工作情况总结如下：
在政治思想方面，我始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。积极参加单位和科室组织的各项政治活动和政治学习，坚持读书看报，提高的政治理论水平。
在职业道德方面，本人自觉遵守单位各项规章制度，勤奋工作，不迟到，不早退;尊重领导，团结同志;热爱自己的工作岗位，端正自己的职业操守，遵守医师的职业道德，全心全意为群众的服务。在业务学习方面，我能努力钻研业务，精益求精。随着社会经济的不断发展，人民群众对健康要求的不断提高;随着科学技术的不断进步，新的理论、技术、方法不断出现，我深刻意识到只有不断学习、充实自己，才能更好地胜任自己的工作岗位，不断迎接新挑战。
因此，我积极参加各种学术交流、医学继续教育活动，以及利用报刊、杂志、书籍以及互联网等，不断充实自己的知识水平，扩展自己的视野范围，提高自己的业务素质，以适应时代的需求，为今后工作打下坚实的基础。那一世在日常工作岗位上，我认真做好本职工作，听从科长的安排，服从领导的调度，认真做好血吸虫病、碘缺乏病、疟疾、丝虫病等地方病防治工作，协助办理政府血防办事务。我工作积极主动，善于思考，不断进取，勇于创新，为防治工作献计献策。
本人坚持工作在基层第一线，不怕苦、不怕累，全身心的投入到查灭螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸虫病防治的基层工作中，全心全意为群众的健康服务。本人还一直负责血吸虫病信息资料的收集、整理、统计、上报等工作，协助科长制定工作计划、撰写工作总结。今后，我将一如既往地努力奋斗在卫生防病第一线，为人民群众的健康服务。
医助年终工作总结 篇3
20xx年即将结束，在这一年中，既有收获也有困难，频繁忙碌中伴着充实，创新扩展中伴着快乐，院领导运筹帷幄，领导有方，及时的为了我科购置所需的手术和处置器械及办公用品。
现将我一年来的工作总结如下：
一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，最大可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。
三、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收万余元，治愈率达85%以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。
20xx年工作计划：
一、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。
二、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。眼科门诊手术室亟待改善和提高情况；根据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房紧张，布局不合理，增加手术感染风险，为了避免医疗风险和医患纠纷，希望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。
医助年终工作总结 篇4
本人从事牙科工作xx年于20XX年xx月取得口腔执业助理医师资格，取得执业助理医师资格后，我更加珍惜这份来之不易的工作，因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬，他不仅救死扶伤，他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。
一、职业道德
我之所以选择先汇报职业道德是因为：要想做一名合格的医生，首先要求要有较高的道德素质修养，一名医生在技术上要不断提高，但起码的职业道德必须具备。在这个神圣的岗位上，良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德医|学教育网收集整理。所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，坚持为人民服务的宗旨，救死扶伤，以一切为了病员为己任；遵守规章制度，对病人热情周到，一视同仁；为病人保守医秘，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私和秘密；不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益；刻苦钻研业务，严谨治学，对技术精益求精；时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务，严格要求自己，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神。
二、业务水平
对于我来说在牙科方面还是个小学生，有太多需要学习的地方，我在学习书本知识的同时积极和临床相结合，在临床实践中不断思考，虚心请教，现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规，并能够熟练处理病情，技术也得到了长足的进步，此外，积极学习三基知识，不断学习和引进国内外先进牙科技术，及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势，为患者提供优质服务。
三、工作成绩
1.我积极参与社会公益活动如：
2.爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗。
3.积极为震灾捐款。为地方修路和希望工程捐款。
4.平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。
积极参与继续教育活动，完成了继续教育所需学分，为病人方面凡事为患者着想，看病只看病情，不看背景，关心病人疾苦尽力为病人排忧解难，临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的药和材料，对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治，在很大程度上改善了医患关系，病人都说在这看病放心，和家一样本周期内无医疗事故发生，我将继续努力。
医助年终工作总结 篇5
尊敬的院领导，各位同事：
大家好!
过去的一年，在各级主管部门的直接领导下，本人认真开展各项医疗工作，坚决贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名基层医生的岗位职责。
思想政治方面，以党员标准要求自己，努力提升职业道德素质。始终坚持党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治理论水平，积极参加各项政治活动，更加坚定了对马克思主义的信仰，对中国特色社会主义的信念，对改革开放和社会主义现代化建设的信心。始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，遵守各项法律、法规、规章和诊疗技术规范、常规，加强医风医德修养，具有较好的职业道德和敬业精神。
医疗业务方面，本着为民众健康服务，兢兢业业做好本职工作。“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对患者负责的精神，积极做好各项工作，关心、爱护、尊重患者，保护患者隐私;严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程;一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治;认真完成了上级布置的各项任务。
专业技能方面，珍惜每一次学习机会，自觉提升治病救命本领。作为一名年青的儿科医生，我知道自己的专业技能还有很大的提升空间，为此，我买了很多关于儿科专业用书以自学，不断巩固专业理论;注意总结工作中遇到的问题，一有机会就向科室中经验丰富的人请教，直到把问题解决掉;坚持业务学习不放松，认真完成继续再教育的各期学习，并通过了各期的考核;每年积极参加主管部门举办的规范化培训，聆听著名专家学者的学术讲座，并经常阅读医学期刊和网络信息，了解新的医疗知识和医疗技术，从而开阔视野，扩大知识面，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。
在医院、科室领导的帮助和同事们的支持下，本人基本上能够较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务。在今后工作中，自己将不断加强理论学习，坚持理论联系实际并为实际服务的原则，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，努力创造更加优异的工作成绩。
谢谢大家!
医助年终工作总结 篇6
20xx年过去了，这一年里，在院长的领导下，在科室主任及同事的帮助下，我求真务实，踏实苦干，较好的完成了自己的工作任务，在技术水平、工作作风等方面都有了很大的提高。非常感谢医院给我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，提升自身的素质与才能。现将自己这一年的总结如下：
一、遵守规章制度，强化工作纪律
作为一名医务工作者，我热衷于本职工作，我平时注重强化自己的作风纪律观念，严于律己，认真遵守医院各项规章制度。坚持从小事做起、从我做起，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，坚决避免和克服工作中拖拉、浮躁和差错现象，做到工作之前有请示、完成工作有汇报，踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力。
二、强化业务学习，增强业务水平
中医是门博大精深的科学，自工作以来，本人深切认识到一名合格医生应具备的素质和条件，为此，我不断加强理论学习，阅读大量书刊，学习有关针灸知识，充实了自己的理论知识，为更好地使理论与实践相结合提供了扎实保证。在工作时间，我积极参与病人的诊治工作，积极与主任和同事交流，提出自己的见解，在科室主任和同事的指导下熟练掌握了常见病、多发病的诊断和治疗。通过积极学习，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的业务水平。
三、强化服务理念，提高服务意识
一直以来，本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的一个标准，牢固树立了以病人为中心的意识，积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难。本着以关心、耐心、细心和责任心的思想理念为病人提供热情周到的服务，让病人感受到医护人员的关心和体贴，为医院赢得良好的口碑。
在新的一年里我会继续积极进取，提高自我，勤奋工作，履行好岗位职责。我在工作和学习中的一些不足之处，须在今后的工作中向院长、科室主任和同事们学习，争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩，成为医院的优秀职工。
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医助年终工作总结 篇7
本人于大学毕业后，一直在市疾病预防控中心从事地方病防治工作。取得执业医师资格，同年被聘为医师；取得中级职称资格。现将本人任职以来的工作情况总结如下：
在政治思想方面，我始终坚持党的路线、方针、政策，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。积极参加单位和科室组织的各项政治活动和政治学习，坚持读书看报，不断提高自己的政治理论水平。作为一名青年同志，我积极追求先进、要求进步，积极向党组织靠拢，并光荣地向党组织递交了入党的申请书。
在职业道德方面，本人自觉遵守单位各项规章制度，勤奋工作，不迟到，不早退；尊重领导，团结同志；热爱自己的工作岗位，端正自己的职业操守，遵守医师的职业道德，全心全意为群众的健康服务。
在业务学习方面，我能努力钻研业务，精益求精。随着社会经济的不断发展，人民群众对健康要求的不断提高；随着科学技术的不断进步，新的理论、技术、方法不断出现，我深刻意识到只有不断学习、充实自己，才能更好地胜任自己的工作岗位，不断迎接新挑战。因此，我积极参加各种学术交流、医学继续教育活动，以及利用报刊、杂志、书籍以及互联网等，不断充实自己的知识水平，扩展自己的视野范围，提高自己的业务素质，以适应时代的需求，为今后工作打下坚实的基础。
在日常工作岗位上，我认真做好本职工作，听从科长的安排，服从领导的调度，认真做好血吸虫病、碘缺乏病、疟疾、丝虫病等地方病防治工作，协助办理政府血防办事务。我工作积极主动，善于思考，不断进取，勇于创新，为防治工作献计献策。本人坚持工作在基层第一线，不怕苦、不怕累，全身心的投入到查灭螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸虫病防治的基层工作中，全心全意为群众的健康服务。本人还一直负责血吸虫病信息资料的收集、整理、统计、上报等工作，协助科长制定工作计划、撰写工作总结。
今后，我将一如既往地努力奋斗在卫生防病第一线，为人民群众的健康服务。
医助年终工作总结 篇8
两年来，本人在卫生系统坚持＂三个代表＂重要思想为指导，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名医师的工作职责要求。牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。自从选择了＂医生＂这个职业，从某种意义上来说，就是选择了＂奉献＂。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉＂白衣天使＂和＂生命的守护神＂，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作，在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，写下了大量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局举办的学术会议，并经常阅读杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。
两年来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一起差错事故，也从未同病人发生一起纠纷。总之，尽我之最大能力完成作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了师生员工的一致好评。同时，严格要求自己，不骄傲自满，对比自己年长的前辈充分尊重，对年轻同道真诚地对待，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。坚持＂精益求精，一丝不苟＂的原则，坚持业务学习不放松。认真参加卫生局的各期学习，认真参加市内的每次学习。积极主动去参加并通过了全国职业医师考试。
我要正确面对现实，继续不断加强业务理论学习，并坚持学习各种医学理论研究的最新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
两年来，在各级经理的帮助和同道们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与其它同道相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决定，在今后工作中，要继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。
医助年终工作总结 篇9
我叫xx，男，汉族，出生。行医9年来，我在各级领导的关心帮助下，认真做好本职工作，真正履行了一名乡镇卫生院医生的岗位职责要求。
自从选择了医生这个职业，从某种意义上来说，就是选择了奉献。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉白衣天使和生命的守护神，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。特别是乡村的医务工作，平时经常加班加点，早出晚归。
特别是新型农村合作医疗新政策的出台，要求我们付出比平时更多的心血和汗水。面对家人的埋怨，朋友的责备和外人的不解，有时我甚至对自己从事的职业动摇过，可每当看到患者康复的笑脸，看到一个个危在旦夕的患者重获新生，所有的怨气都会烟消云散。
俗话说活到老，学到老，我深切的体会到一个合格的乡村医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，写下了大量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。
经常参加卫生局及卫生所行业举办的学习活动，并经常阅读医学杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握乡村卫生所的常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。
工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治。
在今后的工作中，我将以锲而不舍得追求和永远向上得执着脚踏实地得去努力工作，严格要求自己，钻研业务，尽职尽责，为乡镇卫生院医务工作贡献自己全部的力量!
医助年终工作总结 篇10
各位领导、同志们：
大家好！
我叫xx，男，汉族。行医x年来，我在各级领导的`关心帮助下，认真做好本职工作，真正履行了一名乡镇卫生院医生的岗位职责要求。
自从选择了医生这个职业，从某种意义上来说，就是选择了奉献。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉白衣天使和生命的守护神，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。特别是乡村的医务工作，平时经常加班加点，早出晚归。
特别是新型农村合作医疗新政策的出台，要求我们付出比平时更多的心血和汗水。面对家人的埋怨，朋友的责备和外人的不解，有时我甚至对自己从事的职业动摇过，可每当看到患者康复的笑脸，看到一个个危在旦夕的患者重获新生，所有的怨气都会烟消云散。
俗话说活到老，学到老，我深切的体会到一个合格的乡村医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，写下了大量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。
经常参加卫生局及卫生所行业举办的学习活动，并经常阅读医学杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握乡村卫生所的常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。
工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。
在今后的工作中，我将以锲而不舍得追求和永远向上得执着脚踏实地得去努力工作，严格要求自己，钻研业务，尽职尽责，为乡镇卫生院医务工作贡献自己全部的力量！
此致
敬礼！
述职人：xx
20xx年x月x日
高中教师年终工作总结简短(精选4篇)
随着时间的推移，这一阶段的工作即将结束，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。在新的工作阶段到来之前，先对这一阶段的工作做个总结吧，工作总结才能看出我们工作的成果。你是不是也在寻找工作总结范文？下面是小编精心收集整理，为你带来的高中教师年终工作总结简短(精选4篇)，但愿对你的学习工作带来帮助。
高中教师年终工作总结简短 篇1
本学期我认真执行学校教育教学工作计划，转变思想，积极探索，改革教学，把新课程标准的新思想、新理念和物理课堂教学的新思路、新设想结合起来收到较好的效果。
一、积极参加各种培训和业务学习、教研活动。
为了不断提高教学水平和教学质量，积极参加各种培训和业务学习、教研活动，向老教师学习和交流取长补短。
二、认真学习新课程标准。
本学期我认真学习新课程标准，发现《物理新课程标准》对物理的教学内容，教学方式，教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。为此，我不断教学理论理念，，深入研究拳的课标，明晰的目标，从而对新课程标准的基本理念，设计思路，课程目标，内容标准及课程实施建议有了更深的了解，本学期我在新课程标准的指导下教育教学此文转自工作跃上了一个新的台阶。
三、在课堂教学中，坚持学生为主体。
本学期，为保证新课程标准的落实，在课堂教学中，坚持学生为主体实行师生之间、学生之间互动，创造有利于学生主动探索的学习环境，使学生在获得知识和不断提高技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展。作为教学改革的基本指导思想，把物理教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程。课前精心备课，撰写教案，课后认真写反思，记下自己执教时的切身体会或疏漏，记下学生学习中的闪光点或困惑。在课堂教学中，坚持学生为主体，提倡自主性学习，学生在观察、操作、实验、讨论、交流、猜测、分析和整理的过程中，获得知识。这样的探索实验让学生成了学习的主人，学习成了他们的需求，学中有发现，学中有乐趣，学中有收获，教学质量得到了提高。期考成绩优秀率、及格率、平均分分别为……
四、改革评价方法，激励促进学生全面发展。
本学期彻底改变了过去单一用分数来评价学生的方法，全面考察学生的学习状况，如学习热情，学习过程，学习态度等，关注他们情感与态度的形成和发展，既关注学生物理学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展，促进了学生全面发展。
通过我一学期来不断的工作，我的物理教学工作取得了较好的成绩，以后我将一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。
高中教师年终工作总结简短 篇2
本学期我担任高三一、二班生物课，作为毕业班的教师，我继续努力钻研新课程标准和高考考纲，深入研究教法，根据学情不断调整教学思路。现对本学年教学工作作出以下总结：
一、研究高考信息，看准复习方向。
1、明确“考纲”与课本之间的关系，把握好复习内容和方向。理科综合的高考命题强调知识与能力并重，以知识为载体，更加注重能力的考查。复习过程中，要重视引导学生抓住主干知识，找出基本知识点和考点，构建知识网络，合理分散难点，强化知识重点，重视联系实际，关注社会。
2、研究高考生物试题。纵观近几年的高考生物试题，可以发现其突出的特点之一是它的连续性和稳定性，始终保持稳中有变的原则。如试卷的结构、试题类型、考查的方式和能力要求等，从而把握高考命题方向及命题特点，更好的指导教学。
二、课堂教学中注重能力的培养。
1、切实抓好基础知识的教学，结合学生的实际情况，将前后相关的内容整合在一起。如将选修本中细胞工程一章内容整合到细胞专题中;将有丝分裂、减数分裂和无丝分裂合并为细胞增殖专题。可以使得学生对旧知识的理解、掌握提高到一个新的层次，形成完整的知识体系和结构。
2、培养学生的解题能力，引导学生自主地将所学知识进行灵活运用。例题的分析应以指导思维方法为主，使学生学会同类型的题目的解题方法、突破点，从而加强对知识的理解。
3、培养语言表达能力，高考试卷中要求用科学的语言表达的占很大一部分，且失分主要也在这方面。所以，平时课堂教学中教师的用语一定要反复琢磨，还要多给学生锻炼的机会，通过反复训练使他们学会用书本上的基本概念或标准的生物学术语来精确表达;课后精选习题锻炼学生的语言表达能力。
三、夯实基础，注重学科内的知识联系，形成知识网络。
在基础知识的复习中我们要注重让学生从整体上把握学科的主体知识，注重各知识点之间的联系，要引导学生及时归纳总结，构建生物学知识的网络体系。例如光合作用是一个知识点，它的内涵包括光合作用的概念、条件、场所、意义和过程、反应式等。把光合作用与叶绿体的结构和功能，与呼吸作用、生态系统的物质循环和能量流动、水分代谢及矿质代谢(从光合作用的原料、酶的组成、ATp的组成等方面看)等知识有机地联系起来才是一个知识网。对基础知识的复习要达到精确、精巧、精炼，同化为自己的东西。
四、根据特定的学情创新教学方法，提高教学质量。
1、创设情境，激发学生学习兴趣。充分利用教材，精心创设学生熟悉的情境，激发学生学习的兴趣。
2、紧密联系生活实际。高中生物虽然抽象但与生活实际联系紧密。在现实生活中寻找生物题材，激发学生学习兴趣，让教学贴近生活，让学生在生活中看到生物学习的重要性。
3、开展讨论与互评活动，培养学生的创新和合作精神。让每个学生都有参与活动的机会，使学生在互评中学习，在讨论中思维，在讨论中探索，在讨论中提高。
五、积极落实新课改理念，活跃课堂。
认真落实“两案七环节”的教学模式，营造，课前通过对学生做的学案、作业批改，发现学生哪些知识还存在盲点、疑点，哪些重点知识还需要进一步通过课堂练习加强巩固，进而更有针对性的进行备课，针对学生存在的共性问题设置成一系列的小问题加以引导提问，使学生更好的把握知识，对于重点知识通过课堂练习进一步加以巩固，课堂上学生讲解为主，教师进一步加以补充归纳的教学模式，进一步活跃课堂，调动学生的积极性，使学生的表达能力、分析问题和解决问题的能力进一步得到提升，提高课堂效率。
六、积极参加听课研讨，取长补短。
积极听学校组织的教师的公开课，听完课后，我们专门针对课堂教学的有效性，以及每个章节难点还有教学过程中遇到的困惑等进行认真交流探讨，我们互相交换意见，对课堂中存在的问题，以及如何进行改进进行讨论，取长补短。这样坚持下来，效果还是比较好，使得自身的教学水平得到不断的提高。
高中教师年终工作总结简短 篇3
秋去冬来，一学年的时光转瞬即逝。在过去的一个学年中，有过辛酸，也有欢乐;有过彷徨，也有收获，在荆棘中坎坷而行。在校领导的关心帮助下，在同事们的大力支持下，我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中更好的发挥自己的优势，及时总结经验，吸取教训，总结前段工作如下：
第一、在思想方面
我忠诚党的领导，热爱党的教育事业，发扬奉献精神，严格执行教育方针，尽职尽责，教书育人;同时面向全体学生，热爱、尊重、了解和严格要求学生，不歧视、挖苦他们，循循善诱，诲人不倦;要求学生做到的，自己首先做到，以身作则，为人师表同时处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行，不断的提高自身的政治素质。
第二、严格执行学校的作息时间
不早退，不迟到，按时上下班，从不因为个人问题耽误上课，出满勤，干满点，给学生做好的示范。
第三，在教育教学工作中
我积极认真学习新大纲、新教材，将教材、教法、学法尽可能完美的结合，积极、认真备好每一个教案，上好每一节课，充分发挥课堂45分钟的作用，尽可能减轻学生的课业负担。
同时积极学习钻研名师、专家的教育、教学理论，探索适合班级的教育方法、教育模式，进行教学改革，充分发挥学生的主体作用，让学生更多地参与到教学中来，不再是被动的听、被动的学与此同时，向身边的有经验的教师学习，积极参加听课、评课活动，努力提高自己的教育理论水平;同时在业务上精益求精，积极探索多媒体、网络教学，拓宽教学新思路;与此同时，采用灵活多变的方法，调动学生学习积极性，提高学生的学习成绩。
总之，教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
高中教师年终工作总结简短 篇4
岁月如梭，转眼间一个学期又要结束了。在这一个学期中，我继续担任四、五年级以及二（4）二（5）的美术教学工作。在工作中我享受到了收获与喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。根据学校要求，我将从德、勤、能、绩四方面进行总结。其总结如下：
一、德
学期初，通过学习几位先进教师师德经验，使我深刻的认识到小学教师师德的重要性.回想自己在上一学期的师德表现，寻找自己与他们的差距，再对照学校提出的"十要十不要''以及"五个严禁"认真剖析、改进。我认真参加了学校组织的各种校内培训活动及校外培训，还学习了学校提供的《教育的故事》和阅览室的《中国小学美术》丛书等，通过集体培训、听课学习、公开课实践等学习活动使自己在教育教学方面不断进步。不仅丰富了自己的知识和见闻，还为自己更好的教学实践打下了基础。使我深刻认识到，作为一名教师，不管是课堂内还是课堂外，不应以任何方式去伤害学生的自尊心，打消学生的积极性和打击学生的自信心.
二、勤
本学期，出全勤。
三、能
我任教三个年级十一个班的美术课，每周共计22节课，另外还有一（5）、一（4）两个班的儿童画教学特色活动、每周二晚八点至九点的剪纸专业队。在日常教学中，我坚持切实做好课堂教学。课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到堂内容当堂完成，课后将好的学生作品放在教室外的展示栏进行展示，不足的作品，我辅导学生完善。这样使学生对美术更有兴趣，同时提高学生的美术水平。另外，授课后根据得失及时写些教后感、教学反思，以积累教学经验。同时，我还积极和班主任进行沟通，了解学生，改进教法，因材施教。针对二年级教材内容多为手工，与我校全住校封闭式管理、材料准备困难的实际问题，我积极进行教学内容的拓展训练，着重培养学生的绘画技能和创新思维能力。那么对于我所负责的儿童画教学特色活动，我采用系统性、阶段性相结合的原则，短短的两周一节课四十分钟时间完成一张作品远远不够，所以，我除了课堂内给予认真指导，有时候还利用课外看电视时间去班上辅导。在每周二的剪纸专业队课上，开学初专门去书店购买几本剪纸作品书，还查阅各网站，准备好各种剪纸范作图片资料，也进行阶段性教学、阶段性辅导、阶段性要求完成作品。
四，绩
本学期我校开展了一系列的活动，“艺术节”，“阳光体育节”“读书节”等等校内外的活动；以及个人担任的美术工作，宣传海报、展览橱窗、各科各类的展板的布置等任务。其中不仅涉及到很多的美术宣传工作，有的更是需要我们全程积极参与创作作品。对于学校布置下来的每一项任务，我都能以我的热情把它完成好，基本上能够做到不拈轻怕重，力求优质高效。这学期多彩的艺术节，在区艺术节摄影比赛中，我所指导的六（4）班陈翰林同学获全区小学组三等奖。在校艺术节绘画比赛中，剪纸比赛中，摄影比赛中，多位同学获奖。个人，联盟校上陡门学区现场教学设计比赛中，获二等奖
新护士年终工作总结范文精选4篇
本文的重心在于与“新护士年终工作总结范文”紧密相关的讨论，指间流逝的时间总是不可逆转，度过了一个充实忙碌的一年。透彻总结过去一年的工作对于提升工作效率很有帮助，工作总结能够更好地推动职业责任和职业担当的增强。希望您真正地理解了本文所表达的意思！
新护士年终工作总结范文(篇1)
门诊是医院的窗口，是患者就医的第一站。门诊护士的工作量大而复杂。接触不同类型疾病、不同文化水平、不同经济条件的人们，每天身心失衡，急于求医。他们身心疲惫，容易出现情绪变化，即喜怒哀乐。这不仅影响患者的认知，也直接影响门诊的质量。医院的水平影响着医院的社会形象和经济效益，不容忽视。
我是一名护士，我在一个非常繁忙的科室——门诊。
在我记忆犹新的服务中心门诊部，我每天早到30分钟，身着浅绿色工作服，让我们焕然一新，窈窕身姿大厅，开始了8小时的一天。工作系统，大厅里我们的指导护士可以看到那些急于求医的病人，“你好，有什么可以帮忙的吗？”你好，你要去哪个部门？
这些极其常见的词语就像一支蜡烛，点燃了患者和家属心中的希望。在门诊，看病的少数民族很多。那些病人连一句中文都不懂。他们不明白医生在说什么，他们似乎是来自不同世界的人，他们之间有着隔阂。
每天导游都会遇到一些不懂中文的病人，所以我们赶紧去找努尔扎蒂求助，请努尔扎蒂做翻译。他们非常热心帮助这些病人。
有一次，Zatti 刚下完夜班回家，又被我们叫来做翻译。扎蒂一言不发地走得很快。他的精神值得我们学习。
病人是我们的上帝，以病人为中心的服务宗旨，可以看到那些不讲道理的病人，在大堂里辱骂，对于医生护士，对于这些医院的管理层来说，这已经是家常便饭了。为提高医疗护理质量，采取了许多措施。修养好的人能够自觉有效地控制，加强自我控制，真正成为情绪的主人。在平静无忧的状态下进行。
新护士年终工作总结范文(篇2)
各位领导、部门负责人、职工代表：
大家好！
时光荏苒，xx年过去了。回顾过去的一年，虽然没有轰轰烈烈的战绩，但也经历了一些磨练和考验。在部门领导和同事的帮助下，我完成了这一年的任务。在保证稳定安全的情况下，我用心治疗患者，全年无投诉、无差错。这段更年期，xx年的工作和xx年的展望总结如下：
I．思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报刊、网络积极学习政治理论，遵纪守法，敬业奉献工作，积极支持医院和手术室的政策和规章制度，一切以患者为中心，严格要求自己做一名优秀的护士，坚持以医疗服务质量为核心，以患者满意为标准，牢固树立团队合作精神。
2. 工作态度
作为手术室护士，我在工作中能严格执行各项操作规程和程序，并遵守医院科室规章制度，时刻注意保持消毒无菌的理念，让您不畏艰辛，全天候待命，应对突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，专心工作。
我们坚持为患者提供全方位的优质服务，与外科医生密切合作，积极协作，营造和谐融洽的工作氛围，确保手术的顺利进行和完成。在医院组织的大型活动科室人员短缺的情况下，要绝对服从组织的安排，全力以赴，确保医疗工作的顺利开展。
3.专业技能
在过去的一年里，我参加过多次体外循环手术，基本能掌握巡回护士的操作流程，并参与其他科室多个大手术的配合，确保手术的顺利进行。在工作中积极参与危重病人的抢救，熟练掌握护理急救技术、抢救程序和抢救药物的使用。
每天严格检查，严谨细致，杜绝小差错和事故的发生。在保质保量完成手术过程的同时，不断提升经营水平，积极参与各项新业务运营。执行。
四。 XX年展望
XX年后，我将参加全国护士中级职称考试。在扩大现有知识水平的基础上，要多接触新技术、新知识，以免在思维和知识上落后。
随着法律的完善和人民群众法律意识的提高，我认为提高我们个人的法律意识也是非常重要的。加强对《医疗事故处理条例》的研究，可以提高患者的权利。得到保障，同时减少医疗差错的发生。在日常工作不出错的基础上，加强对护士职业道德和文明的学习，既能增加患者的满意度和自身的成就感，又能预防和减少医疗纠纷的发生在某种程度上。这也是对我们的一种保护。
人总是在成长。如果昨天的我有点浮躁，那么今天的我更成熟了，对手术室护理有了更深的理解，更明白了自己的责任，也更好、更细心地为患者服务。
感谢领导给了我前进的方向；对我的同事们来说，我们一起战斗在第一线，度过了无数忙碌的白天和不眠之夜。其实，我不仅感恩，而且感恩。因为你的包容和善良，我成长了，进步了。希望明年，我们仍将携手并进，为实现心中的目标而共同努力。
新护士年终工作总结范文(篇3)
时间如箭，日月如梭。作为精神科护士长，我特别注重廉洁自律，先吃苦，后享受，带病坚持工作；我努力提高思想认识，积极参与护理支部建设，培养更多以青年骨干为主的年轻xx梯队成员，使护理支部展现出积极向上的活力和活力。
2019年很快就过去了。一年来，在学校领导和系主任的正确领导下。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，弘扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足自身岗位，善于总结工作中的经验教训，做好工作以脚踏实地的方式开展医疗服务。除了受到患者的广泛好评外，也得到了各级领导的认可。 2019年各项工作任务已圆满完成。具体情况总结如下：
I.在思想品德、政治素质方面
能够认真贯彻党的基本路线、基本方针和政策，通过报刊、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；热爱本职工作，有强烈的责任心和敬业精神，积极认真学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在行医过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识和工作能力
本着“把工作做得更好”的目标，培养创新意识，积极取得成功完成了以下工作：协助护士长管理病房，整理医疗文件。认真接待每一位患者，把每一位患者当成自己的亲友，常为他人着想。做好医疗文书的撰写工作。医疗文书的撰写需要认真负责，态度端正，思路清晰。认真学习科室文件书写规范，认真撰写普通护理记录、危重护理记录和抢救记录。遵守规章制度，牢记三本（基础理论、基本知识和基本技能）和三严（认真的态度、严格的要求、严格的方法）。为了提高每位护士的理论和操作水平，护理部每个月都会进行理论和操作考试，对自己的工作要求很高。
工作态度端正，“医者父母之心”，我以尽一切可能减轻病人痛苦为己任。希望所有的病人都能早日康复，所以每次进病房，我都会利用有限的时间，不遗余力地鼓励他们，耐心地帮助他们了解疾病，树立战胜疾病的信心，当看到病人康复，我感到很高兴。护理是一项崇高而神圣的事业，我很自豪能成为护理队伍的一员。在今后的工作中，我会再接再厉，为人类护理事业做出自己应有的贡献！
在即将到来的2020年，我将继续发扬过去一年的精神，做好自己的本职工作，照顾病人的急事，对病人负责，绝不因我的原因，病人的病情已经恶化。我必须对我的工作绝对负责。这是一个救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻深知自己肩上的责任重大，我不会抹黑医院，只会激励自己更加努力。在生活中，我也会严格要求自己，我相信我会做到的！
新护士年终工作总结范文(篇4)
我现任__附属医院儿科护士长，时光飞逝，转眼又到了一年的年底，年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将__年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大胆管理，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训，对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;在QQ儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们儿科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅儿科的护理文化建设起了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中，我们取得了较好的成绩。
四、注重服务细节，提高病人满意度
实施责任制整体护理，责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责，提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理，满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿，指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿三短、六洁。制定基础护理工作重点，每周一、四下午协助家长给患儿洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午协助对患儿的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，患儿患儿及家长根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于家长的掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。通过这一年的努力，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的三满意，患者满意率基本达到95%以上。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。一年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。
六、不足之处
面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
七、努力方向
展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。
2、宽严结合，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，进一步加大科室管理力度，让自己的管理方式更加成熟。
总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为医院的三级医院建设做出自己新的贡献。
#6537802022年护士长年终工作总结13
忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，还算比较顺利完成各项任务。今年是首次担任护士长这个职务，在管理这方面都不懂得如何着手，有时碰到难题就只能去向主任讨教，在主任循循善诱的教导及安排部署下，结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，即重业务，又不轻管理，并经常审视自己的工作效率。并总结如下：
一、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
二、提高管理水平：
1、按要求每月5日前交把本科室护士考核交予护理部。
2、按要求把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
3、积极参加护士长例会：认真记录安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，并学习护士长管理相关资料。
三、加强护理人员医德医风建设：
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语10句。并落实淡妆上岗、微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查人数占每天体检总人数的50%以上，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士及实习生进行岗前职业道德教育、规章制度、护
士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质：
1、严格要求本科室人员认真参加进行三基考试。
2、按护理部要求参加每月护理业务大课学习，以提高专业知识。
3、认真学习护理部下发文件。
4、积极参加护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
五、加强了院内感染管理：
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、本科室坚持了每月对抽血室的空气培养。
3、科室坚持了每天对抽血室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。
4、一次性用品、止血带使用后及时浸泡，集中处理，并定期检查督促。消毒液浓度每天测试，并建立了消毒物品监测记录本。
5、对急救箱定期检查有无过期药品、物品。
六、护理人员较出色的完成护理工作：
1、坚持了以体检客户为中心，深入开展健康教育，通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、全年体检总人数达18325人次;其中抽血13773人。
3、全面安排导诊护士提供体检“一条龙”服务，如引导去拍片、做
b超、心电图、交费等等，使体检客户得到了周到的服务，满意度达98.6%。
七、存在问题：
1、由于体检中心工作较繁琐，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每项工作都做得尽善尽美。
2、体检工作的宣传力度有待加强。
这些都需要在今后的工作中切实加以解决，在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。
#94342022年护士长年终工作总结14
众所周知，婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自己的意思，加上儿科平常护理工作量大且繁琐，家属不易理解等原因，使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。儿科护士真的这么难当吗?本人已在儿科工作了整整8年，现在已是护士长，就根据今年的经验，谈以下四点体会总结：
一、热爱儿童事业，全心全意为患儿着想
由于是儿科，液体量少而组数多，许多药计量难算;婴幼儿好动，液体渗漏多，工作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样的着急……往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之，容易使护士产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士太累了，跑断了腿，有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作永远也没可能干完、干好，只要当班时没出问题就算了。
针对这种情况，我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想，要有坚定的敬业和献身精神，坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的未来，而热爱，关心儿童是热爱祖国的表现，要一切都以患儿为中心，处处为患儿着想。只要从内心热爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。
二、理解家属，正确处理好护患关系
许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠，易受气，因为现在都是独生子女，是“小宝贝”、“小皇帝”，一但生病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥，就怕宝贝遭罪。一针没扎到血管，就骂你，认为你是在练手艺，不负责任，不当一回事，把你气得难受、憋闷，还不能发火，针对这一情况，我们首先要保持平和心态，多从患儿父母角度来看待，考虑他们，理解他们的心情，要采取宽容与忍耐的态度，毕竟“可怜天下父母心”嘛!其次，要做好解释与安慰工作，要多说“对不起”，使家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。
三、勤学苦练，有过硬的穿刺技术
我认为，这一点是特别重要，有了这一点，上面的第二点也就迎刃而解了。在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上，痛在爸妈心上嘛!而许多护患纠纷也是因为这个原因。所以我们要勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。只要我们肯下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了，轻松多了。
四、努力学习，能及时、准确观察病情并发现病情变化
前面已讲了由于是儿科，许多患儿是有口难言，一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察，才能及时地掌握患儿的病情变化，作出准确判断，并及时向医生汇报，使病儿能转危为安，从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察，就要求护士必须有扎实的医学基本知识和技能，根据患儿的疾病有的放矢地进行观察，减少不必要的疏忽。
因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验，才能更好地工作，更好地为患儿服务。综上所述，要把儿科的护理工作做好，护士必须要有热爱儿童护理事业的思想，能正确处理好护患关系，有过硬的穿刺技术和善于观察病情变化的本领。只有这样，才能做好本职工作，才能成为一名合格的儿科护士。
#6636172022年护士长年终工作总结15
在医院的每一天工作中，医生护士都担负着无比重大的责任，每一个医生护士肩负着的都是病人的健康安危，承担着病人家属的信任和托付，所以身为一名护士，一名护士长，我甚至我的责任是十分沉重的，我时刻都在小心谨慎着，不容许的出任何地差错。
在2020年的工作中，我们__医院在医院领导和政府的关心下，总体工作运转顺利，现在将我20__年继续担任__科护士长一职时的工作做总结，并汇报如下：
身为一名护士，我们肩上的担子十分艰巨，我们需要在医院病人的工作中身先士卒，将所有的前期准备准备好，给医生的诊断和治疗做好处理，事后还要时刻关注病人的情况转变做好详细记录，给医生的进一步治疗做好观察。医院的护士经常在半夜接到病人的警报铃声，护士们都是时刻准备着，丝毫不敢放松。
身为护士，需要面对病人的各种突发情况，比如呕吐等等，我们必须保持高度的职责意识，不会有任何的反感，反而会走在最前列为病人处理好各种意外情况。忽视还需要在医生进行手术的时候，为医生处理好消毒、手术工具的所有准备，在医生需要的时候将工具递给医生，手术进行多久护士就要工作多久。并且在手术结束后，护士依旧不能放松，还需要处理好手术室的后续工作。
身为一名护士长，在负责护士应尽职责的同时，还要做好行政岗，要在医院领导下，负责好整个科室的忽视工作运转，每天规划好护士的工作流程与安排。保证了科室里面的工作稳步运转。协调好医生与护士的工作。并且在病人与护士医生发生医患冲突的时候，还要积极出来好矛盾与摩擦，做好医患调节工作。
在今年的工作中，我作为__科室的护士长，我尽职尽责，在工作的同时，并没有放松自己的进步学习，在这个发展飞快的年代，不进步就是退步，每天都有可能面对各种稀奇古怪的病症，所以我们要不断学习。这一年里，我时刻严格遵守医德，加强自身的思想建设，告诉自己要有端正的工作态度，积极学习各种护理知识。要求着自己要时刻关心爱护病人，认真对待每一个病人，把每一位来我治疗的病人都当成亲人一样来对待，要照顾好他们。要微笑面对他们。
这一年里，我是有许多的收获的，但同时还是有许多的不足的，我希望在来年可以更加努力，更加地负责。
#6636162022年护士长年终工作总结16
忙碌、充实的20__年匆匆而过，回顾一年来的工作，我在院领导及护理部的关心和支持下，在科主任的带领下，始终坚持把“以病人为中心，保证医疗护理质量安全”作为指导思想，以“巩固爱婴医院，促进母乳喂养”为目标，严格按照医院和护理部的要求，圆满的完成了20__年的各项护理工作，现总结如下：
一、妇产科护理工作
今年__月份转入妇产科工作后，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧，同时不断的增强自身的修养和素质，用自己的言行去约束和影响科室的护士，积极的调动护士们的积极性和工作热情，合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量，事必躬亲，通过我的管理和全科室护士的配合，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热情很高，工作效率有效，成绩突出。
1、脚踏实地，从护理基础工作做起。科室护士偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交_制度，将晨间护理与__作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。
2、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。将工作细化，进行分工，护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责，形成责任护士责任下完成病历，组长把关，护长质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
3、严格产房管理，不断提高助产质量。加强产房管理，将产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理，同时完善疫苗注射程序，加强疫苗管理。
4、规范妇产科门诊管理。__月份妇产科门诊搬迁到新大楼后，按照妇产科门诊管理标准，再次进行了改进，调整了妇科诊室、产检室、胎监室、计划生育手术室的位置，配置了检查、消毒用品，并调整了护士工作职责，以达到标准要求。
5、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。注重护士业务水平的提高，科室每月组织开展护理业务学习。引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，在科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围，倡导以老带新地方法，巩固基础知识，训练基本功，将常用操作项目纳入日常考核，同时，督导全科护士完成继续教育任务，并加强专科知识学习;不断提高专科理论知识。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。
二、__爱婴医院工作
今年__月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于开展__爱婴医院复核的通知，__月底我们提交了爱婴医院复核申请，为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转，在院领导的指导和帮助下，我科根据要求，逐条自查整改，督导落实，使__爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。并于__月__日通过了市卫计局开展市级__爱婴医院复核，__月份后我们又重新进行了整改，准备迎接省级爱婴医院复核。具体工作如下：
1、促进母乳喂养政策的实施：
(1)制定了书面母乳喂养政策，并传达到了所有的医护人员。
(2)贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和“国际双十条。
(3)将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。
2、代乳品销售情况：在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告，禁止销售母乳代用品，禁止公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医务人员向孕产妇及其家属推荐母乳代用品和提供母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。
3、落实__爱婴医院工作管理制度：坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务，帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。鼓励母亲进行纯母乳喂养，除非有医学指征，禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓励按需哺乳，针对每个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶嘴，奶粉广告。
4、加强孕产妇的母乳喂养知识宣教：产前通过产科门诊、孕妇学校等途径，对产妇进行母乳喂养知识和技能教育。住院后由责任护士进行母乳喂养的知识和技能宣教。待产时，进行母乳喂养的知识和技能宣教，分娩时助产士必须将婴儿和母亲进行皮肤接触，并进行早开奶。产后将母乳喂养纳入查房内容，医护人员在查房时必须对母乳喂养的好处进行宣传、指导母亲喂奶体位和含接姿势、手法挤奶，指导母亲早开奶、勤喂奶、按需哺乳、不间和次数、婴儿睡眠超过3小时或奶胀时叫醒婴儿进行喂奶，指导母亲不要给婴儿橡皮奶头作为安慰物，以免产生奶头错觉，加强对剖宫产术后母亲的护理和指导等。责任护士经常巡回病房，了解医护人员在查房过程中是否将母乳喂养的有关知识宣传到每位孕产妇。出院后，定时电话回访孕产妇对母乳喂养知识及技能的情况，并及时给予指导。
5、不断巩固爱婴医院知识培训。20__年对全院工作人员实行复训3小时，新上岗人员实行岗前培训8小时。
6、进一步完善孕妇学校的课程安排：改变了原来孕妇学校只有护士长授课的方式，增加产科医师参与授课，使孕产妇获得更多、更全面的孕期保健知识、分娩知识及母乳喂养等相关知识。
7、完善母乳喂养咨询门诊的工作;开展母乳喂养咨询门诊，每周一由产科资深助产士负责坐诊，服务内容包括纠正母乳喂养的错误姿势、乳头皲裂的护理、母乳不足的指导、婴儿吸吮困、产后乳胀的处理、特殊_的哺乳技巧等，针对产妇的问题，逐一解答，并完善母乳喂养咨询门诊记录，将产妇的基本信息、所咨询的问题、联系电话、处理情况、接诊人及回访效果等记录完整。
三、不足
虽然在20__年的工作中取得了可喜的成绩，但仍存在有待继续加强和提高的方面。比如科室护士偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，对母乳喂养中存在的问题解决不够及时等，这些都需要我们在今后的工作中进行改进。
#6636152022年护士长年终工作总结17
今年__月，我被任命为产科护士长，至今将近一年的时间。
作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。以前，从未参与过护理管理工作，实践经验可以说是一无所知。
通过将近一年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。
比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。
当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。
非常喜欢__的一句话，他说：一个人的胸怀，是被委屈撑大的。
工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。当护士长的一年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这一年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室护理队伍中，以身作则，起表率作用。
今天，我能够站在这里，做一次工作总结，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单!
【热】工程单位年终工作总结汇总4篇
这是一篇工作汇报网精心打造的文章为您呈现美好的“工程单位年终工作总结”，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。时间转眼即去，又到了迎接新一年工作的时候了。是时候写岗位位年度总结文档了，总结是对自己前行的一次燃爆所以要开心深入和有价值。
工程单位年终工作总结 篇1
2018年的工作目标是——创建团结、协作、学习型的工程部。提高工程部的工程管理水平，对地产工程管理真正担负起质量把关、工期把关的重任。
一、创建团结、协作、学习型部门。
建设团结、协作、学习型部门。我的想法如下：
1、作为工程部的部门负责人，我一定要起好倡导的作用，倡导主要两方面:一是工作学习化,即把工作的过程看成是学习的过程,工作跟学习是同步进行的;二是学习工作化,上班不仅仅是工作,而是要把生产、工作、学习和研究这四件事情有机地联系起来。开始的时候，肯定是要进行一此文件化、订计划的强制方式的。到适当的时候，改变那种上级下文件、订计划，下属照单请客跟着执行的等待心态。另外还要预防不能持之以恒的毛病，我自己都有这种不能持之以恒的毛病。
2、注重团队学习，提高学习的积极性和主动性。也可以叫做：重视个人学习和个人开发的同时，更重视部门成员的合作学习和群体管理能力的开发。在创建学习型部门中，个人是最基本的单位。工程管理办法及处理工程管理中遇到的问题时，大家群策群力，尽量让工程部每个员工都有机会阐述自己的方法或参与处理，在实践中感受和学习，我作为部门负责人，要尽量让每个下属充分展现自己的能力，不与下属争抢功劳。这样是提高学习积极性较为有效的方法。
篇二:工程部年终总结
大家好！
光阴如梭，2018年转瞬间又将成为历史，2018年马年已经来临。过去的一年，在公司董事会的正确领导以及公司其它部门的大力支持和协作下，经过工程部与施工单位的密切配合，基本完成了2018年公司领导安排的各项任务及工程节点目标，同时也暴露出工作中存在的一些不足。本着总结过去，展望未来，在新的一年里，工程部全体员工会更加紧紧围绕公司制定的年度工程目标计划，严格要求自己，廉洁自律，踏实工作，使城市花园小区工程建设更上一层楼。借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部2018年工作总结及2018年的工作思路，请给与帮助指导。
工程单位年终工作总结 篇2
工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续1年的工程管理工作，工程部更加积极的全
力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门领导和同事的齐心协力，我部克服了种种困难，严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与承包方及当地流转户的关系，努力加强了管理措施。
一、工期控制
龙王镇种羊场基地前期项目工程工期延误比较严重，其工期延误主要原因是：由于廖湾村林权证的问题，林地流转一直拖延，导致不能及时动工。后期公司领导及时把项目工程改为丹参种植基地，基本按合同工期要求完成。
我们部门在今后的工作中努力学习工程管理知识，掌握更多好的管理经验和管理办法，进一步提高自己的管理水平，方能不辜负领导的重托，为公司的发展作出更大的贡献。
二、 质量控制
按施工过程控制分为：
1、施工准备控制
在各基地工程正式施工活动开始前，对各项准备工作及影响质量的各因素进行控制，这是确保施工质量的先决条件。
2、施工过程控制
在施工过程中对实际投入的生产要素质量及作业技术活动的实施状态和结果所进行的控制，包括作业者发挥技术能力过程的`自控行为和来自有关管理者的监控行为。
3、竣工验收控制
对于通过施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品〔单位工程或整个工程项目〕及有关方面(例如质量文档)的质量进行控制。
三、 造价控制：在造价控制方面，我们主要从以下几个方面入手。
1．工程部有能力利用相关专业知识，尽可能减少图纸中不必要的成本投入。工程部都积极与设计院沟通协商，采用可降低成本的工艺及施工做法来降价建筑成本。
2．对于施工过程中出现的一些技术变更，我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更，对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析，选择最经济的可行性变更方案。
3．工程签证方面，我们重新制定了工程签证流程审批制度，实行监理工程师、工程部经理、工程管理副部长、预算工程师、财务总监等层层把关，对于不应该支付的签证坚决退回，对于确实发生并应该支付的签证进行严格的费用审核，杜绝各项费用的不合理支出。
四、 现场安全文明施工
各基地项目安全文明施经建设主管部门及工程部制定相应的处罚措施，工地安全文明施工有提高，基本达到要求。
五、 外部协调：
对于一个工程项目来说，外部协调对于工程的顺利开展有很大关系，对此，在董事长-袁连洋和总经理-张天祥的帮助下，我们采取了一系列措施保持了与各基地规划局、土地勘测院、镇府机关、三资办村委会等单位的良好关系，保证了工程尽可能少的受到外界干扰。
六、 内部管理：
首先我们根据工作需要，公司领导对我部人员配置进行了及时地调整，一方面，我们需要补充新鲜血液，提高了整体力量。另一方面要加强和提高工程部全体人员的管理水平及技术能力。提高工程部全体人员的工作能力的工作是2018年上半年度的主要工作，在后面的工作计划中加以详述。
工程单位年终工作总结 篇3
通过一年工作的总结，我认为在今后的工作中有以下几方面的问题需要引起我们的重视：
1、在以后项目的施工单位选择上，我们该如何更加准确的评估施工单位的真正实力，如何从根本上杜绝各种形式的挂靠、转包等问题，是我们需要专门研究的问题。我认为首先要在合同谈判期间对这类问题做出严格规定，同时合同压价也不应过低，因为好的施工项目部的管理成本一定是较高的，过低的价格是无法找到真正好的项目班组的，而好的项目部所给我们创造的间接效益是远大于我们多给他的那部分工程费用的。这样能够更加有效的控制好成本，将不必要的成本支出控制到最低限度。
2、工程部的组织构架即要做到精简，又要适应公司发展的需求。目前工程部经理1人，安装管理1人，仓管2人，应对目前公司的工程，是适中的。但这不符合公司的经营发展需要，还应增加和培养专业管理人员。增加人数不是越多越好，也不是越少越省。我建议增加招聘4-5人。有二至四年工作经验的技术负责1人，内业资料员1人，刚毕业的大学生2-3人。有工作经验的岗位工作上手较快，刚毕业的大学生可塑性较高，比较容易培养成符合我公司要求的专用型工程管理人才。
3、B区开工、董事长办公室装修、厨房营业、5楼装修不管效果怎样，都符合上层造势的王道管理方式。开会多工作时间就少，虽然磨刀不误砍柴工，可没有时间怎么做工作，开会是解决问题，不是形式。中国是一个人治社会，但企业要讲制度;中国是清淡型文化，企业管理是要量化管理；中国是面子文化，而企业需要利益文化；公司应该实现职业化，制定出切实的好制度，体现组织范围，计划成本、质量成本控制等管理方法。讲究策划、评估、现场控制、完成移交、服务维修；
工程部尤其是我作为部门经理对于工程工期滞后，负有不可推卸的责任，在工程质量及现场管理方面的管理也需要进一步提高。但总的来说，对于工程管理，我们工程部全体人员在工作上均能兢兢业业，认真负责，为了顺利开展工程毫无怨言的加班加点，牺牲自己的休息时间，真正的把公司的事情当成自己家的事情来做，体现出了主人翁思想，表现出了良好的敬业精神、严谨的工作作风和较高的业务水平，就是个人修养、交流方式有待提高。
工程单位年终工作总结 篇4
随着2019年的到来，工程管理公司也迎来了新的年度总结。在过去的一年里，公司全体员工不断努力，不断创新，取得了令人瞩目的成绩。
一、业绩增长
在过去的一年里，工程管理公司的业绩一路攀升，实现了较大的增长。这主要得益于公司不断完善的管理机制和高效的业务模式。在保证项目质量的前提下，公司积极寻求发展机遇，深耕细作，努力打造出一支精干高效的管理团队。同时，公司秉承客户至上的理念，为每个客户提供个性化的服务，从而赢得了客户的信赖和赞誉。
二、人才培养
员工是公司的宝贵财富。在过去一年里，我们注重员工的培养，提高员工的素质，吸收和培养优秀的人才。公司制定人才培养计划，为员工提供各类培训和学习机会，使员工拥有更加丰富的知识和工作能力。同时，公司积极推动内部人才的流动，提高公司整体效益和员工的职业发展。
三、创新发展
在不断创新的前提下，工程管理公司不断提高服务质量，打造出具有竞争力的产品和服务。我们不断加强技术研发，拓展市场，提高客户满意度和忠诚度。公司制定了一系列创新发展的计划和方案，以满足客户个性化的需求，提升品牌影响力和市场占有率。
四、社会责任
作为一个有社会意识的企业，工程管理公司注重社会责任，并不断为社会做出贡献。在过去一年里，我们积极投入公益事业，为灾区捐款捐物，为贫困地区捐助温暖，倡导环保、节能、低碳生活，谨慎用电、用水，努力减少浪费。我们坚信，取之于社会，必须回馈于社会。
总而言之，工程管理公司在2019年的表现令人振奋。这一切成就，得益于公司全体员工的不懈努力和坚定信念。未来，我们将继续秉承优质、高效、诚信的价值观，不断追求卓越，实现更加辉煌的业绩和成功。
2023年终工作总结参考精选4篇
工作汇报网的编辑特别为您推荐这篇文章来深入了解“2023年终工作总结参考”的知识点，时光似箭，岁月匆匆，我们又不知不觉迎来了新阶段的工作。我们需要考虑写岗位的年度工作总结了，年度总结是一个持续学习和提升自己的过程。欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
2023年终工作总结参考【篇1】
在这个收获的季节里，我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作总结：
首先，对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校，面对的是单纯的学业课程，扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色;出入社会，要面对的不仅是单纯的理论知识，更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网，要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。结合三个月的工作经历，觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好，确切的说是还保持着一个学生的风貌，没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说，自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲，结合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。给自己定下几条原则或者说转型实践方向：
主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的新角色。有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、活跃、沉稳)相信这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。各拟制一份短期的人生(工作、生活)拓展计划和一份长期人生(工作、生活)拓展计划。消除自己在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次，古语云，在其位，谋其政。身处技术员岗位，一定要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的思维观念。入职的三个月期间，从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜，自己正在从一张固井白纸慢慢的在誊写成为一张固井技术牛皮卷,也坚信在一定的工作周期范围内自己可以让这张固井技术牛皮卷愈演愈厚。结合自己在工作中的得与失、不足与优势，自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划：
1、多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。
2、端正工作态度，实现完美转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。
最后，工作范围内接触的业务与一个新人身份对公司管理发展的建议。三个月的时间，说长不长说短不短，在公司西北区域接触的井次有TK862、TH12355、TK953H，有了对固井流程的简单了解，从接到试验任务单、小样实验摸索与试验要求参数的契合并撰写小样实验报告、井场配灰、半大样实验并与试验要求参数契合及半大样实验报告、井场配水、大样实验并与试验要求参数契合及大样实验报告、井场固井施工并记录相关施工参数并签收施工费用单、施工结束后期的负责人工作总结并发予分管领导审阅、井次实验记录归档、等待固井队固井质量验收并时刻与接洽人保持联系、公司相关领导针对固井质量结果给予负责人考核相关事宜。
感恩是一个永恒的主题。来到公司这个大家庭，是公司把我们这一堆烂泥慢慢扶上墙去的，诚挚的感谢公司领导对我们这群新进员工的栽培和殷切关爱，相信公司在任何决定上都有公司自己的立场和生存利益的竞争，再次献上我对公司的深深谢意，预祝我们这个大家庭的明天会更好。
2023年终工作总结参考【篇2】
20xx年x月，我踏上了工作的征程。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，我心中充满着美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，企盼人生的成功，就在那个时刻我走入了xxx。
时光荏苒，不知不觉地已经度过了半个多月，对于这半个月，我感触颇深。其实当初进信息部，我挺茫然的，因为说实在的，我刚毕业，没有太多的经验，不了解信息部所要做的工作，觉得好像信息部没什么工作，很悠闲，得不到真正的锻炼。但当我慢慢地深入到那些工作时，我发现自己的想法是那么无知，相反的，我获得了更大的锻炼，丰富了更多的知识。
现简要介绍一下半个月来我做的工作：
1、协同本部成员，成功的拍摄了公司开展的会议。
2、协助田经理的工作，成功的拍摄了本公司部分产品图片。
3、由于我毕业于师范院校，而且所学专业为信息技术，所以"xxx网"的"网上课堂"和"精品课件"栏目自然就交给了我。半个多月来，我一直勤勤恳恳的为这两个栏目服务，剪辑视频、制作课件、上传成品视频和课件等。
4、向本部田经理学习网站管理和网页制作等技术。
当然在这期间也有许多不尽如人意的地方，譬如：课件制作没有脱离学生时代，显得不够商业化，不够成熟，过于稚嫩；网上课堂的更新，由于自身安装软件出现了纰漏，所以延缓了制作进度和更新日程；上传课件时，由于疏忽，导致上传栏目错误。尽管如此，但是从制作到上传整个过程，我一直全心的付出
、努力的拼搏，怀着满腔的热情和信心（），相信今后的我不会出现诸如以上的错误。 从今以后，我一定狠抓职业道德的基础"干一行爱一行、干一行专一行、干一行钻一行"，因为只有感兴趣，热爱这一行，才有可能在本职工作上做出成就；对于刚毕业的我，实践能力还不强，所以在以后的工作中，我一定勤奋好学，向田经理学习一些专业技术知识，包括网页和网站的制作，网站的管理以及各种应用软件的使用，已备将来为公司的网站真正献出一份薄力。
虚心向同事学习各种技能，以更好的为公司服务；对于各项工作，认真钻研，因为精通业务是成为合格职员的`关键，有先贤曾经说过"师者，传道、授业、解惑也。"只有精通业务，才能将知识准确地应用于实践，作用于工作；对于本部的各个成员，团结协作，共同进步，记住一句话：削弱了同伴，就等于削弱了自己！我们每个人都是集体中不可缺少的分子，只有我们之间的互相鼓励，才能使我们的集体充满生机，充满创意，而在这集体当中的分子才会闪耀灿烂的星辉；不怕困难，不怕吃苦，能积极面对工作中所遇到的困难与巨大压力，并能迎难而上，百尺竿头。
在今后的工作中，切忌：1、头重脚轻，满足一知半解2、华而不实，耽于夸夸其谈3、唯书唯上，缺乏独立思考4、好大喜功，不愿踏实积累5、脱离实际，乐于坐而论道6、
沽名钓誉，个人主义膨胀7、敷衍应付，整日得过且过。
请x经理和同事们予以监督！
以上报告，敬请领导同事们批评指正！
2023年终工作总结参考【篇3】
资源共享系统建设的完成：已经完成所有门店及新建项目已有的图纸电子归档集成系统。
项目支持：
技术项目组就长兴八佰伴项目、金坛西门新建项目，全程参与了项目的规划及实施，对各阶段方案进行技术分析及把控，对设计方出图进行综合审查并与其沟通审查意见。密切跟踪长兴项目现阶段的基坑工程，对图纸变更及施工方案进行研讨及把控，提供必要的技术支持。
泰兴大统华项目：
负责结构加固方案的确定及施工图审查，协调事业部与设计方设计过程中的方案变更事宜。为屋顶新增生活水箱设计基础，为楼板上新增砌体墙提供结构处理方案。目前该项目正在准备进行结构加固施工。
常州武进项目：
负责对广场原下地下室楼梯改为自动扶梯的结构加固进行跟踪。目前该处结构改造工程已接近尾声。
无锡八佰伴自动扶梯改造项目：主要负责对原结构加固图纸的审核，看其是否满足本次扶梯改造的要求。原图纸已经设计了新增扶梯的基坑等构件，可以按图施工。
霞客大统华项目：
审查结构加固图纸，对屋顶新增水箱的屋面承重进行复核。现工程已完工。华士大统华项目，参与江阴华士超市扩初设计方案讨论，并跟踪项目实施进度。目前工程正按施工计划有序进行。
丹阳华地十字路口地下车库项目，对丹阳华地十字路口地下车库的规划进行结构设计并绘制结构图，以便计算工程造价，为项目投资提供参考数据。
自行提出结构改造方案：就和信店自动扶梯改造项目提出《和信电动扶梯改造4套方案的结构提案报告》；对溧阳大统华改造提出楼板加固方案；对无锡八佰伴七楼的外婆家楼板漏水情况进行分析并提出处理方案；泰兴项目加固工程技术方案等。
拟建项目的总体规划：绘制xx市冻结地块初步规划方案；绘制合肥中心商务区地块初步规划方案；绘制金坛老西门菜场地块初步规划方案。
图纸及合同任务书的审查工作：审查南通百货大楼中庭加扶梯改造图；审查宜兴和信店及南京八佰伴改造项目的设计图纸完成情况；审查“苏地20xx—b—57地块商业办公”的建筑图纸，对该建筑是否符合华地集团开店的物业要求提出参考意见；查看近期运行的各项目的交付条件或租赁合同，分析条款里应明确但未明确的权责与义务，为今后的合同完善做支持。
技术纲要编制：
技术部项目组协助相关部门编制制度及标准：《华地国际工程项目技术工作进展跟踪计划表》；各项目的层高、荷载、装修高度的设计标准；《华地国际工程管理制度总纲及流程》；《华地国际工程改（扩）建项目管理制度及流程》；《设计管理制度及流程》；《华地企业超市待建（租赁）项目建筑技术标准（20xx年7月试用版）》；《华地国际百货（购物中心）收购（租赁）项目建筑技术参考》；《关于项目图纸变更程序与图纸归档的规定》；《工程技术与物管条款》；《华地功能招商营建原则》等等。
工作中存在的问题：
1、与各部门间的沟通问题：在工作中，和各部门的沟通存在问题，很多问题不能在第一时间反应到技术部，就不能及时解决，将影响各部门的工作。经过10月份与各部门开会商讨的结果，目前有很大的变化，基本能及时掌握信息。
2、问题解决存在不及时：由于是技术分工与专业专人负责制度，有些问题相互存在矛盾和冲突，不能及时解决处理，从20xx年开始，就计划就一些问题，召集开店部/规划部，等各专业就一些问题，集中讨论，集中解决，加快工作效率。形成一个整体团队。
3、业务专业能力加强：日常工作开展还可以，但就一些，新科技，创新方面还很不足，今后要加强人员自我学习。20xx年度重点技术攻关项目是，空调/暖通系统设计要创新，发挥多年来汲取的技术与经验，就目前所有门店下冷上热状态，要有较大的改观，在技术上要攻关，要突破这个难题，啃下这个硬骨头，弥补这一技术空白。
2023年终工作总结参考【篇4】
当了一年班主任，很多时候，特别想到此结束，再也不当班主任，就清清静静教好语文课。偶尔翻一翻新生入学的照片，看一看当时记下的日记，当班主任的辛酸和煎熬历历在目。当然，也有一些学生的照片和言论，以及某些瞬间，现在想起来也还会会心一笑。这就是成长吧，学生在学着懂事，我在学着怎么陪伴他们成长。
一、班级情况分析
我们班级共47人，刚开始分班的时候，班级成绩比较平均，成绩特别拔尖的学生不多，看起来特别差的学生也不多。有老师跟我说，这样的班级会比较好带，至少不会出现两极分化的情况。当时的我，什么两极分化，什么好带，完全不明白。记得当时，有任课老师跟我反映说，我们班学生不懂得为受到表扬的同学鼓掌，班风不正。我就吓得跑去问度娘“班风不正要怎么办”。还有，当时我在讲台上讲事情，下面同学就碎碎念，我也心烦意乱地跑去问度娘“学生碎碎念要怎么办”。后来学生收作业慢，上课讲话，上课不积极等等各种问题都出现了，每次都把我折腾得心力交瘁；尽管事事亲力亲为，但在第一学期期中考的时候，我们班的成绩还是不理想，很多科目都是中下水平，这让我很崩溃很难过。当时班级存在的问题主要有：
1、班级各个分数段的学生都没有明确的努力方向
班级的好学生在班级中找不到特别强大的对手，受到的老师各方面的关注比较多就开始沾沾自喜；可是把他们放到年段又不会特别拔尖。班级中上游的学生眼高手低，看不起上游的学生又找不到切实的努力目标。而班级的后进生，表面看起来乖乖的，暗地里能玩就玩，心思根本不在学习上。后来我才知道，附小和南太武各班级的倒一倒二基本全在我们班，所以这些表面看起来乖乖的后进生，在学习习惯、行为方式上都存在很大的问题。而我还天真地以为，只要班级一片和谐，大家就可以平平静静地走过初一时光。
2、班级中没有成熟的班委
班委是一个班级的领导核心，是班级组织管理的重要机构。我们班级的班委成员中，只有一位在小学的时候做了六年班长。但又因为之前老师或多或少的偏袒，被同学嫉妒，所以也不太得人心；而且自己也没有找好定位，经常跟同学一起违反纪律。而其他的班委成员，都是原生态，最多做过课代表，完全没有管理同学的经验。班级中还有十几个学生是小孩子的心态，一下课就出去疯跑，应付完作业就想着去玩，心思也不在学习上。面对这样一个班委底子，还有一群极其幼稚的学生，我只好凡事亲力亲为，可是问题也就出现在这里了。
3、课堂纪律差
最初班级的课堂纪律很差，课堂总是比较吵。尤其是不太严格的老师，或者去实验室上实验课，很多学生都特别不自觉，结果一下课课代表就来跟我告状，这节课班级又比较吵，名单都有谁谁谁。
二、经验总结
现在一整学年过去了，我也在跌跌撞撞的班主任之路上走得稍微稳当一些了，也开始试着总结自己的经验教训。
（1）针对班级的学习问题，采取如下措施
1、首先针对班级学生整体比较懒散，上中下游的学生都比较游离的一个状态，我们采取了一种奖励机制——“超越之星”来鼓励大家各方面进步。具体的奖励内容如下：
每节课被任课老师评价为表现最积极的三位同学，可以各加1分；
每周班风评比获得前两名，所有负责的班委，各加1分；
每次考试成绩班级前十名加分（5-1分）；
每次考试成绩年段前100名加分（5-1分）；
每次考试名次进步每3名加2分；
每次考试单科成绩进步每10分加2分；
班级后十名的同学单科及格各加2分；
代表班级参加学校活动，每人次加1分；有获奖的同学，每人次加2分；
……
学生的得分情况每两个月统计一次，每次得分5分以上的同学，可以抽奖。奖品是用班费买的笔记本、笔、笔筒、书签等学习用品。最开始我以为十二三岁的初中生会很成熟，可能不会对加分、一个本子、一支笔感冒，每次说到有同学加分，我自己也特别不在意。直到后来有学生跟我得瑟，老师我五分了，我要攒满五十分来个十连抽。老师我做黑板报还没有加分，老师什么时候可以抽奖啊…这时候，我才意识到，原来这个无心插柳的奖励机制，好像效果还可以。至少一部分同学的积极性被调动起来了，大家开始关心学习，关心班集体的事情，愿意参加班学校、班级的"各种活动了。
2、其次，有老班主任向我建议在班级开展小组学习，让各小组合作竞争。不知道这种学习方式的威力到底有多大，在班级整体亟待进步的情况下我决定一试。按照程序我把班级分成八个小组，每个小组都是由上中下游不同层次的六位同学组成。这样早上收作业，课堂讨论等，以小组为单位展开效率就会提高很多。比如收作业的问题。以前早上收作业，大家都拖拖拉拉，抄作业的交错作业的，在教室大吵的人很多，可是没有人去管。划分小组以后，我们规定每天早上6:55前要收好作业，如果没有收好，组长要被扣分；组长收作业，一定要禁止组内同学抄作业，如果发现组内抄作业而组长没有提醒，组长要写一篇检查在班级读，还要带着抄作业的组员给另外七个小组的同学道歉。一群嬉皮笑脸的小朋友，被组长带着去给大家道歉时，他们内心也会有波澜的，尤其是女组长，都会哭出来。这样惩罚了一两个组长以后，有组长就来跟我说老师我早上6点40就到教室了，看着我们组员不能抄作业。好吧，组长也辛苦了。另外，分组的作用是每次单元考以后，我们都要算各个小组的平均分，平均分最高的小组全组一起加分，并且可以要求平均分最低的小组帮忙做一件事情，比如打一天热水等。为了这个加分和一天的免费热水，很多学生也挺拼的。
（2）为培养班委，采取如下措施
前面也有说过，我们班的班委比较原生态，原生态的好处是不需要去调整所谓的“官病”，只要手把手地教反复提醒，他们就可以慢慢上路了。经过摸索，我主要采取如下的措施：
1、明确班委的责任
之前开班委会我每次都会说，你们要负责任，你们是有权利的，不要怕得罪同学，班级有情况要及时跟我反映，可是班级存在的问题该怎么样还是怎么样。课前一滩乱没人管，收作业慢没人提醒，自习课大家玩成一片不亦乐乎。反省了一下，我发现问题出在我自己身上，是我的要求不够明确，导致班委不知道要做什么。于是我就改变了策略，把任务明确分配到个人。比如班长早上7点负责点名；课前提醒大家安静准备上课；自习课坐在教室前边管理纪律。男副班长，课堂上有同学太吵影响上课，要协助任课老师和课代表管理好纪律。女副班长，发下去的材料要负责回收，并负责班级的外交活动。考勤员，班级有同学缺席，做好记录，下课要及时告诉班主任等等。这样明确了责任之后，班委们被我唠叨被我骂的次数就少了很多，他们管理班级也比之前更积极了，后来班级很多事情班委就可以组织大家办好，而我只等着检验结果就可以了。
2、树立班委的威信；
之前班级很多事情都是我亲力亲为，导致学生一见到我就像老鼠见到猫，但是班委管理班级，许多学生就不服，在下面小声嘟囔“吵死了”“你好啊”。冷嘲热讽一多，有些班委也开始不太管班级了。于是，树立班委的威信，维持班委管理班级的积极性，就成了一个很重要的任务。插一句，其实班委的问题早应该在开学一两个星期的时候就解决好，但是没有经验不知道提前预见的我，只好“兵来将挡水来土掩”，出现问题解决问题了，嘿嘿。.。
（1）首先我先把班委的职责以及班委可能会遇到的批评指责跟班委讲清楚，鼓励他们要有正气，要公平大度，要抓住机会好好锻炼自己。然后我去观察班委管理班级存在的问题并教给他们恰当的管理方法，比如副班长喊“安静”的声音太低，很多同学听不到，他管理结束，我就把他叫到外面跟他讲要怎么喊什么时候喊会比较有效；比如午休马上要开始了，教室里边还乱糟糟的，我就悄悄告诉男副班长要去点名提醒大家午休了。
（2）有一些比较简单的班会，我就请班长来主持。提前告诉他做好准备工作，然后我就站在教室后边当观众。等班会结束以后，我再来点评，肯定班长的优点，也指出班长开班会中同学存在的纪律问题。
（3）学校年段有些活动通知，我就直接请班委来安排。比如班级的黑板报，橱窗，合唱节等活动，我会跟班委商量问他们有什么想法，需要我帮忙做什么。然后具体的操作过程，就由班委来安排，也是给他们一个彻底表达自己想法的做主的机会。等到活动结束以后，凡是参与活动的同学都可以加分奖励，如果活动得奖了加分更多。这样慢慢的，班委也可以大胆地把自己的想法应用于实践，他们管理班级也更大胆了。有一次学校布置橱窗，主题要求自拟。我们文艺委员就设计了一个“梦想星空”的主题，来介绍十二星座。我才发现学生的想象力和创造力远远超过我的想象，给他们一片空间，他们可以做的更好。
（3）针对班级的纪律问题，采取如下措施
最开始班级比较吵的时候，我会单独找吵闹的学生谈，谈过几次效果不太明显，我们又开始惩罚打扫卫生，效果会好一点，但是问题还是比较大。划分小组以后，我发现利用小组组内相互监督效果会比较好。我们规定，小组内有同学上课讲话，其他组员有提醒的义务，尤其离得最近的同桌要提醒自己的同桌上课不能讲话。如果小组内有同学上课讲话，而同桌和其他组员没有监管好，那整个小组要一起受罚。吵闹的同学，要惩罚午休一个星期回家午休，而且还要罚写一篇检查；组内其他同学要罚扫地或者擦黑板。
我们班级现在也仍然存在很多问题，以后还会出现新的问题。但是我想教育可能就是遇到问题解决问题，陪着学生成长的过程。所以，我也会安慰自己慢慢成长就好。