云代账实习总结

云代账实习总结(汇集十八篇)。

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1、能独立完成中小企业的代理记账全部过程，能够独立完成企业的相关的年检工作，熟悉税务申报和账务处理业务;

2、及时联系客户，对账务处理和纳税申报过程中遇到的问题进行咨询和沟通;

3、对代理的客户能提出合理的财务规划建议;

4、及时向客户传达相关工作要求，配合好企业做好税务专项检查和临时稽查，协助企业进行相应的税务沟通;

5、每月重要时间节点上要对客户进行工作提醒，如3号之前递送票据、5号之前完成抄报税、报税期最后一天完成税控盘清卡等;

6、熟悉财务会计制度，具有一定凭证审核，能妥善处理账务的疑难问题;

7、按时打印记账凭证、财务报表及纳税申报表，整理做账票据，达到可装订程度，并按时移交给资料室。

8、熟悉高新技术企业研发费用专账。

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在我大学期间的暑假里，我有幸成为一家知名IT公司的实习生。这次实习让我收获颇丰，不仅学习了专业知识，还锻炼了自己的能力。下面，我将详细叙述我的实习经历，并总结一些宝贵的经验和体会。

我要说，实习生代练的经历给我留下了深刻的印象。作为一个刚刚步入职场的学生，我一开始对自己的能力和经验都缺乏信心。但通过这次实习，我发现实际工作和学校的知识体系还是有所区别的。在公司里，我遇到了各种各样的问题和挑战，需要自己思考和解决。这种锻炼让我迅速适应了工作环境，也让我明白了与团队合作的重要性。

第二，实习生代练让我学到了很多专业知识。作为一个IT公司的实习生，我主要负责软件开发方面的工作。我从零开始学习并应用了多种编程语言和工具，如Java、Python、HTML、CSS等。我参与了一些项目的开发工作，通过与工程师们的合作，我学会了如何规范代码、如何进行版本控制、如何调试和排除错误等。这些知识和经验不仅让我对课堂上所学的知识有了更深的理解，还为我以后的职业生涯打下了坚实的基础。

实习生代练让我充分认识到了团队合作的重要性。在公司里，我不仅要与工程师们紧密合作，还要与其他实习生一起完成一些共同的任务。通过与团队成员的协作，我了解到团队合作不仅仅是分工合作，更是相互配合、相互信任和相互支持。在团队的合作中，我学到了如何与他人沟通和协商，学会了在工作中关注他人的需求和意见，从而形成了更加良好的工作氛围。

实习生代练让我培养了一些实用的工作技能。在实习期间，我学会了如何高效地进行时间管理，如何处理工作中的紧急情况，以及如何处理工作与生活的平衡。我还学到了一些书本上无法学到的实际操作技巧，如如何使用一些常用的软件工具，如何运用不同的编程语言解决实际问题等。这些实用的工作技能让我在以后的工作中更加得心应手。

通过这次实习，我对自己也有了更深的认识。我意识到自己还有很多需要学习和提高的地方，同时也明白了自己的潜力和能力。我相信，只要不断学习和努力，我一定会取得更大的成就。

实习生代练是一次难得的学习和培训机会。通过这次实习，我不仅学到了专业知识，还锻炼了自己的能力和团队合作精神。我相信，这次实习经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响。我会继续努力学习，提高自己的技能，争取成为一名优秀的IT专业人员。

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网为您带来会计方面的内容。

工业企业会计真账实训案例资料

珠三角会计网独家推出这套工业企业会计全盘真账模拟实训(连续五个月的账务)。模拟的企业从开业筹建期、生产期、销售期、正常经营期、年终决算器五个月的连续经济业务，均为具有代表性的特殊会计期间，基本涉及各种日常经济业务(模拟期间是供应部、财会部、销售部、办公室、生产部、车间等部门，相应的费用、工资及福利等分部门核算。

珠三角会计网独家推出这套工业账，模拟的企业是增值税一般纳税人，缴纳25%的企业所得税。按照2012年广州市的社保缴纳基数2800元缴纳五险一金，员工的社保费和住房公积金在其工资中扣除，公司代为缴交;个人所得税免征额是3500元，使用超额累进税率的计算方法个人所得税，由公司在工资中扣除代为缴交，年末工资加入了一次性奖金的个人所得税的计算。

珠三角会计网独家推出这套工业账，企业借款利息月末计提，次月扣缴。收到的存款利息冲减财务费用;月末盘亏盘盈业务处理;固定资产报废清理业务处理;月末材料假退库处理;红字更正法业务处理;补充登记更正法业务处理;材料发外加工业务处理;支付罚款业务处理;购买理财产品业务处理;对外投资业务处理;除此之外，还有销售商品发生拒付货款的业务处理;购进材料发生短缺的`业务处理;解雇员工支付赔偿金的业务处理;，以月供方式购入汽车的业务处理;

珠三角会计网独家推出这套工业账，对固定资产按平均年限法分类计提折旧，月份内增加的固定资产当月不计提折旧;月份内减少的固定资产当月仍提折旧。周转材料按照五五摊销法摊销，不具备周转材料条件的机械物料消耗一次性列入成本费用;无形资产采用直线摊销法，自无形资产开始使用之日起在有效使用期限内分期摊入管理费用。

珠三角会计网独家推出这套工业账，存货发出成本采用移动加权平均法核算，投料方式分一次性投料和分次投料。一次性投料的直接材料费用要按照完工产品的数量和在产品的盘存数量进行分配，其他费用按照完工产品数量和在产品约当产量进行分配;分次投料的在产品的材料费用按完工程度系数计算约当产量，再按照约当产量在完工产品和在产品之间进行分配。

珠三角会计网独家推出这套工业账，月末按产品的直接材料消耗比重法分摊制造费用，按约当产量法分配完工产品和在产品的生产成本，按加权平均法结转产品销售成本。

珠三角会计网独家推出这套工业账，年末按当年税后利润的10%分别提取法定盈余公积和法定公益金，发放现金股利;发放年终奖的会计核算;抽奖礼品的会计核算;

珠三角会计网推出的这套账，建议学员学习的时候，先看记账凭证后面的原始凭证单据，自己先判断发生何种业务，在对照教材的描述，然后自己做会计分录，再对照我们记账凭证上的答案。以锻炼自己的分析判断能力，因为实际的工作，会计人员首先就是先接触单据，然后根据单据了解相关经济业务，再自己编制会计分录，进而记账。若干不明白的可以听光盘讲解，再不明白的可以咨询我们。

珠三角会计网温馨提示：在网络监管不完善的今天，一些团队鱼龙混杂，抄袭盗用资料、夸大广告宣传作用，骗取学员们的情况泛滥。学员根本学不到任何实用技能，在选择的时候一定要认真对比了解清楚，以免上当后悔。

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我在深圳一家物流公司实习，深圳市彼岸国际货运代理有限公司有限公司是从事多种运输方式的专业运输公司。我公司是一家专业性的货运物流服务企业，地理位置优越。公司以开拓的思路、超前的意识，塑造崭新的形象，用在实践中探索出来的管理制度和工作程序为各类企业提供优质高效的服务。 多年来公司一直致力于为大中型生产企业、原材料供应与成品销售的供应链提供服务，为商业连锁企业多点进货，多点分送的配送系统提供服务。在广大新老客户和各界友人的支持与关心下，公司内强素质，外树形象，综合服务能力。 本公司具有运输部，客服部，仓储部，车队，财务部等一套完善的管理体制！为您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服务、最低廉的运输价格和最高效的供应链。

在实习期间的表现：

在实习中，能够灵活的将理论和实践连接起来，我工作认真，态度诚恳，勤劳勇敢，严格遵守公司的规章制度。性格开朗，亲和力强，知错就改，能够坦然的接受上司的批评和教诲，具有良好的团结精神，获得同事们的欢迎和喜爱，业绩突出，受到领导和上司们的重视和欣赏。热情和友好的态度，赢得顾客的喜欢和帮助。

在实习中获得的收获和体会：

入世以前并不知道社会的繁杂，入世之后让人不得不震惊，在此我发现其实社会是一本书，而且是一本让人很难读懂的一本厚厚的书，这本深刻而内涵的书中蕴藏着人生的真谛，当今社会人才的竞争激烈，能力表现的机会，社会的神奇，要读懂这本书，我必须保持有一颗热情的心，一颗好奇的心和一颗坚定不移的自信心的三心合一。

实习以来我从中学到了很多知识：①学会做人的基本本领，“严于律己，宽以待人。”他教会我处理好人际关系，他帮我建立了友谊的桥梁，他帮我建立事业的根基。②实习验证了我的能力,要做好人生的第一步,就得先学会认识自己,常言“旁观者清”之词,所谓的“旁观者清”能读懂别人未必就能认识自己,就如在校我曾是一个优秀的学生,我原以为我是一个很有能力的人,太过于自信,反而显出我的自悲.但一回到现实中,才发现我的这一点点能力是没法跟别人比的, 远远的微不足道. ③实习锻练了我,锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练我的口才和为人处事,锻练我的灵活性和智商等等.

在这次实习的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。

作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的 “特点”,现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

这3个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓 。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。不要怕困难,做了也许没机会,但没做肯定没机会。“曾经真的想过放弃了,不过最后我还是咬牙挺过来了。他们不也在拚搏工。我想我的工作还没什么起色,这么走了丢人是小,可我心有不甘却是真的,我不想就这么走了,虽然是个实习的大学生,但也要对得起自己的工作,在其位谋其政嘛!别就这么稀里糊涂地浪费了这次实习的机会。”通过那一次下定决心,我又回到工作间开始了自己的工作。我在实习的时间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作,这对我以后的工作中会有很大的帮助,现也就谈谈我的见解:

1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共

处。

3、面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时,你应该抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放弃与同事公平竞争的机会。

4、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。

5、世间会有君子就一定会有小人,所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事,最好还是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告诉对方。

6、最后再提醒你一句:同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人,但却永远记得每个人不可能都是好人。

在我的努力下,我取得了成绩,其实这些比给多少报酬还叫人高兴!不要怕困难,做了也许没机会,但没做肯定没机会,所以我还是坚持做了。我始终相信是这次的实习给了我很多感悟,虽然艰辛,但收获颇丰,甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响,因为我在实习时学会了坚强和坚持。这次实习顺利结束了, 但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:

1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。

3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,一定能让人有好印象,做起事情来自然事半功倍。

4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。在21世纪的今天,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。

5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的基本功。刚出来做事,谁都要受气,要是不忍耐,就非常容易与人发生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就会形成紧张的人际关系,这样一来,就会给自己的工作造成被动、压力,严重的还会使自己根本无法开展工作。

毕业实习的结束,意味着大学生活也将结束。在此,非常感谢实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。

生活的美好,社会的精彩,我要好好读这本书,并且要读透它,因为它记载了我的历史,因为它铸造了我的能力,因为它提练了我的精华,因为它修正了我的态度,因为指引我走上正确的人生道路,树立了我正确的人生观,为我步入社会打下了良好的基础.

6.在实习中发现自己存在的不足:

经验不足,无论从哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感觉自己笨手笨脚又笨脑的,毛毛燥燥.在工作中有时会短路，能力远远不如人,做事方面都比较老实化,技巧不熟练等. 口才不好,也许在学校接触的人少吧,讲话不流利,语气直,交流方面也比较少等.

经过这次的实习和存在的不足,让我明白了今后应如何去发展,需要注意的扬长避短.确立好目标,继续前进.实习是学生在向社会积累经验的时候,所以实习是学生转向社会的必经之路,虽然我在这次的实习工作与数控专业无关,但从中我也能够学到很多知识,比如人体的结构,病源的分析,健康养生等相关医学知识.从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论,而不是实践的真实.所以不管我们从

事什么职业,工作的内容如何,只要是自己认真思考选出的结论,我们都要努力学习,做什么都要学会从零开始,一直到享受满载而归的快乐.有得必有失,有取也有舍.我相信有三十六个行家,行行出壮元,总有一个属于我.

实习总结, 短暂的实习生活过去了,总的来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发.我明白,在今后的工作中还会遇到许多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会,好奇心强的我,我坚信:只要用心发掘,勇敢地尝试,就一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验文档资料库.回顾实习生活,感触是很深层的,收获是丰硕的.它使我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础,更达到了学校为我们安排这次实习的目的.

总的来说:我的实习生活还是很成功的,在这段时间里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要补充,知道自己以后

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经过缜密的思考，我选择了位于XXXX的广州市钜通国际货运代理有限公司作为我的实习地点，从事行政部秘书一职。两个月过去了，回想起这段日子，真是酸甜苦辣皆备，但是相对的值得我的付出，因为这段经历不但让我将大学所学的知识找到根基实践，更是让我的做事能力和思维能力得到飞速的提升。

一、实习的目的与内容

在这两个月里，我基本上接触了作为一家公司应有的所有的行政和人事工作，能够深层次了解公司架构、人员职责以及构成、公司与政府的关系、领导力对公司的影响、公司的发展状态分析，人事招聘、薪酬、绩效、培训等等基本知识。

二、实习单位的经营情况

XXXXX是广东一家汇集仓储货运、国际货代、海运订舱、海陆联运、拼箱装卸、流通加工、危险品运输等多项业务为一体的集团化专业物流公司，发展了十几年。钜通集团至今拥有五家公司XXXX国际货运代理有限公司，注册资本550万元人民币，主要从事国际货代、海运订舱、报关报检。XXXXX代理有限公司，注册资本50万元人民币，主要从事内贸海陆联运、拼箱装卸、码头操作；XXX物流有限公司注册资本200万元人民币，主要从事货物仓储、大件运输；广东江门大金（危险品）运输有限公司，注册资本200万元人民币，主要从事危险品货物运输，XXXX物流有限公司，注册资金100万元人民币，主要从事保税业务，如保税仓储，自理报关、报检，保税区装卸。四个公司既各有物流业务的侧重点，又彼此间互融贯通，这种网状格局使XXXX集团具备强势出击，优势互补的能力。共拥有数万平方米的室内仓库和数千平方米的室外堆场，自有大小运输车辆多达45多台，其中包括各种重型平板车、低板车、集装箱运输车、箱式货车、各类型危险品运输车。同时还拥有签约物流供应商达二十家之多，可利用的社会资源车辆多达百台以上，运输及服务网络遍及广东省内和全国各省市地区。公司现有办公室职员30多人，其他员工80多人。年实现收入四千多万元。

实际上，XXXX因为发展速度较快，而且是家族企业，因此相应的组织制度

并没有完善，公司员工的福利不健全，业务量大但是实现的净利润并没有很大，根本原因在于公司业务基本上是老客户的业务，在公司营运成本逐年上升的情况下，鉴于行业压力，服务价格并没有相应提高，从而压缩了公司的利润。另外，公司的组织架构不够明朗，处于发现了问题就解决的短行动阶段，缺乏长远眼光，因此，公司经常出现紧急状况。而由于总经理集大权于一身，公司员工的提升空间狭少，员工满意率相当低，流失率高。因此，总经理放权建立合理的组织架构和组织制度，靠制度治人，给员工实现良好的职业规划，是公司实现可持续发展的根本之策。

三、所学理论与实际运用

关于管理学：学校里学的管理学对我分析和理解组织架构有相当大的帮助，对于管理，我在实践中理解到就算一个人没有下属，但是能够合理做好自己职责中的工作，也是管理能力的一种体现。公司的内部管理和公司的战略管理要紧紧结合在一起，这样公司才不会停滞不前。

关于领导艺术：我们总经理属于集权型领导人物，总经理特别劳心劳力，下属不敢自做决定，导致下属成就感不强，归属感也不强。

关于财务：我根据公司的资产负债表和利润表分析了公司的财务状况，发现公司对成本的掌控不够，没有人专门对公司成本的压缩进行监督。如果没有在学校里学到很多关于财务、报表分析等知识，我不可能拥有分析公司财务状况的能力。

关于员工的需求、对公司的满意度和对员工的激励：在大学里学到的组织行为学，管理学等知识让我更能理解员工需求，在解决员工与公司的矛盾时能够游刃有余，同时也深深认识到员工的认可对一家公司发展的重要性。

关于物流、国际经济与贸易知识、国际法：这些专业知识让我对我公司流程、业务的理解有特别大的帮助。

关于人力资源管理：这是我的工作中接触最多的一块知识，主要是职位描述，人员招聘、甄选，薪酬管理、绩效管理、员工培训等，我需要根据自己所学知识，根据公司实际情况，在公司建立起关于人力资源的相关模块和制度。

关于论文书写：在大学里每个学期最少一次的论文书写让我锻炼了我写文书的水平，让我在起草总经理演说稿，做会议总结，与政府部门的书信对话、部门间沟通等方面表现出色。

四、收获与体会

关于做事：工作是让我们体现社会价值的，我们也应该在工作中让自己好好表现。工作中的人应该干练，不拖拉，有魄力，这是一种对工作方式的执着追求。做事就是要把事情做好，无需因为和你沟通的是位置比你高的人，要对所做的事情表现高度的热忱，勇敢面对因为完成某项任务而需打交道的人。

关于做人：沟通是第一步，说话要有条理，带着点快乐的信息，要做好眼神交流，要易于理解他人意思，受到他人误解要心胸宽广。别人交代的事情要尽心做好，并及时告知他人自己工作过程中遇到的困难以及自己的解决方法。还有，要不怕承担责任，勇于承担错误，并总结得失。

关于素质：正直、不贪心、不嫉妒、诚恳、有良心是体现一个人素质的表现，高学历不代表高素质，但因为往往高学历的人理解能力较强一点，所以做事比较有一套，容易让人信服，让人感觉素质比较高。无论学历高与否，我们要保持高素质，因为这决定一个人是否走的长久。

关于学习：学无止境，保持空杯心态相当重要，要通过考证、网上、老员工教导、工作实践中不断积累学识和见识，提高自己的做事能力和资本。

五、给母校的话

在公司里，我经常被老员工把我和其他同样本科毕业的大学生比较，赞叹我工作有魄力，理解能力强，沟通能力强，协调能力强，非常有团队精神，为公司着想的同时又懂得满足员工需求，比其他同类大学生强很多。我不会因受到赞叹而骄傲自满，但这说明了我的母校—————XXXXXXXXXXXXX学院真的是培养能快速适应社会的人，出能做事情的人。我衷心感谢我的母校对我的教育和历练：课堂上我们能够积极交谈自己的想法，在图书管里安静地淌洋在书的海洋里，在幽美的校园里谈笑风雨，在各社团里大展拳脚，在自习室里对知识的深入研究，老师们的谆谆教诲，课余时间丰富的兼职经历等等让我成长为一名名副其实的本科大学生。感谢母校，祝从母校里出来的莘莘学子都能出人头地，在社会中实现个人价值。同时，在以后的日子里，我会不断努力，开创美好人生，为母校增光。

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在药店医药代实习期间，我有幸参与了医药代销的各个环节，深入了解了药店业务和医药代销的工作流程。通过这次实习，我不仅对药店的经营模式有了更加清晰的认识，同时也提升了自己的表达能力和销售技巧。以下是我对这次实习的总结和反思。

在实习期间，我意识到了药店的重要性和它对人们健康的积极作用。药店是人们获取药品和保健品的重要场所，它不仅提供了方便快捷的服务，也承担着宣传健康知识和给予专业建议的责任。我参与了药店的销售团队，学习了各种药品的知识和咨询技巧。通过与顾客的沟通，我了解到了不同人的需求和疾病情况，从而能够给予他们合理的建议和指导，帮助他们选择适合的药品和保健品。这不仅让我更加了解了药品的使用和作用，还提升了我的专业素养和人际交往能力。

我在实习期间也经历了很多销售的挑战和困难。药店销售涉及到很多竞争对手，因此要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，需要付出更多的努力和智慧。在与顾客交谈的过程中，我需要了解他们的需求和关注点，然后给予他们满意的答复和建议。有时候，顾客可能会提出一些难以回答的问题或者对药品的疑虑，我需要通过深入学习和了解来解答他们的问题，同时还要保持耐心和亲和力，让顾客感到我们的诚信和专业。这些经历让我意识到销售不仅仅是一种技巧，更是一种态度和方式，只有真正了解顾客的需求并能够提供满意的解决方案，才能够获得销售的成功。

另外，在实习期间，我也积极参与了药店的宣传工作，包括举办健康讲座和提供健康咨询服务。通过这些活动，我不仅对药品和保健品有了更深入的了解，还能够向更多的人传播健康知识，帮助他们增强健康意识和改善健康状况。这些活动不仅提升了我对医药知识的掌握程度，也锻炼了我公众演讲和组织能力。同时，这些活动也为药店的形象打造和业务经营提供了重要支持，吸引了更多的潜在客户和忠实消费者，提高了销售业绩和知名度。

小编认为，药店医药代实习是我个人成长和职业发展的宝贵经历。通过这次实习，我对药店业务的理解更加深入，同时也提升了我在销售和宣传方面的能力。我将继续努力改进自己的专业素养和销售技巧，为药店的发展和顾客的健康做出更大的贡献。同时，我也会继续关注医药行业的发展动态和市场需求，不断自我学习和提升，以适应行业的变化和不断提高自己的竞争力。

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我所在的药企代实习团队是由一群热爱药学事业的学生组成的。在这次实习中，我有幸参与了药企的日常运营和管理工作，这让我对药企的运作方式有了更深入的了解。以下是我对这次实习的总结和回顾。

我要介绍一下这家药企。它是一家以研发、生产和销售药品为主要业务的公司。在我实习的期间，我参观了公司的生产线和研发实验室，了解到了药品的生产和研发过程。我还参与了一些会议和讨论，了解到了公司的市场策略和市场推广活动。通过这些经历，我认识到了药企在医药行业中的重要性和竞争力。

在实习期间，我主要负责药企的市场调研和竞争情报的收集。我每天都会浏览医药行业的相关新闻和市场报告，了解行业的最新趋势和竞争状况。我还参与了一些市场调研项目，比如对一种新药在市场上的潜力进行评估。通过这些项目，我学会了如何收集和分析市场数据，了解顾客需求并提出市场策略建议。这些经验对我以后从事市场营销工作将会非常有帮助。

除了市场调研，我还参与了一些与销售团队合作的项目。我了解到了公司的销售策略和客户服务的重要性。我参与了一次销售团队的会议，并和销售团队一起拜访了一些客户。通过和销售人员的交流，我了解到了药企在拓展市场和与客户建立长期合作关系方面的挑战和困惑。

在实习期间，我也意识到了自己在一些方面的不足之处。比如，我发现我的市场调研能力还有待提高，我需要更加深入地了解市场和客户需求。另外，我也发现自己的沟通能力还有待提高，我需要更好地和团队成员合作和交流。这些不足之处让我更加意识到了自己在未来工作中需要不断学习和进步的重要性。

通过这次药企代实习，我不仅学到了很多实际的知识和技能，还认识到了药企的重要性和挑战。我对药企的发展前景感到乐观，并且对自己在药企工作的能力和兴趣也更加坚定。我相信，通过不断学习和实践，我会成为一名优秀的药企从业者。

小编认为，这次药企代实习是我宝贵的经验之旅。我不仅了解了药企的运作方式，还学到了很多实际的知识和技能。通过这次实习，我不仅对药企行业有了更深入的了解，也对自己未来的职业发展有了更清晰的规划。我相信这次实习对我个人和职业发展都将有着深远的影响。我将会把这次实习的经历和所学到的知识运用到未来的工作中，并不断提升自己的专业素养和能力。感谢这次实习给我带来的宝贵经验和机会！

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1、协助财务总监制定公司整体上市战略，合理调配和使用资金，监督各项资金的运行，优化资金结构提高资金的使用效率;

2、协助财务总监建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，组织公司核算及对外财务信息披露;

3、参与制定公司经营计划，并组织实施;组织制定、完善、实施公司财务管理制度及工作流程，按公司的财务管理制度，进行财务管理;

4、组织制定、审核、上报公司年度预算，并监控预算的执行情况，控制生产经营成本;

5、负责协调公司与财政、税务、银行等部门的业务关系;

6、负责财务系统团队建设及下属人员的考核;

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我的朋友，我的亲家，年底了该还钱了吧，你现在在那里，电话打不通，人也联系不上。十年朋友了。我就是一个打工的。你是大老板，借了3年了，该还了吧。

看到你不开心的时候，我也会不开心的，开心吧！开心你开心了我才会开心的！

聪明的女人应该学会认可和赞美男人，尤其当他经历失败时更不能加以数落，而是要给她一个深情的拥抱，然后肯定地对他说：你可真行哦，这么简单的事情也能办砸。

李嘉诚说：什么最难？垫资！肯垫资给你的人，一定是你的贵人；不仅肯垫资，而且揭不开锅都不愿意催你款的人，一定是你贵人中的贵人。如今，这样的贵人不多，遇到了，必须要珍惜一辈子啊。朋友！茫茫商海！合作不易！且借且珍惜！！！！

到年底了，欠债的赶紧还钱吧！我听说政府欠个人钱，个人又欠别人的钱，一环套一环，正是处理贪官的好时候，国家有关部门不管管吗？

不需要回应，缘分到了自然而然，没有到其实很多也是枉然

昨日的悲伤，我已遗忘。

某天，成哥对兰婶说，以后我会死在你前面。

人活世讲诚信，年底欠钱的朋友，有钱还钱，无钱把话交待，人家会理解，千万别跑，躲或有钱玩乐却不还欠款。世间一文钱不落虚空，这世未还，三世变牛马猪狗尝还，天道不虚。

一花一世界，一念一尘缘，这一世的轮回随你辗转在红尘里，咫尺天涯的距离，将一份相思分隔在此岸与彼岸，不敢想象执手时的倾心，只怕想了，爱会缠绵缱倦不能阻挡，不敢思量离别时的悲伤，只怕思量了，痛会一泻千里让人断肠，就这样默默地隔岸相思，莫失莫忘，落红不是无情物，化作春泥更护花。

以实在的作风识实在的人，以规矩的作风选规矩的人，以正派的作风用正派的人。

你今天这么活跃真是太好了！

我想相信你给的一辈子那么我们就走一辈子好不好

如果你不珍惜，就永远不会后悔；如果你从未试着去理解，就不要恨；如果你自己没有经历过，不要评判。

听了一首好久没听的老歌，说不出来的心情。

No我还是会想起你，想起栀子，想起你对我的好与包容，还有我生病时的照顾……你说要忘记我，要重新开始，我只能默默祝福你。

要知道，这个世界上最可悲的，也是最可怕的事，不是别人对你失望，而是你自己甘愿堕落——自己对自己绝望。

傻瓜，这是我们分手的第一天，我现在好想你！你记得半夜下班了，不要用冷水洗澡，现在天气很冷的。你要去买个水瓶和电热棒烧开水。你以前总说好麻烦，可是我怕你会生病。，所以你要去买，无论多麻烦，身体重要。你今天有想我吗？我给你打了电话，你没有接。傻瓜，你怎么跟女孩一样那么爱生气啊！很晚了，记得早点睡觉！晚安！

马上就要过年了，我还没有回家和家人团聚，要账中！

作为一个资深销售，遇到生客我卖的是礼貌，碰到熟客我卖的是热情，碰到急客我卖的是时间，碰到慢客我卖的是耐心。唯独你让我没日没夜地打电话、发信息，然而你电话没接、信息没回，看着你不回信息的样子，我也不敢去打扰你。要知道早餐店晚上从来不开，该来的人早就会来。

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经过缜密的思考，我选择了位于XXXX的广州市钜通国际货运代理有限公司作为我的实习地点，从事行政部秘书一职。两个月过去了，回想起这段日子，真是酸甜苦辣皆备，但是相对的值得我的付出，因为这段经历不但让我将大学所学的知识找到根基实践，更是让我的做事能力和思维能力得到飞速的提升。

一、实习的目的与内容

在这两个月里，我基本上接触了作为一家公司应有的所有的行政和人事工作，能够深层次了解公司架构、人员职责以及构成、公司与政府的关系、领导力对公司的影响、公司的发展状态分析，人事招聘、薪酬、绩效、培训等等基本知识。

二、实习单位的经营情况

XXXXX是广东一家汇集仓储货运、国际货代、海运订舱、海陆联运、拼箱装卸、流通加工、危险品运输等多项业务为一体的集团化专业物流公司，发展了十几年。钜通集团至今拥有五家公司XXXX国际货运代理有限公司，注册资本550万元人民币，主要从事国际货代、海运订舱、报关报检。XXXXX代理有限公司，注册资本50万元人民币，主要从事内贸海陆联运、拼箱装卸、码头操作；XXX物流有限公司注册资本200万元人民币，主要从事货物仓储、大件运输；广东江门大金（危险品）运输有限公司，注册资本200万元人民币，主要从事危险品货物运输，XXXX物流有限公司，注册资金100万元人民币，主要从事保税业务，如保税仓储，自理报关、报检，保税区装卸。四个公司既各有物流业务的侧重点，又彼此间互融贯通，这种网状格局使XXXX集团具备强势出击，优势互补的能力。共拥有数万平方米的室内仓库和数千平方米的室外堆场，自有大小运输车辆多达45多台，其中包括各种重型平板车、低板车、集装箱运输车、箱式货车、各类型危险品运输车。同时还拥有签约物流供应商达二十家之多，可利用的社会资源车辆多达百台以上，运输及服务网络遍及广东省内和全国各省市地区。公司现有办公室职员30多人，其他员工80多人。年实现收入四千多万元。

实际上，XXXX因为发展速度较快，而且是家族企业，因此相应的组织制度

并没有完善，公司员工的福利不健全，业务量大但是实现的净利润并没有很大，根本原因在于公司业务基本上是老客户的业务，在公司营运成本逐年上升的情况下，鉴于行业压力，服务价格并没有相应提高，从而压缩了公司的利润。另外，公司的组织架构不够明朗，处于发现了问题就解决的短行动阶段，缺乏长远眼光，因此，公司经常出现紧急状况。而由于总经理集大权于一身，公司员工的提升空间狭少，员工满意率相当低，流失率高。因此，总经理放权建立合理的组织架构和组织制度，靠制度治人，给员工实现良好的职业规划，是公司实现可持续发展的根本之策。

三、所学理论与实际运用

关于管理学：学校里学的管理学对我分析和理解组织架构有相当大的帮助，对于管理，我在实践中理解到就算一个人没有下属，但是能够合理做好自己职责中的工作，也是管理能力的一种体现。公司的内部管理和公司的战略管理要紧紧结合在一起，这样公司才不会停滞不前。

关于领导艺术：我们总经理属于集权型领导人物，总经理特别劳心劳力，下属不敢自做决定，导致下属成就感不强，归属感也不强。

关于财务：我根据公司的资产负债表和利润表分析了公司的财务状况，发现公司对成本的掌控不够，没有人专门对公司成本的压缩进行监督。如果没有在学校里学到很多关于财务、报表分析等知识，我不可能拥有分析公司财务状况的能力。

关于员工的需求、对公司的满意度和对员工的激励：在大学里学到的组织行为学，管理学等知识让我更能理解员工需求，在解决员工与公司的矛盾时能够游刃有余，同时也深深认识到员工的认可对一家公司发展的重要性。

关于物流、国际经济与贸易知识、国际法：这些专业知识让我对我公司流程、业务的理解有特别大的帮助。

关于人力资源管理：这是我的工作中接触最多的一块知识，主要是职位描述，人员招聘、甄选，薪酬管理、绩效管理、员工培训等，我需要根据自己所学知识，根据公司实际情况，在公司建立起关于人力资源的相关模块和制度。

关于论文书写：在大学里每个学期最少一次的论文书写让我锻炼了我写文书的水平，让我在起草总经理演说稿，做会议总结，与政府部门的书信对话、部门间沟通等方面表现出色。

四、收获与体会

关于做事：工作是让我们体现社会价值的，我们也应该在工作中让自己好好表现。工作中的人应该干练，不拖拉，有魄力，这是一种对工作方式的执着追求。做事就是要把事情做好，无需因为和你沟通的是位置比你高的人，要对所做的事情表现高度的热忱，勇敢面对因为完成某项任务而需打交道的人。

关于做人：沟通是第一步，说话要有条理，带着点快乐的信息，要做好眼神交流，要易于理解他人意思，受到他人误解要心胸宽广。别人交代的事情要尽心做好，并及时告知他人自己工作过程中遇到的困难以及自己的解决方法。还有，要不怕承担责任，勇于承担错误，并总结得失。

关于素质：正直、不贪心、不嫉妒、诚恳、有良心是体现一个人素质的表现，高学历不代表高素质，但因为往往高学历的人理解能力较强一点，所以做事比较有一套，容易让人信服，让人感觉素质比较高。无论学历高与否，我们要保持高素质，因为这决定一个人是否走的长久。

关于学习：学无止境，保持空杯心态相当重要，要通过考证、网上、老员工教导、工作实践中不断积累学识和见识，提高自己的做事能力和资本。

五、给母校的话

在公司里，我经常被老员工把我和其他同样本科毕业的大学生比较，赞叹我工作有魄力，理解能力强，沟通能力强，协调能力强，非常有团队精神，为公司着想的同时又懂得满足员工需求，比其他同类大学生强很多。我不会因受到赞叹而骄傲自满，但这说明了我的母校—————XXXXXXXXXXXXX学院真的是培养能快速适应社会的人，出能做事情的人。我衷心感谢我的母校对我的教育和历练：课堂上我们能够积极交谈自己的想法，在图书管里安静地淌洋在书的海洋里，在幽美的校园里谈笑风雨，在各社团里大展拳脚，在自习室里对知识的深入研究，老师们的谆谆教诲，课余时间丰富的兼职经历等等让我成长为一名名副其实的本科大学生。感谢母校，祝从母校里出来的莘莘学子都能出人头地，在社会中实现个人价值。同时，在以后的日子里，我会不断努力，开创美好人生，为母校增光。

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从20xx年1月15日起，分公司决定将岳阳地区除市区外所有C网基站移交岳阳传输局维护，经过软盘9个月的运作，在岳阳传输局对各基站数据的熟悉和工作的合理安排下，代维工作正逐步走上正轨。现将岳阳传输局9个月来C网基站代维工作总结如下：

1、整体维护质量情况。从1月15日起，岳阳传输局代维除岳阳市区外397个C网基站，截止至9月底，共代维446个C网基站维护，新增维护49个基站。 1-9月，共派岳阳传输局工单5491张，出动抢修4765次。处理断站2472次/171453分，基站断站率从1月份的3%逐步下降至6月份1.2% 左右（扣除各类原因减免断站次数）。7、8月份由于雷击和恶劣天气，断站率有所升高，9月份，我局维护责任范围的断站率下降到0.84%。

2、基站日常障碍处理。由于基站维护涉及专业较多，岳阳传输局接手维护之初，还只能从事停电应急发电工作，通过几个月的'维护实践工作及邀请无线网优技术人员组织几次专业培训，各分局维护人员目前已基本能进行基站故障预判断，对于传输故障、电源故障、蓄电池故障、空调故障等基本能够进行独立排查，对于基站软件故障、硬件故障能够在无线网优及厂家技术人员的指导下进行排查。如华容传输分局，维护之初基站瞬断故障时有发生，分局员工通过虚心请教、加强学习、积累经验，目前只要基站出现一次瞬断故障，分局立即在凌晨十二点后上站进行障碍排查，检查设备板件、检查2M口、水晶头等隐性故障点、进行传输误码测试等等，一直到检查出故障原因，障碍彻底恢复。对于瞬断障碍，如同时出现温高告警，则设备风扇损坏的可能性较大。如出现交流电告警，则电源设备损坏的可能性较大。mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。

3、停电应急发电任务。由于目前岳阳地区电力供应不稳定，1-9月份，岳阳传输局共计应急发电681次/3717.36分（1-9月份应急发电只有60多个小时？？？平均每次发电6分钟？？？）。特别是3月16日至22日临湘市路南因电力检修连续六天停电，每天停电的基站达9个，临湘传输分局在只有3台油机的情况下，根据前期摸底的基础资料将电池蓄电能力进行分类，然后三台油机轮流发电，确保了基站大面积、长时间停电的情况下无断站发生。MSCBSC 移动通信论坛;C9I”？2N6D！+g

4、基站的日常巡检工作。每一个月的基站巡检工作能够及时的了解设备的运行情况，对存在安全隐患的设备，除了自己认真查找之外，利用厂家下站的机会，处理了基站存在扇区DIV告警、DO传输告警、主控CRC告警、CBR告警+TFU告警及高温告警。1―9月份，处理基站低噪告警23个，更换各类板件达 116块。对常遭雷击和多次断站的站，上站摸底清查登记，对基站地线进行全面测试检查，对发现的各种基础性问题进行整理后上报。3n“？$h/X5v（c:M

5、基础性资料的建立与完善。传输局目前已建立起一整套基站维护资料，主要包括：基站主设备、基站电源设备、基站传输设备、天馈系统、基站环境监控设备、空调设备等，并将全地区所有C网基站分类进行绘制，为日后故障处理和扩容做准备。

6、监控值班不断完善，降低了断站的发生、压缩了断站时长。自接收基站维护后，我局将基站网管拉过来，虽然当时人员不熟悉，但在几个月以来，能熟练掌握基站网管操作，能及时发现基站告警，并进行预处理，消除了断站隐患。对市公司派来的各类工单，能准确分析、及时指派到相关分局，指导分局维护人员查处障碍。mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。

7、不断进行网络优化。对多次断站的基站，我局根据断站原因进行分析，传输路由有问题的及时整改，基站无双路由保护的，我局及时上报建设计划。如：9月 15日晚上9点多（什么地方什么光缆）被一辆未放下斗的翻斗车挂断，使多处光缆受损，导致津湖基站断站。当抢修时发现新开（？前面津湖基站，后面为何为新开基站？？）基站传输路由走向不合理。原传输路由经过了13个模块局，距离远，路由不安全。在抢修完障碍后，分局根据这一情况，上报到县公司，并和县公司传输人员，将基站传输改至最近模块局，这样既缩短了距离，增加了安全度，又使网络更加优化。移动通信，通信工程师的家园，通信人才，求职招聘，网络优化，通信工程，出差住宿，通信企业黑名单

8、克服困难，有效工作。7月份，由于雷雨天气，我局基站断站最高。多处高压电力线被雷击坏，一时无法修复，导致多个基站停电断站，特别是平江和岳阳县高山站，上山难、有的基站车上不去，全靠人力，上山都得3个多小时，所以有些断站时间较长，发电时间也较长。7月8日―11日，3天共发电21次，约171 小时。5月23日，华容隆西基站，晚上3点断站。分局接到通知后，立即组织查修，于凌晨4点多判断是联通中兴S320光端机故障，然后通知联通，联通于早上更换光后修复，避免了一次断站障碍。事后，当说起零点后的断站不作考核时，华容分局蒋安国回答说：虽然晚上不考核，但能杜绝6点后的断站，人辛苦点值得。

1、人员维护素质有待加强。基站维护行业是一个比教特殊的行业，涉及到的学科较多，如（传输、电源、无线等），而且日常琐事也较多，所以维护人员需要有过硬的技术和较强的责任心。

2、加强监控值班工作。虽然传输局已实行24小时监控值班制度，但监控值班室在发现障碍时障碍预判断能力较差，不能及时指导分局进行日常障碍处理，监控支撑作用还有待进一步加强。

1、我局共有286个基站的传输由模块局下带。汨罗天都花园6月份断站15次，皆因为城西模块局停电，且模块局蓄电池也坏，停电就引起传输中断而导致断站，加之模块局油机发生故障，发电时电压不稳，造成多次瞬断。市公司对此类断站非常重视，对模块局进行了二次下电的整改，减少因模块局停电引起的基站断站

2、5月份，接市公司低噪异常问题处理通知，共有28个站的低噪异常。我局抽派3人，在市公司指导下，逐步进行查找。在处理岳阳市云溪区团结村基站低噪异常时，发现开关电源电压高告警，电表测试发现A相无电压，零线有电，零线与A相火线接反，接反处在新加一套避雷设备上。开关电源电池设置不正确。艾默生开关电源监控类型为M500S的设备，电池设置为两组电池之和，而此站只设置了单组电池容量，这样一旦电池放电时间过长，将无法有效对电池饱和充电，将会大大降低电池使用寿命。请建设部门加强督促施工单位的施工质量。

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1、岳阳县长湖胡山村基站，由于基站当地电压低，基站用电时，村民就不能用，所以村民多次关电（原属荆洲乡变电站管，现划分给新墙变电站管，正在交接阶段，无电力部门改造，已向市公司和县公司相关部门汇报，县公司准备和县电业局联系解决）

2、华容复兴中学基站，初建时，因施工队欠当地村民各种费用约2万多，当地村民总是阻止我们的正常维护。本月数次被村民拉断电阐，就9月26日，分局一天就往返基站4次，多次和老百姓沟通，好话说了一大堆，待我们前脚走，后脚又继续拉断电阐，加之该站动环监控又不准，但又怕断站，给分局大大增加了工作量。此类问题已从今年3月份就上报市公司，但一直未得到解决。

3、汩罗火车站室分（7月份上报），建在武广火车的楼上，施工时未与站点单位联系，现在武广火车站将门锁住，不准维护人员进站；天都花园基站（此基站好像是汨罗冷库基站，请核实。）因基站所属位置的学校已倒闭，学校所有门已被锁，无法进入基站；道冲基站因纠纷未解决，围墙锁被村民焊死，无法进入基站。

1、临湘板桥基站电池已完全不能使用，停电就断站（6月份已上报）。

2、平江大桥基站房屋漏水、电源线烧坏地，需更换，电池只有一组，停电1小时就断站（7月份已上报）。

3、平江三墩、大F450电力线缺相、压降低的问题从3月份起上报，一直未得到解决。移动通信，通信工程师的家园，通信人才，求职招聘，网络优化，通信工程，出差住宿，通信企业黑名单

3、传输分局无基站备品备件，碰到雷雨季节，基站障碍频发，从上站判断故障到联系市公司领取备品备件，造成基站障碍时间过长，建议增加备品备件数量。

6月25日：湘阴樟树-新泉-南湖光缆因发洪水，光缆断于河中，一时无法修复，导致8个基站（包括联通2个），断站9次。由于另一个环未自动倒换，后经人工调度，将光路调通。现我局已向市公司上报，希望能重新放一条水线光缆进行修复（今年该段光缆由于水毁已断了4次）。目前，还未得到解决。

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第一周

作为一名大学生，我有幸获得了一份货代实习的机会。这对我来说是一个全新的领域，我对此感到非常兴奋和期待。在第一周的实习中，我有了很多新的体验和收获。

实习的第一天，我被分配到了进货部门。这个部门负责与供应商联系，采购所需的货物。我收到了一份采购订单的清单，我需要根据清单上的商品数量和要求，联系供应商并进行议价。我有些紧张，但是公司的员工们非常友好和热心，他们给了我很多指导和帮助。通过与供应商的沟通和谈判，我学会了如何降低采购成本并获得最佳的供应商合作。

在实习的第二天，我被派到了配送部门。这个部门负责货物的运输和送达。我跟随一位经验丰富的配送员一起出发，我们将货物分装到合适的容器中，并按照送达地址进行标记。然后，我们将货物装上卡车，准备出发。我还有幸亲自体验了开卡车的感觉，虽然只是片刻，但对我来说已经是一次宝贵的经历。

实习的第三天，我被指派到国际物流部门。这个部门负责处理跨国货物的物流运输。我参与了一次国际货运的行动。我们收到了一批需要从中国运往美国的货物，我需要负责协调相关的文件和手续。我学会了如何填写和处理报关文件，了解了国际贸易的一些基本规则和程序。这让我对货代工作的复杂性和重要性有了更深刻的认识。

实习的最后两天，我被要求协助做一份市场调研报告。这份报告需要收集关于物流市场的数据和信息，以及分析市场的发展趋势和竞争状况。我收集了大量的市场数据，并进行了整理和分析。通过这个任务，我不仅了解了物流市场的概况，也提高了自己的数据处理和分析能力。

在这一周的实习过程中，我遇到了许多困难和挑战，但同时也获得了很多宝贵的经验和知识。通过与同事们的交流和合作，我学会了如何沟通和协调，这对我个人的职业发展非常有帮助。同时，我还学会了如何处理紧急情况和应对问题，这在以后的工作中将会很有用。

总的来说，这一周的货代实习对我来说是一次非常宝贵的经历。它让我深入了解了货代行业的工作流程和工作内容，也增加了我的实践经验和专业知识。我相信，在以后的实习中，我会继续学到更多的东西，并不断提升自己的能力。

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一、询价

我相信，没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的，就算是船公司都要相互给价格，说仪说，同行之间的询价是很重要的，要害点：1，价格好;2，对方公司有信誉;3，这个业务员人品好;4，也是最重要的一点，绝对不能做柜后涨价，在这里我着重说明一下第四点：

4月13日，我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司报价，因为之前有过教训，所以叫他给我传了价格表，也盖了公司章，不过等我货少了船最后对帐单的时候，一下多了150美金的重柜费.我的小柜是24吨，而且询价之前就一直说明小柜24吨，其业务给我的是allin价格，结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上，最后我不得不自己多付2*150美金

教训：即使是传了价格表过来，也一定要再问一次，不能说因为他价格已经盖章就放心，最后被动的还是自己，还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜，一定要声明再三，不能让对放玩文字游戏让自己吃亏.要是可能的话，最好的是叫他分开给每一项的价格，然后给个allin价格，还要加一句：除以上费用外，没有任何其他费用产生.

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作为一名医药代实习生，在这段时间的实习中，我学到了很多关于医药行业的知识和技巧，也收获了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将详细、具体而生动地分享我的实习心得总结。

作为一名医药代表实习生，我深刻认识到了沟通的重要性。与医生、药房店主、药剂师和患者进行沟通是我每天工作的重要内容。通过与不同的人群进行有效的沟通，我能够了解他们的需求、挑战和期望。我学会了倾听，学习每一个人的专业知识，以便更好地提供我们的产品和服务。我也学会了如何解决问题和应对各种情况的能力，以便更好地满足客户的需求。

我深入了解了医药行业的法规和政策。作为医药代表，我们维护产品的合规性非常重要。我通过实践和培训，了解了相关法规和政策，以及药品注册、临床试验和质量控制等方面的知识。这让我更加了解我们的产品以及市场竞争的环境。在实习中，我不仅参与了产品推广和宣传，还帮助做一些市场调查和竞争对手分析，这让我对市场趋势和客户需求有了更深入的了解。

我学会了团队合作和时间管理。在医药代表的工作中，与团队的合作是非常重要的。我们需要与销售和市场团队紧密合作，以便更好地实现销售目标。我参与了一些销售推广活动和培训课程，与团队成员共同解决问题，我们共同努力，取得了可观的成绩。在实习期间，我也学会了合理安排时间，高效地完成任务，这对于一个医药代表非常重要。

实习让我更加了解自己的兴趣和职业规划。通过与医生和患者的沟通，我发现我对医学和健康关注有着浓厚的兴趣。我也发现我善于与人沟通，并且喜欢为人们提供帮助。因此，我决定将来继续深入学习医药相关的知识，并以此作为我的职业发展方向。

医药代实习给了我很多宝贵的经验和体会。通过实习，我学会了与不同人群进行有效的沟通，并且深入了解了医药行业的法规和政策。我也锻炼了团队合作和时间管理的能力，让我更加了解自己的兴趣和职业规划。我相信这段宝贵的实习经历将成为我未来职业发展的有力支撑，并帮助我在医药行业取得更好的成就。

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在这个竞争激烈的社会，实习已经成为大学生必不可少的一部分。我很荣幸能够在一家知名的企业进行客服代实习，这段时间让我学到了很多，也成长了许多。以下是我对这段实习经历的自我总结。

实习期间我学会了沟通技巧。作为客服代表，沟通是至关重要的，因为我们需要与客户保持良好的沟通，解决他们的问题。通过这段实习，我学会了如何倾听客户的需求，如何表达自己的观点，如何有效地解决问题。我也学会了如何在面对冲突和挑战时保持冷静，客观地分析问题，找到最佳解决方案。

实习让我了解了客户服务行业的工作方式和规范。在这家企业，我不仅学习了基本的客户服务知识，还深入了解了行业发展趋势和市场需求。我了解到了客户服务工作的重要性，以及如何通过客户服务提升企业形象和竞争力。这些知识让我对客户服务行业有了更为全面的认识，也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。

实习让我锻炼了自己的团队合作能力。在客服部门，团队合作是非常重要的，因为我们需要相互协作，共同完成任务。通过与同事合作，我学会了如何有效地分工合作，如何克服困难，如何发挥每个人的长处，从而达到团队的最佳表现。这段实习让我意识到了团队合作的重要性，也让我学会了如何成为一个优秀的团队成员。

实习让我提升了自己的自信和自律能力。在客服代表的工作中，时常会面对各种各样的客户问题和挑战，需要有很强的应变能力和自信心。通过这段实习，我学会了如何保持积极的心态，如何克服困难，如何在工作中保持高效率和高质量。这段实习让我不断挑战自己，不断提升自己，让我成为一个更加自信和自律的人。

这段客服代实习让我收获了很多，不仅学到了很多宝贵的知识和技能，也让我成长了许多。我相信这段实习经历将对我的未来职业发展产生深远的影响，让我更加自信、自律，也让我更加有信心面对未来的挑战。感谢这家企业给我这次宝贵的实习机会，我会珍惜这段经历，努力做好每一份工作，成为一个更加优秀的职场人才。

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一、实习目的

随着经济的发展，我国进出口贸易逐渐发展起来，国际贸易的发展速度也越来越快，对国际贸易方面的人才需求也越来越大。基于此，学校为我们国际贸易专业的全体学生安排了为期一周的实训。通过对货代知识的操作练习，了解国际货代的管理思想和业务流程，并熟悉了相关的基本概念。实训的目的是通过实际操作使我们能够了解整个国际货运代理的流程；掌握货代业务的各个环节及其相互间的关系，并且通过实训，使我们自觉主动的把课堂上学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际工作情况找出自己学习的差距，锻炼独立思考的、分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作奠定良好的基矗

二、实习内容

根据我们班级的实际情况，按学号每四个人为一组，我们小组的成员是*****。正好实习分为四个角色：国际货代、报关报检、堆场和港口码头；分成出口两轮、进口两轮、每个人角色轮换。每个角色背后都有很多繁琐的工作，需要运用一定的知识填制不同的单据。通过角色轮换，我们可以了解每个角色的重要性以及需要完成的工作有哪些，从而将货代的流程清晰地记忆。

三、实习流程

实习流程分为进口和出口两部分。出口部分流程四个角色：国际货代、报关报检、堆场和港口码头的工作相互交错。首先堆场和港口码头要先录入资料，货代要填写各种单据，客户委托书、出口报检委托书、出口报关委托书，填写订舱单，填完之后发送给港口码头，由港口码头接收并审核录入资料并签字，紧接着国际货代要填写装箱单和报关单，填写完毕之后将装箱单发送至堆场，将报关单审核并发送出去；接下来堆场要接收装箱单签字；然后报关报检部门填写报检单，交给堆场入场质检；报关报检部门进行商检，由堆场接收入场然后箱柜管理，这是很重要的一部分，也容易出错；商检之后，报关报检部门要报关，堆场紧跟着要预警，将货物出场；海关放行，然后港口码头收发箱作业，填写收发箱的单据；同时国际货代填写商业发票和提单，最后的工作由港口码头收尾，先调度作业，包括派发人员和设备，然后拖车管理，包括移箱作业和悬空检查，然后入闸、装船、出闸，整个货运出口程序就走完了。最后只剩下各个角色的EDI报文和财务结算工作了。而进口部分流程四个角色：国际货代、报关报检、堆场和港口码头的工作与出口比起来要独立一点。

首先堆场和港口码头录入资料也是必须的。开始也是先由货代填写各种单据，客户委托书、出口报检委托书、出口报关委托书，填写订柜单，填完之后发送给港口码头，港口码头接收来进行审核签字；国际货代继续填写提单和商业发票，

填完之后，港口码头就可以进行进口工作了，作业、调度作业、拖车管理、卸船和收箱，这样进口工作就完成了大半，货物进来以后，货代要做的最后一项工作就是向海关报关，报关报检部门收到报关单进行审核，

然后填写报检单进行商检，之后海关可以将货物放行；货物进入到堆场，堆场接收订柜单并入场质检，入场以后还要进行箱柜管理，包括锁柜解锁和移柜，最后预警出场，通知收货人提货。这样，整个进口流程也完成了。

四、实习心得

我们将出口和进口各做了两轮，所以我每经过一轮都体验了每一个不同的角色。

第一轮，系统分到我做港口码头，港口码头值得注意的地方在填写基础资料和港口计划的时候，基础资料和港口计划内容有很多，除了系统本身提供的内容以外，我们需要添加几个类似的，比如港口信息、船舶资料、泊位计划、设备信息、派工计划、航线信息等等，这里要注意的是，这里的航线信息、派工计划、船舶资料、港口名称必须要同货代填写的一致，不然做到收发箱作业和调度作业时会填制不下去，需要返工。

第二轮，我分到国际货代的任务，这个角色需要添置的单据很多，需要是时刻记清楚自己做的是进口还是出口，还有，因为货代的角色有一部分涉及到托运人和承运人的角色，他们的公司名称负责人的名称和电话也要多次用到，

需要注意；我们小组在做第二轮的时候，由于堆场的操作失误，没有在入场的时候进行箱柜管理，缺少锁柜、解锁、移箱三个步骤，导致后面的工作完全无法继续，所以我们重新做了一遍，经过这次教训，我们基本上摸清了出口过程中的难点和问题，为后面的工作奠定了良好的基矗。

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20xx年即将过去，在移动公司各级领导和xc公司的正确领导下，在河hx县全体员工的共同努力下，我们克服了工作中存在的困难，在经营管理工作中有一点的成绩，工作业务上取得了的一些突破。圆满的完成了公司和移动公司交给我们的各项任务，下面我针对20xx年的工作情况向领导同志们做个汇报，总结，20xx年做一个展望。

一、20xx年的工维经营情况总结分析：

1)工维各项业务现况截止12月21日，我公司在hx地区共计代维基站274座，(其中宏站272座，简易站2座)

2)我部共有代维人员28人，车辆9辆。

二、20xx年的工维市场情况分析总结：

1)基站代维：自20xx年以来，我们在工维方面是在平稳的发展，各项工作也在有条不紊的进行，但基站的数量增加却非常缓慢，当然这也是由于地方的历史遗留问题所致，新乡办事处和省公司的各级领导也经常的在找移动的相关负责人讨论这个问题，并希望增加新的代维项目，但移动各方面一直没有太大的调整，目前新乡地区现在还是2家基站代维公司。

2)分布系统代维：各个县区有基站代维公司代维 ，市区由jtd公司代维。

目前，在hx地区我公司未开展此项代维业务，现阶段由zy公司开展代维工作，负责全区的线路维护业务。

据了解，辉县地区tt代维公司代维此业务。

移动给我们零散工程施工几乎是没有的，原因是hx地区的工程基本上都是由县公司工程队来做的，所以基站的各项整改，改造等等都跟我们没有直接性关系。

从工作的角度来讲，我们最重要的是做好目前本职工作的同时，增加员工的各项培训机会，定期开展技能的培训考核，为在下一步的工作中做好充分的准备。

三、内部管理运作情况总结分析：

我们严格遵守公司的各项规章制度，我们内部实施了严格的绩效考核，奖勤罚懒，奖优罚劣，并实行公司每周至少互查3个站的规定并形成制度，通过检查情况进行评比，找出好的方面及存在的不足。

主要职能为：(1)车辆管理：负责车辆管理和车辆费用审计管理，车辆安全管理等工作

(2)综合：负责人力资源管理、行政管理、后勤管理、安全管理，工单管理等工作。

(3)工维：工维部负责本地移动基站基础和设备代维工作的开拓以及具体实施和本地管理安全工作。

2).结合xx地区的实际代维环境和工维业务量，在20xx年增加设定了仓库管理员1个管理岗位，根据不同的岗位，我们制定了岗位职责明细表和工维项目人员构架图，明确各管理岗位的岗位职责，进行分层管理，保证在各个环节都能够正常有序地支撑日常代维工作。

维护巡检：我们严格按照河南移动代维标准化管理要求进行维护作业，做到不漏检一个项目，不留下任何一个安全隐患，不放过一个灰尘死角的要求来巡检每一个站点。有特殊情况及时反馈移动公司。

1)：对每一个站点内的各类信息等等，进行专人统计，对严重的安全隐患问题及时上报移动，并做好相关上报依据的保存收集。

2)我们为提高维护指标，将重点抓全区基站抽查工作，加大抽查力度，加大整改力度。

故障及其他指标：

1)第一时间内做出响应，在移动公司要求的规定时间内完成故障修复。

3)对于非维护原因导致的超时的故障，应及时上报移动，说明超时原因。

4)对由于人为因素导致故障超时的，认真总结原因，吸取教训，避免类似问题再次出现。

加强跟踪管理，到期预警，保证每个工单都能够在规定时限内回复，严格杜绝工单因人为原因超时。

今年安全问题给我部敲响了警钟，我部严格执行车辆和生产安全管理工作，定期开展安全生产教育，强化员工的安全生产意识。在日常工作中，要让每位员工始终将安全两字牢记心头，保证整体工作的顺利进行，我们着重强化员工执行能力，提高员工办事效率，经常与员工在思想上、工作上进行沟通，及时了解个人的想法，提出合理化建议，增强了团队凝聚力，精心打造了一支素质优良、结构合理、充满战斗力的团队。

通过hx全体员工共同的努力，我们代维队伍逐渐壮大起来、技术能力也不断的成熟起来。为以后的工作打下了坚实的基础，但是我们还应该清醒的看到我们的工作中仍存在些不尽人意的地方，亟待提高和解决，主要问题归纳起来有以下几个方面：

1)员工队伍整体素质还有待进一步提高。就公司目前的员工素质状况而言，与其它代维公司还有一定的差距，惟有不断地强健队伍提高素质，才能适应企业快速发展的文化、理念、技能和现代管理知识等方面的综合需求。在下一步的工作中，我们要加大员工的培训及技能考核的力度，加大评比的力度，强化内部管理，责任落实到人，强化人员责任心，以适应未来工作的需要。

2)在新站验收方面：部分地区存在验收责任界线不清晰的问题，交付基站仍然存在土建、工程和物业问题。移动班组和班组之间协调存在一定问题，无法协调的问题都由代维公司来处理解决。已向新乡移动建议：尽快明确土建、工程、厂家及代维的职责，对因土建方、工程或厂家遗留的施工问题和物业问题，明确负责人限期整改解决。

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