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京蓝沐禾转正工作总结

京蓝沐禾转正工作总结(实用十六篇)

时间:2023-05-31 作者:工作汇报网

京蓝沐禾转正工作总结(实用十六篇)。

♛ 京蓝沐禾转正工作总结


一、


客服是企业与客户之间的重要连接,承担着维护客户关系、解决问题和提供优质服务的重要职责。针对京润客服部门的转正工作,本文将对过去一年的工作进行总结,分析提出改善和发展方案,为进一步提升客户满意度和公司的竞争力提供参考。


二、总结经验


1. 员工培训与考核


在过去一年中,我们注重对客服人员的培训和发展。通过系统的产品和服务培训,我们提高了员工对公司产品和服务的了解程度。我们还建立了一套科学的考核体系,对员工的工作绩效进行评估。通过定期反馈和辅导,我们帮助员工全面了解自己的优势和发展方向,提高工作能力和专业素养。


2. 有效沟通与团队合作


在客服部门,团队合作和良好的沟通是非常重要的。通过定期团队会议和知识分享,我们促进了团队之间的沟通和协作。同时,我们注重与其他部门的沟通和合作,提高了内部协作效率。这也有助于更好地解决客户问题和提供满意的解决方案。


3. 不断改进服务质量


客户满意度是客服工作的核心指标之一。我们通过定期客户满意度调查和反馈收集客户意见和建议,并及时对不足进行改进。我们还建立了客户服务质量管理机制,对客服人员的工作进行监督和评估。通过不断改进服务质量,我们提高了客户满意度和公司的声誉。


三、问题分析


1. 应对客户投诉和纠纷的能力有待提高


在过去的工作中,我们发现客户投诉和纠纷处理的能力不够强。有时候,客服人员面对复杂问题或挑剔客户时会出现应对不当的情况,导致客户不满。因此,我们需要加强对客服人员的相关培训,提高他们处理困难情况和冲突的能力。


2. 客服人员数量不足


随着公司规模扩大,客户数量不断增加,客服人员的工作量也逐渐增加。目前客服团队的人员数量有限,导致部分客户无法及时得到解决。因此,我们需要增加客服人员的招聘和培训,以满足不断增长的客户需求。


3. 技术支持不够及时


某些技术问题需要技术支持团队的协助,技术支持人员的响应速度有时候不够快。这会导致客户等待时间过长,降低客户体验。因此,我们需要改进技术支持流程,并提供更加快速和高效的技术支持服务。


四、改善和发展方案


1. 加强培训和提高能力


针对问题分析中的第一个问题,我们将继续加强客服人员的培训,提高他们的应对能力和沟通技巧。通过模拟训练和案例分析,我们帮助客服人员更好地掌握解决复杂问题的方法和技巧。


2. 招聘和培养更多客服人员


为解决人员数量不足的问题,我们将加大客服人员的招聘力度,并且建立起完善的培训计划。通过引入新的人才和培养现有人才,我们将提高团队的整体素质和服务水平。


3. 优化技术支持流程


为改善技术支持不够及时的问题,我们将优化技术支持流程,并建立起更快速和高效的响应机制。相关技术支持人员将得到更专业的培训,以提高他们的技术水平和服务质量。


五、


通过对京润客服部门的转正工作进行总结,我们发现了一些问题并提出了改善和发展方案。通过加强培训,招聘更多客服人员和优化技术支持流程,我们相信可以进一步提升客户满意度和公司的竞争力。在未来的工作中,我们将持续努力,不断提高服务质量和工作效率,为京润公司的发展做出更大的贡献。

♛ 京蓝沐禾转正工作总结

过去的20xx年对我来说是个极具意义的一年。这一年,我们在世界末日的传言中再获重生;这一年,因为原学校分流,我有幸成为了一名附小人;这一年,因为学校的青蓝工程,我有幸拜教学理论丰厚、教学水平高超的尹广霞老师为师。在这半年的亲密接触中,收获颇多。

一、折服于尹老师的教学时效观

还记得期中质量分析会上,林主任反复追问“午休时间如何有效安排?”尹老师就用实际行动诠释出“午休也可以很精彩”。每日的午休里,她总是及时处理当日的作业,其中错误之处必是找来学生一一面批。补缺补差是数学教学的一项重要举措。尹老师用这份坚持告诉我:及时、到位、细致地辅导是有效教学的坚实后盾。

二、折服于尹老师的学生学习观

因为和尹老师同是我校“自育自学”课题组的成员,初次接触课题的我,慌乱如麻。深入了尹老师的课堂后才发现,设计自学重点、自学提示,组长的培养,小组组员的分工,点破自学得失的高度性……处处皆有学问。

尹老师不厌其烦地个个击破,于一个个生动的教学实例中引领我开始自己的“自育自学”之路。我班在尹老师的倾囊相助下,第一次的“引导自学”课型研讨课得到了看课老师的一致好评。受益的不仅仅是这一节展示课,更是对每一个学生自育自学模式的渗透。

三、折服于尹老师的自我进取观

尹老师在校身兼数职,事务繁忙。但是她仍坚持每月读一本教育刊物。这种积极进取的学习观,于细微积累中汇集教育能量。看似平凡,坚持下来却是受益匪浅。尹老师用实际行动证明了忙碌并不是学习的障碍。

感慨之余,我也期待着自己用实际行动拉近与尹老师之间的距离。

♛ 京蓝沐禾转正工作总结

本学年,在学校组织的“青蓝工程”结对活动中我担任了本组高林和陈书军老师两位新老师的师傅。在教学工作中,我们相互学习,共同提高,现总结如下:

一、精心制订结对计划

为使双方在原有基础上得到一定的发展、进步,我首先认真分析自身教学方面优缺点,再结合两位老师的特点,提出方案,并共同探讨,制订出了本学期的师徒结对计划,并根据计划开展了一系列的活动。

二、精心上好每一节课

在这个学期里,我把每一节课都当成示范课,充分准备,不管是教具、教学过程都精心设计,尽量把最好的方面展示出来。

我也经常听他们的课,指导他们如何上好课,如何组织好课堂教学,将上课遇到的需要注意的问题和一定要讲的知识点及时的告诉他们。我还把多年来查阅的有关资料、积累的教学经验毫无保留的传授给他们。为了帮助他们找到不足,我听课时非常认真,每一个细节都做了详细的记录,尽量为他们找出需要改进的地方,帮助他们发现一些自己难以注意到的问题,及时改正。我给他们评课时,会反馈很多他们自己没有意识到的优点和缺点。对他们的优点我都给予肯定;对他们的缺点,如课堂上对学生评价语言较少,光注意到一些优等学生而忽略较差的学生等,我都直言不讳地给他们指出来。每次他们都能乐意接受,并虚心改正。平时在课堂上遇到的一些难题,我们都会利用课间休息时间共同探讨,寻求最佳答案,遇到分歧时我们还上网查找,努力找到答案。在指导汇报课时,我也尽力帮他们寻找好的教材,设计出科学合理的教案,并指导他们多次试教,尽量把优秀的教学活动汇报出来,以提高教育教学水平。

三、不断强化理论指导与积累

我们经常进行教学教后反思,总结经验教训,有的写成笔记,有的写成论文。我为他们推荐或提供专业书籍让他们自学,并建议他们写读书笔记。他们在教学上虚心学习,勤学勤问,在我的悉心指导下,加上他们的努力,进步很快。他们的努力也换来了学生的爱戴,家长的肯定,赢得了众多老师的好评。

而我作为师傅在带徒弟的过程中也能不断完善自己,取人之长,补己之短。“学然后知不足,教然后知困”,在提高徒弟业务水平的同时,我也努力充实着自己,我觉得工作有所成效是一种幸福,是一份荣耀,我会努力去追寻它。在以后的类似活动中,我会更主动、更认真、更努力。

♛ 京蓝沐禾转正工作总结

本人自入职以来,严格遵守公司及外派顾问小组的各项规章制度,以及甲方的相关制度规定,严于律已,以身作则,时时注意自己的言行举止,为公司及自己塑立一个良好的形象。协助项目经理做好每一项工作,与甲方每一个部门及人员保持良好沟通,克服种种困难,使各项工作又快又好地持续开展。具体工作内容总结如下:

♛ 京蓝沐禾转正工作总结

自从20xx年x月x日幸运地成为球会人力资源部的一员后,转瞬之间,我在人力资源部已经工作两个月了。在这紧张而又忙碌的两个月里,我得到了球会领导及同事们非常热忱的帮助。我边工作,边学习,虽然我还有专业知识上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也较快地融入球会的文化氛围。在此我非常感谢领导和同事们对我的关怀和帮助。

1、我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础。

2、认真学习人事规章制度及业务流程,为自己尽快的进入工作角色,能够独立承担完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。

3、对日常招聘岗位进行协助分析,包括:岗位工作内容、任职资格、适合岗位的人才群体。在对这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的招聘渠道,找到合适的人员进行面试及录用等。

4、在进入球会不到一个月内,我在同事的帮助下,逐步的梳理完成如何处理员工关系对外人事流程的相关事宜,比如招聘、员工面试、员工入职及员工离职等的人事经办流程。

我入职以后,首先完成了对自己在桃源球会相关录工手续,并完成存档工作。经过这次人事业务办理,使我很快的熟练掌握球会各个部门的录工手续,从而进一步完成了多名员工的录工存档业务,其中包括,球童和保安的录工存档业务,其中在办理录工时,要注意,录工是有时限的,在员工入司30日内办理,同时办理录工时还必须注意,员工是属于集团内哪个公司的,这些是在录工是都是需要注意的问题。

初签和续签劳动合同一方面是公司合法用工的依据,另一方面也是维护员工的合法权利的准则。根据合同规定内容,公司需要合理用工,而员工需要按照合同内容完成规定工作内容并依据合同内容维护自己的合法权益。在完成合同初签和续签工作后,需要在公司注册地完成用工合同的备案工作,以确保公司用工合法性,为公司用工提供法律保障。

生育备案登记涉及员工生育保险待遇支付及申报生育津贴等工作,对员工是一项很重要的福利。我根据开发区关于生育保险业务的经办政策,准备了生育妊娠登记所需要的材料,在开发区社险中心做好了员工的生育妊娠登记,为员工生育后申报生育保险待遇支付及申报生育津贴做好了基础性工作。在办理此项业务时需要注意的是,生育妊娠登记是有时限的,必须在员工确定妊娠10周内完成登记。

短短的两个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力的学习并认真做好每项人事工作,努力的提高自己的工作能力。通过这些努力,我还是有很大的进步的。但是在学习和工作过程中,我还是出现一些问题和不足,这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己会在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、人事专员试用期总结主动、高效地完成各项工作,为公司的发展奉献自己的全部力量。

时光在悄悄的流逝,伴随着夏天的阵阵蝉鸣,不知不觉,见习期一瞬即逝。回顾以往,我从一个懵懂的“愤青”逐步成长为一名勤奋敬业的“小资”。在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下,我完全融入到了公司这个大家庭。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己工作情况作简要总结:

见习期间,我一直在做上述各项人事文员的工作,我要求自己:保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗

♛ 京蓝沐禾转正工作总结

为了提升学校办学水平,促进青年教师尽快成长,学校于20xx年再次启动了又一批次青年教师参加的“青蓝工程”,发挥老教师、优秀教师的传、帮、带作用,努力做到:以老带新、以新促老、共同提高的目的,使青年教师快速成长,为学校教育教学质量的提高贡献新的力量。下面就这一学期我校青蓝工程做如下小结:

一、举行拜师仪式,明确师徒责任,确定发展目标

新学年,教导处结合实际情况,安排老师结对,实行青蓝工程,我们的总要求是“一年内把徒弟培养成型”。争取三年能熟练掌握一个教学循环的各个环节,基本形成自己的教学风格,达到既要继承我校优秀的教学传统,又要具有现代化教育观念,大胆创新的精神。我校在20xx年12月17日举行了师徒结对仪式,正式确立了十对结对名单,签订了结对协议,明确了师徒职责,确定了青年教师的发展目标。总体而言就是通过结对活动,使青年教师的师德修养和业务水平得到全面提高。

二、以评教评学活动为契机,全面检验青年教师教学基本功教导处根据计划,本学期开展了全校教师参与的评教评学活动,在活动中全面检验青年教师教学基本功,评价“青蓝工程”实施成效。 在活动中所有结对的青年教师全部参与,认真备课,精心设计,并邀请指导教师听课评课。活动中学校重点检验了青年教师的“六个一”基本功:一手粉笔字、一口普通话、一篇优秀教案、一次说课、一堂优秀课、一份多媒体教学课件。人人重视,个个投入,尽情展现教学基本功,有力地促进了青年教师的成长。

三、展示结对成果,促进“青蓝工程”长期开展

根据协议安排,学期末青年教师上交了两份互动记录。十位青年教师在指导教师的帮助下,通过课前备课,精心设计,认真上课,指导教师听课,课后青年教师说课,指导教师评课等环节,帮助青年教师进一步提高了教学业务水平。师徒双方认真填写了互动记录,真正把这项工作做到了实处,取得了实效。

四、以“党的群众路线教育实践活动”为指引,以“青蓝工程”为依托,促进学校教育更上一层楼

青年教师是决定学校未来发展的基础,所以,学校以“党的群众路线教育实践活动”为指引,重视对青年教师的培养,给青年教师引路子、压担子、搭台子、创牌子。实践证明,实施 “青蓝工程”是加快青年教师成才速度的可靠途径。“青蓝工程”既提供发展平台,又施加进步压力,既成长了新教师,又成就了老教师,从而实现新老教师的优势互补,可谓是另一个层面上的教学相长。同时,青年教师的成长,教学业务的提高,又提高了学校的教学质量,服务了人民群众,彰显了学校办人民满意教育的决心。

五、在“青蓝工程”的培养下,青年教师取得了丰硕的教学成果 通过学校搭建的“青蓝工程”这个平台,青年教师得到了更多展示自我风采的机会,也得到了更多的锻炼机会,从而促进了他们教育教学水平的大幅提高。许多青年教师在各种不同级别的活动中承担了

重要任务,取得了较高的赞誉。

20xx年李丽红老师排练的合唱《让我们荡起双桨》被交城县教育局评为最佳创意奖。李丽红老师在教职工综合素质技能竞赛中荣获优秀奖。田炜炜老师获得第十三届教学能手。王瑞红老师获得第十三届教学能手。贺珊珊老师在“山西省中小学体育、音乐、美术教师教学基本功技能比赛”中荣获美术中学组个人三等奖 。

20xx年李丽红荣获模范教师。田炜炜老师的《老王》教育设计,在吕梁市第五届“三优工程”评选活动中,被评选为优秀案例。王瑞红老师创作的《生命与自然和谐交融》荣获山西省第十五届多媒体教育软件评选活动课件类初中综合组二等奖。贺珊珊老师在20xx年校园文化艺术节作品展荣获绘画类二等奖。

六、立足现实、规划未来

在新的学期里,如何促进20xx年“青蓝工作”迈上一个新台阶?

1、要明确指导思想,进一步落实各项“青蓝工程”措施,满足青年教师归属感的需要,使更多的青年教师尽快脱颖而出并成为名优教师,促进学校、教师和学生三者共赢发展。

2、学校提出如下四个方面的要求。

(1)树信心,走好起始路。

帮助青年教师树立信心,在遇到挫折和困惑的时候,帮助他们走好教学的起始路程,为今后的发展奠定坚实的基础。

(2)传经验,缩短适应期。

指导教师的一次帮助、一次指点、一次示范,都能给新教师以启

迪、以思考,并通过付诸实践,转为自己日常的教育教学行为。指导教师的经验传授往往能大大缩短青年教师的适应期,从而尽快地走上教育教学的正常轨道。

(3)勤交流,弥补不足处。

新教师教学技艺的长进,除了观摩指导教师的课堂教学外,还有很重要的一个方面就是勤于交流,在交流中弥补自己在认知、观念和行为等方面的不足之处。学校开展的青蓝工程,其实质上是为新、老教师提供了进行广泛的教育教学交流的机会。在交流中,大家相互取长补短,共同得到提高。

(4)给机会,攀登新台阶。

指导教师要积极并善于为新教师创造各种提高教学业务水平、展示他们才华的机会和条件,鼓励他们积极参加各种公开课教学活动,鼓励他们参与各种教研活动,以在短期内提高自己的教学业务水平。

总之,学校为青年教师营造良好的成长环境,创设浓厚的教研科研氛围,优先给青年教师更多展示自我的机会,鼓励青年教师参加各种进修、培训,严格督查他们日常教育教学工作和业务学习情况,就是促使他们尽快提高业务水平。我们坚信,经过大家的共同努力,青蓝结对活动将会焕发出更大的生机。

♛ 京蓝沐禾转正工作总结

记得在学校的时候,自己总是盼望着毕业,总想让自己的肩膀抗上更多的责任!

记得去年勇攀高峰的精神,诚信、创新的工作理念让我对今后工作有了更多的期待。之后我们踏上了各自工作岗位,平安制梁场成为了我入职以来第一个工作地点。而兰新第二双线平安至西宁工程段是我接触的第一个工程。兰新第二双线是按照由铁道部与新疆、甘肃、青海三省区共同筹资建设,设计时速为哈密至乌鲁木齐段线下预留提速为350公里/小时,建设工期5年。经过岗前安全培训和梁场文化的介绍我认识到了安全是企业全部,把心放在项目上,把项目放在心上则是我们工作标杆。

接下来我被分到了物资设备部,一年的见习期也就从此开始。经过了将近一年的见习对于我来说,在如何以实现自身的价值。提升自己的业务水平方面,我有一下几点心得。

在学校的时候我就从各方面了解到工程项目的艰辛,施工环境的恶劣,工作地点的偏僻心里上已经做好个各种准备。但是来了之后才发现日复一日的上班,几乎没有任何假期,一天乒乓球、羽毛球加上项目部组织的晨跑让我有了一个健康的体魄去迎接之后的挑战。在见习期间,我每天都坚持多跑现场,多发现问题,并利用业余时间学习了在现场碰到的难题。查询资料看到的规范要求与现场结合起来,总结归纳,最终将它变成自己的知识。最终实现理论与现实的联系。

很多人都说在大学所学的专业能用在工作中物资收料的标准牢记到点发料单物资台账的制作等一系列的工作环节都是作为物资设备部见习生必须牢记了!所以对于我们来说就是学习学习加学习。不幸的是我们来梁场不久就出现了7.23甬温特大铁路事故,之后九成铁路停工。虽然在领导的支持下我们的项目也只能维持在半停工状态,而这一次的铁路事故也让我更加懂得安全重于泰山,而首当其冲的我们物资设备部,我们物质设备部对进料的严格把关则是重中之中,为了保证进料的质量我们轮流值晚班,记得很多次都是从下午7点一直忙到凌晨3点。这都是为了我们的终极目标“铸百年箱梁,创世纪品牌”。

总之见习期间,我严格按照公司的见习计划去做,逐步落实见习计划中每个阶段的内容和要求。在见习期间的学习、工作中,不断加强自我修养,提高自己的政策水平和辨别是非的能力,不断提高自己的理论和思想涵养,不断更新知识结构,储备业务能量,积累丰富的理论知识和业务知识。将近一年的见习,也让我发现了些许不足的地方,也许的刚步入社会有一些在学校养成的习惯还是没有改掉,在做每个月的动态时,有时候会因为一个小数点的错误,花上半天去找,这样就会大大的影响工作效率,有时候会因为跟施工人员的建议不和而带着情绪去工作。虽人无完人但我会在工作中,不断加强自我修养,提高自己的政策水平和辨别是非的能力,不断提高自己的理论和思想涵养,让自己更加胜任自己的工作岗位。

通过了一年的工作学习我已经初步的了解了箱梁的制作工艺、物资用料的大概、知道了如何正确支配工作与生活的。在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好争取尽早成为一名合格的铁建人。

♛ 京蓝沐禾转正工作总结

作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我经常深入现场,对现场的详细施工情况做更深层次的了解。充分总结一期A区在前期施工中存在的问题并研究整改及预防措施,在掌握现场实际情况后,我查阅相关技术资料,对前期工程的施工情况进行了解,针对一期A区存在的问题进行整改,召集总包和各分包单位召开专题会议,分析原因,研究后期工程预防措施及已完成工程整改方案,并对以后施工重难点进行分析,为下一步的工作提供了可靠的依据。针对前期工程施工经验,制定后期工程严格的验收程序并对后期施工方案及要求作出相应调整,从每道工序开始抓起,加强同其他施工面上的工序交接,避免因工序颠倒导致的质量问题。

均根据每周的工程会议、监理例会,对照落实工程进展每周的工作计划,并审核施工单位上报的各项方案,各项需要跟进的工作及时到位,并及时完成领导交办的其他工作。

♛ 京蓝沐禾转正工作总结

在刚刚过去的这半年里,我作为全面负责支行工作的行长,在求真务实、开拓创新的基础上,认真履行各项工作职责:在市分行党委的领导下,认真贯彻落实省、市分行的重要会议精神,不断提高总体管理水平;坚持以3510规划和四大战略目标为指导,以横向提升、纵向进位为目标,以提高市场份额、推进业务转型、深化内部改革和统筹城乡发展为主线,大力推进县域业务转型、加大服务三农力度、做大做强零售业务和加快中间业务发展;继续加快机制创新,强化风险管理,努力实现党风廉政建设和企业文化建设的新跨越。在此基础上,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面,我主要从四个方面进行述职:

一、坚持勤政尽责,努力提升自身素养

作为银行的管理人员,我深刻认识到学习的重要性。任职以来,我端正学习态度,始终坚持在工作中学习,在实践中发展的思想。一是加强对思想政治理论知识的学习,不断提高理论素养。二是学习上级总分行的各种会议精神和工作部署,并结合本支行实际,因地制宜,带动态中贯彻完成。三是全面学习各种业务知识,提升业务本领。作为支行的领导,工作涉及范围广、综合性强,只有不断学习,全面掌握各项工作的特殊规定和要求,才能有效指导工作。在抓好自身学习的同时,我还注重督促职工的政治理论和业务学习,组织开展员工培训教育活动,为把支行建设成为学习型组织不懈努力。

自__年2月担任支行行长一职以来,我努力进取,积极创新,进一步加强了班子建设力度。一是坚定信念,维护大局。从严要求自己,摆正自己同组织的关系,顾全大局,始终把工作摆在首位,坚定信仰,积极向上,始终保持着饱满的精神状态,思想上求进步,工作上求成效;在处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到严以律己、宽以待人、公正办事;敢于讲真话讲实话,敢于负责任。二是清醒认识,谋求发展。一方面围绕支行业务经营等重大事项,提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的积极性、创造性,竭尽全力争取政策,提高职工福利待遇,维护职工利益,切实使员工感受到单位大家庭的温暖。三是重视客户,强化服务;规范了支行内部管理,不断完善支行的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责,时刻牢记服务宗旨,积极提倡“以客户为中心”的服务理念。四是紧扣业务,盘活经营;从维护支行改革和发展大局出发,教育员工认清形势,时刻端正经营思想,正确处理好业务发展和风险防范的关系,坚持发展与管理并重,自觉做到爱岗敬业,恪尽职守。

二、以客户为中心,大力推进业务经营快速发展。

储蓄存款市场不断开阔。在做大总量的同时逐步推进负债业务经营转型。在发展负债业务中我兼顾总量增加和结构优化,强调提升存款市场份额,降低资金成本。强化全员营销意识,发动全员争存揽储,全行存款增量在复杂的客观环境下呈现良好上升劲头,存款效益明显改进。

__年前半年,我坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润万元,人民币各项存款比年初新增万元,人民币各项贷款比年初下降万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为。

公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户我自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”跟踪服务模式。抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现争取新的客户,上下联动,全面跟踪服务。认真贯彻落实省市分行的工作要求,采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、中小企业以及个体工商户为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,前半年共实现新开户户,新增存款万元,其中存款达50万元以上的户,占新增对公存款的。抢抓时机,奋力攻关,利用当前国家大力实施惠农政策的有利时机,及时与农保中心取得联系,争取到单位存款近万元。

信贷业务取得突破性发展。一是在公司类信贷客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险。克服重重阻力,抢抓机遇,自己拿出最大的精力,靠细节,靠服务,靠诚信,全力营销海螺水泥项目,截止二季度末,对海螺水泥公司成功投放贷款1.5亿,彻底解决千阳支行多年资产空心化问题。二是大力拓展“三农”业务。在组织推动上,从资源配置、营销策略、纵横衔接等多方面构建了全行整体配合、上下联动的市场营销体系。全年支持了一批优良客户和优势项目,扩大了有效信贷投放。特别是在服务“三农”业务方面,从地域、客户、范围、流程、控险等方面进行了积极探索,有效尝试,不断积累经验,实现三农业务再上新台阶。

中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导,完善中间业务的组织管理体系,形成了由客户部牵头,各部门齐抓共管的局面。一是依靠网点优势,大力发展代理业务,全年共代理销售基金万元,代理发行国债万元,代理保险万元,半年实现中间业务收入万元。二是积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。二季度末,全行企业网银新开户户、个人网银户、电话银行户。

三、坚持从严治行,努力强化内部管理。

我在抓业务发展的同时,全面强化内控体系建设,加强会计操作基础管理和安全防范,集中组织开展了案件专项治理、员工违规积分管理、作风建设专题教育活动,班子成员全面检查督导,实现了无经济案件、无治安案件、无重大差错事故和无资金损失的目标,保障了业务经营稳健发展。

一是全面加强内控建设。首先,积极开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及“集中整治案件隐患月”活动,通过“内控谈话”、“我为内控献一策”、“签订《执行业务规章制度承诺书》”等活动的开展,进一步加强内控制度教育,建立、健全内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。其次,切实做好案件防范工作,从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会,进一步落实安全保卫工作责任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性和主观性,切实防范风险。

♛ 京蓝沐禾转正工作总结

由于进入了一个完全陌生的工作环境和生活状态,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是医院里宽松融洽的工作氛围、良好的医疗环境及学习发展机遇以及在各级领导、同事的关心和帮助下,让我很快完成了从医学生到医生的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。通过近一年的体验已经逐渐适应了这边的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报。

不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负领导们的期望。过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。我也深知,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。

♛ 京蓝沐禾转正工作总结


一、前言


京润客服转正工作是公司人力资源部门的一项重要任务,旨在评估客服员工的工作表现,确认其是否适合正式成为公司的一员。经过一段时间的培训和试用期,客服员工们已经准备好展示自己的能力,并向公司证明他们值得信任和重用。本文将从培训准备、工作表现、团队合作以及个人成长等方面,详细阐述京润客服转正工作的总结。


二、培训准备


在客服人员开始正式工作前,公司提供了全面的培训,以确保他们了解公司的业务需求、工作流程和职责。公司组织了一系列的培训课程,包括产品知识、客户服务技巧和沟通训练等。通过这些培训,客服员工们能够了解到京润的核心价值观和企业文化,掌握与客户沟通的技巧,提高解决问题的能力。公司还举办了模拟客服情景演练,让员工们亲身体验真实的工作环境,增强他们在工作中的自信心。


三、工作表现


在试用期内,客服员工们认真履行职责,积极参与工作。他们凭借优异的工作表现和专业的服务态度,成功解决了大量客户提出的问题和投诉。他们对每一个客户都保持耐心和细心,确保每一个服务都能够达到客户的期望。在工作中,他们始终保持积极的工作心态,对待每一个问题都认真对待,并及时与相关部门进行沟通和协调,解决复杂的问题。


四、团队合作


京润客服团队注重团队合作,员工们之间相互支持和配合,共同致力于客户满意度的提升。在日常工作中,客服员工们积极交流工作经验和技巧,相互学习和借鉴。他们在团队中建立了密切的合作关系,相互鼓励和帮助,为了共同的目标而努力奋斗。团队合作不仅提高了工作效率,也加强了员工之间的凝聚力,营造了和谐的工作氛围。


五、个人成长


在试用期结束后,客服员工们不仅展示了专业素养和团队协作能力,还取得了显著的个人成长。通过与客户的沟通交流,他们提高了人际交往和沟通技巧。同时,通过对各种问题的解决和反馈,他们也不断提升了解决问题的能力。客服员工们在工作中不断学习和进步,积累了宝贵的经验,对于未来的职业发展也有了更清晰的规划。


六、总结


京润客服转正工作是一项综合性任务,通过对员工的综合评估,可以帮助公司筛选出优秀的人才,并提供发展的机会和空间。在培训准备、工作表现、团队合作以及个人成长等方面,客服员工们充分展示了自己的能力和潜力。他们始终保持积极的工作态度,高效地解决各种问题,为客户提供了优质的服务。通过团队的合作,他们不仅为客户创造了价值,也为公司的发展做出了贡献。


京润客服转正工作总结是对客服员工们辛勤工作的一个总结和肯定,同时也是对公司人才管理制度的成功实施。未来,公司将继续加强对员工的培训和发展,为客服人员提供更广阔的发展空间,不断提升客户满意度和企业竞争力。

♛ 京蓝沐禾转正工作总结

在一年的任职经历中,虽说尽心尽力,但也有许多不尽人意的地方值的我去反思,去不断地改进。

1、亏损,虽说是由原材料质量问题引起,但我在查库工作中没有及时发现,特别是去年的潜亏转移到今年,给今年的经营工作带来了很大的负面影响。我应负很大责任。

2、《经营责任制实施方案》由于考虑市场变化及其他不确定因素较少,因而造成一些车间的经营情况与预期的结果出人较大。

3、职工培训投入大,效果不很明显,投人与结果不对等。虽说与大环境有关系,但主要与培训缺乏创新,方法单一有关,需要下大力气进行改进。

4、改革后,没有及时抓劳动纪律,最近,全厂劳动纪律有所退步。

♛ 京蓝沐禾转正工作总结

时间飞逝,一个月又这样过去了,在郭红娟老师的指导和帮助下,对于如何进行教育教学工作我又有了一点新的认识。这对我的成长至关重要。

在这短短的一个月中,郭老师认真指导我备课,帮我分析教学重难点,但上课时仍有些细微的地方容易忽视。课后,她会认真的跟我进行交流和讨论,深入浅出的传授教学经验,帮我分析教学过程中存在的优缺点,督促我精益求精,不断进步。一、在教育教学方面

郭红娟老师上课注重常规训练,课前的舌操练习、口语点名等等使学生养成了良好的学习习惯。在上课时,知识点分析的清楚,她认真而精彩的.讲解,使我每次听课都回味无穷。郭老师在讲课时如果学生的思维出现偏差,郭老师循序渐进把学生慢慢的引导上正题上。我觉得自己收获颇多,我时常带着一种思考去听课,回去做好自我反思。当我讲完课后会及时和师傅讨论。在讨论的过程中,我认真作好笔记,记录下点评,记录下自己的不足,也记录下成功的经验,以帮助自己更好、更快地进步,能早日走出自己的教学之路。二、在班级管理方面

郭老师不仅在教育教学方面给我细心的指导,而且在德育、班级管理等各个方面也不含糊。她教我在班级管理方面主要注意二点:(1)注重与学生的交流,常和学生沟通,让学生感受到老师的爱,这样才能更好地管理班级。(2)注重与家长谈话时的技巧。每个孩子都是爸爸妈妈的宝贝,即使学生犯了错也不要生硬的把事情原委和孩子的过错告诉家长,要讲究说话技巧,正确的交流会起到事半功倍的效果。三、在学习专业知识方面

这个月郭老师不仅和我一起学习手语,在评优课后还和我一起学习各位老师的教学优点,使我学“各家”之所长。

通过“青蓝工程”这样一个平台,我庆幸得到了一个非常优秀的老师,经过这一个月的学习,我从郭红娟老师那里学到的不仅仅是专业素养,更有敬岗爱业,为人师表的品质。我将继续努力在成长的路上,永不止步!

♛ 京蓝沐禾转正工作总结

自进公司的x个月以来,公司宽松融洽、团结向上的工作氛围,感恩做人、敬业做事的企业理念,让我很快喜欢上了目前我所从事的工作(新产品、新技术的开发)。同时,公司提供的一系列完整的培训课程以及公司领导和老同事的无私帮助和耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,较快的熟悉了太阳能行业相关技术特别是关于非晶硅薄膜电池组件相关技术,为以后新产品、新技术的开发工作打下了较好的基础。

在这里我用一句话总结这x个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在部门领导悉心的培养下,我从最基本的一些技术文件校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立承担一些工作。

其中主要完成的项目有:电池组件包装箱技术规格书的修改。电池组件包装箱的测试及报告。电池组件安装说明书中英文版本的校对与修改。产品标签及包装箱标签的设计。产品标签规格书的修改升级。电池组件技术规格书的修改升级。同部门领导和同事完成新产品光伏中空玻璃的设计、可行性分析报告、新产品试制及xx认证的前期准备工作。

作为新人,目前我所能做的就是努力工作,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。

♛ 京蓝沐禾转正工作总结

时光总是转瞬即逝,自从我4月16日进入公司已经有两个多月了,虽然之前也有过工作经验,但是对于前台这份工作还是第一次接触。在这两个月里,我慢慢地适应着公司的文化与氛围,努力在这样的环境中学习和成长。这两个月我学到了很多东西,也懂得了很多。在这里也感谢公司的各位同事在这两个月对我的悉心照顾,尤其感谢小俞,她将自己之前的工作经验毫无保留地传授给我,让我在新的工作上少走了很多弯路,也感谢能有这么一个正规并且人性化的公司让我开始人生新的篇章。

前台的工作并不是很难,却很琐碎,要做好绝非易事。这两个月我的工作不见得完美,却也是认真踏实地在学习中进步。首先,在办公设备的使用上,之前只是在课本里面学习怎么操作,并没有实践过,现在我学会了如何收发传真,如何转接电话以及如何使用考勤机。其次,在日常生活中,我也学会了很多,最有趣的算是学会了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的锻炼,与人的交流沟通增加了,对于陌生电话以及陌生人的来访也能够比较自如地应对了。

当然在这期间还有一些不足的地方:

1、待人接物方面有时不够积极;

2、由于经验不足,有些工作一开始不知如何展开;

3、做事情考虑不够全面,偶尔出现丢三落四的情况。但是我相信只要虚心向同事请教,自己愿意花时间花精力摸索,就能克服工作中遇到的问题。

今后的日子里我会更加努力学习,提高工作效率,尽量减少工作中的失误,提高自己的办事能力。希望公司能够给予我继续在此学习发展的机会,我相信自己在日后的工作中能够更好地展现自我,为公司的发展尽自己的一份力。篇三:行政部前台试用期工作总结行政部前台试用期工作总结

在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下:

1认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;

2做好每月的考勤工作;

3做好仓库的管理工作;

4做好公司的档案管理工作;

5做好公司网站上传文件的工作;

6协助做好招聘工作;

7完成领导交待的各项临时任务。

总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。

今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。在今后的日子里我希望做得更好!

♛ 京蓝沐禾转正工作总结

转眼间,一个学期又过去了,掐指算来,青蓝工程在我校已经实施了五个年头,我来学校也有五年多的时间了,可以说,我是青蓝工程最早的受益者;

xx年哪月哪天,我已经不记得了,但我知道那是个非常难忘的日子,我和我的师傅(穆老师)在学校青蓝工程师徒结对协议书上签下了神圣而沉重的一笔,自此以后,业务上离不开师傅细心的指导,穆老师有扎实的专业知识,丰富的教学经验,深厚的教学理论,还有工作中那份认真的态度,常常让我在感动之余,获得了很多学习、工作动力,帮助我逐渐走出尴尬、困窘的境地,使我大胆放下包袱开展教学活动的同时也明确了作为一名教育工作者肩负的责任,使自己能更好的投入到这份事业中去。回顾那一学期的体验与感受,真可谓是收获颇丰!从师傅身上,我获得了很多的启发和教育教学、管理经验,使自己在教育教学方面正一步步地走向成熟。在各个方面他都毫无保留、悉心指导,慢慢的我的思维也有了变化,逐步有了自己不同的思想,有了自己的教学思路,我感谢我的师傅;08年9月17日,也是个非常难忘的.日子,我又一次在结对协议书上签下了神圣而沉重的一笔,这次性质有了变化,我成了别人的师傅,我的徒弟是小杜,从那一刻起,我就意识到自己肩上的责任重大,说实在的,我感到非常羞涩,担心愧对”师傅”这个称呼。转念一想,校领导既然把这个光荣而艰巨的任务交给我,我就应该不遗余力地挑起重担,尽可能不让领导和我的徒弟失望。从那以后,

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