三打击一整治工作总结(范例15篇)_三打击一整治工作总结

时间:2023-01-04 作者:工作汇报网

三打击一整治工作总结(范例15篇)。

❖ 三打击一整治工作总结 ❖

为深入推进打击整治养老诈骗专项行动，守护好辖区老年群体的“养老钱”，切实维护老年人的合法权益。近日，x公安局x派出所三项举报扎实推进打击整治养老诈骗宣传工作走深走实。

强化部署落实，广泛征集线索。x派出所第一时间召开部署落实会议，向社会公布涉及养老诈骗线索举报电话、信箱，畅通举报通道，广泛征集线索，在老年人较为集中的村、社、金融网点、集贸市场等醒目位置悬挂条幅，提高养老诈骗线索举报知晓率，营造反诈高压态势，筑牢全民反诈防线。

强化部门联动，建立共享机制。加强与辖区内各银行金融机构的联系沟通，畅通信息渠道，建立信息共享机制，实现电信诈骗发案、防范措施等信息互通和资源共享。在辖区内银行网点营业厅、ATM机处张贴反诈防骗宣传单，提高群众在银行办理业务过程中的识别能力，要求银行工作人员加大对老年人储户的反诈宣传，降低老年人被骗风险。

强化宣传防范，提高防骗意识。充分依托派出所户籍窗口接待群众量大的有利条件，拓宽养老防骗宣传渠道，将户籍业务办理与防范知识宣传有机结合，充分发挥村社组织、网格员等基层基础力量作用，深入打击整治养老诈骗宣传工作进社区、进家庭，使群众进一步提升识骗防骗能力。

下一步，x公安局x派出所将持续加大宣传力度，将宣传工作贯穿始终，积极发动群众广辟线索来源渠道，切实维护老年群体合法权益，为党的二十大胜利召开创造和谐稳定的社会治安环境。

❖ 三打击一整治工作总结 ❖

为进一步整治和规范医疗保障秩序，严厉打击医疗保障领域欺诈骗保行为，切实保障基金安全，根据《关于印发<20XX年XX市开展打击欺诈骗保专项整治行动工作方案>的通知》（沪医保基管[20XX]16号）等文件精神，结合本区实际，制定以下工作方案。

一、工作目标

全面学习贯彻XXX有关打击欺诈骗保的重要指示批示精神，落实区委、区政府加强医保基金（含长护险基金，下同）监管的部署要求；全面贯彻落实《医疗保障基金使用监督管理条例》和《XX市基本医疗保险监督管理办法》，强化日常监管，严厉打击各类欺诈骗保行为，曝光典型案件，树立先进典型，持续捍卫医保基金安全，不断提升人民群众获得感。

重点聚焦医药服务领域的“假病人”“假病情”“假票据”以及长护险领域的“假评估”“假服务”“假结算”（简称“六假”）等欺诈骗保行为，集中力量在全区范围内开展专项整治。切实落实定点医药机构、长护险定点机构的主体责任，规范使用医保基金行为，推进行业规范自律。

二、工作内容

（一）整治范围

1、全区各级各类医保定点医疗机构、医保定点零售药店、长护险定点评估机构、定点护理服务机构（以下简称各定点机构）。

2、2020年1月1日以来纳入医保基金支付范围的所有服务行为和费用。

（二）定点医药机构整治重点

聚焦医药服务领域的“假病人”“假病情”“假票据”等欺诈骗保行为：

1、诱导、协助他人冒名或者虚假就医、购药，提供虚假证明材料，或者串通他人虚开费用单据；

2、伪造、变造、隐匿、涂改、销毁医学文书、医学证明、会计凭证、电子信息等有关资料；

3、虚构医药服务项目；

4、各定点医药机构以骗取医保基金为目的，实施的以下行为：

（1）分解住院、挂床住院；

（2）违反诊疗规范过度诊疗、过度检查、分解处方、超量开药、重复开药或者提供其他不必要的医药服务；

（3）重复收费、超标准收费、分解项目收费；

（4）串换药品、医用耗材、诊疗项目和服务设施；

（5）为参保人员利用其享受医保待遇的机会转卖药品，接受返还现金、实物或者获得其他非法利益提供便利；

（6）将不属于医保基金支付范围的费用纳入医保基金结算；

5、其他骗取医保基金支出的行为。

（三）长护险定点机构整治重点

聚焦长护险领域“假评估、假服务、假结算”等欺诈骗保行为：

1、诱导、协助他人冒名或者虚假评估、享受服务，提供虚假证明材料，或者串通他人虚开费用单据；

2、伪造、变造、隐匿、涂改、销毁会计凭证、电子信息、服务计划、服务确认单等有关资料；

3、虚构护理服务项目；

4、违规跨区域接收、服务老人；

5、以骗取医保基金为目的，实施的以下行为：

（1）评估或服务人员冒用资质；

（2）重复结算评估或服务费用；

（3）擅自减免评估或服务对象的自负费用；

（4）开展评估或服务时未核验医保凭证；

（5）未按文件规范提供评估或服务；

6、其他骗取医保基金支出的行为。

三、实施步骤

（一）组织部署阶段（20XX年6月）

区医疗保障局、市公安局嘉定分局、区卫生健康委、区市场监管局、区民政局、区纪委监委第四派驻组成立嘉定区打击欺诈骗保联合工作专班，负责本区联合打击欺诈骗保相关工作的统筹、协调、部署和推进落实。

嘉定区打击欺诈骗保联合工作专班（以下简称工作专班）纳入本区综合监管长效机制。在本年度专项整治工作中，工作专班负责研究制定实施方案，组织实施专项整治等工作。各定点机构应结合本单位实际，成立专项整治工作组，制定具体整治方案。

（二）自查排查阶段（20XX年6月至8月）

各定点机构应围绕整治重点，对本机构使用医保基金的情况及医保基金使用内部管理制度建设和执行情况（重点针对代配药管理、医保医师药师管理、结算管理、财务账目会计凭证管理、药品和医用耗材出入库管理、处方病历治理检查记录管理等）开展全面排查，主动寻找问题漏洞，深入挖掘问题根源，及时制定整改措施。各定点机构于8月31日前上报排查报告，列明排查内容、发现的问题、整改落实情况和防范基金风险的措施，并应及时将涉及违规金额退回医保部门。

（三）督导复查阶段（20XX年7月至11月）

由区医保局牵头，会同工作专班相关成员单位加强对机构排查工作的督促和指导，并结合以往治理的顽疾，拓展检查内容和方式，通过现场检查、专项检查、飞行检查、联合“双随机、一公开”检查等方式对辖区内定点机构开展复查抽查。

（四）处理总结阶段（20XX年12月）

工作专班各成员单位按照各自职责对违法违规定点机构及其工作人员依法依规予以处理；对涉嫌犯罪的，移送区公安机关处理；对专项整治中发现的中共党员涉嫌违反党纪和监察对象涉嫌职务违法、职务犯罪的问题线索，按规定程序及时移送纪检监察机关处理。

各相关部门、单位要认真总结专项整治中的经验和成效，将专项整治期间形成的有效措施制度化、常态化，建立健全基金监管长效机制。

四、工作要求

（一）加强领导。各相关部门、各定点机构要全面贯彻落实《医疗保障基金使用监督管理条例》和《XX市基本医疗保险监督管理办法》，切实履职尽责。主要负责同志亲自抓，分管负责同志直接负责，明确责任分工，层层压实责任，确保专项整治行动取得实效。对于因工作不到位、不落实而引起重大欺诈骗保事件的，要严肃追究相关人员责任。

（二）明确职责。工作专班各成员单位应结合实际联合相关职能部门，凝聚共识，形成合力。医保部门负责对纳入医保基金支付范围的所有服务行为和费用进行监管，依法查处违法违规行为；公安部门负责对移送的涉嫌犯罪案件及时开展侦查，依法查处打击各类欺诈骗保犯罪行为；卫生健康部门负责加强医疗机构和医疗服务行业监管，规范医疗机构及其医务人员的医疗服务行为，对医疗机构和相关人员的违法行为依法处理；市场监管部门要加强药品流通监管，依法查处非法销售以及销售、使用非法药品的行为；民政部门负责加强养老服务机构和养老服务行业监管，规范养老服务机构及其工作人员的养老服务行为，对养老服务机构和相关人员的违法行为依法处理。各级举办主体指导督促各定点机构，切实履行自我管理的主体责任，认真完成专项整治各项工作。各定点机构要建立健全医保服务、财务等内部管理机制，规范服务行为。

（三）形成合力。各部门应加强沟通协商，完善线索通报、案件移送、研判会商、联合执法等工作机制；建立健全信息共享机制，加强部门间数据筛查、比对和共享，通过大数据筛查、多方数据集合分析等方式，查找、锁定可疑线索；加强日常联络，及时通报日常工作信息和重要工作情况及大数据筛查比对发现的问题；充分发挥医保、卫生健康、市场监管、民政等部门专业知识与公安机关侦查手段的联合优势，加强“行刑衔接”；综合运用司法、行政、协议等手段，加强欺诈骗保案件查处沟通协作。要加强对定点机构违法违规情况处理结果的督查考核，确保专项整治工作落实到位。

（四）强化宣传。各相关部门、各定点机构要继续加强《医疗保障基金使用监督管理条例》和《XX市基本医疗保险监督管理办法》的学习、宣传工作，强化定点机构及其相关人员规范合理使用医保基金的“红线”意识和“底线”思维。要充分利用各种渠道，加大对各类医保违法违规案例的曝光力度，提升社会对欺诈骗保行为识别能力，对欺诈骗保形成有效震慑。加大对管理规范、服务优质、遵纪守法定点机构的宣传力度，树立先进典型，营造“人人知法、人人守法”的良好社会氛围。

❖ 三打击一整治工作总结 ❖

一天，唐僧师徒来到一座山前，山上住着一个专门残害百姓的白骨精，它诡计多端，善于变化。

白骨精为吃唐僧肉，变成一个姑娘，不料，被悟空识破，一棒打去，白骨精化成一片青烟逃走了，唐僧责怪悟空不该错杀好人。白骨精气急败坏，就又变成一个老婆婆。她的诡计又被悟空的火眼金睛识破，二打白骨精，老婆婆“死”了悟空正要去追妖怪的真身，被唐僧叫住。白骨精又变成一个老头子，寻找自己的“老伴”和“女儿”。

白骨精认出老头又是妖怪变得，三大白骨精，唐僧上前护住老头，悟空不顾一切，把老头打下山去，唐僧又阻拦，白骨精才逃脱了悟空。

❖ 三打击一整治工作总结 ❖

教材简析：

《三打白骨精》是《西游记》中的一篇家喻户晓、脍炙人口的故事，特别受青少年喜欢。它是本单元主体课文的延伸和扩展，是围绕本单元的主题“真”、“伪”所选的补充阅读材料。作者通过神奇的想象，变幻莫测的情节，鲜明生动的人物形象，流畅自然的语言，将武艺高强、明辨善恶的孙悟空和奸诈狡猾的白骨精形象呈现在我们面前。

设计理念：

根据低年级学生的年龄特征和本文的特点，本设计采取“抓住重点、快乐阅读、体验角色、练讲故事”的教学策略，引导活宝快乐阅读，体验性阅读，个性化阅读，为儿童发展和展示独立的阅读能力、满足好奇心和未知欲提供广阔的空间。

教学目标：

1.通过阅读孙悟空三打白骨精的.故事，让学生感受阅读的乐趣，培养他们喜欢阅读祖国文学名著的情感。

2.在朗读中体会孙悟空的武艺高强和明辨善恶，知道白骨精的善于伪装和奸诈狡猾。

3.在熟读课文的基础上，能较完整地讲述孙悟空三打白骨精的故事。

4.认识11个生字。

教学准备：

教学挂图，《西游记》动画片及插曲，生字卡。

教学时间：

一课时。

教学过程：

一、创设情境，导入新课。

1.歌曲导入。(播放《西游记》动画片的主题曲)看你们手舞足蹈的样子，你们一定知道这是哪部动画片的主题曲。

2.今天我们来学习《西游记》中你们最熟悉的一个小故事(板书课题)，请同学们齐读课题。

3.进入“快乐读书屋”：你们想知道白骨精3次分别变成了什么，孙悟空又是怎么打她的吗?请同学们翻开书，走进“快乐读书屋”吧!

二、自读课文，整体感知。

1.自读课文，要求读准字音。

2.用自己喜欢的方式再读课文，要读正确、流利，初步了解课文内容。

3.同桌互读，交流读书心得：你读懂了什么?还有什么不懂的?

4.朗读展示。自找伙伴朗读课文，在自评、互评中读通读顺课文。

三、抓住重点，体验角色。

1.整体感知，体验角色。

你读了课文，觉得孙悟空和白骨精是怎样的人?是从哪里看出来的?

2.重点朗读，体验角色。

文中白骨精、猪八戒、孙悟空各说了什么?请同学们找出来读一读，教师相机进行朗读指导。通过多种形式的朗读(同桌互读、教师引读、表演读等)和自评自悟，引导学生体会人物的语言、体验角色的特点。

3.有感情地朗读课文。

(1)出示挂图，让学生4人一小组有感情地朗读课文。

(2)播放无声的《三打白骨精》动画片，请同个同学给动画配音。

四、练讲故事，延伸拓展。

1.提出要求：

(1)讲故事时要自然大方，把话说清楚，说完整，尽量用上已学过的词语。

(2)讲故事时千万别忘了把白骨精变成什么，孙悟空、猪八戒说了什么讲清楚哦!

(3)可以适当扩展内容。

2.小组内练讲互评。

3.各小组推选代表到讲台上讲。

五、巩固识字。

采用认读字卡或开火车读等方法，巩固学生在阅读中已经认识了的生字。

六、拓展阅读。

1.把这个故事讲给你的家人或朋友听。

2.阅读《小学语文阅读资源(注意版)》二年级上册中的《“咕咚”来了》，按提示要求感悟文章内容。

3.《西游记》是我国古典四大名著之一，里面的故事非常有趣，请同学们课外阅读少儿版《西游记》。

❖ 三打击一整治工作总结 ❖

为坚决依法依规从严惩处欺诈老年人违法犯罪行为，建立健全从源头上预防打击治理养老诈骗工作长效机制，切实维护老年人合法权益，维护社会稳定，根据中央和省、市、县统一部署，决定在全镇范围组织开展为期半年的打击整治养老诈骗专项行动，现制定以下实施方案。

一、指导思想

坚持以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻XXX法治思想，坚持稳中求进工作总基调，坚持专项治理与系统治理、依法治理、综合治理、源头治理相结合，坚持宣传教育、依法打击、整治规范“三箭齐发”，依法严惩养老诈骗违法犯罪，延伸治理侵害老年人合法权益的涉诈乱象问题，促进养老事业健康发展，为广大老年人安享幸福晚年营造良好社会环境。

二、重大意义

一开展专项行动是贯彻落实中央领导同志重要指示批示精神的实际行动。以XXX同志为核心的党中央高度重视养老事业，深怀敬老之心、倾注爱老之情、笃行为老之事，对老年人特别关心爱护，强调让老年人老有所养、生活幸福、健康长寿是我们的共同愿望，要落实好老年优待政策，维护好老年人合法权益，坚决依法依观从严惩处欺老行为。我们一定要扎实开展打击整治养老诈骗专项行动，以实际行动维护好老年人的合法权益。

二开展专项行动是广大人民群众特别是老年群体的迫切愿望。尊老敬老是中华民族传统美德。老年人的事，再小也要当大事。开展这次专项行动，剑指以老年群体为侵害对象的诈骗违法犯罪，就是要强化法治对道德建设的促进和保障作用，向全社会释放匡扶正义、弘扬正气的强烈信号和鲜明导向，让尊老敬老传统美德发扬光大；就是要回应人民群众呼声，切实解决好群众最恨最怨最烦的问题、守护好老百姓的“养老钱”，让广大老年人安享幸福晚年。

三开展专项行动是保持国泰民安社会环境的现实需要。老人不安则家庭不安、家庭不安则社会不安。养老诈骗犯罪案件性质恶劣、社会危害性很大，有的不法分子抓住老年人网络知识不足、辨识能力不强等特点，利用保健培训和产品推介、投资理财高额回报、直播陪护等手段设置陷阱、诱导消费，给老年人造成经济损失、精神痛苦，严重影响老年人身心健康、家庭和睦。开展这次专项行动，就是要严厉打击养老诈骗违法犯罪，切实维护安全稳定的政治社会环境。

三、总体要求

一确保打击成效。要向养老诈骗犯罪发起强大攻势，尽快依法打掉一批养老诈骗犯罪团伙，严惩一批违法犯罪分子，使养老诈骗违法犯罪得到有效遏制。

二确保整治成效。要集中解决一批群众反映强烈的养老领域涉诈问题，整治规范一批养老领域经营不规范、存在诈骗苗头隐患的机构、企业，切实防控因养老诈骗引发的各类风险。

三确保教育成效。要以案说法的形式开展宣传教育，增强广大群众特别是老年人法治意识和识骗防骗能力，进一步形成养老诈骗“人人喊打”的社会氛围。

四确保制度成效。要针对养老诈骗暴露出的共性问题，专项行动积累的有益经验，完善管理制度，推动建立长效机制，巩固深化打击整治成果。

四、工作原则

一坚持党的领导。在以XXX同志为核心的党中央坚强领导下，充分发挥党总揽全局协调各方的领导核心作用，发挥平安建设协调机制作用，有效整合各方资源力量，把我们的政治优势和制度优势转化为强大工作效能。

二坚持以人民为中心。把保障老年人合法权益、维护人民群众根本利益作为出发点和落脚点，充分发挥和依靠群众，使专项行动过程人民参与、成效人民评价、成果人民共享。

三坚持法治思维。始终在法治轨道上推进专项行动，严格依法办案，坚持依法治理，善于运用法治思维和法治方式打击整治养老诈骗违法犯罪，确保专项行动经得起历史和法律检验。

四坚持突出重点。紧盯养老诈骗重点问题，全力攻坚克难，以重点突破带动专项行动深入开展，取得人民群众看得见、感受得到的实实在在的效果。

五坚持分类处置。对涉养老诈骗相关问题风险隐患，坚持在党委统一领导下，因地、因时、满分因事制宜，一类一策，确保依法妥善处置，坚决防止发生影响社会稳定的大规模群体性事件和个人极端案件。

六坚持源头治理。边打边治边建，既打击整治养老诈骗违法犯罪，又建立健全从源头上预防治理的长效工作机制，着力铲除各类养老诈骗违法犯罪滋生土壤。

七坚持统筹兼顾。把扎实开展打击整治养老诈骗专项行动作为建设更高水平平安中山的重要内容，作为深化推进常态化扫黑除恶斗争的有力抓手，作为提升行业领域整治实效的有效举措，统筹兼顾推进，从严从细落实。

五、时间步骤

这次专项行动从4月中旬开始至9月底结束，围绕宣传发动，打击整治、总结提升三个关键环节，分四个步骤实施。

具体内容略

六、主要措施

一扎实开展宣传发动，形成良好社会氛围。各村、镇属单位要制定宣传动员工作方案，深入组织开展宣传发动，在全社会掀起防范和打击整治养老诈骗违法犯罪活动的高潮，引导广大群众积极主动提供违法犯罪线索、有效识骗防骗，形成“不敢骗、不能骗、骗不了”的良好态势。

1、畅通举报渠道。镇专项办开通并公开发布养老诈骗举报电话、信箱、邮箱和举报内容，畅通群众举报线索问题渠道，并落实保护举报人措施，切实消除后顺之忧。

2、抓好宣传教育。各村、各镇属单位要精准把握时度效，采取各种有效方式，充分用好各种媒体，组织开展宣传教育活动。要充分发挥基层组织、综治中心、“七站八所”、网格员等力量作用，通过印发宣传册，张贴标语，开设专栏等灵活多样形式，深入推动“涉老反诈”宣传进村、进超市、进广场、进家庭。要突出宣传重点，注重精准宣传，采取对老年人“点对点”发布风险提示和预警信息，结合公开宣判的典型案例，加强法治宣传、揭露养老诈骗“套路”手法等方式，帮助老年人提高法治意识和识骗防骗能力，最大限度挤压“行骗空间”。

3、加强舆论引导。引导养老诈骗受害群体树立合理预期，增进对这次专项行动的理解和支持。要严格落实“三同步”要求，对养老诈骗重大敏感案件，加强舆情风险评估监测，细化工作预案，打好主动仗。一旦出现负面舆情升温，相关镇属单位和村要及时协调加强引导监控，严防恶意炒作。

二加大深挖打击力度，提升依法严惩实效。由县镇两级专项办破案打击组负责，按照“稳、准、狠”要求，依法深挖严打养老诈骗违法犯罪活动，确保打出战果、打出声威。

三全面掌握问题隐患，深入开展整治规范。在镇专项办统筹协调下，由各村、镇属单位按照职责分工分别负责，立足当前，着眼长远，把开展整治规范作为专项行动的重中之重，依法整治规范以“养老”为名的各类涉诈问题隐患，建立健全长放机制，切实铲除养老诈骗的滋生“土壤”。

1、加强分类处置。各村、各镇属单位要依照各自职责，积极主动开展“养老诈骗”方面问题线索、风险隐患的摸排工作，对涉及违法犯罪的问题线索第一时间移交公安机关调查核查，对涉及风险隐患的问题线索要建立台账，进行综合评估，注意研究确定相关机构、企业等涉诈问题风险等级，建立风险管控名单，强化分级分类处置。对存在苗头性问题的，做好风险提示，增加抽查、检查频次，加大监管力度，提醒规范运营；对存在明显问题但不构成犯罪的，及时警示约谈其主要责任人、停止经营活动、责令整改、督促清退资金，综合运用行政、经济、民事等手段引导其抓好整改；对涉及其他部门的涉诈问题线索依法移交有关主管部门处理；对涉嫌犯罪的，及时固定证据，移交司法机关依法打击。要积极学习借鉴一些地方对养老服务机构、企业风险隐患纳入绿，黄、橙、红“四色名单”管控的经验，提升管控精准性。

2、抓好建章立制。各村、各镇属单位要及时总结借鉴专项行动的创新举措和成功经验，将其固化为服务规范和工作制度，制定完善相关行业规定。完善行业监管机制，健全市场准入、备案管理、资金监管、风险预警、重点监控、社会监督等制度，提升监管效能。完善行刑街接机制，健全通报线索、配合执法司法调查等机制。

以上是网网小编精心整理的2022打击整治养老诈骗专项行动方案精选2篇，仅供参考。

❖ 三打击一整治工作总结 ❖

一天，我随爸爸去饭店吃饭，在餐桌上，见到了一位挺着大肚子的叔叔。

看着他那挺起的大肚子，我不禁用手摸了摸，他觉察到后，笑着说：“你用手打我一下，如果我痛了，就再让你打一下，如果我不痛，那我就打你一拳。”我想：哼！小菜一碟。我学着电视上张三丰的样子来了一招太极。结果，我被弹出了三米远的沙发上。心想：完了，他打我一拳，我非进医院不可。于是，我赖皮地说：“你这么大个，起码我得打你十下才算公平，现在我才打了你一下，等我养精蓄锐后再打第二下。”

快吃完饭时，我想现在正是时候，他现在一定不禁打。我说：“我现在打你第二下。”他听了，语气像在央求地说：“我现在吃饭呢，你这一打，不就都吐出来了。”嘿！这样可就算我赢了。

第三次还算精彩，我让他先准备好，过了两秒钟，我握紧拳头，将全身的力气集中在右手上，然后朝他的的肚子挥去。随着一声惨叫，我以失败告终，我痛得说不出话来。过了一会儿不痛了，我又神气起来，冲着他说：“哼！剩下七拳改日再打。”说完，我赶紧溜了。

以后见到他，再也没敢提那七拳的事。

❖ 三打击一整治工作总结 ❖

市局商广处：

我局20XX年打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动在市局的统一领导和部署下，围绕加强市场监管、规范经营行为、保护消费者的合法权益等工作，着力提升市场监管的精细化水平，完善执法办案的专业化程度，创新监管制度和监管方式，有效的维护了**地区双生市场秩序，依法行政工作上了一个新的台阶。

现将20XX年打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动工作汇报如下：

一、主要工作

（一）制度创新，组织完善，夯实打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动工作的基础

我局主要担负**地区生产资料和生产要素市场的日常监管任务。我分局所辖5个工商所在**市双生市场监管中占有举足轻重的地位，其中建筑材料、机动车及配件、机油、家用电器中的商标使用比较广泛，不同程度地存在着傍名牌、虚假表示等违法行为。为此，分局要求工商所在保护知识产权的专业知识上、在保护知识产权的执法意识上、在保护知识产权执法效能上应当适应市场监管形势的变化有所提高。分局从完善和创新监管制度和监管方式入手，找准商标监管的切入点，在所辖市场开展商标登记备案工作。相继下发了《打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动实施方案》、《关于开展市场商品商标登记备案监管工作的通知》等文件，并成立了专项治理领导小组，由分局一把手任组长，副局长任副组长，分局市管科、各所负责人为成员，负责知识产权保护和打击制售假冒伪劣商品工作；各所所长又为商标登记备案工作第一责任人，负责本所商标登记备案工作的全面落实；市管科负责商标登记备案工作制度的制定和组织实施。

（二）宣传教育，营造氛围，抓好开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项工作的基础

分局在找准商标监管工作切入点的基础上，依据市局法律六进活动的要求，结合所辖市场实际(:打击侵权假冒工作报告)，制定了法律三进活动实施方案，在工商机关内部、市场主办方、市场经营户中认真地开展了商标法制宣传教育活动，以营造良好的商标守法维权氛围。一是分局要求各工商所充分利用3.15国际消费者权益保护日、4.26知识产权日和12.4全国法制日等活动，深入市场经营主体中开展商标咨询、商标宣传、商标维权活动，扩大宣传教育影响；二是在日常监管中，按照监管和服务相统一的原则，分局要求各工商所巡查人员深入到各段区经营户中开展商标法律宣传和教育，并充分利用工商所法制学习园地、市场法制宣传栏开展宣传；三是在广泛宣传《商标法》、《商标法实施条例》的基础上，认真推行商标备案制度，以提高市场经营主体保护知识产权的意识。

（三）提高认识，把握重点，树立正确的保护知识产权和打击制售假冒伪劣商品专项工作指导思想

在近年来的工作实践中，我们总结出了保护知识产权工作的指导思想是：坚持以知识产权保护为核心，以提高分局执法人员的职业素质和专业水平为重点，以健全商标监管的工作机制和从源头上遏制商标侵权行为的长效机制为目的，按照省市局对知识产权保护工作的要求，认真贯彻落实对双生市场商标使用行为的监管，并坚持服务与监管并重、积极开展行政指导、强化监督管理的方针，依法对市场商品商标进行登记备案监管，切实维护商标所有权人及消费者的合法权益，营造公平和谐的市场竞争环境。

（四）先点后面，循序渐进，找准开展商标登记备案工作的方法步骤

商标登记备案工作是一项全新的探索，为发现不足，总结经验，提高效能，确保此项工作的科学化、规范化，我局商标登记备案工作的实施步骤分为二步走：

一是分局各职能科室、工商所按照分局的部署和安排，遵循关口前移、重心下移的原则，贯彻落实市局制定的《商标授权登记备案制度》，推行商标登记备案工作，对市场内经销的国内外驰名、著名、知名商品商标、市场内以总代理、总经销等名义专卖的商品商标以及工商所认为容易引起购物或消费误认的商品商标实行备案制。

二是在第一步的基础上，要求各工商所对市场内经销的服务商标实行备案制，对经营户商标注册证、生产厂家营业执照、商标载体、相关驰名商标、著名商标的认定证明资料等登记备案，同经济户口相互结合以方便日常监管。

（五）明确责任，规范运作，保障开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项工作的有效实施

在开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项工作中，我局精心策划，通过宣传动员、清理行动、检查评估三个阶段实施。一是宣传动员阶段，分局精心组织，明确工作重点和工作要求，广泛动员辖区经营户积极参与治理行动；二是清理行动阶段对辖区涉及建筑材料、机动车及配件、机油、家用电器企业进行全面检查；三是检查评估阶段对专项行动进行总结，查找存在的问题。

20XX全年，全局共查处商标违法及制售假冒伪劣类案件6起，罚没款10余万元，案值50余万元，其中罚没款万元以上案件6起。各类商品商标登记备案20余份。特别是今年我局查处了任海军销售假冒壳牌润滑油案、张伟莹销售假冒大众润滑油案、张叙春销售侵犯注册商标专用权商品案、刘彪冒充注册商标案、张水玉销售不合格商品案、胡天禄从事伪造产地的产品加工销售案等典型案例，在物流监管领域中查处了一批假冒樱花灶具（已移送公安部门），履行了工商部门知识产权保护责任，收到了良好的社会效益。

二、主要成效

通过开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项工作，我们取得了以下成效：

（一）执法人员进一步明晰了辖区商品及服务商标经营的基本情况。执法人员通过对辖区经营户经营的商品商标综合信息逐户采集、整理，登记备案，可以全面、动态掌握辖区商品商标基本信息、生产经营状况，做到监管信息清晰，监管渠道畅通。

（二）执法人员进一步增强专业技术知识和专业素养，提高了依法行政、依法管理、依法办事的水平。俗话说：磨刀不误砍柴功。通过商品商标登记备案这一项基础性的工作，工商部门积累了大量商标经营信息，一方面可以拓宽工商执法人员专业监管知识，强化行政执法技术手段；另一方面便于及时发现线索，提高行政执法效能，从而树立工商行政管理部门良好的专业执法形象。

（三）市场环境整体上有所好转。在全局的共同努力下，**市双生市场秩序整体上有所好转，制售假冒伪劣商品行为得到有效遏制，商标侵权势头得到控制，专项整治工作实现了良好的成效。

三、下一步设想

下一步我局将采取多种形式积极探索商标保护及打击制售假冒伪劣商品行为长效监管机制。将商标登记备案信息采入微机中，实行市场商标微机检索管理，实现信息资源的共享。着眼于建立全方位、系统化、预警性的商标监管和打击制售假冒伪劣商品行为体系，把商标登记备案工作与落实工商所属地监管相结合，与推行市场巡查相结合，与企业分层分类监管相结合，与食品安全专项整治相结合，完善基层注册商标档案，建立行之有效的商标监管执法网络。

❖ 三打击一整治工作总结 ❖

论监所检察参与“三打两建”工作的思考

论文摘要随着我省“三打两建”工作的深入开展，该项工作取得了阶段性成果，大批犯罪嫌疑人纷纷落入法网，导致监管场所羁押了大量人员，增加了监管压力。强化监管场所监督，实现案件后续跟进。为确保“三打”涉案人员顺利交付起诉、审理和执行，驻看守所检察人员应针对“三打”案件“窝案”、“串案”多，同案人数多特点，专门开展分管分押制度监督。全力服务“三打”工作，保障“三打”工作顺利开展。

论文关键词监所检察三大两建理论和实践探索

3月20日广东省人民检察院召开的全省检察机关监所检察工作会议上决定，全省检察机关监所检察部门将围绕“三打两建”的工作部署，严厉打击“牢头狱霸”、“暴力脱逃”、“行凶伤人”等严重破坏监管秩序、侵害其他被监管人合法权益的恶性犯罪。

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一、监所检察部门服务“三打”工作理论探索

(一)加强组织领导，权力配合“三打”工作

应该迅速成立“三打两建”工作领导小组，加强对监所的指导和督促检查，加强与有关政法部门的联系，建立并完善信息通报，增强打击合理。

(二)监督监管单位严把收押释放关

检察院应该坚持司法第一原则，即以事实为依据，以法律为，杜绝错误拘留、逮捕及任意释放情况的出现，保障司法公正。“三打”是指打击欺行霸市、打击制假售假、打击商业贿赂，是广东省全省范围内集中开展的一次打击犯罪行动，是当前经济高速发展、社会矛盾复杂的形势下采取的有力举措。为此，检察院派驻监所检察人员应牢记使命，牢固树立监督和防范意识，及时掌握第一手材料，经常深入监管场所调查了解情况，防止有可能发生的问题和情况，保障“三打”工作健康推进、扎实开展。

(三)监督侦查部门按期结案，防止出现超期羁押现象，保证“三打”工作顺利开展

超期羁押历来是严厉禁止并困扰监所检察工作的老问题，屡禁不止，这次“三打”也不会例外。“三打”中刑事案件迅速提高，许多大要案件的增多，办案单位如果不重视办案效率，不抓紧办结，拖延时间，或相互扯皮、推诿，势必造成大批案件长时间滞留在各办案环节，久拖不决，影响“从重从快”方针落实。为此，监所检察部门应充分发挥监督职能作用，动脑筋，想办法，促使办案单位按期结案。一要做好对刑罚变更执行的监督。坚决纠正违法减刑、假释、暂予监外执行问题，特别是从严把握对于职务犯罪、涉黑涉恶犯罪等重点人员的刑罚变更执行。二要突出查办发生在刑罚执行和监管活动中的职务犯罪案件，同时注重严肃查办发生在监管单位生产、流通、建设环节的商业贿赂案件。三要抓好刑事羁押期限监督，切实防止超期羁押尤其是隐性超期羁押现象的发生。同时还要切实强化对监管执法的监督力度，坚决纠正侵害在押人员合法权益的违法行为，确保监管场所安全和社会稳定。首先是强化对监管事故的事前预防。重点纠正“混关混押”、“体罚虐待”、“违规使用械具”、“超时超强度劳动”等监管违法问题。二是加大对严重破坏监管秩序行为的打击力度。严厉打击“牢头狱霸”、“暴力脱逃”、“行凶伤人”等严重破坏监管秩序、侵害其他被监管人合法权益的恶性犯罪。三是规范对监管事故的检查处理。

(四)加强对监管活动的执法监督，全力服务于“三打”工作开展

一是把好收押关。凡新收押的犯罪嫌疑人，均认真审查刑事关押法律手续是否合法、是否身体有外伤。办案单位是否向被收押人员家属通知，看守所是否按照法律程序收押人员等情况。二是把好“事故检查关”。重点监督看守所值班人员是否严格对被收押人员进行人身、物品检查，钱物是否按照规定登记保管。防止遗失、调换、挪用等情况的发生。防止危险品流入监舍，消除不安全隐患，特别对被收押人员人身，重点检查是否有新旧伤痕、包块、疾病、认真登记，并与其收押入所时的健康表对照，了解损伤人员的损伤形成的时间、地点、原因、过程及伤势程度，并逐一进行登记造册。三是把好“告知关”。将羁押工作规范化，从严格执法，依法维护在押人员的合法权益为重点，从改造被监管人员，保障刑罚执行工作顺利进行为目的，切实做好监管执法工作，进一步规范“权利告知”，“在押人员财物管理规范”，保障在押人员的`各种权益不受侵害。在权利告知书中，法律规定的各个诉讼阶段的羁押期限制成图表，使被收押的人员能熟悉收押的场所和有关规章制度，在认真遵守监规的同时能够运用法律维护自己的合法权利。

(五)充分发挥监管场所在“三打”工作的第二战场作用，深挖“三打”案件线索

监管场所是羁押犯罪嫌疑人、被告人、服刑人员的机关，同时也是打击犯罪、深挖犯罪线索的主要战场监所检察人员要加强对监管场所的实地检察，防止因专项打击任务重而出现单人提审、刑讯逼供和违规会见等情形。配合监管场所进行狱侦布控，深挖“三打”案件的犯罪线索，及时清理检察信箱，落实检察官约见制度，确保被监管人员控告、投诉和检举渠道的畅通。审查监管场所交付的犯罪线索和被监管人员的控告、检举材料，根据不同性质转交相关职能部门处理，对涉及“三打”案件的职务犯罪线索，及时转反贪、反渎部门办理。认真贯彻“宽严相济”刑事司法政策，对查证属实的自首、检举和揭发的被监管人员，要检察兑现政策情况。

二、基层检察院服务“三打”工作实践探析

开展“三打两建”工作以来，笔者所在的广州市番禺区看守所关押涉嫌欺行霸市、制假售假、商业贿赂的人员不断增多。经统计，目前该区看守所共关押“三打”涉案人员47人，其中自专项活动开展两个多月以来新收押人员27人。为保证“三打”案件诉讼程序的顺利进行，确保“三打”涉案人员能及时移送起诉、审理和执行，广州市番禺区人民检察院监所检察部门充分发挥监所检察职能，保障了“三打”工作的顺利开展。

❖ 三打击一整治工作总结 ❖

随着我国人口老龄化的加速，老年消费不断上升，一些不法分子把非法盈利的目光也聚焦到老年人身上。近年来，各类假借“养老”之名的欺骗犯罪高发，给老年人造成了巨大的经济损失和精神痛苦，影响了社会稳定。5月20日，最高人民法院召开全国法院系统打击整治养老诈骗专项行动会议，为深入贯彻落实会议精神，肥西法院多措并举，扎实开展打击整治养老诈骗专项行动，助推平安肥西建设。

提高政治站位，加强机制建设

坚持宣传教育、依法打击、整治规范“三箭齐发”，紧密结合本地实际，第一时间制定《肥西县人民法院打击整治养老诈骗专项行动实施方案》。同时，注重人力保障，确定一名分管院领导具体主抓，并明确刑庭一名同志作为专项行动的联络员。联络员负责信息报送、上传下达等工作任务，并适时与县专项办对接，发挥统筹谋划、协调推动、督办落实等职能作用。

强化宣传引导，提高防骗意识

通过老年人喜闻乐道、乐于接受的方式开展形式多样的宣传活动，充分运用院微信公众号、微博、电子滚动屏等多媒体手段发布涉老诈骗的提示、预警信息，在院机关和三个派出法庭的宣传栏张贴海报，揭露养老诈骗的“套路”和“话术”。同时，坚持执法办案和法治宣传相结合，借助庭审机会，现场以案说法，借案普法，向相关人员宣传养老诈骗的危害和预防措施。

发挥审判职能，全力追赃挽损

对近年来已结、未结的涉养老诈骗案件进行排查，及时发现问题线索并按程序进行处理。对正在审理的一起涉保健品养老诈骗案件，充分听取辩护人意见，加快办案节奏，确保案件三个效果的统一。把握审判工作重点，抽调精干力量组成专业合议庭，坚持以事实为根据、以法律为准绳，严格依法办案；加强审执协调力度，全力追赃挽损，最大限度地减少受害人经济损失。

发出司法建议，参与综合治理

把案件办理同社会治安综合治理、平安建设等工作结合起来，营造良好的社会环境。结合近年来此类案件的发案特点，加强府院联动，就实践中易发多发的“保健品”领域养老欺骗犯罪问题，向行业主管部门发出司法建议，有力推动养老欺骗犯罪的综合预防和社会综合治理工作。

❖ 三打击一整治工作总结 ❖

进一步巩固打击欺诈骗保成果、保持打击欺诈骗保的高压态势，按照国家、省、市医疗保障局统一部署，在全县范围内开展以自查自纠为重点的打击欺诈骗保专项治理（以下简称“专项治理”）。现就工作情况总结如下：

一、深入宣传，形成攻势

20__年4月正式启动了为期1个月的“打击欺诈骗保维护基金安全”集中宣传活动。动员全县16个乡镇（场）医保所、29家定点医疗机构、47家定点药店和191家村卫生所，采取电子显示屏滚动播放或悬挂横幅标语、张贴宣传海报、发放宣传手册和公布举报电话等方式对打击欺诈骗保活动进行广泛宣传。目前为止，我局共发放9000本医保政策问答手册。250张宣传海报和1500张“你问我答”折页。

二、严肃认真，自查自纠

20__年5月至6月15日，各定点医疗机构以《__县定点医疗机构自查自纠问题指南》和《20__年专项治理自查自纠重点问题清单》为标准，对20__年1月1日至20__年5月31日期间的数据，结合本机构实际情况，逐一核查。参与自查自纠的有医保经办机构（__家）、定点零售药店（其中单体药店__家、连锁药店__家）、定点医疗机构__家。

1.医保经办机构，依据经办管理服务相关制度，重点治理内审制度不健全、基金稽核不全面、履约检查不到位、违规办理医保待遇、违规支付医保费用、虚假参保、虚假缴费、违规拖欠定点医药机构费用，以及内部人员“监守自盗”“内外勾结”等行为。发现共性问题7条，追回医保基金1.21万元。

2.定点医疗机构，重点治理挂床住院、诱导住院、虚构医疗服务、伪造医疗文书票据、超标准收费、重复收费、串换项目收费、不合理诊疗及其他违法违规行为，定点医疗机构追回医保基金15.67万元，

3.定点零售药店，重点治理串换项目、代刷医保卡、摆放日化品、信息系统不健全、进销存管理混乱及其他违法违规行为。追回医保基金1.35万。

三、多措并举，处罚到位

此次自查自纠工作结束后到20__年10月底，县医疗保障局结合20__年专项治理工作经验，邀请人保健康等第三方机构，对各定点医药机构进行抽查，抽查比例不少于50%。凡自查认真、纠正及时的，仅对自查出的违规资金依法依规进行收缴，不做放大处理；对自查自纠马虎应付未发现、在抽查复查阶段被医保部门发现的问题，将按照相关规定进行顶格处理。通过抽查定点医药机构，对57家医药机构进行了处罚，追回医保基金126.94万元，行政处罚84.12万元，暂停医保服务协议1家，主动向社会爆光6家。

通过此次“打击欺诈骗保维护基金安全”专项行动,大大提升了社会各界对于打击欺诈骗保的关注度,我局将持之以恒、尽职尽责、勇于担当，畅通举报投诉渠道，巩固专项行动成果。继续强化医保政策基层宣传力度，在开展医保基金监管上强化与纪委、公安、卫健、市监等部门联动，持续开展打击欺诈骗保专项行动，对医疗领域违规行为实施联合监管、联合惩戒，强化推进整改，对检查发现的问题，建立整改台帐，跟踪督办，净化医保基金使用环境，共同助推我县医疗保障工作上一个新台阶。

❖ 三打击一整治工作总结 ❖

根据XX市打击走私综合治理领导小组办公室《关于印发的通知》(南打私综治办发〔2018〕3号)文件精神，我局积极履行工商职能，认真组织开展打击运输走私货物行为，加大对运输走私货物行为的打击力度，提高法律的震慑作用，遏制走私势头。现将工作情况总结如下：

一、工作开展情况及成效

(一)开展打击走私专项行动，狠抓打私案件查处。

2018年在打击治理运输货物走私专项行动中，我局加大对经销无合法来源的进口货物、物品提供仓储、运输及其他便利条件现象的整治力度。不断地加强市场日常巡查，对重点市场、冷库交易大厅、汽车(摩托车)配件经营店等重点经营场所加强管理，重点检查：汽车、摩托车及其零配件、大米、冰冻品、食糖、冻品、数码摄像机、照像器材、通讯器材、成品油、化工原料、服装、化妆品以及各种食品等商品，对走私货物销售、中转、仓储、集散等场所进行清理整治，彻底清理取缔走私货物营销和仓储场所。并加大对存储、销售和使用无合法证明、未经检验检疫走私食品等行为的处罚力度，取缔违法企业。

(二)多部门合作，形成工作合力。

开展打击走私专项行动中，在市打私办的统一部署下，我局立足工商部门职责，联合公安局、交通局、烟草局、食药监局、质监局等多部门开展联合执法检查，及时通报相关信息，强化协作配合，强化监管成效。

(三)工作成效。

我局通过开展打击市场流通领域走私、成品油走私、濒危物种资源走私等专项行动，严抓走私案件查处。2018年至今，共协助相关部门查扣涉案汽车12辆，接收移交案件2起，共立案查办涉嫌走私案16起(涉嫌为走私物品提供运输服务案件)，办结12起，罚没款7.4725万元，较好地履行了工商职责。

二、下一步工作计划

一是继续加强对打击治理运输货物走私行为的监督和检查，加大对走私贩私违法行为的查处及走私案件查处力度，做到及时将处罚信息“双公示”，增强执法透明度;二是配合市打私办及相关部门开展打击走私行动，依职责履行好工商职责，切实维护好市场经济秩序。

❖ 三打击一整治工作总结 ❖

为贯彻落实中央、省、市、区关于打击整治养老诈骗专项行动决策部署要求，引导广大老年群体增强自我保护意识和能力，维护老年人合法权益，最大限度保障他们的财产安全。近日，xx区老干部局积极开展养老诈骗宣传教育活动，为老干部安享幸福晚年营造良好社会环境。

一是举办讲座，宣传走“新”更走“心”。

举办养老诈骗专题宣传讲座1期，邀请70余名离退休老干部参加，教育引导帮助老干部提高识骗防骗能力，提醒老干部不要贪图一时的小便宜，不要轻信陌生人的诱惑，要时刻保持清醒头脑，遇事多与子女商量，遇到紧急情况要及时报警。同时，鼓励老同志参与到打击整治养老诈骗专项行动中来，举报身边发现的涉养老诈骗的犯罪线索和违法犯罪行为，并现场帮助老同志下载安装了“国家反诈中心”APP。切实提高了老同志识骗意识和防范能力，有效地防止诈骗在老年人身上发生。

二是拉近距离，教育走“身”更走“深”。

邀请老干部广泛参与，深入基层开展的养老诈骗宣传活动7次，通过面对面宣传、印发宣传册、养老诈骗法律咨询、入户走访等形式，强化了广大老年群众防养老诈骗的意识，提高了识骗防骗能力，形成“人人识骗、人人防骗、人人拒骗”的良好氛围。宣传共走进300余户家庭，受益群众20xx余人次，发放反诈宣传册3000余册。通过不断壮大养老诈骗正面宣传声势，进一步营造了全民防范养老诈骗浓厚的社会氛围。

三是拓宽渠道，活动走“识”更走“实”。

组织全区各级各单位对老干部进行养老诈骗线索排查，据统计，在老干部群体中无1例养老诈骗案例发生。同时要求对本单位老干部开展养老诈骗宣传，对行动不便的'要“送学上门”、居住外地的要电话宣传，确保此次宣传活动不漏一人，要充分利用微信、QQ群等平台，转发养老诈骗相关讯息，确保养老诈骗入脑入心，将防诈、反诈信息带到更多老人身边。截至目前，共开展各类宣传教育活动近百次，惠及1000余名老干部。进一步加强了老干部防范意识和自我保护意识，共同构筑起防范诈骗的自身防线。

通过养老诈骗宣传教育系列活动的开展，有效的保障了老年群体的切身利益。下步，xx区将继续紧盯目标任务，坚持问题导向，持续加大防范养老诈骗宣传力度和涉诈问题线索排查打击力度，全力守护老年人“钱袋子”，努力营造“不敢骗、不能骗、骗不了”的社会氛围，不断提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。

❖ 三打击一整治工作总结 ❖

五月以来，x县市场监督管理局按照县政法委的统一安排，聚焦涉老“食品”“保健品”虚假宣传等领域养老涉诈问题隐患，深入推进打击整治养老诈骗专项行动，切实维护老年人合法权益。

一是精心组织安排。根据县打击整治养老诈骗专项行动办部署要求，迅速成立专项行动工作专班，结合市场监督领域职能制定贯彻落实专项行动方案，先后两次召开专题会议对开展打击整治养老诈骗专项行动做出具体安排部署，明确工作职责，层层压实责任，确保专项行动高效推进。

二是整治虚假宣传。以非法宣称功能的食品及宣称具有“保健”功能的器材、用品、用具等产品为重点，加大对虚假宣传、虚假违法广告、消费欺诈等行为的查处力度。严厉查处利用广告对保健食品的质量、制作成分、性能等作引人误解的虚假宣传；严厉查处借健康讲座、专家义诊、免费体检等形式，向老年消费群体作虚假或者引人误解的商业宣传行为。

三是加大宣传引导。广泛开展涉老“食品”“保健品”宣传教育，持续进行引导，增强广大群众特别是老年人法治意识和识骗防意识，提高识骗防骗能力。在各大药店、饭店LED屏滚动播出x多条养老诈骗宣传标语，提醒老年人保持高度警惕以免上当受骗。

四是畅通举报渠道。畅通投诉举报平台，优化投诉举报机制，及时受理、快速处置“食品”“保健品”等养老诈骗投诉举报信息；鼓励群众监督举报制售假冒伪劣产品、对生产销售产品进行虚假宣传等违法犯罪行为，共同维护行业良好发展秩序。

下一步，我局将对辖区内保健食品生产、经营单位开展拉网式排查，严厉查处制售有害、假冒伪劣产品行为。建立打击“食品”“保健品”等领域涉诈违法行为的长效机制，为全县广大老年人安享晚年营造良好的社会环境。

❖ 三打击一整治工作总结 ❖

为全面提高公众金融素质和百姓生活品质，进一步拓宽银行消费者教育服务工作的广度和深度，巩固扩大前期活动成果，共同营造良好的金融生态环境，我行各分行依据银行业协会文件要求和总行下发的活动方案，持续推进“普及金融知识万里行”活动。依照活动安排，七月以来，各分行围绕“防范电信网络诈骗”这一主题，多措并举，开展了各类宣传教育活动。经过上个阶段“货币金融知识宣传月”、“个人征信知识宣传月”等一系列主题活动的开展，我行的金融知识普及宣传活动在广大金融消费者群体中获得了良好的口碑，也为本月宣传活动的开展奠定了广泛的群众基础。现将活动具体开展情况汇报如下：

一、内部培训，加强柜面识别。

本月，我行针对防范电信网络诈骗，首先开展好员工宣传，做好内部培训。各支行利用晨会、班后会、工作例会等时间集中员工组织学习关于电信网络诈骗案件的典型案例，及时通报

常见诈骗手段和最新案情，进一步增强柜员防范意识和诈骗信息识别能力。在客户办理柜面转账汇款业务时，严格将“三问两看一核对”执行到位。对于年纪较大的客户、一直接听电话办理转账汇款等重点可能被犯罪分子欺诈的客户，我行员工加强柜面识别，耐心提醒客户提高警惕，谨防诈骗，守住百姓血汗钱。

二、厅堂宣传，普及公、私客户。

我行各支行根据人民银行虚拟分行关于开展20xx年度“金融知识普及月”活动的最新要求及工作部署，首先在厅堂宣传电视上滚动播放我行营管部专门制作的金融知识普及微动漫，在大厅进行普及宣传。

分行整理了相关宣传材料，制作了横幅、宣传展板，要求各营业网点将防范电信诈骗手册摆放在厅堂适当位置供客户取阅；在厅堂内开辟了专门的宣传区域，对防范诈骗、用卡安全等进行宣传；有的支行安排员工在客流相对集中的时间段向对公、对私客户发放防范电信网络诈骗宣传手册，简单介绍电信网络诈骗防范的小技巧，并提示客户不要随意点击支付链接，谨防资金被盗。

三、走出银行，群众身边宣讲。

进行现场宣讲、通过请企业员工加入我行的公众微信号，向企业员工宣讲电信网络诈骗的特征，保护自己，不给犯罪分子有机可乘，得到了企业的领导和员工的一致好评。

本月，XXXX营业部开展了走进市残联的宣传活动，积极宣传防范电信网络诈骗。该支行安排宣传团队走进社区、走进市残联，有针对性的向老年客户以及特殊人群讲解最新的电信网络诈骗手法，收到了很好的反响。

虚拟银行总行关于开展“20xx年银行业普及金融知识万里行活动”有关文件的精神和要求，全力整合各方面资源，重点开展了“防范电信网络诈骗宣传月”活动。通过本月的宣传活动，我分行积极地向群众宣传防范电信网络诈骗，以及日常用卡安全，让消费者认清电信诈骗本质，同时也减少了消费者对银行的误解，降低负面舆情，充分体现了银行业为民利民的服务宗旨，展示了虚拟银行虚拟分行员工良好的精神面貌，树立了我行热心金融知识普及，履行社会责任的良好形象。

下阶段，我行将继续将金融知识普及行为延续下去，充分考虑客户的实际需求，根据我行产品和服务特点，在以网点为宣传教育主阵地的基础上，鼓励更多员工主动走进社区、企业、学校、乡村、农户，向不同群体消费者普及防范电信网络诈骗知识，主动为客户提供上门金融知识普及服务，力争将最新防骗知识送到网点未覆盖地区的金融消费者身边。