集团办公室工作计划(6篇)。
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集团办公室工作计划(篇1)
进入崭新的20xx年，随着集团公司新战略的全面实施，从而对集团办公室的工作提出了新的、更高的要求。为了全面贯彻落实集团公司对公司发展所作的布署，实施公司发展战略，完成公司经营发展各项任务。在对集团公司的内外部经营环境进行了深入分析的情况下，做出20xx年集团办公室的工作计划如下：
一、继续发扬集团办公室的优良工作作风
继续发扬集团公司成立以来形成的迎难而上、奋力同心、顽强拼搏、真抓实干的精神，兢兢业业地做好公司经营发展的各项工作。作为公司工作运转的枢纽，集团办公室会紧扣集团公司的工作思路、围绕集团公司的中心工作，充分发挥职能作用，不断提高工作水平。
二、抓大事、谋全局
集团办公室会不断提高“参与决策、处理事务、协调公务、搞好服务”的水平。集团办公室工作集决策、公务、事务和服务于一身，做好集团办公室工作，必须把握好职能定位和工作特点，把握大势、围绕中心、突出重点、统筹全局。集团办公室在做好日常事务性工作的基础上，重点抓好公司重大工作决策部署的贯彻落实，抓好涉及全局工作的协调和督办，抓好公司领导和公司重大活动的组织安排。
三、立足服务，勇于协调、善于协调
为领导服务、为部门服务、为基层员工服务是集团办公室工作的根本出发点和落脚点。为领导服务就是要为领导决策做好参谋助手，提供及时、准确、全面的决策信息和政策建议；准确领会公司领导的意图和公司重要决策精神，抓好事前参谋筹划、事中督办落实、事后跟踪反馈，做到领导交办的工作，事事有着落，件件有结果。为职能部门服务就是要做好沟通协调工作，为职能部门提供快捷、方便、高效的服务。为基层服务，就是要关心、关注基层员工的实际工作中所遇到的困难，热忱帮助各子公司和基层员工解决实际问题。协调公司各部门间、管理层与员工间、员工与员工间的内部茅盾，使企业内部氛围和谐、统一。
四、开拓创新、求真务实
集团办公室工作人员在工作中做到勇于实践，积极探索，创新符合时代趋势和企业发展方向的工作方式和方法。由于集团办公室工作点多面广，头绪繁杂，必须不断探索把握工作规律、总结工作经验、规范工作流程，努力提高工作效率和工作质量。集团办公室是企业的对外窗口，要强化窗口意识，组织每一项活动、安排每一次会议、撰写每一篇文稿、办理每一件公文、安排每一次接待，都要坚持高标准、严要求，高效率、快节奏，保时、保质、保量，做到雷厉风行，严谨规范，周密细致，精益求精，卓有成效。
五、加强学习，提高素质
集团办公室人员要加强自身学习，不断提升办公室工作水平。做好办公室工作，关键在于建设一支高素质的队伍。办公室作为综合协调部门，工作涉及的知识面、信息面十分广泛，对工作人员的综合素质和能力提出了很高的要求。集团办公室要树立积极学习、善于学习的良好习惯。通过向书本学习、向实践学习、向同行学习，不断提高自身的理论水平、政策水平、工作水平，提高组织协调能力和文字综合能力。
六、心系企业，以身示范
集团办公室人员要努力成为企业生产和生活有序运转的协调者，企业形象和利益的维护者，企业文化的建设者。办公室人员工作在领导身边，与领导距离近、接触多，基层员工往往通过办公室人员的言行，评价和判断领导的思想和作风。所以办公室人员的言行作风不仅仅是个人的事情，而且关系着公司领导在基层员工中的形象和威信，关系着整个企业的风气和精神面貌。办公室人员要清醒认识自己所处的特殊工作岗位，讲团结、讲奉献、守纪律、树形像，时时刻刻严格要求自己，事事处处发挥模范带头作用，一言一行都要为员工做出表率。
七、集团办公室20xx核心工作内容
以内刊《科而士人》为载体，结合其它有效方式，全力打造科而士企业文化形象。通过《科而士人》报，逐渐形成科而士独特的企业文化内涵，明晰科而士企业发展方向与愿景。
集团办公室工作计划(篇2)
进入崭新的20xx年，随着集团公司新战略的全面实施，从而对集团办公室的工作提出了新的、更高的要求。为了全面贯彻落实集团公司对公司发展所作的布署，实施公司发展战略，完成公司经营发展各项任务。在对集团公司的内外部经营环境进行了深入分析的情况下，做出20xx年集团办公室的工作计划如下：
一、继续发扬集团办公室的优良工作作风
继续发扬集团公司成立以来形成的迎难而上、奋力同心、顽强拼搏、真抓实干的精神，兢兢业业地做好公司经营发展的各项工作。作为公司工作运转的枢纽，集团办公室会紧扣集团公司的工作思路、围绕集团公司的中心工作，充分发挥职能作用，不断提高工作水平。
二、抓大事、谋全局
集团办公室会不断提高“参与决策、处理事务、协调公务、搞好服务”的水平。集团办公室工作集决策、公务、事务和服务于一身，做好集团办公室工作，必须把握好职能定位和工作特点，把握大势、围绕中心、突出重点、统筹全局。集团办公室在做好日常事务性工作的基础上，重点抓好公司重大工作决策部署的贯彻落实，抓好涉及全局工作的协调和督办，抓好公司领导和公司重大活动的组织安排。
三、立足服务，勇于协调、善于协调
为领导服务、为部门服务、为基层员工服务是集团办公室工作的根本出发点和落脚点。为领导服务就是要为领导决策做好参谋助手，提供及时、准确、全面的决策信息和政策建议；准确领会公司领导的意图和公司重要决策精神，抓好事前参谋筹划、事中督办落实、事后跟踪反馈，做到领导交办的工作，事事有着落，件件有结果。为职能部门服务就是要做好沟通协调工作，为职能部门提供快捷、方便、高效的服务。为基层服务，就是要关心、关注基层员工的实际工作中所遇到的困难，热忱帮助各子公司和基层员工解决实际问题。协调公司各部门间、管理层与员工间、员工与员工间的内部茅盾，使企业内部氛围和谐、统一。
四、开拓创新、求真务实
集团办公室工作人员在工作中做到勇于实践，积极探索，创新符合时代趋势和企业发展方向的工作方式和方法。由于集团办公室工作点多面广，头绪繁杂，必须不断探索把握工作规律、总结工作经验、规范工作流程，努力提高工作效率和工作质量。集团办公室是企业的对外窗口，要强化窗口意识，组织每一项活动、安排每一次会议、撰写每一篇文稿、办理每一件公文、安排每一次接待，都要坚持高标准、严要求，高效率、快节奏，保时、保质、保量，做到雷厉风行，严谨规范，周密细致，精益求精，卓有成效。
五、加强学习，提高素质
集团办公室人员要加强自身学习，不断提升办公室工作水平。做好办公室工作，关键在于建设一支高素质的队伍。办公室作为综合协调部门，工作涉及的知识面、信息面十分广泛，对工作人员的综合素质和能力提出了很高的要求。集团办公室要树立积极学习、善于学习的良好习惯。通过向书本学习、向实践学习、向同行学习，不断提高自身的理论水平、政策水平、工作水平，提高组织协调能力和文字综合能力。
六、心系企业，以身示范
集团办公室人员要努力成为企业生产和生活有序运转的协调者，企业形象和利益的维护者，企业文化的建设者。办公室人员工作在领导身边，与领导距离近、接触多，基层员工往往通过办公室人员的言行，评价和判断领导的思想和作风。所以办公室人员的言行作风不仅仅是个人的事情，而且关系着公司领导在基层员工中的形象和威信，关系着整个企业的风气和精神面貌。办公室人员要清醒认识自己所处的特殊工作岗位，讲团结、讲奉献、守纪律、树形像，时时刻刻严格要求自己，事事处处发挥模范带头作用，一言一行都要为员工做出表率。
七、集团办公室20xx核心工作内容
1、以内刊《科而士人》为载体，结合其它有效方式，全力打造科而士企业文化形象。通过《科而士人》报，逐渐形成科而士独特的企业文化内涵，明晰科而士企业发展方向与愿景。
2、汇编各子公司制度，对过时的、不适宜公司发展的制度进行修改；对没有建立、健全的公司制度进行制订，以适应公司发展的需要。
3、完善公司培训体系，以内训与外训相结合的方式使科而士全公司上至管理层下至普通员工均有机会得到学习（全员学习机会一年不低于两次，管理层外训机会不低于两次）。将科而士企业全力打造成积极向上的学习型组织。
4、完善公司人事制度、薪酬体系，为员工提供一个畅通的晋升通道。使公司每一位员工都有努力的方向，为企业招聘人才，留住人才打好基础。
5、全力提升集团办公室的业务水平，更好的为各子公司办公室提供业务指导。使集团办公室与各子公司办公室方向保持一致性，更好的为企业发展服务。
6、全力协助地产公司新项目，天辰·美苑的销售工作。
7、全力协助鞋业板块新品牌上市前的准备工作与后续支援工作。
8、做好公司安排的其它工作。
集团办公室工作计划(篇3)
一、搞好网站建设
办公室努力搞好网站的维护，并协调各部室共同搞好内容的更新，努力把网站建设成为展示团市委形象的一个精彩窗口。目前，网站不仅与各级共青团网站链接，并且以其良好的形象得到了市党政部门的高度重视，网站点击率逐步攀升。我们按照“全员参与，齐抓共管，重点督查，专人负责”的原则，对网站进行更新和维护。网站的栏目进行了划分，各部室各负其责，对自己业务范围内的栏目及时更新。办公室负责网站整体管理，指定3名同志兼管网站维护，分工合作搞好“共青动态”、“基层信息”、“时事要闻”、“青年博览”等主页栏目的更新管理，保障每天更新一遍。对领导和同志们发现的问题，办公室及时进行协调解决。
二、服务机关大局
办公室是综合协调部门，事务相对繁多。办公室全体人员具有强烈的补台意识，充分发挥协调作用和服务职能，在机关各项重大事务中发挥了自身职能。先后协调各部门共同举办了团市委十一届四次全委扩大会、十一届五次全委扩大会、纪念五四运动八十五年暨共青团工作表彰会、团报团刊征订发行工作会议等活动，参与了工岗快递转移就业招聘会等重要工作。办公室人员自觉搞好值班通联，认真登记，为各部室收发传真，保证上情下达，下情上达。
三、加强信息工作
今年以来，办公室全面加强了信息与调研工作，取得了一些成绩。我们按照“一个加强，两个提高，三项制度”的思路，努力拓宽信息渠道，全面提高我市信息工作的整体水平。
一是加强信息工作的硬件建设。搞好各部室电脑及局域网的维护，充分发挥洛阳共青团网站的作用，数码相机、扫描仪等设备随时提供便捷的服务，为信息工作的发展创造了良好的硬件设施和环境。
二是全面提高信息上报意识，提高信息写作质量。党组的重视及领导的身体力行，为我们树立“全员写信息”的原则打下了基础。书记、分管书记把关负总责，各部室负责人带头写作，信息骨干主力写作，其他人员参与写作，形成了全员写信息的良好局面。机关每开展一项重大活动，牵头部室都在活动结束的第一时间内，将活动的信息稿件上传团市委网站，同时由办公室专人负责修改并上报省共青团网站。如今机关同志们已树立了“信息不上传，就等于活动没搞完”的思想，有关人员经常周末不休息，加班加点写作信息，保障了信息的时效性。为了强化基层的信息上报意识，我们3月份召开了信息调研暨网站建设工作会议，表彰年度信息工作先进单位，安排部署年度信息工作。为了全面提高信息写作质量，办公室人员树立了良好的学习习惯，每个工作日都抽出一定时间浏览团内报刊和网页，熟练掌握团内信息、新闻通讯和专题的写作方法，相互交流，共同提高。对各部室上报的信息认真搞好服务和指导，努力把好信息“质量关”。
公文写作
三是制定并下发了《关于进一步加强信息工作的意见》，认真实施基层信息上报统计评分制度、信息采用情况通报制度、信息工作表彰奖励制度，以制度作保障，规范化管理，有力地促进了全市团的信息工作。基层单位每刊发一条信息，按照《团讯》计3分、团市委网站计3分、团省委网站计5分、团中央网站计10分的办法进行统计，每季度将各基层单位得分情况向基层团委进行通报，年终按照各单位得分情况评出信息工作先进单位和个人进行表彰。同时督查指导基层单位加大信息上报力度，提高信息上报质量，对基层开通了团市委信息电子信箱并天天刷新，实现了信息上传的快捷、及时，提高了工作效率。
在团市委的统一部署下，全市各级团组织积极行动，根据自身实际制定信息上报和考评办法，全面加强信息上报工作，逐步优化信息上报质量，
切实提高上报信息采用率，上下之间形成了通畅的信息渠道，全面提高了我市信息化建设的质量和水平。全年我们共在团省委网站上刊发信息近130条，在团中央网站上刊发信息120余条，有力地宣传了我市团的工作，扩大了我市共青团组织的影响。
四、推进调研工作
年初下发年度调研活动的安排意见，对全市团组织开展调研活动做出统一安排；9月份下发了本年度团市委调研奖评选活动的通知；11月份起严格按照《团市委调研奖评选条例》进行成果申报、评比活动。将20xx年团市委调研奖获奖论文编辑印刷了《共青团工作调研文集》下发给全市各单位，对我市调研工作的继续深化和发展起到积极的推动作用。有6篇论文上报团省委并分获团省委调研奖一、二等奖，极大地鼓舞了我市各级团组织开展调研活动的积极性。今年全市各级团组织共上报论文60余篇，我们推荐了5篇参加本年度团省委调研奖的评比。
五、其它部务工作
1、文书工作。做好了文字材料的起草，包括文件、会议材料、总结汇报、理论调研、工作安排等等，据不完全统计一年来共起草了近90份文字材料（信息除外）。
2、机要文件管理。严格遵守机要岗位责任制及保密工作制度，做到机要文件安全无遗失，无泄密。5月份完成了20xx年度机要文件的清退工作。
3、文书档案管理。做好文书档案的保管与整理，开展了20xx年度团市委文书档案的清理、立卷、归档工作。
4、目标责任制考评。认真搜集准备各种资料，完成了治安综合治理、计划生育、招商引资、督查、信访等工作实施情况报告，努力保证各部门对我委20xx年目标责任制考评的顺利通过。
5、计划生育管理工作。搞好机关计生管理工作，认真落实属地化管理，遵守月报表、例会、康检制度，高度负责地完成了各项任务，为同志们提供热情服务。
6、财务管理。服好务，把好关，保证了机关工作的正常运行。
7、车辆管理。树立强烈的服务意识，保证了书记和各部室紧要事务用车，经多方努力，新购置车辆一台。
8、文印工作。做好了机关各种文字材料的打印、印刷，有力地保证了机关各项事务的贯彻落实。
20xx年办公室的主要工作任务有以下几个方面：
1、加强机关自身建设。加强制度建设，从严从细完善和实施各项规章制度，推动机关工作作风的转变。继续加强硬件建设，为同志们提供更好的办公环境，提高机关的办事效率。
2、加强信息工作，做到上情下达、下情上达，保证信息渠道的畅通，使上级的各种精神和团市委的各项工作部署都能及时传达到基层，也使全市共青团工作能够及时宣传出去。计划年初召开全市信息工作推进会，对20xx年度信息工作进行总结表彰，同时出台20xx年度信息工作考评办法，介绍并推广先进单位的典型经验。
3、搞好调查研究工作，进一步发挥好领导的参谋和助手作用。及时了解社会的热点焦点和团员青年的关注点，根据实际情况做好调研规划，为领导提供准确、详实的决策依据。组织好领导和机关集中的调研活动，指导全市基层团组织开展调研活动，继续搞好团市委调研奖的年度评比。
4、管理好团市委网站，树立全市团组织对外的窗口形象，适当时候对网站进行改版，优化栏目内容，提高工作水平。
5、根据上级要求和机关实际做好财务管理工作。
6、搞好车辆管理，搞好机关内部资产的管理。
7、做好办公室各项常务工作。进一步搞好值班、文书、机要、档案、计划生育等各项工作，加强印章管理。
8、加强办公室自身建设，既要搞好机关内部管理，又要切实提高服务职能和工作效率，改善工作作风，让党组放心，让同志们满意。
集团办公室工作计划(篇4)
一、20xx年工作情况
过去的一年，在公司领导指导帮助下，在全体同事的配合支持下，办公室主要完成以下工作：一是公文处理。20xx年，共起草、印发公文123件，收发、流转各类文件255件，调度汇总周报47期，同步建立文件档案510件。二是做好后勤保障。组织筹备各类会议85余次；规范食堂管理，做好职工用餐；合理安排车辆调度使用，全年派车700余次。三是重点工作。精神文明单位创建工作顺利完成；配合财务及研发人员圆满完成了高新技术企业的申报工作。
二、存在的问题
(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。
(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。
(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
三、下一步工作计划
20xx年，办公室认真贯彻落实集团党委“以经济效益为中心，突出抓好品质工程和队伍建设，共同打造清廉团队”工作重点，增强紧迫感，提高执行力。
（一）坚持党建统领，打造清廉团队。加强组织领导，落实党风廉政责任制，认真落实主体责任，把廉政建设贯穿到实际工作中去，从工程项目施工、项目管理、竣工结算以及原材料采购等方面全方位的进行监督，形成一种有效的相互制约，相互监督的机制，使廉政建设常态化、制度化，打造风清气正的团队。
（二）以学促进，提升文稿水平、提高工作效率。把学习作为一项永续工程，将学习、思考、总结、提炼贯穿工作全过程；立足追求“文经我手无差错，事交我办请放心”，多看、多学、多写、多练，着力提高文稿撰写能力，坚持思想上有见地，文字上有建树；明确分工，压实责任，进一步优化工作流程，使办文办会办事的程序更加科学化、规范化、制度化，形成衔接紧密、运转顺畅、规范高效的机制。
集团办公室工作计划(篇5)
集团办公室在董事长、总经理以及吴总的正确领导下，根据集团总体发展战略，紧紧围绕公司的重点中心工作和集团对集团办公室的要求制定集团办公室20__年度工作目标计划。
一、工作指导思想
强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。
__年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，人文关怀完善并明确能使员工接受的具体内容。
二、年度的总目标
1、加强企业文化建设，做好企业形象宣传，完成企业网站升级、企业宣传片制作、企业宣传制作。
2、加强日常事务管理，做好标准化的服务工作，服务满意度80%。
3、搭建公司内部间合理的沟通平台。
4、加强集团办内部管理，合理控制行政成本，在上年度的基础上降低行政成本10%。
三、企业文化建设
工作计划
21、以做好企业宣传册、宣传片为节点，重点铺开公司以服务社会的理念，全面宣传开业后的温德姆酒店;
2、开办企业内部宣传报，以公司报为宣传阵地，围绕公司管理核心，经营理念等积极报道公司建设成果，努力挖掘基层先进人物，先进事迹，传递公司企业精神;
3、明确先进人物、先进事务的报道次数，突出表彰阶段，(五一、十一或节假日公司聚餐时);
4、开辟领导专栏，宣传各部门、各子公司、各项目部的工作规划或发展方向;
5、完善网站建设，做好网站升级工作，及时发布公司新闻。
6、积极联系相关媒体单位、报刊、网络重点推荐集团品牌下邵阳温德姆酒店、各地物流园区和各市政工程。
四、员工质量提升
1、首先要营造尊重、相互信任的氛围、维持健康的员工关系;
2、其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通;
3、通过定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力;
4、积极协调人力资源部办理员工养老保险，医疗保险工作;企业人心涣散，其发展必不长久。
合公司实际，除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型文体活动来提高员工凝聚力。具体团队建设项目拟有：
(1)、开展训练，组织集团总部员工参加拓展训练，一至二次;
(2)、建议重要节日安排活动及福利发放，端午、中秋、春节等;
(3)、年度优秀员工评选及组织员工向优秀员工学习活动;
(4)、优秀员工表彰，年会聚餐及节日联欢活动。
(5)、实行行政5S管理:每月组织一次对集团总部各办公室进行“5S”检查，对做得好的给予表扬，5S检查不达标的给予通报批评。
(6)、不定期的听取员工意见，让员工共同参与公司管理，给公司在管理上献计献策，进一步接纳员工的合理建议，建议建立员工意见薄、投诉箱等辅助管理。
(7)、建立企业工会组织，加强和促进企业与员工之间的人文互动，提高员工对公司的感情，并化其为工作动力，协调劳资关系。
五、日常事务管理
1、接待工作：
接待服务是人对人的工作，在一定程度上讲，人员素质对办公室接待服务的质量起着举足轻重的作用。根据公司现状，针对性的对员工进行培训，强化员工遵制度、爱卫生、讲礼貌的意识。
2、档案管理：
严格规范和执行公司《档案管理制度》，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%，坚决落实执行__年度下发的《档案管理制度》。
3、办公用品采购和使用：
完善办公用品管理制度，以先预算，后审核，再购买、本人领用这一依据，严格按照固定资产分配到人保管，耐用品以旧换新、消耗品本人领用的制度执行。
4、车辆管理：
合理规范公司的车辆的使用，保证车辆的有效运行，坚决落实执行《车辆管理制度》。
集团办公室工作计划(篇6)
今年，我乡服务站在隆兴乡党委、政府的正确领导下，在宜宾县计生局和县指导站的具体指导和有关部门的大力支持下，我站全体医务人员认真贯彻执行《中华人民共和国人口与计划生育法》、《四川省人口与计划生育条例》和《计划生育技术服务机构设置标准》，通过“创优"工作，“三大工程"，“优质服务”和“健康共享"等工作，为全乡的育龄群众服好了务，通过全站医务人员半年的努力，我站取得了较好的成绩，已圆满完成了县计生局、县指导站下达的各项任务。现将隆兴乡服务站20xx年半年工作情况作如下总结：
一、加强领导，明确责任
在乡党委政府的组织领导下，成立了以乡长为组长，分管领导、计生办主任为副组长，其他相关部门人员为成员的创优领导小组。并以隆乡府发[20xx]23号文件出台了计划生育生殖健康优质服务“三大工程"工作实施意见，以隆乡府发[20xx]18号文件出台了计划生育手术应急预案，坚持领导亲自抓，负总责。
二、加大了宣传力度
1、利用标语、广播、岩报、散发自制宣传资料等多种形式进行大量宣传，加强了群众对服务站的认识。
2、在春节、“五一"期间，以计生办牵头组织全体服务站人员在街头、田间宣传优生、优育，避孕药具等知识，以小品、相声、歌曲等形式育教于人，营造了良好的宣传氛围。
三、具体工作：
1、“创优"工作
(一)在乡党委政府的组织领导下，进一步完善了优质服务保障措施。明确了创建任务和目标，工作重点要求和实施步骤，并将各项工作列入年度考核。我站积极贯彻执行乡人民政府的通知精神，组织召开“创优"动员会，明确“创优"的目的及重要性，提高职工对创优工作的认识和积极性。
(二)、强化管理，重视质量
(1)、我站根据《计划生育技术服务管理条例》、《计划生育手术常规》，按照《计划生育技术服务机构设置标准》的要求结合本站实际情况在原规章制度的基础上修订一套更为完善的规章制度和工作人员岗位职责及单位内部管理措施。同时将相关制度上墙，使各项规章制度进一步落实到位。
(2)、依法规范计划生育技术。我站按照《计划生育技术 管理条例》和《执业医师法》的相关规定，依法取得了计划生育服务机构执业许可证，站内技术服务人员依法取得了相应的执业资格和计划生育手术合格证。我站严格实行持证上岗，对未取得执业资格的医务人员不准进行手术操作，必须由持证医生亲自指导下参与临床操作，降低了医疗风险，保证了手术质量。年初与服务站人员签订了目标责任书、和B超责任书。按照《常规》和《条例》制定了《常用计划生育技术质量标准及操作规程》、《计划生育手术常见并发症抢救预案》。坚持每月业务学习，努力提高业务水平。
(3)、积极开展“三大工程"
全面实施避孕节育知情选择，维护育龄群众的生殖健康权益。体现“以人为本“的服务理念。我站设立了，避孕方法知情选择咨询室、悄悄话室、有避孕节育、生殖保健、优生优育等相关知识挂图。对前来咨询、就诊的群众提供优质、温馨的服务环境。对每个服务对象全面告知各种避孕节育方法的优缺点，帮助群众选择适宜的安全有效的避孕节育方法把宣传资料免费发放给手术对象。实行手术前知情同意制度，知情同意书签字率100％，维护了育龄群众的合法利益。
开展了出生缺陷干预工程。对符合政策生育的怀孕前3个月 和怀孕后5个月的孕妇进行优生指导、免费发放优育宣传资料1500余份，定期免费进行产前检查，实行高危妊娠筛选，对疑似胎儿异常，建议采取必要的检查项目，确认胎儿畸形，劝其终止妊娠。今年来我站进行优生咨询，病残儿再生育出生缺陷干预检测达35人，较好的预防了出生缺陷儿、死胎、死产的发生。有效的提高了健康婴儿的出生率。制定了有关禁止非医学需要胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠的管理措施。
积极开展了生殖道感染预防工作，结合我乡实际情况，同时与计生办利用重大节日之际开展计划生育政策、技术宣传、生殖保健咨询义诊；为更年期妇女开展更年期自我保健知识咨询和宣传，不断提高广大群众对生殖健康的知晓度。平时利用下乡、赶场天结合季度妇查，免费为广大群众进行生殖道感染疾病的检查。半年总查出生殖道感染者200佘人，治疗40佘人，得到了广大群众的好评。
2、优质服务
全面推行优质服务，面向基层，深入乡村，服务上门，方便。群众的工作方针，坚持以提高服务质量为中心，为育龄妇女提供安全、有效、简便、适宜的避孕节育技术服务。站内环境优美，科室布局合理、温馨、文明用语，各项规章制度上墙，内容丰富，各种标示明显、醒目，具有浓厚的宣传氛围，真正使我站成为“育龄群众之家’’。优美、洁静、舒适的环境和热情周到的服务态度，一直得到广大群众的好评。优质服务征求意见反馈卡满意达98％以上。半年来我站落实节育手术21 5例，妇查5340人次。知情同意书签订率1 00％，协议签订率1 00％，无一例手术事故发生；培训村级药具员24人次，计划免费发放避孕药具1 000余人次，药具随访率1 00％，协议签订率1 00％；双向知情选择培训2次。开展知情选择村达75％以上；严格免费服务承诺，免费服务率达100％，充分发挥了乡计生服务站技术服务、宣传咨询、人员培训和药具发放四大功能。为建设一个较好的基层计生服务站奠定了坚实的基础。定了实施意见，发放了调查问卷，及时了解了群众的知晓情况，为今后的工作打下了坚实的基础。
四、今后的打算
尽管取得了一定的成绩，但我们清醒的认识到工作还存在很多不足：主要在于服务功能还不强，计生服务经费少，技术力量薄弱。计划生育工作任重道远。决心在以后的工作中，继续发扬优点，找出存在的问题，努力提高技术人员的思想意识和业务水平，认真搞好优质服务工作；搞好村级服务网络建设，做好免费技术服务，加强流动人口管理，进一步完善站内的一切规章制度。为实现人口、资源、环境协调可持续发展而努力。让今后的计划生育工作更上一个新台阶。