洗车店活动方案（实用十八篇）

主题：回馈老客户，欢迎新客户；（暂定）

活动时间：一个月；

活动地点：美容店内；

活动内容：

1、“友情”主题卡新鲜出炉；

2**卡为友谊卡，会员卡为友谊卡；

三。如果和朋友充值，会收到一定比例的原价。

活动细节：

1、原会员携一名朋友到店办理会员业务，则两人均享受“充值就送充值金额40%的原价消费”；**原会员会员卡，并免费更换为“友情”主题卡（原卡余额转至新卡），新会员免费赠送；充值后卡上金额需在3500

人民币以上（不含余额，即每人最低充值金额为2500元）；两人需同时办理。

2、原会员携两名朋友到店办理会员业务，则三人均享受“充值就送充值金额50%的原价消费”；**原会员会员卡，并免费更换为“友情”主题卡（原卡余额转至新卡），新会员免费赠送；充值后，卡上金额应在3000元以上（不含余额，即每人最低充值金额为2000元）；三人需同时办理。

3、持有疗程卡的原顾客携一名朋友到店办理会员业务，则两人均享受“充值就送充值金额30%的原价消费”；**原顾客疗程卡，并免费更换为“友情”主题卡（原卡余额转至新卡），新会员免费赠送；充值后，卡上金额应在3000元以上（不含余额，即每人最低充值金额为2300元）；两人需同时办理。

4、持有疗程卡的原顾客携两名朋友到店办理会员业务，则两人均享受“充值就送充值金额40%的原价消费”；**原顾客疗程卡，并免费更换为“友情”主题卡（原卡余额转至新卡），新会员免费赠送；充值后，卡上金额应在3000元以上（不含余额，即每人最低充值金额为2100元）；三人需同时办理。

5、单个原会员办理充值业务优惠20%，充值后卡上金额需在3000元以上（不含余额，即最少充值额度为2500元）；免费更换友情主题卡。

6、单个顾客（含持有疗程卡的老顾客）办理会员业务优惠10%，充值后卡上金额需在3000元以上（不含余额，即最少充值额度为2700元）；免费更换友情主题卡。

单店活动预算：

预算单店100名原会

50%的员工参与活动，50%的100张课程卡客户参与活动，个人业务不在预算之内。由于信息不完全，忽略了企业的短期和长期成本。

1、30%原会员带一人：

30*2*2500=15万元

2、20%原会员带两人：

20*3*2000=12万元

3、30%疗程卡顾客带一人：

30*2*2300=13.8万元

4、20%疗程卡股卡带两人：

20*3*2100=12.6万元

单店收入：534000元

活动形式：

活动形式以**为主，体现创意的地方主要应表现在“主题卡”、活动的娱乐性上；主要以**吸引新老客户，并在活动前期进行多种形式的宣传推广，使活动更具人气。

相信贵公司

在顾客心中已经有一定的地位，且贵公司目标消费群体为中高收入人群，会员充值**能有效的吸引目标消费者，并发展更多的潜在消费者，拓展市场。而用人单位在活动策划方面的经验相对落后，因此这项活动一定会给企业带来更大的效益。

洗车店活动方案 [4]

一、如何同时接待多个客户?

要重点接待第一位客户，同时分发宣传品给第二位客户，抽空回答第三位客户的提问或提供一些帮助。

二、如何寻找接近客户的最佳时机?

最佳时机有：当客户长时间凝视某一产品时;当客户注视并触摸产品时;当客户注视产品一段时间，把头抬起来时;当客户突然停下脚步时;当客户目光与导购员目光相碰时;当客户与朋友谈论某一产品时;当客户寻求导购员帮助时。此时，导购员可主动与客户接近。

三、如何找话题与客户接近?

第1种话题：“先生，您很有眼光，这款汽车座垫，风格确实很独特!”(采用赞美的方式接近客户)

第2种话题：“先生，我们这款雨刮现在卖的非常好，我来帮你介绍一下。”(单刀直入，开门见山)

第3种话题：“先生，您好，这款是我们刚刚进的汽车香水，香味特别，与众不同，我帮您打开闻闻!”(突出产品的特点)

第4种话题：“先生，您好!这款是今年最流行的抱枕款式，不但款式新颖，而且它的海绵还特别，这边请!我为您详细介绍一下。”(突出新款的特别之处)

第5种话题：“先生，您眼光真好，这种汽车脚垫是专车专用的，非常适合您的车型，要不试一试?”。(突出专车专用)

导购员不要过分热情，硬性推销;也不要突然出现，惊扰了客户。

四、如何介绍产品?

导购员要介绍产品的特性、优点及带来的好处;可展示产品，并附上说明书加以引证;让客户了解产品的使用情形，示范一下并解释使用的.方法，必要时鼓励客户试用一下产品等。

五、如何用事实说话?

在面对客户对产品表示怀疑时，不能简单地介绍产品的功效，要用事实说话。可领客户到车间观看有关的操作，如封釉、镀膜、贴膜、改装、喷漆、钣金等。同时要暗示，如“镀膜是不是车身很亮，而且光彩照人!”

六、如何介绍价格?

可说：“才128元”，“才188元”，“顶多××钱”，“其实并没多花钱”，“一次打蜡才98元，可以保持一个月。”在导购员与客户的交谈中，将自己的产品与竞争产品结合在一起分析出优劣，能够吸引客户购买。

七、如何处理异议?

首先说：“我很同意您的观点!”“我原来也这么理解。”然后说：“虽然······但是······”，不厌其烦地耐心解释。最后说：“有什么问题，请告诉我，我们都会尽力帮你解决。”

导购员切忌与客户争执，也不能让客户难堪，更不能强迫客户接受自己的观点。

八、如何促使尽快成交?

成交信号如下：当客户不再提问而进行思考时;当话题集中在某种产品时;当客户不断点头对导购员的话表示同意时;当客户开始注意价钱时;当客户反复询问一个问题时;当客户与朋友商议时等。

不要再给客户介绍其他产品，让其注意力集中在目标产品上，进一步强调产品所带给客户的好处;强调购买后的优惠条件，如赠礼、价格优惠等，促使客户做决定;强调机会不多，可说：“这几天是优惠期，不买的话，几天后就涨价了”;强调产品库存不多，如“这种产品很好销，今天不买，就要等下一批货了”;或者直接建议客户购买，可说：“这种产品能给您这么多好处，我看您应该买!”

假定已成交，请客户选产品，可说：“您看您是要这套座垫，还是要那套座垫?”

导购员应大胆提出成交要求，但切忌表示不耐烦。

九、安排付款。

客户决定购买后，希望付款过程简单快捷、钱货无误。导购员可说：“谢谢，一共888元，请到收银台付款，我给您拿着脚垫。”“先生，请您把车打开，您看好，这一套脚垫是新的，我把它铺到您车里，好吗?”

十、礼貌送客。

当客户即将离开时，导购员可说：“谢谢!有空请再来，再见!”

导购员要保持微笑，目送客户远去。如急需招呼其他客户，应向该客户表示歉意。切忌匆忙送客。

洗车店活动方案 [5]

转让方：______________________(以下简称甲方)

身份证号码：_______________________________

通讯地址：__________________________________

联系方式：__________________________________

银行账户：__________________________________

银行卡号: __________________________________

受让方：______________________(以下简称乙方)

身份证号码：________________________________

通讯地址：__________________________________

联系方式：__________________________________

签订地点：__________________________________

风险告知：填写完整的个人或单位信息，有助于与对方发生纠纷时，有明确的地址及联系方式向对方发送督促函件或顾问人员公函，在诉讼时能提供有效的信息给法院，减少诉讼程序风险及案件处理效率。

根据我国《合同法》的有关规定，经甲、乙、丙三方友好协商，就下述店铺转让事宜达成如下合同：

一、转让店铺

1、转让店铺位于________________的洗车场，建筑面积________平方米;

2、丙方为上述转让店铺的所有权人和出租方。现对甲、乙双方根据本合同约定转让上述店铺承租权的行为，丙方表现同意。

3、原甲、丙双方所签店铺租赁合同的权利与义务转由乙方享有和履行，乙方与丙方不再另行签订租赁合同。本合同生效和店铺交接完毕后，甲、丙双方之间原店铺租赁合同终止履行，权利义务自行解除。

二、租金的结算与支付

1、丙方与甲方原租赁合同，约定的租赁期间为________年，即自____________年____月____日起________年____月____日止，月租金为________元人民币，现甲方剩余租期为____月。店铺转让前尚欠租金、水电费、物业管理费等共计人民币____元，由乙方在本合同签订之前全部交清。

风险告知：应明确约定承租期限、续租优先权等事项。注意，法律规定租期最长不得超过20年，超过部分无效。

2、店铺转让乙方后，甲、丙双方原店铺租赁合同中所约定的租金转由乙方根据该合同约定(指有关金额、时间、付款方式和违约责任等条款)向丙方支付，甲方不再负有支付义务。

三、店铺设施、设备的归属

1、转让店铺现有装修设施在转让后归乙方所有。

2、转让店铺租赁期(含店铺租赁合同续签期限)届满后，该店铺装修设施的不动产归丙方所有，营业设备等动产归乙方(动产与不动产的划分按原有租赁合同执行)所有。

3、乙方在接收该店铺后，有权根据经营需要，在保证房屋安全使用的情况下进行再次装修。

四、店铺转让费的支付

1、乙方于本合同签订之日内，向甲方支付转让费共计人民币________万元整(￥____________元)，上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备(详见《转让财物交接清单》)及其他相关费用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、债权债务的处理

乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。

六、交接条件及方式

1.甲方在本合同签订之日内进行店铺交接，向乙方腾让店铺并交付钥匙。____店铺交接时，甲方应腾空非《转让财物交接清单》范围内的一切设施、物品和货物，保持店铺已有装修、装饰、设施、设备、门窗、墙面、地面和天花板面的完好和完整，以便于使用。

2、办理店铺交接手续时，由甲、乙、丙三方共同进行现场验收，按照《转让财物交接清单》点验、接收有关财物，交接完毕后，甲、乙、丙三方应共同签署《转让财物交接清单》，在丙方的现场监督下，甲方向乙方交付店铺钥匙。店铺钥匙一经交付，转让店铺即告验收、交付完毕。

3、转让店铺不符合约定的交接条件时，乙方有权拒绝交接，甲方应及时整改、修复，直至符合交接条件为止。并将视为甲方逾期交付店铺，由甲方承担逾期交付的违约责任。

风险告知：根据《城市房地产管理办法》第53条的规定，出租人和承租人应当签订书面租赁合同，约定租赁期限、租赁用途、租赁价格、修缮责任等条款，以及双方的其他权利和义务，并向房产管理部门登记备案。因此，在房屋租赁合同中应约定由出租人向房产管理部门登记备案并承担相关费用。

七、违约责任

1、甲方保证该店铺有合法承租权并有权依法转让，应该按时交付店铺。甲方逾期交付店铺时，按下列方式计算违约金：逾期交付天数元/天;超过30天甲方仍不能交付转让店铺时，乙方有权通知甲方解除合同，返还已支付的店铺转让费，和按上述约定追偿违约金。

2、乙方应按时接收店铺和支付店铺转让费。乙方逾期接收店铺超过7天时，甲方有权通知乙方解除合同，不予返还已支付的店铺转让费。乙方逾期支付店铺转让费时，按下列方式计算违约金：逾期付款天数元/天。

3、丙方保证该转让店铺为其合法所有，享有店铺的出租权，并不得“一房多租”。如因丙方原因造成店铺所有权、租赁权纠纷，应由丙方承担违约责任，赔偿甲、乙双方违约金。该违约金按下述方式计算：甲方获得的违约赔偿=本合同约定转让费×1;乙方获得的违约赔偿=本合同约定转让费×2。

风险告知：合同必须要有违约条款，应明确一般违约的后果以及严重违约的不同后果。二是若约定违约金，原则上约定的违约金不能超过其损失的30%，违约金如果约定过高，对方可以请求人民法院或者仲裁委予以降低，最好是约定一方违约后向另一方赔偿损失的计算方法。

七、争议的解决

双方因履行本合同发生的争议，应当本着互谅互让的精神协商解决，如协商不成，可依法向甲方住所地人民法院起诉。

风险告知：关于争议解决方式的约定，可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁，二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局，约定向法院提起诉讼两审终审。在约定管辖时注意，约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖，两者只能选择其一。

八、其他规定

原《店铺租赁合同》和《财物交接清单》为本合同附件，是本合同的有效组成部分，具有法律效力。本合同由三方签署后生效。一式三份，三方各执一份。

附件：一、原《店铺租赁合同》;

二、《财物交接清单》。

转让方(公章)：__________________受让方(公章)：__________________

法定代表人(签章)：______________法定代表人(签章)：______________

________年_____月_____日________年_____月_____日

洗车店活动方案 [6]

巩固公众对本组织的良好印象并不断强化这种印象，从而为事业的持续发展营造一个和谐的内外环境。俗云：“打江山难，坐江山更难”。我国经济市场化进程的加快，维系型公共关系对企业的重要性愈益突出。黄金海景大酒店在过去十年取得辉煌的成绩，如今已成为海口高档酒店中的一面旗帜。在其十周年到来之时，通过十周年庆典对其所取成绩的总结和张扬就显得十分必要。

本次“十周年店庆嘉年华大型酒会”与“圣诞狂欢晚会”、“31楼圣诞大餐”、“三楼早茶19.8元每位”、“***休闲会馆圣诞名流沙龙” 元旦促销等连成一体,以“**十周年店庆” 为宣传主神贯穿12月份全部促销之中。

时间：自20xx年月12月1日---至元月3日止。

第一、系列促销方案

一、 三楼早茶特价酬宾

*十周年店庆，早茶特惠酬宾,来酒店三楼中餐厅,享用50多款正宗粤式早茶、任点任吃,最高限价为19.80元/位（ 消除酒店消费可能太贵而不敢前来的心里）。

地点：中餐厅（酒店三楼）

时间： 20xx年12月1日~20xx年元月3日

菜单:待定(粤式早茶,不能与*楼早茶重复)

用餐形式：任意点吃

价格：19.8元/位(最高限价)

目标计划: 120人/天,平均20xx元/天 收入:6万元/月

二、客房特惠抽奖酬宾

为庆祝**酒店开业十周年暨圣诞节与新年的到来，酒店特别推出特惠房价，并有诸多优惠等待着您。

时间:20xx年12月1日-20xx年元月3日

抽奖资格:所有已入住酒店的自来散客凭房卡抽奖

奖品:1)获奖者只需付人民币258元即可入住海景豪华套(每天限4间)，

2)价值100元的 31楼自助晚餐券1张(每天限4张)。

抽奖方法:办理完入住手续后, 凭房卡到前厅大堂副理处现场摸奖。

抽奖器具：扑克牌

一张房卡只能抽一次。

当天奖项（共8位）全部得出后即当天抽奖结束，若从早8.00到晚8.00时止还有奖项未出，余下奖项自动作废。

抽出A的获奖者奖品为：只需付人民币258元即可入住优惠海景豪华套房一间；抽出K的获奖者奖品为：价值100元的 31楼自助晚餐券1张。

所有已抽出获奖牌（A、K）不再放入抽奖箱。

三、圣诞节组合方案

十周年圣诞节促销活动整体构想:

为了增加收入和节日的促销效果,将31楼/中餐厅/32楼三个地点为营业促销场地,*楼**厅为凭票狂欢的场地,这样来避免因场地限制而有客人被拒之于门外,同时增加节日狂欢的气氛。

组合场地的功能划分:

1)西式自助餐31楼 2)名流沙龙32楼

3)中式自助三楼中餐厅 4)狂欢抽奖二楼黄金厅

1、十周年平安夜浪漫迷人烛光圣诞晚餐

酒店**楼旋转餐厅将为您精心准备西式圣诞节日大餐，在这浪漫迷人的圣诞之夜，当然还为您准备了圣诞颂歌、精美礼物及无限欢乐！

地点：**餐厅（酒店**楼）

时间: 20xx年12月24日晚上17.30~22.00

用餐形式：自助餐

圣诞菜单：西式（待定,主菜不能与*楼重复）

自助餐价格：人民币:698(两大一小)；598元（两大）;一位328元;儿童168元（包括啤酒、软饮料无限量，奉送一杯葡萄酒）

抽奖及节目：凭自助餐票可参加**厅狂欢并抽取奖品

奖品设置：

奖品：凭自助餐票在二楼黄金厅抽取。

纪念品：价值 30 元十周年圣诞纪念品每人1份。

计划售票:150人（用餐）; 收入:4.5万元(按平均300元/人未包括32楼56位)

2、十周年圣诞平安夜“**名流沙龙”

消费对象:工商界成功人士(与企业家协会合作)，限男士28位、女士28位（免费）；共：56人。

地点：**休闲会馆（酒店**楼）

时间：20xx年12月24日晚上6：30-凌晨2：00(麻将房可至次日早晨8.00)

形式:请爵士乐队为现场伴奏(麻将比赛/啤酒比赛/茶艺文化比赛)

抽奖：二楼**厅

价格：每两位人民币1198元净价；含：啤酒、可乐、雪碧等（无限量）；并奉送一杯葡萄酒、100元雪茄一支、酒店套房一间或麻将房一间、两人12月24日晚31楼自助餐，规划方案《饭店周年庆活动方案》。

抽奖及节目：凭票可参加**厅狂欢并抽取奖品。

奖品设置：

奖品：凭票在二楼黄金厅抽取。

纪念品：价值 50 元圣诞纪念品每人1份(不再享受31楼纪念品)

计划售票:28张（两人套票） 收入:2.8万元(按平均1000元/人)

3、十周年圣诞平安夜合家欢自助晚餐

来酒店*楼中餐厅参加我们的“十周年圣诞平安夜合家欢自助晚餐”，您将品尝到丰盛美味的圣诞菜肴，圣诞老人也会带给您圣诞礼物。

地点：中餐厅（酒店*楼）

时间： 20xx年12月24日晚上6：30-10：30

菜单: 待定(中式自助餐和特色小吃;主菜不能与31楼重复)

用餐形式：自助餐

价格：三位:368(两大一小); 两位:大人民币298元;

两位:268(一大一小); 一位:198元;儿童98元

（除自助餐食品外还包括啤酒、多种软饮料(果汁)无限量，大人奉送一杯葡萄酒）

抽奖：凭自助餐票可参加二楼黄金厅狂欢并抽取奖品。

奖品设置：

奖品：凭票在*楼**厅抽取

纪念品：价值 10 元圣诞纪念品每人1份

计划售票:120人; 收入:1.56万元(按平均130元/人)

4、十周年圣诞大型狂欢暨抽奖晚会

海景大酒店邀您加入“十周年圣诞平安夜大型狂欢暨抽奖晚会”，精彩纷呈的娱乐节目：时装表演、魔术表演、歌舞表演。

孩子们期待已久的节日终于来了！圣诞老人、滑稽小丑、五彩气球、杂技表演、魔术表演、米老鼠、游戏...等着您和您的孩子参预，赶快带您的孩子加入这个童趣世界吧，给他们以嬉戏的自由空间，带您重温儿时欢愉。

平安的钟声响起，让我们用歌声与舞蹈迎接它的来临。现场DJ带领您进入狂欢热潮；圣诞之夜，狂欢无限！

还有激动人心的幸运抽奖！(数码相机、手机等等！)等着您赢取。

时 间：20xx年12月24日晚 8：30~10：30

地 点：**厅（酒店二楼）

场地布置：

1)各类饮料、酒水、杯具摆放

2)背景板“**海景大酒店开业十周年圣诞大型狂欢暨抽奖晚会”1块（只需自行制作文字）

3)音响1套、有线无线麦克风各2支

4)选择一面墙体展示黄金海景发展历程（展示店领导与明星合影牌8块）

5)选择一面墙体展示黄金海景现有业务（广告形象牌和相关酒店产品照8块）

6)其它：厅棚布置、花草布置等。

预计现场布置费用：20xx元（可与店庆酒会共用）

节目内容: (外请演员和店员节目结合) 费用:20xx元

时装表演、魔术表演、杂技表演、歌舞表演，还有激动人心的幸运抽奖！

圣诞老人、滑稽小丑、五彩气球、米老鼠、游戏...

抽奖资格：凭酒店32楼/31楼/三楼票具可参加二楼黄金厅狂欢并抽取奖品（住店客人凭房卡可免费参加狂欢）。

节目单: 待定

形式：抽奖、狂欢、节目表演。

免费提供啤酒、多种软饮料(果汁)无限量

奖品设置为：

一等奖:一名,数码相机1部(价值 20xx元 )

二等奖:二名,三星手机各1部(价值1000元/部)

三等奖:三名,酒店套房各1间(价值 350元/间)

四等奖:四名,31楼自助晚餐券各2张(价值 200元/人)

五等奖:五名,31楼自助早餐券各2张(价值 80元/人) 费用: 6250 元

销售奖励:10% 计:8860元

费用总计:15110元

第二、十周年店庆嘉年华大型酒会方案

一、 时间：**月**日

二、地点：**厅

三、邀请嘉宾：300人

（1）公司负责：政府部门、公司上级领导、董事、酒店老领导(100人)

（2）酒店负责：旅游机构负责人、商务合作单位、酒店同行、酒店供应商、酒店优秀员工和在酒店工作十年的员工代表等(200人)。

四、纪念品制作：

（1）制作酒店十周年酒店图片三角台历20xx本(其中酒店会用500本费用:4000元)；费用：1.6万元

（2）公文包300只 费用:3000元

（3）锁匙扣或真皮名片夹500只 费用:2500元(未计重要嘉宾礼品费用)

计:1.75万元( 其中酒会用纪念品费用:9500元)

五、一楼大堂布置：

1、门口特制花篮20个(费用:1600元)。

2、大堂、黄金厅门前欢迎牌各1个(自制)。

3、副楼大门正上方条幅一条; 费用:150元

4、副楼大门正面两侧条幅2~8幅（其中祝贺单位6条）费用:20xx元

6、副楼车场氢气球4个（可做祝贺单位广告）费用: 20xx元

计: 5750元

六、会场布置：

1、嘉宾签到台、各类饮料、食品、餐具摆放

2、大型背景板“**海景大酒店开业十周年庆祝酒会”1块 规格：6M×3M（只需喷绘图） 费用: 1000元

3、音响1套、有线无线麦克风各2支

4、选择一面墙体展示**海景发展历程（展示店领导与明星合影牌8块）

5、选择一面墙体展示**海景现有业务（广告形象牌和相关酒店产品照8块）

6、其它：厅棚布置、花草布置等。

预计现场布置费用：1000元

七、活动内容：

1、 领导致词

2、 来宾贺词

洗车店活动方案 [7]

二、选址指导：

洗车美容店在选址上要非常慎重，需要把握以下几个重要的因素：

1、周围两公里内分布有多处高档小区，客源充足；

2、位于交通便利的次繁华路段，可以节省房租成本；

3、中高端车辆相对经过多一些的主干道边或十字路口，具有明显广告效应；

4、高端大楼盘的地下停车场；

5、室外有宽阔的停车场。

6、框架结构，层高米，比较理想的宽度是14米以上、深度是13米以上。

三、租房建议：

根据洗车王国上百家加盟店提供的数据，按照全国地市级以上城市分析，80%的店面每天每平米1元到2元，10%的店面每天每平米高于2元，10%的店面每天每平米低于1元。建议大家在找房的时候，除了满足选址要求外，要考虑有一个合适的房租，记得签三年以上租房协议，最好半年付，最好是公家房，最好位于中高端汽车服务项目区内。

四、赢利项目有哪些？

通常来说，只依靠洗车是肯定赚不到钱的。目前使用大型自动洗车机的单次洗车一般收费20元，使用人工加高压洗车机的一般在低端店收费也是20元，在高端店一般收费58元以上。无论哪一种，除去成本后，剩不了多少利润。

那么，加上内饰清洁、镀膜是怎么样？如果一个加盟总部只能为大家提供洗车、内饰清洁、镀膜这几样主项目，我告诉大家，你的店仍然会很艰难。

还有某些加盟品牌能提供N多杂七杂八项目的，可是你的店规模有限，不可能上太多项目。更有问题的是，由于所提供的项目不协调、不专业，车主根本不会买帐，比如在不太大的洗车美容店做音响、导航、精品、太阳膜，给客户的第一感觉就是不专业，销路怎么会好呢！也就是说，只有洗车和美容项目是不行的，项目杂而不精也是不行的。

给大家分析一下洗车王国的三大主项与四大配套项目：

主项一，洗车王国的32步水晶外衣美容洗车：核心是引进了日本的标准化洗车服务流程，建立在使用日本洗车王国提供的水晶外衣这一镀膜产品和一系列日本进口产品的基础上的一整套洗车技术服务，通常标准定价是6

8、8

8、100，分地区和城市而定。这是一套结合中国实践的标准化洗车流程，车主很认可，业内口碑很好。

后来有不少模仿这一洗车流程的，有的甚至推出什么48步洗车流程，岂不知，没有洗车王国独家提供的水晶外衣、没有得到洗车王国的技术培训、没有洗车王国的理念支持、没有来自日本总部的持续支持，是不可能提供原汁原味的水晶外衣美容洗车的，最重要的是缺乏那种真诚、自然与自信。

为了超越洗车王国而刻意多出来的步数很累赘，刻意摆出来的动作很东施。甚至有的店推出168元精洗，个人认为炒作居多，很刻意，因为没有必要嘛，做成这样，谁还做你的内饰清洁项目呀，自断财路。

主项二，洗车王国的内饰清洁：产品的清洁能力、杀菌能力、修复能力超强，而且环保，品质稳定绝对不是国产同类产品可以替代的。

主项三，洗车王国的专业镀膜项目：业内都知道，“水晶甲衣”直到现在依然被业内公认为经典镀膜产品，还有“水晶镀膜PRO”等专业镀膜产品，已经升级为第三代产品了，但行货正品绝不更名改姓。甚至这几年有些镀膜产品起名为“镀晶”、“至尊镀晶”、“白金镀膜”、“钻石镀膜”、“纳米陶瓷镀膜”，甚至有生产蜡的厂家也坐不住了，纷纷起名为“金刚镀膜”、“白金镀膜蜡”等等，一个感觉，太那个了，乱

配套一，太阳膜：为了给大店提供这项很赚钱的项目，洗车王国引进了酷雷明太阳膜，虽然这个牌子在中国车主中不出名，可是纯日本进口产品的品质在哪里摆着呢，并且，了解内情的业内人士都知道酷雷明太阳膜的生产线其实就是FSK太阳膜的生产线。

配套二，车身改色膜：个性十足的车身改色项目非常符合C时代，洗车王国当然会非常重视这一美容装饰项目，就目前为止，我已经看到北京直营店为众多车友贴出来的车子，非常漂亮。

配套三，卡奇亚车漆快修：大家应该知道，汽车美容项目如果加上漆面修复项目，岂不是相得益彰！洗车王国为大家提供的这一配套项目，日本低压喷漆技术，小面积划痕、凹陷只需两小时就可以提车走人，时间短费用低，效果接近原车品质。除了车身修复，还可以做轮毂改色项目。关键是不上烤漆房也可以，50-100平米的封闭式车间，6万元左右的小投资就能够开起来，赚钱是必然的，个人认为是个值得推荐的好项目。

配套四，汽车精品：实践证明，汽车精品一定要上，但要把握个性化、高品质、高性价比、实用性四个要求，杂而不精的饰品没有必要上。其实大家都知道这个理，关键是不太知道哪些精品符合这些要求。。。 知道大家都非常重视对精品的选择，下面我以洗车王国直营店为会员提供的各种精品中销售很好的类别给大家做些有价值的建议：

1、香水：一定要找专做高端香水的厂家，才能保证外观时尚，产品快速更新，国际流行香型，健康环保。具体的请大家去洗车王国了解吧，要不又说我广告。

2、座垫：一般高端车主都会使用两套座垫，并且一年一换，你想想这个有多赚钱。只不过，好的座垫品牌不好找，目前做这个的太多，太杂。

3、脚垫：目前在洗车王国直营店销售很好的有两种。不一一介绍了。

4、收纳箱：高品质的收纳箱是中高端车主的必配。精致干净的收纳箱，也是有品味车主的标志。

5、镶钻的时尚饰品：个性十足的镶钻饰品，实用而时尚，非常热卖。不过需要通过总部的提示进货，因为有些品种很有人气，而另外一些几乎没人买，两个极端。深刻体验到时尚产品其实很难做，价格高昂也是没办法的事。

6、其他精品：基本上走定制化个性产品会比较好销。

切记不要上一些没品味的，卖回来的可能还不够本钱，剩下的送人都送不出去。

十四、想办法打口碑！ 我的建议如下：

1、和广播电台汽车类节目合作。

2、和当地中高端车友群联合搞一些有创意的活动。

3、让自己的店成为中高端车友俱乐部的联络点。

4、联合中高端车友做一些慈善活动，比如帮助贫困学生和家庭。

5、提供中高端车友喜欢的个性化装饰项目或精品。

6、要有不间断的优惠活动。

还有就是分发宣传单的方式。

分发宣传单需要区分项目，不是哪个项目都适合这种方式。比如说针对试营业期间做32步水晶外衣美容洗车免费或优惠体验；如果上了车漆快修项目的，也可以。 制作精美一些，内容要简洁，要短，要吸引眼球，版面要小，三张名片大最合适。

要按照你的定位来发，而不是见什么车都给。

哪到底去什么地方发呢？比如周边饭店群、银行，有没有发现一定有大量的车型是符合你的定位的，而他们大多就在附近生活或工作。饭店附近就得每天中午、晚上饭点儿时去发，去银行分发只要上班时间都行。谁出去发，上面就提前写上自己的名字，便于统计业绩。

坚持每周一次，你再看看来店的客户有没有增加，有没有效果。。。

当然，还可以和周边一些其他行业的高档会所联系，让他们推荐我们店。

那么，能想的办法你都想过了吗？试过了吗？

如何开好一个洗车行

洗车店机器配置经营范围：

洗车，打蜡，内饰清洗，汽车用品销售，汽车消毒。

洗车用品配置：

A.专用洗车毛巾（优点：吸水量是普通毛巾的2-3倍，使用寿命是普通毛巾4-6倍）

小号：6元/条建议配备50-60条。颜色：（土黄，天蓝。建议两种颜色都要，以区别不同用途）中号：20元/条建议配备30-40条。大号：28元/条建议配备30-40条。（大号与中号选择一种即可，建议用大号）注：我们推荐的毛巾是经过用户使用，获得好评的产品。并非仿冒产品。

（2100）

B.洗车液：中石化喜世洗车液（优点：配比率高：1：120，一桶19升的洗车液能洗900-1000辆车）中石化喜世洗车液----超浓缩青苹洗车液洗车液价格160元/瓶，建议配10瓶。

（ 1600） C.去水剂---配合狮力宝吹风型洗车机使用，能提高吹风效率。原理：使车上的水珠凝结成大的水团，更容易被风吹走。价格：65/瓶，推荐10瓶。

（6500）

D.搽泡沫工具：长毛熊掌价格：8元（优点：不伤车漆。提升洗车店的形象，使用寿命是海绵的3-4倍）,建议配备6个。洗车海绵价格：1元（优点：价格便宜），建议配备20条。（68）

E.洗轮胎工具：轮胎刷价格：5元（用来清洗轮胎。有的洗车店用洗车布清洗轮胎，客户对这样做十分反感），建议配备2把。

（10）

F.轮胎光亮清洗剂---价格：60元/瓶，（清洗轮胎，给轮胎上光），推荐5瓶。

（300） G.自动洗车机：狮力宝SPA龙门旋转自动无刷洗车机3A型地轨式(吹自然风)价格：元/台。

（） 内饰清洗配置：

干湿两用强力吸尘机（一年包修）500元。

B.汽车桑拿机（一年包修）600元（汽车室内消毒）。

C.空气压缩机（一年包修）1200，1300，1400。（品质一样，品牌不同）380伏电压，2-8公斤压力调节。

D.地毯清洗机（一年保修）1600元/台。

E.地毯清洗烘干机（一年保修）4800元/台。

（9800） 汽车用品：

由于初次经营。建议先采购元的货。

A.脚垫：3000元洗车店销量最好的产品（环保的产品），材质有橡胶，透明塑料、绒，建议零售：160元/条。

B.座套：2000元有全棉面料座套、短绒座套、羊毛座套，品牌的价格贵些。

C.车蜡：1000元优点利润高。

D.汽车用品：1000元（优点吸引顾客的注意力）。

E.汽车添加剂：2000元（顾客最关心的东西，也是最好销的产品，但是质量很重要，如果是不好的产品，容易损害客户的汽车，推荐汽油清洗，机油清洗。（）

总计：元

开洗车店的审批程序：办理汽车的个体执照,先到当地工商所办理名称登记,再到环保部门办理前置审批,最后到工商所办理营业执照.

如申请办理个体工商户营业执照，其设立登记应提交如下文件材料：

1、申请人签署的《个体工商户设立登记申请书》；

2、申请人身份证明；

3、经营场所证明；

4、无须前置许可审批。 登记程序及期限

（一）登记申请

申请个体工商户登记，申请人可以采取以下方式提交申请：

1．到经营场所所在地的工商分局；

2．到行政服务中心工商窗口；

（二）受理、审查和准予登记

1．登记机关收到申请人提交的登记申请后，对于申请材料齐全、符合法定形式的，予以受理。申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正。

申请材料不齐全或者不符合法定形式，当场一次告知申请人需要补正的全部内容，申请人按照要求提交全部补正申请材料的，登记机关予以受理。

2．登记机关受理登记申请，发给申请人受理通知书。

对于不符合受理条件的登记申请，登记机关不予受理，并发给申请人不予受理通知书。

3．申请人提交的申请材料齐全，符合法定形式的，登记机关当场予以登记。 根据法定条件和程序，需要对申请材料的实质性内容进行核实的，登记机关指派两名以上工作人员进行核查，并填写申请材料核查情况报告书。 4．登记机关作出准予登记的，发给申请人准予个体工商户登记通知书，并在5日内向申请人颁发个体工商户营业执照。不予登记的，发给申请人不予个体工商户登记通知书。

洗车店活动方案 [8]

1、质量促销

美甲促销活动要注意三保和五保，如保质、保量、保中奖、保功效等和服务有关的内容。你可以把三保和五保的内容做成一个招牌，放在店内及店外，打响质量服务的招牌。另外，可以设置投诉环节，顾客对服务不满意可以投诉并获得一定的补偿，通过真正推行促销来增强顾客的消费信心。美甲店可以利用名人和明星效应，将名人和明星到店里消费的照片保留后做宣传。这种方法通常很有效果，可快速提高美甲店的知名度和销量。

2、活动联谊促销

美甲店活动促销，可以充分利用人们爱热闹需要感情宣泄的心理来举办活动进行促销。活动期间可以谈论顾客喜欢的、有兴趣了解的生活课题，加入幽默笑话、故事来活跃气氛，增进交流，结交新朋友。活动结束后，可以将参与活动的人员的资料整理入库，并赠送每人一份名录，并附上合影照片。

洗车店活动方案 [9]

一、活动目的 庆祝武汉公民酒店发展有限公司成立十三周年店庆，树公民企业新形象，提高公民酒店的美誉度，并借此机会回馈新老朋友。

二、活动主题 长袖予我十三年 宁静志远又一朝（继往开来十三周年庆）

三、活动时间 20xx年5月18日——20xx年6月18日四、活动具体内容

活动一：零点消费大赠送：单桌消费：

1）、消费满100元以上，送：38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副；

2）、消费满300元以上，送：48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副；

3）、消费满500元以上，送：48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把 +公民贵宾扑克牌壹副；

4）、消费满800元以上，送：68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把 +公民贵宾扑克牌壹副；

活动二：公民花园、宴席乐园（食在公民、乐在公民）

1、 餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动；

1）、宴席满10桌，送：300元代金券；

2）、宴席满20桌，送：600元代金券；

3）、宴席满30桌，送：900元代金券

2、 联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾；（提供超市平价白酒、啤酒、饮料）

1）、口子窖：二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件；

2）、关公坊：六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料（百事或雪碧）壹件；

3）、黄鹤楼：二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送2.5升饮料壹件。

活动三：客房优惠

1）、凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副；

2）、室特惠10元/时，100元封顶；

3）、四楼单间特价房70元/间酒店店庆活动方案5篇。

活动四：随园、花园携手共庆、真情大奉送

1）、凡在5月18日—6月18日期间，在随园会馆消费满500元送48元（以此类推） +花园店客房20元代金券贰张

2）、凡在随园会馆消费的客人每桌均赠送贵宾扑克牌壹副。

活动五：公民公益大讲堂

☆ 为更好的服务公民的贵宾客户，届时会特邀国内顶尖大师亲临我店授课，对公民会员进行服务，提供大家感兴趣课程。

a、 思八达邵老师、向老师讲授“魅力女性”；

b、 海棠中医美容老师讲授;中医美容知识”；

c、 其它课程待定，如：儒家教育、三字经、易经等。

宣传语：

1、越宴传奇酒楼--不做最贵、只做最好！

2、越宴传奇酒楼海鲜超市--鲜来、鲜品、鲜尝、鲜的有一套！

具体工作细则：

一、产地购原料、求质量稳定

▲工作汇报网gSi8.COm镇站必读:
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市场上的海鲜大多经过了好几道商贩倒卖，不仅价格高，原料新鲜度已下降，原料当天卖还可以，放到第二天质量下降，到第三天后质量就非常差了；常此以往，菜品的质量得不到保证，通过与海边供货商联系，天天在海边订货，用长途货车方式直接进货，基本上是每天用多少进多少，送货时间不超过6小时，原料的质量和新鲜度得到了保证，算上每箱20元的运费，原料成本也会比在本市进的价格便宜策划书。

二、价格实惠、拉回顾客

（1）美食节的主打菜品降低毛利，只求少有赚头，能够把人气聚拢起来就可以；

（2）在大厅内推出一系列优惠活动，聚拢人气为包厢筵席做铺垫；

（3）海鲜超市化，所有海鲜平价销售；

（4）大厅啤酒买一送一；

（5）推出免费试饮果汁、爆米花，赠送区悬挂指示牌，为女士、小孩提供免费的香甜的果汁、爆米花以缓冲等座及上菜时间，防止客人等菜时产生的焦虑心态；

三、环境布置

1、在酒店大堂制作绿色食品大型展台，展示各种地方绿色土特产并标明名称、产地、营养成分、营养价值及菜品名称，突出菜品特色、突出创新菜品、突出营养健康理念菜品；

2、租凭大型绿色盆栽，摆放酒店大门、大堂、大厅及走廊；

3、购买各种仿真花球在大厅内摆放；

4、大堂制作美食广角展台现场进行烹调制作；

四、辅助活动

（1）设计中奖摩天轮，主打特色菜品上转盘，消费满100元以上即可转一次，酒店可以免费提供所指示菜品；

（2）转奖说明：

1、菜金满100元以上，可转奖一次；

2、每次转奖，转盘须旋转一周以上；

3、转奖奖品当餐兑现；

4、轮盘指针至两种奖品中间时无奖品，可再提供一次转奖机会；

5、本活动最终解释权归本酒楼所有。

（3）增加现场烹制菜品的展台，例如炒、烤、凉菜等明档菜品，以渲染餐厅的气氛；

五、服务提升

（1）活动前半月所有前厅人员进行为期15天的强化训练；

（2）培训时间为每日：8：30--9：30 14：30--15：30 21：00--22：00

（3）培训内容： 1、礼貌礼仪 2、服务技巧

3、本届绿色美食文化节的基本知识、酒店现有的菜品知识（包括各种海鲜的售价、营养、制作方法、口味特点等）；

4、酒水知识、新推菜品介绍、现场模拟训练；

六、菜品调整

（1）菜品品种数量减少40%优化出品，根据绿色美食文化节主题新推出20-30到创新菜品；

（2）绿色美食文化节期间同时推出“越宴金秋海鲜超市”理念；

（3）节后每日推出10款特价海鲜实行平价销售；

（4）推出受当地人喜爱的菜品，创新具有原生态的风味菜品；

七、广告宣传

（1）在本地最具影响力的晚报上刊登“越宴首届绿色美食文化节”活动广告；

（2）在本市交通广播电台每日循环5次播出本次活动广告，每次20秒，连播10天；

（3）印制本次美食文化节吊旗在店内大厅及走廊悬挂；

（4）制作“越宴首届绿色美食文化节”pop宣传画在店内张贴；

（5）制作本次美食文化节宣传手册（主要内容为各项优惠措施）在酒店周边向路人发放；

（6）制作土特产品精美大礼包，向来就餐的客人每桌赠送一包；

（7）在酒店大门口悬挂大型喷绘，注明活动内容及部分海鲜价格；

八、营销活动费用预算

（1）报纸广告：8天×4800元=38400元

（2）交通之声：10天，现金7000元＋xx元代金卷

（3）宣传广告吊旗费用 （4）pop制作费用

（5）宣传条幅、海报 （6）大礼包制作

（7）绿色盆栽租凭 （8）饰品采购

（9）展台制作

九、酒店目前现有近况：

一、缺少有效的营销手段；

二、整体服务质量一般；

三、酒店自身品牌

宣传不够；

四、菜品东拼西凑没有新意；

五、前厅后厨不能有效沟通；

六、管理监督不够健全完善；

1、硬件设施良好；

2、人员基本素质好；

3、菜肴出品质量不错；

4、管理层素质不错；

洗车店活动方案 [10]

一、店庆活动效果预估

1、宣传造势，联合开业圣诞，气势宏大，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高公司的知名度和美誉度。

2、店内外造型富有人情味，服务周到，能提升目标消费者对本企业 忠诚度。

3、通过服务比赛、菜品以及厨师比赛、成本节约，能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性 。

4、通过促销，提升公司营业额。

5、本次活动规模大、而费用相对低廉，能取得事半功倍的效果，

形成大的轰动效应。

二、店庆活动主题、时间及地点

1、店庆活动的主题：顾客满意、文化创新。

2、店庆活动的时间：20xx年12月xx日至ｘｘ日

3、店庆活动的地点：某火锅店

三、店庆活动宣传方式

1、前期媒体宣传

店庆活动前期，通过西安顺隆礼仪文化传播有限公司的合作媒体———《金页导航》，做一期为其一个月的免费宣传，图文并茂的详细介绍某火锅店的地理位置、就餐环境及配套设施等情况，从而达到在西安酒店餐饮行业的一个广泛宣传作用。

2、后期现场推广

通过庆典前发出的给媒体朋友、客户及商界友人的邀请函，店庆期间，这些人的到达为本店更广范围的推广起到了很好的效果，这时加上现场演艺活动的进行，吸引了大批群众，在此期间对其派发店庆优惠券或折扣卡，来吸引人流量，这样也起到了推广的作用。

四、店庆活动具体事宜

1、参与部门及人员

保卫部：负责现场的停车、秩序的维护、和突发事件的处理工作。

演出部：按照事先定制好的节目单的顺序进行演艺，负责演出顺利有序的进行。

礼仪部：负责来宾的导位及剪彩的服务工作。

舞美部：负责音响等设备的调试，保障演出的顺利进行。

后勤部：现场的工作人员，负责督导各个部门人员的工作情况及协调工作。

2、活动现场的搭建及装饰

场外：空飘气球带着条幅在空中飘飘欲飞；吉祥物热情向你招手；楼体外打出“盛大店庆”醒目标和优惠项目的大条幅，以及供应商和祝贺单位的条幅；进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌；礼仪小姐发放公司店庆纪念品；整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。

场内：服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢；总台服务细致耐心；地面光可鉴人；桌椅一尘不染；公司各种宣传资料随手览阅；音乐如高山流水；绿色盆景赏心悦目；顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕，还可以参与抽奖，并赠送纪念品。让顾客自始至终享受到某火锅店

一流的服务，留下美好的记忆。

店庆活动议程

开业庆典活动流程安排：

9：3所有工作人员到场（甲方和庆典公司）。

洗车店活动方案 [11]

转眼间我在上海满翼实业有限公司做汽车美容一个多月的暑期工就这样结束了。在打工实践的时间里，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。对于一个在校学生，没有社会经验，能在上海这个发达的城市里和社会里面各种各样的人待在一起生活一个多月，真的不容易。

在这个店里面，从十几岁的同事到四五十岁的同事都有，做事认真的，喜欢说大话的，都被我遇见了，而且和他们在一起还能生活的很融洽。还遇见了和我一样在校的学生，包括客户在内各种形形色色的人，让我学到了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点，如何让别人相信你，让自己的话自己的行为得到别人的认可。

虽说我做的这个工作是服务行业，但是我们的主管教了我们如何做营销这方面的知识。这一个月多月下来，感觉做服务行业就是“态度好、信誉好、细心、速度还要快还要做的让客户满意、还要能留住客户让他经常来这个地方做车的美容”!关于营销方面，我的主管和我说过，我也细心的听到了一些，主要是：了解所卖的产品，把你所卖的产品介绍给客户，让客户接受并买你的产品，使客户觉得他买了你的产品他赚了付出去钱得到了应有的价值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要让客户觉得自己赚了，觉得自己付这个钱值得!然而，在做汽车美容这个方面也要注意不能让别人敲诈了，毕竟社会上面什么人都有，有些不规矩的人就是喜欢用这个对你的公司或者是个人进行敲诈勒索。

回想一下，我这一个多月所经历的。记得卫生间的卫生、擦车毛巾的清洗!这个店主要是以洗车为主，汽车美容有客户来做的时候还是做美容为主。

记得，有一次来了一辆路虎过来做大美，同事叫我一起去给他帮忙，帮忙的同时我学会了钢圈的清洗、发动机引擎的清洗、汽车漆面抹泥、汽车内饰清洗、漆面打蜡、车玻璃的推蜡、而漆面的抛光我不是特别的熟练，害怕把车漆给打穿了!而这些汽车的美容，也不只是在这一辆路虎的身上学到的，而是做过好几辆车之后掌握的。我们的主管之后给我们开会时候说的最多的还是向顾客推销洗车卡、汽车美容会员卡，前提条件是必须把车洗干净，这样才有机会和客户交谈，不把车洗干净的话你根本没有机会和客户交谈。记得有一天早上我站在店外面，来了一位开着奔驰S350L的车主主动像我问起了洗车卡这面的问题，而我细心的为他解答，果然在我的回答之下这位大方的车主办理了一张1580的会员卡，当时我很是兴奋。这是我在这个店里面办理出去的第一张会员卡，后来直到我辞职离开店这段时间里只卖出去过500和200几张洗车卡，当然推出去卡会有5%的提成。每天洗车擦车都是在室外，头顶烈日，遇到周末洗车高峰的时候，忙的都不能休息，一整天都在洗车擦车。但是，遇到阴雨天气的时候，闲的让人很无聊。这个大概就是工作的'乏味之处吧!我深深的体会到了，赚钱不是那么容易的，而我们在学校大手大脚的消费着父母赚来的幸苦钱，现在想起来真的不应该那么大手大脚的花父母给个月所给的生活费，这就是暑期社会实践的必要性吧!

洗车店活动方案 [12]

尊敬的各位新老学员：

成妆学校自开办以来，其卓越品质得到了学员以及社会各界的广泛认可，已成为众多想学习就业、创业技能，实现自立理想学员们的当然选择。预约报名的学员络绎不绝。为更好满足各位学员的`学习需要，与化妆、美甲、摄影、美容行业最新技术接轨。学校将在xx年加大课研、宣传、以及教学质量的投入力度。

经学校研究决定：从xxx3年2月1日起，全面上调各大专业课程价格体系。学费上涨幅度为同课程原价格的10%左右。

凡在xxx3年2月1日前报名并回全款的学员仍可享受原课程学费。

洗车店活动方案 [13]

一、活动目的及背景：

对于一个新兴卖场要打开市场占领市场份额，要不以自身的品牌实力打动消费者，要不以大力度的促销活动，在消费观念上打动消费者，

ktv周年庆活动方案。见于我KTV的实际情况，及周边人群的消费档次，将KTV定位为大众休闲、娱乐为一体的综合型娱乐城。

金融危机虽然已开始平息，但在人们消费观念上的阴影依然挥之不去。周边商圈的竞争对手也在蠢蠢欲动，在这样的消费观念、竞争环境下，我们需要改变营销策略，适时推出大力度的宣传及促销活动。

综上所述，我们既要加大品牌实力的宣传，又可在适当时间推出大力度的促销活动。

周年庆促销是KTV销售的黄金期。在运营2周年的日子里，我们应该抓住这个有利的庆典机会，聚拢人气，回馈、感谢我们忠实的顾客朋友，更主要的是为了提升KTV的销售。

二、市场分析

1、优越的地理环境；

目前新区的KTV，具有不便利的交通，但具有众多固定居民区，其消费能力强，消费水平高，潜在无限的商机。

2、准确的商业地位；

集休闲、娱乐为一体的综合型娱乐城，具有KTV娱乐，要突出主题化、个性化，

规划方案《ktv周年庆活动方案》。利用传统的商业形式，结合差异化的卖点，在竞争对手中摄取客户，争夺市场份额。

3、优雅的购物环境；

目前楼层的分布、包房的设计规划，配合整体的装饰效果能给人一种高雅而不俗丽的感觉，整体的消费环境能给人一种高档、时尚、潮流的优越感。

4、强劲的竞争对手；

太完美天上人间66会所等

5、新兴企业，市场份额不足，广告宣传还需加大力度，()增加品牌知名度，还需进一步规范内部运营体系。

三、活动策划

A、SP主体活动：

提案A、满100元送20元礼券（注：此活动主要考虑店庆，力度相对较大）

活动时间：7月日-7月日（周至周跨度3天）

活动内容：

活动期间，参加此活动的消费者，当天消费累计的电脑小票，满100元送20元礼券，满20xx送50元礼券，依此类推多买多送。（部分酒水及特价商品不参与本期活动）

操作规则：

1、礼券消费部分不再赠送礼券；

2、销售票可以累计；

3、礼券不可兑换现金且不设找赎；

4、损坏或撕毁均无效；

5、礼券可购买参加活动的商品，使用有效期为此次活动的时间段内，过期自动作废。（或者可延长时间）

提案B、满20xx减免10元再送20元礼券

（注：此活动主要考虑店庆，力度相对较大。将消费额度提高至20xx目的在于提高客单价。满20xx免10送20元礼券较能制造轰动效应，相当于直接满100送30元礼券）

操作规则：

1、顾客凭参加活动专柜的当日售货小票，在收银台买单时，收银员直接将减免部分减掉；

2、顾客凭减免后的电脑小票，在换券处换取相应金额的礼券；

3、礼券消费部分不再赠送礼券；

4、销售票可以累计；

5、礼券不可兑换现金且不设找赎；

6、损坏或撕毁均无效；

7、礼券可购参加活动的商品，使用有效期为此次活动的时间段内，过期自动作废。（或者可延长时间）

洗车店活动方案 [14]

一、活动目的

“十年同庆，共赢塑博”，庆店庆十周年，迎十届塑博会，我们将以第十届塑博会接待为契机，深入开展“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动，展现太平洋酒店人的魅力风采，鼓舞广大员工以饱满的热情迎接酒店十周年盛典。

二、活动精神

1、倡导每位员工时刻遵循太平洋大酒店“我们不断努力，为您准备好一切…”的服务承诺，并在实际工作中乐意付出实施，坚持始终如一地为客人提供殷勤周到的服务，用主动、快捷、细腻、富于人情味的的服务，急客人所急，想客人之所想，解客人之所难等处处体现对顾客无微不至的关心，展现太平洋大酒店五星服务品质。

2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”的工作作风，群策群力、真诚相待，时刻展现诚挚、关爱和正直的个人品质，建立承上启下、你兴我荣团队合作精神：增强上道工序为下道工序服务、后台为前台服务的意识。部门间处理事情不推诿，能换位思考，消灭“灰色地带”，提高部门间、岗位间、同事间的团队协作精神；树立主人翁的意识，发扬敬业爱岗的作风及工作奉献精神，共同创建良好的工作、学习、生活环境。

三、活动时间：

20xx年10月25日-------20xx年12月31日

四、活动实施

主题月活动分“宣传发动”、“学习提高”和“总结评比”三个阶段实施。为促使此次主题优质服务主题活动的顺利实施，在主题开展期间，人力资源部结合主题活动的相关工作策划了十周年庆典文化节活动。通过一系列文化活动的开展来不断增强酒店员工的凝聚力，使优质服务主题活动开展更具声色

第一阶段：宣传发动阶段：（时间：10月25日---11月5日）

1、为使活动顺利、有序、深入地开展，成立活动领导小组。活动领导小组主要负责整次活动的计划、组织、实施、检查，由陈冠君总经理担任组长，张国平副总经理为副组长，各部门经理为组员。

2、由人力资源部牵头，落实准备“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动相关服务理念的宣传，人力资源部牵头组织开展“迎塑博，创优质”主题培训，各部门围绕提升服务品质及结合部门工作特点制定相关培训计划及部门活动的开展，重点抓行为礼仪规范培训，对主题活动做好宣传发动，利用内部工作场所，增设仪表境、采用专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容积极营造活动气氛，加强对员工的宣传引导。

3、各部门按制定的部门培训计划有效落实各项培训工作，人力资源部将全力协助各部门培训工作的开展，同时要求各部门把《太平洋酒店人服务承诺守则》作为员工工作信条在实际工作中严格履行。

第二阶段：学习提高阶段：（时间：**年11月6日---12月10日）

1、“追求细节完美，缔造十年经典”，要求各部门从细节入手，不断提升服务品质，根据各部门的培训工作的进展，人力资源部将制订出有效的检查督导计划，依据《五星访查规范》、《员工手册》、《太平洋酒店人服务承诺守则》及《各部门SOP标准》等，组织质检组对各部门的培训成效不定时的全面进行检查及督导。对存在问题及时反馈，督促相关部门及时整改落实。

2、在酒店十周年店庆来临之际，人力资源部特召集各部门经理、新老员工、优秀员工代表、组织开展“十年畅想曲”员工座谈会，共享我们与酒店成长的历程，要求各部门从不同的层面来共同回味酒店十年间的酸甜苦辣。议程一：各部门经理发表“畅享十年，感动你我”专题演讲；议程二：十年老员工、优秀员工代表畅谈“回味十年，我与酒店共成长；议程三：新老员工共同畅想下一个十年，为酒店发展献计献策，安排人员将深入到各部门及宾客间用DV去收集酒店各位同仁及宾客对我们十周年的关注与期待。

3、为深入挖掘员工身上的的闪光点，人力资源部将继续开展“感动宾客”细节服务案例征集工作，要求各部门各班组积极落实，挖掘我们实际工作中的闪光点，重点挖掘提升服务和管理品质的先进事迹，总结部门在品质管理工作中所取得的成效，提练部门服务中的亮点。人力资源部根据细节服务案例上交情况，评选出最佳细节服务品质案列，并给予一定的奖励，同时将对评选出的最佳细节服务案例推荐至《宁波饭店业》和《浙江省饭店业》杂志上发表，并将征集的优秀案例汇编形成《太平洋大酒店十年经典细节服务案例锦集》作为以后的培训及宣传素材。

4、为了把十周年店庆活动推向高潮，检验前期各部门前期各项培训工作的成效，人力资源部将牵头组织开展“太平洋大酒店十周年庆典形象大使评选活动”，各部门结合细节服务案例的征集工作推选部门“酒店形象大使”候选名单及相关突出表现事迹，人力资源部将根据上报材料，在前台区域设置宾客意见箱，开通总经理信箱，网上服务论坛，广泛听取来自内、外部客人的意见和建议，对内对外做好“酒店形象大使”评选宣传及发动工作。召集部门组织开展部门“酒店形象大使服务礼仪表演赛”，比赛将通过形象展示及服务仪态表演，服务礼仪情景应对等形式进行，通过比赛综合内外宾客票选情况等评选出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使将挂牌上岗，并将享受一定的津贴，同时代言酒店系列形象宣传活动

第三阶段总结评比阶段：（时间：12月11日—12月31日）

通过“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动这个载体，促进各部门服务品质的不断提升，优质服务主题活动主题活动期间，神秘客人将不定期到访，活动领导小组及酒店绩效考核组将通过质检组、EOD检查情况、神秘客人暗访情况，平日宾客意见反馈情况等，综合各部门品质管理目标达成情况评选出品质管理优秀部门3个，分别授予“品质管理进步奖”、“品质管理杰出部门奖”；结合酒店年终评优工作，综合评选出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分别给予一定奖励。

洗车店活动方案 [15]

尊敬的客户们：

新年好！过去的'一年里正是你们的支持让小店里的伙伴们辛苦工作得到了相应的回报，养活了伙伴们身后的家人，实现了伙伴们小小的收入目标。本店所有伙伴再次感谢！

让您的`爱车在节日里能光鲜靓丽，尤如新车，春节里能够清清爽爽，过个开心年。小店的所有伙伴们决定坚持工作到春节。但是腊月天冷，伙伴们想念家人亲人。所以小店在x月x日至x月x日期间将洗车价格略微上浮为x元。希望尊贵的客人们支持！

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20xx年xx月xx日

洗车店活动方案 [16]