物业工作方案格式模板范文通用7篇。
你会写工作方案吗？为了确保工作有效开展。事先写好一份方案是非常重要的。经过小编的精心整理和总结本次“物业工作方案格式模板范文”内容丰富多彩，本文供您参考并请您收藏！
物业工作方案格式模板范文(篇1)
新春佳节临近，为给广大业主营造优美、整洁、文明、有序的生活环境和欢乐祥和的节日气氛，现就做好春节期间物业管理和安全防范工作安排如下：
一、加强小区秩序维护工作
春节期间是偷盗案件多发时段，各物业企业要加强对所服务住宅小区安全管理工作的检查，一是对所有的安全监控等设施设备进行一次全面检查维护，发现故障的要及时修复，确保设施设备运行正常；二是做好车辆停放管理，确保救援通道畅通；三是切实加强门卫值班、巡逻、车辆进出、大宗物品出门登记等制度；四是与辖区内派出所、社区、街道办事处加强联系，建立畅通的应急联络渠道。
二、全面排除设施设备及公共部位安全隐患
各物业服务企业要在节前集中力量对物业服务区域的电梯、二次加压水泵、配电室等公用部位设施设备进行一次全面检查，对存在的安全隐患立即进行整改；对围墙、单元门、公共区域防盗网、闭路监控系统、门禁对讲系统等安全防范系统进行全面检修;对排水管网、污水井、化粪池要认真进行疏通、清淤和修复;组织专人对楼梯过道、房屋屋顶、露天平台和开放式阳台、架空层、车库、储藏室内的可燃物、易燃物、堆积物等进行全面清理，并督促业主或使用人进行整改;做好春节期间安全预案、坚持好值班记录登记制度。
三、加强消防安全管理工作
各物业企业要加强物业管理区域重点部位的检查，严格落实防范措施、落实用电、用火和值班、巡查制度。加强对建筑防火结构、消防安全设施和消防安全通道检查，确保物业管理区域内防火间距不被占用，消防车道和安全通道畅通，消防设施充足、完好、有效。明确“安全自管、隐患自查、责任自负”的`工作原则，落实好消防工作责任，确保消防安全工作万无一失。制定紧急预案，组织开展针对性宣传教育活动，提高员工消防安全管理意识。利用小区公示栏、电梯广告和官方微博、微信等媒介，向小区业主宣传普及消防安全常识和逃生自救技能，在重点场所张贴消防安全挂图，最大限度扩大宣传覆盖面。
四、强化环境卫生管理
各物业服务企业要结合我市开展的“干干净净过大年”环境整治主题活动和《阜城春节期间市容环境集中整治专项行动方案》文件精神，在节日前对物业管理区域进行一次全面的卫生清洁工作，做好道路、广场、楼梯、地下车库和绿地内等环境卫生扫除和杂物清理工作,认真清除小区内的卫生死角，维护环境清洁整齐美观。对节日期间产生的垃圾要做到日产日清，确保节日期间小区环境卫生整洁。
五、做好烟花爆竹和大盘香禁燃宣传工作
根据市委市政府关于春节期间禁燃的工作要求和我局印发《阜城物业管理区域烟花爆竹和大盘香禁燃宣传工作方案》，各物业企业要运用条幅、小区宣传栏、LED电子屏、业主QQ群、微信群、上门发放倡议书等多种宣传手段，大造声势，广泛宣传禁燃禁放相关法律法规，大力宣传违规燃放烟花爆竹和大盘香所带来的危害和法律责任，确保户户知晓、全员发动。积极引导和劝导业主在划定的禁燃区内禁放烟花爆竹、不烧大盘香，配合公安、城管、街道、社区开展禁燃工作。
六、加强车辆管理工作
结合我局印发的《阜城物业管理区域道路交通环境和秩序综合整治“百日攻坚行动”实施方案》，各物业企业要建立健全停车管理制度，做好小区内车辆停放管理，加强春节期间外来车辆的登记和管理工作，及时制止业主车辆乱停乱放、占用消防通道的行为，加强对电瓶车充电和停放的管理，确保救援通道畅通。同时加强对小区内僵尸车辆的排查，向所在社区和属地物业主管部门上报僵尸车辆排查情况。
七、做好雨、雪等恶劣天气应急准备工作
各物业服务企业要扎实做好防风、防雪、防冻等各项准备工作，备好应急物资和机械设备等。如春节期间遇有降雪等恶劣天气，应立即行动，按照责任分工和要求，相互配合，不间断打扫积雪，齐心协力搞好清雪工作，为物业管理区域内的居民营造一个安全的出行条件和良好的生活环境。
八、营造节日氛围
各物业服务企业要通过开展插挂彩旗、悬挂灯笼、拉挂节日横幅、摆放鲜花、张贴春联、制作(播发)宣传标语、业主恳谈会、志愿服务等多种形式，丰富业主文化生活，营造浓厚的节日气氛，确保广大居民渡过一个欢乐、祥和的新春佳节。
九、严格落实春节期间值班制度
各物业服务企业要建立完善24小时值班制度，在物业服务区域内显著位置公布值班电话，维修值班人员必须随时到岗，做好及时报修和抢修工作，确保提供服务及时到位。各物业服务企业要确保春节期间通讯畅通，发生重大应急和突发事件时要及时上报。
各县（市）区物业主管部门要高度重视春节期间的物业管理工作，加强组织领导，强化责任意识，落实专人负责，做好辖区内住宅小区物业服务和安全维稳工作的指导和督查，对期间发生责任事故或造成不良影响的物业服务企业给予警告，记入企业诚信档案。
物业工作方案格式模板范文(篇2)
以创卫工作为契机，以改善小区居住环境为重点，以提高物业企业服务水平为目标，实现县城居住小区绿化、美化、亮化、硬化目标，增强城市整体功能。
通过整治，使小区环境优美，管理有序，文明和谐；通过整治，使物业企业服务水平得到进一步提高；通过整治，为我县顺利创建国家级卫生县城作出应有的贡献。
⑴自查阶段。各物业企业按照这次小区整治的具体要求针对所管小区情况进行自查，对存在问题进行梳理。
⑵整改阶段。各物业企业对小区存在问题按照县委、政府创卫工作要求进行整改，对需要相关部门协助解决的问题形成书面材料报我局物管办，由我局协同相关部门共同处理。
⑶检查验收。我局组成验收小组对县内小区整治情况进行验收。
1、统一思想，提高认识。这次小区物业管理整治，既是创卫工作的需要，也是小区业主的意愿，更是各物业企业自身的职责，各物业企业要高度重视，要把这次整改当作企业的一个重大事件来抓，要把小区整改的意图传达至每个员工，要从大处着眼，小处着手，要统一思想，提高认识，使这次整改工作取得成效。
2、强化督查。房管局检查小组要至始至终对这次整治活动进行跟踪督查，要对这次整改中的物业企业整治表现进行考评，并记入企业信用档案，同时把这次整治工作纳入物业企业资质年检内容。对拒不参加这次整治工作的物业企业，将不予年检。
物业工作方案格式模板范文(篇3)
一、指导思想：
通过开展创建活动，进一步提高管理水平，提升服务质量。
二、时间安排：
第一阶段：宣传动员、学习提高、组织落实阶段，2月17—3月31日
第二阶段：自检互查、收集资料、阶段，4月1—4月20日
第三阶段：整改提高、迎接初检、充实完善阶段，4月21—5月25日
第四阶段：准备区迎检方案，并提出第五次整改计划，5月26—7月5日
第五阶段：请市小区办、物业处专家指导创市优，7月1—7月30日
第六阶段：召开专题会议准备创优迎检工作，8月1—9月30日
三、组织体系：
成立创建领导小组和工作小组：创建领导小组负责部署和组织开展创建工作，统筹安排，协调一致，创建达标，工作小组负责执行实施。
创优领导组
组长：__
副组长：__
创优工作组
组长：__
副组长：__
组员：__
四、创建工作小组人员分工：
项目组：__
资料组：__
档案负责人：__
负责企业的资料收集、管理规程的整理、迎检资料的编写和相关培训。
协助创优资料的整理、装订、打印等
环境组：闪志明、欧洪武、__山、曹雪、任雅静、何湘赣、韩青青、刘佳
档案负责人：__
经营部场所的环境及相关资料的整理。监管日常事务相关资料整理和收集。
装修及楼宇外观。小区清洁、绿化的环境及相关资料的整理。
设备组：__
档案负责人：__
负责物业建筑资料、机电设施、设备资料的整理和收集。
负责小区机电设施、设备正常运转、维修及二次供水清洗、消毒工作及相关资料整理财务及电子文件组、王振君、王振君、电子文件及财务相关资料整理。
档案负责人：__
安全组：__
档案负责人：__
负责小区日常安全护卫工作、培训及相关资料的整理，协助完成其它工作。
物业工作方案格式模板范文(篇4)
为迎接端午佳节到来，丰富业主们精神文化生活，促进邻里和睦，物业公司将举办“粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情”端午节系列活动，届时望各位业主、住户积极参与，具体活动相关内容公告如下：
一、活动背景
每年的五月初五是我们中华民族的传统节日——端午节。为迎接端午佳节的到来，丰富业主们精神文化生活，促进邻里和睦。
二、活动目的
1.为了活跃小区文化气氛，增进邻里之间的友谊。
2.提升物业服务品质，进一步加强物业及业主之间的沟通。
三、活动主题
粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情
四、活动组织
总协调：物业总经办
组长：各区域负责人
组员：各小区管家、维修工、护管员、保洁员
五、参与对象
小区业主、住户及相关单位
六、活动方案
活动方案一
活动时间：6月X日11:00
活动地点：广场
活动流程：
1.文艺汇演
2.包粽子比赛
3.颁奖
4.分发粽子
5.活动结束收尾
注：具体活动执行根据小区具体情况进行，参加活动人员包完粽子后可自己带回家蒸煮。
“包粽子、献爱心”比赛规则
1、参赛者抽签，每组两人。每组参赛者分给2斤糯米、粽子叶、扎绳、水盆、红枣等辅助工具若干，需要其他辅料请自备自带。
2、每组比赛时间为10分钟，在规定时间内完成的粽子最多，且粽子大小适中、均匀四角不漏米、捆扎整齐不松线为合格。粽子过于小巧，浪费材料者从总数中进行扣减。
3、由居民代表评出一等奖一名,二等奖两名及最上镜“粽子奖”。
4、未获奖者可获得所包粽子作为纪念品。
物业工作方案格式模板范文(篇5)
20xx年汛期雨季即将来临，为确保小区和地下车库的安全排涝，确保业主的车辆停放安全，保证业主生活秩序的正常有序，根据各级防汛工作精神和多年来关于防汛工作的要求，结合XXX的实际情况，特制定防汛工作应急预案。
一、成立防汛工作应急领导小组，加强领导
组长：***
副组长：***
成员：***、***、***、***
二、成立防汛工作抢险队伍，确保安全
指挥：***
组长：***
抢险队伍：服务中心办公室人员、全体秩序维护员、保洁班
共计22人。
三、防汛工作职责：
1、认真贯彻执行市公司关于防汛排水的指示精神，全面指挥XXX防汛工作。实行防汛责任经理负责制，物业服务中心主任为防汛安全第一责任人，快速、及时、有效地处置XXX防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保XXX汛期安全。
2、组织足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情，为防汛工作提供科学依据。
3、负责检查、监督防汛措施的落实情况；负责检查、监督防汛物品的准备；确保业主的正常生活秩序和财产安全，杜绝地下室漫水。
四、防汛工作要求及措施：
1、成立防汛领导小组和抢险队，具体负责XXX的防汛工作，确保安全渡汛和业主财产不受损失。
2、及时收集雨情、汛情等情报。做好防汛宣传工作，提高全体业主的防汛意识，确保无事故发生。
3、防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班人员做到二十四小时电话畅通。值班人员要坚守岗位，不离岗、脱岗，如遇大雨，经理、管理员、各班班长必须到岗，服务中心成员要做到手机不关机。
4、建立安全责任制，物业经理是第一责任人，服务中心主任是地下停车场安全工作第一责任人。应对有车业主进行经常性的安全提示，并做好地下室车辆停放秩序。服务中心应与地下室车辆停放业主建立联系制度，了解有关业主的通讯联系方式，必要时通知业主配合做好安全疏散工作。
5、物资准备：根据XXX实际情况，检查各排水泵的安全和应急使用情况，充足电量；应备3把铁锹，沙袋至少20袋，以备排洪之需。
6、遇到特大暴雨，应注意雨水情况和有关小区道路的通畅情况，做好与停车业主联系的准备工作。
7、在险情到来之时，在岗的员工，要坚守岗位，认真负责；对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制，造成重大损失的要追究责任。
8、及时掌握险情，一旦地下室发生洪涝灾害，全体抢险队员应立即赶到地下室，听从组长的指挥。防汛期间，若发生遇险情不报、玩忽职守等情况，造成业主财产受损的，要追究当事人的责任。
9、重点部位加强巡视，工程人员定期检查设备，确保室设施设备正常使用和安全。
五、按不同情况启动相应预案
（一）第一预案：
当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。服务中心根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。
（二）第二预案：
当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业服务中心要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。
（三）第三预案：
遇暴雨突发性灾害天气时，物业服务中心迅速组织人员及时检查疏通排水管道，做到排水畅通；要组织专门力量，对小区内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，监督服务中心有关人员到位、到岗，必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。
物业工作方案格式模板范文(篇6)
在春节即将来临之际，为加强"两节"期间的物业管理服务工作，预防和减少物业管理项目内各类事故的发生，保证节日期间的安全、祥和、稳定，让广大业主度过一个欢乐、祥和的节日，同时也是进一步促进物业服务企业诚信建设，严格履行合同约定，现说说加强春节期间物业服务工作的有关事项。
物业要安排专人24小时值班，确保通讯畅通，做到随时接听投诉及报修电话。要坚持企业领导、项目经理带班制度，保证通讯畅通。要明确责任，及时受理业主、物业使用人的咨询及投诉并做好记录。发现问题及时解决，努力把问题解决在萌芽状态，问题严重的报告相关领导及有关部门。
"春节"前夕，物业要安排技术人员对项目的共用部位、共用设施设备的使用情况及隐患部位进行检查，发现问题要及时检修，确保节日期间设施设备的正常使用。
要做好维修、电梯、消防等突发事件的应急预案，每一位工作人员要掌握应急预案的流程，发生重大问题、事故时，应立即启动应急预案，企业和项目经理要在第一时间赶到现场，做好协调工作，并及时将情况上报。
各部门、人员要持联动状态，各部门、人员之间要有衔接，妥善处理业主、使用人提出的实际问题，避免应内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。
1、加强维修服务，注重及时率、合格率、满意率
要按照合同定搞好物业的日常维修养护。实行24小时报修值班制度，切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场，预约报修按双方约定时间达到现场，确保维修及时率、维修质量合格率和业主满意率。
2、加强秩序维护，做好车辆引导
要配置合理人员，加强安全防范工作，门岗室设专人24小时值勤，按照合同约定做好巡视。对进入项目的机动车辆要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆的疏导、停放秩序的管理，保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室，要实施24小时安全监控并记录及时，发现问题立即采取相应措施。
3、加强养护管理，确保设备设施正常运行
水、电、电梯、监控等设备人员要按时上岗，按照岗位职责、工作标准及相关规范等，严格遵守操作规程，做好运行记录、检查记录、保养记录等，确保物业共用设施设备的正常使用。
4、加强保洁服务，营造干净整洁的小区环境
节日期间，清扫保洁人员要确保按时到岗，按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的`硬化地面、主次干道;公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁;对烟花炮屑要及时清扫;同时做到垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作，给业主提供一个干净、整洁、舒适的生活和居住环境。
要积极开展便民服务活动，主动帮助老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。要积极配合业主在节日期间开展多种形式的社区文化活动，营造欢乐祥和的节日氛围。
1、做好温馨提示。要充分利用小区的宣传栏等多种形式做好两节期间的温馨提示，公布与业主正常生活有关的政府职能部门的热线电话。做好各种提示告知工作。
2、加强宣传报道。要注意发现和收集节日期间的为业主主动做好服务工作的各种好人好事和典型事例，注意总结。
新的一年在向我们招手了，充满朝气、充满希望，让我们发扬老黄牛精神，辛勤播种、埋头耕耘，来年定会让我们有更大的收获。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新开始!新年新运气!新的一年里：所有的期待都能出现、所有的梦想都能实现、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
物业工作方案格式模板范文(篇7)
20xx年春节即将到来，为进一步营造温馨和谐、绚丽多彩的城市夜景，满足人民群众对美好生活的向往，根据新乡市夜景亮化工作指挥部办公室文件“新亮指〔20xx〕4号”文件和20xx年春节暨及“百城提质”亮化工作实施方案的基本要求，为进一步营造温馨和谐，绚丽多姿的城市夜景，满足人民群众对美好生活的向往，现就高新区夜景亮化提出如下实施方案：
亮化工程围绕“大方、经典、简洁、节约”的总体要求，遵循统一筹划、全面覆盖、重点突出的原则。以主要道路节点亮化为框架，以道路两侧建筑物亮化为重点，充分体现现代文明城市和谐进步的亮化景观特点。
20xx年春节暨及“百城提质”夜景亮化工作，根据区管委会要求重点做好以下方面的工作：
随着我区城市建设的不断发展，在主城区内各种现代化建筑拔地而起。这些建筑物体现了我区城市建设的风貌，是市区亮化的重要组成部分。建筑物的亮化要根据楼体的建筑风格和功能分类实施亮化。
1.办公建筑。办公类建筑亮化风格应体现庄重、沉稳特点。照明线条简洁，色彩搭配沉稳，一般应对称设置。同时，根据建筑高度的.不同采用多种立面照明手法，如多层建筑采用轮廓线勾勒照亮、高层建筑可采用顶部泛光打亮及立面轮廓和局部点缀相结合的表现手法。
2.商业建筑。商业建筑亮化风格应体现亮丽繁华、绚丽多彩、充满活力的商业氛围;灯光亮度高、色彩丰富、动感较强;通过霓虹灯等各种灯饰、动态照明等多种手法以渲染商业气氛。同时，商业建筑照明还要注重文化品位。
3.居住建筑。居住建筑主体立面通常不做泛光照明，以顶部泛光打亮加线条轮廓相结合的亮化手法，原则上以静为主。但居住小区必须做好入口标识的局部亮化以及居住区内部道路照明和环境照明，在保障通行亮度前提下尽可能为居民提供舒适、幽美的视觉环境。
20xx年春节建筑物亮化的重点有以下两个方面：
一是现有楼体亮化设施的维修改造工作。我区大多楼体亮化设施已使用多年，部分存在残缺、损坏现象，对夜景亮化的整体效果较差。各责任主体要加大工作力度，督促楼体产权单位对亮化设施进行维修改造，残缺损坏部分要尽快修复。个别损坏、老化严重的要进行整体改造，恢复亮化设施的完整性。
二是新增建筑亮化设施的安装工作。近几年，我区部分新建建筑物已竣工，主要是居住建筑和写字楼，这些建筑物大都位于我区主次干道两侧，楼体规模较大，造型新颖现代。各责任主体要安排专人尽快进行摸底排查，动员、督促成规模楼体业主加装亮化设施，为20xx年春节增光添彩。
亮化工程按照国家《城市夜景照明设计规范》(JGJ/T163-20xx)以及有关行业技术标准、城市规划、楼体类别等进行规划和设计，既要兼顾整体，又要突出特点，确保亮化工程高起点、高水平、高质量。
(一)20xx年12月20日前，各亮化责任单位完成各自亮化楼体的摸底排查工作。
(二)找出问题，拿出方案，抓住重点，按照方案的要求，在20xx年1月28日前完成任务。
(三)亮化设施的开关灯时间为20xx年1月28日——2月20日(18点至23点)。