银行服务工作总结报告

银行服务工作总结报告集锦。

一般而言，只有实践能克服经验的错误。每当我们的任务结束后，为了总结问题提升效率都需要报告。写报告，容易理清逻辑思维。你收集了多少报告范文呢？相信你应该喜欢小编整理的银行服务工作总结报告集锦，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

银行服务工作总结报告 篇1

村镇银行提升农村金融服务问题探讨

摘要：村镇银行是缓解农村金融服务不足，提高农村金融服务覆盖率的重要新型农村金融机构之一。本文通过对村镇银行提升农村金融服务所面临的主要问题进行了阐述，并提出了解决村镇银行提升农村金融服务的三方面措施，使其更好的促进社会主义新农村经济建设。

关键词：村镇银行，农村金融服务，新型农村金融机构

目前，我国农村基础设施相对落后，农业人口比重大，“三农”问题突出，农村经济的发展依赖于农村金融机构的支持，但农村金融体系变革滞后，金融需求抑制问题突出，农村金融服务不足，这些已经成为农村经济发展的严重羁绊。

2006年12月22日，银监会发布《调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策的若干意见》，在六省（区）试点新设了三类新型农村金融机构即村镇银行、小额贷款组织和农村资金互助社。2007年3月1日中国首家村镇银行——四川仪陇惠民村镇银行正式挂牌开业，截止到2012年3月，全国已组建村镇银行740家，已开业665家，正在筹建75家。锦州地区共有村镇银行4家，其中3家由锦州银行作为住发起行。村镇银行的成立，充实了农村金融市场，打破了原来单一格局，形成并促进了农村金融市场竞争，对于解决农村金融服务不足，推动农村经济和县域经济中的小微企业快速发展起到了较大助推作用。

一、村镇银行提升农村金融服务面临的主要问题

村镇银行从政策设计上是服务“三农”和县域经济中的小微企业，虽然五年来在数量上大幅增多，较好的支撑农村经济发展，但目前实践中仍存发展缓慢的问题，主要表现在以下几方面。

1．村镇银行等新型农村金融机构的政策扶持有待进一步加强。虽然为支持新型农村金融机构发展，银监会、财政部、中国人民银行已经出台了多项政策，比如开展县域金融机构涉农贷款增量奖励试点工作和新型农村金融机构定向费用补贴政策，但由于村镇银行等新型农村金融机构规模小，受制于区域经济环境发展缓慢，整体竞争力不高，短时间难以实现盈利，因此，更需要加大对其政策扶持力度。2．村镇银行注册资本金额偏低，抵御金融风险能力不强。银监会制定的《农村中小金融机构行政许可事项实施办法》规定：村镇银行在县（市）设立的，注册资本最低限额为300万元人民币；在乡（镇）设立的，注册资本最低限额为100万元人民币。目前新成立村镇银行的注册资本金通常在几千万元，虽然远高于银监会要求的设立村镇银行注册资本的最低限额，但相比于城市商业银行，其注册资本规模明显偏低，不利于增强金融风险防范能力。

3．村镇银行服务能力不足，整体竞争力较弱。村镇银行受限于自身的规模和农村经济环境，其在网点布局、产品创新、信贷服务、结算网络等方面均存在局限性，吸收存款能力不足，制约着村镇银行的信贷规模和金融服务广度，削弱了农村金融市场的竞争力。

二、村镇银行提升农村金融服务的措施

（一）加大村镇银行政策扶持力度，增强村镇银行发展潜力

1．当地政府要协调财税部门，加快出台对村镇银行相应的财税优惠扶持政策，给予村镇银行存贷款利率一定的补给支持，创造出良好的社会环境以及政策环境。

2．延长村镇银行信贷风险补偿和财政定向费用补贴期限，对村镇银行涉农贷款业务继续给予一定比例的补偿，提高村镇银行增加涉农贷款的主动性和积极性，充分发挥财政对村镇银行信贷投放的杠杆撬动作用。

3．延伸金融基础设施服务领域。参照银行业金融机构的标准，对村镇银行开发征信系统并将其客户数据纳入征信系统管理，使村镇银行享受国有银行及城市商业银行的待遇。

（二）增加村镇银行资本金规模，提供民间资本参与村镇银行建设的发展动力

自2010年底以来，在持续收紧的货币政策下，金融市场的资金呈现缩减之势。但民间融资却汹涌澎湃，规模不断扩大。虽然民间借贷一定程度上起到优化资源配置，补充农村正规金融服务的作用，但由于其融资利率高、风险大，一定程度上削弱了宏观调控效果，影响正常的金融市场运行，加剧农村社会不安定因素。村镇银行作为农村金融市场上的新型金融机构，是民间资本合规化投资的可行路径。因此，吸引更多的民间资本参与村镇银行，一方面改变了民营资本投资的隐形壁垒，激发了民间资本所有者的投资积极性，使资本这一稀缺资源在农村金融市场上得到优化配置；另一方面扩大了村镇银行股本金规模，有利于村镇银行增强金融风险抵御能力，提高农村金融市场竞争力，增加涉农贷款的广度和深度，从而弥补农村金融服务不足。

（三）按照增量引机制、存量强服务的思路，大力推进村镇银行均等化服务 1．完善机构网点布局。按照“布局合理、功能全面、疏密有度、竞争有序”原则，统筹网点增设，持续加大乡镇及以下网点布设力度，对农村金融需求旺盛的行政村、自然村和中心社区优先增设机构网点，逐步扩大网点覆盖面，提高服务效能，稳步推进金融机构乡镇网点建设工作。

2．创新信贷产品。根据农村金融服务对象、行业特点、需求差异，细分客户群体，积极开发符合农村经济特点和农户消费习惯的金融产品。加强融资产品创新，满足不同客户的融资需求，科学运用微贷管理等先进技术，开发多样化有特色的农户、商户贷款产品，积极扩大小额信用贷款和联保贷款覆盖面，探索与银行卡授信相结合的小额信贷产品；创新涉农科技金融产品，切实加大对农业技术转移和成果转化的信贷支持；立足区域经济特点，围绕地方支柱行业、特色产业及其核心企业、产业集群开发产业链信贷产品，促进区域经济发展；开发促进农业产业化经营和农业专业合作社发展的信贷产品，促进农业规模化发展和产业升级。

3．加大推广应用现代支付结算渠道。支持村镇银行推广应用现代支付结算渠道，积极接入大小额支付、同城票据交换系统，提高农村客户资金结算效率，降低资金在途成本，从而有利于增加村镇银行吸收存款能力，提升金融市场竞争力。

4．担保方式创新。在有效防范信用风险的前提下，创新开办多种担保方式的涉农贷款业务。扩大抵押担保范围，鼓励法律法规不禁止、产权归属清晰的各类资产作为贷款抵质押物；要因地制宜灵活创新抵押、共同担保、产业链核心企业担保、应收账款质押、商铺承租权质押、信用、联保等贷款担保方式；积极鼓励以政府资金为主体设立的各类担保机构为涉农业务提供融资担保。在全面调查农户信用状况等“软信息”基础上，适当降低担保门槛和抵押贷款比重。

5．商业模式创新。着力打造适应农村金融服务特点的商业模式，以全面满足“三农”客户需求、实现客户价值最大化为目标，整合内外部金融服务资源，探索“信贷工厂”、“一乡一村”等不同形式的特色信贷营销模式，形成完整、高效、具有独特核心竞争力、可持续运营的运行系统，实现对农户、农企、小企业的标准化、批量化、规模化的营销、服务和管理。

6．完善信用体系建设。完善区域信用评价体系，创新农户信息采集方式，建立农户信用信息共享机制。建立健全农户经济档案，全面记录农户贷款还款情况，加强各类信用信息的收集管理工作，引导增强农户信用意识，为开展产品服务创新打造良好外部信用环境。

7．创新服务渠道。拓宽授信业务申请渠道，利用通讯、网络、自助终端等科技手段广泛受理客户申请。鼓励有条件的村镇银行推广农户贷款“一站式”服务，开办自助循环贷款业务。加快推进农村地区支付服务基础设施建设，积极探索电话银行、手机银行、网上银行等灵活、便捷的服务方式，逐步扩展服务功能、延伸服务范围。

银行服务工作总结报告 篇2

银行服务工作总结及工作计划

1、二、学习及制订培训计划;

2、二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。

3、首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱守键，必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，不断学习专业知识，全面提高自己，在协调关系的能力上要有突破，在组织管理的能力上要有突破，在完成工作的标准上要有突破。

4、(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题

5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还师能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购买还是有点担心。

6、积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报，善于总结，使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在下半年的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

7、八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领更多的市场份额而积极努力。

8、进一步完善办公室人力资源管理，以国际质量管理体系认证为契机，建立建全组织机构，建立完整科学的人事管理档案，加大对人力资源招聘力度。

9、要有主动性，作为销售内勤，工作的主动性非常重要，主要工作要在于“勤”，字上下功夫，报表填写。

10、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

11、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购买欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。

12、一要多动嘴，货物发出去，要与客户常沟通，根据实际发货型号，数量，质量问题，回访用户，了解用户营销状态。

13、首先以提高工作效率为根本，尽的努力超额完成公司每月制定的业务目标，争做公司所有项目第一优秀楼盘，其次打造红军一样的团队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。

14、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。

15、销售内勤工作是一项琐碎繁杂，综合协调服务工作，既要完成文字处理，解答用户来电咨询，寄送样品票据，日常化的工作，又要定时盘点库存，整理用户档案，所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带，更是企业形象的重要窗口，起作用举足轻重，那么，如何做好销售内勤工作呢?

16、内勤主要负责接待、会务、单位领导的行程安排、报销等业务，与公司行政、人事、综合等部门交道很多，业务流程也很熟悉，工作一段时间后，会对相关的业务深入了解，通过学习和培训，很容易在行政等岗位上适应，也可以较快做出成绩，也锻炼了自己的能力，只要努力工作，就会提高自己的业务水平，在单位上发挥自己的作用。

17、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度。

18、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上，加大对代理商的监管力度，有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。

19、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，为广大员工解除后顾之忧。

20、回首来公司工作已经有半年，在公司各位领导对工作的支持和关怀下，慢慢的成长，从对公司的各项管理体系的不熟悉，通过学习和对工作经验的摸索，不断的完善自己，提高自己的工作能力，把自己销售内勤工作流程掌握好，尽可能把每一个工作事项做细，做好。

21、二要辛勤，任何用户合同，发货记录，写，合同起草等时效性强的材料不能久拖不办，用户资料整理，要勤于补充，保证客户资料的完善。

22、【篇二】

23、首先：对合同执行情况进行跟踪，督促，建立每个合同的(合同履行一览表)，编制每个月，季，年度合同履行情况的统计表。将合同履行情况报给公司经理，销售经理。根据需要，合同执行情况反馈给用户，对销售部的文件接发处理和保管，进行存档，保管。一切商务来电来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递，处理，建立用户档案。按照要求进行市场信息并每天提供信息简报。以邮件方式报销售公司。完成领导交给的其他任务。

24、【篇三】

25、销售内勤工作纷乱，杂。只有不断学习，勤于完成，勤于思考，勇于创新，才能做好销售内勤工作，真正发挥好，企业与用户的纽带工作。在学习的过程中要持之以恒，切忌偷懒，并每天看看使得自己有一定的目标压力，使得计划得以完善。

26、(三)下半年工作重点

27、一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，限度为公司节约成本”的工作原则。

28、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。

29、四、降低现款供货，寻找新的供货来源。

30、尽职尽责抓印信。严格发文标准，提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

银行服务工作总结及工作计划

31、继续抓好接待组织工作。不断加强个人修养，自觉提升接待标准，利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下办公室接待工作的需要，树立办公室良好形象。

32、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上，因为时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠政府部门的帮助，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。

33、六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

34、上半年，办公室的各项工作得到了总公司领导和同志们的肯定，由衷的感谢公司领导和所属各部门半年来对办公室工作的大力支持与帮助。下半年里，新的形势赋予了办公室新的重任，办公室愿与总公司所属各部门密切配合，奋力拼搏，锐意进取，不懈努力，为总公司的和谐发展贡献力量。

35、通过学习，实践工作结果来证明我的能力，争取年底做到销售总监。

36、四、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

37、(二)几点建议

38、三要腿勤，于业务相关的生产部，财务部，质检部多走动，常联系。了解本企业生产动态，产品质量，票据开具等。事事做到心中有数。四要脑勤，对收集的信息和各月业务报表，要多动脑筋，进行分析研究，采取归纳比较，判断推理的方法，透过现象看本质，分析用户购货周期，产品的市场，占有额，潜在行业需求等，养成勤于思考，善于思考的习惯。

39、九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。

40、精益求精抓信息。充分发挥岗位职能，认真接听广大师生员工的电话，把广大师生员工所反映的一些重点、难点、热点问题以及对总公司有指导意义的电话内容进行总结，及时进行勾通反馈上报。

41、五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。

42、又是一个新的开始，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识，充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理，我订立了下半年工作计划：

43、采购部诗司业务的龙头老大，守系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将下半年的工作做了以下部署：

44、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进，必要时可以发展为公司潜在代理人员，以备后事之需。

45、一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高;

46、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。

47、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的认识，对产品性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购买欲望，打开产品销售缓慢的僵局。

48、三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。

49、十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。

50、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果，产品的价格是可以接受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。

51、办公室在总公司领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕总公司“三服务、两育人”的服务，下半年工作计划如下：

52、针对个别区域代理商销售缓慢的情况，建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系，影响力大的代理商，使销售网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量。

53、七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。

54、内勤今后的发展方向及工作建议：可以转岗行政、综合及人事管理等工作。

55、三、业务目标及发展目标;

56、新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

银行服务工作总结报告 篇3

近年来，随着各商业银行的进展，各大银行业务种类的高度雷同极大的加剧了银行间的竞争。银行作为金融服务行业，在业务竞争白热化的当下，服务水平的凹凸成为吸引客户的重要因素。谁的服务优，谁的信誉好，谁能更好的满足客户的需求，谁就能占据更大的金融市场。在这样一种市场环境下，“优质文明服务是企业的核心竞争力”已经成为中国银行x支行赖以生存和进展的核心理念。

中国银行xx支行位于xx镇。从地理位置上来说，xx支行地处城市郊区，没有优越的地理环境，也没有大量的`优质客户。但是，始终以来，xx支行紧紧围绕以“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”为目标，坚持“以市场为导向，以客户为中心”的理念，对内规范员工服务行为、对外重塑中行形象，创立中行服务品牌，全体员工主动提升服务技能、提高服务水准，自觉接受客户服务监督，服务质量有极大的提高，文明规范服务得到了广阔客户的认可和确定。 xx支行始终秉承“没有最好，只有更好”这一理念，将服务细分为三个层次：一是基本服务，用高效的专业技能为客户供应服务，让客户满足；二是超值服务，用细致的柜台服务做好每一件事，让客户从满足到“惊喜”；三是尊贵服务，依据客户需求，用全方位、共性化的服务，让客户由“惊喜”到感动。xx支行要求全部的员工都必需从这三个层次做起，提升自身业务技能、专业学问和服务水平，以实际行动践行“追求卓越”的核心价值观。

为了全面提升员工的服务素养，xx支行加强不同层面的业务、产品、服务学问、礼仪等学习培训，让服务理念深化于每个员工的日常工作之中。一是组织员工学习服务理念。组织员工仔细学习《员工行为准则》、《中国银行文明优质服务检查标准》和《中国银行银行网点服务规范》，绽开学习商量，写心得体会，进行服务须知考试，使每位员工对优质服务内涵有更进一步的理解，将日常文明规范服务落实到每个人、每个时段、每项工作中。二是组织员工开展业务学习。利用业余时间，常常组织员工开展业务制度、学问学习和业务技能练兵，不断强化业务技能，供应员工自身业务水平和业务素养。

为了使文明服务落到实处，xx支行实行了一系列方式对员工进行督促。每一位员工都坚持上班佩戴工号牌，亮明个人身份，公开服务承诺和客户投诉电话，全面接受广阔客户服务监督；对柜员服务实行实时评价监督；坚持文明优质服务 工作检查制度，将员工文明优质服务纳入绩效考核等等。通过在实践中不断发觉问题，修正自身不足，全方位地提升网点服务水平。

xx支行以贴心、高效、优质的服务，已经多样化的产品吸引着大批的忠实客户。xx支行依靠仅有的15名员工组成的精英团队制造了一个个骄人的业绩。20xx年，xx支行实现人均创利xx，星级柜员率100%，客户满足率xx%。 面对取得成绩，xx支行对自身提出了更高的要求，要使文明优质服务成为xx支行的核心与灵魂，随着xx支行的不断进展而不断传承。

银行服务工作总结报告 篇4

银行柜台窗口服务工作总结

根据支行党委工作要求和分行工会全年工作安排，根据《鞍山市分行窗口柜台文明《优质服务管理办法》，我行制定，2010年 2008年，我部对全国11家经营机构近50个对外服务窗口的服务情况进行了月度和持续跟踪检查评价。以下是过去一年服务工作的总结。

我。总体情况

首先，为加强对窗口服务工作的监督检查，分行配备了专职服务督导员，每月进行一次检查。在例行清查的基础上，年初我们还聘请了专业的有偿服务监督机构对我行各窗口单位的日常服务状况和服务质量进行了暗访，从而确保 p>

全年考核结果的客观性和真实性。

二是为提高我行窗口人员特别是近年来新入职人员的柜台服务质量，真正为我行客户提供优质满意的金融服务，去年4月年，我部会同分行个人理财部、监督内控部、银拓支行，编撰《鞍山分行个人理财业务知识问答》小册子，分发给各营业机构，让每个柜台员工都有一本小册子，之后的服务检查中，将员工对业务知识的掌握和熟练程度作为重要的考核内容。

三是为了在服务考核中奖优惩劣，进一步为支部党委落实员工奖惩机制提供详细依据，自去年年初以来年，根据月度服务检查数据，我部还为每一位一线窗口员工建立了“窗口员工服务档案”，全年连续记录每一位一线窗口员工的服务状况。这样既加强了支部对每位员工服务情况的详细了解，丰富了服务评价材料，又对支部党委的决策起到了积极的作用

阴谋效应。

四是2010年全年，我部组织对全国11家营业机构下属近50家储蓄网点的服务工作进行了近300次监督检查。暗访交叉开展，网点月度服务巡查覆盖率近100%。全年共举办服务说明会8场，支部党委成员和各机构领导参加。对各机构月度服务状况进行持续汇报总结，肯定长处，指出不足。在网络服务质量的过程中，起到了监督和促进的作用。

二、值得肯定的几个方面

2010年，我行窗口服务工作受到支行党委的高度重视。在支行党委领导的悉心指导和各机构领导的大力支持下，经过全行一线工作人员的共同努力，去年我行的服务工作，在服务效率和服务水平方面，得到了显着提升。西支行、铁东支行、解放路支行在服务竞赛中有3个优胜单位。不仅获得了省工会的认可和认可，也赢得了广大客户的赞誉和赞誉。体现在以下几个方面。

首先，2010年是我国的奥运会年。按照总行、省级银行对奥运金融服务的统一要求和精心部署，按照《中国银行2010奥运服务系列活动计划》和《奥运金融服务内容》的详细规定和计分标准》，我行将及时将奥运服务任务在辖区内细化、落实到人，全面贯彻落实。随着奥运会和残奥会的圆满结束，我行也完成了奥运会期间的各项服务任务，没有出现任何失误或失误。虽然我们生活在一个不是奥运会主办城市的城市，但我们直接或间接地为北京奥运会的成功做出了贡献。

其次，经过一年的反复监督、检查、竞争和评估，我们发现全行员工正在逐步树立全新的现代服务理念。在管理过程中，各级管理者都通过服务工作看到了经济效益，在日常工作中，真正将服务工作与业务工作等同起来。以及大部分一线橱窗里的柜子

会员也逐渐从被动服务转变为服务意识。他们不仅注重提升自身的服务技能，不断进行服务创新，也开始更加注重服务的质量和内涵。正是因为这一年全体员工的辛勤付出，我行的服务才能焕发出往日的风采，重新树立中国银行服务的金牌形象。

第三，过去一年，在继续密切关注窗口服务软硬环境条件的前提下，我行还前所未有地加强了对服务工作的量化考核。作为真实反映我们个人金融业务基本状况和私人客户对我们服务满意度的工具，柜台工作人员使用的星级柜员卡一直没有受到一线工作人员的足够重视。 ，没有发挥应有的作用。因为它可以反映业务和服务工作的客观真实性，并且可以避免人工评估中的错误和偏差，所以从2010年的服务竞赛开始，我们将使用星级柜员卡作为对每个机构的服务评估。一个重要指标。而且，从考核一开始，这个指标就成为了确定各个参与单位排名的最重的权重。这不得不迅速引起各级领导的高度重视，所有的柜员也开始对这个过去被认为可有可无的工具有了新的认识，并在日常工作中自觉、积极地使用它。经过一年的服务竞赛，我们可以清楚地看到，窗口工作人员的明星柜员卡的使用有了很大的提高。其反映的服务和业务量数据一直参差不齐，到年底各项数据指标均有较大提升。这不仅为我行对各类机构的年度服务考核提供了硬性标准，也为我行年度星级柜员考核工作提供了最可靠的依据。

四、去年全年，我行共受理调查、建议、表扬、投诉等协助函216件。其中，帮助信110封、推荐信7封、表扬信61封、投诉信38封，其中真正有效的投诉不到20封。值得肯定的是，2010年与XX年相比，2010年我行的投诉信数量，最能体现客户对我行服务的满意度。

客户投诉量大幅下降，直接反映我行窗口服务水平和服务质量日益提高。需要特别指出的是，随着服务竞争的全面展开，客户通过服务热线向我行窗口工作人员提交的表扬信也日益增多。全年表扬信达61封。指标几乎为零。

三。不足和有待改进的地方

2010年，虽然我行窗口柜台的服务工作，在全行员工的共同努力下，取得了一些可喜的成绩。但是，如果以总行和省级银行制定的服务标准和人性化、精细化的服务标准来衡量，我们服务工作中的一些不足和不足也是显而易见的。 .

首先，虽然我行日常服务日趋规范，硬件服务设施日益完善，但在梳理总结服务经验、编制备案等方面服务系统，记录服务日志等。

自然数据的文件管理环节还缺乏规范、系统和精细化。这一环节的薄弱和缺失，不仅制约和制约了我行服务水平的不断提高，而且往往使我行在接受上级单位服务检查评价活动中，在日常柜面服务无懈可击的情况下，但最终输了，陷入被动。

去年，分行营业部参加省银行业协会服务竞赛未获成功。可以说，我行监控视频硬件设施陈旧，导致业务视频数据丢失。线路服务文本文件的不健全应该是本次比赛失败的另一个主要原因。

其次，窗口柜员，尤其是附近的柜员

一两年内新柜员的业务理论水平有待进一步提高。 虽然去年我行将继续提升柜台人员的业务水平，从而不断提升我行的服务内容，作为全年服务工作的重点，同时也是专为窗口工作人员编辑发布。然而，在随后的检查中，

面对检查员的随机业务测试，一个格式完全相同的业务，不同的员工依然可以给出各种内容迥异的答案.我们发现这些问题大多发生在新聘员工身上。因此，新员工业务理论的系统强化和培训，应该成为各级领导新一年服务管理工作的重点。目前，我行编制印制的个人理财业务手册仍有部分存量。各单位可对总部下属的新员工进行统计。如需补发业务手册，可向分会工会领取。

第三，柜台工作人员，特别是部分大堂经理的综合服务素质有待提高，适应各类客户和相互沟通的能力有待加强。应该说，正是由于我行个别窗口人员缺乏灵活的公关能力，一些起初并不突出的银客户矛盾逐渐升级，最终成为最原始的触发点。部分客户向上级银行投诉。

四个。 2010年服务工作重点

今年，按照支部党委要求，继续以总行、省分公司制定的服务标准为标准。

根据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》的相关规定，和辖区内所有经营机构开展优质服务竞赛。如何不断提升比赛成绩和排名，将成为各运营机构年度服务工作的重点；如何进一步提高我行的整体服务水平，进而提升我行在行业和社会中的知名度，也将是我们的年度服务。一个工作重点。

为切实做好我行今年的服务工作，以下将重点说明全年工作中的几个重点问题。

一是继续贯彻落实支行党委提出的“服务工作是顶层工程”的总体要求，向各支行行长、分行营业部经理提出要求为保持对我行服务工作的积极性，我们将一如既往地对我行服务工作给予持续关注和大力支持，使我行整体服务水平再上一个新台阶。

我行各项工作实践一再证明，高层领导的重视对各项工作的健康发展始终起到至关重要且非常明确的作用

p>

显着推动。如果最高领导重视业务发展指标，各项业务发展指标就会日益增加；高层领导重视业务风险管理，我行经营平稳；高层重视窗口服务，可以说我行对外知名度和美誉度将全面提升。

其次，在2010年的服务竞赛中，我系重点关注了各机构的储蓄窗口，但公共会计的会计窗口从未纳入考核范围。 ，使其成为服务监督的死胡同。为避免出现此问题，自今年3月起，我部门将核算窗口服务状况的考核列为各单位服务考核服务竞赛的参赛项目。会计窗口服务的考核内容与储蓄窗口的考核内容相同，但星级柜员卡数据除外。

三、为进一步规范窗口从业人员，特别是刚入行的窗口从业人员的服务标准，上半年我部拟重新编写服务规范标准课程具体要根据我行的实际情况，并使用我行的实际情况。员工是模特，拍照，刻录成光盘。

之后分发到各个机构，组织参观柜子的员工一起学习。

四、今年，市精神文明指导委员会为贯彻落实全国有关会议精神，进一步提高全市公共服务业和窗口单位文明服务水平，展示全市公共服务业和窗口单位文明服务水平。 文明服务新形象，推动创建全国文明城市工作深入开展，决定组织全市公共服务业和窗口单位

精选阅读

服务员年终工作总结报告精选

栏目小编经过慎选为大家推荐一篇题名为“服务员年终工作总结报告 ”的好文，优秀的岗位年度工作总结怎么写呢？我们要有写岗位年度总结的心理准备，年度工作总结能够促进我们更好地与同事和团队进行合作与沟通，如果您喜欢本文可以分享给身边朋友喔！

服务员年终工作总结报告 篇1

时间总是过得很快，一年就这样过去了。在过去的一年中我作为xx部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的xx部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有xx部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱，没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。

今年是xx最忙碌的，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部x主任在年初被任命为商品部主管，一直从事xx部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验，但作为她的主管依然鼓励她并帮助她，和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助李爱霞主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的筹备工作，给商品部今后的经营奠定了基础。

在员工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和xx就以前的培训资料逐项进行了修改，由x小姐做出一套xx部临时工的培训手册。后来又经许先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法，对临时工进行宣导，使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。

在今年xx部的工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了x主任、x小姐、x小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验，也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。

时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在下一年中，我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有，投入到下一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领xx部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。

服务员年终工作总结报告 篇2

同时对于我自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多!直至实习结束我酒家的实习共做了三个月零五天的备餐员和三个月零十天的服务员，后因特殊原因我提前半月结束实习返校。

由于南北方这种客观的气候，经济，生活，人口素质等一系列外界因素的干扰，对那里的吃饭特别的不习惯，气候的炎热，饮食的不适，再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生，出现了近半个月的适应和调整过程，这也是向我发起挑战，考验我毅力的时候，但同学之间的互相鼓励，酒店领导对我关心使我鼓足了干劲，化磨难为动力一步步的走来，特别是因我体积庞大没有工作制服穿的时候，总经理得知把自己的西裤拿来送给我这更是鼓起了适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我鼓舞着我尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是适应习惯生活，努力学习的动力源泉。根据工作的需要，初次将我分到备餐学习，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，锻炼托盘的托法，再到基本点心及中厨菜式的配料，直至最后的开档，收档，部分简单菜式的做法，菜名我一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，不耻下问，最后就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我偏见，非常的不能接受，两个月过去了出于学习的考虑，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了一个部门交流学习的机会。

部门交流学习的机会给了之后，于月日进入了服务部学习，进入了一个新的部门，各级领导都对我给予厚望，对我工作信心很大，刚进服务部，就是一连几天的服务操作技能培训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中服务规范，毫不保留的告诉了每天的培训都是利用休息的时间，尽管很辛苦，但很充实很满足很高兴，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到那么的自豪。通过两个月的观察，进入服务部我感觉上手很快，进步很快，耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑，但是由于语言沟通的障碍，可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利，因此也造成过工作上的小小失误，领导也都能包容。一个月的服务部学习之后，工作越来越得心应手，环境生活也适应了对于飞台，加台，摆台，看台，洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的解，慢慢的懂得。学会了怎么样推销，向客人推销什么，尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，饭市服务操作也都熟悉了对于一些餐桌礼仪，及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作，其他饭市打荷位的准备，上菜，上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流，懂得了广东人的生活饮食习俗，同时也看到深)人的精神面貌，消费观念等。

前期4个多月的学习和交流，自身对于酒店的各个角落，各个方面都有一个大致的解和初步的认识，对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处，路遥知马力，日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识，相互的缺点和优点暴露无疑，因此之间的感情就回摩擦，友谊就会淡薄，这不是什么大惊小怪的事情，现在想起来很后悔，但当时也是很无奈的作为同事不能不打交道，作为领导不能不交流，为了工作往往会产生一些误会和抵触，作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他威信和能力慢慢的将不能被我所折服和信任。这些整天压抑下的工作，不仅是身心上的疲惫，更是精神上的摧残。

所以有时我会经意不经意的不服从和顶撞，但这些是两方面的原因，为了让我此努力工作争取更大的经济效益，但我学生主要追求学习，所以对他压力很难接受，曾经和领导理论过，和同事争论过，对酒店还罢工过，这些也只能说明我大学生还没有认识到社会的真实面目，还没有真正了解社会的一些所谓的潜规则“。

服务员年终工作总结报告 篇3

为客人提供个性化的服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求。实习期间努力做到：看到客人中有小孩子，马上拿来bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即帮客人套上西装套，这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到温暖……许多事情都很细微，但是用心去做好后，总能时客人非常满意，露出赞许的笑脸。 记住和使用客人的名字，特别是常客的名字，可以使客人感觉到自己受重视，从而提高满意度。咖啡厅有很多常客，其中有一位香港的李先生，每天早上都会来这里吃早餐，刚开始我不知道，帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”，他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客，也是咖啡厅的常客，大家都认识他，我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼：“李先生，早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事

先备好的咖啡而要喝新鲜的，e区就有这样的两桌常客，了解他们的爱好后，每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去，他们会很惊讶和高兴，也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概，真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合，这也是学院安排实习的初衷。

一些感悟：实习也是我们了解社会，真正走进社会的一个途径。在实习中，我们要处理好不同的关系，上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等，很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了，像我们这些被称为“天之骄子”的大学生，在酒店里面受很多的约束，每天干那么多体力活，有时还要“忍气吞声”，的确挺磨练心境的。但是走过了，经历了，心境也就开阔许多，看待问题的角度会更切合实际。

总结：实习也告一段落了，这次实习使我们对酒店有了进一步的认识，也培养了我们的服务意识，学到许多书本上学不到的东西，同时也对我们今后的择业有一定的帮助。

服务员年终工作总结报告 篇4

作为一名夜市服务员，我感到非常荣幸，因为这份工作让我有机会为人们提供美食和愉快的体验。在我从事这份工作的两年中，我积累了很多宝贵的经验，也让自己不断成长和改进。

首先，作为夜市服务员，我必须具备良好的服务态度和沟通能力。在工作期间，我始终保持微笑和热情，热情地回答客人的问题，并确保他们得到满意的服务。我还积累了很多解决客户投诉的经验，在任何情况下都能保持冷静，并以积极的态度解决问题。

其次，我了解并尊重不同的文化和风俗习惯。夜市吸引了来自不同地区和文化背景的人们，因此，作为一名服务员，我需要了解不同的文化和风俗，并为客人提供适当的建议和帮助。我还了解到，某些文化可能会影响食物的口味和偏好，因此，我会主动地了解客人的需求，为他们提供最佳的服务。

第三，我知道食品安全和卫生非常重要。在夜市工作环境下，经常遇到人多拥挤的情况，因此，我时刻关注食品卫生和安全问题。我确保使用干净的器具和手部卫生，及时更换和处理过期的食物，并随时清理周围的垃圾和污渍。

最后，我认为团队精神对于夜市服务员来说非常重要。我们需要与团队合作，确保所有客人得到高质量的服务。如果有一些客人需要服务，我们会主动一起解决，如果有客人有特殊请求，我们也会携手协作，共同解决难题。我们分工合作，互相帮助，让夜市变得更具竞争力和吸引力。

作为夜市服务员，我很自豪能够在这个充满活力和机会的行业中工作。我乐于接受挑战，成为更好的服务员，并帮助更多的人享受到夜市的美食、文化和娱乐。

服务员年终工作总结报告 篇5

自从年初来到公司以来，开始从事销售工作，现将20xx年从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作，作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、努力完成销售管理办法中的各项要求；

2、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

3、严格执行公司的产品销售政策;

4、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

5、完成领导交办的其它工作,在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过全年的实践证明：由于自己对市场客户的把控不好，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成：

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能等都做了详细的了解，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

20xx年区域工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）依据10年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在渠道上，做好客户关系以扩大销售渠道。

（二） 20xx年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

（三）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

（四）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

以下是我对20xx年在销售市场上存在的问题的不成熟的看法和建议

（一）20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

（二）20xx年公司应该把在一线工作的业务人员和客户所反映的问题重视起来共同做好市场，不能再像20xx年我们所存在的售后问题一样（设备的维修时间长达2个多月），一直是拖时间。这样对我们的市场开发很不利，负面影响很大，在这样的话我们是要被市场所淘汰的。

（三） 关于销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，定期根据市场变化调整出厂价格和市场销售价格体系。

不能再像我们20xx年的销售政策，对代理商的价格保护，使我们在做市场时很被动，我们辛苦做下来的客户关系在客户真正有需求时因为价格原因（定价高）不能合作，反过来去和代理商合作，这样做我们作为公司的业务人员很是失败。

（四）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

（五）关于货源问题：办事处没有库存，客户有需求时要联系很多电话才敢回答客户，什么时间能有货。

服务员年终工作总结报告 篇6

一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了20xx年，迎来了充满期望的20xx年，回首我来到酒店的这xx个月，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，xx个月，时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在那里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢xx总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢xx经理无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的配合与生活上的照顾，就具体工作如下总结：

一、工作方面

在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然状况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小群众中的一员，每一天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生状况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只明白看到此刻拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获。

板报是我们酒店对内宣传的窗口，透过出版报不仅仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达潜力，评估期间承蒙xx总的信任在xx经理的帮忙下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底与逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，xx月xx号在评估工作即将结束的时候正巧xx大学生供需见面会在xx召开，这对于我们毕业生来说是最重要但是了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙但是来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的群众而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!

二、学习心得

作为事业单位下属的经营类场所xx国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益思考，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力与创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了期望。

但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下必须会展露出柔弱的一面，也必须会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。

多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨日的日记里画上了一个终结，但是未来的一年又是以这天作为一个起点，新目标、新挑战，就就应有新的起色，在新的一年中继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里，策马奔腾，祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!

银行支行年终工作总结报告通用12篇

写一份优秀的岗位年度工作总结都要注意哪些要点呢？反思工作中出现的障碍以确保未来不再犯同类错误，工作汇报网小编的这篇文章为您全面介绍了“银行支行年终工作总结报告”的相关信息，感谢您来参考并认真阅读本文！

银行支行年终工作总结报告【篇1】

工作总结必须突出亮点。

一年过去的很快，转眼又到了交XX年终工作总结的时候，每到这个时候总会很发愁写什么，怎么写。写过几次，到现在终于总结出来了一点点个人的小经验，也跟大家分享一下吧。在我看来，年终工作总结不能眉毛胡子一把抓，必须突出亮点。工作总结绝不能写成流水账的形式，工作有重点才能有亮点，文章有亮点才会有看点，只有把总结中的亮点写好才能突显出一年工作的重点和实效。要想在总结中出现亮点，就要注重平时的积累，定期梳理，做到心中有数。而亮点也不能简单的就事论事，要善于从重点工作中找优点、找不足，做好分析和总结，为之后的工作打好基础，提供宝贵经验。当然在年终工作总结中，总结只是一个方面，我们还必须要考虑做好明年的初步计划，让年终工作总结发挥好承上启下的作用，为我们更好地完成接下来的工作服务。

年终总结切记“假大空”。

一些公务员的意识里存在着一个误区：总结的字数=工作量。就是工作总结的字数越多，一年干的工作就越多。“哎呀，字数太少了，这怎么能够体现我一年的辛苦呢？”这样导致的结果就是空话、套话连篇，真正体现工作的内容少之又少。何苦呢？我认为，此种做法不仅没有更好的体现你一年的辛苦，反而有喧宾夺主之嫌。甚至让领导感觉你这一年没有什么成绩？有成绩的话，怎么会没工作可写，空话、套话连篇累牍呢。

个人感觉，有个比较好的方法既能体现自己的工作成绩，又可以不让领导感觉空话、套话太多。不管是部门业务总结还是个人总结，在引言部门都可以把一年取得的成绩进行简要叙述，一目了然。不仅能够突出取得的成绩，也能节省领导的时间。比如，领导太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了，后面的内容如果领导不感兴趣，可以略看或不看。

其实，文章没有定式，仁者见仁智者见智。但是没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析，即便妙笔生花写出来也不是一篇好的总结，这就是实事求是。

成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了。

俗话说“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”，实事求是的年终总结最可贵。要本着实事求是的态度，说成绩才不会夸夸其谈，道失误才不会轻描淡写，谈打算才不会信马由缰。对于成绩，认真总结的目的在于找出好的经验做法加以凝练提高；对于失误，不妨实实在在地摆在桌面上，虽然丢了“面子”却也交了“学费”，找到了要害才能汲取教训，避免再犯同样的错误。

因此年终总结当体现以下原则：一是突出重点，着重介绍本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为克服困难所采取的措施等。二是依事说理，通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用。三是一分为二，在总结成绩的同时，更要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路。

银行支行年终工作总结报告【篇2】

今年以来，我们___支行紧紧围绕上级分行“盈大利、争大行”的战略目标，聚精会神拓展三大基地，一心一意深挖创利资源，使我们的经营局面全面扭转，综合排队跻入全市先进行列。下面是我行今年几项主要指标的完成情况：

1、各项存款增势稳健。在我行网点不断撤并收缩的同时，全年增存仍然高达4000万元，各项存款总额已达3.6亿元。其中储蓄存款净增3600万元，余额已达3亿余元;对公存款净增700万元，余额为5000万元;同业存款受信用社年末贷款投放加大影响，较年初下降300万元，余额为600万元。

2、经营利润正在好转。账面利润亏损万元，加上应付利息红字76万元,考虑消化历史包袱万元，实际亏损为万元，同口径比较，减亏万元。

3、不良贷款降幅明显。不良贷款按五级分类减少600万元，占分行年任务378万元的159%。同时，今年以来，由于清贷力度的不断加大，已清收货币资金560万元。

4、中间业务势头强劲。中间业务收入已完成83万元,达到分行年初下达105万元任务计划的80%。

5、代理业务发展迅猛。主要是银保险业务及基金发行业务，今年均较去年有了明显进步。其中银保业务共计营销170万元，基金发行共计完成80万元。两项业务均较好完成分行全年目标计划。

6、卡市场逐步成熟。今年共计营销信用卡6000张，目前信用卡总量已突破一万张，达到11200张。在以信用卡为载体营销客户，拓展业务方面，我们已经培育出一个相对成熟的市场。据统计，我行卡存款已达到3100万元。利用卡结算、卡储蓄、卡消费的客户越来越多，并已成为我行中间业务的主要创收手段。取得以上经营成果，已实属不易。从今年面临的形势来看，是十分复杂的。归纳起来，主要有以下三个方面。一是利息清收缺口较大。景华公司停产并被长城资产公司依法查封，导致我行今年少收利息至少100万元;生产资料公司、鱼虾安等企业经营不善，今年归还利息基本无望，该项原因可减少利息收入30万元;原专项类企业田村油脂厂、临晋面粉厂等拖欠利息严重，预计年底将无法结清应予以归还利息约100万元。以上三项合计，今年我行利息收入预计将减少230万元。二是贴现业务持续萎缩，不但导致增收利息的年初目标未能实现，同时由于去年贴现业务呆账准备金计提84万元，在去年利润中反映以后，今年由于贴现业务萎缩(目前主要原因是票源不足，利率不高)，分行将按比例要扣减同额利润50万元，因而将进一步加剧我行利润亏损缺口。三是模拟拨备对利润造成较大影响。按照分行下达模拟拨备计划基数(按信贷五级分类)，我行为12857万元，截止十一月底实际基数为13092万元，高于分行计划基数235万元，该项数字将直接从考核利润中减除。面对这个艰难的环境，我行员工开拓进取、积极拼搏、埋头工作、发展自己，使我行已经全面走出经营低谷，各项业务发展态势呈现良好局面。归纳一年来的工作，主要做法是：

一、塑形象，拓空间，提升核心竞争能力近年来，金融市场的竞争态势非常激烈，对此，我们不敢有似毫懈怠。在增强自身的市场竞争力方面，积极寻求发展途径，充分发扬传统优势，大胆探索未知领域，全力创新营销机制，使我们的核心竞争力得到全面提升。此方面，主要做了三项工作。

一是抓形象工程，展农行风采。年初，积极响应上级行“迎新春优质服务竞赛”活动号召，利用春节前后，向社会广泛送“福”，组织开展了一系列隆重的形象宣传活动。一方面邀请当地知名书法家，印制业务宣传，在电视台特邀播出电视连续剧以及通过行长向客户拜年，在府前广场组织声势浩大的书写迎春活动，在社会产生了广泛影响。到上半年，全行储蓄存款净增达4000万元，特别是城区存款增势更是突飞猛进，为全行业务经营做出了巨大贡献。同时，在加强形象宣传中，我们精心策划、认真组织，配合市分行文艺演出团在府前广场隆重举办了一场别开生面的大型演出活动。在人大、政协两会期间，又抓住这个扩大农行影响的良好时机，邀请甘肃省歌舞团与两会代表以及企业界朋友，举办了“农行情”大型文艺晚会。我们还积极扶持了残疾人事业，向弱势群体献爱心，理顺了与党政以及其他职能部门的社会关系，为农业银行在___县的深入发展，创造了一个良好的经营环境。

二是抓规范管理，促作风转变。严明的工作纪律，对增强一个团队的战斗力所产生的积极作用是不可估量的。通过加强对机关作风纪律的整顿，强化网点的制度建设，促使规范化管理工作跃上了一个新台阶。元月份，下发一号文件，出台五条禁令，严厉整顿长期存在于我行的一些不良工作习惯。同时，力促深入开展整肃行风行纪以及行风评议两个活动，使员工在日常办理业务、接待客户时，责任心进一步得到了增强，并且从文明用语、着装仪表、规范服务、软硬件建设等方面，亦得到了极大改善。由于十分重视对以上两个活动的开展，在赢得市分行的肯定外，还被市分行及县行评办作为活动样板积极推介，并接待降县支行、县工商局等多家单位的参观学习。

三是抓机制改革，激内部活力。按照“坚守重镇，主攻城区”这一战略，加大了开拓城区业务的力度。至目前，城区四所一柜存款净增达3000万元。在提升农村网点的竞争力方面，首先为全部农村网点接通了新一代综合应用系统，使我行科技化手段全面步入到一个新的阶段。其次，对临晋营业所的硬件进行了改造，对孙吉营业所的拆迁也制定了实施方案。同时，在全行经费十分紧张的情况下，仍然精打细算为城乡全部网点更换了时尚的办公设施，并不断补充服务设施，使城乡网点落后的面貌整体得到了进一步提升。

三是为离退休老干部真心服务，关爱有加。在传统节日来临之际，时刻不忘这些曾经为农行做出贡献的老领导、老同志、老职工，组织专人真心慰问他们，向他们传递农行大家庭的温暖和关爱。

五、抓党建，搞教育，切实加强从严治行一方面，促使党建工作进一步得到加强。首先，按照系统党委与地方学教办的安排，在全行掀起学习十六大精神热潮的同时，重点对存在的突出问题加以整改，得到了系统以及地方党委的高度评价。其次，在不断摸索总结党建工作特点的同时，较好完成了各项党建工作任务。在上级行对我行党委班子进行调整以后，我行进一步加强对基层支部的建设，健全完善了党的各项规章制度，进一步加强了党组织的战斗力和凝聚力。特别在旺季“三收”中，我行上下又掀起了学习十六大热潮，党员干部充分展现出的不同于一般群众的先进性与先锋模范作用，对促进各项任务的快速推进，发挥的表率作用十分明显。另一方面，积极掀起思想道德教育热潮，切实加强从严治行。在职工中开展思想道德教育活动是总行在面临新形势下的一个重大战略决策。我行联系业务实际，认真组织发动、剖析问题根源、全面展开讨论、促进作风转变，收到了良好的教育成果。〈一〉办好商业银行思想进一步得到加强。我行在积极引导思想道德教育活动中，由于侧重点准、针对性强，并通过加强教育达到促进业务工作实现根本好转，又通过转变作风掀起了活动高潮。通过此次活动，不但使员工受到了教育，业务得了到发展，思想得到了净化，作风得到了转变。而且使员工更加坚定了办好商业银行信心与决心，从而积极迎接挑战、努力工作、坚定信念、建设农行。〈二〉纪检监察工作开展得卓有成效。通过组织全体员工对对各级行通报的典型案例进行剖析，并以此为反面教材，结合我行近年来发生的几起经济案件的特点，举一反三，在员工中开展了一场深刻的思想教育，从而在加强机关规章制度建设、加大违规违纪的查处力度，促使纪检监察工作切实为业务经营起到了保驾护航作用。〈三〉机关作风切实得到转变。首先是纪律作风明显好转。支行各部(室)及各所部均实行了晨会点名制，并将员工考勤与日常表现纳入工作目标进行考核，使我行呈现出严谨的工作作风。其次是“三防一保”工作得到加强。不定期组织学习有关案例，确保各种防范器材能够发挥应有作用的同时，通过加大安全保卫工作的检查力度，对北街储蓄所违犯制度发生的单人临柜事件进行了严肃处理，全行通报，对加强安全经营起到了较好的促进作用。

一年来，虽然我行各项工作均取得了不俗业绩，经营效益已实现根本好转。但是，还必须清醒地看到，由于不良贷款占比居高不下，客户整体质量较差，经济案件接连不断，一些新的业务品种得不到很好开展，导致工作中存在的不足还很多，在日后工作中，稍有不慎，将会再次滑向经营低谷。虽然面临的形势十分严峻，前进中的困难仍然很多，只要我们全行上下团结奋斗、励精图治，抓住新机遇，迎接新挑战，就一定能够实现新突破，创出新效益，将___农行导入一条快速发展的良性轨道。

上面就是网小编特意收集整理的银行支行年终工作总结报告精选4篇，希望对大家有所帮助。

银行支行年终工作总结报告【篇3】

20xx年4月末，市行为了规范和加强全行的不良资产保全工作，恢复组建了资产管理部。自己通过竞聘，得到行领导和职工代表的信任，担任资产部副总经理职务，主持日常工作，现任资产部总经理。今年，我在行领导的正确指导下，在各个部门的通力协助下，在部内同志的支持和配合下，经过艰苦工作，使全行的资产保全工作取得了一定成绩。现将我的工作情况向行领导汇报

截止到20xx年末我行共有表内不良资产七笔共计3950万元，其中次级类三笔（昊源、东北中机、新华能源）共计2370万元，可疑类四笔（东宇电气、高德、五色石、天缘试剂厂）共计1580万元（20xx年末盛京高尔夫和天辰虽未划为不良，但为维护我行资产安全，该两笔贷款仍划归我部门直管，并按照不良贷款管理，该两笔贷款本金分别为940万元和1100万元）。一季度清分将盛京高尔夫转为次级，将新华能源由次级转为可疑。

年初分行下达的清收指标为20xx万元，今年我部门在行领导的指引和各部门的配合下，努力开展不良资产清收工作，截止到底，我行清收处置不良资产本息共计3219.6万元，其中现金收回859.6（五色石520万元，东北中机36万元，埃默药业198万元，天辰105.38万元，天缘试剂0.22万元），以物抵债2420万元（昊源）。

目前我行共有六笔不良资产共计2410万元，其中次级类两笔（东北中机、盛京高尔夫）共计1220万元，可疑类四笔（新华能源、高德、天缘试剂厂、东宇电气）共计1190万元。另外东北中机已处置抵押物，该笔贷款有望于近日现金收回。

目前我部门已上交信用卡申请表69张，已完成上级下达的65张任务；完成吸收存款1200多万，完成了上级下达的350万吸存任务。至此，上级下达的指令性任务和指导性任务均已完成。

1、沈阳昊源房产开发公司不良贷款是我行此前数额最大的一笔不良贷款，且情况复杂，清收难度相当大。该笔贷款的抵押物为划拨形式取得的土地使用权，且该土地使用权归沈阳市民族开发公司所有，同时由于后期没有追加相应的房产抵押或其他保证措施，客观上造成了该笔贷款抵押物的法律有效性存在严重缺陷，导致我行债权悬空，风险巨大。

我部门接手该不良资产后，经我行风险资产管理委员会研究决定，于20xx年6月向沈阳市中法提起诉讼，法院于2月判决我行胜诉，进入执行阶段。但由于昊源公司和民族公司纠纷的解决遥遥无期，致使都市港湾项目房产无法销售，借款人已无经营活动，无任何还款，同时借款人现有房产和开发权均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用权抵押，并未承担保证责任，因此执行的难度巨大。

后在我部门多方努力下，作通多方面工作，法院终于同意拟将民族公司与昊源公司两家共同开发的都市港湾房产（包括25套商品房、20套车库，总建筑面积共计5494.11平方米）抵偿我行债务（在民族和昊源两家纠纷未解决前，法院将民族公司名下房产裁定我行，也承担了较大压力）。在经我部门上报分行、总行，并得到批准后，同时根据沈阳市中院下达的裁定，我行办理了以物抵债手续，抵债金额2420万元。

银行支行年终工作总结报告【篇4】

尊敬的领导：

我是某邮储银行某网点的支行长，在过去的一年里，我和我的团队共同努力，在艰辛的工作中完成了许多重要的任务和使命。在此，我向您详细汇报一下我们的工作情况以及我们接下来的工作计划。

一、工作概况

在过去的一年里，我们支行全年实现了XX万元的利润，在同业中排名第XX。我们的利润增长率达到了XX%。此外，我们还成功开拓了许多新的客户，积极发展了业务，整合了行内资源，优化了资产负债和风险控制，提高了客户满意度。

1.客户服务

我们的支行一直本着以客户为中心的服务理念，全心全意为客户服务。我们积极寻找客户需求，帮助客户解决问题，满足客户的各种金融需求。我们通过开展客户调查和回访，吸纳了一大批高质量客户，为支行带来更多的收入。

2.业务拓展

在过去的一年里，我们支行积极开展各种金融业务，包括个人贷款，企业贷款，存款等业务，并一直保持着增长。由于我们支行专业的服务和快速的应对能力，不仅获得了来自客户的赞誉，也获得了上级领导的支持和鼓励，我们将在未来继续加大业务推广力度，不断扩大市场占有率。

3.团队建设

我们支行致力于建设一个高效且团结的团队，包括培训和激励员工，提升员工能力和自主创新能力。我们提供了各种培训机会和学习资源，帮助员工提高金融实践水平和问题解决能力。我们一直奉行“工作在我的流程中”的态度，打造简洁有力、高效务实的团队。

二、下一阶段任务

在未来的时间里，我将和我的团队继续努力，做得更好。下面是我们未来的工作计划：

1.拓展客户群

我们将更加积极地开展市场推广活动，加强对新客户的拓展，同时保持现有客户的留存率。

2.优化产品结构

我们将进一步研究市场需求，根据客户需求提供适合的产品和服务，优化产品结构和服务质量。

3.提高服务质量

我们将不断提高服务质量，加强团队技能培训，提高服务效率和质量，打造一流的服务品牌。

4.创新经营模式

我们将充分利用互联网和移动APP的优势，推出一些创新业务，提高银行的盈利能力。

三、结束语

在此，我再次感谢领导的支持和鼓励。我深信在我们的努力下，我们的支行将能取得更大的成就，让更多的客户满意。我们将为此而努力，打造一支更加优秀、更加团结、更加高效的银行团队，带领您接下来更可期的发展。

银行支行年终工作总结报告【篇5】

述职报告是指各级各类的机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。互信范文网今天为大家精心准备了2021银行支行党支部书记抓基层党建工作述职报告，希望对大家有所帮助!

2021银行支行党支部书记抓基层党建工作述职报告

尊敬的各位领导：

大家好！我是xx镇xx村的支部书记兼村委主任xxx，作为我支部抓党建工作的第一责任人，下面我将自己一年来抓党建工作、履行职责的情况进行一个简要的汇报：一年来，我围绕抓党建、促发展、惠民生、保和谐的主线，主要从以下几个方面开展工作：

一、抓自身建设，切实提高认识，工作责任感不断增强。

打铁还需自身硬，抓好支部党建工作，关键在支部书记、基础在支部班子自身建设。从去年以来，我把自身建设作为支部党建工作的基础性工程来抓。主要包含两方面内容，一是我自身的提升、二是班子整体的提高。一方面是作为支部书记，我要求自己必须在政策理论上先学一步、在党建实践上先干一步、在工作落实上先行一步，从我自身做起，不断强化党建工作责任心和重视程度。另一方面，在班子队伍建设上，我通过抓教育学习，先后组织班子进行了十九大、新党章等政策理论的学习，提高了班子整体理论素质。通过抓纪律，严明了班子会议纪律，增强了班子党性修养，极大的转变了班子成员的工作作风。通过抓业绩，结合两委成员年度工作目标、责任内容开展公开承诺、践诺、评诺活动，不断强化了班子执行力，确保了村内各类工作的推进。

二、抓队伍建设，深化管理，党建规范化显著改善

村级班子队伍、党员队伍是农村发展的核心所在，去年以来我主要围绕制度完善、能力提升、作用发挥几个方面抓党员队伍建设工作：以管理为载体，强化了党员队伍管理，一方面结合每位党员的工作特性、年龄结构，对支部xx位党员在带富示范、民情收集、村企服务等多个方面进行了设岗定责，确保了党员一人一岗有职有位。同时我支部还组织党员同志亮身份、亮岗位、亮承诺，主动的接受村内群众的监督，确保了党员一诺一行严格兑现。在此基础上，我们结合党员践诺情况，定期召开党员评定大会，邀请村民代表、群众代表参与评议工作确定党员。管理的深入推进，整体转变了党员同志的工作作风，增强了党员宗旨意识、责任意识、模范意识。同时，以管理为契机，我们还规范了党员个人信息、组织生活、学习培训、党日活动、领岗定责、民主议事等各类活动。以争星进位为载体，促使党员作用发挥。激发党员积极向上的内在动力。结合管理，支部对自身及党员存在的不足和需要改进的方向制定了相应的整改措施，确保了党员同志能够不断的突破创新，营造了人人争先进的良好氛围。

三、抓主题实践，丰富党建内容，活动成效上成果显著

今年，各类党建主题实践内容丰富、形式多样，搞好党建主题活动，能够促使我支部整体作风转变、能力提升、意识凝聚。我主要结合以下几个方面做了工作。一是开展十九大精神学习贯彻活动，促意识凝聚。今年，我将十九大的学习贯彻作为了年内党建工作的重中之重，主要抓好了支部的学习培训、交流讨论等活动，同时把重点放在了十九大精神的贯彻方面，立足村情、镇情。根据十九大精神和党委关于五镇建设战略部署，结合xx村的实际，进一步明晰了xx村在未来几年内发展的新要求，凝聚了村内党员、代表发展共识。二是开展学、守、转活动，促作风转变。在学党章、守纪律、转作风专题教育月活动中。我坚持围绕中心、坚决走群众路线、分环节、分步骤完成了各项规定动作和自选动作。经过全员学习、问题查摆、整改落实三个阶段，实现了新党章深入人心、纪律进一步加强、作风进一步优化、党性进一步巩固的既定目标。三是开展领头雁延伸培训活动，促能力提升。由两委班子成员带头，将培训范围扩大到全体党员、村民代表。采取理论学习集体学、分组讨论集中学、专题报告辅导学等多种形式，做到人人有心得、学习有记录、成效有保障，通过学习，支部整体理论素质、业务能力、议事能力、分析能力都得到了显著的增强。

四、抓中心工作，优先民生改善，提升党建成果转化水平

加快党建成果转化，促使村内民生改善、经济发展是我支部党建工作的着力点、支撑点。今年，我根据村内实际，把解决一批难点问题、推进一批重点工程、确定一项发展项目作为突破口，开展了以下几项工作。一是加快村内服务类第三产业的发展。推动村内在餐饮、零售、娱乐、商贸等多个方面引资新上项目，把服务类第三产业的发展作为我村经济提速、产业提升的又一个新的极点；二是扎实做好xx二期工程。投入xx余万元，在xx小区的基础上，集中修建x栋住宅楼。目前工程主体正在施工过程中。三是实施好集中修建车库工程。该项工程共投入xx余万元，集中修建了车库xx余座，切实规范小区车辆停放的管理。目前车库的主体工程已经完工。三是集中力量谋划好环村道路的铺设。为了分流村内大型运输车辆的通过，我们计划接通村内至镇外环的道路，该项工程预计投入xx余万元，目前已经完成了道路划线等前期工作。四是不断强化服务类设施的投入力度。今年我村先后完成了新建幼儿园的提升工作，增添了教学器材、娱乐器材，美化了幼儿园外墙，极大的充实了幼儿园的软件配置。在此基础上，我们还完成好了便民超市的招商引资工作，促使村内各类设施能顾更好的服务于群众。以上是我一年来抓党建工作的主要情况，不妥之处还请各类领导给予批评，今后，我将继续保持工作激情，在鼓干劲、再创佳绩，以更加坚定的信心，更加扎实的工作，以党建工作的新成效，助推发展、为xx村的转型跨越提供坚强的组织保障。

述职人：互信范文网

2021年

2021银行支行党支部书记抓基层党建工作述职报告

一、履行职责情况

(一)突出问题整改，对标对表落实。针对省委第四巡视组巡视、市委组织部督查调研和基层党建述职评议反馈问题，切实强化主体责任落实，党委会议专题研究党建工作X次，推行重点工作清单制，有序推进党建任务落实。分领域与各支部签订《党建工作目标责任书》X份，开展党建工作约谈X次、述职评议考核X次，每月组织对各支部党建工作督查指导X-X次。严肃党内组织生活，召开“整改落实巡视反馈问题”专题组织生活会，提高政治站位，落实“两个坚决维护”。通过开展“大调研、大整改、大提升”行动，举一反三查改基层党建问题短板X项。

(二)从严教育管理，提升队伍素质。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要任务，扎实推进”不忘初心、牢记使命”主题教育，订购学习材料XX套，集中宣讲十九大精神X场次，举办专题培训班X期，开展专题讨论X场次，组织党员干部参加“学报告、学党章”知识竞赛X期XX人次。强化集中学习教育，开展党委理论学习中心组学习n次，党支部开展集中学习n场次。认真落实“三会一课”、民主评议党员等组织制度，规范开展“4+X”主题党日活动，教育引导党员树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，在推进脱贫攻坚、产业发展、生态文明建设中积极发挥模范作用。

(三)坚持标准创建，建强战斗堡垒。以提升组织力为重点，认真制定落实“一方案两清单”，扎实推进党支部建设标准化工作。及时安排部署，开展专题培训X次，组织支部书记观摩学习活动X次、点评督导活动X次，督促对照标准化手册和自查清单，逐项对标落实。以阵地建设标准化为亮点，维修村级活动场所X处，打造示范点X个，规范建设党员活动室，悬挂党旗，设置标准化版面，营造出浓厚党建氛围。深入开展扫黑除恶专项斗争，对X个村级班子进行了分析研判，落实“4+X”责任机制整顿软弱涣散村党支部X个。优化基层党组织设置，建立离退休干部党支部，X个非公企业、X个社会组织党组织实现全覆盖。

(四)聚焦重点任务，助推脱贫攻坚。深化“三富三思”主题实践活动，推进抓党建促脱贫攻坚三年行动。加强第一书记管理，深入开展村党组织带头人队伍整体优化提升行动，落实“三个一批”措施，调整补充村党支部书记X名、副书记X名。发挥组织优势，设立临时移民点党支部X个。通过入股产业合作社扶持发展胡萝卜、中药材特色产业，建成大庄村马铃薯储藏窖X处，贫困村集体经济收益村均达XX元以上。推行“支部+N+产业+贫困户”模式，建立党员志愿服务队X支，引导党员参与脱贫攻坚产业发展，聚力帮扶，全年脱贫退出X户X人。

二、存在的主要问题及原因

(一)党建主体责任落实仍有差距。由于自己平时忙于脱贫攻坚、移民搬迁，在党建工作上投入精力少，统筹协调不够，未能坚持做到“两手抓、两不误、两促进”，被市委组织部督查指出存在研究部署较少、检查督促不够的问题。压力传导不够，对各支部党建工作落实情况没有做到亲自检查督促，班子成员“一岗双责”落实不到位，导致村级党组织党建资料不规范、党支部建设标准化工作严重滞后等问题多，未能全面有效抓好落实。

(二)党员队伍教育管理监督不严格。对党员教育管理监督工作抓得不紧，形式单一，与新时代党建工作要求差距还较大，面对外出流动党员多的现象，未能有效利用信息化手段加强管理，导致党员参会率不高，严重影响发展党员等工作。在教育培训内容上也比较陈旧，与农村实际结合不够精准，导致难以激发党员先锋引领作用，党内组织生活不够经常、不够严肃认真。

(三)抓党建促脱贫攻坚融合度不高。抓基层党建与抓脱贫攻坚存在“两张皮”现象，就党建抓党建、就扶贫抓扶贫，没有找准找实用力点和落脚点，产业链党组织引领作用和党员致富带头人示范带动作用未能有效发挥，在产业发展中只是个别党员群众各谋出路，没有与村集体经济发展深度结合，在抓党建促脱贫攻坚工作中思路不宽、办法不多、能力不足。

究其原因是自己在抓党建工作方面主业意识不强，第一责任人责任履行不到位，存在重业务轻党建思想，在党建工作上投入精力少，未能及时督促抓好落实，在推动发展与加强党建上未能齐抓共促、均衡用力，导致党建基础薄弱，问题短板突出。

三、下一步工作思路

(一)从严抓责任落实。切实强化管党治党责任落实，严格落实党委书记亲自抓、副书记和组织委员具体抓的工作要求，统筹推进基层党建工作。结合中央和省、市、区委安排部署，细化研究党建重点工作推进措施，按照《党建工作目标责任书》层层抓好贯彻落实。进一步提升督促检查效果，每月至少对各党支部落实基层党建工作情况检查指导X次，通过一支部一方案、派驻工作组等措施认真推进后进党组织“学习、整顿、提高”。

(二)持续抓教育管理。扎实推进”不忘初心、牢记使命”主题教育，以落实“三会一课”制度为关键，全面加强党员教育培训，提升学做实效，引导全体党员积极投身脱贫攻坚、乡村振兴。组织开展党支部书记业务培训班X场次以上，着力提升党建标准化水平和抓党建促脱贫攻坚能力。推行积分制管理，严肃党内组织生活，及时组织开展“4+X”主题党日活动，切实加强流动党员管理监督，建立在家党员联系外出流动党员机制，积极动员转接一批长期外流党员组织关系，做好发展党员工作。

(三)全面抓标准化建设。认真抓好《中国共产党支部工作条例(试行)》贯彻落实，规范基层组织建设，努力建强战斗堡垒。对照“一方案两清单”，进一步细化工作措施，全面推进标准化创建，推行任务安排提示单、进度质量评估单和突出问题督办单“三单”制管理，每季度对争创工作进行X次调度评估，采取专项调研、重点帮扶、落实资金等方式进行集中整改，逐项对账销号突出问题，不断提升组织力。认真落实抓党建促脱贫攻坚三年行动，从加强带头人队伍建设、落实项目资金等多层面齐抓共促，坚决打赢脱贫攻坚战，助推乡村振兴战略落地见效。

2021银行支行党支部书记抓基层党建工作述职报告

一、履行职责情况

(一)以整改问题为着眼点，补齐党建工作短板。把整改问题放在履职首位，以整改促党建工作推进。上年度，上级累计反馈问题X项，自查问题X项，全部纳入党建工作计划，建立整改台账，实行销号管理。特别针对上年度述职评议区委领导指出的“督查指导不经常、抓党建用力不均”问题，主动安排党建薄弱村为党建联系点，上党课X次，组织党务知识培训X次，通过倾斜党建工作力量，联系点党建工作水平明显提高。针对省纪委监委反馈的“组织生活会质量不高”问题，亲自组织、亲自把关，召开了以“整改落实巡视反馈问题”为主题的专题组织生活会。目前，XX条整改措施已全部落实，X项问题已全部整改销号。

(二)以提升执行力为落脚点，履行党建工作职责。坚持勤安排，主持党委会研究党建工作X次，召开支部书记述职测评会X场，带队开展党建督查X次。坚持做表率，领办基层党建项目X个，主持党委理论学习中心组集中学习n次，组织专题研讨X次，完成党建调研报告X篇。坚持抓管理，督促班子成员严格落实抓党建“一岗双责”，安排班子成员集中检查党建工作X次，听取班子成员专题汇报抓党建工作X次;约谈党支部书记X名。坚持抓服务，严格落实党代会年会制，办理党代表提案提议X条，邀请党代表列席重要会议X场，组织党代表考察观摩X次;慰问生活困难党员X人次。

(三)以落实党建任务为着力点，夯实基层组织基础。一是提升党组织的硬实力。培养入党积极分子X名，发展党员X名;非公企业和社会组织党组织覆盖率达到X%、X%;分批次完成X个党支部标准化建设;按照“四个一”帮扶机制，整顿提升软弱涣散党支部X个。二是提升党组织的软实力。推进”不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持责任到支部、学做抓日常，以“三会一课”和“4+X”主题党日活动为抓手，推行课堂式、结对式、定点式、网络式“四式”学习法，组织镇机关干部集中学习n次，举办演讲比赛X场，讲党课XX场次，培训党员XX人次。三是提升党组织的向心力。深入开展“作风建设年”活动，查摆整改问题X项;开展警示教育X次，告诫约谈X人，诫勉谈话X人，纪律处分X人;组织开展了“感党恩，强党性”庆七一活动，组织文艺汇演X场，表彰优秀党组织X个、优秀共产党员X名，党员队伍凝聚力不断增强。

(四)以促进乡村振兴为出发点，聚焦重点工作发力。坚持“围绕产业抓党建，抓好党建促发展”思路，把党建工作深入到帮民致富的产业活动中，把开展党建工作的成效体现在落实重点工作上。XX特色旅游村、X田园综合体、X花园度假村建设有序推进，乡村旅游产业稳步发展。植树绿化XX亩;改造提升X沿线村民小组X个;XX什字脏乱差问题整治效果明显。特别是在南入市口绿地公园建设工作中，面对任务重、时间紧的困难，组建党员攻坚队，立下军令状，按期完成征地任务X亩，党员模范带头作用充分体现。

二、存在的主要问题及原因

(一)抓党建责任传导上不够有力。对党支部书记培训少、管理松，个别支部书记抓党建工作不紧不实。对机关党支部、非公企业党支部、社会组织党支部亲自督促少，组织生活会标准不高问题被省纪委监委督查时明确指出。究其原因，尽管自己对履行党建第一责任人责任认识到位、态度坚决，但在实际工作中，投入的时间和精力还不够，抓制度执行还不严格，传导压力不够。

(二)抓党员教育管理上不够严格。对党员干部的思想警醒不及时，导致X名党员干部违纪违法;对农民党员教育管理不够，部分农村党员存在组织归属淡化、党性意识弱化等问题，外出务工党员较多的村党员大会参会率不高。究其原因，是教育党员的责任落实不够，对基层党组织及个别党员干部教育监管针对性不强，党员管理激励导向机制作用发挥不够。

(三)抓党建破解难题上不够到位。按常规安排部署工作多，对基层党建工作中出现的新情况、新问题研究不足，老问题解决不透。尤其针对上下片村党建工作不均衡问题，虽然去年以来通过倾斜党建工作力量，在上片村集中打造了同心村党建示范点，但就全镇来说，上片村整体党建工作水平相较下片村还有差距。究其原因，是缺乏聚精会神抓党建的持久性和针对性，是对新形势下基层党建工作的新领域和薄弱环节缺乏超前研判和谋划。

三、下一步工作思路

(一)抓实主责主业，强化压力传导。强化“第一责任人”意识，把抓基层党建作为履行好党委书记职责的第一要务，坚持重点工作亲自部署，重大问题亲自推动，重大任务亲自督办，下年度在上片村新打造区级党建示范点X个。建立党建工作责任清单，细化到人、量化到岗、盯住不放、持续用力。及时发现问题并正视问题，抓住关键人、关键事、关键点，把规定动作制度化，把自选动作常态化，层层压紧、倒逼责任、传导压力。

(二)抓牢教育管理，激发干事活力。严格落实“三会一课”“4+X”主题党日“组织生活会”“民主评议党员”等制度。着力提升农民党员的综合素质，集中培训教育农村党员不少于X次，让农村党员接受严格的党性教育和党性锻炼。推行支委委员包片、党小组长包组、普通党员包户的网格化管理机制，通过设岗定责、承诺践诺等措施，让普通党员有岗位、有任务。健全完善村级党建工作考核办法，注重通过日常纪实、民主评议等手段加强对普通党员的监管，下年度组织开展日常考核、满意度测评和现场观摩X次以上。

(三)抓好融合促进，助推乡村振兴。把党建工作放到发展实践中进行思考、谋划、推进，不断创新载体、丰富形式、充实内容、改进措施，做到“抓思想，从业务出发;抓业务，从思想入手”，使党建工作和业务工作相互促进、互为补充，实现党建工作由“软任务”变成“硬指标”。推广党建工作与重点工作高度对接、深度融合成熟经验，坚持把组织资源转化为发展资源，把组织优势转化为发展动力，为乡村振兴提供强力支撑和组织保障。

【2021银行支行党支部书记抓基层党建工作述职报告】相关文章：

1、幼儿园后勤主任年终工作述职报告汇报

2、2021市人社局机关党委书记党建述职报告

3、人事主管年终述职报告

4、初中地理教师年度述职报告

5、初中体育教师的年度工作述职报告

6、高中英语教师年终工作述职报告汇报

7、人事主管年度考核述职报告三篇

8、民警个人述职报告

9、初中英语教师年度述职报告

10、事业单位个人述职报告

11、2021年初中英语教师述职报告

12、初中英语教师述职报告三则

银行支行年终工作总结报告【篇6】

去年我行的存款、贷款、中间业务任务等都完成得比较好，但由于年底给类水分存款较多，票据业务金额接近了9亿多元。因为银监局对我行加大了监管力度，对合规性、合法性等方面的检查较为频繁，因此，在银行承兑汇票的签发上，就减少了很多，导致保证金余额下降、对公存款的下降、灾后重建资金以及一公司募集资金下降。同时，由于银监局EAST监管系统的联网(属非现场监管的监管)，因为合规性、“三个办法一个指引”的问题，受到了监管部门的处理及处罚。

作为综合业务经理，本人有职责做好银行内部的管理工作，因此，在去年的工作中十分注重银行内部的管理。严格履行银行的相关规定和制度，约束员工的工作行为和工作作风；还根据我行的实际情况以及员工的工作情况，出台了多项制度办法，规范制度要求，为我行的内部管理工作提供制度保障。对于违反银行规定的员工，也要依照规定给予惩处，在工作中树立起严格遵纪守法的优良管理作风。

银行的信贷档案管理工作是做好银行信贷业务的重要基础保障。在去年的工作中，我行加强了信贷基础管理，支行从建章建制、规范业务操作、加强档案管理、化解和防范信贷风险等多方面入手，着力提升内部管理工作质量。同时，我行的工作人员认真做好ESTA补录数据工作；面对新信贷系统的上线所有的工作人员都不辞辛劳连续加班，大家都能够无怨无悔的将银行的各类数据认真负责的填写和上报，保证各项数据的准确无误。

从某种层面上来说，客户经理就代表了我行的整体形象和工作作风，因此，我行加强了对客户经理的培训工作。通过培训客户经理的能力都得到了提升。办好了中间业务、社保卡备案8户262人，新营销客户有四川维德通信技术有限公司、绵阳鸿琪新材料科技有限公司、太极集团四川绵阳制药有限公司、四川农大高科农业有限责任公司、四川保和新世纪线缆有限公司、四川保和泰越通信线缆有限公司等一批优质的中小企业。

因为去年我行的贷款集中度占比较高，这对我行的长期发展而言是不利的，因此，我行对贷款业务开展了逐步压缩和退出的工作，并调整贷款的.投向，分散贷款的风险，保证我行各方面的业务都能持续、稳定发展。另外，还将贷款进行“五级分类”，落实了逾期贷款追回的工作和第二届小微企业金融服务的宣传工作。

去年我行的工作还是存在一些问题，一是，柜台办理业务的工作人员缺乏足够的业务技能和水平，没能营销新客户。主要表现在办理业务时很多知识不能融会贯通，面对客户的一些疑问和困难不能及时为客户解决，拖延了办理业务的时间；二是，对绩效考核的制度还不够完善，考核力度还不到位，导致部分员工工作效率始终停滞不前；三是，存贷款任务分配不到位，造成了存贷款出现问题时找不到相应的业务办理负责人，延误了处理问题的时间。这也是我行对工作人员管理不到位、观察不到位、培训不到位的导致的。因此，在以后的工作中，我行会着重对办理业务人员的培训和指导工作，提升他们的工作能力和效率。

通过对去年工作的总结和分析，我行有了更清晰的目标和奋斗方向。在以后的工作中我行会努力做到以下几点：

一是，进一步加强内部管理，让工作人员在“被管理”中逐渐形成“自我管理”的思想意识和行为；二是，继续坚持对客户经理的培训工作。主要从客户经理的业务技能方面着手，让客户经理在实践中找差距、找不足、找问题，然后不断探索、不断改进、不断完善，在实际工作中不断提升业务技能；三是，加大我行的绩效考核力度，提升职员的工作效率。我行会更加重视职员们的绩效考核，坚持做到考核公平、公开、严格，还要充分发挥职员们的监督作用，保证考核过程绝不徇私舞弊；四是，把存贷款任务指标落实到人头。实行岗位责任明确制，将存贷款的任务指标分配给相应的职员，这样也可以增强职员们的责任感和紧迫感，让他们有奋斗的动力和努力的方向。

银行支行年终工作总结报告【篇7】

各位领导，员工同志们：

20xx年，我在银行的正确领导和全行员工的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管的事后监督工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据银行领导的安排和要求，就自己20xx年的工作情况向领导和员工同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、坚持学习，努力提高自身综合素质

狂年来我认真学XXX精神，学习党风廉政建设的各项规定，在此基础上，着重学习省农村合作金融系统提出“一条道路，两场革命”的战略思想和自己分管工作方面的专业知识以及相关法律、法规和各项规章制度。通过学习，我树立了正确的世界观、价值观和人生观，提高了自身素质，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观。另外我作为事后监督部门的负责人，在注重自己学习的同时，要求事后监督部门全体员工都要加强学习，采取自学和集中学习的方式，努力提高做好事后监督工作的职业道德、业务知识，增强自律意识，规范工作行为，努力按照银行的要求，做好事后监督工作，确保银行工作合法合规，降低金融风险，促进银行健康持续发展。

二、开拓创新，积极开展各项工作

(一)统一思想，服务银行发展

20xx年，我认真组织本部门职工努力学习省农村合作金融系统提出“一条道路，两场革命”的战略思想，明确在当前金融市场竞争激烈的情况下，要深刻认识到农村合作银行面临的异常严峻生存环境，必须明白农村合作银行要获得生存的机会，发展的空间，决不能再固步自封，要按照“一条道路，两场革命”的战略思想，改革创新，以“背水之战”的勇气突破重重围困，开辟新的道路，发展新的前景，创造新的业绩，实现我们农村合作银行新的发展。要求本部门职工提高认识，统一思想，围绕“一条道路，两场革命”的战略思想，立足本职，做好工作，服务农村合作银行在新形势下的发展。

(二)加强事后监督，确保金融安全

我们事后监督部门的根本职责是确保银行工作合法合规，确保银行金融资产安全。为此我们强化事后监督，着重做好以下工作。一是履行职责，强化事后监督职能。加强前台业务监督，及时反馈距督结果，督促支行进行整改并跟踪检查，确保整改落实到位;规范会计核算行为，控制与防范操作风险。针对日常监督中出现的差错和发现的风险信息进行汇总、分类、归纳，分析形成的原因及其规律，提出有针对性的改进建议和控制措施。二是加强内控，提高防范风险能力。修订完善现行规章制度，制定岗位责任制，明确岗位工作范围、职责和权限，梳理业务操作流程，制定考核实施细则，落实各项考核制度，以此提高全行防范风险能力。三是加强基础管理，规范工作行为。制定岗位培训制度，明确员工培训内容，开展岗位练兵，进行技能测试，不断提高员工的业务技能水平。根据各类规章制度，结合发展的新业务、前台业务操作要求，完善重点业务监督内容，规范监督行为。通过加强日常工作检查，明确凭证交接责任和会计档案归档保管工作，加强计算机安全管理，不断规范工作行为。四是不局限于对事后监督，只体现在会计核算的简单重复复核层面上，做到包括事前、事中、事后整个会计核算过程的监督，使会计核算的风险环节置于事后监督部门的监督之下，充分发挥事后监督的“防护墙”作用。

(三)强化综合分析，建立风险评估制度

我们事后监督的根本目的是防范和化解资金风险，我们在加强对业务流程进行监督的基础上，重点加强对监督结果的分析，根据不同的差错类型，有针对性地提出改进建议和意见。对于技术性差错，我们建议支行加强对业务人员制度意识的教育，严格按照操作规程办理业务，减少操作风险;对于已有的各项规章制度本身规定不清或不合理而引发的差错，我们及时修订制度规定，完善操作规程。通过这些做法和措施，我们强化了事后监督，为降低金融风险，确保银行资产安全打下坚实基础。

(四)树立服务意识，做好办公室工作

要做好办公室工作，必须树立服务意识。我召开办公室工作会议，要求每个人树立服务意识，明确自己的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。办公室人员要服务态度和蔼，热情、耐心、细致、负责，为领导、部门和员工提供良好周到的服务。要规范办公室工作，强化时间观念，提高工作效率与工作质量，为全行工作有序开展，当好后勤兵，做好服务工作。

三、落实科学发展观，促进工作提速增效

在银行的正确领导下，我们认真组织抓好学习实践科学发展观活动，做到规定动作不少，学习时间不少，工作学习两不误，圆满完成学习实践科学发展观活动的各项任务。通过学习实践科学发展观，深刻地认识到：科学发展观不仅是我国经济社会发展必须长期坚持的重要指导方针，是我们党马克思主义中国化的最新理论成果，也是我们做好银行工作的强大思想武器，要用科学发展观指导我们做好事后监督工作。学习的目的是为了应用，我要求我们事后监督部门全体员工执行胡XX同志提出的“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。”的要求，把牢固树立和认真贯彻落实科学发展观，同“一条道路，两场革命”的战略思想结合起来，同推进事后监督工作加快发展，完成各项任务联系起来，切实按照银行的要求履行职责，做好事后监督工作，取得积极成效。

四、加强党风廉政建设，做到廉洁自律

我深刻认识到党风廉政建设关系到人心向背，影响着各项工作的发展。做到廉洁自律既是银行的要求，员工群众的希望，也是我们当干部的每个人起码道德要求。我十分重视廉洁自律，始终把它当作一项重要工作来抓，认真贯彻落实xx在XX届中纪委三次全会讲话中提出的“六个着力、六个切实”的要求，遵守XX届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定，学习《廉政准则》和银行的制度规定与工作纪律，努力提高自己各方面素质，在工作上，做到以身作则，率先垂范，带头遵纪守法。同时，要求我们事后监督部门员工，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟*风气沾边。由于我切实加强党风廉政建设，做到廉洁自律，我和我们事后监督部门员工廉政情况良好，没有违纪违规现象，切实做到了清正廉洁。

五、存在的不足问题

1、学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，学习的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。

2、工作上把握全局能力不足。我对自己分管的事后监督的工作能够尽心尽力，但对银行整体工作关心不够，工作上有一定本位思想，大局意识不够强。

3、工作作风上与员工群众联系还不够密切。我与员工群众的联系、沟通不多，有时了解情况不够全面，征求意见听取卡议少。

六、今后的努力方向

(一)勤奋学习，提高思想认识

作为一名银行事后监督部门的干部，我要做到认真、勤奋学习，学好科学文化与业务知识，掌握事后监督工作的知识与技能，提高事后监督工作本领，争做学习型干部，切实做好各项事后监督工作。

(二)提高素质，努力工作

我要改正以前工作中存在的问题，要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素质，认真努力工作，做好新时期自己分管的事后监督工作。

(三)加强事后监督、防范金融风险

我要通过事后监督工作，提高每个员工加强内控、防范金融风险的意识，吃透各业务的风险点，减少操作风险，形成尊规守法的良好习惯，把各项规章制度真正落实到位。同时，做到有错必究，违规必罚，努力实现我们银行零违规、零差错，保证各项业务健康稳定发展，争创一流佳绩。

(四)落实党风廉政建设，创廉洁民主作风

我在工作中要贯彻执行银行有关党风廉政建设责任制的统一部署，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，认真填报廉政档案报表，签订廉政建设责任书，明确责任，加强监督。要坚持求真务实，开拓进取，推进事后监督工作的全面发展。要以身作则、廉洁自律，不能发生任何违规现象。

我的述职报告完了，谢谢大家!

银行支行年终工作总结报告【篇8】

各位领导、同志们：

20xx年xx月我被营业部党委聘任为中国农业发展银行xx县支行副行长，主持全面工作。

众所周知，xx支行自底成立以来，年年是先进，是省分行县级支行规范化管理试点行，各项基础工作较好，是一个特别能战斗的集体。俗话说：“火车跑行快，纯靠火车头来带”，我自知自己不是什么“火车头”，更谈不上一个好的“火车头”。因此，我初到xx时如履薄冰，生怕把这支队伍带差，更怕落伍，有辱使命。但回过头想，我既然来了，就应搏一搏，决不辜负营业部党委的厚望和同志们的期望。于是我马上冷静下来，以人为本，着手扎实开展工作，紧紧依靠支行一班人，特别是注重发挥老同志的工作积极性。像经验丰富的副行长、退除二线的原副行长，我视他们为老师，经常向他们请教，他们不吝赐教。在全行干部职工的共同努力下，20xx年我行各项工作有了较大的进展。现在请允许我总结、汇报如下：

作为支行一名主持全面工作领导干部，我时刻注重加强政治思想教育。强化日常廉政教育，积极组织职工参加营业部在长沙监狱举行的廉政警示教育大会，触及了职工的灵魂，使他们懂得工作、生活必须遵纪守法；同时，发挥工会作用，组织职工进行访贫问苦教育，开展健康向上的文体活动。在20xx年10月营业部首届男子篮球赛中，我行球员顽强拼搏，勇夺冠军。通过一系列活动，增强了全行干部职工凝聚力，使他们爱行敬业，积极向上，这为支行各项工作的开展奠定了坚实基础。

干一行，爱一行，我从不以领导自居，乐于助人，急人所急，想人之所想，团结同事,从而最大限度地调动了各位同仁的工作积极性和主观能动性，为搞好封闭管理工作奠定了坚实的群众基础。在商品经济社会的今天，我从不利用手中的信贷权向企业索、拿、卡、要、吃、喝、玩、乐，做廉洁自律的表率。企业单位对我们的廉政建设工作给予了很高评价。

同时作为一名主持xx支行全面工作的副行长，我手中有一定的“财权”，用权问题上我慎权、慎欲、慎独、慎微，常思逾越“红线”之嫌；总是坚持财务公开，自觉接受群众监督，努力实践“权为民所用，利为民所谋”，尽心尽力地做好每一项关系到群众切身利益的事。

今年4月份，因境内突降暴雨导致支行围墙跨塌，我行迅速向上级行汇报并争取到资金用于门楼及围墙改建。为把工程办成“领导放心、群众满意”的铁工程，支行始终坚持以“公开、公正、公平”的原则采用公开议标形式，最终经营业部监察室、财务会计科、通益桥社区及县支行组成的联合评审小组严格评审，一致认定县城建二公司为第一中标人。由于我们严格了议标程序，议标全程公开透明，不搞暗箱操作，使议标工作得以圆满完成，为工程质量提供了有力保障，同时根除了腐败之源，推进了党风廉政建设。

xx支行自19底成立以来，在前二届行领导班子的努力下，营业用房、办公及生活设施从无到有，逐渐完善。但由于属整体购置原xx县财贸学校改建而成，存在某种功能缺陷。特别是原大门面对狭窄、脏乱的紫金路，出入极不方便，同时影响了支行形象。为了改变这一现状，支行在上级行的大力支持下，于20xx年购置了沿宽阔的一环路27米临街面土地使用权，准备兴建门楼。但因资金紧张，计划一直搁浅。

20xx年4月，境内突降暴雨导致支行围墙跨塌，我行以此为契机，迅速向营业部党委汇报，并得到了营业部的大力支持，上级行给我们拨付了30余万元用于围墙修复、门楼兴建。资金到位后，支行精打细算，狠抓工程质量。在全行上下共同努力下，在当地政府各部门的大力支持下，20xx年10月支行崭新的门楼、宽敞的出入水泥道路终于正式投入使用。随后，我们又多方想办法筹集资金，在水泥道路两旁植树、种花、种草，美化环境，从而大改善了农业发展银行外部形象。

收购资金封闭管理工作是一项政策性极强的工作，要做好这项工作，它要求员工有较高的符合新形势的封闭管理理论和政治素质。今年，我不断优化人员岗位结构，坚持全行每月不少于二次集中业务学习和一次政治学习，特别是认真做好了综合业务会计应用系统上线运行及办公室电子公文的培训工作，不断提高从业人员的业务素质、政策理论水平和战斗力。

今年十月，我行被中国人民银行xx中心支行按不低于6%的比例抽查抽中，代表全省农业发展银行接受人民银行金融统计大检查。由于我们平常练兵刻苦、严格要求，我们顺利地通过了这次高规格的检阅，得到了人民银行的充分肯定和好评。

实施规范化管理是一项长期任务，虽然我行规范化管理工作20xx年已顺利通过省分行验收合格，但我们仍高度重视，进一步加大了工作力度。我行认真对照总行全新修订的《中国农业发展银行县级支行规范化管理考核办法》及《中国农业发展银行县级支行规范化管理考核标准》抓好落实，按照规范化管理要求，把工作做精做细，巩固了规范化管理成果，提高了经营管理水平；堵住了漏洞，防止了各类责任事故的发生。

今年国务院进一步深化粮食流通体制改革政策出台后，粮棉改革力度明显加大，我行在积极配合有关部门落实粮食直补、推进企业改革改制和执行最低收购价政策基础上，收购资金供应管理工作得到完善和加强。支行注重加大信贷政策的`学习和宣传沟通力度，为做好收购资金供应管理工作营造了良好环境；注重加强收购资金供应管理措施的具体落实，按照国务院关于做好粮棉收购工作的电视电话会议精神要求，做好了早籼稻、中晚稻收购工作。全年累计投放粮食收购贷款6745万元，支持粮食企业收购粮食4446万公斤。通过全行干部职工认真努力工作，我行收购资金供应管理工作取得了初步成效，国家粮食收购政策得到了有效贯彻，农民利益得到了保护，储备企业的宏观调控作用得到加强，发挥了国有粮食企业主渠道作用，支持了粮食产业化经营。

国有粮食企业“老粮”、“老账”，不但为企业带来了沉重的历史包袱，而且始终制约了xx行的发展。为妥善处理国有粮食购销企业“老人、老粮、老账”问题，根据《国务院关于进一步深化粮食流通体制改革的意见》（国发17号）的要求，按照省、市统一安排，20xx年9月，xx县组织财政、审计、粮食及xx行四家有关人员组成清理粮食财务挂帐工作小组，对全县在xx行开户的16家粮食购销企业新增粮食财务挂帐情况进行专项清理。我行积极参与新增粮食财务挂账的清理认定工作，共清理确认属于新增财务挂帐14811万元。

通过清理，一方面为妥善处理国有粮食购销企业“老人、老粮、老账”问题提供真实、可靠的依据，为其轻装上阵步入市场经济奠定了坚实的基础；另一方面防止了企业出现借改革之机虚报亏损挂账、逃废银行债务等问题，确保了我县深化粮食流通体制改革工作顺利进行。

银行支行年终工作总结报告【篇9】

xx年，按照xx支行行级负责人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地产金融业务部、风险管理部、老干部办公室，2～8月份分管计财部、风险管理部、信贷审批部、老干部办公室，10～12月份分管风险管理部、信贷审批部、老干部办公室，9月份在常州培训中心学习。现将我一年来的履职状况述职：

一、主要业务指标完成状况

对公存款时点新增2.8亿元，日均新增3.8亿元；

公司类贷款新增8.7亿元；

中间业务收入实现5640万元，完成省分行计划的106%；

累计发放公司类房地产贷款4.76亿元，累计回收4.75亿元；累计发放个人住房贷款53165万元。

二、履岗状况

1、加强自身修养，提高管理水平。

积极参加党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，积极参加省分行和xx支行组织的各类集中培训，学习资料主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了知识，经营管理水平得到了明显提升。

坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满意。作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决服从，从不搞特殊化。对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担职责，圆满完成了各项工作。

2、贴近市场，贴近客户，树立科学的发展观。

根据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动，为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗在业务发展中，我行始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定具体的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，带给“融智”服务，提升营销层次，以此增强客户对我行的满意度和依存度；对普通客户，开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，透过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。在房地产金融业务发展方面，采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力发展优质客户，如营销了xx房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。

在业务发展的同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的最大化。同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，积极拓展新的`业务领域，对贴合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。

3、提高风险意识，强化风险管理，努力实现“双降”。

xxxx年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一，进一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署，我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路，以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点，风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思考，大胆探索、勇于创新，始终坚持事前预防与事后管理并重，把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行。同时，积极开展“风险管理平台工程”推广工作，按照制度化、规范化、精细化的要求，加强基础管理和内控建设，完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作，共编写场所文件120份，目前，试运行已经结束，推广工作进展顺利，为全面提升风险防控潜力，促进业务健康发展奠定了基础。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

银行支行年终工作总结报告【篇10】

尊敬的省行领导、各位同事、大家好!

根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，按照干部述职的有关要求和内容，现将一年来的工作情况述职如下：如有不当之处请给予批评指正。

作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我认真学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增强大局意识和责任意识,用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。

在平时工作中，为了学习更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展情况，我同各部门负责人经常在一起研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据对比，查看排名情况，寻找差距和不足，研究对策。同时，我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行交流，了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。近几年，我纂写了几十篇业务论文，在《金融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题提供了有益借鉴。

二、团结协作，当好参谋助手，共同推进各项业务发展。

作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的`落实上，按照党委工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报情况，并提出自己的意见和建议。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调能力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。在今年4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持XX分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有很多重要工作我们必须要完成。一是按照总行的统一安排在6月11日必须完成核心系统上线工作，二是我行营业大楼消防改造工程急需启动，三是按照省行要求在“五、一”前必须完成车改并向全行员工发放车补。此外，更为重要的一项任务是必须按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的责任十分重大，担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担心由于自己组织管理不力延误XX分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，密切配合，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月。在这里，我要感谢全行每一位中层干部。

三、以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。

从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。

我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是非常不容易的。我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间砝码的份量。我始终没有忘记XX分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委集体讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护集体权威和交行利益。

银行支行年终工作总结报告【篇11】

一、 大力开展大笔资金组织工作，稳步增长各项存款年度强劲增长创历史新高

机构整合后，照接省行营业部的要求，我行总司将在普阳街办事员开户的xxx公司划给xx支行，仅这一户就带走对公款10，000万元，所以从整合后的情况可看，尽管划给我行5个分理处，但由于大户被新设，导致存款总量有所下降。总量如何壮大存款总量并再行攀新高，是摆在我面前的一个亟待解决的问题。为此，我和班子成员始终把组织放在突出的位置来抓。

一是抢先抓早。配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动，召开一次中层干部会议，积极部署落实，使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早，三连胜实现了首季存款开门红的奋斗目标。为全年的存款组织工作打下了良好的基础。

二是加大公共关系力度，应积极培育黄金客户群体。我在这方面的主要做法是：巩固老客户，发展新客户。我本人作为行长，一马当先，在稳定和发展中，奔走于全新老客户之间，在几家银行争抢xx市财政局社会保障处这个大客户的情况下，调动方方面面的关系，采取各种措施，把这个大客户稳定在了我行，存款余额始终达3亿元以上，使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了改变客户结构单一，达到调整客户结构的目的，我带病坚持工作，和班子成员通过多次公关，历尽艰辛，把绿园区财政局和朝阳区财政局也动员到了我行，改变了客户结构一般而言的弊病，成为保障我行房贷稳定增长的新客户。试著全行员工也围绕存款工作想办法、拉关系、动员了大量的存款。

经过温基夫齐区上下的艰苦努力，我行～年度，各项存款的高速增长创历史各项新高，各项存款余额达172，595万元，较年初净增48，422万元，超额完成考核任务，其中，单位存款达74，158万元，较年初净增17，003万元，完成全年单月计划的162%；储蓄存款余额达97，742万元，较年初净增长20，939万元，完成考核计划的144%，旬均增长14，720万元，完成考核计划的198%；外币存款余额达695万元，完成计划的194%，可以说，～年的各项存款艺术史再次涮新历史、创出新高。在各项存款中，廉价价廉物美资金的占比明显提高，体现了“组织资金讲成本，发展客户求效益”的指导思想。为特兰县创造了大量的效益。

二、 多策并举开展“双清”，不良贷款大幅下降

～年，经机构整合，平安分理处划归我行，仅这一个机构就划入我行不良贷款20，709万元，使我行的同业骤然上升。所以，～年“双清”工作的压力是绝无仅有的。我和班子成员把“双清”工作拿到政治高度上去认识，并确立了“一般贷户不放过，大额贷户重点清、研究手续找抓手、理清关系全面清”的攻坚战略。

二是打响“双清”攻坚第三战役。在省行营业部组织的“双清”第三攻坚战期间，我们召开了召开大会第三战役动员会，会上，我代表党总支就“双清”工作中存在的问题，进行了剖析，并对如何打好攻坚战进行了全面重新部署。采取了旬监测、日分析、季考核的办法，收到了较佳的效果。同时，我们采行领导问责制，11月份，下发了对五个“双降”较慢的分理处主任拟低聘领导职务的文件，规定如并无正当理由，不良贷款下降迟滞的，正职降为副职、副职降为普通员工，以示领导班子的决心。

三是灵活运用运用法律手段强制清收。主动与司法人员取得联系，求得理解和支持，构筑良好的维权环境。全行依法起诉案件11起，涉案金额5，445万元，维护了金融债权。

～年，全行的双清工作取得了较为明显成效，全年累计清收不良贷款8，553万元，完成计划的637%；盘活不良贷款3，251万元，完成计划的222%；保全信贷资产6，948万元，完成计划的276%。不良贷款余额按四级分类法划分，控制在31，449万元，按五级分类法控制在40，511万元，均达到了省行营业部下达的不良贷款控制计划。

三、 优化信贷投放投向投量、不断调整信贷结构

～年，我们始终将调整信贷结构作为信贷业务工作的主线，加大力度，进行信贷资源优势的合理配置，使银行贷款资产质量得到了优化。一是严格贷款条件，把糟增量贷款投放关。在新增贷款的投向上，我们提供支持加大了对优良客户、有价证券质押、消费信贷的投入经费力度，使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户，并有研究重点地实行公关放贷。去年，我们通过公关信贷业务，向xx百货大楼集团股份有限公司投放贷款7000万元，全年累计发放增量贷款7202万元，通过优化抵押贷款投向，贷款出现向优良客户集中的趋势明显。二是实施信贷退出监督机制，对一些夕阳企业，我们实行主动退出，退出劣质客户26户，退出贷款3,568万元，取得明显成效。

四、 财务实现考核计划，完成利润计划

～年，我行的财务形势比较严峻，困难十分突出。主要是由于专业机构整合后，平安分理处划归我行，不良贷款大幅下滑，而且是非绝大部分属非生息资产，而下达给我行的利润计划却是按总量进行测算的。这就意味着要达至利润计划，可能需要给平安分理处祢补1，200万元的纯利润，才能同时实现利润计划，经过挖潜，我们只能用上存资金所创利息的700农行万多元祢补平安分理处的一部分硬缺口，不足部分还要用收回原绿园支行低下的陈欠利息500万元去填补。这样以来，就相当于在的确已经创造的利润中削去1，200万元。所以，完成利润计划

，其难度可想而知。但是我们带领广大员工认清形势，努力增收节支，在困境中才自此以后仍然实现了利润计划。全年实现利润1，749万元，各项费用支出1，877万元，控制在省行营业部下达的计划之内，表内收息率达到100%。

其次是通过大力组织部分资金，特别是组织低成本资金，壮大了资金实力，改善了资产负债结构。针对旺盛的资金增长势头，我行积极组织资金上存，仅上存资金就达6亿元，并通过利差核算，仅靠信用额度上存资金就创利息纯收入1，500万元，不仅为平衡行资金做出了突出贡献，而且还通过大笔资金内循环，创出了一块大效益。

三是进一步改革费用各项改革管理办法，突出了效益的原则。～年，我行召开女职工了第三届职工代表大会，表决通过了《医疗费用管理办法》、《电话费用管理办法》、《打复印制度》，对经营性费用明确了管理办法。此外，我行还对车辆管理明确了支出标准，由于采取了多项管理措施，强化了费用指标的严肃性、纪律性和约束力，在省行核定费用指标下降的情况下，我行仍然坚持节支、效益的原则，全行上下牢固树立“过紧日子”的思想，保证了费用支出计划的有效保证执行。

四是灵活调度调剂资金、提高资金的营运效益。一年来，我们抑制作用充分发挥综合计划的经营枢纽作用，以提高大笔资金营运效率和效益为前提，在资金安排上，坚持效益取向的指导思想，合理安排资金投到，保证了重点客户、优良客户的资金供给。并充分利用利率的杠杆作用，积极筹措、灵活调度、合理调剂资金、及时清算联行会差、合理确定备付金额，确保了资金渠道的畅通及业务经营的需要。

五、坚持以人为本，全面落实领导干部的聘任、聘用工作，短时间内搞好“三定”

人是生产力中最活耀活跃的因素，只有做好人的工作才能搞好业务人则运营。我行成为管理行后，对全行的中层干部进行了一次全面的竞聘，竞聘人数达51人，为了搞好竞聘工作，我行组织全行员工召开竞聘大会，参加竞聘人员就自己所竞聘的岗位，对本岗位其他工作未来的设想，各抒己见。可以说，这次竞聘是对我行人才储备的一次大检阅。通过员工投票打分，并经班子研究、权衡竞聘人的能力，最后确定50名同志攀上领导岗位，通过公示，没有人提出异议，在我行形成了一支有工作热情、懂经营、恶管理的中层干部队伍。经过人员调整，对提高全行的经营管理水平起到了积极的促进作用。机关干部的素质、工作效率如何，对全行的业务经营起着至关重要的'作用 。基于这种想法，我责成人事、综合办公室开展了以提高机关干部大大提高素质、完善岗位职能、规范办公秩序，真正发挥机关中枢作用为内容的机关整顿活动，从而进一步提高了机关干部的素质，提高了工作效率，解决问题了机关干部在思想、作风、纪律等方面存在的问题，为实现提供支持经营目标提供了组织保证。

六、加强班子建设，坚持从严治行，内部综合治理取得明显成效

～年，我们坚持从严治行求效、务本求实创新的原则、加强队伍建设、秉持两个文明一起抓。我行去年召开了第三届职工代表大会，选举造成大选了新一届工会委员会，完善了工会组织。并坚持在党员干部中所深化“xxxx”的学习，开展“三个把握住自己”的学习活动，要求各级领导要结合“三个把握住自己”的学习活动，写出心得体会。作为党总支书记，我率先垂范，写出学习心得，并在《xx城乡金融》上发表了关于贯彻落实“三个把握住自己”的论文一篇，带领全行职员增强廉洁自律意识，取得了一定成效。由于强化内控制度，有效防范防止和化解了经营风险；切实加强了“三防一保”，全年未发生一起案件；另外，积极开展对外宣传报道，提高了我行的知名度和信誉度，树立了我行良好的社会形象。

总之，过去的一年，我行的物质文明建设夺得了一定成绩，可喜精神文明建设也取得了丰硕的阶段性成果。成绩的取得令人欣慰，而成绩的背后，凝聚着全体员工的心血和汗水，是全行上下集体智慧的结晶。没有班子成员的高度评价，没有全体员工的不懈努力，就不会取得一定的成绩。在此，我向上级行领导、班子成员、全体员工表示真诚的与崇高的敬意！

作为支行的一把手，任职以来，我深感肩上责任重大。在平时工作中，班上要处理方方面面的复杂班里环境问题，几乎没有一点闲暇时间，下班后甚至晚上睡不着觉时也要此后想一想明天的工作。在全局工作上，干上步，想下步，很少有时间、有精力顾及个人和贫苦问题。汤宝如是进入第四季度，我带领领导集体及有关业务部门的人员，深入到完成任务艰困大的分理处，开展现场办公，详细研究解决问题的措施和办法，面对面地指导工作，使他们坚定信心，进一步增强完成任务的信念。尤其是在挺进在接近年终岁尾的冲刺阶段，我会同有关人员对于情况复杂、左右全行形势的企业一两个大户企业，实行一企一策的办法，亲自到企业周旋，研究偿还保全的配套措施。我本人注重务实，非商业的一些事迹曾经在《中国城乡金融报》和《xx农村金融》上报道过。但是，成绩只能领袖人物着过去，我觉得作为一名年轻的领导干部，应该具有与时俱进、开拓创新的精神，继续努力，在成长的路途上谱写新的篇章。在班子建设上，我十分注重发挥集体的智慧，充分调动班子成员的积极性，严于律己，宽以待人，使领导班子能够形成一个团结的，具有凝聚力的核心。在班子内形成了团结、紧张、严肃、活泼的局面，党总支一班人能够高标准、严格要求自己，对工作认真负责，密切联系群众，工作作风踏实。

回顾一年的工作，有成绩，也有差距，就目前滨河由于目前支行的实际情况来看，房地产业资产质量偏低，信贷整体尚需调整，制约发展的许多深层次问题尚待解决。就我个人来说，有时工作急躁，急于求成，经验不足，工作力度和措施还过于，这些都有待于在今后工作中会试著去完善和提高。但是，在我心中却涌动着一种激情，那就是，早日使绿园支行以全新的面貌出现在同行业当中，而且我深信：在上级行的正确领导下会，有领导班子成员的大力支持，有全行员工的不懈努力，我们绿园支行一定能够一步一个脚印一步步地向着辉煌的明天。

以上述职，请组织工作和同志们评议。

银行支行年终工作总结报告【篇12】

在参见工作这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。下面，我就我入职以来的'具体工作情况报告如下：

一、虚心请教，努力学习。

在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。

二、热情服务，用心做事。

在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决，年终述职报告《银行分行员工年终述职报告》。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。

三、任劳任怨，孜孜不倦。

我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。以坚持到"最后一分钟"的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。

在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：

1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法；

2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求，亟待提高；

3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。

虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己；

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己；

3、提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。

虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能在银行这个大舞台上展示自己，为分行的辉煌奉献自己的一份力量。

以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导身体健康，工作顺利，天天开心，事事顺心！

幼儿园财务工作总结报告(系列6篇)

好的范文一定要态度端正，下笔有神？文档处理工具有助于我们快速地查找和定位所需信息，我们需要阅读大量范文来进行写作。可以从文章范例学习来解决写作难题，今天工作汇报网的编辑要向大家推荐的是一篇名为“幼儿园财务工作总结报告”的文章，希望本文能让您喜欢！

幼儿园财务工作总结报告 篇1

各位领导，各位同事：

大家好!

本学期在上级领导的指导下，已圆满完成了本学期的财务工作，回顾这20____年下半年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，有没有美化自己，自有公论。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。

首先，我遵纪守法，为人正直，为了提高自身的科学理论水平，平时自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。

其次，作为幼儿园财务，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，过去的半年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、日常工作

1、严格执行现金管理和结算制度，每天一小结，每月定期核对现金与帐目，做到日清月结，发现金额不符，做到及时向领导汇报，及时处理。

2、每月____号至次月__号收取每幼儿的费用，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核，对不符手续的发票不付款。

二、其它工作

我除了做好自己的本职工作外，并兼带兴趣班老师，做到认真选择题材，上好每一堂课，及时与家长沟通，共同让幼儿取得进步。在这里领导和同事们给了我很大的帮助和鼓励。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

二、加强理论学习，进一步提高自身素质，增强分析问题、解决问题的能力。

此致

敬礼!

述职人：______

20____年__月__日

幼儿园财务工作总结报告 篇2

一、会计档案的建立和保管工作，及时按有关要求向上级部分提供财务资料为保证会计资料年度归档工作顺利有序进行，财务部在12月份积极整理会计档案，规范会计档案管理，对春季、秋季两学期的收据及发票进行再次核对检查入档，会计报表、会计凭证核对账表符合，工资表、银行对账单、教职工社保缴交明细、支付预算表、年度审计报告进行分种别入档案盒，以便上级部分对财务资料的检查。

二、努力学习，不断升华，进步工作能力学期初制定本年度财务工作计划，学习助理会计师会计实务及经济法基础理论专业知识，为适应工作需要，提升整体工作能力，结合学到的知识，将理论与实践融入到工作中，不断吸收新知识，与时俱进，全身心投入工作，进一步增强工作的责任心、事业心。

三、顺利通过本年度所有证件年审本年度我园顺利通过所有证件年审，其中包括：《民办学校办学许可证》、《民办非企业登记证》、《组织机构代码证》，对相干证件年审要求及资料预备情况有所知悉，通过不同地点，不同方式的年审更增进了财务工作经验，为往后年审事项的办理做好铺垫。

四、经费管理预算内经费管理：预算内经费全部由财政拨款，主要用于职工工资、奖金、离退休费、医疗保险、业务费等开支。主要通过以下工作来实现经费管理：

1、及时足额发放职工工资、奖金、离退休费等；

2、定期上交职工医疗保险金；

3、业务费开支严格执行董事长一支笔审批，报销时必须凭原始凭证据实列报，不能以领代报或以借代报。手续不完善、票据不正规和非正常开支的用度，一概不予报销；

4、采购、维修大额开支实行集体研究决定，并上报相干部分，完善控购手续后方可执行。预算外经费管理：预算外经费主要用于幼儿园办公然支。

五、来往款管理来往款主要有书款、学生生活用品款、教师用书款、学生伤亡补助、医保个人部份、个人所得税、教学奖、单位及个人借款等，来往款一概执行专款专用，绝不挪作它用。

幼儿园财务工作总结报告 篇3

这一年在上级领导的指导下，已圆满完成了本学期的出纳工作。回顾这一年来的工作，有收获、已有遗憾。

本年度我能热爱幼儿园的工作，积极参加幼儿园组织的各项政治学习和公益活动。协助老师们做好幼儿园各项大型活动。平时能遵守幼儿园的各项规章制度，和同事团结友爱，互相关心，互相帮助。积极参加各项业务培训，努力提高自身业务水平。

一、完成的主要工作：

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2 、以认真的态度积极参加各项培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3 、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1 、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2 、认真学习财经方面的各项规定，

自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4 、规范了学校津补贴的发放。

5 、做到了以收定支，不负债消费。

6 、认真对待学校的维修工作。根据需要确定维修项目，对小型维修不等不靠，并严把质量关，完善学校教学条件。

三、固定资产管理方面

根据固定资产管理相关规定，加强了学校固定资产的保管、使用和维护。对学校增加的固定资产及时入帐，定期对固定资产进行盘点核查，保证账表相符，账物相符。今年对固定资产账务重新进行了明细录入，并按国资局的要求，对全校的资产核查，按时完成。

四、加大经费投入力度

为了用足用好各项教育经费投入政策，学校多渠道筹措教育经费，切实为特殊教育发展提供了财力保障。

1 、争取财政拨款主渠道投入，充分利用政策提供的口子和渠道，争取教育经费。

2 、积极筹措资金，争取了社会各界和个人捐资助学，充分发挥了教职工的力量，广泛联系，争取预外收入。并管好用好来自各种渠道的捐赠。

3 、力争专项资金，加强了与上级部门及外界联系，争取专项和补助资金对我校的投入。

五、规范学校收费行为方面

1 、按规章制度收费。

2 、规范公示。坚持了伙食费收取前进行公示，用后公示。

3 、规范了票据。做到使用统一的专用票据，有收有据，一期一开。

在园领导的领导下、全体教师的共同配合下，本年度我园的财务管理井然有序，没有隐瞒、截流资金、私设小金库、以及教育乱收费的情况发生。

幼儿园财务工作总结报告 篇4

在园领导的正确指导和广大教师的配合下，已圆满完成了本学期的财务工作，回顾这x年来的工作，能严格按照财务岗位的工作要求，做好各项财务工作。作为幼儿园财务人员，在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成了本职工作、上级要求完成的各项工作及其他事务工作。

一、收费工作

1、我园本学期严格按照博湖县发展和改革委员会核定的收费标准收费。

（1）小班每人每月管理费x元，保育费每人每月x元，卫生费每人每月x元，合计x元。

（2）中、大班每月管理费x元，保育费每人每月x元，卫生费每人每月x元，合计x元。

2、学校在开学前制作安装了收费标准公示牌，让老百姓明白交费。

3、在收费过程中，对家庭特别困难的儿童，我园根据实际情况认真贯彻落实“减、免、缓”政策，允许其先入学，尽最大努力提高儿童入园率。查村和敦村分幼儿园保育费每人每月只收了x元，减轻了村民特别是少数民族村民的经济负担，有力地提高了少数民族儿童的入园率。

4、查乡中心幼儿园大班每人每月收取伙食费x元，小班每人每月收取伙食费x元，每月伙食费不足部分由幼儿园补贴。

5、对我乡所有入园幼儿的收费都实行一人一票的收费模式，边收费边开票。

二、日常工作

1、严格执行财务管理制度，每月定期核对现金与帐目，做到日清月结，发现金额不符，做到及时向领导汇报，及时处理。

2、贯彻执行收费管理制度，每月不定期地收取各幼儿的费用，开出收据，即使将收到的现金存入财政局预算外专户。

3、井然有序地完成了职工工资、其它应发放的经费发放工作和其他应付经费的缴付工作。

4、坚持财务手续，严格审核，发票上必须有园长、经手人签字方可报帐，对不符合报销手续或是不正规的发票不予支付报销。

5、坚决执行票据管理制度、支票及财务印章管理制度，按时核销票据，妥善保管各种票据。

6、执行收入、支出管理制度，保证实事求是、专款专用、收支两条线，做到精打细算，合理安排各项支出。

7、按时采购幼儿园教育教学需要的各种物资，保证幼儿园各项工作的正常开展。

三、其它事务工作

1、协助做好固定资产管理以及固定资产的预决算，及时向财政局上报固定资产相关材料。

2、做好人员、工资的统计工作，按时上报各种统计资料。

3、做好社会保险、公积金的按时、足额缴纳等保障性工作。

4、按时足额征缴个人所得税，做好个人所得税的每季的结报工作。

5、重新办理了法人登记证书和组织机构代码证。

6、按时审核收费许可证、社会保险证、法人登记证等。

四、存在的问题回顾检查存在的问题

1、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新政策不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

2、在工作较累的时候，有过松弛思想，出现了麻痹大意等现象，这是对自身要求不够高的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

（1）加强理论学习，进一步提高自身素质，增强分析问题、解决问题的能力。

（2）增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的懒惰思想，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

在今后的财务工作中，我将继续认真贯彻执行幼儿园的各项规章制度，为幼儿园的正常运行，打好坚实的基础，为促进幼儿园的发展做出更大的贡献。

幼儿园财务工作总结报告 篇5

这学期在上级领导的指导下，已圆满完成了本学期的财务工作，回顾这半年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，有没有美化自己，自有公论。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。

首先，我遵纪守法，为人正直，为了提高自身的科学理论水平，平时自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。

其次作为幼儿园财务，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，过去的半年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，每天一小结，每月定期核对现金与帐目，做到日清月结，发现金额不符，做到及时向领导汇报，及时处理。

2、每月号至次月号收取每幼儿的费用，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。

、期初末接待新生报名，学期末收取幼儿新学期的书本费。

我除了做好自己的本职工作外，并兼带英语兴趣班老师，做到认真选择题材，上好每一堂课，及时与家长沟通，共同让幼儿取得进步。在这里领导和同事们给了我很大的帮助和鼓励。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一、加强理论学习，进一步提高自身素质，增强分析问题、解决问题的能力。

二、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

幼儿园财务工作总结报告 篇6

20xx年，我的公司事业取得了可喜的成绩。作为一名公司出纳，我在收款付款、反思、监督、管理四个方面都履行了自己的职责。

一年来，我们在不断改进工作方式的同时，圆满完成了以下任务：

一、开学期间日常工作

1、与银行相关部门联系，有序完成员工工资分配。

2、清理客户欠款清单，配合各相关部门完成欠款催收。

3、核对保险清单，向保险公司办理转移手续，完成员工意外伤害保险的保险工作。

4、做好20xx年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、迎接评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

3、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

在本年度工作中：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期与会计核对现金和账务，发现现金金额不匹配，做到及时报告和及时处理。

2、及时收回公司的全部收入，开具收据，及时收回现金并存入银行，不存在现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务程序，严格核算(发票必须由经办人、承兑人和审批人签字后方可入账)，对不符合程序的发票不予付款。

业务经理年终工作总结报告集锦

常言道，实践出真知。平常的工作中，我们都会需要书写各种各样的报告。写好报告，是非常重要但也非常复杂的。你是否正为写报告而犯难呢？小编特地为大家精心收集和整理了“业务经理年终工作总结报告集锦”，请阅读，或许对你有所帮助！

业务经理年终工作总结报告 篇1

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

今年以来，作为销区业务经理，我能够认真履行职责，团结带领xx销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在xx厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了20xx年目标任务

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《xx企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。

业务经理年终工作总结报告 篇2

在4S店，作为财务人员，除了掌握好公司费用开支标准外，重点是如何做好公司的财务监管工作，以下是20xx年工作总结：

一、存货管理

财务人员一定要对公司的服务管理软件非常了解，几个重要数据要明确其意义，明确获得途径，主要是库存备件，监督好备件的入出库过程，对于存货管理软件应熟悉其功能，对于一些比较特殊的入出库需要在财务的监督下进行，4s店财务工作重点。财务上的库存备件一定要与库房内实物价值相符。

二、服务收入管理

公司每月的服务收入一定要与服务软件系统的数字相符，一定要慎重进行反结算，并确保反结算是在财务的监督下。且反结算只能是由财务结算人员进行，不对其他人员授权。

三、整车销售收入的管理

这要确保每一笔销售都形成订单，且订单上一定反映真实的销售价格，有关赠送保险、精品的一定要在定单上反映出来，公司的销售价格政策要在财务备案，超出授权的要由有关负责人员在定单上签字确认。

四、加强供应商的管理

4S店一般对于客户管理不需要财务人员关注，因为一般这都有现在的管理模式，往往取决于生产厂商的要求。备件、精品的采购由于财务人员并不懂得有关专业知识，似乎很难对此加以监管，但这又是非常重要的需要监管的地方，初期简单的方法是，要求采购部门将供应商档案提交，必要时可进行适当抽查，试调，分析主要消耗品的供应价格是否与市场价格同步，当然这项工作是需要管理层介入才有较好效果。

业务经理年终工作总结报告 篇3

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

20xx年转瞬即逝，回顾这一年来，我在xx领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将一年来的述职报告如下：

一、作为一名对公客户经理，不仅仅要加强学习好xx年的信贷政策，重点掌握xx“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮忙下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司业务的开展工作。

二、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才能够更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面，经过半年的锻炼有了必须的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。

新的一年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，用心营销，更新观念，争取以良好的心态和职责心，做出较好的业绩回报xx。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改善，力争做好银行工作。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

业务经理年终工作总结报告 篇4

来公司近四个月，我一直担任着xx县区经理一职。这对我来说这是一个全新的岗位，我积极投入、认真工作。在此我有过欢乐也有过困或。在此我总结一下县区的得失：

1、经销商有没有信心做我们的产品这是一个关健，

2、业务员有没有信心让经销商做我们的产品这也是关健，

3、如何整合经销商与xx县区及周边县区的有利资源这是领导者的关健。昨天与陈华军的沟通我认为****年一定要打破现有格局，重新洗牌，以配合公司决战****的重大决策！将所有县区业务员交市场部重新安排，我只需要二名没有任何内部关系的业务员就可。

所有县区再不分配到人而出现管理真空，将以协调业务与发掘新市场为二条主线，再借以市场部与经销商人力与物力的优势，果断实现稳定中求发展，发展中求稳定的县区发展战略目标。

1、公司给予车辆支持。

2、公司依然将年前批示的广告支持接续生效。

3、请公司给予县区只认结果不认过程的优势。市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管，但可以监管。

1、将湘阴、xx县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县，同时发展干黄品类。

2、将临湘、华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的确定县。

3、继续游说与发展新的县区。

1、第一个星期完成xx县的所有不干胶广告，同时将xx县经销商进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展。

2、第二、三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位，同时谈好一到两个干黄的经销。

3、第四个星期根据实际情况而调整。

业务经理年终工作总结报告 篇5

大区经理述职报告:来公司近四个月，我一直担任着xx县区经理一职。这对我来说这是一个全新的岗位，我积极投入、认真工作。在此我有过欢乐也有过困或。在此我总结一下县区的得失：一、人心是关健。1、经销商有没有信心做我们的产品这是一个关健，2、业务员有没有信心让经销商做我们的产品这也是关健，3、如何整合经销商与xx县区及周边县区的有利资源这是领导者的关健。昨天与陈华军的沟通我认为xxxx年一定要打破现有格局，重新洗牌，以配合公司决战xxxx的重大决策!

一、人员配备：

将所有县区业务员交市场部重新安排，我只需要二名没有任何内部关系的业务员就可。

二、战略目标：

所有县区再不分配到人而出现管理真空，将以协调业务与发掘新市场为二条主线，再借以市场部与经销商人力与物力的优势，果断实现稳定中求发展，发展中求稳定的县区发展战略目标。

三、请求支援：

1、公司给予车辆支持。

2、公司依然将年前批示的广告支持接续生效。

3、请公司给予县区只认结果不认过程的优势。市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管，但可以监管。

四、xxxx县区整体计划：

1、将湘阴、xx县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县，同时发展干黄品类。

2、将临湘、华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的确定县。

3、继续游说与发展新的县区。

五、元月计划：

1、第一个星期完成xx县的所有不干胶广告，同时将xx县经销商进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展。

2、第二、三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位，同时谈好一到两个干黄的经销。

3、第四个星期根据实际情况而调整。

业务经理年终工作总结报告 篇6

尊敬的领导、同事：

20xx年，我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下，按照银行的工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

　一、学习理论，提高政治思想觉悟

今年来我认真学习科学发展观，学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。

　二、学习文化，提高业务工作水平

我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的基础。透过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

三、开拓创新，做好各项银行工作

我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快发展。

（一）热情主动，做好大堂经理工作

我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我认真学习，用心参加上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热情主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展。

（二）以优质服务做好柜员工工作

作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌服务。我一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为银行创造良好的发展环境。

20xx年，我认真努力工作，虽然取得了必须的成绩，但是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的发展，做出我应有的贡献。

我的述职报告完了，谢谢大家！

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

业务经理年终工作总结报告 篇7

来公司近四个月，我一直担任着xx县区经理一职。这对我来说这是一个全新的岗位，我积极投入、认真工作。在此我有过欢乐也有过困或。在此我总结一下县区的得失：

1、经销商有没有信心做我们的产品这是一个关健，

2、业务员有没有信心让经销商做我们的产品这也是关健，

3、如何整合经销商与xx县区及周边县区的有利资源这是领导者的关健。昨天与陈华军的沟通我认为****年一定要打破现有格局，重新洗牌，以配合公司决战****的重大决策！将所有县区业务员交市场部重新安排，我只需要二名没有任何内部关系的`业务员就可。

所有县区再不分配到人而出现管理真空，将以协调业务与发掘新市场为二条主线，再借以市场部与经销商人力与物力的优势，果断实现稳定中求发展，发展中求稳定的县区发展战略目标。

1、公司给予车辆支持。

2、公司依然将年前批示的广告支持接续生效。

3、请公司给予县区只认结果不认过程的优势。市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管，但可以监管。

1、将湘阴、xx县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县，同时发展干黄品类。

2、将临湘、华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的确定县。

3、继续游说与发展新的县区。

1、第一个星期完成xx县的所有不干胶广告，同时将xx县经销商进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展。

2、第二、三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位，同时谈好一到两个干黄的经销。

3、第四个星期根据实际情况而调整。

业务经理年终工作总结报告 篇8

20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行

来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

职位描述：

1．负责私人银行部客户产品的设计和开发，监察营销推广项目的进度；

2．运用各项分析技术，洞悉客户分层的购买行为、服务与产品需求；

3．根据私人银行客户的`需求，为客户提供全方位的理财策划和服务；

4．负责高端客户的营销、维护和服务工作；

5．搜集及评估客户意见，制订及改进品牌服务内容及水平；

6．负责私人银行业务市场的推广和客户关系管理工作；

7．发掘客户需要及业务机会，进行交叉销售，确保完成销售指标；

8．负责向客户提供专业化服务、风险防范和反馈信息。

任职要求：

1．具备多年银行工作经验、销售财富管理产品及客户管理经验；

2．熟悉内地个人金融服务的一般运作及产品，熟悉各种金融工具的投资技巧；

3．具有广泛的社会关系和客户资源，具备较强的商务谈判力及客户拓展能力；

4．熟练掌握财务、金融和相关法律知识；

5．在证券、基金、外汇、期货、税务、收藏等专业领域有一定的专长和研究；

6．具有强烈的责任感及客户服务意识，富有团队管理及协作精神；

7．具有良好的交流沟通能力，英文程度良好；

8．具备CFP、CFA、注册会计师等执业资格者优先。

入职门槛：

在客户的心目中，理财经理应该是能够为他们解决一切问题的专家，所以你不仅要精通包括信用卡、个人贷款、信托投资等多种业务品种，又要熟悉证券市场、外汇市场和黄金投资市场。因此，充分了解理财产品，时刻汲取金融知识并且保持对金融市场的敏锐度是成为一个合格理财经理的重要前提。

职业晋升通道：

理财顾问—理财经理—高级理财经理

快速成长秘籍：

职业道德不可丢：客户与理财经理之间的不信任是工作中最大的困难之一，造成这个问题的原因在于有些理财经理只为完成业务指标，而不顾客户的真实需求胡乱推荐理财产品。这不仅可能造成客户投资损失，同是也破坏了理财经理及其所在银行的品牌信誉，进一步会造成客户流失业绩下滑，是谁也不愿意看到的双输结果。因此理财经理应该持有的理念是：为客户服务，客观地帮助客户分析其财务状况，了解客户的需求后再给予具备针对性的专业建议。

产品信息要抓牢：市场蕴含的理财需求非常庞大，以往银行的存、取、贷等传统业务范畴已经不能满足如今客户的要求。现在客户都需要更为个性化的服务，要为每一个情况不同的客户“量体裁衣”，量身定做适合他们的理财投资计划。这就要求理财经理对市场上的理财产品非常熟悉，这样才不至于在接受业务咨询时出洋相，而这一方面，实践的经验是最重要的。

个人品牌要重视：要记得你是一个理财经理，而不是一个销售，不要被真金白银的业绩数字套牢，这只会让你在这个变化多端的市场更为浮躁。除了日常工作外，为了提升个人的职业素养，要能够潜心做些金融问题研究和市场分析，对金融环境的起伏总结自己的看法，切忌随波逐流。

客户误区要帮助：理财经理是专家，所以客户才会求教于你。因此，如果客户有些不切实际的收益构想，理财经理要坦白告知，不能因为害怕失去这个客户而给他造一个美好的空想。要告诉客户：理财不是一夜暴富，理财也会有风险。帮助客户进行观念的转变，让他们真正了解理财，信任理财，当然也更信任你。

业务经理年终工作总结报告 篇9

尊敬的各位领导，同事：

大家好！

伴随着新春脚步的来临，我们又迎来了新的一年。为了给下一年的工作打下坚实的基础，制定详细的工作计划，现对20xx年的个人工作总结和计划详细介绍如下：

一、立足本职岗位，不断开拓创新

20xx年，作为xx的负责人，我在日常的工作中，积极地走出去，进行揽储。宣传我们的银行卡业务、POS机业务，通过一断时间的努力，上门要求开立账户的商户们多了，要求安装POS机的商户多了，这不仅是对我工作的肯定，更是我前进的动力，为我今后的工作目标指引了方向。

二、摆正自身位置，时刻做好表率

1、在工作岗位上我时刻注重言谈举止，树立工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。对待顾客亲如一家、对待员工严格要求、对待工作一丝不苟，以自己的言行举止影响身边的同事，以自己的实际行动感动客户，为树立卫东农商行严谨认真的工作作风做好表率。

2、在对待客户方面，我认为营业厅负责人就是一个纽带和桥梁的角色，一方面坚持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原则，对客户的要求看在眼里、听在耳里、急在心里，时刻做好满足顾客各方面要求的准备，解决客户的各种需要，为其提供最真诚的服务。另一方面，严格遵循总行的各项业务操作流程，对大额现金及转账业务的操作，做好监控和授权工作，保证资金流通的安全。

3、在营业厅安全保障方面，时刻注重细节的操作，定时监督和调试110报警系统及协调各项安全保卫工作。完成上级交办的工作任务、针对各种可能出现的涉及营业安全保障的问题，做好合理的应急预案，做到时刻注重安全保障、时时关注安全经营。为我行正常的储蓄业务工作作出应有的贡献。

总结个人去年的工作经验的基础上，现制定个人下一年的工作计划：

（一）努力做好本职工作、树立良好服务形象

为了树立我行良好的服务形象，为促进我行事业的进一步发展，以自己的实际行动树立我行的良好形象。保持忧患意识，使自己时刻保持高度的紧迫感和责任感，不断提醒自己，只有改变服务态度才能吸引更多的顾客，稳固既有客户群，不断的扩大我行的新业务，才能在残酷的竞争中立于不败之地。

（二）加强学习、提升个人服务能力

在未来的工作中，我要不断钻研服务技巧，从实际工作中摸索和总结提升服务态度和形象的方法，言传身教于身边的同事，提升整个团队的服务意识和服务质量。

业务经理年终工作总结报告 篇10

时间过得很快，我在进入浙商已经一个春秋，我对我自己在浙商银行工作中的要求也在不断的提高。在刚进浙商时的那一段时间，因为对工作并不熟悉，有些生疏，我会不经意的范一些错误。我深知自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过一年的锻炼有了一定的提高，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

我所在的岗位是客户经理，每天跟各种各样的客户接触，在服务客户的过程中，我用心细致，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

一年来，我努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。为了能够更好的拓展客户，在同事领导的帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，多次参加了分行举办的技能培训。加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。

我们的银行是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。

存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

新的一年有了新的目标，那就更要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，征取更好的工作成绩。

初中老师述职工作总结报告集锦

从简单的事情开始提高文档撰写能力是一个持久发展的过程，借鉴范文让我们下笔如有神。范文可以运用到我们生活中去，您找到的资料里有好的范文吗？您需要的信息我已经为您准备好了：“初中老师述职工作总结报告”。

初中老师述职工作总结报告 篇1

10月好快就要进入尾声了，那么我在本月的工作也将结束，我本学期教初二的语文，作为初二人的语文老师，对本月的工作进行一个回顾，做本月的工作总结。

一、布置早读任务

这群学生进入初二了，初二的语文也增加了很多的知识，课本的学习程度也变得更难了，我通过上个月对他们早读的观察，我发现学生们都早读都是很随便的，没有计划，所以早读的效果也就没有显示出来。所以本月，我就给他们每天都布置早读任务，让他们按着我的计划去进行早读。早读我分为读课文—读古诗—读文言文三个过程，让他们按照这个顺序进行，这样一来既能熟悉课文，又能把学习古诗词，还能把文言文给熟悉，让他们的语文学习变得更加的轻松些，布置这样的早读任务，使得他们早读有目标，就没有乱七八糟了。这样的一个措施也让他们的语文成绩有些提高，效果还是有的。

二、深入研究语文教学

本月，我对自己的教学也进行了深入的研究，与其他班的语文老师进行交流沟通，从彼此的身上学习经验。同时我也不断的对自己的教学模式进行改进，让自己在课堂上能够更好的把语文课给上好，给学生们更好的上课体验。我在本月的工作期间，有去买来有关语文教学的书籍进行研究，从书里面学习如何教学语文更加的有效果。在课堂上进行实践，不断的去改进自己的教学方式，因此在这10月份里我的教学能力有所提高，学生上我的语文课也更加的有精神，注意力也集中了很多。

三、对工作进行反思和总结

本月的工作，我也有出现一些问题，所以我对自己的每一步的工作都会去进行反思，并在反思后，总结其中的问题和不足，把问题逐一解决好，让自己的工作越来越顺利。10月里，在我不断的反思中，工作有很多的进步，我的语文教学成绩在全校也都有很好的提升。反思工作并进行总结，让自己的本职工作越做越好，更收获了一些经验，吸取了一些教训，帮助自己成长起来。

10月份的工作我做的还可以，但是我依然保持谦虚。在下个月，我会更加的努力，在工作上再接再厉，让自己把语文知识授予给学生们，帮助学生们更好的学习语文。

初中老师述职工作总结报告 篇2

尊敬的领导：

本学年我任物理教学。在所任课务的班级中，学生学习劲头极低，绝大多数同学有严重的厌学情绪，课堂组织纪律较差，只有个别同学能自觉学习，但是基础也较差，学习成绩难以提高;有些班级，虽有大多数同学自觉学习的能力较强，基础也较好，由于人数过多实验成绩整体提高不大，实验课的开展也有一定的难度。

一、工作中所采取的

1、认真备好每一节实验课，做到实验课前准备充分，绝不打没有准备的仗;

2、充分做好实验前的准备工作，想方设法将学生实验尽可能开展，寻找一些替代仪器弥补实验仪器和药品的不足;

3、指导学生做好实验，规范他们的实验操作，保证实验顺利安全地完成;

4、化学教学中在完成教学任务的同时，充分利用课余时间培养学生学习化学的兴趣，培养他们热爱自然的意识，让他们懂得化学与人类的关系，并从小树立与自然和谐相处的理念;

5、在物理实验教学中，加强理论教学的同时，更注重培养学生的学习兴趣，锤炼他们探究、合作学习的，坚持理论与实践相结合的原则;同时为了培养突出的物理实验尖子学生，我针对性地对学生进行辅导，扩大他们的实验量;对于绝大多数学生则注重基础实验操作的教学，让他们具有扎实的基础;对于后进生寻求更适应他们的，激发他们的学习兴趣，以求达到共同进步的目的;

6、积极参加教学教研活动，取长补短，努力提高自已的业务能力;

7、认真批改每一份实验报告，强化学生多动手操作;

8、实验教学中渗透人生观、价值观、世界观和热爱自然、热爱祖国的思想，有意地在学生中树立正确的人生观、价格观和世界观等，达到热爱祖国、保护自然的目的;

9、实验教学中渗透劳动技能的传递，培养学生从小热爱劳动的理念。

二、取得的成绩

1、顺利地完成了各项实验教学任务，并取得优异的成绩;学生基本上掌握了物理实验操作的技能;

2、培养了学生们的学习物理的兴趣，教会了他们一些，为以后他们学好物理打下了一定的基础;

3、培养了学生的劳动技能和爱国、爱自然的良好理念;

4、学生动手操作实验的合格率达同80%以上。

三、存在的不足

1、学生厌学思想严重，整体实验成绩提高不大;

2、缺乏必要的教学参考书和直接的课改，教学课改中感到仍在走老路;

3、信息陈旧，总感觉到与现实相差较远;

4、实验教研没有到位，没有新的理念产生。

初中老师述职工作总结报告 篇3

几年来的教学，有得有失，感触颇多，但始终不断地在反思着，以期自我的工作能有所进步。以下是针对自我近年来的地理课堂教学的三点反思。

反思一：走出教材，走近生活

地理课本中的案例有些并不贴合地方学生的经验基础。因此，很有必要根据我们地方特色、学生已有的经验基础、知识背景来创设情境、设计案例。

反思二：学生活动要有“质”，即体现思维性

新的教学理念要求赋予学生更多自主活动、实践活动、亲身体验的机会。但如果课堂活动有量无质，则活动的价值也就丧失殆尽。一堂课下来热热闹闹，恐怕留在学生脑海中的只有热闹的场景，很难有真正的思维活动。课堂的学生活动是为了更有效的完成教学目标而采取的教学方式，因此流于形式的“活动”是形同虚设的。为了能使全员参与课堂活动并提高其有效性，应努力提高活动的

“质”的水平。对探究问题或任务的设计要贴合学生的经验水平;情境的创设要贴近学生的实际生活并能引起学生的共鸣;活动过程中要多加鼓励，创造“思维性讨论”的气氛，激发全员的参与欲望，并注意适时评价。

反思三：转换传统的师生主角，学生是课堂的主角

在课堂的探究活动过程中，让学生充当探讨问题的主人。这一从引导者到组织者的转变，使教师在教学活动中的主角发生了根本的改变。从思维的角度讲，学习过程是一种具备发散性和创造性思维的过程。在教学中，教师需针对不一样状况做出适时反馈，引导使之朝有利于知识建构的方向发展。例如：在讲到目前的环境问题的严重性时，就应让学生来谈谈，这样不仅仅能够活跃课堂气氛、带给互相交流的机会、充分挖掘学生的潜力培养某些潜力，而且能够使学生自我感悟出问题的严重性，进而去思考其产生的原因，从而得出解决问题的措施。

教学过程中的有效策略

1、课前抽查，查找问题，找准切入点。

要增加教学的针对性，解决学生在学习过程中存在的问题，教师在教学中必须要认真研究考试大纲和考试说明，加强群众备课，研究每一节课的地理主干知识和考点资料，针对主干资料和考点资料设置情景，找准重难点，突出重点，突破难点。

2、延缓决定，留给学生自我思维的时光和空间。

课堂教学中要留给学生更多的思维的时光和空间，让学生充分陈述自我的思维方法，不断锻炼学生的语言潜力，让学生自我建构知识体系和潜力结构，在交流讨论时让学生自主交流，少讲解甚至不讲解，给学生思维的空间。

3、开放地理课堂。

教学资料开放，关注社会重大的科研成果，关注国内外重大事件，联系实际生活，其次教学手段和教学组织形式要多样，尽可能运用多媒体教学，开展合作学习，让学生在合作中陈述自我的观点和方法，让学生展开辩论，越激烈越好，再次，作业设置要开放，作业形式要多样，同时教师对学生的评价要开放和多元，充分肯定学生，关注其差异性。

透过一学期的地理教学工作，学生们对地理知识有了初步的认识，并产生了浓厚的兴趣，了解到了地球和地图知识、陆地和海洋知识、天气与气候知识、居民与聚落知识、发展与合作和人文环境等自然地理知识，并认识到学习地理与生活的关系，认识到了学习地理的重要性。所以说学习地理是很重要的，学生们都从思想上重视了地理这门学科。

透过地理教学提高了学生的民族素质。地理教学贯彻了学生德、智、体全面发展的方针和教育要面向现代化、面向世界面向未来的精神，要培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，就使他们具备所必需的地理基础知识，我们的目的是提高民族素质，而不是单纯为了升学，或者只是依据地理学科知识的科学性，系统的去确定教学资料。

透过地理教学树立了可持续发展观念。在教学中，我要求学生认识到地理环境是人类赖以生存和发展的基础，人类透过地理环境中的各种资源发展生产。在利用合理时，就能促进社会的发展和进步;利用不当时，则会出现生态平衡遭受破坏、环境被污染等危及人类生存的问题。这样就体现了“教育要面向现代化、面向全世界、面向未来”的宗旨。在教学过程中，我收集一些地理材料和图片，使学生认识不一样地区、不一样国家、不一样民族，如何因地制宜，利用当地的自然条件发展工农业生产和社会进步，以及不一样的国家所出现的程度不一样的环境、资源、人口等问题，增强了学生学习地理的兴趣。

4、结合教材特点，增强学生的参与意识

关注学生的学习出发，强调学生是学习的主体。教学是师生的双边活动，既要发挥教师的主导作用，又要发挥学生的主体作用，并将两者有机地结合起来，融为一体，构成和谐、融洽、用心、活跃的课堂气氛。一节课的成功与否不是看老师讲得如何，关键看学生能否成为学习的主人，看学生学得如何。初中学生，正值求知欲、表现欲十分旺盛的时期，在课堂上学生厌烦教师的“满堂灌”，迫切期望自我能在课堂上有“说”的机会，教学参与意识十分强烈。湘教版教材在知识的表述上避免了冗长的文字叙述，文字表达简洁明了，从教材的结构和资料上看减少了很多难度较大的知识点，加大了“活动”、“阅读”、“思考”方面的篇幅资料，使“活动”、“思考”成为教学的重要组成部分。结合教材特点，让学生主动参与整个教学活动的全过程，变“被动”学习为“主动”学习，为学生创设“多说”学习情境，师生一齐讨论，共同完成的教学目标，从而促进学生学习意识的转化，学生主动参与课堂学习，真正成为学习的主人。学生在“活动”中探究新知识，提高潜力，初步掌握科学的研究方法，构成正确的科学观。

5、讲究学习方法，培养创新精神。

教材倡导对学生探究式学习方法的培养和训练，旨在培养学生的创新精神与实践潜力。根据教学的资料特点及学生年龄特征，开展探究学习法，为学生创设一个具有研究性的学习情境，让学生动脑、动口、动手，在形象感知、自主感悟、合作讨论、相互评价、自由表达、创造想象等探索性活动中，体验解决问题的过程和创新的情感，逐步学会分析问题、解决问题的方法并培养学生创新潜力。

初中老师述职工作总结报告 篇4

本学期，在前辈们的关心指导下，我用心落实教学，现所教两个班的数学成绩都有了较大进步，尤其初二（14）班的数学成绩优异。

按照新学期教学工作的要求，我结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。

一、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，拟定采用的教学方法，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。

二、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主导作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

三、作业的选取要有针对性，有层次性，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

四、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了“一刀切”的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以促进教学工作更上一层楼。

感谢您阅读工作总结频道的《20xx初中教师年度个人工作总结报告》一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，如果本文还未解决您的需求，可以继续访问20xx个人工作总结栏目。

初中老师述职工作总结报告 篇5

初中地理老师年终工作总结报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX中学初中地理教师XX。在这一年的教学工作中，我不断努力，积极探索，认真总结，在众多困难和挑战中成长，以提高学生综合素质为己任。现将我的年终工作总结报告如下：

一、教学工作方面

1. 教学目标明确，有效指导：在本学年的教学中，我以国家中学地理课程标准为依据，科学制定了教学目标，通过教学设计、课堂讲授和实践活动等手段有效指导学生，使学生的地理知识和技能水平显著提高。

2. 实施现代教育技术手段：为了适应信息化时代的教学需求，我积极使用多媒体、电子白板和互联网等现代教育技术手段，丰富地理教学内容，提高学生积极参与的程度，增强教学效果。

3. 创设多样化的教学环境：为了激发学生的学习兴趣和积极性，我注重营造良好的教学氛围，组织实地考察、模拟实验和小组讨论等活动，鼓励学生思考和合作，提高了教学效果。

4. 关注个别学生的学习差异：在教学过程中，我认真关注每位学生的学习差异，根据学生的掌握情况采取灵活多样的教学方法，注重个性化辅导和提高学生的自主学习能力。

二、教研工作方面

1. 积极开展教研活动：在本学年，我积极参与学校地理教研组的工作，主动分享教学经验，与同事们共同研讨教学问题，互相学习，增进了教学能力和水平。

2. 借鉴优秀教学案例：在教研组会议上，我学习借鉴了许多优秀的教学案例，针对学生学习兴趣、能力特点等进行了有效的教学策略调整和创新，为提高教学质量贡献了力量。

三、考试工作方面

1. 严格备考，规范考务：在本学年的考试工作中，我认真备考，制定科学严谨的考试内容和标准，保证了考试工作的公平公正，学生的考试成绩得到了准确的反映。

2. 个别辅导，提高学生考试水平：对于成绩较差的学生，我耐心进行了个别辅导，找出学生的学习问题并提供相应解决方案，帮助学生提高了考试水平和自信心。

四、思想教育工作方面

1. 爱岗敬业，树立正确的教育观：作为一名初中地理教师，我对待教育事业充满热情和责任感，坚持以学生为本、全面发展的教育理念，培养学生正确的人生观、价值观和社会责任感。

2. 引导学生理性思考，关注社会问题：在课堂教学中，我注重培养学生的思辨能力和创新精神，引导学生关注社会问题，积极参与社会公益活动，锻炼他们的团队合作能力和社会责任感。

综上所述，通过这一年的教学与工作，我取得了一定的成绩，但同时也存在一些不足和问题，我将继续加强自身的学习和提高教学水平，为广大学生的成长和发展贡献更大的力量！

感谢各位领导和同事们一直以来对我的支持和帮助，也希望大家能够继续携手合作，共同进步！谢谢大家！

初中地理教师：XX

日期：XXXX年XX月XX日

初中老师述职工作总结报告 篇6

一个学期以来，初二物理备课组工作进展得很顺利，全体成员发扬群众主义精神，互相帮忙，目的明确，圆满地完成了学部交给的教学任务，物理教学上了一个新的台阶。

1、强化目标管理

为贯彻落实学校提出的目标明确化，思路清晰化，效益最大化的工作原则，初二物理备课组发挥群众的智慧，群策群力，集思广益，制定了学期工作计划。

备课组根据学部教学的整体目标计划和要求以及学科实际状况制定初二物理的教学目标。科任教师根据学校教学整体目标和学科教学目标，按年级学科要求，按班级学生实际和教师本人特长确定自己的教学目标。上述三种教学目标，从群众到个人，从整体到局部，最后落实到教师个体教学目标和学生个人上，从而保证了学部的整体目标的实现。

2、抓好备考工作

贯彻落了初二年级组不比穿戴比学习，不比基础比进步的工作思路，牢记学校对初二年级提出的为育才70周年校庆锦上添花重托，备课组一向以来将眼光盯在中考上，牢固树立一切教学工作都要围绕着中考这一中心展开的意识。

协助班主任加强班风、学风的管理，要注意监控辅导对象的辅导过程和效果。备课组成员尽早地确定培优辅差对象，定好培优辅差计划。要加强对临界优生和临界合格生的辅导，抓好优秀率和合格率。

3、狠抓教学常规管理，落实教学工作制度

大力配合学部，进行教学工作检查，检查教师完成教育教学任务的状况，检查教师的课堂教学状况，检查教师备课、辅导及作业批改等状况，检查教师教研工作状况，检查科组建设状况，检查各功能场室的管理状况等等。在抓好备课质量的基础上，强化作业布置、批改、以及学生书写格式规范化的管理。把学生的学习质量落到实处，促进学生良好学习习惯的养成，推动良好学风的构成。

4、完善群众备课制度

发挥备课组的优势，科组成员之间资源共享。备课组活动做到了三定、四备和五统一，即定时间、定资料、定中心发言人;备教材、备学生、备教法、备学法;统一教学进度、统一目的要求、统一重点难点、统一作业练习、统一测验考试(做好每周的定时训练)。使用新教材的备课组要加强对教材、教法、学法以及练习的研究，以便尽快适应新教材。各备课组还要抓好每次群众备课的质量，落实好备课的专题，有效地把备课资料转化到教学实践中。

5、开展教研教改活动

在教研组的领导下，初二物理备课组用心参加学校组织的汇报课、评优课活动;利用群众备课的时间，学习学校先进的教育理念，自觉参加区教研室组织的教研活动，狠练基本功，努力提高全组成员的业务素质。透过形式多样的教研活动，到达了相互交流，相互学习，相互促进，共同提高的目的。在研究过程中，要发挥备课组的力量，分工合作，共同研讨，不断总结。

6、开展第二课堂活动

学期初，针对学生的年龄特点和学生初学物理的实际状况，组织了物理趣味竞赛(电路知识竞赛活动并取得圆满成功，电视台、各种媒体都有所报道)，极大地调动了学生学习物理的兴趣，活跃了学生的课余生活，提高了学生素质，为物理教学的开展打下了坚实的基础。

总之，在完成任务的同时，各成员也学到了很多的东西，提高了自己。

初中物理教学工作总结

追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经验教训使自己成为一名优秀的人民教师，我现将工作状况总结如下：

一、师德方面：加强修养，塑造师德。我始终认为作为一名教师应把师德放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。学中为师，身正为范，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇中师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，期望从我这走出去的都是合格的学生。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了超多的书籍，不断提中自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提中。

二、教学方面：虚心求教，强化自我。对于一名教师来说，加强自身业务水平，提中教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的缺少。应对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己职责之重大。为了尽快充实自己，使自己教学水平有一个质的飞跃，我从以下几个方应对自身进行了强化。

首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学物理教学杂志进行教学参考，而且还借阅超多有关中学物理教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。

其次是从教学经验上。由于自己教学经验不足，有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的潜力大大增强。

第三是做到不耻下问教学互长。从另一个角度来说，学生也是老师的教师。由于学生理解新知识快，理解信息多，因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。

三、学校各项活动状况：用心参与活动，严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。一年来未耽误一节课。上班开会不迟到不早退，严格遵守了学校的各项规章制度，今后必须继续坚持。

总之，在过去的一年，我取得了必须的成绩，但还有一些不足之处，本人在新的一年必须认真工作，加倍努力，争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

妇联年度工作总结报告(集锦6篇)

下面是工作汇报网编辑帮大家整理的妇联年度工作总结报告，希望您分享本页内容与您朋友。因为需要，我们每天在办公软件上写各类文档，看看范文是一件自然而然的事情，  阅读优秀范文可以让我们更清晰地认识到自己的生命追求和价值信仰。

妇联年度工作总结报告【篇1】

我叫xx，县妇联副主席，县第七届政协常委分管城乡、维权、宣传、少儿等工作。现按照组织上的要求将年度本人履行职务情况向组织上报告如下

xx年是“男女平等基本国策”颁布实施十周年是世妇会在京召开十周年也是全国妇联提出的“能力建设年”。一年来，在上级妇联组织和县委政府的正确领导下，由于领导及同事们的帮助支持，本人坚持以“三个代表”重要思想为指导，结合科学发展观的要求，始终以代表和维护妇女合法权益为己任，全心全意为妇女儿童服务，切实加强学习锻炼，认真履行工作职责，全面提高自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了各项工作任务。

随着经济全球化格局的形成，市场经济瞬息万变，人才竞争日趋激烈，面对新形势，为适应新时期妇联工作的要求，本人时刻牢记“学不可矣、不由则退”的古训。首先认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。本人一直坚持认真阅读各级党报、党刊，及时掌握党和国家改革开放的各项方针政策，系统学习了“三个代表”重要思想及党的十六届三中、四中全会精神，积极主动参与“共产党员先进性教育”活动撰写了三万多字的学习笔记和心得，始络做到从思想上、行动上与党组织保持高度一致。其次，认真加强业务知识的学习，“学而后知，知而后行”，一年来本人系统学习了、《妇女权益保障法》、新《婚姻法》、《未成所人保护法》、《母婴安全法》、《实用法律法规汇编》、《人民陪审员教程》及相关的业务书籍，极大地提高了自己的业务工作水平和工作能力。

代表和维护妇女的合法权益，促进男女平等是妇联的基本职能。本人作为分管此项工作的领导根据“一手抓发展、一手抓维权”的工作方针，结合全县妇女维权工作实际，坚持以宣传为先导，以信访为重点，以典型案例为突破口，全面维护妇女儿童的合法权益。一是强化法制宣传和培训，大力营造社会化维权的氛围。以“三八”、“六一”、“维权周”等为契机，层层利用广播电视、标语专刊、培训讲座、印发资料等形式对新《妇女法》、新《婚姻法》、两纲等法律知识进行广泛宣传，全面提高了全县妇女群众的法律意识和依法维权的水平。二是认真做好信访接待工作。对每一位来访者，本人坚持热心、静心、耐心、贴心的原则，热情接待、耐心疏导、尽力援助、督促妥办，今年共接待处理来信来访来电件次，办结案率达。切实为她们排忧解难。三是发挥人民陪审员的优势，重点侵权案例，亲自参与，切实打击侵犯妇女权益的犯罪行为。如：县粮食局下岗妇女上访到县妇联，反映其丈夫在外养二奶，且长达五年对家庭不负责任，她有二个女儿，其中大女儿是残疾，小女儿正在读大学，沉重的家庭负担和丈夫的不负责任使她悲痛欲绝，她要求县妇联给她伸张正义，要求丈夫给她经济补偿，并与其离婚。本人在了解事情原委后，给她出主意、想办法，并帮助她找到了代理律师，主动与法院联系要求参与庭审，在开庭期间及合议时，我积极为她呼吁说话，经过几次庭审，最终给了女方一个较满意的答复。今年本人至担当人民陪审员以来，先后五次参加了婚姻、强暴、未成年人盗窃等案件的审理，一方面极大的提高了自己的法律水平，同时也极大的维护了妇女儿童的合法权益。

真正意义上的男女平等，必须是经济上的平等，因此引导妇女科技致富，发展经济势在必行。在农村广泛深入开展“双学双比”竞赛活动，一是实施“巾帼科技致富工程”帮助农村妇女实现增收致富。今年共举办各类科技培训班期培训妇女近人次。二是启动“双带”工程培植了一批潘运玲等双带能手带领了更多的农村妇女投身经济建设主战场。

在城镇继续开展“巾帼建功”活动，促进广大妇女创业与再就业。一是广泛开展了争创“巾帼文明示范岗”活动。全县有的女职工参加了这项活动，且收到了较好成效。县新华书店、县移动化司等单位荣获市巾帼文明示范岗;张世芳等荣获市“十大巾帼创业明星”称号。二是切实有效做好妇女再就业工作。首先是大力宣传劳动力转移的重要意义、政策法规和就业渠道，宣传外出务工妇女创业致富的先进典型及劳务输出对农村妇女增收致富的作用，宣传家政服务业的市场需求及广阔前景。其次调查摸底，月我们对全县岁的农村妇女剩余劳动力和下岗女工进行了调查摸底、登记造册，准确掌握了农村妇女劳动力的年龄结构、文化程度、培训情况、职业技能及转移愿望，建立了农村妇女劳动力资源数据库，并制定了切实可行的培训转移实施方案。其三收集信息，先后与湖北省妇联、省劳动局、武汉一家服务公司、深圳市妇联、深圳市南山区沙河街道鸿门家政管理服务部、北京忠纯家政服务有限公司取得了联系，已逐步建立了劳务信息网络。月份县妇联举办了首期家政服务员培训班，培训妇女名，最后通过集体免费体检、挑选，输送了名妇女劳动力到深圳从事家政服务工作。据统计今年，妇联系统向外地共输送妇女劳动力名，有效的促进了我县农村妇女劳动力培训转移工作。

开展“文明家庭”创建活动，弘扬社会文明新风。今年，我们进一步贯彻落实了《公民道德建设实施纲要》，与县文明办、县监察局等家单位联合在全县开展了“创文明家庭、建和谐社会十佳百户”文明创建活动，全县共评选了“十佳百户”户，其中被荆州市妇联表彰的有x户。广泛开展“双合格”活动，不断深化家庭教育工作。今年，我们把“争做合格家长、培养合格人才”作为妇联的主体活动，面向全县家庭、社区、学校开展了不同形式的家庭教育宣传教育活动。一是以“三八”、“六一”为契机，以亿童婴幼儿教室公安工作部为依托，广泛宣传了家庭教育的新理论、新知识、新方法，传播到千家万户。二是以“争做合格父母，培养合格人才”为主题，开展了“优生优育优教”知识传播与实践活动。今年月，县妇联与县早期家庭教育中心特邀了华师大早期育儿专家吕艳敏亲临我县讲座，深刻阐述了现代科学的早期家庭教育知识和科学的教子方法，有近名家长参加，深受广大家长的好评。三是与妇幼保健院等几个部门联合开展评选“健康儿童”和选拔“健康才艺之星儿童”活动。评选出了公安县“健康儿童才艺之星”名，推荐前名儿童参加荆州市“健康儿童之星”选拔活动，并获得了很好的成绩。四是开展了署假“我爱我家”知识竞赛活动，提高了家长和儿童的道德素质和科技素养，促进了未成年人的健康成长。推动了文明家庭创建活动向纵深发展，为未成年人健康成长营造了良好社会环境。

妇联干部的天职就是代表和维护妇女儿童的合法权益，为她们办实事、办好事，解决她们的后顾之忧。本人本着急妇女所急，想妇女所想，尽自己所能。一是继续采取各种办法，利用各种聚道为特困儿童的就学问题到处奔走呼吁。通过努力，今年先后有人次特困学生得到了来自美国、菲律宾及我国多个省市热心人士的资助，资助金额达元。同时还推荐特困学生刘明到宜昌宏志班高中进行免费学习三年，切实为他解决了上学难的问题。二是开展“关爱特困母亲家庭援助行动”。为了落实省妇儿工委和省妇联九届二次执委会关于在全省开展“关爱单亲特困母亲家庭援助行动”的精神，县妇联制定了具体的实施方案，严格按照全省人均低于元的特困标准对全县单亲母亲家庭情况进行了全面的调查摸底。将调查摸底的名单亲特困母亲进行了详细的登记造册，并已上报市妇联。在母亲节前夕，通过县妇联协调，为部分单亲特困母亲进行了免费健康体检。另外南平镇妇联对名单亲特困母亲也给予了资金扶持，为他们送去元的扶持资金，缓解了她们一定的经济困难。

本人一向本着“扎扎实实做事、明明白白做人”的原则，基本上能做到爱岗敬业、扎实工作、尊重领导、坦诚待人，团结同志，坚持有损集体荣誉的事不做，不利于班子团结的话不说。同时本人一向严于律己、遵章守法、洁身自爱、心底无私，能做到思想与行动保持高度一致。

总之，一年来本人做了一些应该做的工作，取得了一些进步，年度被评为省“维权工作先进个人。”但是按照上级妇联的要求，本人仍然存在一些不足，在今后的工作中，我将会进一步立足本职，履行职能，扬长避短努力做一名符合时代要求的新型妇联干部。

妇联年度工作总结报告【篇2】

根据有关规定，我向组织和同志们报告班子和个人履行工作职责的情况。

一年来，我作为县妇联党组书记、主席，始终坚持县委、县政府的正确领导，坚持邓小平理论和“____”重要思想，坚持科学发展观，紧紧围绕举旗帜、抓班子、带队伍、促发展这一工作目标、认真执行党的妇女工作方针政策，围绕中心，服务大局，充分发挥自身优势，团结带领领妇女群众参与中国幸福家园建设，创造性地推进“坚强阵地”和“温暖之家”建设，依法维护妇女儿童合法权益，为我县经济发展和社会进步做出了积极贡献，妇联组织的凝聚力和战斗力不断增强。

一、重学习、修身强素质

要做好新时期的妇女工作，充分发挥好妇联班长作用，只有靠不断地学习，不断的强素质，练内功。一年来，我认真学习《党章》、《两个条例》、《实施纲要》、党的各项路线、方针、政策，学习了__届三、四、五、六中全会精神和《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《未成年人保护法》、《__县妇女发展纲要(__—__)》、《__县儿童发展纲要(__—__)》等有关法律法规知识，参加了省、市妇联和县委党校组织的干部培训。通过学习，更牢固树立了正确的、符合时代要求的马克思主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、利益观，增强了分析问题，解决问题的能力。能客观地、实事求是地解决遇到的问题与矛盾。通过学习，更坚定了共产主义这一伟大信仰，对党的路线、方针、政策更加拥护，并坚决地贯彻、落实到具体工作中。通过学习，更进一步增强了政治敏锐性和政治鉴别力，对事关方向、原则的问题，在思想上、政治上、行动上，时时处处做到自觉遵守党的四大纪律。通过学习，更加明晰了妇联组织作为群众组织，应围绕全县社会事业发展总体目标，坚持把妇女工作放在全县经济社会发展大局中去思考、去把握、去定位，紧扣大局创新思路，围绕大局设计工作，使之与上级妇联的工作要求和精神相结合，与全县中心工作相结合，与基层妇女群众的现实相结合，与妇女工作实际相结合，把握妇女发展形势，树立有所为有所不为的意识，扎实工作，狠抓落实，突出重点，__难点，打造亮点，用新的业绩、新的精神面貌、新的工作方式和态度来展示__妇女发展的新风貌和__妇女工作者的新气象，以我们实实在在的工作业绩向县委、县政府，向广大群众交一份满意的答卷。

二、求实效，干好各项工作

妇联是党领导下的群众组织，是党和政府联系妇女群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱。组织妇女、引导妇女、服务妇女和维护妇女儿童合法权益，是妇联的基本工作职责。因此，一年来，在工作中坚持做到重要工作亲自部署，重大问题亲自过问，重要环节亲自协调，重要案件亲自督办，调整重点，改善布局，拓宽工作视野，坚持事业为上，责任为重，工作为先，着眼全局，立足本职、用心想事;做好表率，严格管理，用心谋事;脚踏实地，真抓实干，用心做事。做到了重点工作有突破，单项工作有重点，整体工作上水平。

(一)抓宣传，为建党 周年庆典营造良好氛围

一是深入开展法制宣传，增强妇女群众的法律意识。以“温暖你我他、维权服务进万家”为主题开展“三八”维权周活动。各级妇女组织采取各种形式大力宣传《婚姻法》、《四川省实施办法》、《未成年人保护法》等法律法规，马克思主义妇女观和男女平等基本国策。通过宣传，进一步增强了广大妇女的法律意识。二是充分利用县、镇、村妇女资源中心的电视机、黑板、白板、展窗等设备，大力宣传党的光辉历程、__大和县第三次妇女代表大会精神。三是利用电台、电视台、报纸等媒体，大力宣传广大妇女积极参与幸福家园建设的各种先进事迹，一年来，在__电台、电视台作妇女工作新闻宣传9次。四是抓典型宣传。与县委宣传部、县电台、县电视台联合制作了庆祝“三八”国际劳动妇女节巾帼风采系列报道和专题片节目，对全县各条战线上涌现出的杰出女性进行了新闻宣传，对县幼儿园、县医院两个巾帼建功先进集体进行了典型宣传，以先进的事迹感动人、教育人、鼓舞人，激发广大妇女把握机遇，锐意进取，以昂扬的斗志投身城乡环境综合治理、新农村以及和谐社会建设的实践活动中去。

(二)抓活动，增强妇女工作影响力和吸引力

为了营造欢乐祥和的节日气氛，深入宣传全域建设“中国幸福家园”的理念， 在第__个“三八”国际劳动妇女节来临之际，全县各级妇女组织开展了形式多样的系列庆祝活动。

县妇联以建设幸福__为宗旨，以倡导愉快工作、健康生活为目标，精心组织了主题为“幸福__快乐女性”的趣味体育活动。由县科级女干部、财政局、文化体育局、广播电影电视局等组成的15支代表队分别参加了 “赶猪”、夹球跳、时空隧道、夹乒乓球接力跑、螃蟹背西瓜等五个项目的竞技活动，活动中，各队参赛队员齐心协力，默契配合，展现了良好的精神风貌，取得了优异的成绩，体验了快乐和幸福。通过活动，展示全县广大妇女健康文明、积极向上的精神风貌，培养了团结协作精神，增强了凝聚力，营造了温馨和谐的氛围。

举行各种形式的女干部联谊活动。县妇联以趣味体育活动为载体，召开女领导干部联谊会，通过开展文体和交心谈心活动，使全县科级女领导干部在互动参与中感受快乐，释放压力。各镇、各部门也结合本地实际，召开了女干部座谈会，畅谈、交流女干部和广大妇女在恢复灾后重建和和谐社会建设中的优势、经验，充分发挥女干部的引领模范作用，提高女性参政议政的能力和水平。如御营镇妇联组织妇女姐妹围绕“和谐、维权、发展”这一主题召开座谈会，畅谈建幸福家园、巾帼创新业，履职尽责，强化服务，围绕党委政府中心工作开展妇女、儿童工作。

深入推进妇联系统创先争优活动，利用“三八”国际劳动妇女节庆祝契机，开展表彰评比活动，营造出一个学先进、赶先进、争先进的社会氛围，以先进典型的事迹激励更多的妇女参与到和谐社会的建设中来，万安镇、新盛镇等表彰了__年度工作中涌现出来的先进集体和先进个人，鼓励她们再接再厉，为实现“十二五”良好开局贡献全部力量。开展了 “好媳妇”、“好婆婆”、“好妻子”的评选活动，促进社会风气的良性发展。

(三)抓培训学习，努力提升妇女干部和广大妇女综合素质

按照“强化组织、争创先进、提升素质、服务妇女”的基本要求，我会干部把服务触觉延伸到了社区、家庭，以社区为服务平台，深入基层为妇女群众开展培训活动，结合中国幸福家园建设、城乡环境综合治理、公共社交礼仪以及如何经营好家庭等内容，运用参与互动的授课方式，对接受培训的妇女群众进行耐心细致、形象生动、风趣幽默的讲解。通过培训，进一步激发了广大妇女自我管理、自我服务、自我发展的热情和争创“洁美家庭示范户”的积极性和主动性。提升广大参与妇女的文明素质，促进整个社会的文明进步。

结合村(社区)两委班子换届的机会，配齐配强了村(社区)妇代会主任，并着力抓好基层新当选妇女主任的理论和业务知识培训工作。 7月12日，邀请了经济学博士，中共四川省委省直机关党校副校长，四川省“三八红旗手”吴兆华博士和县司法局的普法员易礼全老师授课。吴博士就“创新社会管理，构建幸福家庭”进行了形象生动的讲解;易礼全老师就妇女儿童相关法律法规知识以案例的形式作了深入浅出的讲述。各镇、村妇女干部和县级机关各部门妇委会主任、妇代小组长以及各镇、各部门的分管领导近200人聆听了讲座。

组织全县各镇妇联主席参加了德阳市妇联干部培训。在为期4天的培训中，妇联干部们较系统地学习了男女平等基本国策、夫妻关系协调技巧、自杀危机干预、儿童心里健康教育、妇女干部自信心的树立等知识，增强了为妇女儿童服务的信心和能力。

11月 4-10日，开展了妇女居家灵活就业培训，邀请金明成长电子有限公司钟小梅、王周凤、程英等专业技术人员为70名妇女系统传授了变压器半成品的制作流程，让受训妇女既丰富了理论知识，又学会了基本的操作方法和技巧，为今后居家灵活就业打下了基础。

(四)抓落实，切实为妇女儿童办实事，办好事

开展巾帼助困活动。各级妇女组织充分发挥优势，争取社会各界支持，利用春节、“三八”妇女节等机会，在全县范围内开展了慰问退职女干部、救助贫困母亲和为贫困妇女献爱心活动，全县各级为贫困妇女及贫困妇女干部送慰问金和慰问品共计3万余元。

为推进“挂、包、帮”活动的深入开展，在“七一”来临之际，我会积极深入到调元镇双埝村和临江村，走访慰问贫困党员、退职妇女干部，为他们送去了1200元慰问金和党的关怀，以实际行动为党的90岁生日献礼。

“六一”期间，市、县四大班子领导以及县妇儿工委各成员单位负责人，分赴我县鄢家、调元、金山镇学校开展慰问活动，为三所学校及33名贫困学生、留守儿童送去慰问金和慰问品，共计人民币2.4万余元。

省妇联副主席施克玲深入我县，了解我县残疾儿童康复工作，并为20名残疾儿童送去慰问金共10000元，鼓励他们克服困难，好好训练，听父母的话，听老师的话，开心快乐的生活。

紧紧围绕“建党__周年，我为党旗添光彩”主题，认真开展了巾帼志愿者招募活动。全县共招募巾帼志愿者282名，其中党员97名。服务内容涉及家庭教育、卫生保健、便民服务、法律援助、文体活动等多个方面。在双抢大忙季节，全县各镇妇联、各单位妇委会，都积极组织了巾帼助耕队，深入田间地头，帮助劳弱户、留守妇女等抢收抢种，发扬了无私奉献的精神。

积极参与社会管理创新，丰富妇女组织社会化服务的形式和内容。9月21日上午，在县城翰林社区组织开展了全县“关爱留守妇女共建幸福家园”巾帼志愿者服务活动，26名巾帼志愿者和40名留守妇女参加了活动。活动包括巾帼志愿者与留守妇女座谈交流，结姐妹对子，留守妇女生活状况问卷调查以及志愿者与留守妇女文艺联欢等内容。同时启动了全县关爱留守妇女(儿童)巾帼志愿服务活动。

(五)抓维权，为促进社会公平正义贡献力量

结合“五五”普法，以“三八”节、“六一”节、科技“三下乡”等活动为契机，教育广大妇女远离“__”__组织，远离黄赌毒，提高广大妇女群众对社会治安综合治理重要性和必要性的认识，增强她们自觉遵守社会秩序、维护社会稳定的意识。积极探索创新社会管理，运用社会工作专业方法和技巧，认真做好群众来信来访工作，截至目前，县妇联共接待和办结来信来访妇女55人次，对影响社会、家庭稳定的问题及时处理解决，把矛盾化解在萌芽状态。

(六)抓家庭教育，为未成年人健康成长提供保障

一是明确责任，抓机构人员落实，县、镇分别成立了家庭教育领导机构，进一步明确了主要领导负总责，分管领导具体负责的领导责任制，将家庭教育工作落到实处。二是继续巩固家教咨询站，家教指导中心，家教服务点，家长学校等阵地建设，全县27所学校均建立了家长委员会、家长学校、警校共育办公室、聘请了法制辅导副校长等。定期向家长宣传有关家教知识，育儿经验，帮助家长解决疑难问题，与家长探讨家教之道，注重引导全县广大家长掌握家庭教育的新观念、新方法，着力提高广大家长科学育儿的能力。三是深入开展美德在农家活动，以“五好文明家庭”、“平安家庭”、“和谐家庭”、“学习型家庭”创建活动为载体，弘扬 “尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的家庭美德，努力在全社会形成文明治家、道德立家、知识兴家的新风尚，为未成年人的健康成长创造了良好的社会环境。

(七)抓阵地建设，着力夯实组织基础

坚持党建带妇建、妇建服务党建，以党群共建创先争优活动为契机，以促进妇联基层组织建设规范化为目标，以进一步解决基层妇联“有人干事、有阵地做事、有钱办事”为重点，集中开展妇联基层组织规范化建设，按照组织覆盖、工作覆盖和服务覆盖的要求，实现了“三个100%”(即基层妇联组织组建率达100%，村(社区)妇委会主任100%进入“两委”，村“妇女之家”100%挂牌)，开放了妇女读书室、妇女活动中心，从活动制度、人员到活动场所、内容等方面都进一步得到了保障，真正使基层妇女组织成为了妇女温暖的家。

(八)做好项目服务工作，促进巾帼创业行动健康发展

一是扎实推进妇女创业小额担保贷款财政贴息工作。认真学习中央、省、市关于妇女创业就业小额担保贷款财政贴息相关政策，大力宣传妇女创业就业小额担保贷款财政贴息的意义、贷款对象条件、申报程序、贷款额度、操作流程等，严把贷前资格审核、材料报送，贷款风险，贷后服务等“四个关口”。截至目前，全县已有59名创业妇女享受到了贴息贷款，共发放贷款294.9万元;新一轮申请46户，已送金融部门审核办理。二是“玫琳凯妇女创业小额循环项目”和“香港回归扶贫项目”的实施解决了2户创业妇女资金上的困难，帮助40余名留守贫困妇女实现了就业愿望，目前16万元项目资金都如期全额回收并上交省妇联

(九)抓自身建设，树部门形象

按照廉政风险防控机制建设要求，认真查找分析各部室以及班子领导、机关干部存在的风险点及风险等级，制定并完善了会内干部管理制度，严格执行《党员领导干部廉洁从政若干规定》，切实履行党风廉政建设责任制，保持领导班子的纯洁性，加强干部廉洁自律教育，促进干部廉洁从政。

(十)、继续抓好城乡环境综合治理进家庭活动

全县各级妇联组织创新思维，狠抓落实，利用妇女在家庭的特殊作用和开展各种形式的活动在美化家庭环境的同时美化人们的心灵环境，通过开展形式多样的宣传、培训和公众参与活动，我县城乡环境综合治理进家庭活动收到了较好的效果，广大妇女群众的卫生意识明显增强，家庭及周边环境卫生得到明显改善，“三堆”“六乱”现象明显好转，达到预期目标效果。

(十一)完成了“两纲”终期评估和新一轮“两纲”编制准备工作。

经过县妇儿工委以及全县各镇、各单位妇女儿童工作机构人员的共同努力，我县本轮两纲的84项定量指标和所有定性指标分别达到了省、市、县的各级标准，完成了县、镇妇女儿童工作委员会办公室以及县、镇各妇儿工委成员单位十年来的两纲文字、图片资料的收集整理和归档工作。并积极开展新两纲编制工作，目前，新两纲编制已初步完成。

三、强作风，争做好公仆

担任县妇联主席、党组书记期间，坚持做到重大事项集体研究，对班子成员大事讲民主，小事讲风格，对同志平等相待，关心爱护，团结尊重。在工作中，一是始终坚持走群众路线，相信群众、依靠群众，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，按照“两个务必”的要求，解放思想，实事求是，作人民群众的贴心人。二是坚持以科学发展观为统领，与时俱进，创新工作方法，切实做到让广大妇女群众、普受惠、长受惠，做到群众利无小事，身体力行“____”重要思想，始终以群众的满意度和幸福指数来检验自己的工作。三是坚持理论联系实际，保持谦虚谨慎，不骄不躁的作风，深入基层，密切联系群众，工作中充满着激情和热情，能努力去克服一个“难”字，突出一个“变”字，做到与时俱进，推陈出新，真心实意为群众办事。同时严格遵守单位的各项规章制度，要求别人做到的，自己首先做到。

四、讲廉洁，树立好形象

一年来，自己及班子成员认真学习党和国家关于反腐倡廉的法律法规和方针政策，认真践行廉洁从政承诺，带头遵守廉洁自律各项规定。坚持用法律、法规和道德观念来约束自己，坚持以身作则，严以律已，在正反两方面的典型事例中汲取经验教训，时时告诫自己要知恩不忘，知足常乐，常怀感恩之心，常葆进取之心，常存敬畏之念，多想一想党的培育之恩、人民的哺育之情，严格“自律”，坚持警钟长鸣，自觉防微杜渐;同时，注重把反腐倡廉贯穿于日常工作，把党员先进性体现在党所赋予的工作职能中去。在工作中，凡是涉及资金、项目、用人等事项都集体议定，公开支出，努力做到办事公开、公正、公平，不循私情，不搞权钱交易。认真执行各级纪委关于换届期间的组织人事纪律，应当报告的个人重大事项也没有新的内容。

五、找差距，做出新贡献。

一年来，虽然取得了一定的成绩，但也还存在很多不足。在政治认识和水平上，敏感、准确、到位地把握科学发展观，用科学发展观统揽妇联工作、妇女事业发展全局大势和程度不够高;如何让妇女工作紧紧地围绕县委、县政府的中心工作，有效率地服务于__发展大局的思路还不是很宽广;在工作的方式、方法上，把务实务虚有机结合辩证统一，点与面、重点与一般、当前与长远、个人与单位兼顾还不够细致周到完备;在与同事相处上，与同事多于谈工作，少与大家交流思想，如此等等不一而言。

对于以上问题，我将加强学习，充分调研，认真思考，寻求领导支持，加强互动，承担责任，大力改进，以更好的工作业绩向组织和群众汇报。

妇联年度工作总结报告【篇3】

有关妇联年度工作总结报告

领导干部中有一群美丽的人，那就是妇联干部，对于妇联工作的年度工作总结报告该如何写，我们来参考以下范文，欢迎阅读。

我于20xx年4月至20xx年9月，担任 妇联主席，全面主持市妇联各项工作。根据领导干部任期经济责任审计实施办法的要求及市审计局文件精神，现将本人任期内20xx、20xx两个年度的工作情况汇报如下：

近两年来，我作为 妇联机关党支部书记、妇联主席，始终坚持市委、市政府的正确领导，坚持“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，紧紧围绕举旗帜、抓班子、带队伍、促发展这一工作目标、认真执行党的妇女工作方针政策，团结带领广大妇女群众积极参与经济社会建设，创造性地推进“坚强阵地”和“温暖之家”建设，依法维护妇女儿童合法权益，为我市经济发展和社会进步做出了积极贡献，同时将妇联干部打造成“温馨、和谐、高效”的坚强团队，为充分发挥妇女半边天作用做出了积极努力。20xx年11月获“第届**省文明家庭”。

一、重学习、修身强素质

要做好新时期的妇女工作，充分发挥好妇联班长作用，只有靠不断地学习，不断的强素质，练内功。近两年来，我认真学习《党章》、《两个条例》、《实施纲要》、党的各项路线、方针、政策和《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《未成年人保护法》、《 妇女发展纲要(20xx—20xx)》、《 儿童发展纲要(20xx—20xx)》等有关法律法规知识，参加了省、市妇联和市委党校组织的干部培训。通过学习，更进一步增强了政治敏锐性和政治鉴别力，树立廉洁勤政理念。更加明晰了妇联组织作为群众组织，应围绕全市社会事业发展总体目标，坚持把妇女工作放在全市经济社会发展大局中去思考、去把握、去定位，紧扣大局创新思路，使之与上级妇联的工作要求和精神相结合，与全市中心工作相结合，与基层妇女群众的现实相结合，与妇女工作实际相结合，把握妇女发展形势，树立有所为有所不为的意识，扎实工作，狠抓落实，突出重点，破解难点，打造亮点，用新的业绩、新的精神面貌、新的工作方式和态度来展示广水妇女发展的新风貌和广水市妇女工作者的新气象，以我们实实在在的工作业绩向市委、市政府，向广大群众交一份满意的答卷。

二、求实效，干好各项工作

妇联是党领导下的群众组织，是党和政府联系妇女群众的`桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱。组织妇女、引导妇女、服务妇女和维护妇女儿童合法权益，是妇联的基本工作职责。因此，近两年来，在工作中坚持做到重要工作亲自部署，重大问题亲自过问，重要环节亲自协调，坚持事业为上，责任为重，工作为先，着眼全局，立足本职、用心想事;做好表率，严格管理，用心谋事;脚踏实地，真抓实干，用心成事。做到了重点工作有突破，单项工作有重点，整体工作上水平。

20**年市妇联述职报告各类报告(一)组织动员广大妇女全面参与新农村建设，统筹推进城乡妇女发展

1、围绕示范带动，扎实推进新农村建设。两年来，各级妇联动员组织广大妇女积极参与新农村建设，使广大农村妇女真正成为社会主义新农村建设中“生产发展”的推动者、“生活宽裕”的先行者、“乡风文明”的倡导者、“村容整洁”的塑造者和“管理民主”的参与者。在全市开展“巾帼示范村”创建活动，充分发挥它们的引领、示范、辐射、带动作用，使之成为团结动员广大农村妇女在推进社会主义新农村建设中建功立业的阵地和窗口。在全市深入开展“四进农家”(文化科技、致富项目、美德新风、普法维权进农家)和“岗村联动”结对共建活动，引领妇女全面参与新农村建设。目前，全市成立农村留守妇女儿童互助组316个，帮扶农村留守妇女儿童志愿者1200多人，10个“巾帼文明岗”与10个村开展了“岗村联动”结对共建活动，切实有效解决了农村留守妇女儿童在生产生活中遇到的困难和问题，为新农村建设注入了新的活力。

2、深化“双学双比”活动，提高妇女增收致富能力。在“双学双比”活动中，多形式、多渠道强化妇女文化技能培训,对城市失业妇女和农村富余女劳力开展多种技术技能培训。

一是围绕农村妇女的发展，大力开展各类技能培训活动。两年来，市妇联与市劳动就业局联合在全市共举办缝纫、电脑、家政、养猪等技能培训班8期，培训妇女 20xx余人，依托女能人协会、妇女养猪协会，加强妇女创业就业培训基地和妇女专业合作经济组织建设，解决了一部分农村妇女创业就业问题。20xx年10 月，省妇联主席 到 调研，对市妇联大力扶持女能人协会的发展壮大给予了充分肯定。20xx年10月19日输送想创业农村女能人到北京农家女学校参加培训;20xx年11月推荐 三星村主任 参加了北京的全国女村官座谈会。

二是积极为返乡妇女打造就业致富平台。市妇联本着为农村富余女劳动力服务的理念，多次对返乡妇女进行调查摸底，又主动联系需求女工的企业，了解企业生产经营情况和用工情况，帮助企业树立“以人为本”的用人理念，掌握了企业用工信息，为妇女搭建了创业就业平台。先后为 大自然农业实业、 制衣有限公司、 被服厂、 鞋业等企业举办大型招聘会4场，为企业输送女工1500余人。

三是积极开展妇女小额贷款,推进城乡妇女创业和再就业。我市妇女小额担保贷款工作20xx年启动以来，在市委、市政府的高度重视下，市妇联、市财政局、市人设局、市人行等部门通力合作，在制定小额贷款工作方案和措施时，尽量向妇女创业倾斜。目前全市担保基金数额共732万元，其中妇女获贷31人，贷款资金 400万元，落实贴息资金10万元;20xx年上半年共发放贷款9笔，其中9名妇女受益。

3、深化“巾帼建功”活动，拓宽“巾帼文明岗”创建领域。不断深化“巾帼建功”活动，充分调动各条战线妇女的主动性、积极性，促进广大妇女岗位成才，岗位建功，岗位创优。积极开展“巾帼文明岗”争创活动，推动“巾帼文明岗”进行业、进社区、进村镇、进非公有制企业。20xx年三八期间，市“巾帼建功”活动领导小组授牌表彰了市国税办税服务厅等10个 “巾帼示范岗”、城郊乡马蹄桥等10个“巾帼示范村”。通过开展“岗村联手共建新农村”活动，搭建城乡互动、资源共享、共同发展的平台，促进城乡妇女共赢互进，统筹推进城乡妇女发展。

(二)以文明创建活动为载体，促进和谐社会建设

1、庆“三八”活动精彩纷呈。每年全市广大妇女以各种形式共庆“三八”， 20xx年“三八”期间，市妇联抓住“三八”一百周年纪念活动契机，在 广场隆重举行庆祝“三八”国际劳动妇女节一百周年女性风采展示暨颁奖仪式。来自市直各条战线的12支方队，以一种特殊的形式，充分展示广水妇女自强不息，奋发有为、锐意进取的巾帼风采。会上还表彰了100个“五好文明家庭”及先进个人，进一步激发了全市广大妇女参与经济社会建设的热情。

聚效

2、 “六一”活动显主题。 妇联在每年“六一”节期间，组织开展各种关爱留守儿童活动。20xx年“六一”前夕，市妇联组织全市女干部开展“情系留守儿童”向省级留守家属综合服务体系捐书捐物活动。全市共捐书20xx余册，捐献电脑2台，价值3万余元。当天，市妇联还在马坪镇中心小学组织开展了“传唱优秀童谣、做有道德的人”网上签名寄语活动。组织学生登陆文明网，进入签名寄语栏目，浏览80首获奖优秀童谣后签名、寄语，抒发感言，表达心声，使“留守儿童”度过了一个充实、快乐的 “六一”儿童节。

3、开展关爱女性健康活动。为了提高妇女的健康水平，落实湖北省妇女健康行动计划，市妇联联合市卫生局对全市育龄妇女进行妇科病检查。截止20xx年年底，已对4.8万名妇女开展了妇女病普查，为贫困妇女免费体检2135人，折合费用41767元;免费治疗24人，折合费用 6240元;优惠收费治疗367人，折合费用82942元。

4、组织妇女开展抗洪救灾活动。20xx年 遭遇历史罕见的暴雨袭击，各类直接经济损失22亿元。在市委市政府的坚强领导下， 妇联迅速投入到防汛救灾工作中，组织市直机关女干部捐献衣物2万余件送到 等受灾严重的乡镇。机关干部缴纳特殊党费20xx元，以自己的实际行动影响和带动广大妇女积极参与到支援抗洪救灾中。

5、开展扶贫济困活动。市妇联积极开展扶贫帮困活动，20xx年1月19日，市妇联到等乡镇看望慰问了陈国华、黄伟等一批残疾妇女儿童，送去慰问金6000元，轮椅3台。8 月3日市妇联到 镇水果庙村看望双拥优抚对象任秀蓉，并送去慰问金1000元。11月10日，到 慰问计生特困户5户，共计1500元。通过走访妇女、深入家庭，访民意、察民情、解民忧、帮民需，全力做好促进妇女发展和维护社会稳定的工作，更好地服务了 “保增长、保民生、保稳定”大局。

妇联年度工作总结报告【篇4】

一年来，x社区在镇党委、政府的正确领导下，在镇妇联的具体指导下，坚持以;三个代表重要思想和十八大精神为指导，结合本社区的实际情况，坚持以人为本的原则，全面提高妇女的整体素质，维护妇女儿童的合法权益，以崭新的面貌全面推进妇女工作。主要做了以下几方面工作。

一、加强组织建设，提高社区妇女整体素质

妇女工作是长期的，琐碎的，辛苦的，需要极大的恒心和毅力。不能有急燥的心理，更不能有畏苦畏累的心理。妇女工作又是复杂多变的。这就需要我们以积极的态度，不断学习、加强自身素质，增强自己的工作水平和协调能力。

为了更好地发挥社区妇代会作用，积极做好维护广大妇女整体利益。社区改变单一的宣传教育，以网络等形式作为宣传教育平台，建立了社区博客与QQ群。有针对性地上传学习资料与活动内容，做到与社区妇女及时沟通交流，了解掌握社区妇女的新动态。达到相互学习，不断提高自身能力，更好地为社区妇女服务。

二、精心组织活动，推动社区精神文明建设

社区妇代会围绕镇政府中心工作，利用社区自身资源，精心组织开展一系列群众喜闻乐见的文化活动，倡导文明和谐的健康生活。

上半年;三八国际妇女节，社区抓住这一时机，举办;感恩三八节系列活动。社区向小区内的孩子们发出倡议，特意为孩子们设计了几个;感恩方案。社区又挑选一名三八节出生的孩子，通过孩子生日想到妈妈养育我们的艰辛。通过系列活动来引导孩子们用实际行动学会感恩、学会关爱、懂得孝敬父母，激励孩子尊敬、关心他人，让我们的社区更加和谐美好。

元宵节之际，社区又开展;亲手做元宵、传递邻里情活动。大家都开心地说：;社区给我们提供促进邻里交流的平台，现在难得有人自己做元宵了，这种元宵很珍贵啊，是我们邻里的一片心意啊。最后，又一起把做好的元宵送给小区的低保户和八十岁以上的老人家中，让我们把邻里真情永远传递下去。

今年是x镇创建全国环境优美镇关键之年，社区妇代会也积极投入到活动中，五月份与x工业学院材料系共同举办;创建绿色社区，构建和谐家园文艺演出。演出分;青春与绿色永驻、;情感之旅、;促邻里、共和谐三大内容。通过歌曲、舞蹈、相声、孩子与家长的互动游戏等形式，体现绿色、感恩、和谐的活动主题。也领悟出社区妇代会在构建绿色和谐社区旅程中的决心和力量。

为庆祝国际六一儿童节，社区又组织二十多名中小学生和家长到x工业学院先后参观了学院先进的实验中心、舒适的大学生宿舍、网络电子图书馆。然后又进行;学习、生活、心理交流会。活动不仅拓宽了社区中小学生的视野，也使社区的中小学生进一步认识到求知的重要性及自身性格的培养、生活的自理。家长也领会到如何来正确引导培养孩子的方法，以及如何与孩子和谐交流，共同把握下一代的快乐成长。

社区充分利用暑期这段时间和社区孩子们接触，以创建平安社区为契机，组织他们参与生活中的安全金点子学习、又参加阳湖街道、老年关工委举办的乒乓、象棋比赛、其中x同学获小学组女子乒乓三等奖，让孩子们过一个有意义的暑假生活。

今年十月在十八大胜利召开之际，社区妇代会第一时间组织妇女组长、党员、低保户、老年人等x多人，收看十八大开幕式盛况。十一月份又与其他社区联合组织党的十八大精神专题学习，通过讨论妇女同志纷纷表示把十八大精神的学习作为当前和今后一个时期的一项长期而重大的政治任务，并将学习贯彻党的十八大精神体现在实际工作中，落实到具体行动上。

在社区第三届邻居节期间，社区妇代会组织了系列丰富多彩的活动，进一步促进邻里和谐、居民和睦相处。开展了;唱响2013社区广场音乐会，小区居民自编自演的歌舞、器乐演奏为居民们献上一份音乐大餐。在重阳节前夕，社区还请来小区妇女营养师为来年人讲授秋冬合理营养膳食保健知识。在牵手迎奥运书画展上，来自社区的百名学生以;同在蓝天下，共圆中国梦为主题绘制书画长卷，表达对奥运会的期盼和祝福。同时，社区还参与x镇邻居节和谐杯乒乓赛，并取得女子团体第六名的成绩。为了弘扬社区新风尚，积极参与x镇;十佳邻里之星;十佳和谐楼院的评选。其中x新村x幢x单元以邻里之间关心集体、互帮互助、邻里团结、尊老爱幼的真实感人的事迹荣获和谐楼院的称号。为社区建设构筑了和谐的氛围。

三、关爱弱势群体，开展扶贫帮困工作

关爱社区弱势群体，做居民的贴心人，加强未成年的思想道德建设，做好单亲登记名册。每次搞活动都能及时联系到这些单亲家庭，让孩子们感觉到了社会大家庭的温暖，有助于孩子健康心理的发展。并坚持开展爱心奉献、敬老助老等活动。春节、元宵节、端午、中秋先后走访了社区单亲、低保户、残疾人家庭，送上生活用品，及时送去了党和政府的关怀。平时我们时刻心系社区，时刻关注着社区居民的生活，时刻做好;娘家人这一角色。如有家庭经济困难的，失去亲人的，夫妻吵架的，闹离婚的等等，只要一有这种情况，我们社区就会热情接待，耐心地劝解，每一次都会妥善解决。

四、积极主动开展促进妇女就业活动

;就业难;是一个社会问题，;想上岗是许许多多失业妇女的急切心声。社区有失业人员x名。其中持有就业证、再优惠证的x名。为创建充分就业社区，居委长期与职介中心、个私经营户挂钩，陆续帮助失业妇女就业。一有就业培训及就业机会，我都会在第一时间里作好宣传，让有这方面需要的妇女能及时的得到信息来报名参加。全年来已达x多人次，让下岗妇女重新实现自己价值，减少家庭矛盾。弘扬当代妇女自强不息的奋斗精神。

回顾一年来的工作，x社区的妇女工作取得了一定的成绩，但也存在着一些不足。在今后的工作中，我们将进一步健全组织网络，扎实工作，以不断开拓的精神，努力开创社区妇女工作的新局面，促进妇女素质的全面提高，努力维护妇女的各项权益，限度地调动广大社区妇女的积极性，为创建温馨小社区、和谐大家园作出应有的贡献。

妇联年度工作总结报告【篇5】

201x年，在区妇联的关心指导下，在街道工委办事处的正确领导下，街道妇联围绕区妇联的工作意见，围绕街道的中心工作，结合自身的实际情况，主要做了以下几个方面的工作：

一、坚持以妇女群众的需求为服务导向，以贯彻男女平等基本国策

宣传普及新修订的《妇女权益保障法》为主线，精心制定法制宣传教育计划，聘请南大教授来给街道妇女干部群众授课，采取现场互动的方式，有疑问当场提出，教授当场给予解答，提高了学习效率，同时还采取发放宣传资料、广场咨询、展板评比、做知识答题活动等形式巩固学习成果，切实提高了妇联干部法律知识水平和维权服务水平，提高了广大妇女群众依法维护自身合法权益的能力。

二、以纪念;三八节96周年为契机，积极配合区妇联并结合街道的实际开展了一系列在丰富多彩、形式多样的纪念活动

在社区、广场等场所悬挂有关宣传标语，大力营造尊重妇女、理解妇女、促进妇女发展的舆论环境，评选表彰了区;五好文明家庭6户，区;巾帼标兵2名，区;文明楼2幢，组织街道妇女干部参加南京市各界妇女植树护绿行动方案。

参加;百户家庭展才艺系列活动，并于五月份在五星广场配合区文明办、区妇联举行了总结表彰大会和才艺展演活动，进一步在全街道弘扬家庭美德，倡导文明、健康、科学、向上的生活方式。

三、真情帮助弱势群体，切实维护妇女儿童合法权益。

利用节假日开展了;心系单亲母亲，情暖特困家庭、慰问孤寡老人等活动，配合民政部门做好送培训、送岗位、助残活动，多措并举，帮助更多的下岗、失业妇女实现就业和创业。认真做好信访接待工作，今年共接待群众来访8件，耐心细致地做好解释和服务工作，做到件件有落实，事事有交代。

继续做好;春蕾计划活动，为;春蕾女童广泛争取社会关注与资金资助，在迎;六一期间，街道妇联联合工会等有关部门，在第四届社区群众书法绘画大赛中组织了小学幼儿园的小朋友们进行了手工制作比赛，丰富了他们的课余生活，同时还会同关工委慰问了河西行知小学，为外来工子女送上了慰问金，鼓励他们好好学习，营造关心、支持妇女儿童发展的和谐氛围。

在暑假期间，开展了;结对帮扶献爱心，八荣八耻记在心的主题活动，街道16名处级领导和贫困学生结对帮扶，赠送助学金，受助学生和家长都参加了这个活动，各村(居)也开展丰富多彩的暑期活动，寓教于乐，使同学们渡过了一个愉快的暑假。

四、以家长学校为依托，推进平安家庭的创建。

组织各村(居)委的妇代会主任参加区里组织的;家庭教育师资培训班，然后依托各村(居)委会的家长学校组织开展各类家庭教育新知识活动、亲子活动、法律知识讲座等活动，并组织机关干部参加;家庭教育社区行的讲座，进一步丰富了平安家庭创建活动的内涵。

五、加强组织建设，增强妇联组织的活力。

为适应新时期妇女和妇女工作的变化和要求，坚持服从服务于工作大局，坚持;党建带妇建的原则，在区妇联的指导和街道工委办事处的重视下，召开了街道第二次妇女代表大会，选举产生了新一届妇女联合会执委，进一步完善妇联执委工作制度和妇女代表联系制度，在大会上还向全街道的妇女代表发出了树立社会主义荣辱观的倡议，使广大妇联干部以身作则，带头学习、带头实践社会主义荣辱观，做明荣辱之分、做当荣之事、拒为辱之行的时代新女性，提升了妇联工作的影响力，在下半年还召开了街道妇联的执委会，总结了上半年的工作，共同探讨街道妇联今后的工作思路，加强了妇女干部之间的沟通与交流。

201x年工作打算

一、积极推进平安家庭创建活动的深入开展，准备在;三八期间进行表彰，将外来务工人员中家庭和谐文明，对x和谐发展做出积极贡献的家庭也纳入表彰范围，以起到对他们的鼓励和促进，让他们更好地为x建设作贡献。

二、继续推进;巾帼建功活动。

以;双学双比为抓手，以帮助农村妇女增收为重点，加强对村妇代会主任能力的培养，提高她们;带头致富、带领致富的能力，及时提供农产品需求信息，开展好新技术的培训，着力培养一至二名巾帼科技致富带头人，做到扶持一个、发展一片、带动一方。

三、大力宣传;三创精神，鼓励和引导广大农村妇女自主创业，以提高农村妇女素质为关键，有针对性的开展一些培训，引导她们树立一个创业不怕起点低，从小事做起，不盲目求快的指导思想，配合有关部门广泛开展送培训、送岗位、送服务活动，同时充分利用社会资源，搭建农村妇女就业信息平台，开辟农村妇女就业通道，帮助下岗、失业妇女实现就业和创业。

四、针对我街道外来人口较多这一特点，要认真做好外来妇女群众的教育、帮困和维权工作，引导她们树立文明新风，关注生存环境，提高生活质量，另外还要关注她们子女的入学问题，努力创造城乡儿童平等受教育的机会。

五、做好弱势群体的帮困和维权工作，对街道的单亲困难家庭、春蕾女童以及困难家庭进行细致的登记，以便以及时了解情况，真正能为她们做些实事。

妇联年度工作总结报告【篇6】

尊敬的各位领导、各位代表：

大家好!

我作为黄花村妇女主任兼计生专干向大会述职，请各位党员评议。经过20_年一年以来的努力工作，我们取得了几个方面的成绩。

一、妇女工作方面：

1。3月7日召开了妇女组长座谈会，纪念三八国际妇女节。

2。组织妇女组长参与农村环境综合治理评比。

3。完成2019年度《今日女报》征订工作。

4。为全村妇女办理女性安康保险468份。

5。按上级要求完成妇女学校和家长学校阵地建设。

6。完成留守儿童信息电脑录入工作。

7。评选了2016年“长沙市万户文明和谐家庭”4户。

8。接待群众来电来访28人次。

二、计生工作方面：

1、20__年新婚71对，常住人口出生74人，结扎16人，上环27人，人民群众的生育观念有了很大的转变，稳定了低生育水平。

2、认真宣传、贯彻执行计生政策

近几年国家相继出台了《人口与计划生育法》等一系列法律、法规，生育政策也相应作了一些调整。为了使广大人民群众能及时掌握上与政策，调节自己的生育行为。为我们书写标语一百多条，发放各种宣传资料9000多份，举办各类培训班十多期，以多种形式进行广泛深入的宣传，使计生政策做到了家喻户晓、人人皆知，广大人民群众的甚于观念有了较大的转变。

3。严格执行计生政策

对生育证的申报，严格按程序办事，免费为群众办理流动人口婚育证明168本，一孩生育证40本，申报二孩生育证18本，没有出现过错报错领生育证现象，积极推行计划生育村民自治工作，严格“两上两下”，为稳定我村的低生育水平打下了良好基础。

4。按时、按量完成上级规定的孕前优生健康检查任务。

5。为群众购买计生家庭意外保险521户，新增农村计生奖励扶助人员5名。

6。按时完成计生协会骨干会员信息录入工作;及时录入新生儿上户到全员人口信息系统。

7。创新工作机制，在全镇率先推行妇女组长考核办法，大大提高了妇女组长的工作积极性。

8、坚持以人为本，全面提高优质服务水平。

为了稳定低生育水平，我们免费为育龄群众落实避孕节育措施，并定期上门查访，了解并解决他们生产生活中的困难。

三、勤政、廉政方面：

严格依法执政，进一步提高我村的计生工作水平。计生工作涉及到每家每户，工作量非常大。为了广大人民群众办事方便，我们放弃节假日，双休日休息，加班加点是家常便饭。一年365天，我们至少有350天上班。我敢肯定地说，计生专干的出勤率是名列前茅的，但是我们任劳任怨、无怨无悔。

由于受多子多福等陈旧生育观念影响，少数观念落后的育龄群众想尽千方百计要达到违法超生的目的，有的明目张当地拉拢腐蚀我们工作人员，我们没有被糖衣炮弹击倒，基本做到请客不到、礼品不要，打击了歪风，树立了正气，我村的计生工作走上了稳步发展之路。

以上是我们所取得的成绩和所做的工作，但是还存在许多不足，主要表现在面对新形势、新情况，解决新问题的能力不强，特别是对流动人口的违法超生缺乏有效的手段。在这里，我要摆脱在座的各位代表，共同擦亮双眼，发现不对劲的情况，及时向我们反映，共同维护我村的低生育水平。

各位领导、各位代表，以上是我向各位的述职，对这次测评，我们也将会正确对待，如果测评结果好，对我们今后工作是一种激励，如果测评结果不好，对我们工作是一种鞭策，促使我们在今后的工作中找出差距，奋发赶超。

教师年终工作总结报告2023

时间在你我的手指间流逝，今年的工作快结束。但对于今年的回顾也要积极进行呀，总结能够留下有价值的纪录方便以后的查阅和借鉴，如何才能写出一篇优秀的岗位年度个人总结呢？想要深入了解“教师年终工作总结报告2023 ”以下是为你准备的相关资料。

教师年终工作总结报告2023 【篇1】

一、 完善师德，教师述职报告格式。

“德高为师，身正为范”，为人师表，以德为首。在工作中，告诫自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消极情绪，从而始终将思考的欢乐和收获的喜悦送给学生，全身心地扑在教育事业上。其次要爱学生，在新课程背景下我努力转变观念，“没有爱就没有教育”，我努力以一颗博爱之心平等地对待每一位学生，绝不以家庭出身分高低，以智力好坏定亲疏，以成绩好坏分优劣，以自己的真诚无私赢得了每一位学生的热爱和尊敬。再者，能与周围人建立良好的人际关系，在教学活动中能较好地与老师、学生、家长合作，与人相处真诚热情。

二、 虚心学习。

作为一名教师，我们都知道教学是一项需要爱心与智慧的工作，教学中遇到的许多问题，需要依靠智慧来解决，智慧来自细心的观察，来自于勤奋地读书、勤奋地工作，来自于不断地反思，不断否定自我，超越自我。我爱读书，再忙的时候没有放弃读书。一年来，我通读了苏霍姆林斯基的《给教师的100条建议》，魏书生的《教学工作漫谈》等教育专著，同时在南京市教研室ME博客网注册的博客文章已达189篇，点击率已突破两万，其中有6篇文章在ME博客的电子期刊上发表，有17篇文章加为精华，在网上我结识很多名师和青年教学骨干，从他们身上我学到许多，也找到自身的不足。

三、 锤炼业务。

(1)教研活动。教学中能带领教师与时俱进，大胆地进行教改探索，精心制定了以人为本的校本教研计划，组织新型的教学研究活动，通过学习新理念、分析案例、集体备课-上课-听课-研讨，让数学组更多的教师参与到教学研讨活动中来，增强了教研活动的实效性，提高了教师的课堂教学水平。第七周是我校教学开放周，每位教师向全校老师上两节公开课，老师们根据自己的教学安排和其他老师的公开课时间安排表，任意走进课堂听课，述职报告《教师述职报告格式》。 本周全校共听课168节，我个人听课16节，听课周结束后，老师们都觉得收获颇丰。我们还积极组织教师参加各种级别的教研活动，4月29日，市教研员陈双

九、朱宇辉两位老师到中心校指导工作，我校数学老师全员全程参加;4月30日，特级教师魏洁到我校上课，再一次给我们带来了精神大餐。

(2)合作意识。我知道学校工作要想做好，仅靠个人是不够的，靠有顾全大局、融合群体的豁达胸怀，多学他人长处，择善而从，才能将精彩的个体组织起来，在管理中形成合力。今年的六年级组大家压力很大，在工作中难免有这样或那样的困难，我能够团结六年级全体教师，大家群策群力，通力合作，共度难关。在与其他年级老师沟通时，我能设身处地地为他人着想，力争让每一位老师尽力支持学校的各项工作，在大家的配合下，教导处工作有条不紊地进行着。

(3)服务他人。教育是服务，管理更是服务。教导处的工作是琐碎而繁杂的，在这种情况下，我牢记服务意识。在校长室的指导下，和教导处其他成员研讨，制订好学校的教育教学工作计划、使学校教育教学工作更有针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验;制订教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度，负责好教学工作的学月常规检查，期中抽测和期终检测工作，为学校考评教师提供依据;组织、指导、审查各年级教育活动计划，各教研组教学教研计划，组织全校教育教学研究和经验交流，组织检测，审批试题及质量分析，领导和指导教研组工作;组织好备课、听课、评课工作，负责指导各科教研组工作，审查教学计划，组织好教研活动，协调解决教师在教育教学中的疑难。

四、严守党风党纪。

作为一名年轻的共产党员，我时刻牢记自己入党时的誓言，保持一颗平常心，力求做到无欲则刚。工作中，不计较个人得知，吃苦在前，做事在前，业余时间不搞有偿家教，不接受家长送的礼物。

回顾一年来的工作，有成绩也有遗憾，由于年轻，工作经验不足，在领导工作当中也出现了一些不近人意的地方：

1、政治、业务学习还有待加强，教学管理水平和教育教学质量还有待进一步提高。

2、深入课堂，深入班级不够。平时与学生的交流不多，主动性不强。

3、为教学服务的力度还应加大，及时搜集教育信息传达给教师，教师搜集的优秀教育信息共享。组织编写复习、检测资料，提供给老师，形成良好的教育导向。

我知道，任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。相信在领导和同志的帮助下我能不断地加以克服缺点，我也将一如既往地尽自己的力量为学校的不断发展做出贡献。

教师年终工作总结报告2023 【篇2】

1、重视培养学生的兴趣。

兴趣是最好的老师。通常仪器简单、现象鲜明直观的演示实验、或能使学生多观察、多动手的学生实验，利用设悬念、摆疑点、设置矛盾的方法，可以激发起学生的兴趣；而根据教材举出一些生动、直观、新奇的现象，也可以激发起学生的兴趣。如，我们为什么在有光的时候能看到物而在无光时看不到？为什么在空旷的广场喊没有在室内响亮等等。在此基础上再不失时机地设法强化、巩固学生的兴趣。

2、发挥猜想在物理教学中的作用。

（1）利用猜想调动学生的积极性。猜想的过程是以学生为中心的思维发散过程，通过猜想力的锻炼和培养，激发和保持学生研究物理问题的浓厚兴趣和欲望，从而使学生自觉地、积极地去探求物理知识。这对调动学生学习的积极性、主动性能起到重要作用

（2）启发思维，培养学生的创造力。利用猜想可以提高学生的分析力、观察力、操作力和其他方面的技能，可以使物理教学过程变成学生积极参与的智力活动过程，锻炼和培养了学生的概括能力、探讨研究问题的能力，使学生的思维得到发展，为创造力的孕育、萌发创造了条件。

3、合理的利用教材中的插图。 教材中编入的大量漫画插图，可寓揭示物理现象、物理规律于有趣的生动活泼的画面之中。如教材中光的'直线传播形象直观，学生易懂易记。学生很容易回到现实生活中去体验，回顾生活中的物理现象，他们感到物理就在我们身边。这样学生学得轻松，学得活跃，感觉到身边的物理现象自己可以用物理知识解释了，在成功的喜悦中求知欲就会油然而生。

（1）创建物理情景、渲染气氛，增强学生求知的兴趣。在课堂教学中合理借助于多媒体技术，可以轻松的引领学生进入直观、形象、甚至虚拟的场景，使学生犹如身临其境，学习兴趣倍增。如在讲授 光的直线传播这一节时，教师利用多媒体技术播放本世纪地球上第一次出现日全食情景来引入新课，学生会被日全食美丽、壮观、奇妙的情景深深吸引。教师适时提出问题：地球上为什么会产生这种现象？其中包含了什么物理道理？这样可启发学生的思维，教师再结合其他生活中的例子，指导学生得出光沿直线传播的结论，这会给学生产生难以忘怀的印象，从而加深对光沿直线传播的认识。

（2）可进行实验模拟，有助于突破教材中的重点和难点。在物理课堂中，由于实验受到时间、空间等因素的影响，因而利用现有的器材和条件很难实现。而利用多媒体技术则可以弥补其中的不足，利用多媒体技术中的动态软件则可以非常方便地制作出动画的画面，这样学生理解起来就不那么困难了

教学中要对全体学生一视同仁，对不同层次、不同特点的学生分别施教。要注意设置教学内容的层次和梯度，创设更多的条件，让每个学生都能体验到学习上的成就感。在教学中，考试题目要容易一点，教学内容要适当，过早补充内容企图一步到位，其结果往往适得其反。关于考试更应基于对双基知识的考查，切忌难度过高，以保护学生学习物理的积极情感。

6、求实创新，认真开展教学工作。

教学的最终的目标就是要提高教学质量，而其关键就是上好课。能把知识点落实到位，为了上好课，我做了下面的工作：

（1）在课前深入钻研、细心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点；了解学生的知识基础，力求在备课的过程中即备教材又备学生，了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。在此基础上，精心制作多媒体课件。精心备写每一个教案。

（2）在课堂上，组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈。激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了。激发学生的学习兴趣，向课堂40分钟要质量，努力提高课堂教学效率；课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

（3）在课后，认真及时批改作业，及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作；在自习课上，积极落实分层施教的原则，狠抓后进生的转化和优生的培养；同时，进行阶段性检测，及时了解学情，以便对症下药，调整教学策略。

（4）在平时认真参加教研活动，积极参与听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。

中考命题以《物理课程标准》的目标、理念、内容标准为依据，全面体现“知识与技能、过程与方法、情感态度价值观”三个维度的要求。近两年的中考命题特点是：

1.突出基础性。中考题特别注重考查学生的基础知识和基本技能，并将基本知识与基本技能放在真实、生动、具体的情景下进行考查，使多个知识点融合在一起，要求学生灵活运用所学知识进行分析、解答。

2.注重考查学生的情感、态度、价值观。通过学生对问题情景的分析与解决过程来考查学生认识世界和理解世界的能力。

3.注重科学探究，注重过程与方法。

中考题更加注重学生的科学素养的培养和发展，注重“过程与方法”。

4.注重考查学生处理和表达信息的能力。中考题中通过文字描述、表格数据、数理图象、曲线或统计图、示意图等方式呈现大量的信息，要求学生运用所学知识，选择适当的方法，对题给信息进行处理、分析、综合。

5.关注社会热点问题。中考题特别关注环保、能源、可持续发展、等社会热点问题。此类题重视渗透科学、技术和社会协调发展的思想，突出科学性与人文性的有机结合。

6.注重学科渗透和综合。考题都比较注重物理学科与其他学科间的渗透与综合，注重不同学科知识内在融合与渗透，特别是人文思想的渗透。

7.注重开发和利用本土资源。就这样，有了明确的命题思路和方向，我们通过制定复习计划、上复习研讨课、专题复习、复习反思等进行全面的、有针对性的、有效的复习。

我们根据中考命题的特点，将中考复习分成以下三个阶段：

第一轮复习：回归课本，夯实基础。考题要求学生能在具体事实中，辨认出物理现象或物理规律、建立以现实生活为实例、发现物理知识点、探究物理知识的内涵，总结一般性物理规律特点的模式。同时考查学生对基本测量仪器的使用、认识和掌握，对基本物理概念、规律、公式、单位及常用的物理常数的记忆和理解。

(2)注意物理概念和规律形成的过程以及伴随的科学方法。在初中物理教材中，经常采用的有“控制变量法”还有“类比法”、“实验法”、“推理法”、“归纳法”、“观察法”等。

(3)注意教材中的实例分析(各类插图、生活及有关科技发展的实例等)。

(4)注意教材中各种实验的原理、研究方法和过程。

第二轮复习：初中物理大致可以分成力、热、光、电磁四大板块。复习时就需要我们把前后知识联系起来，使前后所学的知识相互迁移，连成线，织成网。最好自己编织知识网络，自己总结，强化学科知识的横向联系去帮助记忆和理解，这在整个复习中起到“画龙点睛”的作用。

它有利于开拓思路、发展思维，提高分析问题和综合应用的能力。我们还可以把多个知识点链接在某一具体的事例或事件上来，从而达到帮助记忆和理解、锻炼分析问题和解决问题的能力的目的。

第三轮复习：以综合模拟为主，进行适应性的强化训练。这也是心理和智力的综合训练阶段，是整个复习过程中不可缺少的最后一环。这一阶段的复习主要是为增强考生自主学习的能力、获取信息的能力、实际操作的能力、正确决策的能力、应用所学知识解决实际问题的能力、洞察能力及创造能力。通过练、评、反思及时发现问题，插漏补缺。

初三复习阶段学生的学习负担重，学习压力大，易出现“复习疲劳综合症”。在复习课上要积极创设一些与教学内容密切相关的问题情境吸引学生的注意力，激发学生的复习兴趣。特别在最后冲刺阶段要注意把学生的心理状态调( 电信员工工作总结)整好，把握节奏，愉快复习，对待学生的心理问题，要努力做好针对性的疏导工作，力争使学生能以较好的竞技状态进入考场，发挥出他们的最佳学习和复习水平。

总而言之，我们在新的课程理念的指导下，认认真真地对待复习工作，在复习中充分理解改革与继承的关系，注意改变学科本位观念，既关注社会热点，也关注中考动向，科学规划，稳步推进，取的了理想的成绩。

教师年终工作总结报告2023 【篇3】

一：学习情况：

自觉参加政协组织的培训活动和单位组织的集体学习活动，本年度先后赴厦门、潍坊等地参加省市县各级教育部门组织的培训，并积极进行示范和推广。自学党的路线方针政策、政协理论、专业知识。参加了____年教育部组织、财政部联合组织的中小学教师国家培训活动，本年度多次在《__教育》上多次发表有关教育教学的随笔、论文等。

二：履职情况：

积极参加调研、视察等活动，按时参加市政协教育界别组活动;认真提交提案。

三：工作情况：

作为一名骨干教师，已经连续十二年担任初三语文毕业班的教学工作。回顾十年多的毕业班教育教学工作，我自豪而又欣慰，所带的历届毕业班级的语文教学成绩都很优异。今年又在教育教学方面成绩斐然，所执教的15班、16班的语文成绩在____年__市中考中成绩优异，再一次为我市高中学段输送优秀毕业生竭尽全力。

作为济南名师建设工程人选，响应名师办领导的安排，在__教育体育信息网页上建立了“刘峰工作室”，围绕研究中考语文教学，先后发博文近__多篇，分为“读书笔记”、“计划反思总结论文”、“教学案例及设计”、“课题研究”、“名师工作室”、“课堂教学参考”等十多个目录。成立工作室三年以来，我像一位辛勤的老农，不辞劳苦的精心侍弄着自己的这一亩三分地，可以说，“__工作室”现在已经成为我们章丘市乃至济南市初中语文教师，尤其是初三语文教师经常光顾的一个教学平台，访问量已达198，559之多，不愧为优秀济南市名师工作室。____年，多次参加我市名师办组织的名师下乡支教送教活动;并在____年暑假期间，多次参与我市的名师下乡义务辅导活动。本学期，根据__市教育局《关于开展名师工作室定点支教活动的实施方案》要求，多次赴圣井中学参加定点支教活动，为我市的初中语文教学作出了自己的贡献，发挥了自己作为名师建设人选的带头辐射作用。

作为__市兼__市初中语文中心组成员，服从教研室领导的安排，组织和参加了数项语文教学教研活动。____年暑假期间，圆满完成了山东省远程研修初中语文指导教师的培训任务;多次参与了章丘市教研室初中语文导学案的编写。

____年11月，《今日章丘》以“桃李不言，下自成蹊”为题，对我的教育教学工作进行了报道，给了我极大的鼓励。

在今后的教育教学工作中，我定会更加严格要求自己，热爱教坛，辛勤耕耘，学而不厌，诲人不倦，时时磨砺自己，不断提升内涵，发挥好自己作为济南名师人选的示范和感召作用，为我市的教育教学工作做出更大的贡献。

教师年终工作总结报告2023 【篇4】

一、指导思想

坚持以德育为首，教学为中心，加强学科创新意识，深化教育教学改革，提高自身的业务素质和体育教学质量，多向上一级学校输运优秀人才而不懈努力。

二、基本内容及工作重点

1、学习《新的课程标准》和先进的教育教学理论，用人才观、质量观、学生观去分析已经陈旧教学模式，改变和探讨新的教学思路，力图改变学生的学习方式，引导学生主动参与、乐于尝试、肯于锻炼，逐步提高学生的各项运动能力。

2、本着学生的兴趣、需要、情感和个性，通过学生亲身体验，参与活动，自主学习，促进学生的个性发展。

3、鼓励学生在“玩中学”、“做中学”倡导学生自主“创意”、设计“聪明玩”的方案，倡导学生共同游戏，把“玩”作为教育的一种形式和手段，培养学生的创新精神和实践能力。

三、课堂教学方面

课堂教学是教师向学生传播知识的主要途径，搞好课堂教学是我们的神圣职责。体育教学也是同样，首先要向经验丰富的教师学习，采取别人之长，补自己之短的方法。来提高自己的教学能力，并把握住教材的重点，难点，关建，易犯错误等，进行策化，巧妙的按排所学的内容，为了动作的准确性、课前认真练习了每一个示范动作，使学生能得到正确的模仿和学习。并结合学校体育工作计划，抓住学生求知的迫切心理、及时而准确地讲授有关内容。

四、在备课与业务进修方面

本学期本人能够认真备课，坚持无备课不上堂的原则，并把“新的课程标准”的实质要求贯穿在教学和备课之中，及时的学习报刊、杂志、来提高和补充自己的业务水平。例如：在田径课教学中，只靠教材的知识是不够的，我翻阅了不少有关资料，掌握了跑、跳、投的各种动作，先利用多媒体教学再让学生实践，大大提高了课堂教学效率。在学校布置的各项练功材料的完成中，能及时认真的做好政治、业务、听课笔记的学习。

总之，本学期的成绩是值得肯定的，但也存在着不足之处。所以，以后，应更加努力的去学习和探索。

教师年终工作总结报告2023 【篇5】

一、觉悟高、爱岗敬业、责任心强。

本人任现职期间，政治思想觉悟高，热爱祖国、热爱人民。忠诚党的教育事业、爱岗敬业、安心山区教育，始终把“传道、授业、解惑”作为教师最神圣的使命，为人师表、团结同志、关心爱护学生。工作兢兢业业、尽职尽责，任劳任怨，服从安排，工作态度得到了领导、老师及社会的一致好评。努力工作，不断提高自身的业务水平，并积极向党组织靠拢。决心把自己的满腔热血抛洒在这片黑色的沃土上。

二、教育工作

从教十一年来，我一直担任班主任工作，在工作中我十分注重钻研教育理论，坚持订阅《班主任》刊物，虚心向有经验的班主任请教。勤于总结工作中的经验教训，不断提高班主任的工作艺术。始终贯彻教书育人的原则，针对班级实际情况，采取切实有效的措施进行管理；关心爱护学生，对待学生一视同仁；强化学生的思想教育，注重个别教育；在培养优秀生的同时，不忽视后进生的转化工作，转化了一大批后进生，挽救了许多徘徊在辍学边缘的学生。在具体工作中我注意到了以下几点：

（1）重视班干部的培养工作。

大胆提拔选用有能力的学生做班干部，耐心细致地教给他们工作的方法，提高工作的艺术，充分调动他们工作的积极性，充分信任他们，对工作中的一些事务，如卫生、纪律、班级活动放手让他们去组织实施，培养他们独立的工作能力，几年来培养了不少优秀班干部和三好学生。如20xx年上期我任班主任的初三C143班学生李淼，该同学有点调皮，还有点抽烟上网等陋习，但他胆子大，在学生中很有威信，组织能力强。期初我大胆提拔他为班长并推荐到学生会任卫生部长，他一改以前的陋习，工作扎实肯干，大胆细致，工作能力得到全校师生的一致认可。他也被评为20xx年娄底市级优秀学生干部。

（2）坚持一视同仁，亦师亦友的工作原则：

对待学生不论优等生还是差生，我都待之以真诚，建立新型的“老师+朋友”的师生关系，坚持以“爱心、诚心”感化学生、和学生打成一片，经常和他们谈人生，谈理想，谈学习，谈作风，从朋友式的交谈中，及时掌握学生的思想动态，做到因材施教。

（3）注重优等生的培养工作。

在期初，我精心设计辅优计划，经常与他们促膝谈心，帮助他们树立远大的理想，学习中，及时帮助他们查漏补缺。同时注重优等生思想、行为和工作能力的培养，让他们成为真正意义上的品学兼优的好学生，同时也避免了高分低能的悲剧。如20xx年下期我任班主任的C153班蒋晓媚、李迪辉、吴玉胜、吴燕妃等同学，学习成绩好，班级集体荣誉强，工作敢想、敢做、能力突出，是真正的优等生。

（4）注意后进生的转化工作。

对待后进生，我一直以宽容的`态度对待他们，给他们改错的机会。当他们犯错误时，我常常“动之以情，晓之以理”，并努力寻找他们的闪光点，给予表扬、鼓励，让他们重拾学习的勇气与信心，并为他们提供一个广阔发展个性的空间。经过这样不懈的努力，收到了显著的效果。20xx年我担任初三C135班班主任，这是一个基础班，班上学生基础普遍较差，有一个叫吴德湘的同学聪明、脑瓜子特别活，以前成绩很好，但初二时迷恋上网打传奇游戏，成绩一落千丈，被分到了基础班。针对这样一情况我经常与他谈心，与家长沟通，让他认识网络游戏的危害，并帮助他逐渐远离网络。并与科任老师一起利用休息时间帮助他补上因网络落下的课程。这样他学习一天一进步。20xx年中考他以734分的高分被涟源一中录取，这也创造了古塘中学办学史上普通班学生考取涟源一中的一个奇迹，现在他和他父母碰到我仍然是感激涕零。

一份耕耘，一份收获。我任班主任的（123、（135（143、（153多次被评为优秀班团集体，我也多次被评为优秀班主任。

三、教学工作

在教学方面，我注意学习教育理论，深入钻研教材。虚心向有经验的老师请教，大胆进行教学改革，勤于总结和积累经验。吸取教训，不断改进教学方法，向45分钟要质量，力求把每个知识要点以最佳方法传授给学生。

20xx年9月、学校调走了两名物理教师，这使我校物理师资极度紧张，学校领导愁眉紧锁，在多次向市局请调或分一名物理教师无果的前提下，决定从年青教师改行一名，考虑到我年青、接受能力好，有上进心，来做我的思想工作。我为解决学校难题，放弃了较为驾轻路熟的语文教学，毅然改行教物理。初生牛犊不怕虎，虽然我经验不足，但我观念新、接受新事物能力较强，而且精力旺盛。

四、教研教改方面

任现职七年来，我不断探索，为了提高自身的.业务水平，掌握先进的教学方法，我积极投身教研教改前沿，七年来我积极参加学校组织的各项教研活动，努力争取参加娄底市组织的相关科目教研活动，毫不推辞地带头上好公开课，多次参加各级教学基本功比武，20xx年下半年，在全乡组织的中青年教师基本功比武中，我荣获一等奖。利用课余时间钻研学习，多媒体教学这种新兴的授课方式。并在全校带头添置电脑，虚心向电脑专行教师请教。现已逐渐学会了制作课件，基本掌握了多媒体教学这种新兴的教学手段。

积极参加各项继续教育，普通话、计算机培训等均已合格，并自觉参加高等教育自学考试，并于20xx年6月获得汉语言文学专业自考本科文凭。并于20xx年5月在市进修学校参加脱产一个月的初中物理转科培训。这样一来我的各项业务能力明显提高。

五、培养青年教师

作为二级教师，我尽心帮助一些青年教师，一方面认真总结自己的教学经验，为他们提供一些宝贵的教学素材，另一方面也虚心向他们学习，取长补短。20xx年—20xx年我与青年教师朱军结成对子，他工作认真，虚心上进。该青年教师很快就形成了自己的教学风格，并很快地成为了我校的青年骨干教师。

综上所述，我自认为符合中学一级教师任职资格，请领导审查批准。这些年来，我虽然取得了一些成绩，但这些都已成为过去，我深知自己的责任是任重而道远，在今后的工作中，我将一如既往地努力工作，把自己的每一份光和热抛洒在这三尺讲台上，使自己无愧于“人民教师”这个光荣称号。

教师年终工作总结报告2023 【篇6】

时间过得真快，转眼间我已经在园长岗位上工作了整整三个年头，幼儿园也从开始的一无所有到渐渐地步入正常轨道，目前我们幼儿园共有孩子303名，教职员工19人，幼儿园的经费也从开始的年年伸手向政府要到现在的基本能满足设施设备、员工工资。

1、依法办园以德立园

依法办园是教育发展的时代要求，也是幼儿园发展的需要。我在办园过程中树立了依法办园思想，为不断提高自身素质，时时以法律意识维护幼儿园的利益，做到心中有法，依法办事。以德立园是我坚持的信念。作为园长力求以德服人，时刻规范自己的言行。多为教职工做实事，处处以幼儿园发展为中心，20__年度我园的创设支持性环境培养幼儿口头表达能力的实践与探索被县级立项，通过课程的建立、落实、发展，充分展示教师个人的品德魅力，提升师资队伍的师德修养，为幼儿的终身发展奠定了良好基础。

2、倡导民主精心管理

以人为本、用尽其才是我倡导的管理策略。在民主管理的过程中我注重发挥各层面人员的潜能和智慧，每周定期定时召开教师员工会议，听取教师们的意见与建议;每学年在教工中收集金点子和开展提案工作;每学期召开家长会，听取家长对幼儿园发展的谏言献策。根据不同层面的意见和需求，及时调整、跟进、丰富幼儿园发展计划和措施。平时能够注重了解老师们在生活工作中的困难和需要，了解各层面教师专业发展的需求与想法。以自身的经验帮助她们分析问题，平衡好生活与工作的关系。以自身的工作热情和积极的心态影响并激发整个团队的积极性，为教职工的学习、工作、生活营造了和谐发展的环境，逐渐形成了一支奉献境界高、战斗力大、凝聚力强的队伍。

3、课程引领深入一线

园长是幼儿园课程管理的引领者，我根据幼儿园实际发展近况与需求、分析了幼儿园的课程资源状况，逐步形成了适合本园、相对稳定、结构合理的课程实施方案，创设了课程化的环境，能经常深入教学第一线，对各项工作提建议，还深入班级观摩教师的教学活动并及时作出点评，引领幼儿园的课程发展和教师专业化水平的提升。同时根据课程落实中存在的问题确立研究主题，时刻关注了解专题研究的动态，指导教师有效组织落实课程，培养提升她们的课程执行力。

4、培养师资注重内涵

师资的培养与发展是我园三年发展规划中的重点项目。本学年，我不断完善了教师考核方案和考核细则，加强了骨干教师队伍的管理，逐步凸显幼儿园发展中骨干教师的中坚力量。在分层培训上加大了力度：选派教师参加了市级骨干教师培训班，开展1-5年教龄教师培训，为她们制定了师徒结对计划，做好的课程落实的保底工作。通过园本培训，为不同层面的教师创设了专业化发展的平台，今年由我园的五名幼儿的绘画作品在绍兴县报上发表，实现了作品发表零的突破。

5、廉洁自律园务公开

廉洁自律是一项长效工作，也是幼儿园发展的根本保证。我能根据局党委的要求严格要求自己，自觉接受群众的监督。努力营造良好的廉政环境，实施园务公开，重大事情教师会议通过后执行。我还坚持公开各类经费的使用、考核项目与考核结果;教学设备添置、设施维修等项目在教师会议上商量认可;幼儿园重要活动、获奖信息均在幼儿园公示栏发布公开，努力做到民主、公正、公开。

6、努力方向

今年是学前三年行动计划实施的第一年，幼儿教育的春天真的要来了，社会各界对幼儿教育的重视程度登上了一个新台阶。今后我的工作将在现有基础上深入学习课改理念，梳理课程管理的经验，深入提高课程引领能力;在县级课题的引领下，梳理绘画特色课程的实践经验，形成可推广的科研成果;加强师资队伍建设，加大分层培养的力度，建设一支高素质的班子队伍;进一步挖掘利用好家长资源，纳入课程资源并提高家园合力;继续带领全体教职员工踏踏实实做好保教工作，热心服务于每位家长，促进幼儿园和谐发展。

x镇幼托中心拥有着良好的发展前景，能够平平安安度过一个学年，关键是得到了上级领导的支持和帮助，得到了在座各位领导和老师的倾心支持，体现了全体教职员工的集体智慧，依靠了全园教职工的共同努力。我将继续努力，以学前三年行动计划为契机，带动整个x幼教的健康和谐发展。谢谢大家!

教师年终工作总结报告2023 【篇7】

申报中学地理一级教师资格述职报告

本人xxx，男，汉族，出生于xxxx年x月，xxxx年x月毕业于xxxx学院xxxx系的xxxx专业。本人自xxxx年x月至xxxx年x月在xx县xx中学担任地理教师。 xxxx年被评定中学地理二级教师资格，期间在教学教研、班主任工作等各方面成绩突出。根据有关规定，现申报中学地理一级教师资格，作述职报告如下，请组织审议。

一、政治思想方面：治身治学，为人师表。

我忠诚党的教育事业，有极强的敬业精神和高度的责任感，在政治思想方面，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，深入理解邓小平同志关于建设有中国特色的社会主义的理论精神，坚决拥护改革开放的政策，坚持四项基本原则，认真学习三个代表的精神。在学习过程中，思想觉悟有了很大的提高。我十分注意加强师德的修养，注意在遵纪守法、做人、治学、劳动等方面为学生起表率作用，用自己的言行来感化、教育学生，帮助其树立正确的人生观，使其日后成为四化建设的主力军、合格的社会公民打下良好的思想基础。

二、在教学方面：辛勤耕耘，勇于改革，多元发展，成绩突出。

任现职以来，我曾担任过xxxx-xxxx学年高三六个班、xxxx-xxxx学年高三一个班和xxxx-xxxx学年高二四个班的地理教学。在教学过程中，本人能认真负责，能虚心请教有经验的教师，吸取好的教学方法和经验，深入钻研教材和教法、学法，全面系统地掌握所教学科的基本理论和基本技能。

我能根据教学大纲的要求，结合年级和学生的实际，因材施教，启发诱导，充分调动学生的学习主动性和积极性，使学生切实掌握学科的基础知识和基本能力。同时，根据各年级课程的差异，敢于尝试各种教学方法，并摸索出一套有效的教学方法。在课堂教学中除了注意传授知识，培养学生的学习技能外，还把握好契机对学生予以思想品德方面的教育，使学生得到全面健康的发展。

在课堂教学中我尽量多想方法，采用灵活多样的教学方法去进行教学来激发学生的学习兴趣。在课堂上做到精讲多练，采用愉快式的教学，使学生在快乐中轻松学到知识。但是，要做到这样，需要课前作充分的准备。所以在备课这一环节上，我会花相当多的时间和精力，根据大纲要求，吃透教材，结合学生的实际，寻找合适的教法。总之，每一节课都认真备好和设计好，从不马虎对待。课后布

1 置相当的作业和练习，并作认真细致的批改，及时发现和纠正学生所犯的错误。

同时，针对所教学生的基础素质的参差不齐的实际，为了更好地搞好教学，我还尽量想办法利用课余时间进行培优扶差的工作，对学生进行辅导，采用各种方法进行启发，千方百计使他们进步，充分调动他们的积极性和主动性，从而提高教学质量。在多年的期末考试中本人所担任的班级都能获得良好的成绩。总的来说，在教学方面，通过不懈的努力，不断积累经验，所取得的成绩是在逐步提高的。由于本人教学工作认真负责，成绩突出，在xxxx年至xxxx年年度考核中，本人被评为“优秀”等次，并于xxxx年荣获 “xx县高考突出贡献奖”。

三、教研方面：深入钻研，大胆创新，善于总结，硕果累累。

任现职以来，我始终把教研放在重要的位置，积极参加教研活动，每学期听课不少于25节。并能主动承担公开课。为了做到模范作用，我充分做好准备工作。积极制作课件进行多媒体教学示范，课后能认真听取各个老师的评价，达到共同探讨，共同提高的目的，而且本人多次的公开课得到师生的一致好评。例如：“地壳的物质循环”和“旅游观赏方法”等课例被评为学校的优秀课例。

其次，在课余时间，积极钻研教材、教法。我根据教学的需要，开展了“主体式教学”、“分层教学”、“尝试法教学”、“自学--总结学习”的尝试和“多媒体环境下多师教学法”、“网络环境下教师角色淡化与任务驱动教学法”等教学模式的探索，不断总结教学经验，努力使自己成为有教学个性的教师。从学生的反馈中，能根据学生的具体情况，及时调整教学计划和状态，改进教学方法，自始至终以培养学生的思维能力，提高学生分析、解决问题的能力为宗旨，根据学生的个性差异，因材施教，既要全面照顾，也要区别对待，充分调动学生学习的积极性，取得较好的教学成果，使学生的个性、特长顺利发展，知识水平明显得到提高。同时，每个学期均能对教学工作进行认真的总结，汲取经验教训，并写教学论文。在xxxx年本人所撰写的《xxxx》获得xx县教学论文评比“二等奖”。

第三，经常协助、指导学校的青年教师搞好课堂教学，肯定青年教师的教学水平的同时，指出他们的不足，帮助他们提高教学基本功，并耐心地解答他们提出的问题，使青年教师的教学水平和教学能力有较大的提高，并于xxxx年被学校聘为“带教导师”。

此外，我还积极参加各种继续教育，使自己的水平能得到不断的提高，使自己能赶上教育的新步伐。在不断的学习中，自己的教学业务水平和知识水平都得

2 到了较大的提高。

总之，教研是教学进步的动力，更是教学特色形成的根本途径；因材施教，与时俱进，改革教学手段、方式、方法是提高教学质量的根本出路。多年来我坚持在教研中教学、在教学中探索，在探索中教书、在思想的升华过程中育人。

三、在班级管理方面：勤奋努力，耐心细致，奉献爱心，效果显著。

任现职以来，我先后担任xxxx-xxxx学年高三（4）班、xxxx-xxxx学年高三（8）班和xxxx-xxxx学年高二(6)班的班主任。因为班主任是连接学生与学校的纽带，而且还是一个班中学生学习和生活的组织领导者和模范者，所以在班级管理工作上，我不断地提高自身的素质，力求做到以身作则，言传身教。对学生要求明确，言而有信，做到公平公正，奖惩分明，一视同仁，在学生当中树立良好的形象和威信。

我能对学生严格要求，在学生犯错误或出现其它问题时，及时帮助他们找出问题存在的根源并找出相应的解决方法，引导他们往正确的方向走。在管理班级的同时，我知道，要管理好一个班级，就应该树立良好的集体荣誉感，引导和组织班中学生积极参加学校或本班的各种文体课外活动。特别在班制或级制的活动或比赛，在其中教育学生互相帮助，互相鼓励，互相支持，为集体争光。同时也经常召开主题班会，让学生自己以讨论或主动发表意见的方式来解决一些班上或身边存在的问题，使学生得出结果的同时又得到深刻的教育。

在进行集体教育的同时，我也抓好个别的教育，我会去挖掘，去发现每一个学生的闪光点、特长，引导并为其提供施展个人才华的机会。班级工作要做好，需要班主任的工作到位，还需要有得力的班干部的一臂之力，所以我也非常重视建立一个健全得力的班委，分工到位，每一个班干部都有明确的责任和工作，各管其门，但又互相合作共同同心协力管好整个班集体。平时定期召开班委会，及时向班干部了解和发现班中存在的问题并及时解决，同时也向班干部给予正确的指导，在他们当中真正起到了引导的作用，但又放手让学生管学生，使他们互相监督、互相促进，这样一来，整个班充满了凝聚力。

作为班主任，我还注意做好学生的思想工作。在担任xxxx-xxxx学年高三（4）班的班主任时，有些学生在第一学期开学初就有了退学的念头，我认真了解了他们想退学的原因，并对他们进行前途教育，同时还进行家访，做好家长的思想工作，后来学生、家长的观念都得到扭转，学生重新把身心投入到学习当中去。在

3 教育后进生方面，我认为对后进生应该有“两心”：爱心和耐心。对他们决不能以粗暴的方式对待，这样的后果只会违愿。对他们我是采取循循善诱的教育方式，多发现他们身上的闪光点并表扬鼓励他们向好的方面发展，多给他们发现的机会，多与他们谈心，多给他们正确的指导，多给他们帮助，在做班主任的几年里，使多个后进生有了质的飞跃。由于我班的管理工作的及时、细致，培养的班干部得力，所以我班的班风、学风都得到良好的发展，并在学校每月的“文明班”评选中多次被评上“文明班”的称号。

四、晋升后的设想：百尺竿头，更进一步！

我喜欢教书，因为我喜欢那种成就感！教书有法，但无定法，我们不要棝桎于某种教学模式，要采取各种手段和方法，因材施教，教会学生主动思考和创新的能力才是主要的。

我想，如果能评上一级的话，将会给我更大的鼓舞和鞭策。我将更加努力钻研业务，以自己的实际行动推动我们科组的教研活动，使我校的教研和教学水平更进一步。同时，我会学习更多的电化教学知识和现代教育理论，把现代教育理论的应用和多媒体教学有机地结合，提高课堂教学质量和加大教学改革的步伐，促进教学效率。不断追求进步，争取成为一名学者型教师。

综上所述，我认为本人符合中学地理一级教师的任职资格，恳请组织审批为盼。

述职人：xx xx县xx中学 xxxx年x月x日

教师年终工作总结报告2023 【篇8】

一、思想政治方面

我热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，积极学习、理解和支持党在社会主义初级阶段的各项政策。我无比地热爱自己的教师工作，将之视为生命的一部分，认真学习并贯彻党的教育方针和政策，遵循教育规律，推进素质教育，推广教学新方向，尽职尽责，教书育人，做到以高尚的思想情操感染学生，以优秀的道德品质启迪学生。严格执行学校各项规章制度，工作作风严谨、踏实，服从组织的分工与调配，处事谦虚谨慎，能与同事团结协作，受到大家肯定。

二、教育教学实践方面

（一）教学方面

我热爱教育事业，具有扎实的专业知识、强烈的事业心和责任感。任教以来，一直担任学校的政治教学工作。在教育教学工作中，本人一贯踏实认真，在业务上有钻研精神，讲求课堂教学艺术，努力培养学生的学习兴趣，充分运用现代化的教学技术，把计算机辅助教学手段引入课堂，借助于各种教学软件，创设情景，激发兴趣，提高教学质量，教书育人，重视德育工作，教学中寓教于乐，致力于在学术熏陶和快乐学习的享受中培养高尚情操的合格人才。

（二）教研方面

我积极参加县市以及学校、片区的各项教研活动，多次参与县政治课改小组组织的公开示范课和评优课活动，坚持每学期承担一节以上校级或科组公开课，所上的课均取得好成绩并获得领导和同行的一致好评。此外，本人还特别注重与外校政治教师的交流，经常与同行们进行讨论交流与学习，从中吸取他人先进的教育教学理念、方法和教学手段，从而不断改进和完善自己的教学，形成自己独特的教学风格。业余时间认真学习有关教学改革的书刊、杂志，积极撰写论文和参加各种有利于教学有利于提高自我素质和专业水平的培训学习。20xx年参加广东省普通高中教师培训协作组组织的职务培训课程；20xx年6月16日至20xx年7月25日参加广东省中小学教师教育技术能力建设项目中级培训；20xx年12月完成了广东省普通高中教师职务培训的课程学习。这些培训，让我得以站在巨人的肩膀上，学到很多有用的东西，并把这些知识运用到实践中。

（三）实践方面

任职以来，本人除踏实认真地做好本职的政治教学工作外，还利用课余时间积极开展第二课堂活动，重视素质教育，重视学生的全面发展。积极开展第二课堂活动，在政治课教学过程中，坚持利用课余时间开展“模拟外交部发言人”活动，让学生大胆站到讲台上，用所学知识接受同学们就最近发生的热点时事的提问；曾组建年级学生“辩论队”，鼓励有兴趣的同学加入，用自己的才华和所学政治知识就热点问题进行辩论。同时积极主动关心和指导新教师，在指导20xx年新分配来的黄晓璇老师期间，针对其教学经验不足，讲课不够生动有趣，学生兴趣不高的的情况，引导其积极运用多种多媒体手段备课上课，后来取得良好效果。

参加工作以来，本人一直不间断担任班主任，且从初一到初三送走一届学生后，再留下来继续带初三，同时兼上高一、高二的政治课；20xx—20xx学年度担任高三（1）班班主任。培养的学生张紫健获得20xx年惠州市“三好学生”称号；学生李晓慧、林美玲等学生在20xx年中考中成绩理想，考进了龙门中学重点班，特别是李晓慧同学现在在龙门中学成绩依然名列前几名；担任20xx届高中班主任，所带高三（1）班学生何钰莹考上本科。5年来成功转化黄家欢、刘俞明、张小城、邓思明等一大批后进生。几年来，本人与学生亦师亦友，真诚对待学生，引领学生成长；精心备课，认真教学，同时虚心请教，不停进步。

（四）德育方面

政治是实施德育的重要途径，因此，作为一名政治教师，我非常注重利用政治自身的感染力来进行对学生们的德育渗透。我深信每个学生身上都会有他自己的发光点，成绩不好的学生不等于坏学生。曾经有一位叫曾伟豪的学生，在其他老师的眼里他是一名名副其实的差生，成绩不好，纪律不好，可是在我的眼里他却是一名不错的学生，因为他虽然调皮，但他却十分重感情，这个感情包括师生情，同学情，亲情等。在高三广州一模之后，我启发他，对于他本人和父母来讲，现在对父母说什么话，父亲节母亲节送什么礼物，都不上高考之后送给父母的一张大学录取通知书，这个才是对父母最大的报答，最大的亲情。曾伟豪同学表示同意，而且广州一模之后学习更加努力，最后在高考中考得了不错的成绩，一个一开始连3B院校都上不了的学生，最后考上了3B线。

三、努力方向：

过去我取得的点滴成绩，和领导的悉心栽培，同事的鼓励、支持是分不开的。希望这次申报中学中级教师资格能获得通过，我将以此为契机，在今后的教育教学工作中，将更严格地要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，在教育战线上兢兢业业，为学校的建设与发展、为政治教育事业奉献自己全部的力量。

教师年终工作总结报告2023 【篇9】

时间过的飞快，转眼间，一个学期又过去了。回顾这一学期，在胡校长的英明下，我们有幸参加了河南校长培训研修班，去东营过教师节，看礼仪培训讲座，学习优秀团队的合作等，我感觉自身的素质有了明显提高。这学期我更加热爱本职工作，为了今后把工作做的更好，现把本学期的教学工作和班主任工作如下。

一、政治方面：

本学期认真学习学校下发的各种教育教学理论书籍，及时更新教育理念并记了6000字左右的学习笔记。积极参加校本培训和各种政治业务学习，并认真做好记录。通过不断地学习，加上不断地给我们创造学习先进理论的机会，感觉自己的境界不断地得到了提升。每天都能开开心心地来上班，对工作更加认真负责，更愿意把自己和学校紧密联系在一起。每天都能出满勤，干满点，从没有因私事请过假。虽然有时也会感到身心疲惫，但是感觉不一样。正像有同事说的那样，累并快乐着，这一切都得益于胡校长给我们创造的宽松的和谐的工作环境。

二、教育教学方面：

教师的主要工作还是教育教学，全面提高教育教学质量。教学质量永

远是教学的生命与核心。要提高教学质量，关键是要上好课，教会学生学习的方法。为此，我认真备课，认真钻研教材，设计，用学生喜欢的方式方法设计好教学的每一个环节，让学生在课堂上活起来，变要我学为我要学，以此来提高教学效率。课下，不布置过多繁琐的作业，使学生有充足的时间来进行预习、搜集资料以及进行课外阅读等。学生头脑中有了大量的知识储备，这样才有利于学生在课堂上的发言及进行习作等。我认真批改学生的作业，尤其是那几个作业马虎的同学的作业，更是睁大眼睛，不放过一个细节，一个笔画。这学期开始，我们的学生开始文了，因为是刚刚学文，学生根本不会写，所以，学生写起来很怵头，老师看起来更是费劲。一改了又改，还不知道得修改几道工序，这足以看出，我们语文老师的工作量有多大，工作有多累。但，不管学生写的怎样，我们都要认真地给学生批阅，认真地给学生写评语。

同时，要提高教学质量，还要做好后进生的辅导工作。要承认每个孩子的智力是有差异的，我们班的刘豪男、王京科、林春雨等几个同学学习吃力，接受知识比较困难，我就找时间给他们补课，辅导，让他们不至于掉队，并经常和家长交流，让家长看到孩子的进步，对孩子有耐心，配合老师共同提高孩子的学习成绩。另外，每学期班里都会转来几个学生，他们的学习习惯，学习水平与班里的其他学生都有一定的距离，我们还要不断努力，让这些学生尽快融入到这个集体中，尽快赶上班里的其他同学，他们的学习习惯不是一天两天能改过来的，很费劲。通过不断的努力，我争取不让班里的一个学生掉队，全面提高学生的成绩，这是我们的责任。

三、班主任工作：

班主任工作是繁杂的，琐碎的，但我们要做到工作有条不紊，忙而不乱，随着孩子渐渐长大，我感觉学生越来越懂事了，工作也越来越顺手了。现在把我的班主任工作如下：

1班级内务。

一个好的班级，首先要做到班级内务干净整洁美观，这是一个班级风貌的外在表现，为此，我对班级内务常抓不懈，从不放松对学生的要求，卫生责任到人。每天来到学校有检查作业的，有去打扫公区卫生的，有擦自己的卫生区域的，一切井然有序。我要求学生要做到“五无”，即地面无纸屑，墙面无污渍，桌凳无刻痕，门窗无尘土，卫生无死角。学生桌凳的摆放要横成行，竖成行。课前课后要把自己的桌凳摆放整齐，上外堂或是放学时要把凳子放到课桌下面。课桌上的物品要摆放有序，要时刻保持课桌套的干净整洁，做到每周一清洗。学生每天都要几次打扫教室，要培养学生爱护教室公物的主人翁，树立净化教室、保持教室卫生人人有责的。随着良好行为习惯的慢慢养成，我对学生提出了更高的要求，即做到“四化”目标，即日常管理制度化、行为语言规范化、学习用品摆放固位化、卫生工具隐蔽化，打造一个更为安全、舒适、明亮的学习和生活环境，使学生养成“讲文明守序，按规定行事”的习惯，从而提升了学生真、善、美的品质，培养了学生认真做事的习惯。

2班干部的培养工作。

一个好的班级，班干部起到了很重要的作用，一个好的班主任不可能事无巨细，什么事都要亲善为之，要靠小助手来帮你完成一些工作。为了让小干部真正发挥作用，让同学们信服他们，班主任要充分信任他们，要帮他们树立威信，交代给他们任务，让他们明确自己的职责，让他们知道自己作为一个班干部应该怎么做。通过锻炼，现在我们班的小干部正式上岗了。每天来到学校，小干部有替老师收作业的，有检查学生作业，有检查班级卫生的，有负责班级纪律的，在班主任未到教室以前，教室里一切都井然有序了。该唱歌了，同学们一听音乐马上齐刷刷地站起来，把手背在后边，认真地唱起来。该出操了，体育委员马上组织学生跑操。临近元旦时，班里要举行庆元旦活动。我找到中队委的几个同学，把这次庆元旦的活动任务全权交给他们几个，我一切放手。只是偶尔问一下，节目准备的怎么样呀？班长说，都准备好了，老师，你放心吧。到了庆元旦那天，同学们把教室装点的充满了节日气氛，同学们的节目很精彩，有相声，小品，歌舞，魔术，猜谜语等，我看了真的很欣慰。黑板报同学们也能独立承办了。有了这些小干部的支持，我感觉班级管理不再那么费心费力了，感觉得心应手了。

3关注学生的身心健康。

班主任工作是琐碎的，虽说有小干部的帮助，但作为一个班主任，还是要把工作做的细些细些再细些，真是要做到眼到，口到，心到呀。我班的李文静同学，家长在七里堡卖菜，每天天不亮就得去市场，根本没有时间管孩子。这个同学每天都在外边吃饭，衣服很脏，个人卫生很差，虽然经过一个学期的努力，她的情况有所改变，但现在，她又出现了新的问题，经常和高年级的学生一起玩，听班里同学说，高年级的几个男生还骂她。我几次找她谈心，并多次跟她家长进行沟通，让家长多关心孩子，跟她讲如何保护自己，如何做到不给班级扣分，教育她要爱集体，有集体荣誉感。通过与家长，孩子的交流，现在这个学生已经融入到班集体中了，学习成绩提高了，个人卫生也有个改变。还有一个叫林柯欣的，自己体育课上丢了校服，就拿别人的校服冒充自己的，还死活不承认，经过我苦口婆心的教育，在大量的事实证据面前，她终于认识到了自己的错误。唉，一个班级也就是一个小社会呀，班里的情况负责，有单亲家庭的孩子，还有离异家庭的孩子，对这些孩子，我处处关心他们，经常与他们谈心交流。我感觉，班主任不但要教孩子科学文化知识，还要教孩子如何做人。要关注孩子的心灵，做孩子的知心朋友，做他们心灵的导航者。做个班主任，不容易呀。

4双语明星的争创工作。

这学期我们学校继续开展双语明星的争创工作。对于这项工作，我一直认真对待，每月都进行认真评选，通过全班同学的认真评比，评出了班里的月冠军、月亚军、月季军。然后班里的月冠军再参加学校的评比。通过双语明星的评比，调动了学生学习各种知识的积极性，对培养全面发展的合格人才起到了促进作用。

5班主任的其他工作。

班主任的工作还有很多，这学期又赶上了甲流疫情，每天要给学生两次测体温，无形中又给班主任增加了许多工作。开始班主任每天要早到，在校门口给学生测体温，后来为了减轻我们的负担，把这个任务给了体育老师和后勤老师，我们在班里给学生测体温，并做好记录。每天要关注每一个孩子，哪个孩子不舒服了，头疼感冒了，我们要及时跟家长联系。上次那场大雪，我们更是一个孩子一个孩子的通知，让孩子们不要来上学了，以免发生危险。这些都是我们班主任要做的工作，有时，你在家正在吃饭，也许你正在忙别的事，家长一个电话打过来，我们都要耐心认真的给家长答复。没办法，班级的纪律，卫生，安全，还有班级活动等。不管是哪一项工作，我都认真对待，认真配合学校少先大队搞好一些大型活动，如教师节，举行老师您辛苦了主题队会，国庆节，让学生做“祖国在我心中”手抄报，元旦举行“庆元旦，联欢会”等。

班主任的工作是琐碎的，同时也是光荣的。每天我们都和孩子们在一起，感觉自己也年轻了很多，我们和孩子们成了最好的朋友，想想这些，我们内心欣慰了许多。

教师年终工作总结报告2023 【篇10】

一、教育教学工作是我永恒不变的主题

从教13年来，我始终战斗在教育教学的第一线，对工作兢兢业业，任劳任怨，不计较个人得失，一切以学校大局为重。坚持学习研读有关教育教学的专著，从中汲取丰富的营养。利用工余时间自学了大学本科的课程，现已毕业。对教育教学工作执著的追求是我不竭的动力源泉。

教育教学工作的特点：琐碎而繁重，并且延时性长。每年至少担任二个班的教学任务，面临对几百学生的管理。学生水平参差不齐，学生不好好学习，导致课堂上“自由主义”泛滥，这势必给课堂管理带来难度。另外，由于经验不足，在处理问题学生时，摩擦时有发生，严重影响教学工作的顺利实施。我深知选择了教育就选择了艰苦。即便如此，我始终坚持战斗在这片教育工作的主阵地上。在我看来，这也是学校对我的信任和肯定。

二、对教育教学工作的执著追求

1、加强管理。我从探索和尝试新的教育教学方法入手，给课堂注入新的活力；从学生的课堂表现入手，因地制宜，因材施教；从学习态度和学习习惯等方面向学生渗透学习的重要意义，使课堂形成良好的学习氛围；从学习、生活和思想等方面关心、爱护每一位学生，利用工余时间，帮助学生完成学习任务、解决学生思想上存在的问题，使他们感受到集体生活的温暖，让学生轻松、愉快地度过每一天，学生曾品尝过赏识教育的甜果，又有多少学生领教过微笑的力量。每当看到孩子们那彬彬有礼的样子，我就会感到莫大的安慰。

2、打造高效课堂。我利用课余时间认真备课，研究教学方法，坚持上好每一节课。课堂上理论联系实际，与时俱进。用生动的实际生活为理论知识注入丰富的内容，通过真实的感人事迹使课堂变得喜闻乐见，进一步调动了学生学习的积极性，培养了他们的学习兴趣，增强了学生用理论分析解决实际问题的能力和明辨是非的能力，为学生树立正确的人生观打下了良好的基础。我还在课后进行反思，不断完善课堂教学工作。学生乐学、善学，我本人也得到学生的尊敬、家长的信赖和同行的赞许。

梅花香自苦寒来，在各种检测和评比中，我所教的班平均分、合格率、优生率多次名列前茅。教案评比获优秀奖，课堂设计获二等奖，优秀课评选获优秀奖。

3、教科研情况。积极参加教研室、乡、校组织的各类教研活动。

我深知成绩和荣誉的取得离不开领导和老师的栽培、帮助和支持。作为一名教师今后我将不断在教育这块沃土上辛勤耕耘，把自己的热情、汗水倾洒在这里，我无怨无悔！

银行柜员年度总结报告汇总9篇

是应该要做好这一年的工作总结了，总结工作能够帮助我们更加深入地了解客户的核心问题，您知道如何为自己的岗位年度工作总结润色呢？非常荣幸为大家带来一篇有关“银行柜员年度总结报告”的好文章，为避免遗忘，还请您收藏本页网址！

银行柜员年度总结报告 篇1

一年来，我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩述职如下：

一、加强自身的思想认识和业务知识学。

一年来通过行领导的讲话精神，学认识我行一些战略性指导思想。不断的熟和掌握我行各种战略性产品，努力学业务知识。通过学认识让自己的眼光放的更长远，使自己从思想上得到进一步的提高，为我行长期战略性发展做好充分的准备。

二、做到更优质的服务。

在以前也许我只要求自己的语言、行为，热心服务客户，认真办理业务，只要不犯错误就行。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中，本着为我们的客户利益着想，与客户建立成友好关系，认真维护好每一位客户，让客户的资产收益化，使客户成为我行长期忠诚的客户.

三、大力宣传我行战略性产品，积极营销中间业务。

在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过，自己也是一样.一年来，在行领导的带领下和同事们的帮助下，使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步，自己的营销意识比以前更主动了，思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。因此我不断的去宣传我行的各种产品，无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行，再行领导的带领下，同事们的团结和相互配合下，我们互相努力，积级营销，使我们的中间业务收入有的前所未有的发展，我不断的为提高我们的收入而做出自己的努力。

总之一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足，在维护客户方面还需要提高自己的意识，营销方面更需要向前辈门学。工作效率方面还有待于进一步提高，更好更快的完成领导下达的各项任务。

伴随着时代的发展，我们将面临更严峻的挑战，因此我将时刻警惕自己，不断的学，发扬长处，弥补不足，向先进学，向同事学，以饱满的精神状态迎接新的挑战。

银行柜员年度总结报告 篇2

一、工作学习情况

作为一名综合柜员，学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在平时的工作中，我深入了解了长安银行的发展状况、机构构成等企业文化；在业务和技能方面我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，基本掌握了柜员综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握了系统操作、点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来；在柜台操作过程中严格按照柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复；结账后，与同事交换检查传票，及时发现错误并改正，减少差错；下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并且在班后加强金融知识的学习争取获得更多的职业证书。

二、存在不足

首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和金融知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的全面性不足。另外，作为一个银行柜员，在业务营销方面还缺乏专业的能力，不能够较好的完成营销工作。

三、下一步努力方向

(一)个人具体工作上

1、要全面熟悉各项业务，了解各种业务的工作流程，并且清楚自己的工作性质，清楚自己的工作职责，对自己有一个准确找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平时休息中，也要不断的提高自己的基础技能素质，例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等，让自己拥有过硬的基本功。

2、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，还要按照领导的安排做好其他工作

3、要设定目标，对自己要有阶段性的规划。有目标才会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉，提高操作速度，同时不断加强业务学习；今年报名参加银行从业资格考试，明年争取把剩下的一门银行从业资格考试通过；同时长期上，不断学习会计、金融等知识，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步。

（二）在业务营销方面

1、存款任务是关键，为完成我行存款任务，充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、吸引储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大我行资本金实力不遗余力，完成分行下达的存款任务。

2、积极主动的学习营销我行的相关新业务和新功能。立足我行实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务卡、小微企业贷款、高收益的理财产品等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议。

（三）在安全防范与设备管理方面。

作为行内的安全员和设备管理员要时刻注意安全防范意识，牢记“安全重于泰山”。严格遵照分行安全保卫相关要求，按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查各种设备、电路、电话是否正常。每天检查业务设备是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的立即向上级汇报。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。

屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与单位的发展紧密结合，充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们长安银行共同走向更好的明天。

银行柜员年度总结报告 篇3

尊敬的领导：

您好！

一、入职以来的收获、成绩

在即将过去的20xx年里，在行领导和同事的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。

作为一名综合柜员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手。本着提高自身素质的原则，积极响应我行指示，我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以"客户满意、业务发展"为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。

在20xx，我不断提醒自己，工作要认真、严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下，一年里的工作中我个人没有发生任何一次责任事故，并且不断丰富业务知识，巩固技能。在做好自己本职工作的同时，积极帮助其他同事，当自己遇到困难的时候，也会十分虚心向其他同事请教。"三人行必有我师"，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的'业务素质提高。

我积极参加行里组织的各种学习和培训，了解更多的业务知识，自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能。回顾这一年的工作，在工作中，我忠于职守，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好服务，耐心细致地解答客户提出的各种问题，也得了客户的理解尊重。

行领导经常教育我们，储蓄乃立行之本，20xx年在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了揽储工作任务，截至今日个人累计吸储x多万元。

二、工作中的不足

在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

银行柜员年度总结报告 篇4

我叫xxx我是七六年参加农行工作的，先后做过出纳，储蓄，和储蓄所长工作，现在，我将这几年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下：

我现在所在的岗位是储蓄服务窗口，我的一言一行都代表着我们农行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们储蓄柜员是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。几年来我始终如一的要求自己。

由于我是老职工，在业务上我敢不上年轻人那样快和熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向年轻人请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够认真，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

我们清水分理处位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多沈阳矿务局的职工社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

推荐阅读：银行柜员述职报告范文5篇银行柜员述职报告范文3篇银行柜员述职报告精选5篇20xx银行柜员述职报告范文银行柜员述职报告范文推荐20xx关于银行柜员述职报告

我们分理处经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加分理处的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个老同志态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

在今后的工作中我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

银行柜员年度总结报告 篇5

一年来，我们在上级行的正确领导下，抓住五个重点，即，重点抓好信贷管理，防范和化解经营风险;重点抓好储蓄存款,增强资金势力;重点抓好增收节支,提高资金营运效益;重点抓好规范化管理,促进依法合规经营;重点抓好队伍建设,提高全行的整体素质。圆满地完成了主要经营任务，到12月末，实现利息收入3054万元;储蓄存款增长率达到15.45%;对公存款增长率实现0.9%;外币存款额达到86万美元，比计划多6万美元;存贷增量比例26.66%;费用1378万元;帐面亏损37_万元;实际亏损4573万元。评价指标也完成得很好：无息资产占用率15%，仅比计划差0.2个百分点;新放贷款正常率达到100%;以资抵债处置率为23%，超额完成3个百分点;偿还借款3000万元;非利息收入增长率为-75%，较计划差95个百分点;信用卡消费额完成61万元，超额1万元;国际结算业务额达到1100万美元;超额350万美元;当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。

回首2020年，我们着重抓了以下几方面的工作：

一、强化信贷管理，提高收益水平。

主要抓了四个重要环节：

(一)集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关键因素，收息工作也是全行的难点工作，是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成，采取了以下3个措施。

一是任务落实，奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态，扣除企业改制等方面的客观因素，将上级行下达的收息计划如实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业，并制定了相应的奖惩办法，加大奖惩力度。从行长到部室主任，继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出30%与全行收息任务挂钩，部室主任和全体机关工作人员，每人每月从各种补贴中拿出400元，其中的40%与包所的收息任务挂钩，60%与全行主要经营任务挂钩。

二是帮助企业改善管理，提高效益，增加息源。每名信贷人员都落实了一户帮扶任务，帮助搞活有望的企业分析经营管理等方面的问题，帮助清收货款，帮助推销产品，帮助清仓压库，或给予必要的扶持，增加效益，培植息源，仅此一项，全年收息108万元。对效益好的企业，我们尽力给予银行承兑汇票支持，促进了企业的生产，增加还息能力，全年收息186万元。同时，狠抓了转制企业的利息清收工作，全年清收转制企业利息220万元。

三是加强货款归行管理，防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作，抓好了，可以一举两得，既可增加收息，又能增加对公存款。因此，会计、出纳、

信贷部门密切配合，各司其责：会计出纳人员看住企业帐户，强化现金管理;信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向，搞好检查监督，促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作，经常深入企业检查库存现金,搞好调查,掌握企业多头开户情况，较好地防止了息源的流失。

(二)抓好规范化管理工作，降低和化解信贷风险。着重抓了以下几个环节：一是重新调整审贷分离岗位，设立信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗，合理分工，明确职责，依法办理信贷业务，确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人办法，彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题，将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理，坚决按上级行规定的10个条件，履行程序，保证无一笔垫付发生。

(三)抓好清分和盘活工作。3月12日,总、省行召开了信贷资产清分工作电视电话会议,总行何林祥行长和省行张少士行长就清分的意义、步骤、方法和政策等，做了详细的部署。这是一项阶段性的中心工作，是银行信贷管理制度的一项重大改革。时间紧，任务重。根据上级行的统一要求，我们成立了清分工作领导小组，由行长亲自担任组长，副行长任清分办公定主任,主管这项工作。通过这次清分工作,促进全行信贷管理水平再上新台阶。

在抓好不良贷款的盘活工作。今年的盘活任务比往年轻，只下降3个百分点。但难度并不轻，要实实在在的收回，因此，落实到各处所的还不到1个百分点，要求保证完成，不得有水分。

(四)优化信贷结构，搞好信贷服务。我们打破行业、所有制界限，把有生命力的双优客户作为信贷支持的重点，从而实现了信贷资金的高效利用。着重抓了以下几方面的工作：

一是评定信用等级，对现有客户准确评价，分类排列。我们对开户的570户企业进行了全面的调查，进行了信用等级评定工作。有3户企业被评为

一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联

网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。

虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。

银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

银行柜员年度总结报告 篇6

在即将过去的里，在行领导和同事的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。

作为一名综合柜员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手。本着提高自身素质的原则，积极响应我行指示，我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。

在，我不断提醒自己，工作要认真、严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下，一年里的工作中我个人没有发生任何一次责任事故，并且不断丰富业务知识，巩固技能。在做好自己本职工作的同时，积极帮助其他同事，当自己遇到困难的时候，也会十分虚心向其他同事请教。“三人行必有我师”，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

我积极参加行里组织的各种学习和培训，了解更多的业务知识，自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能。回顾这一年的工作，在工作中，我忠于职守，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好服务，耐心细致地解答客户提出的各种问题，也得了客户的理解尊重。

行领导经常教育我们，储蓄乃立行之本，20在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了揽储工作任务，截至今日个人累计吸储1800多万元。

在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

(1)学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

(3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，()工作开展的实际效率和效果还有待提高。

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合我行发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

新的一年里，我一方面要加强理论学习，进一步提高自身素质。另一方面我要改善工作作风，克服自己的消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结这一年的工作，是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正。

银行客户经理述职报告范文:

20xx年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的'作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职如下：

(一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党党章》，学习党的路线、方针、政策和法规，特别是坚持学习十六大报告精神和“三个代表”重要思想，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们农行改革的前景更加充满了信心。

(二)学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为**行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

(三)作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验，针对客户部门存在的问题，从提高思想认识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。

银行柜员年度总结报告 篇7

根据二级分行党委工作安排，20__年我分管办公室（党委办公室、党委宣传部、机关党总支、系统团委）、人力资源部（党委组织部）、后勤服务中心和本级财务。

一年来，围绕全行中心工作，认真履行岗位职责，积极进取，开拓创新，扎实工作，紧紧围绕全行工作重点，以饱满的热情、昂扬的工作斗志、高涨的工作干劲、务实的工作作风，正确行使职权，严格履行工作职责，努力协调好各方面关系，作到团结共事、维护大局、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋兢业、实事求是的开展工作，较好的完成了各项任务。现述职如下，请领导和同志们评议。

一、加强自身修养，提高管理水平。

（一）加强政治理论和业务知识的学习，提高理论素养。

坚持集中学习与自学相结合，积极参加党委中心组理论学习，坚持边学习边做读书笔记，边写心得体会，同时，我还利用业余时间自学了领导艺术、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等方面的内容。

（二）围绕分管的工作提高业务能力。我分管的工作涉及面广、综合性较强，既有文秘、宣传、培训，又有党务、团支部等等。每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，掌握方方面面的规定、制度、办法，才能有效指导工作。

因此，我认真学习相关业务知识，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到的主要业务中。

（三）坚持做到以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满意。

作为分行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决服从，从不搞特殊化。对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，圆满完成了各项工作。

二、积极协助行长抓好党建和干部管理工作。

（一）组织全行党员深入开展世界观、人生观、价值观的教育和理想信念教育。

认真总结先进性教育活动中好的做法和经验，建立健全保持共产党员先进性长效机制。在全行范围内开展先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者创建活动。共有62人次和4个基层党组织分别受到总行、省分行和二级分行党委的表彰奖励。

组织召开分行和全辖分支机构的党员领导干部，55名领导干部全部参2加，相互间开展谈心活动187次，针对征求到的意见和建议，制定72条整改措施，目前已全部落实到位。

各级领导干部通过学习、征求群众意见和建议、开展批评和自我批评查找自身存在的差距和不足，思想认识进一步提高，凝聚力和战斗力进一步增强。做好组织发展工作，注重培养先进分子加入党组织，全年来发展党员14名，其中8名为业务岗位或基层工作的一线员工。

（二）在人事管理上，积极当好一把手的参谋助手，坚持严格考核，量材使用，搞活机制，任人唯贤的原则。

紧紧围绕业务经营这一工作中心，狠抓人事管理，不断强化改革，加强民主监督。推行了领导人员KPI关键业绩指标和主要任务目标年度考核，配合监管部门，对全辖基层机构负责人进行了年度考核，进一步激发了各级领导人员的责任意识。建立和完善了后备人才档案，加强了后备人才的跟踪管理，为分行的改革和发展储备了人才资源。平稳有序实施了非主业短期用工岗位社会化管理改革，没有发生劳动争议和突发情况，进一步规范短期用工管理，降低了人力成本。

按照好中选优的原则，组建了13人的兼职教师人才库，为全行培训项目集中管理和师资队伍建设打下了良好基础。分3期对全行133名领导人员和后备人才进行了为期两天的拓展训练，提升了管理人员队伍的整体素质。

（三）加强老干部管理工作，保持老干部队伍思想稳定。

认真贯彻落实党中央、国务院有关老干部工作的方针政策，在落实老干部“两项待遇”，政治待遇基本不变，生活待遇略为从优的原则，切实做到了政治上尊重老同志、生活上关心老同志。

行里举行重大活动，请老同志代表参加，认真听取他们意见，引导他们为建行事业的改革与发展献计献策继续做出贡献。采取集中与自学相结合的学习方式，学习建行系统的相关文件规定，为配合加深，纪念长征胜利__周年有奖答题活动等，使他们开阔了眼界、更新了观念，促进了对改革的理解和支持，增强了对建设有特色的社会主义事业的信心，普遍反映很好。丰富离退休人员的文化体育生活，为老干部提供陶冶情操、强身健体的机会，组织老干部参加门球、钓鱼、书画等有益于身心健康的文体活动，使老干部的生活质量得到提高。

三、抓好办公室的综合管理工作。

我行办公室集文秘、党委办公室、党委宣传部、机关党总支、系统团委、法律法规、后勤服务等为一体的职能科室。是服务性、协调性很强的工作，比较零乱，还不易总结出耀眼的成绩。如何从实际出发，抓住主要矛盾，充分发挥办公室参谋助手，综合协调、督促检查、信息反馈等职能作用，是我一直考虑的主要问题。我在抓好思想工作的同时，引导他们干一行爱一行，热爱本职工作，注重业务岗位的学习，努力提高后勤服务本领。同志们拧成一股绳，工作有声有色。

一年来，我和办公室的同志们积极筹备精心组织了全行性的综合性会议，把分行党委确定的战略目标和不同时期的工作重点及时准确地传导给本部各部门和基层单位，并及时进行督查督办，保证了会议精神的贯彻落实。根据部门经理和基层单位负责人目标责任管理考核办法，按季对分行本部部门经理进行目标责任考核，为领导全面掌握和评价中层干部的经营业绩和履职表现提供了依据。

紧密围绕业务的发展，加强了信息宣传工作。对全面落实“以客户为中心”的经营理念，加强“以人为本”的企业文化建设，构建和谐建行，控制资产质量，营业网点视觉形象建设，员工新风貌等重点工作进行了宣传报道，对于宣传我行产品，树立良好企业形象，促进业务发展发挥了积极作用。

全年在列入考评范围的新闻媒体刊发各类宣传稿件108篇，其中，新闻媒体6篇，新闻媒体13篇，新闻媒体89篇。同时，还注意与新闻媒体保持了良好的合作关系，避免了负面报道和炒作。通过媒体宣传市场营销活动，进一步密切银企关系，充分展示我行良好的企业形象。

充分发挥信息工作在沟通情况、交流经验、提供决策参考的作用。全年《信息》出刊36期，刊发信息130条；在省分行《快报》刊稿16条，尤其是在总行《动态》刊稿2条，实现了我行在总行信息刊物上零的突破。

同时，创办了《快递》专刊，广泛搜集地方政府、上级行有关政策、兄弟行好的做法、同业机构的竞争动向，为领导决策、业务发展提供有较好价值的参考依据。

自9月份创办以来，共出刊6期，刊发信息50余条抓好法律法规工作，降低经营风险。加大了法律法规工作的培训，强化依法治行，加强法律文化建设。教育全行员工树立“法律工作创造价值”的理念，将法律工作贯穿于我行各项业务工作中，真正做到：

“事前风险防范，事中风险管理，事后诉讼__”。全年，共审查法律性文件36件，提出意见建议300多条，接受法律咨询300多次，参与诉讼案件5件。针对企业财务顾问业务发展中存在的问题，提出了注意防范财务顾问法律风险的建议，被总行每日动态采用。

通过各种法律的手段的运用，全面加强了案件管理，有效维护了我行的合法权益，保证了各项业务工作的合规合法正常开展。

银行柜员年度总结报告 篇8

时间过的好快，不知不觉中结束了一年的工作。回顾一下一年来的工作，成绩令人欣慰。在各级领导和同事的帮助与支持下，我圆满的完成了各项工作。现在我将一年来的工作情况向各位领导和同事做一个简单的汇报，有不足之处，请大家批评指正。

一，加强政治理论学习和业务知识学习。

一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高；在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

二，做到优质文明服务，提高窗口服务质量。

我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

三，大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。

我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达585.5万元，其中2户余额达100万元以上，营销保险11.8万元，其中人寿保险6.8万元，人民人寿保险1万元，华安保险4万元，营销基金7.55万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创造了中间业务收入。

四，增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。

业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为ATM机的B岗管理员，能够做到班前，班中，检查ATM机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。

五，工作中存在的.不足及今后的打算。

主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

综上所述，这一年来的工作取得了一定的成绩，但是仍然存在很多不足之处，在今后的工作中我会在一些细节的处理和操作上更加努力的学习一下，发扬长处，弥补不足。在以后的工作中，会制定计划和新的奋斗目标，为银行的工作贡献自己的力量。

银行柜员年度总结报告 篇9

一、履行职务情况：

(一)加强科学文化知识与政治理论学习，提高自身综合素质。入职来本人认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;并自觉学习国家的各项金融政策法规与行里下发的文件精神;积极参加行里举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用。我在工作之余狠抓业务知识学习，为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。

(二)做到优质微笑服务，提高窗口服务质量。我所在的岗位是一线服务窗口，所以我的一言一行都代表着XX的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，为客户提供微笑服务，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

(三)大力宣传新业务品种，积极营销中间业务。在民众的八个月里，我一共开卡17个，短消息服务15个，个人网银5个;在营业室的四个月里，我一共开卡15个，短消息4个，个人网银1个，企业网银4个。我积极营销中间业务，增加中间业务收入，提高电子渠道分流率，用最少的成本，为我行创造最大的效益。

(四)增强安全意识，防控风险。银行作为高风险行业，在主抓业务的同时，更需要防控风险，时刻不忘安全的重要性。在业务操作过程中，严格按规章制度办理业务，确定每一笔业务的真实性及可靠性，及时避免了业务操作风险，保证了工作质量，使业务操作安全有效。

二、存在的主要问题：

最主要是拥有的知识水平不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，新业务不断面世，新系统不断上线，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

针对以上问题，我今后的努力方向是：

我必须加强学习新业务，进一步提高自身业务水平。对自己的业务水平不能自满，要不停地鞭策自己努力学习新业务以及新知识。必须熟练掌握市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策，以适应不断变化发展的市场。我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

三、今后设想：

时代在变、环境在变，市场在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的事物出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的业务水平，把自己培养成为一个业务全面的农行银行员工，能够胜任不同的岗位，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对XX的激情和热情，为我热爱的农行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。我相信，20xx年的工作会再上一个新台阶，会取得更大的成绩！

我从20xx年1月14日正式独立盯柜开始，到今天整整20xx年，其间在营业部大厅5号窗口一年，在沃德一号窗口一年，即服务过低端大众客户，也服务过高端沃德客户，通过两年的前台先进服务和理财产品营销，我总结了以下三条体会：

第一、打造自身的服务品牌

营销大师菲利普科特勒曾经说过：三流的营销卖产品，二流的营销卖服务，一流的营销卖自己。当我们羡慕人家又出一大单的时候，我们首先想想自己是否已经形成了专属自己的服务风格和服务品牌。与客户建立信赖关系是非常困难的一件事，但是一旦这种信赖关系建立起来，你就是把一块石头卖个钻石价给他，他也会欣然接受。

我刚到沃德的时候，很多沃德客户都不认可我，即使我这个窗口空着，旁边同事的窗口忙着，客户宁可在旁边排队等也不愿意找我办业务，当时我也非常郁闷。后来经过一两次体验，许多客户觉得这个小伙子也不错，办业务也挺快，懂得也不少。许多客户同我之间走出了一条从试着接触开始，到开始建立信任，再到逐渐加深信赖，最后到基本完全信赖的关系之路。

我有一个客户张先生，是我行一位同事的爱人，在一家大型合资企业担任主要领导，之前听老同事说这位客户不太容易接触。每次来办业务总是急匆匆地，稍有人排队，就不高兴，办完立刻就走，多一秒钟也不停留。通过几次办业务和他接触，我发觉这位先生不是难以接触，而是觉得和我们银行前台人员只是提供现金服务的，没有什么深度。和我们交流根本获得不了任何有价值的东西，用他的话说，我们只不过是一群“数钞票的”。

夏天有一天，这位张先生又来沃德办业务，我发现他那天穿的T恤衫比较特别，不像以前他低调奢华的穿衣风格，就是一件普通白色T恤衫，上面印了“MITSloan”几个字母。我知道这是麻省理工大学斯隆管理学院的简称，我就询问了一句，我说：“张先生，这件T恤衫是不是您麻省理工大学斯隆管理学院的朋友送您的?”他当时吃了一惊，说：“你还知道这个?”我说：“是呀，我还曾经在网上自学过它的开放性课程。”他说：“那是我在清华读EMBA时，到麻省理工大学斯隆管理学院交流访问时，学员发给我们的，我比较珍惜，就带回国内来了，小伙子，你是第一个认出这件衣服出处的人。”之后我们又聊了二十多分钟关于MBA学习的事情，他才离开，从此以后他每次来再也不像以前的样子，而是客客气气的。

信赖感的取得也许需要十几二十次的接触，花几个月甚至更长的时间，但是毁掉它也许只需要五分钟。因此，我像珍惜自己的眼睛一样珍惜客户对我的信赖。

第二、银行前台柜员切忌过度热情，容易使客户感觉不真诚。

应该说，由于企业的重视与训练，还有绩效奖励的驱动，银行柜员的态度都很热情，客户会明显感到服务态度的良好变化。但这种热情有时会过度，而导致了顾客的反感。就以保险产品营销为例。当我们热情洋溢着手舞足蹈，不厌其烦的一遍一遍向客户推销保险产品时，有部分的客户会觉得：我认识你吗?

如果对你没有好处，凭什么放者你们银行的定期存款你拦着不让办，非得让我买保险?当客户有了这种想法，不管我们再怎样热情营销，客户只会更加反感，有素质的客户可能会说：“那好，我回去再了解一下，考虑考虑。”素质稍差的客户就骂了：“说存定期就存定期，你哪儿那么多废话。快给老子办！”一天遇到两三个这样的客户，将严重影响心情和工作业绩。

最后，奉劝诸位营销要量力而行，会计人员考核的主要标准是业务量和后督系统差错率，营销占的比重不过3%，换句话说，你卖一个亿的保险，但是你的业务凭条上，客户签错俩名字，就什么都不是了。因此千万不要顾此失彼，干活干成个四不像，挺可悲的。