汇报资料|大学生毕业顶岗实习周记大全（通用13篇）

大学生毕业顶岗实习周记大全（通用13篇）。

● 大学生毕业顶岗实习周记大全 ●

今天经理给了我个大客户的信息说其后天要来我们公司洽谈一笔业务，叫我给他订来回的机票以及下榻的酒店，当然是要物美价廉，既能给公司省钱节省开销也不能太过于寒碜丢了公司的颜面。网上买机票我是驾轻就熟了，大学4年每次放假回家都是自己操办的。因此根据经理拨给我的预算订了商务舱，网上订票比实际价格便宜一些，所以还是算省了点钱。剩下就是下榻酒店的问题了。我想想了肯定要离公司近一些才方便对方来公司洽谈业务，于是上网找了一下工业路附近宝龙城市广场后面有一个一个四星级酒店---国蕙大酒店，上其网站也有合适的价位，中午吃完饭我就去实地考察了一番，也觉得合适于是就先给订了下来。虽然今天的大任务就是机票酒店的预定，听着感觉很简单的样子，但却是算经理第一次把事情交给我自己决断，所以也算意义非凡啦。预定完毕之后把时间和地点都详细的回报给经理，她很满意。于是我便礼貌主动的联系了该大客户并告知其相关事宜。

实习日志(11)

今天，在我站了一天的疲惫之下，我总结什么是一个优秀服务员具备的：热爱工作、迅速熟悉工作标准和方法、要有勤奋

的精神、要有自信心、要学会做人、要有责任心、要以一颗平常心面对工作中的不公平、要注重团队的合作。

实习日志(12)

前几天说到什么是一个优秀服务员具备的条件。而这每个条件都要展开来说一下。每天深刻体会两条。首先是“热爱工作”，为什么要热爱工作，因为当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。为什么要迅速熟悉工作标准和方法，因为为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

实习日志(13)

要有勤奋的精神、要有自信心。餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、

眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。而与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。今天我理解到这两点，相信我明天一定能更有精神，更有自信地去迎接新的一天的工作。

实习日志(14)

还有就是责任心和团队精神还有以平常心面对工作中的不公平，我将会在往后的实习中体会，并慢慢地了解其中的重要性

。完善我的个人素质，提高自己的综合水平。努力将实习中的每一个内容都做到最好。迎宾、问候客人，呈递菜单并点菜及酒水，上菜服务，餐间服务，餐后整理工作等，让我学习的还很多。

实习日志(15)

在起先的日子里，我只是以观察熟悉为主，学会一些酒店的工作流程和服务的程序，经过我耐心的'观察和经理及同事的细心

教导与指引，我熟悉了我所要做的工作，其实说到底就是把顾客服务好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人与人之间的一种交道，你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助，让我得以应付我的工作。

实习日志(16)

今天看到了几篇关于酒店管理的文章，我懂得了服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键：对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到：微笑露一点，行动快一点，脑筋活一

点，效率高一点，理由少一点，做事勤一点，度量大一点，嘴巴甜一点，脾气小一点，动作轻一点。而在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人

永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

实习日志(17)

所学知识要用到实际工作中，需实践的经验，要下大功夫。在当服务员的过程中，我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作，从一个领导者的角度来考虑着一些问题，总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去，但我发现，储存在我脑中的知识少之甚少，即便是些管理方面的知识，都未能想起一些，更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那

样的丰富，掌握的并没有那样的牢靠，就象一个不会打仗的战士，却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后，我是否也会象现在一样，没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感，让我学好学更多掌握更多的紧迫感，大学四年并不漫长，也并不空闲，需要我们学得其实很多，只是我们还没有真正的发现。所以我还在不停学习的过程中不断进步。

实习日志(18)

通过在文津国际酒店实习的这段时期，我明白了许多道理。对待客人我要以礼相待，微笑相迎。无论是谁，只要是来到酒店的，我都会向他们致以诚挚的敬意。送之玫瑰，手有余香。当客人感到温暖时，他人同样会回馈他的感激，这样不仅能让你我他

每天都有一个好心情，还能增加我的工作热情和加大酒店的客流量。

实习报告(19)

实习期间，许多生活习惯和学校生活不同。这样更能让我体验到在这个岗位上的艰辛与快乐。起早贪黑的工作让我学会如何更好的安排自己的工作与生活时间。让我忙中有感，感中有乐。酒店是实习生活给我了许多有用的社会阅历，让我在今后的工作生活中更有自信。

实习报告(20)

在文津酒店实习的过程中，我明白了合作的重要性。一个人并不能包揽全部的事务更不能够将一些事情做得完美，只有靠团体协作，才能将个人能力发挥到极致，才能将一天的工作做到完美。我明白了，如何与人相处，如何待人接物，如何在团体中帮助集团做到最好。

● 大学生毕业顶岗实习周记大全 ●

本周实习，我总结出要做好销售就应该做好如下准备：第一，精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人，因为在看产品的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员，成交的机会也会比较大。第二，专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍，就是这么一点小小的产品知识，你不懂，顾客就不会买你的产品。第三，对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到自己的销售业绩提升还需要我们了解顾客的，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合它的产品。

它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是，它使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。

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我们干工程的人每一天要与各种形形色色的人打交道，这就需要我们摆正位置，正确处理好人与人之间的关系。古人云：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”人与人之间都是相互的，都需要互相尊重和帮忙。我对人际关系的认识就是——你对别人的尊敬与帮忙是一束入射光，你诚心的态度是一副镜面，而别人对你的尊敬与帮忙是反射光。你入射光越强，诚心越真挚，那么镜面将会越光滑，反射光也会越强，此时我们的世界将充满阳光！

本周，得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾，从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅历和工作经验上还较欠缺，还需要得到各位前辈的指点和自我勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以主人翁的心态进取思考我们的优势和不足，在发展整体态势下，定位自我的目标，发掘个人潜力。作为新员工，我对自己的未来充满信心！

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因为现在还住在学校里，所以不能每天七点起床到拥挤的公共汽车，即使是再冷而恶劣的天气，只要不是一个周末，要上班，有时公司业务繁忙，晚上和周末加班，剩下的处理时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想工作，而不是，学校可以睡了，真的不想类逃课，免费的多。

每天重复单调乏味的工作，时间久了轻易地感到无聊。当我坐在每天都对着电脑打字，显得无聊。但是工作也不能马虎简单，一个小错误可能会给公司带来极大的麻烦或损失，或严重完成。又像公司的网络电话TuiGuangYuan必须每天渴先不说，将受气，宽容一些电话接听者友好语气有的人甚至说要投诉。如果一个公司意图的地方奔波讨论。事实上，所有业务并不是一个能解决，他们必须坚忍不拔性格、挫折永远不会放弃努力，不能犯错误领导骂愤怒辞职了。而网站开发者往往会得喝咖啡熬夜驱动项目。

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今天经理给了我个大客户的信息说其后天要来我们公司洽谈一笔业务，叫我给他订来回的机票以及下榻的酒店，当然是要物美价廉，既能给公司省钱节省开销也不能太过于寒碜丢了公司的颜面。网上买机票我是驾轻就熟了，大学4年每次放假回家都是自己操办的。因此根据经理拨给我的预算订了商务舱，网上订票比实际价格便宜一些，所以还是算省了点钱。剩下就是下榻酒店的问题了。我想想了肯定要离公司近一些才方便对方来公司洽谈业务，于是上网找了一下工业路附近宝龙城市广场后面有一个一个四星级酒店---国蕙大酒店，上其网站也有合适的价位，中午吃完饭我就去实地考察了一番，也觉得合适于是就先给订了下来。虽然今天的大任务就是机票酒店的预定，听着感觉很简单的样子，但却是算经理第一次把事情交给我自己决断，所以也算意义非凡啦。预定完毕之后把时间和地点都详细的回报给经理，她很满意。于是我便礼貌主动的联系了该大客户并告知其相关事宜。

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"在大学不是知识，而是一项研究称能力"。工作后深入理解这个句子的意思。除了英语和电脑操作外，书带到学校来的理论知识应用很少。我是助理一职，平时在工作就叫处理文件，几乎没有用自己的专业知识。与公司的网站开发人员是不一样的。电脑知识，每过一天，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言，开发设计，他们只能在他之前的努力自学的知识的基础上，尽快。

在信息爆炸的时代，知识更新太快，由原一点知识必须毫无好处。我们必须勤奋工作，慢慢的思路，不断学习不断积累。你不懂的地方加以解决决，实在不行就能谦恭地问别人，没有迟早自学能力是企业和社会已消除。

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忙碌的时间总是过得那么快，实习已经到了尾声，以前我把秘书工作想的太简单了，也许，不只是我，我的那么多的同学的的想法也都是和我一样吧。一个姓徐的同学说我们班级那么多的女生都太天真、爱幻想没有几个适合秘书工作，当时听的时候还很气愤，觉得这是对我们的贬低，现在看来，也许他说的一切也许不都是正确的，至少大部分没有说错吧。但是通过这次实习让我明白了很多课本上没有的知识，相信未来的路我会走的更加踏实，努力。

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2014年大学生顶岗实习周记范文

3月21日，离开了学校，告别了学生生涯，开始了一直追寻的工作生活。虽然不是第一次过上班族的生活，但还是会有兴奋与紧张感。第一周的工作生活过的总是充满好奇的，可是却也让自己感到了不小的压力，刚开始上班，老板并没有让我做什么具体的工作，来的第一天和老板一起去了几个学校，算是见识一下社会中的交际吧。

因为最近在为县里的几个学校机房布线，后来的几天又跑了几个学校，但都不是真的做些什么，都是去看看现场，跑了很远的路，看了好几个地方，回来后开始画布线图了(布线图在实习报告中)。当刚开始还会按照学校作业那样一板一眼的想着该怎么开始，当看别人的工作后才觉得生活讲求的是效率。

第一周都只是在了解工作的环境和工作内容，对于什么都没经历过的我而言，工作的内容让我充满了好奇，可是当定下心来审视工作环境时，不免又有那么点的失望了。每天坐在电脑前看着同事进进出出的忙碌，似乎到是有点羡慕，自己什么时候也可以像他们一样独当一面呢?

第二周的工作渐渐的开始步入正轨了，现在也开始做一些事了，很少向外跑，因为现在才发觉自己对这个城市认识的太少了。好多的路都是不认识的。现在大部分的时间都是在店里做些事。当什么都不做时，总高傲的以为自己什么都会，可是当真的做的时候才发觉原来自己什么都不会，理论与现实的差距真的很大。这星期做的做多的一件事就是装系统了，当自己真的装时才发现学校的知识也太死板了，曾经装系统时因为都是我们自己的电脑，买来时都是分好区的，从没想过分区的事，当一台裸机放在我面前时竟然是别人教我怎么完整的装系统时，自己真的觉得好丢。

还有一件事就是做网线，说起做网线可是我的强项，可是在这里却让我吃力闭门羹，一位客户来要10米的网线，还要做好水晶头，我特地问了句他是连接什么设备的，他说是连电脑的。我就做起了交叉线，当做完后同事过来看了测试后，竟然用充满鄙视的眼神看了我一下后，剪掉了交叉线的另一头。然后就是一句线都做错了，当时真的是说的我一头雾水，后来知道了，这里用户用到都是交换机与电脑相连，说连电脑也并非我们说的电脑互连，而是连接电脑上网的……

不过这个打击真的还是让我到现在一直都心有余悸，不是因为我把网线做错，而是让我突然有种很失望和心寒的感觉，心寒的是被别人鄙视的感觉，因为毕竟在这里自己的身份是一个大学生，别人都以为大学生应该知道的很多，懂得很多，可是这样简单的都不会时，就更加的鄙视了。失望的是自己所知道的在这里的工作中可以用到真的.是少之又少，这里根本就不会用到那些自己认为很感兴趣的东西了。

可是我并不会因此而放弃、而心灰意冷，虽然觉得自己有点难过，不过还是不得不佩服这里的同事，他们确实真的会很多很多的技能，能力也是很强很强的，对于打印机、传真机、复印机的维修，校园多媒体的架设，校园广播的调制，网络布线的实施……自己要学的还有很多很多。十一和中秋都在这一周了，几个月前就说今年的十一一定要在家里坐着看祖国60周年大阅兵，可是上班后才发现生活的节奏不在是自己想怎样就怎样了，十一也在加班。工作的纪律，工作的基本责任都是曾经的我所不曾有过的感受。现在渐渐的意境适应了工作的生活，也很清楚自己的差距，一定要在实习的时间中好好的努力。

半个月的时间过的很快，每天这样起床、上班、下班，再上班、再下班、然后睡觉;时间过的不知道是该说充实还是荒废。渐渐的忙碌了，忙碌的时间过的是那么的快。现在已经开始步入正轨，正式的接受了所有该做的和需要做的工作内容了。其实店里的工作真的很杂，只要涉及到计算机方面的所有事物都得去了解和掌握，可是了修电脑、装打印机……;以前对于这些什么打印机、传真机、复印机也都只是知道有什么用而已，至于怎么用也不是很清楚，更别说是里面的组件了，什么是鼓组件、什么是传感器、还要加粉就更不知道了。

还有一些各种高科技产品的配件也是闻所未闻的。在这里工作以后也不得不逼迫自己尽最大的努力去弄清这些东西，这样说来，真的也见识到了很多。在学校里的时候从来都没有想过自己有一天会修电脑，可是社会是容不得你说不会的，当把主机打开，真的不知道该从何开始，仔细的看着别人是怎么做的，然后在借助网络，慢慢的了解有关硬件维修的所有常用的方法。这几天有一批学校机房的坏机子要维修，因为真的不知道该怎样做，可是又觉得不可以让自己丢脸，所以最近过的很累，每天晚上都会抓紧时间去看有关的书籍，找朋友请教，然后白天去解决那些有故障的机子。

为了更方便的画布线图，知道了微软的vision作图软件，虽说比cad要简单方便的多，可是也是碰都没碰过的新概念，但是却也是工作中需要用的，所以也在抓紧时间多多练习。这周过的真的很辛苦，可是却不敢这样说，我怕这样想了以后就会让自己有了懒惰的心理。虽然常常很晚才休息。

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在这周的工作中，我完成的非常认真，也更加的努力和刻苦。因为，这是实习以来的第十一周！学校在实习中给我们定下的目标是完成三个月的实习任务，而在这之后，我们还有许多毕业的准备要做。为此，当实习的时间结束后，我就不得不离开这里，回到学校中去！回到学校，这对现在我来说是多么怀念的事情！但回到学校，也意味着我要与xxx公司，与销售部门的大家都告别！这又是多么让人揪心的抉择。来到这地里将近个月，我已经有了彻底的改变，并且熟悉了这里的生活。如今的xxx公司对我而言就是一个新的大家庭！是我熟悉的地方，但我却不得不考虑离开这里，这对我而言实在是有些残忍。

但是，如果注定必须要如此的话，我也无法阻止这件事情的发生。为此，我只能去将自己在xxx公司的责任做到最好，充分的发挥自己在销售部门的力量，不给自己的实习工作留下遗憾！

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本周，我的感觉就是当老师不容易，但好老师更不容易。老师的职责就是把自己会的东西传授给学生，让学生理解，让学生掌握。这不仅要求老师对所讲的知识理解透彻，更重要的是学会怎样与学生沟通，怎样让学生掌握，怎样把自己的意图更尽可能准确的表达出来。一位老师站在讲台上，成为学生关注的焦点，他不仅要顶住各种压力，去把知识传授给学生，去与学生互动，调动学生的积极性，让学生成为学习的主体，自己则是个引导者。做好这些实在需要好好下一番功夫。

指导老师为了让我有更多的机会去锻炼去提升自己的教学能力。从第一周开始就给了我上课的机会，在指导老师的悉心指导下，我认真准备教案，虚心向老师请教。慢慢的习惯了在台上的讲课教学。课后指导老师的鼓励以及朋友般的探讨指导，指出了课上的一些不足，并提出了改进的建议和方法，还有她的很多很宝贵的教学经验。都给了我很大的帮助。

批改作业也是实习的一个重要环节，它纠正学生的错误，弥补其中的不足，是非常重要的。在批改之后，我都会指出其优点和不足，写上激励的评语，并且强调改正缺点的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励之、开导之。我觉得教师必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。

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周记一：

地球总是在转的，时间在一秒一秒的过去，而我还是在为工作的事在发愁，天天去面试，去网吧上网投简历，重复的做同一样事情，结果都是一样。但是我还是没有放弃，而是继续在寻找符合自己的工作，身上的钱花了差不多，这时候的我跟是万分的焦急，又不怎么好意思在开口往家里的人要。终于功夫不负有心人，让我找到一分工作。

来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。

第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。

周记二：

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3—5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

周记三：

一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧！繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

周记四：

实习的第四周，工作人员要调动、班次也要调。

但是尽管这样，但我并不气馁，当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为之前同事们都说我不爱笑，老是逗我笑。于是我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪。我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。

要说在所做的工作中哪种最累，我想这周所做的工作肯定是最累的。

周记五：

实习的第五周，工作开始烦躁了。

刚开始工作的时候总是害怕自己做错事情而被领导骂，所以每次都要小心翼翼地忙着，怀着不安的心思去做完每件事情，然而总是事与愿违。和老员工一起工作都是感到彷徨，问太多也就不好了。陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。我那段时间就笑而不语、或者就是不笑不言不语的呆着看着老员工忙工作。

今天大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。我也是忙乎起开啦复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。

如今我已不再感到彷徨，心如止心。我想超越这平凡的奢望，挣脱捆缚。曾经我多少次失去方向，无可奈何。曾经我多少次破灭梦想，问心无愧。跑什么？怕什么？如今我已不再感到迷茫，生命得到解放。

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本周，我的第一个市场是泰安，因为是第一个市场我很卖力，每天的报销金额为四十元包括住宿一日三餐，根本不够，确实不容易，有时候为了省钱徒步去寻找客户，尽量减少买水次数，早饭不吃，甚至睡网吧。刚开始踏入社会就遭遇一个重大难题，工作期间的工资收入竟抵不过花销支出，很明显在花销支出里还有一部分时出差费用，但我一点都没动摇，我知道不经风雨怎见彩虹，事情并没想的那样好，而且很糟糕，我们的板材在泰安找不到市场，不但没有优势，而且市场运营模式不符合这个市场。出柜台面有很多种，主要是人造石和石英石，石英石是比较前卫的一种，市场价格相对较高，是市场发展的趋势潮流。但在泰安却让仍然是人造石的天下，而且价格低质量差的板材统治着大半个市场，还零裁（是一张板材可以裁成两半或者更多来销售）。通过一段时间的市场营销专业实习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，例如最简单的例子，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落。

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第一周

实习的第一周，我可以简单总结一下，就是：多看、多问、多观察、多思考！ x经理主要是让我了解了我们公司的一些背景、产品、发展方向等。另外，我也试着和同事多交流，因为我可以从谈话中学到很多东西。我的同事都很热情，对我照顾得很好。当我遇到困难时，他们主动伸出援助之手。他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，以及如何从应届毕业生的角度接听电话。我想了想，鼓励我放下做事，不懂就问我，没关系，我很感动也很欣慰。为了真正学好知识，我严格要求自己做好每一件事，无论多么简单。每件事（整理文件）我都会认真考虑几次，所以虽然不快，但保证满意

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第二周

第二周一周实际上是一个适应期。不过，我已经熟悉了公司的工作环境和日程安排。上周我想打扫办公室，但我不知道清洁工具在哪里。这很尴尬。习惯了每天早早上班，在老人桌下处理垃圾，拖地，擦桌子等。几天后，经理安排我开始做一些与业务相关的工作，主要是辅助一些简单的事情，也就是说不要小看这些活动。虽然很简单，就是让我检查一些文件和数据是否合规，但不能忽视。一切都很重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后成功，每一步都要打好基础。

同事一般不会催他们安排任务，然后交给我处理，同时不时提供一些帮助 慢慢熟悉了，做事也越来越方便了。

第三周

第三周的实习快半个月了。现在，和单位的前辈，从一开始就胆怯害怕交流，现在熟悉了。对我来说，我已经了解了文件和文件。经过一周的接触文档，对实际操作中的各种文档有了很好的了解。有了一定的了解，经理也开始让我帮一些前辈填写文件，比如出口货物清单、装箱单、商业发票等。我很紧张，同事也很兴奋，因为怕自己的疏忽填错数据，但是感觉自己慢慢进入了工作状态，所以为自己加油，同事都很有耐心，经理也嘱咐我要小心，努力，并了解更多信息。其实以后做生意的话，我不会太知道这么详细的联系操作，但是为了更好的了解业务流程，经理会这样安排，让我学的更透彻，做得更好

第四周

实习的第四周开始了，我也逐渐进入了状态。经理开始安排我收发邮件，并开始独立接触如何用网络工具连接。我自己的网站和邮箱，还有xx的业务平台，但是管理员为了方便我们的联络点，让我们下载了一些常用的联系工具。刚开始时，经理给了我很多一些公司的名片，让我从中挑选一些和我们交流。公司要匹配的公司，然后发信。内容是介绍我的公司，询问公司是否需要产品。然而，我遇到了很多问题。虽然我在学校学过函授，我也跟这有关系，但是我们接触的时候，不知道怎么写。接下来的几天，我们重点学习了字母的这些方面。

第5周

实习的第五周开始了，到了已经是 x 月了。我觉得我已经在这里很久了。虽然我从来没有真正接触过一个清单，但我每天仍然过着充实的生活。我总是有事做，发传真，接经理打电话，收发邮件等，偶尔让我做一些需要眼力和耐心的事情，也就是比较一下产品包装盒上的一些英文内容本公司使用的与客户要求的包装盒，并注明区别。同理，为了让他们修改，公司会不定期的开早会汇报每个人的工作进展情况，并且在会议结束的时候有一个决议项目，他们可以提出问题他们在工作中遇到老板和同事。讨论和联合解决 虽然我没有正式参与过这种讨论，但我每天都在做，并且听着。我认为这是一个非常好的和创造性的安排。大家团结一致，共同进退，共同解决问题，提高工作效率。其次，还能增进同事之间的沟通和感情，有利于公司以后的工作。

第6周

第六周实习期间，经理开始带我去工厂观察一些产品的情况，让我了解产品的整个加工过程等，以便日后更好地与客户沟通。我公司主要生产汽车液压件和一些塑料成品，我也大致了解了完成一些产品所需要的时间，工艺工作还在顺利进行中。我偶尔会接到一些客户的电话。我有时会做一些简单的介绍，试图让对方对我们的产品有更深入的了解。最重要的是让他们觉得我们的产品非常好。虽然我觉得我口才不好，但是我可以把事情描述的更清楚，让客户满意。我要解释一下，打个电话，礼貌的打个招呼，让客户先挂断电话。我发现我需要在演讲上下功夫，因为我还是比较内向的

第7周

工作进展比较顺利。它只需要做一些简单的操作。当然，有些客户需要更详细的信息，所以我需要描述一下整个情况，尽量让对方有更深入的了解。我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品很好。虽然我觉得我口才不好，但是我能把事情描述清楚，让客户满意，每次满意就挂断电话。心里很踏实，虽然口干舌燥，但想想，说不定，刚才的话，已经搞定了一笔生意。与竞争对手公司

第 8 周

与营销人员一起访问城市及周边地区的其他服装公司，了解他们的运营方式以及他们将做什么活动为公司下一步采取的行动提供信息，并在互联网上进行网络推广。也为公司接下来的推广工作收集资料

第九周

这周基本是跟经理或者一些前辈出去，主要是学习如何他们与客户面对面交流。我感到非常紧张。虽然在旁观望，但我还是害怕自己会犯一些错误。我觉得我吃不下，哈经理会让我向客户介绍自己。当时我有点犹豫，但客户是一个非常善良的人。老实说，当时我什么都听不进去。他们在谈论一些产品。我感觉很熟悉，但具体的有点混乱。我觉得他们只是在开玩笑，像聊天一样说话，但内容仍然与产品息息相关。经理确实是经理，非常有经验，而且这个客户的业务已经推广了。现在，我觉得这种商务沟通需要努力，我必须努力

第10周

实习第十周，我已经开始在电子邮件方面有所改进。有些客户会回复询问价格，但我不敢盲目地发给客户。通常，他们将由经理审查。依然没有多少回复，实际上几乎没有下单。这可能与我有关。我想我一定有什么问题，但我找不到自己的错误。后来有前辈告诉我，信不需要那么复杂，简单易懂，让客户一眼就明白，然后我就开始用一些简单的句子表达，电子邮件的回复数量开始增加，我开始每天恢复。这些电子邮件也感觉很忙。我不会错过客户的回复。我怕我会错过一些重要的事情。我会在文档中列出一些有兴趣购买我们产品的客户。 , 细节还是留给经理吧

第十一周

实习的第十周已经是四月了，现在是时候开始了 经理需要我和我找到的一些客户交谈，能够很好地了解客户的意图，并且在同时向客户准确传达有关公司和公司产品的信息。这需要我了解公司自身的一些业务流程和产品。特点比较熟悉，所以每天都会比同事早点上班，准备一些随时查阅过的资料。当然，如果这次能把信息储存在脑海里就更好了，等有时间我就会有更多。多读几遍，慢慢记住。胸部的工作还是比较顺利的。通常，我每天都要接到很多电话。电话通常很短，我只需要做一些相关的介绍。当然，也有一些客户。我需要更详细的信息，所以我需要描述整体情况，每次和满意的客户挂断电话时，我都感到很安心。或许我只是说几句话就搞定了，就算再辛苦，也是值得的

第12周

这周， company is here 两位客户，一位来自韩国，一位来自美国。我真的不知道怎么说韩语。至于英语，虽然我是英语专业的，但是和老外交流还是很紧张的。我告诉大家，第一天来的韩国客户还有翻译，主要是问一下第三天来我司的美国客户是为了一些塑料制品。经理以为我是英语专业的，就让我先跟外国人做。一些交流，当时我真的被吓死了，我先跟他打了声招呼，让他去做，还给他做了杯咖啡，但是体验过后，还是让我去让我去工作。松了口气，工作很辛苦，尤其是周末前一两天，电话很多，看来大家都想在周末前完成一些事情，放假的时候可以安心休息

调用太多很容易搞砸。幸好附近有同事。互相应付，他们更多时候帮助我，有时我也帮助他们我对这段时间的工作非常满意

第13周

因为我一直比较内向，所以第一次面试客户似乎很紧张。 ，并不顺利，但是经历了一次之后，进步很大。再加上经理的鼓励，我大胆尝试着去应对，慢慢的就好了。在不熟悉的情况下，我不再感到胆怯。对于比我有丰富经验的客户，我也可以通过简洁明了的表达方式让他们熟悉我们的产品，让他们对我们的产品更感兴趣

第十四周

到xx已经快三个月了。本周除了照常做些琐碎的事情，主要还是专注于现场制作和实践，多了解公司的产品。生产实习是学习的重要组成部分。通过这次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，让我对外贸业务流程等知识有了更深入的了解。这一周，我感到很满足和充实，因为我开始真正接触到老板的业务。美国的一位客户通过电子邮件向我询问该产品并要求我提供样品。在这个过程中，我们先是通过邮件提问和回答问题，然后对方提出用xx联系我。显然，情况就是这样。方便多了，不过我在询盘的时候也遇到了一些问题，因为她问的是我的产品，但是我不是很清楚，因为公司的很多塑料产品都使用自己的序列号，和她的型号不一样假如。序列号不正确，但是我对产品不够熟练，所以问问老板有没有这样的产品。但最终我顺利完成了开始并按照对方的要求寄出样品（样品运费由她支付），她也希望与我们有进一步的业务往来。虽然不知道结果如何，但还是一个好的开始

第15周

这周我主要负责美国客户的订单。因为是第一次，所以每一个环节都很小心，也很紧张。我也给了经理一些建议，那就是拍一些塑料制品的样品照片。拿些新的型号，放到网站上，这样也许客户可以比较清楚，不用浪费时间问产品有没有，经理也同意我的，但最后对于这个美国客户，我仍然失败，因为每个人都无法就付款方式达成一致。我公司一般仍采用TT法。但是，他希望我们应该使用 d/a 方法。经理觉得冒风险不容易，客户最后也是因为这个问题。没了。

人们经常是这样的。如果你没有经历过，你永远不会知道事情是怎样的，是否真的那么困难。所以，无论如何。 , 哪怕是你完全不熟悉的事情，只要有机会，一定要试一试，做好。因为没有经验，所以需要做更多的准备工作。另外，不怕失败，用心去做，等到熟练了，成功自然会来。

第16周

这周还是照常进行，但我又试了一次，比如我第一次面试客户，虽然做得不够好，也可以说是失败了，但是通过这次尝试，我受益匪浅，对我以后的作业很有帮助。成功对提升自己起到了很大的作用，也通过不断的经历和尝试检验了自己的水平和适应能力

只有不断的努力和不断的尝试，只有不断的积累经验，才能发现自己缺点，然后当我们弥补缺点时，我们会提高自己。 ！我明白做生意真的不是一件容易的事，尤其是对我们女生来说，但我不会放弃，毕竟我觉得我受益匪浅

第17周

在X经理的关心和同事的帮助下，通过这段时间的深入学习，我也部分掌握了外贸的理论知识以及外贸实务中的操作程序和技巧。大部分的贸易操作都是通过电话、传真、即时聊天软件、邮件等方式协商交易进行的，但是我没有实践过从客户开发到完成交割结算，再到完成备案备案的操作，所以在操作过程中是不可避免的。您还将遇到各种具体问题。通过实际操作掌握过去一个月学到的各种知识，也是积累经验、进一步掌握外贸流程和做法的必要措施。虽然过程还处于起步阶段，每天的订单不多，但我很满足，因为遇到的问题越多，学到的解决方案就越多。我相信，无论未来发生什么，只要看看这个品牌，我就会毫不退缩地往前走。

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