电信优秀代理商事迹材料(精品十五篇)

电信优秀代理商事迹材料(精品十五篇)。

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，党员，大专学历，从事临床护理工作5年，先后在内科、急诊工作，作为一名光荣的白衣天使，她特殊注意自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，努力提高自己的思想相识，主动参加护理团队中。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的阅历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

一、思想道德、政治品质方面：能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习护士专业学问，工作看法端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业学问、工作实力方面：本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，她能精彩地完成各项护理工作，娴熟地驾驭了各项临床操作技能。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，严格执行无菌操作及三查七对制度。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能刚好向护长及高年资护士请教，努力提高自身的业务水平。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的'挚友，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(肃穆的看法、严格的要求、严密的方法)。例如急诊输液的工作，看似简洁，其实有许多学问。门诊病人流淌性、不确定性大，病种困难多变，而且是医院的窗口单位，这不仅对三查七对的要求甚为严格，而且对一语道破率也有很高的要求。并且在给病人输液时，不同的抗生素有不同的排序，我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素间隔时间长，必需分开输，而左氧氟沙星则必需连在一块输，以保证其药效。青霉素类、头孢类抗生素必需现输现配，过早配制会让其失效，还简单引起过敏反应。在核对病人液体时，对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反应必需心中有数。对腹痛病人先输解痉止痛的药物，对发烧病人先赐予退烧药。输液时，有意分散病人的留意力，削减难受。告之每个病人在输液过程中的留意事项及所输药物的一些反应，让病人有肯定的心理打算。对老人、孩子、病情比较严峻的病人尽早尽快进行治疗，尽量支配他们在床上输液，增加他们的舒适，缓解他们的惊慌心情，并重点视察和巡察，刚好向医生汇报状况。作为急诊科护士，她踏踏实实兢兢业业认仔细真做好每一项工作，从不计较工作的轻重苦累脏臭，主动协调协作医生，努力营造良好的医护关系，顺当救治病人。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，护理工作是一行平凡的工作，护士的付出可能无人知道、辛苦无人了解，邱明姬同志虽然是一名一般平凡的护士，但在平凡的工作岗位上，她能专心对待所能接触的每一个病人，做好本职的工作，急病人之所急，想病人所想，为病人负责，是急诊科年轻护士的榜样，值得大家学习。

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20__年7月小丽来到了社区，每日都做小区动态日巡查，查看是否存在安全隐患，小区环境卫生情况，垃圾是否日产日清，居民人员流动情况，街面商铺是否规范经营，通过日巡查，我及时发现了各种问题，并且由此让这些问题解决在萌芽状态。

20__年1月13日晚，外贸四层楼由于供热管道漏水而停暖，停暖天又黑，居民还未发现此情况，正值寒冬腊月，居民大多是独居老人，并告知老人们晚上会冷，多加被褥，并选出居民代表共同商量解决办法，请来施工人员，现场预算工程支出，收取平摊费用，且于1月14日早暖气重新供暖。暖气来了，居民的心也温暖起来了。

这些看似不起眼的小事，却与居民的生活息息相关，用我们的最大热忱服务百姓，用我们的小小梦想点亮伟大中国梦！

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一位坪山高级中学的学生曾在ＢＢＳ上留言：“我曾在校园的一角看到一位女士弯腰捡起干净的地面上一片树叶，并将其扔进垃圾箱，她就是我们的校长——廖翠华。”

在坪山高级中学执教以前，廖翠华曾先后在湖南常德市汉寿一中、深圳市龙城中学、龙城高级中学、布吉高级中学任教并历任年级组长、副校长等职。20xx年8月7日，廖翠华和她的班子第一次来到坪山。当时一所新办的高中正在筹备之中，当年9月1日就要开学。

可当时的坪山高中与其说是校园，不如说是一个大工地，到处都是脚手架、建筑材料，门前是一个大洼坑，没有一条水泥路可走。虽然一幢教学楼已经建好，但水电全无，时值风雨交加的台风季节，工程连抢修都很困难，更不要说开学了。面前的局面对毫无校长领导经验的廖翠华来说，不亚于是“蜀道之难”。

一切都是全新的挑战，为了让700多名已经录取的龙岗学子顺利入学，廖翠华带领她的班子开始了艰苦的筹建工作。工程因台风受阻，4位校级领导亲自蹲在挖掘机前督促协调；教师没有宿舍可住，为不耽误岗前培训，廖翠华调兵遣将，使全体教师得到妥善安置；食堂无法开伙，她带头吃了40多天盒饭，嘴唇都起了泡。是什么让她如此坚毅？“没有任何别的理由，孩子在等着入学读书，是教育神圣的信念使我们无所畏惧。”廖翠华说。

坪山高中是一所典型的生源薄弱学校，由于招生批次的限制，该校连续几年招生创下深圳市最低。学困生、后进生比例曾达到80％以上。按照校督导室专家的说法，这所学校不是起点低，而是没有起点，但廖翠华并未因此放弃，她清醒地认识到，文化立校、人才强校、质量与特色兴校才是学校发展的制胜法宝

由于学力基础薄弱，如果不采取有效的教学脱困措施，大面积学困生将会在学校“空转”三年，廖翠华和她的班子殚精竭虑思考对策，先后赴东庐、杜郎口、拼茶等学校实地考察，借鉴他们的办学经验。根据学生不同的发展阶段，学校大胆进行改革，推出了一系列新的教学方案，从记忆入手夯实学生基础，培养学生的自我学习管理习惯与能力，进一步针对学困生个性辅导。

近4年来，坪山高级中学师生各级各类获奖1200多人次，20xx年4月两位高二学生在美国获电脑机器人灭火大赛世界冠军，在历年区统考中学生学习进步率全区高中排名第一，20xx年首届高考，各项指标超额完成率重点为2307％、本科为459％、专科为267％。创造了“没有起点，创造起点，高出优出”和“素质教育，全面结果，特出杰出”的教育奇迹。

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xx，xx岁，大学学历，中共党员，镇人大代表，副高级教师，任xx镇xx教学点校长xx年，多次被评为县级优秀校长、优秀德育工作者、优秀班主任，20xx年—20xx年分别被评为县、市、省“最可爱乡村教师”，并荣获“关爱乡村教师，百人计划”奖及xx省“xx教师奖”。20xx年—20xx年学校在“省标准化学校”及迎“国检”验收工作中得到评审团的高度评价。我的事迹，多次被县、市、省市省多家媒体报道。

一、不负组织重托，舍小家毅然赴任

19xx年，当全家知道我从交通方便、地理位置优越的xx小学调到偏远的xx小学任校长时，一时难以理解，也坚决不同意，更何况妻子当时身孕六甲。母亲在19xx年就查出得了肝癌。面对妻妻子的责难，母亲的泪水，想起组织的重托，我最后还是克服困难毅然赴任。

二、为了师生的微笑而殚精竭虑

当时的xx学校，只有两栋低矮破旧的土砖房子且周围杂草丛生，包括我(唯一在编)在内学校仅有x位教师，学校所辖村被水和崇山峻岭包围着，交通闭塞村民经济条件十分贫困。在校学生95%以上的学生都是留守儿童，近一半系父母离异家庭，常有学生因家庭贫困而想辍学，我就从微薄的工资中挤出钱来资助他们。20xx年，我把贫困学生的材料整理好送交给慈善机构并陪同志愿者一一走访贫困学生家庭，募集x万多元，还为学校募集了旗杆等物资、解决了10多名特困生以后学习的所有费用并为全校师生提供免费午餐。学校用水十分困难，我就要到一公里外的河里去担水，每天要五、六个个来回。校舍破烂不堪，常亲自检查维修。

学校位置处于xx水库上游，绝大部分学生上下学都要淌过一条小河。每当暴雨来临，洪水上涨时，我都会准时赶到河边，亲自背他们过河，到如今已经坚持了20多年。

学校共x个班级，只有x个教师。我既要是校长，又是班主任、任课教师、还是“家长”。20xx年学校一名老师离开后，受条件制约招不到教师，我只好苦口婆心的说服爱人放弃自己收入较为可观的门店生意来学校代课。

三、为争创标准化学校，十年如一日，呕心沥血、梦想成真

看到破旧的校舍，学校前破烂的公路，我就产生了一定要改善办学条件，这二十年来为了改善学校的基础设施，由于上级的拨款有限，所需的资金缺口大，我只得经常利用节假日四处奔xx、上xx共募得资金50多万元，才能顺利地完成了学校的基本设施建设。

我作为山村学校的校长兼班主任，二十多年的付出，赢得了师生、家长以及社会的认可，同时也得到了各级政府的奖励和好评，为此我倍感欣慰和幸福。

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“放松就会成功“这简简单单的六个字曾给了我动力，给了我勇气让我在交警比赛中自如的发挥。

这个学期，学校组织了一次交警比赛。操场中间的草坪上，各班同学整齐的坐着，期待着比赛的开始。主席台上，评委们也有序的就做了。

比赛开始了，转眼间便轮到我们班上场了。站在入场线上，我的.心里非常紧张，心中像装着一颗弹跳球似的，上下左右一直乱跳个不停，我知道，作为领操的我在这场比赛中至关重要，假如我乱了阵脚，整个班级的队伍都会受到很大影响。这时，王老师走到队伍前面，轻声对大家说：“不要紧张，放松心情，正常发挥就好！‘’王老师微笑着拍拍我的肩，听了老师的话，我深深地呼了一口气，纷乱的心情果然安定了许多。

随着体育委员一声令下，我们迈着整齐划一的步伐进入了比赛场地。比赛开始了，随着钢筋有力的乐曲声，我们做着优美的交警动作，随着音乐的节拍，变换着一个个酷极了的队形。我充满自信，手绷直，臂抬平，每一个关节都在使劲，仿佛就是一名交警，带着白色手套，拿着细细的指挥棒，指挥着过往的车辆，就连眼睛也随着指挥棒注视着四方，真是‘’眼观六路，耳听八方‘’啊，我全然沉浸在表演中，居然忘记了比赛，忘记了紧张，这时台下传来了阵阵热烈的掌声，比赛结束了，我们再次迈着整齐划一的步伐退场了，王老师面对微笑向我竖起了大拇指。

我们激动地等待着比赛结果，这一刻，我反倒紧张起来，生怕不是第一名，功夫不负有心人，听到广播里宣布我们班级是第一名时、我再也按奈不住心中的喜悦之情情不自禁地蹦了起来，和同学们一起欢呼着、跳跃着。

虽然这件事已经过去了很久，但还是令我难以忘怀，通过这件事，我明白了不管什么比赛都不要紧张，放轻松就会成功。

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班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。阳极组装车间组装班组自员工人。组装班始终以坚持质量、安全、现场、培训四结合的管理体系。两年来，在班长赵顺寿的带领下顺利完成了各项生产任务，以公司开展的各项安全活动为契机，立足岗位，严细管理，务实创新，以优良的班组作风赢得了公司领导的大力称赞。该班组始终把安全生产作为班组管理工作的核心，积极贯彻和落实公司领导及铺层工段的各项会议精神。坚持体现“以人为本”的安全生产理念，坚持从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持教育与惩处相结合，落实责任，夯实基础，以个人控制差错为切入点，坚决避免不安全事件的发生。此外还通过班长督促检查、员工落实整改等形式，把责任细化到每个职工，增强了职工质量、安全、成本、诚信意识，调动了职工参与管理的积极性和创造性，逐步形成了自觉、自发抓班级管理的大好局面。

组装车间作为青海物产公司的生产车间，拥有雄厚的生产技术力量，先进的工艺水平，在公司生产经营活动中发挥着不可或缺的作用。组装车间在20xx年，在班长的带领下不断完善，不断创新，在车间文化及现场管理方面，坚持努力，自己创新，为青海物产公司开辟了一道雄厚的模范车间。为其他兄弟车间做了无上的榜样。使青海物产公司生产车间逐渐形成了“班前搞，班中保，班后清”“人走场地清”的卫生理念！从而使酒泉公司的每条生产车间无论上下班都以干净整洁的形象展现给别人！在20xx年做的所有成就都得到了上级领导们的肯定和支持。

表现良好的员工，及时予以奖励，使员工之间相互激励、相互促进。一年来，组装班员工技术水平得到长足的进步，阳极质量稳步上升。四是攻克技术难题，保证质量降低成本。随着电解车间对阳极质量标准的要求越来越高。此外还通过每天的班前、班后会议，对昨日生产过程中出现的问题给予强调，自检，这样就可以避免再次发生同样的错误。

班后会必讲安全，布置工作必先提醒安全，还结合安全大整顿，制定车间安全管理工作细节，责任到人。

宣传栏张贴等形式，通过表扬先进，批评后进，激励职工在本职工作中自觉践行企业文化。通过集中培训，职工的职业道德和职业技能得到不断提高，较好地掌握了设备操作要领，设备维护保养常识，达到人人要工作，人人会工作，带出一支高素质的职工队伍。

4、做好现场管理，全员参与，保持现场整洁，绿色通道无杂物，使员工行为更加规范。重视卡具及设备维护保养，使设备始终处于受控状态。反对浪费，厉行节约，制定相关奖罚措施，加强节约意识的培训，强化管理，加大处罚力度，努力降低生产过程中的各种浪费。

一年来，组装车间以安全、质量、“五好一准确”优秀班组创建活动为契机，对员工奖罚分明，极大地提高了员工对班组管理的参与意识，全面提升了员工对于质量、安全、成本、诚信意识，调动了员工的积极性和创造性，增强了员工集体荣誉感和团队精神，提高了职工队伍的整体素质，促进了生产的发展。通过以上工作，车间成功的打造了优秀的团队文化

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我叫**，是**学校**班级**同学的家长，现在**工作。能被学校推荐为优秀家长，我感到高兴和荣幸的同时，更感到了一份责任和压力。孩子取得的每一次进步、每一份成绩，是学校各级领导和老师默默耕耘，无私奉献，精心教育和培养的结果，是孩子勤奋和努力的结晶;做为家长，当好孩子的课外老师，当好孩子在家庭中的良师益友，积极配合好学校和老师抓好孩子的教育和学习，使孩子在紧张而活泼、严格而宽松、机遇与挑战的轨道上健康发展和成长，是我们每一个家长义不容辞的责任和义务。

孩子入学近三年来，在学校各级领导和任课老师的关心关爱和精心教育培养下，一年一个台阶，在思想认识、学习成绩和身心素质等方面都得到了提高，取得了优异成绩。做为家长，我感到骄傲和自豪，也为在孩子教育问题上倾注的心血得到了回报，倍感欣慰。

一、关心孩子的思想，重视对孩子的身心培养。

正确的人生观和世界观，会影响孩子的一生，我从小就教育孩子要尊敬师长，团结同学，助人为乐，不计较个人得失，用爱心去关心和帮助别人，学会感恩，让孩子从小生活在爱的世界里。家长良好的素质与修养，良好的身心素质、文化素质、行为规范能潜移默化地影响、教育孩子。我本身就是学员队干部，就是做人的教育管理工作，对待工作认真负责，完成工作兢兢业业，注重用自己的言行去感染和影响孩子，让孩子知道如何做一名合格的学生，如何认真对待学习和善待别人。孩子入学近三年来，从不迟到早退，和老师、同学的关系和谐融洽，做到了尊敬老师、团结同学，互相帮助，共同提高。在学校组织的几次向灾区捐款活动中，孩子都能主动拿出自己平时节省的零花钱带头积极捐款，虽然钱不多，但培养了孩子从小热爱祖国、热爱人民、服务社会、奉献爱心的好思想、好品德。无论是孩子在取得成绩或遇到挫折的`时候，我都准确分析孩子的心理，了解孩子的思想动态，及时打消孩子的顾虑，鼓舞孩子的士气，激励孩子的斗志，做孩子生活中的老师，心灵的知己。

二、关心孩子的学习，重视对孩子学习能力的培养。

学习是孩子的第一任务和首要任务，没有好的学习方法，没有一定的学习能力，再聪明的孩子，学习成绩也不可能特别理想。我在工作之余，做到了经常关心和过问孩子的学习，针对孩子在学习上存在的优长和不足，以自己当时上中学的切身体会，对孩子进行教育，和她进行交流和沟通，要求孩子首先要有一种认真端正的学习态度，对学习的内容要活学活用，对知识的把握和理解要扎实和透彻，培养孩子一种好的学习习惯和科学有效的学习方法。在学习中，我还注重启发和引导孩子多去思考问题，针对各门课程，着重掌握和理解重点难点问题，不死记硬背，不面面俱到，掌握行之有效、灵活运用的学习方法，培养孩子对学习的浓厚兴趣。特别是在每次考试、检测、小结时，无论孩子的成绩如何，我都要求孩子不要不盲然自乐，也从不对孩子横加指责，认真帮助孩子总结得失，让孩子在一种自学学习、自愿学习的环境中，不断提高自我学习的能力，增强自信心。

三、关心孩子的生活，重视对孩子综合素质的培养。

家庭是孩子生活的第一环境，对孩子良好的道德行为养成起着极为重要的作用。家长是孩子的第一任老师，也是孩子一生的老师，家长对孩子的教育是学校教育的有益补充。把孩子培养成为一个在德、智、心、体、美上全面发展、具有独立人格、对社会有用的人才是每一位家长的迫切心愿和希望，我在日常生活和学习中注重对孩子的点滴培养，引导孩子树立自立、自强、自信的成才意识;我要求孩子每天都要抽时间读读杂志，看看报纸，看看新闻，让孩子从文字和信息里获取知识和快乐;孩子有时还会提出一些自己关心的课外问题，我都一遍一遍地不厌其烦给孩子讲解，和她进行交流，有时涉及许多学科的知识，讲完后，我还会针对内容提出问题让孩子复述，逐渐培养孩子的理解能力和思维能力。随着阅读量的不断增加，我们为孩子购买了课外书籍，使他逐渐养成爱读书的好习惯;我还鼓励孩子积极参加学校和班里组织的各种集体活动，教给她组织有关的活动的方法，让孩子在参加这些活动中多学、多看、多问、多想、培养自己的组织协调能力，提高自己的分析判断和处理问题的能力，孩子的综合素质得到了全面提高。

一份耕耘、一份汗水、一份收获，望子成龙、望女成凤，也是我们每一位家长的共同心愿。在孩子的教育和培养上，我做为一名家长，尽到了自己应尽的责任，孩子也在各方面取得了优异的成绩。但是做为陪伴孩子一生的终身老师，我也倍感责任重大，任重道远，希望通过自己的不懈努力，与学校、社会一起把孩子培养成为将来建设祖国，奉献社会、服务人民的有用之才。特别是在现在孩子即将迎接中考的冲刺阶段，我们家长要努力当好“后勤部长”， 配合学校照顾好孩子的衣、食、住、行，使她无忧无虑，无牵无挂，集中精力，投入复习，迎接中考，并取得优异的成绩，实现我们家长期待和孩子追求的升学梦想。

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马春英，女，汉，1959年4月出生，黑龙江五常人，中共党员，1月退休于大庆市萨尔图区春雷小学校长职务。经市人大同意，任大庆高新区法院人民陪审员主要参与陪审刑少、刑事案件。近两年来，共参审112件。在工作中努力做到了以下几点：

一、努力学习法律知识，提高法律素养。积极自学法律专业知识及人民陪审员工作的相关知识，利用业余时间通读了《人民陪审员培训教程》和《常用法律法规汇编》，努力做到读懂、吃透、牢记，在人民陪审员这一岗位上熟练运用。

二、认真遵守司法礼仪，履行陪审职责。每次接到庭审通知，尽量提前到庭，阅读案件，熟悉相关法律条文，庭审中集中精力，认真分辨控辩双方争议焦点，忠于事实和法律，在思想上保持中立。在未成年犯罪案件庭审中有针对性的对未成年被告进行庭审教育，促其悔改，并激励其遵纪守法，做对社会有用的人。

三、积极做好法制宣传，传播法律知识。日常生活中自觉向周围的人宣传法律知识，与少年审判法庭的法官们多次走进校园开展法制宣传教育活动，努力在提高广大公民的法制意识、增强法制观念、满足人民群众日益增强的司法需求、推进依法治国方略进程方面尽一份微薄之力。

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面对突如其来的新型冠状病毒感染疫情，苏家作乡卫生院共产党员李建军充分发挥先锋模范作用，在最危险、最关键的时刻，冲锋在前，勇挑重担，不怕牺牲，无私奉献，展现了新时期共产党员的政治本色和精神风貌

李建军是示范区苏家作乡卫生院副院长，共产党员，分管行政后勤和医保工作。在抗击“新型冠状病毒感染”的斗争中，他作为卫生院的副院长、共产党员，一面全力配合杨院长做好全院的疫情防控工作，一面做好全院人员的思想政治工作，充分展示了一名新时期共产党员的风采。

从1月21日以来，苏家作乡卫生院的全体人员全力以赴，积极响应党和国家号召，取消春节节假日，开始了抗击“ 新型冠状病毒感染”的战斗。为充分发挥党员的先锋模范作用，李建军就时刻想着自己是名共产党员，处处以党员的标准严格要求自己，面对突如其来的传染性极强的“新型冠状病毒感染”疫情，在隔离措施还没有到位的情况下，他来不及考虑个人的危险就赶到“新型冠状病毒感染”疫情一线去开展工作。

与此同时，他还积极配合杨院长搞好应对“新型冠状病毒感染”疫情管理，在卫生院防控工作领导小组的领导下，将卫生院人员进行了合理分组，成立了10个专项小组。同时及时传达上级指示精神，组织全院人员认真学习掌握防治“新型冠状病毒感染”的科学知识，协调相关科室和专项小组，进一步完善科室、分组的管理措施，保证全院每一位医护人员在抗击“新型冠状病毒感染”疫情的同时，自身不染上“新型冠状病毒感染”。

作为一名共产党员，李建军没有“临时”思想，而且在关键时刻把全院的思想政治工作做得更加扎实，充分利用工作闲暇间隙，和同志们谈心，交流思想，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

通过李建军耐心细致的思想工作，全院人员对防治战胜“新型冠状病毒感染”疫情的信心更加坚定了。一些心理压力较大的医护人员也稳定了情绪，积极投入到一线的战斗中。在卫生院抗击“新型冠状病毒感染”战斗中，每时每刻都能见到他的身影，不知劳苦、不畏疲倦。

“关键时刻必须冲在前”，这是对他——一名共产党员的最真实写照。

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我叫张义弋，我没有感人事迹，因为每一件事我都是用心在做，从入职到今天，我得到了很多，学会了很多，也不是哪一件事，让我成长。而是在不断失败中找原因，找差距，从不断学习中慢慢成长，在领导和前辈们的帮助和引导下，我慢慢懂得了该怎么和大家相处，怎么和用户沟通。

20xx年入职时我怀揣着梦想，我要当优秀的销售经理，我要当局长。这是我第一天所想的。当自己坐在柜台面前，面对着着形形色色的用户时，我不知道该怎么开口，也不知道如何与他们沟通和交流，用户问一句，答一句，这是我每天的工作。这期间，带我的老师时常和我交流，他说：“你不要等用户问你邮政有什么，而是要主动给用户推荐适合他们的产品”。我很纠结，不都一样啊？用户问的不是他需要的么？是啊，一样吗？我反复的问自己，我带着这个问题经历了第一次成长，斜对面一家做被子的老板挺好，老是和我聊天，我在利用聊天的时候，我试探的问，我想买床被子，于是老板就问我，你想买什么被子，看你什么时候用，现在（12月左右）用的话6斤重的就差不多了，厚的现在盖着热，薄的又冷，如果再冷点可以把衣服加在上面。这些让我启发很深，是啊，用户在问你有什么的时候，往往没有明确目标，希望你有好的推荐，这时候我们就应该主动去了解用户的需求，根据用户的需求介绍产品，用户才会觉得满意。

20xx年3月，我第一次换了工作岗位，一个陌生的环境，周围都是陌生的面孔，好像一切都变了，用户来办业务时他们也会觉得一个陌生的柜员，不放心，就是你主动与他们交流，他们都会很防范的看着你，不与你交谈，更不可能有了解用户需求的机会，我的心凉了。支局长了解后，亲切的给我说：“很正常，用户来存的都是他们幸幸苦苦赚来的血汗钱，你又不熟悉，他对你又不了解，不愿意是肯定的？你要学会用心与他们交流”。这就是我第二次成长，后来我明白了，用心去交流不是你为用户做了多大的事情，而是你做的事情能不能让用户觉得很贴心，就如冬天的一杯热水，夏天的一丝凉风，做业务更是如此，有时候销售并不是在于你中的产品如何好，而是你这个人服务和热情。

现在我很荣幸的担任着理财经理的角色，我的下一个目标是中邮讲师，我要让更多的人了解邮政，了解邮政的服务和邮政的品牌。

20xx年8月通过四川省邮政公司招聘进入邮政工作，从学校到社会，我在前辈们的悉心指导下，从一名对邮政业务一无所知的学生成长一名理财经理。

20xx的8月18日上午县公司的办公室主任熊阿姨把我们接到隆昌，座谈会上任雪局长热情的欢迎辞让我有了回家的感觉，老师简单的金融类、邮务类和速递类的介绍，激起了我的好奇心和好胜心。我暗在心中立下誓言：“好好干，一定要做一个无悔的人。”

在隆昌县公司一周短暂的网点见习，我分配到了响石支局，我作为一名学徒，我白天跟着师傅学习，晚上重温并捋顺操作流程，为了记住操作代码和操作顺序我失眠了；当我在师傅指导下第一次为客户办理业务时，手忙脚乱地表现让师父批评我，虽然让我有点挂不住，但是激起了我不服输的好胜心。一个月后，我能自己独挡一面为客户办理业务了。我高兴我自豪，我终于成为一名真正的邮政员工了！早晨开门迎顾客，工作中热情服务客户，让客户乘兴而来，满意而归，下班时扎帐成功，每天没有稽核差错，这就是邮政柜员完美的一天。

为了不断地提升自己，我利用休息时间努力考取金融业务从业资格证，通过努力我取得了保险销售资格证书、银行从业资格证和会计证。20xx年5月我还通过了县公司组织理财经理的考试，被调到李市支局任理财经理。刚到李市支局，我很不踏实，不知道如何销售保险，不知道如何处理客户关系，我也没有天时地利人和的人脉关系，更没有现存的经验可应用，而且李市支局全是年轻人，我不知能否胜任这个工作。当理财经理的第一天，我怀着忐忑不安、诚惶诚恐的心情站在大厅里，刚开始不知道谁是有购买理财产品需求的人，不知道如何宣传，但慢慢地在指导客户办理邮政业务时，顺便讲一些理财产品，看到他们有兴趣地样子我的自信心一下子就提了起来，原来向客户宣传我们业务也不是想象中的那么难。为了能提升自己的营销能力，我向支局长提出了到全公司理财业务做得最好的隆桥路的苏琳老师哪里去学习取经，我拿着笔记本，跟在苏经理的旁边看边记，看到苏经理稍有空闲就不停地取经，如何邀约客户，如何给客户讲解，如何成功地开理财沙龙，如何出保险……学习一天，收获颇丰。回到支局后，我把所有的保险产品仔仔细细地又看了一遍，并综合出每个险种的优点，用农村客户能够接受的话语去宣传解释，让他们易于接受……当理财经理半年多来，我已经完全进入工作角色，对工作也有了信心，人生的目标也越来越清晰，可以毫不夸大地说：邮政就是我成长的摇篮！

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曾经，他们是一群绕梁呢喃的乳燕，欲飞还休；而今，他们是展翅翱翔的雏鹰，正带着梦想起飞！六年来，时光见证了他们的进步，风雨见证了他们的成长。他们沐浴着文明、博学的校风，逐渐变得端庄、睿智，充满激情与活力。他们，就是xx小学中队。这是一个蓬勃向上的集体，全体队员们热爱生活，追求进步，营造了“团结互助、活泼进取”的班级氛围。这是一个热爱学习的集体，同队员们勤于思考，热衷于参加课堂讨论和各种学习活动，形成了“乐学、善思”的良好学风。这是一个团结友爱、富有凝聚力的集体，同学们互谅互爱、互帮互助，师生互相关心，经过六年的融合，已经成为一个密不可分的大家庭。这是一个健康活泼的集体，运动会上同学们挥洒汗水，屡屡夺魁。这是一个别具一格的集体，经常开展各种独具特色的活动，同学们身上洋溢着新时代少年的朝气与活力。

一、制定目标，快乐奋进

共同的奋斗目标是一个集体不断奋进的动力，集体就是在一个接一个的目标的实现中不断成长和发展的。开学初，根据本中队实际情况，辅导员老师就带领全体队员制定出一个奋斗目标——为创建优秀中队而努力奋斗。为了实现这一目标，还制订出了有针对性的班级文明公约和班级安全公约来约束队员们的言行，培养料好的行为习惯。公约在文明礼仪、课堂纪律、活动安全等方面都作了明确的规定。由于这些制度是队员自己提出、制定的`，因而实施起来效果比较好。簸箕、扫把如何摆放以及班级花卉每天由谁浇水管护每个学生心里都清清楚楚，门窗、电灯、饮水机的开与关以及黑板报的更换由谁来做人人心里都有数。即使辅导员老师不在，班长也会利用班会时间宣布本周综合量化考核结果，评出的前15名为“本周明星”，第一名为“每周一星”，前两名担任下一周的正、副班长。同学们都能主动地负起责任，真正兑现了“班级是我家，你我都爱它”的承诺。另外，每个同学还在开学初制定了自己的奋斗目标，这个目标里包含近期和远期两个小目标。这样一来，不仅同学们有了努力的方向，更为这个班级营造了一种积极向上的良好氛围。每个学生都将“我以班级为荣，班级以我为荣”这句话深深地刻在心里。

二、和谐关系，快乐生活

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生活在和谐、温馨、充满关爱的环境中，一个人一定会成为一个具有爱心的人。反之，只会对周围的一切冷淡、漠视。六（1）中队就是一个充满爱的集体。课间，你总能看见同学们围在班主任刘老师或者科任老师身旁，或是质疑问难，或是交流心得，或是促膝谈心，或是谈笑风生。你也总能看见同学们三个一群，两个一伙凑一起在交流着什么，讨论着什么，商量着什么。教室里有时很热闹，有时很安静。同学们相互之间取长补短，共同提高，不仅增进友谊，更促进了班级团结。

现在的学生大多家庭比较富裕，又是独生子女所以，以自我为中心，自私自利的现象比较严重。对此辅导员老师加强了对学生的思想品德教育，同学之间有了不可调和的矛盾，老师就会组织全体队员讨论：你认为谁做错了？为什么？如果是你，你会怎么做？在同学们你一言，我一语的讨论中，矛盾双方的同学也渐渐认识到自己在这次事件中的错误。随后，老师再让矛盾双方的同学谈自己的想法。这时候，孩子们一般上都能认识自己的错误，从而巧妙地化教育于无声中。没有斥责，没有打骂，学生的行为却日渐规范。

三、优化管理，快乐工作

一个集体面貌如何，很大程度上是由班干部的工作能力和责任心决定的。每个学期开学初，学生总会推荐一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务、大家都信任的同学来当队干部，以此组建了一个优秀的中队委。各个队干部分工协作，互相配合，把班级事务管理得井井有条。在平常学习生活中，小干部们做好表率，对班集体起着“以点带面”的作用。班级有劳动任务，劳动委员杨沛泽总能积极带头参加，比别的同学多干一点无怨无悔；班级要召开主题班会，值周班长总能利用自己的休息时间提前精心策划、布置，制作多媒体课件；班级出现一些偶发事件，班干部总能及时制止或者报告老师。黑板报小组的薛、杜、吕xx同学更是辛苦。每次大队部一宣布主题，她们就利用课余时间查阅资料，设计版面，写的写，画的画，精益求精，每次总能办出一期图文并茂的黑板报。勤工俭学小组的梁山川同学每周末把同学们的废本子收集起来去卖，为班级挣取一点班费不遗余力，默默无闻。这样，班干部心中有同学、有集体，他们的威信也就树立起来了，中队的凝聚力增强了。大家主动在班级中寻找小岗位，为集体出一份力，做一点实事。另外辅导员还经常组织全体队员对队干部工作进行评议，给干部们提出合理的建议，形成了有效的工作机制。这样既促进了队干部的工作，又培养了队员们自主管理班级的能力。

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学校九年级四班是一个文明守纪、团结友爱的班级。在学校领导和班主任老师的指导下，我们全班同学勤奋好学，成绩优秀，文明守纪，积极进取，班风良好，团结互助，亲如一家人，在精神文明建设活动中，成绩突出。

一、文明守纪的集体

班级干部正直文明的品质和求实求真工作，对优化班集管理，促进良好班集的形成至关重要。九年级四班有一批正直公正、敢抓、敢管的干部，就形成了班级健康文明的风气，班委就如一块磁铁，能形成一个“磁场”，吸引周围同学，“磁化”周围同学。班长同学，是同学们心目中的“铁面包公”。自习课上，她管理纪律明察秋毫，不放过任何违纪现象；早晚自习时，她是同学们的“小老师”，辅导学习、讲解习题、解答疑难……

二、充满爱心的集体

陈兴海同学性格内向，寡言少语，成绩差，不合群。在班主任老师的关心下，同学们了解到了他的真实情况：因家庭贫困导致父母离异，父亲外出务工又不慎致残，丢失劳动能力；奶奶年届古稀，体弱多病……为了不让一位同学掉队，同学们纷纷伸出援助之手，班长张心语送来了精致的笔记本，学习班长李玲燏买来了书包，生活班长杨庆为他充了饭卡，数学课代表匡波主动要求与他同桌帮他辅导功课……一学期以后，陈兴海变得活泼了、热情了、主动与人接触了，成绩也有了显著的提高。班集体也变得团结友爱、富有凝聚力，同学们之间互谦互让、互帮互助，已经成为一个相亲相爱、密不可分的大家庭。

三、团结进取的集体

九年级四班是一个有着高度凝聚力的集体，全班全体同学亲如一家，彼此相爱。其乐融融的学习环境，勤奋浓郁的学习氛围，体现了这个班集体的团结。学习上，我们成立了“互助小组”，在小组里和活动中，学习成绩好的同学会耐心帮助在某门学科上有欠缺的同学，仔细辅导，百问不厌，几个尖子学生集中在一起，会共同探讨问题，刻苦钻研，共同进步；生活中，我们互敬互爱，哪个同学生病了，会有同学主动帮他值日，会有同学主动为他记作业、送作业；哪位同学会有同学在第二天主动为他补习；哪个值日生迟到了，不论是值日班长还是普通同学都会主动地替补；哪位同学不舒服，就会有值日生主动让出自己在间操时留在教室里的位置，让同学留下来休息……在学校各项活动中，你都能看见九年级四班的良好形象。

九年级四班是一个凝聚的整体，向着同一目标，团结前进。九年级四班的每一名学生，都有一种精神——拼搏进取，积极向上。学习上，我们严格要求自己，不仅勇争个人第一，也与平行班展开集体竞争，同学们互帮互助，在学科考评中集体成绩也名列前茅；守纪上，班干严格监督，同学们培养自觉意识，争做守纪先锋；活动中，同学们集思广益，认真准备，往往一人参加活动，全班帮助准备，一人获得荣誉，全班同学记功。班上有光荣榜，只要你优秀，就可上榜，只要你进步，也可上榜，向先进学习，向先进看齐。正是因为有了这份团结进取之心，在学校组织的各项活动中，九年级四班常创佳绩。

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分公司营业二班现有员工7人，其中国共产党员1 人;35岁以下员工6人，占总数的85%，平均年龄29岁，是一支年轻而富有朝气的队伍。作为通信服务窗口，营业二班始终把争创文明服务窗口，提升客户满意率作为重点工作来抓，紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标，在认真借鉴先进单位经验的基础之上，结合本单位实际情况，通过建立健全一整套创建制度，有计划，有措施，有重点地开展工作，取得了显著成绩。

×××××分公司营业二班担负着全县拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作，集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来，随着市场竞争的加剧，×××××分公司营业二班狠抓服务规范化、标准化建设，全面提高员工队伍综合素质，他们牢固树立"客户至上，诚信服务"的理念，以客户满意为目标，以优质高效的通信服务在竞争中赢得了市场、赢得了客户，取得了显著的经济效益和社会效益，服务质量和服务水平有了显著提升，受到了社会各界的一致好评。×××××分公司营业二班共有优与差直接影响到企业形象和声誉，是客户对通信服务工作评价的一张晴雨表，一直以来是社会各界广泛关注的焦点。俗话说没有规矩，不成方圆。为了立足高起点、达到高水平，营业二班狠抓制度建设、规范服务，并将其作为一项基础性工作贯穿于服务工作的各个环节，使服务工作标准化和规范化。几年来，她们先后建立了以服务质量、工作数量、班组管理三大内容为主体的综合考评体系，她们认真学习了《营业厅管理办法》和《星级营业厅标准及营业员行为规范》等服务规章制度;在工作中他们始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，强化营业员用心、用脑、用情，时刻牢记“客户至上、用心服务”的服务理念，心系客户;她们不仅实行了“八统一”，即统一用语、统一服装、统一淡妆上岗、统一发型、统一头饰、统一姿态、统一工号牌、统一摆放物品，还特别强调站姿和微笑服务，从每一个细节上为客户提供真诚服务。为方便用户办理通信业务，她们先后推出了“一台清服务”、“上门服务”及“便民服务”等特色服务，让客户足不出户就能办理各项业务，深受县城广大客户的一致好评。

卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。为了真正做到让客户满意，营业二班的员工们不断提高自身的思想素质和业务素质。为了校正口型练好一个发音，她们利用休息时间对着镜子反复练习，回家让上学的孩子教自己的发音，克服方言土语。目前，该营业厅员工们流利的普通话和规范的服务用语，已成为通信服务的一道亮丽风景线。在通信服务质量检查中，多次在省市检查组好评。

去年更快的发展，为提升企业形象和品牌服务，这点委屈又算得了什么呢?×××控制住自己的情绪，继续为下一位客户办理业务。可是这位客户仍站在窗口前，大声叫骂：“我要投诉你!你的工号是多少?”，这时一位年迈的老大爷站了出来，“你这人是怎么回事，人家不是跟你解释了吗，你还在这儿骂，你也太不象话了。”这时，夏春华再也控制不住自己的情绪眼泪夺眶而出。她哭了，当着所有客户的面哭了，不是因为受了委屈而哭，而是因为客户的理解让她感动!

在营业窗口营业员微笑着面对用户并不难，难的是一直保持这种微笑，尤其是在遭受用户误解、被用户无端指责时，能够平心静气以真诚赢得客户的理解。去年9月的一天，一位客户到营业厅办理宽带业务，负责接待的综合营业员胡俊微笑着对客户说：“对不起，现在机房宽带端口已满，我公司正在组织设备扩容，暂时无法安装。”客户听后当时就发火道：“前两天我的一个朋友才装上，我今天来就不能装了?你什么意思?”听了这话，胡俊感到十分委屈，可是仍然面带微笑向客户解释：“由于机房容量有限，目前正在进行设备扩容，您能留下地址，等有了端口，我上门为您来办理。”“好!我就等着，如果你不来，我就投诉你!”。几天后，设备扩容完毕，营业员胡俊利用下班时间赶客户家上门办理宽带手续。客户满脸通红歉意地说：“真对不起，上次我说话不好听，太冲动，请你多原谅，没想到你们网通的服务这么好”。

寒来暑往，四季轮回。象这样一件件平凡的小事在营业二班每个员工身上都有发生过。她们深深知道营业窗口是通信企业的与客户面对面交流，心与心沟通的重要渠道，她们把全部爱和真情播撒在这个小小营业厅里，在三尺柜台挥洒自己的真诚和汗水;用一张张诚挚的笑脸、一句句温馨的话语、一颗颗真诚的心优质服务，深深地打动着每一位客户。在开展"1+1"扶贫济困活动中，营业二班员工与困难群众结成帮扶对子，为山区贫困孩子送去学费，为困难群众捐款捐物，把爱心撒向社会弱势群体，充分展示了网通员工的精神风貌。

“一分耕耘，一分收获”，×××××分公司营业二班文明窗口创建取得了可喜的成绩。×××××市团市委授予“青年文明号”。

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光阴荏苒，时间转瞬即逝。三尺讲台，一支粉笔。这就是__——一名普通小学语文老师兼班主任的真实写照。她于20__年8月参加工作，至今已经整整5年了。在这5年里，她工作踏实认真，得到学生和校领导的一致好评。班主任工作是艰巨而又重要的。从她当上班主任那时起，她一直尽心尽力地为当一名优秀的班主任而努力工作。她早来晚走，品尝尽了作为班主任的酸甜苦辣。但是，如果让她再次选择，她还会毫不犹豫地选择班主任工作。因为她在与孩子们交往的过程中，真切地感受到了孩子们的热情与可爱；她在经历着痛苦和失败的同时，也在迅速地成熟。她付出了自己辛勤的汗水，收获的是学生们可喜的成绩。

一、用爱心感染学生

作为班主任，她关心学生就像关心自己的子女一样，既要关心他们的生活，又要关心他们的健康，还要关心他们是否懂得学习的方法。更重要的是关心他们是否懂得怎样做人。这正是作为班主任的职责所在。爱心是具体的，具有浓厚的感情色彩的。例如每天早晨巡视教室，先看看学生有没有到齐，遇到天冷或天热的时候，照料同学们衣服穿得是否合适，早上是否都吃过了早餐。总之，同学们在学校的饥寒冷暖，喜怒哀乐几乎事事关心。学生生病时，带他去看病。家长感激，学生感动，她认为：这些事看起来也很平常，因为这是作为一个班主任最基本的工作，其实这正是一个班主任爱心的具体体现。

二、激发积极性，营造良好班级氛围

班主任管理班级需要操心。班主任管的事特别多，班级的卫生、纪律，学生的行为、生活……样样少不了班主任操心。特别是现在的独生子女，头脑灵活、思想独立、个性鲜明、敢说敢做。他们很活跃、喜欢表现自己，自信心强、上进心强。同时也存在一些问题。（例如：骄傲、娇气、以自我为中心，喜欢表扬，听不了批评，不够虚心听取别人的意见等。学生自律能力差，放学不按时回家）。针对这些问题以及孩子的年龄、心理特点，她在班级组织学生学习《中小学生日常行为规范》，并在此基础上开展了“人人争先进”的评比活动，（以此鼓励、强化文明行为，良好习惯的养成。）这个活动从“文明”、“守纪”、“好学”、“勤劳”、“特长”五个方面进行评比。每个方面都制定比较详细的要求，如“文明”就是言行举止要得体，与人交往有礼貌；“守纪”就是课前准备好，上课不挨批，集体活动守纪律就可以得到；而“好学”是每个学生都有自己设计的积分表，把自己在平时学习和测试中得到的成绩记上，让孩子们相互观摩，暗暗竞争，激发了他们学习的积极性，取得了较好的效果；“勤劳”，主要指在卫生值日中能不怕苦，不怕累，能很好地完成任务，起榜样作用；“特长”，是指同学们根据自己的兴趣爱好，成立活动小组，这既展现了他们的风采，也丰富了班级的课外活动。良好的班风已形成，给学生营造了一个温馨而又充满朝气的学习和生活的环境。

三、善于做学生的思想工作

她一直把思想工作置于班级工作的首要问题来抓。经常利用班会课对学生进行思想教育，帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。还充分利用课余时间和有关学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。并在班内积极开展“理想教育”、“感恩教育”、“养成教育”等各种行之有效的教育活动，让每个学生找到目标树立理想，挖掘他们的潜能，激发他们的斗志！她所带的班级班风正，学氛浓，从未出过一起严重的违纪事件，这一切都要归功于思想工作的扎实有效。

四、善于组织和管理学生

班主任必须善于组织和管理学生。作为班主任，要做的工作多而繁杂，如果不能建立一个良好的班委会，各项工作就很难顺利的开展下去。所以她花很大的心思培养班组的骨干力量，让学生自己管理自己。这样不仅班主任轻松，而且可以培养了班干部的组织能力。就拿现在的班级来说吧，现在班里的一般事情都由班长负责，但各项具体工作分工到各个班委成员。晨读、课间操等日常工作都由班长负责；教室内的黑板报由宣传委员负责，老师作适当指导，学习上由学习委员和各科代表负责。当然班主任要随时随地作检查指导。这样以来，班内的工作形成了程序化和制度化，各项工作就更能顺利的得到开展。

五、善于做后进生的转化工作

在学生管理方面，她认为班主任的工作大致可分为三个方面；

1、尖子生的培养。

2、中等生的促进。

3、后进生的转化。相比前两条后者更难也更重要，因每一个学生都是一个希望，越是后进生越需要老师的帮助和鼓励。我首先深入调查摸底，搞清他们所以成为后进生的原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。及时对后进生加强心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值。同时，我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。

在班主任工作中，她坚持做学生的精神领袖，引领学生心灵的成长。用爱心换真心，学生就会向你敞开心扉，你还有什么工作做不通的呢？班主任工作要适合学生的心理需求，适应日益变化的社会生活与当代小学生的心理特征和思维方式，只有达到学生心理需要才能触动学生心理，教育创新的机会也随处都有，她每天的教学工作都充满创造，她在超越中感到幸福。

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中共中央宣传部通过云发布的方式授予九江市消防救援支队“时代楷模”称号。当晚21时，央视《时代楷模发布厅》向全社会宣传发布了九江市消防救援支队的先进事迹。

荣立集体二等功两次，荣获52项省部级以上荣誉，连续9年被评为江西省“先进支队”，辖区连续15年没有发生一起较大亡人火灾事故……一串串数字记录了九江市消防救援支队这支刚劲铁旅的品格担当。

这是一支忠诚履职、赴汤蹈火、敢打硬仗、竭诚为民的队伍。建队火海敢闯的血性胆气。

今年生命至上”，冒着生命危险深入灾区，先后参加各类抗洪抢险战斗无一群众遗漏的零伤亡奇迹，保障了长江大堤安全、保障了九江群众生命财产安全。

连日来，九江市消防救援支队先进事迹被新华社、人民日报、经济日报、光明日报、央视《新闻联播》等主流媒体宣传报道后，在九江社会各界、省内外乃至全国引起了热烈反响。广大干部群众认为他们英勇顽强，是一支为人民而生、为人民而建、为人民而战的队伍，他们是信仰如山、信念如磐的忠诚卫士，是有令必行、有禁必止的过硬铁军，是刀山敢上、火海敢闯的消防尖兵，是人民至上、生命至上的践行典范。

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