小企业应急预案(汇总19篇)

时间:2017-04-15 作者:工作汇报网

小企业应急预案(汇总19篇)。

★ 小企业应急预案 ★

在当今社会，环保问题已经成为全球关注的焦点之一。企业环保应急预案是一项重要的管理措施，旨在应对环境突发事件，并及时做出反应和响应，以保护环境、保障员工安全和维护企业形象。本文将就企业环保应急预案进行详细、具体且生动的描述，介绍其重要性、内容和执行过程。

首先，我们来了解一下企业环保应急预案的重要性。随着工业化的快速发展和环境污染问题的日益严重，企业必须积极采取措施来应对环境突发事件，以减少损失和对环境的影响。企业环保应急预案的存在可以加强企业的环境管理和监控能力，提高应对突发事件的能力，有力地维护了企业的形象和声誉。

其次，我们来看一下企业环保应急预案的内容。企业环保应急预案应包括以下几个方面：预案制定、应急队伍建设、风险评估、突发事件预警、应急处置和事故调查等。首先，企业应根据自身情况制定适合的预案，明确目标、流程和责任分工。其次，企业应组建应急队伍，培训员工的应急技能和意识，提高应对突发事件的能力。再次，企业应进行风险评估，了解潜在的环境风险，并采取相应的安全措施。此外，企业应建立突发事件预警系统，确保能及时发现并通知相关人员。最后，企业应明确应急处置措施，包括事故处置流程、资源调配和沟通协作等，以及事故调查的程序和追责机制。

接下来，我们来了解一下企业环保应急预案的执行过程。在实际操作中，企业应根据预案的要求，不断加强应急预案的宣传和培训，提高员工的环境保护意识和应急处置能力。同时，企业应不定期进行预案演练，模拟突发事件的发生，测试预案的可行性和完整性。在突发事件发生时，企业应及时启动应急预案，采取相应的措施来控制和消除危险，减轻损失。同时，企业应与相关部门和社会公众保持沟通，及时公布事件信息，并接受监督和调查。

总结起来，企业环保应急预案对于环境保护和企业可持续发展具有重要意义。它不仅可以提高企业的环境管理和监控能力，保护环境和员工的安全，同时也是企业形象和声誉的一种保障。企业应根据自身情况制定符合实际的预案，并不断加强与相关部门和社会公众的沟通和协作。只有通过科学有效的应急措施和预案执行，企业才能更好地应对环境突发事件，以推动环境保护事业的发展。

（字数：1057字）

★ 小企业应急预案 ★

企业工厂应急预案：安全出发，全力应对

随着工业化进程的加快，企业工厂在社会生产中的地位日益重要。在工厂生产过程中，事故和突发事件的发生时有发生，给企业的经济效益和形象造成严重损失，甚至威胁员工和公众的生命安全。因此，企业工厂应急预案的制定和执行显得尤为重要。

一、应急预案的必要性

1. 保障员工安全：在工厂生产过程中，操作人员接触到各种材料和机器设备。一旦发生意外，可能造成伤亡事件。制定应急预案，可以指导员工正确处理突发事件，保障他们的安全。

2. 维护企业声誉：突发事故发生后，公众和媒体对企业的关注度会大大提高。如果企业能够迅速、有效地处理事故，并且给予公众充分的解释和补偿，将有助于缓解危机，保护企业的形象和声誉。

3. 提高生产效率：意外事件发生后，企业的生产线可能面临瘫痪，导致订单无法按时完成。制定应急预案，可以在最短的时间内恢复生产，减少生产停滞时间，提高生产效率。

二、应急预案的内容

1. 突发事件的分类：企业工厂可能面临火灾、爆炸、泄漏、人员伤亡等各种突发事件。根据具体情况，制定不同的应急预案。

2. 应急组织机构：明确企业工厂的应急组织机构，包括领导小组、指挥部、救援队伍等。明确各个组织机构的职责和权限，确保应急工作的高效运转。

3. 预警和报警机制：建立有效的预警和报警机制，可以在事故发生前及时发现，并及时向相关人员发出警报，做好疏散和救援准备工作。

4. 应急资源：明确企业工厂的应急资源，包括消防设施、救护车辆、急救药品等，保证在事故发生时迅速调动起来，做到救援无滞后。

5. 培训与演练：定期组织员工进行应急培训与演练，提高员工应对突发事件的能力和反应速度。这不仅可以加强员工的安全意识，还可以熟悉应急预案的执行程序。

6. 事故调查和任何事故发生后，都需要进行调查和总结。及时发现事故的原因和不足之处，加以改正，以避免将来的发生类似事故。同时，及时总结成功的应对经验，为未来做好进一步的准备。

三、应急预案的执行

1. 高度重视：企业工厂应将应急预案视为生命线，高度重视。建立应急预案的法制化管理制度，确保预案的科学实施。

2. 严格培训和考核：对员工进行应急培训和考核，确保他们掌握必要的救援知识和技能，做到能够独立应对突发事件发生时的各项工作。

3. 实际演练：定期组织员工进行实际的应急演练，以检验应急预案的可行性和有效性。演练中发现问题，要及时进行整改。

4.市场和社会的响应：企业在事故发生时要及时向相关部门和社会公众报告。并与相关部门积极合作，共同解决问题，减少损失。

企业工厂应急预案的制定和执行，是保障员工安全和维护企业利益的重要举措。企业要充分认识到应急预案的重要性，严格执行预案，加强培训和演练，提高应对突发事件的能力。只有在这样的基础上，才能更好地应对各种突发事件，确保企业的安全和可持续发展。

★ 小企业应急预案 ★

1、如遇突发重大事故，在事故现场的最高领导者（指事故班组的班长及以上干部），就处理事故的现场总指挥。

2、现场总指挥必须要头脑冷静，处理事情要坚决果断，要按照《救援预案》的精神，立即组织员工展开营救工作。千万不要拖泥带水，耽误救援的最好时机。

3、现场总指挥要本着“先救援、后汇报”的原则，首先组织在现场的员工实施救援工作，待控制局面后，立即向公司领导汇报。

4、一旦出现现场局势无法控制，同时又与公司领导联系不上的情况下，现场总指挥有权处置各种突发事态：

（1）如火灾，应立即向119求援。

（2）如人身伤亡事故，一时又找不到车，应立即向120市急救中心救援。

5、一旦发生事故，所有现场员工都应积极、主动地在现场总指挥的领导下，参与救援工作，而决不能遇事退缩、当逃兵，或拒不服从领导而贻误战机。一旦此类事件出现，公司必将追究责任，并予以严肃处理。

★ 小企业应急预案 ★

企业应急预案是企业在面对紧急情况时，根据各级政府有关规定、标准以及自身特点设计实施的一套应对措施和系统，是企业防范风险，确保企业生产正常运行的重要保障。

企业应急预案的制定应该与公司的整体战略相一致，这种应急响应体系的重点是预测并解决潜在威胁，从而减轻事故损失、降低事故发生概率，建立企业协调管理机制，统一行动，避免出现乱象，保障人命财产安全。

一、企业应急预案的概念

企业应急预案指在发生突发情况时，为避免人员伤亡和财产损失，企业根据政府有关规章制度、行业安全标准和自身特定情况，建立的应急响应体系，根据预先制定的应急预案组织协调应急处置，降低损失，保障企业的生产、经营和员工安全。

企业应急预案是企业安全管理的重要组成部分，它包括紧急预警预测、灾难风险评估、危机应对程序制定、配备必要的应急设备设施等多项措施，可以提高企业的反应速度和抗风险能力。

二、企业应急预案的意义

企业应急预案的制定和实施可以提高企业防范风险和应对突发情况的能力，具体包括以下几个方面：

（一）保障生产正常运行

企业应急预案可以对突发事件进行及时、有效的处置，保障生产正常运行，维护企业的经济效益和长远发展。

（二）加强员工安全保障

企业应急预案可考虑突发事件对员工的影响，采取科学、有效的措施，切实保障员工安全，减轻纠纷风险。

（三）提高企业社会形象

企业应急预案的建立和实施，不只表明企业对安全生产负有相应责任，更是提高企业对外形象和良好信誉的保障。

（四）为全社会应急响应提供有力支持

企业应急预案的建立和实施，有助于为社会防范和应对各类突发事件提供有力支持，提高社会的安全稳定水平。

三、企业应急预案的制定程序

企业应急预案的制定应该是深入了解企业实际情况的基础上，根据风险评估、预防控制、应急处置等关键环节进行规划、设计和更新，确保适应企业日常运行和突发事件。

（一）形成应急管理组织机构，明确各级职责

根据管理层结构，明确应急管理组织机构的职责和分工，并制定职责清单，明确职责范围。

（二）穿透式分析，制定应急预案

根据企业实际情况和应急管理要求，按照应急溢出式分析等方法，制定各类应急预案，并根据实际情况，制定应急预案流程、应急预案指引、应急预案的落实计划等内容。

（三）组织员工应急响应培训

通过开展复杂情况模拟演练、实战演练等多种形式，组织员工进行应急响应培训，提高员工对紧急情况的应对能力和反应速度。

（四）定期检查和修改应急预案

对制定的应急预案，需要进行定期检查、评估和修改，保证应急预案的可靠性、可操作性和及时性，不断提高应急响应能力。

四、企业应急预案的要素

（一）风险评估

进行全面真实、科学详实的风险评估，建立风险清单和风险评估模型，对各级风险进行评估和排序，了解潜在威胁，制定相应的风险管控计划。

（二）应急物资储备

应急物资是应对突发事件的重要保障措施，合理储备应急物资，制定应急物资清单，有助于在紧急情况下实现快速调用、迅速响应。

（三）应急处置流程

应急处置流程是企业应急预案的关键环节，要制定科学合理的应急处置流程和程序，设立应急管理中心，建立各级应急响应指挥系统，进行组织、协调和指挥工作。

（四）现场救援和处理

在实际应急处理中，应急救援工作是关键，需要设立应急救援小组，加强人员培训和配备救援设备，确保快速响应、有效处理。

五、结论

企业应急预案是保障企业生产正常运行，保障员工安全和提高企业社会形象的重要手段，在突发事件发生时，它将成为企业生存和发展的重要保障，很好的解决了一些危机发生时企业所面临的矛盾和问题

★ 小企业应急预案 ★

消防预案这件事可不容小觑，普及好员工的消防安全应急措施是很重要的。下面是我的公文网为大家整理的企业应急预案，供大家参考选择。

企业应急预案

为了保证企业的正常生产、工作秩序和生命财产的安全，使公司各种设施在夏季安全度汛。

一、防汛领导小组

组长：xx。

副组长：xx。

成员：xx。

抢险救援队伍：公司所有人员有责任有义务参加抗洪抢险，保护公司财产安全。

二、防汛组织程序

在险情发生时，由公司办公室负责现场指挥，机关各部门及中、西药车间负责人积极调配本部人员，配合进行抢险救援。险情发生在夜间或休息日时，值班人员临时负责指挥，并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。

三、汛期工程部防汛措施

1、防汛器材放在门岗，放防汛器材，主要有编织袋、砂子、铁锹等；

2、公司重点部位：公司所有厂房门口。

3、险情：

（1）公司门口向内流水不及。

（2）排水管道堵塞，厂区内水位上升。

4、汛期到来之前，办公室人员应仔细巡查全厂重点部位。

（1）楼顶平台排水沟是否畅通无阻，同时将楼顶垃圾清运干净；

（2）检查污水井、排水管是否有堆积物，并加以清除，保证排水畅通；

（3）检查配电室等重要机房是否有漏雨情况，若有发生应及时处理。

四、险情处理程序

1、若厂内出现险情时，要迅速用沙袋堵住重点部位门口，保护公司财产。

2、险情发生后，要进行全面检查，统计本次汛情造成的损失和物资消耗情况，并及时补充防汛物资，做好下次防汛准备；

3、事件处理过程要进行详细记录，由办公室向公司领导及上级部门作出汇报。

五、组织指挥机构

总指挥：（单位负责人）。

1、行动组：负责现场扑救。

2、疏散引导组：

（指定的组长和各区域主要负责人）协调人员疏散、现场秩序维持、警戒工作。

3、安全救护组：

（有一定救护知识的人员组成）携带急救箱急救设施，在生命安全得到保证的前提下，负责火场现场人员与物资的抢救。

4、通讯联络组：

（消控室或值班室人员）处理公司内部报警，通知主要领导和各小组成员，了解各区域火势和人员疏散情况，传达灭火和疏散指令。

各小组依照上述要求，合理安排轮班同事，确保24小时均有符合规定的相关人员当班，并切实做到“召之即来，来之能战”。

企业应急预案

　根据《中华人民共和国防洪法》和某某集团控股有限公司、区、街等上级有关部门对防汛工作的具体要求，结合我公司实际情况，为确保各项措施落实到位，使汛期各项工作顺利进行，编制公司防汛抢险应急预案”。具体如下：

一、指导思想

为了搞好防汛抢险工作，确保本公司安全度汛，预案编制工作，坚持“安全第一，常备不懈，以防为主，防抢结合”的方针，本着“团结协作和局部利益服从全局利益”的原则，以科学的态度认真分析实际情况，立足防大汛应对突发性灾害天气，切实做好防汛排涝的各项准备工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等现象，避免和减少经济损失，保障汛期生产经营的正常进行，编制操作性较强的防汛预案，确保公司及职工生命财产安全。

二、防汛工作指挥系统

防汛工作严格执行行政首长领导下的分级负责制，层层夯实责任，防汛期间各车间部门一把手亲自挂帅，同时为使防汛的各项指挥工作的有序进行，公司成立防汛工作指挥部。成员如下：

总指挥：集团公司党委书记、总经理副总指挥：集团公司党委副书记、工会主席。

成员：公司各分管领导、本部各部门负责人。

联络员：xxx。

值班电话：xx。

公司办公室：xx。

综合部：xx。

夜间值班：xx。

值班室：xx。

三、组建抢险应急分队

在汛期，为预防灾害事故对生产经营造成影响，我们按照xx集团（控股）有限公司、区、街防汛指挥部的要求，组建保安队和消防队为主的应急抢险分队，应急抢险分队服从公司防汛工作指挥部领导，在汛情紧急情况下随时进入防汛抢险战斗负责处置紧急情况。

四、建抗洪抢险队伍

1、为了做好防大汛、排大涝的各项准备工作，我们根据上级防汛指挥部的要求，组建以民兵和青壯年职工为主体的二百人抢险队伍，出现特大汛情将服从区防汛指挥部统一调动，做好上堤抗洪抢险的准备。

2、在防汛期间，为搞好公司内部抢险排涝工作，由公司职工组成100人的抢险队伍，一切抢险工作由公司防汛指挥部统一调动。

五、做好防大汛及防雨漏和防倒灌的准备

为安全渡汛，保证企业财产不受损失，在预报大雨及暴雨来临时，各车间、部门应加强防汛力量，保证在岗人员不得少于2人。同时，为确保公司所属企业各生产车间的厂房、库房及重点要害部位的汛期安全，尤其是杜绝各种细菌通过地下排水对食品的感染，车间、部门相应做好汛前防漏雨和对厂区内地下排水管道检查，各库房部位做好防倒灌检查工作，发现问题及时找主管部门解决，对地势低洼部位应采取防倒灌的措施，并切实保证安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，确保生产经营正常进行。

六、做好防汛物资的'准备

为搞好今年的防汛抢险、排涝等项工作，做到有备无患，各有关部门做好防汛设施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛闸板、防水胶堵、通讯线路、值班车辆等各类物资的管理、维修、保养等项工作，使之处于良好战备状态。目前，我公司备有防汛工具：铁锨50把、扁担50条、排水泵3台、箩筐18个。

七、严格防汛值班制度

为确保安全渡汛，在汛期安排公司领导及管理人员防汛值班。对重点要害部位设专人值班制度，车间及有关部门领导值班制度，特别是遇有中、大雨时各重点部位必须有车间部门领导在岗，以便发现问题及时解决。

八、防汛工作中各部门职责

在防汛工作中，贯彻“谁领导、谁负责”，“谁在岗、谁负责”的原则，树立全局观念，做好防大汛的各项准备工作。为此，制定各有关岗位职责：

在汛期积极组织安排好生产并做好防漏雨和防污水倒灌的各项工作，及时掌握汛期的天气变化，结合生产实际协助组织排水、抢险。遇有雨情预报或夜间突发雨情，各车间、部门主要领导及防汛重点部门领导必须立即上岗巡视检查本车间、部门漏雨积水情况，并服从公司安排。

企业应急预案

为了做好企业的消防工作，确保所有工作人员的人身生命财产安全，落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本原则，应付突发的火灾事故，特制定本预案：

一、组织机构

以企业领导为总负责，组建灭火和应急疏散组织机构，由灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护救护组组成，具体分工如下：

1、灭火行动组：由保卫科科长任组长，并兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责本企业的一般初级火灾的扑救工作。

2、通信联络组：由办公室主任任组长，负责通信联络及各部门的统一协调。

3、疏散引导组：由人事科科长担任组长，负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。

4、安全防护救护组：由安全科科长担任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。

二、报警和接处警程序

1、报警监控中心必须配备火警电话，值班人员要坚守工作岗位，对企业的重点要害部位进行全方位24小时监控。

2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。

3、值班室必须配备必要的救灾设施。

值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。

4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。

5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。

三、应急疏散的组织程序与措施

1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，保卫科应加强日常性检查，确保消防通道畅通。

2、公共聚集场所(人员相对集中的场所)应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。

3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。

4、疏散路线尽量简捷，就近安排，走道内应设疏散指示。

5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。

四、扑救一般初级火灾的程序和措施

1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。

2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。

3、对于不能立即扑灭的火灾，要先控制火势的蔓延，再开展全面扑救。

4、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统

一指挥，分工明确，密切配合。

5、当消防人员赶到后，临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。

6、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。

五、通信联络，安全防护救护的程序和措施

1、所有参加灭火与应急疏散工作的工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。

2、救灾小组成员应在火场待命。

3、医务室人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。

4、应调集车辆，确保交通畅通。

5、指定专人对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。

六、日常工作：

1、落实消防责任制，宣传消防知识，提高员工消防意识。

2、每年应保证1-2次消防演习。

3、定期检查、维护消防设施。

★ 小企业应急预案 ★

随着人民生活水平的提高和日益增长的面食消费需求，面粉企业在市场上占据着重要的地位。面粉加工过程中可能会发生一系列突发事件，如火灾、事故、自然灾害等，这些事件可能给企业生产及员工人身安全带来严重威胁，因此建立一套完善的面粉企业应急预案势在必行。

面粉企业应急预案的目的在于维护企业正常生产经营，保护员工的生命财产安全，减少灾害损失，争取最大限度地降低事故的危害程度。下面将从应急预案的制定、预防、应对和管理四个方面详细说明如何建立一套高效可行的应急预案。

制定应急预案是面粉企业必不可少的一项工作。预案制定的基础是对企业生产过程和可能面临的灾害风险进行全面深入的了解。企业可以请专业机构进行风险评估，以确定可能发生的灾害类型和可能的损失程度。同时，根据评估结果，制定一系列应对措施和预期行动方案，包括应急流程、安全责任划分、灾害事故的处理和应急资源的整合利用。在制定过程中，需要充分考虑应急预案的可操作性和实施效果。

预防是应急预案的关键环节。面粉企业应该注重对灾害风险的防范和控制，采取一系列的安全技术措施和安全管理制度以确保生产过程的安全。例如，企业应进行定期的消防设施检查和维护，及时修复火灾隐患；在加工过程中，要严格遵守操作规程，确保设备安全运行；还应进行员工的安全培训，提高员工的安全意识，教育员工熟知灾害预警指标和应急处理方法。

应对是应急预案的核心内容。当发生灾害事故时，面粉企业应能迅速、有效地应对。在应急预案中，应明确不同紧急情况下的指挥体制和

相关责任人，确立信息传递渠道，并建立有效的应急响应机制。同时，要建立与相关部门的紧密联系，及时获取灾害信息和专业指导，采取科学合理的措施应对灾害事件，避免事态扩大。

应急预案的管理和完善是必不可少的。面粉企业应定期开展应急演练和应急演练评估，检验预案的有效性和科学性，找出不足和问题，及时进行修改和完善。同时，企业应建立健全应急预案管理制度，明确责任人，做好预案的汇总和保密工作，并经常进行预案培训和宣传，提高员工应对突发事件的应急能力。

小编认为，建立一套完善的面粉企业应急预案对保障企业的正常生产经营和员工安全至关重要。应急预案的制定、预防、应对和管理是一个系统工程，需要不断地完善和提升。只有在发生突发事件时，企业能迅速做出正确的应对措施，才能最大程度地减少损失和风险，确保企业的稳定发展和员工的安全。

★ 小企业应急预案 ★

一、目的

为防止重大安全生产事故和消防火灾的发生，完善应急管理机制，迅速有效地控制和处置可能发生的事故，保护员工人身安全和公司财产安全，本着预防与应急并重的原则特制定本预案。

二、危险性分析

（一）企业概况

本公司位于重庆市九龙坡区金凤镇虎峰村，占地3000平方米，主要生产经营非标准、标准机械零部件。

（二）危险性分析

本公司是机械制造行业，主要设施有车床、铣床、冲床、钻床、冷镦和切割，部分作业接触到润滑油料、油脂、电气焊以及砂轮机等，易产生机械伤害事故和火警。

三、应急组织机构与职责

公司成立安全事故和火灾应急救援指挥部和应急救援组织机构。

（一）指挥部组成人员和职责

总指挥：

副总指挥：

主要成员：

指挥部主要职责：

1、行政部负责组织制定本单位安全生产规章制度，召开安全生产会议，落实安全生产责任，组织安全生产监督检查；

2、生产部负责安全生产责任落实及安全隐患排查和整改，组织制定应急预案演练。

3、生产部经理和行政部主任负责现场应急救援的指挥工作并及时、准确通报事故现状和向上级相关部门报告。

4、财务部负责安全生产和应急救援的资金保障；

（二）工作组成员和职责

抢险组：负责安全事故紧急抢险和火灾的扑救工作。

成员：

救护组：负责现场医疗、救护。

成员：

运输组：负责运送伤员及物资转移。

成员：

警戒组：负责治安、交通管理。

成员：

联络组：负责通讯、供应、后勤。

成员：

四、预防与预警

（一）事故预防措施

1、建立健全各项规章制度，制订安全落实措施和安全生产责任；

2、定期进行安全检查，强化安全生产教育和培训；

3、车间、厂房加强通风，完善避雷设施；

4、采用便捷有效的消防、治安报警措施；

5、保证消防设备、设施、器材的有效使用。

（二）报警与通讯

公司将用于个体防护、医疗救援、通讯装备及器材配备齐全，并确保器材始终处于完好状况；

报警电话：火警：119，治安：110，急救：120

五、应急响应

（一）安全事故处置方案

1、发生安全生产事故，现场工作人员应立即采取处理措施，防止事故继续扩大并迅速报告；

2、总指挥根据事故报告立即到现场进行指挥，总指挥不在时由副总指挥负责指挥；

3、应急预案组织成员必须听从总指挥或副总指挥的统一调动和部署；

4、救护组进行现场救护，如有重伤人员应立即采取临时伤情处理并拨打急救电话送至医院抢救；现场工作人员施救时要注意自身安全和伤者再次受伤。

（二）事故和灭火处置方案

1、发生事故或火情时，现场人员应立即采取处理措施，防止事态扩大或火势蔓延并迅速报告；

2、抢救组按照应急预案处置程序采用适当的消防器材进行扑救；

3、警戒组依据事故或火灾危险程度，对事故现场周围区域进行隔离和交通管制及人员疏散；

4、救护组进行现场救护，如有重伤人员要立即现场简易护理后送往就近医院救治；

5、通讯组视其事故或火情拨打“119”或110紧急救援，详细报告事故地点和路线并到明显位置引导消防车或警车能迅速到达现场；

6、现场工作人员施救时要注意自身安全和他人伤害事故。

六、应急培训和演练

（一）全员培训

使所有员工都知道应急救援预案的内容和应急救援措施的常识，在事故发生时知道如何采取应急措施，有针对性地对可能发生的事故情景进行演练。

（二）应急专业队培训

对各应急专业队进行培训，熟知自己的岗位责任、抢险任务，以及各专业队之间的工作协调和紧密配合。

（三）训练和演习

各应急专业队要组织训练，熟练掌握应急抢险业务。公司每年进行一次模拟演习，通过演习提高预案执行效果。

七、事故警示和生产恢复

事故后的生产恢复，以生产部和行政部为恢复行动领导小组。对事故或火灾进行详细调查，评估事故损害程度或火灾经济损失。召开事故分析会议，作出事故调查报告，吸取教训杜绝类似事故的再次发生，组织各级管理成员尽快恢复生产。

八、附则

（一）预案管理与更新

本预案每年经本公司安全生产组织机构成员评议审订一次，邀请有关部门及专家参与修订。

（二）预案生效日期

本预案从发文之日起开始实施。

★ 小企业应急预案 ★

迅速、准确的处置险情并保障工作人员的安全是应急工作的重大挑战，一份完整、全面的应急决策方案可以让应急人员及时获得精准有序的处置思路和流程，提升决策能力以及工作的安全性。本应急预案可根据工作实际情况做适当修改，不可完全照搬。

一、指导思想

为了把今年的供热工作确实做到“安全顺利，规范服务，注重效益，提升形象”，集中精力，振奋精神，科学管理，把安全工作做到首位，以“预防为主，预案在先，处理有序，抢修高效”为原则，确保避免因停水、停电意外事故而影响我热力公司形象的事情发生，特制定此预案。

二、组织机构

1.总公司抢修领导小组

组长：张永振

副组长：郭颖悟魏义剑

2.成员：

锅炉房：胡昆

管网、热力站：郭彤

工程部门：张欣李爱华

3.分公司抢修组织（分公司一把手负责）

三、内部通报制度

1、任何影响正常供热的故障，必须在20分钟内通知本单位热线及总公司热线（68890222）。

2、影响重点用户的故障，信息要准确、详细。10分钟内报总公司热线及抢修小组成员，并由抢修小组成员立刻报告张总，故障处理中，每2小时向张总汇报一次进度，抢修完毕恢复供热即时报告。

3、一次支线网以下级别管网故障，热力站非单一设备故障，锅炉房内锅炉及非单一设备故障，不会造成全部停热的，10分钟内报总公司热线、专管员及抢修小组成员，由小组成员视故障程度向张总汇报，每2～4小时汇报抢修进度，抢修完毕恢复供热即时报告。

4、一次主干网、支干网故障，热力站整体停运故障，锅炉房单一设备故障及停电、停水，造成全面停热的，立即报总公司热线及抢修小组成员，由小组成员立即向张总汇报，每2小时汇报抢修进度，抢修完毕恢复供热即时报告。

5、30分钟内通知受影响的用户，恢复供热前30分钟，通知用户做启动准备。

6、报告内容：故障类型、发生时间、地点，影响用户，预计恢复时间，抢修进度，实际恢复时间。

四、现场紧急处理预案

（一）基本要求

1、各分公司要制定出切实可行的应付突发事件的预案和措施，并做到思想到位、认识到位、工作到位。

2、成立抢险小分队，确定小分队负责人、现场指挥负责人、调度协调负责人、司机、操作和土建人员名单，每个分公司要确定自己的对外协商施工队。落实各种抢险物资和设备。抢险小分队成员名单和抢险物资和设备明细要上报供热部。

3、把供热安全放到首位，故障处理过程中，要按照规章制度科学调度生产，北区要密切和电厂的联系，尽量减少故障影响范围。

4、各分公司要对工段班组划定管辖范围，对所有供热设施进行责任人管理，做到事事有人管，人人有责任。

5、突发事故发生后，各个分公司抢险小分队要第一时间组织人员进行处理控制现场，并按规定程序上报总公司热线及各级领导。

6、遇停水、停电要及时和有关单位部门联系，要求领导到位，抢险人员到位，做到边协调，边处理，边上报。争分夺秒，尽快恢复正常运行，把损失和影响减少到最低程度。

7、若有突发事故发生，当班调度负责人（或值班长）有权调动一切能调动的人员、物资。

8、对因设备质量、新接管网产生的问题由专人负责联系工程部、施工单位人员赶赴现场，协调处理抢险事宜。

9、抢险设备设专人管理，并按照《抢险设备管理制度》进行严格管理。

（二）管网故障紧急措施

1、专用抢险设备：1台柴油发电机组（良好状态），焊把线、地线（各20米），氧气、乙炔1套（满瓶、带气表、气绳），潜水泵4台（良好），绳子2根（各20米），铁锨10把，镐头5把，沙袋10个，轴流风机2台，照明警示灯1个，胶鞋10双，启动液1瓶，配电柜1个。

2、紧急措施

（1）管网泄漏：

①当班调度接到突发事故的报告，根据微机监控参数和现场情况马上进行分析、判断，是否一次网泄漏，是否二次网泄漏，是否蒸汽网泄漏等等。并要大致判断出泄漏部位诸如管道爆裂、阀门、补偿器等。

②当班调度要马上安排工段人员进行管网分段阀门操作。

③安排人员对现场进行维护，设置围挡、隔离现场，并打亮警示灯、安放警示牌。

④调度要马上按程序向上级领导汇报，对事故影响到的供热运行（包括热力站和具体的供热面积）要书面材料上报供热部和总公司热线，并做好记录。

⑤当班调度获悉事故后，要立即调度抢险物资、车辆、人员，抢险车辆带足必备物资，25分钟内赶到现场。

⑥根据现场情况，判断突发事故原因。对土建抢险、维修抢险做出安排。对安排的抢险人员20分钟内赶到现场开始工作。

⑦根据现场实际情况，制定抢修方案，准备材料。DN300以下的管道4小时内完成抢险工作，DN350以上的管道12小时完成抢险工作。

⑧根据管网泄露地点和泄露情况，制定管网或热力站临时运行方案，上报领导后立即实施。要紧密配合事故处理程序，并把损失减之最低。

⑨抢险工作完毕后，上报领导和总公司热线，做记录后开启设备。安排专人进行善后处理。

（2）突然断电

①接到某一热力站突然断电的报告或发现某一热力站突然断电后，要立即派出巡检人员和电工赶到现场，查明情况后反馈。

②如果属于线路问题（一道零克以前，供电局管理），立即打电话通报郑州供电局，要求供电局有关部门立即出现场解决问题。

③要求电工在现场严密配合供电局解决问题，并及时反馈工作进度和情况。

④如果属于我们自己管理的线路和配电的问题，（一道零克以后），要立即组织电工进行检查和抢修，并立即投入备用设备运行。

（3）补水跟不上

①如果自来水公司突然停水、爆管，或进站水表以前的管道突发故障，立即通知自来水公司到现场处理问题。

②如果进站水表以后的管道突发故障，钳工要首先用软管临时解决上水问题，再组织人员抢修，修好后拆除临时软管。

（三）锅炉房故障紧急措施

●锅炉本体发生故障处理

1、突发锅炉爆管故障处理

①司炉工发现锅炉轻微爆管，炉管破裂泄漏不严重，能保持锅炉水位，故障不会迅速扩大时，可以短时间内降低负荷运行，通知有关部门或备用炉启动运行后再停炉。

②严重爆管：A、在进行锅炉给水的情况下，若水位表内不见水位时，应停止给水，紧急停炉。B、关闭主蒸汽阀。停止鼓风机，保持引风机运行，以将炉内蒸汽、烟气排出。C、烟气、蒸汽排除后，停止引风机运行，打开炉门进行自然冷却，待冷却后对其进行检查。

③非沸腾式省煤器突发爆管时，应停炉，同时司炉工要打开旁路烟道，关闭主烟道挡板，同时开启省煤器旁通阀门，继续保持向锅炉进水。

④沸腾式省煤器突发爆管时，应立即停炉，打开炉门及旁路烟道，加大给水量保持炉水正常。

⑤车间主任应立即赶到现场，同分公司领导根据情况制订出合理抢修方案，组织人员在最短的时间内进行抢修理。

2、锅炉缺水故障处理

①司炉工发现锅炉缺水时，要迅速判断缺水严重程度，如轻微缺水时应立即关闭排污阀，减少燃料和送风，减弱燃烧，并且缓慢地向锅炉进水。

②司炉值班长要迅速检查给水管、炉膛、省煤器管是否漏水或者阀门开错，检查给水设备，如设备出现故障，电工应立即启动备用给水设备，并向车间主任进行汇报，车间主任组织人员在最短的时间内排除故障。待水位逐渐恢复到最低安全水位线上以后，再令司炉工增加燃料和送风，恢复正常燃烧。

③如严重缺水，司炉工应立即紧急停炉，关闭给水阀门，严禁向锅炉进水，迅速撤出炉排上燃煤，关闭主蒸汽阀门，打开炉门进行自然冷却。同时值班长向分公司领导、车间主任进行汇报。

④待炉冷却，进行检查确认无异常后，方可继续运行，否则应作处理，情况严重的应以书面形式，报告总公司主管部门和当地劳动部门。同时分公司领导要向供热管理部、总公司领导汇报，并填写设备事故记录表进行存档。

3、锅炉满水故障处理

①司炉工发现锅炉满水时，要迅速判明满水程度，如轻微满水时应：A、冲洗水位计，检查是否有假水位。B、将给水自动调节器改为手动。C、部分或全部关闭给水阀门，减少或停止给水。D、开启排污阀，放出少许炉水，使水位降低到正常水位线，然后恢复正常运行。如严重满水时，司炉工应立即按紧急停炉操作规程进行停炉，关闭给水阀，开启省煤器循环阀门，打开排污阀加强放水，停止给煤和送风，停止燃烧。开启蒸汽母管和分汽缸疏水阀，同时密切观察水位，降至正常水位线时，无异常方可继续运行。

②司炉值班长要迅速查明满水原因，通知仪表、钳工检查给水设备。如设备出现故障立即向车间主任汇报，车间主任合理组织人员在最短的时间内进行排除。待水位降至正常水位时，无其它异常，方可继续运行。

●设备突发故障处理

1、上煤、出渣皮带突发故障处理

①发生突发故障时，巡检人员应立即采取积极有效措施，防止故障进一步扩大，同时向分公司领导和车间主任及司炉值班长汇报。

②司炉值班长应根据故障大小，合理调整锅炉运行，保证有足够的抢修时间。

③车间主任应立即查明故障原因，制订排除故障方案和措施，组织人员进行抢修。

④仓库人员要随时保证抢修材料和物资的供应。

2、刮板出渣机突发故障处理

①当出渣机突发故障时，当班电、钳工应迅速采取积极有效措施，防止故障进一步扩大，同时向司炉值班长汇报。司炉值班长应立即向分公司领导、车间主任汇报，并停炉。

②车间主任应立即赶到现场，同技术人员根据故障现象查明故障原因，制订抢修方案和措施，并组织人员进行抢修。

③电工应立即接通抢修场地的照明设施。

④办公室主任组织所有可调动人员，清除刮板机槽内的灰渣。

⑤仓库值班人员随时保证抢修材料和物资的供应。

⑥司炉工要坚守岗位，做好随时启炉的准备。

3、辅机设备突发故障处理

①辅机设备突发故障时，巡检人员应采取有效措施，防止故障进一步扩大，同时向车间主任和司炉值班长进行汇报。司炉工应积极采取相应措施配合巡检人员，防止故障进一步扩大。

②车间主任和技术人员应立即赶到现场，确定故障原因，拿出检修方案，组织人员进行抢修。

③仓库值班人员要保证抢修材料和物资及时供应。

④维修完毕后，分公司要填写供热设备事故记录档案。

●突发停水故障处理

1、蒸汽锅炉供热运行中突发停水故障处理

①水处理人员发现停水时，立即向司炉值班长汇报及水箱现有水量。

②司炉值班长应根据现有水量进行合理停炉，尽量减少排污量，同时向厂领导、车间进行汇报。

③值班长通知钳工，立即对供水设备进行检查，若设备没问题，立即关闭自来水进水阀门，打开自备井水阀门或打开备用自来水阀门，并向厂领导汇报；若供水设备有故障，应在最短的时间内进行排除。

④值班长通知电工，立即启动自备深井水泵。

⑤水处理人员坚守岗位，密切监视水量、水质和自来水来水情况，及时向司炉值班长汇报。

⑥厂办人员应立即与自来水公司进行联系，询问停水原因及时间长短。

2、热水锅炉供热运行中突发停水故障处理

①水处理人员发现自来水停水后，应立即启动备用水池及水泵对管网进行补水，保证锅炉运行压力，并向司炉值班长汇报。

②值班长通知钳工，立即对供水系统进行检查，若是设备原因应在最短的时间内排除；若设备没有问题，立即向厂领导汇报。

③厂办人员得知停水后，应立即与自来水公司进行联系，询问停水原因及时间长短。

●突发停电故障处理

1、蒸汽锅炉运行中突发停电处理预案

①司炉值班长立即命令运行班中的司炉工按原分工，迅速关闭分汽缸出汽阀门，同时密切注意各锅炉的水位和压力，压力超高时立即抬起安全阀进行泄压。

②当班电工立刻启动备用电源或发民机组，启动紧急给水泵。

③当班巡检工应以最快的速度到达水处理间，按照给水泵操作规程启动给水泵进行补水或按照给水泵操作规程配合电工启动发电机组，进行发电紧急上水。

④查明停电原因，如是设备故障造成停电，根据故障情况在最短的时间内排除。如果是供电局原因，应同办公室人员立即和相关单位取得联系，确定停电原因和时间长短。

⑤停电时微机工，应及时关闭各仪表电源、控制柜电源，坚守岗位，做好随时启炉的准备。

⑥司炉值班长应及时向车间主任、经营科及厂领导进行汇报，经营科和热线人员要向用户作好解释工作。

2、热水锅炉供热运行中突发停电处理

①司炉工应立即打开炉门、关闭灰门进行炉膛降温，同时严密监视锅水温度和压力，压力如超高应立即打开排汽阀进行排汽。

②当班钳工应迅速到水泵间，检查循环水泵旁通管的止回阀是否打开，如未开则强制打开旁通，减小水网冲击和降低炉水温度。

③当班电工应迅速启动备用电源，判明停电原因，如果是设备故障原因停电，根据故障情况在最短的时间内排除。如果是供电局原因，立即同办公室人员和相关单位取得联系，询问停电原因和时间长短。

五、关联单位电话号码

市长热线电话：

供电抢险电话：

自来水抢险电话：

市政抢险电话：

新力公司供热所：

新力公司值长室：

铁路局修缮中心：

兴隆铺电厂值长室：

金水区市政立刻办：

中原区市政立刻办：

管城区市政立刻办：

二七区市政立刻办：

惠济区市政立刻办：

六、附录

1、《突发事故抢险记录表》

2、《抢险主要人员通讯录》

★ 小企业应急预案 ★

为确保全区春节期间的运输组织和应急保障工作，提高应对各类春运突发事件能力，全力保障广大旅客安全、便捷、有序出行和人民生活生产重要物资及时高效运输，确保恶劣天气下及时组织调配道路旅客运输力量，依据《中华人民共和国道路运输条例》《宁夏回族自治区20xx年春运工作应急预案》等有关要求，在《宁夏交通运输厅道路运输突发事件应急预案》框架下，结合区内道路运输实际，制定本应急预案。

一、总体目标和工作原则

（一）总体目标。

建立全区统一协调、信息畅通、反应快速的疫情防控常态化条件下恶劣天气道路旅客运输行业应急保障机制，及时有效疏运旅客和处置突发事件，最大限度避免旅客滞留，保护群众生命财产安全。

（二）工作原则。

1．坚持属地管理为主，行业分级负责。

2．坚持及时性和有效性。

3．坚持预防为主，做到早预测、早发现、早处置。

二、预案适用范围

本预案适用于处置在区内发生或者可能出现恶劣天气，严重影响道路运输安全，影响群众出行，造成道路封闭，营运客车停驶，汽车客运站短时间内滞留大量旅客，需要各级交通运输主管部门组织调配运输力量，进行疏运和分流的应急处置行动。本预案所涉及恶劣天气主要包括：冰冻、雨雪、大风、雾霾等。

三、应急组织体系

（一）指挥组织。

成立宁夏交通运输厅春运应急工作领导小组。

组长：

副组长：

成员：

赵建强银昆高速公路建设管理有限公司安全监督部部长

春运应急工作领导小组办公室设在交通运输厅安全与质量监督管理处，联系电话：XXXX。

（二）应急领导小组职责。

传达落实自治区政府相关指示精神和指令；按照行业职责，做好恶劣天气下全区旅客道路运输保障和突发事件预防工作；指导各市、县（区）交通运输主管部门协助各地政府做好相关行业应急工作。

（三）应急领导小组办公室职责。

负责客运、危险化学品运输安全事故和暴风雪等恶劣天气对道路运输影响的了解、分析、报告工作，协助有关部门做好突发事件善后处理工作；组织调度客运车辆，运送滞留旅客；指导相关汽车客运站做好客运信息的发布工作，与各有关单位保持联系，及时掌握应急动态；完成春运应急领导小组交办的其它工作。

四、应急响应和预案启动

（一）当恶劣天气发生时，引起客车停运、乘客大量滞留等情况，按属地管理原则，由事发地交通运输主管部门按照有关规定，立即将有关情况向当地政府以及上级交通运输主管部门进行报告，由当地政府决定是否启动应急预案。

（二）及时上报处置情况和事态进展情况。

（三）当发生地市、县（区）交通运输主管部门应急力量无法满足应急需要，可提请宁夏交通运输厅春运领导小组办公室协调解决。

（四）督促汽车客运站及时发布相关信息，以便公众合理选择出行方式。

五、应急处置

按照减少人员伤亡、减轻事故危害、尽快疏运滞留旅客的原则，做好应急处置工作。

（一）营运客车发生重大以上事故处置程序。

1．乘务员应迅速将事故情况报告单位，积极组织疏散旅客，指导旅客开展自救，并向过往车辆、行人及附近住户、单位求救。

2．客车驾驶员立即将客车熄火，切断车辆油电路，防止车辆起火爆炸，向公安交警部门报案，保护好事故现场，并协助乘务员做好救援和疏散旅客工作。

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3．营运车辆所属单位必须第一时间到达现场，备好救助所需相关物资。

4．所有营运车辆和各级综合执法机构人员如在途中发现营运客车事故，应立即停车，协助做好救援及报告工作。

5．春运应急工作领导小组接到信息后，立即向上级春运领导小组报告。同时，组长或副组长带队奔赴事故发生地调查了解事故情况、分析事故原因，调度指挥车辆输送旅客，协助公安交警、医疗救护、保险等有关部门做好善后处理工作。

（二）危险货物运输事故处置程序。

1．驾驶员应迅速将事故向公安交警部门报案，向所属单位报告，组织附近行人、车辆疏散，维护好事故现场；押运员应采取应急处理措施，防止事故蔓延和扩大。

2．各级交通运输主管部门、综合执法等管理人员，如在途中发现危险货物运输事故，应立即停车，协助做好救援及报告工作。

3．春运应急工作领导小组应向公安、消防、环保等部门报告救助，并组织专业人员赶赴事故现场。

（三）大量旅客滞留处置程序。

1．汽车客运站要保障滞留旅客能吃上热饭、喝上热水、不挨冻，做好宣传稳定现场工作，保持旅客情绪稳定。

2．尽快摸清旅客流向和数量，以及所需运力情况。

3．春运应急工作领导小组组织调度输送滞留旅客所需车辆。

（四）汽车客运站出现旅客体温超标的.处置程序。

1．客运站及时将体温超过37.3℃的旅客引入临时医学观察点或隔离观察室，由医务人员对体温超标旅客进行反复测量，询问并详细登记旅客相关信息。

2．经反复测量旅客体温后仍存在异常，第一时间向属地疫情防控工作领导小组办公室和春运应急工作领导小组报告，并将旅客转送至定点医院隔离诊疗。

3．春运应急工作领导小组接到信息后，立即向上级春运工作领导小组报告。同时，指导属地交通运输主管部门，协同医疗卫生部门做好后续客运站内密切接触者排查和场所消毒、通风及监测检查等工作。

六、应急保障

（一）加强与公安、气象、铁路、民航等部门信息沟通，及时掌握天气、路况等相关信息，并通知道路旅客运输企业。

（二）报请上级交通运输主管部门协调铁路部门，加开临时火车或增挂车厢，增大运能，及时有效疏运分流旅客，缓解公路运输压力。

（三）与公安交警部门紧密配合，采取错时发车、分段发车等方式，由相关道路运输企业领导带队，加快旅客疏运，缓解站内旅客滞留。

（四）采取限速行驶、车辆动态监控等手段，确保参营运输车辆行车安全。

（五）督促各道路运输企业落实企业主体责任，按照企业应急预案开展工作。应急车辆出车前须配备防滑链、三角木、防滑砂、铁锨等应急工具。

（六）与医疗卫生部门密切配合，按照疫情防控预防指南要求，落实客运场站、公共交通工具等人员密集场所和密闭交通工具的通风、消毒、体温检测、信息登记等防控措施。

七、应急总结

应急处置结束后，宁夏公路管理中心、宁夏交通运输综合执法监督局和宁夏交通投资集团有限公司要及时总结经验教训，形成书面报告报交通运输厅春运应急工作领导小组办公室备案，为有效妥善处置春运突发事件积累经验。

★ 小企业应急预案 ★

为认真做好春运期间全区客货运输工作，确保达到平安、和谐、有序，预防和最大限度地减少春运期间发生自燃灾害所造成的损失，保障公路畅通和运输安全，制度本预案。

一、建立组织

成立潘集区交通运输局春运突发事件处置小组：

组长:

副组长:

成员:

处置小组对全系统春运期间出现突发事件负总责，并领导督促成员单位落实各项措施。如遇雨雪、冰冻等恶劣天气，发生交通事故等突发事件，处置小组统一指挥协调救险抗灾并进行事故调查，指挥应急救援等工作。

二、工作职责

1、运管所负责督促客运企业加强安全意识教育，严把“三关一监督”一旦发生自然灾害、突发事件，及时发布停运决定，负责抢险运力的统一调度指挥，维护应急状态下的`运输市场秩序。

2、综合室负责掌握收集春运期间有关信息，做好上传下达工作，及时启动应急预案，组织成员单位落实情况进行检查。

3、客运企业及时掌握道路信息，如遇自然灾害、客车停开，要提前告知旅客，及时调整运力，疏散滞留旅客。

4、县乡办负责建立公路安全防患机制，发现隐患按程序及时上报，对险情地段设立指示标志和警示标志。

5、局办公室负责组建公路抢修应急分队，落实清障人员、设备，组织力量抢修、清理路障，保障公路畅通。

6、各成员单位确保做好春运突发事件预防处理工作，建立24小时值班制度，保持信息畅通。

三、车辆保障

1、应急客车:(平电公司抽调备用)

2、应急机械:(潘一实业公司抽调各用)

四、工作纪律

1、统一领导指挥，按照各自职能，各司其职，各负其责，协同作战。

2、实行责任追究制度，对因玩忽职守，工作不力导致严重后果的，将追究当事人责任。

★ 小企业应急预案 ★

随着社交媒体的发展和普及，企业舆情管理已成为企业发展过程中的一个重要环节。舆情的传播速度和规模远远超过传统的宣传渠道，有时甚至会因为一则负面消息而影响整个企业的声誉和市场地位。为了应对突发的负面舆情，企业需要制定和实施一套完善的舆情应急预案。

一、情报获取和监测

企业首先要建立一套完善的舆情监测系统，以及与相关的研究机构和舆情监测公司建立合作关系。通过定期监测社交媒体、新闻媒体和论坛等渠道，获取和整理与企业相关的舆情信息。同时，企业还可以建立舆情预警指标，一旦出现可能对企业形象和声誉产生负面影响的情况，及时发出预警信号。

二、建立应对机制

当负面舆情出现时，企业需要迅速建立应对机制。企业应成立一个专门负责舆情管理的小组，由公关、法务、品牌等相关部门的代表组成。这个小组要及时收集并分析负面舆情，制定出应对策略。同时，企业应建立一个舆情信息发布渠道，确保内外部各个部门及时了解并参与应对工作。

三、回应负面舆情

在回应负面舆情时，企业需要注意以下几个方面。及时回应，企业要迅速发布一份简洁、明确的正式声明，回应公众对负面舆情的关切。真实透明，企业在回应负面舆情时，应提供准确真实的信息，并积极配合媒体的报道。同时，企业要保持公正客观的态度，在回应中展示出企业的诚信和价值观，以提升公众对企业的认可度。积极沟通，企业要主动与公众和媒体进行沟通，回答他们的疑问和关切，以获得社会的理解和支持。

四、危机公关

当负面舆情发展为危机时，企业需要进行危机公关管理。企业应及时采取措施遏制舆情的扩散，如关闭评论功能、删除虚假信息等。企业要通过积极的危机公关活动，恢复公众对企业的信任，如举办媒体见面会、发布正面新闻等。同时，企业要与公关公司合作，制定危机公关计划，及时应对危机对企业形象和声誉的影响，尽量减少损失。

五、事后总结和改进

在负面舆情应对完成后，企业需要对应急预案的实施效果进行评估和总结，并及时对不足之处进行改进。企业可以组织内部专家和外部顾问进行事后评估，了解应对过程中的不足和不足，并采取相应的措施加以改进。企业还应将经验教训进行总结和分享，以提高整个企业的舆情管理能力。

企业舆情应急预案是企业管理的一项重要工作，合理制定和实施舆情应急预案，有助于企业在突发的负面舆情中保持冷静并迅速应对。企业应牢固树立舆论意识，建立健全舆情管理机制，加强舆情监测和应对能力，在保护企业声誉和市场地位的同时，提高企业整体形象和竞争力。

★ 小企业应急预案 ★

在现代社会，企业产品的质量和安全问题已经成为了社会关注的焦点。一旦企业的产品发生质量问题或安全事故，将会带来严重的影响，不仅会损害企业的声誉和形象，还可能导致巨额的法律赔偿和经济损失。为了应对可能发生的突发情况，企业需要建立一套完善的应急预案，以确保能够及时有效地应对和处理各种突发事件。

首先，在建立企业产品应急预案时，企业需要充分了解自身的产品特点、生产流程以及可能出现的突发情况。通过对产品的全面了解，企业可以确定可能发生的问题，进而制定相应的应对措施。例如，对于食品加工企业来说，可能会面临食品中毒的风险；而对于化工企业来说，则可能会发生泄露或爆炸等事故。因此，企业应当根据自身的特点和潜在风险制定具体的预案。

其次，企业产品应急预案需要明确责任分工和工作流程。在应急事件发生时，每个岗位和员工都需要清楚自己的职责和行动。企业应当设立专门的应急小组，并明确每个成员的职责和权限。例如，企业应指定专人负责与政府部门联系，另一人负责与媒体沟通，还有人负责组织员工疏散等。同时，企业还应制定详细的工作流程，确保在应急事件发生时能够迅速、有序地进行处置和恢复工作。

第三，企业产品应急预案需要包括一系列的应对措施和应急资源的准备。企业应事先准备好各种应急资源，包括物资储备、人员培训和装备设施等。例如，在应对火灾的预案中，企业应配备灭火器、消防栓等消防设施，并且培训员工如何使用。此外，企业还可以与其他企业或机构建立合作关系，以便在紧急情况下能够互相支援和援助，共同应对突发事件。

同时，企业应急预案还需要定期演练和完善。仅仅制定一份预案是远远不够的，如果在真正发生突发情况时无法迅速反应和做出正确的决策，那么预案就没有意义。因此，企业应定期组织演练，模拟各类突发情况，检验应急预案的可行性和有效性；并在演练中总结经验教训，完善预案。只有不断地进行演练和改进，企业才能真正做到危机时刻沉着应对，并有效地保护产品质量和用户安全。

综上所述，企业产品应急预案的建立是企业管理的重要组成部分。良好的应急预案可以帮助企业在突发情况下迅速反应、做出正确决策，并有效地保护产品质量和用户安全。通过全面了解产品特点、明确责任分工、准备应急资源以及定期演练和完善预案，企业可以有效地应对各类风险和突发事件，保障企业的可持续发展和用户的权益。

★ 小企业应急预案 ★

地震虽然是天灾，但只要有充分的准备和预防措施，就能将损失降至最低，查字典范文大全特意为大家整理了关于地震应急预案范文的相关材料，希望对您的工作和生活有帮助。

为贯彻落实《中华人民共和国防震减灾法》、《江苏省防震减灾条例》和《盐城市破坏性地震应急预案》，加强我公司防震减灾工作，提高地震应急能力，结合我公司实际，制定本预案。在有关本地区的破坏性地震发生后，或涉及本地区的破坏性地震临震预报发布后，我公司按照本应急预案采取紧急措施。

(一)成立公司防震减灾综合保障中队，下辖纺纱、针服、水电、生活治安四个区队和通信综合、医疗防疫两个组。

(二)防震减灾综合保障中队的主要职责：

1、接受并落实大丰市抗震救灾指挥部的指示和命令：

2、在临震应急期间，组织、检查、落实临震应急;准备工作：

3、破坏性地震发生后，迅速部署抢险救灾工作，并及时将灾情和救灾工作进展情况报告大丰市抗震救灾指挥部：

4、地震灾情严重时，请求人民政府救援。

主要职责：在公司中队的统一指挥下，负责棉纺车间区域内的抗震救灾工作，并接受公司中队的人员调派。

主要职责：在公司中队的统一指挥下，负责针织、染笋、服装生产区域的抗震救灾工作，并接受公司中队的。人员调派。

主要职责：在公司中队的统一指挥下，负责水电设施的保护和抢修工作，并接受公司中队的人员调派。

主要职责：在公司中队的统一指挥下，负责食堂、集体宿舍、卫生所、幼儿园、仓库的抗震救灾工作。负责生活区和生产区的治安保卫工作，保障生活供给，管理和分配政府救灾物资。

主要职责：负责安排值班、上下联系、事件记载、对外报道和其它事务的处理，负责办公大楼内办公设施的避震防护。

主要职责：负责对伤病员的抢救和医治，开展消毒防疫工作。

我公司在接到大牛市抗震救灾指挥部发布的破坏性地震临震警报后，公司应急组织机构迅速起动，进入临震紧急状态。

(一)召开公司党政工领导参加的防震减灾综合保障中队会议，传达大丰市抗震救灾指挥部的指示，部署防震抢险救灾工作。

(二)根据震情预报和建筑物抗震能力以及周围工程设施情况，组织人员、设备仪器、货物的避震疏散。

(三)根据震情预报和发展情况，适时通知车间停产，通知水电区队切断电源、水源，通知锅炉等压力容器使用部门停用卸压。

(四)储备必要的抗震救灾物资。

(五)综合管理部要认真检修对讲机和消防器材，确保完好。

破坏性地震发生后、公司应急组织机构迅速启动，立即分头行动。

(一)人员抢救和工程抢险。各区队及医疗防疫组根据中队命令，派出人员赶赴灾害现场扒救被埋压人员，进行工程抢险和消防灭火。

(二)医疗救护和卫生防疫。医疗防疫组迅速建立临时医疗点。抢救伤员;采取消毒和保证饮用水、食品卫生等措施防止和控制传染病的暴发流行。

(三)通信保障。办公室要尽快恢复被破坏的通信设施。如果大丰通信设施遭破坏尚未正常工作、安保部要为中队领导和各区队长和组长配备对讲—机。办公室要建立中队临时办公地点(指挥所)，安排人员24小时不间断值班，对大丰市抗震救灾指挥部的指示和本公司地域内的震情灾情即时上传下达。

(四)职工生活和治安保卫。生活治安区队要组织生活服务队，为本公司地域的灾民提供食品、饮用水和必要的生活用品：保管和分配政府提供的救灾物资;组织治安队，保护集体财产和人民生命财产安全，堆扩治安秩序;组织队伍搭建临时帐棚。

(五)水电抢修。水电区队尽快架设临时电路、管路，提供生活、抗震救灾所需电力和饮用水。

(六)听从大丰市抗震救灾指挥部的统一指挥，对非本公司地域内的重灾区提供力所能及的支援。

四、附防震减灾综合保障中队组织机构图。

★ 小企业应急预案 ★

一、应急预案目的

为有效应对各种突发事件、快速妥善地处理，保护员工人身安全和公司财产安全，减小事故损失，确保公司安全生产、安全经营的顺序进行，提前做好应急预案，是公司长期发展的需要和人身安全的保障。

二、应急预案的适用范围

本预案对公司及其子公司的应急管理工作适用，包括：

1.突发事件的应急处理，如安全事故、自然灾害等突发事件；

2.对公司从业人员的应急疏散与救助；

3.对公司资产的生产、存储和运输等过程的应急预案；

4.对公司进行应急管理组织体系建设与应急演练的预案等。

三、应急预案的内容

1.应急管理组织：明确应急管理组织的职责、权限、义务和组织机构，并建立应急机制，确保万一事件发生能够迅速应对和处理。

2.应急疏散和救援：建立安全疏散和救援机制，制定疏散路线、疏散人数、疏散设施等方面的应急措施。

3.安全装备的配置：对公司内的生产设备、机器等消防设备进行科学布置、合理配置，确保设备的安全可靠。

4.对企业进行安全生产宣传和培训：定期组织对公司内员工进行安全生产宣传和培训，让员工了解安全生产的重要性，掌握应急处理的正确方法和流程。

5.应急演练：通过组织演练提高应急处理能力，提前策划和演习各种应急情况、提高应急处理效率和能力。

四、应急预案的实施

当出现突发事件时，应立即启动应急预案，迅速采取应急措施，保障员工生命安全和公司财产安全，避免或减少损失。经过事件处置后，及时评估整个应急事件的处置情况，整理事件记录，并进行应急演练的总结和修订，不断完善公司应急管理系统。

以上是本公司的应急预案，如果您有任何建议和想法，欢迎在意见区中提出，我们将不断优化该预案，确保公司能更好、更安全地运营。

★ 小企业应急预案 ★

一、引言

旅游业是一个快速发展的行业，不仅为人们提供了多样化的旅游产品和服务，也为国家经济发展做出了重要贡献。然而，由于各种自然和人为因素的影响，旅游企业面临各种各样的紧急情况和突发事件。为了应对这些突发情况，旅游企业需要具备健全的应急预案，以确保游客的安全和旅游业的可持续发展。

二、背景

1. 突发事件的种类

旅游企业面临的突发事件种类多样，包括自然灾害（如地震、洪水、火灾等）、公共卫生事件（如疫情爆发）、恐怖袭击、交通事故等。这些突发事件不可预测，但必须做好应对准备。

2. 突发事件对旅游企业的影响

突发事件对旅游企业产生的影响不容忽视。一方面，游客的生命安全和财产安全可能受到威胁，导致游客流失和声誉受损；另一方面，旅游目的地的设施设备可能被损坏，导致旅游业的短期停滞和长期恢复困难。

三、应急预案的制定

1. 应急预案的目标和原则

应急预案的目标是保障游客的生命安全和财产安全，同时保护旅游业的可持续发展。制定应急预案的原则包括科学性、针对性、可操作性和灵活性。

2. 应急预案的内容

（1）组织架构和责任分工：旅游企业应明确应急领导组织的成员和职责，并建立应急指挥中心。

（2）风险评估：针对不同类型的突发事件，旅游企业应进行风险评估，确定可能出现的突发情况和应对措施。

（3）信息收集和传递：旅游企业应建立健全的信息收集和传递机制，及时获得突发事件的相关信息并向游客传递。

（4）紧急通信和联络：建立紧急通信系统，确保与相关部门、组织和游客的快速联络。

（5）人员疏散和安全救援：制定疏散和救援计划，培训员工和导游的应急救援能力，并建立紧密合作的救援队伍。

（6）公共关系和声誉管理：确保及时、准确地向媒体和公众发布信息，维护良好的公共关系和商誉。

（7）恢复和重建：突发事件发生后，旅游企业应制定恢复和重建计划，及时修复设施设备和重新吸引游客。

四、应急预案的执行

1. 事前准备

在旅游业高峰期之前，旅游企业应开展应急演练和培训，提高员工和导游的应急意识和能力。

2. 事中应对

当突发事件发生时，应急指挥中心应立即启动应急预案，调动相关资源和人员，迅速组织应对措施。

3. 事后总结

突发事件结束后，旅游企业应对应急预案进行总结和评估，找出不足之处并进行改进。

五、案例分析

以2019年中国台南地震为例，该地震造成许多旅游景点受损，游客遇到困难。台南地震后，旅游企业及时启动应急预案，组织疏散和救援，并与政府相关部门合作，及时修复和恢复景点设施，为游客提供安全的旅游环境。

六、结论

旅游企业应急预案的制定和执行是保障游客安全和维护旅游业可持续发展的重要手段。通过建立完善的应急预案，旅游企业可以提高应对突发事件的能力，保护游客的生命财产安全，减少突发事件带来的损失和影响。因此，旅游企业应高度重视应急预案的制定和培训，以应对不可预测的突发情况。

★ 小企业应急预案 ★

为了做好企业的安全工作，确保所有工作人员的生命财产安全，落实安全工作，以防范为为主的基本原则，应对突然发生的安全事故，特意制定了企业应急预案。

组织机构以企业领导作为总负责组建灭火和应急疏散组织机构，由灭火行动组，通讯联络组，疏散引导组，安全防护救护组组成，具体分工如下，灭火行动组由保卫科科长任组长并且兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责本企业的一般初级火灾的扑救工作。通信联络组由办公室主任任组长，负责通信联络各部门的统一协调。疏散引导组由人事科科长任组长，负责火灾时人员的安全疏散和财产的安全转移。安全防护救护组由安全科科长担任组长，负责火灾时车辆医疗救护等后勤保障工作。报警和接处警程序，监控中心必须配备火警电话，值班人员要坚守工作岗位，对企业重点要害部位要进行全方位24小时监控。

监控中心收到监控区域火警信号和报警电话后，要立即用对讲机通知值班人员，巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。值班室必须配备必要的救灾设施，值班人员赶赴现场后，如果没有发生火灾，要查明警示信号的报警原因，并且要做出详细记录。如果有火灾发生的话，应该根据火情立即拨打幺幺九报告消防队，并将信息反馈到监控报警中心，同时进行灭火和疏散工作。监控中心会根据火灾情况调集有关人员，启动灭火和应急预案。应急疏散的组织程序和措施，为了水灭火和应急疏散预案顺利进行，保卫科要加强日常性检查，确保消防通道畅通，公共聚集场所要保持消防通道。畅通出入口有明显标识，消防通道及安全门不能告诉闭疏散路线要有明显的引导图标。

火灾发生的时候，引导人员要迅速赶赴火场，要利用应急广播指挥人群有组织的疏散。疏散路线要尽量别截，就近安排通道内要设立疏散指示。疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥，扑救一般初级火灾的程序和措施。火灾发生的时候要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火疏散。能够立即扑灭的火灾，要抓住战机迅速消灭，对不能立即扑灭的火灾，要先控制火势的蔓延，再开展全面扑救。

★ 小企业应急预案 ★

近年来，随着全球资源的日益枯竭，探矿业成为了全球经济发展的重要支柱之一。然而，探矿作业的过程中充满了各种潜在的危险和风险，一旦发生事故，将给企业造成巨大的经济和声誉损失。因此，每个探矿企业都应建立完善的应急预案，以应对突发事件的发生。

一、组建应急管理团队

探矿企业应及早成立应急管理团队，其中包括矿区负责人、技术人员、安全保卫人员等相关人员。应急管理团队应具备丰富的专业知识和严密的工作经验，以便及时有效地应对突发事件。该团队应定期召开会议，讨论和更新应急预案，并确保员工熟悉和理解这些应急预案。

二、评估风险和制定措施

应急预案制定之前，探矿企业需要进行全面的风险评估。评估的内容包括但不限于矿区地质环境、设备安全状况、员工培训和应急设施等方面。通过风险评估，探矿企业可以识别出潜在的危险因素，并为之制定相应的措施。例如，在地质环境较为复杂的区域，企业可以增加勘探手段，提高勘探的准确性；对设备安全状况较差的企业，可以加强维护和维修，以确保设备的运行稳定性。

三、建立内外部沟通渠道

在应急事件发生时，快速而准确的信息传递至关重要。因此，探矿企业应建立一套完善的内外部沟通渠道。内部沟通渠道可以包括各个部门之间的紧急联系人，以及利用现代化通讯设备进行实时沟通；而外部沟通渠道可以包括与当地政府、消防部门等机构的联系方式。这些沟通渠道的建立可确保在应急事件发生时，相关人员可以随时随地进行沟通和救援。

四、实施培训和演练

应急预案的制定是实施的前提，而培训和演练则是其落地的关键。探矿企业应定期进行安全培训，包括但不限于矿区安全知识普及、危险品处理技能培训等。此外，定期组织实施应急演练，以验证应急预案的可行性和有效性，并让员工更好地掌握应急操作流程。通过培训和演练，探矿企业可以提高员工的应急意识和能力，从而减少事故的发生概率。

五、监督和修订预案

应急预案的制定不是一次性的工作，而是一个动态的过程。探矿企业应对预案实施过程进行监督和评估，及时发现问题并加以修正。预案的修订可以通过内部反馈、外部联络和行业经验总结等方式进行，以确保预案的与时俱进性和针对性。

总之，探矿企业应急预案的建立对于保障员工生命安全和企业可持续发展至关重要。只有通过严谨的组织和合理的措施，才能在突发事件发生时做出快速而正确的决策。通过合理的组建应急管理团队、评估风险、建立沟通渠道、实施培训和演练以及监督和修订预案，探矿企业可以有效地应对突发事件，减少事故的发生概率，为企业的健康发展奠定坚实的基础。

★ 小企业应急预案 ★

为了能搞好防汛抢险工作，确保本公司的安全度汛，预案编制工作，坚持“安全第一，常备不懈，以防为主，防抢结合”的方针，本着“团结协作和局部利益服从全局利益”的原则，以科学的态度认真分析实际情况，立足防大汛应对突发性灾害天气，切实做好防汛排涝的各项准备工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等现象，避免和减少经济损失，保障汛期生产经营的正常进行，编制操作性较强的防汛预案，确保公司及职工生命财产安全。

★ 小企业应急预案 ★

第一章：总则

第一条：编制目的

为了提高股份公司对各类消防安全事故的应急响应和处理能力，建立快速、有效的抢险、救援机制，最大限度地减轻火灾、消防安全事故造成的损失，结合本股份公司实际情况制定本预案。

第二条：编制依据

以《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国消防法》为法律依据。

第三条：适用范围

本预案适用于股份公司范围内发生的消防安全事故。

第四条：工作原则

应急处置应按照轻重缓急的原则进行，股份公司各单位及各部门在火灾事故预防与应急处理工作中，必须遵循“预防为主、常备不懈”的方针，贯彻“集中领导、分级管理、统一指挥、运行高效”的原则。

第二章：应急培训

第五条：消防器材的使用原理及方法

一、手提式干粉灭火器

1、ABC干粉灭火器主要由盛装粉末的粉桶、贮存二氧化碳的钢瓶、装有进气管和出粉管的器头以及输送粉末的喷管组成。

2、ABC干粉灭火器主要适用于扑救石油及其产品、可燃气体和电器设备的初起火灾。

3、使用ABC干粉灭火器时，应先拔掉保险销，一手握住喷粉管最前端，使喷嘴对准火源，另一手紧握导杆提环，将顶针压下，干粉即喷出。

4、ABC干粉灭火器应保持干燥、密封，以防止干粉结块。同时要防止日光曝晒，以防二氧化碳受热膨胀而发生漏气现象。应定期检查干粉是否结块，二氧化碳气量是否充足。干粉灭火器分为手提式和推车式两种。

二、1211灭火器

1、1211灭火器主要由筒身(钢瓶)和筒盖两部分组成。钢瓶内装满1211灭火剂，筒盖上装有压把、压杆、喷嘴、密封阀、虹吸管、保险销等。

2、1211灭火器主要适用于扑救油类、精密机械设备、仪表、电子仪器设备及文物、图书、档案等贵重物品的初起火灾。

3、使用时，先拔掉保险销，然后握紧压把开关，压杆就使密封阀开启，1211灭火剂在氮气压力作用下，通过虹吸管由喷嘴喷出。松开压把开关，喷射即中止。

4、1211灭火器应放置在不受日照、火烤的地方，但又要注意防潮，防止剧烈震动和碰撞。要定期检查压力表，发现低于使用压力的十分之九时，应重新充气。同时要定期检查重量，低于标明重量十分之九时，应重新灌药。1211灭火器分为手提式和推车式两种。

三、其它消防用具

1、消火栓：消火栓是连接消防供水系统的阀门装置，分室内消火栓和室外消火栓两种。

2、水龙带：常用的水龙带有内扣式和压簧式两种。水龙带平时应卷好存放在通风、干燥的地方，防止腐烂。水龙带是连接消防泵(或消火栓)和水枪等喷射装置的输水管线。

3、消防水枪：水枪是一种增加水流速度、射程和改变水流形式的消防灭火工具。根据水枪喷射出的不同水流，分为直流水枪、开花水枪、喷雾水枪和开花直流水枪等，它们的作用如下：直流水枪是用来喷射密集充实水流的水枪。开花水枪是用来喷射密集充实水流的水枪，它还可以根据灭火的需要喷射开花水，用来冷却容器外壁、阻隔辐射热，掩护灭火人员靠近着火点。喷雾水枪是在直流水枪的枪口上安装一只双级离心喷雾头，使水流在离心力作用下，将压力水变成水雾。喷雾水枪喷出的雾状水流，适用于扑救油类火灾及油浸式变压器、多油式断路器等电气设备火灾。开花直流水枪是一种可以喷射充实水流，也可以喷射伞形开花水流的水枪。

第六条：每年由指定负责人对运行、检修、安全生产管理等应急人员进行一次预防和扑救火灾方面的知识、技能培训。包括：如何报火警、如何使用灭火器、火场逃生、烧伤烫伤处理、外伤止血包扎等。

第七条：本预案每二年由安保部门负责组织各单位及相关部门应急人员进行一次全面演练，每年进行一次组合演练或单项演练。演练结束后，需对演练的结果进行总结和评估，对本预案在演练中暴露出的问题和不足应及时修订完善。

第八条：每年由安保部负责对股份公司员工进行一次防火安全教育，使其了解各种火灾事故的发生原因，了解事故现场救护的方法，了解各种警报的含义和应急救援工作的有关要求。不断增强股份公司员工的消防安全意识，减少和避免火灾事故的发生。

第三章：应急措施

第九条：火灾事故的应急过程主要以扑救火灾、医疗救治、抢救贵重设备等为主要任务。

第十条：在消防安全事故突发时能及时有效地进行应急处置，全股份公司所有人员在保证自身安全的情况下，服从专人指挥最大限度地保证职工人身安全和股份公司财产安全，按照“救人第一和快速有效”的处理事故原则，及时灭火、抢险、消除险情、控制事态发展，将事故损失降低到最小程度。

第十一条：全股份公司消防设备，指定的车辆、照明装备、防护装备、救护物品等，均可作为应急装备资源。

第四章：应急联络

第十二条：应急联络

内部应急电话：

外部救缓电话：119、120

第五章：应急救援指挥机构设置