酒店管理专业的自我鉴定(精选17篇)
时间:2023-11-14 作者:工作汇报网酒店管理专业的自我鉴定(精选17篇)。
酒店管理专业的自我鉴定 〖1〗
首先作为旅游社的客服人员,一定要具备客服的语言表达能力以及旅游景点的专业知识。所以在工作之初,借助于旅游社的资料,我一直在恶补一些景点的知识,尤其是近些年的更新资料,这些都是比学校的知识更为齐全的,并不是说学校学到的知识用不上,而是教材基本都是三到五年更新一次,而这期间全国的旅游景点也会因为某些方面的原因而有所变化,所以说旅游管理专业的学生必须要紧跟时代的发展,随时掌握第一时间的信息,这点是比较重要的,因此作为旅游社的知识,必须要对公司所能够办理的业务以及旅游景点有哪些特色熟记于心。
另外一点则是自己的工作心态问题,其实初的时候我对于这份工作并不能完全接受,实际上在经过一段时间的磨砺以后我才明白这是对我在通向正式导游道路上的一个过渡,实际上即便真的是去做导游也可能做不来,因为我在做旅游社客服期间就发现了自己的一些问题。记得有次客户联系我们网站,询问我某景点的附近的公交站点以及有哪些好玩的,我竟然回答不出来,要不是旁边有资料的话,我差点当场出丑,从这里便可以看出来自己好高骛远的工作心态是不行的。
在工作的后阶段,对于自己的`人际关系方面我是比较疑惑的,由于旅行社的规模并不大,因此同样是做客服工作的人特别少,包括我在内只有三名员工而已,尽管当客户主动咨询的时候我们会非常热情地为他们解决疑惑,实际上当工作结束以后反倒会产生一种什么话都不想说的感觉,所以在实习结束以后我除了知道另外两名客服的名字以外,对于她们的其他信息一无所知,简直就像是陌生人一般,当然其中也有我自己的原因。
酒店管理专业的自我鉴定 〖2〗
四年的年夜门生活充足而首要,我努力把自己培养成为一名社会所必要的人才。颠末师长教师的精心指示以及自己的奋力拚搏,我徐徐成为了一个能适应社会要求的新期间年夜门生,并为扶植做供献人打下了坚实的根基。
一、进修方面
树立“坚持进修,进修是首位”的进修思惟和“追求卓越、争创一流”的进修理念,在耐劳进修中体会常识的玄妙。不满意于现状,继续寻衅自己,顺利经由过程英语四、六级考试,并在第二学期得到校级一等奖学金。
二、社会实践方面
本着学乃至用,实践结合理论的思惟,在20xx年暑假,我在某市年夜酒店训练,经由过程做办事生的`事情使我加倍深刻熟识到,必然要投入到社会这所”年夜“自己才会真正地长年夜:对世事的人情冷暖不再一味愤愤,而是多了一份吸收与面对,用感德的心来面对周围的天下,着实生活很美好!回首以前,自己仍旧有不少毛病,如立异能力还不敷强,无意偶尔候不相识坚持,但我会尽可能地在今后的进修和生活中着重前进这些方面的能力,争取做到各方面都具有新本质的人才。
三、我的优点是诚笃、热心、脾气坚贞
我觉得诚信是立身之本,以是我不停因此言出必行来要求自己的,准许别人的事必然按时完成,这给别人留下了深刻的印象。因为待人热心诚恳,以是从小学到年夜学不停与同砚和师长教师相处得很好,而且也很受周围同砚的迎接,与许多同砚建立起深挚的交情。在进修常识的同时,我更相识了,斟酌问题应殷勤,这在我处置惩罚人际关系时充分展示了出来。我这小我有个特征,便是不爱好虎头蛇尾,服务从来都是好头不如好尾,就算再难的事也尽心尽力,追求的结果,正由于如斯,我把自己的意志视为主要身分,信托只要有恒心铁棒就能磨成针。一小我的对头不是其余什么人,而是他本身。
经由过程这四年的求门生涯使我相识了很多,从那无邪稚子的我,颠末那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、持重的我。使我明白了一个事理,人生弗成能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然,成就已成为以前,未来属于自己。人生的蹊径还很长、很长,我盼望能继承努力,继续前进和完善自己。
酒店管理专业的自我鉴定 〖3〗
在大学这美好的时光里,我本着学好本专业,尽量扩知识面,并加强能力锻炼的原则,量汲取知识财富,锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课,深研专业知识,并取得了优异的`成绩,多次名列前茅,连年获得奖学金。
本人在几年中系统学习了经济学、工商管理、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发等课程。
通过几年的学习,本人具备以下几方面的知识和能力:
1、掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识。
2、掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法。
3、具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力。
4、熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规。
5、了解旅游业的发展动态。
6、掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
酒店管理专业的自我鉴定 〖4〗
xx有良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动XX区的给为同事积极工作,胜任XX区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
此优秀员工工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果
该优秀员工勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进 步大, 业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用
酒店管理专业的自我鉴定 〖5〗
本人是一名应届毕业生,就读于xx职业技术学院,旅游与酒店管理专业。
性格活泼开朗、具有很好的亲和力,善于与人沟通、而且爱好广泛,爱好唱歌、喜欢不断创新、追求新事物。努力积累文化知识,为实践做最充分的准备。每一门课程我都认真对待。因为学的是旅游与酒店管理专业,所以在管理方面提高的同时学习导游基础知识和酒店销售。
本人为人极富亲和力,对酒店管理专业拥有浓厚的兴趣,赋有创新意识,对待工作有热情,协调组织力强。具备了扎实的专业基础知识,系统的掌握了餐饮连锁管理,管理学等有关理论;熟悉工作常用礼仪;对酒店服务有一定的经验。具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;组织能力和宣传能力强,在校期间,工作和学习受到老师和领导的一致肯定。
在大学三年一直担任班级的生活委员,多次组织过班级活动,平时认真细心、责任心强、敢于负责,稳重、诚信、热情、充满活力,具有较强的沟通和表达能力,团对协作精神强,勇于拚搏,吃苦耐劳,不怕困难。我的生活准则是:认认真真做人,踏踏实实工作。同时愿以抖擞执着的精神、积极敬业的态度投入工作。
因为从小独立生活在人际交往方面有一定的认知。待人真诚,能吃苦耐劳,办事严谨认真负责,创新能力突出,有较强的组织管理能力,有团队精神及良好的人际关系,协作意识及适应能力很强,大学期间专业课程的学习使我有了扎实的理论基础,课余时间参与的各项校外实践活动不仅让我积累了丰富的社会实践经验,更重要的是培养了良好的社交能力及应变能力,使我具备了相当的工作能力,相信自己在工作中能做得更出色。
酒店管理专业的自我鉴定 〖6〗
为期半年的酒店管理实习已经结束。通过这段实习,我得到了全面的培训。实习的过程也让我完成了我作为学生在走出社会、提升自己时所经历的转变。独立,获得了应用该领域知识的能力,为日后正式走出社会打下了坚实的基础。
这几天,我确实学到了很多东西:除了学习中餐的服务流程和技巧,粤菜的特点和种类等在课堂上可以学到的东西,我可以多学到一些在课堂上很难学的东西:如何处理自己的利益和酒店的利益,如何处理同事之间的人际关系,如何调整自己的心态,我学到的更多是作为服务员,你应该有强烈的服务意识。在和某部门经理聊天时,经理提到了服务意识,我非常认同他的观点:“服务意识不仅要求服务员有为顾客提供优质服务的理念和愿望,还要给他的同事们提高认识。”是的,这就是“服务意识”的真正含义,这就是服务员真正素质的体现。从一个初出茅庐的学生,我逐渐熟悉了酒店的组织架构、人事关系、企业文化,也让我慢慢适应了这个社会。
作为一名服务人员,我一直很自豪,因为我们每天都在帮助别人,我们的客人在这里得到的都是惊喜,我们也在客人的惊喜中发现了财富。生活。我们可能没有很多钱,但我们一定不能穷,因为我们聪明、见多识广、有责任心、乐于助人、忠诚守信,当然我们还有一个充满爱的家庭,所有这些构成了我们今天的生活.其实,丰富的生活并不难找,它就在我们带给别人的每一个惊喜中。更让我高兴的是,酒店的工作人员是如此热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们无动于衷,而且在他们加班的时候,同事们的甜美笑容,一句普通的话。 “辛苦了”会让人感动。看来员工自己最能理解大家的感受,因为他们能站在员工自己的角度看问题,因为他们讲的是“人心”。
结束了,但无论是现在的实习,还是未来的工作,我们都会以做服务员为荣,我们的精神会像红棉花一样绽放。
酒店管理专业的自我鉴定 〖7〗
物流管理,是自己选择的专业,入学之初,我就暗下决心,一定要努力学好本专业,心中定下了方向,便不再犹豫迟疑,四年来,我一直尽心的上课,用心的学习。
本人要求积极上进,有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观,还很关心时事方面的知识,了解最新时事动态、关注专家的时事见解,这使我的认识也得到了很大的提高,大三曾被授予优秀团员称号,之后被批准加入中国共产党,成为预备党员。
我在学习上严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的文化素质,为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。
我对待工作认真负责,有较好的组织能力、工作塌实、任劳任怨、责任心强,我结合自身的特长,积极为系增光,曾多次在外家教以及义务家教。
不仅如此,我还养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方、诚实守信、乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
四年的物流管理专业学习,让自己系统的了解了物流管理专业的相关知识,对于现阶段的物流发展状况也有了全新的认识,自己的工作更是从中受益匪浅,努力没有白费,欣慰而知足,感谢学校提供的平台,更感谢给我们上课的老师辛勤的付出。
多年以后再重新拿起书本,走进课堂的这四年大学的学习经历,让我知道了坚持的重要与执着的可贵,现在课程结束了,虽然已经毕业了,但却是我另一个起点的开始,带着那份学习时的坚持与执着,我会勇往直前,超越梦想!
酒店管理专业的自我鉴定 〖8〗
这次去酒店实习,有了很大的进步。刚开始进去的时候,我比较的胆小,做什么事情都是畏畏缩缩的,有好几次找我谈了话,大概意思是希望我能够胆子大一些,虽然前台的工作有时候确实比较让人困扰,但是我认为自己是可以胜任的。前面一段时间可能是由于自己的适应能力不是很好,所以才犯了一些小错误。后来慢慢的熟悉之后,在这份工作上也逐渐稳定下来了。我也正式的走进了实习生活。
实习的过程中,我也发现了一些自己的小问题,比如总是粗心,在做一些繁杂的事情的时候,没有耐心,所以导致出现了一些小漏洞,也给自己带来了不好的形象,更是辜负了领导们对我的关照和培养。但是犯错之后可以改错也是能够进步的,每次犯错我都会反省自己为什么不能注意好这些问题,我也找了一些能够改正错误的方法,也付出了实践。事实证明,只要自己想改正,想去做一件事情,我们就能够做得好。这完全是看个人的,也是看我们每个人的态度。所以在工作当中,我们不仅要保持一个严谨的工作态度,也要有一颗热血的心。只有这样,我们才能够在这份工作上,达到一个更好的水平,这是我们每个人都可以去尝试的一种提升自我的方式。
实习的生活就要结束了,而我也将会迎来一个更加美好的未来。我相信这次实习是为了我的未来做了一次很好的铺垫。而将来的路,我也相信自己可以走得更远,在这条路上收获更多的惊喜。实习给我们带来的不只有觉醒,还有希望,更是对我们的一种鼓励。虽然实习中遇到了许许多多的困难,但是我战胜了它们,也战胜了自己。我有决心,也有毅力和目标去做好未来的每一件事情,加油吧!冲吧!
酒店管理专业的自我鉴定 〖9〗
我于9月进入太原旅游职业学院学习,这四年中让我学到了丰富的科学知识,也交往了不少知心朋友。在我遇时,他们都主动帮忙,真可谓一方有难八方支援。班主任不仅是我们学习上的良师,也是我们生活中的益友。
在任职生活委员四年来,使我有了发展自我的空间,和老师们打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上学期间让我养成了一个自律严明的好习惯,从来没有无故缺席现象。记得学生处有位老师这样说过:“播种你的.行为收获你的习惯,播种你的习惯收获你的性格,播种你的性格将会改变你的命运。也许现实就是这样,我一直以次为座右铭使我不断前进。
回顾这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上学不到的知识、修养和能力。
酒店管理专业的自我鉴定 〖10〗
我在xx连锁酒店实习的岗位是酒店前台,在这个岗位上我所掌握的是酒店的总台接待、客房收银、房务中心及兼酒店的商务中心,简单来说xx连锁酒店的金钥匙就在前台,客人有任何需要前台人员是首当其冲的。其实在一个系统完善人员配备齐全的酒店里总台分工是很明确的,总台接待人员就只负责接待,收银的也只用负责收银,而xx连锁酒店的总台在我看来就是例外。总台的工作显的比较繁忙,在xx酒店总台学习的东西有很多。
在每天的跟班学习中都可以了解不少的前台工作技能,回过头看看当初的生疏和胆怯现在都消减了不少,如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话。在一方面上说我们学的是在前台的技能,可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通的能力。磨刀不误砍柴工,之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备。初尝当班是提着心吊着胆的,可是当你站在总台看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感。虽然我的岗位是前台,但是在文星酒店我学会的远远不只有前台的知识。在最初的`跟班中,我们的工作涉及了客房的包床、房间除尘和清理盘点房间物品。如果要盘点自己做的事情那还真是不少。
回想实习中最累的一天,一大早起床上班要整理前台,上午去客房学做房间、下午做前台的培训学习。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。xx连锁酒店,作为经济型商务连锁酒店,拥有在当时比较先进的设备和住宿条件。拥有足够的商务客人,其中很大一部分是长期选定xx酒店作为下榻酒店,并和酒店签订有长期公司合作协议。这些商务客人的住宿成为xx连锁酒店的重要盈利点。
前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门——前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在酒店尤为的体现出来。酒店的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。实习的时间是有限的,在这x个月的时间里我学会了不丧气、不放弃、坚持就是胜利。
酒店管理专业的自我鉴定 〖11〗
本人是一名好范文,就读于xx大学管理信息科学系,短短三年的大学生活即将过去。在校园生活中,老师的教诲,同学的友爱以及各方面的熏陶,使我获得了许多知识,懂得了许多道理。
作为跨世纪的大学生,为了更好地适应社会的需要,我在掌握好学校课程的前提下,充分利用课余时间,阅读了大量的课外读物,拓宽了自己的知识面。在校期间,我一直致力于将自己培养成一专多能的复合型人才。平时学习勤奋刻苦,专业基础扎实,所修专业成绩优异,曾荣获年度的学习单项奖学金,并通过成人高考。
通过专业课程的学习,我现已具有较强的财务处理能力与计算机软件开发能力。我深知未来是计算机网络时代,因此,我自学了多种计算机软件应用与操作,如word、excel等办公软件,autocad、photoshop等图形设计软件,internetexplorer、outlookexpress等上网工具,并能运用frontpage制作网页、运用foxpro进行数据库开发。在计算机硬件方面,我熟悉其组成原理,能够熟练地进行计算机的组装,独立排除计算机的各种故障。
作为一名即将毕业的大学生,我深知两年的大学生活所奠定的只是走向社会的基础,在未来我将面对着及在的挑战。但我会以实力和热诚的心面对这些挑战,从中吸取经验,丰富自我,从而更好的实现人生价值。
酒店管理专业的自我鉴定 〖12〗
随着人口老龄化的加剧,老年管理专业也越来越受到重视。作为一名老年管理专业的从业者,我们需要对自己进行自我鉴定,找出自身的优势和不足,不断提高自己的能力和素质,为老年人的生命质量提供更好的服务和保障。
一、 专业知识和技能
作为老年管理专业的从业者,首先要具备扎实的专业知识和技能,包括老年医学、老年康复、老年心理学、老年社会工作等方面的学科知识,同时还需要具备一定的管理和组织能力。
在专业知识上,我自认为掌握了一定的基础理论和实践经验,前往多次老年护理院和养老院,进行深入的实地调研。同时,我也在实践中不断探索和总结,尝试创新模式,提高服务质量。但是,在实践中还需不断地掌握新知识、新技能,努力提高自己的专业水平。
二、 服务意识和能力
老年管理专业的从业者需要具备高度的服务意识,对老年人的身心及生活需求有足够的了解和关注,能够为其提供真诚、贴心、细致的服务。同时,还需要具备一定的沟通技巧和人际交往能力,能够与老年人和其家属沟通交流,帮助他们缓解情绪,解决问题。
在服务意识和能力方面,我深知传统的“以物为中心”的服务模式已经过时,目前越来越流行的是“以人为本”的服务模式。在工作中,我始终把老年人的需求和利益放在第一位,努力为他们提供全面、个性化的服务。同时,我注重与老年人和家属的沟通,了解他们的需求和想法,逐渐建立了起良好的信任关系。
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三、 团队合作和领导能力
作为老年管理专业的从业者,除了个人能力的提升之外,还需要具备团队合作和领导能力。在团队合作方面,我们需要深度配合、通力合作,不断调整和完善工作流程和模式。在领导能力方面,则需要发扬自身的统筹规划能力和组织协调能力,推进团队工作,为老年人提供更好的服务和保障。
在团队合作和领导能力方面,我比较遗憾自以为还没有达到优秀可信的水平。我缺乏主动付出的积极性,偏差于以被动接受视野局限,更需要加强领导型人才培养,提高自身的管理能力,锻炼以后能够承担起更高的职责和任务。
四、 紧跟时代发展
老年管理专业的发展有着广阔的前景和市场空间,然而,这也意味着我们必须保持与时俱进,紧跟时代的发展潮流。从我自己的角度出发,我需要不断了解和学习老年管理专业领域的新技术、新政策和新模式,做好技术储备,提升自己的竞争力,才能更好地适应市场需求,为老年人提供更好的服务。
综上所述,作为老年管理专业的从业者,我们需要对自己进行全面的自我鉴定,并不断提高自身的专业知识和技能、服务意识和能力、团队合作和领导能力,同时还要紧跟时代的发展潮流,不断推进自己的成长和发展。只有这样,我们才能更好地为老年人的生命质量提供更好的服务和保障。
酒店管理专业的自我鉴定 〖13〗
作为一名商务管理系旅游管理专业的学生,我以一个优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。
回顾这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的`基础在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上学不到的知识、修养和能力。在不断追求进步不断自我增值的同时,我时刻谨记自己还是一名学生,一名向靠近的积极分子,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。
酒店管理专业的自我鉴定 〖14〗
半年的实习稍纵即逝,在xx度假酒店的实习,我学会了也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。在实习中经历了生活中的挫折和失败后,现在的我变得做事会深思熟虑,也使我明白了社会竞争的残酷与现实,真正体会到了父母平日的辛苦,让我一夜之间成熟了许多,也越挫越勇……
在实习之前,学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看,培养具有实际操作技能的人才,是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论知识与实际操作的结合点,为我们联系了惠东xx度假酒店,根据学校的教学安排,酒店的需要,安排我们于4月21日到月21日到xx度假酒店实地实习,从而使我们了解酒店的生产经营,组织管理的过程,酒店的服务及文化,加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神,培养我们的服务意识。
位于惠东巽寮滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四星级标准规划兴建,2010年5月全新投入使用,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、套房共260间,同时拥有大型的海景餐厅,私人海滨浴场和五星级沐浴阁,以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。
惠东xx度假酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了一些同学分期的轮岗制度和见习,给有意往酒店方面发展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。
我实习所在的部门一开始就是客房部,由于我们此次是顶岗实习,也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季“五一”黄金周里我们都能正式上岗,白天,我们客房部实习成员分成两个小组,跟着不同的领班到客房进行实际操作上的培训和熟练;晚上,跟着我们部门的经理学习客房部的理论知识和作为一名客房部服务员应该知道的对客知识。
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酒店管理专业的自我鉴定 〖15〗
我是一名即将从南昌大学工商管理专业毕业的本科毕业生,通过几年的大学生活,我成长了很多。在即将毕业之时,我对自己的收获和感受作一个自我鉴定,并以此为我今后行动的指南。
精彩的大学生活给了我很多挑战自我的机会,如系学生会的竞选,院里组织的演讲比赛,文化艺术节的文艺汇演、英语演讲比赛等。在参与这些活动的过程中,我结交了一些很好的朋友,学到了为人处事的方法,锻炼了自己的能力。这些经历使我明白有些事情如果尝试了,成功的机会就有一半,如果不去尝试,成功的几率只能为零。机会来临时,我们就要好好地把握祝
回顾下我的大学生活,发现也存在不少缺点。注意力不集中,不成长时间的专注一件事,造成自己做事不够精,不够细。没有真实的去做一件事,往往是什么也没有做成。往往做事,只做表面的,追求技巧时尚,表现自己的才智,而忘了本质的'基础,结果,只会说说而已,一旦动真的什么都不会。有时成天忙的没有目标,即使有而是很涣散,没有重点,没有成绩,不见效果。我有了这个很坏的习惯,没有重点,贪多,不见效果。
我希望在未来我能继续发扬我的优点,克服坏习惯,一天只有一个重点,一个星期,一个月,一年,一生只有一个重点,而不是很多很多没有具体的东西去做,模糊的概念性的东西是没有价值的,永远不能实现的。每天早上要明确的对自己说我要做事是什么?最重要的事是什么?有什么价值?
晚上反省自己,是不是落实了,没有的实现的话,有什么补救措施,而不是,混了过去,这样你又放了自己,慢慢的养成这个习惯,总是完成不了一个小小的事情。
酒店管理专业的自我鉴定 〖16〗
近年来,随着旅游业的蓬勃发展,酒店管理专科逐渐成为热门的学科之一。作为一名即将毕业的酒店管理专科生,我深感有必要对自己的专业能力进行一次全面的鉴定,以便更好地了解自我优势和不足之处,并为未来的职业发展做好准备。在此,我将从专业知识、实践能力和团队协作等方面进行自我鉴定,以展示自己在酒店管理专科领域的成就和成长。
在专业知识方面,我始终保持学习的态度,不断地充实自己的知识储备。我熟练掌握酒店运营管理、客户服务、餐饮管理等相关课程,并通过实践课程参与了实际酒店运营项目。例如,在大三下学期的实习中,我被分配到一家五星级国际连锁酒店的前台部门,负责接待客人、办理入住手续以及解答客人的疑问。通过这次实践,我深刻体会到了酒店前台工作的重要性以及如何与各种类型的客人进行有效沟通。我还积极开展自主学习,通过阅读专业书籍和参加相关培训课程不断提升自己的专业素养。这些经历不仅使我对酒店管理的理论知识有了更深入的了解,同时也使我在实践中能够更好地应用所学知识,解决问题并取得良好的效果。
在实践能力方面,我具备良好的实践操作能力和优秀的应变能力。在校期间,我积极参加各类实践操作课程和实践实训,例如客房清洁、餐厅服务等。通过这些实践训练,我掌握了丰富的实操经验,能够熟练使用酒店管理软件进行日常操作,同时也掌握了一些应对突发情况的方法和技巧。在实习期间,我曾遇到一位客人因为房间里面的设施有损坏而不满意,我及时采取了整改措施,并主动向客人道歉并提供了相应的补偿,最后客人对我们的服务非常满意并给予了好评。这次经历使我明白了在酒店管理领域,良好的服务态度和应变能力是至关重要的。
在团队协作方面,我拥有出色的团队合作精神和沟通能力。在课堂中,我们经常组队完成各种项目任务。我懂得与团队成员相互配合,根据每个人的特长和优势来分工合作。例如,在一次模拟酒店经营项目中,我负责制定餐饮部门的运营计划,并与其他组员保持密切的沟通和协调,顺利完成了项目任务。同时,我也乐于倾听他人的意见和建议,并能够与团队成员进行有效的沟通和协商,以达成共识并提高团队的整体绩效。
在未来的职业发展中,我希望能够通过持续不断的学习和实践,不断提升自己的专业能力。我计划继续攻读酒店管理相关的研究生学位,以进一步扩充自己的专业知识,并将所学运用到实践中。同时,我也希望能够通过工作经验的积累,进一步提升自己的实践能力和团队协作能力,成为一名优秀的酒店管理人才。
小编认为,通过对自己在酒店管理专科领域的鉴定,我深刻认识到自己在专业知识、实践能力和团队协作等方面的优势和不足。我将对自己的优势加以巩固和发扬,并不断努力提升自己的不足之处。我相信,通过不断地学习和实践,我定能成为一名具备扎实专业知识、出色实践能力和卓越团队协作能力的酒店管理专业人士。
酒店管理专业的自我鉴定 〖17〗
在xx酒店这里实习的三个月让我受益匪浅,虽说是学习的酒店管理专业,我对自己在学期间的学习情况其实并不是很满足,学就嘬理还是有很多时候要实践的,在这里的工作的三个月时间我一直都是非常认真的在落实好相关的工作,做一名合格的实习生,实习的内容虽然说不是很复杂,但是对于学习酒店管理专业的我来讲这意义很,我是一个的严于律己的人,实习之前我就已经做好了充分的准备,在工作期间能够什么应该做什么,我熟记于心,对自己的要求严格了才能好好的把持下阶段的工作状态,对这段实习我也鉴定如下:
实习期间我遵守酒店的规章制度,虽然说自己的平时不会做太多复杂的工作,但就是这段时间的工作让我明白了很多道理,也让我学习到了很多知识,酒店管理这个专业我一直都觉得让我非常的舒适,做好这么一件事情绝对不简单,工作期间我也一直在做好相关的工作规划,不是说所有的事情都是能够一目了然,但是做酒店管理这让我能够很开心,虽然我在这段时间的实习当中遇到了一些困难,可是这还不足以难倒我,我积极的学习,请教同事们,其实实习也就是一个学习的过程,把在学校学习到知识再次回顾总结,然后巩固一番,这让我真的是感受很多,因为做好实习的工作这是我实习以来对自己的一点点小要求。
虽然说实习当中不会有太多的困难,但是这个过程我是开心的,我一直都知道在什么时候做什么事情,这些都是非常简单的,现在我一直都能够对自己的保持一个端正的态度,因为对自己的要求比较高,我在酒店期间真的。是学习了很多,现在回想或许是有不足,可是自己也是尽心尽力的在做好相关工作,我喜欢酒店管理这个专业,我对自己的要求也在一步步的加强,只能说不断的挑战自己才能够不断的得到进步,这是一定的,实习的已经结束,我个人能力上面比刚刚来到酒店的时候强了不少,自律也是加强了不少,这一点我从来都不会忽视,只有了解了自己才能够专心的投入工作当中。
在酒店三个月的时间,我对自己专业也是进一步的熟悉了,虽然工作的时候是会有做的不足之处,但我依然信心满满,这不是自,这是作为一名实习生,在酒店实习之后所有的底气,感激这次实习,感激酒店。
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