银行营销活动应急预案(推荐12篇)

一、落实措施，迅速掀起高潮

1各单位主要负责人站在营销第一线，统领先机，以身作则。

2窗户开得足够大，可以实现全天候全负荷运行。

三。走出去做营销，抢占其他银行的优质客户。

4、加大宣传力度，在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时，各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等**聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作，要形成全方位、立体型的宣传氛围。

5、做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。为有价值的客户提供差异化服务，尽快解决客户存取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵，努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养，努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。

6、强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。

二、强化督办，将向纵深推进

期间，支行分别召开行会，城区、乡镇主任会议，听取市场营销工作汇报，分析、协调解决存在的问题，促进，迅速扩大战果，向纵深全面推进。针对元月中旬，营销工作整体放缓的趋势，支行实地调研究后，及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》，提出了加快营销进度的6项具体措施，由包片行领导和包点部室，亲自送到各网点，亲自组织员工进行学习，亲自抓落实，迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求，支行要加强对网点的联系指导，帮助网点解决营销难题。

对一般性的问题，能现场解决的要现场解决，确实不能解决的收集起来，向分管行领导及时汇报，争取创造条件，及时解决。

❈ 银行营销活动应急预案

1、学习先进的战略营销理念，进行市场分析和市场定位，确定银行长远发展的营销策略。

战略营销理念要求用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理，强调企业要在选定的市场环境中，通过战略管理创造竞争优势，最大限度满足客户需求，为客户提供最大的利益，为银行和社会创造最大的价值。我国银行在经营实践中，应借鉴西方先进的营销管理理念，由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在寻找市场机会，进行市场分析之后，必须结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场，相应地确定全面，系统、长远的营销发展战略

2、做好市场细分，注重营销组合策略的灵活选择

随着社会发展和收入水平的提高，客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化，而异质性会不断增强、扩大。由此，个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势，这就要求商业银行首先要做好市场细分，根据客户的属性特征和需求特征，将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体，进行个性营销。银行面对的是众多的客户，它们对产品的需求存在着差异，不仅仅体现在金融产品的类型和档次上，而且体现在对利率、费率和销售方式的不同需求上。因此，只有将市场区分为更细小的市场或客户群体，或区分为具有不同特征的目标市场，实施不同的营销组合策略，而且根据自身的战略定位，判定和选择相应的市场组合，才能做到银行营销的市场定位准确，从而达到营销的预期效果。

3、加强金融品牌营销，强化银行品牌形象

品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小，而品牌能有效地增加产品的附加值，为企业带来更高的市场份额和新的利润来源，所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面，国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的成功的品牌营销实践中，认识到品牌这一无形资产的价值空间，部分银行还获得了成功，如建设银行的。龙卡”、“利得赢”，招商银行的“一卡通”等。实践证明通过品牌推广开展营销，能取得更好的成效。另一方面，由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重，商业银行需要借助品牌来塑造个性，扩大知名度，增强识别性和消费者的认同性。未来国内商业银行品牌营销的着力点，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌发展的科学规划。

4、注重营销策略的选择

我国商业营销在营销策略上要根据目标市场的不同，采取相应的市场竞争策略，对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略，对现有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略，对新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。

在营销方式选择上，要针对不同的目标客户、按照不同的产品和销售渠道，采用不同的营销方式组合，交叉并用，如关系营销，人员促销文化营销、广告等手段要灵活组合，以最佳的营销策略实最大的营销效果。

5、注重动态差异化营销

差异化营销策略是一个动态的营销过程，任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展，银行客户的多元化需求也会不断改变，昨天的差异化会变成今天的一般化。而且，竞争对手也是在不断变化的，任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的，任何差异都不会一劳永逸，所以，要想在竞争中立于不败之地，必须根据时代的变化不断进行营销创新，寻求差异之路，用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。

❈ 银行营销活动应急预案

一、活动目的及意义：

为了迎接母亲节的到来，为母亲献上我们的一份祝福，同时也能回馈喜爱我行产品的客户，增加我们产品的营销量，提高支行在分行的排名。

二、活动主题：

传递“寸草心”对“三春晖”的浓浓爱意。

三、主办单位：

xx银行济南分行营业部。

四、活动时间：

x月x日—x月x日。

五、活动对象：

xx银行全体客户。

六、活动形式及内容

为迎接即将到来的母亲节，民生银行在5月6日—5月9日特别推出了“民生银行母亲节系列活动”。花语厅堂、微信上墙、微信贺卡，一系列的母亲节特别活动，将传递出“寸草心”对“三春晖”的浓浓爱意。参加者可以选择任何一种方式，用自己的行动为妈妈们献上祝福，让她们感受到春天般的温暖。线上活动：作为“民生银行济南分行营业部”微信公众号的粉丝，用户可以发送对母亲的祝福（可以是文字或照片），参加微信上墙活动。在金龙大厦民生银行济南分行营业部大楼外的led大屏幕，粉丝的母亲们将看到祝福全城展示，让这份祝福“全民目击”。而在以“母爱永恒民生传承”为主题设计的三个贺卡模版“妈妈我爱你”；“母亲节，我在您身边”；“世界上最爱我的人”中，还可以享有编辑文字的定制权限，

定制完成后可以分享给微信好友及朋友圈进行传播，让妈妈们感受“私人定制”的祝福。

线下活动主要包括：厅堂布置，赠送康乃馨，赠送蓝月亮洗衣液，赠送厨房餐具。

厅堂布置：为了让厅堂环绕着对伟大母亲浓浓的爱意，可在大厅门口摆上康乃馨，首先给进入厅堂的客户第一视觉的冲击力。另外，对公区，理财区，现金区摆上迷你小盆栽。

礼品赠送：凡是购买黄金产品的客户均可赠送金玫瑰和一束康乃馨，并且有机会免费参加我行周四举办的化妆活动，先到先得，名额有限。针对年轻女客户，重点推荐周四化妆活动，针对中年以上女客户，重点推荐赠送蓝月亮洗衣液或厨房餐具。作为“民生银行济南分行营业部”微信公众号的粉丝，在以“母爱永恒民生传承”为主题设计的三个贺卡模版“妈妈我爱你”；“母亲节，我在您身边”；“世界上最爱我的＇人”中，还可以享有编辑文字的定制权限，定制完成后可以分享给微信好友及朋友圈进行传播，让妈妈们感受“私人定制”的祝福。

七、预期效果及展望

由于距离母亲节仅有短暂的几天，因此在综合考虑了各种情况下，根据实际情况制定出此次活动方案。赠送客户礼品是根据我行现有的礼品来做安排的，并且此次母亲节的活动恰好赶在化妆活动之前，两次活动恰到好处的可以做个交叉，也可以增加营销的噱头。希望此次活动不仅仅是用于母亲节的活动营销，也可以应用到其他的各类活动，以及各类产品的营销，并且也可以增加我们的营销氛围。

❈ 银行营销活动应急预案

1、双脚踏出亿万金，推销要拼才会赢

2、信·立城乡，诚·兴农商。

3、人人心中有目标，失败成功我都要

4、诚信天地，心系未来。

5、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

6、一步先，步步先;开门红，月月红

7、心中有梦不认命，全员实动一条心

8、尽心服务，成就理想。

9、信抚天下，诚顺万家。

10、广州商业银行政府的银行市民的银行。

11、诚信天下，行达高远。

12、至真至诚，相伴一生。

13、大家好，才是真的好

14、从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生

15、我能白加黑：白天出一单，不瞌睡;晚上出一单，睡得香

16、尽心坚持专业，尽善尽美

17、超越自我，超越理想！

18、专注于心，执着于行。

19、咬定青山不放松，誓夺新年开门红

20、以诚为商，行者无疆。

21、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌

22、青春似火，超越自我，放飞梦想，共创辉煌。团结一心，勇往直前，积极争取，争创第一

23、诚信行达兴天下。

24、虎步龙骧，鹏飞鲲击！

25、你增员我增员，人人增员天地宽

26、诚信农商，情融城乡。

27、新春五重奏，虎年开门红！

28、嘉信银行将来因你而来。

29、开门红，一片红，业绩红，红红火火

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30、光大银行超越需求，步步为赢。

31、尽心信，行自远。

32、诚信天下，心赢未来。

33、超越梦想，再创辉煌！新春愉快，阖家团圆！

34、信达，诚至，通天下。

35、中信银行用我们的'智慧，为您创造财富。

36、用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前！

37、助推中小，惠泽万家。

38、金虎送福，开门大红，票子多多，福气多多！

39、下联：兔来喜气到扶工助农各业增辉

40、.服务到位，满意归位，诚信天下，

41、心中有梦要行动，全力以赴向前冲

❈ 银行营销活动应急预案

银行与保险公司不同的经济利益引起了企业文化的冲突，而银行保险的市场营销策略会反映出这种冲突。保险公司的经营策略中如果缺少银行的承诺，那么任何银行与保险的合作计划都将失败。要使得银行承担义务，最有效的方法就是让银行分享保险公司的经营获利。因为保险公司的经营会影响银行利润，这就有效地激励银行积极参与和支持保险公司的经营策略。

在某一种具体情形下，四种关键要素中可能只有一种是最重要的。例如，某些情况下，解决企业文化冲突的问题是最重要的，而另一些情况下，发展完善银行保险的技术却是首要的。但无论怎样，银行保险人要综合考虑四种要素，以制定出完善的营销策略。

❈ 银行营销活动应急预案

【1月份】

活动1：《开张乡情卡，年货送到家》

活动对象：外出务工人群

到场人数：不限

活动地点：网点厅堂

活动时间：1月初——除夕

活动目的：

1、通过年货送到家的增值服务，策反他行客户资金

2、通过活动吸引客户开卡，增加网点人气量，进行厅堂策反

活动意义：外出务工人群购买年货寄包裹的过程，麻烦还需要几十块钱的邮寄费用，银行可以预约快递公司合作给外出务工人群，提供便利，顺势营销策反其资金。

活动2：《暖心腊八粥》

活动对象：网点存量客户及片区走访客户（邀约人数约100-150人）

活动时间：20xx年1月23日（腊八节）

活动场所：网点厅堂内（或厅堂附近场所）

活动目的：

1、有效维护网点存量客户，获取新增客户

2、营销当下主推产品

活动意义：推广品牌形象，增加余额储蓄及客户对网点的满意度

【2月份】

活动1：《除夕夜——红包抢不停》

到场人数：不限

活动时间：除夕夜8：00、22：00、24：00

活动场地：线上活动

活动目的：扩大品牌影响力，增强客户粘性改变传统营销方式

活动2：×行贺新春——好礼滚滚来

活动对象:网点存量客户

到场人数：不限（到达网点的客户）

活动场地:网点及指定场地

活动目的:开门红期间持续引爆产能，达成网点的各项业绩指标

活动意义:通过品类丰富的营销活动，吸引客户到访营造热闹的开门红氛围，提升客户对银行服务的依赖，亲密银客关系的`同时，深入挖掘客户的真正需求

另：2月份节日较多，还可以在元宵节或情人节开展不同活动

【3月份】

活动：《我与美丽的亲密接触》

活动对象：5万达标客户和3-5万零界提升存量女性客户

到场人数：50人左右

活动时间：3月8日妇女节当天

活动场地：某某购物广场

活动目的：

1、与中高端客户建立亲密的维护关系，增加本行与中高端客户的接触频率

2、通过高端客户之间的转介绍为我行带来新的优质客户资源

3、通过满足客户切实需求的系列主题活动有效提高客户粘性

活动意义：通过切合新时代女性需求的活动，教会女性客户如何进行服饰搭配，让女性客户更有自信更美丽，从而增加客户对我行的满意度和忠诚度

另：三月份还可以针对一万元以上的存量客户开展剃龙头活动，与理发店合作，为存一万元以上客户理发。

❈ 银行营销活动应急预案

一、内商业银行营销现状

二十世纪八十年代以来，随着我经济的快速发展，我金融领域发生了深刻的变革，异常是加入WTO后外资银行大举登陆．银行间的竞争逐步加剧，近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化，商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下，突破“同质化”壁垒，创造自身核心价值，已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存，获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势，革新和提升营销管理理念，推进自身营销战略与企业文化建设，重塑公众形象，营销层次和水平迅速提升，内银行业步入金融营销时代。

二、我商业银行市场营销战略存在的问题

1、营销战略偏于粗放型

我商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理，主要表现为缺乏一套完整的Probe市场调查一一Partition市场细分一一Prefer市场选择一-Positi0n市场定位管理机制，营销战略的确定缺乏长远规划，营销策略的前瞻性和承接性不强，这种情景下，我商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣，同时也使得市场定位、产品策略出现偏差，营销效果逊色不少。

2、市场营销组合(4P)策略过于单一

这一问题主要体此刻商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面，衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我商业银行的软肋，所以目前收费项目较少。可是在收费项目上，显然缺乏市场细分与市场定位，导致针对性差，没能体现出“二八定律”。在促销策略上，目前商业银行采用较多的是广告促销策略，在销售促进、公共关系等促销手段的利用上，远不如发达家的商业银行。

3、营销策略观念相对落后我商业银行营销策略观念相对落后，部分银行在营销过程中，片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销，一些银行为了吸引更多的客户资源采取一系列不正当的做法，“拉关系甚至违规操作，忽视客户在服务过程中的杨地位，产生服务不到位或脱节现象，银行更多的是关注员工是否严格按规定办理每一项业务，缺乏与客户的沟通与互动。

三、我商业银行营销战略转型的对策提议

1．学习先进的战略营销理念，进行市场分析和市场定位，确定银行长远发展的营销策略。

战略营销理念要求用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理，强调企业要在选定的市场环境中，经过战略管理创造竞争优势，最大限度满足客户需求，为客户供给最大的利益，为银行和社会创造最大的价值。我银行在经营实践中，应借鉴西方先进的营销管理理念，由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在寻找市场机会，进行市场分析之后，必须结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场，相应地确定全面，系统、长远的营销发展战略

2、做好市场细分，注重营销组合策略的灵活选择

随着社会发展和收入水平的提高，客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化，而异质性会不断增强、扩大。由此，个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势，这就要求商业银行首先要做好市场细分，根据客户的属性特征和需求特征，将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体，进行个性营销。银行应对的是众多的客户，它们对产品的需求存在着差异，不仅仅体此刻金融产品的类型和档次上，并且体此刻对利率、费率和销售方式的不一样需求上。所以，仅有将市场区分为更细小的市场或客户群体，或区分为具有不一样特征的目标市场，实施不一样的营销组合策略，并且根据自身的战略定位，判定和选择相应的市场组合，才能做到银行营销的市场定位准确，从而到达营销的预期效果。

3、加强金融品牌营销，强化银行品牌形象

品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小，而品牌能有效地增加产品的附加值，为企业带来更高的市场份额和新的利润来源，所以品牌营销在内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面，内商业银行已从外银行和内其他行业的成功的品牌营销实践中，认识到品牌这一无形资产的价值空间，部分银行还获得了成功，如建设银行的。龙卡”、“利得赢”，招商银行的“一卡通”等。实践证明经过品牌推广开展营销，能取得更好的成效。另一方面，由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重，商业银行需要借助品牌来塑造个性，扩大知名度，增强识别性和消费者的认同性。未来内商业银行品牌营销的着力点，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌二是注重品牌发展的`科学规划。

4、注重营销策略的选择

我商业营销在营销策略上要根据目标市场的不一样，采取相应的市场竞争策略，对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略，对现有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略，对新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。

在营销方式选择上，要针对不一样的目标客户、按照不一样的产品和销售渠道，采用不一样的营销方式组合，交叉并用，如关系营销，人员促销文化营销、广告等手段要灵活组合，以最佳的营销策略实最大的营销效果。

5、注重动态差异化营销

差异化营销策略是一个动态的营销过程，任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展，银行客户的多元化需求也会不断改变，昨日的差异化会变成今日的一般化。并且，竞争对手也是在不断变化的，任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的，任何差异都不会一劳永逸，所以，要想在竞争中立于不败之地，必须根据时代的变化不断进行营销创新，寻求差异之路，用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。

❈ 银行营销活动应急预案

随着金融业的发展，银行作为金融体系的基石，扮演着至关重要的角色。现代社会的竞争激烈，客户对于银行产品和服务的需求也不断变化。银行为了有效地吸引和保留客户，必须制定切实可行的营销方案。

银行应该明确其目标市场。在定位自己的目标市场时，银行需要分析整体市场的需求和竞争情况，并确定自己的核心竞争优势。比如，某银行可以定位为服务中小企业的银行，优势在于专业的企业服务团队和灵活的贷款条件。通过精准的定位，银行可以更好地满足目标客户的需求，并打造自己的竞争优势。

银行应该构建多元化的产品和服务体系。现代金融市场变化多端，客户的需求也同样多样化。银行需要及时调整和创新产品和服务，以满足不同客户的需求。例如，银行可以推出便捷的手机银行客户端，方便客户随时随地办理各种金融业务；并在产品方面提供个性化的定制服务，满足客户对于财富管理和理财规划的需求。通过多元化的产品和服务，银行可以提高客户黏性，并扩大市场份额。

银行需要注重品牌建设。品牌是银行的核心竞争力之一，也是银行与其他金融机构区分的关键。银行可以通过加强品牌形象的塑造来提升客户对其的认知和信任。比如，银行可以通过举办公益活动来传递其社会责任感，加强与客户的情感联系；在广告宣传中突出银行的专业性和专注度，让客户对于银行的能力和信誉有更深入的认识。通过持续的品牌建设，银行可以将自身定位为客户心目中的首选金融机构。

银行还应该加强客户关系管理。客户关系管理是银行营销中至关重要的一环。银行可以通过建立完善的客户信息系统，不断跟踪和分析客户需求，提供个性化的服务和定制化的理财方案。对于高价值客户，银行可以提供专属的财富管理服务，为其提供更多的增值服务。同时，银行还应该及时回应客户的意见和投诉，建立健康的客户沟通渠道，改进服务质量。通过良好的客户关系管理，银行可以持续提供有价值的服务，提高客户忠诚度和满意度。

银行还应该注重市场营销活动的有效性和效果评估。银行可以通过举办线下活动、开展市场调研等方式，增加品牌曝光度并实时了解市场动态。在评估市场营销活动的效果时，银行应该量化客户转化率、投资回报率等指标，并不断优化和调整策略，以提高市场活动的效果和效益。

银行作为金融机构，如果想要在竞争激烈的市场中立于不败之地，就必须制定切实可行的营销方案。银行应该明确目标市场，构建多元化的产品和服务体系，注重品牌建设和客户关系管理，同时加强市场营销活动的评估。只有如此，银行才能满足客户需求，提高市场竞争力，实现可持续发展。

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