客房领班转正申请书(范例十四篇)

时间:2021-04-23 作者:工作汇报网

客房领班转正申请书(范例十四篇)。

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尊敬的领导：

您好！感谢您能抽出时间读取我的转正申请书。我是酒店客房部的一名领班，我怀着激动和自豪的心情，写下这篇文章，希望能向您展示我为什么值得转正。以下便是我对这段工作经历的总结和感悟。

作为客房领班，我承担着领导和管理整个客房团队的责任。这段时间以来，我积极主动地处理工作中的各种问题，注重团队协作与员工沟通，努力提升员工的工作效率和服务质量，同时积极推行酒店各项管理政策。我始终以身作则，努力在工作中展现自己的领导才能和团队协作能力。我坚信，这些都是我转正的有力证明。

作为一名客房领班，我充分认识到服务是酒店行业的核心。我时刻保持着对客户的敏感度和高度关注，时刻为客人着想，确保他们在酒店拥有一个舒适和愉快的入住体验。我主动关心客户的需求和意见，与他们建立良好的沟通渠道，确保能够满足他们的各项要求。在繁忙的工作中，我总是能够保持微笑和耐心，以积极的态度去解决客户的问题，并将客户的满意度作为衡量自己工作成绩的重要指标。

在领导和管理团队的过程中，我不仅注意细节，还尽量为员工创造一个和谐的工作环境。我时刻关注员工的工作情况，及时发现并解决他们在工作中遇到的问题。我鼓励员工进行团队合作和互助，促进他们之间的良好沟通和友好关系。我还定期组织团队建设活动，提高员工的凝聚力和团队协作精神。这些努力不仅增强了团队的整体工作效率，也提升了部门的整体服务质量。

除了领导和管理团队，我也积极参与和协助其他部门的工作。我理解酒店是一个庞大而复杂的机构，需要各个部门之间的紧密合作。因此，我主动与其他部门的同事沟通合作，确保工作的顺利进行。我也时刻关注其他部门的工作情况，了解他们的需求和问题，并积极提供帮助和支持。这种跨部门的合作能力不仅提高了整个酒店的运营效率，也展现了我对酒店事业的全面理解和认同。

在工作过程中，我也意识到自己的不足之处。我时刻保持着学习和进步的态度，不断提升自己的专业知识和技能。我积极参加培训和学习课程，提高自己在领导和管理方面的能力。我也定期反思自己的工作表现，寻找问题和改进的空间。通过不断的学习和提升，我相信自己能够在酒店事业中获得更大的成功。

尊敬的领导，您的认可和指导对我来说至关重要。我深深感知到，这段时间以来所取得的成绩离不开您的支持和鼓励。我相信，如果我能够得到转正的机会，我将继续努力工作，为酒店做出更大的贡献。我将继续提升自己的专业素养和领导能力，带领团队更好地完成各项工作任务。

再次感谢您阅读我的转正申请书！期待能够得到您的认可和支持，谢谢！

此致

礼敬的领导

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客房备品申请书是一份非常重要的文件，它记录了客房需要什么样的备品，准备满足住客的需求。在这篇文章中，我们将详细介绍客房备品申请书的内容，并分析它的意义和作用。

客房备品申请书的内容包括：

1.住宿要求

客房备品申请书中首先是客人的住宿要求。客人在来到酒店之前，通常会提前预订房间，同时预定所需的客房类型和服务。因此，客房备品申请书需要准确地记录客房类型，客人的住宿要求，以便为客人提供更好的服务。

2.房间设备

客房备品申请书中还必须包含房间设备清单。在这一部分中，我们需要记录房间里的设备，如电视、床单、浴巾、浴室用品、洗漱用品等等。这些备品可以根据住客的不同需求而异，并且需要随时保持清洁卫生的状态。

3.备品数量

客房备品申请书中备品数量是也非常重要的一部分。在这一部分中，我们需要记录所需备品的数量，以确保客房内的备品充足。同时，需要根据不同的住宿要求确定每种备品的数量，防止备品的浪费和缺失。

4.清洁和维护

客房备品申请书中的另一个部分是清洁和维护。在这一部分中，我们需要记录清洁和维护的时间和细节。这是因为很多备品需要定期更换或清洁，如床单、枕头、浴巾、浴室用品等等。通过详细记录清洁和维护的时间和细节，可以确保房间和备品的质量，从而更好地服务住客。

客房备品申请书的意义和作用

客房备品申请书的意义和作用非常重要，它们体现在以下几个方面：

1.提高住客满意度

客房备品申请书中详细记录了每一位住客的需求和备品数量，这将有助于提高住客满意度。住客在入住期间可以随时向酒店提出额外的备品需求，而酒店可以根据客房备品申请书中的信息及时提供所需备品。

2.防止备品浪费和缺失

客房备品申请书中记录备品的数量，可以避免备品的浪费和缺失。酒店员工可以根据客房备品申请书中的数量分配备品，并定期检查备品库存的数量，避免备品浪费和缺失。

3.改善设施和服务水平

客房备品申请书中记录房间设备和维护细节，可以帮助酒店员工对房间设施进行改善和提高。同时，定期的维护和清洁机制也可以提高备品的使用效益。

总的来说，客房备品申请书对于酒店运营管理非常重要。它记录了客人的住宿要求和备品需求，为酒店提供了良好的参考和依据，以提供优质的服务并提高住客满意度。同时，客房备品申请书也有助于酒店改善设施和服务水平，提高酒店的品牌形象和竞争力。

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尊敬的领导：

我是客房领班，现申请转正为客房领班。

在我担任客房领班期间，我一直认真履行自己的职责，积极主动地协调客房内各种工作，保证客房的正常使用。同时，我也积极参与团队其他工作，为客房服务团队的发展做出了贡献。

在我担任客房领班期间，我认真遵守客房领班的职责和制度，按时履行自己的工作职责，并且积极主动地与客房内的各种部门进行沟通，了解他们的工作情况，以便更好地协调工作。

我相信，如果我能够继续担任客房领班，我将更加努力，为客房服务团队的发展做出更大的贡献。

请允许我申请转正为客房领班，谢谢！

此致

敬礼

[你的名字]

[客房领班的名字]

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标题：客房人员申请书

尊敬的招聘负责人：

我写此信是为了向您表达我对贵酒店客房人员职位的浓厚兴趣，并申请成为贵酒店的一员。我相信，我的经验，技能和热情可以使我成为贵酒店的宝贵资产。以下是我对客房人员职位的具体描述：

身为客房人员，我将致力于为客人提供卓越的入住体验。从热情友好的欢迎开始，到确保客房的舒适和整洁，我将竭尽全力确保每位客人都感到宾至如归。无论是商务旅客还是度假的游客，我都将以细致入微的服务细节，提供专业且个性化的服务，以满足每位客人的需求和期望。

在我过去的经验中，我担任过不同规模酒店的客房人员职位，有深入的了解和实践客户服务的最佳实践。我具备出色的沟通技巧，能够与客人和团队成员建立良好的关系。我注重细节并具备极高的执行力，能够高效地组织和安排工作，以确保客人的要求能够得到及时满足。我熟练地运用现代客房管理系统和其他办公软件，可以高效处理订单、调度和客户反馈等工作。我对多语种服务充满热情，能够流利地用英语、法语和汉语等沟通。

我坚信，一个愉快舒适的环境对客人的体验至关重要。因此，我将在保持客房整洁的同时，注重小细节如客人的个人喜好和特殊需求。我熟悉各种卫生标准和客房清洁方法，并始终以高标准来完成工作。我了解并遵守酒店的规章制度和安全政策，以确保客人和员工的安全。

除了专业素养，我还具备团队合作和领导能力。我在过去的工作中经常带领团队完成各种任务和项目，并以身作则，激励团队成员努力提升客户服务水平。我也非常乐意和其他部门的员工合作，确保酒店各项运营工作的协调与顺利开展。

我对于贵酒店的声誉和服务质量深感钦佩，并期待能够为其发展做出贡献。我愿意接受任何形式的培训和学习，以适应贵酒店的标准和文化。我相信，我作为一名客房人员，将以我的热情、专业知识和技能，为贵酒店的成功作出贡献。

我希望有机会和您进行面试，展示我对客房人员职位的热情和承诺。我真诚期待能够成为贵酒店的一员，并为客人提供卓越的服务体验。非常感谢您抽出时间审阅我的申请！

此致

敬礼

申请人

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尊敬的酒店管理部门：

我是一名酒店客房服务人员，在您酒店工作已经有一年多的时间了。在这段时间里，我深深地爱上了我的工作，也非常珍惜这家酒店给予我的机会和培训。在此，我非常诚恳地向您申请将我的岗位由临时客房服务人员转正。

在我加入这家酒店之前，我就已经对酒店行业有了浓厚的兴趣。我想成为一名服务专业的销售人员，为客人提供优秀的服务和体验。在工作岗位上，我接触到了许多来自不同国家和地区的客人，我用专业的态度服务好每一位客人，让他们感到宾至如归。在我的工作中，我不断创新，主动为客人提出建议，旨在为其提供更好的服务和解决方案。

在我的工作过程中，我也得到了客人和同事们的赞赏和认可。客人常常会对我称赞有加，并留下他们的联系方式，期待下次再次入住本酒店。我的同事们也常常给予我很好的评价和推荐信，她们认为我对工作充满热情，认真专业，能够与客人愉快地交流沟通。

除此之外，我也积极参加了酒店的各种培训和活动，丰富了自己的知识，提高了自己的实践能力。在自己的时间里，我还自愿参与到酒店的公益活动中，促进了酒店的品牌形象和社会形象。

在申请转正时，我坚信自己的能力并且愿意承担起我应有的责任。如果我被转为正式员工，我将继续保持对工作的热情和全心投入，为了客人和酒店的发展，为了自己的成长和进步，我也将会更加努力地为酒店做出更大的贡献。

最后，我再次诚恳地申请将我的职位转为正式员工，如果您看到我的申请书并同意我的申请，我将不胜感激，并将会更加努力地为酒店的发展而努力工作。

此致

敬礼！

申请人：XXX

日期：XXX年XX月XX日

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通过昨天的会议，以及三个月的工作接触。今天我正式向学校提出升职申请。当然，我是有备而来。

第一，自信。俗话说：成功的一半源于自信。而自信，是人本身素质修养和知识修养的体现。我申请升职，是因为我知道我有能力将职务做到最好！也许之前我处于对工作的熟悉阶段，但现在，我找到了自己的位置。

第二，快乐。心理学家创办人马汀。塞利格曼指出，工作快乐的关键不在于找到对的工作，而是如何发挥自己的

长处，把任何一份工作转化成对的工作。工作本身没有所谓的好与坏，而是看你如何去做，在工作中发挥自己的长处。在工作中我想我是做到了。"当寻找快乐的时候，它就在身边。"

第三，创意。这是一个从事艺术行业的人士必不可少的一种素质。我学了两年绘画，三年设计。这使我的思维方式，观察能力有了自己的风格。就这次会议的不少计划，我都曾经考虑过，包括公开课的处理方法。所以我不在怀疑自己对工作的思维方式。

第四，口才。我认为工作不只是去做好它，还有表达出自己的想法。没有和同事，领导沟通的能力，就会埋没自己的才能。更要有与外界交流的能力，因为做为管理者，就要有义务把你的工作与外界接轨。只有走出去才会有更宽更广的视野。

第五，野心。我不认为它是贬义。它和贪心不一样。贪心是把属于别人的归为自己，野心是把不属于别人变成自己的。心有多大，舞台就有多大！我就是这样的，我不仅仅可以把小朋友调教好，还可以把学校调整到和谐大家庭氛围。

第六，勇气。我一直相信勇气是立足的基石。

简略写了这些。也许有的表现出来了，有的还需要在时间和工作中体现。只希望学校可以考虑，并给我展示自己的机会。

我选择，我喜欢！

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亲爱的上级领导：

我荣幸地担任贵公司的领班已有多年，但是我深思熟虑后决定向贵公司提交辞职申请。经过多次思考和深思熟虑后，我认为离开目前的岗位是对我个人发展的最好选择。

在过去的几年中，我一直尽力充实自己，并且以专业、敬业的精神履行职责。我努力工作以带领我的团队达到公司的目标，维护公司的声誉，并提供良好的服务。我发现自己对这个职位所带来的挑战和压力越来越难以承受。

作为领班，我需要处理各种各样的问题和挑战，包括员工管理、客户投诉以及日常运营等事宜。这些工作需要高度的责任心和承受能力，特别是在高强度和高压力的工作环境下。我渐渐发现自己对于这样的挑战越来越没有激情，我感觉自己需要寻找新的发展机会来充实个人能力。

领班职位需要我不仅要管理团队，还需要与各级别的员工进行协调和沟通。这使我意识到，我需要更多的人际关系和沟通技巧来有效地领导和管理我的团队。我发现自己在这方面的能力还有很大的提升空间，需要更多的培训和学习。因此，我相信离开领班职位将是对我个人成长更有利的选择。

我相信我已经充分展示了我的领导能力和专业技能，成功地推动了团队的发展和公司的增长。我为能够为贵公司做出贡献而感到骄傲和满足。我也认识到，如果我不提前放弃领班职位，我将错过迎接新的挑战和个人发展的机会。在这个竞争激烈的职场环境中，我相信放弃眼前的成就是为了更大的成就。

因此，我请求贵公司接受我的辞职申请并同意我的离职，我将尽最大努力完成工作交接，并确保团队的稳定运营。我深知离职可能给公司和团队带来一定的困扰，但我相信贵公司有足够的能力培养和发展新的领班。

感谢您在过去的几年中给予我的机会和支持。我要衷心感谢所有与我共事过的同事，感谢他们的合作和支持。我将永远怀念在这里度过的美好时光，并且将带着这段经历和教训迎接新的挑战。

再次，非常抱歉给贵公司带来不便，也感谢您对我的理解和支持。我相信，通过离开领班职位，我将开启全新的篇章，并继续为个人发展努力奋斗。

衷心祝愿贵公司在未来取得更大的成就。

谨上

（申请人姓名）

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尊敬的领导：

我是客房领班，非常感谢公司给我这个工作机会，并在工作中提供了无微不至的关怀和支持。我经过深思熟虑，决定申请转正为客房领班。

在我担任客房领班期间，我认真履行了工作职责，确保客房的整洁卫生、服务周到、质量合格，得到了客人的信任和好评。同时，我也积极参与公司的各项管理工作，与同事保持良好的沟通和协作，为公司的和谐发展做出了贡献。

在此，我向公司表示衷心的感谢，感谢公司对我的信任和支持，感谢领导的关心和帮助。我将继续努力工作，不断提高自己的综合素质和能力，为公司的发展做出更大的贡献。

此致

敬礼！

客房领班：XXX

20XX年XX月XX日

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尊敬的招聘专员：

我非常荣幸地向贵公司递交我作为客房人员的申请书。我深知客房岗位要求严格且需要出色的组织能力、卓越的沟通技巧以及高度的耐心。我相信自己具备这些优势，并将尽最大的努力来胜任这个职位，并为贵公司的发展做出贡献。

我拥有卓越的组织能力。在我之前的工作经历中，我负责管理和维护客房的日常清洁和服务。我能够很好地安排时间和资源，确保客房能按时得到清洁和准备工作。我还具备注意细节的能力，如确保床单被套的整洁、有序的放置日用品和提供客人所需的额外设施。这些方面的优势将使我成为一位出色的客房人员。

沟通技巧是我成功胜任客房人员工作的关键。我对待客人始终以友善和耐心的态度，并积极倾听他们的需求和意见。我相信良好的沟通能够改善客人的入住体验，而我会尽力确保客人对服务的满意度。我也能与团队成员协调合作，确保顺利完成工作，并始终保持有效的信息传递。

我拥有高度的耐心。了解到有时客人可能会有特殊要求或遇到问题，我会以镇定的态度和专业技能来解决，并确保客人感受到贵公司对他们的关怀和尊重。我相信耐心不仅是客房人员的优势，也是提供优质服务的关键要素之一。

除了上述的能力和优势，我还对贵公司的价值观和使命感到非常认同。我相信自己有能力为贵公司的成功做出贡献，并与同事们共同努力，创造一个愉快和舒适的住宿环境。

如果有机会加入贵公司，我会尽全力在客房部门做出优秀的工作，不仅满足客人的需求，更超越他们的期望。我相信通过我的努力和奉献，我将成为一个可靠、专业和值得信赖的客房人员。

谢谢您抽出时间来考虑我的申请。我期待着参加面试，以进一步讨论我的能力和如何为贵公司的发展做出积极影响。

此致

敬礼

申请人

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尊敬的人力资源部门负责人：

您好！

我是一名对待工作认真负责、具备团队合作精神的年轻人，在此谨向贵公司申请客房人员职位。

作为一个细致入微、注重细节的人，我深知顾客对于住宿体验的重要。在我看来，客房人员是酒店服务的核心，他们的工作不仅仅是清理房间，更是为客人创造一个舒适、温馨的居住环境。我热爱与人交流，善于倾听客人的需求，尽可能满足和超越他们的期望，为客人提供高质量的服务。

我曾在一家知名酒店实习，这段经历使我对于客房服务有了更深入的了解。我负责清理客房、更换床单、整理用品等工作，通过这个过程，我学会了如何高效地完成任务，同时保证细节不被忽略。我意识到了清洁房间的工作并不是一项简单的体力活，而是需要聪明才智和良好的沟通能力。我喜欢把每个房间打扮得整洁明亮，让客人能够真正放松休息。

除了基础的工作内容，我还具备良好的应变能力和解决问题的能力。当遇到客人的特殊要求或突发情况时，我能够及时应对，并寻找最佳解决方案。在往年的实习经历中，我曾遇到一位客人提出要在短时间内安排一场生日派对，我在保证其他客人不受影响的情况下，迅速组织了一场精彩的派对，使客人度过了一个难忘的生日。

此外，我理解工作团队协作的重要性。通过参与团队建设和合作活动，我懂得了互动、配合和相互信任的重要性。在实习期间，我与其他同事共同协作，确保所有房间都按时清理，客人的需求得到满足，并与客人建立了良好的关系。

从学校踏入社会，我一直追求着与顾客打交道的工作，因为我热衷于通过自己的努力，将顾客的需求转化为满意的结果。我相信，作为一名客房人员，我的职责不仅限于提供清洁的房间，而是要向客人传递酒店的温暖和关怀。

我期待能加入贵公司，通过我的努力和才能，为客户提供卓越的住宿体验。我相信，以我的工作经验和职业素养，我将能够成为贵公司客房部门的宝贵资产。

谢谢您的审阅与考虑。

此致

敬礼

申请人

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尊敬的领导：

您好！在我与公司携手共进的这段时间里，我不断地感受到自己的成长和进步。现在，我对于自己的技能和能力有了更深刻的认识，并坚信我有能力胜任车间提升领班的工作。因此，我诚恳地向您递交这份“车间提升领班申请书”。

我自入职以来，始终以积极的态度参与到车间工作中。我熟悉车间的生产流程和操作规程，对车间的生产设备和工艺有了较为深入的了解。我始终对自己要求严格，不断追求卓越的品质和高效的生产效率。作为一名普通职工，我深深体会到领班的重要性以及其在车间管理中所起的关键作用。正是因为如此，我一直在刻苦学习、不断积累经验，以便能更好地服务于车间的生产。

在日常工作中，我始终保持良好的沟通和协作能力，善于与同事进行有效的合作。同时，我也注重团队精神的培养，懂得与他人和谐相处。我始终以身作则，以积极的态度影响并带动整个团队。通过这样的努力，我圆满地完成了分配给我的任务，并且取得了一定的成绩。

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在提升领班的职位上，我将以更大的热情和更高的责任心去面对各种挑战。首先，我将尽力改善车间生产效率，发现并解决生产中的问题。我相信通过我的努力，能够提高车间的整体效益。其次，我将继续加强员工培训和团队协作能力，促进整个车间团队的共同成长。我将会与员工密切沟通，了解他们的需要和困难，并帮助他们解决问题。同时，我还会关注员工的职业发展，并根据他们的兴趣和专长为他们提供发展机会。最后，我将不断学习和提升自己的管理技巧，以更好地应对各类突发情况和工作挑战。

我深知担任车间提升领班的责任重大，但我也坚信通过自己的努力和团队的共同配合，一定能够应对各类变化和挑战。我将始终以公司的利益为重，积极干好工作，不辜负公司领导和全体员工对我的期望。

衷心感谢您对我的关注和支持，谨请您审核我的申请，并给予我一个展示自己的机会。如果有幸担任车间提升领班的职位，我将会抱着谦卑和感恩的心态，不断努力进取，全力以赴，以实际行动回报公司和团队的信任和期望。

再次感谢您的关注和支持！

此致

敬礼

申请人：XXX

⬙ 客房领班转正申请书 ⬙

尊敬的领导：

我是客房领班，非常感谢公司给我这个机会，让我成为客房团队的一员。在过去的一段时间里，我认真履行了自己的职责，努力工作，取得了一些成绩。现在，我希望能够成为公司的正式员工，继续为公司的发展贡献自己的力量。

我负责客房的接待、清洁、维护等工作，保证了客房的整洁、卫生、舒适。在工作中，我认真履行了班前班后的清洁、消毒、检查等工作，确保客房的卫生和安全。同时，我还积极协调客房内的各种资源，提高了客房的服务质量，赢得了客户的信任和好评。

在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业技能和管理能力，保证客房工作的高效、有序、规范。同时，我将加强与同事之间的沟通和协作，共同推动客房团队的不断进步。

最后，我再次感谢公司对我的支持和信任，并希望能够成为公司的正式员工，为公司的发展做出更大的贡献。

此致

敬礼！

申请人：XXX

20XX年XX月XX日

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尊敬的XXX酒店总经理：

我是XXX酒店的一名客房领班，我怀揣着对酒店事业的热爱和追求，现决定主动申请转正。借此机会，我希望能够向您展示我在职业生涯中的专业素养和个人成长，同时也表达我对酒店事业的持久执着。

在我加入XXX酒店的这段时间里，我深刻体验到了“顾客至上，服务第一”的核心理念，也在实践中不断提升自己的才能和工作素质。作为一名客房领班，我时刻保持良好的精神状态和积极的工作态度，为酒店的顾客提供优质的服务和舒适的居住环境。

在管理客房卫生和布置方面，我通过不断学习和实践，有效提高了工作效率和卫生质量。我深知，维护客房整洁有序是给客人最直观的体验，因此我时刻警醒自己，确保每一间客房都贴合酒店的标准。同时，我也注重布置客房的温馨感和舒适度，根据客人的不同需求，合理安排房间内的家具和物品。通过这些努力，我获得了许多客人的好评和赞扬。

在团队管理方面，我时刻关注员工的培训和提升。我相信一个优秀的团队是酒店成功的关键，因此我注重团队建设和员工发展。我鼓励员工参加培训课程，提高他们的专业能力和服务态度。我也积极参与团队活动，与员工保持良好的沟通和合作，争取团队共同进步。通过我的努力，团队的凝聚力和工作效率都有了显著提高。

另外，我努力提升自己的领导能力和组织能力。我时刻保持对最新酒店管理趋势和市场需求的关注，提前制定合理的工作计划和目标。同时，在工作中，我灵活运用沟通和协调的技巧，与其他部门保持良好的合作关系，确保顾客的多元需求能够得到满足。我也时刻反思和总结自己的工作表现，不断寻求进步和提升。

小编认为，我相信自己具备成为一名合格客房经理的能力和品质。我怀揣着对酒店事业的激情和热爱，期待能够在XXX酒店为更多的客人提供优质的服务和舒适的居住体验。我真诚地希望您能够批准我的转正申请，并给予我机会展示我的价值和成长潜力。

再次感谢您对我的支持和信任！

此致

礼敬的XXX酒店总经理

XXX

⬙ 客房领班转正申请书 ⬙

我于xxx年12月25日进入酒店，根据酒店的需要，目前担任领班使用一职，负责总台工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和总台员工之家，总台员工之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。我自20xx年12月工作以来，一直从事礼宾工作，因此，我对领班这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了酒店以及有关工作的基本情况，马上进入工作。现将工作情况简要

总结

如下：

1、负责当班期间服务督导工作，保证服务质量和岗位工作正常运转。

2、负责交接班工作，布置和总结本班工作，检查仪容仪表。

3、负责总台客房钥匙的控制管理。

4、掌握客房销售情况，及时向上级汇报并根据指示做好预定控制。

5、负责客房预定的排房。

6、检查服务员填写的住宿登记单等各类工作表格、报表。

7、检查房价折扣的执行情况。

8、及时向主管汇报VIP客人名单。

9、解决总台工作中出现的问题，及时向主管汇报。

10、负责对本岗位服务人员进行培训，保证服务人员良好的业务水平。