汇报资料|礼仪仪表常识(精选18篇)_礼仪仪表常识
时间:2018-12-16 作者:工作汇报网礼仪仪表常识(精选18篇)。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
公共关系不管是与个人还是集体的工作关系是紧密的。英国公关专家弗兰克·杰夫金斯所说:“销售中的每一个因素都需要公关人员来加强、完善” 。因此,公共关系可以涉及市场营销的各个角落。它们的联系主要在:共同的产生条件——商品生产的高度发展;共同的指导思想——用户第一,社会效益第一;相似的传播媒介——大众传播媒介;市场营销把公共关系作为组成部分, 公共关系与市场营销的区别。主要表现在:
(1)范围不同。市场营销仅限于企业生产流通领域,最多不过是经济领域内,但公共关系所涉及的是社会任何一种组织与公众的关系。除企业外,公共关系还涉及政府、学校、医院等各种组织,远远超过了经济领域。公共关系比市场营销有更广泛的社会性,学科应用范围也更为广阔。
(2)目的不同市。市场营销的直接目的是销售产品,从而进一步扩大赢利,产生企业效益;公共关系的目的是树立组织形象,产生良好的公众信誉,从而使组织获得长足的发展。
(3)手段不同。市场营销所采用的手段是价格、推销、广告、包装、商标、产品设计、分销等。这些手段都是紧紧地围绕着产品销售的目的。而公共关系所采用的手段是宣传资料、各种专题活动,如记者招待会、社会赞助、典礼仪式、危机处理等活动。内在的良好道德品质、文化修养只有通过一定的外在形式表现出来,才能在现实的社会生活中具有实际的意义和作用,离开了一定的外在表现形式的抽象道德理论和思想是空洞和无用的。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
第一:着装得体
选择合适的着装对面试来说尤为重要,要选择一身适合自身气质的衣装和鞋子。男生穿衣服相对要正式一些,这样给人以稳重感,领带如果需要系,可以以暗色系为主,大气沉稳为好;女生穿衣不能太松散,也不能太修身,在突出自己曲线的同时,不能太过妖娆,高跟鞋也不适宜太高。
除了着装,化妆也尤为重要,特别是女同学。不能留长指甲,不可披头散发,可将头发盘起,但注意不可盘的过于时尚,如:花苞头,繁琐编发等,不要戴过于醒目的饰品,切记不要给考官留下不踏实、不稳重的印象。不比西子的“淡妆浓抹总相宜”,还是以淡妆为宜,彰显自己的魅力,又体现对考官的尊重。
第二:形态得体
进入考场后,注意自己走路的姿势,不要摇摆或过于僵硬,保持自然的姿势,懂得向考官问好,这是人与人交往的最基本的礼仪,得到允许后自然入座。入座后注意自己的坐姿,不要过于懒散,不能怎么舒服怎么坐,一定要坐姿端正,双手自然摆放,让自己在考官面前做到大方得体。
在答题时适当的动作和表情是合理的,特别比如碰到演讲或者情景模拟的题目,这方面反倒是考官看重的,只要动作别太夸张,煽情有度,恰到好处的予以渲染可以起到加分的效果。另外,在答题时还要适当的和各位考官有眼神交流,体现对考官的尊重和自己的从容。
第三,掷地有声
大家肯定会承认这样一个现实,一模一样的内容让不同的人来表达得分可能有天壤之别。经过一定的训练,大家应该能够相对比较流畅的表达出来,这时候有感情的表达更有胜算。声音一定要有轻重缓急,语音语调应该抑扬顿挫。可以通过录音录像等方式检验自己的表达,首先让自己觉得满意了,再给其它人看一下,做到可以让多数人觉得得体舒服就可以了。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
1、仪表——第一印象的关键
仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。
要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜
仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道,有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好
发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理:
⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。
⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。
4、服饰——也要讲原则
⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:
T(Time)表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装。
P(Place)表示场合,即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
O(Object)表示着装者和着装目的,即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。
⑵ 讲究协调
要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处凸现。
要与职业身份相协调。有一定身份地位的人,服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感,否则会带来麻烦,甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题,更不可掉以轻心。
5、西装——穿出你的风度
西装的穿着比较讲究,否则就显得不伦不类。
⑴ 西装的衬衫
衬衫一般应选用硬领尖角式的,领口一定要挺直,而且要比外套的领子高出1.5厘米左右,并贴紧。颜色以纯色的为佳,其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里,不要散在外面。衬衫配领带时,应把所有的扣子系上,不能将袖子卷起。不系领带时,最上面扣子不要扣。
⑵ 西装的外套
新买来的西装在穿着之前,要把袖子上的商标(小布条)剪掉。
双排扣的西装比较庄重,一般要把扣子系好,不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究:只系上面一粒的是庄重,敞开都不扣的是潇洒,两粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装,扣好上面两粒为佳,只扣中间一粒的也行,全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面两粒。
西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋,这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。
⑶ 领带
穿着西装,领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩,要与外套协调搭配。领带系好后,其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳,可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露,只起固定作用。如果穿马甲或毛衣,一定要把领带放在毛衣、马甲里面,还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面,以免臃肿不堪。
⑷ 西装的长裤
西装的长裤以裤脚接触脚背,一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好,拉链全部拉严。
⑸ 配套的鞋袜
穿西装一定要配皮鞋,千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服,其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究,不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。
6、女装——体现品位与风采
对于爱美的女士来说,着装要得体、有品位。
⑴ 首先考虑自己的身材
身材矮胖的人,应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服,而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人,要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。
⑵ 也要考虑自身的肤色
肤色白皙的人穿什么颜色都合适,如穿深色服装,更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色,可获得健美效果。
⑶ 衣着搭配要协调
一般来讲,上衣与下装的质地款式应相配,不要上衣十分厚重而下装又极轻薄,也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外,还要讲究色彩的和谐统一。
⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配,比如套装配高级皮鞋,运动装配旅游鞋等。
7、时髦——也可能有伤大雅
不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行,殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的,只能在家里或进行某种运动时穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因为这是比较开放的性感打扮,白领丽人、女大学生岂能随意仿效?
近年,姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋,构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿,而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅!
公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋,尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。
8、饰品——巧着一物尽风流
装饰品是人装束的点缀,既可画龙点睛,亦可画蛇添足,并非多多益善,因此不得不讲究。
⑴ 适应场合。高档珠宝首饰,适用于隆重的社交场合,不宜在工作、休闲时佩戴。
⑵ 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰,平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。
⑶ 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链,造成视错觉以弥补颈项美感之不足。
⑷ 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰,总量上不可超过3种,只有新娘可以例外。
⑸ 色质相同。若同时佩戴多件首饰,应力求色彩、质地相同,以避免五花八门、眼花缭乱之感。
⑹ 佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条,不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴,且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手镯,手链通常只在左手上戴一条,不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。
9、微笑——人生的无价之宝
微笑是人人皆会流露的礼貌表情,不仅为日常生活及其社交活动增光添彩,而且在经济生活中也有无限的潜在价值。
而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式,也是人们亲切友好最具美感的表情。
微笑犹如百万财富般的珍贵。它既是一种感情,也是一种品格,还是一种技巧,它可以化为巨大能源和物资。
可见,微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段,这既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
1、 西装:
选择西装,最重要的不是价格和品牌,而是包括面料、裁剪、加工工艺等在内的诸多细节。在款式上,应简洁而注重质料、剪裁和手工。
颜色以单色为宜,并至少要有一套深蓝色的西装。深蓝色显示出高雅、理性而稳重;灰色比较中庸、平和而庄重,得体而气度不凡;咖啡色是一种自然而朴素的色彩,显得亲切而别具一格;深藏青色比较大方、稳重,也是较为常见的一种色调,比较适合黄皮肤的东方人。
建议选择一套稍带光泽的面料的三件套西装,颜色以深灰为佳,利用率相对高些。
2、 领带:
懂得自我包装的男士,都非常讲究领带的装饰效果,因为领带是点睛之笔。除颜色须与自己的西装和衬衫协调外,还要干净、平整不起皱。此外,领带的长度要合适,打好的领带尖端应恰好触及到皮带扣,领带的宽度应与西装的宽度和谐。
3、 衬衣:
领型、质地及款式,都须与外套、领带协调,色彩应与符合自身的个性特点。一般的,纯白色和天蓝色的衬衫是商务人士必备的。同时,须注意领口和袖口是否干净。建议至少有一件西式衬衫,配一付档次稍高的`袖口,以备室内脱装后的尴尬。
4、 袜子:
袜子宁长勿短,以坐下后不露出小腿为宜。袜子颜色要和西装协调,深色比较稳妥,因为浅色袜子只能配浅色西装,不宜配深色西装。
5、 鞋子:
鞋的款式和质地的好坏,也直接影响到男士的整体形象。在颜色方面,建议选择黑色或深棕色的皮鞋,因为这种颜色的皮鞋是不变的经典,浅色皮鞋只可配浅色西装,如果配深色西装会给人头重脚轻的感觉。休闲款式的皮鞋最好配单件的休闲西装。无论穿什么鞋,都要注意保持鞋子的光亮及干净,光洁的皮鞋会给人以专业、整洁的好感。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
中国有句古老的谚语:“人靠衣妆马靠鞍”,还有:“佛要金装,人要衣装”。如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。
在中国迅速走向世界、日益国际化的当下,每一个懂礼貌、有分寸、有涵养的女性,都能体现礼仪之邦国民的气质与风范,堪当国家的形象大使。而在构建社会主义 和谐社会的今天,女 性感情丰沛、温柔细腻的性格特征,也使其更善于运用礼仪这一特殊润滑剂,让周围的人际环境更加和谐、健康、有序,从而成为促进和谐社会建构的积极因子。
仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。
衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。特别是对商务人士而言,衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。
上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。你选择穿什么样的衣服呢?你所穿着的衣服是否一成不变?作为一名“企业战将”,你是否尝试过多种不同的造型?请让你的美丽发挥得淋漓尽致,让踏进办公室的你,令人觉得你既清爽又知性,或看起来格外耀眼、舒服!
作为职业人,依场合、人物、事件对衣服进行搭配是常有的事情,也是必须做到的。对男女上班族而言,最好依场合、人物、时间来搭配衣服。有些场合必须表现亲切,就需要你的着装大方朴实;与银行家谈事情时,需要穿得精明干练,才能博得对方信任;与文艺界人士聚会时,最好穿得时尚潮流,富有人文气息;到工作时衣着除了轻便外还得要有专业权威……
我们每天上班时,也別太为穿着烦恼,着装应在于适合自我与需要,而非刻意到讲究过度,形成自己特有的穿衣风格会赢得大家的一致好评。不论收入是否能够满足我们对服装的要求,干净舒适,朴实大方的着装是最重要的,再加上亲切有礼的仪表仪态,能够予人以落落大方的好感。
职场着装,指职业工作服的穿着。但从礼仪的角度看,着装不能简单地等同于穿衣。它是着装人基于自身的阅历修养、审美情趣、身材特点,根据不同的时间、场合、目的,力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。在各种正式场合,注重个人着装的人能体现仪表美,增加交际魅力,给人留下良好的印象,使人愿意与其深入交往,同时,注意着装也是每个事业成功者的基本素养。着装体现仪表美,除了整齐、整洁、完好,还应同时兼顾以下原则。
1、文明大方。要求着装要符合本国的道德传统和常规做法。在正式场合,忌穿过露、过透、过短和过紧的服装。身体部位的过分暴露,不但有失自己身份,而且也失敬于人,使他人感到多有不便。
2、搭配是体。要求着装的各个部分相互呼应,精心搭配,特别是要恪守服装本身及与鞋帽之间约定俗成的搭配,在整体上尽可能做到完美、和谐,展现着装的整体之美。
3、个性特征。个性特征原则要求着装适应自身形体、年龄、职业的特点,扬长避短,并在此基础上创造和保持自己独有的风格,即在不违反礼仪规范的前提下,在某些方面可体现与众不同的个性,切勿盲目追逐时髦。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
一、选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
2、不要在公共场所化妆。
3、不要在男士面前化妆。
4、不要非议他人的化妆。
5、不要借用他人的化妆品。
6、男士不要过分化妆。
二、服饰及其礼节
1、要注意时代的特点,体现时代精神;
2、要注意个人性格特点
3、应符合自己的体形
三、白领女士的禁忌禁忌
1、发型太新潮禁忌
2、头发如乱草禁忌
3、化妆太夸张禁忌
4、脸青唇白禁忌
5、衣装太新潮禁忌
6、打扮太性感禁忌
7、天天扮“女黑侠”禁忌
8:脚踏“松糕鞋”
四、中国绅士的标志和破绽
1、中国绅士的十个细节:
①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。
⑥在吃饭时从不发出声音。
⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典
名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨喜怒不形于色,在人群中独自沉默。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
2、中国绅士的十大破绽:
①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
②虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
③戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。
④虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。
⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里任自己的手机铃声响起。
⑥尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。
⑦吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。
⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。
⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
一、仪容仪表的重要性
常说,“人靠衣装,佛靠金装”,这句话充分说明了仪容仪表在社交场合中的重要性。无论是与他人交往,还是参加各种仪式活动,一个良好的仪容仪表都能够给人留下良好的第一印象,同时也能够体现一个人的自信和修养。了解仪容仪表的礼仪常识是每个人都应该具备的基本素质。
二、穿着礼仪的准则
1. 穿着整洁得体:无论是平日的工作生活,还是正式的社交场合,都应该保持衣着整洁得体。衣服应该干净无破损,适合场合和自身身份,并能够展示自己的个人风格。避免穿着过于暴露或过于庸俗的服装,以免给人留下不好印象。
2. 注意色彩搭配:在选择服装的时候,应该注意色彩的搭配。要避免颜色过于鲜艳、冲突或过于单调。在色彩搭配上要遵循色彩的协调原则,选择适合自己的肤色和发色的服装,以展现自己的美丽和魅力。
3. 场合的适应:不同的场合有不同的着装要求,应该根据场合的正式程度和要求选择合适的服装。比如,参加重要的商务会议时应穿正装,而在休闲聚会时可以穿便装。要根据场合的要求选择合适的服装,以显示自己的尊重和对场合的重视。
三、仪表修养的重要性
除了穿着礼仪,仪容仪表还包括了一个人的言谈举止和仪态美。一个人的仪表修养能够体现一个人对他人的尊重和对待事物的态度。
1.注意仪态:应该时刻保持优雅的仪态。走路时姿态挺拔,不要低头行走;坐姿要稳重端庄,不要乱动或趴在桌子上;站姿要端正,不要歪斜或者摇晃等。保持良好的仪态能够让人看起来更加自信和大方。
2.控制情绪:一个人的言谈举止能够反映出他的教养和修养。应该抑制住过于激动、愤怒或者悲伤的情绪,不要随意大声说话或者对他人发脾气。在公共场合,要保持温和的语调和礼貌的语言,随时展现自己的礼貌和修养。
3.注意卫生习惯:一个人的卫生习惯也是仪容仪表的一部分。应该保持口腔的清洁,随时注意口气和牙齿的健康状况;要注意手的清洁,避免经常性地咳嗽或者打喷嚏时没有用纸巾掩住口鼻;同时还要注意头发和指甲的清洁和整齐。
四、仪容仪表的培养方法
1.注重自身修养的提高:要想具备良好的仪容仪表,首先要通过学习和修养提高自身的修养素质。可以多读一些有关修身养性和仪态美的书籍,了解社交礼仪的基本知识,提高自己的文化素养和修养。
2.模仿他人的仪容仪表:可以从身边的身好朋友、同事或者公众人物中寻找优秀的榜样,观察他们的仪容仪表,学习他们的优点,并将其应用在自己的生活中。例如,可以学习他人的言谈举止、穿着礼仪和仪态美等方面。
3.培养自信和自尊心:仪容仪表的塑造还与自信和自尊心有很大的关系。一个自信的人会对自己的仪容仪表有更高的要求,并努力去达到。要对自己保持信心,增强自尊心,相信自己可以通过努力来改善自己的仪容仪表。
仪容仪表的礼仪常识对于每个人来说都是非常重要的。一个良好的仪容仪表能够给人留下良好的第一印象,展现自己的修养和自信。通过了解和实践仪容仪表的礼仪常识,能够培养自己的仪容仪表,并通过这种方式得到他人的认同和赞赏。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
握手礼仪
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是值得认真对待的。
传真除了具体内容外,应当包括日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的"救生员"。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
职场个人礼仪
第一,以个人为支点。
个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。
第二,以修养为基础。
个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有"诚于中"方能"行于外",因此个人礼仪必须以个人修养为基础。
第三,以尊敬为原则。
在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。"敬人者,人恒敬之",只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。
第四,以美好为目标。
遵循个人礼仪,尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明礼貌标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。因此,我们说,个人礼仪是以"美好"为目标的。
第五,以长远为方针。
个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
1、个人卫生:卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多么标致,服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异味,那必然破坏一个人的外在形象。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音最好不要太大,对人口沫四溅。
2、穿着服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调,不破坏自己的形象和品味。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
在面试中,第一印象十分重要!一方面是首因效应,决定考官对考生第一感受和判断。同时对于考生来说,整体状态和外在形式也影响自己的精神风貌。所以,在各类面试中,自信的状态,连贯的表述,和逻辑的清晰都是十分重要的!小编在此进行分析。
但是,你有想过吗?考官在漫长的一天中审阅不同的考生,也会有走神和游离的时候,所以就要求考生的声音语调,音量,精气神,风貌以及流畅度和逻辑性都很好。这个是贯穿始终的一个外在方面,也是吸引考官的敲门砖。要格外引起重视。内容重要,形式更是不可忽视。
说到形式,不得不提的就是礼仪举止。让礼仪回归传统自然,是非常重要的问题。现在就给同学们介绍下真正礼仪必然经历这四个阶段:
第一阶段,就是考官觉得的你没礼貌。这个阶段的考生进门不知道怎么站,怎么做,怎么体现对考官的尊重,各方面都不得体。
第二阶段,就是会矫枉过正,学生们练到僵硬。比如会耸肩,说话问好字正腔圆不自然没交流。出现太过于刻意,僵化,十分不自然。
那第三阶段,就是真正的得体大方,让考官觉得舒服。
最好的第四阶段,也是最高境界,是一进门光彩照人。无论是自己的衣着,眼神还是精神状态,都让考官们如沐春风,这才是最优,也是我们一直追求的极致。
所以同学们在面试的考试中除了要做到自信大方,还要规避以下误区:
1、切忌机械化敲门!如果有引导员引导入场直接进入即可。
2、切忌机械化的表述!刻意的说谢谢考官,套路话的考生思考完毕开始答题!
3、切忌机械化的肢体动作!胳膊和手不要僵硬化,放在桌上一动不动。辅助些肢体动作也是可以的。
4、切忌没有交流感!眼神的交流和示意,语句的抑扬顿挫都是很加分的项。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
1、仪容仪表
教育孩子保持仪容仪表的整洁,要把脸、脖子、手都洗得干干净净;勤剪指甲勤洗头;早晚刷牙,饭后漱口,注意口腔卫生;经常洗澡,保证身体没有异味;衣着要干净、整洁、合体。
2、行为举止
目标就是“站如松,行如风,坐如钟,卧如弓”,主要从站、坐、行以及神态、动作方面提出要求。优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉;身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字形。要避免无精打采、耸肩、塌腰,千万不能半躺半坐。走路要昂首挺胸,肩膀自然摆动,步速适中,防止八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
3、表情神态
教育孩子表现出对人的尊重、理解和善意。与人交往要面带自然微笑,千万不要出现随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良习惯动作。
4、言谈措辞
要求孩子使用文明礼貌用语,如“您好、谢谢、请、对不起、没关系”等。要求孩子做到态度诚恳、亲切,使用文明语言,简洁得体,既不能沉默寡言,也不能啰嗦重复。
怎样培养幼儿个人礼仪
(一)父母摆脱错误的教育理念
父母是孩子人生当中的启蒙老师,父母的言行举止、思想观念和性格都对孩子产生极其深远的影响。所以身为父母一定要先摆脱错误的教育理念,树立新的、正确的观念来教育孩子。
*重视教养的重要性。有一些父母认为,现代社会讲个人自由,懂不懂文明礼仪没关系,只要学习好、有本事就行了。但是殊不知“少成若天性,习惯成自然”,孩子若是养成了坏习惯,长大了再改就来不及了。
*不要认为霸道是一种强势。当下,还有一些父母认为孩子太老实了不好,就是要霸道一些,才不受欺负。但是只要留心一下周围真正事业有成的人,有几个不懂文明礼仪?我们国家本来就是个礼仪之邦,而文明礼仪是社会文明程度的重要标志,现代社会人的文明礼仪要求就更高了。
(二)注重培养孩子的个人礼仪
父母应该在日常生活当中,注意从行为举止、谈吐、着装几个方面培养孩子注重自己的个人礼仪,给别人留下好印象。
*仪容仪表方面。原则就是整洁干净,脸、脖子、手都应洗得干干净净。勤剪指甲勤洗头;早晚刷牙,饭后漱口,注意口腔卫生;经常洗澡,保证身体没有异味;衣着要干净、整洁、合体。
*行为举止方面。目标就是“站如松,行如风,坐如钟,卧如弓”,主要从站、坐、行以及神态、动作提出要求,优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉;身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字形。要避免无精打采、耸肩、塌腰。正式场合不能叉腰或双手交叉,坐姿要求端正挺直而不僵硬,两腿间距与肩同宽,双手自然放在膝或扶手上,这样就大方得体了,千万不能半躺半坐。走路要昂首挺胸,肩膀自然摆动,步速适中,防止八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
*表情神态方面。最主要的就是表现出对人的尊重、理解和善意。面带自然微笑,千万不要出现随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良习惯动作。
*言谈措辞方面。要求做到态度诚恳、亲切,使用文明敬语,简洁得体,既不能沉默寡言,也不能啰嗦重复。要仔细倾听对方讲话,交谈时不要东张西望、翻看其他东西。交谈的人很多的时候,不可只跟一人谈话而冷落其他的人。
(三)让孩子学会公共场所的礼仪
父母在带孩子到公共场所的时候,要注意从走路、问路、乘车、购物等方面教会孩子在这些地方应该表现的行为举止。
*走路:要遵守交通规则;遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见,如要交谈,应靠边儿或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方;礼让行人,主动给长辈、残疾人让路。
*问路:加上适当的称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;用礼貌用语打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等;即使对方不知道,听完回答之后,也一定要说“谢谢您”;如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说“很抱歉,请您再问问别人”。
*购物:不可以“上帝”自居,要尊重工作人员的辛勤劳动,不要用“喂”、“嘿”等字眼,付款之后也应说“谢谢”。
*娱乐场所:在影剧院里,不能大声喧哗;不能乱扔果皮纸屑等废弃物;尽量提前到场,迟到了,入座时走姿要低,速度要快;观看演出时,要尊重演员,适时礼貌鼓掌。
*乘车:乘坐公共汽车、火车的时候,人多拥挤,要照顾老幼病残,学会让座;被人挤撞,要理解、宽容他人,不要恶言恶语。
(四)教会孩子待客与做客礼仪
家中来客人,要事先有所准备,父母可以试着要孩子学会以主人身份招待客人。
*迎客:迎接客人进屋的时候,主动帮助客人放衣物,请客人在合适的位置落座;主动送上客人想喝的饮料;递接物品要用双手。
*交谈:要让孩子主动、大方地与客人交谈,不要拘谨,让客人感到像在自己家里一样。
*送客:客人要走时应礼貌挽留,说“您再坐一会儿”、“再喝杯茶吧”等;要送客人一段距离,说“再见”、“有空常来”。
*做客:做客的时候要让孩子保持整洁,以表示对主人的尊重;不能粗声粗气,要谈吐文雅;不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西;告别时,要说感谢的话,如“今天饭菜真好吃”、“玩得很愉快!”
幼儿个人礼仪的重要性
1、促进幼儿独立性、自信心、尊重他人:
一个素质高、有教养的人,必定有良好的文明修养,这样的人,会被人尊重,受人欢迎,从心里学上讲,被众人接纳的程度高,有利于建立和谐的人际关系,有利于打开局面,发展事业。而当孩子懂得尊重他人,理解他人,形成了良好的行为习惯,他就会被别人接纳,受大家欢迎,就会有很多的朋友,而这些朋友又会间接或直接地给他带来相应的发展机会,从而让孩子逐渐形成健全的人格和与人交往、处事的能力。
2、有利于幼儿的专注力、秩序感的培养:
安静、安序的学习环境是孩子学习的基本保障。如果每个孩子学习礼仪。形成了良好的行为习惯,那么当他想介入别人的工作的时候就会有礼貌的征求别人意见,比如:“,我可以和你一起搭积木吗?”“,你可以把你的玩具给我玩一下吗?”那么,当幼儿知道别人想介入到他的工作领域时会很有礼貌的介入。这时候,孩子就会把所有的注意力集中到正在做的这件事情上,那么,当孩子专注了,有秩序了,提高学习质量也是必然的。心里学家约翰戈特曼的研究也显示,那些懂得礼节、礼貌的孩子,其身心会更加健康,而且会关心他人、更富我身边就有一些家长也在教他们的孩子读诵《三字经》和《弟子规》,这些孩子显然和其他的孩子不一样,他们有礼貌,懂得尊敬人,而且学习的能力很强,从不用老师担心,让人看了就会生欢喜心。所以说,从小养成孩子的文明及礼貌习惯,学会说礼貌用语,对孩子的发展和成长起到很大的作用;在日常的教育当中,家长能与老师密切的配合,做好教育工作。这样才能够更好的教育我们的孩子。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、洗脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头、洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”,比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥沟等,这些行为都应避开他人进行,否则不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定的距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
仪容整洁礼仪
仪容主要是指一个人的容貌。仪容的整洁与否反映了一个人的精神面貌。
口腔的清洁
保持口腔清洁,是当今社会交往所必需的。与人交往时要保持一定的距离,如必须在人耳边低声交谈,应用手加以遮盖,必要时可以用口香糖来减少口腔异味。但在别人的面前嚼口香糖是不礼貌的,特别是与人一边说话一边嚼,更应避免。
胡须的清洁
依据我国当代风俗,男子不应蓄胡须,胡须最好每天剃一次。特别要指出的是,不可以当众剃须,更不可以在人前一根根地拔胡须,这既不文明又不卫生。
手的清洁
在人的仪表中,手占有重要的位置。手的清洁与否能反映出一个人的修养与卫生习惯。指甲要及时修剪整齐,但不要在任何公众场合修剪指甲,因为那是不文明、不礼貌的举止。
脚部的清洁
脚部的清洁要十分重视脚部的卫生护理。要常洗脚,常换袜,以免脚臭引起他人讨厌和自己难堪。
服装鞋帽的整洁
在任何情况下,服饰都应该是干净整洁的,衣领袖口处尤其要注意。服装应该是平整的,扣子应齐全,不能有开线的地方,更不能有破洞。特别是西服衬衫,尤其要非常洁净,穿皮鞋应该经常打油,保持鞋面光亮,注意不要在别人面前擦皮鞋。
2、服饰:服饰反应了一个人的文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范与原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
仪表礼仪(P37、P26)教学内容
导语:在工作和生活中,每个人都希望自己仪表堂堂而让人赏心悦目,来大造自己的形象,很多人伤透了脑筋。美容增高、拉皮减肥,大笔的钱花了,而结果往往还会令人失望。谦谦君子,窈窕淑女,仿佛是一个不可实现的梦想。我咋能变得漂亮呀?其实尽管人们相貌不同,但仪表修饰得体,那么我们发现,美,拓手可得。让生活中的你亮起来。
我们曾经说,人的一切都应该是美好的。美的服饰、美的风格,表里需要如一,那么,一个人仅仅徒有其表是不够的,但是仪表不修饰,或者修饰不规范,也是不可以的。那么在日常交往和工作中,我们说到某人的时候,比如说到某某教授的时候,我们就会立刻形成对方仪表的一个概念。那么什么是仪表?
仪表者,外观也。
实际上我们说到某人的仪表,就是这个人的外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。具体而论,一个人的仪表由两个部分构成: 一. 静态的
高、矮、胖、瘦、年龄状态,相对在近期内不会突变,你是男的就是男的,是女的就是女的,老人家就是老人家,孩子就是孩子。这是静态的。二. 动态的
就是他的举止和表情,平常我们说这个人很木,表情呆板、呆滞,我们说这个人活泼大方,表情比较善于和别人去互动。但是这样的问题,我们在日常的工作和交往中,你要不注意,它就比较麻烦。比如:有不少服饰行业的服务员,尤其是自助餐厅里的服务员及旅游点的检票员点数的时候,伸长食指对着客人点一个、两个、三个。人家看了像是数鸡、数鸭呢。数人哪有这样数的,这叫指教指教。和别人说话拿手指点别人是非常不礼貌的。平时我们老师讲课可以指,但是那是空指,有时候提醒大家,这个很重要,那个很重要,但是不能实指。指着别人身体有教训之嫌,指者别人鼻子和头,有侮辱之意。那么应该怎么指呢?应该这么指:掌心向上,手指并拢,一位、两位、三位,这个就比较好看,但是别太过了。它是从上往下翻的,不能从下往上翻(动作,一个手指往里钩)。
仪表礼仪把握的原则是什么?
谈到仪表的礼仪呢,它有三个规则是非常重要的。一. 整洁
你做人做事,你的仪表不整洁就比较麻烦了。比如:一个男同 志,穿的西装很讲究,颜色搭配很好,但头上头屑不断,胡子拉里拉碴,手指伸出来,上面指甲缝里全是油泥,往你身边一站,那跟垃圾箱似的。味比较厚,那你会对他有好的看法吗?所以要整洁。二.自然
仪表要自然,不自然它就会有娇柔照作之意。
比如有一天,我有一个女同学,到我家窜门,这同学来的不是时候,我不在家,我先生很实在,他挺忙的。但他也不好意思拒绝我那同学,我先生就对她说:“给你两个选择,第一,我老婆半小时后回来,你要愿意在我家等她也行,不愿意等你半个小时后再来。其实我先生是变相拒绝她,但我那同学很大方,她说你想赶我走,我不走。她就进来等了。结果我先生发现她把眉毛给剃了。开始我先生觉得她脸上缺少点什么东西,但没想到人家把眉毛给剃了。说实话,你女同志头发短点可以,但是你不能为零,你又没出家,演员有时需要做造型还不可以。说实话,头发给弄光了,就不太像女人了。它其实有一个自然的问题。三.互动
什么是互动?就是你的修饰被交往对象接受了,当然有时候它有些技巧,有些公司、企业的接待礼仪应注意:接待者不太会笑。你给人家不太大方,不太互动的感觉。第一条例子:客人来了,你跟别人说欢迎的时候,得看着对方,你银行也好,餐厅也好,酒店也好,说欢迎时得看着人家。有些服务员从头到尾没有看客人一眼,你就看一眼吧,好歹人家也是个活物。还有些女孩子不够大方,缺少训练,不会笑。偶尔笑了,也是很含羞的。她笑二分之一,(手势:双手并排或单于遮住嘴巴。)如果她再拿个手帕就是古装戏了,这是女人在男人面前娇羞地笑。说实话。你不大方,你是帮男人找感觉地笑。徐志摩说了,“那叫最是那一低头的叫娇羞,像一朵水莲花一样不胜的温柔。”工作场合你不是卖笑的,你是服务,你就得大方。当然职业化微笑,你要从规则来讲,它也有要求:一般露出六颗牙齿。有些人会问,那是不是上面三颗,下面三颗呀?这不可能,那样就成了流氓兔了。我们的牙齿是双数(28颗),你牙齿三缺一呀,实际上是你露出上面六颗牙齿。不相信回去大家照镜子看看,你牙齿如果不是畸形,上面露出六颗牙齿,你的表情就是自然而然地笑。老百姓不懂这个,但他们有绝活。照像时会说茄子或者田七,实际上就露出六颗牙齿。当然也不能过了,不能上下各露六颗牙齿,如果这样,那你牙花子全出来了,你恐怖主义,你让人家做噩梦。
仪表礼仪需要注意的要点是什么? 四个要点需要注意: 一.要注意容貌的修饰 二.要注意化状 三.要注意举止 四.要注意表情
一. 修饰仪表它第一个问题讲的是容貌,我们有一个比较专业的词,写在纸上好看,说出来有点儿不中听,叫仪容。就是一个人好看不好看,比如:我们说赵薇长得好看,章子怡、巩利长得好看。我们叫好看,其实都是说她脸蛋为主的,我们很少说赵薇长得好看的是她的小脚趾头。其实男人、女人,你说她好不好看,都是讲她的容貌,其实就是脸部这一块。容貌的修饰要点: 1. 发型
2. 面部 3. 口部 4. 手部
一. 发型的修饰: 1. 整洁,规范 2. 长度适中 3. 款式适合自己
比如头发你要常洗,要常理。条件允许的话,男同志一天洗一次头发,女同志两天或者三天洗一次头发。另外也要常理,头发长度它有要求。比如:在重要的工作场合,男同志头发一般不能够剃光了,同时也不能太长,我们专业讲法:前发不附额,不要挡住额头,男人不要搞刘海。侧发不掩耳,两边头发不要挡住耳朵,后发不及额,后面头发不要碰到衬衣的领子。女同志一般来讲,在重要场合,应注意什么呢?不能让头发自然而然地披散过肩,留长发的女同志,上班时要把它束起来,扎起来,收拾收拾。不要随意的散开,虽说一个女人一头飘逸的头发,极富有的女人的魅力。你自己可能不知道,那是年轻女人的标志,你这若无其事的一甩,没准把附近的某个兄弟几搞晕了。搞不好人家说你是不正当竞争手段。
另外,公众场合,发型应该是适合自己的。公司、企业、国家公务员、发型一般要求庄重保守,你不能过分时尚,说个难听的,你打扮得比你服务的对象还要漂亮的发型,谁伺候谁啊。
那么面部修饰要注意什么呢?
面部的修饰除了整洁之外,避免面部多余的毛发。第一、胡子。第二、鼻毛和耳毛。
没有特殊的宗教信仰不要留胡子,养成每日剃须的习惯。你别三天打鱼两天晒网,这胡子拉里拉碴。确实有时候给人一种蓬头垢面之感,上了年纪的男同志还要注意鼻毛和耳毛。鼻毛要长出鼻毛之外,极其破坏革命之形象。人家往你侧面一站,这耳孔里面一撮毛,随风飘摇往鼻子一看,你几根毛在外面扎里扎煞,上面还有一个珠珠,特别影响形象。所以耳毛和鼻毛要适时地加以修剪。
还有一个是口部要注意,从仪表修饰这个角度来讲,口部的修饰应该做到:无异味,无异物。
我们跟一个人说话的时候,最多的时候是看头发,看眼睛,看嘴巴,一般看鼻眼三角区。即头发以下,下巴以上,那就要养成习惯是什么呢?就是吃完饭之后要及时刷牙,及时照照镜子。如果人家跟你说话,发现你那个嘴巴桃红柳绿,这个牙缝里塞一跟韭菜,那边塞半个虾米皮,不太好看。特别注意的是,你搞服务工作,接待工作或者到社交场合去,跳舞呀、宴请呀。不要吃带有过份刺激性气味的食物。比如:葱。那家伙吃了之后,五、六个小时侯之内你就是葱。蒜呢,那味没葱厉害,但它后劲比较足,后劲最足的是韭菜,可持续发挥。今晚你要吃韭菜馅水饺,明天下午打个嗝,还能把敌人放到。你要有良好教养的人,你到公共场合去,你就不要让人家手折磨了。最后一点是手部的礼仪:
1. 要整洁,勤洗手,勤剪指甲。别像刚才老师说的,个别同志 指甲缝里全是油泥。
2. 与对方交谈时,手势不宜过多过大,更不应手舞足蹈。3. 打招呼,告别,欢呼,如果使用举手致意时,应将右臂身直,掌心朝向对方,轻轻摆动即可。
4. 介绍人,请某人做事成为别人引路指示方向时,应掌心向上,手臂伸直,四指并拢。大拇指张开,以肘关节为轴指示方向。面带微笑,诚恳,有礼貌。
5. 在任何时候,任何情况下都不要使用单个手指,因为它含有 6. 不礼貌或教训人的味道。
仪表礼仪离不开化妆。
有些同志会认为,化妆是女人的事。不一定,关键你对化妆 怎么理解。严格地讲,在交往礼仪中,化妆是一种礼貌,化妆就是使用化妆品,进行自我修饰。
礼仪中的化妆品
1.美容
唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏,诸如此类,这个女人用得比较多。2.美发
无论男人、女人,都要剪头发,洗头发,理头发,梳头发,烫头发,染头发,做头发。除非你天生没头发,这也是化妆。3.护肤
各种的脂、蜜、乳、膏、水、养颜的、去斑的、除皱的、防晒 的SOD都有(男女都用)。4. 除味
比如香水、香粉、爽口液、诸如此类,把你身上的怪味给去掉。换而言之,这四种美容品、美发品,护肤品、去味品。你用了一种,你就是化妆了。
化妆的基本礼仪
一. 化妆要自然
如果不是去电视台做节目或者上舞台表演的话,就不能化舞台 状(就是浓状)。个别同志有个误会,他认为,既然咱化了妆,就得让弟兄们知道咱化了妆,不然咱干嘛化妆。比如你涂香水,就是避免在公众场合,身上的汗味太重,或者有其他味道令人难闻。你没必要把它搞得太多,大概喷一点,交际圈一米两米之内,大家觉得这个味道有点芬芳也就足了。有同志下手比较狠,拿起香水瓶狂喷,好象使用敌杀死,把自己搞得好象蚊香一样,可以蒙死耗子。还会让别人产生弄巧成拙的感觉,让人家怀疑此人必有狐臭,不然干吗这么香味啊。清水出芙蓉,天然去雕饰。化妆的基本要求是自然,特别是酒店、商场、餐馆这样一些部门。要做到化妆上岗。淡妆上岗,淡妆是什么?就是化妆之后,让人看不出来,让人觉得你天生如此的美丽,那才是水准。
二. 化妆要协调
1. 化妆品是同一系列的,防止不同系列的话,香水混杂,它串 味了。什么香型,象菜园子。如果同系列,它的芬芳是一个 味道的,这种香味就比较宜人。2. 化妆你各个部位要协调
比如用甲彩,手指甲上面涂彩色指甲油,甲彩的颜色可能的
情况下,最好跟唇彩是一个颜色,脚指甲也是这一颜色。(有个别同志,嘴巴是黑的唇彩,手指甲是绿色的,脚指甲是蓝色的,象妖怪)再者,还要和你的服饰去协调,颜色自然过度,和谐就是美。
二.化妆要避人
不能当众表演,化妆是一中人隐私行为,有些同志上班、开会、等公共汽车、就会拿出镜子来照,捣持自己。当窗理云鬓,对镜贴黄花。不太在大庭广众之前去化妆,在男朋友或老公面前化妆也大可不必。距离才能产生美,被别人发现你美起来的神秘,你的美就会大打折扣的。那么化妆的程序是什么呢?
化妆的程序: 一. 准备阶段
1. 先把头发束起来或扎起来、夹起来。可避免散发,妨碍化妆,并把脸部轮廓全部显现出来。2. 用毛巾,清水把脸洗干净。
3. 洁肤:先抹保湿霜或营养霜,再抹融离霜。这样可防止化妆品 与皮肤直接接触,起到保护皮肤的作用。4. 修眉:用修眉刀修整眉型和杂乱的眉毛。
二.化妆阶段:
1.抹粉底(粉底颜色要接近肤色,很薄的一层)
2.画阴影(颜色要简单明快,一至二种即可)浅咖啡色、本白色(鼻梁、鼻梁两侧、高额、宽腮)3.画眼线(细一些,轻一些)
4.上胭脂(似有,似无,犹如脸上的自然色血
5.涂口红(唇膏接近自然唇色)
6.涂睫毛(用晶莹涕透的睫毛膏,轻轻涂上薄薄的一层)
接下来我们应该注意一个问题,就是关于举止动作,古人云:“腹有诗,气自华。”一个人举止,动作,实际上是教养风度和魅力的问题。什么是风度?风度就是一个人优雅的举止。什么是一个人的魅力?魅力就是一个人美妙的,自然的造型。有时候我们看男人、看女人、看同性、看异性,这个人很有风度,这个人跟有魅力。为什么?他大气,他自然,他耐人寻味。我们举个例子:你是一个女同志也好,你是一个男同志也好,你站有站相,坐有坐相,这是常规。譬如:你坐在别人面前的时候,如果你是一个女同志,穿着裙子,就要避免三个不美妙的造型。第一,不能双腿叉开而站,那不但没有美感,那就叫做圆规。第二,你坐在别人对面的时候,你两条腿就得自然而然的并拢,否则就会出现严重性的技术性问题,“走光”。第三,最不能够出现的一个问题就是不管穿的是裙子或裤子,都不能当众蹲下来的,尤其在外人面前,除非万不得已蹲。你就采用跪或者背对着别人,有时候找东西、系鞋带帮助小朋友,你就采用跪或者背对着别人,提袜子。
所以我们讲举止的基本礼仪是要注意三个问题: 一. 美观
虽然美的标准在不同时代它有一点变化,但它有约定俗成的说法。古人云:立似松、做如钟、行似风。无论是谁,坐着的时候,上身要挺直。你上身要趴着行吗?除非没有外人在场,你就可以扒着,这就美观。二. 规范
你的坐姿、站姿、走姿、姿势要比较规范,大家注意到没有,穿裙子的女同志,上、下轿车的姿势应该怎样?当然没有外人在场的时候,你怎么上都行。摸、爬、滚、打、练倒立都可以,最重要的得上去。但如果有人接你、或送你。有经验的女同志都知道,她首先是背对车门,先坐下去,之后再把并拢的两条腿收进去。她不是一条腿先进,这样就麻烦了,门儿一打开,司机就要看着你上车没有,就比较容易“走光”。下车的标准姿势是车门打开之后,双腿并拢,两个脚着地,然后人再慢慢移出去。否则一个脚伸出去,头再伸出去。这个姿势都不好,所以这个平时要养成习惯,在大庭广众之前你要规范。三. 互动
就是你的所作所为要产生良好的预期结果,要被交往对象理解 和接受。如果不注意就会很麻烦。比如:这个手势英文里是OK,好、行、可以。这个姿势在英语国家里是同意的意思,但在地中海沿岸的国家,这是一个很下流的动作。法国就不同了,法国过去那个习惯是零。中国人对翘大拇指表示高度的称赞,在希腊则是让对方“滚蛋”之意。所以举止动作,他都有一个因此,到什么山上要唱什么歌。要根据交往对象讲礼貌和举止动作互动,你得让人家看懂。再举个例子:(握手礼仪时再讲)“握手”握手的习惯动作是:一般握手要用右手,不能用左手,除非你没有右手。时间不能太长,也不能太短,个别女同志的缺点是太短,男同志的缺点是太长。有些女同志握手时,不用正眼看着对方,发你三个手指头,不用力,也不晃动,好象一条死鱼。还有,握手时谁先伸手有讲究,游戏规则是:地位高的人先伸手。比如:下级和上级在一起,上级首先伸手,晚辈和长辈在一起,长辈先伸手,男人和女人在一起,女人首先伸手,主人和客人握手,伸手的前后次序有差异。客人到达时,主人应先伸手,表示欢迎的意思,客人走时,客人先伸手,(意思是请主人留步,谢谢主人的接待。)如果主人先伸手的话,人家就会误会,你要赶走客人,怕人家在你家混饭吃,立即叫人滚蛋,所以要讲规矩。
仪表礼仪中的表情
由此可见,表情对一个人来讲有多重要。表情就是人的外部感情的外观,严格地讲,一个人的表情是由眼神、笑容、面部肌肉的动作组成。比如:眨眨眼、耸耸鼻子、嘴巴歪一歪呀,它都有一定的含义。最多的是通过眼神和笑容体现出来的。
首先眼神应注意什么?
要注意做到四个字:目中有人。在日常工作和交往中,我们和别人交流的时候,要养成注视对方的习惯。比如:你欢迎别人,说欢迎光临,或者说再见从来不看人家一眼,别人会不高兴。但你要看,怎么看?
看人的角度: 1. 看什么部位 2. 看的时间的长短 3. 在什么方向去看别人
一. 比如一般情况下,近距离交谈,看对方的眼睛或头部,当你面 队异性时,要养成习惯,通常不看中间,尤其不看下边。否则人家说你色迷迷。二,不能用眼角瞅别人。三.也不能对别人全方位的激光扫描,如果乘坐无人驾驶电梯,人多时应面朝电梯避,不然如果你们七八个兄弟在电梯里,这时来了一个小妹,七八个兄弟都对着小妹全方位激光扫描,这时小妹会怎么想,她肯定想:老子不进去了,影响了别人的感受.四,一眼不看,绝对失礼,长时间看不动,没完也不行.一般时看对方应是交流时间的三分之一到三分之二之中。看少了,人家说你不尊重别人,你轻视他,看长了,人家误解你看上人家这个人了。当表示理解、支持、同意、表示赞同、表示认可时看着对方。
另外一个就是笑:
虽说笑比哭好,但它有分寸,微笑、含笑、大笑、狂笑、冷笑、苦笑,它的适用对象是不同的,在笑的时候,最需要注意的四个字:当笑在笑。不该笑你别笑,我很少把服务礼仪跟微笑服务拉钩。因为很多情况下,不需要笑的。比如:你在银行上班的,来了一贮户说:“先生,不好意思。麻烦你,我存折丢了。”此时不必笑。你总不能一边笑一边说:“丢了,很好,欢迎再来。”这不太好,还有如果一老人家摔杂马路边,你应该主动上去搀扶他,或者我表示一种关注的神态,这比较好。别人家摔了,你站边上不扶,而是站在边上乐,或者一边扶一边笑。我们讲仪表礼仪,最重要的就是要表里如一,徒有其表是不行的,但是只有内心的善和美,而没有外在的美的表现,也是不行的。宏观来讲,我们强调仪表礼仪要自然,要规范,要协调,要美观,这是非常重要的。
布置作业:
1. 同学们之间互相帮助,进行站姿、坐姿、走姿的训练。2. 面对镜子,进行微笑训练。3. 检查每位同学的清洁情况。4.
如何保持整洁的仪容?
板书
一. 仪表:就是一个人的外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰,给我们的总体印象。(仪表者,外观也。)
二. 仪表(1)静态的(高、矮、胖、瘦、年龄、性别)
(2)动态的(举止、表情)例:点数 三.仪表礼仪的原则:
(一)整洁
(二)自然
(三)互动 四.仪表礼仪的要点:
(一)要注意容貌的修饰 1.发型: A.整洁规范 B.长度适中 C.款式适合自己 2.面部 A.整洁 B.胡子 C.鼻毛和耳毛 3.口部 A.无异味 B.无异物
4.手部(点数,OK手势)
(二)要注意化妆(化妆品分为)1. 美容 2. 美发 3. 护肤 4. 除味 化妆的基本礼仪: 1. 化妆要自然
2. 化妆要协调(同系列、颜色、甲彩、唇彩)3. 化妆要避人
化妆的程序:(1)准备阶段(2)化妆阶段
(三)要注意举止 1.美观 2.规范 3.互动
(四)要注意表情(表情=目光+微笑,现代心理学家总结过一个公式:感情的表达=语言(7%)+声音(38%)+表情(55%)1.眼神(目中有人)2.笑容(微笑是全世界通用的货币,是通往全世界的护照)一.眼神(看人的角度)
1.看什么部位(看眼睛或头部、口、鼻、眼三角区)2.看的时间的长短(交流时间的三分之一到三分之二)3.在什么方向去看别人
A.近距离交谈,看对方眼睛或头部,面对异性时,不看中间,尤其不看下边。
B.不能用眼角瞅别人
C.不能对别人全方位的激光扫描 二.微笑:当笑则笑,不该笑你别笑。
一般露出六颗牙齿(上面六颗)“茄子”“田七”根据嘴巴大小而论,如果你是樱桃小嘴,硬要露出六颗牙齿,可能表情不自然,那也不好看)。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
(一)公共关系含义:公共关系是社会组织通过信息传播手段和礼仪来协调关系、影响舆论、塑造形象、优化环境、建立良好的公众关系,使社会组织有个良好的社会关系环境,树立良好形象的社会科学和管理艺术。
(二)特征与作用:它具有客观性、公开性、双向性、情感性、共赢性、创造性、广泛性、规范性、整体性、长期性。公共关系应遵守诚实守信、公众至上、平等互惠、全员公关、开拓创新的原则。公共关系与庸俗关系有着本质的区别,而与人际关系两个既有联系又有区别,人际关系是公关活动的基础,而两者的目的不同。同时公共关系还与广告、市场营销也有关系也有区别。公共关系有很强的实用性,公关工作并不是一件容易的工作,为此社会上还成立了专门的公关公司。
它是组织形象的一种宣传形式,在社会组织“内求团结,外求发展”的目标体系中占有十分重要的地位,发挥着其他公共关系形势不可替代的作用。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
㈡ 服饰及其礼节
1、要注意时代的特点,体现时代精神;
2、要注意个人性格特点
3、应符合自己的体形
㈢ 白领女士的禁忌
禁忌一:发型太新潮
禁忌二:头发如乱草
禁忌三:化妆太夸张
禁忌四:脸青唇白
禁忌五:衣装太新潮
禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑侠”
禁忌八:脚踏“松糕鞋”
㈣ 中国绅士的标志和破绽
1、中国绅士的十个细节:
① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
在社会交往中,仪表礼仪是非常重要的一环,尤其对于小学生来说,良好的仪表礼仪可以帮助他们建立自信和良好的人际关系。下面,我们将详细介绍一些小学生应该掌握的仪表礼仪常识。
1. 穿着整洁得体
穿着整洁得体是展示自己仪表的重要方式之一。在校园中,小学生应该根据学校的着装规定来搭配自己的服装。衣服要干净,裤子要整洁,鞋子要亮闪闪的。不要穿得过于花哨或过于庸俗,要保持简洁、大方的形象。
2. 注意形象卫生
小学生的形象卫生包括头发、面部、口腔卫生等方面。小学生应该时常梳理头发,保持清洁、整齐的发型。脸上要保持洁净,但不要过度擦洗,以免过敏或伤害皮肤。同时,要保持口腔清洁,每天刷牙并使用牙线,避免口臭。
3. 保持良好的站姿和坐姿
小学生在校园中,无论是走路还是站立,都应该保持良好的姿势。站姿要笔直,双脚并拢,双臂自然下垂。在课堂和其他场合,坐姿也很重要。要保持坐姿挺胸抬头,双脚平放在地上,不要跷脚或摇晃椅子。
4. 说话用语要文明礼貌
小学生的语言应该文明、礼貌。在与他人交流时,要用正确的词语,不要粗鲁、冒犯他人。对老师、同学及其他人要有尊重和礼貌的态度。同时,要注意说话的语音清晰,音量适中,声音柔和。
5. 排队守秩序
小学生在校园中经常需要排队。无论是上课、放学、参观还是用餐,都要遵守队伍的规则。排队时要站直,不要推搡,保持队伍整齐。同时,要遵守老师或其他负责人的指示,不要插队或闯入他人队伍。
6. 尊重他人和礼貌待人
小学生在与他人交往时,要尊重他人的感受和权益。不要欺负同学,不要讲不文明的笑话或词语。同时,要学会礼貌地与他人交流,要学会问候、道歉和感谢,让他人感到温暖和受尊重。
7. 在公共场合文明行为
小学生在参观、旅行、参加活动等公共场合时,要保持文明的行为。不要乱扔垃圾,保持环境整洁。不要随地吐痰或乱涂乱画。要保持安静,不打闹或大声喧哗。同时,要遵守规则,不要随意插队或破坏公共设施。
总结起来,小学生在日常生活中要时刻注意自己的仪表礼仪。良好的仪表礼仪不仅能够给人留下好印象,也能够培养自己的综合素质和品德修养。通过遵守以上常识和要求,小学生可以树立良好的仪表礼仪形象,与他人和谐相处,并成为有礼貌的公民。
以上是小学生应掌握的仪表礼仪常识的详细介绍。希望小学生们能够在日常生活中注意这些细节,不断提升自己的仪表礼仪水平,成为有素质的优秀少年。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
一、仪表与仪容的含义
仪表和仪容是实施个人礼仪的第一步。
仪表,是指人的外表,它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。
仪容在某种程度上也是仪表所包括的内容,泛指人的外观、外貌。由于仪表与仪容在日常交往中最直观地呈现在交往对象的面前,可以直接反映出个体的心理健康状况。因此,仪表与仪容如何,不仅引起交往对象的特别关注,而且可以影响到交往对象对行为主体的评价。
仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合"美"的要求,具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。
二、仪表与仪容的作用
仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。这是由于人的形象是内在气质和外在形象的结合。具有完美形象的人不仅应该有美好的内心,而且也应该有美好的外表。如果说,我们把一个人的思想感情、性格品质、心理状态、道德情操、文化修养看作一个人的内在美的话,那么包括仪容、表情、姿态等因素在内的仪表则是一个人的外在美。显然仪表美是物质躯体的外壳,它也从一个侧面反映出人的思想修养、精神气质,甚至反映社会文明发展的水平。
心灵美与仪表美不是对立的,而是不可分割的,只有它们互为表里,相得益彰,才是完善的美。诚然,人对自己的长相虽然无法选择,但是可以通过努力给它以弥补,仪表美所强调的就是这种必要的"弥补",即人们可以通过对仪容的适度修饰,对表情和姿态的合理选择,从而使自己的仪表给人以审美上的愉悦。
仪表美对人们参与社交的作用是不可轻视的,它在很大程度上影响着一个人的社交活动的效果。心理学研究表明,人们比较重视与不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉,而这种感觉的效果的优劣直接影响到交往的继续进行。因此,端庄、整洁、美好的仪表,可以使人产生好感,留下深刻而美好的首次印象,从而为交际活动打下基础。
三、举止规范
举止落落大方,动作合乎规范,是个人礼仪方面最基本的要求。它包括站立、就座、行走和手势。
(一)站立
站立是人们在交际场所最基本的姿势,是其他姿势的基础。站立是一种静态美,是培养优美典雅仪态的起点。
1. 站立的一般要求
头正、颈挺直、双肩展开放松,人体有向上的感觉;收腹、立腰、提臀;两腿并拢,膝盖挺直,小腿向后发力,人体的重心在前脚掌。无论男士还是女士站立时要做到自然并保持面带笑容。这样就可以表现出饱满的精神状态,给人以良好的形象。
2. 不良站立姿势及纠正
交际场合双手不可叉在腰间,也不可抱在胸前;不可驼着背,弓着腰,不可眼睛不断左右斜视;不可一肩高一肩低,不可双臂胡乱摆动,不可双腿不停地抖动。在站立时不宜将手插在裤袋里,更不要下意识地出现搓、剐动作,也不要随意摆动打火机、香烟盒,玩弄皮带、发辫等。这样不但显得拘谨、有失庄重,还会给人以缺乏自信和没有经验的感觉。
(二)就座
就座是指人们从其他姿势转到入座及应保持的坐相。坐姿的原则是给人以端正、大方,自然、稳重之感。
1. 就座的要求
入座时要轻稳,走到座位前,转身后,右腿后撤半步,轻稳地坐下。女子就座时,应用手将裙稍稍拢一下,男子则应将西服扣打开。坐在椅子上时,上体保持站姿的基本姿势,头正目平,嘴微闭,面带微笑、双膝并拢,两脚平行,鞋尖方向一致,做到两腿自然弯曲,小腿与地面基本垂直。双脚可正放或侧放,并拢或交叠。女子的双膝必须并拢,双手自然弯曲放在膝盖或大腿上。如坐在有扶手的沙发时,男士可将双手分别搭在扶手上,而女士最好只搭一边,倚在扶手上,以显示高雅;坐在椅子上时,一般只坐满椅子的2/3,不要靠背,仅在休息时才可轻轻靠背;起立时,右腿向回收半步,用小腿的力量将身体支起,并保持上身的直立状态。当然,坐姿还可以上体与腿同时转向一侧,面向对方,形成优美的"S"型坐姿,还可两腿膝部交叉,脚内收与前腿膝下交叉,两脚一前一后着地,双手稍微交叉于腿上。无论采取哪种坐的姿势,关键要做到自然、美观、大方,切不可以表现出僵死、生硬。
2. 不良坐姿及纠正
与人交谈时,双腿不停地抖动,甚至鞋跟离开脚跟晃动;坐姿与环境要求不符,入座后二郎腿跷起,或前俯后仰;不能将双腿搭在椅子、沙发和桌子上; 女士叠腿要慎重、规范,不可呈"4"字型,男士也不能出现这种不雅的坐姿;坐下后不可双腿拉开成八字型,也不可将脚伸得很远。不规范的坐姿是不礼貌的,是缺乏教养的表现。对不雅的坐姿应在平时加以纠正,养成良好的就座姿态。
(三)行走
行走是人们在行走过程中应遵循的正确姿势。正确的行走要从容、轻盈、稳重。行走是一种动态美,凡是协调稳健、轻松敏捷的走姿都会给人以美感。女士走姿要展现身体的曲线美,男士走姿要体现阳刚之气。
1. 行走的要求
以站姿为基础,面带微笑,眼睛平视;双肩平稳,双臂前后摆动自然且有节奏,摆幅以30-50度为宜;双肩、双臂都不应过于僵硬;重心稍前倾;行走时左右脚重心反复地向前后交替,使身体向前移动;行走时,两只脚的内侧行走的线迹为一条直线,脚印应是正对前方;步幅要适当,一般应是男士70厘米左右,女士略小些,但也因性别和身高有一定的差异。着装不同,步幅也不同,如女士穿裙装(特别是旗袍、西服裙或礼服)和穿高跟鞋时,步幅应小些;跨出的步子应是脚跟先着地,膝盖不能弯曲,脚腕和膝盖要灵活,富于弹性;走路时应有一定的节奏感,走出步韵来。
2. 不良走姿及纠正
行走最忌内八字、外八字;不可弯腰驼背、摇头晃肩、扭腰摆臀;不可膝盖弯曲,或重心交替不协调,使得头先去而腰、臀后跟上来;不可走路时吸烟、双手插在裤兜;不可左顾右盼;不可无精打采,身体松垮;不可摆手过快,幅度过大或过小。
(四)手势
手势是人们利用手来表示各种含义时所使用的各种姿势,是人们交际时不可缺少的体态语言。手势美是动态美,要能够恰当地运用手势来表达真情实意,就会在交际中表现出良好的形象。
1. 手势的要求
与人交谈时的手势不宜过多,动作不宜过大,更不可手舞足蹈;介绍某人或给对方指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。指示方向时上体稍向前倾,面带微笑,自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到。这种手势有诚恳、恭敬之意;打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌也属于手势的范围,要注意其力度的大小、速度快慢及时间的长短;在任何情况下,不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指点他人,这含有妄自尊大和教训别人之意。谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸,显得端庄、大方、可信;同样的一种手势在不同的国家、地区有不同的含义,千万不可乱用而造成误解。
2. 交际中应避免出现的手势
交际场合不可当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上乱画、玩手中的笔或其他工具;切忌做手势,或指指点点。
四、仪容规范
仪容是人的容貌,包括头发、面部等。
(一)头发等方面的要求
要适时梳理,不可有头皮屑;发型要朴实、大方,具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。
总之,头发要清洁、整齐、柔软、光亮,要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型,以增强人体的整体美。
(二)面部的要求
人们应修饰面部,使其容光焕发、充满活力,给对方留下良好的印象。
(三)手部的要求
手也是能显露人体高雅的重要部位。手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当,不可留长指甲,也不可涂有色的指甲油。
五、表情规范
表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。面部是人体表情最丰富的部分,它表达人们内心的思想感情,表现人的喜、怒、哀、乐,对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。
(一)微笑
1. 对微笑的认识
微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程,是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱,是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。人们的微笑是其心理健康的标志。微笑是一种"情绪语言",它来自心理健康者。
2. 微笑的礼仪规范
微笑的美在于文雅、适度,亲切自然,符合礼貌规范。微笑要诚恳和发自内心,做到"诚于中而形于外",切不可故做笑颜,假意奉承,做出"职业性的笑"。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风,能温暖人心,化除冷漠,获得理解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素,后天的气质、风度也必然会反映在脸上,关键是内心的真诚,它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。
(二)眼神
眼神是面部表情的核心,是心灵的窗口。
1. 对眼神的认识
心理学家认为:最能准确表达人的感情和内心活动的是眼睛和眼神。通过眼睛和眼神完全可以来判断他人的第一印象,眼神反映着他的性格和内心动向。
人们在交际场所,眼神是一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。人的眼睛时刻在"说话",时刻道出内心的秘密。如交谈时注视对方,则意味着对其重视;走路时双目直视、旁若无人,则表示高傲;频频左顾右盼则表示心中有事;对来访者只招呼而不看对方则表明工作忙而不愿接待等等。交际时,目光接触是常见的沟通方式,但眼神却会表示不同的含义。如相互正视片刻表示坦诚;瞪眼相视表示敌意;斜着扫一眼表示鄙视;正视、逼视则表示命令;不住地上下打量表示挑衅;白眼表示反感;眼睛眨个不停表示疑问;双目大睁表示吃惊;眯着眼看既可表示高兴,也可表示轻视;左顾右盼、低眉偷觑表示困窘;行注目礼表示尊敬等等。
2.眼神的礼仪规范
在交际中,要注意注视对方的时间、位置和讲究眼神的礼仪规范。
(1)注视的时间
与他交谈时,不可长时间地凝视对方。一般情况下,眼睛有50%的时间注视对方,另外50%的时间注视对方脸部以外的5-10厘米处。对东方人也可只保1/3时间注视对方,自始至终地注视对方是不礼貌的。在社交场合,无意与别人的目光相遇不要马上移开,应自然对视1-2秒,然后慢慢离开。与异性目光对视时,不可超过2秒,否则将引起对方无端的猜测。必须根据所观看的对象和场合把握好注视的时间。
(2)注视的位置
用目光注视对方,应自然、稳重、柔和,而不能死盯住对方某部位,或不停地在对方身上上下打量,这是极失礼的表现。注视对方什么位置,要依据传达什么信息、造成什么气氛而异;要依据不同场合、不同对象而选择具体目光所及之处和注视的区间。
人们在普通的社交场合采用的注视区间是社交注视区间。这一区间的范围是以两眼上线,以下颌额为顶点所连接成的倒三角区域。由于注视这一区域最容易形成平等感,容易营造良好的社交氛围,人们常在茶话会、舞会、酒会、联欢会以及其他一般社交场合运用。注视谈话者这一区域,能让谈话者轻松、自然,能比较自由地把他们的观点、见解发表出来。
具有亲密关系的人在交谈时采用的注视区间为亲密注视区间,它主要是看着对方的眼睛、嘴部和胸部。恋人之间,至爱亲朋之间,注视这些区域能激发感情,表达爱意。
(3)不同民族、不同文化的差异
不同国家、不同民族、不同文化习俗对眼神的运用也有差异。如,在美国,一般情况下,男士是不能盯着女士看的;两个男土之间也不能对视的时间过长,除非是得到对方的默许;日本人对话时,目光要落在对方的颈部,四目相视是失礼的;阿拉伯民族认为,不论与谁说话,都应看着对方。大部分国家的人们忌讳直视对方的眼睛,甚至认为这种目光带有挑衅和侮辱的性质。
(4)敢于正视对方
在交谈中敢于礼貌地正视对方,是一种坦荡、自信的表现,也是对他人尊重的体现。谈话中眼睛往上、往下、眯眼、斜视、闭眼,游离不定、目光涣散,漫不经心等,都是在交际中忌讳的眼神。当别人难堪时,不要去看他;交谈休息时或停止谈话时,不要正视对方。
◆ 礼仪仪表常识 ◆
作为一个社会成员,我们每天都需要和他人进行交往和沟通。在这个过程中,礼仪仪表起着非常重要的作用。礼仪仪表不仅仅是一种规矩,更是一种文化传承和表达自我的方式。在各个场合中,对礼仪仪表的准则的遵守和应用都能帮助我们更好地与他人相处。
在社交场合中,我们要注意自己的仪表和言行举止。首先,穿着得体是一个很重要的方面。无论是正式场合还是休闲场合,我们都应该根据地点和活动性质来选择适当的着装。在正式场合,男士应该穿西装领带,女士应该穿着得体的礼服。而在休闲场合,我们可以选择一些时尚又舒适的服装。无论在哪种场合,我们都要避免穿着过于暴露或过于花哨的服装,这样往往会给人留下不好的印象。同时,我们还要保持仪态端庄,不要过分吵闹或嘻笑。在交谈时,我们要注意用词得体,举止得体。不要用粗鄙或侮辱性的语言,也不要摆出傲慢或不耐烦的姿态。保持微笑和友善的面容也能给人留下好的印象。
在公共场所,我们要注意自己在人群中的行为举止。首先,我们要注意不要囤积过多的公共资源,比如排队时不要占用过多的空间或时间。另外,我们在使用手机时要注意不要大声喧哗,因为这样会干扰到他人的休息和工作。在乘坐公共交通工具时,我们要尽量避免占用他人的座位,尊重他人的休息和空间。同时,在公共场所我们还应该注意卫生,不要随意扔垃圾或污染环境。
在商务场合中,我们要注意自己的商务礼仪。首先,我们要在约定的时间和地点准时出现,不要迟到或早退。然后,我们应该主动和对方打招呼,并进行适当的自我介绍。在交谈中,我们要保持清晰、有条理的说话方式,不要过于啰嗦或废话。同时,我们还要注意尊重对方的意见,不要过于强迫或唐突。在商务场合中,我们还要避免吃东西或其他不雅的行为,以免给人留下不专业或不礼貌的印象。
除了这些常见的礼仪准则外,我们还应该注意一些细节。例如,我们要尽量避免打扰他人,在电话中要注意自己的音量,不要在公共场合大声讲电话。在吃饭时,我们要压低声音,不要发出吧嗒吧嗒的声音或大声咀嚼。在与他人交谈时,我们要注意保持适当的距离,不要贴得过近或过远。这些看似细微的细节实际上都能影响到我们与他人的交往质量。
总结起来,礼仪仪表是我们在社会中与人交往的必备技巧和道德准则。通过遵守礼仪准则,我们能够体现出自己的教养和修养,表达自己的尊重和友善之意。同时,我们也能够更好地融入社会,建立良好的人际关系。因此,无论在任何场合,我们都要时刻注意自己的仪表和言行举止,注重礼仪仪表常识的学习和应用。
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