探界者钟扬中心思想总结（通用12篇）

时间:2017-08-21 作者:工作汇报网

探界者钟扬中心思想总结（通用12篇）。

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圆明园的毁灭是祖国文化史上不可估量的损失，也是世界文化史上不可估量的损失!

圆明园在北京西北郊，是一座举世闻名的皇家园林。它由圆明园、万春园和长春园组成，反以也叫圆明三园。此外，还有许多小园，分布在圆明园东、西、南三面。众星拱月般环绕在圆明园周围。

圆明园中，有金碧辉煌的殿堂，也有玲珑剔透的亭台楼阁;有象征着热闹街市的“买卖街”，也有象征着田园风光的山乡村野。园中许多景物都是仿照各地名胜建造的，如，海宁安澜园，苏州的狮子林，杭州西湖的平湖秋月、雷峰夕照;还有很多景物是根据古代诗人的诗情画意建造的，如蓬莱瑶台，武陵春色。园中不公有民族建筑，还有西洋景观。漫步园内，有如漫游在天南地北，饱览着中外风景名胜;流连其间，仿佛置身在幻想的境界里。

圆明园不但建筑宏伟，还收藏着最珍贵的历史文物。上自先秦时代的青铜礼器，下至唐、宋、元、明、清历代的名人书画和各种奇珍异宝，所以，它又是当时世界上最大的博物馆、艺术馆。

1860年10月6日，英法联军侵入北京，闯进圆明园。他们把园里凡是能拿走的'东西，统统掠走;拿不动的，就用大车或牲口搬运;实在运不走的，就任意破坏、毁掉。为了销毁罪证，10 月18日和19日，三千多名侵略者奉命在园里放火。大火连烧三天，烟云笼罩了整个北京城。我国这一园林艺术的瑰宝、建筑艺术的精华，就这样化成了一片灰烬。

这篇课文描述了圆明园昔日辉煌的景观和惨遭侵略者肆意践踏而毁灭的景象。

圆明园是一座举世闻名的皇家园林，历经六代150年的营建，汇集了无数天下胜景和各园的精华，堪称园林艺术的瑰宝、建筑艺术的精华，是集中华艺术精萃于一园的博物馆。从此段的“有……也有……有……也有……”、“有……还有……有……还有……”中我们就可以想像到当时的圆明园有多么辉煌。可惜，如此辉煌壮丽的“万园之园”毁于英法联军的一把巨火，稀世珍宝被侵略军洗劫一空，这耻辱与沧桑将永远烙刻在每一个中国人心上。

文章通过重点描写圆明园昔日辉煌，揭露了帝国主义的野蛮罪行，表达了作者对祖国灿烂文化的热爱之情和对侵略者强盗行径的仇恨。

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所谓诚信，就是要诚实守信，这既是我们中华民族的传统美德，也是建设现代新型社会的基石。但近年来，不少人把它遗忘了，甚至丢弃了，结果许多人的心灵被污染了，行为中的欺骗隐瞒多了，社会上的假冒伪劣泛滥了。身为一名小学，作为祖国的未来，我们应该从小呼唤诚信，寻找诚信，携起手来在身边共同种植和培育起诚信的森林，让这个世界变得更加美好。

“言而有信，一诺千金”是我们祖先传承下来的美德。讲诚信既是一种无形的力量，又是一笔巨大的财富，还是连接友谊的五彩纽带。任何一个守信用的人都将得到他人的尊重。作为华夏民族的后代，新世纪的接班人，我们要长大，要成才，首先就应该努力做到守时，守信。正如孔子所说的那样：“言必行，行必果。”只有这样，才能成长为可信、可靠，讲信用的人，在祖国的大地上筑就诚信的森林。

虽然我们现在不能像某些伟人那样做到最好，但我们可以学习他们的精神品质，可以用自己的笔尖抒写、歌颂他们的光荣事迹。

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四级考试关于怎样准确找出文章的中心思想

关于标题型

Example 1 :

A rapid means of long-distance transportation became a necessity for the United States as settlement(新拓居地 ) spread ever farther westward. The early trains were impractical curiosities, and for a long time the railroad companies met with troublesome mechanical problems. The most serious ones were the construction of rails able to bear the load, and the development of a safe, effective stopping system. Once these were solved, the railroad was established as the best means of land transportation. By 1860 there were thousands of miles of railroads crossing the eastern mountain ranges and reaching westward to the Mississippi. There were also regional southern and western lines .

The high point in railroad building came with the construction of the first transcontinental system. In 1862 congress authorized two western railroad companies to build lines from Nebraska west-ward and from California eastward to a meeting point, so as to complete a transcontinental crossing linking the Atlantic seaboard with the Pacific .The Government helped the railroads generously with money and land . Actual work on this project began four years later. The Central Pacific Company, starting from California, used Chinese labor, while the Union Pacific employed crews of Irish laborers. The two groups worked at remarkable speed, each trying to cover a greater distance than the other. In l869 they met at a place called Promontory in what is now the state of Utah. Many visitors came there for the great occasion. There were joyous celebrations all the country, with parades and the ringing of church bells to honor the great achievement.

The railroad was very important in encouraging westward movement. It also helped build up industry and farming by moving raw materials and by distributing products rapidly to distant markets. In linking towns and people to one another it helped unify the United States.

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【知识导学】

说明文的中心思想是由说明内容所体现出来的，是说明文阅读的关键。但说明文的中心思想不同于记叙文的中心思想，记叙文的中心思想是文章透露出来的思想感情或人生态度，而说明文的中心思想却是说明的主要内容。当然，说明内容中也包含着作者的态度倾向，如《苏州园林》的中心应概括为四个“讲究”——“讲究亭台轩榭的布局”“讲究假山池沼的配合”“讲究花草树木的映衬”“讲究近景远景的层次”，其中流露出叶圣陶先生对苏州园林建造艺术的赞美之情。

那么，如何分析和概括一篇说明文的中心思想呢？

我们不妨采用逐步质疑的方法，准确地抓住关键性语句，然后进行概括。以《故宫博物院》为例，让我们一起来学习这种方法——三步质疑法：

一问“全文围绕什么事物或事理来进行说明？”

二问“从哪些方面对该事物或事理进行说明？”

三问“说明了这些事物或事理的什么特征？”

在读文章的过程中依次思考上面的三个问题，逐一找到最佳答案，再把这些答案按照合理的顺序组织起来，这篇说明文的中心思想就明确了。在《故宫博物院》一文中三个问题的答案依次是“全文围绕故宫博物院来进行说明”“从故宫博物院的位置、历史沿革、整体布局、功用等方面进行说明”“说明了故宫建筑群‘规模宏大壮丽，建筑精美，布局统一，集中体现了我国古代建筑艺术的独特风格’的特点”。其中“故宫建筑群规模宏大壮丽，建筑精美，布局统一，集中体现了我国古代建筑艺术的独特风格”是文章的中心句，涵盖了其他两个问题的答案，自然就是全文的中心。

实际上，说明文的中心思想就是说明对象的特征，只要明确了说明对象以及说明内容，再明确说明的顺序（层次），说明对象的特征就非常明确了。

【阅读演练一】

纳米卫星

纳米的概念，是由美国科学家于1995年首先提出的。科学家们把卫星按重量分为好多类，1000千克以上的为大型卫星，100千克－500千克的为小型卫星，10千克－100千克的为微型卫星，10千克以下的为纳米卫星。纳米卫星体积很小，仅仅比麻雀略大一点。

为什么科学家想把卫星做得这么小呢？

首先，纳米卫星的研制成本低。目前，平均每l千克卫星的研制费用为8万－10万美元；每千克卫星的发射费用为2万－4万美元。研制发射一颗质量为1000千克的卫星，其费用至少需要l亿美元，而一颗纳米卫星的造价不到100万美元。其次，纳米卫星的研制周期短。目前，研制一颗大型卫星的周期为XX年左右，而一颗纳米卫星的研制仅仅需要两三年即可，这样更适应快速发展的科技时代。第三，纳米卫星不仅仅节约了发射、回收成本，而且还节约了轨道空间。第四，纳米卫星可以发挥群体优势。科学家正在设计由小卫星组成的星座，其功能使不少的大卫星甘拜下风。发展高频段的、高速宽带的低高轨道星座系统，构筑太空信息高速公路，将成为21世纪的热点。因为它比光纤通信成本低、建造容易，是信息时代的主力军。若在地球同步轨道上，等间隔地布置648颗功能不同的纳米卫星，就可以保证对地球上任何一点进行全天候、全天时的监视。

纳米卫星突破了传统的“一星多用，长久工作”的设计思想，不追求全面、综合、完美，而主张简化设计，采用成熟技术和模块化、标准化的硬件，所以，它的应用前景十分广阔，将广泛应用于通信、遥感、天文等许多方面。这样就使一些发展中国家也可以介入纳米卫星的研制领域，从而扩大了卫星研制和应用的范围。纳米卫星将成为未来卫星发展的主要趋势，而且，它的研制会给空间技术的发展带来革命性的变化。我们期待着这一天的到来。

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《圆明园的毁灭》是小学语文的课文。用对比手法写是为了通过昔日圆明园的辉煌壮观来让读者记住屈辱的历史，增强读者的民族使命感，激发热爱祖国灿烂文化的感情。文章内容有哪些？一起来了解一下！

圆明园的毁灭是祖国文化史上不可估量的损失，也是世界文化史上不可估量的损失！

圆明园在北京西北郊，是一座举世闻名的皇家园林。它由圆明园、万春园和长春园组成，所以也叫圆明三园。此外，还有许多小园，分布在圆明园东、西、南三面，众星拱月般环绕在圆明园周围。

圆明园中，有金碧辉煌的殿堂，也有玲珑剔透的亭台楼阁；有象征着热闹街市的“买卖街”，也有象征着田园风光的山乡村野。园中许多景物都是仿照各地名胜建造的，如，海宁的安澜园，苏州的狮子林，杭州西湖的平湖秋月、雷峰夕照；还有很多景物是根据古代诗人的诗情画意建造的，如蓬莱瑶台，武陵春色。园中不仅有民族建筑，还有西洋景观。漫步园内，有如漫游在天南地北，饱览着中外风景名胜；流连其间，仿佛置身在幻想的境界里。

圆明园不但建筑宏伟，还收藏着最珍贵的历史文物。上自先秦时代的青铜礼器，下至唐、宋、元、明、清历代的名人书画和各种奇珍异宝。所以，它又是当时世界上最大的博物馆、艺术馆。

1860年10月6日，英法联军侵入北京，闯进圆明园。他们把园内凡是能拿走的东西，统统掠走；拿不动的，就用大车或牲口搬运；实在运不走的，就任意破坏、毁掉。为了销毁罪证，10月18日和19日，三千多名侵略者奉命在园内放火。大火连烧三天，烟云笼罩了整个北京城。我国这一园林艺术的.瑰宝、建筑艺术的精华，就这样化成了一片灰烬。

圆明园位于北京西北郊。原为清代的皇家御苑。始建于清康熙四十八年（1709），到清乾隆九年（1744）基本建成。此后的嘉庆、道光、咸丰三代屡有修缮扩建，历时150多年。全园占地5200余亩，方圆20多华里。全园建筑总面积超过故宫。人们习惯上所称的圆明园，实际上是圆明、长春、绮春（后改名“万春”）三园的总称，占地甚广。圆明园是一座水景园，水面占全园面积一半以上。在山环水绕之中，分布着145处景观，有些景观的命名，直接以水为主题。如，“平湖秋月”“苏堤春晓”“三潭印月”“曲院风荷”，都来自于杭州的西湖十景。还有仿桃花源的“武陵春色”，仿庐山的“西峰秀色”，仿狮子林的“叠石迷宫”，仿瞻园的“茹园”，仿孤山放鹤亭的“招鹤蹬”等等，汇集了天下胜景和名园精华。在圆明园的鼎盛时期，这里既是具有空前规模的皇家园林，又是清代皇帝发号施令、行使权力的统治中心。从康熙到咸丰，6个皇帝每年总有三四个月在此居住，并处理政务和进行各种政治活动。当年的大宫门两旁，曾设置了内阁、六部、军机处等中央政府部门的办公处。在西北面的一片废墟残迹中，仍能寻找到几组规模宏大的宫殿遗址。有上朝听政的“正大光明殿”、举行盛大宴会的“九洲清宴”、供奉历代清帝影像和祭祀用的“安佑宫”和藏书楼“文源阁”等等。

在建筑艺术上，圆明园还形成了一种中西合璧的独特风格。长春园的北端，原建有一组园林化的欧洲式宫苑

，其中有座“西洋楼”，由意大利传教士、画家郎世宁等外国专家设计，创建于清乾隆至24年（1747—1759），建筑用料大量是精雕细刻的石材，主要景区装置了多种形式的水池和机关喷泉。园路铺饰、绿篱修剪，以及围墙、石雕、铜像等都具有西方特色，但楼顶却铺上了中国特有的琉璃瓦，墙壁上镶嵌着琉璃砖，同时采用了中国传统的迭石技术和砖雕工艺。这在当时，可算是世界上唯一的一处兼有东西方风格的园林建筑群。园内还收藏了极为丰富的举国珍宝、稀世文物，堪称是东方文化艺术宝库。

圆明园被誉为“万园之园”，艺术价值极高。1860年10月6日至17日英法联军劫掠园中珍宝11天，并纵火焚毁三天三夜。1983年北京市人民政府集资修整，万春园、福海、万花阵（欧式迷宫）等逐步恢复，定名为“圆明园遗址公园”。

课文语言简洁，结构严谨，构思颇具匠心。题目为“圆明园的毁灭”，却用了大量的篇幅写它辉煌的过去，把美的东西毁灭了，这真是一个悲剧，更能激起读者的痛心与仇恨。第一自然段概括阐明了圆明园的毁灭是中国乃至世界文化史上不可估量的损失，与文章的结尾提到的“我国这一园林艺术的瑰宝、建筑艺术的精华，就这样化成了一片灰烬”，首尾呼应，作者的痛惜、愤怒之情跃然纸上。第二至四自然段详尽地介绍了圆明园的布局、建筑风格及收藏文物的珍贵，再现了圆明园当年的宏伟壮观。最后一个自然段用精练、准确的语言介绍了圆明园毁灭的经过。

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写法分析

1．小说情节曲折，结构严谨。请你具体说说对这方面的认识。

参考：小说用“我”来串连故事，情节曲折；采用倒叙的写法，前后呼应，结构严谨。

解析：小说通过“我”的所见所闻，讲述了祥林嫂的故事，情节曲折紧凑；采用倒叙写法，先将祥林嫂悲惨结局展现在读者面前，为读者设置一系列悬念，吸引读者，同时开头和结尾的环境描写相互呼应，结构严谨紧凑，浑然一体。

2．小说运用多种描写方法，成功塑造了多个鲜活的人物形象，请你具体谈一谈。

参考：小说塑造人物的常用方法有肖像描写、语言描写、行动描写和心理描写。小说综合运用这些方法，塑造了祥林嫂、鲁四老爷、柳妈、短工、卫老婆子等多个人物形象，无论人物着墨多少，都形象生动，栩栩如生。

解析：祥林嫂──勤劳善良、安分守己、逆来顺受，是一个备受侮辱和迫害的、中国封建社会下层劳动妇女的典型代表。

鲁四老爷──迂腐保守，虚伪落后的地主阶级知识分子，是没落的封建阶级的代表。

柳妈──所谓“不杀生”的“善女人”，她是一个长期受封建礼教和封建迷信思想毒害却不知其害反而去害人的下层劳动妇女。

短工──麻木冷漠，毫无同情心的人。

卫老婆子──唯利是图，替富人物色佣人的中人。

3．小说注重环境描写，烘托祝福氛围，为主题服务。请说说环境描写在小说中的作用。

参考：前后环境描写相互照应，共同作用是渲染气氛，增加悲剧氛围，同时使得小说结构严谨，也深化了主题。

解析：小说一开头描写了祥林嫂生活的环境：阴沉黑暗的年底景象，家家准备祝福的盛况，还有鲁四老爷及其书房的描写，这些揭示了祥林嫂生活的典型环境，为她悲剧一生提供了背景。最后一段环境描写由回忆到现实，与前面环境描写前后呼应，渲染了祝福时的热闹气氛，反衬出祥林嫂死去时的凄凉，结构严谨，深化了“祝福”的含义。

课文小结——中心思想

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xx客服文员工作总结

xx客服文员工作总结1 岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

1、语言交流技巧方面：

(1)与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’。

(3)接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2、业务及问题处理方面：

(1)新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：

可以这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。 (2)关于卡表退费问题：可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费，其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。 (3)关于石景山校表问题：

如遇到XX区用户想校验电表的话，可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时，一定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。

(5)关于询问计划检修停电范围的问题：

可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的，具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考，做个提醒，具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时：

可以这样解释：既然已经出现打伤人的情况，且您在现场有人证、物证，这种事件就不在我们服务范围以内了，建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，我们工作人员就要负刑事责任了，且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。

(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障，请我公司配合停电的，尽尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工能力之外的工作，再酬情安排。找 (8)关于投诉问题：

如接到用户投诉电话，应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议，这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其解释：带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份，是为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的，尽量向其解释清楚相关法规政策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在解决用电问题后再来电话反映，从而减少投诉单的生成。

(9)现发现XX区一些居民表前都装设刀闸，此闸是为了方便处理用户内部故障的，产权一般属于电力公司和房产单位共有，两方均有权处理。 (10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭，一个是复位按扭：当线路短路或漏电，开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志)：如果电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。

3、工作单处理及其它方面：

xx客服文员工作总结

(1)因现在发派工作单已经开始考核，值班员在记录地址时要详细准确，内容应简明扼要，像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写，确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写，可以节省我们填写时的思考时间，也便于值长管理。不要出现错别字及病句，尽量在填写完成后再挂断电话。

(2)值班员应保持较高的工作积极性，多利用业余时间学习专业知识，平时虚心求教，组员间互相配合，团结协作。对于平时出现的问题或重要信息，应及时记录总结，从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪，保证每天的工作质量。遵守工作纪律，不做与工作无关的事情。端正服务态度，将我们的服务由被动转为主动，提高服务意识，站在用户的立场去看问题。

(3)对于已有结果的工作单，如用户有疑议的，不要轻易听信用户，可以帮其联系基层，了解具体情况后再向用户解释，与用户谈话中不要随便表态，分析谁对谁错等。

(4)接到远郊反映停电电话，如没有事故上报需转到属地客服时，可以在转接后点击会议，可以了解到是否出现故障，如属于外线故障应上报值长发布公告，使再次接到此处电话的值班人员方便判断。以上三个方面都是我小组组员平时接话时遇到的问题和不足之处，通过王师傅的及时指正与严格监督，我们已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解，只有将知识做到融会贯通了，才能更清楚明白的为用户解释服务。在与用户对话方面，我们也改了很多毛病，例如口头语、语气语调、对话技巧等，都是越来越规范。虽然这一年中我们取得了一定进步，但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是在业务上还是服务上，我们都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习，提高自身素质。

王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习，这样能更简单明了的使我们掌握相关知识。在新的一年里，我们希望能再多一些有关业务的现场实践，例如：新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，现在我们对上述业务只是大概了解，如果用户咨询具体信息，我们就无法答复用户了，通过现场实地学习能使我们更深入地掌握扎实，增加我们的业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题，我们回答时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，造成不必要的麻烦，希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。在与用户的交流语言上，我们要继续以高标准严格要求自己，给用户提供规范，周到，热情，快捷的服务，也请王师傅予以监督指导。 xx客服文员工作总结2 首先非常感谢***对我的信任，能够给我一个实现自我价值的机会，自上月开始担任客服文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在此对任职期间工作情况总结如下：

一、工作职责：

1、做好客服部的来电接听、访客的接待工作。

2、协助其他部门做好部分文职工作，具体如下：(1)工资电话回访、培训电话回访;(2)文件的归档、转交、回传、保管;(3)收集月度会议数据，汇总，制表。

二、遇见的问题：

在这近一个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程还不甚清晰。客服部：缺少对公司业务及产品知识方面的了解，对各片区的信息了解甚少，有问及附近分部地址信息及一些其他事宜，会有答不上来的情况，由于月度会议的数据是从各分部多人处得来，除了数据上传不及时，还会出现人员出错及更改的现象，导致数据的频繁变更，严重影响工作效率;对公司的oa系统还处在学习探索阶段，了解不够深入。

三、如何改善：

了解公司的相关工作流程，有对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。也希望各分部相关人员可以及时准确的上传月度会议需要的数据，做到高效率的完成上级交待的工作!

四、目标：

五月份的工作重点是熟悉公司的相关信息及流程，主要是从erp及网上获取资源信息加以了解学习。独立完成各项本职工作。另外就是培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力，打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境，“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿;“熟能生巧”是活动对能力的增进。

请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，努力成长为一名对公司有用的人才。

xx客服文员工作总结3 时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结如下：过去的的日子，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。

在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表.在xx作为优秀代表派往**进行亲和力培训,在xx被安排去**10000号交流学习，期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为xx年度优秀员工.在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的好评

总结了一下工作，尽管有一定的进步，但在一些方面还存在不足，比如创造性的思路还不是很多，有些事情做的还不够完善，有待于在今后的工作中加以改进，因此我制定了如下计划;

1、加强自己的工作耐心，多学习销售知识，加强客户服务管理能力，争取成为公司合格的客服人员;

2、会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情

在新的一年里，我将努力改正过去一年中的不足，努力使工作效率和能力进入一个新的水平。 xx客服文员工作总结4 我通过一次网络求职，来到了九五太维资讯有限公司。九五太维资讯有限公司，它作为呼叫中心运营及咨询培训行业的先导，先进、高效的客户关系管理整体解决方案，向用户提供整套外包呼叫中心服务、客户关系管理(crm)行业解决方案、以及全方位技术支持和专业的客户服务培训。公司本着“以客户为中心”的宗旨，秉承一贯的符合国际标准的“专业服务”，并依托美国eon公司(nasdaq:eonc)的先进的呼叫中心设备，以及长期积累的技术优势，为客户量身定制专业化呼叫中心外包解决方案，并为客户创造更多战略附加值：提供符合国际水准的专业化客户服务，持续提高客户满意度;为客户创造领先于竞争对手的服务优势;成为中国呼叫中心产业的专业权威，带动呼叫中心产业在中国的发展;成立迄今，九五太维资讯已经持续不断地为it、通讯、汽车、金融、传媒、消费品等行业的大型跨国公司及国内大型企业提供从招募培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。

前期客服这个工作岗位并不是我工作的首先职位，但因为汽车行业受到国家限堵治理办法的影响出现了暂时性的萧条，周围不断的传出4s店裁人的消息。暂时就没有考虑4s店内的职位，选择了和汽车相关的职位——

客服。直接面对客户，受理车辆方面的问题。也可以了解到汽车市场的变化，积累经验。起初到了工作单位，开始进行汽车知识、客服用语培训，因为有汽车专业知识方面的基础，所以在培训期间没有遇到什么困难。我被分到了奔驰客服中心，负责购车客户的信息核对。工作内容是按照各经销商传递的客户信息，与客户取得联系，核对客户的购车信息。

xx客服文员工作总结

开始拨打电话的时候心里十分的紧张，因为客服的一些专业用语我掌握的不如其他同事熟练，和我同一期培训的同事都是有过相关工作经验的，再加上自己的声线不是很甜美，自己显得很不自信。但在下班之后，通过与同事和家里人的练习，自己慢慢的摸索出了一些经验。在外呼过程中，自己也进步了不少。同事们也为我感到高兴。因为自己在客服这个岗位上进步的很快，再加上专业知识的熟练，自己被总监分配到了大众项目组，因为这是个新开展的项目，与以往的项目不同，这个项目是在4s店工作，而不是在公司总部。所以选派出去的员工代表着九五太维通讯有限公司的形象，我很自豪被选中参与这个新项目，但更高兴的是这个项目的工作环境。这份工作可以直接接触到汽车市场的前线，再加上大众品牌的市场占有率，可以让我深刻的了解到各个消费水平客户的购车需求，对汽车市场可以有一个全面型的了解。同时我们也会接触到一些大众车型的竟品，了解的车型会比较得多。可以加强我对汽车的了解，是我有一个更好的工作上的积累。在大众项目工作主要是负责接听用户的来电，所以要求客服人员要基本了解大众所有国产车和进口车的售价、配置、同系车的差异，以及实时的市场政策，相对来说我们要第一时间了解到汽车市场和店内相关活动和政策。接听客户的来电，为客户解答相关问题，在客服上提升整个店的服务品质，在解答客户问题的同时筛选出一些潜在客户，为销售顾问增加售车机会。

在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司客服工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。

在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。

在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是客服一职，平时在工作只是接听电话处理文件，在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。在这个岗位上已经有段时间了，可能办公室的环境不如总部客服中心那样专业，没有专业的系统、耳麦、话筒和数据库，只有一部电话，一个电脑，和几张简单的记录纸，但也让我的工作充满乐趣。在这里我学到了很多学不到的东西。和同事的关系也处的非常融洽，在这里我懂得了责任的重要性，在经销商这里我们代表九五太维通讯有限公司的形象，在大众汽车的客户面前，我们代表着大众亚洲旗舰店形象。

客户因为不了解车辆信息，所以这时你所说的每一句话在客户心里都具有很大的权威性。自己身上的责任也就重了很多。面对这份工作，更多的时候是需要耐心与细心的，难免会有一些不理解我们的客户，认为我们应该能够为他解决所有问题，但是一些我们不能确定的答案是不会告知客户的，我们会尽我们的全力去为客户解决问题。就算受了委屈也不会把这一通电话的情绪带到下一通电话中去，展现给客户的永远是快乐的声音。

初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲话”。环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便有利于公司的发展。总之，在实习的这两个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。这个项目刚刚启动，工作上也会有各种各样的问题出现。出现问题未尝不是一件好事。发现问题才能解决问题。我愿与这个项目一起成长，积极的去发现自身的问题，改善自身的不足，成为一个优秀的服务人员。

xx客服文员工作总结5

一、半年度重点工作总结与分析 (一)流程优化方案

1、预算管理模式

本次优化将理赔基金申请、领用和索偿流程放至soa系统中。通过优化后的soa流程，实现系统自动检查和扣减预算。流程申请时检查并冻结预算，领用流程结束后进行预算扣减;申请、领用流程结束后，根据理赔责任划分，进入责任界定及责任索偿环节;责任索偿回款不还原至理赔基金预算内，不重复使用。预算总额度设定在总部，分公司申请时从总部额度系统自动调拨。总部制定分公司层级的理赔额度标准，分公司理赔基金额度标准，维护在soa系统中，但仅作为预算管理的参考值标准，不在系统中做控制。所有预算控制均为虚拟预算额度，实际支出为各分公司支出费用，此次拟将网上**公司与各地分公司区分开，设立单独的理赔基金预算。

2、使用途径本次优化去除延保理赔和自主产品打折的使用，延保理赔由售后单独立项、设计流程操作，自主产品打折由财务销售支持和自主产品中心单独设计流程操作。增加非正常退换货的残机处理流程，将非正常退换货产生的残机进行维修、打折销售，产生的费用支出，由理赔基金支出。

2、申请、审批流程

去除门店督导和店长的申请权限，门店理赔集中转为现场客服申请...工作总结

二、接下来的工作计划：

1、加强自己的工作耐心，多学习销售知识，加强客户服务管理能力，争取成为公司合格的客服人员;

2、会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 总的来说20**年上半年的工作是尽职尽责的，虽然也存在着些许的不足，但这些相信也会随着20**下半年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，在接下来的工作中，我会做好下半年工作计划，在苗太太公司销售文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色跟公司一同成长，一同进步!

中心思想

概括中心思想十四法文章的中心思想有的明确说出来，稍加分析，即可得出。有的文章中心思想暗含在文章之中，没有明确说出来，需要读者深刻体会。掌握概括文章中心思想的方法，就能根据......

总结文章中心思想

总结文章中心思想一篇文章不论何种体裁,总要表现一定的思想感情。说明某个问题,总要对这个问题表现自己的看法和态度。歌颂什么,揭露什么;肯定什么,否定什么;主张什么,反对......

2 中心思想

文章主题一览七年级（上册） 1冰心诗四首《母亲》以简洁的语言，深刻的内涵，歌颂了“母爱”的博大、无私。《纸船》抒发了思念母亲的深情，同时也表达了对爱的感恩和回报。《成功的......

匆匆中心思想

匆匆中心思想：本文是现代著名作家朱自清写的一篇脍炙人口的散文。文章紧扣“匆匆”二字，细腻地刻画了时间流逝的踪迹，表达了作者对时光流逝的无奈和惋惜。句子理解1：①燕子去了......

核算中心思想工作总结

年度思想工作总结白驹过隙，转眼间，新年将至，在各级领导的大力关怀与悉心栽培下，我的思想意识和工作方法都有了极大的进步，在待人接物和处理问题上逐步全面化。现将我这一年来的思......

⬗ 探界者钟扬中心思想总结 ⬗

本文描写醉翁亭的秀丽环境和自然风光，勾勒出一幅太守与民同乐的图画，抒发了作者的政治思想和寄情山水以排遣遭受打击的复杂感情。全文描写醉翁亭秀丽的环境、变化多姿的自然风光和游人的山水之乐、游宴之乐，表现了作者与民同乐的思想，抒发了他贬谪后的抑郁心情。

作者对滁州优美山水风景的讴歌，对建设和平安定、与民同乐的理想社会的努力和向往，尤其是作者委婉而含蓄地所吐露的苦闷，这对宋仁宗时代的昏暗政治，无疑在客观上是一种揭露，这些自然都闪烁着思想光芒。尤其是这篇文章的语言，准确、鲜明、生动、优美，句式整齐而有变化，全文重复运用“……者……也”的判断句句式，并且连用二十一个“也”字，增强文章特有的韵律。

醉翁亭坐落于安徽省滁州市市区西南琅琊山麓，与北京陶然亭、长沙爱晚亭、杭州湖心亭并称为“中国四大名亭”。是安徽省著名古迹之一，宋代大散文家欧阳修写的传世之作《醉翁亭记》写的就是此亭。醉翁亭小巧独特，具有江南亭台特色。它紧靠峻峭的山壁，飞檐凌空挑出。数百年来虽屡次遭劫，又屡次复建，终不为人所忘。解放后，醉翁亭列为省级重点文物保护单位，并多次整修。

宋庆历五年(公元1045年)，欧阳修来到滁州，认识了琅琊寺住持僧智仙和尚，并很快结为知音。为了便于欧阳修游玩，智仙特在山中建造了一座亭子，欧阳修亲自为它作记，由此写出了《醉翁亭记》这一名篇。从此，欧阳修常同朋友到亭中游乐饮酒，“太守与客来饮于此，饮少辄醉，而年又最高，故自号曰醉翁也。”“醉翁亭”因此得名。欧阳修不仅在此饮酒，也常在此办公。有诗赞曰：“为政风流乐岁丰，每将公事了亭中”。

醉翁亭前有“让泉”，泉请客送礼是小溪，终年水声潺潺。清澈见底。琅琊山不仅山色淡雅，而且文化渊源久远;自唐宋以来韦应物、欧阳修、辛弃疾、王安石、梅尧臣、宋濂、文征明、曾巩、薛时雨等历代无数文豪墨客，赋诗题咏，皆在山中。醉翁亭中有宋代大文豪苏轼手书的《醉翁亭记》碑刻称为“欧文苏字”，亭后最高处有一高台，名曰“玄帝宫“，登台环视，只见群山滴翠，百鸟齐鸣，令人心旷神怡!

“环滁皆山也。其西南诸峰，林壑尤美。”而“醉翁之意不在酒，在乎山水之间也”到底是何等的景色，让嗜酒之人不为酒醉，又是如何的秀峰俊壑令其神意皆醉? ....带着这般的好奇与憧憬，探入这片韵美的画境。虽山不甚高，但清幽秀美，四季皆景。山中沟壑幽深，林木葱郁，花草遍野，鸟鸣不绝，琅琊榆亭亭如盖，醉翁榆全国特有，琅琊溪、玻璃沼、曲水流觞溪流淙淙;让泉、濯缨泉、紫薇泉等山泉泉泉甘冽，归云洞、雪鸿洞、重熙洞、桃源洞等岩洞洞洞神奇。更有唐建琅琊寺、宋建醉翁亭和丰乐亭等古建筑群，以及唐、宋以来摩崖碑刻几百处，其中唐代吴道子绘《观自在(即观音)菩萨》石雕像和宋代苏东坡书《醉翁亭记》、《丰乐亭记》碑刻，被人们视为稀世珍宝。古人称之为兼有名山、名寺、名亭、名泉、名文、名碑、名洞、名林的“皖东八名胜境”，蔚然深秀的.琅琊山历来享有“蓬莱之后无别山”之美誉。 ....山行六七里，见小桥流水，溪水源头近在眼前，是为酿泉。柏油路噶然而止，过桥则为古朴的青石板路。“临于泉上”的醉翁亭虽藏庭院中，上翘的亭角却看得真真切切。“翁去百余载，醉乡犹在;山行六七里，亭影不孤”，挂在亭柱上的一副对联道出了园林的实貌，布局紧凑别致的庭院内有“醉翁九景”供人细细把玩。

亭前九曲流觞，流水不腐;亭后“二贤堂”，纪念的是欧阳修和王禹偁两位宋朝太守。附近“宝宋新斋”供奉着“欧文苏字”《醉翁亭记》石刻，崇文重教的当地人把这份“宋宝”用玻璃罩起来，盖座亭子遮风雨，仔细地呵护着。

出亭西，有欧公手值的“欧梅”，千年古树高达十数米，枝头万梅竞放，树下落红护花。人勤春早，每年春节都要登山的滁人贾仁旗先生说，今年的梅花开得特别盛。古木新葩，古城何尝不是?滁州所辖凤阳县，曾是“十年倒有九年荒”的穷乡僻壤，也是中国农村改的发源地。二十年来农村巨变，此地的很多农户都盖起了小楼，家中现代化电器一应俱全，他们种植经济作物、外出务工做生意，思路开财源进。城市的变迁也日新月异，不说高楼大厦和通衢大道，便利超市、茶坊咖啡屋这些曾经新鲜的玩意儿如今已是小城人生活中不可或缺的一部分。 ....不觉中，发现古亭以新貌示人，亭是人非，而人依旧为之迷醉!

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篇一：

古语说，“人无信不立，业无信不兴，国无信则衰”。诚信既是我们安身立命的根本，也是世界文明进步的一种驱动力。

一叶知秋，同样的道理，“一馒头见诚信”，“无人售馒头”横空出世。很多时候，我们都渴望诚信，希望别人讲诚信，但是又喜欢假借各种或客观或主观的理由，有意无意的禁锢和扼杀了自己的诚信，始终难以迈出诚信的第一步，让自己陷入“语言上的巨人”、“行动上的矮子”的沼泽，先把自己从某种观念的桎梏中解放出来，做一个与人为善、诚实守信的人，我们或许就会发现，整个社会的诚信并没有想象中那么糟，讲诚信大有人在。

或许大多数人都听过这样一个故事，华盛顿用斧头砍倒了一棵樱桃树，父亲见心爱的树被砍倒，非常气愤，扬言要给砍树的那个人一顿教训。而华盛顿在愤怒的父亲面前毫不逃避的承认了自己的错误，父亲被感动了，并且表扬了他，说他的诚实比所有樱桃树都宝贵的多。相反的是，美国总统尼克松因“水门事件”撒谎败露而被迫辞职，克林顿也因为不光彩的绯闻暗中撒谎而险遭弹劾。同样是美国总统，一个因诚实而受到爱戴和尊敬，而另两位却因为撒谎而在史上留下了污点。

诚信是金，但黄金有价，诚信却无价，诚信比黄金更贵重，比钻石更闪耀。诚实守信对一个社会来说，对一个国家而言，可以说是立国之根本。中国自古就有“得民心者得天下”“失民心者失天下”的明训，“诚信”就是取信于民，让人民信任国家的领导，甘愿为了祖国奉献自身的一切。

“无人售馍”这个实例就说明了这个道理，人们重视讲诚信的原则，是因为诚信是人与人之间友好关系的基本道德规范，没有诚信也就不可能有道德，所以诚信是支撑社会道德的根基。

让我们都做个讲诚信讲信用的人，并且用自己的实际行动感化他人，从而使我们的社会更加和谐美好！

篇二：

诚信像土，为无数幼苗提供营养，滋润着小树舒枝展叶，天天向上；诚信像根，将魄力与智慧提供给生长中的叶子和树干，使小苗长成大树。

人因诚信而美丽，美在哪儿呢？美就美在讲信用，重承诺；美就美在政治上的忠诚磊落，思想上诚实正直，经济上重诺无欺，生活上勤奋自律。

想想，凡是有成就的人，不都是讲诚信的人吗？

就拿华盛顿来说吧，在华盛顿小的时候，他的父亲从大洋对岸买了一颗品种上佳的樱桃树命人严加看护，不得任何人碰他。一天，华盛顿因得到一把新斧子而太高兴竟把上佳的樱桃树给砍了。父亲见心爱的樱桃树被伐，惊呆了，不住地质问身边的人。这让华盛顿左右为难，他哼哼叽叽了一会儿，说：“我不能说谎，爸爸，是我用斧子不小心砍伤的。”华盛顿脸色苍白，惊恐的等待着父亲的斥责。

可他没有想到的是，父亲并没有责怪他，而是亲切地对他说：“孩子，虽然失去一棵树，我很伤心，但我同时很高兴，因为你鼓足勇气向我说了实话，我宁愿要一个勇敢诚实的孩子也不愿拥有一个满叶繁茂的果园。

可见诚心换来的并不是责怪，而是宽恕。

那么人为什么要讲诚信呢？因为诚信应该时时处处在我们的身边。首先，诚信是立人之本，子曰，“人而无信，不知其可也”。人若不讲信用，在社会上就无立足之地，什么事情也做不成。其次，诚信是齐家之道，唐代著名大臣魏征和兄弟之间以诚相待，诚实守信，能和睦相处，达到了“家和万事兴”的目的。诚信是心灵的良药，只要做到直诚无伪，才可使内心无愧，坦然宁静。

还记得2010年的“信义兄弟”孙水林、孙东林吗？他们真正地诠释了“信义”二字；今天也有了“馒头老太”孙艺珍，她充分信任每个人，使“诚信”二字的精神广为传播。从古至今，诚信始终是一种美德，体现出社会的文明和进步。身为90后的我们，更应该知道，诚信是个人成功的基石，更是我们生生不息的民族之魂，让我们把诚信的接力棒代代相传！

篇三：

诚信是雨，洗涤着人们心灵的尘埃。

诚信是雷，震撼着人们虚伪的灵魂。

我是一个有名的顽童，跟人打架的是我，不做作业的是我，踩上课桌飞跑的是我，把中队旗拿下来玩“斗牛”的还是我。我这么顽皮，可是同学都信任我，因为我非常诚实,是我干的事我都承认。

一天，我见同学买了遥控赛车，真让人玩得过瘾，我手痒痒的，真想玩，可那位同学不肯，我心想“真小气，我又不是没钱的人。”一气之下，我就取出自己的私房钱买了一辆奥迪双钻牌FI系列的遥控赛车，比起他那辆可“帅”多了。邻居家的小伙伴听说我买了辆很棒的赛车也想见识见识，正好那天我没回家，放学后就到外婆家去了。正在这时我妈下班回来，见邻居小伙伴探头探脑的，就问“你上我家干什么？”邻居小伙伴为了帮我保守秘密就说：“没??没干什么？”这一举动

更引起我妈的怀疑，我妈三步并作两步走向房间，拿起储蓄罐一看，发现少了100多元钱，妈妈断定钱的去向，然后怒气冲冲地赶到邻居家，不分青红皂白地要邻居小伙伴还钱，小伙伴丈二和尚摸不着头脑呆呆地站着，一下被吓哭了，哭声引来了他妈妈、奶奶??就这样一场“舌战”马上开始了，两家人还差点打起来，幸亏好心的旁人及时劝架，并对我妈说：“你还是把儿子叫回家，问个明白，再作决定。”妈妈认为也有道理，然后打电话叫我回家，跟我说了事情的经过，我一听傻了眼什么也不敢说，呆呆地坐着，心里有15只兔子在乱闯——七上八下。八只白兔说：“赶快向妈妈说明事情的真相。”七只灰兔说：“别说，让邻居伙伴来赔钱，这样神不知鬼不觉地既得到了赛车，又没有亏钱，这不是两全其美的事吗？”我被它们弄得晕头转向，简直分不清东南西北，15只兔子越争越激烈??我定了定神，想起了老师的话：“黄金有价，诚信无价。”那么，我问自己：“是选择金钱，还是选择诚信？”最后我选择了诚信，就把事情真相告诉了妈妈，并要求妈妈陪我去邻居家道歉。妈妈不好意思地一边自责一边带上我的玩具和我一起往邻居家走去。从此，我们两家的友谊更深了。也让我再一次感悟到：深厚的友谊是以诚信为基础的。

诚信像土，为无数幼苗提供了营养；诚信像水，滋润着小树舒枝展叶，天天向上；诚信像根，将魄力与智慧提供给生长中的树干，使小苗长成大树。

同学们，拾起我们诚信的“背囊”吧！用我们的诚信战胜风浪，以我们的诚信来创造美好的人生！

篇四：

书中：有一个故事令我非常感动：2002年八月份，广东省化州市一个彩票投z站的老顾客吴先生由于出差，便委托投z站老板林海燕代购了700元的彩票，结果这些彩票却中了500万元的大奖，但期间吴先生仍在出差，而且700元的代购费也没有交，林海燕完全可以将这500万元的大奖据为已有。彩票的特点大家都知道：它不记名，不挂失，在谁手上谁就有权去领取，这点是受法律保护的。所以，林海燕就算拿了这500万元从法律上来讲，也是站得住脚的。但出乎大家意料的是，林海燕却把唾手可得的巨奖竟然还给了吴先生：她毫不犹豫地给吴先生打了电话，通知他过来领奖，而自己却只拿了700元的代购费。读了这个故事，我一开始的感觉和大家一样：“林海燕真傻！”放弃了本来可以得到的500万，可她偏偏通知吴先生，要是我，也许早就将这500万元据为已有了。可是后来我却改变了想法。

林海燕是可以把这500万填进自己的腰包，可如果她这样做，彩票投z站的一些老顾客又会怎么看她呢？她虽然得到了物质上的“肥肉”，可她却在精神上少了一个重要的东西——诚信。

诚信是立人之本，如果一个人没有诚信，他又何以在社会上立足呢？不过多时，张三、李四如果发现了这个人没有诚信，都会弃他而去。那么没有诚信的人，孤独就会与他永存。

林海燕的想法多么令人敬佩呀！但她的行动更值得我们敬佩！在物欲横流的当今社会，她宁愿以舍弃500万元的代价，坚定了诚信。试想：如果社会上没有诚信二字，没有人去实施诚信，那社会又会是怎么样的呢？难道大家都愿意生活在一个虚假和欺骗的空间里吗？所以说：诚信是十分重要的。同学们，如果我们有了诚信，就有了责任心，有了美德，有了精神上的力量！让我们一起把诚信变成一种时尚，努力去追求它吧！

篇五：

《播撒诚信的种子》这本书中让我印象最深刻的就是《“神童”晏殊》，它讲的是：宋朝著名的文学家和政治家晏殊，14岁时被推荐给了朝廷，所以他不用参加考试便可得到官职，但他还是主动参加了考试。那次的考试题目恰巧是他做过的，而且得到过好几位名师的指点。所以，他就从1000多名考生中脱颖而出，并得到了皇上的赞赏。但是，他在接受皇上的复试时，却把情况如实告诉了皇上，并要求另出题目，当堂考他。皇上与大臣们出了一道难度更大的题目，结果，他又因文章精彩而得到了皇上的夸奖。其实，晏殊完全可以不把真相告诉皇上，但是他选择了诚信，因此取得了更多人的信任，也得到了后人的赞美。

讲到这里，我又想起了一个古老的故事：国王为了挑选一位诚实的男孩做他的继承者，便把煮熟的种子发给每一个小男孩，并特意指出谁种出来的花最美，谁就能继承王位。半年后，几乎每一个人都捧来了一盆五彩夺目的鲜花，只有一个小男孩，低垂着头，捧着只装有泥土的花盆。于是，这个城市的南海理所当然当了国王。

这个故事很简单，却告诉世人一个深刻的道理。拥有诚信，你终将拥有机会和成功。我们青少年听了这两个故事，一定知道讲诚信的重要性了吧！但我觉得我们青少年讲诚信的重要性不仅仅在此。还因为我们青少年是祖国的未来。民族的希望，现在的我们若干年后将走向社会，所以我们的诚信意识如何将直接关系到我们民族的生存状态。因此，诚信应从我们做起，让诚信伴随我们成长。

可是，现在在小学生中有一种很常见的现象：考试作弊。虽然作弊能暂时取得好成绩，可是当你长大后走上社会，走上工作岗位后还能“作弊”吗？在这点上我觉得天津市津英中学七年级做的很好。他们在2004年期末考试前与老师签定了“诚信协议”，在6月30日开始的期末考试，学生们保证在无人监考的考场上不作弊。学校也表示相信学生们的承诺，在考场上不设监考老师，监控设备全都不开。学生们都在“协议”上郑重地签上名字。到了考试的那几天。在各班教室里，桌子上没有被调换，拉大距离。教室内一片肃静，更象一堂普通的自习课。在教室的走廊上，也只有一位教师巡逻。结果，大家不仅实现了考前诺言，而且都经过了认真复习。考出了理想的成绩。让我们向这些大哥哥、大姐姐们学习，以诚信对待考试，也让我们以诚信对待考试开始，让诚信成为我们的行为准则，贯穿在我们之中，这样才是对自己的将来负责的一种表现。

让我们讲诚信吧，让诚信伴随我们成长，因为只有这样，我们才能健康、茁壮地成长，成为一个对国家，对社会有用的人。

篇六：

信任是中华民族的传统美德，是应该被发扬光大的。但是，如今信任似乎离我们越来越远，人们已经让金钱、利益等占据内心，似乎忘记了信任本该存在的意义。

记得曾经有位教授做过一个实验：从班里随机抽出男女生组合，让男生后仰女生在后面托着。前几组都失败了，他们都不信任对方。而最后一组是一个强壮的男生和一个柔弱的女生，男生毫无顾忌的后仰根本不担心会被摔，女生先是一愕，然后用尽全力才勉强托起那个男生。后来在他们步入社会后，他们都取得了成功。因为敢于信任他人并且把后背托付给别人的人，同样会赢得他人的信任，是信任指引他们走向了成功。也正如卖馒头的老太太一样，她对别人的信任，赢得了别人对他的信任和尊重。所以她从来不担心自己的馒头摊，她靠的就是信任才让馒头摊在人们的心理充满暖意。

不过，也有些人总是不信任他人。如现在社会上发生的许多事故，有些人对于摔倒的老人或事故中需要救治的伤者，不敢随意去搀扶，因为他们怕被讹而殃及自身，也正是因为他们不信任别人，致使发生了许多老人或需救治的伤者因抢救无效而离开人世。更有广东佛山的小悦悦事件，深刻地揭露了某些人内心阴暗的一面，如果那些人能做到信任别人的话，就不会发生这一幕幕令人痛心的悲剧。

只要我们都能像馒头老太那样，对他人充满信任，就会让我们交到许多真挚的朋友。如果所有的人都这样做，我们的世界会无限美好，就让信任充满我们所有人的内心！

篇七：

虽然我们现在不能像某些伟人那样做到最好，但我们可以学习他们的精神品质，可以用自己的笔尖抒写、歌颂他们的光荣事迹。

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周敦颐《爱莲说》原文翻译注释赏析及写作背景中心思想

爱莲说

（宋）周敦颐

水陆草木之花，可爱者甚蕃。晋陶渊明独爱菊；自李唐来，世人盛爱牡丹；予独爱莲之出淤泥而不染，濯清涟而不妖，中通外直，不蔓不枝，香远益清，亭亭净植，可远观而不可亵玩焉。予谓菊，花之隐逸者也；牡丹，花之富贵者也；莲，花之君子者也。噫！菊之爱，陶后鲜有闻；莲之爱，同予者何人；牡丹之爱，宜乎众矣。

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注释

爱莲说：选自《周元公集》。作者周敦颐著名的唯心主义哲学家。说，是古代论说文的一种体裁，可以说明事物，也可以论述道理。

蕃：多。

晋陶渊明独爱菊：陶渊明（365-427），一名潜，字元亮，东晋浔阳（现在江西省九江县）人，著名的诗人。他很爱菊花，常在诗里写到，如《饮酒》诗里的采菊东篱下，悠然见南山，向来称为名句。

自李唐来，世人甚爱牡丹：唐朝以来，人们很爱牡丹。李唐，指唐朝。唐朝的皇帝姓李，所以称为李唐.世人，社会上的一般人。唐人爱牡丹，古书里有不少记载，如唐朝李肇的《唐国史补》里说：京城贵游，尚牡丹每春暮，车马若狂种以求利，一本（一株）有直（同值）数万（指钱）者。

予独爱莲之出淤泥而不染：我单单喜欢莲花，喜欢它从污泥里生出却不被沾染。淤泥，池塘里积存的污泥。

濯（zhu）清涟而不妖：在清水里洗过却不妖艳。濯，洗涤。清涟，水清而有微波的样子，这里指清水。妖，美丽而不端庄。

不蔓不枝：不牵牵连连的，不枝枝节节的。

香远益清：香气越远越清。益，更，越。

亭亭：耸立的样子。

亵（xi）玩：玩弄。亵，亲近而不庄重。

隐逸者：隐居的人。封建社会里，有些人不愿意跟统治者同流合污，便隐居避世。

牡丹，花之富贵者也：牡丹是花中的富人

君子：道德高尚的人。

噫（yī）：叹词，相当于唉

菊之爱：对于菊花的爱好。

鲜（xiǎn）有闻：很少听到。鲜，少。

宜乎：宜，当，这里和乎连用，有当然的意思。

译文

水上地上各种草和木的花，可爱的是很多的。晋朝陶渊明唯独喜爱菊花。从唐朝以来，世上的人们非常喜爱牡丹。我唯独喜爱莲花，它从污泥中长出来，却不受到污染，在清水里洗涤过但是不显得妖媚，它的茎中间贯通，外形挺直，不牵牵连连，不枝枝节节的，香气远播，更加清香，笔直地洁净地立在那里，可以远远地观赏但是不能贴近去轻慢地玩弄啊。

我认为，菊花是花中的隐士；牡丹，是花中的富贵者；莲花，是花中的君子。

唉！爱菊花的人，从陶渊明以后很少听到过。爱莲花的人，像我一样的人还有什么人呢？至于爱牡丹的人，人数当然就很多了！

说，古代文体之一，它往往借描绘事物以抒情言志。周敦颐的《爱莲说》正是这种托物言志的文体中一篇不可多得的传世佳作。

赏析

周敦颐，北宋人，其人一生澹泊名利，不求闻达。他的这种高洁的人品，诚如北宋文学大家黄庭坚所誉：人品甚高，胸怀洒落，如光风霁月而他的传世散文佳作《爱莲说》恰恰正是他酒落胸怀所透射而出的精神折光。

莲花，是古往今来文人笔下高歌咏叹的对象，但大多数文人都是惊叹于它的清姿素容，并将其形诸笔端；而这笔散文精品却独辟蹊径，通过对莲的形象和品质的描写，歌颂了莲花坚贞的品格，从而也表现了作者洁身自爱的高洁人格和洒落的胸襟。

从内容上看，这篇文章可明显分为二部分：前一部分对莲花高洁的形象极尽铺排描绘之能事；第二部分则揭示了莲花的比喻义，分评三花，并以莲自况，抒发了作者内心深沉的概叹。

文章的前一部分，写出了莲花之美就在于其一个洁字。首先，出淤而不染，濯清莲而不妖写出了莲花身处污泥之中，却纤尘不染，不随世俗、洁身自爱和天真自然不显媚态的可贵精神；其次，中通外直，不蔓不枝，写出了它里外贯通、外表挺直、表里如一、不牵扯攀附的高尚品质；再次可远观而不可亵玩，写出了莲如傲然不群的君子一样，决不被俗人们轻慢玩弄。

前文所说的一切，事实上是作者人格的写照，是作者心志的自明，关于这一点，我们可以从文章的第二部分得到明证。正如作者所说：莲之爱，同予者何人？其间的潜台词就是感慨于象他一样具有莲花之洁的人实在太少了。

在写法上，《爱莲说》具有说这一文体的共同特点，即托物言志。文章从出淤泥而不染起，以浓墨重彩描绘了莲的气度、莲的风节，寄予了作者对理想人格的肯定和追求，也反射出作者鄙弃贪图富贵、追名逐利的世态的心理和自己追求洁身自好的美好情操。同时，文章还运用了对比，反衬的手法，在文中几次以菊、牡丹反衬莲之美；还把菊花的隐逸，牡丹的富贵和莲花的高洁相对比，使爱莲之一主题得以加深，没有空洞的说教，而是通过三种形象的对比，起到了突出中心，加深立意的作用，手法可谓高明之极。而且，文章以一个爱字贯通全文，使得文章结构谨严。在文章结尾，作者一叹真正隐逸的高士极少，二叹品格高尚的君子罕见，三叹贪慕富贵的俗人很多，耐人寻味，发人深省。

这首诗在语言上也同样富有特色，那就是优美简炼，的确是如莲之美--不枝不蔓，没有多余的无用之语。

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法家的中心思想是什么

1、法家思想就是用法治国。

2、他们强调法治的重要性，认为法律应该是无所不包的，并且法律的制定和执行应该不受个人意志的影响。

3、对于兵战，他主张采取赏厚罚重的办法，使民不得不勇战。重赏之下，必有勇夫；严刑之下,变怯为勇,殊途同归。他还提出了全国皆兵以及加强战争宣传的主张，以造成人人闻战则喜，争先恐后的局面。法家已认识到耕和战互相促进的关系,农为战作准备,战又推动农业发展。

4、原因是法家认为人性本恶，必须严格法律，不断加强制度的建设和监督，才能维护社会的稳定和秩序。

5、法家主张的思想是以法治国，强调法律的重要性，认为法律是维持社会秩序和治理国家的基石。

6、法家的思想在中国的古代历史上有着深远的影响，很多现代社会制度也受到了法家的启示，如现代法律体系的建立、社会秩序的维护等。

7、他们认为，法律应该是人定胜天的，不能受到上帝或天命的干涉。

8、这是因为法家认为，人性本恶，需要严厉的法律来约束人们的行为，以维护社会的稳定和秩序。

9、此外，法家还提出了“法律面前人人平等”的观点，反对特权和优越性，主张实行公正的评判和处罚机制，让每个人都能够在法律面前受到公正的对待。

10、法家是中国历史上提倡以法治为核心思想的重要学派，以富国强兵为己任，《汉书·艺文志》列为“九流”之一。法家不是纯粹的理论家，而是积极入世的行动派，它的思想也是着眼于法律的实际效用。法家思想包括伦理思想、社会发展思想、政治思想以及法治思想等诸多方面。法家伦理思想指的是建立在人性观基础上的诚信观和义利观。

11、法指的是法律，要依法办事，王子犯法与庶民同罪。

12、同时，法家主张加强国家的集权，强调法律的权威性和统一性。

13、在法家看来，法律应该是公正的、有序的、明确的，而不应该是被篡改的、混乱的或随意的。

14、法家人物对这些各有侧重，商君任法，申子用术，慎到重势，而韩非则结合了法、术、势，所以说他是法家思想集大成者，韩非子也是最早提出君权至上以一个及“三纲”的法家。

15、尤其是在秦朝时期，法家思想由于得到了秦始皇的赏识，被发扬光大，并成为了当时的法律制度的主导权。

16、因此耕战是“治国之要”，千方百计奖励耕战,诱之以利,把民众引到耕战的轨道上来。采取重农抑商的政策，减轻农业税收，对于力耕者赏以重爵；采取愚民政策,使农不得不耕,力耕得利，力耕有赏。

17、以后进一步延伸，“道”就由“人王”的意思发展为规律、方法或路径，就有了“法”的意思。

18、同时，法家也倡导了兵家的思想，提出强国必须先强军的观点，认为只有建立强大的军事力量，才能保障国家的安全。

19、道家老子提倡国家管理要“无为而治”。

20、法家代表人物有：李悝、慎到、商鞅、申不害、李斯、韩非子、等。法家主张法律的至高无上，认为社保就必须有严历的法律，违法必纠，做到法律的绝对权威！

21、同时，现在的中国也秉承了法家的思想，将法治作为国家发展的基础和重要支柱。

22、法家的思想核心在于：时代已经变革了，周的那套行不通了，必须进行变法，开创一套新的制度。

23、这些思想在中国的古代政治、文化和社会方面都有一定的影响。

24、他们认为只有通过法律的制定和遵守，才能保证社会的稳定和公正。

25、到战国，法家唱主角，李悝作法经，分六章，战国改革最彻底的是商鞅变法，后期的韩非子、李斯，他们都为秦的统一，提供了理论基础。

26、因为法家认为“礼治不如法治”，即法律比起道德规范更加具有实际效力和普遍适用性。

27、战国前期的法家，申不害强调驾御臣民的“术”，商鞅强调维护封建秩序的“法”，慎到强调统治权威的“势”。

28、法家主张严格的法律制度和公正的司法机构，以保障社会的稳定和秩序。

29、法家在政治上主张强化中央集权，废分封，行郡县。在经济上主张重农抑商，在军事上主张强军，以武力统一中国。在国家治理上主张实行法治，不分贵贱，一断于法，所以法家在战国时期最受青睐。认同的请加关注互粉交流

30、法家思想在中国的历史上影响深远，其主张的法律观念对于中国多个朝代的法律体系和法治建设产生了显著的影响。

法家的中心思想是什么

31、它强调的是法律的普遍性和平等性，认为法律应该适用于所有人，无论官民贵贱都要平等受理。

32、法术势三宝是法家思想的核心。

33、法家认为，政治的安定和社会的繁荣需要严格的法律和秩序。

34、法家主张的思想是以法治国、以法定吏、以法平权。

35、法家的代表人物，就是商鞅，韩非，李斯；法家思想的主张在于，“弱民强国”。通过打压百姓，奴役臣民的方式，巩固统治者的权力，让国家的综合实力更加强大。

36、现在意义上一般称之为纯道家的庄子提出的思想是“君无为，臣无不为”，有点一元制君主立宪的意思。

37、法家主张的思想是法治。

38、势指的是外部的局势，需要因势利导，借用一切可用的力量。

39、而道家，本质上是属于贵族阶层，而且由于当时的国家管理体制有政教合一的意味，所以在儒教国家管理体系中，他们也偏重于祭祀，属于祭司阶层，所以人们往往称之为道士、方士或术士。

40、在中国古代，法家思想曾经在秦朝的统治中发挥了重要的作用。

41、比如，古罗马法和现代法律制度中，也能看到法家思想的影子。

42、（1）人性本恶

43、但与荀子不同的是人的自私自利是无法改变的，也是不需要改变的。只是需要以法因势利导，赏罚分明。

44、法家的法主张施行法治，用严刑峻法统治人民。术指的是君王统治之术，主张郡主驾驭臣子，要捉摸不透，甚至可以采取暗杀等方式，建立郡主权威。

45、法家代表人物李悝，商鞅，申不害，韩非子等，法家主要思想以法治国，以富国强兵为己任，这样的治国理念确实能够有效治理国家

46、法家主张的思想是强调法律制度的重要性及其规范作用。

47、道家后来提倡的“道法自然”，就是这个意思，“道”基本上是“人治”的概念，“法”就有了“法治”的抽象化倾向，但当时的本质属性还是脱不了“人治”的属性。

48、法家思想对中国古代政治、法律、文化等方面都有深远的影响。

49、术指的是君主需要用各种权术来协调各方势力，以维护统治权力。

50、法家思想不仅在中国，而且在古代世界范围内都有影响和发展。

51、怎样“无为”，老子并没有详细论述，只提出了这个基本原则。

52、道字的本义，就是人群行进过程中为首之人的含义，就像猴

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《答谢中书书》是作者寄给谢微谈山水之美的一封信笺。全文结构巧妙，语言精奇。短短六十八字，即已集江南之美于一身，切切实实地道出了山川之自然美。

抓住江南山林的特征，用简洁空灵的笔墨来写，这是《答谢中书书》突出的优点。“高峰入云”的磅礴气势在北方也能看到，但在同一个景观里，又相伴着“清流见底”直视无碍的澄澈之美，在北方就难以见到。

写山林景色的瑰丽，作者只用了两组对偶句共十六个字，即“两岸石壁，五色交辉；青林翠竹，四时俱备”，已显得活脱精到，引人遐想。南宋人邓椿在他的《画继》里曾指出：“世徒知人之有神，而不知物之有神。”山林的“神”（本质特征），高明的作家艺术家总有独特的感受。陶弘景以形写神，在他笔下茅山中一年到头“青林翠竹”已使人欣悦不置，更有谁领略过，在清流两岸壁立千仞的高峰之上，常年色彩变幻莫测。这奇幻瑰丽的色彩，当然是大自然奥秘的生命之彩，它的奇情壮采和迷离多变的性格，作者用“五色交辉”来形容，可谓恰到好处。而如果用工笔刻镂，即使做到“情必极貌以写物，辞必穷力而追新”（《文心雕龙·明诗》），也难免拖沓板滞，存形而略神。多种色彩奇妙的调谐而又变动不居，正是山林的逸趣神韵所在，然而这却是最难着笔之处。陶弘景用视觉形象和动感都很强的“五色交辉”四字来点染，自会引起读者对绚烂的山林形象的种种联想与记忆，在记忆里呈现的奇伟与色彩因人而异，具有无比的丰富性。这种能激起读者审美活动的活脱笔触，可称“字外之奇”（萧衍《观钟繇书法十二意》）。陶弘景又是书法家，他与梁武帝萧衍讨论钟王书法的文字俱在（见萧衍《答陶弘景书》及陶弘景《与梁武帝启》），颇能显示他的艺术见解，这一点可存而不论。但陶弘景在书法艺术上讲究空间布白之美，和文学创作上用笔空灵是一致的。通过文字诱发读者的联想，虚实相生，形成字外的意境，让读者丰富的想象补充作者的艺术空白，正是此文成功之笔。

写了茅山中一年四时之美后，作者又用两组并列对偶句写一日之美。“晓雾将歇，猿鸟乱鸣；夕日欲颓，沉鳞竞跃。”如果说写茅山一年四时之美是以静见动：静到能窥见大自然的奥秘，大自然生命之律动是通过“交辉”的色彩奉献给作家的，那么，茅山中一日之美则是以动见静：天刚麻麻亮，“晓雾将歇”，花叶上露珠还未照上太阳时，山林就开始了欢唱，“猿鸟乱鸣”。这“乱”字有声繁悦耳，使人迷惑，动人心魄的意思。而到了“夕日欲颓”、金乌西栖之后，鱼儿避开了“鹰嶙鹗视”的威胁，此际竞跃腾欢，尽情享受空气中弥漫的芳馨。总之，从早到晚，山林中正是由于猿的柔声啼唤，鸟的恣意鸣哄和鱼的欢腾竞跃而显得格外静谧幽美。

从结构上看，《答谢中书书》从富有审美意味的两句开头，接着有两个不同时空层次的描写，以静见动，以动见静，写出了茅山美的性灵。至此出声赞叹：“实是欲界之仙都！”就是应有之笔。接着以反接收束全篇，深憾于自谢灵运以来竟无人妙赏此佳山水，一唱三叹，摇曳生姿，文章虽短而含蕴不尽。

以骈文的主要特征来看，《答谢中书书》或许不是很严饬的。四四四四的句式对属虽工，但基本上不用典藻饰。音律上平节和仄节的交替，也不完全合律。但它好就好在骈散兼行，散文的疏宕流畅之美和骈文的整炼之美结合得很好。谋篇见巧思，用语清丽含蓄，诗化了意境。

《答谢中书书》一文，反映了作者娱情山水的清高思想。南北朝是中国历史上最强黑暗的时期，因为各种矛盾非常尖锐，政局极度动荡，因此不少文人往往遁迹山林，旨图从自然美中去寻求精神上的慰藉和解脱，因而他们常在书信中描述山水，来表明自己之所好，并从而作为对友人的问候和安慰，这类作品虽然没有表现出多么积极进步的政治观点，但是却以其高超的艺术笔触，创作了具有相当高的美学价值的文学精品，至今仍然具有较高的鉴赏意义。

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