加油站上半年行政工作总结
时间:2025-09-20 作者:工作汇报网加油站上半年行政工作总结二十篇。
总结是对20个时间段内成绩、问题及经验教训的全面系统梳理,旨在激励工作热情。撰写总结时应包括主要成就、存在的挑战以及获得的经验。以下是小编整理的上半年加油站行政工作总结,希望能为大家提供参考。
✧ 加油站上半年行政工作总结
在过去的半年里,我们加油站将安全管理作为工作的重中之重,通过一系列措施强化安全管理,促进了加油站的可持续发展。以下是我们的主要工作总结:
一、安全管理制度完善
1. 制度修订:我们对加油站的各项安全管理制度进行了全面梳理和修订,确保制度符合最新的法律法规要求和行业标准。同时,我们还加强了制度的宣传和培训力度,确保每位员工都能熟练掌握并严格执行。
2. 应急预案制定:我们针对可能发生的各类安全事故制定了详细的应急预案,并定期组织员工进行应急演练。通过演练的方式提高员工的应急处理能力和团队协作精神。
二、安全隐患排查整治
1. 日常巡查:我们建立了完善的安全巡查机制,定期对加油站的各项设备和设施进行巡查和维护。对发现的安全隐患立即进行整改并记录在案确保隐患得到及时消除。
2. 专项检查:我们还组织了多次专项安全检查活动如消防安全检查、防雷防静电检查等。通过专项检查进一步排查潜在的安全隐患确保加油站的安全运营。
三、安全文化建设
1. 宣传教育:我们加强了对员工的安全宣传教育通过张贴安全标语、悬挂安全横幅、举办安全知识竞赛等方式提高员工的安全意识和自我保护能力。
2. 激励机制:我们还建立了安全激励机制对在安全工作中表现突出的'员工给予表彰和奖励以此激发员工的工作积极性和创造性。
四、工作成效与展望
通过上述措施的实施我们加油站的安全管理水平得到了显著提升。在过去的半年里我们成功避免了多起潜在的安全事故确保了加油站的安全运营。未来我们将继续坚持“安全第一、预防为主”的方针不断完善安全管理制度加强安全隐患排查整治推进安全文化建设为加油站的可持续发展提供坚实保障。
✧ 加油站上半年行政工作总结
在过去的半年里,我们加油站团队在公司的正确领导下,紧密围绕“提升服务质量,优化顾客体验”的核心目标,积极开展各项工作,取得了显著成效。以下是对这半年工作的总结:
一、服务质量显著提升
1. 员工培训与考核:我们加大了对员工的培训力度,不仅包括专业技能的培训,还特别注重服务礼仪、沟通技巧等方面的培训。通过定期考核,确保每位员工都能熟练掌握服务流程,提供高质量的服务。
2. 顾客满意度调查:我们定期开展顾客满意度调查,收集顾客对加油站服务的'意见和建议。针对顾客反馈的问题,我们及时制定改进措施并落实,不断提升顾客满意度。
3. 环境美化与升级:我们对加油站环境进行了全面美化与升级,包括增设休息区、改善卫生间设施、增加绿化等,为顾客提供更加舒适、便捷的加油环境。
二、运营效率稳步提高
1. 优化排班制度:我们根据加油站的实际情况,优化了员工排班制度,确保在高峰时段有足够的人力资源,提高了加油效率。
2. 引入智能管理系统:我们引入了先进的智能管理系统,实现了对加油量、库存、销售等数据的实时监控和分析,为经营管理提供了有力支持。
3. 加强安全管理:我们始终把安全放在首位,加强了对设备设施的日常检查和维护,定期组织员工进行安全演练和培训,确保加油站的安全运营。
三、展望未来
展望未来,我们将继续秉承“顾客至上、服务第一”的理念,不断优化服务流程、提升服务质量、强化安全管理,为顾客提供更加优质、便捷的加油服务。同时,我们也将积极探索新的经营模式和增长点,为公司的持续发展贡献力量。
✧ 加油站上半年行政工作总结
一、概述
在过去的六个月里,本加油站团队在挑战与机遇并存的环境中,秉持着“安全、高效、服务”的核心理念,稳步推进各项工作。现将上半年度的运营情况总结如下,并对存在的问题进行深刻反思。
二、运营亮点
1. 安全运营:成功构建了全方位的安全管理体系,实现了零事故的安全运营目标。
2. 效率提升:通过优化加油流程,缩短顾客等待时间,提高了服务效率。
3. 客户拓展:利用社交媒体和线下活动,有效提升了品牌知名度,吸引了大量新客户。
三、具体工作成果
1. 销量增长:得益于有效的'营销策略和优质的服务,油品销量较去年同期增长了12%。
2. 成本控制:通过精细化管理,有效控制了各项成本,确保了利润率的稳步增长。
3. 团队建设:加强了员工培训和团队建设活动,提升了团队凝聚力和战斗力。
四、存在问题与反思
1. 服务细节不足:虽然整体服务得到顾客认可,但在部分细节上仍有提升空间,如加油员与顾客的沟通技巧、便利店商品陈列等。
反思:需进一步加强员工培训,提升服务标准化水平,同时关注顾客反馈,及时调整服务策略。
2. 市场营销创新不足:现有的营销活动虽取得一定成效,但缺乏新颖性和针对性,难以持续吸引顾客。
反思:应加大市场调研力度,了解顾客需求,创新营销策略,打造更具吸引力的营销活动。
3. 设备维护管理:部分加油设备出现老化现象,影响加油效率和服务质量。
反思:应建立健全设备维护管理制度,定期进行检查和保养,确保设备处于良好运行状态。
五、下半年工作计划
1. 针对存在问题制定具体改进措施,确保服务质量全面提升。
2. 加强市场营销创新,推出更多符合顾客需求的营销活动。
3. 加大设备投入力度,更新老化设备,提升加油效率和服务质量。
4. 深化团队建设,提升员工专业技能和服务意识,打造一支高效、专业的团队。
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20xx年是个极不平凡的一年,国内成品油市场出现供大于求的局面。各加油站竞争激烈,特别是私营加油站灵活性大,使我们的加油站受到很大的影响。我站在公司的“狠抓任务,保控市场,发展客户,促销上量”的同时。确保了安全生产。这半年来,我站实现了“零事故、零伤害、零污染。”但在这半年的时间,我站面临的销售任务十分艰巨,因为从中面临着很大的困难,自从321国道修建以来,我站的销售量与去年09年相比有很大的下滑迹象。
今年销售任务为1613吨,其中:90#汽油:264吨。93#汽油:132吨。0#柴油:1219吨。直至5月31号,完成了564吨,欠243吨。在这当中90#汽油欠19吨,93#汽油增加7吨。0#柴油欠231吨。欠量的主要原因有以下几点:
1.公司制定的目标偏高。根据闹“油荒”时的.任务来定的。
2.我站供应附近内就有三座私营加油站,一座本公司的加油站。竞争激烈。20xx年成品油供大于求,许多私人加油站又重新开业。促销手段有:降低价格、送水、送手套的、有送货上门的、有打折扣.有赊帐的等。
3.受到321国道修建的影响,有些客户不跑车,太平到隆昌
这条路太烂了,许多车辆都不跑这条路线,很多牛佛、黄家客车都走柏油路那边,还有黄家到成都的客车也是如此,隆昌到内江的老路客车班次逐渐减少,纸厂的车也很少跑货了,这对我站的销售影响很大。
4.我们对客户的开发没做好,虽然我们全站员工都在积极促销和开发客户,但还是流失了许多客户。这半年来我们与许多客户也建立了深厚的友谊,其中有天赋纸厂、利源纸厂、预制厂等。据了解,有许多私营加油站都想拉去两个纸厂的客户。但这两个纸厂的老总始终相信我们中石油,长期跟我们保持合作关系。下半年,我站全体员工将继续严格按照《加油站管理规范》的要求,高标准要求自己,多和客户联系把流失的客户联系回来.落实HSE政策,确保安全和销量的双丰收。
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一、思想方面
自从进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务;学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。
二、工作方面
围绕公司零管部的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点经验:
1.认真负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2.团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。
3.沟通交流:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。
三、管理方面
自从当了主管以后,主要是分配和督促各员工的`工作,其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作:
1.吃苦耐劳、认真负责,积极带动员工做好油品销售,提高加油站各油品的销量;
2.热情服务、真诚对待每一位顾客,争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;
3.组织员工学习、了解油站安全隐患,提高员工安全防范意识,做到促销量保安全;
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光阴似箭,晃眼一瞬间上半年的工作已经过去了,在这里,我将××加油站上半年的工作情况做如下汇报:
1、 加油站的销售情况:
××加油站××年×月—×月销售汽油××吨,柴油××吨,共计销售油品××吨,非油品上半年销售共计××元。润滑油销量为××kg。
2、 销量的下降与上涨的原因分析:
××年初中石化才正式入驻××地区,由于××人民
对中石化的认识相对浅薄,故刚开业时每天的销量仅在×-×吨,随着时间的推移,人们对中石化逐渐了解并接受, 到×月份时日销量达到×吨。因为我站所在村镇的半挂车比较多,这也是我站的一个优势。
5月底我公司内××加油站开业后,价格及位置的`优势
使得我站一部分加油车辆分流。人际口碑的作用下,我站供给附近的私人加油点,也纷纷去××站打油。将近一半车辆流失。为了提升销量,我也经常走访我站的老客户,不过收效甚微。
3、 对于客户的管理
我站处于××高速××出口处,周边固定单位较少,
附近村镇的好几辆大车是我站忠实客户。下一步我们将紧抓老客户,创造新客户进一步提升销量。下半年公司铺开“中国石化加油卡”这一业务时,我会更是及时的给新老客户进行宣传,有了丰厚的优惠条件加上我们站全体员工的大力宣传,在公司领导的宏观调控下,相信凭借我站优质的服务态度,质优量足的油品,及丰富的便利店,会给我们带来的销售量的不断看涨。
4、××年下半年工作计划
1,紧抓站内安全管理工作并在我们的站容站貌上狠下功夫的同时还要加强优质服务。
2,严抓安全生产管理,发现隐患及时的处理并上报公司,安全责任落实到个人,要定期的进行安全的培训及学习。
3,抓好站内管理工作,树立——汽油柴油润滑油滴滴品质油,亲情友情同事情浓浓石化情的理念。团结大家搞好日常经营工作。团结就是力量,步调一致才能得胜利。
4,努力完成公司下达的各项任务。
作为站长,我时刻铭记“兵熊熊一个,将熊熊一窝”的座右铭,不断加强学习,严于律己律人。我将带领我站员工憋足干劲力争将我站评为优质服务站,并努力将我站建设成为一个年销量上半万吨的星级油站。
✧ 加油站上半年行政工作总结
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与协会成员协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是协会推进协会发展的关键年。现就本年度重要个人情况总结:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和朋友的帮助指导下,不断进步,开展个人工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年协会工作主要有:开学迎新活动,图书漂流,图书文化节,华图杯!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)20xx年上半年,协会已制定了完善的规程及考勤制度。20xx年下半年,在工作目标落实过程中完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对会员工每期工作考核,对好的奖励,差的处罚。
(三)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,协会在上级领导下,建立了协会制度,从而推动协会各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在协会工作这一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与会员的交流,要与会员做好沟通,解决会员工作上的情绪问题,要与会员进行思想交流。
四、加强考核,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规考核。把考核,发展进步会员工作作为重点检查内容之一。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的.现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
本部有个别会员,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,协会的制度公开不遵守,在会员之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于会员之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为会员创造良好的工作和学习环境和形象。协会内部人心不齐,领导与会员之间没有建立相互理解沟通的桥梁。
✧ 加油站上半年行政工作总结
二Oxx年我队在搅拌厂及项目经理部的领导和支持下,紧紧围绕项目工程“施工、管理、质量”的中心任务,狠抓各项目标任务落实情况,全面提高本队所施工的工程质量、工程管理和工作效益。截止二Oxx年底,通过全队职工的辛苦努力,安全、顺利的完成了项目经理部及搅拌厂下达的各项目标任务。
一、取得的经验和启示
通过一年来我们队在内蒙赤通项目、河南长封项目、河南南阳项目的施工,给了我们以下几方面的经验和启示:
(一)领导重视,合理配置各岗位人员是完成任务的前提
项目工作任务下来后,搅拌厂各级领导高度重视,及时准确的下达和指导本队的工作,我队在接到任务后,积极配合,安排和落实工作任务,我们合理配置在项目上本队的岗位人员,进一步完善本队搅拌站人员的配置。通过这些举措,我队各项工作得以有条不紊地进行着,队内职工的责任感增强了,工作作风和工作效率得到了进一步的提高,为我队完成项目任务提供了坚实的保证。
(二)精心组织,科学安排,早准备,早动手,是完成搅拌砼任务的保证。
实现搅拌砼任务,必须落实到各项目的砼拌和站,而砼拌和站能否顺利工作,关键又在于砼拌和站的前期工作是否到位。因此,前期工作的质量决定了搅拌站工作能否持续、快速、健康的发展,能否确保搅拌砼质量。实践证明,我队在河南南阳项目、赤通项目的前期工作,我们做的好,在项目开工前就抓好了搅拌站的运输、安装、调试、试生产工作,使项目得以按计划开工,为最终完成项目上的各项搅拌砼任务提供了坚强的保证。
(三)、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质。
二Oxx年我队搅拌站混凝土施工的工作宗旨是:以搅拌站管理为中心,抓好混凝土施工质量工作。为此我们学习、借鉴其他搅拌站的先进经验,认真搞好搅拌站的运行,进一步健全本队搅拌站的各项规章制度,抓好以搅拌站为中心的商品砼质量工作是我队二Oxx年工作的重点,为此我队既要抓好搅拌站的正常施工,又要积极抓好给桥涵等构造物提供合格商品砼的工作,积极采用合格原材料,提高本队职工的个人素质和质量意识。20xx年我队还新增一批年轻的临时工,他们的工作热情很高,但职业技能相对薄弱,为最大限度发挥人力资源优势,鼓励职工加强学习,在实践中提高锻炼自己,经过这一年在项目上的锻炼和培养,有一些已经成长为我队的骨干力量,为加快本队的经营、发展、创新、奠定了人力基础。
(四)、狠抓安全,夯实安全生产基础。
安全生产是我们生产施工企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本队始终把安全工作放在重之又重的位置,从抓职工安全教育入手,培训职工操作技能,落实安全责任制,加大安全检查力度,查处出安全隐患,即时处理,对搅拌站的设备、电路进行了试验、检测、保管、从新配备、完善等措施。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,20xx年来未发生安全事故。
二、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱项目上的砼工作任务很重,一些搅拌设备超负荷工作,有时只能免强支撑,部分搅拌设施仍不符合安全生产要求,一到吹大风,下大雨时,经常会造成线路漏电、短路、机器罢工等现象。
2、一直以来,本队坚持以人为本,重抓职工队伍建设,尤其是年轻职工的培养,但职工的整体素质仍不很高,这也是制约本队全面发展的难题。特别表现在管理水平、技术素质与工程质量要求还有一定差距。施工现场管理差,废弃料乱丢乱放现象普遍,管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、本队个别搅拌站与项目部的关系有时不太协调,出现过一些这样和那样的矛盾。这些问题都需要在今后的工作中予以解决。
二Oxx年工作计划
1、搅拌站管理和施工生产是我们工作的中心,二Oxx年,我队将继续深化我队管理施工的体制,提高搅拌站商品砼的质量和搅拌站的效益。为实现目标,我队将努力做到管理机制的'转变,以提高搅拌站的管理;搅拌站的发展模式由单纯的生产几种配比的商品砼向用户提供更多、更优质的各种配比的商品砼综合发展转变。不断强化各搅拌站按照企业化、市场化的要求,增强生产经营观念,加大本队各搅拌站的管理力度。
2、工程建设、生产施工前期准备工作做好。
在搅拌厂及项目部领导下,要及时做好搅拌站的运输、安装、调试、试生产工作,在施工即将开始,我们要提前备好施工材料,以避免施工时遭遇材料供应紧张而造成的不良影响,不打无准备之仗。
3、加大本队各搅拌站的管理力度,继续开展搅拌站文明施工活动。要加强与项目部联系,积极依靠项目部及搅拌厂的支持。搅拌站要加强管理,强化经营意识,积极打开生产经营新局面。对搅拌站机械设备日常保养工作要常抓不懈,不要有丝毫的放松,将使用与保养并重的思想贯彻到每个操作手头脑中。在生产施工中充分搞活经营思路、经营策略,寻求最大的经营效益。
4、继续搞好队内工作作风,继续深化用工、分配制度改革,营造出人尽其才、才尽其用的工作环境。
5、在文明建设方面,本队要争取文明中队,我们要加强宣传力度。要积极完成搅拌厂及项目部下达其它各项目标责任任务。同时对安全生产紧抓不放。
在二Oxx年,我队力争在管理上求效益,在改革中求发展,为巩固和推进本队管理和二Oxx年计划的实施打下扎实的基础。展望二Oxx年,我队全体职工要坚决贯彻上级的决议和指令,大力宏扬“团结创新、务实奉献”的精神,提高全队职工的责任心、上进心,树立起敢于战胜一切困难的勇气和斗志,在新的一年里不断取得更好的成绩。
✧ 加油站上半年行政工作总结
大家上午好!
一个学期的时光又在忙碌中逝去,在工作的这半年里,我感到很荣幸的了一名学生会成员,总的来说:我们学生会校友会在主席的带领下风风雨雨的度过了半个春秋。然而,作为学生会的一个副主席,其中的一份子,在这半年里,我有很多的感触。
下面,就将我半年来的工作情况报告如下:
一、工作介绍
我系学生会由办公室,记者站,青志实践部,宣传部,组织部,学习部,生活部,文艺部,记者站,体育部共十个部门组成,共有34位成员。作为副主席,通过与上一届成员交流以及在新一届学生会主席的共同商议,最后决定:我主要负责:生活部(田大龙),体育部(刁立镇),文艺部(樊明玉)。就在这明确的分工下,我系开始了一学年的其他工作。我系在院级和校级的大型活动中,由院学生会技术规范主席团标准化调配,我系各部门都能够积极协同迅速完成工作。在工作的过程中,我系各部门人员能够相互帮助。由于有一年作团支书的经验,相对陌生院里班长,团支书。所以我主要负责大二家长的早读,早操的出勤率等日常活动。同时,以嘉宾当中的形式出现在各种活动中(如辩论赛,篮球赛,宿舍文化大赛等)。总的来说:在工作的过程中,对于上级交代过的函件,能够保质,准时,顺利的完成;同时积极与各部长进行交流,协调相关部门的各项事宜,并为部门开展活动做好统筹规划,能够做到教育工作具体分工,并分配责任到人。
二、工作心得与不足
在这半年的学习与工作中,我看到了很多;听到了很多;思考了很多;也学活了很多。半年来,虽然不是勤勤恳恳,但却认认真真的了主席交代的每一件小事。在开展其他工作的同时,我时刻忘不了学习带给我的压力,时刻告诫自己:一个没有战绩的领导,工作做得再好也是教育工作不能让人信服的,所以我时刻在不断自己的专业理论成绩。党务工作与学习的问题是每一个人必须面对的问题,在这个学期里,我一学习为重点,工作为辅。说到这,我祝贺首先无私的感谢那些在工
作中默默耗费的各位部长。因为本领他们用自己的本领证明了自己。虽然我更多的时候是以嘉宾的形式出现,但是现场的活动让我是常想起自己当时的状态,充满着不利条件与纠结。
在看到借此机会的同时也让我借机看到了不足:大二学年,我是在忙碌中所度过。大三学年,我在平淡中度过。给我总的`感觉是:一届学生会不如一届,这也许是由于自己是一个过于追求完美的人吧。但客观的事实:是由以下三方面不足所多方面引发。
第一,活动的内容没有品质,更加的不实用。我们不断的在遵循留下的经验,没有一点新意。
第二,展示出我们有着完整的构想或者想法,却没有督促实施的运行机制来制度建设约束我们自己的行为。这就好像是虽有目标,但没有为之奋斗的行动。
第三,我也认为自己有搞的不好的地方,在半年的任职期中,没有主动和王老师交流过。这是我最大的渎职。
三、工作计划
在接下来的日子里,我将着手负责运动会的相关事宜,希望能在这个公益活动中,与各位老师有进一步的认识与交流。在此,我将这份承载着辛劳与激情,青春与梦想,感慨于回味,的述职报告和大家分享。希望我们能互相合作会为自己的过去,展望自己的未来。
以上是我的述职报告,尽情老师们批评指正!
✧ 加油站上半年行政工作总结
尊敬的领导和同事们:
我是公司人力资源部门的一名人事专员,在过去一年里,我承担了一些人力资源管理工作,取得了不错的成果。现在向大家汇报我的工作情况。
一、招聘管理工作
我承担了公司一些重要的招聘工作,包括招聘计划的制定、面试安排、招聘渠道的拓展等,并成功地招募了数名优秀的人才。同时,我在面试中注重考察候选人对职位的理解和匹配度,提高了员工的稳定性和满意度。
二、培训管理工作
我在过去一年中,组织了很多培训课程和工作坊活动,帮助公司员工提升了专业技能和职业素养。如一次团队建设活动,帮助员工加深了理解,提高了团队合作意识和凝聚力。
三、薪酬绩效管理工作
我参与了公司的薪酬和绩效管理工作,制定了科学合理的薪酬政策和绩效考核标准,并及时调整和完善,使得员工福利得到提升,维护了公司的员工稳定性。
四、团队协作精神
在工作中,我与其他部门的`同事保持紧密的合作,时刻沟通协调,遇到问题及时解决。同时,我也能够带领部门成员一起面对挑战和问题,团队协作精神非常出色。
最后,我要感谢公司领导和同事们的支持和信任。我会努力学习和提升,为公司的发展继续贡献自己的力量。
✧ 加油站上半年行政工作总结
20xx年以来,在县综治委及镇党委、政府的坚强领导下,在镇综治办各成员单位的共同支持下,为了不辜负党组织的信任和全镇人民的重托,使我镇综治工作走上规范化轨道。我不断加强思想政治和法律法规以及业务知识的学习,努力提高自身的政治素质和处理复杂事物的能力,总结经验、查找不足,审时度势,自我加压,搞好调查研究,开拓创新、大胆的工作,尽心尽职地完成县政法委及镇党委交给的各项任务。
一、坚定党性观念
在行动上同党委保持高度一致时刻牢记党的宗旨,严守党的组织纪律,坚持和依靠镇委的领导,围绕党委的工作中心,科学合理地安排综合治理工作。自觉做到了综治平安建设工作向党委汇报制,定期向党委政府汇报工作,努力做到综治平安建设工作与镇党委、政府全局性工作合拍,与党委、政府中心工作同步。
二、坚持学习,不断提高自身的综合素质
在工作中不断地认真学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的有关方针、政策,不断增强自身的政治理论水平,并认真加强业务学习,虚心向其他同志请教,努力提高自身的业务素质,通过不断学习,个人的综治素质得到了很大提高。
三、做好本职工作,抓好分管工作,全力以赴为全镇经济发展和社会进步做贡献。
1、能够求真务实,开拓进取,积极践行“三个代表”重要思想。始终坚持用先进的`理论武装人,用正确的舆论引导人为实现全镇跨跃式、追赶性的发展提供良好的舆论环境。
2、做好综治各项日常工作,进一步建立健全和完善各项管理制度,切实发挥政法、综治在维护稳定工作中的作用。坚持以法制宣传教育为先导,着力推进平安建设;坚持以打击“两抢一盗”犯罪专项斗争为手段,着力推进严打整治斗争;坚持以科技防范为重点,着力推进社会治安防控体系建设;坚持以矛盾纠纷排查调处为突破,着力推进大局持续稳定;连续四年被评为省、市平安建设先进乡镇。治安案件下降了11%,刑事案件下降了17%。
3、强化安全生产管理,促进社会和谐。一年来,我认真落实安全生产目标责任制,每月召开一次安全生产分析会议,每季度进行一次安全生产综合检查,经常与安监办的同志亲临现场指挥排除安全隐患,解决一些疑难问题,确保了毛庄镇到目前为止没有安全生产事故的发生,为构建和谐毛庄奠定了基础。全年加大了对道路交通、加油站、危化物品、教学设施、建筑施工、药品食品等安全执法检查。我镇组织大型安全检查4次,排查出隐患100处,拘留3人。
4、抓好信访工作,保证社会大局稳定。20xx年,我镇信访工作以科学发展观精神为指导,在镇党委、政府的领导和县信访局的帮助指导下,围绕“拉升标杆,追赶跨越”的战略目标,做了大量工作,取得了一定成效,促进了全镇经济建设,维护了社会稳定共受理群众来信来访62件,其中受理群众来信12件,来访31件。上级转19件,调处62件调处率100%,已成功化解54件,建议走司法程序3件,正在化解3件、制定信访隐患包保稳控方案2件,化解率96.8%参与落实包保责任和措施的党政干部24人次。及时有效的抓好上访接访工作,今年无正常进京上访和非正常进京上访同比大大减少。上报矛盾纠纷排查台帐、报表、国庆期间、两会期间、世博会期间信访维稳信息等100多份,上报各种文字材料30多份;召开各种类型的信访维稳工作会议23次,其中国共产党委政府研究信访维稳工作会议12次;认真落实信访责任制工作,签订了20xx年度信访工作责任书和国庆期间等重要时期的信访维稳工作责任状。
四、以身作则,做好党风廉政建设
在党风廉政建设方面能够认真学习,深刻领会,并严格执行《党风廉政建设责任制的规定》,以身作则,清正廉洁,真正做到自重、自省、自警、自励、克己奉公。本着“一身正气,两袖清风”的做人原则,恪守着“公生明,廉生威”的人生信条。在办事时做到公正、公平、合理,一心为公,廉洁自律,以服众人。尽职尽责,忠于职守,工作红为大家着想,不讲享受,更不讲攀比,与此同时,自己从不将自己的意见强加于别人头上,凡事三思而后行,带头做出表率。总之,今年来,自己做了一些工作,但与上级的要求还有一定的差距,在今后的工作中,我将百倍努力,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的路线方针政策,扎实工作,刻苦钻研,开拓创新,全身心的干好本职工作,以实践好“三个代表”作群众满意的人民公仆,为全面落实十七大提出的奋斗目标,为早日全面实现小康社会而努力奋斗。
✧ 加油站上半年行政工作总结
转眼间又将跨过一个年度。从20xx年进入医院财务部以来,迄今为止任职已有一年时间,回首过去一年,内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助,借此机会我表示衷心的感谢。
财务工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。财务工作是一项“婆婆妈妈”的工作,事情繁杂,又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来,热爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自已的工作职责。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用
随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对年初的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月月底开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月月初要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。
每月向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的'支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的不足之处
1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用。
✧ 加油站上半年行政工作总结
可以说,在x年的工作中,我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中,高效的完成了公司安排给我们的公司,相信我们一定能够做好,这些都是我们得来的不断的发展的成果,相信我们一定能够做好!
x年是集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年,也是财务审计部创新思路,规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向,以效益为中心”的行业发展思路,紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点,团结奋进,真抓实干,完成了部门职责和公司领导交办的任务,取得一定的成绩。为了总结经验教训,更好的完成x年的各项工作任务,我部就财务、审计方面的个人工作总结报告如下:
1、增强财务服务意识
x年,我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。
为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度,结合了集团公司的实际情况,组织汇编了集团的财务制度。
为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的'规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。
2、做好会计工作计划,预算管理得到稳步推进
一是细化预算内容。根据各分、子公司x年及x年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况,按科目进行了分类统计,为各分、子公司的x年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后,经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况,不定期的向预算委员会反馈情况,对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过专门的论证分析后,按规定的程序批准后执行。一年以来,预算的总体执行情况良好,各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强,为做好x年全面预算工作积累了经验。
3、充分利用税收政策
充分利用国家对企业的各项税收优惠政策,我部积极办理了x物流公司、x运输公司的税收减、免、缓工作,并由此取得了市国家税务局准予x物流公司、x运输公司减免x年度企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收优惠政策的批复以及x年度x物流公司、x运输公司所得税减免的批复,为集团公司取得了实质性经济收益。
4、切实加强财务管理
根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理,分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用。
5、强力整顿财经秩序
根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案,集团公司围绕市局“规范行业经营行为,促进烟草行业的健康发展,为国家创造和积累更多的财富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想,严格按照市局(公司)的自查要求,认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细,自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查,并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合,按照“边整边改”的原则,将查出来的问题根据时间、性质等分门别类,从中查找经营和管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,限期整改到位。通过此次的自查,切实加强了国有资产的监管力度。
6、加强资金管理的作用
为了规范集团经济运行秩序,加强各分、子公司的资金管理,降低和杜绝资金的使用风险,提高资金使用效率,促进集团健康发展。集团公司从20xx年8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入
市局(公司)结算中心,按照市局(公司)结算中心要求,对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时,为确保各项工作有条不紊的开展,强调各分、子公司要加大催收货款力度,保证集团公司正常的经济运行。
x年年我司股本结构将发生较大的变化,公司财务管理制度也将随时作出相应的调整,在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾,财务审计部将在公司领导的正确领导下,做好x年个人工作计划,充分发挥全部员工的主观能动性,不断转变工作作风,调整工作思路,根据实际,开创工作,为公司财务管理服好务。
✧ 加油站上半年行政工作总结
今年,按照公司提出的年度目标及长远发展规划,为进一步强化财务管理工作,主要做了以下工作:
一、进一步强化项目管理,努力做好项目成本核算
为努力提高工程项目管理水平,切实搞好工程项目成本收支核算,使项目成本收入化、成本支出得到有效的、合理的控制,扩大工程项目效益空间,严格按照《项目经理部财务管理及核算办法》、《经济活动分析暂行办法》要求,对所属工程项目的月份成本归集、月份成本收支核算与分析进行了进一步规范,努力把项目成本收支核算与分析做好,通过对该项制度的运作实施,对进一步加强项目管理工作起了较好的作用。
二、强化成本控制,加强财务预算管理,定期成本分析,严格经营责任考核兑现,努力增收节支,进一步推进项目管理
1、认真按照《〈建造合同〉准则》要求,建立预期效益分析制度,深化工程项目责任成本核算,强化工程项目的效益管理,建立了以技术、财务为中心的清算索赔工作机制,定期对清算索赔情况进行分析,加强工程项目清算索赔工作,克服先干后算、边干边算的弊病,避免为业主“义务劳动”现象的发生;对全部工程项目进行了认真系统的成本收支分析及工程变更、量差、料差的索赔情况分析,根据分析,对存在的管理方面的问题进行了认真的整改规范,有效的促进了工程项目的管理。
2、根据公司的实际情况,今年严格规范了各单位年度财务预算的编制与执行控制工作,将全面推行预算管理作为财务工作的重点,以预算管理为手段,实现效益化为目的,工程项目严格实行目标责任成本预算包保、公司机关各部门加强预算经费的日常财务监督检查,实施过程控制。重点抓了工程项目责任成本预算编制,管理经费预算控制,加强成本过程控制。通过严肃工程项目责任成本目标考核奖罚兑现,使各工程项目充分认识到了责任成本预算的重要性、严肃性。对成本过程控制要按照“谁管理、谁负责”的原则,明确划分责任中心,层层分解落实管理责任,严格成本考核一票否决,把成本严格控制在责任目标成本之内;严格管理责任与经济利益紧密挂钩,严格过程考核,及时兑现奖惩,努力实现企业和员工效益的双收双盈,杜绝责任效益的浪费和流失。
3、进一步修订完善了《工程项目考核评价实施办法》,及时与各项目签定的《工程项目管理目标责任书》,加强了在建工程项目的过程考核、监控、分析及竣工项目的考核兑现工作;按照责任书目标,全部进行了考核,并对考核结果进行兑现,有力的促进了在建工程项目责任目标的实现。
三、加强清算清欠力度,强化资金管理,努力降低资金成本
1、不断加强和完善资金管理措施、办法,印发了《关于实行债权清收月报制度的通知》,制订印发了《关于加强债权清收目标及措施的通知》,更好地发挥财务管理以资金管理为中心的作用,完善措施加大工程清收索赔及各类债权的清收力度;在工程索赔清算方面,为实现项目效益的化,实现资金的快速回笼,公司对已竣工及即将竣工的工程项目分别与分管领导及项目经理签订了清算清欠责任书,实施责任奖罚,收到了较好的效果,清算清欠取得了重大成效;在工程拖欠款清欠方面,为尽快缓解资金紧张状况,对拖欠比较严重的老大难债务业主,我们积极利用法律及有效的社会关系资源进行债权清收,效果显著,利用法律武器全部收回,从而有效的缓解了部分资金需求、降低了资金成本。在单位内部挂支清理方面,针对内部挂支不断增加的情况,公司采取强制措施,制订了《关于严肃内部挂支管理规定的`通知》,根据工程等不同情况,对所属单位分析制订内部挂支限额,实行了单位内部资金及挂支日报制度,对挂支超限额的单位负责人及财务主管进行通报并实施处罚,使内部挂支及时得到清理,挂支额度得到了有效的遏制,收到较好效果.
2、在资金管理方面,不断完善并严格执行公司《资金管理办法》及采取的相关资金管理措施,严格各单位月份、季度资金用款计划,严格实行各单位银行资金A、B户的报批日常管理及货币资金日报、周报、月报制度,加强各单位资金的监管力度,杜绝各单位以任何形式的各类融资及担保行为;进一步制定资金管理措施,加强对各单位资金的监控力度,加大对各单位货币回笼的奖罚力度,明确清欠目标,落实清欠责任,确保货币资金的回笼率,将清收清欠作为公司生产经营中的重要工作抓紧抓实,对各单位作为一项重要的责任考核内容严格考核,对清收清欠目标完不成的不于考核兑现。
3、严格各项费用的计提上缴,严格确保养老金、医保金等社会化费用及时、足额上缴,确保实现各项规定费用按时、准确、足额货币上缴,对拖欠应上缴款项特别是社会化保障款项严重的单位主责人员要严格按照措施规定进行相应的处罚,社会保障费用收缴率达到100%,实现零拖欠。
四、强化对财会业务的规范,严格实施会计基础工作标准化,认真贯彻落实好会计核算办法
严格按照公司转发集团公司会计基础工作标准通知要求,在对各单位分析、考核的同时,对各单位的会计基础工作标准化进行了认真的检查落实规范,对发现的问题及时进行了通报并限期进行整改,进一步强化了会计基础标准化工作。
✧ 加油站上半年行政工作总结
转眼间,回首过去时,才发现自己恍惚间来到公司已经四年的时间了。今年也是我在这个岗位上的第四年。但不得不说的是,今年注定是非常具有挑战的一年,不管是对我们企业还是对于其他的企业而言,都是一个非常艰难的阶段。但是庆幸的是,上半年我们跟着企业一起慢慢走过来了,虽然这段旅程有一些艰难,但是也不愧于我们这一段艰苦奋斗的时光。上半年已经过去了,我也想在此对这半年好好的总结一次,为接下来全新的半年打开一个新局面!
在工作上我算是比较谨慎的一个人,因为行政毕竟是一项繁复的工作,只有理清好自己的思路,掌握好接下来要走的路,我才有可能在这个基础上进行一些突破或是改变。这对于一个员工的成长来说,固然也是无比重要的。平时我会定时给自己进行清理和检查。工作这么久了,我也发现要学会定时清空和整理自己,这是一件很有利于我们工作正常进展的事情。所以在此之间,我不断去反思自己,总结自己,也计划好每一个明天,不浪费每一段时间,也不浪费每一个可以晋升的`机会。
生活上我是一个比较随和的人,比如平时和同事们的相处中就可以看出我并不是一个很强势的人。这与我的工作状态相差很大,一开始同事们也接受不了我这样的区别,但是渐渐的,大家也都理解了我,知道我是一个这样的人。并且随着相处的越来越融合之后,我们之间的合作也越来越顺利了,这为我们的工作也提供了一些帮助。
过去半年我在这个岗位上经历的相对而言是比较多的,我们一同克服挑战,一同坚守前行,一同把握初心,不退后不畏缩。其实对于一名员工来说,工作能力往往是其次的,首先最重要的就是要有一颗对工作真诚的心,有了这样的一颗心,我们可以学到更多的东西,可以有更大的成长,能力自然而然也就提升上去了。
上半年的时间很拥挤,也很珍贵。还没有反应过来就差不多要结束了。但上半年也给了我很多的机会去学习,去成长。这是我非常感谢的,也是我非常满意的一点。即使上半年就要结束了,我相信下半年有了这样的基础,会更加的顺利,也会更加充满希望和动力的!
✧ 加油站上半年行政工作总结
20xx年即将过去一半,在公司领导的正确领导下,在同事的关心和帮助下,紧紧围绕公司管理、服务、协调三大重点工作,注重发挥行政人事中心承上启上,联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司的发展做出了积极贡献。工作中不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。回顾过去半年的工作,有汗水的付出,有成果的收获,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将我上半年的工作情况做如下总结。
一、20xx上半年工作总结
(一)人力资源管理方面
1、人事档案管理
20xx年公司在不断的壮大和发展,新进的员工人数也不断增加,员工人事档案的管理也成为了管理中重要的一部分。我负责生产中心全体员工人事档案、资料的收集和归档,范文写作建立新员工个人档案,并逐一完善员工档案资料及电子文档,使其更加完善化;协助上级掌握人力资源状况,填制和分析各类人事统计报表,为人力资源规划工作提借准确和及时的人事信息。
负责管理员工劳动合同、办理劳动用工相关手续(包括新员工入职、转正、离职、人员调动)、试用期员工跟踪等人事工作。自20xx年1月起进入公司新员工15人,已全部完成入职手续办理及建立个人档案,相继完成了员工人事信息的录入和资料整理。
2、人才招聘工作
通过采取一系列切实措施,如发布招聘信息、参加人才招聘会、网上招聘、熟人介绍等各种办法招揽、吸引各类人才。期间,协助完成了相关人才招聘工作,包括参加现场招聘会7次等。上半年生产中心各部门招聘岗位数共计3个,入职员工为15人,这一系列的工作都对公司人员队伍的不断壮大和进一步择优录用专业人才奠定着良好的基础。
3、人员培训工作
负责生产中心培训准备工作,完成20xx年上半年新员工培训计划及其他临时增加的培训,完成培训记录信息的填写和归档,努力做好公司人才培训工作。
4、考勤
负责生产中心员工考勤的管理,按时完成了每月员工考勤的搜集和统计,思想汇报专题规范员工考勤管理制度,严格落实相关责任。另外协助部门领导加强了对请假制度的管理,对不履行请假手续擅自离岗者,坚决予以查实并作出处理。
5、执行KPI考核
收集并上报生产中心各部门月度KPI考核,对本部门的月度KPI考核进行修订、动员和下发,并汇总。
(二)行政工作方面
1、公文收发/会议纪要/通知管理
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牵头起草了生产中心相关文字材料,并跟踪好上报或者发放工作,负责公文收发/会议纪要/通知的管理,做好公文/会议纪要/通知的'收发登记,确保公文/会议纪要/通知的按时下发和文件传阅等工作,做到收发文件无一疏漏,文件传阅及时,保证了上级和领导布置交办的工作及时办结。
2、办公用品/耗材/绿化工具/宿舍物品管理
负责生产中心办公用品/耗材/绿化工具/宿舍物品的领用管理、包括用品的登记、存放等事宜,同时对办公器材(投影仪等)/绿化工具/宿舍物品的使用进行登记,切实做好公司财物的保管工作。
3、接待工作
积极配合公司领导及各部门做好接待工作,参与生产中心调度会等的接待事宜。经过半年多时间的努力和学习,让我在外事接待、与人沟通的能力上有了更进一步的提升。
4、双文明检查
发起生产中心双文明检查工作,保证每周一次全面的设备、消防、卫生、安全的全面检查,次周检查中做验证,保证文明办公,树立公司良好形象。
5、后勤事务
一是与参与食堂监督和费用核算控制;二是完成生产中心绿化带建设、清扫和浇水;三是按照预算要求,加强对车辆油耗的管控;四是统计并上报生产中心
话费的报销;五是每周收集上报生产中心各部门的周资金计划;六是收集生产中心各部门周工作汇报和次周工作计划等相关事务的管理工作。
6、安保工作
完成上半年安保工作总体目标和管理,上半年无重大侵财案件和火灾事故发生,并督察安保工作的效用。
(三)工作中存在的问题
1、专业技能上
对于专业技能的欠缺,虚心请教他人,阅读专业书籍,在实践中学习。
2、工作中遇到的难题
对公司制度不熟悉,有待加强学习和熟悉三体系文件。
3、执行力不佳,反馈不及时
4、工作缺乏整体思路,系统性、规划性、执行力亟待加强
5、原则性不强,不能坚持自我
在工作过程中,服务意识太过,造成其他部门的心理依赖,并易于妥协,使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。
二、20xx年下半年工作计划
(一)行政管理工作
1、按照公司要求,全力配合生产中心相关部门的服务工作。
2、进一步加强内部管理,建立起完善的工作流程,做好行政日常管理工作,优化生产中心管理机制与体制。
3、通过各种渠道提升文字材料的写作能力。
4、配合完成计量器具和特种设备检验工作。
5、认真完成好其它日常办公工作。
(二)人力资源管理工作
1、协助招聘
为满足各部门人力资源规划,引进高层次人才,在淘汰低绩效员工的同时,做好招聘工作即加强对招聘网站简历的浏览及时了解投递情况。在原有招聘渠道基础上,积极拓展新的招聘渠道,并继续与目前效果最好的渠道保持紧密联系。
2、完善员工关系及劳动合同管理
监督检查、跟踪并完善生产中心试用期员工的管理办法,并做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既要保障员工合法权益,又要维护公司的形象和根本利益。学习《劳动合同》,规范各项人事手续如入职、离职、转正、转岗手续的办理流程,以提升工作效率。
3、建立结果导向的薪酬体系
根据公司的要求,按照绩效考核与薪酬相结合的原则,绩效决定薪资标准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,现已建立起内部升迁制度,为每一位员工做好职业规划,以培养员工主人翁精神和献身精神,增强团队凝聚力。
4、结合企业战略,搭建并完善培训体系
20xx年企业进入公司新发展的开局之年,随着行业竞争日益加剧,企业需要反映敏捷、管理能力强的以及能培养出高素质人才的团队。下半年将从组建培训机构开始,全面展开培训工作,建立完善的培训体系,采取分层全面培训方式:着重中层管理者的管理理念及技能培训,使全年每位管理者不低于40个小时的培训时间。采取多样化的培训方式,例如通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组等。普通员工的培训,结合行政人事中心建立的员工档案,通过建立内、外培训讲师队伍,着重技能培训,逐步达到不同技能等级人员合理搭配。
5、建立持续激励的管理制度
管理需要不断完善,人才需要持续激励,只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性,结合《集团奖惩管理制度》完善其它激励方案,使企业更加充满活力与激情。
✧ 加油站上半年行政工作总结
根据市委、市政府关于加强依法行政工作的要求,为贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》精神,我局认真按照今年依法行政工作要点,紧密结合XX市旅游业发展实际,大力推进依法行政、依法治旅,规范整顿旅游市场,深入开展行业行政执法,依法治理和普法宣传教育工作,做到领导重视、目标明确、责任落实,较好地完成上半年度依法行政和普法教育各项任务,有力地促进旅游业持续、快速、健康发展。现将有关情况报告如下:
一、加强组织领导,为依法行政奠定坚实基础
成立了由倪雪华局长任组长,副局长任副组长和各科室负责人为成员的依法行政领导小组,使依法行政工作有领导抓、有机构管、有专人办,从组织机构上保证依法行政工作的实施。
二、积极开展行业法规学习和宣传工作,增强工作人员依法行政的观念和能力
局长为依法行政第一责任人,分管领导具体抓,及时安排部署旅游行业法规学习和贯彻实施工作,要求全体工作人员从讲政治、讲大局的高度,充分认识实施旅游行业法规的重要意义,增强学习贯彻旅游行业法规的自觉性和主动性。旅游行业法规颁布后,我局立即开展了对该法的宣传培训工作。组织干部职工集中进行《XX市行政执法责任制实施细则》的学习,发放了旅游行业法规文本,使之对旅游行业法规有了进一步的认识,要求其通过自学的方式不断加深对旅游行业法规的理解。在学习的同时通过各种形式大力宣传旅游行业法规,结合法制宣传日活动,开展旅游行业法规的宣传工作。同时在对国导进行年检年审检查培训的同时,发放《旅游行业法规》宣传手册。
三、规范行政许可项目,健全配套制度
一是行政许可项目做到合法、有效。《旅游行业法规》颁布后,我局着手整理行政许可项目和规范性文件。我局行政许可项目不多,且都是有章可询,有旅行社门市部设立审批项目、旅行社年度审核项目、一、二星级宾馆审批项目、a级旅游景点审批、注册导游员的年度审核项目、全国工农业旅游示范点审批6个审批项目,其它的如旅行社设立、三星级宾馆、全国工农业旅游示范点的设立及年审等工作只是具有初审权。按有关要求我局对于调整的行政许可项目二星级宾馆的年检年审工作及时交给旅游协会管理。为了确保行政许可事项依法设定,依法实施,《旅游行业法规》实施前,市政府对政府工作部门实施的行政许可事项依法进行了审查,对许可依据、许可机关、许可条件、申请材料、许可期限、许可收费等进行了确认,并在社会公布。因此,目前我局实施的行政许可事项都有法定依据。
二是对行政许可收费进行清理。《旅游行业法规》颁布后,我局在清理行政许可主体和依据的同时,对行政许可收费一并进行了清理,我局目前,行政许可无擅自收费或不按照法定项目和标准收费的情况,并在办公场所公示监督电话,对违法收取相关费用的,申请人可向有关部门举报投诉。
三是健全旅游行业法规相关配套制度。
1、公开行政许可依据、许可条件、需提交的申请材料、办理期限、许可事项数量限制、办理机构、监督电话等内容,按要求进行统一公示,提高审批工作的透明度和公众知情度,接受群众的监督;
2、实行首问负责制,凡来我局办事,或来电话咨询有关情况、反映问题等,第一位接受询问的`工作人员为首问责任人,其对来局办事人员负有为其服务的责任,对自己不能或者不能马上办的事,要热情做好领办和解释工作;
3、实行“谁审批谁负责”的制度,列入个人年度考核中去;4、采取了一系列推进行政审批制度改革的工作措施,比如:开展主动服务、登门服务活动,加强协调与沟通,及时解决各种实际问题。如对我市五星级酒店、旅行社门市部的申报工作,我局认真进行初审,提出整改意见,并邀请市局相关处室进行现场指导。
四、强化行政执法监督,不断提高执法效能
行政执法是一项系统性工程,必须运用科学的监督制约机制,建立完善的行政执法系统才能不断提高执法效能,推进依法行政。我局积极健全执法监督及执法监督网络建设,从各个环节全面加强执法行为的监督。
一是建立规范性文件审查机制。为强化依法行政,规范行政执法行为,在开展深入调研的基础上,我局对适用于旅游法律法规进行了认真研究,加快政府规章制定进程。
二是在全行业推行旅游行业创建省文明行业的创建活动,将旅游执法作为重要内容纳入创文明行业活动中去。
五、加大综合整治力度,全面优化旅游环境和秩序
一是进行综合大检查,联合消防、交通、卫生监督等部门的主要负责同志联合相关部门进行多次安全大检查。主要围绕旅游车船公司的车辆及驾驶人员执行交通安全法规情况,旅游企业特别是饭店、宾馆、重要旅游娱乐场所的安全状况及消防设施的配置状况,旅游景区景点设施的安全状况,饭店、宾馆、餐馆食品卫生状况为重点进行检查。特别是针对春节、五一小长假游客爆增的特点,会同公安、工商等部门认真细致地进行节前安全检查,并做好应急预案,确保我市没有出现一次旅游安全事故。
六、强化行业管理,提高窗口形象
针对旅游行业管理工作新特点,上半年围绕局中心工作主抓了3项工作。
一是抓了教育培训,制定了全年教育培训计划,年初结合导游年检,组织持证导游进行景点导游词讲解培训,抽查13名导游员进行现场讲解,被检人员认真准备,精心讲解,为今后导游培训提供了借鉴,取得了较好效果。对新导游统一组织参加XX市局培训,参训人员全部合格。结合《劳动合同法》贯彻实施,今年集中时间分二个层面开展《劳动合同法》教育培训。一月份,会同餐饮服务业协会举办餐饮企业《劳动合同法》贯彻实施培训班。三月份举办全市旅行社和部分景点《劳动合同法》贯彻实施培训班。
二是抓了旅游安全生产工作,认真贯彻上级和市加强旅游行业安全生产工作的一系列指示精神,重申旅游安全生产各项安全规定,针对季节变化有针对性开展安全检查,并建立安全管理台帐,确保了全行业安全运行无事故。5月12日四川汶川发生大地震后,迅速排查旅行社组团情况,及时了解在川滞留游客情况,督促组团社加强与滞留游客信息构通, 确保了32名滞留游客安全返回。
三是加强了行业监管力度,上半年加强了旅行社门市部管理,严格规范化管理,对不达标门市部责限期整改,通过整改使旅行社门市部管理有了明显改进。同时会同工商局经检大队加强了执法检查,依法取缔了一家黑社(“风光旅行社”)。
下半年依法行政工作要点
一、规范从政行为,做到公正廉洁,依法行政,切实转变机关作风
继续认真贯彻落实《旅游行业法规》,做到:一是政务公开,阳光作业。即公开政策依据、公开办事程序、公开责任人员、公开办事结果、承诺办事时限,给服务对象知情权;二是规范管理,廉洁服务。即认真落实党风廉政建设责任制和责任追究制,廉洁自律,恪尽职守,严禁以权谋私,严禁“吃、拿、卡、要、报”;三是简化程序,办事高效。即对保留的行政审批事项严格执行审批规程,要尽量减少审批环节和程序,提高工作效率,完善内部监督制约措施,实行有效监督;四是依法治旅,规范市场。即严肃查处旅行社经营、导游员服务中存在的欺宰游客、违规经营、私拿回扣、服务态度差以及旅游区(点)存在的脏、乱、差等热点难点问题,依法行政、依法治理,强化监督、规范管理。
二、发挥综合治理力量,深入开展旅游市场系列专项整治活动,规范旅游市场行为
从旅行社管理、导游人员管理、旅游饭店管理、旅游车辆管理、旅游景区(点)管理、全国工农业旅游示范点单位管理等方面做了明确的规定。开展旅游市场大检查,重点查处“黑社”、、“黑车”、“黑导”等丑恶现象,重点查处清理整治旅行社门市部等。在“十·一”黄金周和旅游旺季到来之际,会同公安、工商、物价、安监、文化等部门对主要旅游区(点)、旅游线路进行综合执法大检查。
三、加强旅游执法队伍建设,提升执法人员素质。
致力于旅游执法大队建设,目前我市日益壮大的旅游市场还没有专门的旅游执法人员来管理。同时创新培训工作,提升培训层次,拓展培训广度和深度,对旅游行政管理人员进行旅游法规的学习,强化干部的学习自觉性,提升旅游行政管理人员的依法行政能力和水平。
✧ 加油站上半年行政工作总结
20xx年,为有效遏制因非法生产经营行为引发的安全事故,我局与相关部门组成打击安全生产非法违法行为专项行动领导小组,对我县的饮用水源、工矿企业、危险化学品、建筑施工、交通运输等重点行业领域非法违法行为进行排查,并坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心,加强安全生产工作的一系列指示精神和决策部署为主线,积极开展安全生产专项整治,现将有关情况汇报如下:
一、主要工作开展情况:
(一)加强组织领导,做到责任到人
加强领导,落实责任,努力提高安全生产责任意识。我局领导高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为讲政治、保稳定、促发展的大事来抓,纳入了目标管理体系。“安全压倒一切”已成为我局各股室工作开展的前提,同时明确了分管领导和责任人员,使安全生产工作有人抓,有人管。完善了安全生产责任制考核办法,建立了安全生产责任制的量化考核指标体系,对安全生产检查考核工作不合格单位,年终考核将实行“一票否决”。
主动加强与上级部门的沟通和联系,积极参加安委办安全生产工作各类会议。定期或不定期研究部署工作,做到安全生产警钟长鸣,常抓不懈,使各单位负责人牢固树立了“安全生产重于泰山”的责任意识。进一步完善重特大环境事故应急救援预案,适时开展安全生产事故应急救援演练活动,提高事故应急救援能力,有效预防、及时控制和消除安全生产事故的危害。
(二)扎实推进安全生产宣传教育行动,强化安全意识,提高安全技能
我局结合安全专项整治等中心工作,以提高社会安全意识、公众自我保护能力和职工安全生产技能为重点,加强安全生产宣传教育工作,深入开展群众性的安全文化创建活动,全面提高公众的安全意识,营造“关注安全,关爱生命”的浓厚气氛。牢固树立安全第一、预防为主的意识,在干部职工及家属区居民中广泛开展安全生产宣传教育活动,经常性的提醒干部职工防范各种安全隐患,在春节、国庆等几个重要节假日,针对干部职工休假外出这一情况,在干部职工放假前集中进行安全生产注意事项教育,并对出游时间地点等情况进行详细的记载,对于单位车辆驾驶人员进行经常性的交通安全培训,严禁超限超载和酒后驾驶等,遵守交通规则。利用“六五”世界环境日,结合安全生产开展安全生产月宣传活动,着力加强环境保护安全生产知识的培训教育,提高全民环境保护安全生产意识,提高干部职工处理事故的应急能力。
(三)加强环境安全执法工作,防范于未然
八月份以来,组织开展对我县八个乡(镇)的饮用水源保护区进行了现场检查,总体情况较好,对容易造成安全隐患的乡镇,检查组均提出整改意见,确保群众饮水安全。加大重点污染源的排污执法检查,出动了110多人次,检查了48家工矿企业、35家小型“三产”,对其生产流程、原料,排污处理设施及污染物排放情况进行了监督检查,要求其排污处理设施正常运转,并建立台帐,对不符合环保要求的企业下达了环境违法行为限期改正通知书。组织开展“放射源调查、射线装置申报”行动,出动人员24人次,对阳朔县人民医院、乡镇卫生院等11家医院和阳朔县疾控中心共12家全县相关涉源单位依法进行了射线装置申报登记。
开展环境污染安全隐患排查及整改工作。根据文件精神,专项行动小组认真开展了我县辖区内的环境安全隐患排查工作,田家河水源净化厂、县城垃圾处理场、兴源铅锌矿尾沙坝和医疗废物等存在的环境安全隐患进行了排查整改。
突出解决群众反映强烈的热点、难点环境问题,努力为民办实事。今年环保局共受理污水、废气、噪声等投诉23件,结案23件,结案率100%,其中,对西街3家噪声严重超标的酒吧进行了处罚。
二、存在的.主要问题及今后打算
个别企业的环境安全意识还很淡薄,管理也较松散,暴露出一些安全隐患和管理问题,我们将对存在安全隐患的单位进行及时跟踪督查,把安全隐患消灭在萌芽状态,并开展经常性的安全检查,杜绝各种安全事故的发生,为职工营造一个安全祥和的工作环境。重点抓好以下几个方面工作:
(一)加强安全生产宣传教育,不断提高干部职工及企业的安全生产意识。
(二)加强制度建设,建立安全生产的长效机制,做到安全生产有章可循。
(三)是加强安全生产工作措施落实,切实提高预防能力,做到防患于未然。
(四)是加强安全生产工作的应急能力建设。
✧ 加油站上半年行政工作总结
一、环境宣传教育任务全面落实全民环境意识普遍提高
一是通过刷写标语、办板报、印发传单等多种形式,在群众中广泛开展环境保护宣传教育活动。据统计,今年我镇共刷写各类环境保护宣传标语30多条,悬挂横幅21条(副),印发传单6万份,播放环境教育警示专题片8场次,举办各类咨询活动5场次。
二是在“6.5”世界环境日期间开展了声势浩大的集中宣传教育活动,6.5特刊90份,出动宣传车一辆,抽调12人组成宣传小分队,历时4天,巡同教育局在全县中小学生中开展了以“我和环境”为主题的征文比赛活动,共收集征文8700多份。在宣传教育活动中我们注意把集中宣传同经常性宣传结合起来,保证了宣传活动的长效性和实效性。今年我我镇创建了3个市级生态村,为了促进这项工作顺利进行,通过广泛宣传,使各级领导、干部职工、青少年学生及社会各界人士重视和支持环保工作、爱护环境、保护环境的意识进一步增强,关心环境、支持环保工作的人多了。
二、总量控制目标得到落实
结合我我镇产业结构调整,年初,我们对排污单位实施量化管理,一是层层分解污染物排放指标,并定期对其污染物排放情况进行跟踪检查,提高污染防治水平。二是从源头抓起,全力推行使用清洁能源(型煤、液化气)。
三、环境监理和管理工作任务落到实处辖区环境质量明显改善
一是加强执法检查,坚持依法行政。实行污染源分类管理,对重点监督单位每月检查一遍,对非重点监督单位每季度至少检查一遍,检查方式以突击检查为主。
二是加强群众饮用水源的监督管理。
三是加强污染源现场监督检查及治理力度,对环保设施运行不正常的单位限期整改,四是加强环境管理,严格控制县城的'扬尘污染和噪声污染。要求城区建筑工地实施封闭施工,严禁将污泥、黄土带出工地,白灰堆放场地采取扬尘防治措施,为防止机动车的噪声污染。
四、自身能力建设得到加强,职工队伍整体素质全面提高
优化投资环境、改进工作作风、提高执政水平、全面提速发展”学习教育活动每个干部职工记政治学习笔记5000字左右,为了增强学习效果,保证学习质量,我们采取以述促学、以查促学、以辅导促学等多种方式,督促职工认真抓好理论学习。
总之,今年的各项工作通过新农办全体人员的辛勤努力,取得了一定的成绩。但客观的说,工作中也存在不足和问题。主要表现在以下几个方面:
一是宣传教育工作不到位,群众环保意识不强。
二是环境执法力度不大,环境管理水平不高。
三是规章制度的落实不到位;四是基础设施条件较差,影响环保工作的顺利开展。存在的以上问题,我们将在今后的工作中予以改进。
✧ 加油站上半年行政工作总结
20xx年我街的旅游、环保、交通、工商联工作在街党委、办事处的正确领导下,在区各职能部门的指导下,较好的完成了上级下达的目标任务,现将今年来的工作总结如下:
一、旅游工作
在区旅游局的指导下,旅游工作取得了一定成绩,具体表现在:
1、不断强化行业管理,改善旅游市场秩序。围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务、游客满意”的总体目标,今年以来,我们坚持一手抓发展,一手抓整顿,以规范旅游市场秩序为重点,联合工商、公安等部门先后对旅行社开展了规范经营活动,对外公布了旅游投诉电话,接受社会监督。
2、以队伍建设为着力点,促使服务质量有了新提高。结合优化经济发展环境活动,公开向社会征集对旅游工作的建议和意见,针对性地制订整改措施,建立健全了相关工作制度。以和谐文明创建为载体,坚持把提高旅行社的服务质量和服务水平等软件内容作为重点,不断提高服务质量和水平。
二、环保工作
在区环保局的.精心指导下,坚持以科学发展观为指导,以污染减排为中心任务,以解决群众关心的环境问题为工作重点,强化环保目标责任制,环境综合整治取得明显成效,强化环境污染综合整治,提升环保服务水平,有效地改善了辖区内的环境质量,推动了环保工作再上新台阶,环境保护事业呈现蓬勃发展的良好局面。主要表现在:
1.强化宣传,营造浓厚氛围。街环保办配合宣传部门组织开展丰富多彩的文艺活动,借机宣传保护环境的重要意义,并把他们引导到支持、参与、监督环境保护工作中来。利用社区公示栏,对爱护卫生、保护环境等方面做得好的予以表扬,对乱扔、乱丢,且不服从管理的行动予以批评和曝光,形成浓厚护卫爱卫的氛围。
2.强化监管,认真组织各类专项行动。开展环保专项整治行动,加强污染治理、改善环境质量。开展整治企业违法排污专项行动,逐家排查存在问题,针对环境安全隐患单位,下达整治意见,制定整治措施,明确整改要求及整治时间,切实解决行业的环境污染。
三、交通工作。
在区交通局的指导下,紧紧围绕全面建设小康社会对交通工作提出的新要求,进一步创新思路,强化服务,加强管理,确保辖区内公路完好畅通,更好地为经济建设,社会发展服务,基本实现了“通、平、美、绿、安”的管养目标,推进了街道交通事业又好又快发展。
四、工商联工作。
工商联工作在区工商联的带领下, 坚持工商联宗旨,强化服务意识,努力当好政府管理非公有制经济的助手。从积极加强组织建设、加强与会员的联系、稳步壮大工商联队伍、认真抓好宣传工作、发挥桥梁纽带作用、切实履行商会职能等方面,为推动我街非公有制经济的健康发展保驾护航。今年还较好地完成了非公有制经济代表人士信息登记工作和“同心_百企连百户”帮扶工作。
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