培训督导工作总结（精华二十篇）

培训督导工作总结（精华二十篇）。

培训督导工作总结（1）

培训督导工作总结（2）

督导考核办公室经过一个学年的运行，各项工作全部步入正轨，较好地完成了各项督导考核办公室的各项工作。

一、督导考核的各项工作

1、为使各项工作忙而不乱，开学初既制定了本学期的长远计划，又对短期工作进行了周密安排，保证了督导考核的各项工作正常有序的进行。

2、为了更好地服务于教学工作，根据教学计划的不断调整而多次修订晚值班表，并做好本学期的出勤打卡的整理通报工作。

3、保质保量地完成各月的加班补助、课时、晚值班、坐班、出勤核算等各个项目，在工作中未出现过一次失误，较好地保证了教师的各类补助的按时发放。

4、完成了督导点评台考核方案的修订工作，有力地调动了各处室级部地点评积极性，通过点评起，推动了学校教育教学各项工作的进行。

本学期的点评几乎未出现未点评现象，并且各处室级部都想点子，想办法，尽量做到点评有特色，点评出效果，较好地推动了学校各项教育教学工作的进行。本学期共完成点评通报60余次，并且按学期初期点评方案进行成绩考核汇总，在学期末兑现奖励。

5、督导各处室完成了上学期的'各项评优工作。

6、总结本学期在考核工作中存在的问题，针对问题提出改进意见，为进一步修订考订细则做准备：如《关于加班补助和临时工工资管理办法》、《关于进一步规范值班管理的补充规定》等。

7、做好本学期的督导迎查工作。根据潍坊市五项督导要求，制订了《青州六中督导自评工作机制》，成立了以校长为组长的督导评估领导小组，形成督导评估长效机制。

9、做好日常工作的考核以及出勤资料的保存等。

二、教育科研工作

本学期教科研工作任务繁重，既有国家级课题的材料准备，也有潍坊市级课题的结题，还有行动研究的成果总结，为了做好这一系列工作，学期初在制订督导考核计划时也一交考虑了教科研工作计划。虽然教科研不是主要内容，但由于事关学校荣誉，不管怎么样都要尽心尽力地完成。

1、学期初召开了小课题研究开题会议，中期召开了小课题研究推进会，学期末有三项小课题申请结题。

2、召开行动研究项目组成员会议，并准备了行动研究成果《反思与提升》、《行动研究总结报告》，形成了完备的研究成果。

培训督导工作总结（3）

从七月底项目组运作开始，到目前己经完成了项目的大部分工作，市公司对我项目组的考核指标完成的进度也将在本月结束，当我们己经有些欣喜地以为项目就要这样顺利结束的时候，再次到访支撑，让我们恍然，原来我们还忘记了后期工作中很重要的一点，就是要提高各区县公司数据中心对我们的感知，以防市公司的满意度调查中，如果某个区县公司的数据中心对项目的不满情绪，影响我们项目组的顺利结案甚至是续签的可能性。在做工作汇报总结的时候，对自己的前期工作也进行了深刻的反思并做了详细的总结，那时才猛然发现其实我们是可以做得更好的。在此，我就结合我们的汇报总结来谈谈督导在工作中应注意的问题。

在汇报材料中有两方面的内容很重要，一是成果的体现，这是展示我们的功劳，体现我们价值的内容，包括数据成绩和软性成绩（比如说网点老板的积极性和营业员的主动营销）；二是工作内容，这是展示我们的苦劳的重要内容，让移动看到我们其实是做了很多工作的，在推动数据业务健康发展方面也是有贡献的，就算没有功劳也有苦劳，就算现在没有成绩也只是时间上的问题。所以针对这两点，总结起来，在具体工作过程中我们要做到“两关注两充实”。

“两关注”指的是关注数据成绩和重要网点。数据成绩在汇报材料中是我们成果体现的重要方面，所以对于它的关注也是相当重要的。但是数据业务的种类很多，要推动网点去做所有的网点也是存在一定难度的，所以在数据业务方面我们也要抓住一部分业务进行重点关注。本人结合所在项目组的情况，总结出来的几类：

一是最容易做的业务------容易推动网点去做，提高揽收量。

二是最赚钱的业务------老板愿意去做，并对提高佣金有很大贡献。

三是区县公司的短板项目也是区县的数据中心希望我们帮助去完成的指标性任务------能够帮助数据中心完成任务，会加强数据中心对我们的感知，提高满意度。

四是项目组的任务指标------市公司对我们有指标考核，当然就要重点关注我们的考核指标的业务，这是最关键的。之所以要关注重要网点，也是因为我们精力有限，要在短期掌控到所有网点，并且要他们都做出成绩来是不可能的，所以我们一定要抓住部分重要网点。这里我也总结出来几类：

一是优质网点：指的是现在业务发展较好，对区县的数据业务的贡献值很大的网点，大多部分业务成绩都是由这些网点做出来，一旦这些网点的数据有异常，对我们的总业务的揽收情况就有较大的影响，所以一定要关注这些网点的数据变化。

二是标杆网点：指的将我们的方案方法试用的网点，并做出成绩，表明我们的方案的可行性和成效性，选择标杆网点一定要慎重，要考虑他们的放号量、人流量、业务发展的潜力和老板意愿等方面。做出成绩的标杆网点在汇报材料中是有很份量的典型范例，具有极强的说服力，证明我们方案的可行性的。

三是意愿己提升的网点，不管网点的放号量和业务量多少:之所以还要关注这些网点,是因为如果我们的标杆网点没有做出成绩来的话我们还可以以这些后选网点作为我们汇报材料中的例子来证实我们工作的软性成绩的。

四是能做主动营销的网点，这也是为了体现我们在推动网点健康积极发展数据业务所做出来的成绩。

“两充实”是指的是充实我们的工作内容和辅导资料。工作内容决定了我们做出成绩的关键，也是我们汇报材料中主要的内容，占了大部分的篇幅，所以为了更好地做出数据方面的成绩，也为了充实我们的汇报材料，充实并计划好我们的工作内容也就显得尤为重要。不同的项目对督导的工作内容也不同，但是大致应该会有以下几方面：

一是我们的日常工作，包括：

1、现场辅导及其集中培训最基本的工作形式。

2、日常沟通以飞信、邮箱、电话多种形式，加强联系，加深感情。内容可以是平常普通的问候，或是业务的指导或是督促。有时网点的积极性不是一下子就能带动起来的，你得多加督促和提醒。

3、交流会为网点构建一个交流的平台，可是建立飞信群，QQ群或是利用移动本身己有的交流工具如腾讯通，并带动他们习惯于在这样的平台上交流；组织交流会，加强网点相互之间的认识和交流，选择有代表性的优质网点做经验的分享，这种以网点带动网点的作法比由我们单方面去推动会更有效。比如说：我曾组织一片区的网点做交流，会上有网点老板。

4、数据关注和通报我们要有做出成绩，当然就要关注数据，最好能对相关的数据作统计分析，如把网点的放号量与业务的揽收情况结合一起统计，分析开通率，以便分析网点的发展潜力；并对成绩做出排名进行通报，以给网点施加一定压力。

5、利用好关系，把握关键人物，更高效的开展工作。在走访网点前，要参考数据中心与区域经理的对网点的评价，以了解各方与网点的关系如何，把握谁才是真正能够推动网点去做数据业务的关键人物，在施加压力方面就可以从关键性人物着手，获取对方的帮助与支撑。其中区域经理在推动网点去做数据并及时督促方面起着很重要的作用，我们可以将每个星期的网点业务成绩排名发给区域经理，潜意识中培养区域经理的竞争意识，对其形成一定的压力，然后再由区域经理自觉地去督促网点。

二是我们的培训内容，也就是我们在现场辅导或是集中培训的时候会要讲到的内容：

1、了解网点的基本情况并平缓相关的抱怨集中培训前这点可能做不到，但是如果是现场辅导的话，先和网点聊聊天，不要一上来就直接讲业务知识、讲技能技巧，网点对我们是需要一个接受的过程的，也是为了让网点把我们这种培训区别和移动之前的那种单纯的教授开通揽收方法的培训开来，加深对我们印象。所以我们先得聊聊他们的业务发展的情况，听听他们对数据业务的看法，了解他们做数据业务的心态如何，然后针对性地把一些问题给解决了，也就是说只有平缓了他们抱怨，他们才会愿意听你讲后面的东西。

2、调整心态，提高网点的积极性这是很关键的一点也是难点。如果是现场辅导的话可以从以下几个方面去努力，酬金刺激、数据业务重要性、网点自身发展三个方面。但是有时网点积极性不是被我们的一席话就能调动的，在没赚到钱之前，网点对我们所说的话可能处于抱以不太信任的态度，所以后期的跟进和督促也非常重要，说的次数多了，网点可能不自觉中也会觉得重要了。其实网点现阶段会从去做数据业务，主要就是两方面的原因，一是来自移动的压力，二是自己为了赚钱。所以如果从谈话中我们能够清楚明白他们是为完成任务多一点，还是为了自己赚钱多一点，那么说服网点去做数据业务尤其是后期的督促工作中，我们就在哪方面多强调多提醒。

3、业务知识培训这是网点能够做好营销的基础。在讲授业务知识的时候，网点可能会提到与该业务相关的移动政策方面的问题，比如说揽收代码是多少，哪些业务是可以免费使用两个月的等，为了能及时帮助他们解决这些问题，体现我们的专业性，取得他们对我们的信任，我们对当地的数据业务政策一定要熟悉。

4、我们对培养主动营销的意识，教授相关的营销的技能技巧教授技能技巧应该就是比较专业的内容，最好以集中培训的形式讲授，会显得正式一点。而我们在现场的辅导过程中就可以结合当地政策，给予一些具体的操作方式，比如说某区县对代办网点有彩信的任务，我就建议他们每个人领取139邮箱的大礼包，再利用赠送100条的点对点彩信给客户发送有意思的彩信，一是博得客户好感，一是引导客户去转发彩信。还可以举一些具体的实例来说，会更有形象点。比如我经常给他们讲到一个例子就是，有天某区县的数据中心的主管时在打的下乡培训过程中，就和司机聊天交谈，并成功的推荐了手机报。举这个例子目的就是告诉他们，做业务不一定呆在厅内，平常和朋友聚会聊天，都可以向他们介绍和推广我们业务。

5、政策的传达以及任务的分解要做这一点是当然是为了配合数据中心更好地完成任务，以增强其对我们的好感，并且在这个过程中，我们可以很顺理成章地将我们所需要关注的几个业务多提醒，多讲解，多教授方法，以提高网点对这些业务的感知和引起他们的重视。

最后一点充实我们的辅导资料。之所以要充实我们的辅导资料，是因为这也是可以我们工作成果的展示，可以提高客户对我们的感知度。辅导资料包括营销话术、宣传物料的摆放技巧或是我们整理出来供网点参考业务发展指导建议，告诉他们怎么赚钱，怎么做，这也能加深网点对我们的印象。

培训督导工作总结（4）

为切实推进学校校风、教风和学风的进一步好转与提高，加强对学校管理工作和教育教学质量的督查、评价和指导工作，帮助广大师生做好学习和教学工作，确保连山小学教育教学工作在高位运行，特制定“xxx—xxx年度连山小学督导工作计划”。

以科学发展观为指导，以教育法规为依据，发挥教育督导的监督、考核、检查、评价的职能，把更新教育观念、强化教育教学管理、规范办学、校园文化建设督导评估工作为中心任务，紧紧围绕学校工作总思路，总任务，以“怀化市教育教学常规管理年”及我校创建“湖南省教育信息化创新工程网络联校”为契机，全面的、多层次、多形式的督查工作，把握教学管理质量的有效性，推动良好校风、教风、学风的巩固和拓展，进一步促进我校教学质量和办学水平的全面提升。

1、在“怀化市教育教学常规管理年”的要求下，将进一步加强教学常规检查，并注重细节和过程管理，进一步提升教育教学质量，确保学校各项工作保持高位运行，在全县农村学校中起到标杆作用。

2、对照年终考核要求、对学校各项工作完成情况及其它日常工作管理情况进行全面督查，进一步完善各部门各班级的自我约束和自我督查机制。

3、强化教导室对教师平时工作的督查和月度考核，从而进一步增强教师的事业心、责任心。

4、深入课堂听课，关注新形势下我校各科教学的课堂效益，努力使课堂教学更加规范化，效率化、质量化。

1、与教导室、少队、工会等部门一起做好管理跟踪与服务工作。调查、了解年度规划、学期工作计划、授课计划及有关政策的制订和落实情况，对工作中存在的问题，提出改进建议；对教学改革、课程建设、师资培养、教科研工作等方面做好督查促进工作。

2、对课堂教学和教学质量进行监控。特别是“教案”的方法、手段、考核评价等开展督查、评估和指导；经常性走动式巡视课堂；组织学校行政、教师听课并汇总、公示听课信息。

3、对任课教师实施“一统五环双主体”课堂教学进行督导检查，做出客观评价，提出建设性意见，并及时向当事教师提出反馈意见，促进教师改进教学工作，不断提高教学质量。

1、强化德育的管理与服务。帮助指导德育教育督导，梳理学校的德育特色，继续开展具有我校特点的传统文化进校园，让传统文化引领师生共成长，打造学校的德育新面貌。

2、广泛开展问卷调查、个别访谈、召开师生座谈会等，及时了解学生的学习效果、对教师的要求、对学校管理的意见、建议等。汇总上报。

3、通过随机查课，检查学生的课堂学习状态;通过抽查学生的作业、课堂笔记等检查学生的自觉学习状态。及时向相关部门反馈教师在教学方面、学生在学习态度方面的信息。

1、 强化管理督导职能。认真学习相关教育教学理论，德育新大纲要求，努力提高自己的督导水平。深入到教师和学生中去，倾听教师的心声和意见，了解学生对教师的评价和要求。及时将教师的想法和领导的要求进行沟通，和谐干群关系。

2、 督促、督查学校其他职能部门做好学校布置各项教育工作。分析汇总部门月工作的执行和创建任务落实情况；监督和检查学校各职能部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况。对发现危及师生安全的隐患问题，及时督促学校和相关部门处理。

3、以教研组、班级为单位，展示师生自我风采、发现优点、寻找亮点为目的评估来明确教师发展方向，扬长避短，促进教师持续发展，提升师生精神面貌。

4、认真填写各种表册，搞好学校管理及教育教学督导原始资料的积累工作。

1、了解学校管理及教育教学准备情况，思考新学期督导工作思路；

2、制订xxx-xxx年度学校督导工作计划；

3、随堂听课，做好学期开学督导工作；

1、贯彻落实县教育督导工作计划安排；

3．继续随堂听课，做好学期开学督导工作；

1、对各项工作尤其学生学业水平做一次阶段性考查和总结；

2、开展校际示范课推介活动；

3、 作业教案等常规工作专项督导；

1、学校冬季安全工作专项督导；

2、新进教师教育教学工作专项督导；

3、走访、信访学生家长活动;

1、对各项工作进行一次全面视导，为迎接年终目标考核做准备。

3、撰写督导工作总结的文字材料，向学校及教育督导部门报告督导工作情况，并向学校及部门提出意见。

1、督促学校做好学生寒假安全宣传、查访和反馈工作；

按照县督导室新学期计划结合学校工作计划另行安排具体事务。

培训督导工作总结（5）

一、思想重视，责任心强。

本次督导的重头戏是教育教学，为了更好的反应出学校的办学特色，学校绝大部分教职工都能把自己的工作质量和学校的荣誉紧密结合在一起，做了大量细致的工作，其中包括把平时的工作进行再梳理、归纳，主动查漏补缺。很多工作都是加班加点进行的，从没听过教职工有过怨言，也没有职工向学校要过报酬。这种奉献精神、这种大局意识、这种强烈的事业心和责任感，是我校教职工凝聚力、向心力的再一次集中体现，这也是学校健康发展的有力支撑。在此，我代表学校行政向全体老师表示感谢。

二、胸怀大局，爱岗敬业。

为了做好本次督导工作，使学校工作再上一个台阶，赢得局领导和社会对学校工作的认可，全体成员同心协力，务实工作。如：为了更为科学地规范学校档案管理，潘校积极和区草场街小学联系，带领我校相关行政领导学习取经；肖克淳、刘华老师，为了保证学校专用教室使用管理规范，他们加班加点的工作，学校完不成的就带回家里做，工作日内完不成的，就主动牺牲双休日到学校来加班，特种别是肖克淳老师在孙世元老师的配合下，在几天之内就基本完成了新实验器材、教学仪器的整理，造册，为了学校的荣誉，如此繁重的工作，克淳没有一句怨言；孙主任为了把学校教学、科研、读书等工作亮点展现给检查组成员，牺牲了自己大量的休息时间，除了认真有序地做好自己就任教导主任之后的所有工作外，还补充了前任主任丢失的很多重要信息资料，陆续整理档案资料100来盒，目前做到了管理工作规范，资料齐全；潘金岭老师积极主动配合德育处，做好学生的教育、检查，为了优化学校育人环境，主动设计学校互绿提示语，并做成标牌，晚上下班后不顾一天的疲劳，仍然坐车返到学校把宣传标牌安装好；杨颖老师为了学校的整体工作，牺牲了自己大量的休息时间，设计橱窗、布置学前班育人环境等；还有很多老师默默的为学校的工作奉献着，他们不为名不为利，为的是学校的整体利益，这一点更是难能可贵。如武文翠老师看到学校大门和壁灯有灰尘，主动把它擦干净；18个教学班及3个学前班的班主任、副班主任为了督导检查，想办法做好学生的教育工作等等。

三、存在问题。

在整个迎检过程中，还存在着一些不和谐的地方，如有的个别教师存有事不关已、高高挂起的思想，其表现为工作不积极，不主动，得过且过；还有的教师缺少大局意识，为了一已私利，不惜影响全局，影响了新城小学教师队伍的整体形象。

总之，本次督导检查，不仅检查了学校的工作，更是对我们每位教师的职业道德、敬业精神的一种检验。我们绝大部分教职工经受住了考验，事实证明新城小学教职工绝大部分经得起考验。

培训督导工作总结（6）

我于今年x月份加入xx，在一年的工作期间在经理的指导下，同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名市场督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获很多。

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

二、员工管理

要做好了员工的管理，指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理

这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：

1、现场行为规范，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。

2、现场环境一楼是公司的门面，平时的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位。

3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份，但同时我也通过这一次“学费”，让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。

4、商品管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态，

xx年已经过去，在即将到来的20xx年，我会积极抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。

转眼已经到了xx年7月份，根据自身的实际情况，我对xx年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。

一、岗位职责

作为市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。

解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作（对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制），这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。

二、业务情况

20xx年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。

在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。

三、团队协作

xx年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为xx年度的工作计划。

在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。

四、存在问题

1。自我力不够，总是需要鞭策

2。工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法

3。对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有*后的总结，采用和实施

五、解决方法

1。合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划。

2。给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理。

3。在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。

以上就是我对20xx年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对xx年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行xx年的工作，为自己的目标而努力！

培训督导工作总结（7）

我虽然在苏宁工作两年多，但我对如何成为一个合格的督导还是知之甚少，这次华中区储备督导培训让我对如何成为一个合格的督导有了更深一层的认识。通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。而我的思想也有了很大的转变，这可以说是我工作中的一个转折点。

在培训期间我学到了很多东西，首先是学习苏宁的企业文化，虽然在入司期间就培训了苏宁的企业文化，但我们苏宁是在不断地发展的，每年我们都要有新的变化，而且每一个变化都代表着一个巨大的进步。例如今年郑州刚建立了一个大型的物流基地，这对于郑州来说是一个很好的开始，也就代表我们以后不管再忙也不会遇到配送不及时而造成退货的现象，而我们以后也会有一个更大的发展空间。其次学习如何对终端销售人员进行管理以及员工的激励与培训和如何做好任务分解和数据分析。对促销员的管理最重要的就是沟通。沟通方面有很大的学问，例如说要讲究时机的，成事不说；遂事不谏；既往不咎，听要有亲和力，沟通需要坦诚，需要赞扬，需要鼓励，需要有责任心，想想自己这几点又做到了哪些，从这我知道促销员为什么会频繁的流失，在以后的工作中我会更加的注意和改进。平时我们做的最多的是任务分解，几乎每个月，甚至每天都要做，我们平时也只是把任务给分解了就完事了，没有做到P（计划）D（执行）C（检查）A（行动）。可以说只是敷衍了事，没有去及时的跟进。写销售分析更是我的一大头疼事，不知道该怎样去写，只是草草的分析一下，只是写了一些客观原因，没有做到实质性的分析，就像领导说的你们的分析，就像是在应付和凑数。通过培训，我有了很清的思路。销售分析的要点分为几大类：销售计划完成率，环比增幅，同比增幅，各品类销售占比，各重点品牌销售情况，促销活动效果评估，竞争对手销售情况分析，竞争对手促销活动评估，市场情况分析，在整体市场中的占比，整体及各品类占比。只要把这几点进行详细透彻的分析，那么我们一定能在本次的销售中吸取很多经验以及教训的。再者培训了商品的管理，品类资源的使用，分配与控制和品类的筹建管理、促销品的管控以及市调的重点与组织安排。如何进行商品的管理，其实也就分为三大类：1.出样的管理2.布局管理3.商品销售管理。出样管理我们要规划出样比例：畅销机（门店与之商圈畅销商品）60%，成长机（销售增幅较强）20%，特色机（正常机型，其他商品无法代替的，例如我们的OEM产品）20%。做好周围的市调分析，确定市调内容，运用市调途径来提高我们的出样效率。布局的管理只要做好清晰、丰富、统一、舒适四要素就可以了。商品的'销售管理是最重要的，它主要分为品类的高效管理、品牌的高效管理、单品的高效管理，主推的高效管理、畅销的高效管理、滞销的高效管理。品类的高效管理要及时的根据品类季节因素，调整品类出样面积;品牌的高效管理主要分为战略主推品牌，重点培养品牌，一般放量品牌。单品主要是毛利高和毛利一般。主推商品主要是以点带面拉动整体规模销售提升，利润增长，

利润结构改良，库存结构的改良。 资源的有效分配和资源的控制在我们的日常工作中经常性用到，无外乎蓝A、有函优惠单、赠品、经理卡、非标2非标1、返券、电子礼金券等降价方式。市调是我们学习的重点，俗话说“知己知彼，百战百胜。”在我们的日常工作中市调是经常要进行的，可是我们每次市调都是马马虎虎的，没有用心去做。记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

最后也是最重要的独到的角色认知。在我司的组织结构中，我们认为督导为基层管理者，从事更多的是领导职能，同时也担负作业类职责，其次是组织，计划和控制职能。日常生活中，督导主要负责品类销售、服务、人员和环境的管理。督导的岗位职责主要从销售管理、服务管理、人员管理、环境管理四个方面展开。

首先销售方面主要为销售任务分解、销售管理、滞销机管理、限价管理、商品协调、促销管理、市场调研：服务管理包括区域管理、客诉处理、四项服务旗本原则（三米原则、阳光服务原则、首位负责制原则、区域负责制原则）;人员管理包括营业员培训与指导、营业员激励、营业员评估与指导：环境管理方面包括卫生、店面美陈、店面硬件设施等。

通过本次的学习让我对督导这一职务有了更深的认识，同时也明白了要想成为一名合格的督导就必须不断的学习新知识，不断的学习。同时还要把我们所学到的知识应用到品类的销售和管理中，就像本次督导培训的很多内容我都不是很了解，都是通过这次学习才有了认识。但如果就这样结束了，那我这次培训就失败了。因为它没有给我品类带来好处。所以现在我不能结束我的培训，而是把我所培训的知识和技巧应用到品类的日常工作中，并结合我品类的现实情况进行调整，真正做到为我所用。提高本品类的销售、管理和服务水平，我也将会不断的学习提高自身的销售能力和管理水平。

培训督导工作总结（8）

20xx年是学院全面推进本科教学“质量工程”建设，深化教学改革的一年。教学质管办公室以教学“质量工程”建设为主导，切实把工作重点放在提高教学质量上；加强教学内涵建设，以教学评估为载体，完善教学质量保障体系。一年来，在教务处、院（系）大力支持下，教学质管、评估办公室创新思路，求真务实，扎实推进“质量工程”建设，对提高我院本科教学工作水平起到了积极作用。

一、工作思路

围绕学院《20xx年度工作要点》提出的工作任务，探索总结院（系）教学工作规律，深化院内教学评估方案，完善教学质量保障体系建设，通过跟踪、考察、沟通、协调等手段，从严监管，形成教学质量标准、监督队伍、运行机制三元并重，具有上体特色的教学质量监控体系。为第二轮院内教学评估的开展创造条件，保持优良教学状态，推动学院教学改革的深入。

二、20xx年做的主要工作教学质管工作

1.监控教学过程，指导教学工作。通过听（看）课、评教、论文和试卷抽查、考察、座谈、调研等监控教学过程。一年来，观摩、听课、评教150余次，评阅学生毕业论文140篇，查阅教师教案300余份，毕业生论文开题报告600余份，抽查试卷700余份，下教研室调研22次，专题培训主讲6次，参与教研活动20场，并及时将评阅、考察、评价意见反馈院（系）。教学督导贴近教学实际，发挥了既督又导作用。

2.做好教学常态检查。不定时地对教学场馆、教室进行巡视，掌握教风、学风、管风情况，提出分析意见与建议，客观地向院汇报。

3.为院（系）、教师、学生服务。对院（系）提出的问题，教师、学生反映的情况，主动与相关部门协商，落实解决措施。业务上的咨询给予细心指导；切实解决好学生、教师所关注的问题，教学质管办已逐步成为学院教学管理的一个服务、咨询窗口。

4.以听（看）课、查阅教案试卷、毕业论文为重点。了解和研究教学状态，掌握优差两头实例，客观作出评价，发现亮点及时推广，并给予指导。

5.开展教研室现状调研。每周调研两个教研室，通过调研了解教研室现状，探索工作规律，提出合理建议，促进教研室建设。

6.定期召开座谈会，倾听学生、教师、信息员意见，关注师生的呼声。并注意深入实际调查研究，为领导提供信息。一年中，教学质管办提供的信息真实、客观。

7.参与学院重大教学专项活动。一年中，除完成正常的质管、评估工作外，承接了青年教学大奖赛、教学标兵、毕业生收效调查、专项业务培训等专项工作。评价严谨、客观、公正，受到大家好评。

8.整理十一年督导工作资料。编印《教学督导纪实》一书计四册。内容包括教学信息，评价标准，讲稿，个人体验等。《纪实》真实反映了上海体院1997年至20xx年督导工作纪实情况，具有一定的现实参考和历史研究价值。

9.调整本科研究生信息员队伍，做好《学生信息参考》、《教学督导信息》编辑，按月出版，发挥信息参考和舆论导向作用，受到师生好评。

教学评估

20xx年是我院总结首轮院内教学评估，启动第二轮院内教学评估，全面推进教学质量工程建设的一年。教学评估办公室在探索中求发展，主要做了以下几方面工作。

1.修订教学评估评价标准，先后对八份评价标准作出修订，扩大教学评估覆盖面，使量化指标更客观、公正。

2.对评估单位全年教学过程全方位跟踪，注视每个环节的变化，经常到院（系）指导工作，帮助解决各类问题，教学评估贴近教学实际。

3.完成院内首轮第二批教学单位评估考察。通过对课堂教学、考试组织、试卷、教研室工作、实习、论文、业务档案查阅等，对第二批三个院（系）评估单位作出公正评价，形成书面评估结论。

4.做好首轮院内教学评估工作总结，在广泛听取意见基础上，形成书面总结报告，以务实精神看待评估成效，总结经验，提出建议。

5.督促第一批教学单位做好整改工作。一手抓评估，一手抓整改。经常与整改单位保持沟通，帮助找准问题，交流信息，发现亮点，推动面上整改工作，确保评估工作持续展开。

6.完成教学质量保证体系的设计。经论证后，先试点，后推广。至9月底，教学质量保证体系运作文本已在六个院（系）正式运作。

7.在总结院内首轮教学评估工作基础上，制定第二轮院内教学评估方案，第二轮评估方案思路是，通过对专题项目的评估（包括整改、质保体系、质量工程、状态数据），使院（系）建立自我调控机制，并主动推进标志性工作建设和教风学风建设。第二轮院内教学评估于20xx年11月正式启动。

三、工作成效

“教学质量工程”是学院20xx年重大专项工作。教学质管、评估办公室深感责任重大，全体同志以创新思路，从“保障、监控、评价、激动、改进”五大工作机制入手，与教务处、院（系），协同，保证了学院教学“质量工程”建设的稳步深化。

1.精心组织，协调配合。

教学评估、质量监管是教学管理中一项新的工作，需要探索和实践。随着教学改革的逐步深化，各类矛盾日益显现。教学质管、评估办公室从长效管理出发，有选择地确定评估监管内容，分层次、有重点、有针对性地组织考察。并注意转变工作方式，倾听院（系）意见，增强服务意识，力求每项工作都能得到院（系）的支持。同时，专家组成员在朱百顺老师带领下，创新思路，相互配合，分工落实，各司其职，形成合力，在大家的努力下，20xx年教学质管、评估办公室工作成绩是显著的。

2.围绕一个中心，完善教学质量保证体系建设。

本科教学质量保证体系的内涵是，以教学质量为中心、以人才培养体系出发构建本科教学质量保障体系，育人为本、质量立校。20xx年教学质管办根据学院意见，把完善教学质量保证体系例为全年工作的重点。体系的设计坚持传统与创新相结合，分为学校和院系两个层面，学院层面工作是为院（系）提供工作依据和条件保障，院（系）层面是向学院作出质量保证，内容上，明确教学质量保证主要环节，跟踪教学质量全过程，使之处于受控状态。在组织管理上，形成能及时掌握每一主要环节工作状态的结果。强化管理者、督导、教师、学生四方主体对教学质量的监控；实现队伍、制度、方案、课程、学生素质五方面优化。

在调研基础上，成功地设计出本院《教学质量保证体系》运作文本，对深化评估内涵、维护正常教学秩序、保持学院优良教学状态起到一定的促进作用。此项成果在教育部召开的“20xx年教学评估交流会”上作交流发言。

3.掌握教学动态，把质量工程建设落到实处。

一年来，教学质管办把教学质量保障监控落实到每一个教学环节。若每天巡视教学场所、每周不定期地听（看）课，随机查阅教师教案、论文指导记录、试卷；听（看）课，征询毕业生对教学计划的意见、监控教学实习等。对院（系）有好的做法和教师中的亮点及时总结，加以推广；每二周组织一次工作研讨，对共性问题从制度层面加以解决，对突出问题及时向教务处、系（院）通报。以务实态度，把教学质量工程建设落到实处。

4.评建结合，重在建设。

教学质管办、评估办公室是学院教学质量监管部门。要搞好管理，首要是做好服务，我们认为：管、评是工作的一种手段，服务才是工作的落脚点。日常遇到矛盾和问题时。不以责怪的心态处理问题，而以热情的态度主动与院（系）沟通，帮助院（系）落实整改措施，边评边建，效果较明显。如今，六个院（系）继接受教育部评估后，教学工作日趋规范，违规违纪现象基本消除，教风、学风、管风明显好转，教学状况始终保持优良水平。这是学院在过去一年重视教学《质量工程》建设的结果。

培训督导工作总结（9）

本学期，我们遵照督导科的工作安排和要求，履行职责，每月对督导责任园的办学行为、教学设施安全、教育教学管理执行情况等各方面进行督查，现总结如下：

1.准确定位，明确督导职责。要想能有效、高效完成工作，首先必须要准确定位工作的方向，也就是作为一名责任督学的工作职责和任务。通过参加各类培训，本人进一步学习了《国家责任督学的政策》文件精神，并通过积极参加督导科举办的各种会议和培训，认真做好学习笔记等途径，详细了解责任督学基本职责及工作程序和方法、制度与要求等，进一步明确自己的工作职责和任务，明确工作的方向和目标。

2.勤勉求实，正常常规督查。按照督导科的要求，每月一次的常规督导工作我常抓不懈。对照月度督导要点，我每月到责任学校对校园进行巡查，对学校的常规教学、安全和卫生工作进行专项督查，并深入课堂，随堂听课，同进做好听课记录等，发现问题及时与教师、园长沟通，督促整改。同时，认真填写督学检查报告，实事求是地反映学校的典型经验和存在的问题。

3.督安全，保平安。安全责任重于泰山。没有安全，就没有办学可言。一学期以来，我们高度重视安全工作，督促责任校做好安全工作，要求责任学校加强对幼儿进行安全教育，特别是防溺水事故、防交通事故等做到周周讲，反复讲。强调从以下六个方面强化安全工作：（1）健全安全教育机制，利用升旗仪式、宣传栏等多种形式开展活动，加强与社会、家庭、监护人的联系，构建学校、家庭、社会共同参与的安全教育和防范网络；（2）完善安全管理制度，每个月对学校的安全隐患进行一次排查工作，分析学校安全管理中存在的问题，采取得力措施及时加以解决，确保幼儿的安全；（3）开展安全专项活动，借助“安全教育日”、“文明交通行动”、“应急疏散演练”等系列活动，提高广大师幼的安全防范意识；（4）强化内部安全管理，加强门岗值班，做好外来人员登记，控制学生在上课期间随意外出，杜绝可疑人员进入；（5）狠抓安全隐患整治，建立台帐，责任到人，对学校的教学用房、厕所、围墙及活动设施、用电设施、防火器材等逐一进行认真、全面、彻底排查；（6）积极整治学校周边环境，消除周边有损幼儿健康的因素和隐患，维护师幼和学校的安全。

4．回顾反思，剖析督导得失。一学期来，我们按照上级要求认真做好督导工作，强化服务意识，积极支持配合学校工作，取得了一些成绩，但同时也存在一些问题，具体体现在：在履行督学工作中，因为自己还有其他工作任务需要完成，有时会面临时间紧，任务冲突的现象；但工作就是工作，做了就要顶起责任，我们将一如既往的忠于职守，加大工作力度，认真按照上级要求认真做好督导工作，强化服务意识，积极支持配合幼儿园工作，把督导工作做得更好。

培训督导工作总结（10）

一、

督导工作是现代管理中不可或缺的重要环节之一，它能够提高组织的效率、规范工作流程、改进员工绩效，是组织日常运转的保障。在过去的一段时间里，我作为一名督导员，参与了公司的督导工作，现特进行总结。

二、工作内容及方法

1. 工作内容

我的督导工作主要集中在以下几个方面：

（1）巡视检查：定期对各部门进行巡视检查，核实工作执行情况、任务完成情况等；

（2）工作指导和培训：根据部门需要，给出具体的工作指导和培训，提升员工的技能和工作质量；

（3）问题解决：处理部门和员工遇到的问题，寻找解决方案，并指导他们进行相关工作的改进；

（4）绩效评估：根据各部门的目标和具体工作完成情况，进行绩效评估，并提供改进建议。

2. 工作方法

在工作过程中，我主要采用了以下几种方法：

（1）沟通协调：与各部门负责人和员工进行沟通，了解工作进展和遇到的问题，并提供帮助和指导；

（2）实地考察：通过实地考察，了解各部门的实际工作情况，并发现问题和改进的空间；

（3）会议交流：召开定期会议，与各部门进行交流，共同探讨问题所在和改进措施；

（4）数据分析：通过数据分析，了解各项指标的完成情况，为后续工作提供依据。

三、工作成果

1. 工作效率提升

通过对各部门的督导和指导，工作效率得到了显著提升。通过及时解决问题、调整工作流程和提供培训，帮助员工提高了工作技能和质量，减少了工作纠纷和错误，从而节省了时间和资源。

2. 工作质量改进

在督导工作中，我发现了一些部门存在的问题，针对这些问题提出了改进建议。通过培训和指导，员工的工作质量明显提升，工作中的错误和纰漏得到了有效控制。

3. 绩效达成率提高

通过对各部门工作的绩效评估，绩效达成率得到了显著提高。在督导过程中，我对绩效评估指标进行了合理调整，并提供了相应的改进建议，帮助各部门更好地完成工作目标。

四、工作中的问题及改进方向

在督导工作中，我也遇到了一些问题，主要包括：

（1）信息收集不全面：由于信息的不完整，我无法全面了解各部门的工作情况，影响了工作的准确性和完整性；

（2）指导方法不灵活：指导方法过于固定化，没有针对不同部门和员工的实际情况进行差异化指导；

（3）反馈机制不畅通：反馈信息的渠道不够畅通，导致部门和员工对改进措施的反馈不及时。

为了进一步提高督导工作的效果，我将在以下几个方面进行改进：

（1）加强信息收集：建立健全信息收集机制，定期收集各部门工作情况，确保能够全面了解工作进展和问题所在；

（2）灵活指导方法：根据不同部门和员工的实际情况，采取灵活多样的指导方式，提供个性化的工作指导和培训；

（3）改进反馈机制：建立与部门和员工的良好沟通机制，及时收集他们的意见和建议，并进行适当调整和改进。

五、

通过督导工作，我发现了组织运行中的问题，并提供了相应的改进建议，使得工作效率和员工绩效得到了提升。在今后的工作中，我将进一步完善督导工作方法和改进措施，为组织的发展提供更好的保障。

培训督导工作总结（11）

定州市卫生局：

为了落实《重性精神疾病管理治疗工作规范》，加强我市重性精神疾病的管理治疗工作，我院组织参与了对重性精神疾病管理的20xx年第一次督导，现将督导情况具实如下：

20xx年7月2日至8月3日，由卫生局公共卫生科副科长张鹏、定州市精神病医院院长郭明带领定州市重性精神疾病管理工作督导组前往我市29个社区服务中心和乡镇卫生院，对其重性精神疾病管理工作进行了督导。

各被督导单位相对比较重视这次督导工作，就目前重性精神疾病管理治疗工作做了汇报，并提出了工作开展中遇到的各种困难。督导组对各个单位所做的工作进行了检查和督导，查阅了相关资料，从督导情况看，我市的重性精神疾病管理治疗工作极不乐观，20xx年的工作几乎未开展，个别开展的单位，也只是有些随访资料，而且资料填写的极不规范，各单位没有相应的制度、职责、小结，有的甚至没有重性精神疾病管理工作负责人，与上级要求相差甚远。

这次督导发现的主要问题有：

1.重性精神疾病患者检出率低，未能达到上级要求。我市任务数2953人，线索调查1936人，已网络录入1608人，需诊断复核810人。

2.各社区、乡镇工作程序不清楚，病人未经明确诊断复核、未建立居民档案就网络录入，纸质和网络录入人员不符。

3.机构定位及职责分工不明确，有的单位重性精神疾病管理负责人不知道自己是本辖区的管理者，有的不会在国家数据库里面录入，有的甚至不知道本单位登录的用户帐号和密码。

4.领导不重视、不清楚、不知道。参加工作会议的人员回去后不汇报，文件随处一扔、不传阅。

5.人员配置不足，管理工作难以开展。

6.重性精神疾病患者档案不完善，有空项目，未按国家规定程序录入，随访不按时进行，记录不全，没有及时网络录入。

7.报表不及时，有错误、空项目，各种制度、职责、小组未建立，资料不全，整理归档不规范。

8.精神卫生宣传教育活动、对重性精神疾病患者及其家属健康教育以及与其他单位相关部门之间的协作沟通工作总体比较薄弱。

经过本次督导，对各社区服务中心和乡镇卫生院一些好的做法和经验予以表扬和推广，对不足之处已提出书面整改意见，并要求限期整改到位，希望通过大家不懈地努力，共同把我市重性精神疾病管理工作做好、做实。

二○一二年八月五日

培训督导工作总结（12）

昨天，xx学校评估的第一天，李xx主任便率领我们到学校调研。在与董事长林女士的交谈中，我们得知，xx小学也是他们开办的。一个是“桥兴”，一个是“福兴”，可见董事长对“兴”这个字情有独钟。从古至今，统治者和生意人都喜欢这个字，如兴国安邦、兴旺发达、生意兴隆，它有张的含义，更有一种长的旺象。兴，有起始、创始的意思，如兴起；也有大力发展的意思，如兴盛、兴旺等。所以，“兴”字，反映了一种现象或事业从无到有，从有到富，从弱到强，从强到盛。今天的xx学校，我想，也有这个过程。刚才各位评估专家在反馈意见的时候，也都讲到了这一点。

“兴”的意义——在xx学校督导评估总结会上的讲话造字之初，“兴”表示四只手抓住夯土的器具，喊着劳动号子夯土的意思。东汉许慎编撰的《说文解字》解释“兴”字：兴，起也。什么意思？就是一起高举的意思，注意其中一个关键词——“一起”。xx学校之所以能成为一所优质民办学校，一所“中低收费的农民工子女标杆学校”，跟这个“一起”是分不开的。没有各方的共同高举，我想，也不可能有xx学校的今天。这些各方，包括有魅力、能吸引人才、具有“做教育，办教育”情怀的董事会，有魄力、能管理好学校的学校管理团队，有合力、能教书育人的教师队伍，有张力、阳光活泼的学生群体。这各方，包括各级教育行政主管部门、各级教科研部门，他们一直在支持、引领学校发展。这各方，也包括教育督导部门，督学责任区“每月一次”的常态督导，是帮助学校进一步“规范”；区教育督导室开展的专项性督导，如今天的“优质化民办学校”专项督导，是帮助学校进一步“提升”。所以，董事会和学校要充分认识教育督导的作用，也要珍惜这来之不易的“一起高举”的大好局面。

兴，还有一个读音，高兴的“兴”。它有振奋之意，今天是值得学校振奋的日子，通过了“优质化民办学校”评估，从此也迈上了一个新台阶。希望学校要继续保持这种“兴”的昂扬势头，努力提升自身办学水平，办群众满意教育。同时，我还要指出的是，这个读音中，还有一种意思，情趣，“兴趣”一词中的“兴”就是这个意思。由于标准化学校评估，我到学校来，也有三四次。每次来，我总觉得学校少了一点“情趣”，那就是童趣、艺术之趣。我们也得知，董事长林女士是一位从事多年艺术教育的教师，女儿音乐学院毕业后也在学校担任一名一线的普通音乐教师。我想，是否可以从艺术教育找到突破口，努力把学校办成一所精致而有情趣的学校。

最后，祝愿xx学校更加兴旺、兴盛并逸兴遄飞。

培训督导工作总结（13）

1、重视教师理论学习，不断提高理论水平。

每个学期都要把学习重点放在对新课标新教学理论的研究上，采用理论与实际相联系，集体学习与个人自学相结合的办法，做好业务学习笔记，不断将新的理念新的方法用到教学中去，如《学科课程标准》、《学科课标解读》、《教材》、《教师教学究竟要靠什么》、《班主任工作培训读本》、《教育文摘》、《课堂的反思与重建----我们需要怎样的教学观》等，每学期要求教师完成至少八千字的学习笔记和心得体会，从而更有效地指导自己的教学实践。学校将定期检查，其结果作为老师学期终考核的重要组成部分，通过学习努力改变教师落后的教学理念和陈旧的课堂教学模式，从而提高教育教学质量。

2、加强校本培训

（1）现代信息技术培训：

每学期安排一到两次现代信息技术专题培训（包括网络知识培训、软件应用培训等），通过培训，要求教师基本掌握现代教育信息技术的操作和使用，恰当合理地获取网络信息，运用信息技术对学科教学进行整合，从而优化整个教学系统，探索在网络辅助下的新型教学方式和学习方式。（强调说明要正确合理恰当应用多媒体教学工具。）

（2）教师综合能力的培训：

为了克服目前教师知识面窄、知识结构单一的弊病，通过优质课、观摩课、不同学科教师互听互评和研训一体化等方式达到培训目标，每学期要安排一到两次多媒体进行的跨学科全校性的观摩教学活动，如语文、英语、政治、地理和生物分为一组，数学、物理、化学和生物分为一组，音、体、美分为一组，让他们互相学习，取长补短，在形式上互相补充，在知识上互相学习，教导处定时进行检查督导。

总之，想方设法多方面创造条件为教师提供各种培训机会，如用“请进来走出去”、“观看教学光盘”（任小艾、高金英、赵谦祥、李镇西、魏书生）、“学校自主培训”（发挥身边名优老师的引领指导的作用）等活动，促进教师的专业成长。

3、重视课堂教学艺术的研究，提高课堂效率

（1）教学理念要新。如争当小老师（全讲比会做高一个档次），学习洋思中学的“先学后教当堂训练”、“‘兵’练‘兵’、“每周三清”等教学方法，学习山东省安丘市青云学府的“三讲三不讲”、“三个达到”、“三变五让”、“三多三清”等方法，学习杜郎口“预习展示反馈”的课堂模式。

（2）发挥“名师”的引领带动作用。每学期都要举行优秀教师献课活动，新教师汇报课，青年教师汇报课，以老带新，以新促老，师徙结对，共同进步。

（3）要求教师每上一节课都要写出教学反思，或长或短，或详或略，但一定是自己所思所想。

（4）开发教学资源。（光明中学的日月潭一课，某中学的父亲朗读一事，听课教师的反应等。）

（5）开好头，起好步。（公开课教师迟到“事件”，做游戏，开门见山，欲擒故纵设置问题和悬念等）

（6）融合教材，争取做到用教材去教，不一味地去教教材。（谭晓露老师与北师大版教材编辑者零距离谈话）

4、抓好常规教学，提高教学质量

（1）加大对备课要深入（集体备课）、上课要浅出、听评课（具体要求，特别是对老师讲清楚评课的指导思想和意义）、作业、教研（各种培训，学习笔记，观看录像，专题交流）等方面的管理力度。每学期要进行四次大型作业、教案、学习笔记、听课笔记的检查，平时要重视老师上课情况的巡视，把过程考核放到教学管理的首位上来。

（2）组织各类竞赛，以活跃校园文化气氛。如古诗文阅读知识竞赛，作文竞赛，英语阅读与写作竞赛和课本剧比赛，数学知识竞赛，理化生“小发明小创作”比赛等。

（3）开好各种实验课。许多教师的实验从嘴上完成，在电脑上完成，这些都是不可取的，不但达不到应有的效果，甚至还要起反作用，兰州市教科所俞树江教研员说，再简单地真实实验都要胜过一切空洞地说教，要胜过许多看似成功的电脑模拟实验（他不提倡用电脑做实验），他主张课堂中宁可留下真实的遗憾，也不需要虚假的完美，因为课程就是一个永远有缺憾的艺术，他说，兰州市43中的一位老师的浮力课件能在全国课件大赛获二等奖，原因之一就是他的真实性，这位老师在课件中插入了“羊皮筏子”“黄河铁桥”等视频，大大增强了课件的真实感和生活性。

（4）开设小学英语课。

（5）办好各种兴趣班。如英语数学写作等兴趣班。培养和激发学生的学习兴趣，英语以口语为训练重点，并开展英语朗读比赛，为学有余力和对英语有浓厚兴趣的同学以广阔的发展空间，语文教学以作文为突破口，鼓励教师写好范文，鼓励学生在老师的指导下发表文章，提高学校的知名度和影响力。

（6）公开课的课型要丰富。如英语和语文的阅读与写作课，理化生实验课，数学教学实践课等。

5．重视两极学生的培育工作（两基国检）

抓好学法指导，培优与补差双管齐下。对各方面都后进的学生，主要帮助他们培养学习兴趣、增强学习自信心，实行承包制，要求一名教师帮扶一名后进学生。要重视每一位学生的发展，使每一位学生的每一个方面都有所发展，有所提高。宏志妈妈高金英说，一个孩子在班上可能是百分之一，可在每个家里就一定是百分之百，回此要关注每个学生的发展，这是一个老师修养和责任心的重要表现。决定一个船队速度的不是队伍里最快的船，而是最慢的船，所以从最后一名学生抓起。洋思人的教育思想：进步就是好，好学生是“宝”，差学生同样是“宝”。所以要进一步强化培优补差的力度，研究培养方法，重视分层次教学法。

6.加强毕业班管理工作，强化质量意识，力求教学成绩稳中有升。

每学期教导处对毕业班教学工作以宏观指导与监控，召开二到三次九年级教师工作会议，分析形势，统一思想，统一认识，明确奋斗目标，定期进行综合测试，单人单桌，统一阅卷，统一登分，统一分析，寻找差距和问题，查缺补漏。为了缓解同学们紧张的学习状态，还可以召开毕业联谊会等活动。

1、三讲-----三不讲

三讲：易混点；易错点；易漏点。

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三不讲：学生已会的不讲；学生能会的不讲；学生怎么学也学不会的不讲。

2、三个达到：

通过教师的传授，使学生达到知识当堂消化。

通过教师的点拨，使学生达到问题当堂消化。

通过教师的指导，使学生达到作业当堂消化。

3、三变------五让

三变：变“启发式”教学为参与式；变学生被动听课为主动参与；变单纯知识传授为知能并重。

五让：能让学生观察的让学生观察；能让学生思考的让学生思考；能让学生表述的让学生表述；能让学生推导的让学生推导；能让学生总结的让学生总结。

4、周练--月考--期中考--期末考

5、三多三清：课堂多提问；课下多辅导；错题多次做；堂堂清、周周清、月月清。

培训督导工作总结（14）

一、基本情况：

1. 进行了日常工作督查：年级部值班人员到位较好。年级部、办公室查班认真到位，部门工作开展正常。

2. 督查了食堂晚餐开放情况：晚餐时学生食堂大门每日在16：50左右打开，保卫处安排了5名保安值日（大门及各层楼道均有一名保安人员维持秩序）。晚18：20左右，食堂停止营业，关闭大门。

教工食堂正式打餐在5：00左右。

二、发现情况及建议：

1. 晚就餐前（16：30左右）食堂外等候的学生人数较多，进入食堂时较为拥挤，建议德育处能加派人手。

2. 实验楼东头板梯卫生状况不佳。

3. 八年级体育组办公室厕所推拉门损坏，待修理。

培训督导工作总结（15）

20xx年7月23日我有幸参加了太平人寿保险有限公司牡丹江支公司的续期专员学习培训。在今天的培训中，我感受深刻，收获极大。

首先，从课程的安排上我觉得十分合理，针对性极强，为即将入司的我安排了为期半个月的学习。学习内容由浅入深，有公司发展现状、达成率与继续率的计算、产品学习、基本保全知识、续期服务专员标准服务流程、面访流程等全面的学习课程。让我对自己即将着手的工作有了一个整体的定位和梳理。

其次，老师生动的讲解也给我带来了生动、轻松的感觉。即学到了知识，又感觉到了一种愉快的氛围。

在本次培训中，学习了这么多，我感受最深的几点分享一下，一是公司的发展现状与前景展望，公司的发展史让我深入的了解了太平人寿的品牌历史、发展愿景及经营理念。认真学习之后我感到即将成为太平人寿保险有限公司这样的央企之中的一员非常的荣幸，十分坚信太平会为我提供一个非常好的平台，让我在这个舞台上发挥自己的所长。二是学习了续期的基础知识，学习并掌握了达成率与继续率的计算方法，代理人继续率奖金的计算。通过讲解，体会到了续期的真正含义。对续期的认识又提高了一个层次，让我对续期工作产生了浓重的兴趣，同时也给我指明了工作方向，对即将接手的工作有了一个新的理解。三是学习了续期的定位、发展历程及工作模式的分析和讲解，课件非常精彩，看过了黑分公司续收系列的发展历程及各位续收精英的努力成果，让我对于从事续期服务专员增加了很大的信心，从

而在心里非常认同此次学习的重要性和必要性。希望在接下来几天的学习中理论结合实践、不断扎实自己，查缺补漏这样才能帮助我在后期的续期服务工作中奠定良好的基础，点滴良好的习惯养成至关重要，因此我决定在今后的学习工作中不断的自我提高，端正自己的工作态度，虚心学习各位前辈总结的经验，扎扎实实的学习，从点滴做起，为提高续期达成而努力。

今天的学习虽然结束了，但是学习后让我迸发的对工作的激情，感受到对未来蓬勃的希望，我愿意做一个有想法、有激情、有追求的太平人，感谢公司给了我这次学习的机会，学习能让人进步，工作能让人自信。很庆幸自己能有一次这样的学习机会，希望能够更快的融入这个续收团队中来，从而胜任续期工作。

培训督导工作总结（16）

在区教科体局党委的正确领导和市政府教育督导室的指导下，我室立足于办人民满意的教育的工作宗旨，以《河南省中长期教育改革和发展规划纲要（20xx——20xx）》和各项教育法律法规为依据，紧紧围绕市的人民政府教育督导室的xx年度工作安排，坚持督政与督学并重，坚持综合督导评估与专项督导检查相结合，突出重点，狠抓落实，圆满完成了xx年各项目标任务。

一、顺利通过省政府教育工作先进县区的评估验收

在“源汇区教育督导领导小组”的指导下，我们按照省政府对县级人民政府教育督导检查的各项标准，对我区迎检工作进行了全面的安排部署：首先印发了《关于迎接省政府对我区进行教育工作先进县区验收的工作方案》，召开综合协调会议，强化领导，明确各相关部门的职责，成立综合协调组、业务迎检组、接待服务组等，建立了迎检工作台帐；其次根据职能印发了《源汇区人民政府教育督导室档案管理科室分工的意见》、《关于省市的人民政府教育督导室对我区进行教育督导工作的相关安排》，对各项指标量化、细化，确定责任科室及责任人；《关于建立源汇区人民政府教育督导档案的几点意见》，规范和完善了档案的收集、立卷、归档等分类整理工作。整个应验过程共印制表册20余万份，整理出我区迎验档案199盒，整理填写了全区教育情况汇总表和汇报材料。今年4月份，顺利通过省政府验收团的验收，10月份，河南省教育工作先进县区奖励资金的100万元中的50万元已经到位。

二、巩固学校安全工作成效

为了保证学校师生安全，我们组织开展了开学初及期末两次安全检查，检查结果表明，各校安全制度措施不断健全和完善，特别是安全演练制度及效果得到了全安监部门的肯定，安全隐患排查和整治能有效坚持落实。

（一）健全机构，完善安全制度

（二）以“安全月”活动为平台，加强宣传教育

各学校、幼儿园进一步修订完善了各类应急预案，演练前制定并上报了详细的安全应急预案演练实施方案，受降路小学、空冢郭乡中、问十乡中还参加了全市组织的应急演练比赛。注重加强与公安、消防、交通等部门的联系，部分学校还聘请了有关部门的专家配合或直接参与，对演练方案进行审核指导，重点开展了防震、防火逃生、紧急疏散自救等应急演练。

（三）认真排查，消除安全隐患

春季、秋季开学各校坚持开展“十查十防”和安全“五查”活动，共计排查安全隐患36条，各校深入细致地开展隐患排查与整治活动。加大消防安全宣传力度，对校舍进行全面的安全检查，重点抓好学校的食堂卫生、小卖部及宿舍卫生的管理工作，同时抓好附属设施、体育场所、校车使用等方面的安全工作，积极配合公安、xxx门查处非法运送幼儿的机动车辆，对学生集会、体育运动等活动做好报批、备案工作，保证全年不发生师生伤亡事故，为我区学生学习成长创造平安和谐的社会环境。

三、扎实开展各类专项督导工作。

（一）5月上旬会同教育科对规范办学行为工作进行督导检查，共分农村、城市抽检了10所学校，对学校课程设置、作息时间、作业量等通过家长座谈，发放调查问卷、翻阅学习资料等形式进行调查摸底。总体上，我区规范办学行为的各项制度落实较好。

（二）6月中旬通过市教育局督导检查。为了迎接6月份市教育局对我区的安全检查，我们首先在安全教育、食堂卫生、校舍安全、校车、安全演练等方面进行了深入的自查自纠，为师生创造出安全稳定的教育工作环境。6月中旬，在市教育局吕局长的'带领下，市教育局对我区进行安全工作检查，对我区的安全工作给与充分肯定。

（三）9月份迎接了省市里对职业教育工作的督导检查。为做好省教育厅对我区的职业教育攻坚工作的检查验收，我们积极准备，协调相关部门召开会议，明确目标责任，从文字资料到硬件设施、经费投入等都做了精心准备，最后顺利通过验收。

（四）其他工作。我区督导室在完成重点工作的同时，协调监察室、教育科，对于社会反映强烈的热点问题如乱收费、乱办班等也积极参与督查督办，也取得了很好的效果。

一年来，在人员不足、业务职能多、工作量大、经费短缺的情况下，我区教育督导室的两位同志不等不靠，克服重重困难，圆满完成了本年度的各项工作任务。展望xx年，我们将以努力拼搏和攻坚克难实干精神，有信心有能力把工作做得更好。

培训督导工作总结（17）

教学巡视督导工作汇报

1.教学巡视

教学巡视以系督导为主，教研室主任巡视为辅，少数教研室主任参与巡视工作，巡视次数约30次，主要记录教师和学生课堂状态，资料归档保存。

2.毕业设计抽检

系督导对全系抽检毕业设计进行指导工作，在规定时间完成毕业设计修订工作。

3.期中教学检查

系督导和学管办主持期中教学检查学生座谈会，将资料归档保存。教师座谈会提供资料归档要求和时间节点。

4.听课

系督导完成四门专业能力课程共计7次听课任务并完成记录填写和打分。学校督导办对系听课人数和人员的遴选、听课和通知工作。

5.新教师培养

督导办完成5位新教师和5位指导老师遴选和签约仪式，明确师徒考核责任，完成资料归档工作并成新闻通报。督导办完成3次新教师专项培养，教师职业规划、师德师风建设，、教材建设、专利撰写等。督导办组织1位老师公开课，并对听课进行评议。督导办组织新教师撰写3篇新闻通报并上传系网站。

培训督导工作总结（18）

为了使化建中学又好又快的发展，我们非常重视督导室关于XX年对化建中学综合督导评估反馈意见，对《意见》所提建议进行了认真的整改，并取得了一些成绩，现将整改工作总结如下：

一、领导重视：

学校领导接到《意见》后，第一时间组织班子成员认真领会，结合实际认真分析，有针对性的制定整改措施，并及时传达给全体教职工，提高教职工的思想认识，自觉投入到学校的整改工作中。

二、主要成就：

针对“站在学校规模扩大，生源增加，声誉提升，影响较大的新起点上，学校要进一步深入总结以往办学经验，梳理、归纳、提升，引导全校教师紧紧围绕教育教学中心，在创学校教育特色，促学校内涵发展，打造学校教育品牌上做新文章，创造新业绩，结出硕果。”的建议，我们取得了以下成绩：

1、学习《中小学教师职业道德规范》，《中华人民共和国义务教育法》等法律法规，签署师德承诺书。通过学习，进一步增强教师的责任感和使命感，使他们有勇气、有锐气的进行课堂教学改革，力争建设一支高素质的教师队伍。

2、认真组织学习教育理论，学习新课标，钻研教材，为满足学生的求知愿望提供优质服务，为促进学校的健康发展办人民满意的教育提供优质服务，提升教职工干好工作的理论素养和工作能力。

3、开展读书活动，提高教职工素质，推动学校的内涵发展，促进教育教学质量的提高。

4、邀请教科所杨慧萍老师来学校课题培训，求实国际部教学总监郑磊生进行教师培训，给教师传经送宝，为学校管理注入新鲜血液。使教师进一步更新观念，工作更有热情。

针对“在凝心聚力创名校，务实重干争一流的过程中，学校要进一步强化以教学质量促发展兴学校的意识，抓好“名师、名生、名课、名篇、名德”建设，进一步全面深化教学改革，扎实推进课改实

验，进一步提升教师的整体素质和能力，稳步提高教学质量，早日实现创东区名校和全市有较大影响学校的目标”的建议，我们取得了以下成绩。

1、加强教务处对教学过程的管理，落实教学常规检查。加强教务值班课堂情况检查力度，发现问题及时反馈，并通过教案检查、听课记录检查、作业检查、鼓励教师加大课余辅导力度和精心组织期中和期末考试等多种形式扎实落实各项常规。让老师们上好常态课，使常态课向优质课靠拢，打造高效课堂，全面提升教学效果。

2、全校上下进一步加强校本研修，全面推进我校“三步四环节”高效课堂教学模式，促使老师们关注课堂、研究课堂、反思课堂，向课堂要质量。

3、继续推行听评课和推门课制度。常态课才是教学之本，我们上好常态课，打造好优质课，使常态课向优质课学习，优质课向常态课靠拢。

4、加强备课组、教研组建设，通过集体备课，互相取长补短，发扬团队精神，集集体智慧，磨精品课，上高效课，缩小同学科差距，全面提高学生成绩，共同提高教学质量。

5、开展校级名师评选活动。通过个人申报、民主评议、校长办公会研究选出了有影响力的中、高级教师成为我校第六届校级名师。为我校进一步发挥名师作用，提高教育、教学质量，创建名校创造了条件。

6、开展青年教师拜师结对活动、青年教师展示课活动，使我校近两年所招教进的三十多位年轻教师尽快成长起来，为学校的可持续发展奠定基础。

7、开展学校模拟课堂比赛活动。教师们在“模拟课堂”上勇于创新，打破以往传统上课模式，大胆采用新形式、新方法，使节节有亮点，不仅展示了中青年教师良好素质，也扎实而有效地推进了学校的教研水平，促进教师更好更快地适应新时代教学发展的需要。

8、开展课改展示课活动，并鼓励青年教师积极参加市教研室组织的观摩课，请教研室专家听评课，提高全体教师业务能力，加快课改步伐。

9、开展“一课一名师、一师一优课”活动，有效提升教师信息技术应用能力、学科教学能力和专业自主发展能力，转变教师教学方式，促进信息技术与教育教学的深度融合，推进我校基础教育信息化的进程和教育教学质量的提高，

10、做好教师培训工作。采取走出去和请进来的办法，对教师进行专业培训。本年度已经派出三十多位老师外出学习。通过外出学习，开阔了视野，更新了观念，不仅使这些老师学有所获，学有所值，而且通过反思汇报使学习的资源让全体教师达到共享，实现共同提高，全面提高了教师的业务水平，加快我校教师专业化成长。

11、举办学生优秀作业展览。学生优秀作业书写整洁、规范、正确率高，在同学面前起到了榜样的作用；老师们激励性语言或有效使用符号，把作业批改当成与学生沟通、交流的机会，并起到教育的潜移默化的作用。

12、开展学科竞赛活动。备课组根据学校计划，结合新课程理念、内容和要求，开展本学科的知识竞赛活动。比如本学期截止到目前，七八年级语文开展了国学知识竞赛，七年级英语单词竞赛，九年级趣味英语竞赛、九年级语文结合中招字词竞赛等，活动的开展，激发学生学习兴趣，拓展学生视野，发展学生的学习能力，让学生养成自觉学习的良好习惯，更好的提高各科教学水平和质量，极大地推动我校教学工作。

13、注重尖子生培养。通过确立尖子生培养对象、组建辅导班，召开动员会，帮助他们确立目标、学校中层以上领导分包定期谈话等等一系列措施，充分调动各方面的积极性，激发了尖子生的内在潜力，激活尖子生的思维灵感和竞争意识；适时召开家长会，或者利用电话或者校信通及时联系家长，使家庭教育与学校教育同步、形成合力，全面提升尖子生的能力。

开封市化建中学

XX年12月22日

培训督导工作总结（19）

在县教育局和县教研室的直接领导下，楠木督导组带领广大教育工作者积极贯彻《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》和《国务院关于基础教育改革与发展的决定》精神，本着以人为本，尊重差异，发展个性，面向全体，全面发展的教学理念；以研究教法学法、优化课堂教学过程、科研兴校、增强教师课改理念；以课改实施为载体，以新一轮基础教育课程改革为中心任务；提高教学水平为重点；多渠道加强师资培训，加大教育科研力度。通过全区三百余名教职员工的团结协作，全面提高了教育教学质量，取得了楠木督导组教育教学质量连续三年名列全县督导组前三甲行列的佳绩，现把本年度督导组的教研工作回顾如下：

一、开展了特岗教师结对帮扶活动

为促进特岗教师的专业成长，督导组紧扣“传、帮、带”作文章，变“软要求”为“硬规定”，突出做好一对一、点对点的结对帮扶工作。自活动开展以来，辖区各校结合日常教育教学工作，摸清各位特岗教师的基本情况，明确每位特岗教师岗位中必须掌握的应知、应会、应做的内容，实行“1+4”（一名特岗教师由一名学校领导、教研组长、班主任、同科骨干教师）帮扶活动，积极组织学校骨干教师、优秀班主任与特岗教师结对，进行多对一的培训指导，扎实开展了备课、写教案、课堂教学、作业批改等方面的指导性检查。发动广大教师通过集体备课、互相听课和评课，撰写教学反思、交流班级管理经验等方式，全力促进特岗教师向为人师和教学骨干的转变，不断提高教书育人的能力。在短短的一年时间里，一些特岗教师迅速成长为学校的学科骨干和带头人，特别是在音乐、体育、现代信息技术、英语等教学中，部分特岗教师深受学生欢迎。

二、创建了联片大教研模式

本年度，我们在三清小学开展了初中数学联片大教研组模式，组织辖区内数学教师现场观摩蔡海先老师的《提升初中学生数学学习力的“读、议、讲、练”四环节教学模式》，让教师通过观摩、实践与反思，积累教学经验，提高自身的教学能力。我区蔡海先老师多次受邀到南部中学、南部二中办专题讲座。师院附中、南充五中、南部中学、大坪督导组先后莅临我区开展联片教研。同时，县教研室刘里程主任、范正兴老师、严谨老师也多次到我区指导教育教学和办培训讲座。初中数学联片大教研活动，将各校老师的智慧融为一体，同研究，共进步。这对教师专业发展无疑是一种促进，也是一种引导，有利于帮助教师提高教学能力，提高课堂教学效果，提高教师的研究能力。此项活动来年还要延伸到其他学科领域。

三、建立了送课下村培训格局

“送课下乡”是对农村教师继续教育的一种有效做法，也是教研组建设中很重要的一项内容。农村学校由于种种条件的限制，难有活泼生动，效果显著的高质量的培训项目。我们开展“送课下乡”活动为乡村教师的学习提供条件，为教师的学习搭建平台，采用形式多样的方法，形成学习交流互动的格局，营造的学习氛围、研究氛围，促进教师群体奋发向上，追求自我专业发展。

四、加强了领导、教师听评课督导

课堂教学是课程改革实验的基本途径，只有切实改进课堂教学方法，用新课程理念指导新的教学行为，课程改革才能取得实效性发展。本年度，我们要求学校领导、教研员结合教学常规工作管理检查，深入课堂，开展听评课活动。指导教师相互听课、评课、相互学习，积极探索与新课程相适应的教学方法改革，学习由以讲为主转向合作探究为主、由接受学习转向发现学习、由黑板粉笔的单一手段转向多媒体教学手段的应用等新的教学观念，把新的教学评价观贯穿于对老师的课堂教学评价中，引导学校和老师改变评课方法，从而改变教学方法，在旧教材中体现了新理念。教师的整体素质有了明显上升。

五、狠抓教师教学反思

教学反思是教师对自身教学工作的检查与评定，是教师整理教学效果与反馈信息，适时总结经验教训，找出教学中的成败与不足的重要过

程，常写教学反思，对教师提高自身水平、优化教学是行之有效的办法。在教学中督导组非常重视这一环节，要求每位教师认真做好教学反思的记录。

（1）记自己一节课的成败之处，在以后的教学中不断加以实践和完善，逐步提高自身的教学水平。

（2）记教学中的疏漏与失误，从主观上找原因，使之成为以后教学工作中的前车之鉴。

（3）记录学生在学习过程中的困惑，这往往是一节课的难点，将解决方法记录下来，不断丰富自己的教学经验。

（4）记教学中学生的独到见解，学生是学习的主体，是教材内容的实践来看，通过他们自己切身的感觉，常常会产生一些意想不到的好见解，将这些独具一格的解法记录下来，丰富自己的教学内容。（5）记教学再设计，每节课后，对教学情况进行全面回顾总结，根据本节课的教学体会和从学生中反馈的信息，及时修订教案，提高自己的教学能力。学校适时进行经验交流，真正使教学反思成为提高自己业务理论水平的有效途径，将反思贯穿于教学的整个过程中，各校将教学反思列入了教师六认真考核内容。

六、充分发挥学科带头人示范作用

切实发挥学科带头人的“师德表率、教学引领”的作用。积极促进学科带头人和行政主要领导挂帅研究课题，为教育科研创造良好的氛围，推动教师教学理念的更新和教学研究风气的形成，促进全辖区教育教学平衡发展，提高全辖区教师队伍质量。

七、鼓励教师申报课题研究

充分发挥我区教研组织合并的有利条件，鼓励教师跨学科申报课题研究，将当前教育改革的重点、热点和难点问题，转化为课题进行专题研究；鼓励教师在教研方式上的创新研究，切实提高教科研工作的有效性。各学校能根据自己的实际，把典型的、成功的经验发展为实验课题，如：三清小学的《培养中学生阅读兴趣策略研究》、《九年级学生诚信教育实践研究》、楠木小学的《小学生思想品德教育生活化研究》等课题以向教研室提出立项申请，这些课题的实验研究，对提高教师的科研水平、改进教学方法、深化教育教学改革、推进课程改革，都起着很大的促进作用。

八、精心组织楠木片区第六届初中课堂教学竞赛

本年度，我区组织了初中学科教师课堂教学竞赛。要求各校初中教师（年满45周岁的除外），人人上公开课、竞教课。10-11月各校精心组织初赛，一大批年轻教师，特别是新上岗的特岗教师脱颖而出，成为了这次课堂教学竞赛的亮点。11月25日在楠木中学举行的南部县楠木片区第六届初中课堂教学竞赛活动中，敖磊、王正斌、邱丽萍、陈林、谢锋五位老师分别荣获语文、数学、英语、物理、化学组一等奖，胡延娟、王璐、谭忠志、陈丽、曾建明、马朝举、肖永倩、赵曹丹、何锡花、何建军、王悠、蒋军、周超、郑丽华、张强松、周小平、刘定平、寇成兴、杨巧玲、张艳分获语文、数学、英语、物理、化学组二等奖。通过课堂教学竞赛及评委点评，参赛的各位教师进一步领会新教材的编写意图，提高了驾驭课堂、创造性地使用教材的能力。有力地推动了我区青年教师深入钻研教育教学业务，熟悉教学技能的进程。在实践中打造过硬的教育教学本领，形成独特风格。通过教学的相互切磋，交流学习，共同进步，把我区教育教学研究推向了新高潮。

九、教育科研硕果累累

在县教育局、县教研室、区督导组的指导下，我们重视抓教改课题实验研究，促使教师成为科研型人才，取得了可喜的成绩：三清小学主研的课题《提升初中学生数学学习力的教育策略研究》、楠木镇小学主研的课题《小学群体诵读活动的内容与形式研究》获得南充市“十一五”教育科研优秀成果一等奖；三清小学主研的课题《“化学式”单元“读、议、练”学法研究》、长坪镇小学主研的课题《小学生感恩教育实践与探究》获得南充市“十一五”教育科研优秀成果三等奖。值得说明的是《提升初中学生数学学习力的教育策略研究》和《小学群体诵读活动的内容与形式研究》课题还送省立项，被确立为省教育科学“十二五”规划研究课题。

培训督导工作总结（20）

20xx年，伴随着新城教育的发展，督导室又走过了一个紧张而又忙碌的一年。在过去的一年里，督导室、教育志办公室全体成员和兼职督学们精诚团结、努力工作，不仅完成了年初制定的督导室工作目标任务，还完成了多项临时性任务和紧急任务。现就几项重点工作总结如下：

一、完成了对辖区41所小学的督导评估工作。

根据《西安市普通小学办学水平综合督导评估实施方案（试行）的通知》精神，按照市督导室要求，督导室今年对辖区41所小学进行新一轮的综合督导评估。对41小学的综合督导评估从20xx年3月14日开始至20xx年11月29日结束。督导评估主要依据《陕西省教育督导规定》、《西安市普通小学办学水平综合督导评估实施方案（试行）》和《西安市小学等级办学标准》以及有关小学教育的法律法规和政策进行。评估工作分为准备阶段、实施阶段、总结阶段。

在准备阶段，督导室于20xx年11月下旬组织部分小学校长参加召开《方案》讨论会，听取了他们对小学新一轮综合督导评估实施方案的意见和建议。于20xx年12月下旬召开了全区41所小学校长培训会，向校长们详细讲解了此次督导工作的要求、任务、特点并对评估方案做了必要的说明，要求各学校抓住督导评估这个机遇，加快发展，同时安排部署了督导评估的具体工作，下发了督导评估通知书。最后我们组成了以区督学为主的七人督导评估小组，并于20xx年3月10日进行了督导评估小组培训会，小组成员学习了方案，分解了任务，划分了小组，统一了要求，为顺利完成督导评估工作奠定了基础。

在组织实施阶段，评估工作严格按照《方案》的规定在学校自评的基础上进行，上半年对育英等18所小学的督导评估均用两天时间。一是听取学校自查情况汇报；二是察看升旗、早操、早自习、眼保健操、课间休息、午餐、午休和学校布局及内外环境；三是每人听课两节，并与讲课老师进行交流；四是分组工作，一组查看学校办学理念和目标，主要查看了学校的长远规划和阶段性目标。一组检查学校管理工作，主要查阅了学校的发展规划、规章制度、岗位职责及近三年学校各部门的工作计划和实施、检查、总结等环节所形成的有关教育活动纪实资料、教师教案、教育笔记等。一组察看学校办学条件，主要察看了教室及教学辅助用房、寝室、盥洗室、食堂、办公室、医务室及少先队部的设置与管理使用情况。一组检查学校办学效果，主要检查了各年级全学科合格率、优秀率和毕业年级的毕业率及视力不良率、龋齿率，并抽查了60名学生进行体质测试；五是召开学生、家长、教师座谈会，进行了问卷调查，并到社区进行了调查；六是评估组组长与校长进行了访谈。七是评估组组长对学校评估情况作口头意见反馈。反馈意见分整体印象、存在问题和建议三个方面，并以反馈问题为主，对每个学校的反馈都能做到知无不言、言无不尽、诚心诚意为学校的发展服务。督学们认真扎实的工作作风、吃苦耐劳的工作态度，受到了学校的好评。

上半年评估工作结束后，我们进行了中期工作总结，分析了18所学校的共性特点、普遍存在的问题以及这次评估工作的特点。年底，我们又进行了全面总结，对评估工作中产生的学校自评资料和督导室复评资料进行了分类整理，综合分析，得出了评估结果。

被评估学校的共性特点：一是各校普遍重视次此督导评估工作，自接到通知之日起，各校积极准备，对照《方案》认真自评，写出了自查报告，填写了各种评估报表，做好了各项准备工作，积极配合评估组顺利完成了督导评估检查工作。二是各校都有不同程度的发展。在学校管理和办学条件等方面都有了较大的提高，各校都制定了长远规划和近期目标，有清晰的办学思路和管理理念，重视教师队伍建设，关注教师专业化发展，学校领导和教师的学历、职称比例多数达标，各校都实现了“校校通”。三是多数学校在某一方面都有个性特点。如华山小学注重师生共同和谐发展；八府庄小学注重学生常规教育，学生行为规范、到位；西安实验小学德育工作和课题研究工作突出，发挥了示范作用；后宰门小学校本教材研发工作突出，形成了学科系列化。四是各校普遍重视家校联系工作。能定期开办家长学校，举行家长讲座和开放日，对家长进行家教辅导，积极征求家长对学校发展的意见和建议。

被评估的18所学校目前存在的共性问题：一是义务教育均衡发展已成为目前国家高度关注的问题。这一问题也成为我们此次督导评估各校面临的共同问题，学校差距较为明显，校际间办学条件和教师人员编制及师生比例的不均衡问题较为突出。二是多数学校没有按要求严格执行课程计划，在开齐课程、开足课时方面都不同程度地存在一些问题，有挤占音乐、体育、美术、健康、综合实践等科目课时现象，体育活动时间每天不足一小时。三是课堂教学中学生的自主、合作、探究学习还不够充分，学生的主体作用还没有充分体现，教师的学法指导不足，多数学校在课堂教学中运用现代信息技术手段不多。四是多数学校在办学条件上均未达到相应等级标准。主要表现为学校占地面积不够、教学辅助用房不全、体育器材不足，生均图书不达标，有相当一部分学校微机数未达到一人一机标准。五是学校教科研活动随意性较大，教研水平不高，急待规范化指导。多数学校承担国家、省级科研课题不多，教科研论文不够规范，校本教材研发不够宽泛。六是学校兴趣小组数量少，学生参加人数比例小，未达到80%，且科技、劳技活动少。七是学校办学经费普遍不足，生均教育经费不够，由于区教育局财政集中使用，许多学校仅靠学杂费、借读费、勤工俭学收入支撑办学。八是学校档案资料的收集、分类、装订不够规范，教学管理中的过程性资料、成果资缺失较多，档案管理急需规范化指导。

新一轮督导评估工作的特点：为了体现新一轮督导评估工作的科学性、时代性、创新性，突出《方案》的特点，此次督导评估形式上操作方法多样化，内容上以学校管理为重点，以促使学校可持续发展为目的，在评估检查过程中形成了以下几个特点：一是进行了“校长访谈”。评估组组长与各校校长进行了面对面的交谈，了解了校长的办学思路、学校的发展目标、具体措施以及学校发展过程中存在的问题与困惑。二是在每所小学的自然实验室里听一节实验课。从教学实际中了解学校实验课开出情况、实验室仪器配备及利用情况。三是每个学校抽出30或60个学生进行体质健康测试。通过测试，对我区各校学生的体质健康状况进行调研，对体育教师使用测试仪器进行了现场培训，促使学校增添测试设备，把体质健康测试工作落到实处。

二、为了迎接市教育督导室对我区教育经费工作进行专项督导检查，我们督促、协调人事局、财政局、国税局、地税局、发改委、教育局等五个部门认真做好自查，并撰写了区政府关于教育经费工作专项督导检查自查报告。

三、20xx年初，督导室与职教科联合召开了辖区内职业学校督导评估总结会，会上对我区6所职业学校督导评估情况进行了全面总结，充分肯定了我区职业教育所取得的成绩，指出了职业学校在发展中遇到的困难和存在的问题，并提出了我区发展职业教育的意见和建议。

四、按照督导室工作目标，出刊了４期《新城教育督导》，专刊内容从新城教育的需要出发，主要介绍督导工作状态、教育政策法规、走进新课程和国内外教育动态。为了增加趣味性，还在每期里增加了“人生感悟”和“健康小常识”等内容。此外，还完成了新城区人民政府教育督导室网页的制作，并与新城区教育局网站链接。网页内容着眼于新城教育发展的需要，设立了“督导信息”、“工作动态”、“政策法规”、“校园文化”、“经验交流”等八个栏目。

五、完成了多项文件及文字材料的撰写和修改工作。

总之，在上半年的督导评估工作中，我们始终坚持为学校的发展服务的理念，坚持督从公，导从诚，给每一所学校的反馈意见都在一个小时以上，我们在督导评估工作中的对学校高度负责的精神、积极向上的工作态度和吃苦耐劳的工作作风的到学校的认可和赞许。

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