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科学教育培训运营总监工作计划

科学教育培训运营总监工作计划(汇集17篇)

时间:2017-11-11 作者:工作汇报网

科学教育培训运营总监工作计划(汇集17篇)。

■ 科学教育培训运营总监工作计划


作为一家大型企业的渠道总监,我的主要职责是负责公司产品的销售渠道的策划、建设与管理,确保公司的产品能够在市场上得到充分的推广和销售。我深知这是一项十分重要的工作,需要精心计划和执行。我制定了以下详细的工作计划,以确保公司的销售渠道能够顺利运作并取得成功。


我将着手进行市场调研,了解行业的发展趋势和竞争对手的情况。通过对市场的深入分析,我可以更好地制定销售策略和渠道管理方针。在这个过程中,我还将与销售团队、市场部门等部门密切合作,共同探讨市场的情况,并根据不同的情况进行调整和优化。


我将着手进行销售渠道的规划和建设。我将会与渠道合作伙伴进行沟通,制定合作计划和合作条款。我会根据产品的特点和市场的需求,确定销售渠道的类型和数量,并不断开拓新的渠道。我还将会定期对销售渠道进行评估和优化,确保销售渠道的有效性和稳定性。


在销售渠道建设的过程中,我也将注重团队建设和人才培养。我会指导团队成员根据个人的专长和兴趣,分配适合自己的工作任务,不断提高团队整体的工作效率和服务水平。我会定期组织销售培训和技能提升课程,帮助团队成员提升销售能力和市场洞察力,确保销售业绩的持续增长。


我将着手制定销售目标和绩效评估体系。我将会根据公司的发展战略和市场的需求,制定具体的销售目标和指标,让团队清晰地了解工作的重点和重要性。我还将会建立绩效评估体系,及时对团队成员的工作进行评估和反馈,激励他们不断提高工作质量和业绩表现。


作为一名渠道总监,我的工作计划将围绕市场调研、销售渠道建设、团队建设和绩效评估等方面展开。我将全力以赴,为公司的销售业绩取得更大的成功和突破而努力奋斗。希望通过我的努力和团队的合作,公司能够在市场上取得更大的发展和成就。【字数:514】

■ 科学教育培训运营总监工作计划

作为运营部门,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,可作出20xx年计划。

一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。以目前市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对公司的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;

三、市场部门的职能:

1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;

2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为业绩提供科学的依据;

3、制定月、季、年度业绩计划,计划的参考依据为今年和去年的同期业绩统计数据;

4、汇总市场信息,提报服务改善或市场开发建议

5、把握重点客户,控制市场的动态;

6、营销网络的开拓与合理布局;

7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;

8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;

9、配合本系统内相关部门作好推广市场的活动;

10、按照推广计划市场包装和宣传;

四、关于品牌:“皖西敦煌”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在客户需求风格、市场氛围和受众方面要有准确的定位。实现市场差异化,我们不光要学习,更要追逐现有市场并且要超越。

五、渠道管理:由原来的对内(客户找上门)向对外(主动寻找客户)升级,这也是这次改变的主要目的,充分利用现有的客户资料,可通过二次回访开发二级客户,只要我们的品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有新的客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。

六、信息管理和利用:通过互联网上收集信息、主动联系有意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于市场部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。

七、关于传播:报刊媒体方面目前非常弱,现有的客户群渐渐远离这种方式获取信息,大多可以通过微博,微信,网站(公司的网站还未有建立)的推广,对品牌的建设有一定的推动。比如可以在六安人论坛有空白广告位上做宣传,该论坛注册人数三十七多万,将文章宣传推荐到头版网络上传播持续的做推广,也可以起到较好的效果。当然,客户看了不一定就能转化成潜在客户,但推广的目的

是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。

八、关于市场:目前对市场的业务基本没有策略上的支持,除了客户主动上门寻求服务,业务基本上处于独自应战的状态,谈不上什么市场开发。成立建设市场部做好客户回访是公司应做的支持和扶助。这样才能增加客户和公司之间的感情,以后一定要完善起来。市场的业务策略和宣传方法主要有:办公区(公司)外:当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告等;办公区(公司)内:展架、地贴、玻璃贴、资料海报夹、海报等。

九、企业文化:企业文化和业绩有关系吗?关系太大了,因为业务是窗口,直接面对客户,要建立建全系统的企业文化,统一对外宣传口径,给客户的感觉是:公司管理是规范的,是一个团体,是积极发展中的企业,增加客户信心。同时,企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企业文化才是根本,公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景,也没有娱乐设施和学习的场所。他们不快乐,肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么?

十、关于客户服务:

1、客户服务的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,及时和全方位地关注客户的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。

2、要尽可能地扩展客户投诉渠道。要设立专门部门或人员,通过多种渠道来收集客户投诉意见,利用现代技术手段来接听投诉电话,或拨打访问电话,或设立投诉信箱,或开通网站客户投诉栏目(待网站建立后)。让客户通过E-mail进行投诉或发表建议、看法。

当然,没有实践的理论是空洞的,没有理论的实践是盲目的,接下来的工作就是加大实践力度。公司确定市场期望(目标)、制定战略方向,然后销售总监、经理要下市场调研(包括本人),到各个区域市场跑客户,了解市场行情,熟悉各个区域市场的差别,再计划能够达到的目标,制定可行的下一步运作方案。

■ 科学教育培训运营总监工作计划

作为公司销售总监,我为公司20xx年销售所取得的成绩感到自豪,但同时我也意识到一些问题,所以结合20xx年我公司的销售情况,制定20xx年工作计划如下:

一、销售总监20xx年日常工作

1、20xx年每天必须看的报表(合同日报、回笼日报、在外货款及各区域总监、销售公司工作汇报等)。

2、落实重大项目投标方案。

3、了解并检查重点合同执行情况。

4、跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼。

5、了解20xx年每个区域总监工作情况并进行相应的沟通。

6、接待到公司考察的客户。

7、分析主要原材料价格情况及走势。

8、审核销售合同。

9、审核销售相关费用。

10、对驻外销售员工作进行抽查及考纪。

11、总结自己一天的任务完成情况。

12、及时向上级领导汇报销售工作。

13、考虑明天应该做的主要工作。

14、阅读有用的报纸或相关信息资料。

二、销售总监20xx年每周要做的事

1、召开商务主管及部门经理会议,检查上周工作,落实本周工作重点。

2、召开项目专题分析会,落实重点项目开发进度及方案。

3、参加公司20xx年每周的生产调度会。

4、主持召开重点合同评审会。

5、与下属部门负责人和区域总监交流一次工作。

6、与公司相关部门负责人交流一次工作心得。

7、与部分销售公司负责人和销售骨干交流一次。

8、向上级领导汇报一次工作。

9、及时处理客户投诉。

10、至少电话拜访3个主要客户。

11、整理自己的文件、电子邮件和书柜。

12、进行一次自我总结。

13、制订下一周的工作计划。

14、看一本管理杂志或和自己从事的产品相关的专业技术杂志以及销售管理的杂志。

三、销售总监20xx年每月要做的事

1、上报月度工作计划书。

2、对相关人员进行月度考核。

3、对重点项目、重点货款、重点合同等进行总结梳理,不足的提出改进方案。

4、协助公司分管领导召开月度销售工作总结分析会并落实下月工作计划。

5、为区域总监、销售公司召开技术交流会提供支持。

6、召集相关人员分析公司在外货款,对货款风险进行评估、

7、针对外部市场的意见、建议和投诉,分析不足,落实整改措施。。

8、表扬一名骨干。

9、月度工作总结。

10、与公司分管副总裁、总裁沟通和交流一次。

11、自我考核一次。

12、阅读一本管理、销售等书籍。

13、查阅一些和工作相关的产品、技术、营销等技术资料。

14、总结或提练一个经典的销售案例用于交流或推广。

15、向公司技术部门提供市场新产品、新技术、新工艺信息。

16、至少赴区域市场调研工作一周。

四、销售总监20xx年每季度要做的事

1、检查各项指标考核情况。

2、检查重点项目开发情况。

3、重点关注销售新人的成长情况。

4、召开一次销售人员座谈会。

5、对项目开发进行总结,形成阶段性案例分析报告。

6、表扬一批营销能手。

7、向总裁汇报一次工作。

8、协助公司分管副总裁召集市场分析会。

9、对宏观经济环境以及市场竞争情况进行分析研究,并提供分析研究报告供公司决策。

五、销售总监20xx年每半年必须做的事

1、半年度工作总结。

2、为部分销售员创造一次系统的培训学习的机会(如礼仪、谈判、客户拜访等)。

3、对重点项目进行半年度梳理,提出改进方案。

4、制订来年度项目储备计划。

5、对公司各种管理制度的执行情况进行一次评估。

6、对销售工作进行一次总结。

六、销售总监20xx年每年要做的事

1、年度报表。

2、年终总结。

3、对员工进行年度评定。

4、召开一次年度总结大会。

5、检查自己计划完成情况(学习计划、读书计划、交友计划、家庭计划、教育计划等)

6、下年度的工作安排。

■ 科学教育培训运营总监工作计划


作为公司的法务总监,我担负着监督公司法律事务的重要职责。为了确保公司始终遵守法律法规并保护公司的权益,我制定了以下详细的工作计划。


一、制定和监督合规政策


作为法务总监,我将制定公司的合规政策,包括员工行为准则、道德规范以及法律合规等方面的政策。我将确保合规政策得到全公司员工的了解和遵守,并定期进行培训和提醒。同时,我将监督公司各个部门的合规情况,对可能存在的合规风险进行评估和管理,提出改善建议和措施。


二、风险管理与法律顾问


作为法务总监,我的另一个重要职责是监督和管理公司的风险。我将通过制定风险评估指南和程序,确保公司能够及时识别和评估潜在的法律和合规风险。我将与公司的法律顾问合作,以便在需要时寻求专业法律意见。我将及时更新公司内部的法律数据库,以保持对新法规和判例法的了解和适应,以及为公司的决策提供相关法律知识。


三、合同管理和谈判


作为法务总监,我将负责公司的合同管理和谈判。我将确保公司的合同符合法律要求,并保护公司的权益。我将与各个部门合作,审查和修订合同,并确保合同条款与公司的利益相符。在需要与供应商、客户或其他第三方进行合同谈判时,我将积极参与,并与其他相关部门合作,以确保公司获得有利的合同条款。


四、解决争议和诉讼管理


作为法务总监,我将负责解决公司的争议和诉讼事务。我将与公司的法律顾问和其他部门合作,确保公司可以通过合法和公正的方式解决争议。在需要时,我将积极参与解决争议,并为公司提供法律策略和建议,以确保公司利益的最大化。我还将监督和管理公司的诉讼事务,与律师合作,制定和执行辩护策略。


五、合规培训和教育


作为法务总监,我将负责公司内部的合规培训和教育。我将制定并提供面对不同部门和岗位的培训计划,以确保员工了解公司的合规政策和法律要求,并能够积极合规。我将组织合规培训活动,并定期评估培训成效,根据需要进行改进和更新。


六、监督外部法律事务


作为法务总监,我将监督和管理与外部律师事务所的合作。我将与律师事务所合作,解决公司的法律事务,包括法律咨询、合同起草、谈判和诉讼等。我将监督律师事务所的工作质量和进度,并确保公司获取高效、专业和优质的法律服务。


七、跟踪和分析法律动态


作为法务总监,我将密切跟踪和分析国内外的法律动态和法规变化。我将关注对公司产生潜在影响的法律动态,并及时向公司的高层管理层报告和提供建议。我将参与相关行业的研讨会和研究活动,与其他公司的法务部门保持沟通和交流,以保持与业界的法律最佳实践同步。


作为法务总监,我将全力保护公司的合法权益,并确保公司在所有业务活动中遵守法律法规。通过制定和执行上述工作计划,我将与其他部门合作,确保公司能够顺利实现业务目标,同时最大程度地降低法律和合规风险。

■ 科学教育培训运营总监工作计划


作为一位美容总监,我对于推动美容行业的发展和团队的成功有着极高的责任感。制定一个详细、具体和生动的工作计划是我管理团队并达到公司目标的基础。在下面的文章中,我将详细介绍我的工作计划,并说明为什么这些计划对于推动我所在公司的美容行业的发展至关重要。


作为美容总监,我将制定并实施一套全面的市场推广计划。我将分析市场趋势和竞争对手的策略,以制定我们公司的独特销售主张。我将与市场团队合作,制定并执行市场推广活动,包括在线广告、社交媒体推广和线下活动。通过这些市场推广计划,我将增加我们公司的知名度,并吸引更多的客户。


我将致力于提升客户满意度。我将与美容师团队紧密合作,确保他们具备良好的沟通技巧和专业知识,以便与客户建立良好的关系。我将制定培训计划,持续提升美容师的技术水平,并鼓励他们参与专业培训和学习。我还将建立一个客户反馈机制,定期评估客户的满意度,并根据反馈结果改进我们的服务。通过这些措施,我们将建立一个以客户为中心的企业文化,提供卓越的美容服务。


我将负责监督和管理美容总监团队。我将确保团队成员之间的良好协作,以及他们个人的成长和发展。我将定期组织团队会议,讨论工作进展和挑战,并为团队制定明确的目标和工作计划。我将为团队成员提供必要的资源和支持,以便他们能够顺利完成工作。我还将进行员工绩效评估,以激励团队成员提高工作表现。通过这些措施,我将建立一个高效、团结和具有创造力的美容总监团队。


我将积极参与行业活动和网络。我将参加美容行业的会议、研讨会和展览会,以了解最新的行业趋势和技术发展。我将加入美容专业组织,并与其他行业专业人士建立联系和交流。我还将利用社交媒体和博客,与客户和行业同行分享有关美容的知识和经验。通过这些行业活动和网络,我将保持对市场的敏感性和领导力,并在行业内树立我们公司的权威地位。


小编认为,作为一位美容总监,我制定的详细、具体和生动的工作计划将着重于市场推广、提升客户满意度、管理团队和参与行业活动和网络。通过执行这些计划,我将为公司的美容行业的发展做出贡献,并实现我们共同的成功。

■ 科学教育培训运营总监工作计划

证券总监工作计划

作为一名证券总监,工作计划对于我而言非常重要。通过制定详细、具体且生动的工作计划,我可以清晰地规划和展望未来的工作方向,将公司的目标与个人的职责紧密结合起来。以下是我制定的一份工作计划,以确保我的工作能够顺利进行。

第一部分:目标制定与优先级排序

在开始制定工作计划之前,我首先会与公司的董事会和高层管理人员进行沟通,了解公司的目标和战略规划。根据公司的整体目标,我将制定自己的目标,并将其与公司的目标相协调。然后,我会对自己的目标进行优先级排序,以确保各项工作能够有条不紊地进行。

第二部分:日常工作规划

在日常工作规划中,我会考虑到公司的业务需求以及市场状况。我会参考市场趋势和竞争对手的情况,制定适应性强的投资策略。我还会与团队成员进行会议讨论和汇报,以保持对投资组合的稳定管理,并及时采取行动来应对市场的波动。

在日常工作中,我也会与其他部门的合作,并参与公司内外的会议和研讨会。这有助于我了解公司各个层面的工作,以便更好地衔接投资策略与公司整体运营。

第三部分:风险管理和合规管理

作为证券总监,风险管理和合规管理是非常重要的职责。我将确保公司的投资决策符合法律法规,并遵守行业监管的相关规定。我会制定一套合规管理制度,并组织团队成员进行相关培训,以提高大家的合规意识。

在风险管理方面,我会制定风险控制措施和应急预案,以应对可能发生的风险和危机。我还会持续监测市场风险和投资组合的风险水平,并及时采取措施加以控制和防范。

第四部分:团队管理和个人发展

作为一名证券总监,我将注重团队管理和个人发展。我会定期与团队成员进行交流和沟通,了解他们的需求和困难,并提供帮助和支持。我会鼓励团队成员积极参与公司的战略规划和决策制定,激发他们的工作动力和创造力。

与此同时,我也会关注自身的发展。我会参加行业研讨会和培训课程,不断提升自己的专业知识和技能。我还会积极参与专业协会和社交活动,与同行业的专业人士进行交流和学习。

总结

上述是我的工作计划的主要内容。通过制定详细、具体且生动的工作计划,我可以清晰地了解自己的职责和目标,并确保所采取的行动与公司的整体目标一致。同时,我也将注重团队管理和个人发展,以保持团队的凝聚力和个人的成长。我相信,通过认真执行这份工作计划,我将能够为公司取得良好的投资业绩做出贡献。

■ 科学教育培训运营总监工作计划

一、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责;

二、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则,并负责管理项目监理机构的日常工作;

三、审查分包单位的资质,并提出审查意见;

四、检查和监督监理人员的工作,根据工程项目的进展情况可进行人员调配,对不称职的人员应调换其工作;

五、主持监理工作会议,签发项目监理机构的文件和指令;

六、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划;

七、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算;

八、审查和处理工程变更;

九、主持或参与工程质量事故的调查;

十、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期;

十一、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结;

十二、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料,审查承包单位的竣工申请,组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查,参与工程项目的竣工验收;

十三、主持整理工程项目的监理资料。

■ 科学教育培训运营总监工作计划



作为证券机构的总监,工作计划是制定成功战略和确保业务顺利运行的关键。在这篇文章中,我将详细、具体和生动地描述一个证券总监的工作计划,涵盖以下几个方面:业绩目标、市场调研、风险管理、员工培训和客户关系管理。



首先,一个成功的证券总监需要设定明确的业绩目标。这些目标可以包括增加证券机构的交易量、提升客户的满意度和增加投资回报率等。为了实现这些目标,证券总监应该与其他部门和团队密切合作,确保业务流程的高效运作。此外,他们还需要定期评估并调整目标,以适应市场变化和客户需求的变化。



第二,市场调研是证券总监工作计划的核心。总监需要密切关注市场趋势和竞争情况,以便更好地把握市场机会和风险。他们可以通过参加行业研讨会、与经济学家和行业专家交流以及研究行业报告来获取信息。基于这些信息,证券总监可以制定相应的策略来提升市场份额和增加收益。



第三,风险管理是证券总监工作计划的重要组成部分。总监需要监控和评估市场风险,并采取适当的措施来保护机构和投资者的利益。他们可以通过建立风险管理制度、设定交易限额和采用衍生工具等手段来管理风险。此外,证券总监还需要与合规部门和监管机构密切合作,确保机构的合规性,并及时应对任何法律和道德风险。



第四,员工培训是证券总监工作计划不可或缺的一部分。总监需要确保员工掌握必要的知识和技能,以适应快速变化的市场环境。他们可以通过举办培训课程、组织内部研讨会和提供个体指导等方式来培训员工。此外,总监还需要定期评估员工绩效,并提供反馈和激励,以激发员工的潜力和积极性。



最后,客户关系管理是证券总监工作计划的重要组成部分。总监需要与客户保持良好的沟通并建立长期的合作关系。他们可以定期与客户会面并了解他们的需求和偏好,以制定相应的投资策略。此外,总监还可以通过定期发送市场分析报告、提供投资建议和为客户举办交流活动等方式来增强客户的忠诚度和满意度。



综上所述,一个成功的证券总监需要制定详细、具体和生动的工作计划。这个计划应包括设定业绩目标、进行市场调研、管理风险、进行员工培训和管理客户关系等方面。通过执行这个计划,证券总监可以提高机构的竞争优势,实现长期的成功。

■ 科学教育培训运营总监工作计划

餐饮总监的工作内容

1.了解和掌握下属各部门的情况,有的放矢地搞好管理工作。2.负责部门工作计划,对各部门的工作进行督导。3.抓好饮食服务质量:

(1)巡查各餐厅及出品部门,进行工作督导,发现问题呢及时解决。

(2)在重要宴会和重点客人开餐前要检查宴会的要求进行细致的检查,发现问题或不

妥之处要及时改正。

(3)检查各工种员工是否按操作规程进行工作。

(4)检查员工的仪容仪表、工作效率、技术的熟练程度。(5)与行政总厨抽检食品质量。

(6)经常征求宾客对服务及食品质量的意见。(7)妥善处理客人的投诉。

4.加强物资管理,提高经济效益。

(1)了解和掌握食品原材料的市场价格,指导进行食品原材料的采购;根据饮食业的旺淡季指导增减食品原材料的进货额,避免脱销或积压,造成损失或浪费;熟食库存情况。

(2)指导生产部门和食品部加强食品的管理,防止食品发生霉坏变质。(3)控制食品原材料的标准、规格和要求,控制成本和毛利率。5.加强职工队伍的教育和培训工作,提高从业人员的素质。

(1)教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。

(2)了解和掌握职工的思想状况、工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难,使他们有归宿感、责任心和事业心。

(3)抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们严格培训和严格管理是提高酒店管理水准和服务水准的根本保证。

6.按照《食品卫生法》规定,严格遵守卫生管理制度。制定个人、岗位、操作等方面的卫生标准,实行定期和不定期的卫生检查,保证客人的饮食安全。

多少员工,采购方式和储存要求等,甚至还可以决定餐厅的设计、装饰、经济收益等。由于厨房迫不制作的菜肴是经过制好的菜谱推销出去的,菜谱也起了推销的作用。

设计菜谱时,应考虑以下一些因素:(1)要了解客人的需要与要求不同类型的客人有不同的要求,要做出调查和分析,看设计的菜谱为哪些类型的客人服务,这些客人有什么爱好者和要求。新开张的餐厅,一定要做市场分析,找出自己应该接待哪些类型的客人,或哪些客人有可能上门,他们喜欢什么口味等;还要从营养学的角度分析客人的心理,提供他们喜欢的菜式。不同国家的客人,有不同的口味,对价格也有不同的概念,但有些基本的菜是大家都可以接受的,如海鲜、鸡、牛肉、猪肉等。(2)对食品的成本控制要精打细算对食品的成本控制需要精打细算,成本太高的菜不能计划太多,牢记成本的标准。成本太高的食品并不一定最好卖,也不一定最能营利。成本控制与营利有着辩证的关系,成本控制得好,你选的菜适应客人的需要,价格定得合理,客人有选择的余地,才能够营利。(3)食品能否买到

设计菜谱时,要了解菜谱所用的食品是否有货,在市场上能否买到。(4)厨房设备的限制

菜谱的设计不能超越厨房设备的使用范围。

厨房里有多少设备?一次能炒多少菜?厨房人手有多少?厨房场地允许做多少菜等?设计人员要向厨房主人员了解炉头等各类设备的具体情况。(5)多样化与吸引力

不管菜谱的范围多么有限,不管客人来去多么频繁,菜肴必须具有吸引力。菜的原料无非是猪肉、牛肉、鸡、鸭、鹅、鱼、海鲜、蔬菜等,但要从中多翻出一些花样来。同时,上的菜要色、香、味、形俱全,才会对宾客有吸引力。(6)营养因素

随着人民生活水平的提高,对餐饮的营养要求也越来越高。设计菜谱时,应科学地研究营养的因素。客人到餐厅就餐,并非仅仅为了填饱肚皮,还想通过进餐摄营养,增进自己的体质。(7)书面要求

菜谱的字不要太小,防止老年人或近视眼客人看不清;字行之间要有一定的间隔,不能太密;菜谱的封面设计要精美,具有吸引力,但字不可太多;菜谱的字要工整,最好是印刷体;菜谱要保持清洁,不能有汤水痕迹或污迹,使客人恶心,最好用塑料封皮套上;酒水应标于菜谱之内,方便客人选用。2.采购食品

菜谱上的项目是要经过采购才能逐步实行的,采购食品的价格将是决定客人付款标准的重要因素;采购的食品质量将会影响餐厅供应食品的质量。菜谱和食品标准又决定了采购的方针。

因此,采购的职责是要用最抵的价格,买进行最好的食品。餐饮部的营利首先从采购这一关开始,采购的好坏,与利润紧密相连。新鲜食品的需求量大,基本上每天都需要采购。但新鲜食品如蔬菜和肉类第大的价格不一,采购人员要掌握价格,把住行情。采购人员每天填写一份采购单,单卜标明一天所需要的食品项目和数量,然后再采购回来。采购前,采购人员要检查3件事:

第一检查库存食品,弄清当天需多少,还缺多少,特别是新鲜食品如水果、蔬菜等;

第二,检查肉类供应,看当天需要多少;

第三,检查《日常预测表》内的项目。该表格由餐饮部账会人员制定,根据前几星期或前几月的营业情况,估计当天进餐的人数和食品的需要量。该表能使采购人员在厨房的帮助下,具体订出采购食品的需量。

此外,酒店应有相当数量的库存食品,如罐头、调味和其他能够存放的食品,以便用于餐厅的日常需要。此类食品一个月只需采购一两次,大多数都用罐装或盒装,可以储存一段时间。1.对食品进行验收

验收要把好食品质量关和数量关,不负责任的验收会使酒店蒙受经济损失。因此,验收人员要对所有采购的食品认真验收,保质保量,一丝不苟,对不合要求的食品要立即退回;对金额不符的账目要查问清楚。对验收的食品也要做好记载,以便查阅或分析之用。

验收员认为食品的质量、重量、价格合格后,在账间上签字,保留下发票,注明售货人或单位、价格、数量等。然后,食品再分别送往厨房或仓库。发票和账单送至账会人账,打入成本。

2.食品购进之后,要尽快地储存起来。

酒店庆配有足够的仓库用于食品的储存。干的食品、罐装食品、盒装食品等应放在干燥的仓库。仓库的温度要适宜,以防罐头爆胀或其他食品霉变;仓库要保持清洁,墙壁、地板、天花板的开口处要封好,保护好,以防虫害;食品应置于架上;先入仓的食品应光出仓,沉重的食品应放在*近门口的地方,便于搬运;仓库的钥匙有专人保管,仓库庆采取防范措施,以免食品被盗。容易变质的食品如肉类、蔬菜等应储存进冰库或冰箱里。冰库的温度要按规定调好,库里更应注意卫生,肉应该挂起来或放在通风地方,牛奶和奶油要与有太生气味的食品分开放等,都是仓库人员所要注意的。

仓库要有严格的发货制度,要填表,经经理或厨师长批准方可领出,并要货人签字。发货时应尽量先发放得久的货。仓库的管理不善于、手续不清、措施不严都会导致浪费、冒领、被盗等问题,造成经济损失。3.预备

食物在烹调之前,一定要经过预备包括阶段。预备包括清洁、除掉不可食用的部分、切开、剁碎、成形等工序。

餐饮部经量必须熟悉食品预备的方法和厨师技术,发挥厨师贩积极性,提高食品的质量。对于技娴熟的厨师,经理与他们打交道时,要尽量小心,和谐相处。厨师峭高兴时,很容易撂下工作跑掉,影响餐厅的营业。厨房的工作通常由厨房长负责,他指挥所有的厨师和厨房工作人员;负责与采购人员联系订购食品和买菜;还须配合经理制定菜谱。厨师长要牢记食品的成本,菜谱的多样化,工作量的平衡,有效地利用剩余食品,根除浪费现象,规定食品的配份,降低食品成本。总之,厨房的食品预备工作是一个重要的环节,要抓好管好。4.服务

餐厅服务的好坏,最能影响客人的情绪。

餐厅主管对餐厅服务质量的管理起着关键的作用。主管应协助经理负责餐厅的营业,督导各个领班解决客人的不满意和要求,安排员工的任务,指导订席作业等。主管要迎接客人,安排客人就坐,检查餐厅的工作情况和布置。主管要注视全餐厅的营业,倘若客人与服务员发生争执,或出现了问题,应及时处理;应尽量避免产生矛盾,避免不快的事情在餐厅发生,因为这会有损于餐厅的声誉。餐厅营业前,主管要认真地巡视一遍,确保准备就绪。主管要向服务员解释菜谱,特别是某些服务员不了解的菜;如哪些菜可以快上,哪些菜需要时间准备等等。主管也要善于倾听服务员的意见和建议,互相沟通,培养服务的主人翁精神。营业时,如发现有问题,要立即纠正。当服务员犯错误时,主管不应在客人面前进行处罚,最好离开公共场合再处置。主管要让餐厅的服务保持在高标准。客人同服务员发生矛盾,往往是由于误解造成的。主管要指导服务员,多从客人的角度考虑,对有些无法办到的事可能向客人解释清楚,以求得到客人的谅解。酒店服务的方式有中式服务、法式服务、美式服务、英式服务、俄式服务。(1)中式服务大都采用圆桌,菜和酒水全部从右边上。服务员从厨房将餐食直接端到餐桌中央,一般为多人合吃。宴会庆由服务代为分菜,分配时必须平均数量,动作轻快面带微笑。撤台也应从右边撤。(2)法式服务

法式服务,豪华、烦琐,两个服务员服务一个客人。除了面包。奶油、色拉及额外的菜从客人左边上之外,其他菜都从客人右边上。服务员将菜由厨房搬到餐室的边桌,再搬到餐车上,推到客人面前,在酒精灯或温热器上,将餐食温热分配于客人盘碟中。在各大豪华餐厅中,常见这种服务方式。(3)美式服务

美式服务,简单、快捷、便宜,一个服务员可以接待多个客人;服务员经过一般培训便可上场;所有的碗碟从右边撤下;主人右边的客人先上菜,其他客人按逆时针方向顺序上菜;菜在厨房内分别盛好在餐盘上。直接端给客人;食物盛在大盘大,由客人分用。(4)英式服务

英式服务,与“家庭式”相似,菜从厨房直接送到餐桌。这种方式现在已经不常见了。

(5)俄式服务

俄式服务,豪华、简便,速度快捷。比法式服务更流行于全世界的豪华宾馆和餐厅;服务员按顺时针方向从右边给客人摆碟。然后再用左手托住银餐盘,按逆时针方向向从左边给客人上菜。7.饮料管理

饮料管理的程序与食品管理的程序相同,包括采购、验收。储存、控制等。采购人员要注意每月的需用量,不可超购;特别是酒,价格昂贵,超购的结果会使酒的库存积压,使得急用的资金无法周转。

采购员要留心酒店的酒吧和餐厅销售什么类型的酒水,据次再做采购计划;要注意人们对什么酒水比较爱好,再多准备某类酒水以供需要。调酒员领酒,应填写一式三份“领酒单”一份存仓库,一份交酒吧,一份送财务。用时,调酒员要将空酒瓶送还仓库才能领酒。

酒水仓库要有安全措施,有的大酒店的酒水仓库的酒水金近10万美元价值,包括是、许多名贵的酒。这笔财产会经常被人凯睷,有的内部员工甚至利令智昏,会利用工作之机去偷窃。因此,要严厉防范小偷,经常查帐、核对盘存,仓库钥匙要妥善保管。调酒员和仓库保管员要作风端正,忠诚可*。调酒员要了解酒店出售的酒水目及库存量,指导所属员工,具有调酒及服务的经验,尽量推销好酒,具有良好口才和幽默感,保持酒吧的清洁。遇客人醉酒,或酒后闹事,要及时采取措施,酌情处理。酒水饮料的销售在餐饮中占有很大的比例,有效的管理会增加餐厅的收入。8.财会管理

餐饮部财会人员负责把类财会情况报告经理,便遇经理计划日常的营业。财会人员的等一个职责是预测——根据前段时间的营业情况。对下一段时间的营业做出预测,使经理能够对下一段时间买多少食品和饮料及其他事务做出决策。财会人员的第二个职责是食品成本控制——为了保证有效的吧、成本控制和营利,要保持每天食品的采购、仓库需要、销售的记录。营业的日报表要一式二份,填好后分送有关部门。

中、小型酒店业餐饮成本控制

1酒店餐饮成本的产生及主要问题剖析

每个酒店餐饮企业都知道“成本控制”与经济效益的关系,但由于受主、客观因素的制约,控制效果不甚理想。有的则因经营不善,致使成本增加或产生了不应有的成本。其问题主要表现在:原始、机械的成本控制指标误导企业的科学管理,制约其经营、调控能力

目前,酒店餐饮内对餐饮营业成本的管理方法很简单,大多实行毛利控制法(成本核算的目标为销售毛利率),该方法存在以下缺陷:①在经营中,因受不同档次销售产品结构变动的影响,当毛利率水平较高的种类所占的销售比重大时,总体毛利水平较高,容易掩盖毛利率水平较低种类的成本管理情况。②机械的追求餐饮成本率指标导致失去本可占领的市场份额。惯用的酒店餐饮成本核算方法存在缺陷

酒店餐饮成本的核算一般采用“存记耗”方法,即“实际成本”等于领用成本减去剩余成本。这种方法简单便捷,但它存在明显不足,即难以反映各种产品的实际成本是否合理,是否存在浪费,成本增加了也不知道,结算结果不能体现真正的“成本”,其实是一笔糊涂账。认识上存在的误区——不该提倡的“成本最低化模式”

“成本最低化模式”几乎是中、小型酒店餐饮业追求的目标模式,认为进货价格成本越低越好,从而忽视了把好原材料质量关,势必影响餐饮质量和企业信誉。主次不清,分工不合理,考核机制不健全

有些酒店餐饮业部门之间主次不清,分工不明确,如:餐饮部只顾及质量,不管价格;财务部只顾及价格,不管质量;有的则在采购环节出现漏洞,直接抬高了产品的成本;有些产品虽然成本降低了,但是质量下降了,最终也将导致成本增加。忽视培育和建立经营“信誉”,致使产生“信誉成本”

信誉是企业的无形资产,是生存与发展的基础。但是,在一般的中、小型餐饮企业中,“信誉”往往让企业家们有意或无意的忽视了。而建立和培育经营信誉是需要资本投入和塑造良好企业文化的。未能很好建立良好经营信誉的酒店餐饮企业,在市场经济条件下和激烈残酷竞争环境中,很难找到立足点,将使企业陷入生存危机,其代价将十分惨重。2加强成本管理,提高酒店餐饮业竞争能力的措施

为掌控好“成本控制”这根杠杆,提高中、小型酒店餐饮企业“成本控制”能力,提出如下对策:改进和应用传统的成本控制法,实施标准化生产

利用计算机软件技术的支持,准确计算原材料的有效利用率和销售实际毛利率,分析定额成本与实际营业成本的差异,掌控成本管理绩效,指导对原材料的成本控制。其中包含以下几个方面:①合理控制原材料成本。②科学用料节约成本。③达到物尽其用。④提倡厉行节约,保证质量。这不仅可以保证饮食制品的质量,也可以使成本控制更加真实有效。应用现代科技实施信息化管理,提高成本管理的有效性

科技化管理已成为提高餐饮行业管理水平的发展趋势。根据酒店的经营规模,应用导入信息技术对部门和员工实行科学定编,动态用人,全员参与,把各项经营指标分解到每一个人,定期考核,并把其考核绩效与经济利益挂钩,有奖有罚,提高职员的积极性。在经营管理中,主要以科学、有效控制餐饮成本费用为目标,对经营中的每一个细节进行精细化管理,无论是接待大型宴会还是一般客户,都应详尽安排,周密测算,杜绝浪费,保证每一分付出都能获得回报。建立有效的价格与原料质量监控体系,有效抵御市场风险

首先,选择可靠供应商。

其次,建立抵御市场风险的定价制度。一般情况下,供应商提供的原材料价格应低于市场正常的零售价格。如因市场波动需要调整的,经双方协商,供应商必须在调整期前2天提供报价单,采购员与成本会计协同对各种原料进行采价,填报原料市场价格表;餐饮总监、成本经理根据报价与市场价格表在合同规定的低于零售价一定比例的范围内,确认最后定价,报财务总监、总经理备查;价格确认后,由成本会计输入电脑执行实施。以尽可能规避市场价格波动的影响。

最后,建立严格的原料质量检验程序。在验收过程中,验收人员应认真检查原料的质量,包括保质期、鲜活度、加工情况、等级等是否符合采购单的要求,贵重原料如燕窝、鱼翅等必须由专业的行政总厨负责检验通过。

价格与原料质量监控体系的建立,能有效的抵御市场风险,帮助酒店控制进货成本,降低了价格,很好地保证了所进原料的质量,两全其美。耗量控制的标准化和程序化

餐饮耗量成本控制必须做到标准化、程序化,并严格执行。做到:

实行定量采购核定。各厨房主厨须在进货前一天进行职业判断,根据原料的剩余情况、次日预定用量、淡旺季状况、菜肴受欢迎程度,提出次日原料申请单,报行政总厨审批后,交采购通知供应商次日按量送货。进货时必须通过验收员、专业采购员、仓管员等按程序进货,保证原料的数量和质量。贵重原料需报财务总监与总经理审批。

确保仓贮安全。仓库管理员保证原料仓库卫生,按原料贮藏特点分别处理、贮存。对积压时间较长(一般1个月)的食品应及时上报,通过成本经理与餐饮总监的沟通,及时消化存量,避免不必要的损失。

严格执行原材料领用制度。一般情况下,厨师从仓库领用原料,填写仓库领料单,由行政总厨审批;厨师从厨房二级库领取,需填厨房领料单,由主厨审批。贵重原料领用需餐饮总监审批。

实行专业标准配送。应制作标准菜谱,详细记录每道菜肴制作所需的各种原料的数量,也是标准成本计算的基础。在实际运用中,必须熟悉各种菜肴的标准食谱卡,严格按照规定的用量配送原料。这是食品耗量控制中较关键的一环。

建立日清月结制度。日清:由厨师各班次汇总当日使用原料的领货量和剩余量,填写每日食品耗量表(附电脑打印的点菜单),由成本会计输入电脑,计算出当日实际成本。月结:月末,由成本会计根据电脑内剩余数量盘点贮藏库房食品是否相符合。

应用标准成本分析法有效控制成本。标准成本按成本控制子系统中的标准成本管理程序计算:调用当日销售菜肴的标准食谱卡,根据当日菜肴销售量,按销售量乘以每份菜肴各种原料的配置量,计算当日各种原料的标准耗量,再调用原料的价格,按耗量乘以价格,计算出当日标准成本。并将当日实际成本数据与之对比,形成标准成本完成情况分析报表,找出差距,对于差距较大的原料,应查找原因,解决工作中存在的问题,缩小实际成本与标准成本的差距,从而实现成本的有效控制。

认真做好饮品耗量控制。主要采取“以销计耗”方法,这样比较简便,但必须认真、细致,否则也会忙中出错。科学认识和应用“成本最低化”策略

传统观点片面的把控制成本理解为减少成本支出的绝对额和降低成本率。不能为控制成本而降低产品质量,损害消费者利益,最终使酒店失去信誉和市场。我认为应该根据竞争形势的要求,通过培育并发挥自身的优势和优质、特色服务,才能增强参与竞争的能力。健全责任机制,保证经营管理运作顺畅,有效控制成本。

餐饮主管竞聘演讲稿

今天很高兴能站在这里竞聘,首先简单的自我介绍一下,我姓姜,单名一征字,来自——,毕业于——公安高等专科学校,受好:听歌、文学、体育,今年22岁,来本店已有4年,曾做过餐饮pA,传菜部服务员,楼面服务员,西餐厅服务员,传菜部领班,楼面领班,桑拿领班,KTV领班,活动中心负责人到现在。本人忠于企业,踏踏实实工作,带着不以物喜,不以己悲的心态永往直前,敢想敢做。

自酒店10月份安排我接手餐饮经理以来,我在餐饮严重缺乏人员的情况下更加努力的工作,克服重重困难,较理想的完成了餐饮部规定的目标任务,现对我的工作做出简单的总结。(完成任务情况略)

其次,我成功的组建了一支团结的、年青的、敢想敢做的新队伍,成功的推出了一天营业额高达10万元的圣诞节和KTV包房全满的团圆宴,虽然我们在服务过程中还存在很多不足,但我相信这只是一个过程、一个阶段。

我国餐饮行业是一个完全竞争的行业,市场空间巨大,行业壁垒低,随着国民经济稳定增长,城镇居民可支配收入增加。旅游发展等相关行业的发展也将进一步带动我国餐饮行业的发展。但是我国餐饮业竞争激烈,行业秩序和规范正在形成过程中,相关人才缺乏与食品、餐饮卫生等相关的标准和法律法规还不完善,企业经营主体的安全意识和品牌意识不足,餐饮行业缺乏全国性的品牌,行业秩序还主要靠企业自律,我主要从如下几个方面分析:

一、经营原则,经营靠智慧,成功靠策划

始终坚持以客户满意为导向的经营原则,将改善和提高饭菜质量和服务质量放在第一位,利用资源创造热点。如何挖掘现有资源,注入新的活力,创造新的卖点,再添新的经济增长点,是目前酒店在激烈的市场竞争中要立于不败之地,必须考虑和研究的课程。

1、对目前中餐吧台的牛奶和啤酒的专柜,进行促销使用权。例如:牛奶专柜的使用权以2-3万元/年,卖给一个经销商承包。

2、酒店要积极的企业、客商、家属区、游客提供针对性的服务和产品,也自然会分享到丰富的客源和快速增长的社会效益和经济效益。

二、后厨管理与成本控制

后厨的管理是整个餐饮管理中重要的组成部份之一,后厨管理具体的内容客人看不到只能通过厨房出品的菜系来判断好坏,如后厨管理混乱,推不出好的菜系将直接影响到餐厅的声誉,因此后厨管理不仅仅是物色一个好的厨师长,而是加强对人事管理、人员素质管理、成本控制管理等重要的核心环节。

1、对人员的业务进行考核,采用严格的考核制度,实行末尾淘汰制,每月对员工、厨师进行业务及素质考核,对分数最低的进行淘汰。这样一是为了保持企业活动,二是为了搞好竞争环境。

2、经营性的推陈出新是经营上的需要,也是促进厨师技术不断提高,为企业增加魅力。由厨师长组织骨干力量,定期研发,推出新菜,定期派出厨师到其他酒店进行学习交流,引进新菜肴、新菜系,丰富自家品种。

3、利润来源于采购及所有环节的有效成本控制,所以成本控制的好坏将导致酒店竞争力的大小,那么成本控制的不好就直接影响到酒店的效益,只有建立一个有效的成本控制体系,将是我们利益的有利保障。

4、采购部的管理是成本控制的重要源头,应当建立严格的采购制度,严把验收关,对部门的物品质量、价格、数量做好严格的记录,让采购和验收互相制约、互相监督。

5、后厨厨师要做到对物质特尽其用,坚决反对原料的浪费,应本着粗料细作,细料精作的原则,对原料进行加工。

6、后厨要加强贮藏管理,每天把冰箱库存情况送到厨师长,仓库每半月盘点一次,做到不积压、不浪费,每天除填写采购验收、库存、点单数目报表外,对于腐败变质原料,必须经厨师长同意后方可处理,并填写报损单。

我们只有在不断的改革,不断的思考和开研,才能使我们的餐饮管理得到完善和进步,才能找出我们自己的轨道,打造出我们自己的品牌.如何做餐饮连锁企业区域经理竞聘的演讲稿各位领导、各位评委、同志们:大家好!

首先,感谢酒店和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫×××,1972年出生。1993年毕业于浙江××,××工程专业,工程师;1993至1996年在××厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1999年招入我酒店工作,现为副经理。今天竞聘的岗位是副总经理。

我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘副总经理的优势;二是谈谈做好副总经理的工作思路。

回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。

第一、尽职尽责为酒店的初期建设鞠躬尽瘁。

1996年酒店组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了酒店的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。

第二、尽心尽力为酒店的发展做出了应有的贡献。

众所周知,酒店经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工作符合要求外,还为主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为酒店管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。

第三、全心全意为酒店的突破发挥自己的聪明才智。为了酒店有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业CI手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。

我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加副总经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:

一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。

■ 科学教育培训运营总监工作计划

岗位职责:

负责开发注册公司终端客户的阳光招投标平台。

负责运营维护公司已有的各大终端客户阳光招标平台,并随时关注平台发布的招标信息,进行投标报价。

负责公司竞品的市场价格摸底调研工作。并根据招标具体情况做出对比衡量。

负责整理并系统记录公司阳光平台数据和资源,并熟悉每个平台不同的规则和特性。

5 . 负责公司参展,产品推广,展会客户接待,跟踪回访等。

任职要求:

1、具有网络销售经验者优先;

3、精通各种网络销售技巧,熟悉各大门户网站及各网购网站;

4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

5、执行力强,有较强的沟通能力。

■ 科学教育培训运营总监工作计划


作为一名行政总监,拥有详细、具体和生动的工作计划对于确保工作的顺利进行至关重要。下面将详细介绍一份行政总监的工作计划,并阐述其中的各个方面。


一、目标设定


作为行政总监,的目标是确保公司的日常运营稳定,提高员工的工作效率,并保持公司的竞争力。为了实现这些目标,将从以下几个方面入手:


1. 优化内部流程:通过分析现有的流程,找出其中的瓶颈和问题,并提出改进措施,以提高工作效率和质量。


2. 提升员工能力:制定培训计划,提供必要的培训和发展机会,帮助员工提高他们的技能和专业知识,从而更好地完成工作任务。


3. 加强团队合作:鼓励员工之间的沟通和合作,建立良好的团队氛围,以提高团队的凝聚力和协作能力。


4. 引进新技术和工具:关注市场的最新发展动态,引进和应用适合公司需求的新技术和工具,提高工作效率和质量。


二、日常工作安排


为了能够有效地执行的工作计划,下面是一个典型的日常工作安排:


1. 早晨例会:每天早晨,与部门负责人和团队成员开展例会,了解各个部门的工作进展和问题,并提供指导和支持。


2. 沟通与协调:与其他部门的负责人进行沟通和协调,确保各个部门之间的协作顺畅,避免冲突和延误。


3. 监督和评估:定期对各个部门的工作进行监督和评估,确保工作按计划进行,及时发现和解决问题。


4. 培训和发展:安排培训课程和发展计划,为员工提供必要的培训和发展机会,帮助他们提高自己的能力和知识水平。


5. 大事汇报:定期向公司高层汇报公司的工作进展和问题,提出解决方案和建议,以促进公司的持续发展和改进。


三、应对挑战和解决问题


在工作中,难免会面临各种挑战和问题。作为行政总监,需要能够及时应对这些问题,并找到合适的解决方案。以下是一些常见的挑战和解决方案:


1. 资源管理:确保公司的资源合理利用,避免浪费和不必要的成本,可以通过制定详细的预算和资源规划,以及优化工作流程来解决。


2. 人员调配:根据工作需要和员工的能力和兴趣进行合理的人员调配,确保每个岗位有合适的人员,并通过培训和发展来提高员工的能力。


3. 沟通和决策:加强部门之间的沟通和协调,及时解决问题,避免决策延误和冲突产生。可以通过定期部门会议和跨部门项目组来推动沟通和协作。


4. 员工激励:制定有效的激励机制,以激励员工提高工作效率和质量,可以通过晋升、奖金、培训等因素来激励员工。


四、总结


一个详细、具体和生动的行政总监工作计划对顺利完成工作任务、提高工作效率和质量至关重要。在这份工作计划中,明确了目标设定、日常工作安排以及应对挑战和解决问题的措施。通过执行这份计划,将能够提高公司的运营稳定性、员工的工作效率,并保持公司的竞争力。

■ 科学教育培训运营总监工作计划


作为一名运营总监,我在过去一年的工作中经历了许多挑战和成就。我带领团队在市场竞争激烈的环境下取得了一系列重要的成果。现在,我来详细总结我在这个岗位上的工作内容、所面临的问题以及解决方案。


作为运营总监,我负责制定并执行公司的运营策略,确保实现公司的目标和利润增长。我与各个部门密切合作,包括销售、市场、产品和客户服务等部门,以确保我们能够满足客户需求并提供卓越的用户体验。


在市场竞争激烈的情况下,我们经常需要创新和改进我们的运营策略。在过去一年中,我主导了一系列项目,包括产品创新、市场推广、流程优化等方面的工作。其中一个重要的项目是与销售团队合作,开发了一个新的客户关系管理系统,使我们能够更好地跟踪和管理客户,提高销售效率。


我还重点关注市场营销活动的管理和执行。我们制定了一系列市场策略和计划,包括在线广告、社交媒体推广和参展等活动。我协调各个项目的团队,确保它们按计划顺利进行,并提供必要的支持和资源。这些市场活动为我们带来了大量潜在客户和销售机会,有效地提高了公司的知名度和品牌价值。


在工作的过程中,我遇到了一些问题和挑战。其中一个挑战是如何平衡不同部门之间的利益和需求。每个部门都有自己的目标和优先事项,但要使公司整体运作良好,需要协调各个部门之间的工作。为了解决这个问题,我建立了一个跨部门的沟通机制,定期与各个部门负责人开会,分享信息和协调工作,以确保团队合作以及实现共同的目标。


另一个问题是如何保持团队的高效性和动力。在一个快节奏、高压力的环境中工作,员工可能会感到压力和疲惫。为了解决这个问题,我鼓励团队成员之间的合作和互助,并给予他们适当的奖励和认可。我还组织了一系列培训和发展计划,帮助他们提升自己的技能和知识,增强团队的专业素质和士气。


通过这些努力和措施,我很高兴地看到团队的工作效率和质量都得到了显著提高。我们的市场份额和利润也在不断增长。我们与客户和合作伙伴建立了良好的关系,这为公司的长期发展奠定了基础。


作为一名运营总监,我在过去一年中负责制定和执行公司的运营策略,参与并主导了许多重要的项目,并解决了一些关键的问题和挑战。通过团队的努力和合作,我们取得了良好的业绩和成果。未来,我将继续努力提升团队的专业能力和执行力,以实现更大的成功。

■ 科学教育培训运营总监工作计划


作为销售总监,你的职责是管理和领导销售团队,制定和执行销售策略以实现公司的销售目标。你需要协调不同部门的工作,积极寻找新客户,并建立长期的客户关系。下面是一个典型的销售总监工作计划,基于多年工作经验撰写。


第一部分:销售策略制定


1. 分析市场趋势:研究市场动态和竞争对手,了解市场需求和趋势,并据此调整销售策略。


2. 设定销售目标:与高层管理人员合作,制定销售目标,并明确量化和时间范围。


3. 制定销售策略:根据公司目标,细化销售策略,包括定价策略、产品推广和销售渠道的选择等。


4. 制定销售计划:将销售目标细分为月度、季度和年度计划,并设定具体的行动计划和时间表。


第二部分:团队管理和领导力


1. 招聘和培训销售团队:根据团队需求,制定招聘计划,并负责面试和选拔新员工。另外,提供持续的培训和发展计划,以提高团队的技能和绩效水平。


2. 设定绩效目标:与销售团队成员制定绩效目标,并定期跟进和评估绩效,提供必要的反馈和激励措施。


3. 团队协作和沟通:营造积极的工作氛围,促进团队之间的合作和知识共享。定期组织销售会议和培训,确保团队成员了解公司目标和最新动态。


4. 激励和奖励方案:建立奖励和激励机制,以鼓励销售团队在销售量、客户满意度和市场份额等方面取得好成绩。


第三部分:客户关系管理


1. 存量客户维护:与客户保持密切联系,了解他们的需求并提供个性化的服务。确保客户的持续满意度,提高客户忠诚度。


2. 开发新客户:寻找新的销售机会和客户,进行市场调研和潜在客户分析,建立新客户关系并开展销售活动。


3. 销售谈判和合同签订:参与复杂销售项目的谈判和定价,与客户商讨合同细节,并确保签订具有竞争力的合同。


4. 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户对产品和服务的评价,并采取改进措施以提高客户满意度。


第四部分:销售数据分析与报告


1. 销售数据分析:收集和分析销售数据,包括销售额、销售进展和市场份额等方面的数据,为制定调整销售策略提供依据。


2. 编写销售报告:定期向高层管理层汇报销售业绩和市场动态,提供详细的分析和建议。


3. 管理销售预算:制定和管理销售预算,确保资源的优化利用,同时控制成本。


4. 制定销售活动计划:根据市场需求和销售目标,策划和组织销售促销活动,推动销售增长。


第五部分:个人发展


1. 持续学习和自我提升:关注行业最新动态和销售最佳实践,参加行业研讨会和培训课程,不断提高个人销售技能和知识水平。


2. 对外合作和建立关系:积极参与行业组织和社交网络,与同行业的专业人士和潜在客户建立联系和合作伙伴关系。


3. 团队管理培训:参与管理培训和领导力发展课程,提升团队管理和领导力水平。


这份销售总监工作计划可以帮助你有效地管理销售团队,制定和执行销售策略,达到公司的销售目标。通过不断的学习和自我提升,你将成为一名杰出的销售总监,并为公司的成功作出重要贡献。

■ 科学教育培训运营总监工作计划



作为一家制造业企业的生产总监,我负责督导并管理整个生产链的运行,以确保产品的高质量和按时交付。制定一份详细、具体和生动的工作计划对于我来说至关重要。下面是我制定的生产总监工作计划,以确保整个生产过程的高效运行。



第一阶段:制定战略目标和计划(Days 1-7)



在这个阶段,我将首先与公司高层领导团队会面,了解公司长期发展战略和目标。然后,我会根据公司的战略目标,制定适当的生产目标和计划。我将考虑生产能力、市场需求和竞争情况等因素,确保我们的生产计划与公司的整体战略相吻合。



第二阶段:制定生产计划(Days 8-15)



在这个阶段,我将与生产团队密切合作,制定每个产品的生产计划。我将考虑到每个产品的生命周期、市场需求和预测,确定适当的生产量,并制定生产时间表。我还将与采购和物流团队协调,确保原材料的及时供应和产品的顺利出货。



第三阶段:监控生产过程(Days 16-30)



一旦生产计划制定完毕,我将开始监控整个生产过程。我将确保生产设备正常运行,并制定维护计划,以减少设备故障和停机的可能性。我还将与生产团队进行定期沟通,了解生产进展情况,并及时解决生产中出现的问题。



第四阶段:质量控制和改进(Days 31-60)



在这个阶段,我将重点关注产品质量的控制和改进。我将建立一个质量控制团队,进行每个产品的质量检查和测试,并确保产品符合公司和行业的标准。对于发现的质量问题,我将与质量团队合作,制定纠正和改进措施,并确保问题得到解决和防止再次发生。



第五阶段:员工培训和团队建设(Days 61-90)



在这个阶段,我将关注员工的培训和团队建设。我将与人力资源部门合作,制定培训计划,提高员工的技能和专业知识。我还将组织团队建设活动,促进团队合作和沟通,增强员工的归属感和工作动力。



第六阶段:绩效考核和奖励(Days 91-120)



在这个阶段,我将对生产团队的绩效进行评估和考核。我将与团队成员一起制定绩效指标,并定期进行绩效评估。根据绩效评估结果,我将为表现出色和超越目标的团队成员提供奖励和认可,同时为需要改进的成员提供培训和支持。



第七阶段:总结和改进(Days 121-150)



在这个阶段,我将总结整个工作计划的执行情况,并提出改进建议。我将与生产团队和相关部门进行讨论和反馈,了解他们对工作计划的看法和建议。根据反馈意见,我将修改和改进工作计划,以进一步提高整个生产过程的效率和质量。



通过以上各个阶段的工作计划,作为一名生产总监,我将能够高效地管理整个生产过程,确保产品的高质量和按时交付。我将与团队紧密合作,关注产品质量和生产效率的持续改进,以提高公司的竞争力和市场份额。同时,我也将关注员工的发展和团队建设,为公司的长期发展奠定坚实的基础。



总结:



作为一名生产总监,制定详细、具体和生动的工作计划对于保证生产过程的高效运行至关重要。通过制定战略目标和计划、制定生产计划、监控生产过程、质量控制和改进、员工培训和团队建设、绩效考核和奖励以及总结和改进等多个阶段的工作计划,我将能够全面管理和优化整个生产过程,提高产品质量和生产效率,为公司的长期发展作出贡献。

■ 科学教育培训运营总监工作计划

进入xxx网工作是我踏出校门的第一份工作、不知不觉已有一年半载了、很荣幸也很感激xxx网给我提供的这个平台、在这里不仅能够把自己所学的一些知识融入到工作中来、同时也得到了很好的实践、工作能力有了很大的提升、接触并学习到了很多的新知识。虽然在这之前我对于网络编辑并不是很了解、但通过一年半来来我坚持工作、踏实、妥善严谨地做好编辑工作、让我对网络编辑有了一个更深层次的认识;在这里我不仅提高了自己的职业技能、更重要的是有一个很好的团队、大家团结协作、互相帮助和学习、我现在对未来充满信心、我相信xxx网会越做越好、也相信自己的实力会越来越强、得到领导的重用、待遇也会越来越好。

在这一年我的工作大概可以分为两个阶段:

20xx年上半年:

一、我主要负责长沙站和杭州站的资讯更新和网站的维护、专业技能的提升主要表现在:复制文章的搜索能力增强、以及半原创文章的思路拓宽、比如楼评的编写。

二、负责长沙站和杭州站的团购制作、主要是团购的首页图片制作以及做一部分广告图片。在这个过程中我提升了自己制作图片的能力、加强了自己做制作图片软件的操作。

三、制作专题、虽然专题制作的很一般、但是我感触最深的一部分也是我自己今后想发展的方向、我希望自己以后能加强这部分的学习、使自己制作专题的水平能有一个很好的提高。

20xx年下半年:

一、20xx年下半年公司成立了xxx网技术中心、我主要的工作主要负责新开站点的首页填充、虽然这个过程蛮枯燥的、但是能够锻炼自己的意志和耐力、让自己更好的坚守工作岗位。

二、网站进行改版之后主要负责做网站新开站的首页图片、在这个过程中需要制作图片、必须提高自己的制作图片的能力。同时把制作好的首页图片上传到后台、然后进行检查。

三、负责检查长沙站、杭州和绍兴、在这个过程中自己必须对网站的每一个板块都要做到熟练精通、这样才能更好的找出问题、完善一些不足。

四、与长沙站和杭州站的同事进行工作对接、并进行工作监督、及时的解决他们在工作中遇到的一些问题、把工作做的更好、使网站资料得到更好的完善。

以上就是自己对20xx年这一年的工作总结、20xx年、整体上是紧张的、忙碌的、充实的、也是充满责任心的一年。很开心的是学到很多知识。虽然在工作方面还存在很多的不足、但是我也将会加强自己锻炼、提高自己的能力。希望通过以后的努力、能够更深层次的挖掘它、把自己的工作做的更好。

20xx年是全新的一年、也是自我挑战的一年、我将努力改正自己在工作中的不足、把20xx年的工作做好、为公司的发展尽一份力。

在20xx年我将争取早日把全国站的首页图片做完、加快工作进度;之后希望在制作专题方面的能力提高、同时能给与长沙站和杭州站的交接工作做好。再之要加强与同事之间的沟通、一起努力、团结协作、把工作做的更出色。

今后、我会认真总结经验、克服不足、努力把工作做得更好。相信、在大家的努力下、公司今后的路会愈走愈远、公司的业绩愈走愈好!最后希望在以后的日子里能充分体现我的价值、做好工作计划、加大工作进度、加快自己的步伐、与公司一起前进发展。

■ 科学教育培训运营总监工作计划



在现代企业中,生产总监是一个关键职位,负责组织和管理生产流程,确保生产计划的顺利执行。一个良好的生产总监工作计划对于提高生产效率、降低成本、确保产品质量至关重要。本文将详细介绍一个生产总监工作计划的内容和重点。



第一部分:目标设定



为了实现高效的生产流程,生产总监需要设定明确的目标。首先,要明确生产总目标,即确保产品能按时交付、满足市场需求。其次,要设定生产效率目标,即通过优化生产流程来提高产量。此外,还要设定质量目标,追求零缺陷生产,并确保产品质量符合标准。



第二部分:生产计划制定



生产总监需要制定周密的生产计划,确保生产流程的顺利运行。首先,要根据市场需求和产品销售预测制定生产量计划。其次,要考虑原材料供应、生产设备可用性等因素,制定生产调度计划。同时,要合理分配人力资源,确保每个环节的工作人员都能高效地完成任务。



第三部分:流程监控与管理



生产总监需要对生产流程进行全面的监控和管理,确保每个环节的工作符合要求。首先,要建立一套完善的生产监控系统,及时掌握生产进度、质量问题等情况。其次,要进行生产过程的优化调整,发现问题及时解决,确保生产流程的稳定性和高效性。此外,还需要与其他部门进行紧密协作,确保物料供应、设备运行等方面的协调一致。



第四部分:质量控制



一个优秀的生产总监必须注重产品质量控制。首先,要建立严格的产品质量管理体系,包括品质标准、质量检测方法等方面。其次,要加强对原材料的选择和供应商的管理,确保原材料符合标准。同时,要进行全面的生产过程控制,及时发现和解决质量问题,不断提高产品的质量水平。



第五部分:团队管理与培训



作为一个领导者,生产总监需要管理和培养团队。首先,要合理分工,明确每个成员的职责和权责。其次,要及时与团队成员进行沟通交流,激发他们的工作热情和创造力。此外,要制定培训计划,提升团队成员的专业素质和技能水平,确保团队整体的工作能力。



第六部分:持续改进与创新



生产总监需要持续改进和创新生产流程,以适应市场变化和技术发展。首先,要关注行业的最新趋势和技术进步,开展相关研究和调研,引进先进的生产技术和设备。其次,要持续改进现有的生产流程,寻找效率提升和成本降低的潜力。同时,要鼓励团队成员提出创新的想法和建议,促进生产流程的持续创新和优化。



总结:



一个成功的生产总监工作计划应该包括目标设定、生产计划制定、流程监控与管理、质量控制、团队管理与培训以及持续改进与创新等方面。生产总监需要全面把握生产流程,合理规划资源和项目,同时关注产品质量和团队成员的发展。只有建立一个科学、规范和高效的生产总监工作计划,才能实现生产目标,提升企业竞争力。

■ 科学教育培训运营总监工作计划


作为一名营销总监,工作计划的制定是确保团队高效运作并实现公司销售目标的关键。在多年的工作经验中,我积累了一些经验和洞见,根据这些经验,我将撰写以下内容,以帮助您制定一份成功的营销总监工作计划。


第一部分:目标设定


1. 确定销售目标:根据公司的销售预算和目标市场,设定明确的销售目标。这可根据销售额、市场份额或其他相关指标来衡量。


2. 定义产品定位:了解市场需求和竞争情况,确定产品的定位和差异化优势,以便准确传达给团队和客户。


3. 制定市场份额目标:根据公司市场份额的增长目标,确定需要争取的市场份额比例,并利用市场调研数据支持目标设定。


4. 制定团队目标:根据销售目标和市场份额目标,设定团队级别的目标,包括业务员个人目标和团队整体目标。


第二部分:策略制定


1. 市场分析和竞争研究:对目标市场进行深入分析,了解客户需求、竞争对手和市场趋势。制定相应的策略以应对市场变化和竞争挑战。


2. 建立品牌认知度:通过有效的市场推广策略,提高品牌知名度和认知度。结合广告、公关、社交媒体等工具制定全面的品牌推广计划。


3. 客户关系管理:建立并维护与关键客户的良好关系。制定客户关系管理策略,包括定期客户拜访、客户满意度调查和客户忠诚度计划。


4. 渠道管理:评估现有渠道的优劣,制定适应市场需求的渠道策略。加强与分销商和合作伙伴的合作,扩大渠道覆盖面。


第三部分:行动计划


1. 制定销售计划:在目标设定的基础上,制定详细的销售计划,包括市场推广活动、销售人员培训、销售预算和销售时间表。


2. 团队管理:为团队设定明确的职责和目标,建立有效的沟通和协作机制。确保团队成员具备必要的培训和支持,以提高业绩和工作满意度。


3. 绩效评估:制定绩效评估体系,根据销售目标和市场份额目标对销售团队进行评估,并提供及时反馈与激励措施。


4. 市场推广活动执行:确保市场推广活动按计划执行,包括广告制作、活动组织和社交媒体推广。定期与团队成员进行沟通和协调,追踪活动效果并及时调整策略。


第四部分:监测和分析


1. 销售数据分析:定期收集销售数据并进行分析,评估销售业绩和市场趋势。根据分析结果调整营销策略,及时解决问题并优化销售流程。


2. 客户反馈收集:积极主动地与客户互动,收集并分析客户反馈。了解客户需求和满意度,为产品改进和市场推广提供有价值的参考。


3. 竞争对手监测:密切关注竞争对手的动态和市场策略。分析竞争对手的强项和弱项,为制定针对性的市场策略提供依据。


结语


营销总监工作计划是一个动态的文档,需要不断调整和完善。它不仅是一个指导团队工作的工具,更是一个帮助您达成销售目标、应对市场挑战的路线图。根据个人经验和公司实际情况,您可以进一步完善和细化以上提到的各个方面。通过合理制定和执行工作计划,您将能够实现业绩目标并为公司的增长和成功做出贡献。

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