妇科内分泌护士工作计划

时间:2026-02-14 作者:工作汇报网

妇科内分泌护士工作计划(通用十四篇)。

▲ 妇科内分泌护士工作计划

作为医学生，实习是我们学习专业知识和应用临床技能的重要阶段。内分泌学是医学中一门重要的学科，研究体内各种激素的合成、分泌和调节机制。在过去的一个月里，我有幸参与了医院内分泌科的实习，并亲身体验了临床医学的魅力。

我的实习开始于进入内分泌科的第一天，医生给我们介绍了科室的基本情况，并强调了内分泌疾病的重要性。随后，我们开始了基础训练，学习了基本的临床技能和操作流程。这包括如何采集患者的血液样本进行激素检测，如何正确使用血糖测量仪，以及如何正确解读常见的内分泌激素检查结果。通过这些基本技能的训练，我们增加了对内分泌学的理解，并为之后的实习打下了坚实的基础。

除了基础技能的学习，我们还有机会观摩了一些典型病例。我记得有一位中年女性患者，她在来医院之前一直有明显的症状，但在其他科室就诊多次未能得到明确诊断。经过内分泌科医生的仔细检查和综合分析，最终确定了她患有甲状腺功能减退症。这个病例让我深刻认识到内分泌科医生的专业性和耐心。他们需要通过详细的询问病史、体格检查以及相关的实验室检查，才能给出一个准确的诊断。在实习过程中，我积极参与了这样的病例讨论和诊疗决策，受益匪浅。

在实习的过程中，我还亲身参与了一些常见内分泌疾病的治疗和护理工作。比如，我帮助医生给一个糖尿病患者输液，学会了如何正确地设置输液管路以及如何观察患者的输液反应。这个过程中，我深刻感受到了医生的职业责任和良好的沟通技巧。医生不仅要注重治疗效果，还要细心照顾患者的微创伤口，确保患者在治疗过程中能够感受到关怀和温暖。

我还有幸观摩了一台甲状腺手术。手术操作过程讲究严谨，每个步骤都需要医生经过周密的计划和审慎的实施。医生在手术中给予我很大的信任，让我有机会亲自操作手术器械并进行了解剖观察。这个经历让我深刻认识到手术的风险和重要性，同时也增加了我对内分泌手术的理解和熟悉程度。

实习的最后几天，我们进行了一个小组病例讨论和汇报。我们每个人都选择了一个感兴趣的内分泌疾病并进行了深入研究，然后用PPT的形式进行了汇报。这个过程不仅加深了我们对该疾病的理解，还提高了我们的批判思维和表达能力。在汇报中，我选择了垂体瘤作为研究对象，并介绍了其病因、发病机制、临床表现以及治疗方法。通过这次小组讨论，我不仅对垂体瘤有了更全面的了解，还学会了如何团队合作和积极参与讨论。

这一个月的实习对我来说是一次珍贵的经历。通过亲身参与临床医学，我对内分泌学有了更深入的了解，对临床实践也有了更清晰的认识。我意识到内分泌科医生需要有扎实的理论知识和丰富的实践经验，他们要有耐心细致的态度，善于观察和沟通。在今后的学习中，我将进一步学习内分泌学的前沿知识，并不断提升自己的专业能力，为将来成为一名优秀的内分泌科医生奠定坚实的基础。

▲ 妇科内分泌护士工作计划

经过了外科的战火洗礼，我才知道什么是累，什么是人心换人心，好人终有好报。

我还依稀记得，初次来到内分泌科，各位老师都显得亲切，很平易近人，让我感觉到回到了学校，很神奇。各位老师很负责任，手把手教我各种临床操作。我在肾移植抽血机会较少，来到内分泌后，很害怕出错，樊老师每次都带着我去，不管自己当时有多忙，让我克服心中的魔杖，给我勇气去面对，让我很感动的是，一个星期五的下午，我给一个病人打胰岛素，一不小心让针把自己扎了，我使劲挤，最后一查那人有大三阳，我当时都快蒙了，恰好樊老师那天不上班，我下班后赶快给老师打电话，说了详情，老师帮我找卫防科的老师打听，一遍遍的打电话咨询，第二天又陪我抽血做检查、打疫苗，心中的感激之情说不出口。

内分泌科的老师很随和，平时说话都很幽默，也很严谨。王娜老师对我们学生很严谨，我记得有一次讲课，她忘了给我们讲一个注意事项，都下班了还打电话给我，让我给同学通知。穆继红老师平不太爱说话，但语出惊人，她把科里的常用药做治疗的时候，都会给你讲的很细。平时各位老师也注重细节，我们的一举一动，都在他们的视野中，有什么不对他们都会及时给与指导，从仪表仪态，说话举止都要求，而且随时遇到新病人，有什么专科知识都会讲给我们。

在这个科室里，实习生只有两个男生，上夜班就很难，因为睡觉的地方不足，每天高护士长在临走之前，都会把我的住处安排好，让我很感动。而且平时也要求各位带教老师按时讲课给我们，平时也及时检查我们的实习病历。

感谢内分泌科的所有老师，你们让我感受到了家的温暖，亲人般的感觉，滴水之恩，当涌泉相报。老师辛苦了，即使学生将要离开，心中依旧会怀念你们，有机会的话我相信我们可以在一起工作，毕竟这个大家庭有我留恋的所有记忆和美好回忆。

▲ 妇科内分泌护士工作计划

内分泌科护士个人年终总结20xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，科室遵循医院管理，坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，深入开展护理优质服务工作，

完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强质量控制，落实护理质量持续改进，全年实现了“零投诉、零纠纷”将全年工作情况总结如下：1、善于授权，激励下属，引导大家相互关心、相互爱护;变科室管理为大家共同的工作。在工作中善于发现、利用每位护士的长处，创造机会让护士们扬长避短

;在科室

5，获得“温馨病区”称号。现个责护组中，各责任护士优势互补，形成了群体优化组合的良好局面。以上举措，在科室营造了一种松紧相宜的工作氛围，在全院护士民意调查中，内分泌科成为最想去的临床科室之一。2、注重落实作为管理者的协助、支持、提供良好的工作环境和信息的功能，引导护士对自己的工作、学习、自我成长进行自我评价，强调自我管理，从而增强了护士责任包干制的自觉行为。1、改革护理业务查房，率先在全院使用多媒体开展每月一次的PPT式护理查房和业务学习，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并在其后进行学习心得、体会交流，以达到提高业务素质的目的。开展“每周一课”、“沟通技能培训”等，内容以基础理论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围，使科室护士们能自觉钻研业务。2、加强岗位技能的培训和考核。改变传统教学模式，对新护士、初级责任护士重视岗位技能培训，规范培训、考核内容，讲究实效，不流于形式，同时加强护士注重平时工作习惯的培养。对新护士实行“一对一”导师制，完成新护士教学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行考核，护士长不定期抽查，成绩在为通过，否则进入下一轮培训。我病区今年共对进行了此项培训，效果好。1、开展“沟通技能培训”，并就典型案例进行分析、演练，继续改善服务流程，在日常工作中规范护士言语、

行为。85分以上2名新护士2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在

98%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最满意护士。3、开展“3H”护理服务模式，添置各种仿真花卉美化环境，为病人提供各种生活上的便利，如：设置“低血糖应急盒”

、“阅读窗”等，从而建立内分泌科优质护理服务可持续发展的长效机制，创建了温馨病区。4、改革护理工作模式，改革排班模式，实行责任制整体护理责任护士对病人实行责任制包干，对所负责的患者从入院到出院实施整体、连续、全程的护理服务。5、深入开展健康教育工作，形式多样，如：每月大型讲座、每周科室小讲座，每周

5个责护组交叉式考评并及时反馈，坚持电话随访、满意度调查等工作，满足病人日益增长的健康需求。以上措施提高服务质量，全年中病人及家属无投诉，科室无纠纷发生，医院组织的服务质量调查病人满意率居全院之首。四、完善各项规章制度、标准及流程，加强护理质量管理，杜绝护理差错事故发生1、重新制定责护班、主班工作流程及考评标准，规范各级护士考核内容及标准，制定初级责任护士应知应会考评表、新进护士上岗能力考评表。2、配合护理部完成了责任护士分层认证，并修改各层级责任护士工作职责及考核标准。

3、加强质量控制，发挥

，定期和不定期

%，位科内质控小组作用，充分利用“关口前移”检查各项护理制度的执行情况，对科室、护理部质控中存在的问题运用

PDCA实行持续质量改进，提高护理质量水平。全年重大护理差错事故发生率为零。4、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。护士长坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。加强了危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救急救的成功率。5、每周进行安全意识教育会，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程。五、工作中还存在很多不足：1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时。2、健康教育有待进一步深入，动态连续性有待加强。健康教育的理念有待更新，病人及家属的参与意识有待加强，自我管理能力有待提高。3、个别护士个性较急躁、工作中存在粗枝大叶的现象。在医院党委、护理部及大内科的领导下，继续坚持“以人为本，患者至上”的服务理念，以绩效为导向，进一步强化管理，加强护理内涵建设，不断提升专科护理水平努力为患者提供优质高效的护理服务。1、不断提升优质护理服务质量，争创“优质护理特色病房”。2、严格按照《护士条例》规定实施护理质量管理。3、合理调整科室护士队伍结构，提高护士队伍整体素质。4、树立“以患者为中心”的服务理念，提高专科临床护理质量。5、根据专科护理的工作需要，有计划的培养专科护理骨干。6、科室管理质量：各种理论考试和操作考核达标以上继续教育完成率达标

;护师

;护师以上护理人员论文撰写完成率达标;病人的满意度达标。7、强化护理人员的安全意识、风险意识、法律意识，加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作。8、创建团结和谐的工作环境和严谨求实的工作作风，充分发挥每位护士的潜能。(一)护理人力资源的管理

1、按照|《护士条例》相关规定，执行护理人员职业资格准入管理，未取得护士执业证书者不能独立上岗。2、制订护理人员分层管理及分层培训方案，对护理人员进行分层管理、分层培训。3、在达到规定的护士配备

1:标准基础上，实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法，并遵循以人为本，结构合理，动态调整的原则，按照护理岗位的任务，所需业务技术水平，实际护理工作量等要素合理配置各职层次，将全科护理人员分为两个大组，由科室成员投票选定组长，制定科室责任组长的工作职责，每组成员分管46名患者，实施按职上岗，做到人力资源利用最大化，切实保证医疗安全。4、每月护理人员按岗位职责考核标准进行综合自评一次。5、护士长每月对护理人员按岗位职责考核标准进行综合考评一次，并在每月的护士例会上反馈结果，考核结果与年终评优挂钩。6、每季度根据护士的综合考评情况及医生与病人的评价，评选一名“优秀护士”，上报护理部。7、进一步完善绩效考核方案，将护士的能级与绩效结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护士工作积极性。1、加强质控的开展及落实工作，科室质控组成员明确分工，每位护士都有分管护理工作，责任到人，做到人人参与，抓好基础质量、环节质量和终末质量，重点加强环节质量的监控，确保护理质量。2、根据护理质控组的工作职责，对检查中发现的问题要及时分析、总结反馈。发现问题要立即口头通知，电话通知或者以交班的形式告之责任人。每月有针对性地对本科室或出现的问题以书面形式进行总结，并在护士会上进行反馈，保证护理质量的持续改进。3、加强护理信息系统护理文件书写的检查，对护理文件书写的内容要求做到及时、准确。1、增强护理人员的法律意识，参加护理部组织的相关医疗法律法规的培训，科室有计划年的选取一些典型的医疗纠纷进行学习，总结减少医疗纠纷的经验，提高护理人员的自我防护能力。2、提高安全生产意识，根据患者安全目标，严格执行查对制度，提高护理人员对患者身份识别的准确性。在用药安全的管理方面，要求对药品的管理做到定人管理、定期检查。科室设立一名药品管理员，

每月随机检查一次并作记录，每季度全面检查一次作记录，并将药品使用情况反馈给医生。(1)护士长除每天坚持早、晚两次到患者床头进行交接班，还要随机查看患者静脉输液、危重患者的生命体征和基础护理情况、管道的处理及皮肤受压情况。听取患者及家属对护理人员的反应，并随时询问管床护士，使护士对患者真正做到心中有数。对发现的问题及时处理。(2)抢救器械、仪器、药品除每班按时交接数量、地点外，还要绝对保持机器的完好率，并使机器处于备用状态。正在使用的机器要查看运行是否正常，对未使用的器械仪器要定时检查性能。对检查出有故障的机器一定及时交接并上报给护士长报修。(3)物品的交接要求定点放置、定数量，白班为夜班准备物品要充足，经核对无误、交接清楚后方可下班。(4)对重点患者如新入院、急危重、老年、躁动、使用胰岛素泵、有高危压疮危险、0GTT、精神异常、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控，床头交接清患者用药、仪器使用情况、皮肤情况

;口头交接清病情变化、注意事项;护理记录写清本班出现的问题及护理措施。4、节假日、双休日、工作繁忙及较轻闲时、交接班时均要加强监控与管理

快下班时、

;输液、输血、注射、各种处置等日常工作，作为护理管理中监控的重点。5、科室安全小组不定期的进行护理安全陷患检查，发现问题，解决问题，从自身和科室的角度进行分析、找出发生的原因、吸取的教训

内分泌科护士工作总结

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内分泌科总结

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内分泌科

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某年最新内分泌科护士年终工作总结

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内分泌科总结copy

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我肩负着科室的重托，于今年6月至9月到北京协和医院内分泌科进修，在这座聚集全国顶尖医疗专家、精湛医疗技术、先进管理理念的医学圣殿学习，心中充满着激动与憧憬。

回首这段时光，我审视着自身的改变。在协和，不仅我的专业知识得到了巩固，我还学会了很多先进技术和方法。但最重要的收获还是观念上的改变。我深深体会到，协和人把“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神淋漓尽至地贯彻在了日常工作中。

1、严谨。内分泌科医生严谨的工作及治学态度，对病历书写的严格要求，不仅让我开阔了视野，增长了见识，也令我看到了自己医院日常工作中的不足。

2、勤奋。内分泌科学习气氛浓郁而紧张，科室领导很注重科室员工的业务学习，于每周三下午组织文献汇报学习。每个人都利用业余时间不断学习，除本院组织的学习讲座及大型学术会议外还积极参加全国各地举办的学术会议。这种学习氛围不仅让我学到许多最新知识，也促使我自我学习及进步。

3、求精。这里的每个医生都不会放过任何一个疑难病例。每周五下午科里会举行疑难病例讨论，主管医生查阅大量文献，各位专家提出宝贵意见，让我受益匪浅。

4、奉献。科室的各位教授包括退休的老专家都无私地给我们进修生讲课，传授国内外最新技术和理论知识，让我深深体会到协和教授知识渊博、平易近人、无私奉献的精神。老专家、教授为使更多病人看上病，周六、日牺牲休息时间来院坐诊，让我备受感动。

三个月的进修生活转瞬即逝，在这短短的时间里，协和内分泌科给我留下了深刻的印象。这段进修生涯令我拓宽了视野、丰富了专业知识、见到了许多疑难杂症、理论与实践得到进一步结合，也使我充分认识到自己的不足。我的收获无疑是丰裕的，我为自己的付出和收获感到高兴。我会把协和精神贯彻到我以后的工作中去。

衷心感谢全体协和内分泌科医护人员给我的帮助和指导，愿协和越做越强!

▲ 妇科内分泌护士工作计划

上周三转到内分泌科实习，在内分泌科实现两周。也经常觉得奇怪，为什么带教同学也是让我开化验单和贴化验单，不分几个病人让实习生管也能理解，毕竟我们也并非个比菜鸟稍强点的实习生，但最尴尬的是连病历都是同学自己写，一连几天都是这么，还以为老师就是这种的习惯，感觉住院部可真是轻松。

直到今天科室又来一实习研究生，老师对研究生说：“你在这实习时间长，我教你把这老人病历写一哈。”我才清楚，原来是由于我在内分泌科实习时间太短，等教会我写病历，我也该转其他科室了，还不够麻烦呢。既然是这个理由，嘿嘿。那就叫老师也见识一下一个没写过住院大病历的菜鸟实习生在不用教师教的状况下如何写出一份高品质的病历吧！然而在同学写好一份新收入院的患者病例的同时，我自己即将写好了该老人的首程记录。老师已经对眼下这个新人本科实习生有所改变。我趁热打铁，晚上带教同学值班，正好下午有个新收老人，我就主动要求加班。我睡觉晚饭后就去了科室，去和同学对新收病人进行了查体和提问病史，老师就让我把住院病历写下来（嘿嘿。“阴谋”终于得逞了，第一次写住院病历啊！）不到半小时，一份住院病历的雏行起来了，老师还是不安心的看了看，然后表情很是奇怪，问我当时写过病历没有，我说没有。老师随即喜笑颜开，来了句写的还不错嘛。

现在上班老师直接让我自己去提问病人，放心的让我去写病历了。嘿嘿。这下已经脱离了一天只贴化验单那样没有一点技术含量的恶运了！

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内分泌科护士工作总结

健康教育四字相信大伙儿早就别陌生了，作为内分泌科的护理姐妹门更可不能陌生，早在XX年，健康教育就被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一，五驾马车之首，作为内分泌科的专业护士，我们的主任把我们象大夫一样的培养，给了我们不少出去学习交流的机会，能够说内分泌科低年制的护士老师都具备跟患者进行糖尿病知识说座的能力，但以往的健康教育基本都由责任组长承担，没有人独立出来做健康教育，从八月开始，我们内二病区也安排人来搞专职的健康教育了。

专职健康教育护士，多么神圣而光荣的一具称谓，但我听着宛如千斤重担，压力大于动力，寻常我们向来都在做健康教育，让我独立出来特意做，我该如何做啊！依然象寻常一如既往的做吗？确信是别能够的，我如何才干对得起这光荣而神圣的称谓呢？竟然科室的人说我是专职的教育护士我算是了吗？给我挂一具专职教育护士的头衔我算是了吗？在久病成良医的患者面前我能自信的说自己是专职健康教育护士吗？认真称量自己，我内心比没把握一针见血还虚，说确实，很谢谢两位护士长给了我成长的时刻和空间，李红护士长说：“白林，相信你，八月你就自己摸索着干吧！”

认真回忆我们平时的健康教育，我们做了病房的一对一教育，集体教育，每月一次的大型多媒体教育，甚至患者的分层分类教育，成立了患者的泵友协会，病友之家，病友俱乐部，虽然形式多样，我觉得也存在不少的咨询题，我们所做的几乎基本上惯性在做，例行公事的在做，究竟收益怎么？没去仔细的评价过，设置专职的教育护士，我怎么才干在以往的基础上锦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所负责的情况真正降到实处，宁愿病人别叫我杨大夫，叫我杨教育，如何才干成为名副事实上的杨教育我还在探究总结之中，我就把我八月电话回访的真实事情供大伙儿分享一下。

总所周知，电话回访能够为出院后的患者提供恢复期指导及健康指导，促进医院改进服务,提高水平,为医院树立良好的社会形象,巩固医院与患者之间的和谐关系,拓宽服务领域，制造良好的经济效益的并且有效防止和减少医患纠纷的发生，护士核心价值得以体现，素养得以别断提高。我科把电话回访内容定为5条：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用药事情3赋予恰当的相关护理指导4征求住院期间的意见和建议5提醒患者门诊随访时刻，现就八月的回访做个统计分析：

内二八月共出院225人，其中肾病138人，内分泌87人，从出院的病种统计：肾病的蛇咬伤患者11人，蜂蛰伤14人，酒精中毒7人，农药中毒10人，百草枯中毒5人，药物过量3人，鼠药中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合计56人，肾病综合症21人，肾功别全别全及尿毒症34人尿路感染20人，其余病人7人；内分泌的出院病种统计：糖尿病42人，甲亢12人，甲减8人其余疾病25人，从年龄统计：60岁以上的病人145人，60岁以下的病人80人，从城乡统计：由于没登具体地址，估罢了一下,内分泌本城区患者占50%，其余50%是异地城区外的，肾病的患者本城区可能只占30%，异地城区外的占70%，从电话回访结果统计：肾病患者：电话打别通有14人，电话错误3人，无电话9人，延续三次无人接听7人，关机4人，电话提示空号15人，死亡6人；内分泌电话回访事情统计：电话打别通6人，无人接听5人，关机4人，电话别存在3人，停机1人，电话留错1人，无电话3人，死亡3人，从电话接听者统计：内分泌家属接听10人，肾病家属接听96人，1例邻居接听，从电话回访时刻统计：1小时最多回访40人，225人大致要花56小时，从回访意见统计：肾病有2人故意见，内分泌1人故意见。

经以上统计分析，体味如下：

一、更进一步知道了电话回访的目的和意义：

1、电话回访能够提高医院服务的层次：相当于医院的“售后服务”，完善医院的“服务环”；

2、医院信息收集：在随访过程中收集病人对医院运行环节中的意见，作为医院工作改进的依据之一。

3、稳定病人群：经过电话随访，提升医院的服务效果，使病人成为中心医院的忠实“客户”。

二、电话回访的注意事项：

1、医疗安全尺度的把握：电话回访的要紧目的是给患者带去医院的咨询候，而非远程的医疗，回答患者医疗上的咨询题需谨慎，幸免简单的推断和随意指导；

2、回访者的规范把握：因为致电者代表着医院，电话用语必须得体灵便，应对意外咨询题从容慷慨，给患者留下美好的印象；

3挑选适当的回访时刻和地方，我们挑选的时刻段为15:00～17:00，尊重患者或患者家属,称呼得当,语言措词得体，对患者有同情心和责任感，会谈内容的保密，别暴露患者隐私。

三、电话用语要规范：[88教案网 jaB88.COm]

电话回访是医院服务的延伸，拜访者代表了医院，所以，用语及拜访内容、程序必须遵循一定的规范，以体现医院服务的标准化。普通而言，电话回访需遵循以下规则：

1、接通电话后，先确认病人身份，再自我介绍，说明致电的目的。

例：您好，请咨询您是xxx吗？我是中心医院的健康教育护士xxx，这次给您电话是对您的出院回访。

2、依照病人别同事情询咨询病人出院后的疾病康复事情，给于适当的指导。在回答病人的咨询题时假如你无法确认或你认为非正常的事情，建议病人就诊。需要定期复诊的病人，给于提醒。

3、通话结束，询咨询病人此次住院有无意见及建议，并对病人的配合治疗表示谢谢。

例：请咨询您在此次住院期间对我们还有什么意见及建议吗？感谢您对我们工作的配合，再见。

4、等对方挂机后再搁下话筒。

五、电话回访中咨询题探讨及原因分析：

1、从病种事情分析，肾病科的自杀中毒病人普通很别愿意再提难过事，即便电话打通说明来访目的，若是患者本人基本都要挂断，农药中毒患者，惟独出院前两天才对住院期间的人和事有正确的推断，值得探讨的是：是别是每个病人都必须回访，象酒精中毒的患者也需回访吗？

2、从患者的年龄来看，60岁以上的人居多，电话号码基本留的是家属的电话，不少家属留个电话就走了，他又别照护病人，对患者住院期间的事情不少人都别熟悉，导致回访效果别尽人意，或者难以回访到患者。

3、资料登记别完善，譬如通知患者来听课，确信是本城区的才容易来，可是从登记资料中无法确定患者是哪里的人，而只注明病种，疑惑患者的治疗事情，譬如：糖尿病患者就无法分清病人是在吃药依然在打胰岛素，尿毒症患者是否在血透，这些信息别能准确掌握，回访时会落低患者对回访者的信任度。

4、电话回访的时刻别合适，电话回访中，接电话的不少基本上家属，有的人在上班，有的人在开车，有的人在麻将，有的人在外地，这些别恰当的时刻都会导致回访效果别理想，甚至会起反作用。

电话回访是我们优质护理服务的一项重要举措，是实施家庭护理的便捷办法，做得完善和有效是特别必要的，我们期待有更合适的病人资料治理方式，我们科将探究，也希翼各位同仁有更多的建议和方法，感谢！（内二杨白林）

▲ 妇科内分泌护士工作计划

健康教育四字相信大家早就不陌生了，作为内分泌科的护理姐妹门更不会陌生，早在xx年，健康教育就被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一，五驾马车之首，作为内分泌科的专业护士，我们的主任把我们像医生一样的培养，给了我们很多出去学习交流的机会，可以说内分泌科低年制的护士老师都具备跟患者进行糖尿病知识讲座的能力，但以往的健康教育基本都由责任组长承担，没有人独立出来做健康教育，从八月开始，我们内二病区也安排人来搞专职的健康教育了。

专职健康教育护士，多么神圣而光荣的一个称谓，但我听着犹如千斤重担，压力大于动力，平常我们一直都在做健康教育，让我独立出来专门做，我该怎么做啊!还是象平常一如既往的做吗?肯定是不可以的，我怎么才能对得起这光荣而神圣的称谓呢?难道科室的人说我是专职的教育护士我就是了吗?给我挂一个专职教育护士的头衔我就是了吗?在久病成良医的患者面前我能自信的说自己是专职健康教育护士吗?仔细称量自己，我心里比没把握一针见血还虚，说真的，很感谢两位护士长给了我成长的时间和空间，李红护士长说：白林，相信你，八月你就自己摸索着干吧!

仔细回顾我们平时的健康教育，我们做了病房的一对一教育，集体教育，每月一次的大型多媒体教育，甚至患者的分层分类教育，成立了患者的泵友协会，病友之家，病友俱乐部，尽管形式多样，我觉得也存在很多的问题，我们所做的几乎都是惯性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?没去认真的评价过，设置专职的教育护士，我如何才能在以往的基础上锦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所负责的事情真正落到实处，宁愿病人不叫我杨医生，叫我杨教育，怎么才能成为名副其实的杨教育我还在探索总结之中，我就把我八月电话回访的真实情况供大家分享一下。

经以上统计分析，体会如下：

一、更进一步明白了电话回访的目的和意义：

1、电话回访可以提高医院服务的层次：相当于医院的售后服务，完善医院的服务环;

2、医院信息收集：在随访过程中收集病人对医院运行环节中的意见，作为医院工作改进的依据之一。

3、稳定病人群：通过电话随访，提升医院的服务效果，使病人成为中心医院的忠实客户。

二、电话回访的注意事项：

1、医疗安全尺度的把握：电话回访的主要目的是给患者带去医院的问候，而非远程的医疗，回答患者医疗上的问题需慎重，避免简单的判断和随意指导;

2、回访者的规范把握：因为致电者代表着医院，电话用语必须得体灵活，应对意外问题从容大方，给患者留下美好的印象;

3选择适当的回访时间和地点，我们选择的时间段为15: 00～ 17: 00，尊重患者或患者家属，称呼得当，语言措词得体，对患者有同情心和责任感，会谈内容的保密，不暴露患者隐私。

三、电话用语要规范：

电话回访是医院服务的延伸，访问者代表了医院，因此，用语及访问内容、程序必须遵循一定的规范，以体现医院服务的标准化。一般而言，电话回访需遵循以下规则：

1、接通电话后，先确认病人身份，再自我介绍，说明致电的目的。

例：您好，请问您是xxx吗?我是中心医院的健康教育护士xxx，这次给您电话是对您的出院回访。

2、根据病人不同情况询问病人出院后的疾病康复情况，给于适当的指导。在回答病人的问题时如果你无法确认或你认为非正常的情况，建议病人就诊。需要定期复诊的病人，给于提醒。

▲ 妇科内分泌护士工作计划

内分泌科护士实习周记

第一天：来到内分泌科实习的第一天，我感到兴奋又紧张。作为一名护士，我知道内分泌科是一个非常重要的科室，因为它涉及到人体内分泌系统的健康问题。在实习的第一天，我跟着我的导师护士长进行了科室的介绍和工作流程的学习。我学习了如何填写病历、如何配合医生进行检查、如何管理患者的用药等基本工作。

第二天：第二天，我开始参与实际的工作。我跟着护士长去查房，给患者测血压、测血糖。我还学习了如何给患者注射胰岛素、调整患者的用药方案。在学习的过程中，我遇到了很多困难，但是我的导师们都很耐心地教导我，让我慢慢适应并掌握工作技巧。

第三天：第三天，我被分配到了一个患者实习。这是我第一次独立地照顾一个患者，我感到非常紧张。但是在患者在看病过程中，我按照导师们的教导，给患者仔细测血糖、量体温、记录病情变化等。在患者离开的时候，患者竟然感谢我对他的照顾，让我感到非常欣慰和鼓舞。

第四天：第四天，我参加了一个关于糖尿病的讲座。讲师是一位资深的内分泌科医生，他给我们介绍了关于糖尿病的基本知识、预防和治疗方法。我学到了很多新知识，也深刻感受到了内分泌科在人们健康中的重要性。

第五天：在实习的最后一天，我回顾了这一周的收获和成长。我学会了如何独立处理患者的护理工作，如何与患者建立良好的沟通关系，如何与医生和其他护士合作。这一周的实习经历让我更加热爱自己的护士工作，也让我更加深刻地理解了内分泌科护士的责任和使命。

这一周的内分泌科护士实习经历让我收获颇丰。通过实际的操作和学习，我不仅掌握了内分泌科护理的基本技能，也增强了自己的职业信心。在接下来的工作中，我会继续努力学习，不断提升自己的专业水平，为患者的健康贡献自己的一份力量。

▲ 妇科内分泌护士工作计划

内分泌科医生是一种高度专业化的医生，在诊治内分泌系统相关疾病方面拥有丰富的知识和技能。他们负责对患有各种内分泌失调病症的患者进行综合诊断和治疗，帮助他们恢复正常的内分泌功能，改善患者的生活质量。在这篇文章中，我将详细介绍内分泌科医生的工作内容和重要性。

内分泌科医生的主要工作是对内分泌系统相关疾病进行全面综合的诊断和治疗。他们需要凭借自己丰富的医学知识和临床经验，结合患者的病史、体检结果和实验室检查等，全面评估患者的内分泌系统功能。他们会根据患者的症状和检查结果，制定个性化的治疗方案，包括药物治疗、手术治疗或其他治疗手段。

内分泌科医生在诊断与治疗过程中，需要与其他科室的医生进行紧密的合作。内分泌系统不仅涉及体内多个腺体的功能，与神经系统、循环系统、消化系统等许多其他系统都有密切的关联。因此，在处理复杂的内分泌病例时，内分泌科医生常需要与神经科医生、心血管科医生、消化科医生等进行多学科合作，共同制定治疗方案，确保患者获得全方位的医疗保障。

内分泌科医生还需要进行定期的患者复诊与随访，以确保治疗效果的持续和长期稳定。内分泌系统相关的疾病往往需要长期的治疗和管理，这对医生的耐心和责任心提出了更高的要求。在复诊过程中，医生会对患者的病情进行定期监测和评估，以及时调整治疗方案，确保病情的控制与稳定。

值得一提的是，内分泌科医生也在积极参与科研工作，不断深化对内分泌系统的认识和研究。他们通过临床研究和实验室研究，探索新的治疗方法和途径，提升对内分泌系统相关疾病的认知水平。这不仅有助于提高治疗水平和效果，更有助于为广大患者带来更多的希望和机会。

内分泌科医生是医疗团队中不可或缺的一员，他们通过对内分泌系统相关疾病的诊断与治疗，帮助患者恢复正常的内分泌功能，并改善生活质量。他们需要具备扎实的医学知识和临床经验，与其他科室医生紧密合作，确保患者得到全方位的医疗保障。他们还需要进行定期的复诊与随访，并积极参与科研工作，不断提高治疗水平和效果。我们应该充分认识到内分泌科医生的重要性和价值，为他们提供更好的工作条件和支持，以便他们能够更好地为广大患者服务。

▲ 妇科内分泌护士工作计划

健康教育四字相信大家早就不陌生了，作为内分泌科的护理姐妹门更不会陌生，早在xx年，健康教育就被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一，五驾马车之首，作为内分泌科的专业护士，我们的主任把我们象医生一样的培养，给了我们很多出去学习交流的机会，可以说内分泌科低年制的护士老师都具备跟患者进行糖尿病知识讲座的能力，但以往的健康教育基本都由责任组长承担，没有人独立出来做健康教育，从八月开始，我们内二病区也安排人来搞专职的健康教育了。

专职健康教育护士，多么神圣而光荣的一个称谓，但我听着犹如千斤重担，压力大于动力，平常我们一直都在做健康教育，让我独立出来专门做，我该怎么做啊！还是象平常一如既往的做吗？肯定是不可以的，我怎么才能对得起这光荣而神圣的称谓呢？难道科室的人说我是专职的教育护士我就是了吗？给我挂一个专职教育护士的头衔我就是了吗？在久病成良医的患者面前我能自信的说自己是专职健康教育护士吗？仔细称量自己，我心里比没把握一针见血还虚，说真的，很感谢两位护士长给了我成长的时间和空间，李红护士长说：“白林，相信你，八月你就自己摸索着干吧！”

仔细回顾我们平时的健康教育，我们做了病房的一对一教育，集体教育，每月一次的大型多媒体教育，甚至患者的分层分类教育，成立了患者的泵友协会，病友之家，病友俱乐部，尽管形式多样，我觉得也存在很多的问题，我们所做的几乎都是惯性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？没去认真的评价过，设置专职的教育护士，我如何才能在以往的基础上锦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所负责的事情真正落到实处，宁愿病人不叫我杨医生，叫我杨教育，怎么才能成为名副其实的杨教育我还在探索总结之中，我就把我八月电话回访的真实情况供大家分享一下。

总所周知，电话回访可以为出院后的患者提供恢复期指导及健康指导，促进医院改进服务，提高水平，为医院树立良好的社会形象，巩固医院与患者之间的和谐关系，拓宽服务领域，创造良好的经济效益的同时有效防止和减少医患纠纷的发生，护士核心价值得以体现，素质得以不断提高。

▲ 妇科内分泌护士工作计划

1、科学制定了我科学习计划和制度，有每月一次的业务学习，每月一次的技术比武，每月一次学习心得交流会，每周一题晨会提问等，内容以基础理论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围，使文明号成员们能自觉钻研业务。并认真做好学分登记及考核成绩的登记工作。

2、加强三基技能的培训和考核，合理安排排班，保证低年资护士能参加护理部的“三基培训”。改变传统教学模式，对新护士坚持岗前培训，完成了新护士教学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行考核，成绩在90分以上为通过，否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项培训，效果好。

▲ 妇科内分泌护士工作计划

在新的一年里，随着“双零”目标的制定与及医院争创“三甲”活动的开展，对护理工作也提出了更高的要求，我们将以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，内分泌科制定工作计划如下：

一、突出专科特色，打造护理品牌。

1、推进家属、患者参与的合作性照顾项目随着公立医院的改革，内分泌科护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专科建设之路。今年拟培养1名健康教育护士和1名糖尿病足师，对糖尿病治疗的“五驾马车”进行指导工作。进一步完善指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，限度地满足了病人对健康知识的需求，提高了病人的“自护能力”，调动了病人及家属参与疾病康复的积极性，并有力地促进了护患沟通。同时开放糖尿病门诊，让护理工作也更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

2、开展多团队合作项目由科室牵头，联合责任护士、医生、心理咨询师、健康管理师、营养师、药剂师、志愿者、义工等多学科合作开展团体健康教育、营养配餐、心理辅导等项目，由相关人员提供专业多角度咨询，满足患者全方位需求。

3、建档、建立随访系统建立系统的出院随访系统，由相对固定的资深护理人员通过电话、网络等平台，持续关注和支持患者和家庭，减少居家面临的困扰和风险

二、抓好质量管理。

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把

以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士

全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病

人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指

标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

三、进行规范化培训。

1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、、层次、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、“每周一课”、床边演示，完善业务查房的形式。

3、每周利用床旁交接班进行床边护理业务查房，每月进行1次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。

4、鼓励护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。

四、细化、完善护理流程和告知。

20xx年基础护理、专科护理、健康宣教方面已有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。20xx年计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，使其更符合临床工作实际、切实可行。有效的告知是病人配合的必备环节，我们将完善入院、治疗、特殊注意事项、出院的告知。

五、切实落实“以病人为中心”的服务，探索护患合作工作模式。

1、提高护士的礼仪与素养，创护士自己的个人的护理品牌。继续完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。

2、把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。包括：诊疗计划、与患者的沟通内容，如：及时的医疗护理信息，从而使家庭有效参与医疗护理的决策;对危重、疑难和问题患者及家属进行重点宣教和指导，发现问题及时联络经治医生，跟踪问题的解决情况，建立出院患者后续康复随访制度，为出院提供电话随访和咨询，建立随访档案等。

六、从提升服务品质出发，凝练培育优秀团队，走护理文化创新发展之路。

1、发现科内护理人员的优点，充分利用其优点，选择恰当的时机和方式指导其工作，让其自信地发挥个人专长。

2、发扬团队精神，保持优势互补的良好局面，让大家在协同工作中取得成绩。充分发挥个人力量，让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。

3、积极培育内分泌科护理文化，突出专科特色，丰富护理人员的业余文化生活，充分发挥了文化的凝神聚气作用。

七、做好信息的传达和文件的整理。

每次参加医院、护理部的会议后，科室对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指

定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院

文化建设中。

八、开展护理成本效益的研究。

避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置科室资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。

▲ 妇科内分泌护士工作计划

近期，在某医院的内分泌科进行了为期三个月的实习。在这段时间里，我不仅对内分泌科的常见病症有了更深入的了解，同时也在实践中提升了自己的临床技能和沟通能力。以下是我在实习期间的一些收获和总结。

在实习期间，我了解了许多内分泌疾病的病因、发病机制和临床表现。经手的病例中，最常见的是糖尿病、甲状腺疾病和垂体疾病。通过参与患者的诊疗过程，我学到了许多关于这些疾病的诊断方法和治疗方案。我接触到不同程度的患者，有些患者情况比较严重，而有些则是早期发现的。这样的实习经历让我能够在实践中巩固理论知识，并了解不同阶段的疾病管理方法。

通过与患者的面对面接触，我学会了如何与患者建立良好的医患关系。我发现，沟通能力对于医生来说是至关重要的。在与患者交谈时，我尽量用平易近人的语言解释他们的病情和诊疗方案，帮助他们理解并形成合理的治疗期望。我还主动询问患者的痛苦和需求，关注他们的心理反应，并提供适当的心理支持。通过这些努力，我与患者之间建立了信任和理解，从而使治疗过程更加顺利和有效。

实习期间，我有幸参与了一些特殊疾病的诊疗工作，例如糖尿病并发症的处理和孕期糖尿病的管理。这些疾病需要综合多学科的知识和团队的合作才能更好地进行诊治。在这个过程中，我学到了如何与其他专科医生合作，并合理分配工作任务。这样的团队合作使我获得了更全面的视野和更广泛的专业知识。

在实践中，我也遇到了一些挑战。首先是对疑难病例的处理。在某些情况下，患者的病情可能较为复杂，治疗效果也不尽如人意。针对这些情况，我学会了更多地向上级医生请教，借助团队中其他成员的经验和智慧。长时间的工作和巨大的压力也给带来了身体和心理上的负担。但是，通过合理的时间安排和积极的调节心态，我渐渐适应了这样的工作环境，并坚定了自己成为一名内分泌医生的决心。

这次内分泌实习给我带来了很多收获。我不仅学到了更多的专业知识，更重要的是，我在实践中培养了临床技能和沟通能力。这次实习经历让我对内分泌科的工作更加热爱，并增强了我成为一名优秀内分泌医生的信心。我希望将来能继续不断学习和进步，为患者的健康贡献自己的力量。