医院物业管理服务方案
时间:2025-07-14 作者:工作汇报网医院物业管理服务方案(22篇)。
随着人们对法律知识的日益增强,合同在我们的生活中变得越来越重要,签订合同也显得尤为必要。你了解合同书的格式吗?以下是小编整理的医院物业管理服务方案,欢迎阅读与收藏。
医院物业管理服务方案 篇1
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对____实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同范本。
第一条 物业基本情况
座落位置:__市__区__路(街道)__号;占地面积:__平方米;建筑面积:__平方米;其中住宅__平方米;物业类型: (住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。
第二条 委托管理事项
1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房)的维修、养护和管理。
2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。
3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。
4.本物业规划红线内的属配套服务设施和公共环境的.维修、养护和管理及清洁卫生。
5.交通、车辆行驶及停泊。
6.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作,(但不含人身、财产保险保管责任)。
7.社区文化娱乐活动。
8.物业及物业管理档案、资料;
9.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;
第三条 物业服务合同范本期限
本合同期限为__年。自__年__月__日起至__年__月__日止。
第四条 甲方的权利和义务
1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;
2.对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经市政府物业管理主管部门认定,有权终止合同;
3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电等催缴催改措施;
第五条 管理目标
乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准),与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺,在本合同生效后___年内达到的管理标准;__年内达到管理标准,并获得政府主管部门颁发的证书。
第六条 管理服务费用
1.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。
2.房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。
3.本物业的公用设施专用基金共计__元,由甲方负责在____时间内按法规政策的规定到位,以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。
第七条 违约责任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改,并有权终止合同。
3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因,造成重大事故的,由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定结论为准)
4.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全部责任。
本合同正本连同附件共一页,一式三份,甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。
本合同自签订之日起生效。
甲方签章:
乙方签章:
法人代表:
法人代表:
年月日
医院物业管理服务方案 篇2
第一章 本合同当事人
第一条 :
甲方(业主):
地址:
乙方(物业管理公司):
地址:
根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方委托乙方对其_市_路_号提供物业管理服务,订立本合同。
第二条 物业管理服务期限为__年,自本合同签字之日起生效。
第二章 管理服务事项
第三条 房屋建筑共用部位的养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。
第四条 共用设施、设备的养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。
第五条 市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、沟渠、管道。
第六条 公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。
第七条 附属配套建筑、场地和设施的养护和管理:围墙、大门。
第八条 公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。
第九条 维护物业区域内的公共秩序。
第十条 配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作,配备保安值勤、巡视、进行安全监控。
第十一条 管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。
第十二条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。
第三章 双方权利义务
第十三条 甲方权利义务。
1.维护自身的合法权益,享受乙方提供的物业管理服务。
2.监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。
3.有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。
4.有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。
5.向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。
6.遵守业主公约和物业管理规章,协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。
7.协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。
8.如需进行室内装饰装修,必须遵守物业装饰装修管理规定,填写申请表,缴纳装饰装修保证金,经乙方审查核准后方可施工;完工时, 通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的`现象(如渗、漏、堵、冒等)。 乙方检查未发现上述现象,应将保证金返还甲方;若有上述现象, 应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。
9.在本物业范围内,不得有下列行为:
(1)损坏房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格),擅自改变房屋设计用途、功能和布局:
(2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅自行车房(棚)等共用场所(地);
(3)占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备;
(4)违章搭建;
(5)践踏、占用绿地,毁坏绿化,损坏、涂画公共标志和建筑小品;
(6)随意倾倒、堆放、丢弃垃圾或杂物,高空抛物;
(7)擅自在物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌;
(8)放置超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音;
(9)未经有关部门批准设置摊点;
(10)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。
第十四条 乙方权利义务。
1.根据有关法律法规及本合同的约定,制定物业管理规章。
2.制止违反物业管理规章的行为,对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理。
3.对物业使用人违反本合同的行为,根据情节轻重,采取规劝、警告、制止、与业主协商解决、索赔、起诉等措施。
4.可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。
5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度安全检查、小修养护计划和大中修方案,并由甲方委托我司落实实施。
6.负责向业主和物业使用人收取下列费用:
(1)物业管理服务费;
(2)代收代支费用;
(3)有偿服务费用。
7.每6个月向甲方和物业使用人公布一次物业管理服务费收支账目。
8.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需改变或完善配套项目,经甲方同意后方可实施。
第四章 物业管理服务质量
第十五条 乙方须按下列约定,实现目标管理。
1.房屋外观整洁,无乱搭建,房屋完好率达到90%以上。
2.公共设施设备维护良好、正常运行,水电工每周巡查4次以上、 每月定期保养,维护完好率达100%以上。
3.公共环境整体美观洁净:
(1)楼外公共场所每天清扫两次,实施8小时保洁;
(2)楼内公共通道、走廊、楼梯、休闲场所每天清扫一次,每月清洁4次(含楼梯扶手),大堂实施8小时保洁;
(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次,每半年向甲方提供一次水质化验报告,水质化验符合国家颁布的卫生标准;
(4)化粪池每年清疏一次,雨水、污水井每半年清疏一次,如发生堵塞及时处理,确保化粪池不外溢,下水道畅通;
(5)每天定时上门收集生活垃圾,垃圾日产日清;
(6)每月灭蚊、苍蝇一次,每季度灭鼠、灭蟑一次。
4.公共绿化:
(1)日常淋水,定期修剪、除杂草、灭虫害;
(2)绿化地、园林小品每天清洁一次;
(3)植物成活率达到95%以上,出现枯死苗木及时补种。
5.保安服务:
(1)小区内实行24小时保安制度,日夜巡逻;
(2)保安人员有明显标志、工作规范,遇有险情,在接到报警后立即到达现场;
(3)对出人小区车辆敬礼(戴白手套敬标准礼),以标准手势指挥车辆的进出停放;
(4)区治安达到安全文明小区的标准。
6.管理服务:
(1)接住户投诉有记录、有跟踪、有处理结果反馈;
(2)管理员每日巡视两次以上,接电话投诉半小时内到现场处理。
7.维修:
(1)开通24小时服务热线(电话:____),维修及时率100%以上;
(2)维修合格率100%以上。
第五章 物业管理服务和维修费用
第十六条 物业管理服务费,指为完成本合同第二章所规定的委托管理事项而发生的费用,由服务成本、法定税费、经理人酬金构成。
本物业的管理服务费标准为__元/月,管理费每半年结算一次,1月份缴交上半年、7月份缴交下半年。
以上已包含乙方提取物业管理服务费总额的10%作为提供服务的经理人酬金和税金。
第十七条 业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费,从逾期之日起每日按应交费的__%。交纳滞纳金。
第十八条 甲方同意乙方无偿使用本物业的配套管理用房,乙方不得将管理用房转作其他用途。
第十九条 乙方对物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其他特约服务,应当事先公布收费标准,由当事人按实际发生的费用计付。
第二十条 物业的共用部位、共用设备设施、公共场地的维修、更新费用由乙方向甲方提交书面报告及预算,经确认后乙方组织实施。
第六章 违约责任
第二十一条 甲方违反合同第十四条义务的约定,乙方有权要求甲方在限期内解决;导致乙方未能完成规定管理目标或造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十二条 乙方违反本合同第十五条义务和第四章的约定,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可报请物业管理行政主管部门作出处理,造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十三条 乙方违反本合同第五章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
第七章 附则
第二十四条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
第二十五条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
第二十六条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十七条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,可以向该物业所在地人民法院起诉。
第二十八条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满30日前向对方提出书面意见。
甲方(签章):
法定代表人:
委托代理人:
日期:
乙方(签章):
法定代表人:
委托代理人:
日期:
医院物业管理服务方案 篇3
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达x余次,接待报修x余次,其中接待业主日常报修x余次,公共报修x余次;日平均电话接听量高达xx余次,日平均接待来访xx余次,回访平均每日xx余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在x月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》、《前台办理业务规范用语》等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的.,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,物业x号x人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0。3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,通过一次次的活动,体现xx小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年x月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约x元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了xx户水表,并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内多住户,我们必须在x月底前挨家挨户将水费结清,便于x月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使x月份的水价平稳的由xx元/吨上调到xx元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约xx户,共计追缴费用约x元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查
根据计划安,20xx年xx月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放份,返回份,回收率为%。
20xx饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为物业公司谱写崭新辉煌的一页!
医院物业管理服务方案 篇4
20年全年共处理会办单业务件,均在规定时间内完成了结案,所有会办单的结案率为100%。20年我公司共发生起投诉,经过多方努力以及各个部门的通力协作,两起投诉均作为无效投诉,并在规定时间内完成了结案。全年共发生问题件件,其中代签名件,业务员涉嫌挪用保费件,均在第一时间通知业务员协助客户办理补签字手续及尽快将保费缴至公司,同时将此问题件登记在册报销售督察岗进行核实处理。虽然所有会办业务均在规定时间内完成了结案,但依然存在着一定的问题,具体分析如下:
1、会办单质量不高。
个别岗位人员业务技能不熟,造成在回复会办单时出现错别字,甚至有些单子出现语名不通顺、词不达意的现象。
2、不注重问题件的跟踪。
由于我公司已开展了零现金收付费业务,所以很多客户就选择了银行转账的形式来缴纳续期保费,但在宽限期回访中客户的账户要么余额不足,要么账户名不符,这类会办单岗位人员在处理时与客户联系后就不再进行单子的后续关注,还有代签名、挪用保费的会办单在当时通知了业务员后也没有进行后期的'跟踪,如果因此造成了客户保单出现失效等问题,不仅会对客户造成损失,也会对公司的形象造成一定的损失。
3、“1+n”附加值服务
20年我部在做好基础服务的同时,紧抓附加值服务,通过开展系列地活动,打造“国寿1+n”服务品牌,让更多客户感受到国寿的“n”种服务,提升公司的市场竞争力。
20年我部按总、省公司的要求,完成了“1+n”系列活动:
1、3月开展了“3.15消费者维权日”活动
2、6月开展了“牵手”-国寿客户有奖知识问答
3、6月开展了“健康好帮手”-送健康进企业活动
4、10月开展了三季度客户信息分析活动
5、11月开展了“国寿大讲堂”活动
4、鹤卡工作及特约商家的签定
20年全年我部共发放鹤卡张,vip客户鹤卡发放张。签定特约商家家,特约商家分布县区,涉及到医、食、住、行、玩。20年的鹤卡发放、特约商家的签定在各部门的通力协作,大家的共同努力下,均完成了省公司下发的考核指标,但同时也存在着一定的问题:
1、鹤卡送达率不高。今年鹤卡的发放率虽然已经完成了,但鹤卡送达率确不理想,尤其是续期客户鹤卡的送达更是一个突出的问题。
2、鹤卡密码的设置未开展起来,在今年省公司下发的《20版国寿鹤卡管理办法》中,对鹤卡密码的设置做了强调,但现各公司对鹤卡密码的设置工作均未开展起来,这就导致柜面鹤卡自助终端查询系统使用无法推广。
3、不注重特约商家的维护沟通工作。今年我公司虽顺利的完成了特约商家的签定工作,但通过各种渠道对特约商家暗访的结果来看,结果不尽人意,很多商家对协方所签的折扣不清楚。甚至一些接听电话者直接回答为不知道。
医院物业管理服务方案 篇5
前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。以下是我的工作总结。
一、主要工作内容
按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;
接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;新旧表单的更换及投入使用;完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。
在物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的.形象,更是公司的形象。
二、细节的重要性
细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的负责;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
三、改正过去工作中的缺点,不断提升自己
自觉遵守公司的各项管理制度;努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入物业这个优秀的团队,文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!
医院物业管理服务方案 篇6
今年以来,在学校党政领导的关心支持下,后勤管理处党政领导班子遵循“三服务两育人”的工作宗旨,顺利完成了学校交给的各项任务和日常后勤保障工作。同时,根据高校后勤改革的趋势,把握契机,深化改革,加强队伍建设。一年来通过参加学校组织的各种政治学习和教育活动,后勤干部职工的政治思想、廉洁自律、服务素质、工作效率等方面都有了必须程度的提高,获得了今年年鼓楼区房屋整治小区出新先进单位、南京市节水先进单位、校运会团体第一名等多项荣誉,现就一年来的工作总结如下:
一、加强学习,廉政建设与行政工作相结合
后勤结合工作实际,认真实践“三个代表”重要思想,组织党员和全体干部职工观看了院纪委组织的廉政教育录相片,开展反腐倡廉和纪律教育。尤其是下半年新一届领导上任后,在院领导的高度重视和各部门的大力支持下,加强班子建设和宣传工作力度,班子成员团结协作,工作有条不紊,构成合力,上下齐心协力干事业,成为学习、工作、廉政建设的带头人。大家勤政廉政意识加强,并在实际工作中完善和落实各项廉政建设制度。主要有:
(一)办公会民主群众决策;
(二)加强公开招标合同管理,如学生超市招标;
(三)推行物资的“阳光采购”和集中采购,如学生床上用品的采购;
(四)财务管理、奖金分配公开;
(五)坚持礼品礼金上交制度,今年上缴礼品礼金价值约5500元。从机制上避免人为因素和不正之风,加大管理和监督的力度,加强与职工的沟通,提高管理透明度。
二、转变观念,职工队伍建设初见效果
新任班子在搞好自身建设的同时,对干部职工队伍建设也常抓不懈。数次召开会议,加强思想教育,转变观念,增强服务意识,改善工作作风,并着重对现任11名科级干部进行了考核。考核工作受到院党政领导高度重视,组成专门工作小组,制定详细方案,经过开会动员、本部门述职修改、全处大会述职理解民主测评、院系科部门座谈会听取意见、综合意见反馈等步骤,发扬民主,加强沟通,增进理解,找出差距,认准方向,改善工作,考核工作到达预期目的。在此基础上,进行了后勤1个办公室、4个中心的负责人岗位面向全院竞聘工作,力图选拔出更胜任、更年轻的同志上岗。竞聘工作坚持公开、平等、竞争、择优的原则,共有20位同志报名参与,经过前后两轮演讲,面试答辩和民主测评,大家普遍对未来后勤发展做了大胆构想,将有8名同志脱颖而出。此次竞聘,打破了干部能上不能下的用人机制,淡化了后勤行政管理职能,强化了后勤干部的全局意识、岗位职责意识、竞争意识和创优意识,这是后勤改革的一个重要资料,是后勤人事制度改革的开篇,考核竞聘工作的圆满结束,有助于提高后勤整体素质,逐步构成民主、健全的干部工作运行机制,具有承上启下的作用。
此外,后勤分工会充分发挥积极作用,开展了形式多样、健康向上的文体活动,组织职工开展排球、唱歌、舞蹈等各种文娱体育活动,组织职工参加校运会,有力地推进了精神礼貌建设。
三、抓住重点,全方位搞好服务保障
坚持为师生、教学、科研服务的宗旨,尽可能把好事办好,实事办实,后勤全体同志始终以高度的主人翁职责感和事业心,注意听取师生员工对后勤工作的意见,不断改善工作方式,将后勤服务工作做细,将水平做高。在确保日常服务保障的同时,主要体现出以下几个特点:
(一)在学院重大的工作任务中经受住了考验和锻炼,服务水平在不断总结中逐步提高。
1、工作早计划,早安排。上半年完成三味书屋节水系统的技术保障工作,做好学生的思想政治工作。
2、暑假高温期间,完成对古平岗校区改造工作,清理、粉刷教学楼和食堂,拆洗换装日光灯、吊扇、门锁、晾衣架等等。
3、家属区1#、2#楼平改坡工程中,多方协调,妥善解决各住户的要求。
4、在学院各项重要事项中,加班加点,仅校园管理科一年累计加班达405个工作日。
(二)提高了突发事件的应急处理潜力。为学院各项工作的正常运转做出了重要贡献。
1、今年6月25日,一场大雨使教育技术楼外地窖水涌入大楼负一层,造成积水约1米深,大楼的配电柜泡在水里。处领导和技术楼的每一名工作人员,严密组织,夜以继日的工作,问题得到妥善解决,保证了大楼办公教学工作正常进行。
2、古平岗校区食堂由于承包金较高,经多次谈判,在开学前半个月方签订下协议,立刻与原承包人进行交接,改善环境,组织招聘工作人员,确保在新生报到前完成了所有工作,保证了师生伙食的正常供应。
(三)加强与社会相关职能部门的公关、协作,节约经费,产生效益。
1、加强与水、电主管部门联系,为我院用电争取享受居民电价,节约支出约70万元;将学院门面房的营业用水由按学院总用水量30计价调整为小表计量收费,仅此一项,每年为学院节约经费12万元;争取到减免超计划用水加价5万元等等。
2、与区老城环境整治办公室多次交涉,为我院要回相关补偿款126万元。
3、平改坡、教学楼亮化工程节约近50万元。
实践证明,后勤队伍识大体、顾大局,具有良好的素质和基础,是一支经受得住考验的、值得信赖、能战斗的队伍。
四、大胆创新,体制机制改革迈出第一步
高校后勤社会化改革是大势所趋,目前,后勤管理处用发展的眼光,求实的精神,重新整合职能部门,变原先的“科”为“中心”,目的在于淡化行政管理,强化服务功能,为未来企业化运作打下基础。这仅仅是后勤体制机制改革迈出的第一步,未来高校后勤既具有企业的经济属性,更具有为师生服务的社会属性。通过稳步推进,确保到达学院稳定,群众满意,后勤职工乐意,领导放心的后勤社会化改革预期目的。
后勤改革实践之所以顺利迈出重要一步,主要得益于学院党政领导的高度重视,思想认识的`统一,目标明确,敢于决策,措施得力;得益于学院师生的理解、支持所构成的宽松改革氛围,得益于广大后勤职工积极参与的实践勇气。
目前,是学院发展的重要时期,新的一年学院各项工作任务更加繁重,后勤全体干部职工要在学院党委行政的领导下,根据学院工作总体部署,调动一切能够调动的积极因素,持续奋发有为、昂扬向上的精神状态,克服工作中存在的问题和不足,用发展和改革来解决前进中的问题,因为只有发展才是解决一切问题的关键。下一步根据新任科级领导班子的特点和实际,拟定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一个出台一个。注重制度建设,靠制度管人,抓好队伍建设,调动员工积极性,转变观念,提高服务质量和水平,增强经营效益。加强与师生员工交流沟通,吸纳各方意见,不断改善工作,把服务工作做细,把水平做高,探索适合我院特点的后勤保障体系,力争为学院带给一流的后勤保障,让学院领导更加放心,师生员工更加满意。
医院物业管理服务方案 篇7
半年来在医院的正确领导下,经过全科同志的努力,较好地完成了后勤工作,现将所做的工作向领导汇报如下:
一、后勤保障工作
医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,从原先的几千平米扩大到3万多平米,面积增大,人员增多,按兄弟单位相比,后勤人员相差近半数,在人少事多的`状况下,导致后勤工作难度加大,后勤工作曾一度出现慌乱状况,往往是顾了那里忘了那里,管了维修又疏忽了供应,通过整改加强了科内协调,全科工作人员立足本职,改变观念意识,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键,树立主人翁意识有效地发挥职工的主观能动性,树立“以顾客为中心”的服务理念,慌乱局面得到改善。
二、万事开头难,新院搬迁后勤工作难度大。
在医院经济状况不是那么雄厚的状况下,先后保障了锅炉安装,热水、暖气的供应,中央空调投入使用,组建运行班组,制订了坚持以安全运行为主,《电工维修工作岗位职责制》、《锅炉工维修职责制》、《降耗节能制度》等相关配套制度,抓岗位培训和岗位技能管理,依照停电应急方案,开展高低压配电跳闸倒闸程序演练,开展节能降耗工作,杜绝长明灯、长流水事情发生,做好关灯等工作,有效地降低了运行成本。
三、加强了对医院保洁,洗涤,绿化环境,食堂、花店、超市合同的签订与管理及卫生保洁公共区域的划分,卫生员工作职责规章制度的制订与管理工作。
四、建立健全采购制成立了采购小组,对医院所需后勤物资采购进行价格控制,与供货商签订合同,价格不能高于市场同类物资批发价格,保质、保量,按计划及时采购,印刷品按计划改版印制,订制夏季工作服,中西药袋等物品,印制供应,保证质量,如棉制品务必具有纤维检验合格证。
五、保障水电、通信、有线电视等畅通,新装电话机80余台,空调70余台,及时交纳水费、话费,购电费,天然气费,职工移动电话入网手续等工作。维修水、电、有线电视、电话、门、锁、电视机、空调近两仟次。
六、按月将水、电、租花、保洁等费用核实到科室报计财科。
七、为医院增收,节约开支。
如有线电视收视费,按文件标准应交74983.2元,经多方协商交33676元,少交41307.2元,新院环卫费按文件标准率全年交110000元,经领导及科室协调,全年交18000元,减少92000元。两项为医院节约133307.2元。
八、每月加强院容、卫生监管,共筑安全防线,配合保卫科行政大查房,发现问题及时整改。
九、加强对医院家属区的安全水电、屋面维修等工作的处理。
十、半年来做了必须工作,但离医院领导要求还有不尽人意之处,在今后的工作中克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展做出应有的贡献。
医院物业管理服务方案 篇8
过去的上半年,我在院领导的正确领导下,团结带领后勤人员,认真履行职责,扎实工作,较好地完成了各项后勤工作、物资供应等各项工作任务。现将上半年来的工作、学习情况向各位领导汇报如下:
一、工作、学习情况
1、不断学习,提高境界。
履职以来,我不仅面对展示自己才能的机遇。也感觉到自己肩负着重大的责任与挑战。为了不辜负领导的嘱托、同事的信任,我始终加强专业知识,从准确为自身定位、理解岗位职责、强化自身素质入手,从做好本职工作为起点,加强自身业务修养,不断提升工作能力,积累专业知识储备。作为一名党员,无论何时何地,我时刻保持与党中央的政治思想一致,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我深知只有不断提高思想认识水平,才能在工作中、事业中增强使命感和责任感,形成正确的世界观、人生观、价值观,树立求真务实的思想作风和工作作风,自觉抵御各种诱惑,提高防腐拒变的能力。通过学习十九大精神、深入学习时间科学发展观等活动,我不断将自己的思想认识和实践活动两者结合起来,进行探讨和钻研,坚持用正确理论来指导自己的实践,不断提高自身党性修养,坚持做到“在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效”。把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面,不断发展医院紧密地结合起来,在工作和事业面前顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失,树立崇高理想和追求、保持良好的道德情操。
2、认真履行职责,完成后勤工作、物资供应工作任务
作为医院后勤的管理人员,我始终将保质保量的完成物资供应任务、满足一线需求为工作的中心。采购渠道畅通、储备充足、供应及时是工作是我工作的方向和一年来始终追求的目标。俗话说:“兵马未动粮草先行”,只有及时的、准确的做好供应工作才能保障营运车辆的正常运营,为医院业务正常开展提供足够支持。
3、强化管理,搞好安全预防工作
安全稳定的生产环境,是开展各项工作的前提,对于油料进销存部门来讲安全生产更是各项工作的核心,一年来,我始终按照“安全第一、预防为主,综合治理”的理念,强化管理,完善制度、狠抓落实。增强全员的安全意识,提高后勤相关工作技能、对突发事件的处置能力,保持了较好的安全工作形势。
4、讲党性、讲正气,廉洁从政
我能够积极参加党组织召开的政治学习,认真贯彻执行上级党风廉政建设精神,时刻不忘自己是一名共产党员,严格要求自己。我在工作中能够自觉、自省、自警、自励,能正确履行组织赋予自己的'权力,不吃拿卡要,严以律已,自觉接受党组织及周围同志的监督,保持良好的自控能力。工作中严格遵照执行医院各项规章制度,特别是在采购环节认真执行相关规定和流程,做到公平、公正、公开。三是在自律的同时,加强对所管员工的教育管理,不做违法乱纪及违反制度的事。树立了良好的工作作风。
二、存在的主要问题
回顾一年来我所管的各项工作,之所以能够顺利开展,是和院领导的正确指导和各科室同志们的大力支持配合分不开的。在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,主要表现在:
1、学习时间不够,理论水平有待进一步提高。
2、管理方面创新和精细化上还需要加强。
三、今后努力方向
1、结合本科工作实际,不断加强政治、业务学习,提高自己的政治觉悟和理论水平,并努力为职工办好事、办实事,制定新的工作目标和方向,进一步提高管理和经营水平。特别是管理方面要大胆管理,不讲情面。
2、及时掌握市场信息,降低物资成本支出。
上半年,虽然取得了一些成绩,做了一些该做的工作,但在新形势下距新任务的要求还有一定差距,但我有决心,有信心,在上级领导和全体职工的帮助和关心下,努力学习,扎实工作,加强自身修养,提高自身素质和工作水平,为我院的物资保障工作再做贡献。各位领导,以上是我的述职报告,有不足之处请批评指正。
医院物业管理服务方案 篇9
20xx年在xx月,我在xxx店进行电工实习。在这一年的时间里,我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。
xxx公司是一个拥有x定点、配套直接提供的一流维修设备:举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等,使用于维修业务的计算机网络。宽敞、整洁的业务接待大厅,宽敞的维修车间,设置24个标准工位充分满足维修作业的需要。规格齐全,优质纯正的配件是雪铁龙系列车辆运行的安全保证。x限公司是一个大型的x店,销售服务的车型有x种车型。
1、通过生产实习加深对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发学习热情。
2、熟悉汽车修理环境、修理工具。为以后走上工作岗位积累一定的知识与经验,开拓我们的视野,增强专业意识,巩固和理解专业课程
3、通过现场维修实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
一、布线
现在越高档的车,其电控部分越复杂,传感器越多,其线路非常繁多。在安装时要特别注意其走向和每条线束的用途。否则就会出现线束太短或过长等问题。这要求修车师傅对车的`线路走向要非常熟悉。在接插线合时要特别注意观察对接两个插头孔的大小、孔位、颜色等特征。
二、装仪表和工作台
仪表总成的电路是现代集成电路,只需要将相应的插头插在上面即可。工作台上要安装空调风量控制口、负驾驶位置安全气囊和固定工作台的支架等部件。
三、实习收获及总结
总的来说这次实习给了我两个方面的收获:工作环境的适应与社交;理论与实践的结合。
从以开始到维修车间,跟我本家的师傅的微笑就给了我实习的以个良好的开始,在整个实习过程中我除了几次特殊情况外,每天都按时上班、下班,经常参加早会,跟大多师傅相处比较融洽,这次生产实习给了我个宝贵的人生经历,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在实习中我的理论同实践进行真实地接触,思维和现实有了结合点。这些都对我的观念起着或潜移默化或震撼的作用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。但这短短的一年实习时间远远不能够对一个行业做深入地了解,对专业技能有较大的提高,所学所见都是肤浅的、粗略的。。
实习中也让我对自己的众多不足有了一个清洗的认识:做事不够踏实沉稳,社交能力有较大的提升空间,专业英语不够扎实。
医院物业管理服务方案 篇10
在冬的脚步缓缓而来时,维修班又一年的工作已经接近尾声,回顾即将过去的一年,在领导的关心支持下,班组同事互帮互助中、工作开展的也比较顺利,作为工程部的一名维修工首先提高自身技能,才能更好的工作,为了使自己的技能更上一个阶梯,现总结个人一年来的工作以便更好的开展明年的工作。
一、跑现场多了解运行情况
作为一名维修工面临着库区维修面广、点多等特点,在了解各项设备维修、保养的同时,更要能够直接掌握设备现场运行的真实情况,随着设备的老化磨损,只有在运行中才能了解设备的健康状况,对将要发生的故障隐患提前清除、以达到防患以未然。通过对设备的运行情况了解开展针对性的维护保养工作,从而延长设备的使用寿命,降低生产维修成本,最终最大限度的提高企业效率。
二、在工作上善于作好记录
在日常工作中我提倡设备维护人员和生产操作人员的良好互动,力求设备缺陷早期发现、及时检修,充分摸透每台设备的脾气和病灶,以利于快速、有预见性的开展设备维护工作,并对易损易耗件重点跟踪及时向班组长反映备件库存。不仅如此,我对维修过程中更换下的轴承、皮带、水管管件、滤网虑棉、水泵密封等常用的东西型号参数做好记录,向班组汇报存档,以便在维修更换时更加及时、迅速。
三、认真做好设备维护保养
在这一年我对储罐、螺杆泵、离心泵、电动单梁起重机、搅拌器、输油臂、登船梯等各项主要设备进行了全面的二级保养,对自来水管线爆裂进行了及时抢修,对部门安排的各项维修事项进行了圆满的处置,为公司设备全年低故障率运行尽了一份绵薄之力。
四、技能上需要改进的方面
通过自身维修水平的提高,努力在设备维修成本上节省开支,如对已损坏价格昂贵的部分进行分解修理使修理工作细致到元器件,缩小故障范围,用最低的`维修成本修复设备,避免直接更换新的备件。
对于设备维修,通过变更保养频率保证设备的使用性能,减少故障停用影响。
五、重视工作
这一年积极准备好公司组织的各项考试的考前学习,时刻把安全记在心中,牢记油库工作的特殊性,消除安全隐患,杜绝习惯性违章。
总结,作为公司工程部的维修工,自己有责任、也有信心不断加强学习,提升自身维修技能,围绕公司制定的年度目标,求真务实积极工作,全力配合班组和部门的工作,同时,加强同事间的配合,提高相互协作能力,使班组部门更加团结、更富有战斗力,在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部门领导的带领下勇于面对困难、迎接挑战,不断完善自我,并在新的一年里不断前进!wWW.GSi8.COm
医院物业管理服务方案 篇11
安全阀是压力容器、锅炉、压力管道过压保护重要手段之一,所以安全阀校验和修理工作必须科学严谨,严格执行《蒸汽锅炉安全技术监察规程》、《电力工业锅炉压力容器监察规程》、《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》、《电站锅炉安全阀应用导则》、《安全阀维修人员考核大纲》,严格按照安全阀校验作业指导书和操作规范开展校验工作,确保校验工作质量,确保安全合格的安全阀在生产现场中使用。
安全阀校验一般通过三种方法进行:一种就是校验台离线校验,就是将安全阀安装在校验台上,然后使用校验介质使安全阀开启,通过观察压力表来确认开启压力。这种方法无法考虑背压安全阀和高温或者低温介质的安全阀校验;二种就是升压式跳法。就是安全阀在系统中安装,系统人为升压,直至安全阀起跳,来观察安全阀的开启压力,这种校验方法对安全阀的密封面损伤较大,操作危险性较大;三种就是在线仪器校验。就是通过外力将作用在安全阀上向下的弹簧作用力测出,以此来计算出安全阀的开启压力,这种方法一般不影响生产、系统压力不用改变,检测速度比较快,方便,但是该方法不能检测安全阀的密封性能。但是在我们公司工程中常用的是第二种就是升压式跳法和第三种就是在线仪器校验。
本人是攀枝花发电公司检修部锅炉承压部件检修责任人,一九八六年到今时一直从事阀门,锅炉本体安装,检修和校验,近两年一方面负责本单位锅炉及其它压力容器检修和检验,同时负责发电公司检修部对外工程的锅炉及其它压力容器检修和检验,我公司每年在长江中上游及攀枝花市,有着火电厂、水电站及事业锅炉的工程项目几十个,其中每年检修和检验安全阀将超过200多个,长期检修和校验多种类型的安全阀(如直接载荷式安全阀、杠杆式安全阀、弹簧式安全阀、全启安全阀式、微启式安全阀等等),我公司锅炉主要安装的是十六只美国康索里德1700系列安全阀,我在这里简要叙述我公司1700型混流式安全门的`热态校验及注意事项。
一 根据《蒸汽锅炉安全技术监察规程》规定,检修后的安全阀应作热态校验。
安全门校验顺序应由高压到低压进行校验,安全阀校验按照以下顺序和压力进行校验。汽包控制安全门数量1个;汽包工作安全门 数量1 个;高过出口安全门 数量2个 ;低再进口安全门数量2个;屏再出口安全门数量2个。
二 安全阀的热态校验应具备的条件
1 安全阀的检查、检修、金属监督已全部结束,全部安全阀的销定卡子已准备好,并且卡子已从安全阀上取下来,调整安全阀的工器具已准备齐全可用。 2 排汽管道的检修,检查已结束。锅炉水压试验已合格,并具备点火条件,燃油系统可靠,锅炉启动用油已准备充足。 3 汽包和过热器就地压力表已换装为0.5级标准压力表,锅炉DCS系统已能投入,各种运行参数已能正常显示。 4 现场通道畅通、照明完善、试验用的防护用品、专用工具、记录表格、通讯设施已具备待用。检修用临时设施已拆除。 5 安全门热态校验的技术措施已审批,并下发学习与掌握。 6 锅炉过热器出口电动对空排汽门一、二次门能够远操,其工作性能安全可靠,灵活可用。 7 关闭蒸汽吹灰汽源管路上的阀门。关闭停炉保护泵进,出口阀门。8 关闭汽机侧电动主汽阀及其旁路门。9 关闭汽机侧电动主汽阀前的疏水门。10 关闭连排的全部排污门和汽包紧急放水门,关闭锅炉所属各种疏水门、放水门、排圬门。11 关闭其它与锅炉有关的中低压需要隔离的阀门。12 开启锅炉汽包水位计,低置水位计,电接点水位计。13 汽轮机投入盘车,开启汽机侧电动主汽门后的疏水门。14 锅炉安全门热态校验的准备工作与组织工作已经完成。 15 锅炉已进行启动前的联锁试验,并且试验合格。 16 锅炉检修的各种工作票已经办理完工手续,检修人员已经从锅炉设备内部退出,临时设施已被拆除。 17 锅炉检修中的设备异动报告经审批后已下发,并已经为运行人员掌握。
三 安全门的热态校验工作程序
1 锅炉点火后,缓慢升压,当炉内汽包压力达到8Mpa时稳压,对锅炉进行一次全面的检查,重点检查汽水系统的严密性,然后调节过热器出口电动对空排汽门,同时调节锅炉燃烧,使锅炉缓慢升压,当蒸汽压力达到安全门动作值时,对锅炉的安全门由高到低依次进行热态校验。如在热态校验过程中锅炉出现重大缺陷和泄漏,应报告值长,及时进行处理,防止事故扩大。 2 安全阀热态校验及调整
(1)锅炉压力升至8Mpa时,在过热器出口电动对空排汽一、二次门和调节可靠的情况下,用卡子卡死汽包控制安全门、高过出口安全门。
(2)控制室远操过热器出口向空排汽门,并调整炉内燃烧,使锅炉缓慢升压至启座压力 ,进行安全门的校验工作。
(3)当炉内压力缓慢升至16.44Mpa时,汽包工作安全门应动作,动作后开启过热器出口向空排汽门,使该安全门回座,然后使炉内压力降至9Mpa以下,进行汽包控制安全门的校验,同时用卡子卡死汽包工。
(4)取掉汽包控制安全门的卡子,锅炉缓慢升压至15.96Mpa,该安全门应动作,动作后适当开启过热器出口电动对空排汽门降低炉内汽压,使该安全门回座,并使锅炉降压至8Mpa以内,用卡子卡死安全门,然后进行高过出口安全门的校验工作。
(5)高过出口安全门按起座压力校验:在汽包压力降至8Mpa以内时,取掉高过出口安全门卡子,使锅炉缓慢升压至14.39Mpa稳压,当高过出口安全门动作后,适当开启过热器出口电动对空排汽门降低锅炉汽压,使该安全门回座,同时减弱炉内燃烧,使汽包汽压降至2Mpa并在此稳压。
(6)高过出口安全门校验合格后,取掉汽包工作和控制安全门的卡子,恢复汽包工作和控制安全门的超压排汽功能,各安全门投入正常运行。
(7)低再进口安全门和高再出口安全门分别按起跳压力定植校验,方法相同,不再叙述。
四 安全门热态校验注意事项
1 锅炉点火,升温升压操作由运行人员负责。校验安全门过程中,应严格监控汽包水位和汽压,值班人员不得擅自离开工作岗位。
2 热态校验安全门的组织领导及参加人员应由锅炉检修主任,枝术专责、热工、锅炉检修有关人员、锅炉运行及安监科有关人员。由安全部组织,运行主任组织并负责各方面联系工作。
3 锅炉操作及安全门校验人员应由司炉及有关人员操作、由热工、安全门校验人员负责安全门的校验及调试。
4 安全门校验操作人员需准备对讲机、耳塞及调校专用工具和器材。
5 在调校安全门过程中,尽量减少安全门的动作次数,以每只安全门动作次数1-2次为佳。同一只安全门两次动作之间,需间隔30分钟以上,使弹簧冷却一段时间。
6 如安全门动作不正确,需要重新调整安全门零部件,需将锅炉压力降到该安全门设定值70%左右,并将安全门用专用卡子卡死后再进行调整。调整好后,取出卡子,锅炉再缓慢升压,继续该安全门的校验工作。
7 安全门的卡死锁定工作,只能用专用卡子,并只能用手的力锁紧,其目的是防止锁紧过度,损坏安全门零部件。
8 安全门校验过程中,应经常校对就地压力与集控室内压力表读数值,但应以就地压力表读数为准。
9 作好现埸试验记录
10 超过安全门设定动作值不起跳时,运行人员应及时开启向空排汽门及减弱炉内燃烧,以防止锅炉继续升压而发生事故,必要时,可全部停止锅炉燃料供给。
11 参加安全门试验人员应遵守电业安全规程及本检修规程中规定与要求。如出现危及检修人员及设备安全时,应立即停止安全门的热态校验工作。
12 安全门调校过程中的操作及事故处理,锅炉的启动与运行的现场负责人为当班值长,非值班人员不得操作设备。
13 1700型混流式安全门可能出现的缺陷及消除方法
14 遵守电业安全工作规程,在进行调整环的调节时,必须先锁定安全门。
15 在调校安全门前,不允许站立在其排汽侧的前面。
16 在调校安全门时,应采取听力保护措施。
17 在进行安全门泄漏试验时,须确认没有人员在安全门附近。
18 首次进行安全门动作试验出现卡涩时,可用一根绳子系在安全门手柄上从远处使安全门动作。
19 当系统压力接近安全门校验压力值时,禁止敲击安全门。
20 在热态校验安全门时应由一人负责统一指挥,各工作人员加强联系,参加人员不可过多,以免造成混乱。
医院物业管理服务方案 篇12
一、比赛日期:
20xx年2月8日
二、比赛地点:
柯城区余家山头村
三、参赛单位:
以社区或村为单位
四、比赛项目:跳长绳
五、运动员资格:
1、在本社区、辖区、村内常住户口。
2、在本社区、辖区、村内常住外来人员(具有暂住证半年以上)。
3、身体健康。
六、参加方法:各单位可报1支队参赛,每队可报领队或教练1人,运动员12人(2人摇绳,10人跳)。
七、比赛方法:
1、比赛采用2分钟计算。
2、裁判员发令开始计时,有效数累计得出成绩。
3、跳绳时,绳经过头心、脚下绕一圈为一次。
八、奖励办法:比赛录取前3名,并给予奖励。
九、各代表队、运动员必须严格遵守有关规则,按照指定的时间及地点参赛,迟到10分钟的代表队、运动员作弃权处理。
医院物业管理服务方案 篇13
一、活动目的
通过开展中医药“三进”工作活动,使广大人民群众进一步了解中医药文化科普知识,掌握中医药治未病理念和养生保健基本方法;使城市社区和乡村卫生人员进一步掌握并运用中医药文化科普知识和基层常见病、多发病诊治技术,更好地为百姓健康服务;使城乡居民广泛接受中医药服务,基层医务人员更多更好地提供中医药服务;探索建立中医药文化科普工作的长效机制,让中医药惠及千家万户。
二、基本原则
充分利用中医药资源,为社会提供多样化的中医药服务。以市中医院为龙头、卫生院(社区卫生服务中心)为枢纽,村卫生室(社区卫生服务站)为基础,以常见病、多发病、疑难病为重点,充分发挥中医药在防病治病、保健养生方面的优势与作用,满足老百姓对传统医药的需求,提升中医药对提高人民群众健康水平的贡献率。
三、领导小组
组长:
副组长:
成员:
四、活动时间和范围
(一)活动时间:20xx年初至20xx年底。院办、医务科、护理部等部门负责集中开展“三进”活动。按照因地制宜,以点带面,循序渐进,稳步实施的原则,活动将分三阶段进行,准备阶段为20xx年1~3月;实施阶段为20xx年4月~20xx年9月;总结提高阶段:20xx年10~12月,初步达到中医药进农村、进社区、进家庭工程目标,到20xx年底全面实现目标。
(二)活动范围:全市乡镇、社区、家庭。
五、活动形式
(一)义诊咨询
医务科和护理部组织选派医生、护士举行义诊活动;特色科室专家举行养生保健、针灸推拿体验和体质辨识等中医药特色的咨询活动。
(二)专题讲座
根据不同人群的医疗、护理需求,组织经验丰富、表达能力强的专业人员选择题材,准备授课内容,进农村、进社区,为广大老百姓传授中医药文化知识。
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(二)科普宣传
设立中医药知识科普宣传栏和网站专版,张贴宣传标语、悬挂条幅,摆放中医药科普宣传单和《中国中医药报》等,发放“三进”活动宣传资料。
六、活动内容
(一)中医药进农村
充分利用我院与乡镇卫生院之间紧密的分工协作机制,建立支援中医药进农村制度。市中医院开通与乡镇卫生院双向转诊绿色通道,建立“分级医疗,双向转诊”的运行机制。对上转病人利用绿色通道,优先安排。并将一般常见病、多发病、诊断明确的慢性病、康复期患者及时下送到乡镇卫生院心,进行后续的康复治疗或上门服务。我院的名中医,每年保证有1周以上的时间,进农村开展巡回医疗、坐诊、疑难病例讨论、会诊、举办中医药及保健知识讲座、指导基层卫生技术人员等工作。医院中医类别的医师晋升副高技术职称前,必须到城乡基层医疗卫生机构服务累计满一年。
(二)中医药进社区
根据全市卫生系统五年发展规划,计划到2013年,全市社区卫生服务中心都设立中医科,配备一定比例的中医药专业人
员,中医药服务占医疗服务比例提高。每个社区卫生服务站都能提供中医药服务,城乡居民中医药服务的知晓率和利用率明显提高。我院要认真组织中医药进社区活动,每年至少组织医务工作者到社区卫生服务中心开展两次以上中医药文化科普知识宣传、讲座等活动;开展两次以上基层卫生人员的培训,使其掌握和应用中医药养生保健的方法以及中医治疗常见病的诊疗技术。推广“简、便、验、廉、安全有效”的中医药适宜技术,在社区卫生服务中心推广培训。
(三)中医药进家庭
利用自身中医知识和技能优势,帮助居民选择适宜的中医治疗、调理方式,提供养生健康咨询指导、专家预约等服务。通过各种途径、采取各种方式,把中医药科普读物等送进家庭;每年组织两次以上开展面向家庭的'中医药文化科普、养生保健知识普及、宣传、义诊、咨询服务,或向家庭配送中医药保健器材等,也可面向养老院、孤儿院等特殊家庭群体,开展形式多样的科普宣传活动,为百姓提供科学、准确、权威的中医药科普养生保健知识,普及推广中医药防治常见病、多发病知识与技能,使更多的人了解中医药、使用中医药、受益中医药。
七、活动要求
(一)提高认识,加强领导
高度重视“三进”活动,要将其作为推进中医药医疗、保健、教育、科研、产业、文化“六位一体”全面发展的重要内容,统筹协调,加强领导,健全组织,狠抓落实,在总结“中医中药中国行”活动经验的基础上,结合推进医改进行周密部署,细致安排,达到预期效果。
(二)创新形式,丰富内容
根据群众实际需求,组织开展中医药文化科普宣传周、中医药文化科普巡讲、中医养生保健方法推广等百姓喜闻乐见的活动;要针对乡村和城市社区的实际需求,不断创新服务内容和形式;要研究创作真正贴近实际、贴近生活、贴近群众的中医药科普读物,为百姓提供科学、准确、权威的中医药科普知识。
(三)总结经验,加强管理
要认真总结、及时推广中医药文化科普活动中的好做法、好经验、好成果,定期开展审核评估检查和总结汇总工作。切实注重调研,及时组织经验交流,发现问题及时调整,确保工程取得实效,真正造福于民。
医院物业管理服务方案 篇14
一、活动主题
情暖金门康华相伴
二、活动时间
20xx.2.20---20xx.4.30
三、活动社区
金门路街道下属社区
四、文案
春暖大地,健康万家,康华体检20xx年社区健康行之情暖金门康华相伴大型社区健康公益活动迎着春的脚步,带着白衣天使们的关爱来到金门路社区,把康华的.健康理念带给社区居民。
康华作为金门路街道办事处的友好邻居,旨在能真正成为社区居民的健康管家,专门为社区居民量身定制体检套餐,通过“早发现、早诊断、早治疗”以及“未病先防、小病先治”,切实维护群众健康利益,提升群众健康水平。
五、活动方案
1、套餐方案:原价200元体检卡,公益价98元并赠送富景蔬菜会员卡一张(内含价值20元的绿色蔬菜)
200元体检卡,公益价98元
2、实施方案
两线一点式:
一线:凭借与金门路街道办事处的关系开展
步骤一:市场部联系金门路街道,街道负责人把体检通知下放给各街道办主任。
步骤二:由市场部准备资料,并与各社区主任沟通体检事宜,发放宣传资料。
步骤三:由社区主任统一统计体检人数,市场部做统计,并预约体检事宜。
一线:借用报纸媒体进行小范围宣传,借此提高宣传力度。
市场部制作宣传资料,夹于半岛都市报金门路街道办事处报点。预计投递约10000份。
一点:公司内部宣传
1、制作展架等宣传资料内部;
2、市场部与销售人员抽调10人,在重点社区周边发放宣传资料。
特别推荐一:每一个社区提供10名免费体检名额。
特别推荐二:选择2个重点社区,现场义诊。
六、人员安排:
主导部门:市场部
协助部门:销售部、护理部
七、宣传资料及用途
宣传彩页13000份:发放及报纸投递
宣传海报50张:张贴各社区宣传栏
x展架10个:社区摆放及公司内部
医院物业管理服务方案 篇15
公司成立十周年之际,我们历经风雨,和衷共济,协同奋进;在这一年里,我们感恩领导的关怀、员工的努力和乘客的支持;在这一年里,我们发扬“众志成城,闯创并驾”的企业精神,秉承“以人为本,诚信为先”的经营理念,得到了政府的赞许,赢得了乘客的信任,公司得以健康、持续发展。为庆祝公司十周岁生日,增强公司的凝聚力和全体员工的归属感,提升企业文化,展示员工风采,特开展“公司成立十周年庆典”系列活动。具体方案如下:
一、活动主题
回顾一年创业路,心系发展谱新篇
二、活动时间
20xx年8月19日
三、活动地点
公司停车场、金苑大厦九楼会议室及餐厅
四、组织领导
成立公司十周年庆典活动筹备组
组长:
成员:
筹备组下设文秘外联、安全保卫、后勤保障三个工作小组。
1、文秘外联小组由吴xx负责,谭xx、李xx参加。工作职责:负责活动的统一策划、实施,包括议程、时间安排等;负责新闻稿件的准备;负责领导工作报告的拟定;负责新闻媒体的`邀请和联系、接待(电视台、长江巴东网,摄影师等);负责会议记录。
2、安全保卫小组由向宏林负责,唐xx、刘xx、田xx、李xx、张xx、谭xx参加。工作职责:负责提前向公安、交警部门报备和协调;负责现场秩序维护;负责现场人流、车流量的分流和车辆的疏导;负责引导所有来宾车辆全部停放到停车场内。
3、后勤保障小组由谭xx负责,李xx、谭xx、向xx参加。工作职责:负责所需物资的采购;负责服装的统一;负责会场的布置;负责电视宣传片的播放及《巴东锦瑞》杂志的分发;负责会场茶水及会餐的安排。
五、活动内容及程序
1、全体员工统一着装(上身穿衬衣、系领带或领结,下身穿西裤),于上午8:00到公司停车场集中,并将80辆出租车停放在指定的位置,9:00准时合影留念。
2、上午9:20,驾驶员排成方队(各队队长站在最前面),成“一”字队形经云西二桥,沿西二路步行进入金苑大厦会议室,按规定的位置坐好。
3、宣布公司成立十周年庆典会议开幕。
4、播放公司形象宣传片。
5、总经理作工作报告。
6、表彰优秀管理干部及“十佳”驾驶员。
7、表彰好人好事先进典型。
8、驾驶员代表讲话。
9、《巴东锦瑞》杂志发行。
10、宣布闭会。
11、会餐。
医院物业管理服务方案 篇16
为庆祝XX公司成立十周年这一里程碑时刻,回顾辉煌历程,展望未来发展,增强员工凝聚力及对外品牌形象,特制定以下活动方案。
一、活动主题
“十年磨一剑,共筑新辉煌”
二、活动时间
20xx年xx月xx日,为期一周
三、活动内容
开幕式庆典
地点:公司总部大楼前广场
内容:领导致辞、优秀员工表彰、十年回顾视频播放、启动庆典仪式(如放飞气球、敲响铜钟等)。
主题展览
地点:公司内部展厅或租赁场地
内容:展示公司发展历程中的关键节点、重要产品、荣誉奖项、团队风采等,设置互动体验区,让员工及客户亲身体验公司产品与服务。
十年故事分享会
形式:线上直播+线下小型聚会
内容:邀请公司创始人、资深员工分享创业故事、成长经历,鼓励员工提交自己的“我与XX公司的十年”故事,优秀作品将在公司内刊及社交媒体上发布。
公益行动
组织员工参与社区清洁、植树造林、为贫困地区捐赠图书等公益活动,展现公司社会责任感,增强团队凝聚力。
客户感恩回馈
推出十周年限定产品或服务套餐,提供专属折扣、积分加倍等优惠;举办客户答谢晚宴,邀请重要客户代表参加,加深双方合作关系。
员工趣味运动会
地点:公司附近体育馆或户外场地
内容:设置多项趣味运动项目,如拔河、接力赛、趣味障碍跑等,增强员工体质,促进团队协作。
闭幕式及文艺晚会
地点:大型会议中心或剧院
内容:总结一周活动亮点,颁发“十年贡献奖”、“最佳团队奖”等奖项;员工自编自演文艺节目,展示多才多艺的一面,晚会最后以全体大合唱或灯光秀作为高潮收尾。
四、宣传推广
利用公司官网、社交媒体平台提前发布活动预告,持续更新活动进展,增加公众参与度与关注度。
制作十周年纪念册、海报、视频等宣传资料,分发给员工及客户,作为永久留念。
邀请媒体进行报道,扩大公司品牌影响力。
五、预算规划
根据活动内容,详细列出各项费用预算,包括但不限于场地租赁、物料制作、奖品采购、宣传费用、餐饮住宿等,确保活动顺利进行的同时,合理控制成本。
六、后续跟进
活动结束后,收集员工及客户反馈,评估活动效果,总结经验教训。
制作活动回顾视频或图文报告,在公司内部及外部渠道分享,延续庆典氛围,深化品牌形象。
通过上述活动方案的实施,我们期待不仅能让每一位XX公司的成员深刻感受到十年来的.成长与变化,更能激发大家对未来发展的无限憧憬与动力,携手共创更加辉煌的下一个十年。
医院物业管理服务方案 篇17
回顾过去的半年,食堂作为公司后勤保障的重要一环,我们团队在提升餐饮质量、优化服务流程、确保食品安全等方面取得了显著成效。以下是对这半年工作的总结:
一、餐饮质量提升
我们始终将员工的饮食健康放在首位,通过定期调研员工口味偏好,不断调整菜品结构,增加营养搭配,让每一餐都能满足员工的味蕾与营养需求。同时,我们注重菜品的色香味俱全,力求让每一道菜都成为员工餐桌上的亮点。
二、服务流程优化
为了提升服务效率与满意度,我们对食堂的服务流程进行了全面梳理与优化。从食材采购、加工制作到售卖服务,每一个环节都力求做到精细化、标准化。我们增设了快捷支付系统,减少了排队等候时间;优化了餐具回收与清洁流程,确保了用餐环境的整洁与卫生。
三、食品安全保障
食品安全是我们的生命线。我们严格执行国家食品安全法律法规,建立了完善的食品安全管理制度。从食材的源头把控开始,我们与优质供应商建立了长期合作关系,确保食材的新鲜与安全。同时,我们加强了食品留样与检测工作,对每一批食材都进行了严格的检测与记录,确保食品质量万无一失。
四、团队建设与培训
我们注重团队建设与员工培训工作。通过定期组织团建活动,增强了团队凝聚力与向心力;通过专业技能培训,提升了员工的业务能力与服务水平。我们鼓励员工提出创新意见与建议,不断优化工作流程与服务质量。
以后,我们将继续秉承“以人为本、服务至上”的`理念,不断提升餐饮质量与服务水平,为公司员工提供更加健康、美味、便捷的餐饮服务。我们相信,在全体员工的共同努力下,食堂的明天一定会更加美好!
医院物业管理服务方案 篇18
回顾上半年,对餐饮部各项工作总结如下:
1、培训
按照20xx年制定的培训计划,每月的培训内容分布每周的培训计划针对培训内容,逐一进行整改落实,员工在礼节礼貌、服务流程、劳动记律均有提高,但是督导落实不是很到位导致,培训效果缓慢不是很明显。
2、服务
①在每天例会的召开,增加了礼仪及服务话语运用,每天的练习让员工熟练实际的运用到自己的岗位当中。员工的岗位普通话还不达标,席间服务规定不管从督、导、管层级执行很不足,规定不明细,不明确。
②员工的服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作,部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。
③部分员工仍缺乏团队协作的意识
④管理层在执行力方面仍需进一步加强
⑤个别员工缺乏节约意识
3、卫生
建立了卫生小组由经理、领班分组每天对个区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,但是现在没有坚持好没有做到执行、临督、奖罚分明。
4、特色服务
对各宴席及节日的场内布置及现场活动,赠送礼品,增加了多样增值服务。
①档案建立。宴席分类、餐标、接待人数、人均统计,掌握市场消费。
定制客户常来客户收集资料断接导致客户资料少更新慢针对上半年的'存在的问题及不足,下半年的工作计划如下:
1、继续加强员工岗位技能培训,注重培训效果、督导落实到人。
2、对员工的综合素质形象、岗位术语、礼貌用语、仪容仪表、普通话统一要求。
3、员工的服务意识、席间服务、及个领班分工、执行力进行提高。
4、卫生小组继续坚持、做到奖罚分明、不断档。
5、定制及常来客户资料收集统一标准。
6、增值服务做出效果、现场惊喜营造。
在下半年里,我们将继续改进及提高,与时俱进,将此为起点,将餐饮部提高一个新的台阶。
医院物业管理服务方案 篇19
时光流逝,转眼间我在成长中又度过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的药房工作人员不难,但要做一名优秀的药房工作人员就不那么简单了。现将工作总结如下:
一、作为一名药房工作人员,要想完成工作的责任,首先必须具备员工素质,树立正确的世界观和人生观。
在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的',作为一名药房工作人员,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在药房中进行一些尝试。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
我渐渐认识到工作的重要性。也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择继续深造,而且我还会一步一步不断增加知识,开阔自己。自从我的工作量加大了,我就学会了强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项工作,力求周全、准确,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。接触新的工作,让我获得了新的收获。时间过得很快,回顾这半年,感触颇深。好像很忙碌,却感到很充实而有意义,有压力的同时也有了工作的动力。
最近因为医院的销售量越来越大,工作量一下增加了很多,但我们还是有顺序有安排的做好每一件事情。同事们在一起开开心心的`上班,让我们在工作的时候也制造了很多乐趣。心情好了做事也有劲了。
三、在部门领导、同事的指导和自己的不断努力下,觉得自己还是在慢慢成长。
在这半年里,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过半年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己的不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
严于律己,半年来我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于医院事不做。与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
医院物业管理服务方案 篇20
第四季度,财务部紧紧围绕xx公司的工作中心,在为全公司提供优质服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设,站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。严格遵守财务会计制度和税收法规。现制定工作计划如下。
1、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。
2、以实施xx软件为契机,规范各项财务基础工作。对会计科目、核算项目、部门的设置,会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定,并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。
3、制订各项财务成本计划,严格控制成本费用。在财务执行过程中,严格控制费用,实行刚性考核。财务部每一季度汇总可控费用的执行情况,于公司常务会上通报,针对每一季度电话费超支的部室、单位,按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金;对于其他可控性费用也是实行指标考核,对于超支部分坚决不予核销。
4、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模资金调控有序,随着原材料市场价格的.持续上扬,而xx集团总公司销售价格制订相对迟缓,本集团公司资金一度吃紧。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地安排融资进度与额度,并针对工商银行借款利率上浮的情况,选择相对利率更低的农村信用联社贷款,以及通过向xx集团总部结算中心临时借款,以保证生产经营所需。这样,通过以资金为纽带的综合调控,促进整个集团生产经营发展的有序进行。
5、加强财务会计制度建设,提高财务信息质量加强财务会计制度建设,财务部根据公司差旅费的实际执行情况,对各母子公司的会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高了会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展每周一次的交流会,解决上周工作中出现的问题,布置下周的主要工作,逐步规范各项会计行为,使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效地运行和控制。
6、制定财务部各工作岗位职责,并进行自我评定制定财务部各工作岗位职责,为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,制定了会计人员岗位职责,同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求,进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出打算,并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。
7、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、及其他财经法律、法规的自查活动为了规范财务行为,配合各级主管部门的稽查与审计工作,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,事后进行了交流,提高了会计人员的职业技能。为实现本集团公司的各项生产经营任务和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。
今后的工作中,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
医院物业管理服务方案 篇21
作为银行安保人员自然是以维护银行秩序与安全为己任,即便是过去的工作中没有出现什么安全隐患也不能够掉以轻心,毕竟对于银行保安来说只有通过对以往工作的总结与反思才能得到一些经验,有些时候一些比较基础的问题才是矛盾爆发的重要源泉,至少此刻的我明白即便工作再怎么单调也不能够有所疏忽之处,这也是我制定第四季度银行安保工作计划的原因之一。
首先我应该要认识到突破以往的工作限制才是有所进步的表现,因为我打算在第四季度的时候更加注重银行秩序维护的工作,即便这项职责占据了以往工作的主要内容也不能够因此而产生轻视之心,所以在接下来的工作中我应该要重点巡视自动取款机区域以及银行大门处的位置,这两个区域往往都是导致银行矛盾产生的重要场所,至于银行大厅内部因为有着大厅经理的辅助导致我们的工作减轻了许多负担,不过从某方面来说这也是银行领导为了让我们进行互相监督所制定的一项措施,所以无论人前人后都要保证自己在工作中保持着勤勉的态度才能有所成就。
另外由于第四季度的天气比较寒冷的缘故必须要做好消防安全的防护措施,除了检查好用以灭火的相关设备以外还要及时提醒客户不要抽烟,至少要让他们明白在银行的内部是绝对不能够出现抽烟之类的行为。除此之外还应该要保障好安保人员的换岗工作才能保证不出现问题,一定要保证换岗人员的到来并且交代注意事项以后才能够暂离工作岗位,不然的话即便再怎么重要的私事也不能够因此而荒废当前的安保工作。
在闲暇时间的时候自己也要多学习一些安保知识才能够有所进步,至少我应该要明白即使自己处于这样一个工作岗位也不是一成不变的',要想在职场道路上面走得更远就应该加强自身的能力才能为此提供保障,所以我认为有时候学习一些其他场所的保安采取的措施是很有必要的,即便不能够将其照搬到银行的安保工作之中也能够起到一定过得参照作用,有些事情如果自己不去争取的话永远也不能够改变目前的现状,所以说这也是自己在第四季度想要提升安保方面能力的方式之一。
在制定计划的同时必须要保持着坚定的内心才能够将其执行下去,至少作为一名做事有准则的银行保安绝对不能够让自己的工作计划成为一纸空文,而且我应该明白有些时候只有制定好相应的工作计划并执行下去才能够帮助自己在安保工作之中更上一层楼。。
医院物业管理服务方案 篇22
一、作为非盈利部门,合理控制成本,有效地发挥内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。
年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,制定了新的《管理细则》 。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。
二、每天都要接触大量的数据和枯燥的`报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。
为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了的奖励机制,合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通。
我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了20xx年工商年检的工作,为随后通过贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。
我们定期进行小组讨论、学习会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难。
通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
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