公司激励机制方案(精华16篇)_公司激励机制方案

公司激励机制方案(精华16篇)。

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一、考核目的

通过对教师教学水平和教学质量的考核，加强对教学全过程的监控，促进中澳星火教学质量的稳步提高。

二、考核的内容

对教师的专业基础知识、教学态度、教学素质、教研与科研业绩、教学工作业绩，本学期教学情况等进行的全方位综合评价。

三、考核的原则

1、力求简单易行，便于操作。

2、考核兼顾历史与现实，以现实变化为主。

3、力求以事实为考核依据，减少主观性评价。

四、考核的指数体系

考核分三部分，共计100分。

第一部分：学生评教，占50%，由学生对教师的教学质量进行综合评定。

第二部分：教务处考核，占25%，主要对教师的教学态度、教学组织及表达能力进行评价。

第三部分：教学质量考核，占25%，主要对教师的教学态度、教学素质、教学工作业绩进行评价。教学质量考核分教研室同行评价、教研组长评价。

五、考核的组织和实施

1、考核在教学处长的领导下，由教务主任牵头，各教研组具体组织实施。

2、教务处考核使用“表一：教务主任评价表”，教务处评价在教务处长指导，由教务主任对所有教师考评，并交教务处复核。

教学质量考核使用“表二:教研组同行评价表”，教研室同行评价由本教研室所有教师进行综合评价。

学生评教使用“表三：学生评教表”，由任课教师授课所有班级学生评定。

3、中澳星火任课的所有全职及兼职的任课教师均参

4、具体实施：

（1）教务主任、班主任负责组织开展考核工作。

（2）教务处获得的信息全部提供给各学科教研组，供教研组作综合考核时参考。

（3）学生参评人数必须超过总人数的80%才有效。

（4）必须保证在考核截止日完成考核工作。

六、考核结果的使用

（1）教学质量考核可促进教师进一步了解自身存在的优缺点，并帮助发扬或改正。

（2）教学质量考核将引导教师在教学工作中积极参与教研、科研活动，不断地提高自身的教学水平和学术水平。

（3）教师教学质量考核结果纳入“任课教师教学质量年度考核表”，并存入教师档案。

（4）任课教师教学质量年度考核是教师聘用、评优、晋升、评职称的证明材料之一。

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鉴于公司产品和市场处于初期拓展阶段，销售过程中产生的差旅费、餐饮费、给客户宴请和礼品费等计入公司成本，激励的比例系数相对进行降低。

1. 目标方案：年度达成目标不得低于60万销售额，低于60万无奖励提成且公司有权进行惩罚措施。

2. 激励方案：采用提成比例根据销售额度完成情况采取不同的比例系数。 60万（含）-90万，比例为3%； 90万（含）-120万，比例为3.5%； 120万（含）-150万，比例为4.2%； 150万（含）-180万，比例为5%； 180万（含）-210万，比例为5.5%； 210万（含）-240万，比例为6%； 240万（含）-270万，比例为6.5%； 270万（含）以上，比例为7%；

3. 以上比例是作为销售团队提成比例数，团队内部根据实际情况和分工等内部工作情况进行分配。

4.交通费用：城市间移动以汽车和火车为主，特别情况需要坐飞机，提前报告领导，同意后进行，交通费用实报实销。

5.住宿标准：一般省会城市200元/天，其他地方150元/天；一线城市按照实际情况进行。

6.出差补助：每天60元/人，包含市内交通费，餐费，通讯费；特别情况下的打车等交通费用可以单

独核实报销。

7.宴请标准：特别情况需要宴请客户，提前跟领导汇报；按照60元/人，100元/人，200元/人不同

标准对应客户不同领导职务进行参考。

8.其他费用：需要给以客户进行礼品公关活动，需要提前跟领导报告，经过同意后进行。

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近年来，基层国税系统以目标考核为牵引，以日常绩效考核为手段，以专项考核为补充，充分发挥考核激励机制的督导和激励作用，较好的解决了“干好干坏一个样”，“多干少干一个样”，“干与不干一个样”，以及“淡化责任，疏于管理”等问题。本文结合基层国税机关日常考核的一些做法，对如何进一步完善国税系统公务员队伍考核激励机制谈一点粗浅看法。

一、影响考核激励机制的因素（一）行为文化因素的影响。国税行为文化，是指在日常税务管理活动中所形成的行为理念、思维方式、行为规范、管理制度及社会形象的总和。这些文化要素对于税收管理体制的确立与发展，对于税收执法活动的展开，对于税收法治化建设的进程，对于税收人员的执法行为、执法能力和道德状况都发生着极为重要的影响。一方面，人的工作态度和工作主动性的好坏，完全由个人意愿和能力决定的，对团队的核心价值观、共同愿景等行为文化认同度高，就会在完善的激励机制下，保持乐观向上的精神状态，多做工作，争先创优。如果一个人的想法和动机，与行为文化的要求存在差距，那么考核激励机制，不但起不到应有的激励作用，反而让被考核人感到压抑。另一方面，文化的导向影响，如果考核的内容是单位所期望的行为，如遵守纪律、爱岗敬业、文明执法、热情服务、廉洁从税等，就会让大家产生积极工作的“表现欲”，使大家的工作激情和良好的行为得到不断的激发和重复。如果以单位排斥的行为作为考核的主要内容，如消极怠工、违反规定、执法不严、责任不强等，其目的是为了抑制税务干部的消极行为，减少对基层建设的负面影响，就会让大家产生“消极防御”的心态，使大家难以产生积极工作的冲动。目前，基层税务机关中普遍没有建立比较完善的行为文化，导致很大一部分公务员对激励措施和手段的认同感模糊而淡薄。特别是现有的考核激励机制，对公务员思想意识、行为习惯的评价缺乏科学的衡量标准，缺少正确的考核激励方式，因而要达到考核激励的目的就显得比较困难。（二）需求因素的影响。心理学家将人的需求定义为天生的激发器。一个人有什么样的需求就会迸发什么样的工作激情。每个人做事情，都有明确的目标性，总在不停的思考着“我做了什么，能从中得到什么样的待遇和满足”，并不断地调整和纠正自己的需求层次。如果总在一个层次上给予激励，就会产生“激励疲劳”；如果需求长期得不到满足，就会转移追求目标，生产工作惰性。目前，基层国税系统对公务员的需求缺乏足够的了解，在考核过程中没能针对不同的需求层次，设立不同的奖项。一方面设定的奖额小，奖勤罚懒的作用不明显；一方面升职空间小，考核结果很难公务员的需求挂钩，近年来科员以下公务员，晋升副主任科员的几乎没有，使很大一部分基层国税系统的公务员，产生了怀才不遇，有抱负难施展的心理，从而失去了对考核激励的信心。（三）考核管理者的因素。我们知道考核激励是对公务员的工作业绩，德才表现的评价。考核结果是对个人进行奖惩、职级升降等一系列行政处理的依据。但在实践中，受人为因素影响，稍不注意就容易产生考核误差，这不仅影响了对公务员德才表现的准确评定，也影响了公务员考核制度激励功能的发挥。（四）人力资源配置不合理，“苦乐不均”现象严重。受社会环境、管理水平、上级要求和实际人员配置中的“因人设岗”等因素的影响，造成整个单位人力资源配置不合理，为干部激励问题带来一系列隐患。一是工作上的“苦乐不均”和“鞭打快牛”现象较为严重。二是责、权、利不均衡，无法制定出相对比较公平、科学、合理、实用的干部绩效考评体系。（五）职务晋升制度导致干部缺乏追求进步的动力和热情。职务晋升始终是人类激励最重要的手段。然而，现行实践中的职务晋升制度使其激励作用难以发挥出来。一是尽管设置了任职的最高年龄限制，领导职务相对事实上的“终身制”，无法激励起一般国税人员求真务实、勤奋工作、刻苦学习、追求进步的工作热情。二是在领导职务晋升上设置的不科学、不合理、不公平的条件（诸如年龄、学历、身份、机构规格等）限制，导致实践中的诸如年龄现象（集中在29岁、35岁、40岁、45岁、50岁）、“用钱买文凭”、优秀工勤人员得不到提拔等怪现象，制约了所限制人员追求进步缺乏动力和热情。三是上级下派挂职干部的任职，一方面不仅阻止了占92%的基层人员通过从艰苦、危险的基层向上晋升的可能性，也带来了新招录人员不愿到基层、不安心基层工作的极端错误

导向；另一方面打击了基层人员工作的积极性、创造性。（六）非领导职务晋升不公平，严重挫伤干部工作的积极性。现行非领导职务体系存在着致命的弱点，非领导职务晋升不仅没有成为调动、激励职工积极性的手段，反而成为制约干部积极性的羁绊，影响着国税工作的质量和效率。

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激励机制方案

1、危机激励

2、绩效工资激励——所谓绩效工资制是指将员工的工资直接和他的工作业绩联系在一起，企业一般的做法是:先设定一个比较低的基本工资用来维持员工的基本生活需要，然后再根据员工的工作业绩给他们发工资。绩效工资制也是现代企业常用的一种比较成功的员工激励方法。

3、（三）医疗保健。企业建立优秀人才健康医疗档案，定期组织体检。

4、助长作用

5、奖罚激励

6、物质激励

7、但是，无论是激励机制本身不健全，还是激励机制不具有可行性，都会对一部分员工的工作积极性起抑制作用和削弱作用，这就是激励机制的致弱作用。

8、数据激励——用数据显示成绩和贡献，能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。对能够定量显示的各种指标，都要尽可能地进行定量考核，并定期公布考核结果，这样可使员工明确差距，迎头赶上。

9、岗级动态管理激励——所谓岗级动态管理激励系统，是以按劳分配、公平竞争为原则，以优胜劣汰思想为指导，通过建立严密科学的量化考核体系，对企业员工进行德、勤、绩、能考核排队，划分为五个等级（工种带头人、优秀员工、合格员工、试用员工、下岗员工），逐级进行尾数淘汰和首数晋升，岗位级别亦相应有所变动。这是一种新的中小企业员工激励机制，已在不少企业中运用成功。

10、关怀激励——了解是关怀的前提，作为一名领导者，对下属员工要做到“八个了解”，即了解员工的姓名、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现；“八个有数”，即对员工的工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、经济状况有数、住房条件有数、家庭成员有数、兴趣爱好有数、社会交往有数。

11、（四）人文关怀。建立结构性人才帮带机制，建立领导联系人才，师带徒等制度，每年至少召开两次人才座谈会、人才交流联谊会，深入开展“弘扬爱国奋斗精神，建功立业新时代”活动。注重掌握人才的工作思想状况，及时表扬勉励或批评教育，重视并积极帮助解决合理诉求和工作生活中的困难，主动为他们排忧解难，协调解决子女就学、配偶工作等困难。

12、物质激励主要通过物质刺激的手段，鼓励员工工作，其主要形式包括工资、奖金、津贴等。研究表明，中小企业在物质激励手段上缺乏系统性和多样性，在报酬形式上，多采用底薪+奖金的“万能”报酬方式，年薪、股票期权、利润分成等物质激励方式应用较少。实践证明，合理的薪酬制度是基本的条件，是直接影响员工切身利益的重要因素，薪酬分配的合理、公平与否直接影响员工的积极性。

13、在良好的激励机制之中，肯定有负强化和惩罚措施对员工的不符合组织期望的行为起约束作用。

14、集体荣誉激励——通过给予集体荣誉，培养集体意识，从而产生自豪感和光荣感，形成一种自觉维护集体荣誉的力量。各种管理和奖励制度，要有利于集体意识的形成，形成竞争合力。

15、诱导因素集合

16、给予更多权利。物质激励与短期激励的结合，过多的金钱激励不利于核心员工对企业的忠诚，企业吸引核心人才的地方并非简单的优厚薪酬，核心人才往往要的是一块能充分发挥想象力、创造力，能满足其荣誉感和成就感的空间。因此企业更多是要为核心人才提供一个好的发展平台，即有赋予其更多权限，才能够实现有效地增加核心人才对企业的忠诚。

17、激励机制是企业将远大理想转化为具体事实的连接手段。

18、（一）经费保障。发放支持政策中的安家补助和工作补助经费纳入年度工资预算总额。教育经费不超过年度工资薪金总额的8%提取。鼓励用人企业设立人才发展基金，专项用于人才开发。

19、奖励激励——奖励就是对人们的某种行为给予肯定和奖赏，使这种行为得以巩固和发展。奖励要物资与精神相结合，方式要不断创新，新颖刺激和变化刺激的作用是比较大的，重复多次的刺激，作用就会衰减，奖励过于频繁，刺激作用就会减少。

20、目标激励——一个振奋人心、切实可行的奋斗目标，可以起到鼓舞和激励的作用。所谓目标激励，就是把大、中、小、不论远、中、近的目标结合起来，使人们在工作中每时每刻都把自己的行动与这些目标紧密联系。目标激励包括设置目标、实施目标、检查目标。

21、行为激励

22、现在的企业，大部分都建有自己的激励机制体系，这个体系是复杂和庞大的，除了管理制度之外，它还包括诸如超产奖、质量奖、小指标奖、劳动竞赛奖、逢年过节的各种福利、外出疗养、先进生产者的评选等等，它覆盖的范围是多方面的，执行起来也是面面俱到的。但是这么多的激励制度并不能代表一个企业就可以发展和壮大，正像前面介绍的“海尔”集团，只有建立在科学基础上的激励机制，才能够调动员工的积极性，否则，再多的制度也会成为废纸一张。下面我就将从几方面叙述一下如何建立科学的系统的激励机制。1物质激励和精神激励相辅相成物质激励与精神激励作为激励的两种类型，是相辅相承、缺一不可的。物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励职工积极工作。它的主要表现形式有发放工资、奖金、津贴、福利、罚款等。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励是激励的主要模式，也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。在实际工作中，一些人总以为有钱才会有干劲，有实惠才能有热情，精神激励是水中月、镜中花，好看却不中用。有一些企业，因为片面的追求金钱的物质刺激，以至到后来形成了员工干活就要钱，没有钱干不了活的地步，使员工的积极性受到严重的挫伤。还有一些企业，天天以思想教育为主，以讲奉献讲拼搏鼓舞大家的斗志，开始还好，但是没多久，大家的积极性就在捉襟见肘的收入面前垮了下来，思想教育再也起不到任何的说教作用，反而人见人烦。还有一些企业在物质激励中为了避免矛盾实行平均制的原则，极大地抹杀了员工的积极性，因为这种平均主义的分配方法非常不利于培养员工的创新精神，平均等于无激励。从以上几方面都可以看出，坚持物质激励与精神激励相结合对企业的管理是多么的重要。强调物质激励与精神激励相结合，并不是说不需要有所侧重，随着主客观条件的发展，人们的物质需要和精神需要也在不断的变化。从社会角度来看，社会经济文化发展水平比较低，人们的物质需求就会比较强烈，而在社会经济文化发展水平比较高的条件下，人们的精神需要则会占主导地位。从个人角度来看，一个人受教育的程度、所从事的工作性质及其自身的品德修养也会对需要产生很大程度的影响。所以，不论从个人发展还是从社会发展角度来看，精神激励应该逐渐占据主导地位，人的追求将被引向更高的精神境界。2正强化和负强化正强化和负强化是依据“强化理论”的原理而采取的激励制度，在企业中运用的比较多。正强化激励是当一个人的行为符合社会的需要时，通过奖赏的方式来鼓励这种行为，以达到持续和发扬这种行为的目的。负强化激励是当一个人的行为不符合社会的需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，以达到减少或消除这种行为的目的。正强化是从正方向予以鼓励、负强化是从反方向予以刺激，它们是激励中不可缺少的两个方面。俗话说：“小功不奖则大功不立，小过不戒则大过必生”讲的就是这个道理。在实际工作中，只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒，才能使先进受到奖励、后进受到鞭策，真正调动起人们的工作热情，形成人人争先的竞争局面。如果良莠不分、是非不明，势必造成“干多干少一个样、干与不干一个样”的不良局面，使激励无的放矢，得不到好的效果。所以，只有坚持正强化与负强化相结合的方针，才会形成一种激励合力。正强化是主动性激励，负强化是被动性激励，就二者的作用而言，正强化是第一位的，负强化是第二位的，所以在激励中应孩坚持以正强化为主、以负强化为辅的原则。“海尔”集团在正负激励方面做得比较成功，比如，海尔集团开始宣传“人人是人才”时，员工反应平淡。他们想：我又没受过高等教育，当个小工人算什么人才？但是当海尔把一个普通工人发明的一项技术革新成果，以这位工人的名字命名时，在工人中很快就兴起了技术革新之风。比如工人李启明发明的焊枪被命名为“启明焊枪”，杨晓玲发明的扳手被命名为“晓玲扳手”。这一措施大大激发了普通员工创新的激情，后来不断有新的命名工具出现，员工的荣誉感得到极大的满足。对员工创造价值的认可，是对他们最好的激励，及时的激励能让员工觉得工作起来有盼头，有奔头，进而也能激发出员工更大的创造性。另外“海尔”集团每月还对所有的干部进行考评，考评档次分表扬与批评。表扬得1分，批评减1分，年底二者相抵，达到负3分的就要淘汰。同时，通过制定制度使干部在多个岗位轮换，全面增长其才能，根据轮岗表现决定升迁。一正一负，一奖一罚的激励机制，树立了正反两方面的典型，从而产生无形的压力，在组织内部形成良好的风气，使群体和组织的行为更积极，更富有生气，激励的这两种手段，性质不同，但效果是一样的。从管理的整体看，奖（正激励）惩（负激励）必须兼用，不可偏废。只奖不惩，就降低了奖励的价值，影响奖励的效果；只惩不奖，就会使人不知所措，人们仅知道不该做什么，却不知道应该做什么，甚至还可能由于人们的逆反心理而产生反作用。所以，必须坚持奖惩结合的制度。3多层次的激励机制单一的激励制度尽管也能达到预期的目标，但是多层次，多跑道的激励机制往往会对管理起到推波助澜的作用。长城集团的激励模式可以给我们很多启示，其中多层次激励机制的实施是长城集团创造奇迹的一个秘方，长城集团始终认为激励机制是一个永远开放的系统，要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。这首先表现在长城集团在不同时期的不同的激励机制，对于80年代第一代长城人，公司主要注重培养他们的集体主义精神和物质生活需求；而进入90年代以后，新一代的长城人对物质要求更为强烈，并有很强的自我意识，从这些特点出发，长城制定了多一点空间、多一点办法，根据高科技企业发展的特点激励多条跑道：例如让有突出业绩的业务人员和销售人员的工资和奖金比他们的上司还高许多，这样就使他们能安心现有的工作，而不是煞费苦心往领导岗位上发展，他们也不再认为只有做官才能体现价值，因为做一名成功的设计员和销售员一样可以体现出自己的价值，这样他们就把所有的精力和才华都投入到最适合自己的工作中去，从而创造出最大的工作效益和业绩。长城集团始终认为只激励一条跑道一定会拥挤不堪，一定要激励多条跑道，这样才能使员工真正能安心在最适合他的岗位上工作。其次是要想办法了解员工需要什么，分清哪些是合理的和不合理的，哪些是主要的和次要的，哪些是现在可以满足的和是今后努力才能做到的，总之长城的激励机制就是要把激励的手段、方法与激励的目的相结合，从而达到激励手段和效果的一致性。而他们所采取的激励的手段是灵活多样的，是根据不同的工作、不同的人，不同的情况制定出不同的制度，而决不能是一种制度从一而终。4企业家的激励和员工的自我激励4．1企业家对激励制度的影响李嘉城用他的奋斗史造就了长江实业的巨头形象。霍英东用他的创业史创建了“霍英东时代”。他们每个人的人生轨迹都可以归结到我们这个命题上来，也就是一个企业家对一个企业的影响。设想一个责任心不强，做事不公正，在人才选拔上任人唯亲的企业家，对员工如何有信服力呢？所以一个企业家不仅要严格约束自己，还要经常与员工进行沟通，尊重支持下属，对员工所做出的成绩要尽量表扬，在企业中建立以人为本的管理思想，为员工创造良好的工作环境；再次要为员工做出榜样，通过展示自己的工作能力、管理艺术和良好的职业道理，培养下属对自己的尊敬，从而增加企业的凝聚力。企业家要注重与员工的情感交流，使员工在企业的工作得到心理的满足和价值的体现。当然，对国企来说，在激励机制中同样也不能忽略对企业家本人的激励，要充分调动企业家工作的积极性，进一步推动企业向前发展。4．2企业与员工互相依托俗话说，“厂兴我荣，厂衰我耻”。在企业内部，企业与员工虽有相互矛盾的一面，但更重要的是互相依托的关系。企业是全体员工的“生命共同体”，是企业内聚力的根基，也是共建“心理契约”的基础。从现代意义上讲，企业是经济生产、员工生活的场所，更是员工实现自我、成就自我的场所，企业的目标是企业成长和员工发展双重目标的统一。如果一个企业只单纯考虑企业经济利益，而不管员工的成长，那只会是短命的企业，其存在是不可能长久的，优秀的员工迟早会另寻出路的。都说“做企业的主人”，它不是一句空洞的表白，是需要双方共同努力配合才会实现的。4．3员工的自我激励既然企业家和企业为员工创造了这样良好的创业平台，那么员工就应该从自我激励的角度实现人生的价值。青岛港码头桥吊队队长许振超从勤学苦练入手，在攻克了一次次难题之后，实现了人生的巨大飞跃，成为当代员工的楷模。也为青岛港码头桥吊队赢得了荣誉。在他们获得荣誉之后，往往会说，感谢企业的培养，感谢同事等等，在这些朴素的话语里面其实隐含着极大的企业与员工相互激励的原理。企业成就了员工，而员工们会在一个又一个的荣誉中进行一次又一次的自我激励，使人生的价值得到了升华。有一些资料也可以表明，一些高明的企业家都开始注重员工自我激励机制的构筑，因为“以人为本”的治厂理念就是要从员工的自我激励开始的。5对员工实行差别激励激励的目的是为了提高员工的积极性，而影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境，而这些因素对不同企业所产生的影响也不同。所以在制定激励机制时一定要考虑到个体差异：例如女员工更看重报酬，而男性则注重企业和自身的发展；在年龄方面，20-30岁之间的员工自主意识比较强，对工作条件等各方面要求比较高，因此“跳槽”现象较为严重，而31-45岁之间的员工则因为家庭等原因比较安于现状，相对而言比较稳定；在文化方面，有较高学历的人一般更注重自我价值的实现，既包括物质利益方面的，也包括精神方面的，但他们更看重的是精神方面的满足；而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足；在职务方面，管理人员和一般员工之间的需求也有不同，因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异，这样才能产生最大的激励效力。另外企业要为员工创造一个舞台。一个职工长期在一个公司里工作，不可能一直从事一个工种，往往要经过多次工作调换。为了使职工能够适应多种工作的需要，通过在整个工作中职务轮换的方法，使职工们得以接触到各种不同的业务，并得以提升，从而扩展职工们职业生涯的发展道路。让员工能够施展才华，实现自我价值，同时又要及时发现与处理员工工作和生活中所产生的实际问题，这些问题如不加以妥善处理，就会产生思想问题，进而影响工作的精神状态。6道德激励道德激励也可以看做是精神激励的一种方式，它是精神激励的最高境界。所谓道德激励，可以看做是对员工道德品质和道德观念的激励。道德激励具有一定的价值目标，这是由道德激励的目的性和规范性所决定的。不少企业都设有自己的职业道德标准，比如医生的岗位标准，服务行业的岗位标准等等，它们是道德激励机制的具体体现。实践表明，激励对象对目标价值看得越重，其实现目标的概率就越大，激励力量就越大。所以，道理激励体系建设在企业中具有同等重要的地位，企业要注意对“道德高尚”典型的培养，把他们做为企业的旗帜和精神动力。一个好的道德典型，可以带动一大批人的价值取向，使他们在热爱本职工作的同时，为企业做出最大的贡献。7强化培训，创造机会大家可能都看到了，在我公司热轧投产之前，热轧对所有的入厂职工都进行了军训和技能培训，培训的目的就是为了塑造一支能打硬仗的高素质队伍，使热轧的投产能够顺利进行。现在员工的培训越来越被企业家所重视，员工本身综合素质的高低不仅直接影响着企业的产品质量，而且他们还代表了企业的形象，近年来涌现出的大批的工人技术明星，像许振超等，他们本身所表现出来的优秀品质已经让一些企业家看到培训的巨大潜力。没有培训过的员工，是负债；培训过的员工，才是资产。为此，企业要为员工创造各种学习的机会，进行以市场拓展为目标的各种形式的培训，以提高员工的能力和素质。通过培训，能够使员工在思想上和行为上与公司的战略发展高度统一，通过培训，让员工认同企业文化，处处以企业的核心价值观为导向。当然，在对员工进行专业技能的培训同时，还要进行其它方面的培训，使他们成为企业的复合型人才。管理是科学，更是一门艺术，无论什么样的企业都离不开人的创造力和积极性，因此企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地

23、“阶梯晋升”和“破格提拔”相结合。

24、信任激励

25、致弱作用

26、激励机制对员工行为的助长作用给管理者的启示是：管理者应能找准员工的真正需要，并将满足员工需要的措施与组织目标的实现有效的结合起来。

27、助长作用之一是定的激励机制对员工的某种符合组织期望的行为具有反复强化、不断增强的作用，在这样的激励机制作用下，组织不断发展壮大，不断成长。

28、包括精神激励、薪酬激励、荣誉激励、工作激励。

29、表现在：由于激励机制中存在去激励因素，组织对员工所期望的行为并没有表现出来。尽管激励机制设计者的初衷是希望通过激励机制的运行，能有效的调动员工的积极性，实现组织的目标。

30、闻鸡起舞:听到鸡叫就起床舞剑。比喻有志者及时奋发努力。

激励机制方案

31、情感是影响人们行为最直接的因素之一，任何人都有各种情感诉求。情感激励是通过建立一种人与人之间和谐良好的感情关系，来调动员工积极性的方式。因此，企业领导者要及时了解并主动关心员工的需求以建立起正常、良好、健康的人际关系、工作关系，从而营造出一种相互信任、相互关心及支持、团结融洽的工作氛围，使被管理者处处感到自己得到了重视和尊重，以增强员工对本企业的归属感。

32、在上述的几种激励方法虽然有很多的优点，但是也存在很大的不足。因此不难发现：即任何一种员工激励机制都是一种比较单一的激励机制，从而使他们在实际运用的过程中会有难以避免的缺点，因而达不到对员工最佳的激励效果。因此需要采用多种激励措施，从物质层面和精神层面双方面着手，系统的、全方位的对员工进行有效的激励，诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性得到最大限度的发挥，并继续保持和发扬下去，进而促进企业的发展。

33、激励机制包括精神激励、薪酬激励、荣誉激励、工作激励。

34、奖罚激励是企业管理活动中一种常用的激励方法，在中小企业中常被运用。比如表扬、赞赏、晋级和批评、处分、开除等都分别是奖励和惩罚的一些常见形式。研究表明，赞赏是一种由外在动力转化为内在动力的较好的形式，不受时间、地点、环境的限制，管理者给员工的一个极小的赞许，都会激励员工以饱满的精神状态投入工作。实践证明，奖罚措施应用得当，将会发挥较大的激励效应；但是一旦应用不恰当，就会引起员工的不满和怨恨，以及行为上的消极对抗。

35、信任激励——信任激励法是指让员工参与饭店的决策和各级管理工作中去，增强沟通与协调，使职工感受到上级主管对自己的信任，产生强烈的责任感和成就感，从而对职工个人产生激励，又为企业目标的实现提供了保证。

36、目标激励

37、支持激励——支持激励就是作为一个领导者，要善于支持员工的创造性建议，把员工蕴藏的聪明才智挖掘出来，使得人人开动脑筋，勇于创造。支持激励包括：尊重下级的人格、尊严、首创精神，爱护下级的积极性和创造性；信任下级，放手让下级大胆工作，当工作遇到困难时，主动为下级排忧解难，增加下级的安全感和信任感；当工作遇到差错时，承担自己应该承担的责任，创造一定的条件，使下级能胜任工作。

38、激励机制的原则

39、信任能唤起人们最宝贵、最有价值的忠诚度和创新动力。而信息激励则是激励主体用自己的信任、鼓励、尊重、支持等情感对激励对象进行激励的一种模式，是最持久、最“廉价”和最深刻的激励方式之一。实践证明，管理者一个期待的目光，一句信任的话语，一次真诚的帮助，都能使员工自信起来，走上成功的道路。员工能否勤奋努力、坚持不懈地工作，与管理者的信任程度有密切的关系。管理者只有信任每位员工，帮助员工树立自信心，才能最大限度地发挥员工的积极性和创造性，提升员工的绩效水平。

40、情感常常会受到他人行为的支配，进而使自己的行为受到影响。研究表明，树立企业员工榜样有利于企业形象的提升，如通过宣传优秀或模范员工的行为，能激发其他员工的情绪，引发员工的“内省”与共鸣，从而起到强烈的示范作用，引导其他员工的行为。

41、根据激励的定义，激励机制包含以下几个方面的内容：

42、竞争激励

43、因此，对于存在致弱作用的激励机制，必须将其中的去激励因素根除，代之以有效的激励因素。

44、不甘示弱:甘：甘心。示：表示，显示。弱：差，不足，软弱。不甘心表示自己比别人差。

45、不甘后人:甘：甘心，情愿。不甘心落在别人后面。

46、领导行为激励——一个好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工朝着既定的目标前进。这种好的领导行为所带来的影响力，有权力性的和非权力性的，而激励效应和作用，更多的来自非权力性因素。包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面，而严于律己、以身作则等则是产生影响力和激励效应的主要方式。

47、机会均等。

48、情感激励

49、竞争在企业中是不可或缺的一个环节，竞争激励则是企业管理者鼓励进步、鞭策平庸、淘汰落后的关键环节。美国哈佛大学的心理学家戴维。麦克里兰提出人不仅具有权利需要、关系需要还有成就需要。在中小企业中，不乏有高成就需要的人，对胜任和成功有强烈的要求意识，管理者合理的运用竞争激励机制，让具有成就需要的人，全身心投入工作，并在竞争中获得成就感，将有利于企业的创新和兴旺发展。

50、德才兼备，德和才二者不可偏废。

51、力争上游:力争：极力争取。上游：河流的上流，比喻先进。比喻努力奋斗，争取先进。

52、在一个组织当中，当对员工工作积极性起致弱作用的因素长期起主导作用时，组织的发展就会受到限制，直到走向衰败。

53、榜样激励——通过具有典型性的人物和事例，营造典型示范效应，让员工明白提倡或反对什么思想、作风和行为，鼓舞员工学先进、帮后进。要善于及时发现典型、总结典型、运用典型。

54、随着竞争的日益激烈，中小企业面临的环境更加多变。作为企业的管理者，必须适时地向员工灌输危机意识，让员工意识到企业面临的生存压力以及由此可能对员工的工作、生活等方面带来的不利影响，以此有效的激励员工自发地努力工作。

55、企业对于核心人才的激励主要有以下三种方式：1.股权激励。人才带来的绩效通常是长期的，企业对其激励的本质是要留住核心人才，因此，对于核心人才的激励应该以长期薪酬激励为主，可以采用股权、期权、分红权等长期的激励。而目前国内很多企业对核心人才的激励多以短期激励为主，这是需要借鉴与学习外企长期激励的地方。

56、（二）住房保障。鼓励支持企业综合采取人才公寓、购房补贴、租房补贴等方式，为人才提供住房保障。支持人才集聚的企业利用自身存量用地建设人才公寓。

57、激励机制是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。“激励机制”是在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。

58、组织目标是通过各个群体以及个体的共同努力来实现的，目标具有引发、导向、激励的作用，企业管理者可以通过将组织的总目标按阶段分解成若干子目标，以此达到调动员工工作积极性的目的。但是，运用目标激励时应注意以下几点：目标设置的合理、可行，与员工个体的切身利益密切相关；难度要适当；内容具体明确，有定量要求；应既有近期的阶段性目标又有远期的总体目标，使员工感到工作的阶段性、可行性和合理性等等。

59、奖勤罚懒，鼓励上进。

⬣ 公司激励机制方案 ⬣

XX公司员工激励机制的构建对我国其它民营企业通过建立一套完善的有效的员工激励机制来保持公司的稳定发展和核心竞争力，以确保公司在快速发展的同时，保持强大的发展后劲，实现公司的可持续发展，有着重要的启示意义。

（1）满足员工的多样化需要

作为企业的领导者,善于培养出色的员工,激励、调动员工的积极性,从而创造出企业的竞争力,只有如此,才能不被激烈的市场竞争淘汰。针对激励手段单一的现象,民营企业可采用岗位激励、制度激励、培训激励等多种激励手段和措施,满足员工的个体需求、差异需求及多层次需求,协调、处理好满足员工需求与企业发展之间的关系,使激励机制在员工劳动生产率提高上起到催化作用。

（2）建立有效地绩效考评体系

客观、公正、科学的绩效考核能优化企业的组织结构,提高企业整体业绩。对员工而言,绩效管理营造出了一种积极向上的工作环境,通过绩效考核,使员工正确地认识自己的优缺点,及时修正自身的行为及发展方向,从而获得更多发展机会和更大的发展业绩。对于企业来说，通过绩效考评来发现员工的问题，从而根据考评的结果进行激励措施的改善。

（3）既要重视短期激励，更要加强长期、综合激励

短期激励固然可以使企业得到眼前的利益，但我国民营企业都比较小，从企业做大、做强的长远眼光考虑，只注重短期激励是不够的。从企业长期激励考虑，这对于培养员工对企业的认同与归宿感、忠诚与责任心是很重要的。员工组织归属感是一种复合性的主观心理变量，它包含着认知感情与行为倾向两种成分。员工们感受并认识到企业尊重他们、关怀他们并保护他们，便会对企业生成一种强烈的爱慕与投入，进而产生要与企业共命运和为之做出最大贡献的意愿。员工组织归属感的养成，并不是一种权宜之计，更非朝夕之功。它是员工在企业长期工作经历中与企业互相交往、逐步熏陶、潜移默化才培育成的。它一旦养成，却具有长期的、根本性的驱动力，使员工能与企业共甘苦、同命运，打不散、拆不开。

无论如何，我国民营企业在建立员工激励机制时应该认真分析当前形势，并结合其公司的实际，在工作、生活中不断了解员工各方面的需求，及时将员工新的需求体现在企业对员工的激励当中，把物质激励和精神激励有机结合起来，充分发挥职工的聪明才干，使企业在竞争日益激烈的市场中立于不败之地，进而推动企业的进一步发展。

结论

美国企业家巨子艾柯卡说“企业管理无非就是调动员工的积极性”。如何建立有效的激励机制，促进企业的持续快速发展，以更好地应对市场竞争的严峻挑战，这一直是企业管理界、特别是人力资源管理领域十分关注的热点和难点问题。本文选取了我国一个民营企业——迅达公司作为研究对象，通过对其的调查分析，从员工的需要入手，结合激励理论，借鉴国内外其他企业员工激励机制，提出了一套适用于迅达公司的激励制度。本文的观点、方法可归纳总结如下:

1、由于管理和机制等诸方面原因，民营企业人才队伍不稳定，高素质人才匾乏已较为严重，建立有效的激励机制已是迫在眉睫。

2、本文研究了需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等经典激励理论，并学习了国内外优秀企业的激励机制，明确激励机制的有效作用，为案例企业激励机制的再设计做了充分的准备。

3、本文根据国内外高科技企业人才激励的发展趋向以及XX公司实际情况提出了人本激励、资本激励、知本激励三种激励方式，对完善讯达集团的激励机制具有借鉴意义。

总之，建立企业激励机制应该认真分析当前形势，并结合XX公司的实际，在工作、生活中不断了解职工各方面的需求，及时将职工新的需求体现在企业对员工的激励当中，把物质激励和精神激励有机结合起来，充分发挥职工的聪明才干，使企业在竞争日益激烈的市场中立于不败之地，进而推动企业的进一步发展。

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设计人员

1、严格遵守公司制度，维护公司形象和公司产品。

熟悉公司产品规格、性能、产品特色，了解同行业的产品信息，并要不断的提高自己的专业知识，精益求精。

3、负责公司的制图工作，运用专业知识，设计出独特的效果图，促进业务签单的顺利进行。

4、积极完成公司交予的设计工作，同业务人员进行详细的交流和沟通，准确领会客户的要求，设计方案力求做到新颖，布局合理，新潮，适应时代潮流。

5、如业务员要设计方案，以业务经理签字为准。如果业务经理不在，可以电话核准，然后补签。否则设计人员有权拒绝设计。

6、积极主动的进行标书设计以前，先会同业务人员和报价员进行详细的交流和沟通，严格按照标书上的要求，细致认真的进行设计以后，并再三审核规格，图片，数量，报价，绝对的做到无差错。

7、积极主动搜寻网上的最新行业信息，及时的整理和汇总成资料，交给业务经理。

8、严禁设计公司以为的设计方案，妥善拒绝外来公司的图纸设计要求。

9、负责维护微机，打印机等设备的正常运行，发现问题及时解决，微机内的各种资料，要求分清条理，以便公司查阅资料及时准确。

每天清理设计室的卫生，做到清洁，卫生，有条理。

内勤人员：

成本核算、落单，并对此备案，以便今后查找。

熟悉公司的产品性能，特色，报价，公司介绍等，搜寻和了解同行的价格资料，以及产品特色、质量、性能比，为总经理决策提供参考。

3、负责对有客户要求的业务人员询价和设计方案，先要同业务人员进行详细的沟通，了解客户的产品定位，领会客户的设计要求，以及评估客户也认同的竞争对手的底牌，对业务业务人员提出合理性的建议。

选图，先要熟透标书上的产品要求，规格，数量，再同业务人员进行详细的沟通，了解竞争对手详细情况，进行科学的市场分析，然后汇总详细资料上报总经理，等总经理下达决策了标书的标的指示以后，再进行合理的分配产品报价，做到认真，细致，严谨，杜绝出现数量，规格，图片，总价跟单价的误差，以及严格出现没有达到标书上的一切要求。

5、负责落实公司定单的下单任务，根据总经理的指示，跟厂家的联系和接洽，严格把关好定单的数量，规格，质量要求，交货期。如果其中出现什么任何问题，及时地向跟总经理汇报，以便尽早解决。

6、登记备案每次下单的厂家，以及厂家生产的数量，金额，交货期信用度，质量情况，并汇报给总经理，以便领导为今后下单提供参考。

7、负责定单的付货安排，及时的通知业务人员和安排安装人员，完善售后服务工作，并及时建档成交的客户资料。

8、负责公司的新员工招聘及相关事物处理，协助业务经理对新业务员的培训，使其尽快进入工作状态。

9、负责监督公司员工考勤，做好员工的迟到，早退，请假，旷工等记录，月末为公司财务提供员工出勤统计表，并上报总经理审核批准签字，然后交给会计备案，作为发放工资及奖金的依据。

负责公司的办公用品采购，做好进出帐的明细表，转交给财务人员备案，并做好申领的登记工作。

负责把关公司的简介，图片，资料、公司人员的名片管理和申领登记工作，以及编号领用的合同，但必须有业务经理审核并签字，转财务处存档，杜绝流失公司资源，泄露公司机密。

负责安排客户参观工厂的联系和协助业务人员对客户的接待，严格遵守公司制度，维护公司形象和公司产品。

负责电话接听，做好记录工作，并及时地转交给相关人员，如果有事外出，授权相关人员接听记录。

负责公司的人事档案管理，负责离职人员的资料和办公用品的收回。

负责领导安排的其他工作事物以及协助业务人员需要的帮助。

会计

1、严格按照总经理的指示，负责公司的资金和财产管理，并协助内勤工作。

记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，账目清楚，按期报帐。

成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋。

会计帐簿、会计报表和其他会计资料。

销、存计算机系统数据录入及管理。

财会资料等相关业务知识，应对各种档案进行严格保密。

7、审核汇总统计原始记录资料，保证统计台帐的真实情况，及时报送总经理。

8、对外提供相关财务资料和财务报告，对有关财务工作的一切法律行为负责。

9、负责核算公司员工的工资，奖罚金，业务提成，呈报给总经理批示。

负责准确提供定单客户所需要的公司台头，税号，开户行，银行帐号等必需的资料，并要核对客户收到的资料的是否清晰，做到准确无误。

负责严格把关好发票的管理，在开发票前，同业务人员沟通，要再三审核发票上所需的品种，数量，规格，金额，台头，税号，地址，电话，开户行，银行帐号等资料，如有异议，要马上跟客户沟通澄清。杜绝犯低级的错误，影响公司的形象。

完成总经理或其他主管交付的其他工作。

出纳

1、严格遵守公司的财务制度，认真执行现金管理制度。

2、严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不透支现金，不认白条抵压现金。

3、建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证。

4、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。

6、配合会计做好各种帐务处理。

7、总经理或其他主管交付的其他工作。

售后安装人员：

1、严格遵守公司制度，统一着装，训练有素，全心全意的为客户服务，维护公司形象。

2、接到内勤人员的安排，以主人翁的态度，用自己的专业安装技术，积极主动的去完成付货和安装任务。

3、严格按照合同上的交货期，数量，质量及图纸要求，将家具安装到位。

4、在安装过程中，尽量减少噪音，影响他人，并要时刻保持现场的保洁工作，做到井然有序，有条不紊。

5、在安装和搬迁的过程中，要认真，细致，严谨的维护好公司产品，减少不必要的损失。

6、安装工作完成以后，立即做好产品的清洁保养工作，并记录安装过程的详细情况，然后通知业务人员或内勤人员跟客户进行验收，验收合格以后，请客户在验收单上签字确认，如有异议，给业务人员或内勤人员提出合理性建议，以便决策最佳解决方案，直到客户满意为止。

7、当付货与售后发生冲突时，由内勤负责安排，以售后为主，售后人员没有理由拒绝，所有责任或投诉由内勤负责，售后人员协助内勤找出原因及解决办法。

8、应用自己专业的知识，告知客户怎样维护产品的保养，注意事项，使客户感觉公司认真，负责，专业的印象，提高公司的信誉。

9、对大单客户实行月品质跟踪工作，主动询问产品的使用状况，对出现的问题及时维修，服务，并用书面文字记录呈报内勤出存档。

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目标激励

目标激励，就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时，他们就对企业的发展产生热切的关注，对工作产生强大的责任感，平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。

尊重激励

我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话，表面看起来管理者非常尊重员工，但当员工的利益以个体方式出现时，管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝，他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走，我们不愁找不到人”，这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然，如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。这时，懒惰和不负责任等情况将随之发生。

尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。

参与激励

现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问，很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此，让职工恰当地参与管理，既能激励职工，又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

工作激励

工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性，管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给职工一种自我实现感。管理者要进行“工作设计”，使工作内容丰富化和扩大化，并创造良好的工作环境。还可通过员工与岗位的双向选择，使职工对自己的工作有一定的选择权。

　　培训和发展机会激励

随着知识经济的扑面而来，当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快，使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识，但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施，通过这种培训充实他们的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步发展的机会，满足他们自我实现的需要。

荣誉和提升激励

荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，给予必要的荣誉奖励，是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉，但效果很好。

当然我们在荣誉激励上，存在着评奖过滥过多的不正确现象。如评优中的“轮庄法 ”、“抓阉法”、“以官论级法”、“以钱划档法”、“老同志优先、体弱病残者优先”等的“优先法”等等，都使荣誉的“含金量”大大降低，使典型的榜样示范作用大打折扣，这是必须要大力加以纠正的。

另外，提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定，应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。

负激励

激励并不全是鼓励，它也包括许多负激励措施，如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。

淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论，激励可采用处罚方式，即利用带有强制性、威胁性的控制技术，如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件，以否定某些不符合要求的行为。

现代管理理论和实践都指出，在员工激励中，正面的激励远大于负面的激励。越是素质较高的人员，淘汰激励对其产生的负面作用就越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解。淘汰激励一般采

用了单一考核指标，给员工造成工作不安定感，同时也很难让员工有总结经验教训的机会。同时还会使员工与上级主管之间的关系紧张，同事间关系复杂，员工很难有一个长期工作的打算。

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独特的员工激励机制你听说过是什么吗?和小编一起来看看下文，欢迎借鉴！

曾经京瓷驻美国哥伦比亚办事处一位员工，在稻盛和夫来美考察市场研讨会上，大声质问稻盛为一个“冷酷无情”企业经营者，是披着虚伪面具的自私小人。而且是有理有据，把稻盛曾经呵斥一位阿米巴巴长的事情来做佐证。

大约三年前的一次京瓷经营会议上，一家京瓷在美子公司总经理很高兴地向众人宣布，一直陷于亏损境地的公司终于盈利了，但是您却毫不留情对那位总经理进行了斥责，让他感到非常的沮丧，当时想，一家亏损的公司好不容易实现了盈利，却连一句表扬都没有，这样的实在有些冷酷无情，稻盛先生口里一直在说关心、关怀、员工幸福之类的'动听的辞藻，但是这次的事件，完全颠覆你的经营原则。

稻盛和夫面对这个的刁难的问题，如果处理不好的话，那么动摇的是整个办事处的军心，为此，也会让员工对企业的经营理念产生质疑。

稻盛和夫解释道：“如果对领导者取得小小的成绩就给予鼓励，那么他们就乐于满足，不思进取了，并就此止步了，对企业来说是不利的。我们一直主张经营者要让员工幸福，而这么点蝇头小利怎么让员工幸福，虽然当时没有给太多的鼓励给子公司的领导人，或许他会失望，但是对他来说，接下来的一年他会更加努力工作，我的不鼓励转化为他的动力，只会促使他付出更多的努力，来拉动阿米巴经营的效益，为员工做更大的贡献”。

过了两年，现在这位子公司的领导业绩也趋于正常了，盈利水平也直线上升，稻盛也对他大加赞扬了，如果一开始就对他大肆表扬的话，那么就不会有他接下来的成绩了。

这就是大善和小善的区别，不表扬不是冷漠无情，而是希望再接再厉，如果盲目胡乱表扬，可能导致自信爆满，不思上进，止步于前，这样的放纵，不稍加注意，将会造成更大的危害，影响到个人和企业的发展前景。

激励是需要分对时间和场合，要不然丧失就是企业得力助手。听了稻盛和夫这番回答，美国办事处的员工个个心服口服，也再次认同了京瓷哲学共有的经营理念，融入阿米巴大家庭当中。

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1.目的

为建立有功必奖，有过必究的激励机制，鼓励员工持续地创造性地实现工作目标，进一步端正工作态度，改进工作方法，不断提高个人技能和工作效率，逐步增强公司的凝聚力、竞争力，促进管理水平、服务质量的提高。

2.适用范围

适用于物业公司全体员工。

3.职责

3.1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。

3.2各部门和管理处负责人负责按照本制度规定对所属员工进行日常检查、考核，并提出处理意见，负责4.2.2条款规定处罚的审批。

3.3分管领导负责分管部门4.2.3条款处罚的审批及奖励的审核和4.2.4、4.2.5条款处罚的审核。

3.4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。

4.工作程序

4.1奖励规定

4.1.1奖励条件和奖励方式

4.1.1.1对下列先进事迹的'个人将视情况给予通报表扬，同时可在绩效考核时加1～2分：

(1)拾金不昧，主动交公的;

(2)关心企业的发展，为公司提出合理化建议的;

(3)其他值得全体员工学习的先进事迹。

4.1.1.2对下列先进事迹的部门或个人给予50-200元的奖励，同时可在绩效考核时加2～5分：

(1)受到业主书面表扬的;

(2)在节能降耗、控制成本方面提出合理化建议，经过实施并取得一定成效的;

(3)为规范管理，提高服务质量，增加经营收入提出合理化建议并取得成效的;

(4)工作尽职尽责，为保护公司财产或业主财产做出贡献且受到公司或业主表彰的;

(5)严格履行工作职责，在当事业主(使用人)不理解而发生过激语言或行为时，仍能坚持原则，做到骂不还口，打不还手的;

(2)对突发事件处置得当，有效地避免了重大安全、火灾事故以及重大治安事件的;

(3)其他应受到奖励的行为。

4.1.1.3下列情况给予200——500元的奖励，同时可在绩效考核时加5～10分：

(1)见义勇为，同违法人员作坚决斗争，为公司挽回经济损失并英勇负伤的;

(2)其他应受到奖励的行为。

4.1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后，由办公室完善相关手续，一般情况于当月工资中兑现。

4.1.1.5多次获得以上奖励的员工可获得调薪调级的优先机会。

4.1.2奖励执行程序

4.1.2.1属4.1.1.1款规定的奖励情况需在小区范围内通报表扬的，由管理处负责人批准后执行，需在公司范围内通报表扬的，应报办公室按公司规定程序完善手续后执行。

4.1.2.2属4.1.1.2款、4.1.1.3款规定的奖励情况由相关部门提出书面意见，报办公室及分管领导审核并经总经理批准后执行。

4.2处罚规定

4.2.1员工处罚经相关领导批准后，经济处罚由办公室于当月工资中扣除相应罚款，扣分由所在部门负责人在当季绩效考核时扣除相应分值。

4.2.2属以下“轻微过失行为”的第一次处罚20元，第二次处罚30元，同时可在绩效考核时扣2～5分。在本条款规定范围内的《奖(惩)通知书》经办公室审核，填报部门负责人批准后执行。

(1)不符合《员工服务行为规范》要求的;

(2)工作时间或在工作区域内讲粗话的;

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市场营销管理过程，即是企业识别、分析、选择和利用市场进行营销过程所制定的战术和策略，实现企业任务和目标的过程。

一，营销管理的过程

第一步；分析市场的机会：

、在市场上的占有率、营销手段及策略，从中发现或识别市场的机会。

2，市场产品榘阵分析法：即以各种渠道开始对产品的推广：经过广告宣传在市场进行推销的市场渗透法占领市场；经过短期的削价等促销的办法扩大销售法；在新地区增设网点或利用新的分销渠道，在新市场扩大规模的办法；经过开发新产品的开发来拓展市场的办法。

3，市场的细分法：经过对市场细分发现新市场的机会，拾遗补缺。

第二步：选择定位目标市场（到有鱼的地方去打鱼）

在确定目标市场以后，对市场进行总体的规划，对市场进行发展和赢利性进行估计。并在每个市场中给自我的企业定位。

第三步：制定市场的营销策略

1，产品的差别化策略---在竞争对手面前，让自我的产品有独特性。

2，缝隙经营策略---避开竞争对后对自我的压力，培养自我的缝隙空间。

见效快、风险少的新市场，拾遗被竞争对手忽视或放弃了的新市场。

4，卫星经营策略---经过给大企业加工等做配套工程，和大企业建立稳定的合作关系，推动自我的发展。

5，“寄生”经营策略---借大企业的品牌优势，挂靠生存获取规模经济。

6，共生经营策略---与竞争者联合，与互补企业联营，避开竞争，共勉发展。

7，虚拟经营策略---保留关键的核心功能，而让边缘功能分化别人加工，借助外部资源发展。

8，网络等其他经营策略---因为网络经营投资的成本低，产品的附加费用少，成本上的减少为价格的优势创造了条件。所以网络营销是现代销售高收益的一种模式。

二，营销渠道的开发

第一步：首先调研市场：

1，分析同类产品在市场上的饱和程度，本产品在市场上的竞争本事。

价格上的信息反馈程度，对本产品的技术支持和改善意见。

3，分析本产品的发展方向：

（1）本产品是主题产品还是附属产品

（

（

第二步：建立什么样的销售渠道：

渠道一，寻找代理商

调研那些实力强、信誉好，有强烈的销售意识，并且有强势渠道的经销商作为代理商（那是小企业最实用并且有利的销售渠道之一）

渠道二，合作品牌企业，借势上市

调研协商实力强、信誉好、市场前景优势明显，并且有合作意向的品牌企业，依靠他们的品牌影响、健全的渠道，推动自我的产品（那是小企业最实惠、渠道建设最快、投资又省的新型营销模式）

渠道三，电子商务和网络开发是必需的市场渠道

电子商务和网络的高速发展，并且因为成本低、渗透力大、辐射力强，这种虚拟的网络营销渠道是将来发展的一大趋势。

渠道四，发展、选择、定位全国性的加盟商

即是在总公司供给加盟商的商标、商品、总公司的总体设计及经营技术，由各加盟商配备事业资金，在总公司的同一形象、商誉下，从事终端销售活动。这种面向全国、点点的形式、分散的手段、区域不重复的控制、防止串货引发混乱的终端销售行为，投入的资源很大，管理也很烦琐。但对产品的广告传播速度会很迅速，资金的回收率也快。

渠道五，建立直营销售网点（直营店）

在全国有市场的区域建立直营卖场（连锁店），由公司直接纵深参与经营、投资、管理各个店铺的经营形状。直营店的主要任务是“渠道经营”，从消费者手里直接获取利润。直营连锁实际上是一种“管理产业”。

渠道六，产品展销模式传播

经过参与展销、促销的平台，接触各经销商及各用户，一方面经过公关，建立与各经营户及消费群体的合作关系，另一方面，经过展销平台向市场传播信息，宣传产品及企业的服务品质。

三，营销渠道的巩固、完善、拓展及服务

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1，客户服务的项目管理

（1）各种销售渠道要有各销售人员独立配置

（2）销售部门要配置专门的策划人员做策划工作

（电话服务、投诉管理。

（4）为客户建立档案。

2，广告与促销工作的开展

（加盟商及直营店等各终端卖场应开展横幅广告、墙体广告及店招展示等形式的信息传递，同时在各网站上开辟自我的信息市场。尤其是各规模的展销活动都是传播产品的最有效的渠道。

（定价。促进对信用客户的保护工作。

四，销售管理的办法

第一，要进行系统的销售管理，营销部门必须要配置合理的销售人员，并对业务承担职责。一是内务上的，二是外务上的。

1，内务人员配置及任务

（1）负责预估，理解客户的订货并进行文件的制作

（计算销售的款项和收入的款项

（制作营业日报

（4）日制作及寄送收款通知书

（5）与自我的客户进行及时的联络和沟通

（整理对市场的调查报告资料

（活动的宣传业务工作

2，外务上的人员配置及任务

（1）跟踪客户产品销售的进展，探讨及决定下次定单的具体情景

（2）与客户对产品的价格进行估价，这样的理解定单及延揽交易

（3）在受理定单以后，负责检查交易的各项任务，与客户坚持随时的联络

（4）在加强跟客户良好关系的同时，开拓新的市场

（5）随时对同行竞争者的信息挖掘，时刻取得市场的动态

（探讨及询问要热情，并进取的介绍公司良好的一面

第二，怎样做好销售计划的资料

企业的经营方针及经营目标，未来的发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等计划与实施，都是以销售计划为基础。

1，完善好销售计划的资料

（1）计划好是要经过什么渠道去销售产品

（2）核算每只产品的成本是多少，同时核算出每只产品的销售价

（3）安排好销售人员，保证每个渠道的销售网都有人管理

（年销售总额的计划是多少

（5）广告与促销的活动要作全年的计划

2，年度销售计划的总额计划的编制工作

（1）先找到当前的销售损益平衡状况，作为编制年度计划的基准

（2）编制年度销售发展计划总额

（3）编制客户别销售计划

（4）编制销售费用的投资计划

第五，售后服务的管理制度

检验、统计及延续定单交流等服务

合理的'解决并备案

⬣ 公司激励机制方案 ⬣

对于工程项目，无论是采用自制方式、外包方式还是合作方式，项目的实施必须由项目团队来完成，对项目团队成员的激励也成为提高项目绩效的一个重要方面，这就要求寻找项目环境中的激励因素，实施有效的激励，充分调动并发挥团队工作热情和能力，顺利完成项目目标。

关于激励因素的讨论方面，赵宏良从国外激励理论的最前沿出发，论述了动机和激励合同的关键特征，指出激励的安排必须能够使得业主与承包商的需求一致[1]。简迎辉针对工程合同中激励机制的设计问题，分析了工程参建单位的需要，从收益、声誉和竞争三方面建立了相应的激励机制[2]。

陈侣苑立足于招投标双方各自利益最大化，通过建立主从递阶决策激励模型，对招投标双方的收益进行优化，得到双方都满意的收益条件下的最低成本[3]。SaritKraus对合同激励机制设计的历史进行了总结[4]。SCWard从承包商或是业主的角度运用预期价值、确定性等价与随机优势来评估固定价格激励合同[5]。

许多工程项目的实施过程对人力资源和团队合作要求很高，因此深入探讨项目团队的激励机制是保证项目顺利实施并取得良好绩效的关键之一。本文在以上激励理论的基础之上，通过建立数学模型分析工程项目团队的激励机制。

根据工程项目团队的.性质，做出如下假设：

（1）用a(i=1,2……n)i表示团队第i个成员的努力程度。∈[0,1]ia，用“占其最大可能的努力程度的比例”来表示努力程度。由于信息不完全，ai不能直接观察。

（2）工程项目团队的工作绩效可用货币形式表示为x(a)，其中(,)1na=a…a为团队整体的努力程度，它由团队中所有成员的努力程度所共同决定。团队努力程度函数满足以下几个条件：①?/?≥0iaa即团队整体的努力程度是成员努力程度的非递减函数；②a(0,…,0)=0,a(1,…,1)=1，即当团队所有成员都不付出任何努力时，团队的努力程度也为0，当团队所有成员都付出最大努力时，团队的努力程度也最高。

（3）工作绩效x(a)满足以下几个条件：①x'(a)>0,x'(a)<0，即工作绩效是团队努力的递增函数，但“边际努力效果”递减；②limx(a)=x，=?∞→0lim()axa

（4）团队第i个成员因付出努力而取得的负效用（即努力的代价）为()iica，称为“努力的成本函数”，我们假定成员的努力的成本仅与其本人的努力程度有关，满足以下几个条件：①()>0,'()>0iiiicaca即努力的成本是努力的递增函数，且“边际努力成本”递增；②==+∞→→lim()0,lim'()01iiaiiacacaii，即当不作任何努力时其努力成本为0，而作最大努力时其努力成本将无限增加。

（5）第i个成员的“绩效奖金”为b(x)i，即绩效奖金取决于项目的整体工作绩效，绩效奖金满足以下几个条件：①()0'bix≥，即绩效奖金应当随着项目绩效的提高而提高；②∑=≤niibxx1()，即绩效奖金的总额不能超过项目绩效。

（6）假设所有工程项目团队成员均为风险中性，团队成员的收入由固定工资和绩效奖金两部分组成，设第i个成员的固定工资为iw，这样第i个成员的效用函数可以设为：()()iiiiiu=w+bx?ca

（1）由于成员均是理性的，故每个团队成员在工作中均追求其个人效用函数最大化，但因为项目的工作绩效是由整个团队的协作产生的，故各成员应当追求团队整体效用的最大化。

有效的团队激励机制就是上述两方面的最大化要求的均衡。

若团队成员的激励奖金总额就是项目工作绩效的一个比例（称为“预算平衡约束”），即：∑bi(x)=bx，其中b称为团队奖金比例（0≤b≤1）

工程项目团队成员的努力水平满足其实现个人效用最大化的目标，也就是说，团队成员选择满足其个人效用最大化的努力程度，使得其效用最大化，因此团队中第i个成员的效用函数最大化的条件为：inacaxxbauiiiiii=0,?=1,……,?=??（3）我们对式（2）的两边微分得：bxnbii=??∑=1（4）另一方面，我们将项目团队也看成是一个满足经济理性的“人”，其行为模式也是基于实现效用最大化的原则，即团队需要选择满足团队整体效用最大化的努力程度*a，即∑==?niaiia*argMax{bx(a)c(a)}，此时的最优化条件是：inacaxbiii=0,?=1,……,（5）从式（3）和（5）可以得出：b,i1,,n,xbi=?=……??即nbxnbiai=??∑=（6）由（4）式与（6）式，可以得到，除非b=0（即团队奖金比例为0，此时就失去了激励的作用），否则两者是矛盾的（当然另一种可能性是n=1，即团队仅由一个人组成，这在我们的讨论范围内显然是不合理的），因此可以得到满足预算平衡约束（2）的纳什均衡努力水平严格小于满足团队整体利益（即帕累托最优）的努力水平。由（6）式可以得到当每个团队成员利益与团队整体利益均满足最大化的前提下，每个团队成员的“边际绩效奖金”（即绩效奖金对团队工作绩效的导数）均应当是个常数，而（4）式表明这个常数恰恰是整个团队总的奖金比例，也就是说，符合预算平衡约束的奖金比例无法满足团队成员利益最大化的要求，这样在这种较低的激励水平下，团队成员采取了较低的努力程度（努力程度随着激励水平的提高而提高）。

出现这种现象与工程项目团队工作过程中的整体性特点是分不开的，团队工作绩效需要团队成员的共同努力才能得到，而每个团队成员的个人绩效是无法直接观察的，团队工作的边际绩效依赖于各个成员的共同努力，因此无法建立一种基于个人努力程度和绩效标准的激励机制，于是人人都想“搭便车”，这就导致了上述现象。

如果项目绩效完全是团队各个成员的个人绩效的算术叠加（即不存在整体效果），上述问题就不会发生，我们可以对此进行进一步的分析：假定()=∑()iiixakxa，其中()iixa为第i个成员的个人绩效，也就是说，团队的工作绩效是团队成员的个人绩效的算术叠加，此时iiii?x/?a=kdx/da，即个人对团队绩效的边际贡献与团队其他成员的努力程度无关。

由于团队的工作绩效中可以明确区分哪些绩效是由哪个团队成员提供的，因此就可以根据团队成员的个人贡献计算其绩效奖金，即团队的预算平衡约束就变成：∑∑===niniaiiiibxbxa1()(())其中∑∑===≤nianiiibbk1此时团队成员的效用最大化条件为inacdadxbauiiiiiii=0,?=1,……,??=。

而满足团队整体效用最大化的帕累托最优条件为：∑∑===?niiiiiniiaMaxbxaca11*arg{()()}，即inacdadxbiiiii=0,?=1,……,上面的两个式子是相同的，也就是说，满足团队效用最大化的帕累托最优条件与团队成员效用最大化的条件相一致。因此当团队成员对团队工作绩效的边际贡献与团队中的其他成员的努力程度无关时，就可以很容易地满足预算平衡约束和整体及个人利益的同时最大化，这是由于相对于项目实施而言，销售行为更容易分离，个人的业绩也更容易衡量。

但在绝大多数工程项目实施过程中，由于团队成员之间的团结协作要求非常强，团队成员对团队工作绩效的边际贡献就会严重地依赖于其他成员的努力。

从以上的讨论可以看出，对于团队协作性较强的工程项目实施过程而言，采用无目标绩效提成方式很难保证团队成员努力最大化。而产生这一问题的根本原因是由于团队成员的个人贡献无法直接观察，其所获得的奖励依赖于团队整体的工作绩效而不是其个人的工作绩效，而当团队成员提高其努力程度时，所增加的努力的成本或代价则需要其本人来完全承担。那么，团队成员最理性的行为方式就是降低其努力程度，而希望团队中其他成员付出努力，即存在成员“搭便车”的行为。

[1]赵宏良，建筑工程的新型激励合同设计原理[J].技术经济与管理研究，2005，(04)：56~57.

[2]简迎辉，杨建基，欧刚，工程合同中激励机制的设计[J].

[3]陈侣苑，张巍，建设工程最优激励合同机制的设计[J].重庆大学学报，2006，29(9)：147~155.

[4]SaritKraus.Anoverviewofincentivecontracting[J].ArtificialIntelligence1996.297~346.

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导语：有效的激励机制会提高企业员工的工作积极性、主动性和创造，使员工为企业做生存和发展做出很大的贡献。

一、研究背景及目的

(1)研究背景。目前，很多企业并没有意识到员工激励机制在企业的重要作用，导致企业员工特别是一些企业的技术和生产骨干跳槽频繁，严重影响了企业生产和经营的正常秩序。因此，研究企业员工的激励机制，充分调动作为知识和技术载体的人的积极性，成为当今企业人力资源管理中非常重要的课题。