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客服提成方案

客服提成方案(系列十一篇)_客服提成方案

时间:2021-08-18 作者:工作汇报网

客服提成方案(系列十一篇)。

⬢ 客服提成方案

一、瓶盖费的执行制度:

2、吧台根据服务员上交的瓶盖作出“销售日报表”,并由当值领班及推销服务员共同签字确认。

3、吧台必须严格按照与供应商提供的回收品种来进行分类统计与收集;并在每月2日前,将上月收集的所有瓶盖汇总到前厅主管,由前厅主管根据上月的销售数量与吧台进行核算,并报前厅经理核审。

4、前厅经理在每月5日前,将员工推销酒水饮料的人员名单与各品种数量加以审核。

5、由吧台与供应商约定时间来调换瓶盖;前厅经理根据酒店的相关制度细列人员名单发放。

二、瓶盖费的分配制度:

1、瓶盖费分配比例是:

推销服务员占

2、每月发放瓶盖费提成,将由部门负责人严格按照以上系数执行,并将员工在每次领取后的详细名单备案,以便饭店审查,做到公开公正,员工若有疑问,可经部门最高负责人同意进行核查。

三、执行要求:

2、凡员工当月受到客人投诉的,凡员工当月没有出满勤的;凡因没有提成的酒水而故意不向客人推销或说没有的员工,一经发现,不享有当月瓶盖费提成并按酒店相关管理制度严肃处理。

3、瓶盖费提成每月发放一次。员工不论基于何种原因在提成发放日之前离职的皆不享有该项提成。

4、在操作过程中,若有谎报销售数量及品种或违规操作的,一经查实,取消当月瓶盖费并按酒店相关管理制度严肃处理。

四、鲜榨饮料提成制度:

橙汁、西瓜汁、黄瓜汁、为主推产品。

2、为了提高员工积极性,鲜榨饮料按照推销员工香蕉牛奶按 元/扎,黄瓜汁按 元/扎,西瓜按 元/扎,橙汁按 元/扎。

制作员工共同签字确认。

4、日报表销售数量必须与收银台销售数量一致,由前台领班次月2日前汇总后报前厅经理核审。

5、前厅经理在每月5日前,将员工推销鲜榨饮料的人员名单与各品种数量报分管领导审核后报财务部领取发放。

6、鲜榨提成每月发放一次,员工不论基于何种原因在提成发放日之前离职的皆不享有该项提成。

7、部门将对制作人员进行成本监督,如出现原材料浪费或客人质量投诉,将对制作人取消当月提成并按制度进行处罚。

⬢ 客服提成方案

一、目的

建立合理、公正的激励制度,以结果为导向,强调过程的监督,以利于调动员工的工作积极性。

二、销售策略

1、以发挥主打产品为突破口,加强化工行业市场的开拓,注重产品质量和服务,提高产品市场占有率。

2、利用产品价格优势迅速占领市场。

三、销售目标落实

1、公司销售目标分为年度销售目标、季度销售目标、月度销售目标,而年度销售目标分解到季度、月度,以保证销售目标的实现。

2、年度销售目标以上年度实际销售额为基准,上浮30%作为下年度销售目标。

3、公司年度销售目标由销售部根据个人工作能力和层级不同进行细化,具体分解到每一个员工,而每个员工将当年的销售目标细分到各个月度具体实施。

4、每年在7月份根据上半年销售情况,预测下半年销售目标并对其进行适当调整,保证当年销售目标的有效实现。

四、提成指标

1、销售费用提成

费用提成指根据公司给予的销售目标所确定的销售费用额度,将节省费用一定比例作为奖金发放,用于激励员工合理控制销售费用,合理控制销售成本。用销售费用节省率来体现。

销售费用节省率指实际使用的销售费用和预算销售费用的差额,计算出的费用率。

销售费用节省率=实际销售费用?预算销售费用╳100%

预算销售费用

2、业绩提成

业务提成指根据公司设定的销售目标实际完成情况计提一定比例作为奖金发放,用于鼓励员工继续努力,提高公司的销售业绩,完成整体的销售和经营目标。

销售额:根据公司年度整体销售目标,将其分解到人、到月,然后根据个人销售业绩情况按照规定的比例进行提成(按照签单的合同额)。

回款率:根据与客户签单的合同额,将回款率作为提成的指标核算。

开发新客户数:根据所开发客户的数量进行奖励

五、提成比例

1、销售费用提成

员工费用提成:根据公司各员工的销售目标及行业规则,确定费用的使用比例(2%),然后将节省的费用根据一定比例拿出奖励,原则上节省率越高计提比例越高,但必须保证费用使用的合理性。

费用提成计提比例表

管理人员费用提成:根据公司总体的销售目标及行业规则,确定费用的使用比例(2%),然后将节省的费用根据一定比例拿出奖励,原则上节省率越高计提比例越高,但必须保证费用使用的合理性。

团队费用提成计提比例表

2、业务提成

员工业务提成

主要根据销售任务完成情况,以个人销售额为基数计提提成,同时采用超额递增提成的方法,鼓励业务员提高业务水平。

销售额提成计提比例表

管理人员业务提成

主要销售任务完成率情况,以团队销售额为基数计提提成,同时采用超额递增提成的方法鼓励业务员提高业务水平。

销售额提成计提比例表

六、销售提成计算办法

1、费用提成

员工在签单过程中由于个人技能和技巧水平不同,通过自己的方法节省销售费用,公司将其节省的金额按照一定比例进行奖励。

员工费用提成:首先根据员工签单花费的销售费用,计算出销售费用节省率;然后根据销售费用节省率选择销售费用提成率;最后用节省的销售费用乘以提成比例。

计算公式:提成金额=销售费用节省金额╳提成比例=(实际销售费用-预算销售费用)╳提成比例

例如:张三8月份销售目标为50000元,费用预算为1000元,实际花销费用为800元,费用节省率为(1000-800)/1000=20%,选择第三档的费用提成比例6%,则张三8月份费用提成为(1000-800)*6%=12元。 管理人员费用提成:首先根据部门签单花费的销售费用,计算出部门销售费用节省率;然后根据销售费用节省率选择销售费用提成率;最后用节省的销售费用乘以提成比例。

计算公式:提成金额=销售费用节省金额╳提成比例=(实际销售费用-预算销售费用)╳提成比例

例如:销售部8月份销售目标为200000元,费用预算为4000元,实际花销费用为3000元,费用节省率为(4000-3000)/3000=33.3%,销售部经理8月份费用提成为(4000-3000)*5%=50元。

2、业务提成

员工业务提成:首先根据个人销售目标,计算出个人销售完成率;然后根据销售完成率选择业务提成率;最后用签单金额乘以业务提成比例。

计算公式:提成金额=销售额╳提成比例

管理人员业务提成:首先根据团体销售目标,计算出团体销售完成率;然后根据销售完成率选择业务提成率;最后用签单金额乘以业务提成比例。

计算公式:提成金额=团队销售额╳提成比例

七、提成发放办法

1、提成隔月发放。

2、提成发放日期为每月15日,遇节假日或公休日推后发放。

3、提成必须以货币形式,不准以等价物等形式代替发放。

八、附则

1、本方案的解释权归公司总经理办公室所有。

2、本方案经总经理审批后开始执行,自 年 月日开始。

⬢ 客服提成方案

为进一步扩大市场及加快公司的业务发展,提高公司品牌产品的知名度及影响力,明确公司销售部门及销售人员目标及考核。现制定销售人员提成方案如下,此方案适用于xx公司销售人员。

一、工作报告及销售总结规定

1、销售人员需详细记录每天联系客户情况,包括客户详细资料、意向产品、预算情况、计划购买时间等相关业务跟进情况。

2、销售人员需于每周填写并上交《销售周报表》。

3、销售人员需每月填报《新增客户月度资源表》,以便公司详细了解销售人员业务开拓情况、客户来源情况,《资源表》内容需包含当月开发及接洽的全部新增目标客户资料,包括已达成订单及尚未成交客户。

4、《销售周报表》于每周一前以邮件形式发送至公司经理邮箱,《新增客户月度资源表》每月底前以邮件形式发送至销售助理邮箱,以便于公司了解及保证客户跟进的连续性及资料完整性。

5、公司每周一次销售会议对销售业务工作进行总结,以了解业务进展情况,同时对业务过程中存在的问题加以指导及提出解决方案与支持。

6、工作报表的完成及上交情况做为年底奖金发放标准的考核指标之一。

二、电话费及交通费规定

销售人员按公司规定使用公司配备的手机号码,由公司支付手机话费。外出业务拜访的交通费实报实销。销售人员进行业务开展时,应尽量使用公共交通工具或由公司合理安排车辆,如遇特殊情况,报经公司经理可以搭乘的士、租赁车辆。

三、业务招待费及其它

销售人员可报销业务招待费,或由公司出面共同招待目标客户。

四、出差规定

销售人员如因展会安排、外地客户拜访等原因需出差,应使用最经济的出行交通工具,如火车、长途大巴等,特殊情况可搭乘飞机。住宿标准按照《员工手册》中关于《出差的管理规定》中相关条款执行。

五、薪金及奖励方案

1、销售人员实行“底薪+提成”制度。

2、销售人员根据在公司任职资历、工作经验、工作职位领取公司规定的底薪。

3、业务提成

(1)计算依据:销售人员每月按销售额扣除业务费后计算提成。

(2)单笔合同或订单必须在所有货款收齐后才可以计算提成。

(3)订单货款需于三个月内实现回款,否则提成按不同的回收时间予以打折计提。属工程安装类合同规定预留质保金、或公司同意的预留质保金的单项业务订单、并约定质保金于一年后收回的,按实际回款金额计算提成,但经办业务员有责任跟进余留款项的追踪回收。

(4)超过三个月回收货款的业务提成规定:

A、第四个月回款:按提成总额的'8成计提。

B、第五个月回款款:按提成总额的5成计提。

C、第六个月回款:按提成总额的3成计提。

D、超过六个月回款:取消计提奖金。

(5)超出公司规定销售原价成交的业务,超出部分的30%做为销售人员奖励。

(6)货款未能回收,公司视销售人员责任大小,追究销售人员10%-50%的追偿责任。

4、所有的业务回扣均需按不含税价支付。

5、不予计提奖金的其它情况:

(1)炒单的项目。

(2)亏本的项目。

(3)在项目未完成的情况下离职或被解雇。

6、在试用期内,公司原有的客户的订单,不计算提成给销售人员。销售人员有炒单现象一律开除处理。

六、销售目标

1、销售人员需制定合理的年度销售任务目标,并按销售计划分解至每月,销售任务的达成以年度为单位进行考核。

2、所有销售人员参加目标考核淘汰制度。

(1)在制订额定任务目标计划的同时,规定基本任务量为x万元/月。

(2)销售人员如连续三个月未完成基本任务量、或连续四个月未完成额定任务目标,则公司给予降薪、或解雇等处理。

(3)新员工在试用期过后即参加任务目标考核,试用期过后的三个月内,额定任务目标减半考核,第四个月开始正常考核。

七、销售达成奖励

1、销售人员全年销售额达到任务目标额,则按营业额的1%计提奖励,全年销售额超过任务目标额的,则超出部分营业额按2%计提奖励。

2、大型或特殊工程类项目不计入年终奖励核算的营业额基数,根据工程实现利润情况另行核算年终奖金。

3、销售人员全年工作表现(包括产品知识、业务开拓积极性、客户维护、公司利益的维护、业务开拓成本及订单执行费用的控制、报表情况等),年底由公司总结评分后做为年终奖励发放的加权平均基数,可直接带动奖金的上下浮动,浮动比例为±15%。

4、销售人员(分销除外)全年除工资奖金、补贴、业务费外的营业费用应控制在营业额的3%以内,超出此指标范围的,按超标比例的相同扣除比例计扣年终奖。

5、奖金于年底一次性发放。未达成任务目标营业额不予计提奖励。

6、销售总目标的达成确认以全部执行完订单即已发货为准,但奖励的发放以实际收款额为基数进行计提。

⬢ 客服提成方案



随着经济的发展和人民生活水平的提高,汽车已经成为了现代生活中不可或缺的一部分。随之而来的是汽车销售行业的蓬勃发展,竞争异常激烈。为了激发销售人员的积极性和热情,许多汽车制造商和经销商实施了汽车销售提成方案。



汽车销售提成方案是一种通过提供额外的奖金或佣金,来激励销售人员完成销售目标的一种奖励机制。这种提成方案的实施,为销售人员带来了巨大的激励,也为企业的销售业绩增长和品牌建设做出了巨大贡献。



首先,汽车销售提成方案能够激励销售人员积极主动地开发和拓展市场。销售人员对销售额和销售数量能够直接获得奖金和佣金的回报。这样一来,销售人员就会主动出击,积极与客户沟通,满足客户的需求,提供专业的销售服务。他们将全力以赴为企业的销售额贡献自己的力量,努力推动企业的发展。



其次,汽车销售提成方案能够提高销售人员的业绩水平和工作动力。高额的提成和奖金将成为销售人员获得丰厚收入的源泉。在追求物质利益的同时,销售人员的职业素养和业务能力也会得到巨大提升。他们将投身于专业培训和学习,不断提高自己的知识水平和销售技巧。这不仅有助于提升销售人员个人的能力,还将带动整个销售团队的士气,形成促销机制。



此外,汽车销售提成方案还能够加强企业内部的团队合作和凝聚力。在提成方案的引导下,销售人员将形成一种紧密的合作关系,相互协作,共同完成销售目标,并为企业的发展做出贡献。他们将分享经验,互相帮助,形成共同进步的氛围。这样的团队协作将带动整个企业的团队精神和凝聚力,使企业更具竞争力。



然而,汽车销售提成方案也存在一些潜在的问题和挑战。首先,如果提成方案设计不合理,容易导致销售人员的偏科和追求短期利益。在为了追求高销售额和销售数量的奖金和佣金时,销售人员可能会忽略客户的真实需求和利益,导致糟糕的售后服务和差评。其次,提成方案可能会引发销售人员之间的内讧和恶性竞争。如果奖金和佣金的分配方式不公正,会导致销售人员互相攀比和嫉妒,破坏团队的合作氛围。



综上所述,汽车销售提成方案对于激励销售人员和推动企业的销售业绩都具有重要意义。通过提供额外的奖金和佣金,销售人员将激发他们的积极性和热情,提高销售业绩和客户满意度。然而,为了确保提成方案的有效性和公正性,企业应该合理设置提成方案,并建立监督和评估机制。只有如此,汽车销售提成方案才能真正成为促进企业发展和员工成长的有效工具。

⬢ 客服提成方案

2018淘宝运营提成方案

一、部门职能:

1.客服部:主要负责售前咨询,售后服务及配合市场部工作;含有职位:售前客服、售后客服

2.市场部:只要负责市场推广计划制定,活动策划及推广等工作;含有职位:数据分析专员,直通车广告推广专员

3.物流部:主要负责仓储管理,配货、打包、发货及配货客服部工作;

4.产品部:主要负责产品整理,买手,配合市场部进行产品整理,配合物流部进行打包配货,配合客服部进行售后处理,配合技术部进行产品编辑。

5.数据部:负责网站维护,产品编辑,美工;含有职位:产品摄影师,平面/网页美工,文案编辑

6.运营部:负责整个电子商务团队管理,店铺经营,发展规划;含有职位:运营总监,运营助理

7.其他部门:人事部,财务部,行政部等等

二、薪酬组成:

底薪+福利待遇+提成+奖金

提成设计 薪酬制度方案

三、底薪制度:

1.客服类:新员工底薪1500元,老员工工资2000至5000元,无管理级别底薪;

2.市场类:新员工底薪1500,老员工工资2000元至5000元,无管理级别底薪;

3.物流部:无底薪,普通员工保底提成1500元,管理人员或老员工保底提成2000元至5000元不等,有部门经理保底提成及普通员工保底提成;

4.产品部:普通员工1500元,管理人员或老员工工资2000元至10000元不等,分新老员工底薪及管理级别底薪;

5.数据部:普通员工1500至2500元,管理人员或老员工工资3500元至5000元不等,分新老员工底薪及管理级别底薪;

6.运营部:运营总监3500至50000元不等,运营助理2000元至5000元不等;

7.其他部门:根据公司相关人事方案执行。

四、福利待遇:

餐补、社保、公积金、带薪假期、年终奖等根据公司各阶段的福利政策执行。通常来说:提供社保+餐补每月300元。

五、提成制度:

1.无指标销售额提成-:客服部人员发放的.提成方法。比如销售额提成2%,客服工作人员无任何销售指标,只按照自己成功完成的销售额进行提成。一个客服当月完成10万元的销售额,那么按照2%的提成即2000元;

2.订单数量定额提成:数据部和物流部的提成方法。如每个月成功的订单数量有10000笔,那么按照每笔定额提成1元共计1万元发放给物流部员工,每笔定额提成0.5元共计5000元发放给数据部员工;

3.单指标完成提成:市场部提成方法。即市场部员工需要完成市场销售指标才能享受规定比例的提成。

六、奖金制度:

1.总指标优秀员工奖金:整个团队完成每月或每季度制定的销售毛利总指标情况下,按照总指标的40%的比例发放优秀员工奖金,由运营部与人事部、财务处制定各部门名额及奖金数据,各个部门经理执行;

2.总指标优秀管理奖金:整个团队完成每月或每季度制定的销售毛利总指标情况下,按照总指标的40%的比例发放优秀管理奖金,由运营部与人事部、财务处制定各部门的奖金数据并由运营部执行;

3.总指标优秀运营奖金:整个团队完成每月或每季度制定的销售毛利总指标情况下,按照总指标的20%的比例发放优秀运营奖金。

⬢ 客服提成方案

作为公司的经理,提成方案是您必须认真考虑的重要方面。提成方案的设计应该是一项平衡风险和奖励的艺术,而且必须是贯彻于团队全员之间的。在本文中,将介绍有关提成方案设计的最佳实践,并为您提供一些建议,帮助您制定一个公平、可衡量和能激励员工的提成方案。

1. 了解您的业务模式

在制定提成计划之前,您需要了解您的业务模式,确定您的公司获利的方式。您的公司是以产品销售或服务收费为主要收入来源,还是以其他方式赚钱?这一点非常重要,在制定提成计划时您应该考虑到这一点,并确保您的提成计划能够与业务模式相适应。

2. 确定目标

一旦您确定了业务模式,您需要确定要为员工设定的目标。这些目标应与公司的整体目标相一致,并且要具有可衡量性。营收、利润和销售量通常是常见的指标,但您可能需要根据您自己的业务模式和目标来制定个性化的目标。例如,如果您的公司正在努力扩大客户群,那么您可能需要为客户拓展制定更加具体的目标。

3. 选择激励方式

接下来,您需要选择可以激励您的员工的方式。经常使用的激励方式包括提成、奖金和股票选择。您需要考虑哪种方式最适合公司和员工,以及如何使其可行。例如,提成可能适用于销售人员,但可能不适用于客服代表。另外,您应该考虑如何平衡激励和风险,以防止员工策略性地缩小了目标或冒险承担风险。

4. 设定提成比例

一旦您确定了目标和激励方式,您就可以确定提成比例。提成比例应该是基于业务模式、目标和激励方式,以及员工总收入的一部分。通常,提成比例在5%到30%之间,具体幅度则取决于公司和具体岗位的需求。

5. 制定提成规则

在制定提成规则时,您需要确保它是公平的。您不想让员工觉得他们的奖金不公正,或者让您的公司承受无法承受的开销。您应该考虑设置提成阈值,确保员工必须达到一定目标才能获得奖金。此外,您也应该考虑到目标完成时间的影响,例如,每月完成目标与季度完成目标可能会有不同。

6. 审查和纠正

最后,您需要定期审查和纠正您的提成计划。经济环境可能会发生变化,员工的职能和角色也可能会随着时间而变化。您需要随着这些变化调整您的提成计划,以确保其是公平、可行的,并激励着您的员工。

总结

制定一个公平、可行和有效的提成计划,需要考虑到业务模式、目标、激励方式、提成比例、提成规则等多个因素。任何一个因素的偏差都可能导致计划失败,因此需要时刻保持平衡和灵活性。最后,不要忘记与员工沟通,解释您的提成计划的细节和影响。这将使员工更有动力去完成目标,进而达成公司的整体目标。

⬢ 客服提成方案

一、目的:

为了激励导购员更好地完成销售任务,提高销售业绩,提升本公司产品在市场上的占有率。

二、适用范围:

本方案适用于公司所有导购员。

三、制定原则:

1、公平原则:所有导购员在业务提成上一律平等一致。

2、激励原则:销售激励与利润激励双重激励,利润与销售并重原则。

3、清晰原则:导购员、部门部长分别以自己的身份享受底薪。 部长对本部门的整个业绩负责,对所有客户负责。

4、可操作性原则:即数据的获取和计算易于计算。

四、具体内容:

1、薪资结构:导购员薪资结构分为底薪、销售提成两个部分。

2、底薪:根据导购员的资历、能力、经验等因素确定。

3、销售提成:根据导购员完成的销售任务和利润情况给予提成。

4、任务与提成比例:根据公司实际情况和历史数据设定每个导购员的销售任务,并根据任务的完成情况给予不同的提成比例。例如,完成任务的50%以下,提成比例为1%;完成任务的50%以上,提成比例为1.5%;完成任务的`100%以上,提成比例为2%。

5、利润提成:导购员销售的产品利润部分,按照一定比例提成。具体提成比例根据产品利润率和导购员的销售贡献综合确定。

6、额外奖励:为了激励导购员积极开展工作,公司可以设立一些额外的奖励,如最佳销售员、最佳新人奖等。

7、考核制度:公司应该建立完善的考核制度,对导购员的销售业绩、服务态度、工作纪律等方面进行考核,确保公平公正。

8、培训制度:公司应该定期对导购员进行产品知识、销售技巧、服务意识等方面的培训,提高他们的专业水平和服务质量。

9、晋升机制:公司应该建立完善的晋升机制,让优秀的导购员有更多的发展空间和晋升机会。

五、实施与监督:

1、本方案由公司销售部负责制定和解释。

2、公司人力资源部负责监督方案的执行情况,定期对导购员的薪资和提成进行审核和调整。

3、公司财务部负责导购员的薪资和提成的核算和发放。

⬢ 客服提成方案

作为一个公司经理,提高销售业绩和提高员工工作积极性可以说是最重要的任务。而提成方案在这个任务中起到至关重要的作用。一个好的提成方案可以激励员工,提高工作积极性,促进业绩的提升。下面将从提成方案制定的目的、注意事项和实际案例三个方面来阐述如何制定一个有效的经理提成方案。

一、目的

首先,我们需要明确提成方案的制定目的是为了激励员工,促进业绩提升。再从员工的角度来看,提成方案的存在可以说是为了增加员工的工资收入,让员工有实际成就感。因此,提成方案应该贯彻“公平、公正”的原则,让员工明确其工作目标,并通过激励员工完成目标来提高销售业绩。同时,提成方案必须落实到实际工作中,实现员工实现奖励的目的。

二、注意事项

1. 考虑业务的复杂性:提成方案应当针对不同的业务、客户群体制定不同内容的方案。员工不同的职业水平和业务知识,会对业务有不同的理解和应对策略,提成方案需要针对性地制定。

2. 量化员工的工作成果:提成方案应该把员工的工作成果量化,以便员工容易理解、比较和激励。量化可以采用不同的指标,如销售额、销售数量、客户满意度、合同签约率等指标进行量化。

3. 落实员工奖励实现方案:提成方案的制定不仅仅是分配奖金的问题,更重要的是要明确员工如何实现奖励的目标,如提高销售额、提高客户满意度、拓展新业务等。同时,需要反复强调奖励的获取方式,以鼓励员工不断努力,实现目标。

三、实际案例

一家贸易公司在制定经理提成方案时,考虑到该公司业务范围广泛,涉及多个客户群体以及复杂的市场环境,公司制定了不同的提成方案,以便员工们能够更好地理解和实现奖励。

在具体实施中,考核指标按照不同员工群体来设计,比如销售经理的绩效考核除了销售业绩外,还包括销售订单的数量、客户满意度等;技术人员则需要专业的技能和能力,因此这类员工的提成方案会将技术贡献作为核心考核指标。此外,公司还采用了阶梯式提成制度,以更好地激励员工的努力和个人成长。

总之,在制定提成方案时,好的方案应该能够量化员工的工作成果并让他们得到奖励,这是一个互惠互利的制度。合理的提成方案能够带动员工工作积极性和销售业绩的提升,进一步促进企业发展和营销业务。

⬢ 客服提成方案

经理提成方案是企业中一项非常重要的计划,旨在激励经理人员为企业的发展做出更大的贡献。一个好的经理提成方案不仅可以调动经理的工作积极性,还可以使企业的管理更加精细化,提高企业效益。以下是我对于经理提成方案的一些看法和建议。

首先,经理提成方案应该是有针对性的。不同的企业类型、规模、行业都有其独特的特点和需求,需要量身定制相应的经理提成方案。在制定提成方案之前,企业需要对其业务特点以及经理的工作范围、职责、层级等因素进行全面考虑,并设定相应的目标指标。例如,对于制造业企业,可以将经理的提成与生产效率、物料订购流程等指标相关联;而对于销售型企业,则可以将经理的提成与销售额、客户满意度等指标挂钩。

其次,经理提成方案应该是公平合理的。一个良好的经理提成方案需要兼顾激励经理人员以及整体利益的平衡。提成方案不应过于偏向个人利益,而应该注重公平性和合理性。可以考虑将经理的提成设为基本工资和绩效工资的结合体,其中绩效工资的比例可以根据经理的贡献以及目标完成情况进行灵活调整。此外,企业还可以设置团队绩效奖金、部门绩效奖金等形式,鼓励经理之间的合作、支持和共同进步。

再次,经理提成方案应该是可操作的。要制定一个好的经理提成方案,必须考虑到方案的可操作性。一个过于复杂或者不实际的经理提成方案容易导致困惑、抵触和懒惰,反而影响经理工作积极性和公司效益。因此,可以将经理提成方案的目标制定得简单明了,易于理解和实施。同时,企业也应该提供必要的培训和支持,帮助经理更好地理解和操作提成方案。

最后,经理提成方案应该是有持续性的。一个可持续的经理提成方案可以确保经理的激励和企业的长期发展良性循环。在制定提成方案时,企业需要考虑到提成方案的长期运作和规划,避免过分追求短期利益而忽视长远发展。定期检查和评估公司目标、经理工作表现和提成设定的适用性,持续优化和调整方案,才能实现企业的长期发展目标。

总之,一个好的经理提成方案可以极大地提高经理的工作积极性和公司的整体效益。为了制定好的提成方案,企业需要全面考虑经理的职责、特点和业务,设定合理的绩效指标、提成比例和奖励形式,并保证可操作性和可持续性。只有这样,企业才能建立健康的经理激励机制,增强管理效率和企业竞争力。

⬢ 客服提成方案

为提升销售人员工作积极性,现制定以下销售提成方案。

一、工资待遇执行办法

1、业务人员执行工资及业务提成制度,月结月清;

2、基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行;

3、业务提成办法:办公人员、业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成;百分比提成的原则:

办公人员提成办法:独立完成谈判的;独立找到客户、由公司协助其谈判及完成的;受公司委托独立完成的;以上三种情况下,业务经办人可享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;由公司安排或受公司委托完成业务的经办人享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;在公司内接单,完成业务的,经办人享受业务金额的10%.

业务销售的30%提成办法:业务员经办业务时可享受业务提成,其余人员不享受;根据广告单或合同的签字情况,由业务经理统计相关业务量及,相关业务经办人可享受30%的销售毛利(扣除电话本成本和税费用)提成。

业务管理的10%提成办法:业务部经理每月按其部门的整体利润享受10%的利润提成;部门利润指当月部门实现的纯利润,纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本。

提成与每月基本工资同时汇总、发放。每月基本信息采编量xxx条,超出部分按照每条x元核发。

二、人员分工及其职责描述

1、部门分工

业务部:负责业务人员的选拔与培养,市场开拓,巩固。

办公室:负责建立与巩固各类客户及总部的关系;负责公司资金的运作;负责公司业务工作宏观管理;负责对公司各部门下达业务指标、资源分配、资金分配等工作。

2、岗位职责描述

副总经理兼业务经理:具体负责公司业务的开拓、扩展及管理工作,协助总经理完成各项业务管理工作,同时负责业务一部的管理工作,对本部门的周度任务指标负责。负责月度业务任务指标完成情况检查与考核。

总经理助理兼培训部经理:除负责完成公司分配的总经办工作外,同时负责公司业务部协助管理工作,公司业务队伍素质培训工作,负责统筹总经理安排的各项工作内容,负责业务管理工作精神的上传下达,协助总经理完成各部门的工作协调与工作分配。

业务员:负责完成公司下达的各项业务任务和利润指标,建立客户档案及客户关系维护和产品销售服务工作。

三、绩效考核内容及办法

1、每周办公室对各部门业务工作信息进行管理,统计。每月任务指标等结果由部门负责人进行考核,直接计入当月工资及提成发放。

2、季度绩效考核由办公室负责完成。

3、副总经理,总经理助理,办公室主任直接对总经理负责。

4、连续两个月不能完成任务指标的业务部门负责人,公司有权撤换或辞退。

5、连续一个月不能完成任务指标的业务员,公司有权调整其工作岗位或辞退。

⬢ 客服提成方案

为了激励业务人员对工作的热情,实行多劳多得让有能力的人先富起来,特制定如下销售人员工资支付备用方案:

一、市场初期:

1、按销售量计:

公司自营终端:提成

公司自营批发部:提成

公司(重点)自营烟酒店:提成

2、各个时段及场所计提成的政策:

①淡季市场难度大一般应再放7个点左右给市场人员。

②重点场所即公司投入驻场促销人员,价格在终端价格22%以上折扣场

所提成为5%。

③广告投入场所的提成为:产品销售额减去成本价提成15%。

④所有提成应减去市场投入费用。

3、底薪说明:本方案无底薪,新进人员前两月可以放大5个点以内作为提

成。

二、市场成长(熟)期:

1、按销量计:

公司自营终端:提成

公司自营批发部:提成

公司重点场所: 提成

2、各个场所分时段计提成的政策:

①淡季再放给市场人员。

②广告投入销售收入减去成本价提成 10%。

③所有提成应减去市场投入费用。

三、方案适应:

1、本方案适用于所有全职人员和兼职业务人员。

2、淡季指年度的5-9月份。

四、区域划分和提成时效:

1、一般情况下每个市场划分一人或是一组人,单独或共同完成公司的销售计划,在每个季度考核或总结时如有可开发之客户资源在下月还未发展时可由他人完成,该提成由完成人提成。

2、任何人发展的业务应由当事人享受该业务的提成,辞职或者三个月未发展业务则视为该客户终结,其他人再发展则由下一人享受提成。

五、关于底薪及车辆的.使用:

公司也可提供底薪制,此等人员多为在本行业内有成熟的客户资源及网络方可实施。其底薪为:

1000元完成终端价销售量:

1500元完成终端价销售量:

20xx元完成终端价销售量:

2800元完成终端价销售量:

(经销商、批发商、直营店、重点场所按上述【一】中比例执行,即减去已完成量后的提成依据)

珠海快思通有限公司小脚楼酒业部 20xx年3月8日

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