饮料区域经理述职报告(汇集十七篇)
时间:2018-02-05 作者:工作汇报网
饮料区域经理述职报告(汇集十七篇)。
饮料区域经理述职报告 之 一
2001年笔者任职于某内资食品股份公司，该公司生产一种以大兴安岭生长的红松松籽仁为原料精制而成的植物蛋白饮料——“J牌松仁露”，由于 “J牌松仁露”想进入N市市场，因此公司任命笔者N市区域经理，并派笔者前往N市进行市场考察。期间，笔者曾两次前往N市走访，并在第二次停留数天后，向总部提交了如下的市场拓展方案。
一、背景分析
A、N市整体商业业态简析
N市位于江苏省西南部，全市总面积6379平方公里，总人口约为523万;其中市区面积881平方公里，人口约为270万是中国著名的历史名城之一。建国50年来，N市已建成门类齐全的现代工业体系与商业体系，其工业石化、电子、商业零售在全国均有举足轻重的地位。
经过笔者对N市场的考察，发现其零售业异常发达，当地的零售业龙头——SG超市股份有限公司更是一枝独秀地引领N市本地商业经济的发展，其 2000年在全国零售业百强排名中位列第6。SG超市在江苏与安徽一共有连锁店462家，其绝大部分分布在N市。其中SG自营店为160家(SG仓储超市 4家、SG超市75家、便利店81家)，N市的商业业态主要由仓储超市、连锁超市、24小时便利店与百货店(中央商场、新街口百货等)构成。笔者在家乐福、麦德龙、利德龙、好又多、SG兴隆卖场、SG中山北路卖场、SG集庆路超市、SG汽车东站卖场均进行细致的调查与接触，发现其经营业态主要具有以下特征：
(一)其经营策略为“赚取各供应商的利润，某些单品不赚或少赚取消费者的利益。”即通过低价格获取超额的销售量，然后从厂家获得很高的价格折扣。在N市随着超级市场数量的增加，以及之间的竞争愈演愈烈，各大卖场已经进入了薄利经营时代。
(二)各大超市为获得竞争优势和保证盈利状况，均向供应厂家转嫁竞争成本。即除了要求厂家以更低的价格供货外还要求支付高额的渠道成本。如：品类进场费、产品陈列费、促销堆头费、店庆费、返利、促销人员管理费、DM海报宣传费等等。
(三)各大超市均对商品的销售情况进行排列，并按时依据销售业绩清理“滞销商品”。产品一旦被清理，前期所支付的各种费用通常不退。
B、本区域消费者购买趋势分析
(一)消费者比较关注饮料的功能性利益。譬如“露露”杏仁露的营养与保健功能。
(二)消费者对价格的关注度比较敏感，在同类产品没有明显的差别时，价格是形成购买动机的首要因素。
(三)从本区域的分销渠道上来看，大型仓储超市是软饮料销售的主战场。其次是餐馆、酒楼等场所。在N市消费者非常信赖“SG”这一超市品牌，便利品、选购品的购买大都选择 “SG超市”与“SG便利”，这与其宣传口号“SG无假货，件件请放心”有着密切的关系。
C、主要竞品推广策略
笔者在N市的这一时期，我们的主要竞争对手在传媒上均无明显的、大规模的动作，只是在终端促销上有一些举措：
二、整体市场战略
A、战略步骤
笔者认为，“J牌松仁露”若想成功进入南京市场，那么我们的整体市场切入策略可分为三个阶段来操作。主体运作思想为：采取以点带线，以线带面，从而最终盘活N市整体市场的步步为赢之策略来赢得本品牌在苏此区域的竞争优势。
第一阶段：不惜一切代价使产品进入“SG”超市，通过SG来运作N市的便利渠道，以掌控零售终端。前期不宜进行大面积铺货，仅通过SG的四个仓储超市为核心来开展促销与公关，并逐步提升品牌的知名度与影响力。
第二阶段：找寻一家信誉好并拥有一定餐饮网络的客户，作为我们产品在N市餐饮渠道的代理商来运作餐饮渠道。我公司则配合其进行市场管理与产品促销，以确保产品的快速周转。
第三阶段：在产品有了一定的知名度与销售量后，主动吸引家乐福、麦德龙等跨国零售商的注意，最终获得以合理的代价进入其卖场销售。
B、N市场拓展原则
(一)坚持以市场终端为首要的竞争中心。
由于我们首先要开拓SG超市，而SG又是典型的零售客户，那么我们就要以这个零售终端为中心开展我们的促销与推广活动，以便更为有效地直接接触消费者，使我们的产品更加方便地被消费者接受。
(二)产品覆盖率与促销覆盖率要成正比。
产品覆盖率高销售量就高，促销覆盖率高，拓市的力度就大，销售量也大。但是只有产品覆盖率，没有促销覆盖率，将是市场开发的“致命伤”。所以，在我们的产品入市前期，不要求盲目铺货，要坚持产品覆盖率与促销覆盖率成正比，即不求终端的数量，但求终端的质量这一原则进行运作，以避免死货现象。
(三)坚持渠道原则、订价原则、生动化原则并重。
渠道原则主要是指渠道功能选择、渠道质量与产品质量匹配、渠道质量与渠道数量能满足销售量指标。如我们在市场运作的第一阶段选择SG超市就是坚持了渠道的适合原则。订价原则，即指我们在N市场的价格定位策略，这里主要是指要满足消费者的需求，同时以满足利润需求。生动化原则就是指我们的产品在终端的陈列位置、陈列面及数量均要超越竞争对手。
三、销售模式确立
根据总体市场战略，以及分销渠道的特征(便利渠道与即饮渠道)，我们在N 市将采取厂家直销与经销商分销并存的销售模式协同运作。
A、由于N地区的零售业非常发达，SG超市在当地占有相对的垄断地位。那么我们与SG的合作就必须采取直销的模式即不通过任何中间商，由我们直接开发运作SG，这样可以把给中间商的利润折让给SG。采取这种模式具有以下优点：
(一)市场渗透速度快;
(二)便于对终端直接管理，使终端销售效率与促销效率最大化;
(三)使市场所有权得到控制。
B、在即饮渠道我们将采取独家代理模式，即选择一家中间商负责运营N市除SG超市以外的餐饮市场。在与这家中间商合作时，我们将采取厂家助销的模式。助销可以既发挥中间商的作用，又能够发挥本公司销售人员的作用。同时，这种模式可以充分利用中间商的资源优势，由中间商开发餐饮终端，并负责配送和结算，由公司销售人员辅助开发并负责促销和管理。在这种模式的运作下，企业同中间商可以在充分分工的基础上，密切地协作，从而产生资源共享、优势互补良好作用。
四、销售架构设置
A、组织架构
根据所确立的销售模式，我们在N的销售机构必须要确立与销售模式相匹配。销售架构将履行销售模式的职能。
B、各人员岗位职责
(一)区域经理
1、制定区域年度营销目标，
2、制定本产品的产品与价格策略。
3、制定本产品的广告与公关策略。
4、定期了解市场状况并负责与重点客户间的业务联系。
5、对销售主任与促销主管进行绩效评估与业务指导。
(二)销售主任
1、对区域市场进行市场调查与分析。
2、制定销售计划和销售政策。
3、制订销售管理制度，并以作则。
4、审阅各种销售报表，并指导培训销售代表。
5、对应收帐款的进行严格管理。
6、对销售代表的工作绩效进行评估。
(三)销售代表
1、按照销售配额的要求完成指标。
2、做销售巡访计划，并按计划执行。
3、签订销售合同并按合同的要求执行。
4、按时结算货款，不能延期。
5、如实填写销售报表，并按时交销售主任。
6、做好与客户有关的服务。
7、管理理货员对产品的陈列负责。
(四)促销主管
1、调查竞争对手的促销方法，了解目标消费者的购买心态与行为。
2、制定促销计划与促销管理制度。
3、拟定促销方案，组织执行方案，起草活动总结。
4、培训并督导促销人员，经常进行现场检查。
5、审阅促销报告报表。
(五)理货员
1、按照产品陈列要求做好产品的生动化工作。
2、产品缺失时，及时补货避免短货。
3、保持产品的清洁，做好商品的轮转。
五、产品与价格策略
A、产品进入类型
(一)进入便利渠道(SG超市)的产品类型
1、普通型松仁露
市场竞争战术：低端产品属侧击型产品。作为打价格战以攻击对手的产品线，起到高端产品“防火墙”的作用。
2、无糖型松仁露
市场竞争战术：高端产品属利润型产品。作为高端定位产品它给公司的回报大，是本公司重点盈利的产品线。
(二)进入即饮(餐饮)渠道的产品类型
1、高钙型松仁露
2、豆奶型松仁露
市场竞争战术：同属在餐饮渠道运作的高端产品线。采取高价格、低促销费用的缓慢渗透策略，争 取为公司赢得更高的溢价。
六、终端促销策略
A、在便利渠道针对消费者的促销活动
(一)促销目的
1、提高消费者对本产品的认知度。
2、提高消费者的参与度从而产生购买欲望。
(二)促销时间(7月15日——8月15日)
1、周一至周五晚18时至21时。(通过笔者的实际观察，卖场在此时的客流要比白天大得多，而且其他厂商及竞品开展促销活动，故在此进行促销将会产生比平时大得多的绩效。)
2、周六、周日9时至17时。(双休日白天的客流量较大。)
(三)促销地点
1、SG中山北路卖场
2、兴隆卖场
3、集庆路超市
4、汽车东站卖场
(四)活动方式
1、周六、周日实施免费品尝活动。
2、平时进行捆绑促销活动。由于N市消费者对我们产品的酿造原料比较陌生，所以我们采取把原料(松籽仁)同成品(松仁露)捆绑在一起销售，即一瓶松仁露(240毫升)捆绑一袋1两左右包装的开口松籽销售方法，来提高南方消费者对北方特产的认知度。
(五)人员安排
各卖场安排3——4人进行促销。
(六)活动预算：略
B、在餐饮渠道针对消费者的促销活动
(一)促销目的
1、提高消费者对本产品的认知度。
2、促成消费者产生购买行为。
(二)促销时间(7月15日——8月15日)
周一至周日晚18时至21时。
(三)促销地点
由各线路销售代表提供备选名称，需遵循下列原则：
1、所选酒店均为N市中高档以上规模。
2、由销售代表对所辖区域内的所有中高档酒店全面调查，反馈资信状况、经营状况、消费者特征及竞品的分销状况等信息。
3、根据抽查状况对比分析后确定促销活动地点。
(四)活动方式
在酒店的每张餐桌上全部摆放2——3瓶“J牌松仁露”，凡来酒店就餐的顾客，在其点完菜候餐时均由厂家促销人员赠送其开口松籽进行品尝。在其品尝时，向其介绍本产品。
(五)人员安排
各酒店安排3——4人进行促销。对促销人员管理应注意的问题：
1、加强促销人员的素质培训和日常管理。
2、采用物质及情感双重投资进行奖励。
3、促销人员物质奖励承诺一定要及时兑现，否则易挫伤促销人员的积极性。
(六)活动预算：略
饮料区域经理述职报告 之 二
区域经理是企业在当地的全权代表，全面负责当地市场的开发和经营，并对区域销售目标负主要责任。区域经理向上级（指更高一级的区域经理或总部领导人）汇报工作并接受其领导。此外，在指导和管理区域销售工作的同时，还需要协助上级做好区域调研、宣传、促销活动，其主要职能如下：
1.分解落实本地区销售目标、费用预算和货款回笼计划。
2.负责区域内销售目标的完成及货款回笼。
3.选择、管理、协调区域分销渠道，依照企业整体营销政策建立区域分销网络，并加强售后服务及资信管理。
4.公平制定、下达区域内业务代表的销售目标。
5.定期拜访重要的零售及批发客户，并制定促销计划。
6.负责区域销售人员的招募、培训及考核。
7.指导区域业务代表开展业务，并接受其工作汇报。
8.选择并管理区域内的分销商。定期、不定期地开展市场调查。
9.与主要客户密切联系。
10.向上级提供关于区域管理和发展方面的建议和区域市场信息。
11.负责本区域定货、出货、换货、退货信息的收集或处理。
12.负责管理并控制区域内各项预算及费用的使用，负责审查区域销售人员（业务代表、理货员和促销员的费用报销，并指导其以最经济的方式开展工作）。
13.处理（或协助经销商处理）呆帐、坏帐、调价、报损等事宜。
14.制订各种规章制度。
15.接受上级分配的其他工作。
饮料区域经理述职报告 之 三
20xx年，在公司的正确领导下，在有关各部门的帮助支持下，我按照公司总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行公司工作方针政策，坚持以提升客户满意度为核心，贯彻服务领先策略，不断加大与客户的沟通交流能力，全面发挥岗位职能作用，为电信的服务经营做好强力的支撑，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己工作情况做如下汇报：
思想上从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。一年来，我重点加强“计算机、网络管理、客服心理学等系列知识，充实了理论知识、解放了工作态度、开阔了工作思路。
强化业务技能知识，树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，为客户提供高效率、高质量的服务。为了与时俱进，我坚持率先学习原则，及时掌握制度和业务新要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，并虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
在日常工作中，我经常会遇到很多因为网络问题与我联系的用户，有的用户由于故障问题，导致情绪过激，经常都会听到各种各样非常难听的电话。我不断深化自己的服务意识，加强换位思考能力，将客户的投诉作为价值的资源，怀着感激的态度去处理每一份问题，并时刻保持微笑与客户进行沟通，对客户以诚相待，用文明礼貌用语转化客户的情绪，了解客户的问题。
在与客户交流的过程中，我时刻注意交流和服务的重点，坚决不耽误客户的宝贵时间，并且确定客户的问题所在，聆听他们的回答了解有价值的信息，抓住主要问题，用良好的沟通技能与客户进行交流，展现高品质的服务和专业素养。并及时收集客户的需求，了解市场情况，及时整理客户投诉、建议和意见，及时整理汇总，传递给上级，以便及时根据重要问题进行整改。
三、以业务工作为核心，抓好本职工作
客户的每一次投诉都是为了解决他的问题，我针对客户的问题，在小问题上发挥学到的专业知识，以电话为媒介引导客户自行修复问题。面对无法当场化解的问题，我及时完整记录客户的信息和投诉内容，并及时将信息传递给技能组，由他们进行问题的处理工作，在问题处理之后，及时对客户进行回访工作，了解客户的问题是否得到妥善解决，及时获取客户的满意程度，为客户树立良好的形象。
廉洁自律是操守，是开展工作的人格保障。一年来，我自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律。上级规定不做的绝对不做，上级要求达到的争取达到，不违章、不违纪、不违法，严格按上级制定的廉洁措施办事。抗得住诱惑，坚持自重、自省、自警、自励。要坚持原则、秉公办事、公私分明；特别要慎重交友、慎重用权；尊重自己的人格，珍惜自己的声誉。
总结一年来的工作，感觉有所得也有所失，不足之处主要表现在以下几方面，这也是本人在今后的工作中需要加以改进的地方。
一是服务态度还有待提升，对待顽固顾客或者无聊电话，无法坚守服务原则，产生排斥抗拒心理，使得对待客户的语言上较为生硬。
二是技能知识还有待强化，简单问题还能够解决，但是遇到稍有难度的问题，就无法提供帮助，使得投诉处理工作效率减缓。
三是沟通交流能力还有待深入，遇到口音稍重，吐此不清的'客户时，不能准备掌握客户信息，拖延了客户的时间，影响了问题的处理时效性。
网络运行维护部之于电信，犹如窗户之于房间，可以交流，采光、换空气，维护工作是电信的一扇窗，通过维护部可以为客户提供所需服务，及时解决客户的问题，在与客户的交流过程中提高客户的忠诚度以及汇总客户的意见和建议提升服务质量。
展望新的一年，新的更为繁重的工作任务在等待着我，也是对我新的考验。我深知自己肩上的责任重大，为此，在今后的工作中，我将继续总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。要培养和磨练自己爱岗敬业的精神，面对繁杂、琐碎的各项工作，不畏难、不懈怠、不推脱、不等靠，要练就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本领，用高度的责任心督促自己，用高度的进取心鞭策自己，在繁重的工作中砥砺品质，增长才干。要培养和磨练自己孜孜不倦的进取精神。提升服务意识，以高标准严格要求自己，发挥岗位的作用，用优质的服务为客户解决每一个疑惑。善于学习，勇于实践，通过学习获取知识，补充和完善自己的知识结构，提升自己的综合素质和处理复杂问题的能力。积极创新工作方法，改进工作思路，在创新中学习，在实践中创新，大胆使用新技术，拓展新业务，提高自身科学发展的能力和水平，争创一流的工作业绩。
饮料区域经理述职报告 之 四
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度，客服部共计向客户发放各类书面通知约xx次。运用微信、短信发送通知累计x条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容，做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年x月x日之前共发出x份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单x份，完成率x%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表x份，投诉处理单x份。开发公司工程部维修完成回单x份，业主投诉报修维修率x%。客服部回访x份，回访率x%，工程维修满意率x%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年x月x日，地下室透水事故共造成x户业主财产损失。在公司领导的指挥下，客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
客服部工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业服务过程中的.意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。截止20xx年x月x日，客服部对小区入住业主进行的入户调查走访x户，并发放物业服务意见表x份。调查得出小区业主对客服部的接待工作的满意率达x%，接待电话报修的满意率达x%，回访工作的满意率达x%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案x份，并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助XX街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为x户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司经理的多次亲自现场指导下，客服部从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。物业管理圈。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍，成长为对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识空白的队伍，培训成具有一定物业管理知识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
1、由于客服部均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时；
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善；
4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高；
5、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范，并合理运用先进的管理软件提高工作效率，规范工作流程。
6、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动，尚未组织开展起来。
20xx年工作计划
客服部在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作：
1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确；
2、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；
3、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；
4、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确；
5、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感；
6、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率；
7、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
综上所述，20xx年，客服部虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据有关物业管理的法律法规及《物业服务合同》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活氛围，提升物业的服务品质。
饮料区域经理述职报告 之 五
区域经理简历的作用其实就是说服目标公司录用你，在个人简历上能够全面阐述自身能力在职位上的作用，也就是适合求职职位工作的理由。个人简历上的理由充足，则就能够顺利的通过个人简历筛选这一关。
个人信息
yjbys
性 别： 男
民 族： 汉族 出生年月： 1979年12月23日
婚姻状况： 已婚
身 高： 170cm 体 重： 75kg
户 籍： 福建莆田 现所在地： 福建莆田城厢区
毕业学校： 福建广播电视大学 学 历： 专科
专业名称： 计算机类 计算机管理及应用 毕业年份：
工作经验： 十年以上 最高职称：
求职意向
职位性质： 全 职
职位类别： 计算机硬件
技工类
物流/仓储
职位名称： 监控技术，司机 ;
工作地区： 福建-莆田市区,福建-莆田仙游县 ;
待遇要求： 2000-3000元/月 可面议 ; 不需要提供住房
到职时间： 可随时到岗
教育培训
教育背景：
时间 所在学校 学历
9月 - 206月 福建广播电视大学 专科
培训经历：
时间 培训机构 培训主题
12月 - 2月 汽车培训学校 汽车C1证培训
工作经历
所在公司： 上海吉智防水材料有限公司
时间范围： 年6月 - 4月
公司性质： 民营/私营公司
所属行业： 建筑、房地产、物业管理、装潢
担任职位： 市场后勤
工作描述： 主要负责福建市场的销售后勤和维护工作。并协助其做的促销等宣传活动。
离职原因：
所在公司： 广州白云化工有限公司
时间范围： 204月 - 206月
公司性质： 民营/私营公司
所属行业： 建筑、房地产、物业管理、装潢
担任职位： 区域经理
工作描述： 主要负责在福建省内寻找代理商和经销商开发新客户维护老客户。并且协助部门做品牌推广和地区客户的促销活动
离职原因：
所在公司： 福建光速达/佳家通智能电子有限公司
时间范围： 年6月 - 1月
公司性质： 民营/私营公司
所属行业： 建筑、房地产、物业管理、装潢
担任职位： 司机和技术
工作描述： 接送工程部的人员到各个工地，有时间一起布线安装等。
离职原因：
所在公司： 莆田星海安防有限公司
时间范围： 203月 - 6月
公司性质： 民营/私营公司
所属行业： 计算机业(软件、数据库、系统集成)
担任职位： 计算机硬件-其它职位
工作描述： 开车并施工布线，安装调试。售后服务等。
离职原因：
其他信息
自我评价： 对市场营销，渠道开发,经销商管理有丰富的经验。诚实守信，工作认真负责,具有吃苦耐劳精神，能出差，良好的团队合作精神和事业进取心.能够尽快的胜任自己所做的工作.
拓展阅读：在个人简历中求职信是必要的项目吗
关于写个人简历是简单的好，还是复杂的好，很多人都持有不同的意见。其实，所谓的个人简历只是自己简单的介绍，更多的详细内容是留在面试中来体现出来。当然了过犹不及太过简洁的书写并不意味着言简意赅，把握好个人简历的度量，就能够控制好简历的篇幅。
个人简历一般包括有封面、求职信、个人简历内容，还有就是附件部分。个人简历的风能么其实是可有可无的，那么个人简历中的求职信有必要吗?
求职信的'作用：
一般求职信上就是一些关于对目标职位的需求，以及对企业有公司的展望，从而也能够体现求职者的诚意。也就是说，求职信只是作为个人简历的辅助，如果求职者的文字功底特别好，能够通过求职信来感动对方，就能够让其发挥作用。总体来说，求职信在求职中的作用不大，也不是必要的内容。
个人简历中那些必要的内容：
在一份个人简历中，有很多必要的内容，这些必要的内容一旦缺失就会使得个人简历不够完整，也就不能起到其效果了。
例如，求职者的基本个人信息，包括性别、年龄、祖籍、家庭住址，还有练习方式等。还有求职者的教育背景，其学历如何，在校学习的什么专业之类。另外，还有个人的技能信息，以及自我评价也是必要的内容。很多用人单位在招聘人才的时候，都是以技能为主，包括人才的硬技能与软技能，而自我评价也能体现求职者的基本品格。
饮料区域经理述职报告 之 六
尊敬的总部各位老总：
感谢公司这么多年的培养与栽培；感谢公司高管层对我的厚爱；感谢世纪道和每一位成员的帮助与关怀。
在分管济宁片区以来，工作中有得也有失，做到今天，自己越来越发现自身的管理能力还不到，还需要更一步的加强学习。片区的整体工作也没有做出多大的成绩。在同分部负责人的沟通协调上，因个人性格的原因，也没有做到位。在多次的公司考核中，多家分部受到了处罚，说明我的检查力度等还不够。在本年度接二连三又出现了4起工伤事故，给公司带来了一定的经济损失。还出现了1起罢餐事故，和最近又将要出现的罢餐事件。
通过以上诸多的问题，说实话，我自己都不能原谅我自己。因本人的能力的确有限，趁着现在还没有给公司带来较大的负面影响，特向公司辞去区域经理的职务。
我希望在今后本分部工作中，认真吸取总结一些教训，安心的学习一些好的管理经验，用心的学习一些为人处事的思想，争取早日跟上公司的发展步伐，早日把自己打造出一个合格的公司一员！
饮料区域经理述职报告 之 七
尊敬的公司领导和各位同事们：
大家好！我是公司新来的区域经理，非常荣幸能够在这个特殊时期承担起这一重要职责。在过去的一段时间里，我积极投入工作，全力以赴地开展了各项工作，现特向大家汇报一下我的工作情况和成果。
一、市场调研和分析
作为新来的区域经理，我认为首先需要全面了解并把握所在区域的市场情况和竞争态势。在上任不久后，我组织了一次全面的市场调研，对所在区域的消费者需求、竞争对手和潜在市场进行了详细分析。通过这次调研，我成功地把握了市场的发展趋势和精确的产品定位，为后续的销售活动提供了重要的依据。
二、销售业绩提升
在了解了市场情况后，我立即制定了一系列销售策略和计划，并亲自带领团队进行实施。通过加大市场推广力度、提升产品质量和售后服务，我成功地提升了销售业绩。过去的一个季度，我们的销售额实现了15%的增长，超额完成了公司下达的销售指标。同时，我也组织了一系列客户培训和推广活动，有效提升了客户满意度和忠诚度，为未来的市场拓展打下了坚实基础。
三、团队建设和管理
作为区域经理，团队的建设和管理是我的重要责任。在上任后的几个月里，我积极加强与团队的沟通和合作，建立了良好的工作氛围。我组织了多次团队培训和工作会议，提升了整个团队的专业素养和服务水平。通过制定明确的目标和任务，我帮助团队成员明确了工作重点，激发了他们的工作热情和创造力。团队合作能力和效率得到了显著提升，极大地推动了工作的顺利进行。
四、协同配合
在工作中，我与其他部门和同事之间保持了密切的协同配合。我与销售团队、市场部门和物流部门形成紧密的合作关系，确保了销售计划的顺利执行和产品的及时交付。同时，在公司的重大决策和活动组织中，我积极参与并提供了宝贵的建议和意见，为公司整体运营做出了积极贡献。
五、问题解决和改进
自我上任以来，我一直注重及时发现和解决团队工作中出现的问题。我与团队成员保持良好的沟通，并积极倾听他们的意见和建议。一旦发现问题，我立即组织相关人员进行分析和讨论，并制定有效的解决方案。通过不断的问题解决和改进，我们的工作效率和质量得到了显著的提升。
在过去的几个月里，我努力适应新环境、快速融入团队，并取得了可喜的成绩。在未来的工作中，我将继续紧密配合公司的战略目标，加强市场调研、提升销售业绩、加强团队建设和协同配合，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也希望得到领导和同事们的支持和指导，在大家的帮助下进一步完善自己的管理能力，不断提升自己的综合素质。
小编感谢您的阅读！
饮料区域经理述职报告 之 八
尊敬的`业界同仁、各位员工、各位客户朋友：
时光荏苒，岁月如歌;律回春晖渐，万象始更新。伴随着胜利的喜悦，满怀着对美好未来的憧憬，我们告别了辛勤耕耘的2014年，迎来了充满希望的2015年。在这一元复始、万象更新的美好时刻，在这辞旧迎新的日子里，我谨代表公司董事会、公司管理层向长期以来一直关心、支持、帮助步步先事业的业界同仁、朋友致以美好的祝愿和衷心的感谢!向全体员工及其家属致以诚挚的慰问!向广大客户朋友致以新年的祝福，祝大家在新的一年里幸福安康，好运连连!祝愿我们的公司日益壮大、兔年增财!祝愿我们的国家繁荣昌盛、民主富强!
忆昨日艰苦奋斗，天道酬勤。过去的一年是不平凡的一年，是令人难忘的一年，是街接发展与辉煌继往开来的的一年，回顾2014年公司走过的艰辛历程，充满着奋斗的挫折与坎坷，满载着拼博的豪情和胜利的喜悦，我们所取得的成绩，离不开公司董事会领导层的英明决策，离不开两鬓苍苍得高望重的董事长的关心支持，离不开全体干部的积极参与，更离不开全体职工的努力，是全体职工辛勤工作的丰硕成果，光荣属于每一位员工，鲜花与掌声应献给你们。
望明日前程似锦，任重道远。激情与汗水成就了过去，理性与执著铸就着未来。满载着收获的2014年即将过去，充满希望的2015年信步向我们走来。在新的一年里，光荣和梦想同在，机遇与挑战并存，辉煌与灿烂同在。我们面临的挑战将前所未有，我们面临的机遇也将前所未有，挑战激发动力，机遇蕴含精彩，梦想开创未来。新的一年开启新的希望，新的征程承载新的梦想。
2015年，站在新的起点上，步步先人将心怀理想，扬帆启航，携手并肩，振奋精神，诚实劳动，以更加高昂的斗志，更加饱满的激情，更加务实的工作，付出百倍的勤劳与智慧，百倍的真诚与努力，百倍的艰辛与汗水，向着世纪泰美人更加高远的目标奋进，努力续写步步先全新的灿烂与辉煌，共创电动车事业新的辉煌!
饮料区域经理述职报告 之 九
时光荏苒，春去夏来，时光转眼就要买入金色的秋季了。随着时间的推移，我正式加入伊特莱销售公司已有5年有余了，此刻回忆起当时兴奋又紧张的日子，真是思绪万千。加入市场部门，负责广东区域销售工作也整整3个月了，忙碌了整整3个月，虽耗费了许多精力和时间，但却未近人意;希望在新的季节能有机会重新开始，不管成功还是失败都将成为我工作的基石。我很荣幸加入伊特莱营销的团队里，伊特莱文化渲染着我，领导、同事鼓励着我，支持着我，让我很快进入了状态。从起初的我跟着公司业务同事拜访客户，走门店，跟采购沟通促销方案，到我一个人来完成一些工作，对于近一个月的工作我做了如下总结：
一、本年度述职：
1、关于产品知识：
对于市场情况不是非常的熟悉，对于竟品的信息也没能做到随时掌握，了解同一线品牌在市场上的动态。在这方面我还需要继续努力，对产品的不了解，对于价格不熟悉，在销售过程中会因此而变的很被动，所以在下面的工作时间里里产品知识是我要突破的重点之一。
2、关于终端：
2.1 带着掌控终端的理念去工作，去执行领导交代的任务，但是在实际和经销商博亦过程中并没有真正做到掌控，也没能随时关注销售以及竟品的动态，导致和经销商谈判的过程中很多时候被经销商说服，而不是真正做到去说服经销商，去让经销商跟着公司的脚步一步一步的走下去，从某种程度上说这也严重影响了公司的政策的良性发展。
2.2 关于代理商的合作,由于。。。也是今年刚加入伊特莱代理商队伍,对也特莱的模式和政策不是很理解,同时由于我自己也是刚进入营销团队的新人,也没能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是好莱客,欧派代理,因为这两个品牌的渠道操作很弱,所以对代理商的掌控更是无从谈起,这也更增长了该代理商的个人感觉良好的心态,由于我又是一个新人,所以和他谈判过程中总是处于劣势,这对我下面分销商的工作开展也具有很多困难,主要表现在样机和赠品以及物料的及时配送方面,货物的配送方面尤为突出,还有政策的及时传达,执行都做的不到位。
2.3 如果在以上的工作做到之后就是掌控市场平衡，最能体现的就是控价，那么控价的根源有两个1.是终端客户自身控价，2.是按公司的政策对每个客户进行强制执行，可以以负激励的形式来做到,只要能控制根源，就能掌控市场平衡降低负毛利的产生。
3、关于产品的推广：
在公司广告宣传的影响下，店面做好布置原则：如店外做品牌、店内做产品、展区做武器，同时在促销活动之前做好促销准备,及时将促销方案与客户、店面沟通，将信息传递给每个客户，赠品物料及时送到位，相信在产品推广的拉力下，销售做到更好。
4、关于理货：在理货方面，应及时掌握客户的库存结构,根据客户当前自身的库存数量、机型，去年同期的销售，今年的增长比率，做到让经销商及时备货,把口袋里所有的流动资金压在美的空调上面,而无余钱去囤积其他品牌空调,以保证客户尽最大努力的经营我司产品。
5、关于促销
一个好的区域经理,一个优秀的大品牌业务代表,他的促销一定也是做的最好的,包括户外广告宣传,节假日以及专卖店的开业的等活动的宣传组织,积极的宣传促销一定会对产品的销售形成很大的帮助,在这方面我个人更是需要得到提高。
6、关于渠道的开发
虽然在一开始接手广东的时候，吴总和张姐就告诉我要大力去开发新的客户，但是在实际操作过程中并没有实际多大的进展，这几个月中也就是把原来没有签约的客户改为签约经销商了，真正开发的也就只有天禧和皇朝家私，客户开发和专卖店的开拓应该是下个月的重点工作。
以上总结是自我认知区域经理对工作的认识，也是我要突破的重点，我非常感谢公司的总经理对我工作的指导以及生活上的帮助，我保证我会尽心尽力的跟着领导学习，不辜负领导对我的期望。下面是我下个月的工作规划，做到积极的配合公司政策和跟着领导的脚步完成销售任务，不辜负公司对我的信任与培养!
二、2014年7月的工作计划
7月开始，也是家具行业旺季逐渐开始的季节，优化库存以及合理的促销方案至关重要，对于我下个月的工作重点有以下几点计划
1、部分客户的调整 高端客户不在多而要精，坚决推行场一点,把最合适公司发展的客户作为最核心的客户加以支持和扶持跟着公司一起成长,把不能适应公司发展的客户慢慢的要请出伊特莱价值连中,争取把最好的资源给到最好的客户,保证资源投放的回报。
2、新的客户开发 保证一场一点,做到所有的卖场都有伊特莱销售门店,不留空白,对竞品的核心经销商做到定期拜访,并宣灌伊特莱政策的优势,争取拉拢并瓦解竟品的核心经销商,让自身的经销商数量和质量做到最大的突破。
3、专卖店的开发 专卖店是建立渠道壁垒的主要力量,只要做了专卖店的客户就很难在去经营竟品的产品,使其经营最大化,专卖店的开发更是自身产品的品牌形象的最好宣传,争取在7月之前完成2家专卖店的开发。
4、终端布展的调整 样品摆放主次分明、各客户销售门店挂牌价统一、通过爆炸签或者其他方式突显主销款式,做到有的放矢。
5、梳理客户库存 计划多次数少批量入库，将主推款式可大量给客户保证各型号在10套以上;高端产品可依号2或3套备货，库存掌握在套200套左右，并根据客户库存做到随时调整促销方向。
6、促销方案合理化 可根据去年同期的销售分析确定主推的产品线、了解经销商及公司的库存、针对竟品的活动最终确定7月各阶段自身区域促销工作。
以上是我对2014年6月工作的总结以及7月工作的计划，前面所有的准备只为提高销售、减少负毛利的产生，我对未来有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我会尽全力努力做到更好。
延伸阅读：
述职报告主题简介
述职报告这种带有艺术性的论说文，正如所有科学文章如议论文、说明文一样，一定要明确树立一个鲜明的主题，即一个判断句，还要在报告中反复突出。提取对现实公务的认识，一定要从客观上考虑报告对象所关心的问题，针对问题作出自己的解答。要适应受众的心理需要，使之产生亲切感、参与感和冲击力。主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多。主题要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。工作的"主张"、目标，在报告中就是"主题"。确定主题，这是写作首要而且最为重要的工作。要总结出一个集中议论的句子即主题句--口号、标语、广告语，深入人心，作为标题并贯穿全文、反复突出，还要符合记忆规律(7个字左右)，最好让听众口耳相传。
本质
抽象性--观念认识，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是逻辑判断。正确的主题认识应是从它的本质属性出发的。主题的本质属性是抽象性，也就是说，它是对于事物的一个中心认识判断。
主题的抽象性更表现在它的具体表达形式是一个逻辑判断句。正如古人所说，要"立片言以居要，乃一篇之警策"，"扩之则为千万言，约之则为一言"。正确的主题写法是一个有主语(可以省略)、谓语和宾语(也可以单独省略)的判断句。如文艺性通讯《谁是最可爱的人》的主题就是一句话"志愿军是最可爱的人"。
层次
正如灵魂的高低决定着人的水平一样，主题句的高低也决定着全文的水平，也就是说主题句具有层次性。作者一定要充分发挥主观性，让主题句达到更高的层次。我们不谈作者自身修养的提高问题，仅就主题句本身的提炼简要地谈一谈。主题可以有五个层次。
(1)客观特色层次。主题句最基本的层次应该是客观层次，即主题句准确反映了演讲稿中心内容
的本质真实和客观特色。如："建设经济效益高的……"
(2)时代特色层次。时代特色中最突出的是科学技术。这种主题句是具有科学技术新颖性和先进性的认识。 如："建设信息时代的……"
(3)文化色彩层次。这就要求作者的思想文化修养的提高。如："建设小康(大同)的……"
(4)哲理意味层次。 哲理简单地说就是具有普遍性和永久性的理趣。如："建设世界性的、永久性的……"
(5)审美生命层次。黑格尔认为美学是哲学的高度发展，而哲学又是人类所有认识的精华。所谓美，其实就是促发人们积极意义的高级生命及其自由创造的本质。据此，笔者以为，主题句最高的层次应该是审美的生命认识。如："建设全新的自由人联合体(马克思语)的……"
表达
当然主题存在着具体的复杂情况，特别是因文体而异，但是都应用一句话来准确表达。在教学文体议论文、说明文和记叙文以及应用文中，主题不论是称为中心论点、中心思想还是称为主旨，都应是一句简单的话。主题句的位置：
标题 较多主题句。或者正题是主题，而副题则是"在某会议上的报告"。
开头 一般要在段尾写出主题句。
中间 主要采用分析法--分出二三层来，说明主题为什么(主张)和怎么样(措施)，行文中兼用其它论证方法如列举事实的例证法。在中间部分的靠后处突出主题句。
饮料区域经理述职报告 之 十
甲方，___________________有限公司
乙方， ________________________
经双方相互磋商，本着互惠互利的原则，就碳酸饮料区域总代理有关事宜达成如下协议，
一、甲方指定乙方作为碳酸饮料系列产品的代理商。产品代理价格为_______元/件。
二、甲方指定乙方作为__________地区的总代理，未经公司同意不得跨外阜经营，否则视为违约。
三、甲方负责将货物运到乙方所在城市的指定仓库，运费由甲方承担。
四、乙方为取得甲方该产品的代理权，必须满足如下条件，
1、乙方有自备流动资金用于该产品的经营为__________万元;
2、乙方必须首批进货__________件以上，且是现款现货。
3、乙方有自备送货车一台以上。前期铺市期间甲方为乙方提供__________元以下的电三轮一辆，产权归甲方所有，六个月内乙方完成销售__________件甲方将三轮的产权转给乙方。
4、乙方在市场拥有良好的商誉，必须保证与甲方同开市场，厂商共担风险，在协议执行期间，双方任何一方不能随意以任何理由终止协议。
5、甲方负责产品前期本区域市场业务人员的聘用，并负担其工资，业务人员由乙方协助管理。
五、甲方为保证乙方的市场利润和足够的销售支持，应尽以下责任，
1、甲方保证产品的质量和市场的前景预测。
2、甲方给予乙方的优惠政策为，入市初期，甲方首批给予乙方7%的碳酸饮料赠品，用于促销和客户品尝。同时甲方配备必要的宣传品(遮阳伞、T恤衫、POP张贴画、横幅等)做为促销支持。
3、甲方为保证乙方的市场利润，将严格优化组合和规范市场，不允许其他商户侵入和倾销。
4.乙方为甲方销售碳酸饮料累计_________件甲方给于乙方2%的返利标准。同时，在年底总结时甲方将根据乙方的销售业绩给予充分的奖励。
六、乙方有权利和义务向甲方提供市场信息，而甲方也应及时向乙方说明厂方政策，同时负责办理所需验证手续。
七、乙方在保证该产品销售较好的前提下，有优先获得甲方生产的其它产品的代理权。
八、双方自达成产品销售协议后单方违约者，违约方应向对方赔偿首次进货总额的20%的违约金。
九、协议有效期为一年，_________年____月___日至__________年____月____日。
十、协议一式两份，甲乙双方各执一份。
十一、未尽事宜，双方友好协商解决。
甲方，__________________有限公司乙方，_________________
法人代表，____________法人代表， _________________
委托人，____________________
__________年___月___日
饮料区域经理述职报告 之 十一
尊敬的领导：
我经过最近一段时间的反复斟酌，决定向您坦白一下我的想法。
我在xx已半年有余，关于社会和工作的最初感慨都是从xx得来，我对xx怀有深深的感激！
在青岛，x部长对我的一番话又令我大为感动，下决心要在xx踏实的做工作，努力做出个模样来。一个刚参加工作的人，能够独自负责一个区域，公司给的这么一个空间和机会，和将会预期给我的锻炼，对我的吸引力非常之大，我曾想过，就算一分钱不挣，我也要坚持到硕果累累。然而，经过这些年的积累，公司究竟已人才辈出，除济宁，青岛，其他区域目前来看已相对稳定，济宁，青岛的区域经理又都有经验，所以我感觉自己很难有机会对公司做出贡献。
我不想回避，也不想畏缩，但长时间以来，公司对我的培养和我对公司的回报的不平衡，让我压力实在太大，我已难以承受。综合这两个因素，虽然珍惜这份工作，但还是决定辞职。
感谢公司的培养，更要感谢x部长的教导。最后祝公司项目顺利推进创造辉煌，祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里！
此致
敬礼！
辞职人：xxx
x年x月x日
饮料区域经理述职报告 之 十二
1、独立管理、发展、维护与大型4S集团及主机厂的良好业务关系;
2、深度挖掘重点集团的.潜在需求，为集团提供满意的解决方案;
3、对潜在集团进行定期跟踪，定期提交销售进度报告，完成集团销售目标;
4、配合销售团队，完成销售目标;
5、响应集团要求，接受集团投诉，为集团解决问题。
6、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略;
7、参与并能够独立进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订。
饮料区域经理述职报告 之 十三
1. 负责指定区域市场信息的收集和开发，对客户进行维护和销售管理工作;
2. 负责所属区域的产品销售，完成销售的任务指标;
3. 制定销售计划，并按计划定时拜访客户和开发新客户;
4. 维护现有客户，开发潜在客户，建立《客户档案》;
5. 制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润;
6. 定时催收应收账款，保证回款效率;
7. 负责项目前期的招投标工作，以及协调招投标书的编制与现场投标。
8. 负责本销售区域的团队管理和业绩考核。
饮料区域经理述职报告 之 十四
物业区域经理是一个管理者，是一个架起物业的桥梁，是一个企业管理和人力资源管理的重要角色。在这个岗位上他们承担着众多的责任，需要去完成许多任务，去处理各种各样的问题，才能够为业主和公司创造出良好的效益。
一、工作职责
1.建立区域物业管理工作制度，推进物业管理业务的标准化、规范化、智能化，实现物业管理全面信息化。
2.负责区域物业服务队伍建设和管理，提高服务质量，培训和管理保安、保洁和其他门卫、客服等配备人员。
3.负责区域物业资产管理，协助业主委员会做好资产和财务管理，管理公共设施的相关事宜。
4.负责区域物业服务收费的管理，制定相关规定和策略，协调与租户、业主的关系。
5.主持应急预案编写、应急处理和维护工作，保障业主和租户的生命财产安全。
6.协调区域内各部门的各项事务，保障物业的正常运营。
二、工作成果
1. 提升物业管理质量：通过制定规范化的物业管理流程和制度，提高服务质量，规范物业管理，提高业主和租户的满意度。
2. 优化业主大厦的管理：通过规范物业服务和收费，实现业主的利益最大化，增加业主的信任和支持，使企业获得更多赞誉。
3. 保障物业安全：通过应急预案编写、制定租户安全管理政策以及培训防火、消防等方面的规范，保障业主和租户的生命财产安全，避免各种安全事件的发生。
4. 导入信息化管理：通过建立物业信息平台，完善设施管理、服务能力和处理能力，提升物业管理的智能化管理、故障快速回应能力和可靠性。
三、需改进的地方
1.体制优化：应不断优化管理机构设置和职能划分，以提高管理效率和协调效果。
2.人才队伍建设：应注重人才的培训和引进，以充实物业管理队伍，提高管理水平和服务质量。
3.信息化智能化建设：应注重在信息化技术和智能化技术方面的建设，以适应时代发展的需求。
4.服务品质提升：应注重在服务质量和细节方面的提升，以吸引更多的业主和租户。
综上所述，物业区域经理作为一名重要的管理者，负责区域物业管理，管理物业服务队伍建设、物业资产管理、物业服务收费管理、应急预案编写等工作，实现了物业管理全面信息化。为了不断提高物业管理的水平和服务质量，物业区域经理还需持续优化管理机构设置，加强人才队伍建设，注重信息化智能化建设，提升服务品质。通过这些措施，物业区域经理将不断推进物业管理的规范化、标准化、智能化，为业主和公司创造出更好的效益。
饮料区域经理述职报告 之 十五
尊敬的总经理：
我是重庆区域经理，XX年进入公司，现在在公司工作已经7年想换个工作环境，因此已向人力资源部递交。我工作的主要职责负责重庆片区的产品推广和售后服务工作，底下有一名助手和一名仓管。具体的一些交接事务和客户资料我已经让助手在整理，相信不用几天就可以整理完了。思想汇报专题很感谢公司这几年对我的照顾，我也学了很多的东西，也赚了不少钱。
然而现在我考虑的可能是家庭和今后的发展，常年在外对家庭对我始终不是一件好事，因此我还是做了这个艰难的决定，辞职。
辞职人：XXX
20xx年X月X日
饮料区域经理述职报告 之 十六
岗位职责:
1、组织开展招聘配置相关工作,保证城市公司正常人员配置;
2、组织内部培训,并配合集团做好外部培训的组织工作;
3、按照集团绩效管理体系组织开展月度、季度及年度绩效管理相关工作;
4、做好员工关系管理工作,保证部门及员工间关系融洽,并保持公司良好的运转效率;
5、组织员工团建活动,传播公司企业文化,保持团队的`稳定及积极向上的文化氛围;
6、配合总经理做好公司内外部的接待工作;
7、组织本部门员工做好固定资产管理、车辆管理、食堂管理等后勤保障类工作;
8、进行年度行政管理费用预算的编制及管控;
9、上级领导交办的其他各项工作。
饮料区域经理述职报告 之 十七
一、组织机构和人力资源
x年末——x年初，公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车，公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题，我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组，分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍，配额三人，即一名组长加两名组员。我也开始帮助他们招聘人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高，造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流动是正常现象，但是全军覆没确实有些说不过去。不管怎么说，我们没能留住人，就证明我们在某些方面出现了错误或失误。
第一，我们招聘的对象有问题。应届大学本科毕业生，本身就是极不稳定的群体，他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间，而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。
第二，我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲，但是他们没有社会阅历也没有工作经验，他们在学校里依靠更多的是导师或教师，离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门，当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候，我们却没能迅速提供。这就造成了他们的一个心理落差，逐渐激情消失，工作也就失去了动力。
第三，我们现有的团队还不够优秀。人以群分，虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色，但是他们最想加入的确是正规军，他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。但是我们无论个人能力还是从团队资质，都没能达到他们的要求。松散的管理体制，无力的要求，这些也是他们逐渐离开的一个原因。
总之，我们从这次招聘中还是领会了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素质的人才，而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。我们在今后的招聘工作中，一定要淡化对学历的要求，但要注重品质和经历，重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上，因为他们已经过了预热期，只要品质好、略微有些销售经历，而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。我们还必须制定一整套的招聘和培训方案，力争用最短的时间对新员工进行科学考核，并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。另外，我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训，对现有的老员工进行严格要求，从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。
二、执行力
关于执行力的问题，公司的两位老板已经多次提到。在我看来，执行力应该分成两个环节，一个是反应，另外一个是行动。首先，有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的，这个过程的指挥者需要有快速反应的过程，分工结束时就是行动。在两个环节的连动过程中，团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的，因此我认为执行力不好，部门主管罪不可赦。借此机会，我也向大家检讨。之前我在执行的时候，一般都只有一个步骤，那就是分配。错误已经很明显了，我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。我也决心在今后的工作中，严格要求自己，争取做执行的标兵。
三、市场开发和维护
x年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发，但是x年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面，我们虽然对一些主流客户做了大量的工作，力争使资源的利用率达到最高，但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。那么x年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢?我认为应该从细节做起。我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类，把渠道客户的销售业绩拿出来分析，先把以我们为重点的客户找出来，放在首要位置，因为这些是我们最忠实朋友，我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的.客户，先找到他们的重点合作对象，再了解他们合作好的原因，一对一的做针对性的方案，力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户，自然不能放弃，但是不必要投入太多的精力和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发，我们必须要先学会防守再去进攻，否则得不偿失。
工装市场更糟糕。x年市场环境不容乐观，从大的方向来看，由于经济危机的影响，短期内楼市的情况不会有太大的好转，老百姓都处在恐慌中，买房、投资都很谨慎，买房子的少了，精装的少了，甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。总之就一个字——难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道，那就是国家的基本建设。我对明年的工装市场的看法是，大型采购会增加，反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。这就需要我们把重点工作放在大型工地上，作好明年的投标和公关工作，力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。
小区推广在x年是空白，x年我们开始认识到了这个环节的重要性。在同行业，已经有很多的先行者无功而返，大家都在摸索最便捷的路。这条路实在是不太好找，但是我认为首先是我们要选择一个目标，如果没有最终的目标，我们就没有办法确立方向。所以我们在x年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作，力争提高我们的商品在小区的占有率”。目前这项工作正在试进行，我相信只要我们能坚定的沿着已确定的目标，一步一个脚印的走下去，就一定会取得成功。x年，我们还是要把重点广告投入放到小区，但是一定要作好小区的定位和可行性分析，并找到性价比最高的传播方法，并作好一系列的服务工作，力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介，从而带动其他消费者购买。
五、业务部部分经验教训的总结和检讨
1各组实力的失恒。当我们指定x年销售任务的时候，我们过多的把业绩目标理想化了，却忽视了各组综合实力的评估。竞争和勉励是重要的，但是如果游戏开始的时候就存在着不平等，那么就缺少了乐趣。当我们注意到这一失误的时候，后果已经很严重了。我有个愿望，我希望在我们的帮助和指导下，让落后的这支队伍重新回到游戏中来，找到自信，找到方法继续玩下去。但是这毕竟是工作，我将把努力倾注到失恒的一方，只要他不放弃，我们就不放弃!我在追我老婆的时候说过一句话，直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的，只要你挽住，我就不会放开。我只相信一个道理——人定，胜天!我不想以失败告终，不管是选择的失败还是指挥和辅佐的失败，只要有失败的存在我们的团队就不再完美。我在追我老婆的时候说过一句话，直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的，只要你挽住，我就不会放开。
2关注度的不公平。这一点完全在于我个人，可能每个人都有几分自私。在给四个组长开会的时候我已经检讨过了，仔细思考一下，我在处理同样问题的时候用的尺度还是比较公平的，但是为什么还是有人觉得我偏心呢?苦思冥想，最后发现原来我过多的关注一些沟通多的员工。平时我也是主动的找到一些员工谈心，但是主动找我谈心的员工实在不多。包括一些工作方面的交流，主动想我请教和请示的，我自然关注就多一些，而那些凭借自己的蛮力或智慧默默工作的员工就逐渐的远离了我的视线。看来我这个领导不合格了，难怪有些员工在遇到问题的时候偶尔会发牢骚，虽然经过沟通后都能理解，但是回忆起来我对他们实在太不公平了。今天在这里请大家对我作个监督，期望我在明年的工作中，认真的关注关心每一个人的工作，用最贴近公平的方式对待每一位员工。
3优点大集合。我经常和我部门的职员讲这样一个道理：每个人都有自己的长处和短处，学习别人的长处可能不是那么容易，那么就要尽量把自己的长处发挥到及至，把短处尽量隐藏起来;不要盲目的去效仿别人的做法，要更善于树立自己的风格。我最欣赏“三人行必有我师”着句话，孔子的教诲深刻在心，但是如何发现你的老师是至关重要的。我们经常在一起工作、娱乐，有好多习以为常的行为和处事风格已经被我们淡化，想要发现对方最大的缺点不是难事，但是如果想要发现他的优点并学习确实有些难，尤其是人格上的优点。两位老板经常教导我们“先做人后做事，先做事后赚钱”，在我们身边缺少榜样，更缺少完美的老师。我在前一家公司工作了将近三年的时间，学了不少东西，但是让我最最骄傲的是我懂得了一个做人的道理：“在发现别人优点之前，先不要急着指出他的缺点。”但是我在对我部门员工做一对一谈话的时候往往都是在批评他们的缺点，即便他们不接受，我也要强烈的指出来，最起码我要告诉他在我看来他是有这样的缺点的。我的部下们都很敬重我，并不是因为我的权威，而是因为我和他们推心置腹，也许这就是我的优点吧。然而在我职责对方存在缺点的时候，还是有那么一点反抗的味道，人之常情。但是，他们的优点我还是要找出来的，只不过我不喜欢当面表扬我的部下，因为我觉得让其他同事认可是最好的表扬，所以我要把一个人的优点拿出来，给其他所有的人去分享。x年末我有计划要做一轮培训，培训的主要内容就是有四个小组长做经验性的总结报告，我希望通过他们自我的褒奖或者批评来指导大家，成功需要总结经验，失败更需要接受教训，只有共勉才能促进大家提升自我。
六、业绩达成
x年的业绩数据实在不堪入目。只有个别小组的业绩完成还是比较另人满意的。我也是需要靠业绩吃饭的人，没有业绩我就一无所有。但是我并不把业绩看做是我的生命或者什么，我更看中的是造成这个结果的原因。x年末我的业绩目标是这样规划的，四个小组平均完成400万，我个人完成100万，这样就是1700万。现在回头一看，自己都没有完成，有什么资格去要求其他的部下呢?业绩，只能是数据，而业绩的源泉是工作上的付出。我不认为没能完成的员工或者小组就是不合格的，但起码他们在和完成的小组或者个人相比存在着一些问题。准确的找到发病的原因才能对症下药，在这里我只能对自己做一个要求，一定要认真的去观察我部门员工的工作过程，之后给他们提出一些建设性的建议，从而达到整体提升的目的。
七、远景规划
x年是我领导业务部工作的第三个年头。我在前两年的工作更多的是实战，而我在x年的工作可能更多的是通过数据上的分析来评估市场以及对员工加以引导和指导。
首先是队伍的健全，现在看来建设一个强大团结的队伍是最为重要的。我们领略了团队的强大是可以创造奇迹的。单独凭借一个人的力量或几个人的力量是不够的，因此我们必须要在x年4月份之前把缺少人力的小组补充完整。可以采用两种办法：1借用公司现有的政策，广泛宣传，吸引一部分优秀的有经验的行业内人员;2借助人才市场招聘部分有事业心、品质优秀的人才，培养新人。我已经准备下达死命令，招聘合格人组员是四个组长的重心工作，如果到20xx年3月末，哪个组长的兵不购数或凑数，直接打散。
接着是管理制度的规范和培训体系的健全。这项工作我们一直在努力着，x年4月份之前我们也要把这项工作列为重点。集合团队的智慧和经验，共同完成。
最后是工作细节的把握。细节决定成败，道理很浅，大家也都明白。但是真正的发现细节上存在的不足，是自己无法作到的，这就需要协助和互助，我说过，共勉很重要，x年我准备对四个组长做以下要求：要经常总结组内成员在细节上存在的不足，经常沟通关于工作上一些细节的处理办法，善于发现细节错误和总结经验教训。
大船已经起航，在茫茫的商海上我们风雨同舟。我们这些水手必须要有认真严谨的心态，勤劳智慧的思考，勤奋不懈的努力，我们才能顶住风浪的考验，沿着即定的方向驶到彼岸!
本文来源：//www.gsi8.com/baogao/95213.html
