项目需求报告（锦集十篇）_项目需求报告
时间:2017-05-10 作者:工作汇报网项目需求报告（锦集十篇）。
一）项目需求报告
一、 目标
1、 总体目标
(1) *****
(2) 色调保持统一，塑造公司整体形象;
(准确，便于浏览、交流，凸显公司诚信品质，增强潜在客户对公司的信任;
(4) 加强网站宣传推广，提高公司知名度;
2、 基本要求
(结构清楚、内容精炼、信息真实;
(简洁的图形设计，合理、变化、简单明快的布局;突出高科技概念。
(3) 技术要求：网页下载**快;应有较好的浏览兼容性，网页模块化设计和数据库文件管理，便于内容更新和维护;首页的内容要求一屏显示;导航清晰，方便浏览;
二、 网站结构和栏目
网站结构图如下所示
(1) 网站建设为原web.
(2) 短信中心为原sms.
(3) 数据中心为原idc.
(4) 企业邮局为原mail.
(5) 系统集成为原demo.
(6) 服务中心为新加项目，里面主要以客服中心为主。
(7) 分支机构为新加项目，对公司各个分支机构的介绍和相关新闻。
将原有的各分支网站的管理平台拿掉，做成一个统一的管理平台。
1、 主栏目
(1) 网站建设：里面包括了网页制作套餐，网站设计，应用系统开发，成功案例和开发流程。
修改功能。
2) 网站设计：网页设计的报价说明，经典作品赏析(后台管理控制添加及修改功能，支持图片上传)。
3) 应用系统开发：对公司的开发系统做介绍，分为两大类，
通用系统和电子商务系统，通用系统包括信息自动发布系统，论坛系统，聊天室，用户认证系统，流量统计与分析系统，广告管理系统，网上调查系统，企业邮局，邮件列表，搜索引擎系统，虚拟现实展现系统，在线技术支持系统和客户反馈系统。
电子商务系统包括产品展示系统，网上商店系统，在线支付系统和采购系统。
4) 成功案例：展示公司为客户所做的案例。(后台管理，实现添加和修改控制，支持图片上传功能)
5) 开发流程：网站开发流程的介绍。
内容可沿用前web.的相关内容。
(2) 短信中心：sms.的接口
(服务范畴、基础设施、网络资源、行业优势，产品报价和代理天地
1) 中心概况：中心介绍和发展目标
2) 服务范畴：服务器托管，服务器租用，服务器介绍，品质服务和增值服务。
3) 基础设施：地理位置，建筑设施，电力保障，空调系统，消防设施和安全系统。
4) 网络资源：网络拓扑。
5) 行业优势：IDC概念和XXX优势。
6) 产品报价：服务器托管，租用的价格报表。
7) 代理天地：代理介绍，代理商注册和代理商资料修改。
所有内容沿用前idc.相关内容。
(4) 企业邮局：mail.的登陆接口
(5) 系统集成：包括了SI介绍，最新捷报，相关下载，产品演示和成功案例，
1) SI介绍：Si的由来及现况介绍。
2) 最新捷报：新闻发布，公布最近的SI相关消息(信息发布，同新闻发布)
3) 相关下载：白皮书下载。(后台管理，以新闻发布的形式体现，后台实现附件上传的功能)
4) 产品演示：包括OA，CRM(后台管理)
OA：办公自动化系统是一项基础建设，也是ERP或电子商务管理系统的重要组成部分。它将有效帮助企业客户建立规范的业务流程和事务流程。系统功能包括：人事管理，考勤管理，公文管理，公共讨论区，公共信息，OA系统管理等模块。
CRM：CRM是近来兴起的以客户为中心的商务模式。CRM的立足点是，在当今的市场竞争中要成为强者，你必须具有人才优势，产品品质优势，价格优势等内部因素，除了这些优势外，竞争集中在争取客户群上，即还要注重外部因素的优化。
5)成功案例：为客户所做的产品做展示介绍。(后台管理，图片上传，添加，修改)
(6) 服务中心：包括了客服介绍，常见问题，产品价格，有问必答，付款事宜和软件下载。(人事招聘为弹出窗口页，不另做栏目)
1) 客服介绍：公司客服中心的介绍。
2) 常见问题：最新常见问题，最热常见问题和常见问题分类，(信息发布功能)
3) 产品价格：公司产品的报价表，包括域名，网上推广，集团邮箱等。
4) 有问必答：BBS功能
5) 付款事宜：网上支付方式，银行付款和邮局付款。
6) 软件下载：常用的软件下载及介绍。(后台管理，支持文件上传)
(服务内容和新闻动态。
2、 次栏目
(现况信息。
(2) 公司荣誉：公司所获得的各项荣誉证书介绍。
(3) 服务品质：对客户服务品质上的承诺。
(4) 合作伙伴：公司与外界企业的合作介绍。
(5) 企业文化：企业文化的介绍。
(6) 联系我们：劲捷网络相关对外部门联系方式公示，方便业务受理及对外联络。
3、 首页各模块
XXX邮局登陆、企业邮局登陆、最新公告、在线调查、域名查询、公司新闻、行业动态、站内搜索、特惠产品推荐、邮件列表。
1) 最新公告：在线实时公布公司的消息。
2) 域名查询：给客户提供在线的域名查询服务。
3) 公司新闻：以公司内部综合新闻为导向，追踪公司各新闻动态消息。
4) 行业动态：以业内新闻为主，实时报道最新信息。
5) 特惠产品推荐：公司所做的优惠活动版块，产品分类放置。
6) 邮件列表：增加图片上传功能。
三、 功能模块
1、 信息发布
为本次改版最重要的应用系统，实现对全站网页内容的更新与维护。
拥有相关权限的用户进入我们的设计发布平台，管理发布内容，其中包括新闻、公告、信息的增加、修改、删除。
动态信息发布支持在线文字编辑，编辑结果所见即所得，以优化最终显示效果。同时可支持图片上载。
所有发布信息均自动生成发布日期与访问次数。主栏目可改名，各子栏目可自定义增、删、改。支持用户管理留痕。
信息发布编辑器界面
2、 站内搜索
为了保证用户根据文章标题、全文内容、发表日期等为关键字进行搜索，建立站内搜索是非常必需的。
在技术上，我们利用数据库来实现根据文章标题、发表日期等为关键字的搜索功能，通过本系统程序可以在文件中以具体文字内容为关键字实现搜索功能。
搜索的范围可以是文章的标题、内容、发表时间等，极大的方便了用户对特定文章的查找，同时也提高了搜索的准确性，和访客的易用性。
搜索的范围可以是文章的标题、内容、发表时间等，极大的方便了用户对特定文章的查找，同时也提高了搜索的准确性。
3、 邮件列表
将客户的邮件地址加入邮件列表、保存，以便将公司优惠活动等信息群发给客户。
4、 域名查询
提供国际、国内cn的在线查询功能。
5、网上调查：
通过网上调查系统在首页不定期进行热点调查活动，通过各项调查了解群众各项指标的观注程度，网站管理者可根据此进行适当调整。
5、 数据备份：
作为站点内容存在的根基，系统所有的数据应该长期适时，稳定有效。而应对各种各样突发事件(如黑客攻击导致系统崩溃)或者各种非人力因素可以控制的事故，每日数据备份是必须的，也是最为稳妥有效的方法。一旦发生意外，可以在最短的时间内恢复正常。
在技术上，我们利用网络操作系统W2K本身非常优秀的任务计划处理概念来实现按照某个周期固定某个时间来进行不需要人为参与的自动的机器备份。
一旦系统发生意外,只需要简单操作即可恢复，绝对不会造成大的影响。
6、 用户权限管理
根据需求，我们采用策略管理的控制方式，按照系统栏目的对应关系，对系统权限进行级别划分，并由系统管理员对系统权限策略进行统一管理，各级管理员仅能管理与维护权限范围内的栏目与模块。具体划分方式如下：
1、超级管理员职责
栏目管理，建立系统总栏目，并预留管理空间给各栏目管理员，各分栏目管理由各级管理员自己负责。对总栏目进行管理(即增加、修改、删除);
用户组管理，管理工作组(即增加、修改、删除)，管理用户(即增加、修改、删除)，建立各组的管理员。
2、各组的管理员职责
栏目管理，建立自己的子栏目，管理自己的子栏目(即增加、修改、删除);
用户组管理，管理属于该组的子组(即增加、修改、删除)，管理属于该组的用户(即增加、修改、删除)，建立属于该组子组的管理员。
3、用户职责
根据自己所在组的权限发布相关信息。
四、系统平台
通过反复甑别与论证，结合我们自身实施的经验，在系统选型上采用目前最具发展潜力的“黄金组合”(即W2K + IIS + MS SQL20xx + ASP)构建本案的B/S模式软件平台。基于该各项的选型比较见下：
1、操作平台
Win20xx Linux Unix
操作性要求 简单易学 高难度 高难度
管理性要求 简单易学 高难度 高难度
技术性要求 一般 较高 较高
享受的服务 微软支持，免费 无服务 有服务，费用高
安全 微软支持，很好做 无支持，很难做 有支持，很难做
稳定性 很好
容易处理与监控 很好
难以监控 难很好
难以监控
事务处理性 全面 一般 一般
硬件最低要求 128M内存，P2 系列 64M，P系列 64M，P系列
并发操作支持 很好 很好 很好
运行速度 很好 很好 很好
通过上述比较，考虑到操作的方便性与易管理性，我们选择Windows 20xx Server作为系统运行的基础平台。
2、数据库
SOLServer20xx Oracle9.0 ACCESS20xx Mysql
价格 一般 极高 一般 免费
系统要求 WINDOWS UNIX WINDOWS LINUX
适用范围 大中型企业级 海量数据 GB起 中小型企业 中小型企业
技术要求 简单易学 高难度 简单易学 高难度
维护 工具全操作简单 工具另外计费 工具全操作简单 无工具
服务 微软支持，免费 Oracle，价格高 微软支持，免费 无支持
硬件要求 128M，P2 系列 256M，P2系列 128M，P2系列 64M，P系列
运算速度 很好 很好 一般 一般
安全性 很好 很好 一般 一般
通过上述比较，从既满足应用需求，又经济适用的角度出发，我们选择SQL Server 20xx作为系统运行的数据后台。
3、编程语言
ASP PHP JSP
操作要求 简单易学 有一定难度 有一定难度
安装要求 无须安装 安装较复杂 安装较复杂
技术性要求 一般 较高 较高
安全性 较好 较好 高
稳定性 一般 良好 良好
SQL数据库调用速度 快 较快 一般
通过上述比较，结合本案实际需求，我们选择ASP作为系统主要的编程语言。
二）项目需求报告
1.1目的
此需求规格说明书对《学生信息管理系统》做了全面细致的用户需求分析，明确索要开发的软件具有的功能、性能与界面，是系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明出和完成后续设计与开发工作。编写该书的目的是为能够更加准确的明白该系统的需要，对所开发的软件的功能、性能、用户界面及运行环境等做出详细的说明。
本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员等。
1.2背景
在计算机技术日益发展与不断成熟的今天，为了更好的管理学生信息，为学生提供更多的便捷服务，开发出一个学生信息管理系统尤其必要。随着网络的日益发展与完善，网络已成为了大家生活中不可或缺的东西，让网络的平台来更好的服务于我们的学生信息管理系统，以网站的形式更好
1.3术语
系统采用的是C/S结构，即客户端和服务器架构，示意图如图2-1所示。客户端端提供用户操作界面，接受用户输入的各种操作信息，向服务器发出各种操作命令或数据请求，并接收执行操作命令后返回的数据结果，根据业务逻辑进行相关的运算，向用户显示相应的信息。服务器端接收客户端的数据或命令请求，并请求数据库服务器执行数据库操作得到相应的数据集，对数据集进行相应的处理，然后将数据集或处理后的数据集返回给客户端。
C/S结构：即客户端和服务器架构。
1.4参考资料
《软件工程导论》
三）项目需求报告
当前，国家实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，经济形势出现了回暖迹象，在进出口下降的情况下，支撑经济增长的是投资与消费。我市作为一个欠发达地区，经济外向度和依存度都不高，扩大投资与消费需求仍是促进经济平稳较快增长的主要措施。鉴于我国经济管理体制，重要投资项目和财政信贷政策的决定权在政府手中，扩大投资需求主要由政府主导，而消费意愿与消费行为是由居民个人决定，扩大消费需求更多的是市场行为，政府的作用主要是助推和引导消费并创造一个良好的消费环境。
消费需求通常是居民消费和公共（政府）消费，既包括物流消费也包括服务消费。对于政府来而言，扩大消费需求是不需要政府花费太多成本的促进经济增长的措施，是动员全社会力量共同促进经济发展的经济发展方式。根据当前我市宏观经济政策和我市经济社会发展现状，我们认为扩大消费需求、促进经济增长，需要从产业导向、财政与信贷政策、社会保障与就业、培育消费热点与开拓农村市场等多个层面着力，扩大投资和培育消费热点创造消费需求，确保城乡劳动力充分就业提高居民消费能力，开拓农村市场释放农民消费活力，发放消费券以“四两拨千斤”带动城乡消费，强化信用消费促进全社会放心消费。
（一）实施项目带动战略促进投资需求
项目是扩大投资需求的载体，决定区域经济发展中的经济结构调整和经济发展方式。因此，加快项目建设，不仅可以扩大社会有效投资需求，解决金融危机下社会总需求不足的问题，而且还可以培育经济发展后劲，促进消费需求提升。
从项目投资对经济增长的作用看，投资性项目是实现扩大再生产的重要途径，对重要项目的决策权在政府手中，随之 就是配套的财政政策与信贷政策的到位实施，一经决策就可以对经济增长产生直接的作用，因此在金融危机下，加强项目投资是对财政政策与货币政策实施最容易也最直接的表现方式，比扩大消费需求的宏观政策效果来得更直接、更明显。同时，扩大投资需求，可以蓄积发展后劲，有效地间接扩大消费需求，必须不失时机的实施项目带动战略。
从扩大内需对经济结构调整看，支持和推动符合国家产业政策特别是十大振兴规划的产业项目，鼓励和引导各地有效承接具有良好前景的产业项目，可以使我市能够获得更多的产业政策支持，加快培育产业集群。20xx年统计公报显示，我市主要工业产品为纱、布、化纤、白酒、啤酒、能源生产总量、原煤、发电量、原油加工量、汽油、柴油、水泥、化肥、化学农药、合成洗涤剂15类产品，其中：日用消费品只有6种、能量6种、生产资料3种，而且价值、附加值都不高。根据来自消费市场的判断，在我市较为优势的产业集群中，由于符合国家产业政策的消费性产品少，国家鼓励扩大消费的促进政策对我市生产性企业直至全市经济的增长收效甚微，因此发展适应现代消费特征、更具有高成长性和良好发展前景的投资项目十分必要。
从搞活流通扩大消费看，有利于改善消费环境，提高流通的组织化程度，拓展新的消费领域。由于历史的体制的原因，我市商贸物流业基础设施建设历史欠帐太多，制约了大型商贸物流企业的发展，国内外众多知名商贸企业到我市发展找不到发展平台，使我市城市商业发展的集中度不高，城市的接纳能力、消费能力因此受限。
（二）开拓消费市场尤其要重视开展农村市场
解决消费需求不足，是我市经济发展的重要任务，也是我市建设商贸物流中心的重要内容。我市最终消费率多年徘徊在34%，与全国平均水平相差20个百分点，甚至还低于全国居民消费率10个百分点。如果达到全国平均水平，以我市20xx年的社会消费品零售总额计算，当年可以增加140亿元，如果达到世界平均水平，社会最终消费规模将在现有水平的基础上翻一番多，达到570亿元，这些都表明我市扩大消费需求有着巨大的空间，也表明扩大消费可以帮助商贸流通业提高社会贡献度，对保障就业、增加税收、促进城乡市场建设产生较大的积极作用。
居民收入水平不高和农村消费需求不足是影响消费总水平的重要原因，既存在居民收入不高，也存在着较大的城乡收入差别和消费差距。以20xx年为例，当年全省城镇居民人均可支配收入11473.6元，高出我市763.6元；全省农村居民人均纯收入3556.3元，高出我市54.3元，以全省高出我市的居民的收入水平计算，我市居民潜在的消费能力就会增加14亿元。以20xx~20xx年为例，我市城乡居民人均收入比为1:0.31、1:0.33、1:0.33，城乡居民人均消费水平比为1:0.38、1:0.37、1:0.33，城乡居民收入差距和消费支出差距有如此之大，因此提高城乡居民收入水平，尤其是开拓农村市场，是扩大消费需求的巨大潜力所在。由于居民收入水平不高，城乡居民的消费意愿下降、即期购买力不强，从而导致消费热点的热度不够，住房价格作为一个指标性指数也印证出我市消费市场扬而不沸的状态，高档次的企业商务用汽车不多反映出企业的实际竞争力不高，并对市场竞争持有保留态度，农村家用电脑市场处于起步状态
新兴消费的市场有着巨大的潜在消费需求，对促进就业、发展现代服务业和开拓农村市场都具有现实意义，也表明消费拉动经济增长的空间巨大。随着生活节奏和商务活动频度的提高，家务劳动社会化有新的消费需求，现代化的大型家政服务中心、经济型快餐业、婴幼儿护理、婚庆与家庭等有着良好的消费需求。人们追求健康快乐的生活方式，文化娱乐、休闲旅游、教育健身、观光农业等新兴市场已经成为新的消费时尚，而生活质量的提高，对生态农业和无公害食品的消费需求不断上升。而市场竞争加剧了企业对创意产业、3g业务、3c业务、信用评估、规划策划等中介组织、职业教育和人才培养等市场需求也在与日俱增。
（三）千方百计确保城乡居民充分就业。
保就业是保增长的重要基础，不有充分就业是不可能持续保持消费快速增长。我市作为农业大市，人均耕地不足0.7亩低于全国、全省平均水平，而同时我市人口密度大于全国、全少平均水平，既表明我市有潜力巨大的市场需求，又表明有大量富余劳动力，形成一个问题的两个方面，处理得好可以相互促进，处理得不好将激化矛盾上升。据农业部门统计，全市农村富余劳动力转移就业约130万人次，劳务经济收入占到了农民收入的60%以上，劳务人员收入占其家庭收入的近70%，劳动力转移就业已成为农民增收、致富奔小康的重要渠道。但由于金融危机的影响，自去年9月份至今年元月25日（春节前），我市返乡农民工达110万人；截止目前，外出务工人员90万人，尚有10余万返乡农民工滞留未外出务工。可想而知，确保农民工就业，是保农民增收、促进农村消费需求的前提。
鼓励农民工回乡创业，是扩大内需的应对策略。一方面农民工回乡创业，不需要扩大投资需求，同时还要吸纳劳动力就业，既可能形成新的经济增长点，也提高农民收入水平。另一方面，大量农民工回乡创业，可以有效地承接东部沿海地区产业转移，将在沿海地区务工收入转回家乡投资，带回信息、技术和市场，使大量农民工实现离土不离乡，由于这部分劳动力既是创业主体，又是扩大消费的主力。对于扩大消费需求十分有益。近年来，我市农民工返乡创业呈现喜人态势，据初步统计，已有2.5万外出务工人员返乡创业，创办经济实体4500多个，带动当地农村劳动力近8万人实现就业。
支持开发区、工业园区建立农民工创业园、大学生创意产业园区，开展技术创新，发展新型产业，推进产学研结合，逐步将科技成果转化为产品，转化为现实生产力。支持有条例的企业，通过股份制改造，吸纳大量返乡人员参股，通过新的项目实现新的创业。鼓励企业将闲置的资产支持大学生创业。
（四）适时实施发放消费券的对策
消费券通过政府以转移支付的方式，引导和刺激消费需求，以激活消费市场，保持最终消费持续增长。发放消费券是一个种政府行动，是运用政策来促进消费需求的扩张，创造新的市场需求，从而为企业发展创造良好的生态环境，也为经济平稳较快的发展起到“减震”作用。
从政府的立场看，算是花小钱办大事，既可以减少经济社会发展可能出现的“振荡”，又能促进经济有序发展。家电下乡政策，政府为最终销售价格的补贴13%给农民，农民受益了，也扩大了农民认识世界的视野，但从整个产品的生产链上看，13%的补贴低于产品的17%增值税，相当于政府对企业实行减税政策，只是将减税的部分让渡给农民，而在整个产业链的上游各企业、职工都还在持续缴纳税收，同时各企业能够持续发展就可以保就业、保增长，企业就能不断进行产品研发、开拓市场，职工下岗和再就业、社会稳定等各种问题就能迎刃而解，不再成为社会发展中的问题。因此，政府最终还是获益的，稳定了财源，稳定了企业发展。家电下乡虽不是直接发放消费券，由此可见发放消费券的功效。
消费券与家电下乡政策异曲同工，都可以起到点亮消费市场的作用，带动相关产业的产品生产和企业的可持续发展。家电下乡是通过消费补贴的方式，发放农村居民，因此建议消费券发放给城市居民。
消费券不同家电下乡政策，在于政府运用财政政策先转化为消费，城市居民的消费不完全局限于特定的商品。消费券的功效实质上同家电下乡政策一样，取决于政府的实际承受能力、发展对象和范围、使用领域和有效期限。
消费券的使用范围，从**经济发展的实际出发，可用于困难职工购买日用消费品和餐饮、旅游业，特别是对餐饮、旅游业的指向作用，可以更好地引导其发展，并对促进产业发展。我们主张消费券定点、有限使用，鼓励商业零售和服务型企业对使用消费券实行价格优惠，以增强消费券的扩张力。以旅游业为例，若消费券限于购买门票，就可以带动餐饮、交通、旅游商品等消费；如果用于定点酒店，若每桌限于一券，就可以带动相关产品和服务消费；若用于消费我市品牌生活用品，就能间接促进我市工业企业生产。
消费券的发放对象，原则上主张全民享用，视财政状况也可只对困难家庭。鼓励有条件的居民家庭将消费券捐赠出来，支持城乡困难家庭，培育社会公众的爱心，发展慈善事业。虽然政府增加支出，但通过捐赠等方式，经过二次分配到困难家庭，又可以减少政府对困难家庭救助的补贴。
消费券的使用期限，我认为不宜集中消费使用，要有一个时间界限，时间过长，不利于达到公众所期待的社会效果，时间过短，会使居民盲目而集中消费，原则上以半年期为好。由于只有货币特定的支付职能，而没有货币的流通职能，居民在使用消费券时会更加审慎，会在经过比较后作出购买决策。而对于企业来说，需要时间对其经营策略作出调整，吸纳持券消费者购买其产品和服务。
我们主张，有条件的企业购买政府消费券，发放给困难职工，或通过慈善捐赠的方式对弱势群体进行扶持，也可以鼓励所有者购买其经营的产品和服务。
（五）积极有效地扩大信用消费
信用消费信用消费作为一种消费形态或者消费模式，是现代文明和社会进步的标志，有助于扩大内需。以信用卡为例，根据国际经验，银行卡支付占消费品零售总额的比重提高10个百分点，可以拉动gdp增长0.5~0.8个百分点。如果我们充分挖掘信用消费的潜力，将其在消费者零售总额中的占比提升60个百分点，将拉动gdp增长3~4.8个百分点，以20xx年我国gdp总量25.7万亿元计算，将拉动gdp增长0.77万亿元到1.24万亿元。
美国信用消费占总消费额的2/3左右，日本信用消费占总消费额的1/3以上，巴西等发展中国家的信用消费也非常普遍。据测算，我国信用消费比例不到2‰，20xx年中国人均gdp为2461美元，这标志着中国已经进入信用经济时代，我国目前已经具备了发展信用消费的条件。
信用消费的形式除分期付款消费之外，还有试用消费、赊账消费、“返本销售”等等。早有商家针对特定消费群推出“信用消费”，并和银行联手推出分期免息服务。信用消费在日常生活中并不少见，需要规范，引导发展。
发展信用消费，我认为，需要政府运用政策引导，鼓励金融部门加强与企业合作，研究制定扩大消费信贷的政策举措。鼓励居民扩大对住房、汽车等大件耐用消费品信用消费。发展典当业，鼓励居民通过典当方式，扩大消费需求，拓展信用消费领域。对住宅、商铺、机械设备等重要商品实行分期付款、赊销等信用消费。支持银行与零售企业开展“刷卡消费无障碍”活动，组织大型零售企业、宾馆酒店、旅游景区、教育等产业建立“银联”pos点，鼓励居民持卡采购、旅游、结算。
四）项目需求报告
文档编号:X X X X-D P-x x x x x-1C-x x x 需求分析模版(版本v1.0.0 2022年6月8日 成文信息 主题词:需求分析 作者:技术部文档类别: 审核: 批准:文档性质:正式稿主送:存档日期: 抄送:发布日期: 变更信息
版本原因作者日期 目录
需求分析模板 11.1 安全保密 11.2 维护服务 示例： 1、应用安装更新过程的错误处理 2、日志分析
五）项目需求报告
1.多数职工感到生活上有压力，缓解压力方式多样。调查显示，仅有27.4%的职工感觉对目前生活情况的满意程度“很高”和“比较高”，“一般”的高达65.2%，“较低”、“很低”的也分别达到32%、16%，另有26%选择“说不清”。32.4%和19.8%的人感到“压力比较大”和“压力很大”，38.6%的人认为“压力一般”，仅有4%的人觉得“压力很小”。关于压力的来源，“房价太高，自己没能力改善住房”的高达60.19%，“报酬太低,难以维持生活”占40.38%，以后依次是“单位发展前途有问题,担心下岗失业”（27.92%）、“劳动力市场供大于求,找工作越来越难”（16.23%）、“养老金水平低,要苦度晚年”（14.15%）、“女性的弱势地位”（10.38%）。缓解压力的方式，依次是睡眠，运动，旅游，听音乐和唱歌，阅读、玩游戏，与亲友聚食、品尝美食、欣赏艺术品、心理咨询等。
2.关注食品安全，多在单位食堂就餐。对食品安全感受“一般”和“不太放心”的分别占34.2%和31.8%，“比较放心、很放心”合计只有20.4%，“非常担忧”的也有10.6%。在单位食堂解决工作日午餐的高达71%，外出周边就餐、叫外卖的合计为15%，自带和回家就餐的合计是13.8%；认为工作餐“食品卫生”最为重要的占据绝大多数（89%），其次是口味、营养、价格、便利性等。
3.住房以商品房和拆迁安置房为主，基本满意目前住房条件。购买商品房居住的占46.6%，以下依次是售后公房、单位提供的宿舍、自建住宅、经济适用房、个人或单位出租房、政府廉租房等。对目前住房条件“较满意、很满意”的占47.4%，“一般”的为36.4%，“不太满意”7.2%，“非常不满意”的只有1.2%。对房价关注度高达70%，以下分别是地理位置、面积、配套设施、周边环境、户型、交通、物业等。
4.未婚原因主要是经济基础不足，对子女抚养关注面广。28.4%的职工未婚，原因以“目前不具备经济基础”为最多，达49.3%，“晚婚情况较普遍”、“没有遇到合适的”、“对未来婚姻的信心不足”等也很多。找到婚恋对象的途径主要是“别人介绍”、“相亲联谊活动”、“实体婚介”、“网络婚介”、“工会或行政活动”等。在子女抚养问题上，子女心理健康、子女教育、子女生理健康、子女未来发展等皆是重要考虑因素。
5.认同人际交往能力的重要性，希望增强这方面的能力。认为人际交往能力“很重要”和“比较重要”的合计达到90%，困惑主要在于不善于和陌生人沟通、不知如何待人处事、很难得到领导的信任、很难交到朋友。增强人际交往能力的方式依次为观察他人,学习经验（52.4%），读书学习,提高社交能力（49%）、组织或参加社交活动（48.6%），接受心理辅导等。
6.对宁波有归属感。57.8%的人认为在宁波工作和生活有“比较强”和“非常强”的归属感，同时也有36.6%人认为归属感“一般”。“竞争太激烈,压力大”，“贫富差距引发挫败感”，“物价高,休闲生活单一”是影响城市归属感的三大主要原因。
7.对社会公益认同度高并且参加过。认为个人参与社会公益“很有必要”、“有必要”的共有76.4%，参加过的社会公益依次分别有捐款捐物、无偿献血、志愿者、义务植树等。影响积极参加社会公益活动的因素分别有“工作繁忙,没有时间参加”（61.6%）、“活动组织较少,没有途径参与”（49.2%）、“部分社会公益组织公信力差”（30%）、“自己生活条件不好,无暇顾及他人”（19.2%）。
8.人生理想多数比较平实。“拥有幸福家庭”、“过安定舒适的生活”、“赚较多的钱”在“个人最大理想”中位列前三，相比之下，选择“为社会作贡献”、“事业获得较大成就”反而不多。收入（73.6%）、健康（58.4%）、家庭（48.4%）是生活中认为最重要的要素。
六）项目需求报告
需求建议书应该由用户编写，但各种客观因素的限制，实际上很难做[到。所以，很多时候都是由用户与项目小组共同编写。编写项目需求说明的J过程也是项目小组带领客户进入项目需求启发的过程。编写优秀的项目需求[建议书没有公式化的方法，需要大量的实践经验。以下是编写需求建议书需要把握的几个原则：
(1)需求应该是正确的。每个需求必须精确描述要交付的功能。确定需求内容是否正确，需要用户的代表来参与确认，由他们检查、决定用户需[求的正确性。没有用户的需求检查就会导致很多项目实施中的问题出现。例如用户会说：“这不是我们要的东西”;“你没明白我们的意思”，等等。
(2)需求应该是可行的。项目的需求应该在有限的资源(已知的能力、有限的系统及其环境)下是可实现的。为了避免需求的不可行性，在需求分析阶段应该有核心技术人员参与，检查在技术上什么能做、什么不能做，哪些需要额外的付出等。
(3)需求内容应该是必要的。需求建议书中的每个需求都应该有相应[的出处，即说明什么是客户确实需要的，什么要顺应于外部的需求、接口或标准。如果不能标识出处，则可能这个需求不是真正需要的。
(4)需求内容应该有优先权。优先权是由客户或其代理及项目小组共同商讨后建立的。如果所有的需求都被视为同等重要，那么在开发中遇到预t算削减、计划超时或组员的离开而导致新的需求时，项目经理将无所适从。一般优先权有以下三个级别。
1)高优先权，表明需求必须体现在本阶段项目的成果中或这个产品的版本中。
2)中优先权，表明需求是必须的，但是如果需要可以推迟到晚一些的产品版本中。
3)低优先权，表明有它很好，但我们必须认识到如果没有充足的时间或资源，它可以被放弃掉。
(5)需求内容应该是明确的。需求不该有歧义，要避免使用一些对于拟订项目需求建议书的人很清楚，但对于其他人模糊不清的词汇。如：用户友好性，容易，简单，快速，有效，几个，艺术级，改善的，最大，最小等等。每写一个需要都应简洁、直观地采用用户熟知的语言，而不要采用计算机术语。
七）项目需求报告
1.违法多发点位热力图
要求：济南市地图，分辖区，突出重点路段；数据为今年以来至打开屏幕为止的实时累计数据；点位以录入非现场的点位为准。
2.违法多发点位top10
要求：数据为今年以来至打开屏幕为止的实时累计数据；点位以录入非现场的点位为准；点开能看相应的群众举报照片及我们后期的调研图片及相应的调研报告（建模块我们自己维护）。这个排名最好还能体现与上月排名的位次情况（再商榷）。
3.数据每月总量、有效量柱状图
要求：数据为今年以来至打开屏幕为止的实时累计数据；时间已举报时间为准；左边是当月总量，右边是有效量。
4. 违法时间、举报时间曲线图
要求：数据为当月实时累计数据，从月初1号起算；以小时为单位体现；横坐标24小时，纵坐标举报数量。
5.数据来源饼状图
要求：数据为今年以来至打开屏幕为止的实时累计数据；点开能看相应的群众举报线索。
6.奖励发放渠道饼状图
要求：数据为今年以来至打开屏幕为止的实时累计数据；点开能看相应的发放界面（做进去就行）。
7.违法类型条形图
要求：数据为今年以来至打开屏幕为止的实时累计数据，点开能看相应的群众举报线索。
8.数据状态饼状图
要求：数据为今年以来至打开屏幕为止的实时累计数据。
9.参与人员年龄段条形图
要求：数据为今年以来至打开屏幕为止的实时累计数据，20以下一档，20-60十岁一档，60以上一档。
10.参与人员举报量分段条形图
要求：数据为今年以来至打开屏幕为止的实时累计数据、10条以下一档，10到100条一档，100以上一档。
11.素材库展示
要求：开一个展示端口，点进去可看相应的素材，比如经典案例、疑难案例、知识库等。
12. 布控车辆展示
要求：我们自己维护，展示最近维护的三辆即可，车辆照片，布控时间，布控原因，查处情况。
八）项目需求报告
前言
随着我国国民经济的快速增长，城乡居民生活水平的日益提高，人民群众对生活素质的不断提高，以及人们对现代社会时尚追求，使得大众生活中婚庆习俗在不断产生变化，从而诞生了有一定规模符合我国国情的婚庆市场，通过这一市场不断完善和扩大，必定是中国婚庆文化走向更个性化和时尚化，这已经成为当今城市又一流行趋势。
全国结婚产业调查统计中心20xx年3月发布的《中国结婚产业发展调查报告》显示，我国近5年来平均每年全国有881.36万对新人登记结婚，其中仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿人民币。据调查，新婚人群愿意把积蓄的31%用于婚前有关的消费。全国很多城市出现了婚庆行业，以“五一”和“十一”为婚庆消费旺季。
作为会展专业的学生，我们也发现了婚庆市场的发展前景。所以开展此次调查，以便更深入了解婚庆市场。
一. 调查目的
为了提高会展专业学生的市场调研能力，寻求会展项目商机，制定科学可行的会展项目策划方案。同时了解黄州婚庆市场前景,也可为相关研究机构、研究人员提供第一手材料。
二、 调查范围和对象
调查范围：安徽省芜湖市
调查对象：芜湖各大高校在校大学生
三 调查方法
方式： 问卷调查方式
利用课余时间发放《大学生在校办婚礼调查问卷 》
发放人员人员安排：
第一组人员：张臣臣 徐涛
第二组人员：童朝邦 张志龙
第三组人员：李加栋 卢超 四 调查内容
主要调查芜湖市各大高校在校大学生婚庆预期的消费水平、消费心理、消费行为、消费能力和风俗等。具体调查事项见 《大生
在校办婚礼调查问卷 》
四 调查组织
指导老师：吴婕老师
由芜湖职业技术学院材料工程学院高材12班第三组分工安排。在调查前了解组员相关信息，然后对调查人员进行培训，提出调查的要求和注意事项。
五、 调查步骤和时间(地点)
分成不同小组分别对芜湖各大高校进行问卷调查暂定为制定三个调查小组每组两个人利用课余时间发放和回收：20xx年5
月20日至6月01日 统计、加工整理、撰写调研报告：20xx年6月01至30日 每个小组发放的调查问卷每个高校不少于200份 六、经费预算
1） 问卷印刷费 1200百份 总计240元
车费 用餐费 每人30元。总计420元。
方案制定人：12高材 张臣臣
20xx. 05 .20
九）项目需求报告
为深入了解乡镇农民接受培训的需求意愿，根据xx县A乡镇户数印制下发调查问卷14132份，发放到户13256份，最大程度确保调查工作达到村庄100%覆盖、农户100%覆盖。包村干部和村“两委”采取入户访谈和问卷调查形式，共得到有效问卷13119份。经整理分析，得到如下调查结论。
（一）农民参加培训的愿望强烈。
在接受调查的农民中，76.6%的农民愿意参加培训，23.1%的农民不愿意参加培训，0.2%的农民对参加培训持无所谓态度。其中，71.0%的农民希望通过培训增加收入，15.9%的农民希望通过培训提高技能，此两项培训目的占到被调查者的比例达到86.9%；通过培训获取政策扶持、获得学历、获得证书等目的所占比例分别为3.7%、0.5%和1.6%。63.7%的农民更加倾向于点对点的培训类型。以上数据表明，农民普遍对参加培训具有较高的积极性。结合面谈访问发现，随着现代高效农业的发展，越来越多的农民认识到提高科技文化素质对于增收致富的重要性，越来越感受到自身的知识和技能的不足，迫切希望通过接受培训以适应日益变化的形势，特别是希望能学到一技之长，提升增收致富的能力。
（二）农民最希望学习的内容。
调查问卷显示，农民最希望学习的内容是实用技术，占56.9%，政策方针、电子商务、个人创业分别占3.6%、10.6%、17.0%，、其他类占1.9%。在证书类培训中，农民则倾向于电工、焊工、家政等实用技能，所占比例分别为11.5%、18.9%、19.1%，对于新兴技术面点师、计算机应用、电子商务、财务类、营养师的需求意愿相对较低，认识不足，所占比例分别为6.0%、9.2%、4.3%、0.3%、0.6%。调查表明，像A镇这样经济发展处于中等水平的农业大镇，实用技术仍然是广大农民最希望学习的内容。
（三）农民对于创业基金的认识。
调查数据显示，39.0%的农民表示愿意申请创业基金，53.5%的农民表示并不愿意申请创业基金。愿意申请创业基金的农民中，98.4%的农民对于创业基金服务较为满意，1.6%的农民对创业基金服务不满意。农民申领创业基金是政府立足当下、着眼长远推出的一项惠农政策，旨在给予农民创业资金支持；目前，已有越来越多的农民认识并接受创业基金，相关部门应当不断更新改善服务质量和水平，自我完善，使创业基金服务更好地惠及更多民众。
（四）农民喜欢的培训方式
调查问卷显示，农民喜欢的培训方式依次是集中授课与现场教学相结合(占29.8%)、现场教学(占29.6%)、集中授课(占26.4%)、其它(占3.6%)。由于农民的文化水平相对较低，接受新的信息和技术，主要是靠直观感受，因此，农民最愿意接受的培训方式是专家学者或技术人员在生产经营现场的指导。调查数据也表明，集中面授也是农民愿意选择的培训方式，体现在政策方针、电子商务等的学习方式上。录像和多媒体教学具有教学成本低、覆盖面广、形象直观的特点，培训教师在集中上课的同时，再辅以录像或多媒体教学，往往能起到很好的效果。
（五）农民喜欢的培训教师。
在接受调查的街道农民中，9.8%的农民喜欢的培训教师是高校教授，26.2%的农民喜欢的培训教师是市内农业专家，30.9%的农民喜欢的培训教师是点对点教师，23.4%的农民喜欢的培训教师是当地土专家。市内农业专家和点对点教师所占比例较大，主要原因在于当地土专家虽然实践经验丰富，但没有接受过系统的专业学习，对事情的认识程度存在局限性；高校教授虽然专业知识很强，但由于理论性、专业性较强，农民往往不易接受；而市内农业专家和点对点教师由于长期服务于农民，了解他们的生产经营状况，既有理论性，又有丰富的实践，讲课的内容更能符合农民的需求，因而最受广大农民的欢迎。
（六）农民最希望接受的培训时间。
在接受调查的农民中，25.3%的农民选择最希望参加半天的培训，36.7%的农民选择最希望参加1天的培训，6.4%的农民选择最希望参加2天的培训，12.4%的农民选择最希望参加3天的培训，11.5%的农民选择最希望参加5天以上的培训。调查表明，目前农民对培训的需求以短期为主，一是农民最希望学习的内容是农业新技术，而单项农业新技术学习不需要太长时间；二是从农民难以抽出更长的时间参加培训，即农民接受培训存在一定机会成本；三是从培训的供给来说，乡镇可能受培训资金、组织难度的影响，较难开展较长时间的培训。
（七）农民喜欢的培训地点。
在接受调查的农民中，59.9%的农民喜欢的培训地点是在本村，17.6%的农民喜欢的培训地点是在乡镇，15.7%的农民喜欢的培训地点是在县城，2.1%的农民喜欢的培训地点是其他。绝大部分农民认为适合的培训地点是在本乡镇范围内，主要是因为本乡镇范围距离近，节约时间和金钱，既能参加培训，又能照顾到生产，符合农民的实际要求；但是，仍有一些村民能够接受到乡镇范围之外参加培训，因此，对于这些参训需求意愿强烈、层次要求较高的生产大户，新型农民学校应当适当开展一定比例的高层次培训，组织当地农民到市外参观学习，汲取借鉴外地先进经验，带动当地农户发展。
（八）农民获取培训信息的途径。
在接受调查的农民中，获取培训信息途径由高到低依次为村干部通知、身边的群众、乡镇新农校办、其他和培训信息，所占比例分别为60.2%、17.1%、13.8%、1.2%和1.1%。数据表明，目前，乡镇新农校办宣传较为到位，往往通过下发通知至各村、村干部转达、群众相互传达等方式，将新型农民培训信息通知到村民。
（九）影响农民培训的因素。
在调查问卷列出的影响农民培训的影响因素各选项中，69.0%的村民选择没有时间，21.1%的村民选择培训内容不感兴趣。数据表明，新型农民培训的开展，要充分考虑当地农民生产、生活实际情况，依此分批次、分时间段、安排不同内容类型的培训课程，个人简历以满足现代农民的多样化需求。
十）项目需求报告
人口老龄化是世界人口发展的一大趋势，预计在二十一世纪三、四十年代将达到高潮。目前，这一问题受到世界各国的普遍关注。
北京市在80年代末就已经步入老龄化社会，90年代以来，人口老龄化程度不断加剧，人口老化形势日益严峻，老年人口无论是在数量上还是在总人口中的比重都在不断提高。随着人口老龄化程度的加剧，老龄问题即老年人的需求问题和人口老龄化所带来的社会经济问题日益突出，对社会经济发展产生了不容忽视的影响。解决北京市的老龄问题，北京市统计局最近在全市范围内进行了老年人生活现状及需求的抽样调查。
（一）老年人的生活现状
大多数老年人与子女居住在一起。从老年人的居住方式看，70%的老年人与子女居住在一起；近三分之二的老年人享受离退休待遇；老年人的就业比例较低；老年人的经济来源主要是离退休金；80%以上的老年人生活能够自理；老年人公费医疗的比例达到60%；老年人的娱乐活动较为单一。
（二）老年人对一些问题的看法
老年人大多愿意与子妇住在一起；三分之一的老年人对自己的经济状况表示满意；绝大多数老年人选择家庭养老；半数以上的老年人赞同再婚；大多数老年人没有学习的兴趣；60%的老年人肯定自己的社会价值。
（三）老年人最需要解决的问题
老年人提及最多的问题是“生活有人照料”，其次是“有宽敞的住房”，第三是“经济上有人帮助”和“看病就医方便”，另外，还有一定比例的老年人提出要“增加服务社区”，而提到其它问题的老年人较少。老年人所提出的问题存在着地区差异、年龄差异和文化差异。
地区差异：城近郊区的老年人对目前生活状况的满意度要低于远郊区县，城近郊区老年人提及最多的问题是“有宽敞的住房”，位于第二位的是“看病就医方便”和“增加服务社区”，位于第三位的是“合法权益受到保护”；而远郊区县老年人提及最多的问题是“生活有人照料”，其次是“经济上有人帮助”，第三是“看病就医方便”。
年龄差异：60－69岁老年人提出的需要解决的问题很多，主要涉及六个方面，根据老年人提及的多少来排序，这六个方面依次是：“生活有人照料”、“有宽敞的住房”、“看病就医方便”、“增加服务社区”、“经济上有人帮助”和“合法权益受到保护”；而70岁及以上的老年人所提的问题比较集中，主要是一个，即“生活有人照料”，而对其它问题提及的较少。
文化差异：老年人的受教育程度越高，没有问题的人数比例越低。受教育程度在小学及以下的老年人提及最多的问题是“生活有人照料”，受教育程度为初中和高中的老年人提及最多的问题是“有宽敞的住房”，而受过大专及以上教育的老年人提及最多的问题则是“增加服务社区”。
（四）中青年人的观点
大多数中青人愿意与老年人住在一起；近60%的中青年人不赞同老年人就业，主要原因是老人年龄偏高、身体不好以及老人应该享受生活；中青年人中90%以上在生活中都帮助老年人；中青年人认为老年人的精神文化生活不是很丰富；在养老方面，中青年人的看法与老年人一致，87%的人选择家庭作为老年人的养老场所；将近70%的中青年人赞同老年人再婚；中青年人认为老年人是社会的一笔宝贵财富，不是家庭的社会的负担。
（五）结论及对策
1、加强养老保障体系的建立，制定符合北京市情的养老政策。
养老问题是老龄问题中最重要的问题，它包括两项基本内容，即养老期间的经济保障和服务保障。关于经济保障，由于我市的老年人口以离退休人员为主，他们经济收入的主要来源是离退休金，因此，在发放离退休金时，一方面要保证离退休人员按时领到离退休金，另一方面要随着就业人员工资水平以及物价指数的变化，及时调整离退休金的金额，以保证老年人的实际生活水平。与此同时，还要不断完善北京市的养老保险制度，逐步减轻企业和个人的负担，使我市的养老工作步入良性循环。（投资力度。其次，增加社区老年人的服务设施和服务内容，主要包括医疗保健、家政服务、健康娱乐、学习教育、法律咨询等服务项目。第三，要培养一批高素质的社区管理人员和服务人员，提高社区为老年人的服务质量，不仅让老年人享受到有关的照顾资源，还要让老年人享受到高质量的服务。
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