检讨和述职报告怎么写。
在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾这段时间的工作,有得有失,是时候静下心来好好写写述职报告了。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的经典个人述职报告范文(精选7篇),希望对大家有所帮助。
检讨和述职报告怎么写 篇1
这一年我的身份从一名学生蜕变成一名社会新鲜人,环抱着理想,承载着希望,带着一丝懵懂踏入了社会,开始了我的第一份工作。如今想来,半年的工作时光流逝的竟抓不住一丝痕迹,光阴果然如梭,岁月依旧荏苒。而在这半年的工作时间中,我总是不断的鞭策自己,但愿自己的工作表现为我的xxxx年画出圆满的轨迹。
半年来,在众多前辈同事的关心帮助和具体指导下,我开始转变思想观念,强化服务意识,努力不断提高自身素质和工作质量,较好的履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简单汇报:
一、加强学习,提高自身政治水平。
当我刚到这个岗位时,对自己的工作职能还处于模糊状态,找不到自己的正确定位。于是通过查找资料,我搜集了一些关于房产公司办公文员的工作内容,以便今后有针对性的开展工作。我利用工作和业余时间继续深入学习相关的法律和经济知识。通过工作实践,我更认识到学好业务知识的重要性。比如这次《劳动合同法》的颁布实施,其中出现众多劳资纠纷问题,我在工作中结合自身的专业所学,理解和处理问题就显得较为容易,随着“十八大”的召开,我也在努力学习“十八大”报告的精神,进一步提高了政治水平,提高了思想觉悟。
二、提高业务素质,勤勉工作。
对于初来乍到的我来说,生活中的很多具体工作问题不是光靠书本的理论知识可以直面的获取答案,除了虚心求教,我还必须勤勉工作。通过多练,多做,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。从最初对办公环境的陌生到如今我已能够协助好办公室主任做好日常管理工作:
1、接听、转接电话,接待来访人员;
2、负责办公室的文秘工作,做好办公室档案收集、整理工作;
3、做好每月办公会议纪要;
4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的订阅和分送;
5、份额则传真文件的收发工作;
6、按照公司印章管理规定,保管使用;
7、做好公司后勤工作,包括:办公用品、员工寝具、餐券采购,餐饮费用的统计、流水账登记及餐券等收纳、保管;
8、每月工程进度表的邮寄;
9、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;
10、每月制作工资表,并做好年度劳动统计工作等。
办公室的工作纷繁复杂,缺少连贯性,随机性大的特点,需要绝对的耐性与细心,而我深知自己有股“初生牛犊不怕虎”的气势,做事易鲁莽,在今后的工作中要尽量改进,务必要戒骄戒躁,在“慎”和“微”处下功夫,力求遇事谨严慎行,从细微处发现问题。西方有句名言:昨日已成历史,明日还是未知,而今天是上帝的礼物。
所以我们要把握好今天!展望xxxx年,我还有更多的业务知识需要学习,需要实践,而我必将踏踏实实做人,实实在在做事,做到干一行、爱一行、干好一行。
检讨和述职报告怎么写 篇2
尊敬的领导:
您好!在此我先对领导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的感谢。
自20xx年10月21日我加入xx公司以来,本着对这份工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心去做好每件事,做为一名置业顾问,必须具备高水平的专业素质,和过硬专业知识,帮助客户买到趁心如意的房子。
自入职以来,可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步,从进入案场以来,前期的培训,学习考核,接待客户,签合同。系统的一路走来,感触颇多,我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情,并切自始之终都保持下去,每一个客户都是自己的财富,每一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。
大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子,所以在买房过程中,存在很多的迷茫与疑问,这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去根据客户的实际情况,一一的为客户引导,解决客户心中所有的疑问,最终达成客户成交。入职半年以来,工作中包含了太多的艰辛与不易,即离不开自己对工作的勤奋与努力,更离不开公司各级领导对我的支持与指导。每当成交一个客户,看到他们满脸高兴的模样,我心里非常的开心,感觉自己不仅是卖了一套房子,而是给客户提供了一个温馨的家庭,那种成就感顿时充满我的心间。截止5月23日,本人共成交房源21套,总销售额 元,总回款额 元。
回顾这几个月工作的点点滴滴,虽然工作上取得了一定的成绩,但还有很多的不足之处。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象,所以我要坚持不懈的提高自身素质,以高标准的服务水平要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。
此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场前沿。需要掌握更多的销售经验和技巧,业务水平有待继续提高,及时了解周边楼盘销售动态等。按照目前公司的销售规划,下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作,对此,我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平:
①对不同客户的分析,客户区域来源分析,客户咨询问题总结。
②努力提升销售技巧,如何更好的做SP、如何现场逼定。
③加强对国家对房地产政策的学习。
时间的步伐带走了一切的忙碌,烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的半年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于项目的很多情况我什么都不是很明白,不过在领导和同事的耐心帮助下,我很快了解了项目的全部情况,熟悉了销售工作的流程。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格销售人员,努力做好自己的本质工作的同时为诚发公司的发展奉献自己微薄的一份力量。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
检讨和述职报告怎么写 篇3
一年来,我在各级领导的关心、培养和同志们的支持帮助下,较好的完成了各项工作任务,现将一年来本人的思想、政治、学习、工作、组织纪律和廉政建设等情况向组织汇报如下:
一、思想政治情况
本人思想纯洁、政治立场坚定,任何时期都同党中央保持高度一致。且本人能自觉和坚定贯彻执行党的路线、方针、政策,随时牢记党的宗旨,树立正确的世界观、人生观和价值观。始终保持清醒的头脑,不断提高自己的观察力及政治敏锐性。
二、组织纪律和廉洁自律情况
1、以身作则,带好班子。
将企业党风廉政建设责任制目标分解到人,建立和完善党风廉政建设责任报告制度、检查考核制度和责任追究制度以及领导干部廉洁从政的相关制度。
维护领导班子团结,按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,凡重大事项皆经党委会研究且赞成者超过到会人数一半方才通过,决定后立即贯彻执行。定期主持召开民主生活会,成员之间坦诚相见,认真开展批评与自我批评。工作中,本人既讲原则,也讲感情,尊重、信任同事,放权班子成员;耻于贪功诿过,敢于承担责任,勇于保护下级,较好地维护了领导班子和企业的团结。
2、强化教育,管好队伍。
以集体学习、召开会议、个别谈心等各种方式,对企业职工经常性地进行党风党纪、反腐败和职业道德教育。
3、慎独自律,防微杜渐。
严格自律,做到慎独、慎初、慎小,从不接受企业里下级和职工送礼;对业务企业公务往来接下的礼品、礼金、消费卡等一律上交报社纪委;严格遵守廉政建设的有关规定要求,家属子女均无违规违纪的现象发生。今后在牢固树立理想信念、保持共产党员先进性上还需继续努力。
4、严明纪律,有错必究。
坚持原则,对发现或接到举报且调查属实的职工违纪违规行为绝不姑息,一律按有关纪律和规定进行处理,同时以此教育全体员工借鉴自警。
三、学习情况
一年来,本人一是认真学习学报工作的法律、法规和熟悉掌握本人分管业务的相关知识,提高自身的依法行政水平和业务素质;二是虚心向老领导、老同志请教,学习他们的领导方法,工作经验,不断提高自身的工作能力;三是在实际工作中边学边干,不断增强自己的观察、思维、决策、应变等方面的能力,随时保持清醒的头脑,认清形势,确保在政治上、思想上、行动上与上级党委、政府保持一致,保证在人生道路上不偏离方向。
四、工作情况
首先,教好任教的课程,学校的一切工作都是为了学生的教育而开展。作为一名负责任的教师,我切实抓好常规教学工作。备教辅改落实到位,做到了超前备课,作业全批全改。教学中一堂课也不落下,做到圆满完成教学任务。
再是尽其所能做好学校的分管工作:具体而言,在全年的学报办刊过程中我们做到了以下几点:
1.坚持正确的办刊方针,及时反映前沿学术动态。坚持政策理论的学习和编辑业务水平的提高,定期召开业务交流会。20xx年继续选派人员参加不同层次的岗位培训,进一步提高了编辑人员的政策水平和理论水平。
2.坚持质量第一、择优取稿的原则。学报的转载率不断提高,差错率逐渐下降,学报的校对质量均保持优级水平。
3.坚持与时俱进、开门办刊的理念,进一步扩大了供稿的专家学者网络,积极约请、吸引名校名家的高水平成果。学报的作者层次都有了较大的提高,基金文章刊载率比往年也有较大提高。
4.坚持讲工作讲奉献、吃苦耐劳、连续工作、甘于寂寞、认真严谨的工作作风。
5.坚持发扬民主办刊、团结协作的精神,勇于开展批评与自我批评,使大家既是同事又是朋友,营造了一个和谐、舒心的工作环境,提高了工作效率。
五、工作中存在的问题和不足
回顾本人一年来各方面的工作情况,虽然取得了一定的成绩,但也存在不少的缺点和问题,主要有:
1.组稿工作虽然有成绩,但精品文章仍然不多,仍不能满足大力提高刊物质量的要求,自然来稿比重仍然较大。
2.为适应新时期的要求,工作方式和领导方式有待于改进。
3.与班子成员之间的交流不够。
六、今后努力的方向
1.进一步加强与校内各教学部门和科研机构的联系,依靠学校的学科优势和学术优势,及时展示学校的教学科研成果和办学成绩。
2.社科版继续组织高水平笔谈,并深化现有的特色栏目,尽力打造新的特色栏目。
3.继续提高作者身份和作者的企业层次,采取措施,吸引国内外名校专家教授的优秀稿件。
4.遵纪守法,勤政廉政,严格要求自己,带头执行各项规章制度。
总之,我虽然在一年来的工作中取得了一定的成绩,但距离组织的要求还不够,仍然存在一些不足,在今后的工作中,我一定克服不足,发扬成绩,为学报编辑处的工作做出新的贡献。
检讨和述职报告怎么写 篇4
尊敬的领导、同事们:
大家好!
20xx年,xx社区在xx街道党工委的坚强领导下,切实加强社区党建工作,充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,认真执行书记履行党建工作责任制。现将一年来的党建工作述职汇报如下:
一、履职情况
1、抓重点,认真落实基层党建责任。我作为党建工作“第一责任人”,年初即组织制定了党建工作计划,明确了我社区党建工作重点。在支委班子进一步明确党建工作分工,为抓重点,我比较注重到实地开展调查,及时发现、掌握了小区存在的各种矛盾与问题。10月,在楚天馨苑小区要解聘物业服务公司之际,我支部采用基层民主决策“四议两公开”方法来决定原物业公司的去与留问题,三个月后续聘物业服务矛盾得到圆满的解决。
2、促提升,加增组织队伍建设。
一是我支部与法院第五支部党员组团结对共建,党员通过进网格入户、访困问需、访贫问计方法开展“一进二访”活动,效果显著,联系4个困难家庭进行走访,为这些家庭排忧解难。
二是根据党员居住情况亮身份、进网格参与志愿服务活动。
三是以党员特长促文体活动寓教于乐。成功举办了以“幸福xx大美xx”为主题的社区文化艺术节。党支建创造条件,引进了长沙市爱心圈志愿者服务机构管理社区图书室的模式,以此为平台,开展了二十余场次公益活动。
二、存在的问题
我社区的基层党建工作虽取得了一定的成绩,但与街道党工委要求还有一定差距,党建工作仍存在不足,主要表现在:
一是在丰富党建工作内容上缺少创新。党建工作缺少创新意识和手段,存在流于形式的倾向,吸引力和凝聚力不够;部分党员的思想教育缺乏针对性,“三会一课”内容枯燥,方式方法单一,缺乏生机和活力。
二是阵地建设基础设施差,后勤保障不到位。一方面因缺少经费,造成学习培训教育难、开展活动难,推进工作难;另一方面支委班子成员都是在社区身兼数职,本身承担较多的业务工作,造成无时间、无精力去抓党建工作。同时,党务干部参加培训少,部分党务干部缺乏必要的党务知识,对新形势、新任务下的党建工作难以适应新常态。
三、原因
一是思想认识不到位。出现重当前中心任务而轻党建工作,抓党建工作没有抓住重点问题,工作绩效明显偏重的思想。简单地理解为以工作目标考核成效决定党建工作好坏,有时抓党建工作仍停留在以会议落实会议,以文件落实文件上,存在“说起来重要,做起来次要”的思想,并没有真正重视党建工作。
二是对组织队伍建设上办法少。社区党员构成及角色多样化,部分党员以工作忙为由,参加支部活动不够积极。另外,部分在职党员进社区大多停留于“报到”环节,缺乏有效的制约激励机制,效果并不明显。
四、20xx年打算
根据党建工作存在的问题与不足,以突出明年党建工作亮点、特色与强化服务功能并重,编绘“党建+五线谱”的新模式,奏响党群连心主旋律,提升广大居民群众的获得感与幸福指数。“党建+五线谱”即以下五项计划内容:
1、心贴心的服务凝聚人,困难事事帮。以党支部覆盖推动服务从“支部阵地”向“小区网格”延伸。构建以党支部为龙头,25名党员为主体,50余名在职党员为纽带,4个小区十大网格为核心的党建惠民联动体系,削除组织队伍覆盖“盲点”,推行网格化、精细化服务,做到服务不漏户,事事有人帮。
2、以生动的宣讲教育人,政策件件明。计划把宣传教育工作作为贯彻落实上级部署的重要抓手,在宣传教育工作中尤其注重实现“两化”:
一是解读通俗化。引导党员干部由长沙话改说普通话,采用图表、漫画、顺口溜等形式编制宣讲稿和流程图,把党的政策规定转换成听得懂、记得住、用得上、传得开的群众语言。
二是宣讲经常化。推行党支部统一活动日制度,创新“微党课、微宣讲”等形式,党态化教育培训党员。
3、以身边的典型感染人,先进人人学。在社区所辖范围内广泛开展寻找“最美党员”、“最佳亲情户”等活动,在群众身边树立起助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲、勤劳节俭的一面面旗帜。通过每季度举办一期“道德讲堂”,用图片展览等形式,让群众讲典型、评典型、学典型,持续扩大榜样的引领效应。
4、以文明的力量影响人,新风家家传。深入开展“党员干部进家入户、志愿服务作表率”活动,让萤火虫图书室带动了社会志愿者力量的广泛参与,形成以“爱心圈”志愿者一批党员群众性志愿服务品牌。鼓励有文体特长的党员牵头组建手工艺术、美诗文吟、小品节目等一支支群众文艺小团队,让居民在自娱自乐中实现自我教育、自我管理、自我提升。通过开展“城乡清洁行动”“文明共建”等创建活动,党员带头践行社会主义核心价值观,带动群众文明素质全面提高。
5、以法治的理念引导人,有话好好说。坚持民生大事群众议、干部业绩群众评,居务“四议两公开”,建立党员群众说事室等议事阵地,健全恳谈会、评议会、群众评论干部,吸引群众参与组织生活会,民主生活会,监督党务居务。社区群工站,采取联点领导及组长包案、重点约访、主动领访等方式,疏通群众情绪,把问题处置在萌芽状态。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
检讨和述职报告怎么写 篇5
本人XX,任职于XX支行XX分理处,担任综合柜员一职。现调入营业室,担任综合柜员一职。在去年一年的工作中,我始终保持着良好的工作状态,以一名优秀XX员工的标准严格的要求自己。自觉遵守XX的各项规章制度,严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下,认真履行岗位职责,尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下:
一、履行职务情况:
(一)加强科学文化知识与政治理论学习,提高自身综合素质。入职来本人认真学习了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;并自觉学习国家的各项金融政策法规与行里下发的文件精神;积极参加行里举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用。我在工作之余狠抓业务知识学习,为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。
(二)做到优质微笑服务,提高窗口服务质量。我所在的岗位是一线服务窗口,所以我的一言一行都代表着XX的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,为客户提供微笑服务,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
(三)大力宣传新业务品种,积极营销中间业务。在民众的八个月里,我一共开卡17个,短消息服务15个,个人网银5个;在营业室的四个月里,我一共开卡15个,短消息4个,个人网银1个,企业网银4个。我积极营销中间业务,增加中间业务收入,提高电子渠道分流率,用最少的成本,为我行创造最大的效益。
(四)增强安全意识,防控风险。银行作为高风险行业,在主抓业务的同时,更需要防控风险,时刻不忘安全的重要性。在业务操作过程中,严格按规章制度办理业务,确定每一笔业务的真实性及可靠性,及时避免了业务操作风险,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
二、存在的主要问题:
最主要是拥有的知识水平不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,新业务不断面世,新系统不断上线,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
我必须加强学习新业务,进一步提高自身业务水平。对自己的业务水平不能自满,要不停地鞭策自己努力学习新业务以及新知识。必须熟练掌握市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策,以适应不断变化发展的市场。我更要不断加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
三、今后设想:
时代在变、环境在变,市场在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的事物出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的业务水平,把自己培养成为一个业务全面的农行银行员工,能够胜任不同的岗位,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对XX的激情和热情,为我热爱的农行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。我相信,20xx年的工作会再上一个新台阶,会取得更大的成绩!
我从20xx年1月14日正式独立盯柜开始,到今天整整20xx年,其间在营业部大厅5号窗口一年,在沃德一号窗口一年,即服务过低端大众客户,也服务过高端沃德客户,通过两年的前台先进服务和理财产品营销,我总结了以下三条体会:
第一、打造自身的服务品牌
营销大师菲利普科特勒曾经说过:三流的营销卖产品,二流的营销卖服务,一流的营销卖自己。当我们羡慕人家又出一大单的时候,我们首先想想自己是否已经形成了专属自己的服务风格和服务品牌。与客户建立信赖关系是非常困难的一件事,但是一旦这种信赖关系建立起来,你就是把一块石头卖个钻石价给他,他也会欣然接受。
我刚到沃德的时候,很多沃德客户都不认可我,即使我这个窗口空着,旁边同事的窗口忙着,客户宁可在旁边排队等也不愿意找我办业务,当时我也非常郁闷。后来经过一两次体验,许多客户觉得这个小伙子也不错,办业务也挺快,懂得也不少。许多客户同我之间走出了一条从试着接触开始,到开始建立信任,再到逐渐加深信赖,最后到基本完全信赖的关系之路。
我有一个客户张先生,是我行一位同事的爱人,在一家大型合资企业担任主要领导,之前听老同事说这位客户不太容易接触。每次来办业务总是急匆匆地,稍有人排队,就不高兴,办完立刻就走,多一秒钟也不停留。通过几次办业务和他接触,我发觉这位先生不是难以接触,而是觉得和我们银行前台人员只是提供现金服务的,没有什么深度。和我们交流根本获得不了任何有价值的东西,用他的话说,我们只不过是一群“数钞票的”。
夏天有一天,这位张先生又来沃德办业务,我发现他那天穿的T恤衫比较特别,不像以前他低调奢华的穿衣风格,就是一件普通白色T恤衫,上面印了“MITSloan”几个字母。我知道这是麻省理工大学斯隆管理学院的简称,我就询问了一句,我说:“张先生,这件T恤衫是不是您麻省理工大学斯隆管理学院的朋友送您的?”他当时吃了一惊,说:“你还知道这个?”我说:“是呀,我还曾经在网上自学过它的开放性课程。”他说:“那是我在清华读EMBA时,到麻省理工大学斯隆管理学院交流访问时,学员发给我们的,我比较珍惜,就带回国内来了,小伙子,你是第一个认出这件衣服出处的人。”之后我们又聊了二十多分钟关于MBA学习的事情,他才离开,从此以后他每次来再也不像以前的样子,而是客客气气的。
信赖感的取得也许需要十几二十次的接触,花几个月甚至更长的时间,但是毁掉它也许只需要五分钟。因此,我像珍惜自己的眼睛一样珍惜客户对我的信赖。
第二、银行前台柜员切忌过度热情,容易使客户感觉不真诚。
应该说,由于企业的重视与训练,还有绩效奖励的驱动,银行柜员的态度都很热情,客户会明显感到服务态度的良好变化。但这种热情有时会过度,而导致了顾客的反感。就以保险产品营销为例。当我们热情洋溢着手舞足蹈,不厌其烦的一遍一遍向客户推销保险产品时,有部分的客户会觉得:我认识你吗?
如果对你没有好处,凭什么放者你们银行的定期存款你拦着不让办,非得让我买保险?当客户有了这种想法,不管我们再怎样热情营销,客户只会更加反感,有素质的客户可能会说:“那好,我回去再了解一下,考虑考虑。”素质稍差的客户就骂了:“说存定期就存定期,你哪儿那么多废话。快给老子办!”一天遇到两三个这样的客户,将严重影响心情和工作业绩。
最后,奉劝诸位营销要量力而行,会计人员考核的主要标准是业务量和后督系统差错率,营销占的比重不过3%,换句话说,你卖一个亿的保险,但是你的业务凭条上,客户签错俩名字,就什么都不是了。因此千万不要顾此失彼,干活干成个四不像,挺可悲的。
检讨和述职报告怎么写 篇6
加入公x司快半年了,我的主要工作是负责网络维护、监控管理等工作。现将工作情况作如下汇报:
一、 网络方面工作内容如下:
(1)网络方面硬件的维护,保证网络的正常运行。电脑软件的安装、维护,以及解决在使用过程中x出现的问题。防止电脑及整个网络被病毒攻击。资源共享设置等。
(2)电脑系统及软件的维护:日常维护的电脑为36台左右。日常出现故障的情况较为常见,主要有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存有大量垃x圾文件,影响电脑的正常运行,严重的导致系统文件的损坏。从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些属于网络故障、线路故障。其他软件问题主要是office办公软件的使用。安全方面:我们公x司的网络是接入同辉的机房,并且同辉机房安全防护等级比较高,所以我们公x司的机房现阶段没有必要再安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。但是,应特别注意电脑之间通x过U盘传染病毒,特别是生产车间应做到“专盘专用”。
(3)打印机的维护:经常出现的问题有:打印机与电脑的链接,网络打印机的链接。
(4)电x话线路的维护、变更。
二、管理方面工作内容如下:
(1)整理IT相关方面的资料和制定相关备案
(2)交换机的管理:对交换机的日常维护,使交换机达到最佳运行状态。对交换机内部配置的进行备份,防止配置丢失导致断网。
(3)权限的管理:按照领x导的要求对电脑进行相应权限的变更,以及门禁卡权限的变更。
(4)视x频监控的维护:视x频监控的主要问题有:个别摄像头图像跳动,安装方已经答应给调换。设备的定期检x查。
检讨和述职报告怎么写 篇7
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:
一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
二是产品的价格管理、客户管理。
具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作。
三是领导交办的其他工作。 通过完成上述工作。
使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。 短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人2009年上半年工作总结 ,不足之处,请领导指正。