党员上半年工作总结报告|党员上半年工作总结报告(集合十三篇)
时间:2024-01-27 作者:工作汇报网党员上半年工作总结报告(集合十三篇)。
▰ 党员上半年工作总结报告 ▰
上半年,总医院全体干部员工紧紧围绕丰台区科委课题及丰台区卫生系统科研课题多项。确定十二五发展规划思路。修订《合同管理办法》,改进预交金管理,优化奖金考评模式,加强财经运行分析,经营质量逐步改善。总医院党委被评为集团公司先进基层党组织。四三二一工程稳步推进,五件实事得到逐一落实。职工食堂转为福利性质,截至6月底,总医院共为职工食堂投资119万元,提高了职工的就餐质量,改善了就餐环境,解决了员工的后顾之忧,就餐满意率达88%以上。自1月起,为1076名在职职工上调两级岗位工资,人均月增工资119元,预计本年度将增加工资投入总额154万元。制订职工通讯费报销流程,为在职职工报销每人每月50元的电话费补贴将于10月份将发放到位;为在职职工发放每人200元的生日卡。1-7月,已为在职职工发放生日卡594张,共计118800元。20**年7月,总医院继续上调住房公积金缴费基数,单位为职工缴纳的住房公积金人均每月增加约50元。
上半年,医疗工作在取得快速发展的`同时,仍存在个别科室外请手术比例过高、医患沟通存在缺陷等问题,针对上述问题,下半年总医院将以继续创建百姓放心示范医院和开展医疗质量万里行活动为主线,以业务技术专项质控为抓手,加强培训,改善沟通技巧,提升医 疗服务水平。那一世会上,戴天然书记提出三点要求。一是要增强完成任务的信心、加快发展的责任感、紧迫感,相信我们有条件、有能力、有方法完成全年工作任务;二是要强化责任,落实精神;三是要以创先争优活动为契机,切实转变作风,狠抓服务质量,提升服务满意度。最后,王建国院长结合前期情况和后续工作作了重要讲话,并对医院完成全年工作任务作了具体要求。他强调,全院干部员工务必要清醒地认识到当前医疗工作所面临的形势任务,目前医院发展正处在爬坡越坎的关键时期,必须要认清形势、明确任务、增强责任感和紧迫感,坚持发展不动摇,加快发展不懈怠,尽心尽力不松劲。医疗工作始终是医院工作的中心和主体,是医院发展最为重要的内容,医疗工作的好坏直接关系到医院的生存和发展,直接关系到每个职工的利益,因此必须提高对医疗工作重要性的认识,形成一切为了医疗工作、一切围绕医疗工作、一切服务医疗工作的共识,树立医疗工作以病人为中心、以临床为中心、以疗效为中心的意识,营造临床一线围着病人转、二线围着一线转、全院围着临床转的氛围。针对下半年工作,要准确认识工作中存在的弱项,树立坚决完成全年工作任务的决心,要提高成本意识,牢固树立强烈的忧患意识,全面落实责任令,提高医疗质量和安全管理能力,创新人才管理机制,加强重点学科、重点实验室建设,积极开展新技术业务,大力推进基础建设,加强医德医风建设,同时理清主动与被动、激励与约束、节约与浪费、奉献与回报、个人增收与医院增效的关系,确保全年工作任务的全面完成。
上半年工作总结会的召开,使全院员工统一了思想,明确了任务,为医院下半年工作的有效开展奠定了基础。
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供应科上半年工作总结报告 科室上半年工作总结
供应科是医院的重要科室,其中回收清洗区是供应科重要的一个流程,主要对大量来自临床的器械包括血迹、锈迹、聚维酮碘痕迹等物品分类清洗,清洗质量直接影响到后续的工作。今天小编给大家整理了供应科上半年工作总结,希望对大家有所帮助。
供应科上半年工作总结范文一
在公司矿领导及矿领导的大力支持下,在工友们的 通力协作中,我们按照公司高起点、高水平、高标准的要求,今年工作任务基本 完成。
现将本年的工作及明年的工作计划做如下小结:一、全面抓好设备、材料 供应、仓库管理各方面工作。1.为确保本月的正常生产,供应科每月中旬就开始 着手做好各科室的材料计划的汇总申报、审批工作,并上报公司审核。2.加强管 理,为了做到物资不流失,整理旧库房,改变原库房旧貌,使货物存放井然有序,提升了仓库管理的新台阶。二、明确职责,建章立制,规范管理,根据公司关于 项目基本建设的要求,编制了各项管理制度。现将一年来的工作做一下总结:
一、主要工作回顾 主要工作回顾:
所完成的工作
1、由于供应公司采购网络基本健全,各种材料、设备的采购价格、采购 时机把握得当,工作进展较为顺利,基本满足了煤矿生产需要。
2、因我们煤矿距离水城路途遥远,且路况不好,大部分供应商都不愿意 将材料送至矿上,这给我们供应科增加了工作强度,也给矿上增加了生产成本。
结合实际生产,严格控制生产成本。
1、根据公司领导及矿领导的要求每个月都要将材料计划做准确,根据实际 生产需要,确保生产能够正常进行,并控制好生产成本,做到以最低的投入得 到最大的效益。
2、积极联系生产、机电运输、安全、等各部门,控制采购计划的执行。根 据不同时期的实际情况,灵活调整采购计划,避免形成新的积压。同时,将各 部门、科室报上来的计划进行汇总后交矿领导审批,然后上报供应公司进行采 购。
3、严把外购物资质量关。对进库的材料要严格执行验收标准,把质量放在 第一位。
4、配合好财务科工资,对财务每个月的签收要积极配合,查出的问题及时改正,以避免帐面出错。加强规范化管理。
加强规范化管理。制定供应科各项管理制度。同事组织相关人员学习,从而使内部管理工作 走向标准化、制度化、规范化。加强对供应人员及仓库管理员工作能力及思想 观念的学习,以提高管理水平,为矿上、为公司做出最大的贡献。
二、存在的问题:
1、材料计划的编制不够准确。需进一步加强业务学习,提高计划的准确性。
2、由于对物资消耗的预见性不完全到位,造成临时计划较多,一定程度上 影响了生产。
3、由于仓库管理员流动性大,业务上的不熟悉造成仓库帐、卡、物、资金 不同程度的存在不相符的现象,需对仓库管理员业务水平进行培训学习,并想办 法将其留住,能长时间为矿上做贡献。
4、库房物资分类管理还不够清晰,今后应加强这方面的工作。
5、仓储管理人员的学习意识不强,对业务不太熟悉,增加了仓储管理的难 度。
三、明年工作思路 物资供应是企业生产经营的保障,没有通畅的物资供应服务,就会制约企业 经营战略目标的实现。面对扁平化管理的新形势,物资供应要将确保供应放在首 位,突出物资供应的服务职能,努力将供应向生产延伸,加强需求计划管理,积 极主动与生产经营对接,提前掌握物资需求信息,赢得物资供应的时间,全力以 赴,保证生产。
1.加强物资管理,做好日常生产、维修所需物资的供应工作。本着一切服务 于生产的宗旨,积极主动与各科室部门持密切联系,深入现场了解和掌握生产运 行状况,及时平衡计划,组织货源,确保供应。在此基础上,我们根据物资需求 特点,加强对相关生产性物资月平均用量的分析,做好每月的物资采购计划,提 高计划的准确性、及时性和规范性。
2.加强库存管理,合理安排物资品种和储备比例。尽量减少储备资金占用。
抓好仓库物资到货记录、物资验收和物资的保管保养,加大检查力度,实现仓库 达标。加强对仓库管理员业务水平的培训工作。
忙碌而平凡的一年即将过去,展望未来,责任重大。在今后的工作中,我们 让我们在公司的 更应该改变工作作风,实现思维方式的转变, 提高整体服务质量。领导下,开拓进取,积极创新,更好地做好新形势下的物资供应工作,把煤矿的 物资供应管理工作推向一个新台阶。
供应科上半年工作总结范文二
20xx 年上半年供应科的工作经历了严峻的挑战,一方面要求我 们尽量降低采购成本,另一方面要求在采购支付上要尽量延长账期。
在这种困难面前,我们供应科全体职工不仅没有畏缩不前,反而迎难 而上,面对困难、解决困难。
在两级公司党政的正确领导下,按照焦煤公司的制度和要求开展 我们的工作,坚持“多快好省”的采购原则,严格控制采购成本,较好 的完成了任务,取得了一定的成绩,做到成本控制有力,供应渠道畅 通。
我们的采购工作就是服务于生产,就是要以最低的成本采购到高 质量的生产原料,所以一定要对要采购的原材料进行细致的分析,衡 量它们的性价比,始终坚持“以质论价,货比三家,多快好省”的采购 原则,努力提高物资供应的总体水平,各项工作稳步提升,基本能够 较好地完成各项工作指标。现将供应科上半年工作总结和下半年工作计 划作如下汇报:
上半年工作:
一、全面抓好材料供应各方面工作
1、物资采购 1/6 我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正,不论是大宗材料还是小型材料的零星材料,都尽量要求相关职 能部门参与,即使在时间紧,任务重的情况下,也坚持“控制成本,采购性价比最优的产品”这个原则,保证货比三家、优质价廉的购买 材料,减少成本,提高了采购效率,即确保工作的透明,同时保证了 进度。
20xx 年上半年累计采购物资共计
万元,其中一类 物资共计采购
万元;二类物资共计采购
万元;三类物 资共计采购
万元。
2、物资领用 20xx 年上半年累计消耗物资共计
万元;其中一类 物资共计消耗
万元;二类物资共计消耗
万元;三类物资共计消耗
万元。
3、废旧物资 供应科实行了废旧物资专人管理,建立了废旧物资回收再利用台 账,坚持交旧领新制度,坚决做到“不交旧料,不发新料,能用旧料,不用新料”的原则。
二、完善机构 明确职责 建章立制 规范管理
在供应科成立之日起,我们就建立了各项工作制度,对物资管 理相关制度结合我矿建设要求和实际进行了修改和整合,使物资管理 制度能够适应建设时期客观实际,同时达到简明、清晰的要求,从制 度上明确,明确了具体的工作分工,明确了各岗位的责任范围,健全 物资供应和仓库机构。经过实践,我们的制度已经达到了具有可操作 性,能适应我们股份合作制企业所需求的一个合理的制度,在日常工 作中严格按照制度执行。
为了做到物资不流失,20xx 年上半年以来库房管理人员经常整 理库房,根据现有条件合理规划布置,确保到货设备物资分类有序摆 放,逐步建成标准一流库房,改变了库房旧貌,使货物存放井然有序,提升了仓库管理的水平,加强了仓库现场管理,拒绝白条出库,严抓 物资账目管理,保证物资管理不出问题,保障资金安全。
三、加强人员培训 开展业务学习落实走动管理
为了进一步落实山西焦煤集团走动管理的指示精神,结合我部门 的实际情况,“干部上讲台、把 培训到现场” 活动融合到实际工作中。
在做好各自工作的同时,在物资库房内实地讲解供应物资管理及其相 关业务知识培训,使其在物资供应相关业务知识及供应的管理工作的 水平有了突飞猛进的效果,把“培训到现场”的好处实实在在的体现 3/6 出来,这样把走动管理与“干部上讲台、培训到现场”结合在一起,不仅能节约工作时间,也能从工作现场中发现隐患,排除隐患,同时 培训效果还非常好。
四、认真工作 维护公司利益
1、为了建设节约高效型企业,我们供应科对于能修理和收回再 利用的物资绝不浪费,做到物尽其用,为公司节约任何可以节约的成 本,同时对于各种物资实行“能修不换,能换不买”的做法。上半年 对于回收回来的无缝钢管,重新进行加工,以发挥出它的最大作用。
2、在“雨季三防”这个关键时期,我们秉承“安全第一,常备 不懈,以防为主,全力抢险”的工作方针,认真贯彻落实上级对防汛 工作的要求,积极开展防汛物资准备工作,并设有专用“三防”材料 库,确保“三防”物资的应有储备量,24 小时随时待命,保证所有 物资的安全发放。
五、工作中的经验和教训
上半年供应工作有收获、有失败,有经验、有教训。
1、物资供应各项工作开展顺利,协调一致、通力合作,创造性 的工作,既完成了大宗物资的采购任务,又保证了我矿物资的充足供 应。4/6 2、完成工作的同时也存在一些失误,对材料的控制和执行没有 做到严格把关,造成一些工作上的被动,在今后的供应工作中必须谨 记教训,严格控制计划和采购程序。
下半年工作计划:
下半年供应科的主要工作有两个重点:
一是以我矿的安全生产为中心,搞好生产建设所需的材料的供应 工作,靠严格按照制度规定抓好招标、采购、仓贮、出入库各环节,减少工作失误。二是继续围绕供应科“控制成本,采购性价比最优的 产品”的工作目标,紧跟市场动态,保证所采购材料按照合同约定及 时到货,为下半年生产建设做好充分准备。
一、努力提高供应工作管理水平
1、进一步完善供应科物资管理制度,抓好落实,严格按照程序 进行每一项工作,让程序成为我们工作的习惯,让制度进入我们的血 液,坚持按制度办事,按规章办事,严格计划控制,杜绝计划外采购 的发生。
2、加强现场仓库管理,杜绝白条出库,严抓物资账目管理,保 证物资管理不出问题,保障项目资金安全。
二、库房规范化建设
根据现有条件合理规划布置,确保到货物资分类有序摆放,逐步 建成标准一流库房。
三、材料订货
催货工作抓紧抓好 下半年供应科工作量递增,材料催货工作是重中之重,必须提前 预测,把准市场脉搏,随时解决厂家提出的问题和困难,保证我矿 生产所需的材料顺利到场。
四、加强学习
所有供应科的员工要做学习型员工,在工作中学习,在学习中工 作,要建设学习型的供应科,不光学供应、学物资管理,还要学安全,学习方方面面的知识,加快供应科各项制度、机构人员、岗位责任制 的建设。
供应科上半年工作总结范文三
在公司领导的大力支持和指导下,一个月的供应工作有又接近了尾声,现将 本月的工作做如下小结:
一、全面抓好设备、材料供应各方面工作。
1、为确保本月的正常生产,供应科将在上月下旬就开始着做 好各工队的材料计划的申报、审批工作,并上报公司审核。
2、初步完善了设备档案登记,针对前期采购订货量大,合同 多,供应科人手少,资料管理没有及时跟上,现在充实人员后,安排专人做好档 案管理工作,完善了设备档案登记。
二、明确职责,建章立制,规范管理 1、根据公司关于项目基本建设的要求,健全物资供应和仓库机构,编制了 《供应科岗位责任制》进行了明确具体的工作分工,明确了各岗位的责任范围,为确保矿部的正常生产做坚实的基础 2、对物资管理相关制度结合生产建设要求和实际进行修改了和整合,使物 资管理制度能够适应建设时期客观实际同时达到简明、清晰的要求,从制度上明 确。
三、加强人员培训,开展业务学习在做好各自工作的同时,积极参加公司对供应部门的培训班,认真学习,掌 握物资供应相关业务知识,熟悉供应和库房管理的工作流程及重点。
本月物资供应各项工作开展顺利,协调一致、通力合作,既完成了设备集 中订货的繁重任务,又保证了各部门物资的充足供应,充分体现整理作战理念,供应科仅仅依靠本科室的力量是远远不够的,在各部门的大力支持下,完成了本 月的物资供应和管理工作。在今后的工作中我部门会再接再厉,力争做到最好。
▰ 党员上半年工作总结报告 ▰
一、出入登记
我和其他几位同事一起负责__小区的保安工作,彼此轮班,所以有时候我守前门,有时候守后门。在数年的工作当中,我认识了小区里面的人,彼此出入也会微笑的打招呼,偶尔遇到陌生人进来,都是要求进行登记的,像快递,外卖的骑手等,只要是新面孔,都是要例行询问确认的。如果是业主确认过是认识的,也可以不用登记放行,但是单独来的陌生人,无论是访友或者事务性的工作,都通知业主确认之后才放行,或者必须登记。半年工作下来,没有出现盗窃的现象,小区内部的业主也没有丢失物品。
二、例行巡查
每日只要不是守门的时间,我都会和同事一起进行例行的巡查工作,上半年发现_单元的消防通道堆积了很多杂乱物品,我们也及时联系业主处理;消防设备的检查方面发现有一个消防设备有生锈的现象,我们也及时处理了。各个单元的门锁,呼叫装置今年上半年都没有出现异常的情况。在和物业其他工作同事的配合方面,我们积极帮忙处理物业垃圾,在绿化方面也是如果有没处理好的,及时上报。监控设备上半年进行了统一的维护。一些位置有改动的,也及时处理,避免出现监控盲点。
三、要改进的
虽然工作的时间比较长,但是保安工作是一个需要我们时刻都保持着警惕,时刻都需要细心来做好的工作,上半年的这段时间里,虽然日常保安工作做好了,但是还是出现了一次业主和快递员发生纠纷的情况,我们接到通知过去处理,事情已经闹得有点儿大了。而在监控的时候,却没有及时的发现这个问题,所以导致后续有些麻烦,如果我们及时发现了,尽早的处理,可能业主和快递员的纠纷问题不会闹得那么大,也能大家一起讲理得到妥善的解决。还有在外来车辆占领了小区业主的车位一事上,我们也是没有去及时的处理,在外来车辆进入我们小区的时候,没有给予一些提醒,导致后面业主要停车的时候却没有位置,引起了业主的不满。
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时光流逝,不知不觉间,20__年已经过去一半,在公司各部门的配合下,财务认真完成所有财务核算及收支工作,对公司各部门财务指标进行考核,分析及监督。现将20__年上半年公司财务和人事工作做简单总结汇报。
一、公司主要财务指标完成情况:
上半年公司财务收支情况是20__年上半年实现收入94、10万元;20__年上半年实现支出66、07万元,经营略有结余。
二、职能工作:
1、除正规的日记帐、明细分类帐、总帐外,又建立了台帐。如:实验室工具耗料台帐等。
2、资金的结算与安排、费用的审核与报销、固定资产折旧的计提、财务报表的编制、税务的申报等各项工作都能紧张有序进行,并能按时完成。
3、及时与各协作单位核对往来账目,并开具发票。
4、财务在对原始凭证审核时,严格按规定办事,不该报销的绝对不能报销,不该进成本的也决不乱挤成本;对不符合手续的及时告知办理相关手续以及指出解决问题的办法。
5、内部规范化工作,严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责。对每笔经济业务在考虑核算的同时,还要考虑到该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响。否则,出现问题将来很难弥补。
6、对全公司固定资产进行了核查登记,完善了固定资产台账,为下一步全面资产清查打下了基础。
7、加强内部核算监督,合理使用资金,保证全公司发展的需要,保证日常工作的正常运转。
8、整理会计档案,规范会计档案管理。
9、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况。
10、组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制工作。与员工签订劳动合同,计算员工薪资、福利,办理好缴纳社会保险的手续,管理员工信息资料及各类人事资料,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
11、组织落实公司办公设施、用品等的调配和实物管理工作,做好办公用品领用的登记手续。
下半年,为实现发展目标,财务需要在以下几个方面继续做好工作:
1、加强资金管理。需加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能,将继续加强各项费用的控制,加强财务预算管理,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,认真处理审核每一笔业务,减少资金占用,提高资金利用效果,做到收支平衡。强化资金使用计划性、效率性,以勤俭、节约、高效为原则,从整体上对资金有统筹安排,严格按照资金支付流程去做。做到了“先审后支,不审不支”的原则。对出差等公用费用,实行“先批后支,计划先行”的报帐程序。
2、协助完善公司内部管理制度,内部管理制度通过将近半年来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使公司的管理制度更趋于完善,财务将结合管理的要求,与有关部门进行修正,使公司的更专业化、制度化、规范化。
3、推进绩效考核制度。根据《绩效考核制度草案》对公司员工进行绩效考核,通过严格的绩效考核制度调动员工工作积极性,全面提升公司的管理服务水平。
4、组织公司内部培训。使员工工作专业化、提高员工服务水平、提升内部管理水平、提高人员整体素质,为公司规范化发展提供有力的保证。
财务部上半年工作总结 篇14
一、制定财务部各人员的工作岗位责任制,明确部门各人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,强化了各岗位人员的责任感,加强了内部核算监督,同时促进了__单位财务各岗位的交流、合作与团结。
二、作为非盈利部门,财务部在合理控制成本(费用),有效地发挥__单位内部监督的职能上起到了积极、正面的作用。
三、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责。财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、《__地方财务管理暂行规定》,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算__单位的统一调拨、支付等等,每位部门人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行__单位会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
四、对__单位各单位、部门的收入和各项经营考核指标的完成情况进行统计,分析经营状况。统计如下(统计时间为:__年1月至5月):
__单位完成经营收入426万元,比去年同期的503万元减少77万元,__年经营目标是1400万,未完成的金额为974万元,完成率仅为30.4%。各项经营考核指标情况如下,市场部电视收视费收入164.62万元,比去年同期的134.77万元增加29.85万元,增长22.15%,完成全年经营目标的26.34%;广告收入160.77万元,比去年同期的177.65万元减少16.88万元,减幅9.5%,完成全年经营目标的32.15%;外接工程和工料费收入68.34万元,比去年同期的67.55万元增加0.79万元,增长1.17%,完成全年经营目标的39.05%;文化产业部(培训__单位和影剧院)收入17.36万元,比去年同期的19.71万元减少2.35万元,减幅11.92%,完成全年经营目标的21.7%;
下半年,为实现__单位各单位的各项经营任务和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。
2、做好年终财务总结的各项前期准备工作,做好xx年下半年工作计划,工作中遇到不能解决的问题,及时反映,以求得到及时解决。并注重与区的核算__单位和财政局等有关部门的沟通,更好地提高财务服务质量。
3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,加强财务系统的规范性。
▰ 党员上半年工作总结报告 ▰
自来到赶场镇工作已近半年,这半年以来在同事帮助、领导的指导下,自己的不断努力下,自我感觉自己成长了许多,积累了不少的经验,为自己迎接新的挑战又增添了不少的自信心,为自己将来的发展创造了有利的条件,同时也发现自己的不足和弱点。
下面对我自20xx年x月以来的工作进行一下大致的总结
一、参与了集镇工作。
配合集镇主管领导进行集镇环境卫生治理的相关工作,在此项工作我参与了环境卫生巡查;街道遮阳篷布,公路沿线堆码占道、部分楼房搭建蓝顶子的治理工作。通过一段时间的工作,使我快速的熟悉了赶场镇集镇地理格局,学习到了处理集镇问题的办法和技巧,另外也为快速适应在赶场镇的工作生活打好了基础。
二、参与中江村吴家沟聚居点建设。
在这项工作中,我主要的任务就是联系南江县规划局与南江建筑规划设计院,转达领导及聚居点户主们对于聚居点规划和具体户型的意见和要求,并接洽和催促设计所绘制和提供完整的施工图纸。在这项工作期间,遇到了一些意料之外的困难,在与规划局和设计所的衔接上出现了断裂,在领导的指导协调下,在变化工作方式后,问题得到了解决。这些困难让我认识到沟通的技巧和处理问题的灵活性是多么
重要,这些困难对我来说是一笔难得的宝贵财富,也让我意识到自己有很多有待提高和巩固的地方。
三、参与两清工作。
在这项工作中,我与两位建管所同事及鲁志成,在杨兴国书记的带领下进行清理违法占地和违规建设的“两清”工作。期间对前期“两清”工作中填写的资料,采取一户一档的形式进行了整理;联系了“巴中市勘察设计咨询服务部”对未做房屋质量安全鉴定的房屋进行安全鉴定,并取回了第一批鉴定报告。在“两清”工作中,我学习了两清相关法规政策和城乡规划条例,了解了赶场镇两清工作的现状,使我对两清工作和建管所业务工作有了更深的理解,为我今后的工作积累了宝贵的经验,打好了基础。
四、存在的不足。
1.工作经验仍显欠缺;2.对个别村社情况不熟;3.对法规政策的应用操作不熟练,工作效率有待提升。
五、对今后的打算。
1.虚心向经验丰富的领导前辈学习,请教,并在实际工作中努力丰实自己。2.多下村,通过实际工作熟悉村社情况。
3.严格要求自己,多看书,研读法规、政策,做到心中有数,行而有效。在今后的`工作中要立足于工作实际,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。
20xx年x月x日
▰ 党员上半年工作总结报告 ▰
时光飞逝,不知不觉中上半年工作结束了。本人一直在工程部担任施工员能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成,因此与部门上下管理人员相处融洽深获信任。在上半年的施工员工作当中既忙碌着,也收获着,总结上半年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作。现对上半年工作总结如下。
作为一名技术人员,我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实,在参与建设的工程中,在完成路基施工填筑同时,还协助技术负责人编制施工方案、技术交底,并负责工程技术资料的指导与编制,和同事一起进行现场质量检查,以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。喀伊项目在工程施工过程中,我一直以积极的心态认真地对待自己的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求圆满的完成工作任务。不要急于出成绩,埋下头来干工作,是我的工作格言,提醒自己不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。
施工现场工作更使我深深明白,在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固,而且好多学问更是书本里学不来的,完全是凭自己的经验。在上半年的时间里,我一直在多看,多学,碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、上级领导等虚心请教,尽管有时候得不到理论上的解释,但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作,质量检查工作都比较简单,而实际上却学问大着,一直觉得自己会,而实际操作起来才发觉自己的不足,时常事倍功半,缺乏效率。现在实践操作多了,方法掌握了,经验有了,才得心应手起来。比如说测量,重要的是要抓好其关键工作,个人认为,测量关键性的工作一是选择施测方案,二是一定要进行复测以避免人为错误。
另外,拿技术交底工作来说,并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发现未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐心的给予讲解和指导,这样才能使分部分项工程做到位,避免返工,在保证施工进度的同时也保证了工程质量。
工程施工中,安全更是不容忽视的主要环节,最重要的就是树立安全意识,首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感,只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性,才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作,那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队,首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训,同时要对劳务施工队进行安全技术交底。
这些工作都做好后,就是具体实施,项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作,争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作,架体支撑在搭设过程中,必须进行严格的检查,要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工,要做到无任何安全隐患,通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。
上半年来的工程施工工作,使得自己的专业知识得到了长进和加深,工作能力,包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。这半年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。
▰ 党员上半年工作总结报告 ▰
本学期,在马校长的正确领导下,我不仅圆满地完成了本学期的教学任务,还在业务水平上有了很大的提高。这半年的教学历程,是忙碌的半年;是充满艰辛的半年;这也是收获喜悦的一学期,现对本学期教学工作作出总结:
1、坚持课改路线,扎实上好每一节课改课,热爱并忠诚于人民的教学事业,教学态度认真,教风扎实,严格遵守学校的规章制度;
2、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的.记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备;
3、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高;
4、认真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性;
总之,在今后的工作中,我将结合课改的新方法,用心上好每一节课,教育好每一位学生,使教学工作更上一层楼。
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一、引言
在过去的六个月里,我们工地团队经历了一系列的挑战和机遇。通过对每个项目的精细管理和团队的协作努力,我们成功地完成了多项建设任务。本报告将详细总结上半年的工作情况,并提出下半年改进的建议。
二、项目概述
1. 项目一:X市公共建筑
这个项目是我们在上半年的主要任务之一。我们的团队克服了材料供应短缺、天气变化等一系列困难,在规定时间内顺利竣工。我们建议在下半年继续加强与供应商的合作关系,以确保材料供应的稳定性。
2. 项目二:Y市住宅小区
这个项目的总体进展顺利,我们按时完成了主体结构。然而,在装修工作中,我们遇到了部分材料质量不合格的问题,给项目带来了一些延误。我们建议在下半年加强对材料质量的监控,提前做好预检工作。
3. 项目三:Z市商业中心
这个项目是我们在上半年的重点项目之一。我们采用了新的工程技术,极大提高了施工效率。然而,在安装过程中,我们发现了一些设计问题,导致进度受到了一定影响。我们建议在下半年加强与设计团队的沟通,确保施工图纸的准确性。
三、团队管理
1. 人员培训
我们的团队注重人才培养,通过培训计划提高员工的专业水平。上半年我们组织了多次培训活动,提升了队员的技能和知识水平。在下半年我们将进一步深化培训计划,加强员工的综合能力。
2. 沟通协作
我们积极营造开放和谐的工作氛围,鼓励团队成员之间的积极互动和合作。通过定期的会议和项目交流,我们成功解决了一些困扰我们的问题。我们将在下半年继续加强团队协作,提高沟通效率。
四、安全管理
我们高度重视工地安全管理工作,采取了一系列措施确保员工的安全。上半年我们没有发生任何事故,保持了良好的安全记录。下半年我们将继续加强安全培训,并引入更先进的安全设施。
五、质量控制
我们始终坚持严格的质量控制标准,以确保项目的质量和可靠性。上半年我们顺利通过了所有验收,并获得了客户的好评。在下半年,我们将进一步提高质量控制的标准,并加强对施工过程的监督。
六、经济管理
我们致力于优化项目的经济效益,正确运用资源和资金。上半年我们严格控制成本,实现了项目的经济效益最大化。下半年我们将进一步优化成本管理,并合理分配资源。
七、下半年计划
根据上述总结,我们制定了下半年的工作计划和改进措施:
1. 加强供应商合作关系,确保材料供应的稳定性;
2. 加强材料质量监控,提前做好预检工作;
3. 加强与设计团队的沟通,确保施工图纸的准确性;
4. 深化员工培训计划,提高员工的综合能力;
5. 进一步加强团队协作,提高沟通效率;
6. 继续加强安全管理工作,引入更先进的安全设施;
7. 提高质量控制标准,加强对施工过程的监督;
8. 进一步优化成本管理,合理分配资源。
八、结语
上半年的工作成绩给我们带来了信心和动力,但也揭示了一些问题和挑战。我们将以乐观和创新的态度,继续努力改进,为下半年的工作打下坚实的基础。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们的工地团队能够取得更加优异的成绩!
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过去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就上半年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
一、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户
做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
二、加强内控制度建设,防范和化解金融风险
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《中国xx银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
三、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务
xx年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的xx行员工,是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应xx行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。
最后,上半年来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在下半年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。
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时间总是在充实的工作中飞快的过去。一转眼,一个学期又即将结束了,回顾过去这一个学期的信息教学工作,有收获的喜悦与甘甜,但也有挫折时的彷徨与无奈,但这些心灵的历程使得我更加热爱自己所从事的这份教育工作。为了能够查漏补缺,取人之长补已之短,以利于在今后更好地开展自己的工作,在此对本学期的教学工作作了一点总结。
一、思想素质方面
在教育教学中坚决贯彻和执行国家的教育方针政策,时刻坚持教书育人的宗旨,用新的教育教学理论来武装充实自己的头脑,注重加强个人的思想道德素质修养,始终树立为教育事业献身的信念。可以说,一个人的思想认识增强了,那么这个人的综合素质也就能得以不断的提高。这也是我平时始终奉行的一点。
二、业务学习方面
学习教育教学理论,并注重在教学中实行,积极参加新课标教研活动。在学习中,不断地认识自我,挑战自我,勇于探索,大胆创新,把新课标的新思想、新理念、新模式融入到平时的信息教学工作中去,旨在增强自身的业务素质,通过半年多的理论学习,确实提高了个人的理论水平,个人的业务能力也有所加强。
三、教学常规方面
1.认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于学生学习的课件,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
2.增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
3.虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师听听我的教学设计,征求他们的意见,改进工作。
4.认真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
同时,我觉得我还应该在以下方面努力:
1、讲究方法。当学生在课堂上无心向学,违反纪律时,我的情绪就受到影响,并且把这带到教学中,让原本正常的讲课受到冲击,发挥不到应有的水平,以致影响教学效果。我以后必须努力克服,研究方法,采取有利方法解决当中困难。
2、因材施教。了解及分析学生实际情况,实事求是,具体问题具体分析,做到因材施教,对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。
以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能在各位领导老师,前辈的指导下,取得更好成绩。
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20xx年,市人民银行认真贯彻落实全国金融工作会议和人民银行总分行工作会议精神与工作部署,以科学发展观为统领,坚持金融服务实体经济的本质要求,切实防范金融风险,依法、高效履行基层央行职责。按照“能力提升、基础支撑、创新引领、项目拉动、党建保障”的整体工作思路,开拓进取,扎实工作,深入推进“四型中支”建设,各项工作再上新台阶,有力支持和促进了经济持续健康发展。
一、认真贯彻稳健的货币政策,积极搭建平台,金融服务实体经济水平不断提高
20xx年,市人民银行主动谋划、组织和推动全市金融机构开展了“金融干部进千企、金融产品(政策)进万户、金融服务进千村”三大活动,构建了“人行推动、银行主动、县区联动”三位一体的工作推进机制,有效引导金融资源投向实体经济,实现了信贷增量合理增长。
(一)搭建“金融干部进千企”活动平台,打造“金融强企”工程。以全市规模以上工业企业为对象,组织全市金融干部深入走访企业1282户(其中规模以上企业859户),实施“一对一”的信贷辅导和金融服务2380次,帮助企业制定融资计划551份,累计贷款38.75亿元,贷款余额55亿元,有效促进了全市实体经济的发展和转型,为转变行业作风,促进银企对接交流,塑造新型银企关系进行了有益的探索,受到政府、银行和企业的普遍好评,《金融时报》、《工作》等媒体进行了专题报道。
(二)搭建“金融产品(政策)进万户”活动平台,打造“金融惠民工程”。以持续深化金融产品和服务方式创新为重点,组织金融新产品、服务新方式和金融新政策深入各类经济实体(尤其是与民生相关的经济领域),提供“面对面”的金融服务,全市金融创新产品达47种,累计支持各类小企业和示范农户8.31万户,累计贷款192.79亿元;全市中小微企业贷款比年初增加42.29亿元,增长28.85%,高于全市平均信贷增速8.63个百分点。活动的开展有效促进了全市金融产品和服务方式的创新,提高了金融服务实体经济的水平,也为宣传金融政策,促进社会更好地了解金融提供了新的载体。
(三)搭建“金融服务进千村”活动平台,打造“金融助农”工程。以落实国家惠农政策为着力点,积极推进银行卡助农取款服务试点建设,全年全市批设服务点2147个,覆盖了全市1206个行政村,提前实现了“汇农工程村村通”目标,填补了我市乡镇以下金融服务空白点,使农民足不出村就可享受到便捷的取款、缴费、转账、查询等金融服务,取得了显著的经济效益和社会效益。该项目列入了市政府年度“十大惠民实事(工程)”。
(四)加强货币政策工具管理,金融机构服务实体经济能力持续提升。主动发挥差别准备金动态调整政策激励约束作用,引导辖内金融机构按照合意贷款要求均衡安排信贷投放。加强利率市场化微观机制建设,开展了法人金融机构利率风险定价能力现场评估。宣传、培育直接融资市场主体,实现直接融资32亿元,同比多增24亿元。
二、金融管理与服务机制建设扎实推进,金融监管与金融风险防范工作进一步加强
高度重视并持续加强“两管理、两综合、重大事项报告和金融消费者权益保护”工作(以下简称“2211”工作),把“2211”制度与机制建设作为年度加强金融管理与服务、防范化解金融风险、维护辖区金融稳定、增强依法履职有效性和影响力的重要举措和抓手,辖区金融机构对人民银行工作的呼应和配合进一步提高,贯彻执行人民银行相关政策的工作水平进一步提升,机构信用代码推广、重大事项报告等工作走在全省前列。
(一)深入推进“2211”制度机制建设。制定并完善了《关于进一步加强金融机构管理与服务工作的指导意见》及13个配套制度和办法,形成了以“2211”工程为主体,以“指导意见为统领、服务办法为支撑、执法评价为保障”的金融综合管理与服务体系;注重发挥“2211”项目联动效应,对银行业机构执行人民银行政策情况进行了综合评价,评价结果实行“一行一通报”,与银行机构主要负责人“一对一”谈话,对评为C类的2家机构启动了综合执法检查,连续第6年开展了综合执法实践活动,综合执法与单项执行比较分析的专题调查报告被总行条法司采用。重大事项报告制度和金融消费者权益保护工作实现金融机构、县域全覆盖,探索开展了重大事项报告制度落实情况现场核查,金融机构累计上报重大事项118件,协调处理金融消费纠纷27项。
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(二)持续推进金融改革和金融体系建设。推动农行“三农金融事业部”改革并完成相关机构考核评估,依法规范对建行改革效果、萧县信用联社稳健性以及泗县农合行内控管理现场评估,对央行专项票据兑付后续监测考核一类联社给予支农再贷款限额奖励与支持。支持金融机构网点向县域延伸,核准淮海村镇银行、本富村镇银行等8家新设银行业、保险业金融机构加入人民银行金融管理与服务系统,促进新设机构相关业务规范开展。
(三)积极预防和处置风险,金融稳定工作进一步加强。坚守不发生区域性、系统性风险底线,深化银行、证券、保险业风险监测与预警,开展了流动性风险市县两级联动综合应急演练;密切关注非正规金融组织发展,主动参与了小额公司开业审核和业务辅导,参与实施了寄卖行等类金融组织现场检查,建立了地方非金融机构基本信息库,召开了第四届公检法司暨类金融机构联席会议,动态掌握非正规金融组织状况和对金融体系的影响。
三、认真落实外汇改革政策,促进外向型经济快速发展
(一)认真落实货物贸易外汇改革各项便利化政策措施。积极落实国家外汇管理局取消对企业进出口逐笔核销制度,构建了以总量筛选、动态监测、分类监管为特点的新型外汇管理模式。对全辖103家外贸企业进行了改革政策培训,完善了外汇政策宣传QQ群,货物贸易外汇监测系统运行顺畅,行政效能、透明度以及监管效率有效提高。企业出口退税时间与改革前相比提前了一个月左右。
(二)加强外汇业务合规性管理。创新非现场核查方法,利用非现场检查系统开展申报数据专项核查。督促外汇指定银行切实履行代位监管职责,加强对开户企业外汇企业辅导。
(三)严格外汇市场准入管理。不断完善银行结售汇业务的市场验收内容,对辖内48家备案银行网点结售汇市场准入情况进行了回访,及时掌握了各银行网点结售汇最新情况。
(四)跨境人民币结算有序开展。积极宣传跨境人民币结算政策,支持企业“走出去”,涵盖货物贸易、服务贸易和对外直接投资领域,成为省首个人民币境外投资的地级市。
四、不断完善金融基础设施建设,服务经济社会发展水平持续提升
(一)国库管理与服务职责切实履行。在全省率先制定了国库经收处评比办法,会同财政部门对商业银行国库经收业务全面考核,由财政每年拨付专项考核经费并通报表彰,国库监管工作继续走在全省前列。在皖北经济产业园区中率先设立和营运了现代产业园区国库,国债承销机构星级认证经验全省推广,财税库银横向联网实现全覆盖,初步实现了税款直达入库、支出即时到账目标。
(二)人民币流通环境进一步优化。开展了银行对外误付假币和“加大残币回笼优化流通环境”两个专项活动,按季开展缴存款钱捆质量抽查,督促建立残币兑换绿色通道,加大了原封新券投放力度。
(三)支付科技服务水平进一步提高。支付清算系统运行平稳,清算系统实现了安全高效运转。积极推进银行卡芯片化迁移工作,全市3614台POS机具受理金融IC卡功能改造完成,ATM机具改造完成率达78.47%。发卡机构增至5个,累计发行金融IC卡43231张。启动了金融IC卡加载社保功能工作。
五、不断加强党的建设和内部管理,确保中心支行系统稳健、高效履职
(一)党委班子领导水平不断提升。坚持以严格执行民主集中制为着力点,班子凝聚力不断增强,完善了民主决策、民主管理、民主监督“三位一体”的职工民主管理体系。坚持以促进科学发展为中心点,班子引领力不断增强,探索形成了“四位一体”(谋划―执行―反馈―提高)的工作推进机制,完善了“三化同步”(基础工作规范化、重点工作项目化、创新工作特色化)的工作推进路径。坚持以勤政廉政建设为关节点,班子凝聚力感召力不断彰显。签订并扎实落实了党风廉政建设责任书、廉政风险防控责任书及项目维修责任书共3类37人(次),行风评议满意率达100%。
(二)干部队伍履职水平不断提高。认真落实从严管理干部规定,通过民主推荐、竞争上岗等方式选任了科长4名,支行行长1名,副科长4名、支行纪检组长1名,副主任科员10名(含支行2名)。坚持从严管理干部,对1名不能遵守劳动纪律的干部进行了辞退处理。完善了重点工作、目标考核、工资收入分配机制,努力调动干部职工积极性。推动学习型中心支行建设,建立了金融宣传、调查研究等7个子人才库,入库人员125人(次)。积极实施教育培训三年工作规划,实现了参训率、满分率“双百分”的学习目标。
(三)党的建设全面加强。以迎接党的十八大为契机,全面加强党支部和党员队伍建设。召开了党建工作大会,统筹安排、协同推进基层党组织建设年、创先争优、学习型党组织建设等活动。深入开展创先争优活动,组织了民主评议党员、党员创先争优公开承诺、“一先双优”评选表彰和宣传活动,中心支行机关16个支部123名在职党员按照“五带头”的标准开展公开承诺、践诺和评诺活动,党员中坚与骨干作用进一步显现。坚持党建带工建、带团建、带妇建的工作思路,有效激发了干部职工爱岗敬业、勤勉奋进的工作热情。
(四)内部安全管理进一步加强。规范会计基础工作,开展了异地轮岗试点,强化基建项目检查辅导,推进公务卡报账管理,强化集中采购过程监督。强化日常监督,下发事后监督通知(提示)书7份,较好地发挥事后监督“屏障”作用。推动内审转型,完成审计项目8个,开展飞行检查6次。开展制度集中梳理完善活动,增加岗位职责、工作制度和操作流程27项,修订73项,删减7项。开展了“整改提高月”活动,开展审计咨询服务5项,提出建议54条。强化安全管理,实现了安全无事故,荣获省保卫业务知识竞赛团体二等奖。强化机关行政服务职能,规范办事程序。
(五)党风廉政建设继续加强。以深化制度执行力专项建设为重点,不断加强教育,改进作风,提高效能。党委带头倡导理论学习之风、联系群众之风、求真务实之风、厉行节约之风和廉政勤政之风,认真执行行长接待日和行长信箱等制度。严格执行廉洁从政各项规定。突出党内监督,完善监督机制,对新提任干部进行任前廉政谈话。开展了“制度完善月”、“整改提高月”活动,全面落实分行巡视、民主生活会、履职审计三项检查整改措施。
20xx年,市人民银行各项工作稳中求进,基础工作扎实推进,重点工作有序开展,履职能力进一步提升,全行干部职工争先创优意识和氛围进一步浓厚。20xx年,市人民银行将在十八大精神的指引下,认真贯彻落实稳健的货币政策,紧紧围绕主题主线,稳中求进,开拓创新,推动中心支行和辖区经济科学、和谐发展。
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20xx年上半年,在市纠风办的正确指导下,区纠风工作有序开展,圆满完成了既定的工作任务,现将上半年的主要工作总结如下。
一、研究印发区全年纠风工作意见
根据市纠风工作实施意见,结合实际,在广泛开展调查研究的基础上制定印发了《区20xx年纠风工作实施意见》,进一步强化“谁主管谁负责”和“管行业必管行风”纠风工作责任,召开专题会议传达意见,并坚定不移组织实施。
二、开展医疗服务收费专项检查
根据市纠风办、市物价局、市卫生局《关于在全市开展医疗机构医疗服务收费突出问题专项整治的通知》文件精神,区纠风办会同区卫生局,自20xx年5月6日起,组织工作专班,对辖区5家非营利性医疗机构和部分村卫生室的医疗服务收费情况进行了检查。提高认识,加强领导,精心组织专项检查。认真执行物价政策,一是严格执行价格公示制度,二是严格执行费用清单制度,三是认真执行物价政策,四是加强物价管理和监督。针对存在的问题,及时进行整改。一是辖区各医疗机构负责人要高度物价管理工作,进一步建立健全物价管理制度,完善管理职责。二是规范收费行为,要求各医疗机构再次对医疗服务项目、药品、耗材价格进行清理检查,对存在的问题迅速整改。三是按照《市物价局关于落实医疗机构医疗服务收费项目清理公示的通知》要求,在规定时间内完成清理公示工作。四是敦促区卫生局进一步加强物价监管,不断提高管理水平。
三、及时启动电视问政工作
根据市纠风办《关于推进政风行风热线全媒体联动问政的实施意见》,适时做好电视问政前期准备工作。一是组织学习文件精神,全面了解是纠风办安排部署,二是从区党代表、人大代表、政协委员和特约监察员中精心选择10名电视问政群众代表,三是组织群众代表分单位深入调查研究,收集意见了,了解民意,形成30多个问题上报市纠风办,四是及时安排电视问政后续工作。
四、扎扎实实开展行评工作
根据省、市行评工作安排和部署,结合实际,决定区教育局、区民政局、区人社局、区农林水局(含扶贫办)、区卫生局(含药监局)、区计生局等6个部门及系统。对2012年参评的国土资源分局、区国税局、区住建局、区交运局、区安监局、区环保局、区城管局等部门开展行评“回头看”。各被评单位领导班子高度重视,立足工作早谋划,活动早安排,责任早落实,评议求实效,在第一时间对民主评议政风行风工作进行了深入细致的研究部署,做到求真务实,开局良好。工作早谋划。为确保活动效果,各参评单位在市区民主评议政风行风工作动员会召开后,迅速召开再动员大会,传达会议精神,组建领导小组加强活动组织领导,并结合本单位实际制定实施方案。活动早安排。为进一步推进民主评议政风行风工作,强化社会各界对政风行风评议工作的监督,及时发现和纠正存在的损害群众利益不正之风。区教育局从建章立制、畅通征求意见渠道、督办工作落实等“六个方面”认真开展民主评议政风行风工作。区民政局局召开了月度职工述职大会,要求全体干部职工要进一步统一思想,端正工作态度,深刻认识民政系统考评工作的重要性,增强责任感和紧迫感,扎实开展治庸问责、政风行风及“日志周督月诺季评年考”工作,改进工作作风,以勤恳扎实的工作态度做好每一件事,完成好每一项任务。责任早落实。区人社局强调活动要加强领导,精心组织实施,明确责任,层层分解,落实到人。区农林水局围绕群众反映的热点难点问题,广泛收集意见,扎实做好行评工作。区卫生局组织行评监督员和政协监督员,视察区、乡镇医院和村卫生室,汇报卫生工作和行评工作,收集各方面意见和建议。评议求实效。区计生局组织领导“实”、工作结合“实”、活动安排“实”、动态管理“实”,行评工作扎实推进。
五、加强政风行风热线的管理
根据市纠风办的统一要求,为进一步强化政风行风热线的管理,区纠风办及时要求区直部门和乡镇街办明确行风热线专兼职管理人员,召开专题会议进行集中培训,通报政风行风热线年底考核结果,表彰先进管理人员,并介绍较先进的管理经验,坚持指导与督办,确实加强政风行风热线的管理,提高质量和效益。
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时间过得飞快,一转眼上半年就快要过完了,我们上半年的工作总结是时候要写了,那么工作总结报告要怎么写呢?下面是由小编为大家整理的“酒店上半年工作总结报告”,仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店上半年工作总结报告【一】<\/h2>
自酒店开业以来至今已有四个多月,在这段时间里感谢领导对店内工作支持及关心。现对以前工作总结如下:
好的方面:
一、 各项经济指标完成情况
本季度实现营业收入x万元,营业成本x万元,综合毛利率 ,营业费用为 。
二、抓好规范管理,提高协调接待能力
第一:各项工作已步入正轨,服务水平不断提高。开业到现在不到半
年,生意红红火火,客户好评不断。对每天例会流程进行规范,固定流程和口号,对集体凝聚力等不断渗透。
第二:部门激励机制的完善
1、 各部门根据不同的岗位制定不了不同的提成方案。有效的调
动了员工的积极性。
2、 实行了意见卡制度,对每桌客人的满意度进行调查。根据顾
客满意度对员工进行奖惩。
第三:完善部门例会制度,每天晚上x:40—x:00组织部门日事日清会。
总结当天问题,安排明日工作。
三、完善劳动用工制度和培训制度
严格劳动用工制度,新员工入职前三天为试工期,符合条件的择优录取,不符合条件的一概不收,不讲情面,保证招工质量。同时深入员工内部,积极发现和培养人才,制定员工内部晋升制度。目前,已从内部提升领班一名,得到其他员工的普遍认可.
四、推出新菜品
根据顾客需求增加新菜品,菌菇类、海鲜类新增菜品较多。
五、增值服务的增加
1、推出了赠送爆米花服务。凡进店客人均可免费得到爆米花一份。
2、为客人举办生日宴会。根据意见卡收集的顾客资料,由专人负责电话预约,为生日当天进店的客人举办生日宴会并赠送鲜花一束,蛋糕一个。
3、给客人套衣套服务。防止客人衣服上弄上油渍,保护客人的财产安全。
不足之处:
1、部分菜品上菜速度不稳定。
2、对客服务质量还不够高,员工个性化服务欠缺。
3、员工不够稳定,新员工较多。
总结过去,展望未来,我们将继续发扬优点,改正不足,进一步提高管理水平,为打造一支学习型的、快乐型的餐饮服务团队面努力!
酒店上半年工作总结报告【二】<\/h2>
今年来,在公司的正确领导下,在各职能部门的大力支持下,xx酒店紧紧围绕全年方针目标,着力在“效益、服务、管理、安全、队伍”等方面下功夫、做文章,凝聚队伍,强化管理,深挖潜力,降本增效,较好地完成了各项工作,基本实现了时间过半、任务完成过半的目标。
一、上半年重点工作回顾
(一)严控成本费用,着力降本减费
受总部进一步压缩各项费用和公司对非生产经营费用的控制影响,今年来xx酒店接待的消费总量和消费标准较往年均有不同程度的降低。1-6月份共实现销售收入xx万元,发生成本费用xx万元,利润亏损xx万元,比进度计划减亏xx万元。为最大限度地减少亏损,提升效益,xx酒店着重在节能降耗、降本减费等方面深挖潜力,主要抓了以下几项工作:
1、抓好降本减费。紧紧围绕“效益差,我们怎么办?”展开大讨论,制定了具体措施。一是抓成本控制。加强日常采购管理,严控低值易耗品消耗,成本率同比降低xx%;二是严把采购关。从采购源头抓起,对原材料采购做到货比三家,同种原材料采购至少固定两家供货商,原材料采购价格有了进一步降低。三是整合人力资源,优化岗位设置。今年来共合并岗位xx个,精简人员xx人,进一步降低了人工成本费用。四是为减少成本费用支出,今年酒店
对过去由外委专业施工队伍承担的中央空调机组凉水塔的检修、维护保养与清洗,改由酒店内部人员承担,仅此一项就减少修理费xx万多元。
2、抓好节能降耗。一是以公司“双增双节”活动为契机,落实节能降耗工作措施,制定了酒店《严格管控,降低物料消耗使用》攻关课题,成立了以酒店总经理为组长的攻关小组。二是强化制度管控。制定了《xx酒店能源使用考核办法》和《xx酒店设备管理考核办法》,分部门分岗位对各项能耗使用情况和设备设施的维护保养进行客观量化指标兑现。三是加强日常节能管理。根据季节变化调整照明开关时间;耗电办公设备停用时及时关闭电源;使用节能型光源进行照明降底电耗;办公室夏季空调温度设置不得低于26℃;在不影响接待服务工作的前提下,严格控制机组开机时间,尽量减少不必要的能源浪费。1-6月,水电汽等能耗同比节约费用xx万元。
(二)强化优质服务,做好内外接待。
1、做好会务餐饮接待。今年上半年酒店共接待住客xx人,住房xx间,平均住客率xx%;接待会议xx场;餐饮完成各类会议接待xx桌。其中对外会议接待xx次,主要有总部安全事故调查、纪检会议、总部设备大检查、双氧水会议等;培训接待xx次,主要有危化品、催化剂班组长、考评员、武汉输油班组长、新华联、烟花爆竹等。
2、加大营销力度,推介个性服务。为了拓展营销渠道,提升酒店效益,酒店召开两次“金点子”征求会,共征集有效“金点子”xx条。应广大职工家属要求,将每月一次的大外卖增加到两次,同时扩大销售点,增加销售品种,在岳阳长炼小区设立了外卖点,得到了广大职工家属的欢迎,1-6月份外卖收入xx万元,同比增加xx万元。利用网站、微信平台、政工信息等网络平
台,加大对各类消费信息的发布力度;走平民化消费路线,印制各类宴席宣传单向周边地区发放,加大了对婚宴、寿宴,状元宴的宣传工作,努力拓展创收渠道。为确保菜肴深受顾客喜欢,定期推出特色特价菜,让利回报宾客。
3、积极推进精细化服务。针对不同消费群体,量身打造精细服务模式,日常工作实行案例改进制。注重提供个性化优质服务,房务酒店配置多款手机充电器和上网网线连接线和连接口,为住客和会议人员提供方便。在平时接待过程中,细节问题一经发现,立即组织各部门进行案例分析和服务流程梳理,以案促训,以训提质。今年来,没有发生一起服务质量投诉事件。
(三)从严从细管理,提升规范化管理水平。
1、强化制度建设,严格考核兑现。一是建章立制。修订了岗位工作流程,完善了现行管理制度,做到工作有章可循。二是进一步完善了月度百分制与考核办法。坚持正负激励原则,将月度百分制考核内容再次进行量化,强化了员工责任意识,充分发挥了月度百分制考核的作用。三是搞好指标分解。将全年创效指标分解到各部门,将季度、年终绩效奖与效益分解指标完成情况挂钩,并纳入各类评先参考依据,做到部门有目标可循。
2、强化食品卫生管理。一是从采购原料抓起,确保食材的新鲜环保。二是加强后厨的安全防控,明确专人责任。三是按照岳阳市食品药品监察局检查要求,建立和完善了xx项一系列保证食品卫生安全的规章制度,并严格检查与考核。四是建立餐饮部每日安全检查工作日志,各区域负责人每日必须对所属工作区域进行安全检查,对不符合卫生要求的,严肃查处。五是坚持食品留样制度落实。正因为严格管理并常抓不懈,酒店从未发生过任何食物卫生大小事故。
3、强化值班管理。建立健全各岗位安全生产管理制度、应急预案、完善措施,针对重要岗位加强巡检监督。做好夜间安全的预防工作,妥善处理酒店夜间发生的治安问题。领导干部民主生活会后,针对员工提出的建议,今年制定了酒店领导轮值接待日制度,每月第二周周二下午为领导接待日,按照“有访必接,有接必果”的原则,及时为员工释疑解惑,解决实际问题,并将长期坚持下去,目前共接待了xx批次员工访谈。
4、强化员工培训,提升素质技能。上半年,共举办各类教育培训班xx个,培训xx人次;练兵xx场,练兵xx人次。同时,按照公司人力资源处安排,组织xx人参加了不同内容的管理培训班,xx人参加了省社会劳动保障局举办的考评员培训班。3--6月,配合市旅游局服务技能竞赛,前台部门强化英语口语培训。5月,溴化锂机组开机培训,外请长沙专业老师,从溴化锂机组操作原理、操作流程、机组突发事故紧急处理程序进行全方位培训。
(四)抓好安全维稳,确保队伍稳定。
1、部署春节及“两会”期间安全稳定大排查工作。为确保春节和全国“两会”期间安全,对酒店不稳定因素进行了认真排查,对重点人员采取“一对一”联防。同时,坚决杜绝周边闲散人员开房赌博事件发生。X月X日,巡楼发现xx、xx房有客人聚众赌博,立即向公关安机关反映并进行了打击。
2、全面开展“我为安全作诊断”活动。发动全体员工,立足本职岗位,全面排查身边的不安全因素,及时识别安全风险,排除安全隐患,改善安全状况。强化全员安全意识,畅通全员为安全建言献策的通道,让每一个员工都为身边的安全发挥作用,把安全意识变成日常的行动,营造了“全员重视安全、人人参与安全”的良好氛围。今年来共收集各类诊断建议xx条。
3、紧紧围绕“加强安全法治,保障安全生产”这一主题,认真开展“安全生产月”活动。x月x日,酒店召开了“安全生产月”集体活动大会,对“安全生产月”工作做出了详细部署安排。x月x日,公司安全检查组对酒店进行了“四不两直”安全专项大检查,临时起动了火灾应急预案,酒店人员做到了反应及时、处置有序,获得了安全专项检查组的好评。
5、扎实做好各项安全检查工作。上半年,配合公司专业检查组对酒店进行了x次检查,内部安全检查x次,节前安全检查X次,对查出的X项安全隐患及时进行了整改。
(五)抓好队伍,创和谐氛围。
1、关爱员工,开展送“温暖”活动。深入困难家庭、困难群众开展走访慰问、专项救助、送温暖等活动,为他们送去节日的问候和组织的关怀。开展“安全进家庭”活动,组织对每家困难户进行家庭安全隐患排查,让安全文化走进家庭,将安全工作融进亲情。
2、围绕“健康生活、快乐工作”这一主题开展系列活动。举办了团拜会、“拔河比赛”、“乒乓球接力赛”庆“三八”活动和“周五爬楼梯活动”,各部门开展了春游活动、红色之旅韶山行、公司广场舞比赛“健身搏击操”、参加公司“违纪违规处分规定”竞赛。同时,酒店举办了“讲身边事赞身边人”演讲比赛,青工部开展系列义务劳动等,既丰富了员工也业余生活,也增强了队伍的凝聚力和向心力。
二、存在的问题
一是精细化管理的常态化、员工的责任意识还有待进一步加强;个别员工的责任意识、服务意识不强使得服务质量问题还有时发生。
二是管理人员的执行力还有待于进一步提高。
三是酒店设备较多,设备老化故障率较高,需经常维护和维修。
酒店上半年工作总结报告【四】<\/h2>
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离不开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我的支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标,不但要让客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会做错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作班次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
在这半年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和信任的客我关系。剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
酒店上半年工作总结报告【五】<\/h2>
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了20xx年,迎来了充满希望的20xx年,回首我来到酒店的这半年,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,半年时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢x总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢x经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:
一、工作方面
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙x总的信任在x经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,xx月x号在评估工作即将结束的时候正巧xxx大学生供需见面会在xxx召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所xx国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!
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