报告|关于质量月活动的总结报告（精品10篇）
时间:2021-08-13 作者:工作汇报网关于质量月活动的总结报告（精品10篇）。
▶️ 关于质量月活动的总结报告 ◀️
为了提高机械厂产品质量，提高员工的工作质量和进取性，提高部门人员职责心，增强企业凝聚力，20xx年9月我厂开展了以“全员行动，提高质量”为主题的“质量月”活动，在公司事业部的领导下，各车间高度重视、精心组织、严格要求，各车间的质量水平取得了显著的成效，产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情景总结如下：
1、领导重视，精心组织
为了更好开展质量月活动，机加工司召开全厂员工会议进行活动动员，456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善情景做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2、加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间经过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量；对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每一天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情景进行总结，并定期在车间以予公示；使车间的质量整体有了必须的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别本事的培训。
3、严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检本事，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。
4、质量月中出现的问题仍然比较多
虽然9月份质量月，我车间的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改善，质量量月后期已有很多改善，但仍存有不足。
8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，，经过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，到达了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，期望各车间坚持目前的良好形势，对质量常抓不懈，构成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地
▶️ 关于质量月活动的总结报告 ◀️
根据公司《关于开展“质量月”活动的通知》（活动方案要求,发电部组织开展一下工作：
1、组织开转“我为质量管理献计”活动方面
以“质量月”活动为载体，发电部组织开展“我为质量管理献计”活动，引导部门员工开展群众性质量活动，推动企业开展“以质取胜，创先争优”群众性质量提升、攻关活动，广泛发动围绕提升安全生产水平，提出合理化建议11项，涵盖了安全生产、经济运行，培训等方面的内容。
2、质量警示教育方面
9月16、17日发电部组织73人观看《质量是生命，安全大于天》警示教育片，大家自觉吸取惨痛教训，深刻认识到质量安全工作来不得半点马虎，在今后的工作中要时刻警惕，将质量安全责任落实到实际行动中，质量安全意识得到普遍提高，牢固树立“质量是生命，安全大于天”的理念。
观看后组织大家进行讨论，普遍认为影片中爆炸、倒塌现场散落的碎片及扭曲变形的钢架，一组组伤亡、损失的数据，一次次的冲击着我们的神经，一个又一个血淋淋的教训使我们更加深刻的认识到质量安全的重要性。质量是企业的生命，是企业的效益也是企业发展的动力，忽视质量安全就是谋财害命。印象最深刻同时也跟我们的工作最相似的是警示片中新疆红岩石电厂在油库技改项目，为油库加装排空装置时由于各级人员安全意识淡薄，没有正确完善的两措计划，同时作业人员在工作过程没有按照安规执行在油库区工作时的各项规定，违规违章最终造成在油库顶部进行焊接作业时油库发生爆炸事故。讨论形成以下结论：
1）、我们要从思想上高度重视安全工作。牢固树立“安全第一”的思想，始终把安全工作放在各项工作的首位。每一个职员，应当树立起“安全为了自己”的主动安全观，从个人的幸福，家庭幸福这个角度，主动的想着安全，从小处着眼，从小事抓起，把安全工作做细做实。
2）、要坚决杜绝违章行为。事故的发生，绝大多数都是人为造成的，说到底就是违章造成的。违章是安全的大敌，是事故的源泉，只要我们什么时候、什么地点都不违章作业，规范操作，事故就会远离我们。
3)、要学习掌握好安全知识和安全技能。光有安全意识是不够的，要做到自我保护，我们还要有必要的安全知识和安全技能。这就需要我们主动的去学习安全知识，在实践中多掌握安全技能，并把这些知识和技能运用到实际工作中，才能做到“三不伤害”。
4）、要把安全工作落实在现场落实在行动中。安全有规程，操作有标准，要将安规、质量标准化标准、现场安全措施、《岗位行为规范》等各项规章制度和措施，落实到本职岗位中、落实在现场。切忌讲起来重要，干起来次要，忙起来不要。工作再忙，任务再紧，都要对照标准，遵章作业。
5)、要加强日常设备维护管理，提高设备检修质量水平。对重要检修工序交接做到心中有数，严把质量关。
6）、加强外围承包单位资格审查，防止不合格承包单位进入公司进行现场作业。所有管理人员应提高管理、安全意识，对所有外单位入厂人员严格进行“三级入厂教育”，并全部考试合格。
7）、提高管理水平，增强人员安全意识。意识高起点、质量高于一切、安全重于泰山是施工企业的“立企之本”。在施工管理中，公司管理人员对待质量、安全问题，
必须要有高标准、严要求的指导思想。
8）、做好现场监督、管理工作。施工单位进入现场工作时，管理人员要及时进行安全检查及质量管理，防止安全、质量出现问题。管理人员要对施工单位发生的违章作业、违章指挥、违反工程合同范围要严肃处理。
9)、严格过程控制。过程控制是事后结果的重要环节。施工中必须充分重视此环节，按照合同“计划、布置、检查、落实、反馈”五个环节进行过程中的控制，将事故消灭在萌芽状态。
10)、科技先行，搞好策划科学技术是第一生产力，在施工中应注重方案、三项措施的策划，对于可能发生的安全事件要提前做好预控。
11)、落实责任制，加强执法力度。工程是干出来的，质量是管出来的，任何一个目标的实现都是靠操作人员的操作、管理人员的管理而实现的，因此落实责任制、解决执法力度至关重要。
综上所述，重视安全说到底就是对我们工作和生命的负责，只要我们时刻敲打安全警钟，以严谨的态度进行规范操作，认真贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”安全生产方针，认真落实集团公司一系列关于安全生产方针和政策，相信我公司的安全管理工作会再上一个新台阶。
3、深入开展质量监督、检查活动方面（见附表）
4、班组质量标准化管理建设方面
对班组质量标准化管理建设进行检查梳理，删减更替班组标准化建设的项目2项，规范操作流程18项，各专业对规范的流程进行了分专业分值培训。组织对未取得工作票的人员进行了《电业安全工作规程》、《运行操作规程》及系统图等生产知识考试，共计34人通过电气一种工作票、热力机械工作票签发、许可资格考
试，并报安委会审查通过，给予工作票签发、许可资格。
5、开展运行千次操作无差错活动
为进一步规范公司生产、工作秩序，促进企业生产、质量管理，制定了发电部千次操作无差错管理办法。
千项操作无差错项数的统计，由两部分组成：一是运行电气设备的正常操作，如电气设备倒闸操作，电机停送电操作，装拆安全措施，处理缺陷，设备的测量、测试，异常及事故处理等，其它与生产无关的工作不统计操作项数。二是汽机、锅炉执行工作票、操作票的运行操作项目。各值班员操作项数，由值长审核，MIS时时记录发电部不定期抽查，发现有误，取消以前操作项数。考评情况按月度和千次的倍数进行统计。
实施以来收到了良好的效果，一值累计操作1965项，二值累计操作1554项，三值累计操作2364项，四值累计操作1436项，五值累计操作1972项，20xx年是公司设备、检修、开停机操作频繁的一年，结合机组、主变、线路等主辅设备大量的检修技改工作，有步骤、多措施开展运行岗位人员“千次操作无差错竞赛活动”，有效提高运行人员素质，使两票工作成绩迈上新台阶。
一是领导重视两票的管理和监督工作。强调两票工作的重要性，实施工作票在线监控系统，认真办理工作票相关手续，从接收、许可、间断、结束到终结，各运行值长都能认真把关，合理安排值班员、操作人员进行相关操作。在重大操作中，实行后备监护制度。
二是加强对职工的现场技术培训，每月各值各专业定期进行技术讲课，型操作票加强学习,并进行考试考核，有力的提高了职工的技术业务水平。
三是强化全体人员的反违章意识。扎扎实实做好危险点分析，并做好危险点预控措施，运行人员在各项操作中百倍小心谨慎，严格执行设备操作的标准化作业流程，避免出现各类操作差错，顺利完成全年的各项操作任务，杜绝误操作事故的发生。
四是认真组织学习能源公司下发兄弟单位的事故通报，吸取经验教训的同时，对照本企业的工作进行检查，举一反三，发现问题及时提出整改措施，及时消除安全隐患，确保了机组设备安全稳定运行。千项操作无差错”活动的蓬勃开展，极大地促进了值班人员学业务、强素质的积极性，运行岗位人员责任意识明显增强，“严肃、严格、严密、严谨、细致”的作风逐渐养成，操作质量有了很大改善，操作准确率明显提高。
今后，发电部进一步完善千次操作无差错管理制度，把无差错安全理念融入到日常工作中，有效提升安全、操作管理水平，把好安全生产“操作关”，确保发电设备安全稳定运行。
6、8月份不安全事件对规程的修订情况
根据不安全事件的整改要求，对我公司的实际对集控运行事故处理规程进完善，着中修订运行中厂件典型事故的象征、原因及处理方法，尽可能准确的指导运行人员的操作。对风机变频规程进行修定，完善风机变频器UPS的第定期试验，确保风机交流控制电源时去后风机不发生跳闸事故。
对锅炉低负荷运行的返料异常措施、汽机运行的防止宁泵汽化等措施进行进一步完善，确保设备发生异常后能够及时消除，能够及时控制异常范围，防止异常扩大，提高了设备的可靠性。对电除尘器高频电源改造后，监视的参数进行规范，并传输至MIS系统，有利于促进和提高除尘设备运行的可靠性。
▶️ 关于质量月活动的总结报告 ◀️
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传统和现代宣传手段的结合。充分利用版报、岩石山体书画标语、宣传车、发送手机短信、赠送质量知识宣传扑克、电视广播、报刊等方式全方位、多途径宣传质量知识；
正文：省质监局：
为推进xx质量兴市进一步发展，根据省局关于开展2005年质量月活动的安排意见，xx市以“奉献优质产品，构建和谐社会”为主题，广泛动员，充分准备，精心组织，在全市范围内展开了“质量震撼”行动，掀起了社会各界广泛参与的质量月活动高潮，取得了显著成成效。现将情况报告于后：
一、从领导体制和工作机制上营造合力市委市**领导对质量工作高度重视，为了唱响“质量兴市”主旋律，提高全民质量意识，早在8月初，市委市**就召开专门会议，研究部署开展质量月活动的工作，并成立了领导小组，由市人民**副市长姚义贤任组长，xx市委宣传部、市质监局、***、总工会、共青团、劳动保障局、建设局等相关部门的“一把手”为成员。8月下旬，市委宣传部、市质监局等7个单位联合发文，对全市开展质量月活动作了具体安排，制定了《xx市质量月活动实施方案》，明确了指导思想、活动主题、宣传方式，同时将宣传效果纳入领导责任制考核范围，并逐级签订了目标责任书，从而形成了**统一领导、相关部门齐抓，全社会参与的宣传体系和氛围。由于发动充分，宣传到位，机关、企业、厂矿、学校、**都根据本单位特点积极组织各类活动，社会各界和全体市民以高度的热情对质量月活动给予了极大的关注，掀起了一轮又一轮高潮。
2、 以创新的形式和丰富的内容创造亮点
今年的质量月活动，我们根据xx实际，坚持突出以提高产品质量为龙头，打造“质量xx”品牌；以实施农业标准化为重点，打造“绿色xx”品牌；以提高服务质量为抓手，打造“诚信xx”品牌为宣传对象，创新活动方式，做到了四个结合：
一是传统和现代宣传手段的结合。充分利用版报、岩石山体书画标语、宣传车、发送手机短信、赠送质量知识宣传扑克、电视广播、报刊等方式全方位、多途径宣传质量知识；
二是先进性典型宣传与案例警示宣传相结合。对产品质量、工程质量、服务***的江口醇、小角楼酒业集团、xx建筑工程质监站、xx移动公司、重庆啤酒xx分公司进行了正面报道推广，对生产歪月饼、制造劣质腌腊猪肉的加工厂进行公开**；
三是集中宣传与分散宣传相结合，9月6日市委、市**在xx江北会议中心举行了“九月质量映巴山”电视直播万人开幕式活动，各县区、乡镇组织收看；四是社会宣传与重点生产企业宣传相结合。与市法制局、工商、物价、安监、建设、交通等各部门组成宣传组，深入90个机关、150个企事业单位、250个集镇、7个重点建设工地和80家食品生产企业进行了巡回宣传，召开座谈会。
在活动内容上，力求丰富多彩
一是与xx电视台、xx**社、xx广播电视报社、四川质量报社驻xx办事处一道组成了“xx质量老区行”采访报道组，深入川陕革命苏区根据地南江县红四门、通江王坪烈士陵园、平昌伯坚纪念馆、巴州将帅碑林等地，对质量兴县（区）、名牌产品江口醇、小角楼，农业标准化基地南江金银花、南江核桃，通江银耳地理标志保护产品、食品生产企业飞霞食品、xx重啤，特种设备使用单位双滩电站，强制认证单位xx市车辆安全检测所、代条码使用单位等进行了采访、报道。
二是组织了xx**职业教育学校、xx市星火科技学校、xx市技工学校、xx电子技术学校、xx市网络计算机科技学校、xx市联翔职业教育学校等六所学校18000余名学生参加的电脑打字、建筑砌砖、电工焊接技能选拔比赛。对获奖单位和个人给予了奖励。
三是举办了企业文化宣传。为打造xx品牌，推进企业产品文化，举办了宏扬企业质量主旋律，引导“xx造”产品走出xx、走出四川、走出国门的专题文艺演出。
四是与xx人民银行、工商银行、农业银行、国税、地税、工商、商务局等7部门共同举办了xx市质量诚信论坛及58个企事业单位及677张**展示，接待参观者12000余人次。
五是举办了全市食品质量安全生产企业承诺质量诚信百店签名活动，同时向508家企事业单位宣贯了《工业产品生产许可证管理条例》。
六是在9月中旬分别组织了全市月饼质量诚信座谈会和啤酒质量分析座谈会，对当前月饼质量标准、要求进行了再宣贯。邀请了宾馆、超市、商店、经销商的部份消费者对xx重啤质量进行了面对面的交流，有力地促进了企业与消费者的沟通，对xx重啤质量提升起到了推动作用。
七是利用纪念《计量法》颁布20周年之际，开展了计量节能到千家的活动，并对全市三表（水表、电度表、煤气表）进行了节能咨询宣传，受到了用户的普遍关注。
八是重拳出击整治食品企业。为确保中秋节、国庆节食品质量安全，xx质监局组织执法人员对全市食品生产（加工）企业进行了一次专项排查，以确保人民群众吃上放心食品。9月共出动执法人员180人次，执法车辆20台次，共检查重点区域、重点食品生产企业、作坊企业760家，打掉生产歪月饼生产企业4家，制作腌腊制品2家。
九是设立质量知识咨询台，定点宣传。向市民散发宣传手册5000余份、送出质量月活动标志彩色气球、qs标志小彩旗10000余个、赠送印有质量知识的扑克3000副。
在整个质量月期间，全市各县区开展了各具特色的活动。平昌县成功举行“邮政杯”质量知识竞赛，南江县在大堂坝举行了质量知识宣传咨询、产品质量承诺签名、名优产品展销活动，通江组织了“质量兴企”报告会，全市上下刮起了一场“质量风暴”,活动高潮迭起，异彩纷呈，热潮一浪高过一浪。全市共举行各种活动300多场次，发放宣传资料5万余册，书写各类标语400余幅，出动宣传车200余台次，参与群众达90余万人，宣传普及率、活动参与率均较往年大幅度提高。
3、 深化认识提高质量取得实效
今年的质量月活动筹备充分、领导有力，取得了显著成效。活动营造了浓厚的质量文化氛围，质量理念深入人心；群众对质量技术的专业知识和法律法规有了更深层次的了解；各行各业对质量工作更加重视。质量月活动实现了传播质量文化、宣传质量知识、普及质量法规、强化质量意识、树立质量形象、提高质量水平的预期目的。
▶️ 关于质量月活动的总结报告 ◀️
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最新质量月活动开幕词篇1同志们：
全市质量月活动于今日正式启动了。首先，我代表市委、市政府，向荣获名牌产品、国家免检、全省用户满意企业和全省用户满意产品表示热烈的祝贺!今年开展质量计量诚信活动的主题是：“守法经营、诚信致富”。各级各部门要紧紧围绕活动主题，结合我市整顿规范市场经济秩序工作，以新姿态、新作风、新措施，抓质量、保安全、创名牌，深入扎实地开展好“质量月”活动。
一、认清我市质量工作现状，提高对“质量月”活动重要意义的认识。近年来，在市委、市政府的正确领导下，全市上下认真贯彻落实《产品质量法》、国务院《质量振兴纲要》和国家、省、市关于质量工作的方针政策，进一步增强质量意识，强化工作措施的落实，质量工作取得了很大成绩。但我市质量工作与经济发展的要求、与人民群众提高生活水平的需要相比，还有很大差距，其主要原因是我们现有的企业规模不大，实物质量水平不高，产品市场竞争能力差，许多生产企业没有建立起完善可靠的质量体系;相当一部分企业粗制滥造，产品质量问题较多;工程质量、服务质量等方面还存在许多问题。因此，各级各部门必须进一步提高认识，围绕“守法经营、诚信致富”质量月活动主题，明确指导思想，提高对质量月活动重要意义的认识，采取多种形式，坚决贯彻落实“八荣八耻”中提出的“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”要求，提高全民质量意识，推动质量振兴事业切实做好质量工作。
二、坚定不移地推进名牌战略，拉动地方经济快速增长。实施和推进名牌战略，是推动企业走质量效益型发展道路的重要途径，是提高全市生产企业和产品竞争力的重要手段，是推动经济增长方式转变的重要措施。一要加强对质量工作的领导。各级政府要把提高产品质量纳入本行政区域国民经济和社会发展的总体规划，加强对产品质量工作的组织领导，建立政府主要领导挂帅、分管领导具体负责的产品质量工作责任制。对质量工作领导、监督不力，致使出现重大质量事故，造成恶劣影响的，要追究政府负责人及有关责任人的失职、失察和渎职责任。要克服地方保护主义，绝不允许少数地方和个人为谋取一已一地一时的私利，而损害黑河的整体形象，干扰全市经济社会发展的大局。市质量技术监督部门作为质量工作的综合管理和行政执法部门，要按照市政府和上级部门的要求，切实履行职责，认真做好综合管理和行政执法工作。二要提高科技自主创新能力。在科技进步迅猛发展的今天，自主创新是争创名牌产品的关键。近年来，全市生产企业都取得长足进步，但低端产品占绝大多数。缺乏自主核心技术的创新能力，已经成为制约全市企业和经济发展的“瓶颈”。因此，加强技术创新，提高自主核心技术开发能力，是我市生产企业的当务之急。作为省名牌生产企业，希望你们一定要在自主创新方面起到领军的作用，成为我市产品在市场竞争上的主力军。三要牢固树立“质量第一”的观念。质量是名牌的基础，是企业的生命。诚信是一个企业的道德底线,守法则是法律底线，没有企业诚信和守法,便没有企业的一切。这次受表彰的企业，都是我市质量管理的先进典型，希望你们进一步努力，加强科学管理，苦练内功，提高企业的整体竞争力，为全市形成一批国内外知名品牌做出新的贡献。
三、努力构建质量计量诚信体系，全面建设“诚信黑河”。质量计量诚信工作是保证生产、科研、生活正常进行，保护人民群众生命、财产安全和国家权益不受侵犯的一项重要工作。据有资料表明，我国每年因缺乏诚信而造成直接和间接的损失高达6000亿元，严重危害了交易安全、法律公正和市场经济秩序。党中央、国务院十分重视质量计量诚信工作的开展，把建立企业和个人信用信息征集体系、信用市场监督管理体系和失信惩罚体系作为一项长期工作来抓，纳入《国民经济发展规划》，全力打造质量计量诚信体系框架。市委、市政府制定了《全市改善经济发展环境工作方案》，动员和引导全市各方力量“共铸诚信”，为黑河市民营造一个放心的、可信赖的消费质量计量环境。要发挥质量计量工作基础作用，建立诚信长效机制。自《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国计量法》颁布实施以来，质量计量工作就走上了法制化的轨道。由于我市辖区较大、质量计量涉及行业较多，以次充好、以假充真、秤准人不准、利用计量器具作弊等现象还时有发生。所以构建黑河诚信质量计量，只靠政府一个职能部门是做不到的，需要全社会各方力量的积极参与和大力支持。\\"诚招天下客、誉从信中来\\"，这既是千古经商法则，更是市场经济有序运行的内在要求。各单位、企业，要从不同领域，不同行业，积极行动起来，发挥各自职能优势，全方位开展质量计量诚信体系创建活动，为构建诚信黑河做出应有的贡献。新闻媒体将对黑河市“全市质量月”活动进行跟踪报道，揭露曝光一批利用质量计量欺诈坑害消费者的违法企业和违法行为，宣传一批重诚信、重质量、重计量的优秀企业。
最后，预祝本次活动圆满成功!
谢谢大家!
最新质量月活动开幕词篇2同志们：
今年9月，是全国第二十二个质量月。为贯彻落实国家、省、市质量工作会议精神和认真执行国务院《质量振兴纲要》，今天，由县人民政府主办、县质监局承办的年全县“质量月”活动仪式在这里正式启动!这标志着我县质量监管工作又站在一个新起点上，它必将推动全县企业提升质量管理水平，提高全民质量安全意识，产生良好的导向作用。
质量安全和质量诚信是社会和谐的基础，是切实保障人民群众利益的长效工程。近年来，县质监局坚决贯彻县委、县政府的各项工作部署，通过实施监管责任制、普查摸底、市场准入制度、专项整治等措施，促使我县质量工作呈现出崭新的局面。
为扎实开展好 “质量月”活动，下面我讲几点意见：
一、加强宣传，努力提高质量意识
今年“质量月”的活动主题是“建设质量强县，共创美好生活”，我们要以全面贯彻落实《质量振兴纲要》为主线，围绕活动主题加大宣传力度，要切实做到电视有影、报纸有字，通过全方位、多角度地广泛宣传，力求做到家喻户晓，妇孺皆知，不断提高广大企业和消费者的质量意识。
二、明确责任，认真做好质量工作
县政府是全县质量安全工作的责任主体，我们将继续加强对全县质量工作的组织领导，引导督促企业加强质量管理，大力支持监督部门依法行政。质量监督部门要把《产品质量法》和《质量振兴纲要》学习好、宣传好、贯彻好;要着力加强队伍建设，提高队伍素质，正确处理依法行政与优化经济环境的关系，坚决查处制假、售假案件，并及时向社会公布。同时要充分发挥技术优势，搞好服务工作，寓服务于监督之中，及时正确解决问题，切实维护消费者合法权益，真正成为政府责任的执行者、企业发展的支持者、群众利益的维护者。
三、强化监管，切实维护消费者权益
中秋、国庆节将至，各职能部门要充分履行监管责任，注重实际，突出重点，积极开展大检查活动，重点查处米、面、油及中秋节月饼等与人民生活密切相关的食品;严厉查处标识不符、掺杂掺假、短斤缺两、滥用添加剂、无证生产等违法行为。要通过查处大案要案，公开处理、公开曝光等措施来震慑违法犯罪分子。在活动中，要坚决纠正有法不依、执法不严、违法不究、滥用职权等现象。各企业要自觉接受监管部门的监督，把责任落实到每道工序和人头，不断提高产品质量。广大消费者也要学习有关法律法规，普及质量安全知识，检举揭发制假、售假等违法行为。通过上下联动，密切配合，形成全社会齐抓共管的良好氛围。
同志们，让我们紧紧围绕“建设质量强县，共创美好生活”这一质量月主题，以贯彻落实《质量振兴纲要》为契机，以做好质量工作为已任，共同努力、扎实工作，为促进我县经济快速、健康发展做出应有的贡献。
最后，预祝“质量月”活动取得圆满成功!
谢谢大家!
最新质量月活动开幕词篇3各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
今天，我们在这里隆重举行质量月活动启动仪式。借此机会，我代表县质量技术监督局，向长期关心、支持我县质量工作的社会各界人士表示衷心的感谢!
质量工作关系国计民生、千家万户，提高产品质量是兴国之道，是提高经济效益的根本之策。改革开放以来，特别是近年来，我县质量工作在县委、县政府以及社会各界和广大企业的共同努力下，质量管理水平不断加强，产品质量有了很大提高。
现在，就我县开展“质量月”活动讲几点意见：
一、开展“质量月”活动的重要意义
近年来，在县委、县政府的正确领导下，全县上下认真贯彻落实《产品质量法》、国务院《质量振兴纲要》和国家、省、市、县关于质量工作的方针政策，进一步增强质量意识，强化工作措施的落实，质量工作取得了很大成绩。但我县质量工作与经济发展的要求、与人民群众提高生活水平的需要相比，还有很大差距，因此，我们要进一步提高认识，围绕“建设质量强县，共创美好生活”质量月活动主题，明确指导思想，提高对质量月活动重要意义的认识，采取多种形式，提高全民质量意识，推动质量振兴事业切实做好质量工作。 二、扎实做好“质量月”各项工作
今年的质量月活动，我局将组织开展质量月集中宣传咨询服务日活动，设立现场咨询服务台，假冒伪劣产品鉴别台，现场接受投诉，开展免费检测等活动;并组织获得食品生产许可证的企业开展食品质量安全承诺活动，开展优质食品大联展，并对中秋节月饼市场进行监督检查。
我局还将以食品、农资、建材、特种设备为重点开展专项执法检查活动;集中力量推进质量兴县、名牌战略、质量信誉、食品安全监管工作，重点解决人民群众关心和反映强烈的质量问题。通过一系列活动的开展，真正使质量意识深入人心。
三、以质量月活动为契机，建立质量工作长效机制 质量工作关系到民生工程，关系到社会稳定，关系到经济社会发展大局，提高发展质量是党和国家的具体要求。因此，我们要抓住“质量月”活动的有利时机，动员社会各界积极参与，增强和相关各部门的协作，形成良好的大质量工作机制。充分发挥企业开展“质量月”活动的主体作用，动员企业开展形式多样质量月活动，引导企业树立“质量第一”的观念，增强质量意识。
按照科学和构建社会主义和谐社会的要求，以实施以质取胜战略、做强自主品牌，提升质量竞争力为主线，动员和引导全社会努力提高产品质量和质量管理水平，营造人人关心质量，人人重视质量的良好环境，在全县掀起打假治劣，争创名牌和质量月活动的新高潮。我们要加强对质量工作的统筹规划和组织领导，逐步建立质量责任制。当前，特别要抓好食品质量安全和农资、建材打假等重点工作。企业要扎实做好质量管理基础工作，建立健全标准化体系、计量检测体系和质量管理体系，做强自主品牌，争创名牌，提升质量竞争力。
同志们，服务地方经济社会的发展是质监部门一切工作的出发点和落脚点，让我们时刻牢记质量安全和质量诚信是社会和谐的基础。让我们共同努力，一起形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好社会环境，共享安全质量和诚信质量带来的美好和谐生活!
谢谢大家!
▶️ 关于质量月活动的总结报告 ◀️
我局面上工程主要是续建项目省道****线***至**段第二期工程，全长13公里;**高速公路**连络线，全长59公里。
全年完成路基土石方132万立方米，涵洞115座，排水沟22560米，防护工程立方米，省道****线级配碎石路面底基层262500平方米，完成**大桥，**小桥，***大桥，****中桥下部构造，累计完成产值15517万元。
去年，省道1111线、1112线第一期工程结合交通部颁新(交)竣工验收办法经省局组织交工验收,均评为合格工程;今年12月份组织省道1711线衡鸡段、省道1112线**水湾至**段第一期2个项目竣工验收。
我局始终坚持以质量为本，精心组织，科学安排，采取了一系列行之有效的质量管理措施，狠抓落实，确保工程质量全部达到优良工程标准，全面完成省厅、局的计划任务。
主要做了以下几个方面的工作：
我局以“湘宇高等级公路建设开发有限公司”为项目法人制单位，分项目建立各项目分公司，按照项目法人制、工程招投标制、社会监理制、合同管理制以及工程质量责任终身制的总体要求，建立健全公司规章制度，全方位实行“质量、进度、资金”的控制与管理，根据各工程项目的特点，分别明确质量目标，并签订质量目标责任状，建设质量终身责任制档案，一旦出现质量事故，视情节轻重，给予相应的责任人以经济处罚及行政处分，将工程质量管理责任层层落实到人，这一举措使参建人员质量意识、责任心大大增强，施工质量得到切实的保证。
为强化工程质量目标管理，我们主要做了以下两个方面的工作：一是切实提高参建人员的素质，对参与施工的所有管理人员和民工队伍采取岗前培训学习，使他们掌握施工技术规范，明确施工要求;二是实行质量与目标责任奖挂钩，市局按季度、半年、年终对各项目公司进行综合考核评比，其重点是对工程质量奖罚兑现，规范施工行为，通过考核，对施工队伍触动很大，施工人员责任心大为增强，推动了整体工程质量的提高。
二、健全质量保证体系，把好市场准入关，为工程质量管理打下基础(一)把好施工及监理单位的准入关。
我局各项工程项目施工和监理招标均在省厅、省局的指导下进行，其中省道1811线二期和衡枣高速公路祁东连络线均面向社会进行了公开招标，通过招标择优选择施工单位和监理单位，打破了工程地域局限，对加强管理、提高质量、降低造价起到了积极的作用。
(二)把好施工人员及队伍的准入。
在工程开工前，由项目分公司或市局质监科组织管理人员进行培训，通过岗前培训考试合格者，颁发上岗证，方能参予工程建设。
施工民工队伍需凭每年市局年审过的民工队伍《施工许可证》方可进场施工，坚决清退责任心不强、技术水平低的施工人员，使每一个参予工程建设人员有较强的管理和操作能力，确保了施工队伍的素质。
(三)健全质量保证体系。
全面推行“施工自检、专业监理、政府监督”的三级质量保证体系，每个项目经理部都成立了质量管理领导小组，制订并完善了有关施工质量管理规定和质量管理措施，市局及所属各单位由行政一把手任质量领导小组组长，切实加强组织领导;聘请专家、学者，解决技术难题、确定重大技术方案;成立由工程管理部及中心试验室主要人员参加的质量检查组，加大了对工程质量的检查力度，通过严格的质量检测手段，对施工阶段和各个环节实行全面质量管理，按规定频率进行质量抽检，凭数据反映质量的真实情况;
各项目部成立以质检负责人为首的质检机构，加强工程质量自检工作，严格按技术规范规定的频率和办法进行自检，工程施工中没有进行自检或自检不合格的工程，不得报请监理验收，不得擅自进行下道工序施工，工地试验室认真做好工地检测试验工作，随时对各种进场材料及施工质量进行严格的试验检测，以试验检测数据控制工程质量，消除质量隐患。
通过三级质量保证体系，对工程质量进行有效监控，对查出的质量问题及时下发指令，要求监理单位严肃处理并及时反馈，为工程质量管理打下了坚实的基础。
三、精心组织施工，加强质量全过程控制。
一是以创建精品工程为核心加强质量宣传。
在所属各项目分公司、驻地施工单位以及工程施工现场，通过悬挂横幅、张贴标语、办宣传栏、宣传简报等多种形式进行质量宣传教育，营造良好的质量氛围。
二是加强施工质量过程控制。
每项工程工地开工前，抽调业务素质高的专业技术人员，负责编撰施工组织设计。
针对工程质量中可能出现的问题，制定细致的控制措施，在工程实施过程中认真予以落实。
如在省道1111线路基土方施工中，通过在取土区洒水闷料，挂线控制填土厚度等措施，使土方压实度的抽检合格率达到100%。
衡枣高速公路祁东连络线全线大部分为红砂岩，公司针对施工难度大的特点，采取铺筑试验路段，确定了施工技术指标，如红砂岩填筑最大粒径、最大压实厚度、最小压实遍数，以及土石含量比例等，项目公司明确重点部位和重点工程质量要点进行重点管理。
经常对工地进行日常检查，发现问题及时解决，通过下发工作指令、停工令、返工令等形式对工程存在的问题及时指出，使工程质量不留隐患。
省道1111线项目公司和衡枣高速公路祁东连络线项目公司各停工整顿一次和三次;对隐蔽工程实行全过程旁站监理，有目的地加强监管，使工程质量全面达标，不留死角。
三是重视质量通病的治理。
市局针对施工中遇到的质量难题，抽调业务骨干组成QC科技攻关小组，收集一手资料，综合吸收国内其他工程项目较为成功的经验，实行动态监控与研究，收效明显。
如在黄土路基施工中，填挖接合部采用强夯压实，挖方段采用冲击碾压，保证了黄土路基地压实度;红砂岩路基填筑技术的探讨;在处理桥头跳车方面，桥头台背采用土工格栅、灌浆、填筑透水性材料等措施，保证了桥头台背的压实度，在伸缩缝安装时，先铺筑路面，再安装伸缩缝。
四、采用新科技、新工艺、新材料，提升工程质量科学技术是第一生产力，依靠科技进步和创新，提高公路建设的科技含量，是确保公路质量的重要手段。
省道1111线项目公司根据老路通车维护难的实际情况，大胆尝试ISS土壤固结剂进行路基精加工，做试验路段达5000平方米，并取得了良好的效果，获得了宝贵的第一手技术资料，为防止雨水浸入和提高胀、缩缝的伸、缩性能，在水泥路面的施工中，在上级没有安排经费的情况下，我局采用聚胺脂材料作伸缩缝填缝料，以机械刻纹代替以前施工中的压纹，增强路面的防渗及抗滑能力，达到了耐久、综合成本低的目的。
为提高工程质量，采用新技术、新材料每年计划外安排经费近150余万元，通过科技攻关和一系列科技成果的应用，不但成功地解决了多项技术难题，确保了公路的质量，而且取得了良好的社会和经济效益。
我局加强工程质量管理坚持从每一道工序、每一个环节、每一个细微部分抓起，每道工序完成都要通
过严格验收程序，只有验收合格后才能进入下一道工序的施工。
一方面，强化监理职能作用。
我局所有面上工程都通过招投标选择较好的监理队伍，特别在施工中注意规范监理行为，严格监理签字验收程序，严格对监理的工作督查与考核，对工作不负责任的监理工程师进行通报批评或予以辞退，充分调动和发挥监理工程师在工程质量管理中的把关作用。
另一方面，我局对所有竣工的项目都请有资质的单位进行质量检测，严格按照交通部颁《公路工程质量检验评定标准》JTGF80/1-，《公路工程交、竣工验收办法》进行质量评定，并邀请省里有权威的专家参与工程的(交)竣工验收，重点对工程质量进行评定，通过这一工作，不但使工程竣工后交一份合格的答卷，而且使我们从中吸收了许多经验教训。
一年来，在省交通厅省公路局的正确领导和支持下，工程质量较过去有较大的提高，但也存在诸多不足，离上级领导的要求仍有一定的差距，特别与兄弟地市比较有一定的差距，这需要我们在今后的工作中，诫骄诫躁，扬长避短，不断总结经验教训，提升管理水平，努力把工程质量提高到一个新的水平。
▶️ 关于质量月活动的总结报告 ◀️
国家高速公路网g5615、g8013高速公路
云南省蒙自文山砚山高速公路
2015年质量月活动总结
编制审核
中交第四公路工程局批准
蒙文砚高速公路项目经理部三处
二o一五年九月
2015年质量月活动总结
根据上级《关于开展“2015年全国质量月”活动的通知》的要求，为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度，深化全员质量意识，努力提高质量管理水平，认真贯彻局以及公司的关于开展质量月活动的相关文件通知的精神，结合本工程具体情况，因地制宜，积极配合与开展“质量月”的活动并取得了良好成效，现将活动有关情况总结如下：
1、 领导重视，精心策划，组织实施。
公司及项目部领导十分重视“2015年质量月活动”，项目部成立了质量月活动领导小组，并制定了活动实施方案，积极组织项目部各部室、施工队认真开展质量月的活动，专门召开了质量月活动动员大会。围绕质量月活动的主题 “迈向质量时代，建设质量强国”，结合项目的实际情况，有计划、有措施，扎扎实实地开展了活动。认真贯彻执行质量月活动要求，使“质量月”活动有条不紊地进行。
并且要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
项目部召开“质量月活动动员大会”
2、 多种形式的广泛宣传，增强全员的质量意识。
在质量月活动中，开展了各种宣传活动。通过条幅和宣传画等形式，大力宣传“2015年质量月”活动，为质量月活动开展营造了良好氛围。为了使“质量月”活动主题深入人心，增强职工的质量意识和法制意识，领导带头，项目部与施工队结合工程实际，加大**宣传力度，营造全员参与的气氛。
通过活动的开展，使我项目部所辖区的工程产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高，基本上达到了可控状态，通过检查发现，全员质量意识明显增强，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。
条幅标语宣传
条幅标语宣传
3、 突出重点，开展专项检查，加强现场管理。
1对质量管理体系进行系统评价，保持体系运行的有效性。
项目部在“质量月”活动期间，结合贯彻指挥部质量信用评价的标准，紧密结合本项目质量工作的实际，制定活动计划，稳扎稳打地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效，达到了预期的目的。
为了有效的实现过程质量控制，项目部实行了目标管理，一级抓一级，层层抓落实，质量验收严格执行“三检”制度、隐蔽工程验收及工序交接制度、检验认可制度。分项工程开工前，对施工人员进行交底，完成施工设备的材料验收；施工过程中，技术人员随班工作，及时指导施工，监督工程质量，严格执行工序检查制度；工序完成后，应进行自检，一次合格。
2. 项目部组织开展质量大检查，通过此次大检查，更能有效的，深入的配合好“质量月”活动的开展，对在检查过程中发现的一些质量、安全问题，都一一列为重点，并制定出针对性更强的整改措施。 严抓质量管理薄弱环节和工作重点，开展了管理体系及生产过程的排查，坚持做到深挖细找，边检查、边整改，堵塞漏洞，逐步完善质量管理体系建设，增强了质量管理实效，使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。
加强质量基础管理，加强质量监督检查，重点加强现场质量控制。对质量检查中存在的问题进行了系统分析，制定了有效的改进措施。
新田大桥墩柱施工现场
路基工程施工现场
新田隧道出口端施工
针对隧道质量工作召开现场会
三。实施素质教育加强培训
项目部加大了对施工人员的技能培训工作，强化质量教育，使全体员工树立了良好的质量法制观念，提高了全员的质量意识。施工队各班组利用每天班前班后会，组织员工进行质量法律、法规知识的学习，通过学习，增强了员工知法、守法意识，使全体员工树立了质量法制观念，提高了全员的质量意识。
项目部深入施工现场，开展素质教育培训
四、下一步质量工作计划及展望
“2015年质量月”虽然圆满结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远，我项目部通过此次“质量月”活动，大大提高了施工人员的质量创优意识，提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平，我项目部全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展，力争为云南蒙文砚高速公路的建设做出更大的贡献。
中交第四公路工程局****
蒙文砚高速公路项目经理部三处
2015年9月26日春天
的风是有灵性的，依着风的眼眸，我看到了那一株株桃花读信的倩影，在桃林深处，紫色的青藤爬满那个小屋。我镇上的桃花已经开阔入海，就像粉红色的春天的梦。是否，可以赴一场最美的相逢，如是，便不负曾经许下的约定。
把最美的风景留在心底，是一种风度，也是一种期待。让心，随花儿轻舞，让梦，随蝶儿翩跹。
等一缕柔风载满诗意，落满我的小院，好想，牵着你的手走在花开的路上，临摹又一个春的相遇，陌上绿色蔓延，让深情的诗句落在眉弯，打开灵魂的心门，写尽情意绵绵。春雨如丝，暖暖时节，寒露暖意，碧水映照蓝天，云朵仿佛触到了嫩草的尖端。花香十里，暗香盈袖。
我们微笑，不说话，很美。
生活中，总会有一些人，渐渐远去，偶尔想起，却只停留在文字里，那淡淡的回忆。只有春天，总是那么诗意明媚，总是晕染眉毛，让涩涩的往事随风而逝，让一些温馨的回忆温暖心灵。珍惜眼前的幸福，握着温暖，面对青山绿水，一路微笑，一路走来
情暖山水间，盈一份诗意于心田，以云的飘逸轻盈过往，以花的姿态拥馨香满怀，以文字的杯盏邀约一曲细水长流。
煮一壶春色，与时光对语。窗前，柳树发芽，玉兰含苞待放，时光一绕得芬芳。心念如这徐徐春风，荡漾成一片流云。
春落人间，一种别样的景致美了心境，所有的疲惫与忧愁也随风而去，微笑着面对生活，用内心的那份热情，那份纯真来经营生活，来创造幸福，何尝不是一种快乐？我的流年，风过，红尘入画；雨落，缠绵入心。
走在春天里，眼睛里充满了明亮和清澈，一树鲜花，破碎而芬芳；一片一片的绿地，静美而清新。闻到阳光的味道，把自己置身于大自然，好！只要心够亮，哪怕有小阴霾。
我们沿途总是有美丽的风景。于喧嚣红尘中，守着心灵的一方山水。不乱于心，不困于情，不畏将来，不念过往。
春水初生，耐人寻味。春雨如丝，丝如媚，绵绵无息。踏春而去，不知是哪一处的红尘山水在心间已布满了雅致，心如花开，一朵娴雅的光阴，柔软着眼角的笑意，置身于安暖的春天，一抹浅喜，一怀深爱。
一颗心在另一颗心的陪伴下是安静的。
春光无限温柔地洒满山川，我愿，生命里所有的远方，都开满春天的芬芳，待一轮明月悄悄爬上西窗，归来的都是安详。
三月，阳光明媚，青草翠绿，鸟儿们也机灵，叽叽喳喳地唱着春天的歌。这样的一天适合出去散步，吹风，欣赏春天的美景，放松一下，这也是一种幸福。事实上，生活就像一次旅行。也许我们会在旅途中得到一些东西，失去一些东西。
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但不管怎样，我们都一样在阳光下闪耀，在风雨中奔跑，做自己的梦想，走自己的路。
▶️ 关于质量月活动的总结报告 ◀️
20xx年荆州航道测绘办“质量月”活动总结 为坚持以质量取胜，推动科学发展，进一步夯实中游航道科学发展基础，提高航道服务能力中游航道，我司按照武汉局统一安排，20xx年9月，认真开展“质量月”活动。活动总结如下：
I.紧密结合活动主题，做好各项宣传工作
本次活动伊始，我在一面巨大的横幅，上面写着本次活动的宣传口号，“遵守玉和平驳船上显着悬挂质量诚信，践行社会责任”宣传册，并印发宣传册，积极营造本次活动良好氛围。涂传勇局长组织全体员工重点学习汉道科信（20xx）107号文件，传达了20xx武汉局“质量月”活动的相关内容，并提出了活动计划和目标，成立了涂传勇。传勇为首领。组长“质量月”活动组确定了分工和细节。
2.结合航道测绘实际情况，全面开展测绘质量自查，提高工作效率
1、测绘质量始终是测绘单位、测绘人员的生命线工作人员始终把测绘成果质量作为检验的唯一标准，各级领导始终高度重视测绘成果质量。 “质量月”活动伊始，荆州分局领导召集测绘办、航道处，就近期测绘工作中与测绘质量有关的问题，共同进行了测绘工作环节和测绘工作，来自测绘工作。从现场数据采集到内部工作映射再到结果审核，一一梳理。每位测绘人员根据自己的岗位职责和具体工作，认真分析不利于测绘质量的隐患“常见病、多发病”。测绘管理人员对最终结果的审核和质量控制进行了规范的详细描述和个性化的刚性要求。
2、对于在勘测中发现的影响测绘质量的各种细枝末节问题，我所积极寻求解决办法，探索有效的解决办法，如组织青年测绘人员开展测绘标准等。业务学习、整理我所现有仪器设备、组织专题班编写《航道测绘质量检验指南》等。
三。总结阶段
9月30日，本次活动结束之际，我司召开会议。测绘工作中出现的个别偶然因素和人为因素，
一是事务性因素造成质量问题，如：各种仪器设备混杂，不能统一，各自的系统环境不同，个别仪器设备老化等，
其次是思维因素，比如：人员流动快，新人需要进一步提高自身业务水平，不愿意动脑筋遇到技术问题，不主动，不按章办事等。在今后的工作中，一是管理要规范，计划要科学；
二是要加强学习，努力打造学习型单位； p>
第四，要加大宣传总结力度，提高质量就是市场意识。
▶️ 关于质量月活动的总结报告 ◀️
一、服务质量月活动安排：
1、从4月18日起通过走访患者和填写服务质量回访卡，征求患者对目前医院各服务环节中存在的问题和不足，以及对今后医院更好的发展所提出的建设性意见，对服务质量回访卡上的问题进行分类和总结，是哪个服务环节出的问题，哪个环节的医务人员写出书面整改措施，杜绝同样的现象再次发生。
2、医院为了进一步开展质量服务月活动，专门制定了《医院医务人员医德行为规范》，装订成册，人手一册，要求每个医务人员站在患者的立场上，从患者的角度出发，比照《医院医务人员医德行为规范》的要求，对自己的服务过程和服务质量进行自查，每人写出了一份的自查报告和改进建议。并在全科会议上进行发言，由区全科医务人员进行了评议。
3、医院在质量服务月的活动中提出了"提高服务意识，创造优质服务，让患者满意"的口号，并制作了横幅标语悬挂在医院大厅。另外通过公司网站和宣传栏，宣传医院的各种服务项目，使患者对医院的服务项目和措施有一个全面的了解，医院同时也公布了24小时服务的义务，对患者提出的各种关于疾病问题和保健常识进行及时解答，进一步方便了患者。
4、医院还组织部分医务人员在学生公寓进行一次义诊活动，免费对同学们进行测量身高、体重和血压，并现场解答同学们的提出的各种医疗问题和咨询。
5、在公司的网站和医院醒目的地方，公布和张贴医院的服务承诺制和服务质量监督和投诉电话，患者在医院各环节的服务过程，如有不满意或不解的问题，随时可拨打服务质量监督和投诉电话，医院在认真调查和询问后，会在最短的时间内给患者满意的答复。
二、通过自查发现以下问题和不足：
1、个别医务人员的服务态度和服务意识离患者的要求还有一定的差距，工作中使用文明用语不到位，缺乏与患者之间的沟通，偶尔出现由于患者不理解或医务人员解释不到位而引发的医患纠纷。
2、医务人员的行为规范性差，上班时间着装不整，个别房间室内卫生差或乱摆一些与工作无关的杂物，影响医院的整体形象。
3、个别医务人员不能全身心的对待患者，工作中执行岗位职责和服务规范不到位，降低了患者对医院服务的满意度。
4、不同岗位的医务人员之间缺乏相互的协作，各自行动，缺乏全局观念。
5、医院各项制度的执行和落实不到位，考核、监督和处罚力度不够大。
三、针对上述存在的问题，制定了以下的整改措施：
1、组织全科医务人员学习《医院医务人员医德行为规范》，认真落实和执行《医院医务人员医德行为规范》中的各项规定，加强考核和监督，对违反规定的加大处罚力度，确保服务质量的提高。
2、组织个别服务态度差的医务人员加强学习，提高自身素质和工作责任心，今后对多次批评教育无效者，医院将解除与其的劳动合同。
3、重点加强医院各项工作服务标准的执行和考核制度，完善医院的服务质量，组织全体人员加强业务技术学习，全面提高医务人员的素质水平和服务质量。
四、这次总公司进行的服务质量调查表对医院的为：
1、领导对医院总体服务评价较高，大部分学生和职工认为医院的总体服务比较良好和一般，其中少部分学生和职工认为医院的服务态度较差，但是总体上看，医院的服务水平还是比较好的。
2、师生对医院还提出以下需要改进的地方：
药价高。
诊断太潦草，不诊断就拿药，有时不对症。
条件差，有些病不能及时就医。
医务人员态度不好对学生不理不睬，对学生和领导不一视同人。
3、针对师生上述要求，医院决定采取以下整改措施：
医院药房现已整体托管给一家正规医药公司，今后医院销售的药品价格将参照市场零售价格销售，并且对药品价格进行公示，医院将不定期的检查药品价格，如发现同一厂家和规格的同一药品价格超出市场零售价，医院将对医药公司进行经济处罚。
要求门诊医生在对每位患者的诊治过程中，都应耐心听取患者对病情叙述，仔细询问病史，认真检查，全面分析，依据有关的检验结果，做出准确及时的诊断，并下达正确合理治疗方案。严禁滥开与治疗无关的药品，合理用药，不得增加患者经济负担。
由于医院现有设备和医疗技术的有限，对一些疾病确实不能作进一步的检查、诊断和治疗；疑难病症两次复诊仍不能确诊者或经过治疗不能缓解和控制病情，未见好转或加重者，都应及时建议患者转上一级医院进行诊治，并负责联系转院事宜，以免延误病情。
门诊医生对待患者应态度和蔼，语气亲切，耐心解答患者提出的有关问题，对不能立即答复的问题，尽可能的说明原因，不得以任何理由，训斥、刁难、推诿患者，始终做到对学生和领导一视同仁。
今后医院还应继续加大服务态度的改进，增强服务意识，处处以患者的利益为重，站在患者的角度思考问题，处理问题，逐步建立和谐的医患关系。
五、医院为了更好的服务患者，今后将开展一些新的服务举措：
1、医院每季度在学生公寓内举行义务服务，免费测量身高、体重和血压，并提供常见病的治疗和预防咨询。
2、为了进一步完善服务信息反馈和监督体系，医院负责人每学期与学生会干部和学生代表进行2—3次座谈会，听取学生们提出的建议和需求，并在每系聘任一名监督员，随时反馈学生患者的建议，监督医院的各项服务程序和服务承诺，促进服务质量的提高。
3、继续开展一些人性化的服务，如免费为患者提供一次性纸杯和开水；冬季为输液患者提供暖手瓶；帮助无陪床的患者上厕所；帮助输液患者拿药上二层病房；为患者保存从外面购买的需要冷藏的药品；帮助患者煎熬中药。
▶️ 关于质量月活动的总结报告 ◀️
根据医院的统筹安排，今年的质量安全月活动圆满结束。在质量安全教育活动月工作领导小组的精心组织和各部门的密切配合下，我们围绕“医院安全稳定运行，营造宽松优良的跨越式发展环境，提供科学、为患者提供便捷、可靠、安全的医疗服务。”医院的总体目标是加强质量安全管理，强化责任和服务意识，提高服务质量，预防医疗纠纷，杜绝医疗事故，促进合理用药。 ，落实专项抗菌药物整治成果，控制院感。实施。经过一个月的努力，取得了显著成效，达到了预期的效果。活动总结如下：
一个月来，办公室、医疗科、护理科、医院感染科、质检科、党务部、药学部等12个科室、公关客服部、后勤中心、设备部、督导部、中央血库，先后举办全院各级各类人员培训会20余次。召开部门协调会5次，举办学术讲座10余次，修订完善制度法规10余项。 3月，门诊2470人次，出院2470人次，手术782人次。全月共受理投诉8件，处理7件。在安全月期间，我们收到了 3 封感谢信和 5 个锦旗。
1、加强学习培训和品控管理，全面提升医务人员素质
（一）病历品控
下午3月5日起，住院医师、主治医师、科室质控人员、培训医师重点开展病案书写规范化培训，对疑难、关键病案质控问题进行审查研究。强调本月考核重点是及时完成、打印、签署电子病历，注意病历的内涵和质量； ;
3月25日，组织各临床科室质控成员组专家对出院病历进行最终质控，其中一般病历46份，疑难危重病历30余份.检查中发现，危重病例有个别B级病历。
（二）输血管理
3月5日下午，血液科主治医师徐晓强做了合理用血知识讲座，总结发现的问题在输血病历中。 3月29日，科室主任例会强调研究医疗信息披露的用血问题和改进建议，推进临床工作用血相关制度。
(3)合理用药
3月15日和3月22日举办了两场“青年医师论坛”，以临床规范用药为目标。讲解了“人用用药”、“药物不良反应监测”、“如何正确使用中成药”等内容，重点介绍了我院临床用药中的常见问题，以及卫生部对我院和合理用药原则。详细讲课。通过听讲座，广大医师在规范用药的理论和实践方面都有所提高，取得了较好的效果。 3月16日，吕梁呼吸科年会在我院召开。浙江医科大学教授就“合理使用抗生素”进行讲座，并组织临床科室医师进行学习。组织药学部成员参与临床科室质量控制，进行处方审核，分析用药不合理原因，报告批评特殊问题，制定有效、可持续的降低用药配比、促进临床合理化管理办法用药。 3月，共审核处方300张，审核病案近300份，推动科室合理用药15次。药品占比较2月份下降4个百分点。
（四）护理安全工作
3月11日，护理部召集辅检科护理人员召开患者外出安全管理培训会。检查，进一步明确了辅助检查科的护理工作。修订各岗位人员职责，修订危重病人外出检查程序；
3月12日，组织全体护理人员召开“护理风险管理”培训与护理不良事件案例分析研讨会”在多功能会议厅举行。同时讨论、学习护理纠纷的预防和对策。 3月14日，护理部组织召开护士长例会，针对对制度规范认识不透彻、不能应用于临床护理实践的年轻护士提出改进建议和措施。
此外，我院还通过科室主任护士长例会、职能科室联系业务部门，向全院通报质量安全教育活动月的最新情况和动态。本月质量安全教育活动中，山西省著名心理学家、山西大学附属医院门诊及住院部主任罗延庆先生、医协人民调解委员会主任韩学军先生山西省纠纷，应邀进行医患沟通理论与技巧及《医疗纠纷》。 《预防对策》专题讲座，进一步强化了医护人员的医患沟通能力和法律意识。市级继续教育项目“吕梁市首届静脉输液治疗规范化培训
培训班”吕梁呼吸内科专业委员会第一次年会暨质控部第一次培训会在成功举办。 3月28日，省卫生厅医事办组织专家对我院血液透析中心和消毒供应中心进行了考察，对院感和上述部门的工作给予了充分肯定。
质量安全教育月的开展，使医院的规章制度更加完善。质量安全教育月开展以来，医院办公室先后建立《会议培训管理制度》，修订颁布《汾阳医院奖惩条例》，进一步强化职能部门联系机制
医疗科、监察科修订了《医疗纠纷处理有关规定》，完善了我院医疗纠纷处理流程，明确了各科室的相应职责，纠纷处理过程中承担赔偿的方式；
重新规范健康教育记录和疾病评估；
护理部修订《危重病人院外检查程序》； 《关于工作休假座谈会制度的通知》，修订完善了工作休假座谈会制度； 《关于药品临床使用管理的通知》和《关于中药注射剂临床使用管理的通知》； 《通知》；
医院感染科牵头制定呼吸机使用管理制度和使用消毒程序；
公关客服部修订出院患者回访制度；
质控室进一步完善了我院绩效考核相关细则，并已会同相关职能部门深入各部门，对各部门进行督促检查，取得了一定成效。
使我院规章制度更加完善，管理工作更加科学，有章可循。
3.不足之处
在肯定我们取得的成绩的同时，我们也清楚地认识到我们还存在不足。本次活动月，通过查找，我院主要存在以下问题：一是部分科室规章制度执行不严，班次记录不详细；二是电子病历监管。过程中发现个别医师的病历填写及时性差，内涵质量薄弱；
三是个别科室管理不力，少数医员工责任心弱，安全意识薄弱，精细化服务不完善；
>
第四，个别科室医患沟通不到位，医患沟通不到位；
第五，过度处方和不合理使用抗生素的现象仍然时有发生，严重影响了患者满意度的提高。
针对存在的问题，我院将加强以下几个方面：一是进一步加强对核心制度的监督和落实，定期对核心制度进行书面和口头检查，
严格执行班次制度，注重班次质量；
三是充分发挥质控组的监督职责，严把各环节质量关，严格抓好各项指标落实；
四是加强沟通从入院到出院、从会诊到就诊、从护理服、言行到服务态度等各个环节制定细化细则，做到服务精细化；
加强大处方管理、合理使用抗生素、药物配比管理。
▶️ 关于质量月活动的总结报告 ◀️
为贯彻落实中共中央宣传部、国家质量监督检验检疫总局、国家发展和改革委员会、中华全国总工会、共青团中央《关于开展“年全国质量月”活动的通知》精神，我区成立了以省领导为组长、省质量技术监督局局长为副组长的质量月活动领导小组，结合地区实际，确定了月份在全省范围内开展“年全国质量月活动”，并专门下发了关于开展质量月活动的通知和要求，对今年的质量月活动进行了总体安排和部署。为充分了解今年质量月活动的情况，省质量技术监督局还专门组成3个督察组，分别赴、市等地区实地检查质量月活动情况。从检查结果来看，由于总体部署细致得力，各地州政府和技术监督局领导高度重视，各地的质量月活动做到了“活动有计划，计划有落实，落实有检查，事后有总结”，使得今年的质量月活动内容丰富、形式多样，取得了较好实效。具体总结如下：
一、领导高度重视，活动卓有成效。
省局下发了《关于省开展年全国质量月活动的通知》，进行了统一部署，各地州局相继成立了质量月活动领导小组，负责安排、协调落实本地区质量月活动中的有关事项，并结合当地实际，围绕今年质量月活动的主题——“”开展了大量形式多样的活动。月日同志在电视台做了“”为主题的专题讲话，市委书记孙昌华同志在日报上发表了“大力实施名牌战略推动地区经济跨越式发展”的系列报道，动员全社会积极行动起来，投身到质量月宣传活动中，提高社会和民众的质量意识，并以此拉开了地区年质量月活动的序幕。地区召开了该地区首次名牌发展战略工作会议，领导共40余人参加了会议。会议统一了思想，进一步明确了实施名牌发展战略在促进地区经济发展中的重要作用，同时讨论了《地区名牌发展五年规划（讨论稿）》，会议取得了圆满成功。等质监局成立了局长亲自挂帅的质量月活动领导小组，召开了质量月活动专题工作会，并指定专人负责，做好各项活动的安排并积极督促落实；各县(市)、各行业主要领导非常重视和关心，均制定了活动方案，明确质量月活动时间安排表，逐项抓了落实。在省和各地州领导及全省质监系统领导的高度重视和有关行业、企业、新闻媒体的积极配合下，的质量月活动取得了较好成效。据不完全统计，今年质量月期间，有10多名省市级领导参加了各地质量月新闻发布会、质量工作会议等活动，全省共印发有关质量知识、法律法规类宣传资料30余万份，悬挂横幅标语540条，有450人参加了相关的质量知识竞赛等活动，十几万名消费者参与了质量咨询宣传服务，有35家新闻媒体参与了质量月的相关报道，质量月期间共刊登专版、播出报道388篇，全省共出动执法人员1500人次，出动执法车辆120辆次，立案228件，查获假冒伪劣产品货值140万元。
二、活动主题鲜明，工作重点突出。
各地州、市县紧紧围绕“”的主题，以质量月为契机，开展了大量丰富多彩的质量宣传活动，重点开展了打假保名优执法检查、食品质量安全年、重点产品专项整治等系列工作。在全区上下营造了“人人创造质量，人人享受质量”的良好的社会氛围。
一是广泛动员、积极宣传。各地纷纷与当地的宣传部、总工会、经济管理等部门联手，借助电视台、广播电台、报纸等新闻媒体召开新闻发布会、开展了知识竞赛、开辟了质量专版等广泛的宣传活动，一些地区质监人员走上街头分发宣传质量诚信、质量法律法规知识的宣传资料，宣传画册，介绍消费常识，解答消费者疑问等。如质监局组织企业在主要街道和商场宾馆挂横幅、垂幅，州局大厅显示屏滚动播放，联发手机短信等形式，宣传质量月活动主题，烘托质量月活动氛围；质监局与公司联合举办了“”——质量安全知识竞赛活动，共有8家企业参加了此次活动；局在《报》开辟了质量宣传专版，广泛宣传质量知识和质量法律知识，质量月期间，在电视台播放质量专题新闻8条，并专门制作了电视专题片《》，在电视台黄金时段滚动播放。
二是组织开展了“食品安全年”专题行动。各地围绕国庆、中秋两节开展了一系列的食品安全专项整治工作，进一步加强了对食品小企业、小作坊的监管。如市质监局深入实施食品安全“百千万工程”，加大食品安全知识的宣传力度，积极开展食品安全进校园、进社区活动，提高学生、居民的食品安全意识；地区加大了对制售无证产品、滥用食品添加剂、不按标准组织生产和生产环境达不到卫生要求的生产企业的专项整治力度，开展了节日市场打假专题行动，共查处标签不符合《预包装食品标签通则》的食品2大类，13个品种，无证生产销售的食品3大类14个品种，立案3起，涉案金额0.73万元；市局以“保护生命健康安全为宗旨”，加大对婴幼儿配方乳粉、白酒、小麦粉、酱油、食醋、饮料等的无证查处力度，特别加强了节前月饼抽检，并与所有食品加工小企业小作坊签订了食品质量安全承诺书和限定区域销售保证书。
三是开展了年全国质量月宣传咨询服务日活动。围绕今年质量月的主题，各地于9月16日开展了内容丰富的咨询活动。市团结广场举办了历时1个小时45分钟的和田地区“全国质量月”文艺专场，所有演员和节目均是本系统职工自编自演，参演人员126人次，观众达到5100多人。市质量技术监督局联合市党委宣传部等5个部门在市铜锣湾商业广场，开展了质量月现场宣传咨询服务活动，活动现场为群众提供法律、法规咨询，现场接受质量投诉，进行免费质量检测、辨别真假产品等服务。共发放各种宣传材料5万余份、展示质量法律法规宣传版面近50张、接待群众咨询近万人次，18家名优企业参加优质产品展示，州、市各家媒体对此次活动进行详细报道，,,等地州市局也分别以宣传板报、咨询解答、分发传单等形式积极开展了咨询服务活动。
四是开展了质量专家企业行活动。质量月期间，省质量技术监督局李广平总工程师带队，由中酒协和全国工业产品生产许可证办公室的白酒专家组成专家组，专程赴股份公司，实地查看该企业的生产工艺，与企业技术人员就低度白酒、高度白酒和营养型白酒的生产工艺、技术标准进行了充分探讨，对长期困扰企业的生产许可证编号及标签标志问题达成共识，得到了企业的好评。局组织业务科室、质检所业务骨干105人次赴建材、食品生产企业开展咨询和技术服务一个月，帮扶企业提高产品质量和质量管理水平。以质计所、纤检所、锅检所的专业技术人员为主，先后组织9个专家小组深入17家企业提供技术服务，为企业解决技术难题5个，指导帮助8家生产许可证取证企业编写质量手册。实践证明，质量专家企业行活动，为质监系统工作人员进一步掌握企业需求，更好地为企业服务开辟了一条有效途径。
五是围绕群众身体健康和生命安全，突出食品、农资、建材、特种设备四个重点，结合打假保名优，进行了专项整治活动。查处了食品质量违法案件4起，建材质量违法案件1起。市共出动执法人员503人次，立案62起，查获假冒伪劣货值69.98万元，其中，天山区分局查处了货值45.95元的假冒阿迪达斯系列产品、沙区分局查获了400余台改装贴牌假彩电。市局安排部署了食品安全专项检查、农资打假下乡活动、煤炭专项打假、开展集贸市场计量器具专项检查、建材专项检查、特种设备安全专项检查、纤维纺织产品专项检查7项专项打假行动，共出动执法人员354人次，查处案件48起，涉案货值42万元，有力的打击了不法分子，保护了广大消费者的合法权，共计查处假冒茅台酒63瓶、五粮液89瓶，涉案货值55058元；假冒雕牌洗衣粉170袋和雕牌洗衣皂142块。市质监系统重点打击了伪造产品产地、伪造或者冒用他人厂名厂址、伪造或者冒用生产许可证及伪造或者冒用中国名牌产品标志、免检标志、qs标志、认证标志、地理标志等质量标志违法行为。这一系列活动加大了对名牌产品标识的保护力度，进一步净化了名优产品市场环境。
三、企业积极参与，工作有声有色。
企业是质量月活动的主体，各项宣传活动都离不开企业的积极参与和支持。质量月各类咨询宣传活动日，全区有上千家企业踊跃参加质量知识竞赛，岗位技能比武、开展技术培训等活动，并主动走向街头向群众宣传商品知识和质量知识。市地区特变电工、屯河节水等6家企业积极开展了“读一本质量知识书籍、开一次qc小组成果发表会、提一条合理化建议、分析一次质量事故、开展一次顾客满意评价、举办一期质量工程师培训班”活动，促进企业共建节约型社会。市县两级团委、工会组织开展“质量振兴”倡议活动，提高了广大人民群众的质量观念，在企业中广泛发动青年职工推进创新创效活动，积极争创“青年岗位能手”和“青年文明号”，开展“青年岗位能手兴质量”、“青工技能振兴计划”等活动；阿勒泰选择矿山企业进行上门服务和宣传，切实将“质监进企业、服务零距离”活动落到实处，深受企业好评。企业的积极参与，确保了我区质量月活动扎实有效的开展，在全社会再次掀起了崇尚质量的良好氛围。
四、加强人员培训，提升工作质量
为了提高质监系统全体干部职工的业务素质和工作水平，借助质量月活动平台，一些地州局相继开展了旨在提高工作人员素质和水平的培训活动。如举办了系统行政执法人员培训班，邀请全国知名执法打假专家吕长富重点介绍了如白酒中甲醇超标、红葡萄酒中人工合成色素、真假果汁饮料鉴别、液化石油气计量、咸菜二氧化硫超标等一些与人民群众生活密切相关产品的简易快速检测鉴别方法，取得了非常好的培训效果。市局组织由市质检所和相关县市局人员参加的质检专业岗位练兵、技术比武初赛活动，推选出4名优秀选手参加省局组织的决赛。局在系统内开展了了“质量知识普及”及岗位练兵活动，增强了全系统干部职工法律法规及专业知识，对于进一步提高系统干部职工的整体素质，提高工作质量起到积极推动作用。今年的质量月期间，一些地区还围绕“提升服务水平、提高产品质量”召开了企业座谈会，部分地区向社会开放了有关质量、计量检验、试验室，并且对投诉的产（商）品进行免费检测。这一系列举措拉近了质监系统与广大生产、经销企业乃至普通百姓的距离，让技术监督工作更加贴近百姓生活，更易得到社会的理解和支持。
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